隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,,報(bào)告使用的頻率越來越高,,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么,,報(bào)告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)篇一
在中國(guó)家具行業(yè)中,,各種品牌魚龍混雜,但至今還沒有出現(xiàn)真正意義上的行業(yè)寡頭,。在20xx年央視的招標(biāo)會(huì)上,也出現(xiàn)了家具企業(yè)的身影,。
從消費(fèi)者對(duì)家具品牌認(rèn)知情況來看,,宜家的總體知名度達(dá)到了78%。北京,、上海的消費(fèi)者對(duì)于宜家的認(rèn)知度都很高,,分別達(dá)到96%和99%。宜家在進(jìn)駐廣州1年多的時(shí)間里,,就在廣州取得了85%的高知名度,。宜家在中國(guó)取得了如此的佳績(jī),歸功于其成功的品牌策略,。面對(duì)宜家這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,國(guó)內(nèi)的品牌也在努力追趕。天壇,、曲美,、標(biāo)致等來自北京品牌在北京市場(chǎng)上取得了一定的知名度。在廣州,,家具市場(chǎng)中各自品牌力量比較均衡:紅蘋果(87%),、宜家(85%)、皇朝(82%),、聯(lián)邦(78%),、歐派(76%)這5個(gè)品牌的知名度比較接近,形成品牌知名度的第一集團(tuán)。而成都依然是本土品牌的天下,,八一家具(98%),、青田(88%)、全友(65%)等品牌體現(xiàn)出地區(qū)優(yōu)勢(shì);宜家成都店已于20xx年底開業(yè),,相信這將會(huì)對(duì)成都家具品牌的格局帶來一定程度的改變,。
20xx年國(guó)家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的5個(gè)彈簧軟床墊床墊類中國(guó)名牌產(chǎn)品:山東鳳陽(yáng)集團(tuán)鳳陽(yáng)、浙江花為媒集團(tuán)有限公司花為媒,、 喜臨門集團(tuán)有限公司喜臨門,、湖北聯(lián)樂床具集團(tuán)有限公司聯(lián)樂、廣州穗寶家具裝飾廠穗寶
20xx年國(guó)家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的4個(gè)家具行業(yè)板式類中國(guó)名牌產(chǎn)品:成都市全友家私有限公司生產(chǎn)的全友牌板式家具,,深圳市大富豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的富之島牌板式家具,,深圳天誠(chéng)家具有限公司生產(chǎn)的紅蘋果牌板式家具,江門健威家具裝飾有限公司生產(chǎn)的健威kinwai牌板式家具;
20xx年國(guó)家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的9個(gè)實(shí)木家具類中國(guó)名牌產(chǎn)品:大連華豐家具有限公司生產(chǎn)的華豐牌實(shí)木家具,,北京天壇股份有限公司生產(chǎn)的天壇牌實(shí)木家具,,廊坊華日家具股份有限公司生產(chǎn)的華日牌實(shí)木家具,廣東聯(lián)邦家私集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的聯(lián)邦牌實(shí)木家具,,華鶴集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的華鶴牌實(shí)木家具,,月星集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的月星牌實(shí)木家具,美克投資集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的美克美家牌實(shí)木家具,,黑龍江省七臺(tái)河市雙葉家具實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的雙葉牌實(shí)木家具,,北京曲美家具有限公司生產(chǎn)的曲美牌實(shí)木家具
20xx年國(guó)家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的8個(gè)沙發(fā)類中國(guó)名牌 產(chǎn)品:煙臺(tái)吉斯家具集團(tuán)有限公司吉斯、杭州海龍家私有限公司顧家kuka,、深圳市左右家私有限公司左右,、山東鳳陽(yáng)集團(tuán)鳳陽(yáng)、浙江花為媒集團(tuán)有限公司花為媒,、成都市全友家私有限公司全友,、東莞市富寶沙發(fā)制造有限公司frandiss、敏華榮家具(深圳)有限公司芝華仕
家具賣場(chǎng)和親朋好友介紹是消費(fèi)者了解家具品牌的主要途徑,。78%的消費(fèi)者是通過家具賣場(chǎng),,60%的消費(fèi)者通過親朋好友介紹了解到家具品牌。這告訴家具企業(yè),,賣場(chǎng)建設(shè)和管理的工作必須抓緊,,同時(shí)也應(yīng)該注重建立良好的口碑。
比較宜家及紅蘋果這兩個(gè)知名度較高的品牌,,發(fā)現(xiàn)宜家將報(bào)刊雜志和戶外廣告兩個(gè)宣傳渠道運(yùn)用的非常成功,,通過這兩個(gè)途徑認(rèn)識(shí)到宜家的消費(fèi)者比例均達(dá)到25%,而通過這兩個(gè)途徑認(rèn)識(shí)到紅蘋果的消費(fèi)者比例還沒有超過10%,。但紅蘋果在親朋好友介紹這個(gè)途徑的表現(xiàn)則要優(yōu)于宜家,。每個(gè)企業(yè)都需要根據(jù)自身的情況,,探索最有效的品牌宣傳途徑。對(duì)宜家而言,,向特定消費(fèi)群派發(fā)目錄手冊(cè)的方式比其他形式的廣告更加廉價(jià)和有效,。
家具品牌形象評(píng)估方式:消費(fèi)者主要通過產(chǎn)品質(zhì)量來評(píng)估家具品牌,可靠的品質(zhì)是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)
有 86%的消費(fèi)者會(huì)通過產(chǎn)品質(zhì)量來評(píng)估家具品牌的形象,,通過廣告數(shù)量來評(píng)估品牌的消費(fèi)者比例僅為13%,。這再次提醒家具企業(yè),在建設(shè)品牌的過程中,,不能本末倒置,。產(chǎn)品品質(zhì)不能忽略。只有讓消費(fèi)者感受到卓越的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),,才能建立品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,。單純地靠廣告、靠包裝并不能解決問題,。另外,,消費(fèi)者也逐漸開始關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計(jì),有51%的消費(fèi)者會(huì)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)來評(píng)估品牌的形象,,這也對(duì)企業(yè)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力提出了更高的要求,。
北京和上海,消費(fèi)者難擋宜家魅力;本土品牌堅(jiān)守廣州,、成都優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)
在北京和上海,,消費(fèi)者難擋宜家魅力,宜家成為兩地消費(fèi)者使用率最高的家具品牌,,其在北京和上海的使用率分別達(dá)到14%和18%。在北京,,本土品牌天壇表現(xiàn)不俗,,以12%的使用率緊貼宜家,宜家和天壇兩個(gè)品牌一同組成了北京家具市場(chǎng)的領(lǐng)軍集團(tuán),。在上海,,宜家繼續(xù)保持著其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),與05年相比,,宜家在上海的使用率上升了11%,,進(jìn)一步拉大了與其他品牌的距離。
作為家具廠家傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)的廣州和成都,,本土品牌依然堅(jiān)守陣地,。金海馬憑借其成熟的銷售網(wǎng)絡(luò),以19%成為廣州地區(qū)使用率最高的家具品牌;紅蘋果,、皇朝,、聯(lián)邦等廣東品牌也充分顯示了其本土優(yōu)勢(shì),在廣州地區(qū)的使用率分別為12%、10%和7%,。八一,、青田、全友等成都品牌,,在自家門口也顯示出強(qiáng)勁的實(shí)力,,這三個(gè)品牌在成都的使用率分別達(dá)到11%、9%和6%,。但隨著宜家業(yè)務(wù)在廣州和成都不斷深入,,相信將掀起兩地家具市場(chǎng)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)熱潮。
消費(fèi)者的家具品牌意識(shí)薄弱,,家具品牌推廣工作大有可為
值得注意的是,,在4城市中,消費(fèi)者使用的家具有20%是無牌或雜牌的家具,,這顯示現(xiàn)在還有相當(dāng)部分的消費(fèi)者并沒有形成消費(fèi)品牌家具的習(xí)慣,。同時(shí),消費(fèi)者對(duì)于已購(gòu)家具品牌的記憶度也很低,,他們購(gòu)買的家具當(dāng)中,,有22%他們都不記得是牌子。這顯示,,家具企業(yè)還需要進(jìn)行大量的工作以提高消費(fèi)者在家具品牌方面的意識(shí),,培養(yǎng)他們的消費(fèi)品牌家具的習(xí)慣。
家具風(fēng)格:現(xiàn)代簡(jiǎn)約和中式古典成為主流的家具風(fēng)格,,歐式古典風(fēng)格的個(gè)性化得到認(rèn)同
在調(diào)查中,,我們對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)在使用的裝修風(fēng)格和家具風(fēng)格進(jìn)行了了解。在詢問消費(fèi)者家具風(fēng)格時(shí),,我們采用了影射技術(shù),,給消費(fèi)者提供了現(xiàn)代簡(jiǎn)約、中式古典,、歐式古典,、自然風(fēng)格、美式涂裝5種風(fēng)格的圖片,,讓他們選出與其家裝修,、家具風(fēng)格最相近的圖片。
隨著生活水平的不斷提高,,消費(fèi)者越來越講究家居的整體搭配,。在裝修風(fēng)格和家具風(fēng)格的選擇上,更趨于和諧統(tǒng)一,。分別有超過3成的消費(fèi)者選擇了現(xiàn)代簡(jiǎn)約和中式古典兩種裝修風(fēng)格,。
現(xiàn)代簡(jiǎn)約和中式古典成為現(xiàn)時(shí)使用比例最高的兩種家具風(fēng)格,,兩種風(fēng)格均有27%的消費(fèi)者使用;這兩種風(fēng)格的使用很大程度是因?yàn)槠鋬r(jià)格合理,總花費(fèi)在5萬元以下的家具中,,都是以現(xiàn)代簡(jiǎn)約和中式古典為主,,這兩種風(fēng)格形成了中低花費(fèi)家具的主流。
歐式古典家具融合了歷史與人文,,帶有濃郁的異域風(fēng)情,,滿足了部分消費(fèi)者內(nèi)心對(duì)古典文化的追求。這類家具的個(gè)性化已得到消費(fèi)者的認(rèn)同,,有接近30%的消費(fèi)者會(huì)選擇在臥室單獨(dú)使用歐式古典的家具以體現(xiàn)自己的個(gè)性,。另外,歐式古典家具占據(jù)著中高端市場(chǎng):隨著花費(fèi)的增高,,選擇歐式古典家具的比例也不斷增高,。可以預(yù)見,,隨著家具文化價(jià)值越來越受重視,,歐式古典家具的魅力將會(huì)吸引更多的中高端消費(fèi)者。
自然風(fēng)格的家具,,強(qiáng)調(diào)自然和原木本色,,迎合了人類回歸自然的需求。美式涂裝家具,,通過突顯木材本色,,體現(xiàn)復(fù)古和回歸自然,營(yíng)造出一種自然,、淳樸,、懷舊的生活氛圍。這兩類風(fēng)格的家具都有較高的附加值,,但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),,其價(jià)值還沒有得到消費(fèi)者的認(rèn)同。自然風(fēng)格的家具在花費(fèi)2萬元以下和花費(fèi)5萬元以上的家具中各占了一定的比例(分別為22%和15%),,說明這種風(fēng)格的家具在市場(chǎng)上還沒有形成清晰的價(jià)值定位;而美式涂裝的家具現(xiàn)時(shí)還沒有太多的消費(fèi)者使用,。家具企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)自然風(fēng)格和美式涂裝家具的宣傳和推廣,,讓消費(fèi)者能感受到這類家具的真正魅力,。
消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)在使用的家具滿意度較高,不滿意方面主要與油漆有關(guān)
消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)在使用的家具都感到比較滿意,,選擇非常滿意和比較滿意的比例共達(dá)到95%,。消費(fèi)者不滿意的地方集中在:家具的硬度不夠(3%)、容易掉漆(2%),、油漆味太重(2%)等;這些不滿的方面都與油漆有關(guān),。在選購(gòu)家具的過程中,,盡管油漆并不是消費(fèi)者明顯關(guān)注的一個(gè)因素;但是在使用過程中,油漆的品質(zhì)卻是消費(fèi)者最容易感知的,,它在很大程度上會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)家具的評(píng)價(jià),。這也給家具企業(yè)帶來啟示,不能忽略了油漆的品質(zhì);另外,,家具企業(yè)也可以考慮提供一些修補(bǔ)的服務(wù),,提高消費(fèi)者使用家具的滿意度。
家具更換年限:消費(fèi)者普遍計(jì)劃11年后更換現(xiàn)用的家具,,家具老化和款式過時(shí)是考慮更換的原因
總體來看,,消費(fèi)者計(jì)劃更換家具的平均年限是11年多,其中有63%的消費(fèi)者計(jì)劃更換家具的年限為6—10年;在4個(gè)城市中,,北京消費(fèi)者計(jì)劃更換家具的平均年限為8年半,,為4城市中最短,成都消費(fèi)者計(jì)劃更換家具的平均年限最長(zhǎng),,超過13年?,F(xiàn)時(shí)美國(guó)消費(fèi)者更換家具的平均年限為4年左右,德國(guó)消費(fèi)者每5年就會(huì)更換部分的家具,。在家具更換的時(shí)間上,,中國(guó)消費(fèi)者與歐美國(guó)家消費(fèi)者還是存在較大差異。分別有64%和51%的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)榧揖呃匣涂钍竭^時(shí)而考慮更換,,消費(fèi)水平提高,、搬遷、喜慶等因素并不是促使消費(fèi)者更換家具的主要原因,。但是可以預(yù)見,,隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者更換家具的年限將會(huì)逐漸縮短,。
家具賣場(chǎng)是消費(fèi)者搜集家具相關(guān)信息的主要渠道
