隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

保安部經(jīng)理年終總結(jié)報告篇一

在公司的關(guān)心指導(dǎo)下,，通過制定各項安全方案等消防預(yù)案，貫徹落實防火,、防盜等措施,，在今夏小區(qū)內(nèi)的消防槍頭被盜一案中，安全管理部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,，在相關(guān)部門的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機關(guān)，挽回了損失和得到了廣大業(yè)主的認可,，并至此次事件安全管理部實行群防,、群檢、群治等預(yù)防措施,，以確保小區(qū)防范工作萬無一失,。

2、完善設(shè)施,、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設(shè)，公司投資了數(shù)十萬元,，從而為安全管理的工作提供了強有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評,。

3,、嚴格管理,、提升品質(zhì),，改變觀念,、創(chuàng)新管理,，

1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,，參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行了每周一次的專題培訓(xùn),，重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),，分階段,、分內(nèi)容進行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度也提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照公司的要求，針對保安部的實際情況,，引導(dǎo)保安員與時俱進,、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。,，教育護管人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進取,，在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣。通過思想教育工作,，提升了保安員思想道德品質(zhì),，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好護管，受到了業(yè)主的書面贊揚,。

保安部經(jīng)理年終總結(jié)報告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們大家好：

轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，新的一年即將開始,，根據(jù)公司的要求和個人對于工作崗位負責(zé)的態(tài)度,，本人對過去一年的工作情況和思想認真做了一個全面的總結(jié)和匯報：

20xx年保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下,，經(jīng)過全體員工的努力,，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨,，完成了公司各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),，部門的工作取得了一定的成績。

保安部的管理工作,，一月份保安部因在隊員管理工作上的失職出現(xiàn)了一次比較嚴重的工作事故,，給商戶造成了不小的損失，也給公司的經(jīng)營發(fā)展造成極大影響,，總結(jié)這次教訓(xùn)我們部門認真分析,，強調(diào)各崗位的規(guī)章制度和工作職責(zé)，尋找各崗位的死角及重點部位,，隊內(nèi)進行嚴格的內(nèi)部整頓,。使保安員端正自己的工作態(tài)度，不論是夜班還是白班,，從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴格要求自己,，每個保安員在工作崗位上都提高了警惕性和責(zé)任心,，把保安部工作做到細致化、規(guī)范化,。

2月份二分隊隊長※※※在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)※※手機店鋪有盜賊進入,，※※※迅速用門鎖把門鎖住控制住盜賊通知隊員支援并報警，使※※手機店鋪商戶未受任何經(jīng)濟損失,，之后佳和手機店鋪商戶送來警旗表示感謝,。11月份一分隊隊員※※※在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)※※眼鏡店有盜賊，※※※及時通知一分隊隊長※※※等前來支援,，倆盜賊倉皇而逃,，※※商戶也未受任何損失。這兩次事件我保安部員工都及時的維護了商戶的財產(chǎn)安全,，得到商戶的一致認可,。在八月份降雨高峰期，我保安部夜間巡邏疏忽未及時發(fā)現(xiàn)負一漏水,，但是及時組織隊員清理積水,，使商戶損失降到最低。保安部強調(diào)了夜間巡邏制度,，對死角不放過對雨季多發(fā)期,，對漏水點處多檢查、多巡邏,，把隱患處理在萌芽狀態(tài),，保安員他們成長迅速，針對商場出現(xiàn)突發(fā)的安全事件均能采取合理的處理方式應(yīng)對我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長處,。

