演講，首先要了解聽眾,，注意聽眾的組成,，了解他們的性格、年齡,、受教育程度,、出生地，分析他們的觀點(diǎn),、態(tài)度,、希望和要求。掌握這些以后,，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,，說服聽眾，取得好的效果,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢,？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

學(xué)生溝通理解信任演講稿三分鐘篇一

那么,，我們應(yīng)怎樣學(xué)會理解呢?

首先，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,。在現(xiàn)實(shí)生活中,，我們每個人扮演著不同的角色，如果不能夠換位思考,，站在他人的角度看待問題,，我們無法明白他人的想法，更別談理解了,。比如對于著《史記》的司馬遷,，如果我們不能站在他的角度,，深刻體會他奮而著書，堅持創(chuàng)作的心路歷程,，我們就無法理解他在遭受莫大恥辱后,，仍頑強(qiáng)活下去的意志，我們就無法從中吸取更深層次的優(yōu)秀的精神,，而只是浮于表面,，單純的崇敬，于自身并不會有所提升,，相信這種缺乏理解的崇敬也絕不會讓司馬遷感到慰藉,。

其次，我們應(yīng)該采取必要的行動,，需要理解的人或許在生活上,、精神上受到了莫大的打擊，或者陷入狼狽的困境,，如果我們僅僅停留在換位思考,，用語言去安慰受傷的心的話，結(jié)果往往不盡人意,。要知道,，在苦難面前，語言的力量是貧乏卑微的,，該出手時就出手,，才是對理解的詮釋，這是學(xué)會理解的步驟中至關(guān)重要的一部分,。莊子寓言《涸轍之鮒》就諷刺了那種只許下泛泛無際的諾言,，卻無絲毫行為的人。的確,，在問題面前,，只有行動，才是最真實(shí)的,，也只有行動才能將自己的理解送到他人的心中,，給人以溫暖、力量,。

再者,，我們應(yīng)該學(xué)會適當(dāng)沉默，當(dāng)一個人來尋求你的理解的時候,，他往往被強(qiáng)烈的情感牽制著,，無法看清真象,，如果你同他悲喜與共,，那么你也會迷失方向,，無法真正的理解、幫助所需要幫助的人,。因此,，我們在適當(dāng)?shù)臅r候尤其要克制住自己的情感，理解在大部分時候并不需要太多話語和行動,，有時甚至一個眼神,、一個擁抱就足以概括理解的全部含義。

學(xué)會理解是一門藝術(shù),。理解之道,，在乎于心，只要你真正用心去理解,，理解也會變得十分容易,。學(xué)會理解吧，讓人與人相處得更加緊密,、更加美好,。

學(xué)生溝通理解信任演講稿三分鐘篇二

理解是一種高貴的語言，是心靈靜默的一種升華,?；蛟S我們做不到“海納百川，能容乃大”的寬宏,，但是我們卻可以用一顆坦誠,、懇切一點(diǎn)的心去面對身邊的人與事，多一份理解,，就多一份溫暖;多一份理解,，就多一份感動;多一份理解，就多一份美好,。

理解親情,，讓我們學(xué)會感恩與回報。親情是我們面世的第一份感情,，深厚而濃郁,，傾盡了父母的一生，也蘊(yùn)涵了手足的同心,。愛有各種各樣的表達(dá)方式,，或含蓄，或直接,，或溫柔,，或激烈，別用你的不理解去大意地傷害,、也別讓你的偏執(zhí)去無端的誤解,，請理解親情的無私與博大,，學(xué)會在點(diǎn)滴中去感動，繼而感恩,，只有我們擁有一顆感恩的心的時候,，我們才會用更深的愛去回報。

理解友情,，讓我們執(zhí)著于感動與擁有,。友情是我們?nèi)松锏囊幻娣彩俏覀兦斑M(jìn)路上的一盞燈,，是生活歷程里長久的一種快樂,，也是坦途坎坷中融合的一種溫暖。理解笑容里的坦誠,，理解問候里的關(guān)切,，用寬容去包納疏忽，用熱情去化解矛盾,，感動與平時生活里的一路相伴,，領(lǐng)略互勉互助里的一生擁有。

理解愛情,，讓我們懂得珍惜和付出,。在愛與被愛里，我們說的最多的大概就是理解與不理解,，只是真的面對時,，我們卻總想著被對方理解而忽略了去理解對方，于是,，便在誤解與揣測中傷著彼此,。而當(dāng)我們伸出雙手，再也抓不到曾經(jīng)的溫馨和深情時,，才覺醒曾是自己的不理解撕碎了愛,，而此時手掌早已成空，空留一袖秋風(fēng),。因此,，請理解忙碌之后的滿身疲憊;請理解等待之中的漫長寂寞;請理解嘮叨里隱藏的關(guān)愛;請理解平實(shí)里蘊(yùn)含的真理;理解多了，抱怨少了,，傷害少了,，愛也就濃了。面對著要相守一生的情感,，珍惜你手心的擁有,，付出你的心口的所有吧!

