隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作篇一
首先說說壁紙吧,。那些精美的壁紙給我留下了深刻的印象。一般的壁紙?jiān)?00元左右,,象植絨的就貴點(diǎn)在400多元,。有些是三層植絨的,更富有變化的600多元,,樣式多不僅是巴洛克式的紋樣,,還有圓形與豎線的結(jié)合、曲線的等感覺簡(jiǎn)潔時(shí)尚現(xiàn)代,。大副的色彩鮮艷的魚群的壁紙,,店主介紹用在酒店餐飲空間。還有金色古字畫類我們看到了,,我覺的此類很有市場(chǎng),。店主介紹說以上兩者屬檔次高的。還有仿古歐洲浮雕及仿原木紋理的的壁紙,,也很有感覺,,價(jià)格屬低檔,。
再說說那些讓人眼花繚亂的漂亮燈具。那些精美的大水晶燈,,造型精致豪華標(biāo)價(jià)1萬多,。有種很時(shí)尚的四方的吸頂燈由水晶和鏡面玻璃做的,很漂亮一兩千元,。相對(duì)而言有種吸頂燈也是方形的但便宜多了一百多元,,有仿古氣息。還有八百的那種歐式的吸頂燈也很漂亮記得小姨家就用的這種燈,。各式漂亮的小吊燈讓人目不暇接,,同學(xué)都說:“這么好看,以后買那個(gè)好啊,?!?/p>
在燈飾店有幾種筒燈很美,里面是一層透明的格外邊是一種稀沙布,,布上有古文字樣的,、繁紋的,我想用在古典風(fēng)格的家飾再好不過了,。還有幾盞仿古式的燈籠也很有感覺,。()由細(xì)木條和藤條纏繞做的燈,簡(jiǎn)直就是藝術(shù)品,。燈具的標(biāo)價(jià)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過買價(jià),,有款吊燈標(biāo)價(jià)350,店主說要的話170,。
地板,,最有感觸的是怡林軟木地板,,地板上有班駁的紋樣正塊地板像一副畫,。柏爾店的歐林圣德地板中,白色和灰色的水晶面地板,,像地板磚似的,,近觀顯得晶瑩亮麗,玲瓏剔透,。
以前畫效果圖的時(shí)候,,自己標(biāo)注的材料都不知道具體是什么樣子的,這次真的大開眼界,。原來櫻桃木是這個(gè)樣子的,,白松那么好看,效果圖上熟悉的名字柚木,、檀木,、杉木,、胡桃木、水曲柳一一呈現(xiàn),,感覺自己材料知識(shí)是那么的貧乏,,羞愧啊。
有一家店的地板特別的高亮,,很漂亮,,價(jià)格119,不知道真的鋪在家里是什么效果,。
門,,有家經(jīng)營金雨林品牌的店,里面都是烤漆實(shí)木門系列,,價(jià)格有1200和xx的,,工藝大多是實(shí)木復(fù)合,老板介紹說這種工藝保持了天然實(shí)木的諸多優(yōu)點(diǎn),,又避免了實(shí)木容易變形開裂的缺點(diǎn),。金雨林木門的門扇核心采用優(yōu)質(zhì)烘干的白松,因?yàn)榘姿擅芏刃『嗜菀卓刂?,可以避免因含水率超?biāo)而導(dǎo)致的成品門開裂,、變形。中間部分為5mm環(huán)保e1級(jí)厚中密度板,,表面為進(jìn)口實(shí)木單板,。有一款造型簡(jiǎn)潔只有幾條豎線,老板說有不少人訂做,。還有一款黑色的烤漆的上面有大小不等的坑和一款紅色烤漆上面突出的小方形給人特厚實(shí)的感覺,。烤漆鋼木門,,經(jīng)濟(jì)便宜700元左右,,也很漂亮,有亮感,,就是不能碰,,一碰就完拉。老板說她計(jì)劃經(jīng)營鋼木門,,畢竟有錢的不是太多,。門上要安銅合葉因?yàn)殂~合葉無聲。
地毯和地板閣,。1米來的地毯100多元,,有款1米5乘3米的800多元深藍(lán)色的很漂亮。
最后,我們?nèi)チ艘患屹I雅士利涂料立邦漆店,,因?yàn)橐郧瓣惱蠋焼栠^我,,他們家在一樓比較陰暗用什么顏色的涂料,所以決定進(jìn)去看看,。進(jìn)去就傻拉,,店主拿出顏色表,顏色差別太微妙了都不知道選什么好,。還有也不知道面積有多少,。
結(jié)束了一上午的“旅程”,學(xué)到不少,。最大的觸及是自己知道的太少了,,有種焦灼關(guān)于材料知識(shí)更關(guān)于未來。任重道遠(yuǎn),。
除了上述裝飾材料市場(chǎng),,還有大大小小的五金店、裝飾材料店等,,分布廣泛,、產(chǎn)品多常用常見,適合家庭小修小補(bǔ)時(shí)的工具選用,。
五金小件有門道
門鎖:門鎖樣式繁多,。簡(jiǎn)單地說,超市里面的鎖,,基本在百元左右,,不算便宜;建材城就相對(duì)便宜得多,,五六十元就能買到很漂亮實(shí)用的鎖,。
合葉:合葉材料分全銅和不銹鋼兩種。選合葉時(shí)為了開啟輕松無噪音,,應(yīng)選合葉中軸內(nèi)含滾珠軸承的為佳,,一般16元-24元。
抽屜導(dǎo)軌:導(dǎo)軌分為二節(jié)軌,、三節(jié)軌兩種,。選擇時(shí)應(yīng)注意外表油漆和電鍍的光亮度,、承重輪的間隙和強(qiáng)度,,這些因素決定了抽屜開合的靈活和噪音,應(yīng)挑選耐磨及轉(zhuǎn)動(dòng)均勻的承重輪,。
鎖具:按鎖芯的制造材料來分,,目前市場(chǎng)上的鎖可分為全銅鎖和普通鎖。購買時(shí)可以用手感比較鎖的重量,,越重的說明鎖芯使用的材料越厚實(shí),,越耐磨損,。同時(shí)要反復(fù)開啟,看鎖芯彈簧的靈敏程度,。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作篇二
最近一段時(shí)間以來,,有關(guān)國內(nèi)嬰幼兒用品質(zhì)量安全問題,讓眾多家長驚慌失措,。奶粉問題自不用說,,尤其是一些國產(chǎn)奶粉頻頻被爆出一些質(zhì)量問題,導(dǎo)致許多消費(fèi)者不得不從國外高價(jià)購置奶粉,。
嬰幼兒的化妝品強(qiáng)生也出現(xiàn)了問題,,在國際市場(chǎng)大肆召回,而對(duì)中國市場(chǎng)則“視而不見”,,再加上一些兒童服裝毒素超標(biāo)事件屢屢出現(xiàn),,嬰幼兒產(chǎn)品質(zhì)量問題,頻頻考驗(yàn)著中國家長的神經(jīng),。
據(jù)宇博智業(yè)研究中心預(yù)測(cè),,我國已經(jīng)進(jìn)入了又一次持續(xù)時(shí)間更長的生育高峰期,經(jīng)歷第四波嬰兒潮,,時(shí)間將持續(xù)到20xx年,。這股嬰兒潮將全面沖漲起容量巨大的中國嬰兒用品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),形成一個(gè)0到6歲嬰幼兒的衣,、食,、住、行,、育,、玩等生活消費(fèi)品的龐大產(chǎn)業(yè)群。
尋找高質(zhì)量,、有信譽(yù)的嬰幼產(chǎn)品,,成為眾多家長的愿望,尤其伴隨80后一代生育高峰的到來,他們對(duì)嬰幼產(chǎn)品的要求更高。
如何在這一背景下獲得市場(chǎng)的一席之地,,成為許多經(jīng)營者的重點(diǎn)考慮問題,,特別在北京、上海這樣的一線城市,,居民收入水平較高,對(duì)于嬰幼用品的要求顯得更嚴(yán)格。目前許多經(jīng)營者也將產(chǎn)品的健康,、安全視作公司長久發(fā)展的基礎(chǔ)。
從國內(nèi)嬰幼兒用品市場(chǎng)來看,目前中高端銷售平臺(tái)也比較緊缺,。
有業(yè)內(nèi)人士分析,,近年來,我國孕嬰行業(yè)呈迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì),,母嬰用品市場(chǎng)成為很多的創(chuàng)業(yè)者爭(zhēng)奪的高地,,一方面是,母嬰市場(chǎng)前景廣闊,,已成為人盡皆知的“朝陽產(chǎn)業(yè)”,,另一方面,目前我國市場(chǎng)上的母嬰用品店在規(guī)模,、服務(wù),、購物環(huán)境、經(jīng)營范圍等方面差別較大,,其中也是魚龍混雜,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
業(yè)內(nèi)人士分析,,隨著人們生活水平的提高,,人們對(duì)孕嬰產(chǎn)品及服務(wù)的需求將越來越高,不僅要求產(chǎn)品種類齊全,,購物環(huán)境舒適,,更要求服務(wù)的周到、細(xì)致,。一次性可買齊所需的全部孕嬰用品,,不用東奔西跑,更不用排長隊(duì)等候,,孕嬰用品超市“一站式”的購物模式將成為未來市場(chǎng)的主流銷售模式,。