有97%的消費(fèi)者會(huì)通過家具賣場(chǎng)來搜集家具的信息,,同時(shí)也有67%的消費(fèi)者認(rèn)為從這個(gè)渠道搜集回來的信息是可靠性最高的。賣場(chǎng)作為展示企業(yè)形象和產(chǎn)品窗口,,對(duì)其進(jìn)行建設(shè)和管理是非常重要且必須優(yōu)先的工作,。賣場(chǎng)管理不是單純的改善購(gòu)物環(huán)境,除了硬件上的工作外,,也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)購(gòu),、服務(wù)方面的管理,把賣場(chǎng)管理的工作做到細(xì)節(jié)上,。
消費(fèi)者選購(gòu)家具時(shí)的考慮因素:質(zhì)量,、款式是消費(fèi)者選購(gòu)家具時(shí)最主要的考慮因素,45%的消費(fèi)者在選購(gòu)家具時(shí)最主要考慮家具的質(zhì)量;有27%的消費(fèi)者最主要會(huì)考慮款式,。而僅有4%的消費(fèi)者會(huì)以品牌作為選購(gòu)時(shí)最主要的考慮因素,,再一次體現(xiàn)出消費(fèi)者家具品牌意識(shí)薄弱的現(xiàn)狀,。
家具環(huán)保性能日益受到關(guān)注,油漆是判斷家具環(huán)保性能的因素家具的環(huán)保性能日益受到消費(fèi)者的關(guān)注,,有63%的消費(fèi)者選擇從油漆去判斷家具的環(huán)保性能,。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),盡管對(duì)環(huán)保的關(guān)注度很高,,但因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)知識(shí),,令消費(fèi)者在判斷產(chǎn)品環(huán)保性能的工作中顯得非常被動(dòng):有77%的消費(fèi)者只是簡(jiǎn)單使用現(xiàn)場(chǎng)聞氣味的方法去判斷,45%的消費(fèi)者會(huì)參考廠家提供的質(zhì)量證書,。然而,,消費(fèi)者對(duì)環(huán)保認(rèn)證的了解也非常有限,有31%的消費(fèi)者完全不了解現(xiàn)時(shí)國(guó)家有哪些家具環(huán)保認(rèn)證,。相關(guān)協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)或家具企業(yè)可以主動(dòng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行家具環(huán)保知識(shí)方面的宣傳,,改變消費(fèi)者現(xiàn)時(shí)被動(dòng)的局面。
消費(fèi)者購(gòu)買家具的時(shí)間集中在裝修施工全部結(jié)束以后,。
總體來看,,消費(fèi)者都會(huì)在裝修之后才購(gòu)買家具。有53%的消費(fèi)者購(gòu)買家具的時(shí)間為裝修施工全部完成之后;其中北京和上海的消費(fèi)者購(gòu)買家具的時(shí)間更多在裝修施工快要結(jié)束時(shí),,要比廣州和成都的消費(fèi)者要早,。而消費(fèi)者開始關(guān)注家具則是在裝修施工即將結(jié)束時(shí),從開始關(guān)注到購(gòu)買結(jié)束歷時(shí)大概1個(gè)半月,。從消費(fèi)者開始關(guān)注和購(gòu)買家具的時(shí)間我們得到啟發(fā),,家具企業(yè)可以嘗試一種與裝修建材商家合作的銷售模式:與裝修建材商家合作進(jìn)行雙向優(yōu)惠等促銷方式,在消費(fèi)者進(jìn)行裝修時(shí)就開始創(chuàng)造家具的銷售機(jī)會(huì),。
消費(fèi)者購(gòu)買家具的地點(diǎn):
本地家具市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯,,為消費(fèi)者購(gòu)買家具的主要地點(diǎn)。打造賣場(chǎng)知名度,、吸引更多實(shí)力品牌進(jìn)駐成為致勝的關(guān)鍵,。
本地家具市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)連鎖賣場(chǎng)和家具品牌專賣店是消費(fèi)者接觸較多的3類家具賣場(chǎng),。在購(gòu)買家具時(shí),,78%的消費(fèi)者會(huì)去逛本地家具市場(chǎng),另外分別有56%和40%的消費(fèi)者會(huì)去逛國(guó)內(nèi)連鎖賣場(chǎng)和家具品牌專賣店,。消費(fèi)者選擇賣場(chǎng)時(shí)更多是慕名而至的情況,,賣場(chǎng)知名度起到很重要的作用。
46%的消費(fèi)者購(gòu)買家具的主要地點(diǎn)在本地家具市場(chǎng),。28%的消費(fèi)者購(gòu)買家具的主要地點(diǎn)在國(guó)內(nèi)連鎖賣場(chǎng),。賣場(chǎng)的知名度,、賣場(chǎng)中的品牌數(shù)量和交通問題是消費(fèi)者選擇購(gòu)買場(chǎng)地是主要考慮的因素,。本地家具市場(chǎng)已經(jīng)不再是便宜,、低檔產(chǎn)品充斥的賣場(chǎng),這主要是近年來在各地也出現(xiàn)了不少檔次較高,,規(guī)模較大的本地家具賣場(chǎng),。例如北京的集美家具大世界、廣州番禺的大石家私城等,。本地家具市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的吸引之處在于其進(jìn)駐的品牌較多,,有較大的選擇空間。
不同類型的賣場(chǎng)有各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。對(duì)國(guó)際連鎖賣場(chǎng)而言,,除了在打造知名度上建立了優(yōu)勢(shì)外,其良好的購(gòu)物環(huán)境也贏得了不少消費(fèi)者;而國(guó)內(nèi)連鎖賣場(chǎng)則與本地家具市場(chǎng)一樣,,因?yàn)槠溥M(jìn)駐的品牌較多,,選擇空間較大而吸引到消費(fèi)者。
從消費(fèi)者對(duì)賣場(chǎng)的評(píng)價(jià),,我們也可以總結(jié)出在賣場(chǎng)建設(shè)方面的一些策略,。首先,賣場(chǎng)必須保持一定的知名度,,這是消費(fèi)者選擇的前提,。因此,加強(qiáng)宣傳,,打造知名度,,建立良好口碑非常重要;另外,賣場(chǎng)也應(yīng)該在服務(wù)上做文章,。例如為消費(fèi)者提供貼心的導(dǎo)購(gòu)服務(wù),,對(duì)于一些離市區(qū)較遠(yuǎn)的賣場(chǎng),也需要為消費(fèi)者提供便利的交通和送貨服務(wù),。
家具花費(fèi):北京,、上海和廣州三地家具消費(fèi)水平相當(dāng),消費(fèi)者在臥室家具和客廳家具的花費(fèi)相對(duì)較高
消費(fèi)者在家具方面的平均花費(fèi)為2萬6千元左右;北京,、上海和廣州的消費(fèi)者在家具方面的平均花費(fèi)比較接近,,成都消費(fèi)者的家具平均花費(fèi)則比其他3個(gè)城市顯著要低,僅為20000元左右,。這主要與各地的收入,、消費(fèi)水平,以及銷售的產(chǎn)品檔次等因素有關(guān),。另外,,近年來國(guó)內(nèi)各大城市的房?jī)r(jià)漲幅都保持在較高的水平,這在一定程度上抑制了消費(fèi)者在裝修,、家具方面的花費(fèi),。這個(gè)現(xiàn)象值得各家具企業(yè)關(guān)注,。
消費(fèi)者在臥室區(qū)域(臥室一和臥室二)和客廳家具的平均花費(fèi)相對(duì)較高,這3個(gè)區(qū)域家具的平均花費(fèi)都超過5000元;而餐廳,、書房,、廚房等區(qū)域家具的平均花費(fèi)則都在5000元以下;上海消費(fèi)者在臥室一家具上的花費(fèi)為4城市最高,達(dá)到8300多元,,而廣州消費(fèi)者在客廳家具上的花費(fèi)也比其他3城市明顯要高,,為9200元。我們可以通過了解各地消費(fèi)者的一些消費(fèi)習(xí)慣,,為家具企業(yè)的產(chǎn)品定位和確立目標(biāo)市場(chǎng)提供依據(jù),。
家具購(gòu)買方式:購(gòu)買成品家具成為主流
總體來講,消費(fèi)者還是習(xí)慣購(gòu)買成品家具,。在消費(fèi)者過去1年新添置的家具中,,有82%都是直接購(gòu)買的成品家具,消費(fèi)者在成品家具上的平均花費(fèi)達(dá)到2萬2千多元,。在4個(gè)城市當(dāng)中,,上海消費(fèi)者較熱衷于從廠家那里訂做家具,廠家訂做的家具達(dá)到27%;廣州消費(fèi)者則習(xí)慣在裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)加工一些柜類的家具,,現(xiàn)場(chǎng)加工的家具達(dá)到11%,,平均花費(fèi)超過1萬元,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他3城市消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)加工家具上的平均花費(fèi),。
賣場(chǎng)中家具的陳列方式:消費(fèi)者更喜歡按照家居實(shí)際使用時(shí)的情況來陳列家具
對(duì)于賣場(chǎng)中家具的陳列方式,,有一半的消費(fèi)者更喜歡以一個(gè)家的形式去陳列家具,。家居空間現(xiàn)在越來越講究整體的搭配,消費(fèi)者也喜歡購(gòu)買整套的家具,,而不喜歡零散拼湊;另外,,消費(fèi)者也更加關(guān)注家具與裝修風(fēng)格的搭配,,家居飾物的選擇,。利用實(shí)際家居的情況去布置,,可以很好地幫助消費(fèi)者去實(shí)現(xiàn)家居空間的和諧搭配,也有助于以一站式的服務(wù)去幫助消費(fèi)者節(jié)省選購(gòu)家具的時(shí)間,。國(guó)際連鎖賣場(chǎng)在這方面做得非常成功,,宜家賣場(chǎng)里就有一個(gè)個(gè)獨(dú)立空間,里面全部是按照現(xiàn)實(shí)的家來布置,,消費(fèi)者不單在當(dāng)中可以選購(gòu)家具,,還可以將搭配的家居飾物也同時(shí)購(gòu)買了,這讓消費(fèi)者感覺非常方便,。
家具導(dǎo)購(gòu)方式:消費(fèi)者更喜歡導(dǎo)購(gòu)在他們有需要時(shí)才提供服務(wù)
在進(jìn)行家居專業(yè)人士定性研究時(shí),,我們發(fā)現(xiàn)很多廠家要求導(dǎo)購(gòu)在消費(fèi)者進(jìn)店后就進(jìn)行全程貼身跟進(jìn)。實(shí)際上,消費(fèi)者在逛賣場(chǎng)時(shí),,并不喜歡導(dǎo)購(gòu)在旁邊喋喋不休地介紹,。86%的消費(fèi)者喜歡自己先逛,在有需要的時(shí)候才咨詢導(dǎo)購(gòu),。家具企業(yè)應(yīng)該考慮引入消費(fèi)者喜歡的導(dǎo)購(gòu)方式:導(dǎo)購(gòu)在關(guān)注進(jìn)店消費(fèi)者的同時(shí),也要保證能讓他們靜心逛店,,在消費(fèi)者有需要的時(shí)候,,才為他們提供專業(yè)的介紹和咨詢。
產(chǎn)品介紹內(nèi)容:消費(fèi)者希望導(dǎo)購(gòu)能夠提供產(chǎn)品的款式,、材質(zhì)和環(huán)保等信息,,導(dǎo)購(gòu)的介紹需要向?qū)I(yè)化和多樣化努力
消費(fèi)者期望導(dǎo)購(gòu)能夠給他們介紹產(chǎn)品的款式、材質(zhì)和環(huán)保方面的信息,,與現(xiàn)時(shí)導(dǎo)購(gòu)提供的產(chǎn)品介紹內(nèi)容基本一致,,但需要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品環(huán)保性能、油漆等信息的介紹,。另外,,消費(fèi)者認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)對(duì)于產(chǎn)品的介紹比較簡(jiǎn)單和表面,這再次提醒家具企業(yè)需要注意對(duì)賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn),,以塑造導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)形象,。同時(shí),,隨著消費(fèi)者越來越注重家具的文化氣息,,導(dǎo)購(gòu)在介紹產(chǎn)品時(shí)也應(yīng)該加入這部分的內(nèi)容,。另一方面,導(dǎo)購(gòu)介紹產(chǎn)品的方式也比較單調(diào),主要以口頭介紹為主,,體驗(yàn)比較少;因而我們也應(yīng)該發(fā)掘更多的介紹方式和體驗(yàn)活動(dòng),,令導(dǎo)購(gòu)的介紹更生動(dòng)和更有說服力,。例如廠家可以與底材以及油漆的供應(yīng)商聯(lián)合一起,,做一套體驗(yàn)的工具或樣板,讓消費(fèi)者直接去看,,去摸,,去體驗(yàn),。這樣的做法比單純的展示質(zhì)量證書更令人覺得可信。
除了通過導(dǎo)購(gòu)來做介紹,,我們也可以參考宜家的做法,為家具配備產(chǎn)品標(biāo)簽,,將產(chǎn)品的信息公開和透明,。這種做法將有助于減低消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)的顧慮,,并且節(jié)省了時(shí)間。而消費(fèi)者希望能在標(biāo)簽上提供家具材質(zhì),、所用油漆以及環(huán)保方面的信息,。
家具促銷方式:折扣為促銷的法寶,需要探索新穎的促銷方式來吸引消費(fèi)者目前家具廠家和賣場(chǎng)一般都會(huì)集中在銷售旺季或黃金周期間進(jìn)行促銷,,主要的促銷方式是以折扣為主,。消費(fèi)者認(rèn)為最有吸引力的促銷活動(dòng)是折扣和現(xiàn)金返還,,這兩種促銷活動(dòng)可以對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策帶來11%—30%的影響,可見促銷活動(dòng)的影響力不容輕視,。但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),,有34%的消費(fèi)者是沒有遇過任何的促銷活動(dòng),這個(gè)現(xiàn)象值得引起關(guān)注,。另外在促銷方式上,,廠家和賣場(chǎng)也應(yīng)該探索更多新的形式來吸引消費(fèi)者。例如,,在新建小區(qū)組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng),、與裝修建材商家合作舉行聯(lián)合促銷等都是可以考慮的方向,。除了在價(jià)格上做文章外,,廠家和賣場(chǎng)也可以利用文化情結(jié)來打動(dòng)消費(fèi)者。如廣州美居中心就曾經(jīng)舉辦過以新家居,、新文化,、新品味為主題的house文化節(jié),。在文化節(jié)上,美居中心向消費(fèi)者展示了不同文化主題的家居展示,,令消費(fèi)者體驗(yàn)到不同的家居文化氛圍,,成功吸引了不少消費(fèi)者。