理解生活，生活里有著或平凡或熱烈或繽紛或單一的方式，只有領(lǐng)悟了生活本身的真諦,，才會讓我們過得輕松,。只要不是一事無成，只要心中有夢,，只要心里有愛,，請不要用金錢與名利去衡量成功與失敗,。平凡不是平庸,，平凡只是淡化了困擾人的一些功利名威的欲望;熱烈不是普通，都熱烈就無所謂普通,，畢竟活得轟轟烈烈的人只是少數(shù);學(xué)會用一顆平常心去對待凡塵事,。試問世間，繁華散盡浮躁平伏后,，權(quán)欲錢財?shù)谋澈?，又留下多少蒼涼，又留有多少悔悟,。多少迷失在醒悟后卻發(fā)現(xiàn)人生已近謝幕,，空留一世的遺憾與悲傷。

人生在世,，請讓理解相隨,，理解別人，也理解自己,。學(xué)會理解,，其實(shí)最終我們是在善待自己。

學(xué)生溝通理解信任演講稿三分鐘篇三

在歷史的長河中,，不知多少人問了別人而死,，也不知有多少人因只顧自己的利益而葬送了自己的前途。有的人只顧自己的感受而去損害他人的利益,，但是這一切到最后都會得到報應(yīng),。

當(dāng)我們與他人相處時，應(yīng)當(dāng)注意不要只顧自己的感受,，多從別人的角度看問題,，也許你能理解別人的用意，不僅僅是為了別人,，也為自己的人際關(guān)系更穩(wěn)固,，更好搞地與朋友相處。

“有的人認(rèn)為自己的感覺是幸福,，而有的人認(rèn)為自己的行動才是幸福,。”海瑞一生為老百姓辦了許多好事,，而從不接受別人的賄款,，處處顧及他人的感受,，從別人的角度出發(fā)，也為老百姓解決了許多冤案,。這就是理解,，老百姓最后也會給他立碑。

我們要學(xué)會如何理解別人,，如果別人向你傾訴,，耐心傾聽，幫他走出困境,，而不是不耐煩地嫌棄他,。如果別人無端對你發(fā)火，不要急著反駁,，找出原因,，你們還能好好相處的。我們雖然沒有讀心術(shù),，但人可以通過別人的動作,，表情來判斷別人的感情。然后我們就可以用自己的行為去理解別人,，獲得幸福,。不要把主觀情緒混入對客觀的判斷，更不要一味地找客觀原因,。

理解是相互的,，你善解人意，別人自然不會無情無義,。當(dāng)你學(xué)會理解,，你會發(fā)現(xiàn)在你受委屈的時候，也能找到幫助了,，你的朋友將等你去傾訴,，就像當(dāng)初他們找你傾訴一樣。不要只顧自己,，多想想身邊的人,。你如果這么做了，他們會有什么想法,。古代王朝的結(jié)束,，大多是統(tǒng)治者只顧自己的享樂而把老百姓置于水深火熱之中，不理解人民需要什么,，只顧自己的感受,，最后引發(fā)了人民的不滿，于是人民起義將其推翻。這也像下棋,，你必須考慮對手的意圖,，計算好后面的應(yīng)對，而不是只顧小便宜,，最后整個布局漏洞百出,。

理解是一門學(xué)問。唯有理解能使我們看到平時難見的現(xiàn)象,，洞察人們心中的秘密,。當(dāng)你學(xué)會理解別人，你會發(fā)現(xiàn),，原來很多無法解釋的現(xiàn)象都說得通了,，也沒有什么看不透的人心了!

學(xué)生溝通理解信任演講稿三分鐘篇四

莎士比亞曾經(jīng)說過：溝通能使一個人的能力有所提高,，心靈從而凈化,。在日常生活中，有太多太多的喜怒哀樂,，正在漸漸觸動著我們的心靈,。當(dāng)你收獲一份快樂，如果與別人分享,，就會得到更多的快樂;當(dāng)你碰到一份憂愁,，假若向別人傾訴，就會減掉一半的憂愁,。

平時,，我在班上的英語成績一直名列前茅，我的朋友們都稱我為“英語大王”,，但由于這次粗心大意,，心態(tài)浮躁，使得我只考了89分,，比往常足足少了九,、十分呀!這一個驚人而羞愧的分?jǐn)?shù)讓我幼小的心靈受到了打擊?；氐郊?，我總是提心吊膽，怕媽媽問到此事后我無言以對,。

但是,，這畢竟是最懂我的媽媽，什么事也逃不過她的眼睛!“吳小貝,，你今天怎么了?總是心不定的,，吃飯也不香，發(fā)生什么事了嗎?“啊?沒的……，不是……這……這個……”我的懷里像揣了一只小兔子似的,，跳的飛快!“沒……沒事,，什么事都沒呀……!”“嗯?是嗎?我們小區(qū)里的宣傳欄上的那是個道德好習(xí)慣上好像有一條叫什么“親近家人每一天”什么的，你就是這樣遵守的嗎?”我猶豫了,，矛盾了,，我該說嗎?

