總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

第一季度護(hù)士工作總結(jié)篇一

平均每月住院人次-人;

平均每月門診人次-人;

平均每天輸液人次-人;

平均每天肌注人次x人。

在日常工作中,，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地為病人著想。

為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃,、月月有小結(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實(shí),、管理和監(jiān)測。

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。

定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加了強(qiáng)節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識,，杜絕事故隱患。

按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,，檢查考核中均嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)打分。

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,、最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護(hù)理組首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心,，促醫(yī)院振興,。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端莊,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的`語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù)。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識,，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通,，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

1,、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源,。

2,、在實(shí)行量化考核中,，護(hù)理人員積極參與新方案,，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),，熱愛集體的精神,。

一個(gè)季度存在問題主要有以下幾個(gè)方面：

1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,，其管理創(chuàng)新意識欠佳,。

2、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來,，經(jīng)常是被動(dòng)地去做,。

3、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目,。

4,、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。

5,、流程及問題管理工作不到位,。

20xx年，護(hù)理工作將借醫(yī)院評審“二乙”之風(fēng),，向一個(gè)制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道,，立足大局,，扎實(shí)工作,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力,，提高護(hù)理勞動(dòng)效率,，提高護(hù)理工作的落實(shí)力，將護(hù)理工作做好,、做細(xì),、做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年中有新突破,、新跨越,、新提升、新效果,，為骨科醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,，為等級醫(yī)院的評審達(dá)標(biāo)做到理想的成績,。

在未來的工作中，-科全體員工依然會(huì)將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容作為自身工作的準(zhǔn)則,，讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,，而不是讓習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。

第一季度護(hù)士工作總結(jié)篇二

盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn),，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,，觸動(dòng)啟發(fā)，的開端在的`結(jié)束之后,。

科室人員偏年輕化,，工作經(jīng)驗(yàn)，?？浦R欠缺,，為護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,，查房程序和交班制度,，將晨間護(hù)理與交接班交流平臺(tái)，細(xì)致的?？平】抵R教育,，和人性化溝通，的病人滿意度,，將核心制度本年度考核,，每周考核一項(xiàng)，規(guī)范工作流程,。

服務(wù)質(zhì)量,，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：

1.改進(jìn)查對，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,，改為問病人姓名，讓病人回答,，查對差錯(cuò)的性;

2.改進(jìn)備皮方法,，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀,，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,，工作和備皮;

3.推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人;

4.護(hù)士交流溝通本,，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須注意等寫入溝通本,，各班參閱,，須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長、改進(jìn)的弊端,，質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)目的,。

5..聯(lián)合都市寶貝照相館,，免費(fèi)為新生寶寶出生照,，將新生的喜悅留給，也留給病人全家,，特殊的,。

將工作細(xì)化，分工,，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人,，開成管床護(hù)士責(zé)任下病歷，責(zé)任護(hù)士把管,，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,，的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，書寫質(zhì)量,。工休座談,、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課,、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,，人人有事管，事事有人,，大家科室管理,，了大家的性。

產(chǎn)房管理,，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化,，腕帶識別制度,，新生兒腕帶配戴工作，產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,，產(chǎn)婦及新生兒安全管,，疫苗上報(bào)及查對程序，疫苗管理,。,，管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品,，待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,，以標(biāo)準(zhǔn)要求,。

護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?？己耍恐軝z查督導(dǎo)一項(xiàng),，將常用操作項(xiàng)目逐一考核,，尤醫(yī)操作項(xiàng)目，制定操作標(biāo)準(zhǔn),，全員訓(xùn)練,，并在操作考核中改進(jìn)操作流程。操作技術(shù),，服務(wù)質(zhì)量,。

第一季度護(hù)士工作總結(jié)篇三

這一季度是20-年最忙的，院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)門急診護(hù)理人員圓滿地完成了“二級甲等婦幼保健院”的創(chuàng)建,，現(xiàn)將本季度的護(hù)理工作總結(jié)如下：