家具服務(wù):消費(fèi)者能享受到基本的售后服務(wù),,需要挖掘新的形式來提升服務(wù)的附加值,,消費(fèi)者在購(gòu)買家具后,享受的都是非?;镜氖酆蠓?wù),,例如送貨、安裝等,。送貨(21%)和包退包換(17%)是消費(fèi)者認(rèn)為最有吸引力的服務(wù),。在提倡細(xì)致服務(wù)的今天,,在滿足了消費(fèi)者基本的服務(wù)需求后,需要考慮服務(wù)廣度和深度,。為消費(fèi)者提供有價(jià)值的服務(wù),。消費(fèi)者是否愿意付費(fèi)購(gòu)買能體現(xiàn)出服務(wù)的價(jià)值,,消費(fèi)者愿意付費(fèi)購(gòu)買的前三位服務(wù)為:家具翻新(44%),、保修期過后,定期上門保養(yǎng)(34%)和保修期過后,,定期上門檢修(20%);但現(xiàn)時(shí)這些服務(wù)并沒有太多的提供,,這類服務(wù)可以作為家具企業(yè)和銷售商提升服務(wù)附加值的切入點(diǎn)。家具企業(yè)和賣場(chǎng)也可以考慮拓展服務(wù)的范圍,,加強(qiáng)家具售前和售中的服務(wù):如北京就有家具賣場(chǎng)推出為消費(fèi)者設(shè)計(jì)家具搭配方案的一站式服務(wù),賣場(chǎng)會(huì)派工作人員上門,,根據(jù)房屋裝修風(fēng)格,、尺寸等因素為消費(fèi)者選擇搭配的家具,。這項(xiàng)服務(wù)受到一些因工作忙,、不能花太多時(shí)間去選購(gòu)家具的消費(fèi)者的歡迎。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)篇二
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì),,1—4月空調(diào)器出口告別了去年的低迷狀態(tài),1—4月出口1586,。07萬臺(tái),,比去年同期增長(zhǎng)18。38%,。
對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)的這一局面,,中國(guó)家電協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)徐東生在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)分析認(rèn)為,這主要是受兩方面因素的影響:其一,,五一之后至今一直沒有出現(xiàn)酷熱天氣,;其二,城市市場(chǎng)愈益飽和,,但又未到產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期,,同時(shí)
三、四級(jí)市場(chǎng)的開拓還沒有取得應(yīng)有的成效,在上下的擠壓下,,空調(diào)器在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)幾乎沒有釋放的空間,。
國(guó)外市場(chǎng)的快速增長(zhǎng),也與這兩方面的因素有關(guān),,正是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的這一壓力,,才致使空調(diào)企業(yè)加大了出口的力度。而在出口方面,,一方面不受天氣影響,,另一方面程序簡(jiǎn)單。預(yù)計(jì)空調(diào)出口仍將繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),。
低端產(chǎn)品銷量的下降及高端產(chǎn)品的增加,,與廠家的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)型有著直接的關(guān)系。其實(shí),,當(dāng)20xx年7月末空調(diào)廠家提前一個(gè)月匆忙結(jié)束該冷凍年度,,就已經(jīng)預(yù)示著空調(diào)廠家要在經(jīng)歷過利潤(rùn)的滑坡之后必將開始轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。20xx年,,空調(diào)器行業(yè)的整體贏利能力平均僅有百分之零點(diǎn)幾,!這直接促使空調(diào)廠家開始向高端轉(zhuǎn)型,并真正落實(shí)到實(shí)處,。
20xx年初空調(diào)廠家剛一亮相,,便旗幟鮮明地打出了高端轉(zhuǎn)型的口號(hào),比如美的“天鉆星”空調(diào),、志高“三超”空調(diào),,這是兩個(gè)轉(zhuǎn)型較為明顯的主流空調(diào)品牌,因?yàn)樵诖酥皟烧呔坞x在中低端范圍之內(nèi),。
對(duì)于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入,,比如海爾推出的“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”、“鮮風(fēng)寶”等,,以及l(fā)g,、三星、松下等外資空調(diào)品牌在外觀上更加高端的打造,,如韓系印花圖案的運(yùn)用,、松下變頻技術(shù)、健康功能的深度開掘,;而另一個(gè)很明顯的現(xiàn)象就是,大金空調(diào)對(duì)高端的直接切入,,此以全面進(jìn)入大賣場(chǎng)為主要表征,。
對(duì)于1500元以下的空調(diào),目前市場(chǎng)已不多見,。
向高端的過渡,,直接帶來價(jià)格的上漲,,但近半年來,國(guó)內(nèi)空調(diào)器市場(chǎng)價(jià)格并不只是因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化上調(diào),,而是出現(xiàn)多次漲幅,,首次為年初推新品價(jià)格的調(diào)整,第二次調(diào)價(jià)是在三四月份,,第三次調(diào)價(jià)則是在4月末并延續(xù)到5月末,。后兩次調(diào)價(jià)均因原材料銅、鋁價(jià)格的暴漲,,尤其是在五一過后數(shù)天,,倫敦金屬交易所期銅價(jià)格飛漲至每噸8185美元,而去年同期僅為3000美元,。國(guó)美,、蘇寧等連鎖賣場(chǎng)在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)甚至表示,有的空調(diào)廠家已經(jīng)不止3次調(diào)價(jià),,從3月到5月末已經(jīng)有多次調(diào)價(jià)的行為,。
除去原材料上漲壓力的原因,空調(diào)器漲價(jià)的另一大主因還是上述行業(yè)向高端的轉(zhuǎn)型,,即產(chǎn)品本身附加值的提升,,如全面達(dá)標(biāo)2。6最低能效等級(jí),,以及健康技術(shù)的升級(jí)等,。業(yè)內(nèi)人士對(duì)價(jià)格的上漲普遍持肯定態(tài)度。中國(guó)家電協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)姜鳳在一次接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)明確表示:“今年空調(diào)行業(yè)不得不漲價(jià),?!?/p>
這兩組數(shù)據(jù)暴露出了整個(gè)空調(diào)器行業(yè)在資金周轉(zhuǎn)上的危機(jī)。而對(duì)于空調(diào)業(yè)來說,,資金的良性周轉(zhuǎn)是空調(diào)器廠家生存的關(guān)鍵,,樂華、澳柯瑪?shù)瓤照{(diào)器廠家的轟然倒下無一不是因資金問題,。因此,,出口和整體利潤(rùn)率的上升局面,都難以掩蓋空調(diào)器行業(yè)潛伏的危機(jī),。
可以看出,,空調(diào)器市場(chǎng)雖然全面向高端過渡,但并沒有因此影響國(guó)產(chǎn)品牌的占有量,。這與產(chǎn)品有關(guān),,因?yàn)閺氖袌?chǎng)來看,國(guó)產(chǎn)品牌在產(chǎn)品的更新上并不遜于外資品牌,在關(guān)鍵技術(shù)上也都有差異性表現(xiàn),,比如海信在變頻技術(shù)上的領(lǐng)先性,。而部分外資品牌在外觀上的改進(jìn)并不會(huì)對(duì)空調(diào)產(chǎn)品產(chǎn)生根本性變化。向高端轉(zhuǎn)化,,對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌來說難度不大,。
需要指出的是,這些數(shù)據(jù)均是賽諾,、中怡康監(jiān)測(cè)
一,、二級(jí)市場(chǎng)數(shù)據(jù)獲得,并不全面,。如果加上
三,、四級(jí)市場(chǎng)的量,這一排名順位會(huì)有些許變化,。
從以上的分析可以看出,,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷量的難以釋放、應(yīng)收賬款和庫(kù)存占用資金的繼續(xù)攀升,、原材料價(jià)格未見下降的趨勢(shì)以及品牌之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng),,都將集合起來嚴(yán)重考驗(yàn)今年的空調(diào)器行業(yè)。
雖然空調(diào)器出口目前表現(xiàn)出大幅度增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),,但是專家表示,,越來越多的貿(mào)易壁壘以及環(huán)保壁壘亦正在考驗(yàn)中國(guó)空調(diào)業(yè)的出口。日前土耳其反傾銷案已經(jīng)顯現(xiàn)了這一趨勢(shì),,此外7月1日正式實(shí)施的rohs指令也將進(jìn)一步加大空調(diào)器的成本,,擠壓中國(guó)空調(diào)業(yè)的利潤(rùn)。出口利潤(rùn)下滑的潛在危機(jī),,有可能令空調(diào)器行業(yè)目前的利潤(rùn)增長(zhǎng)失去光彩,。
但也需要指出的是,若空調(diào)器行業(yè)頂住現(xiàn)階段的壓力,,順利完成行業(yè)洗牌以及高端轉(zhuǎn)型的過渡,,未來將可進(jìn)入良性發(fā)展期。目前的任務(wù)是共同維護(hù)空調(diào)器產(chǎn)業(yè)安全,,正如中國(guó)家電協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)霍杜芳在年初接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)所說:“要提高產(chǎn)業(yè)集中度,,保持合理的出口速度,盡量避免貿(mào)易壁壘,,嚴(yán)格產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,特別是加強(qiáng)主導(dǎo)企業(yè)的溝通和建立正常的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系,用整體的力量維護(hù)產(chǎn)業(yè)的安全,?!?/p>
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)篇三
為了準(zhǔn)確掌握社會(huì)庫(kù)存,,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,了解市場(chǎng)真實(shí)需求,,收集客戶對(duì)市局卷煙投放的意見和提議,從而更好地培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌,;同時(shí)總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場(chǎng)存在的利與弊,,為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn),從而優(yōu)化卷煙銷售市場(chǎng),,提高卷煙的銷售水平,,以及客戶的盈利水平。山西偏關(guān)縣營(yíng)銷部按照市局的要求,,對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙結(jié)構(gòu),、品牌、庫(kù)存等展開了調(diào)查,。
1,、2月份偏關(guān)縣共銷售1027、792箱,,與去年同期相比增長(zhǎng)10,、15%,其中一,、二類煙增長(zhǎng)幅度,,分別銷售78、644箱和5,、752箱,,同比增長(zhǎng)60、18%和358%,。三,、四類煙的銷量,占1,、2月份總銷量的近73,、4%,分別為213,、976箱和540,、156箱,同比增加15,、82%和12,、55%。僅有五類煙與去年同期相比有所下降,,銷售189,、264箱,,同比下降13、22%,。而條均價(jià)從去年的54,、28元條增加到62、82元條,,增加了15,、73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價(jià)來講都為剛剛來臨的20xx年取得了開門紅,。
對(duì)偏關(guān)縣所有零售客戶社會(huì)庫(kù)存的調(diào)查顯示,,2月底社會(huì)庫(kù)存共計(jì)80、53箱,,其中庫(kù)存主要集中在四類煙,,共46、35箱,,占總庫(kù)存量的57,、56%。一,、二類煙庫(kù)存較少,,分別為5、54箱和0,、26箱,,占總庫(kù)存的6、8%和0,、32%,。三類煙庫(kù)存15、25箱,,占18,、94%。五類煙13,、13箱,,占16、30%,。戶均條數(shù)為57,、36條。而從各業(yè)態(tài)庫(kù)存條數(shù)來看,,由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主,,所以食雜店庫(kù)存占了社會(huì)庫(kù)存的絕大多數(shù),庫(kù)存量為71,、99箱,,占總庫(kù)存的89,、40%,其他業(yè)態(tài)的零售戶庫(kù)存量從大到小依次為煙酒店,、其它,、超市、便利店,、娛樂服務(wù),、商場(chǎng),。
從調(diào)查結(jié)果看,,在1、2月份偏關(guān)縣實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅,,總銷量從20xx年的933,、108箱增加到1027、792箱,。從銷售卷煙的結(jié)構(gòu)看,,主要集中在三、四類煙,,與去年同期相比,,一、二類煙呈現(xiàn)出較大漲幅,,三,、四類煙也都增加了10%以上。僅有五類煙出現(xiàn)了下降,,降低13,、22%。出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因:
1,、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),,人民的生活水平也漸漸改善了,消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次也逐漸提高了,,所以,,呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加,,三,、四類煙增加10%以上,僅有五類煙銷量下降的現(xiàn)象,。
2,、為了培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌,市局對(duì)各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異,,同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生,。