目前在北京,已經(jīng)有一些商家開始將目光定位在中高端市場(chǎng),。一些商家在店內(nèi)匯集了許多國外的品牌產(chǎn)品:嬰兒衣服,、化妝品、奶嘴,、玩具,、嬰兒床,一應(yīng)俱全,。其中在一家嬰幼超市,,有一種來自新西蘭的水,非常昂貴,,專門用于為兒童沖沏奶粉,,5升裝,,價(jià)格在人民幣100多元,。
據(jù)中國報(bào)告大廳發(fā)布的《20xx-2016年母嬰用品行業(yè)項(xiàng)目調(diào)研及投資預(yù)測(cè)研究報(bào)告》一文指出,,我國城市新生兒用品家庭月平均消費(fèi)達(dá)900元多元。再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費(fèi),,中國大陸的嬰幼兒用品市場(chǎng)每年將超過1000億元的市場(chǎng)規(guī)模,。
據(jù)了解,從上世紀(jì)90年代中后期開始,,我國嬰幼兒用品市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期,,平均每年遞增17%以上,嬰幼兒用品的銷售方式也逐漸從商場(chǎng)專柜到專賣店,。在城市,,追求健康和高品質(zhì)目前已經(jīng)成為眾多消費(fèi)者的首選。目前國內(nèi)的母嬰用品店經(jīng)歷了十多年的發(fā)展,,正處于瘋狂擴(kuò)張的階段,。但在這個(gè)市場(chǎng)中,缺少知名的品牌銷售平臺(tái),,導(dǎo)致國內(nèi)許多消費(fèi)者不得不花大價(jià)錢從國外購買,。
目前國內(nèi)嬰幼兒用品銷售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多元化,除了傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng),、品牌專賣店,、嬰童用品店、大型嬰童連鎖店,,一些創(chuàng)新的零售模式也逐漸被消費(fèi)者接受,,大有快速增長的趨勢(shì)。例如,,線上線下相結(jié)合的嬰幼兒零售品牌,、數(shù)量眾多的c2c嬰幼兒用品的網(wǎng)絡(luò)店鋪等,其品牌效應(yīng)逐漸凸顯,。
隨著市場(chǎng)的成熟,,消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知具有累積效應(yīng),而消費(fèi)者支付能力的提升,,對(duì)品牌的消費(fèi)偏好會(huì)逐漸增加,。具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、品牌認(rèn)知度很高的嬰幼兒用品品牌將獲益更多,,品牌效應(yīng)會(huì)愈加凸顯,。
如何在這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的利潤,一些商家也在尋求創(chuàng)新,。
有分析人士指出,,雖然目前國內(nèi)的嬰幼兒市場(chǎng)很大,,但是缺少一些大的銷售平臺(tái),消費(fèi)者需要一個(gè)信得過,、貨品齊全的大型“超市”,,在這里不僅能“一站式”購齊所需產(chǎn)品,還能享受到額外的服務(wù),。
北京一些嬰幼兒用品商家也在服務(wù)上開動(dòng)腦筋,。不再單純以銷售產(chǎn)品為主要服務(wù),反而在提高服務(wù)方面下功夫,。比如,,一些專營店注重對(duì)銷售人員的培訓(xùn),讓他們了解更多的嬰幼兒知識(shí),,以幫助更多的“孕媽媽”了解“寶寶”的需求,。同時(shí)在商場(chǎng)開辟更多的服務(wù)區(qū)域,與“孕媽媽”展開面對(duì)面的交流等,。
“更專業(yè),、健康的服務(wù),可能會(huì)成為整個(gè)嬰幼兒用品銷售行業(yè)的重要銷售增長點(diǎn),?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士稱。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作篇三
通過對(duì)建材市場(chǎng)的調(diào)查,,了解德陽市旌陽區(qū)建材賣點(diǎn)的分布情況,供應(yīng)狀況及需求狀況等,,為編制建筑材料供應(yīng)計(jì)劃,,進(jìn)行材料采購管理,材料儲(chǔ)備管理提供依據(jù),,加深對(duì) 課堂理論知識(shí)的理解,,提高動(dòng)手能力,為將來走上工作崗位做準(zhǔn)備,。
調(diào)查對(duì)象:德陽市旌陽區(qū)建材市場(chǎng)地板的供應(yīng)商
(四)地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求,。市場(chǎng)建成之初,,其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴(kuò)展,,目前市場(chǎng)已進(jìn)入市區(qū)之中,。承載建材商品的重(大)型貨運(yùn)車輛將不再適宜進(jìn)出市區(qū)內(nèi)的市場(chǎng),在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場(chǎng),,一方面對(duì)其自身發(fā)展是一個(gè)限制,,另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次,。
調(diào)查單位:隨機(jī)訪問的建材市場(chǎng)地板的供應(yīng)商
地板市場(chǎng)的需求狀況,供應(yīng)狀況,,價(jià)格狀況,,供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)分布狀況等
第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法,。介紹調(diào)查研究的方法,,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,,并說明選用方法的原因。例如,,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法,。另外,,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析,、回歸分析,、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說明。如果部分內(nèi)容很多,,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充,,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
由個(gè)人單獨(dú)完成,,經(jīng)費(fèi)擬定為25元,,主要包括車費(fèi)和資料費(fèi)。本次調(diào)查采取隨機(jī)抽樣的方法對(duì)德陽市旌陽區(qū)的建材市場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)查,,主要通過問卷制定,、印刷資料、走訪,、填寫問卷等步驟對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行整理,、分析、匯總來完成本次調(diào)查,。
大自然地板,,北美楓情地板,,久盛地板,安信地板,,富源實(shí)木地板,,揚(yáng)子地板,菲林格爾地板,,國棟地板,,萊茵春天地板,貝亞克地板