終于，我鼓起勇氣,，向媽媽把這事一字不漏地說了一遍,。出乎我的意料：媽媽不但沒有罵我，還用一些道理來鼓勵我,。霎時,，我覺得晴空萬里，處處充滿陽光與鮮花,。另外,，這樣的坦誠相待也給了我更大的鼓勵與奮進(jìn)心，促使我下一次取得更優(yōu)異的成績,。

是的,，正是因?yàn)闇贤ǎ抛屛以谒枷肷嫌懈玫摹氨Ｗo(hù)”,，在心靈上有了更好的熏陶,，就像鳥兒對藍(lán)天的傾訴，花兒對大自然的傾訴……使得這個社會變得如此美好與和諧!

溝通——最美!

學(xué)生溝通理解信任演講稿三分鐘篇五

當(dāng)我們興致勃勃地提出一個自己很得意的設(shè)想,、計劃,、方案時，旁邊忽然有人來一句：“別做夢了!”或“這個想法根本不現(xiàn)實(shí)!”感覺真是有如當(dāng)頭被澆了一盆冷水,。這個時候,，如果一味對抗，試圖說服對方,，往往只是平白消耗自己的力量,。

其實(shí)有一個簡單的辦法，可以化批評為支持,，那就是找到批評中的正面動機(jī),。當(dāng)我們看到對方正面動機(jī)，往往比較容易達(dá)成共識,。找到共同點(diǎn)后,，就會贏得更多同盟和支持。

■方法

1,、從批評的言辭中找到對方的正面動機(jī),。比如 “這個想法不現(xiàn)實(shí)”的正面動機(jī)很可能是“希望你考慮事情更具操作性一些”,。

2、就正面動機(jī)做“如何,、怎樣”式的提問,。比如，對于“這個想法根本不現(xiàn)實(shí)”,，可以回應(yīng)：“謝謝提醒,。那怎么樣讓這個方案更現(xiàn)實(shí)、更可操作,，您有什么具體建議?”

如果對方提出很好的意見,、建議，就使批評者變成了顧問,，要感謝對方;如果對方?jīng)]什么好的想法,，只不過是發(fā)泄自己的情緒，那么你會知道,，那批評其實(shí)與自己無關(guān),，不必理會。

情情緒低落時,，一句貼心的話語會讓我們覺得十分溫暖,。相反,，如果親友,、伴侶未能提供合適的情感撫慰，往往會讓我們覺得不被理解,，甚至心生怨恨,。憤怒和怨恨，正是代表我們內(nèi)心對愛的饑渴,。

我們往往以為,，對方如果愛我們，自然就會知道我們的需求,。然而事實(shí)卻是,，我們是不同的個體，內(nèi)心的感受如果不表達(dá)出來,，再相愛的人也很難猜到對方的需要,。如果養(yǎng)成直接表達(dá)感受和需求的習(xí)慣，就能在溝通中學(xué)會互相照顧,，從而增進(jìn)親密感,。

我們要突破一些錯誤理念，比如：人只能堅強(qiáng),，不能脆弱;靠自己搞定才算強(qiáng)者,，找人幫忙會被人看不起,，等等。

■ 方法

1,、如果需要情感撫慰,，就直接說明感受(累了、委屈,、難過,、覺得脆弱等)，說明對方如能怎么做(比如耐心傾聽,、陪伴一段時間,、擁抱、讓自己在他/她懷里痛哭一場等)自己會感覺較好,、恢復(fù)較快,。在對方做了之后表示感謝。

2,、要注意這是提出請求,，而非命令。真誠的請求容易贏得支持援助,。

3,、提請求要明確，讓對方知道如何操作,。比如“我很委屈,，想大哭一場，你能不能抱著我,，讓我盡情哭?你不要勸我別哭了,，也不要問我為什么，我哭出來就會好很多,?！?/p>

4、如果需要傾訴,，注意兩點(diǎn)：一是說到真實(shí)感受和情感需求(需要被愛,、被肯定或需要安慰等)的傾訴更易見效，而只停留在抱怨的方式不是傾訴,，而是控訴,。