從社會(huì)庫(kù)存看,,偏關(guān)縣社會(huì)庫(kù)存主要集中在三、四類煙上,,占了總庫(kù)存的75%以上,,造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對(duì)消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間,,消費(fèi)者與往年相比對(duì)卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的提高,,對(duì)于年輕消費(fèi)者,大多數(shù)選擇“芙蓉王”,、“云煙(福)”,、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙,而那些煙齡較大,,以前消費(fèi)四類煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間提高了檔次,,所以造成了上述現(xiàn)象。
社會(huì)庫(kù)存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”,、“云煙”,、“紅旗渠”、“紅金龍”,、“廬山”,。其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷的品牌,而又加上正逢“兩節(jié)”期間,,客戶對(duì)這幾類卷煙的需求預(yù)測(cè)太大,,造成了很多庫(kù)存的產(chǎn)生。而庫(kù)存的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店,,這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主,。從銷售數(shù)據(jù)能夠看出:轄區(qū)老營(yíng)、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動(dòng)明顯,,客戶由原先的中,、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶,。波幅明顯,,卷煙購(gòu)進(jìn)明顯加大。
經(jīng)過調(diào)查,,客戶對(duì)煙草公司的服務(wù)大都很滿意,,主要包括貨源供應(yīng)滿意度、對(duì)“四員”服務(wù)滿意度,、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情景,。
根據(jù)市局要求,客戶經(jīng)理每月對(duì)轄區(qū)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,,轄區(qū)零售戶滿意度綜合評(píng)價(jià)為98,、41%,。其中客戶感到最滿意的是偏遠(yuǎn)客戶送貨服務(wù)周到,送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶手中,;感到最不滿意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對(duì)電子結(jié)算不滿意,。
筆者認(rèn)為,當(dāng)前工作中,,銷量完成和培育品牌均有必須程度的差距,。究其原因,主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場(chǎng)造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營(yíng),。
應(yīng)對(duì)這些現(xiàn)狀,,我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”,加大對(duì)品牌的宣傳力度,,提高品牌知名度,,讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
結(jié)合本轄區(qū)情景,,筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對(duì)本地政府拉動(dòng)內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機(jī)場(chǎng)以及擬投資開工的大型工程項(xiàng)目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N售卷煙的影響,,并根據(jù)有關(guān)情景對(duì)今后的銷售前景做出預(yù)測(cè)與分析,。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)篇四
20xx年6月19號(hào)
上海
各品牌的競(jìng)爭(zhēng)
我在南京路對(duì)幾個(gè)手機(jī)營(yíng)銷商店進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在音樂手機(jī)的銷售過程中,,唯有諾基亞與三星音樂機(jī)型達(dá)到20款及以上,,手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。索愛與國(guó)產(chǎn)廠商聯(lián)想持平,,均有18款機(jī)型分布,。但是二者在產(chǎn)品市場(chǎng)定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢(shì)在中低端市場(chǎng),,而索愛產(chǎn)品則主攻中高端市場(chǎng),。摩托羅拉以一款之差在索愛與聯(lián)想之后,此外,,音樂手機(jī)數(shù)量超過10款的還有夏新與七喜,,分別為13款和11款。在這些廠商當(dāng)中,,雖然不乏lg,、飛利浦等品牌,但是國(guó)產(chǎn)廠商占據(jù)主要的位置,。
而值得一提的當(dāng)屬蘋果,。其是剛進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的品牌,雖然iphone也同時(shí)是一款智能手機(jī),,但從蘋果介入手機(jī)市場(chǎng)的角度來看,,對(duì)音樂手機(jī)市場(chǎng)的影響相對(duì)大一點(diǎn),。一線廠商諾基亞、三星,、索愛,、摩托羅拉在音樂手機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)著重要的市場(chǎng)份額。索愛主攻音樂手機(jī)路線,,雖然聯(lián)想與其持平,,但是相對(duì)于專攻一個(gè)市場(chǎng)的索愛來說,聯(lián)想的劣勢(shì)還是比較突出的,。
在查了各手機(jī)款式的資料后,,發(fā)現(xiàn)索愛與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場(chǎng)用戶,二者產(chǎn)品差異性導(dǎo)致在音樂手機(jī)市場(chǎng)上正面沖突不是很突顯,,但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線分布狀況,,使得二者與諾基亞的對(duì)抗比較突出。在音樂手機(jī)市場(chǎng)上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚(yáng)的狀態(tài),。索愛與摩托羅拉膠著之勢(shì)較為突出,,但是在整體上索愛占優(yōu)勢(shì)。三星在音樂手機(jī)市場(chǎng)上并不占優(yōu)勢(shì),,進(jìn)軍中低端市場(chǎng)的影響力還未得到充分的體現(xiàn),。
在人群中的調(diào)查發(fā)現(xiàn),想要有一部諾基亞或是三星的人群居多,,年輕人中索愛的也很多,。總體而言,,一線品牌都很占優(yōu)勢(shì),,人們都感覺到大品牌值得信任。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)篇五
隨著第三次人口生育高峰的到來,,作為服裝市場(chǎng)組成之一的童裝市場(chǎng)已成為企業(yè)的一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),。據(jù)最新的人口統(tǒng)計(jì)資料顯示,目前我國(guó)14歲以下的兒童人數(shù)占全國(guó)人口的25.4%,同時(shí)每年新增的嬰兒數(shù)約為xx多萬,,再加上兒童生長(zhǎng)發(fā)育的速度快,,因而每個(gè)兒童每年對(duì)于服裝都會(huì)有新的需求,由此可見,,我國(guó)童裝的市場(chǎng)潛力是多么驚人,。但是,在我國(guó)的整個(gè)童裝行業(yè)中,,童裝市場(chǎng)與日益擴(kuò)大的消費(fèi)需求還不能很好的融合,,童裝市場(chǎng)還存在一些弊端。主要表現(xiàn)在以下幾方面:1.童裝的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理;2.童裝設(shè)計(jì)水平比較低;3.國(guó)產(chǎn)童裝品牌缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
0歲至12歲的兒童
20xx年1月~2月
小天使服飾有限公司是一家專業(yè)兒童服裝公司:集設(shè)計(jì),、研發(fā),、生產(chǎn)、營(yíng)銷推廣,、市場(chǎng)管理為一體的綜合性的公司,,公司以完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),,積極開拓和發(fā)展中國(guó)童裝市場(chǎng),,將最佳、最新穎的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者全新的感受,。以其系列化,、專業(yè)化、精致化的商品伴隨著兒童度過快樂的童年,。
公司旗下主打品牌xx秉承以促進(jìn)兒童快樂過童年為核心的企業(yè)宗旨,,積極倡導(dǎo)兒童健康穿著新觀念,我們堅(jiān)持”以誠(chéng)待人,、以信為本,、以勤創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)宗旨,展望未來,,我們將致力于xx品牌的全面升值!
通過對(duì)xx品牌詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,,分析出xx童裝的特點(diǎn)及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)中的不足,提出合理化的建議,。
隨著人們生活水平的提高,童裝消費(fèi)正日益成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)家庭生活消費(fèi)的重要支出之一,,尤其對(duì)高檔童裝前景看好,,因此xx童裝面臨著許多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,例如zz童裝,,紅黃藍(lán)童裝,,博士蛙童裝,嗒嘀嗒童裝,,其中以zz童裝的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈,,但是在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下,xx童裝亦能占有一定的市場(chǎng),,說明xx童裝與zz相比存在著自己獨(dú)特的一面,。在競(jìng)爭(zhēng)中xx童裝的優(yōu)勢(shì)有:
1、產(chǎn)品系列化:xx童裝不僅僅滿足于童裝的美觀功能,更適用于各種著裝場(chǎng)合要求的童裝,。擁有時(shí)尚裝,、休閑裝、運(yùn)動(dòng)裝、校園裝等不同場(chǎng)合的童裝多個(gè)系列,。
2,、崇尚自然:迎合消費(fèi)者返樸歸真、崇尚自然的心理,xx童裝采用了自然化的款式設(shè)計(jì)自然,,藝術(shù)與實(shí)用相結(jié)合,。
3、款式與色彩豐富:滿足消費(fèi)者對(duì)各種流行和個(gè)性的自然結(jié)合,。xx童裝不僅款式眾多,,色彩的運(yùn)用也相當(dāng)豐富??钍叫路f眾多,、色彩純正亮麗和對(duì)流行元素的準(zhǔn)確把握等特點(diǎn)造就了xx在童裝領(lǐng)域異軍突起。
4,、準(zhǔn)確定位:隨著消費(fèi)水平的提高和現(xiàn)代信息技術(shù),,家長(zhǎng)們對(duì)品牌童裝顯得尤為熱衷。xx品牌童裝定位于中高檔消費(fèi),,有一定文化修養(yǎng)內(nèi)涵的群體,,有穩(wěn)定的家庭收入,追求時(shí)尚,、個(gè)性的80后媽媽家庭,。
5、綠色環(huán)保:環(huán)保是童裝生產(chǎn)技術(shù)的嶄新話題,顯示人們對(duì)生存環(huán)境與安全的重視,xx品牌童裝倡導(dǎo)健康童裝新理念,,面料輔料均通過國(guó)家質(zhì)檢總局檢驗(yàn),,打造的是最貼心的兒童服飾品牌。
但是與zz比較,,xx童裝依然存在著不足的一面,,其主要表現(xiàn)在:
1zz建立了一支國(guó)際水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍,并與世界一流的服裝設(shè)計(jì)公司合作,,實(shí)時(shí)獲取國(guó)際服飾潮流資訊,,每季度開發(fā)數(shù)百個(gè)經(jīng)典款式,引領(lǐng)著中國(guó)兒童服飾時(shí)尚,。這是xx童裝現(xiàn)在無法相比的,。
2zz是國(guó)內(nèi)率先在央視進(jìn)行大規(guī)模廣告投放的童裝品牌之一,廣告效應(yīng)深刻的影響著消費(fèi)者的消費(fèi)觀,,尤其是把孩子看的很中重的媽媽們,,而xx并無這樣的條件。
為把xx童裝打造為知名品牌,,我公司從以下幾方面進(jìn)行了xx品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃:
首先創(chuàng)市場(chǎng),,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就如逆水行舟,企業(yè)應(yīng)始終瞄準(zhǔn)市場(chǎng)的制高點(diǎn),圍繞著市場(chǎng)不斷創(chuàng)新,、激發(fā)和維護(hù)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);其次把品牌的建設(shè)貫穿在研發(fā),、設(shè)計(jì)、生產(chǎn),、銷售,、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過科學(xué)的宏觀調(diào)控,,形成統(tǒng)一形象,、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)的運(yùn)作模式,,使“xx”的品牌在瞬息萬變的時(shí)尚領(lǐng)域中永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步;再次,,建立一支擁有自己特色的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍,并且從品牌形象,,產(chǎn)品設(shè)計(jì),,市場(chǎng)拓展,銷售服務(wù)和信息化管理等反方面進(jìn)行全面提升,。
童裝將進(jìn)一步加大品牌引進(jìn)和運(yùn)作的力度,,以質(zhì)量求市場(chǎng),以服務(wù)求發(fā)展,,擴(kuò)大規(guī)模,,致力于成為國(guó)際知名品牌,請(qǐng)大家敬請(qǐng)期待!