摘要:目前,,我國已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國和花費(fèi)國,。德陽恒大建材城也通過不斷完善市場(chǎng)管理,強(qiáng)化服務(wù)功能,,整合廠家資源,,加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作,以先進(jìn)的經(jīng)營模式和一流的資源配備,,借助德陽現(xiàn)代化商業(yè)圈的廣闊空間迅猛發(fā)展,,它已經(jīng)成為德陽市最具競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Φ某笮同F(xiàn)代化、專業(yè)化建材商業(yè)中心,。
恒大建材城內(nèi)主要銷售的有陶瓷石材,、衛(wèi)浴、地板,、板材,、木門、櫥柜,、燈具,、五金、墻紙,、油漆涂料,、吊頂、扣板等,,其中瓷磚和木材為主導(dǎo),。此次調(diào)查我選擇地板作為調(diào)查對(duì)象,在裝飾裝修中地板的運(yùn)用越來越多,,人們對(duì)地板的關(guān)注度也越來越大,,這次我采取問卷調(diào)查方式對(duì)恒大建材城的地板銷售商家進(jìn)行調(diào)查,通過問卷,,我得出了以下幾點(diǎn)結(jié)論:
料,,分析電子五金配件材料行業(yè)市場(chǎng)情況,了解電子五金配件材料行業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì),,為電子五金配件材料行業(yè)投資決策或營銷決策提供客觀
現(xiàn)在人們?cè)絹碓街匾暯】?、環(huán)保,、低碳和美觀,作為設(shè)計(jì)師的我們來說為客戶挑選環(huán)保建材成為我們的職責(zé)之一,,在北京工作的這段日子里我調(diào)查了材料,,家具等近40家家材料商,大大小小的公司在北京這個(gè)大市場(chǎng)中魚龍混雜,,一線品牌為了鞏固自己的立足點(diǎn)開始把科技融入到材料上,,大大提升了菜品的環(huán)保性,但成品的價(jià)格也隨之增長,。一下對(duì)幾種建材做一分析,。
在對(duì)恒大建材城里10家店主的問卷中,30%的商家主要經(jīng)營多層實(shí)木復(fù)合地板,,30%的商家主要經(jīng)營強(qiáng)化木地板,,40%的商家主要經(jīng)營實(shí)木地板,。由此可見,,經(jīng)營實(shí)木地板的相對(duì)多層實(shí)木復(fù)合地板和強(qiáng)化木地板的商家較多。
注重安全保健,。隨著生活水平的提高和社會(huì)的進(jìn)步,,老年人對(duì)健康長壽的渴望比較強(qiáng)烈,喜歡看一些保健,、營養(yǎng),、延年益壽方面的報(bào)刊,增加健康消費(fèi)知識(shí),。安全衛(wèi)生是決定老年消費(fèi)者購買日常消費(fèi)必需品的主要因素,。他們注重商品的保健和營養(yǎng)功能,如食品,,特別喜歡購買粗糧,、精纖維等保健食品和營養(yǎng)食品。
(一)市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高,,不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景,。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展,,由于認(rèn)識(shí)上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高,。表現(xiàn)在二個(gè)方面:一是市場(chǎng)建設(shè)檔次不高,,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,,商品以低,、劣居多;二是市場(chǎng)銷售覆蓋面不廣,,目前市場(chǎng)上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,,知名度低,,輻射范圍不廣,銷售量有限,,影響力低下,。
大自然地板,北美楓情地板,,久盛地板,,安信地板,富源實(shí)木地板,,揚(yáng)子地板,,菲林格爾地板,國棟地板,,萊茵春天地板,,貝亞克地板,圣象地板等,。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)地板市場(chǎng)的品牌呈多樣化的狀況,。其中大自然地板、安信地板,、圣象地板等是主要地板經(jīng)營對(duì)象,。
由于地板品牌呈現(xiàn)出多樣化的狀況,消費(fèi)者對(duì)地板品牌的認(rèn)識(shí)需求程度也存在著差異,,很多像圣象地板,、大自然地板、大衛(wèi)地板等通過廣告的方式使得其品牌在消費(fèi)者心中留下了較為深刻的印象,,因而,,消費(fèi)者對(duì)這一類品牌的地板的了解程度相對(duì)來說較深,消費(fèi)者對(duì)這些品牌的地板的關(guān)注程度相對(duì)來說就比較大,。相信這就是品牌效應(yīng)和廣告效應(yīng)的結(jié)果,。
通過調(diào)查了解到消費(fèi)者對(duì)與地板的質(zhì)量和口碑最為看重,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示80%以上的消費(fèi)者最看重地板的質(zhì)量和口碑,,另外還有20%的消費(fèi)者對(duì)地板的外觀和價(jià)格更加看重,。由此可見,地板的銷售應(yīng)該更加注重地板質(zhì)量和售后的服務(wù),,這樣可以在消費(fèi)群體中形成良性的循環(huán),,同時(shí)可以產(chǎn)生一定的廣告效應(yīng)。
地板的價(jià)格由于檔次的高低也存在著較大的差異,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),,恒大國際裝飾建材城里多家地板銷售商家所銷售的地板價(jià)格各不相同,,其中,30%左右的地板售價(jià)是在200元/平方米,,大約40%的地板售價(jià)是在200-300元/平方米,,20%的地板售價(jià)是在300-400元/平方米,而售價(jià)在400元/平方米以上的最少,,大約僅有10%,。
根據(jù)調(diào)查了解到,各商家的月銷售額存在著較大的差異,,部分商家月銷售額不足20000元,,一部分商家的月銷售額在20000元到40000元之間,更多的是在40000元以上,。從商家的進(jìn)貨次數(shù)來看,,每月進(jìn)貨3-5次的商家占50%,每月進(jìn)貨3次 以下的有5%,,進(jìn)貨次數(shù)達(dá)到5次以上的有45%,,由此可見,個(gè)個(gè)商家的銷售進(jìn)貨情況還是存在著較大差異的,。
通過對(duì)恒大國際裝飾建材市場(chǎng)各地板銷售商的調(diào)查,,我了解到目前地板的需求量處于適中的水平,地板整體的銷售量較以前也是相對(duì)持平,。根據(jù)各商家的銷售情況,反映出來的情況,,德陽市旌陽區(qū)地板的銷售情況起伏不大,,總體來說,消費(fèi)者對(duì)地板的需求總量變化不大,。
通過此次建材市場(chǎng)地板這鐘材料的調(diào)查,,我了解到目前德陽市旌陽區(qū)的建材需求情況還是比較大的,裝飾建材市場(chǎng)的利潤前景還是可觀的,,建材市場(chǎng)的發(fā)展還是較為樂觀的,。
據(jù)調(diào)查,在大學(xué)校園中,,月消費(fèi)相對(duì)高的同學(xué)的月消費(fèi)可比月消費(fèi)相對(duì)低的的同學(xué)的月消費(fèi)高出3—5倍,,其原因是,家庭收入越高,,對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多,,構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦,、手機(jī),、社交娛樂等方面的消費(fèi)上??梢?,大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,,這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有其一定的必然性,,我們也應(yīng)該在大學(xué)生的教育中逐步改善這一問題。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作篇四