最后，務(wù)必要找到比自己狀態(tài)佳,、情緒穩(wěn)定性好,、內(nèi)心力量更強(qiáng)的人傾訴。

學(xué)生溝通理解信任演講稿三分鐘篇六

假如心靈是河的兩岸,，那么溝通就會是架在這兩岸之間的橋梁;假如心靈是兩座大山,，那么溝通就是緊挨著它們的山谷;假如心靈是兩片樹葉,，那么溝通就是連接它們的枝條。

我想,，早在那一天起,，我認(rèn)識了溝通。

是那樣一個清晨,，天空黑壓壓的,，顯得很低很低，仿佛觸手可及,?？耧L(fēng)在窗外呼呼的刮著，好想擁有可以摧毀一切的力量,。在屋內(nèi)的壓抑,，與屋外無差。甚至連空氣中都彌漫著濃重的火藥氣味,，好像只要有一點(diǎn)火星,，便可以燃燒一切。這不為別的,，只為了我前一晚沒有整理好書包,。我是多么的委屈啊!前一天我寫作業(yè)寫到很晚，便直接倒在床上睡著了,?？纱笕藚s不能理解我。我氣憤的背起書包,，摔門而去,。

到了學(xué)校，我赫然發(fā)現(xiàn)作業(yè)沒有帶,，此時窗外已下起了傾盆大雨。正在焦急時,，我感到有人拉了拉我,。我抬起頭，看見母親正站在門口張望,，她的手中拿著我的作業(yè),。我接過作業(yè)時，發(fā)現(xiàn)她的衣服已經(jīng)濕了,，可我的作業(yè),，卻依然散發(fā)著墨香味。我轉(zhuǎn)身進(jìn)了教室,，留下她站在門口欲言又止,。

中午回到家,，母親拉著我在沙發(fā)上坐下。她告訴我,，今天早上是她不好,，沒有顧及到我的感受，但也希望我能夠體諒她,。母親的表情讓我很難用言語來形容,，很溫和，卻又透著一點(diǎn)嚴(yán)肅,。

我為什么不答應(yīng)呢?于是我很用力的點(diǎn)了點(diǎn)頭,。

那天午后的陽光，異常明媚,。

隨著時間的推移,，小鳥漸漸展翅，花蕾漸漸綻放,，我們也漸漸長大,。可溝通卻離我們漸漸遠(yuǎn)去,。那把溝通取而代之的是什么?是爭吵,，是憤怒，是一言不發(fā),。究竟什么才能把那一串串心結(jié)解開?不是爭吵,，不是憤怒，更不是一言不發(fā),。而是那被人們遺棄了的溝通,。數(shù)一數(shù)，我們有多少次在跟父母爭吵,，又有多少次是在跟父母心平氣和的交談,。我們究竟遺失了什么?是溝通，還是互相之間的信任,。

原本是如此簡單的一件小事,，卻被各種情緒夸張成如此驚心動魄的爭吵。假如我們沒有遺棄溝通,，爭吵聲就不會回蕩在天空;假如我們沒有遺棄溝通,，憤怒就不會乘虛而入;假如我們沒有遺棄溝通，一言不發(fā)將會被塵封,。

就讓溝通再一次走進(jìn)我們的生活,，讓它為我們的心靈打開最美好的一扇窗。

學(xué)生溝通理解信任演講稿三分鐘篇七

“這個世界總是有很多不同,，我們也又不一樣的夢,，太過執(zhí)著,，讓一切變得冷漠。向前走,，留下的是難過,。”當(dāng)看完了四集的變形記之后片尾曲令我有所感觸,。

兩個來自環(huán)境條件完全相反的孩子,，魏程來自湖南長沙的一個富裕家庭，父親是一個熱愛休閑的人,，當(dāng)一有空就約著同事到大自然中郊游,、享受生活。從不照顧家里的魏程,，而魏晨一次過新年時,，帶著啤酒到學(xué)校喝，被老師發(fā)現(xiàn)以后,，老師打他兩巴掌,，而從此魏程再也不想上學(xué)，每天都在網(wǎng)吧里玩游戲,，來打發(fā)青春的時光,，他就這樣日復(fù)一日，每天在網(wǎng)吧里度過,。另一個來自青海的貧窮孩子高占喜,，每天除了上學(xué)，還要回家?guī)兔依镳B(yǎng)豬,，割麥子,、挑農(nóng)活……他的生活十分艱苦，而且爸爸是個盲人,，全家的希望都寄托在了孩子身上,。

來自湖南的魏晨與來自青海的高占喜互換一星期，這對于兩個孩子來說是一個人生的考驗(yàn),，是一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，這七天對于他們來說直觀的重要。

魏晨來到了青海,，這里的環(huán)境可以說和湖南相差得太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)，也許這里一望無際都是麥田,，都是一片綠色,，偶爾有一些農(nóng)民小小的房屋升起的炊煙。青海這里魏程每天只有兩個饃饃用來充饑,。他來到學(xué)校里,，剛剛不能適應(yīng)這里的高原氣候,，上課時總是打瞌睡，與同學(xué)的關(guān)系也不怎樣,。一回家,，第一件事是幫弟弟喂豬，大中午也跟著媽媽和弟弟割麥子,，魏程第一次干農(nóng)作活,，也是勉強(qiáng)地堅持了下來?？梢哉f這里的生活和城市有三百六十度的大轉(zhuǎn)變,。