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)篇六
調(diào)查報(bào)告的格式一般是由:標(biāo)題,、概要,、正文、附件等幾部分組成,。
標(biāo)題應(yīng)是畫龍點(diǎn)睛之筆,,它必須準(zhǔn)確揭示調(diào)查報(bào)告的主題思想,做到題文相符,。標(biāo)題要簡(jiǎn)單明了,高度概括,,具有較強(qiáng)的吸引力,。
標(biāo)題的寫法靈活多樣,一般有兩種:?jiǎn)螛?biāo)題和雙標(biāo)題,。單標(biāo)題就是調(diào)查報(bào)告只有一行的標(biāo)題,。一般是通過標(biāo)題把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,。
概要即市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容摘要,。主要包括以下四方面內(nèi)容:簡(jiǎn)要說明調(diào)查目的即簡(jiǎn)要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn),、對(duì)象,、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題,。
簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法介紹調(diào)查研究的方法,,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,,并說明選用方法的原因,。
簡(jiǎn)要說明調(diào)查執(zhí)行結(jié)果包括主要發(fā)現(xiàn)、結(jié)論和建議,。
正文是調(diào)查報(bào)告的主要部分,。正文部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出,,引出的結(jié)論,,論證的全部過程,分析研究問題的方法等,。
論述部分主要分為基本情況部分和分析部分兩部分內(nèi)容,。
基本情況部分基本情況部分要真實(shí)地反映客觀事實(shí),但不等于對(duì)事實(shí)的簡(jiǎn)單羅列,,而應(yīng)該是有所提煉,。對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)資料及背景資料做客觀的介紹說明,然后在分析部分闡述情況的看法,、觀點(diǎn)或分析,;
分析部分分析部分是調(diào)查報(bào)告的主要組成部分。在這個(gè)階段,,要對(duì)資料進(jìn)行質(zhì)和量的分析,,通過分析,了解情況,,說明問題和解決問題,。分析有三類情況:
第一類,原因分析,。是對(duì)出現(xiàn)問題的基本成因進(jìn)行分析,,如對(duì)xx牌產(chǎn)品滯銷原因分析,就屬這類,。
第二類,,利弊分析。是對(duì)事物在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所處的地位,、起到的作用進(jìn)行利弊分析等,。
第三類,,預(yù)測(cè)分析。是對(duì)事物的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展規(guī)律做出的分析,。
此外,,論述部分的層次段落一般有4種形式:
●層層深入形式。各層意思之間是一層深入一層,,層層剖析,,
●先后順序形式。按事物發(fā)展的先后順序安排層次,,各層意思之間有密切聯(lián)系,;●綜合展開形式。先說明總的情況,,然后分段展開,,或先分段展開,然后綜合說明,,展開部分之和為綜合部分,;
●并列形式。各層意思之間是并列關(guān)系,。
總之,,論述部分的層次是調(diào)查報(bào)告的骨架,它在調(diào)查報(bào)告中起著重要作用,,撰寫調(diào)查報(bào)告時(shí)應(yīng)注意結(jié)合主題的需要,,采取相應(yīng)寫法,充分表現(xiàn)主題,。
結(jié)尾
結(jié)尾部分是調(diào)查報(bào)告的結(jié)束語,,好的結(jié)尾,,可使讀者明確題旨,,加深認(rèn)識(shí),,啟發(fā)讀者思考和聯(lián)想。
提出看法和建議通過分析,,形成對(duì)事物的看法,,在此基礎(chǔ)上,提出建議和可行性方案,。
展望未來,,說明意義通過調(diào)查分析展望未來前景。
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及,,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明,。包括計(jì)劃書,、數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。如果部分內(nèi)容很多,,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充,,附在調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)篇七
(一)樣品類屬情景,。
在有效樣本戶中,,工人320戶,占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶,,占總數(shù)比例7.4%;教師200戶,,占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶,占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶220戶,,占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶,,占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶,,占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,,占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,占總數(shù)比例14.77%,。
(二)家庭收入情景,。
本次調(diào)查結(jié)果顯示,從本市總的消費(fèi)水平來看,,相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中僅有約2.3%的消費(fèi)者收入在20xx元以上,。所以,,能夠初步得出結(jié)論,本市總的消費(fèi)水平較低,,商家在定價(jià)的時(shí)候要異常慎重,。
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情景
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大,。
分析其原因,,一是白酒除了顧客自我消費(fèi)以外,用于送禮的較多,,而紅酒主要用于自我消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng),。
2,、白酒消費(fèi)多元化。
(1)從買白酒的用途來看,,約52.84%的消費(fèi)者用來自我消費(fèi),,約27.84%的消費(fèi)者用來送禮,,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。買酒用于自我消費(fèi)的消費(fèi)者,,其價(jià)格大部分在20元以下,,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的`占22.73%,,從品牌上來說,,稻花香、洋河,、湯溝酒相對(duì)看好,,尤其是湯溝酒,約占18.75%,,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān),。從紅酒的消費(fèi)情景來看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,,其中,,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,,購(gòu)買力相對(duì)越低,。從品牌上來說,以花果山,、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>
送禮者所購(gòu)買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上,。這樣,,生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù),定價(jià)要合理,,又要有好的包裝,,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,,約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,,10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示,,約有10.2%的消費(fèi)者選擇40~80元的價(jià)位,,選擇80元以上的約5.11%??傊?,從以上的消費(fèi)情景來看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)購(gòu)買因素比較鮮明,,調(diào)查資料顯示,,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌,、質(zhì)量、包裝,、廣告,、酒精度,這樣就能夠得出結(jié)論,,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,,創(chuàng)、求質(zhì)量,、巧包裝,、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查證明,,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,,持無所謂態(tài)度的占52.27%,,明確表示不喜歡的占3.4%。能夠看出,,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中構(gòu)成,,是很難改變的,所以,,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象,、爭(zhēng)創(chuàng)上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要,。
(4)動(dòng)因分析,。主要在于消費(fèi)者自我的選擇,其次是廣告宣傳,,然后是親友介紹,,最終才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),,怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,,對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,,消費(fèi)者的口碑如何建立,,將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來說,,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著必須的影響作用,。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情景
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查證明,,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1,、消費(fèi)者認(rèn)為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:泰福大酒店是大家最看好的,,約有31.82%的消費(fèi)者選擇它,,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,,然后是錦花賓館,。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),云天賓館雖然說是比較好的,,但由于這個(gè)賓館的特殊性,,僅有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用,或者是貴賓,、政府政要才能夠進(jìn)入,,所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。
2,、消費(fèi)者大多選擇在自我工作或住所的周圍,,有必須的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,,但也并非絕對(duì)如此,,例如,長(zhǎng)城酒樓,、淮揚(yáng)酒樓,,也有必須的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3,、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),,如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨,、糖醋里脊,、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,異常是手抓龍蝦,,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來,,海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),,市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大,。調(diào)查顯示,,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力,。目前,,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,構(gòu)成居民消費(fèi)的一大景觀和特色,。
(一)結(jié)論
1,、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,,平均收入在1000元左右,,相當(dāng)一部分居民還沒有到達(dá)小康水平。
2,、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自我消費(fèi),,并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主,。
3,、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量,、包裝和宣傳,,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高,。
4,、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
(二)提議
1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。
2,、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情景,政府和商家應(yīng)采取進(jìn)取措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi),,實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán),。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)篇八
報(bào)告類別:調(diào)查報(bào)告
行業(yè)分類:餐飲/快餐
調(diào)查地點(diǎn):南京審計(jì)學(xué)院金審學(xué)院及周邊非餐飲行業(yè)人員
調(diào)查目的:掌握餐廳運(yùn)營(yíng)情況,提供餐廳修正意見,,發(fā)掘市場(chǎng)活動(dòng)推點(diǎn)
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,,大學(xué)生們對(duì)生活飲食的要求隨之提高,平時(shí)他們的生活節(jié)奏非常緊湊,,沒人愿意為了填飽肚子而浪費(fèi)更多的學(xué)習(xí)和工作時(shí)間,。而四川師范大學(xué)成都學(xué)院目前正處于擴(kuò)招階段,學(xué)生人數(shù)幾乎逾萬人,,食堂所能供應(yīng)給學(xué)生的飯菜品種,、數(shù)量有限,口味不齊全,,并且提供用餐的時(shí)間較短,,工作效率低,不能滿足廣大學(xué)生的需要,,因此快餐廳具有很大的潛在市場(chǎng),。把學(xué)生作為目標(biāo)市場(chǎng),在學(xué)校附近開創(chuàng)新品牌快餐廳,,更深入了解大學(xué)生在飲食方面的要求對(duì)于一個(gè)有意創(chuàng)業(yè)者而言是至關(guān)重要的,。大學(xué)生是有思想、有文化的新一代群體,,他們也最容易接受新生事物,,只要抓住他們的胃,可能就是抓住一個(gè)賺錢的消費(fèi)市場(chǎng),。為了給同學(xué)提供更多的就餐選擇,,也為我們以后的創(chuàng)業(yè)提供一個(gè)支撐平臺(tái),我們小組于20xx-11-1----20xx-11-6六天時(shí)間對(duì)我院學(xué)生進(jìn)行了一次關(guān)于開創(chuàng)一家以快餐為主的快餐廳的訪問調(diào)查,。 二,、假設(shè)
1、目標(biāo)人群:以學(xué)生,、教師為主流,,其次是周圍的一些從事非餐飲行業(yè)人員,如娛樂性場(chǎng)所,、服裝店的工作人員等,。
2,、市場(chǎng)選址:金審學(xué)院校門附近處。
3,、市場(chǎng)定位:主流顧客群對(duì)快餐的熱情度不斷高漲,,最快速、最優(yōu)質(zhì)的快餐廳服務(wù)會(huì)使他們?cè)诰o湊的快節(jié)奏生活中得到片刻的休息與享受,。