加強(qiáng)旅游企業(yè)的亞運(yùn)商機(jī)策劃意識(shí),。策劃經(jīng)濟(jì)是亞運(yùn)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)突出特征,。 只有策劃得當(dāng), 才能抓住亞運(yùn)商機(jī),, 才能在發(fā)展亞運(yùn)經(jīng)濟(jì)中取得更為直接的效益,。 樹立機(jī)遇意識(shí),著力打造和提升各旅游地形象品牌,。最大限度地?cái)U(kuò)大旅游業(yè)的機(jī)會(huì),,爭(zhēng)取成功的效果。旅游業(yè)應(yīng)該搶抓機(jī)遇,,及早出擊,,先聲奪人,快速樹立各 地亞運(yùn)旅游形象品牌,,在未來旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)顯著有利位置,,做大、做強(qiáng)國際,、國內(nèi)兩大市場(chǎng),。加快培養(yǎng)高質(zhì)量的涉外旅游人才。發(fā)展入境旅游,,突出的矛 盾是涉外旅游人才的嚴(yán)重不足,。 建議在全國高校、中等院校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)中,,突出加強(qiáng)關(guān)于涉外旅游的電子商務(wù),。信息和多語種翻譯以及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人才的精 心培養(yǎng),,為我國涉外旅游和新世紀(jì)國際旅游的迅猛發(fā)展儲(chǔ)存,、聚集一批高質(zhì)量的 各類涉外旅游人才。未了解涉外旅游的市場(chǎng)占有率,,評(píng)估東華理工大學(xué)的環(huán)境,制定響應(yīng)的營銷 策略,先進(jìn)行東華理工大學(xué)及各高校市場(chǎng)調(diào)查大有必要,。本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境,、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來進(jìn)行,。
要求詳細(xì)了解東華理工大學(xué)及各高校市場(chǎng)各方面情況,,為該活動(dòng)的擴(kuò)展制定 科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書,。
1,、 全面摸清涉外旅游在消費(fèi)者中的知名度、滲透率,、美譽(yù)度和忠誠度,。
2、 全面了解東華理工大學(xué)及各高校涉外旅游的現(xiàn)狀,。
3,、 全面了解目前涉外旅游主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、廣告,、促銷等營銷策略,。
4、 了解東華理工大學(xué)及各高校消費(fèi)者的觀點(diǎn),、習(xí)慣,。
5、 了解東華理工大學(xué)及各高校在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料,,預(yù)測(cè)涉外旅游市場(chǎng)容量及潛力,。
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi),、外調(diào)研兩 個(gè)部分,,此次市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
(一)行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1,、涉外旅游市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、東華理工大學(xué)及各高校該行業(yè)的營銷特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況;
3,、學(xué)校教學(xué),、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響;
4、當(dāng)前東華理工大學(xué)及各高校對(duì)涉外旅游的態(tài)度及運(yùn)營狀況;
(二)消費(fèi)者調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1,、消費(fèi)者對(duì)涉外旅游的地點(diǎn)狀態(tài)(看過什么景色,、到過什么地點(diǎn)、選地點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(必須品,、偏愛,、 經(jīng)濟(jì)、便利、精彩等),。
2,、消費(fèi)者對(duì)涉外旅游的了解程度(包括時(shí)間、地點(diǎn)等);
3,、消費(fèi)者對(duì)時(shí)間的意識(shí),、對(duì)景點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)景點(diǎn)的觀念及景點(diǎn)的忠誠度;
4、消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì);
5,、消費(fèi)者理想旅游景點(diǎn)的描述,。
(三)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容:
1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的地點(diǎn)及景點(diǎn)設(shè)計(jì);
2,、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營銷方式與營銷策略;
3,、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況;
4、旅游景點(diǎn)在主要競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);
四,、調(diào)研對(duì)象及抽樣 因?yàn)樯嫱饴糜卧诟咝5莫?dú)特性,,全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象,但因?yàn)榧彝ソ?jīng) 濟(jì)背景的差異,,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,,導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的 差異性,因此他(她)們?cè)谶x擇涉外旅游的地點(diǎn),、時(shí)間,、價(jià)格上都會(huì)有所不同。 為了準(zhǔn)確,、快速的得出調(diào)查結(jié)果,,此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法:先按其住 宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件)——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生,然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣,。
1,、 家庭成員中沒有人在涉外旅游的工作單位
2、 家庭成員中沒有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作,。
3,、 消費(fèi)者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。
4,、 消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場(chǎng)營銷,、調(diào)查或廣告類。