高占喜在城市里怎么樣呢?他第一次見到過這樣的高樓，這樣先進(jìn)的技術(shù),。他在家里吃著從來沒嘗過的零食,，觀看有趣的電視……

其實(shí)與孩子溝通是非常重要的，魏程的爸爸由于經(jīng)常與同事出去,，把自己的兒子放在一邊,，每天只顧著自己的吃喝玩樂，魏程被老師打了兩巴掌之后再也不想上學(xué),。如果那時有爸爸與他溝通,，去引導(dǎo)魏晨，也許不會出現(xiàn)每天去網(wǎng)吧里不顧一切地后果,。孩子與父母溝通是非常重要的,。

學(xué)生溝通理解信任演講稿三分鐘篇八

親愛的朋友們：

在今天這樣一個信息高度發(fā)達(dá)的社會，溝通在人們的生活中顯得越來越重要,。溝通,，讓我們的生活豐富多彩;溝通，讓我們的人生豐盈美麗;溝通,，讓我們的世界生機(jī)盎然,。沒有溝通，就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會有合作,，就不會有發(fā)展,，更不會有成功。因此,，溝通是聯(lián)系感情的紐帶,，是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。然而,，并不是所有的溝通都能達(dá)到滿意的效果,，溝通，只有從心靈出發(fā)而止于心靈，在心與心之間架起橋梁,，才能達(dá)到預(yù)期的效果,。

有這樣一則寓言：一把堅實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力,，也沒有將它撬開,。這時來了一把小巧玲瓏的鑰匙，只見它把身子鉆進(jìn)鎖孔,，只輕輕一轉(zhuǎn),，那堅實(shí)的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,，而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因?yàn)槲易盍私馑男?。”這則寓言說明,，打開一把鎖其實(shí)很容易,，只要你有合適的鑰匙;溝通其實(shí)也并不難，只要從心開始!

在4億中國移動用戶享受著“隨時,、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時候,，中國移動也以卓越的品質(zhì)實(shí)現(xiàn)了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個人口只有35萬的小縣城,，用戶也達(dá)到了10余萬,，占據(jù)了康平電信市場70﹪的份額。那么,，是什么使移動通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬能的“金鑰匙”,。

第一把“金鑰匙”，是優(yōu)秀的品牌,。讓我們一起來看看這些數(shù)字：第一個在境外掛牌上市的通信企業(yè);第一個開展客戶品牌塑造;第一個推出“開放﹑合作﹑共贏”的產(chǎn)業(yè)價值鏈商業(yè)合作模式;連續(xù)三年入榜“全球400家a級最佳大公司”;連續(xù)五年被《財富》雜志評為“全球500強(qiáng)”;目前擁有4億移動電話用戶,，控制了70﹪以上的移動用戶市場，已成為目前世界上擁有最大客戶群體數(shù)量的電信公司;在國內(nèi)31個省(自治區(qū),，直轄市)設(shè)有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實(shí)現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的飛躍,。面對這些驕人的成績，移動通信人不敢絲毫懈怠,，面對不斷變化的環(huán)境,，居安思危，確立了“爭創(chuàng)世界一流企業(yè)”的長遠(yuǎn)目標(biāo),，我們的未來將更加輝煌!

第二把“金鑰匙”,，是真情的服務(wù)。記得剛到移動公司的時候,，經(jīng)理曾經(jīng)問我：“你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?”我憑著對移動產(chǎn)品的膚淺了解,，正在心里天真的猜測：是神州行?全球通?還是動感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子，嚴(yán)肅地對我說：“記住,，我們這個行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務(wù),。我們的經(jīng)營宗旨就是追求客戶滿意服務(wù)?！卑殡S著業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),，心靈上一分一分的融入，懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，我逐漸地走進(jìn)了“移動”的世界,，也漸漸悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。

移動人的付出是樸實(shí)而平凡的;10086服務(wù)人員連線客戶時溫柔親切的聲音,，營業(yè)人員每當(dāng)面對客戶時露出的甜美自然的笑容,，財會人員每到月初月末時的深夜加班，維修工人每次外出奔波搶修作業(yè)……他們正通過腳踏實(shí)地的工作,，實(shí)踐著“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，移動的員工從自身做起,，從小事做起，增強(qiáng)服務(wù)意識和服務(wù)水平,。對于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù),，都能夠認(rèn)真對待，做到仔細(xì)詢問,，耐心解答,，不厭其煩，熱情周到;每次遇到用戶的誤解和抱怨,，也始終會和風(fēng)細(xì)雨,，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意為止;屬于我們的工作失誤,，我們會真誠致謙用戶,，爭取得到用戶的理解和信任?？傊?，面對用戶的需求，我們的真情不“欠費(fèi)”,，我們的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”,，只要能讓人與人的溝通更順暢，讓心與心的距離更貼近,，讓這個世界更加和諧美好,，付出再多，我們也無怨無悔!