4,、餐品質(zhì)量:精心挑選餐品類型以及優(yōu)質(zhì)的配料,合理均衡營(yíng)養(yǎng),,設(shè)計(jì)多種口味來符合不同人得需求,,要具有新穎感,給人以一種美的享受,。
5,、經(jīng)營(yíng)模式:以在餐廳中用餐的消費(fèi)者給予一定的打折優(yōu)惠,打包外送的予以原價(jià)送出,。整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程中適當(dāng)引入iso9000等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,,并對(duì)所有員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)。努力壯大老客戶群體,,不斷培養(yǎng)新客戶群體,節(jié)慶期間進(jìn)行活動(dòng)促銷的經(jīng)營(yíng)模式,。 6,、資本回報(bào)期望:選擇周轉(zhuǎn)率高、單份利潤(rùn)低的餐品,。 第三部分 調(diào)查分析與結(jié)論 一,、調(diào)查方法
本次調(diào)查主要采用向不同系別、不同年級(jí)的受訪者發(fā)放調(diào)查問卷,,其次是直接與受訪者面對(duì)面交談的方式來收集所需數(shù)據(jù)資料的,,采用這兩種方式成本較低,且可給受訪者更多的思考時(shí)間,,后一種方法能夠直接對(duì)受訪者進(jìn)行啟發(fā),,讓受訪者的回答更貼近我的調(diào)查目的。
本次調(diào)查的研究對(duì)象是南京審計(jì)學(xué)院金審學(xué)院的學(xué)生,,在20xx-11-1----20xx-11-6對(duì)我院學(xué)生采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行,,也有直接當(dāng)面訪問被調(diào)查對(duì)象的方式以取得調(diào)查表中的各項(xiàng)數(shù)據(jù),本調(diào)查問卷一律由被訪問者填寫,,由調(diào)查人員統(tǒng)一收回,。本次調(diào)查問卷一共發(fā)放100份,分布為藝
術(shù)系30份,、通信系20份,、經(jīng)管系15份,、人文社科系20份、外語系15份,,收回一百份,,其中有效問卷100份,問卷回收率為100%,。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽取式(問卷樣本詳見附錄1),。
1、調(diào)查顯示,,女性受訪者人數(shù)稍微多于男生受訪者人數(shù),。
2、由數(shù)據(jù)顯示可知,,大學(xué)生在飲食方面以中低端為主,,不追求生活的奢華,根據(jù)這些消費(fèi)水平可對(duì)快餐進(jìn)行嚴(yán)格的控價(jià),,以真正的物美價(jià)廉來吸引更多的消費(fèi)者,。
3、由數(shù)據(jù)可知,,93%的學(xué)生校外用餐的習(xí)慣,,次數(shù)集中在1--5次。因此對(duì)于開設(shè)快餐廳較有利,,具有很大的市場(chǎng)潛力,。
4、由數(shù)據(jù)可知,,衛(wèi)生環(huán)境是目前學(xué)校周圍快餐廳最突出的一個(gè)缺點(diǎn),,因此新開設(shè)的快餐廳要保持店內(nèi)的干凈整齊,使店內(nèi)環(huán)境舒適,,最好給人以一種家的感覺,。價(jià)格不能太高,應(yīng)符合學(xué)生的消費(fèi)水平,。提供優(yōu)質(zhì)飯菜,,并且服務(wù)態(tài)度要熱情、誠(chéng)懇,。
5,、由數(shù)據(jù)分析可得,受訪者的選擇都集中趨向于6--8元,,這正與大學(xué)生的消費(fèi)水平成正相關(guān),,因此,我們把價(jià)格應(yīng)定在6-8元之間,,可適當(dāng)推出些高價(jià)的餐品,。
6根據(jù)數(shù)據(jù)可知,,受訪者認(rèn)為在下單后上次速度快,盡量減短待餐時(shí)間,,因此,,我們應(yīng)該選擇送餐時(shí)間最短的配餐方式并且提高配餐速度,這樣便符合大多數(shù)學(xué)生的期望,。
7,、由數(shù)據(jù)顯示可知,大部分的受訪者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式,,b種方式雖然只占12%的比例,,但由于該項(xiàng)調(diào)查中男生數(shù)量小于女生人數(shù),而選擇該項(xiàng)的男生偏多,,導(dǎo)致結(jié)果上的局限性,,因此我們?cè)谶x擇固定套餐的搭配主要以a種為主b種也應(yīng)適量提供。
8,、調(diào)查顯示,,98%的同學(xué)在滿意服務(wù)的情況下會(huì)將我們的餐廳推薦給其他人,也就是說,,如果要使餐廳的知名度與美譽(yù)度得以快速提升,,應(yīng)該做到以優(yōu)質(zhì)的食物和服務(wù)待客,讓顧客的滿意度達(dá)到最大值,。
主要意見及建議歸納:
1,、飯量不夠,,青菜太少,,米飯口感不錯(cuò),,口味可再多些;
2、上菜速度有些慢,;
3,、價(jià)格可適當(dāng)降低些;
4,、可向一些大型的臺(tái)式茶餐廳學(xué)習(xí)一下他們的服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量;
5,、經(jīng)營(yíng)空間太小,,給人感覺不夠?qū)捤伞?/p>
由數(shù)據(jù)資料顯示可得,,受訪者中大部分人并沒有在阿里郎臺(tái)式快餐廳消費(fèi)過,,所以我們新開的餐廳必需注意到適當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,,提高上菜速度,,努力培訓(xùn)員工的服務(wù)素質(zhì),,只有抓住顧客的心,,抓住顧客的胃,才可使我們餐廳持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展下去,。
10主要意見歸納:
1,、環(huán)境舒適優(yōu)雅、衛(wèi)生達(dá)標(biāo),;
2,、增設(shè)輕快、優(yōu)雅的音樂,,最好可以由顧客自己選擇所聽曲目,,音量不要太大;
3,、上菜速度要快,;
4、食物要新鮮,口味要好,,真正用心做的物美價(jià)廉,;
5、服務(wù)態(tài)度要好,,熱情待客,,不因一些客人而冷淡其他顧客;
6,、加強(qiáng)餐具的衛(wèi)生和環(huán)保,,禁止使用一次性筷子;
7,、應(yīng)具有較詳細(xì)的菜品介紹,;
8、對(duì)顧客采取會(huì)員卡積分打折優(yōu)惠政策,,并在節(jié)假日期間舉行一些小活動(dòng),;
9、多些裝飾品,,如燈光修飾,,綠色植物等;
10,、增設(shè)雜志,、報(bào)紙之類的刊物;
11,、注重服務(wù)員自身衛(wèi)生和素質(zhì)修養(yǎng),。
由數(shù)據(jù)資料顯示可知,大多數(shù)受訪者對(duì)快餐廳的要求還是佷高,,因此我們新開的快餐廳應(yīng)該注意這些細(xì)節(jié),,盡量滿足顧客的需求,從而也提高了我們餐廳的形象,,增加快餐廳的市場(chǎng)份額和情感份額,。
許多商家都習(xí)慣性將快餐店設(shè)在校門口,舊現(xiàn)狀而言,,在校門口開設(shè)快餐店也存在著劣勢(shì),。因?yàn)樵S多大學(xué)生都已習(xí)慣了食堂的排隊(duì)打飯生活,從某種程度而言,,是一種慣性生活,,一般快餐店很難改變這種習(xí)慣,而且,,校外已經(jīng)開設(shè)了很多各式各樣的快餐店,,換言之,,替代產(chǎn)品很多,,這就存在著較大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,因此大家對(duì)新開的快餐店要求會(huì)更大,一旦這些飯菜不符合大家的胃口,,就很容易遭到摒棄,,最好關(guān)門倒閉。
在學(xué)校附近開設(shè)快餐店所針對(duì)的消費(fèi)群體是挑剔的大學(xué)生,,所以服務(wù)質(zhì)量非常重要,,不然就不會(huì)被大家所接受。既然是快餐店,,上飯的速度一定要快,,要知道大學(xué)生的時(shí)間是很寶貴的,沒有幾個(gè)人愿意花大量的時(shí)間來吃頓快餐,,如果要待餐,,時(shí)間太長(zhǎng),還不如去食堂打飯,??觳偷膬r(jià)格定位不適宜太高,盡量定在6--9元最好,,當(dāng)然,,對(duì)銷量較好的快餐可適當(dāng)提高一點(diǎn)價(jià),但也要在顧客可接受的范圍內(nèi),。店內(nèi)布置應(yīng)視餐廳的檔次和各方面服務(wù)而定,,由于消費(fèi)者主體是大學(xué)生,他們不會(huì)再店里消磨過多的時(shí)間,,所以只需考慮給大家一種干凈,、舒適的氣氛就好,讓顧客在此消費(fèi)覺得是一種享受,,最好可感覺有家的溫馨,。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)篇九
第一,學(xué)生人數(shù)多,,用餐時(shí)間比較一致,,學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限,造成就餐擁擠,,排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問題,。
第二,食堂開放時(shí)間有限,,不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求,。
第三,校外飯店紛紛推出外賣服務(wù),越來越受到廣大學(xué)生的青睞,。
透過本次調(diào)查,,了解以下主要資料,到達(dá)以下目的:
(一)了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度,,消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣;
(二)把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三)分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn);
(四)統(tǒng)計(jì)資料,,預(yù)測(cè)外賣市場(chǎng)容量及潛力。
(一)外賣市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
1,、外賣市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?
2,、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣的消費(fèi)狀況;
3、學(xué)校教學(xué),、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響,。
(二)消費(fèi)者調(diào)查
1、消費(fèi)者的消費(fèi)心理(偏愛,、經(jīng)濟(jì),、便利等)
2、對(duì)外賣產(chǎn)品的了解程度(品種,、口味,、價(jià)格等)
3、消費(fèi)者的忠誠(chéng)度
4,、消費(fèi)者消費(fèi)潛力,、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)
5、消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述
(三)商家調(diào)查
1,、主要客戶群
2,、廣告策略
3、商家對(duì)現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述
調(diào)研對(duì)象:湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生,,帶給外賣服務(wù)的校外飯店,。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,,同時(shí)思考到時(shí)間,、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素,,調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法,。
(一)人員要求
1、儀表端正,、大方,。
2、舉止談吐得體,,態(tài)度親切,、熱情,。
3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé),、用心的工作精神,。
4、訪員要把握談話氣氛的潛力,。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝,、曾艷花
消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主,,訪談為輔;對(duì)商家以訪談為主,具體實(shí)施方法如下:
完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后,,就能夠開展具體的問卷調(diào)查了,。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,最好選在就餐時(shí)間后,,學(xué)生比較空閑的時(shí)候,。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中,節(jié)約時(shí)間,,便于調(diào)查,,對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說明來意,,以確保被調(diào)查者用心參與,、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,,切不可督促。調(diào)查員能夠在當(dāng)時(shí)收回問卷,,也能夠第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分思考,,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。在完成市場(chǎng)調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后,,就能夠開展具體的訪談了,。在非就餐時(shí)間,對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談,。
預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問卷,,訪談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家,。
(一)調(diào)查策劃討論及其撰寫:20xx年4月25日——20xx年5月5日,,群眾討論,曾艷花負(fù)責(zé)撰寫
(二)設(shè)計(jì)問卷及訪談提綱:20xx年5月4日——20xx年5月5日,,晏蘭輝負(fù)責(zé),,其他人員輔助
(三)發(fā)放問卷:20xx年5月9日——20xx年5月11日,,全體參與,唐葉梅負(fù)責(zé)
(四)訪談:20xx年5月14日,,全體參與,,晏蘭輝負(fù)責(zé)
(五)統(tǒng)計(jì)問卷、總結(jié)訪談:20xx年5月15日——20xx年5月20日,,全體參與,,曾艷花負(fù)責(zé)
(六)撰寫調(diào)查報(bào)告:20xx年5月21日——20xx年5月25日,群眾討論,,唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫
打印費(fèi):策劃書1元
問卷30元
訪談提綱0.3元
調(diào)查報(bào)告1元
合計(jì):32.3元
調(diào)查問卷
訪談提綱
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)篇十
隨著第三次人口生育高峰的到來,,作為服裝市場(chǎng)組成之一的童裝市場(chǎng)已成為企業(yè)的一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。據(jù)最新的人口統(tǒng)計(jì)資料顯示,目前我國(guó)14歲以下的兒童人數(shù)占全國(guó)人口的25.4%,,同時(shí)每年新增的嬰兒數(shù)約為多萬,,再加上兒童生長(zhǎng)發(fā)育的速度快,因而每個(gè)兒童每年對(duì)于服裝都會(huì)有新的需求,,由此可見,,我國(guó)童裝的市場(chǎng)潛力是多么驚人。但是,,在我國(guó)的整個(gè)童裝行業(yè)中,,童裝市場(chǎng)與日益擴(kuò)大的消費(fèi)需求還不能很好的融合,童裝市場(chǎng)還存在一些弊端,。主要表現(xiàn)在以下幾方面:1.童裝的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理;2.童裝設(shè)計(jì)水平比較低;3.國(guó)產(chǎn)童裝品牌缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,。
小天使服飾有限公司是一家專業(yè)兒童服裝公司:集設(shè)計(jì)、研發(fā),、生產(chǎn),、營(yíng)銷推廣、市場(chǎng)管理為一體的綜合性的公司,,公司以完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),積極開拓和發(fā)展中國(guó)童裝市場(chǎng),,將最佳,、最新穎的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者全新的感受。以其系列化,、專業(yè)化,、精致化的商品伴隨著兒童度過快樂的童年。
公司旗下主打品牌秉承以促進(jìn)兒童快樂過童年為核心的企業(yè)宗旨,,積極倡導(dǎo)兒童健康穿著新觀念,,我們堅(jiān)持”以誠(chéng)待人、以信為本,、以勤創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)宗旨,,展望未來,,我們將致力于xx品牌的全面升值!