1,、 儀表端正,、大方。
2,、 舉止談吐得體,,態(tài)度親切,、熱情。
3,、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4,、 訪員要具有把握談話氣氛的能力,。
5、 訪員專業(yè)素質(zhì)好,。
根據(jù)我們的調(diào)研方案,, 在東華理工大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三 種:調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員,、復(fù)核員,。具體配置如下: 調(diào)研督導(dǎo):1 名 調(diào)查人員: 5 名 (其中 3 名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查、2 名對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行深 度訪談) 復(fù)核員:1—2 名
1,、對(duì)消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主,,具體實(shí)施方法如下: 在完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后, 就可 以開展具體的問卷調(diào)查了,。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,,統(tǒng)一選擇中餐或 晚餐后這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查 (因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里, 便于集中調(diào)查,, 能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本),。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說明來意,并特別聲 明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與,、 得到 正確有效的調(diào)查結(jié)果,。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,,切不可督促,。記得一定 要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級(jí),、寢室,、電話號(hào)碼,以便以后的問 卷復(fù)核,。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷,,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充 分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果),。
2、對(duì)經(jīng)銷商以深度訪談為主: 由于調(diào)查形式的不同,,對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異,。與經(jīng)銷商進(jìn)行深 度訪談的調(diào)查者(訪員)相對(duì)于實(shí)施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言,,其專業(yè)水平要求更 高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長,,調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間,, 訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題,。調(diào)查者在訪談 過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,,把握著整個(gè)談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速 做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果,。
3,、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查東華理工及市區(qū)人口統(tǒng)計(jì)資料: 調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差,。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性,,該工作可直接由復(fù)核員完成。
1,、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問題,、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或 調(diào)研提綱三個(gè)部分,。
2,、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào) 查活動(dòng)有關(guān)的信息,。
3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總,、歸納,、整理和分析,并將調(diào)研 結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來,。 在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后,,有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的'各項(xiàng)日程,用以規(guī)范和保證調(diào) 研工作的順利實(shí)施,。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作篇五
隨著我們的生活水平不斷提高,,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分,。在旅游群體當(dāng)中,,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,,這些促成了大學(xué)生旅游熱,。因此,,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視為了能夠能夠是大學(xué)生旅游消費(fèi)中的問題所能解決的,加快大學(xué)生旅游市場(chǎng)的發(fā)展,,進(jìn)一步促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展,,做了這樣的大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。
1,、現(xiàn)狀分析
(一)大學(xué)生人數(shù)多,,基數(shù)大
自1999年教育制度改革以來,全國各高校連年擴(kuò)招,,在校本??茖W(xué)生人數(shù)日益增多?!暗?0xx年年底,,全國高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達(dá)到1108.6萬人。根據(jù)“十五”教育規(guī)劃,,高等教育到20xx年進(jìn)入大眾化階段,,適齡青年上大學(xué)的比例達(dá)到15%,到20xx年已經(jīng)達(dá)到20%”,。龐大的大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已逐漸成為旅游企業(yè)必爭(zhēng)的重要陣地,,前景看好。
(二)旅游目的以觀光和休閑度假為主