第三把“金鑰匙”，是神圣的責(zé)任,?！罢潞裆橛谥辽啤边@八個字,，體現(xiàn)的是一種關(guān)愛民生,，兼及天下的濟(jì)世情懷。而今,，古老的儒家文化穿越時空,，成為現(xiàn)代中國移動的核心價值觀?！罢潞裆?，是中國移動的行為責(zé)任規(guī)范與社會責(zé)任的宣言，表達(dá)了對自我的最高要求,，充盈著對自身嚴(yán)格的責(zé)任意識,。“臻于至善”,，是一種永不止息,，創(chuàng)新超越的進(jìn)取狀態(tài)和對完美境界孜孜不倦的追求精神。移動人心懷蒼生,，肩但責(zé)任,，這責(zé)任，是一個承諾,，是一份動力,，更是一種態(tài)度。態(tài)度最終決定高度,，責(zé)任必然鑄就卓越,。

當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去服務(wù)客戶的時候，就猶如贈送給客戶一朵玫瑰,，我們的手上一定會留有愛的余香;當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去奉獻(xiàn),，去創(chuàng)造的時候，我們一定能充分發(fā)揮聰明才智,，鑄就企業(yè)明天的輝煌;當(dāng)我們把責(zé)任作為一種承諾的時候,，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)中國移動的使命，那就是：創(chuàng)無限通信世界,，做信息社會棟梁!

朋友,，或許您現(xiàn)在還不是移動通信的用戶，但是我們深信,，這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉,，讓您從此有了信賴和選擇中國移動的理由;或許,，您已經(jīng)是移動通信的用戶，卻還覺得有些服務(wù)不能令您滿意,。請您放心,，移動人不會停止追求卓越的腳步，有了您的關(guān)注,，支持和鼓勵,，我們會做的越來越好!希望有一天，我們移動人的聲音會像一泓清泉,，滋潤每個人的心靈，移動人的真情會和我們的網(wǎng)絡(luò)信號一樣,，無縫隙地覆蓋每個地方,，移動人的服務(wù)會為這個世界架起心與心之間的橋梁，讓每一次溝通都從心開始!

學(xué)生溝通理解信任演講稿三分鐘篇九

一,、溝通的重要性

溝通是維持團(tuán)隊良好的狀態(tài),，保證團(tuán)隊正常運(yùn)行的關(guān)鍵過程與行為。當(dāng)團(tuán)隊的運(yùn)行或管理出現(xiàn)了問題,，部門之間,，同事之間，必須通過良好有效的溝通,，才能找準(zhǔn)癥結(jié),，通過分析、討論,、拿出方案,，及時將問題解決。

一個團(tuán)隊的成功離不開一個共同的奮斗目標(biāo),，如我們現(xiàn)在的目標(biāo)就是提高產(chǎn)量,，提高品質(zhì)，在提高產(chǎn)量和品質(zhì)的同時優(yōu)化我們的工作環(huán)境,，優(yōu)化我們的工作內(nèi)容,。從而使工作流程簡單便捷，工作效率大大提高,。同樣的一個團(tuán)隊的成長也需要有自己的團(tuán)體精神和團(tuán)隊文化支撐,，而溝通則是創(chuàng)造和提升他們的有力工具。一個群體的成員只有通過了溝通大家才會走到一起,，才會互相認(rèn)可,，進(jìn)而才會形成共同的文化，共同的愿望目標(biāo),，從而才會出現(xiàn)團(tuán)隊,。不僅如此,，在形成了團(tuán)隊之后，團(tuán)員之間也只有相互的交流,、溝通,，團(tuán)隊才會使團(tuán)員感到一種家的溫暖，團(tuán)隊成員才會為了這個共同的家而奮斗,，努力,，從而團(tuán)隊得以快速成長。

二,、良好的溝通是人際交往的基礎(chǔ)和前提

人際關(guān)系是個體之間在社會活動中形成的以情感為紐帶的相互關(guān)系,。社會心理學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離,。是人際交往的基礎(chǔ)和前提,，是人際關(guān)系中最重要的一部分，人們通過溝通傳遞情感,、態(tài)度,、事實(shí)、信念和想法,。

三,、“企業(yè)即人”

每一項(xiàng)經(jīng)營管理事務(wù)都需要人去調(diào)研、決策,、執(zhí)行,、反饋。人是企業(yè)最珍貴的資源,，也是最不穩(wěn)定的資源,，關(guān)鍵在于開發(fā)和整合，因?yàn)槿耸怯懈星榈?，有思想的,，任何行為無不受到觀念和情感的支配。隨著人本經(jīng)濟(jì)和企業(yè)文化管理模式的深入,，內(nèi)部溝通具有日益重要的戰(zhàn)略意義,，它有利于企業(yè)文化氛圍的形成，有利于職能部門之間的協(xié)作配合;有利于員工共識的實(shí)現(xiàn),，形成統(tǒng)一的價值觀和強(qiáng)大的凝聚力;有利于滿足員工的心理需要,，實(shí)現(xiàn)自主管理和人本管理;有利于增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，調(diào)動員工參與公司經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性,，使人力資源向人力資本轉(zhuǎn)變;有利于保持企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)暢通和信息資源共享;有利于建立溝通,、學(xué)習(xí)、交流,、協(xié)作的奮進(jìn)平臺,，打造成一支學(xué)習(xí)型員工隊伍,。