通過對(duì)xx品牌詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,分析出童裝的特點(diǎn)及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)中的不足,,提出合理化的建議,。
隨著人們生活水平的提高,童裝消費(fèi)正日益成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)家庭生活消費(fèi)的重要支出之一,,尤其對(duì)高檔童裝前景看好,,因此童裝面臨著許多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,例如zz童裝,,紅黃藍(lán)童裝,,博士蛙童裝,嗒嘀嗒童裝,,其中以zz童裝的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈,但是在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下,,童裝亦能占有一定的市場(chǎng),,說明童裝與zz相比存在著自己獨(dú)特的一面。在競(jìng)爭(zhēng)中童裝的優(yōu)勢(shì)有:
1,、產(chǎn)品系列化:童裝不僅僅滿足于童裝的美觀功能,更適用于各種著裝場(chǎng)合要求的童裝,。擁有時(shí)尚裝、休閑裝,、運(yùn)動(dòng)裝,、校園裝等不同場(chǎng)合的童裝多個(gè)系列。
2,、崇尚自然:迎合消費(fèi)者返樸歸真,、崇尚自然的心理,童裝采用了自然化的款式設(shè)計(jì)自然,藝術(shù)與實(shí)用相結(jié)合,。
3,、款式與色彩豐富:滿足消費(fèi)者對(duì)各種流行和個(gè)性的自然結(jié)合。童裝不僅款式眾多,,色彩的運(yùn)用也相當(dāng)豐富,。款式新穎眾多,、色彩純正亮麗和對(duì)流行元素的準(zhǔn)確把握等特點(diǎn)造就了在童裝領(lǐng)域異軍突起,。
4、準(zhǔn)確定位:隨著消費(fèi)水平的提高和現(xiàn)代信息技術(shù),,家長(zhǎng)們對(duì)品牌童裝顯得尤為熱衷,。xx品牌童裝定位于中高檔消費(fèi),有一定文化修養(yǎng)內(nèi)涵的群體,,有穩(wěn)定的家庭收入,,追求時(shí)尚,、個(gè)性的80后媽媽家庭。
5,、綠色環(huán)保:環(huán)保是童裝生產(chǎn)技術(shù)的嶄新話題,顯示人們對(duì)生存環(huán)境與安全的重視,xx品牌童裝倡導(dǎo)健康童裝新理念,,面料輔料均通過國(guó)家質(zhì)檢總局檢驗(yàn),打造的是最貼心的兒童服飾品牌,。
但是與zz比較,,童裝依然存在著不足的一面,其主要表現(xiàn)在:
1zz建立了一支國(guó)際水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍,,并與世界一流的服裝設(shè)計(jì)公司合作,,實(shí)時(shí)獲取國(guó)際服飾潮流資訊,每季度開發(fā)數(shù)百個(gè)經(jīng)典款式,,引領(lǐng)著中國(guó)兒童服飾時(shí)尚,。這是童裝現(xiàn)在無法相比的。
2zz是國(guó)內(nèi)率先在央視進(jìn)行大規(guī)模廣告投放的童裝品牌之一,,廣告效應(yīng)深刻的影響著消費(fèi)者的消費(fèi)觀,,尤其是把孩子看的很中重的媽媽們,而并無這樣的條件,。
為把童裝打造為知名品牌,,我公司從以下幾方面進(jìn)行了xx品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃:
首先創(chuàng)市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就如逆水行舟,,企業(yè)應(yīng)始終瞄準(zhǔn)市場(chǎng)的制高點(diǎn),,圍繞著市場(chǎng)不斷創(chuàng)新、激發(fā)和維護(hù)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);其次把品牌的建設(shè)貫穿在研發(fā),、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),。通過科學(xué)的宏觀調(diào)控,形成統(tǒng)一形象,、統(tǒng)一價(jià)格,、統(tǒng)一服務(wù)的運(yùn)作模式,使“”的品牌在瞬息萬變的時(shí)尚領(lǐng)域中永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步;再次,,建立一支擁有自己特色的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍,,并且從品牌形象,產(chǎn)品設(shè)計(jì),,市場(chǎng)拓展,,銷售服務(wù)和信息化管理等反方面進(jìn)行全面提升。
童裝將進(jìn)一步加大品牌引進(jìn)和運(yùn)作的力度,,以質(zhì)量求市場(chǎng),,以服務(wù)求發(fā)展,,擴(kuò)大規(guī)模,致力于成為國(guó)際知名品牌,,請(qǐng)大家敬請(qǐng)期待!
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)篇十一
中國(guó)資本市場(chǎng)監(jiān)管模式選擇探究
經(jīng)過本章學(xué)習(xí)了解到資本市場(chǎng)的監(jiān)管模式分為分離模式和混合模式兩種,。區(qū)別主要在于是否限制投資銀行、商業(yè)銀行的業(yè)務(wù),。在分離模式下,,投資銀行和商業(yè)銀行各司其職,投資銀行不能吸收貸款,,商業(yè)銀行也不能從事有價(jià)證券的買賣,、中介、承銷等業(yè)務(wù),;相反混合模式對(duì)兩者業(yè)務(wù)沒有任何限制,。分離模式和混合模式兩者各有優(yōu)勢(shì)和弊端。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐證明,,完善有效的市場(chǎng)監(jiān)管是一個(gè)國(guó)家的資本市場(chǎng)正常運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),,各國(guó)對(duì)于資本市場(chǎng)監(jiān)管模式不盡相同。公平和效率是資本市場(chǎng)監(jiān)管的終極目標(biāo),,分離模式有益于金融市場(chǎng)的安全和穩(wěn)定,,混合模式更注重提高市場(chǎng)的效率,。分離型模式的優(yōu)點(diǎn):
第一,,能有效地降低整個(gè)金融體系運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn);
第二,,有利于維護(hù)證券市場(chǎng)的“三公”原則,;(公開、公平,、公正)
第三,,在一定程度上促進(jìn)了金融業(yè)的專業(yè)化分工,凸現(xiàn)了投資銀行與商業(yè)銀行本源業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)性區(qū)別,,使其能各司其職,,充分利用各自的有限資源,來拓展自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,;
第四,,分離型模式嚴(yán)格的分業(yè)經(jīng)營(yíng),弱化了金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng),,客觀上降低了金融機(jī)構(gòu)因競(jìng)爭(zhēng)被淘汰的概率,,從而有助于金融體系的穩(wěn)定。
我國(guó)現(xiàn)狀:
我國(guó)現(xiàn)行金融監(jiān)管模式是分業(yè)監(jiān)管模式,。1983年,,工商銀行作為國(guó)有商業(yè)銀行從中國(guó)人民銀行中分離出來,。1992年中國(guó)證監(jiān)會(huì)成立,1998年中國(guó)保監(jiān)會(huì)成立,,進(jìn)一步把證券和保險(xiǎn)市場(chǎng)從人民銀行剝離出來,。20xx年初銀監(jiān)會(huì)的成立,是中國(guó)金融業(yè)“分業(yè)經(jīng)營(yíng),,分業(yè)監(jiān)管”的框架最終完成,。當(dāng)前模式缺陷:缺乏信息共享和行動(dòng)的一致性;可能產(chǎn)生跨市場(chǎng)的金融風(fēng)險(xiǎn),;致使金融業(yè)創(chuàng)新乏力等,。
而分離模式運(yùn)作中越來越限制銀行的業(yè)務(wù)活動(dòng),會(huì)制約本國(guó)銀行的發(fā)展壯大,。為了加強(qiáng)本國(guó)金融機(jī)構(gòu)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,,20世紀(jì)90年代以來,國(guó)際資本市場(chǎng)一體化進(jìn)程加快,,金融創(chuàng)新不斷涌現(xiàn),,金融機(jī)構(gòu)也日益轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)。資本市場(chǎng)新的發(fā)展趨勢(shì),,迫使發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)資本市場(chǎng)監(jiān)管的模式實(shí)行一系列重大變革,,在世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了混合化的趨勢(shì)。
1986年英國(guó)倫敦證券交易所“大爆炸”式的改革,,使銀行業(yè)可以從事其他業(yè)務(wù),,包括證券及其他投資等,極大地刺激了資本市場(chǎng)的發(fā)展,。1997年成立了金融監(jiān)管局,,負(fù)責(zé)對(duì)銀行、證券機(jī)構(gòu),、投資公司,、保險(xiǎn)公司等進(jìn)行監(jiān)管,標(biāo)志著英國(guó)進(jìn)入混合式監(jiān)管模式,。
美國(guó)于1999年11月4日通過了《金融服務(wù)現(xiàn)代化法案》,,廢止了實(shí)行了66年之久的《格拉斯—斯蒂格爾法》,結(jié)束了美國(guó)商業(yè)銀行,、證券公司,、保險(xiǎn)公司分業(yè)經(jīng)營(yíng)的歷史,開始了全面混業(yè)經(jīng)營(yíng),。日本于1996年提出《金融體系的改革―面向20xx年?yáng)|京市場(chǎng)的新生》,,其目標(biāo)涵蓋了整個(gè)金融體制,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)銀行、證券,、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的互相準(zhǔn)入,。隨著改革的深入,日本資本市場(chǎng)的管制也進(jìn)一步放松,。
研究結(jié)果和啟示:目前我國(guó)資本市場(chǎng)處于深化改革關(guān)鍵階段,,新興金融機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn),需要應(yīng)對(duì)新的環(huán)境形成新的體系,。雖然各國(guó)國(guó)情各異,,各國(guó)市場(chǎng)也不相同,但是還是可以借鑒其他國(guó)家的失敗和成功經(jīng)驗(yàn),,根據(jù)我國(guó)國(guó)情,,相結(jié)合以完善我國(guó)金融監(jiān)管體制。
根據(jù)以上研究和參考其他資料所得改善建議:
1,、建立統(tǒng)一的監(jiān)管機(jī)構(gòu),,下設(shè)監(jiān)管銀行、證券,、保險(xiǎn)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)實(shí)行混合監(jiān)管模式
2,、建立系統(tǒng)、權(quán)威的資本市場(chǎng)法律體系
3,、市場(chǎng)監(jiān)管制度建設(shè)與市場(chǎng)發(fā)展同步進(jìn)行
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)篇十二
繁榮景象讓我們感動(dòng)欣慰的同時(shí),,陶瓷行業(yè)的發(fā)展問題也時(shí)時(shí)困擾著我們。20xx年雖說有商機(jī),,但全國(guó)陶瓷企業(yè)迎來的卻是“企業(yè)寒冬”,。
(一)從全國(guó)整個(gè)陶瓷行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,情形并不樂觀,,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、客觀環(huán)境不利于陶瓷企業(yè)的發(fā)展
隨著“節(jié)能減排”的強(qiáng)力推進(jìn),,整個(gè)社會(huì),、政府都“談陶色變”。很多陶瓷企業(yè)被要求在短時(shí)間內(nèi)全部外遷,,給企業(yè)帶來嚴(yán)重的沖擊,。政府整治對(duì)象是能耗高、污染大,、不符合城市發(fā)展環(huán)境要求的陶瓷企業(yè),。
堅(jiān)決淘汰低端陶瓷生產(chǎn)環(huán)節(jié),鼓勵(lì)發(fā)展陶瓷裝備制造業(yè)高端陶瓷制造業(yè)和現(xiàn)代陶瓷服務(wù)業(yè),。
2,、生產(chǎn)成本的不斷提高,使得陶瓷企業(yè)困境雪上加霜
陶瓷行業(yè)是一個(gè)高能耗的行業(yè),20xx年對(duì)于我國(guó)陶瓷企業(yè)來說,,是十分艱難的一年,。很多陶瓷生產(chǎn)企業(yè)都出現(xiàn)了利潤(rùn)下滑,甚至是負(fù)增長(zhǎng)的現(xiàn)象,。其中原材料價(jià)格大幅度提升,,陶瓷化工原料上漲20%左右;包裝材料上漲25%;建筑材料及非金屬礦產(chǎn)上漲11。8%;其他工業(yè)原材料以及半成品上漲12,。7%,。生產(chǎn)成本的不斷提高導(dǎo)致我國(guó)陶瓷行業(yè)發(fā)展相當(dāng)困難,困境重重,,而房地產(chǎn)等關(guān)聯(lián)市場(chǎng)的不景氣無疑又讓企業(yè)雪上加霜,,舉步維艱,不敢輕言漲價(jià),。
3,、產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重