由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制,,他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主,。《中國旅游報(bào)》對(duì)北京高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查顯示,,大學(xué)生選擇出游天數(shù)多以2~4天為主,,比例總和占74.7%。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少,,對(duì)學(xué)校和家庭以外的事物新奇他們旅游時(shí)多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地,。
(三)出游方式多以自組群體為主
大學(xué)生的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng),外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排,。因而一到假期,,高校就會(huì)出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對(duì)4所高校進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,結(jié)果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上,,近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,,參團(tuán)出游的學(xué)生卻是寥寥無幾,。有關(guān)調(diào)查也證實(shí),大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行,,在人數(shù)合上以2—7人居多,,達(dá)到74%,,其性別構(gòu)成是兩性搭配占絕大多數(shù)。
(四)大學(xué)生從眾心理顯著,,信息傳遞迅速
大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響,。再加上旅游信息不對(duì)稱等原因,,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動(dòng),,從眾心理顯著;同時(shí),,由于市場(chǎng)集中,群體間聯(lián)系廣泛,,旅游信息傳遞迅速,。
(五)大學(xué)生容易接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式
他們消費(fèi)心理,、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定,,消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi),、群體消費(fèi),、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行推銷,。
2,、大學(xué)生旅游特征分析
(一)講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,相對(duì)更加重視旅游經(jīng)歷
大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者,,可用于個(gè)人自由支配的資金不多,,屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體。因而對(duì)價(jià)格較為敏感,,在旅游過程中對(duì)物質(zhì)要求不高,,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,特別是吃,、住方面只要得到基本滿足即可,。此外,大學(xué)生長期在學(xué)校生活,,對(duì)外面的世界充滿好奇,,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受,。
(二)出游方式多以自組群體為主
大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊(duì)走的主要原因一般有兩個(gè),,那就價(jià)格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚(yáng)個(gè)性,,不滿足于一般的旅游景點(diǎn),,更喜歡去一些帶有探險(xiǎn)性質(zhì)的“超常規(guī)”景點(diǎn),,旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí),,大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平普遍較低也成了制約的因素,。所以相對(duì)于他們認(rèn)為不自由、花錢多的隨團(tuán)旅行來說,,似乎更喜歡自己組織旅游,。他們理想的旅游方式是:旅游的地方有相識(shí)的同學(xué)或是同學(xué)的家在那里,這樣一來可以解決吃或是同學(xué)的家在那里,,這樣一來可以解決吃住及安全問題,。
3、制約因素
(一)制約大學(xué)生旅游的主要因素是資金不足
如果外出時(shí)間過長,,就會(huì)引起大筆花銷,,而大學(xué)生并沒有過多的資金來源,雖然很喜歡旅游,,但是出于資金問題,,并不能得到很好的滿足。
(二)旅游目的地相關(guān)信息的真假可信度
一些旅游企業(yè)沒有對(duì)旅游信息進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,所發(fā)布的旅游信息名不副實(shí),、過于陳舊或者沒有及時(shí)更新,以致出現(xiàn)宣傳內(nèi)容與實(shí)際情況不符的現(xiàn)象出現(xiàn),。一方面為一些旅游企業(yè)為了能夠多的吸引大學(xué)生來旅游,,對(duì)景區(qū)進(jìn)行虛假宣傳,以致游客到了目的地后大呼上當(dāng),,如一些酒店,、餐廳老板扮成游客在近年受歡迎的“自由人”旅游網(wǎng)站寫假評(píng)語,或者發(fā)布一些不詳細(xì)的旅游信息,,和不詳細(xì)的打折活動(dòng),,吸引大學(xué)生報(bào)團(tuán)參加,帶大學(xué)生消費(fèi)以后,,便以“此項(xiàng)活動(dòng)不再活動(dòng)范圍內(nèi)”為借口欺騙大學(xué)生,。
(三)旅游地的本地人欺騙外來旅游的人
到了一個(gè)地方難免要購買一些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)、紀(jì)念品等,。很多大學(xué)生比較沖動(dòng),,就憑著一股沖動(dòng)去買東西,沒有貨比三家,,討價(jià)還價(jià),,老板說好就不顧一切的買下。很多景區(qū)內(nèi)和路邊小店出售的物品,但是價(jià)一般比正規(guī)市場(chǎng)商店的標(biāo)價(jià)貴得多,,尤其是路邊小攤上的貨往往會(huì)充斥著假冒偽劣貨品,,有些老板為了吸引顧客就回找一下熟人圍觀并購買物品,從而誤導(dǎo)一些人,,使旅客爭(zhēng)相購買,。還有一些同學(xué)之間互相攀比,見人家買了,,自己不買就沒有臉面,,這樣子是很多學(xué)生 都會(huì)花好多冤枉錢,結(jié)果是讓他人漁翁得利占了便宜,。
4、戰(zhàn)略性建議