四、團(tuán)隊溝通理解能激發(fā)出團(tuán)隊成員的潛力

一加一的結(jié)果卻是大于一,，也就是說,，團(tuán)隊工作成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。一個好的團(tuán)隊具有高度的目標(biāo)一致性;團(tuán)隊成員應(yīng)具有飽滿的工作熱情和積極性;在工作中,，分工明確,，責(zé)任清晰，積極主動的想事兒干事兒;工作講究方法,，工作效率高;具有嚴(yán)密的計劃性,，無論是長遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃還是細(xì)部的工作計劃，計劃嚴(yán)謹(jǐn),、結(jié)構(gòu)清晰,、可操作性強(qiáng);團(tuán)隊中應(yīng)具有高素質(zhì)的團(tuán)隊成員，具有親和的溝通能力和較高的組織協(xié)調(diào)能力,。這樣的團(tuán)隊同時也具有自身的精神和魂魄，這種精神是經(jīng)過幾年甚至幾十年沉淀總結(jié)而形成的,，是具有強(qiáng)大生命力的,。

總之，溝通成本是你最大的成本,。沒有溝通的效率,，就沒有企業(yè)運(yùn)營的效率。沒有溝通的質(zhì)量就沒有企業(yè)運(yùn)營的質(zhì)量,。沒有良好的溝通,，企業(yè)就沒有凝聚力。沒有良好的溝通,，企業(yè)也沒有戰(zhàn)斗力,。因此，提高每個員工的溝通能力,，尤其是管理者的溝通能力,，是提高企業(yè)管理水平的重要途徑。所以,，如果你不溝通那么你迎來的是一潭死水,，因此有效地溝通極為重要。

學(xué)生溝通理解信任演講稿三分鐘篇十

尊敬的老師,，親愛的同學(xué)們：

大家好!

理解是站在別人的角度思考;理解,，是你理解他人也是他人理解你。理解是心中有愛,，才可以相互理解,。

從小到大,，我在班上的成績一直名列前茅，這少不了母親給我的鼓勵,?？墒敲看伍_試卷發(fā)下了，無論我是否考到了滿意的成績,，父親總是嚴(yán)厲地批評我,，質(zhì)問我為什么總是做錯題目。這是我很不解,，為什么我取得了好成績父親卻不表揚(yáng)我,，而是一味地責(zé)怪我呢?還時不時地懲罰我?我很討厭父親，甚至不想再見到他,。

在我看來,，父親很冷漠，我一般都不敢跟他說話,。直到有一天,，我原來優(yōu)異的成績竟然跌落到了82分!我感到非常的沮喪和失望，回到家我把試卷拿給了父親,?？粗且?yàn)榇中亩e的一個又一個紅叉叉，父親冷漠的臉上又多了幾分嚴(yán)肅,。

我本以為父親會嚴(yán)厲地訓(xùn)斥我,，可是,，父親卻一直沉默不語,。吃過晚飯后,，父親叫我陪他到樓下散步。我已經(jīng)做好了接受懲罰的準(zhǔn)備,，父親停下了腳步,，看著我意味深長地說：“我知道，前幾次你考得不錯,，我沒有表揚(yáng)你,，還嚴(yán)厲地批評你，所以你就開始記恨我,。我知道,，是我這個父親做得不對，我想在你升入中學(xué)之前,，強(qiáng)化你的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),，讓你不要驕傲，否則只會退步,。這次你雖然沒有考好,，但只要下次努力,，一定會取得滿分。記住,，爸爸和媽媽永遠(yuǎn)是你堅強(qiáng)的后盾!”

淚水在我的眼眶中打轉(zhuǎn),，我實(shí)在忍不住了，眼淚奪眶而出,。我確實(shí)誤解了父親,，原來，父親對我的愛是如此良苦用心,，我的心中涌出一股暖流,。

理解，因愛開始,。

學(xué)生溝通理解信任演講稿三分鐘篇十一

尊敬的老師,，親愛的同學(xué)們：

大家好!