目前中國(guó)的陶瓷企業(yè)產(chǎn)品乏味,缺乏個(gè)性設(shè)計(jì)大同小異,,相互抄襲,。傳統(tǒng)(普通)陶瓷產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,,很多陶瓷產(chǎn)品在殘酷的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)下,,企業(yè)的利潤(rùn)越來越低,與此同時(shí),,國(guó)際品牌企業(yè)紛紛通過新產(chǎn)品,、新設(shè)計(jì)來?yè)屨既蚴袌?chǎng),這使得我國(guó)陶瓷出口面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),。
(二)從景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看
全國(guó)整個(gè)陶瓷行業(yè)遇到的發(fā)展問題,,在景德鎮(zhèn)同樣存在。但是陶瓷行業(yè)的發(fā)展問題具有地域性,,景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題具有本地區(qū)的特點(diǎn),,本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了以下問題:
1、陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏特色和個(gè)性,。
對(duì)陶瓷產(chǎn)品來講,,出色的設(shè)計(jì)意味著高額的附加值。國(guó)內(nèi)陶瓷與國(guó)際先進(jìn)陶瓷的最大差別就在于開發(fā)設(shè)計(jì),。材質(zhì)相同,,技藝相當(dāng)?shù)膬蓚€(gè)陶瓷浴缸,進(jìn)口名牌賣到上萬元,,而國(guó)產(chǎn)僅賣千元,,前者顧客趨之若鶩,后者則少有人問津。究其原因就是設(shè)計(jì)的差別,,如今已經(jīng)不能僅以原材料和制作工藝來衡量陶瓷產(chǎn)品價(jià)值,,陶瓷業(yè)已經(jīng)進(jìn)入設(shè)計(jì)主導(dǎo)時(shí)代。目前景德鎮(zhèn)陶瓷技術(shù)和工藝已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模,,但在設(shè)計(jì)上卻存在一定的差距,,絕大多數(shù)企業(yè)重規(guī)模、重產(chǎn)量而不重產(chǎn)品設(shè)計(jì),,只滿足于模仿和抄襲,,設(shè)計(jì)理念盲目跟風(fēng),不能形成自己的特色,,導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新
性和時(shí)尚性,,產(chǎn)品只能走低端路線。
2,、自主品牌匱乏
在景德鎮(zhèn)陶瓷出口產(chǎn)品中,,廣泛存在貼牌生產(chǎn)或無牌生產(chǎn),為他人作嫁衣裳,,景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)品出口世界各地,,但多數(shù)小廠家是打著別人的品牌,豐厚的利潤(rùn)要被別人拿走,。當(dāng)然這種生產(chǎn)方式在一度程度上促進(jìn)了景德鎮(zhèn)陶瓷業(yè)的短期發(fā)展,,可以使企業(yè)迅速得到流動(dòng)資金的補(bǔ)充,減輕銷售環(huán)節(jié)的負(fù)擔(dān),,并且,,企業(yè)還可以從中獲取一些技術(shù)信息,提高自己的生產(chǎn)水平,,而且也證明了這些企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到了一定的水平,。此外有的企業(yè)可能從最初貼牌到共同經(jīng)營(yíng),最后變成自己的品牌,。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,,靠貼牌過日子,企業(yè)會(huì)丟掉自己的牌子,,變成別人的加工廠,,掙得只是微薄的加工費(fèi),,企業(yè)丟掉了自己的銷售市場(chǎng),,貼牌商一旦撤走,,企業(yè)會(huì)陷入困境,,景德鎮(zhèn)陶瓷貼牌現(xiàn)象可能在幾年,,甚至更長(zhǎng)的時(shí)間存在。
3,、落后產(chǎn)能的淘汰問題
陶瓷行業(yè)是資源消耗大、能源消耗大的產(chǎn)業(yè),,隨著我國(guó) “節(jié)能減排”的措施逐步推進(jìn),,加之,近年來原材料的稀缺使得價(jià)格上漲,,運(yùn)輸費(fèi)用上漲,,土地使用成本提高。因此,,淘汰落后陶瓷產(chǎn)能值得關(guān)注,。 目前景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)依靠科技進(jìn)步和多年的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)整體水平有了一定的進(jìn)步,,比較而言,,在管理、質(zhì)量,、規(guī)模等也具有一定的優(yōu)勢(shì),。但是進(jìn)步和優(yōu)勢(shì)之下仍然存在落后的產(chǎn)能,特別是在多年來的陶瓷出口大好形勢(shì)下,,掩蓋了本應(yīng)對(duì)景德鎮(zhèn)陶瓷落后產(chǎn)能的淘汰,。至今,那些生產(chǎn)規(guī)模小,、工業(yè)落后,、產(chǎn)品質(zhì)量低、能耗高,、環(huán)境污染嚴(yán)重的早該淘汰的落后企業(yè),,依然開足馬力,消耗著不可再生資源和能源,,生產(chǎn)著質(zhì)次價(jià)低的產(chǎn)品,。這些都在很大程度上影響景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)的健康發(fā)展。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)篇十三
1,、規(guī)劃設(shè)計(jì):土地性質(zhì)為40年的商業(yè)用地,。分二期開發(fā),一期市場(chǎng)功能分6大板塊,。目前一期已完工,。
2、建筑形態(tài):商鋪共17棟樓均為三層連體框架結(jié)構(gòu),,總建筑面積45000平方米,,
商鋪464套,單套商鋪面積90平方米,,可多鋪?zhàn)杂山M合,。開間約4.3米,,一層層高5米,二,、三層層高4米,。
3、建筑規(guī)模:該市場(chǎng)項(xiàng)目總用地面積約1300畝(配套20%的住宅用地),,容積率約1,,規(guī)劃總建筑面積約100萬平方米,總投資約25億元,,項(xiàng)目整體建設(shè)分兩期實(shí)施,,一期約530畝宗地建設(shè)“滁州瑤海農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)”,20xx年5月份開工,,目前已完工,。投資約6.5億,共8000戶商家,。二期約770畝宗地?cái)M建設(shè)農(nóng)貿(mào),、農(nóng)資、家居建材,、五金機(jī)電等綜合商貿(mào)物流市場(chǎng),,目前在規(guī)劃階段,需投資18個(gè)億,。一期市場(chǎng)功能分:小型機(jī)械設(shè)備a區(qū)(小型農(nóng)機(jī)機(jī)具與配件,,小型建筑工程機(jī)械與配件),小型機(jī)械設(shè)備b區(qū)(五金機(jī)電設(shè)備與模具,、汽車配件農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料),,機(jī)械設(shè)備展銷廣場(chǎng)(大型農(nóng)機(jī)機(jī)具、大型建筑工程機(jī)械交通運(yùn)輸工具),,機(jī)械設(shè)備會(huì)展中心(大型農(nóng)機(jī)機(jī)具,、大型建筑工程機(jī)械交通運(yùn)輸工具),市場(chǎng)配套區(qū)(機(jī)械設(shè)備與汽車維修,,配套倉(cāng)儲(chǔ),,農(nóng)機(jī)服務(wù)站),綜合商業(yè)區(qū)(小型交通工具,、汽車耗材與服務(wù),、市場(chǎng)綜合商務(wù)配套)。
1,、開工建設(shè)時(shí)間:一期于20xx年5月開工,。
開業(yè)時(shí)間:20xx年3月份。
2,、物業(yè)的去化:一期70%的商鋪全部銷售完成,。核定價(jià)格4000多,。打76折后實(shí)際成交價(jià)為3000多,。剩余30%的商鋪開發(fā)公司長(zhǎng)期持有出租,,租賃價(jià)格為每平方米每月10元。
3,、經(jīng)營(yíng)的品種:農(nóng)機(jī)機(jī)具,,建筑工程機(jī)械交通運(yùn)輸工具,五金機(jī)電設(shè)備,,汽車配件等,。
入駐的經(jīng)營(yíng)戶及來源:品牌公司在市場(chǎng)中設(shè)立形象店為主要經(jīng)營(yíng)戶的目的。
4,、經(jīng)營(yíng)模式:市場(chǎng)統(tǒng)一招商運(yùn)營(yíng),,按品種限定區(qū)域經(jīng)營(yíng)。3年內(nèi)業(yè)主委托運(yùn)營(yíng)公司管理,,每年8%的回報(bào)率,,3年共回報(bào)收益24%(充抵房款)。
5,、市場(chǎng)收費(fèi):農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)戶本身免稅,,市場(chǎng)統(tǒng)一出廣告宣傳費(fèi)。物業(yè)費(fèi)每平方米每月1.8元,。
6,、市場(chǎng)的景氣度,年?duì)I業(yè)額:市場(chǎng)商鋪銷售已完成,,但入駐率不高,,年?duì)I業(yè)額未知。
距離市中心開車約15分鐘,,是目前滁州及周邊地區(qū)唯一的專業(yè)性汽車修配,、服務(wù)快捷市場(chǎng)。
1,、政府給予開發(fā)建設(shè)單位的:開發(fā)用地的20%配套建住宅,。土地約33萬/畝。
2,、政府給予市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的:免稅,。
3、市場(chǎng)開發(fā)建設(shè)單位給予經(jīng)營(yíng)戶的優(yōu)惠措施:三年免租,。廣告宣傳開發(fā)單位承擔(dān),。
瑤海大市場(chǎng)雖然70%的商鋪銷售已完成,但一期的總投資還未收回,,因?yàn)檗r(nóng)機(jī)市場(chǎng)的容積率較低,,只有1,,還要配套廣場(chǎng)、會(huì)展中心,、停產(chǎn)場(chǎng)等,,一期的投資回報(bào)率太低。市場(chǎng)的招商目前也非常困難,,入住率低,,整個(gè)項(xiàng)目要靠二期開發(fā)賺錢。一期目前是不賺錢,。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)篇十四
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽(yù)為現(xiàn)代化革命的標(biāo)志產(chǎn)品冷柜以環(huán)保,、健康,、省時(shí)、省力,、方便,、衛(wèi)生、安全的特點(diǎn)迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場(chǎng),。人們?nèi)找骟w會(huì)到了冷柜帶來的高效和便利,。目前冷柜在超市中普及率很高了,冷柜已經(jīng)進(jìn)入快速的增長(zhǎng)期,,冷柜的生產(chǎn)和銷售每年均保持在相當(dāng)高的增長(zhǎng)水平,。在這樣的形勢(shì)下,冷柜企業(yè)應(yīng)該一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,,另一方面積極拼爭(zhēng)國(guó)內(nèi),、國(guó)際市場(chǎng),以期在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于更為有利的市場(chǎng)位置,。
但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,,差異化縮小,為改變這一趨勢(shì),,我們應(yīng)當(dāng)從性能發(fā)展,,節(jié)能、環(huán)保是眾多用戶所熱門關(guān)注的方面出發(fā),。
為進(jìn)一步針對(duì)超市冷柜應(yīng)用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況,,我們做了這次市場(chǎng)調(diào)研。
本次市場(chǎng)調(diào)查在特定的超市賣場(chǎng)中冷柜耗能情況進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo):
1,、了解冷柜在各大超市賣場(chǎng)的都有哪幾種,,以及是哪些品牌和型號(hào),尺寸,。
2,、了解單臺(tái)冷柜的日耗能量是多少,。
3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少,,
4,、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。
在北京各大超市賣場(chǎng),,便利店針對(duì)超市冷柜應(yīng)用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進(jìn)行分析調(diào)查,。
以問卷調(diào)查為主:在特定的超市賣場(chǎng)便利店對(duì)超市方進(jìn)行問卷調(diào)查,。
原因:
1,、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限,只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問,,數(shù)據(jù)代表性可能不夠,。
2、問卷調(diào)查形勢(shì)比較簡(jiǎn)單,,方便我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查
3,、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)真實(shí)可靠
第一階段:初步市場(chǎng)調(diào)查
第二階段:制定計(jì)劃,,審定計(jì)劃,,確定修正計(jì)劃
第三階段:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì),問卷修改確認(rèn)
第四階段:實(shí)施計(jì)劃
第五階段:研究分析
調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行