各級(jí)政府,、教育管理部門,,高校對(duì)大學(xué)生旅游給予政策支持。大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)意義不僅在于其對(duì)旅游業(yè)經(jīng)營收入的放大功效,,更在于旅游對(duì)于青年人綜合素質(zhì)的提高,,對(duì)不同文化環(huán)境的認(rèn)同以及對(duì)全民旅游理念的推動(dòng)。但是現(xiàn)在我國的一個(gè)特殊情況是,,教育行政管理部門擔(dān)心發(fā)生傷亡事故,,自己要承擔(dān)責(zé)任,對(duì)學(xué)生自助旅游持不支持,、不反對(duì),、不組織的態(tài)度,這是中國大學(xué)生旅游開發(fā)中首先應(yīng)該解決的問題,。學(xué)校應(yīng)該把學(xué)生旅游當(dāng)作發(fā)展素質(zhì)教育的一個(gè)有利促進(jìn)因素,,對(duì)學(xué)生旅游組織者的正當(dāng)活動(dòng)給予支持并加以指導(dǎo),鼓勵(lì)他們?cè)诮M織學(xué)生旅游的活動(dòng)中鍛煉組織能力,,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)精神,。
針對(duì)大學(xué)生旅游中擔(dān)心的安全問題,一方面需要社會(huì)的法制體系進(jìn)一步健全,,社會(huì)整體道德水平的提高,。另一方面,國家也可出臺(tái)一些旅游法,,或與旅游有關(guān)的法律法規(guī),,規(guī)范旅游者與旅游單位的行為。同時(shí)旅游景點(diǎn)景區(qū)的管理也進(jìn)一步的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作篇六
(一)市場(chǎng)概況
有數(shù)據(jù)顯示,,武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢(shì),每年都以15%左右的速度增長。20xx年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十,,珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平,。正是有如此大的市場(chǎng)空間,很多國內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入武漢,,比較知名的有周大福,、謝瑞鱗、周大生,、artini等國際品牌和明牌,、老鳳祥、萬隆,、華友,、潮宏基等一些國內(nèi)品牌,使武漢珠寶市場(chǎng)形成了品牌林立,、諸侯爭(zhēng)雄的格局,。
武漢珠寶市場(chǎng)的另一個(gè)顯著變化是,之前一直是大商場(chǎng)一枝獨(dú)秀的局面自20xx年開始風(fēng)云突變,,專賣店奇軍突起,,萬隆珠寶開進(jìn)武漢商業(yè)“心臟”武林地區(qū),瑞祥珠寶引進(jìn)意大利“美地亞”品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店,,其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場(chǎng)中珠寶占地面積的總和,。大商場(chǎng)和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存,客觀上起到了一個(gè)互補(bǔ)的作用,,武漢珠寶市場(chǎng)這塊“蛋糕”開始越做越大,,競(jìng)爭(zhēng)也開始越來越激烈。
(二)商圈分布
目前武漢市場(chǎng)幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場(chǎng)路繁華地段的武林商圈,,競(jìng)爭(zhēng)半徑不超過100米,,對(duì)于消費(fèi)者來說,購買的時(shí)間成本,、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,,因此選擇彈性很大,而對(duì)于珠寶商家而言,,在同一個(gè)地方爭(zhēng)奪同一個(gè)客群,,無疑提高了競(jìng)爭(zhēng)難度。
(三)營銷組合策略
1,、產(chǎn)品策略:從各店陳列的產(chǎn)品來看,,無論是品種、款式,,產(chǎn)品基本無任何差異,,材質(zhì)也趨于統(tǒng)一,,在專家的眼里可能會(huì)有不同,但是我相信在顧客的眼里完全一樣,。值得一提的是,,萬隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大,,鉆戒主要經(jīng)營30分以上的品種,,美地亞店陳列有凈度為lc的極品鉆戒,而翡翠物語全部經(jīng)營翡翠,、玉石,,這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。
2,、價(jià)格策略:由于珠寶產(chǎn)品太多,,無法對(duì)更多的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行收集和對(duì)比,我隨意找了一款0.198ct/i-j/vvs的k金鉆戒進(jìn)行了對(duì)比,,各品牌價(jià)格大致如下:明牌約4000元(實(shí)價(jià)),、雷迪森約7000元(實(shí)價(jià))、萬隆約4000元(折扣價(jià)),、金兄弟約4000元(折扣價(jià))、老鳳祥約6000(實(shí)價(jià))+1300元贈(zèng)品,??梢钥闯觯椎仙瓋r(jià)格比較懸殊外,,其他品牌的價(jià)格差距不大,,在一個(gè)合理的范圍內(nèi)浮動(dòng)。
值得注意的是,,明牌雖然大部分商品均以實(shí)價(jià)銷售,,但采取了專柜陳列特價(jià)商品,萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售,,而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實(shí)價(jià)銷售,。
3、渠道策略:受消費(fèi)者傳統(tǒng)購買習(xí)慣的影響,,目前武漢珠寶市場(chǎng)的終端形式還是
以商場(chǎng)專柜為主,,在武漢廣場(chǎng)里面有周大福、周生生,、老鳳祥,、明牌、萬匯,、千喜之星,、普柏琳、翡翠物語等品牌,在王府井百貨里面有周大福,、明牌,、六福、萬匯,、皇室太古,、蒂爵等品牌,在武漢百貨里面有周大生,、皇室太古等品牌,,而位于體育場(chǎng)路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森,、萬隆,、金兄弟和老鳳祥等。
從這里可以看出兩點(diǎn):1,、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場(chǎng)里面,;2、同時(shí)走兩種終端路線的品牌并不多,,除老鳳祥外還沒有發(fā)現(xiàn)第二家,。
4、促銷策略:從店堂服務(wù)和推銷手法來看,,除明牌外,,幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺,,估計(jì)主要與明牌是國營企業(yè),、在管理和觀念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面,,明牌的售后服務(wù)承諾是最差的,,只有6天的更換期,除此之外沒有任何服務(wù),,而其他品牌幾乎一樣,,終身免費(fèi)維護(hù)、終身等值掉換,。在此特別要說明的是,,老鳳祥開展了現(xiàn)金回購業(yè)務(wù),顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買后2年內(nèi)以原價(jià)8折的價(jià)格回收,,而你如果在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品,,那這個(gè)2年的期限又可以從你更換之日起計(jì)算,也就是說,,只要你做到了2年內(nèi)按時(shí)更換老鳳祥的產(chǎn)品,,你就可以在任何你需要的時(shí)間里去換回你原價(jià)80%的現(xiàn)金?,F(xiàn)金回購的意義在于給了消費(fèi)者一個(gè)保值的承諾,提供了一個(gè)消費(fèi)的安全性,,免除了消費(fèi)者的后顧之憂,,我相信這一點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的影響是非常積極的。