在我的記憶中許多往事如同沙灘上的腳印，當(dāng)海浪卷來的時候便消失無影無蹤,。而有些往事,，就如海底的珊瑚叢永遠(yuǎn)鮮亮，其中有一件事一直難忘,。

一個陽光明媚的星期二,，我非常高興還有點(diǎn)激動，因?yàn)槲业谝淮悟T自行車去上學(xué),。到了學(xué)校，我把我心愛的自行車停在學(xué)校里的車棚里,。學(xué)校的車棚里面有很多車,，自行車、電動車,、摩托車,、面包車，我不知道我的自行車該放到哪里?我東瞅瞅西看看好不容易才找到一點(diǎn)地方,，我并把我心愛的自行車放在那里,。上了鎖后，我便哼著小曲一路跑進(jìn)教室,。

中午放學(xué)后,，我到車棚推我的自行車準(zhǔn)備回家吃飯。我剛扶著自行車一不小心被地上的香蕉皮滑倒在地上,。旁邊停著的自行車順勢也松開了倒向一邊,，右邊一排的車子一會也全部順勢倒在了地上。這時,，其他老師來取車回家吃飯,，看見自己的車倒在地下又看見我站在旁邊,。“我的自行車是不是你推倒的快點(diǎn)給我扶起來?”我急忙解釋我不是故意的,，我好不容易從地上爬起來,。

把所有的自行車扶了起來，老師又說：“你為什么把自行車弄倒在地上,，你是哪個班的老師是誰?”聽見老師嚴(yán)厲地責(zé)問我害怕了,，連忙向老師解釋了原因?？衫蠋煾静宦?，我真是百口莫辯，我真想有一個人替我解圍啊!正在玩手機(jī)的王爺跑過來對老師說：“不要責(zé)怪他,，我是車棚的主人,，我剛剛看著他也是不小心摔倒前把自行車碰倒的?！甭犃送鯛?shù)慕忉?，老師覺得自己錯怪了我向我道歉，我接受了,。心里的疙瘩終于解開了,，我終于放下心長舒一口氣便回家吃飯去。

你知道嗎?受委屈的滋味,，很不好受被人理解的滋味像蜂蜜一樣甜,，那一次，我得到了理解,。

學(xué)生溝通理解信任演講稿三分鐘篇十二

父母的態(tài)度要主動,，聯(lián)系要適時適度。

有些父母誤以為主動聯(lián)系老師會打攪?yán)蠋煹墓ぷ?、生活,，怕老師不歡迎。其實(shí)父母主動聯(lián)系老師會給老師帶來便利,，因?yàn)橐粋€老師要面對幾十個學(xué)生,，一個個去家訪要很多時間，家長主動到來,，可以了解很多重要信息,，可以交流商討教育方式，這是家長老師都樂意的事,。

聯(lián)系要經(jīng)常,，不要等到問題成堆或者問題嚴(yán)重再被迫去學(xué)校。

聯(lián)系要適時適度，要根據(jù)孩子的情況而定,，更要尊重老師的意見,。聯(lián)系太頻繁沒有必要，間隔太久,，達(dá)不到效果,。

當(dāng)老師反映孩子問題時，父母態(tài)度要冷靜,。孩子在學(xué)校難免犯錯,，老師通報給家長，讓家長在家里注意糾正,。家長如果當(dāng)場責(zé)罵孩子,，就達(dá)不到教育的目的，還可能使孩子怨恨學(xué)校和老師,。

對老師的看法,，家長要做細(xì)致分析，充分肯定老師對孩子的教育和幫助,。當(dāng)然,，老師也是人，老師也會有看錯的地方,。家長不必惟命是從,，可以根據(jù)孩子實(shí)際情況進(jìn)行分析，并設(shè)法讓老師意識到他的錯誤,。

孩子有時為了逃避處罰而傳遞錯誤信息,，家長就更應(yīng)該及時與學(xué)校老師溝通，當(dāng)溝通渠道暢通,，才會了解孩子的真實(shí)情況,，孩子的小聰明也不會耍了。

1.約定會面時間

作為老師,，沒有什么比在上課前、放學(xué)后或課間時間遇到家長開即興會議更糟糕的了,。盡量尊重教師有限的時間,，不要忽然間出現(xiàn)，老師可能有,，也可能沒有時間充分解決你的問題,。

2.學(xué)會用各種方式溝通

包括面談，電話溝通,，微信交流,，電子郵件往來等，以達(dá)到經(jīng)常與老師溝通的目的。

3.愿意承擔(dān)你需要做的部分

老師們可能已經(jīng)對現(xiàn)有的工作量感到沉重,。說實(shí)話,，一些老師對在滿滿的工作日程上再加一件事，會感到非常具有挑戰(zhàn)性,。你需要確保老師知道你愿意配合他們的工作,，并在家庭里支持他們。

4.與老師成為盟友

你和孩子的老師應(yīng)是合作伙伴,，而不是對手,。你可以嘗試通過一些非正式的聊天來建立關(guān)系。時不時的給老師帶杯咖啡,。在教室里做志愿者或主動提出在家里幫助做一些項(xiàng)目,。如果你每次見孩子老師的時候都在抱怨或不停地言語攻擊，老師會開始躲著你或?qū)δ阌兴纻?。請別忘了,，你與老師有著共同的目標(biāo)，那就是幫助你的孩子,。