在隊伍建設(shè)上,，3月份要求隊員每天早晨開始出操訓(xùn)練，提高隊員身體素質(zhì),，加強對保安宿舍的管理,，重新粉刷了墻面，嚴格規(guī)范了保安員宿舍的管理規(guī)定,，組織隊員集體購買新的統(tǒng)一床上用品,，實行了“軍事化管理”，并且每周二,、周六組織隊員重新學(xué)習(xí)公司及保安部的各項規(guī)章制度，提高了隊員的“歸屬感”和“集體感”,。為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺階,，樹立公司文明形象，提高保安人員政治文化水平,，更好的為廣大商戶和顧客服務(wù),，8月份對保安員進行封閉式管理,，每天早起晨練，下午培訓(xùn),，做到人人心中有目標(biāo),，個個心中有責(zé)任，真正把保安工作落實到實處,。通過1個月封閉式管理和學(xué)習(xí),，極大的改變了保安員的精神風(fēng)貌和工作心態(tài)。10月中旬在領(lǐng)導(dǎo)的號召下組織全體隊員學(xué)習(xí)《浪費的都是利潤》一書,，在學(xué)習(xí)過程中大家積極討論發(fā)言,，并總結(jié)學(xué)習(xí)的心得。決心做一名勤儉節(jié)約,，杜絕浪費的優(yōu)秀員工,。

在12月份我部門對今年“非營業(yè)時間表、會議記錄,、職能部門,、公司下發(fā)的文件、等”進行了整理和分門別類的歸檔,、以方便今后的使用和查閱,。

在人際關(guān)系上，一年里按時對各職能部門表示慰問感謝,，與各職能部門建立了良好的關(guān)系,，維護了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象，與公司各部門也保持了良好的溝通和合作,。

20xx年是※※迅速成長,，發(fā)展壯大的一年，在今年3,、4月份的3層和6層升級改造過程中,，由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場、值夜班,，保安員發(fā)揚一不怕苦,，二不怕累的工作做風(fēng)，加強對施工現(xiàn)場的管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,、及時改正，經(jīng)過一個多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn),，確保了施工期間的安全和改造的順利進行,，在8月份的※※※改造以及接下來的外擴工程和負二層改造過程當(dāng)中，更是發(fā)揚人員少，任務(wù)重,，領(lǐng)導(dǎo),、骨干起主導(dǎo)作用帶頭先鋒的方法，把大家擰成一股繩,，確保施工期間的消防安全和工期的順利完工,。

20xx年對消防工作來說也是意義重大的一年，今年除了打造“消防安全四個能力”以外,，消防部門還在全國展開了“消防跨區(qū)綜合大檢查”,，“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)也對此高度重視,，指示“嚴格按照有關(guān)文件的精神把消防工作落實到實處,，確保打一場勝利的消防戰(zhàn)役”，全體保安部人員迅速行動起來,，逐一認真清查火災(zāi)隱患,，及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報、溝通,，對發(fā)現(xiàn)的問題,，及時提出整改方案，及時解決處理,，在檢查過程中共發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患35處,，并在限期內(nèi)進行了整改，沒收和清剿“熱得快”等大功率電器13個,，將火災(zāi)隱患消滅在了萌芽狀態(tài),，保衛(wèi)了公司和商戶的財產(chǎn)安全。

為了更好的做好消防工作,，我部消控室人員還利用消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的方式加強監(jiān)控系統(tǒng)的巡視工作,，及時發(fā)現(xiàn)存在的消防隱患和違規(guī)操作行為，為商場的消防工作增添了新的保障,。消控室在人員緊張的情況下發(fā)揚不怕苦,、不怕累的工作作風(fēng)，定期對監(jiān)控鏡頭進行擦拭和保潔,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報和維修,，保障了監(jiān)控主機的正常運行和錄制，為犯罪分子留下了堅實的證據(jù),，震撼了不法行為和犯罪分子,。為抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進一步落實“責(zé)任到人,、責(zé)任到位”,，制定了定期與不定期查崗制度,。主管領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控室負責(zé)人輪流對值班人員進行查崗,，對查崗中發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象及時處理與整頓,。

為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺操作及維護，消控室人員不斷改進工作方法,，提高工作效率,，讓監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施真正發(fā)揮“眼睛,、耳朵”的作用,，成為監(jiān)控有效、指揮有力,、處理有果的部室,。