另外,,在sp的設(shè)計(jì)上,,各品牌均沒有突出的亮點(diǎn),幾乎千篇一律是在價(jià)格和贈(zèng)品上做文章,,對(duì)消費(fèi)者的購買決策影響甚小,。
(四)媒體調(diào)查
由于時(shí)間的關(guān)系,對(duì)于很多的媒體還沒有來得及進(jìn)行更多的了解,,資料也很不完整,。不過,從我掌握的情況來看,,目前武漢市的廣告媒體很多,,但是也很雜,在投放的時(shí)候,,必須具體根據(jù)企業(yè)的廣告目的,、受眾對(duì)象進(jìn)行分析,組合運(yùn)用,,方可用最小的成本達(dá)到最好的傳播效果,。
(一)市場(chǎng)概況
襄樊是中國中部經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)之一,躋身于中國經(jīng)濟(jì)總量百強(qiáng)城市,,其中棗陽市、老河口市,、??凳小⒁顺鞘惺侨珖C合實(shí)力百強(qiáng)縣,。20xx年,,襄樊市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入17516元,農(nóng)村居民人均純收入7704元,,居民消費(fèi)能力在全國居于前列,。
但是,襄樊地處長三角城市經(jīng)濟(jì)圈內(nèi),,這給襄樊經(jīng)濟(jì)注入巨大活力的同時(shí),,臨近大城市成熟的商業(yè)形態(tài)也對(duì)襄樊消費(fèi)市場(chǎng)造成了很大的沖擊,不少襄樊人會(huì)趁著周末去武漢這種大城市購物消費(fèi),,這是城市功能定位帶來的硬傷,,很難彌補(bǔ),,這決定了襄樊珠寶市場(chǎng)發(fā)展空間有限。
目前襄樊包括本土品牌如金蘭首飾以及外來品牌如周大福,、潮宏基,、華友、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近20多家,,市場(chǎng)供應(yīng)已經(jīng)趨向飽和,,很多小珠寶行的經(jīng)營狀況舉步維艱,已經(jīng)面臨出局的困境,。
(二)商圈分布
目前襄樊只有一個(gè)比較成熟的商圈,,就是以人民廣場(chǎng)為中心的黃金地段,而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這里,,競(jìng)爭(zhēng)的空間范圍比武漢更為狹小,,其競(jìng)爭(zhēng)程度自然也就更為激烈。
(三)營銷組合策略:從產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷四個(gè)方面來看,,襄樊的情況和武漢沒有什么區(qū)別,,我相信這也是目前國內(nèi)珠寶市場(chǎng)普遍存在的狀況。值得一提的是,,襄樊珠寶市場(chǎng)給我留下深刻印象的珠寶品牌有兩個(gè),,一個(gè)是金蘭首飾,一個(gè)是銀輝珠寶行,。這兩個(gè)品牌在鼓樓北街街的專賣店幾乎就是面對(duì)面(看樣子都是新開的店),,店面的裝修都是極盡豪華,但是在風(fēng)格上卻完全不同,,銀輝珠寶行店如其名,,顏色以黑白為基調(diào),內(nèi)設(shè)鉆石區(qū),、珍珠區(qū),、紅藍(lán)寶區(qū)、翡翠區(qū)等,,簡(jiǎn)潔明亮,,一目了然,而金蘭首飾卻以紅色為主色調(diào),,整個(gè)店堂布置得十分花哨,,氣氛喜慶鬧熱。從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)上,,這兩個(gè)品牌擺明了是針鋒相對(duì),,而其他品牌在氣勢(shì)上處于下風(fēng),,包括相鄰不遠(yuǎn)的熊銀匠店,單從珠寶的產(chǎn)品屬性而言,,我認(rèn)為銀輝珠寶行的形象包裝更能夠體現(xiàn)珠寶的內(nèi)涵,。
另外,包括周大福,、老鳳祥在內(nèi)的外地強(qiáng)勢(shì)品牌在襄樊均沒有開設(shè)專賣店,,而全部集中在了華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi),這說明目前珠寶市場(chǎng)的主要售賣形式仍然是商場(chǎng),。我同時(shí)注意到,,在檔次明顯高于華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)的鼓樓大廈里面,只有潮宏基一個(gè)品牌在里面,,對(duì)此我的看法是,,這說明襄樊珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費(fèi)而不是純粹的高端消費(fèi)。
1,、這是一個(gè)正處于上升期的市場(chǎng):據(jù)行業(yè)資料,,目前發(fā)達(dá)國家的婦女人均擁有珠寶首飾為5-6件,而我國婦女人均擁有不足0.5件,,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,、人民生活水平的不斷提高,珠寶的市場(chǎng)容量會(huì)有巨大的上升空間,,因此說珠寶行業(yè)無疑仍然是一個(gè)朝陽行業(yè),,潛力巨大。
2,、這是一個(gè)正處于轉(zhuǎn)型期的市場(chǎng):由于國內(nèi)市場(chǎng)的珠寶品牌中除少數(shù)國際品牌有自主開發(fā)產(chǎn)品的實(shí)力外,,其它品牌都靠第三供應(yīng)商提供產(chǎn)品和相關(guān)的技術(shù),而任何一款有銷售力的產(chǎn)品一定會(huì)很快被其他品牌模仿,,這造成了珠寶業(yè)在產(chǎn)品層面的高度同質(zhì)化,,大家只好在價(jià)格層面、渠道層面和促銷層面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),,而經(jīng)過這么多年的競(jìng)爭(zhēng)之后,那些沒有成長起來的小品牌已經(jīng)走到了盡頭,,開始出局,,而成熟起來的品牌卻尷尬的發(fā)現(xiàn)大家基本處于同樣的競(jìng)爭(zhēng)水平上,自己并沒有任何優(yōu)勢(shì)可言,。那么,,在接下來面臨的都是強(qiáng)敵因此也就更為殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中,品牌制勝的關(guān)鍵在哪里呢,?我相信這已經(jīng)成為所有珠寶品牌正在思考的一個(gè)重大問題,。
品牌的競(jìng)爭(zhēng)一直是強(qiáng)者的游戲,,從來沒有僥幸成功的品牌。我認(rèn)為,,競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵一定是以企業(yè)實(shí)力為支持的營銷創(chuàng)新,,而營銷的創(chuàng)新最可能的方向就是渠道的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新,最終歸根于對(duì)顧客價(jià)值的創(chuàng)新,。
怎么理解這句話,?傳統(tǒng)上,賣珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣給顧客,,目前大多數(shù)的珠寶品牌已經(jīng)在此基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,,提供給顧客的不僅僅是珠寶產(chǎn)品,還有顧問服務(wù),,這是一種進(jìn)步,,但是問題在于:大家同樣都是提供這樣的服務(wù),你有什么理由勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,?因此,,我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價(jià)值,這就是顧客價(jià)值的創(chuàng)新,。