為了使消防工作落實到實處，我部還利用周日倒班的時間多次由消防主管人員對保安員進行消防規(guī)章制度,、消防設(shè)施的使用方法和各項應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不但使保安員學(xué)習(xí)到了消防知識,，更加明確了職責(zé),，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),，為大廈的消防安全保駕護航。(全體保安起立敬禮)

在20xx年,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績,，但還存在一定的問題，)不足之處更是需要深刻總結(jié),，努力改正,。總結(jié)20xx年的工作有以下幾點不足：

1,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,，需要進一步努力。2,、部門管理水平需要提高,，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢。3,、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢。

4,、消防工作需要加大力度,。

5,、加強對員工的關(guān)心愛護，多溝通,，找出切入口,，更加了解他們，鼓勵他們,，激勵他們,，打造一支鐵的隊伍。

6,、搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合,，樹立整體觀念，互相配合,，通力合作,。

對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們高度重視，在接下來的工作中,，我們會針對不足之處及時進行改正和補救,，結(jié)合部門實際情況，揚長避短,，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,，層層抓起。相信在吳總的堅強領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在部門全體人員的努力下,，在下一年會取得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛,。

在過去的一年成績已成為過去,，不足我部門每一個人都會銘記在心。在即將到來的20xx年,，我部一定總結(jié)經(jīng)驗,，彌補不足，用最大的工作熱情迎接新的一年!

保安部經(jīng)理年終總結(jié)報告篇三

轉(zhuǎn)眼間xx年已一晃而過,，在過去的一年里,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體員工的共同努力下,，憑著認真負責(zé)的工作態(tài)度,，全面地完成了酒店賦予的各項工作。現(xiàn)將自己xx年度工作作如下總結(jié)：

一,、嚴格要求,、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長,，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準(zhǔn)則和要求,。為此,，我首先嚴格要求自己，遵守酒店各項規(guī)章制度,，在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,，全年，從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為,。同時,，在日常工作中注重個人形象，每天保持一個良好的精神狀態(tài),，積極完成各項本職工作。

二,、重抓隊伍建設(shè),，不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,，為此,，本人高度重視隊員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,，一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),，講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力,。二是強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下,，不斷落實各項規(guī)章制度,，有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃，根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé),、部門運作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來管理隊員,，以章程來規(guī)范隊員,，嚴格執(zhí)行有功即獎，有過必罰,，獎罰分明的人性化管理模式,。

三、改革創(chuàng)新,，力保部門正常運轉(zhuǎn),。由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性，加之社會發(fā)展趨勢等的因素,，在今年年初,，保安員的辭職率高達%以上,，部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況，部門出臺采取了一序列的措施,，一是穩(wěn)定了員工的思想,，保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升，同時也減少了企業(yè)不必要的開支,，確保了部門工作正常開展,。

四、加強隊員的服務(wù)意識,、禮貌用語等的培訓(xùn),，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項品牌,，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達到星級酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作,。為此,，我首先從自己開始，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)計劃,，適時開展服務(wù)意識,、禮貌用語等系列培訓(xùn)，并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,，并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,，規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),，目前,，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置,，自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,，時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,。

五,、加強治安與消防安全管理，切實維護公司利益,。

(一)堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全管理方針，時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,，加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,，認真排查安全隱患，全年來共開展安全巡邏4380次,，很大程度上確保酒店安全,。

(二)堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強防火巡查力度,，進一步完善酒店消防設(shè)施,，積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn)，不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保酒店的消防安全。

(三)善始善終嚴抓車輛安全管理,。一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,，要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門,、車窗等。全年來,，車場未發(fā)生一起安全事故,。

總結(jié)回顧一年來的工作，自身還有很多不足待于改進,，確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),，我深知，只有不斷加強學(xué)習(xí),，充實自己,，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求,。我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),，切實有效地使工作順利開展,，為酒店做出應(yīng)有的貢獻。