1,、根據(jù)門急診護(hù)士人數(shù)及科室工作性質(zhì)進(jìn)行合理的分工和安排，要求科室護(hù)士24小時(shí)電話暢通,，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,，合理安排班次。

2,、指導(dǎo)護(hù)理人員配合醫(yī)師做好急診危重病人搶救與120救護(hù)車出診準(zhǔn)備工作,，做到藥品、物品,、器械齊備,。在“120”院前急救及院內(nèi)急救演練過程中，從病情評估,、預(yù)檢,、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,，每個(gè)環(huán)節(jié)都要求做到無縫銜接,，確保急診綠色通道暢通無阻，為病人提供了方便快捷的急救服務(wù)。

3,、進(jìn)一步完善了急診留觀病人的管理,，針對留觀輸液病人制定了管理辦法及護(hù)士工作流程，為急診留觀病人提供整潔,、舒適,、安全的就醫(yī)環(huán)境。

4,、做好急救藥品及急救儀器的管理保持急救器械,、物品、藥品處于應(yīng)急狀態(tài),，保證急救物品藥品完好率100%,。

組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)急救相關(guān)知識，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇,、吸氧,、吸痰、呼吸機(jī),、心電圖機(jī)、電除顫的配合使用等專項(xiàng)搶救技術(shù)和知識,。

在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播，嚴(yán)格要求科室護(hù)士做好自身防護(hù),、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理,，防止交叉感染，保證無菌物品合格率100%,。

1,、以身作則，教導(dǎo)護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度,，要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝,，使用文明語言。2,、樹立以病人為中心,，一切服務(wù)為病人，急病人所急,，想病人所想的服務(wù)意識,，充分滿足病人的就診需求。對無陪護(hù)的病人，還有自身行動(dòng)不便的`病人我們給予多方面照顧,。

3,、優(yōu)化門急診就診流程，及時(shí)分診,，對急危重患者優(yōu)先診治處理,。

1、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，急救技能有待提到,，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，還需要加強(qiáng)?？婆嘤?xùn),、以提高整體搶救水平。

2,、需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),。

3、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,，避免手忙腳亂,。

4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,。

5、注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通,。

6,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和學(xué)習(xí)。

第一季度護(hù)士工作總結(jié)篇四

人性化服務(wù)是一種創(chuàng)造性的,、個(gè)性化的,、整體的、有效的護(hù)理模式,，其目的是使病人在心理,、社會(huì)、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài),，減少或降低不適的程度,。我科室一貫秉承人性化服務(wù)，與產(chǎn)婦心貼心,，為她們創(chuàng)造一個(gè)溫馨的分娩環(huán)境,。

我們所從事的婦產(chǎn)科護(hù)理工作是一種專業(yè)性很強(qiáng),、并以特殊人群為服務(wù)對象的工作。在工作中,，護(hù)理人員不僅要完成好護(hù)士的角色,，還要承擔(dān)病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色,，而且孕產(chǎn)婦,、病人家屬、醫(yī)生和醫(yī)院管理者都對護(hù)士的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度提出了高要求,，這就要求護(hù)理人員必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，以人為本、以產(chǎn)婦為中心實(shí)施人性化服務(wù),。

當(dāng)產(chǎn)婦走進(jìn)病區(qū),，我們護(hù)理人員要以最甜美的笑容、最關(guān)愛的眼神,、最體貼的語言面對,，給她們更多的人文關(guān)懷，讓他們體會(huì)到護(hù)理人員真誠的愛心,。同時(shí),，全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過程中由一個(gè)有助產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前,、產(chǎn)時(shí)及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦,，特別是整個(gè)分娩過程中持續(xù)地給產(chǎn)婦以生理上、心理上,、感情上、物質(zhì)上的支持,，大大減少產(chǎn)婦心理及生理負(fù)擔(dān),，使產(chǎn)婦在整個(gè)分娩過程中無痛、舒適,、安全,，減輕恐懼和疼痛對產(chǎn)婦身心的傷害。

將人性化,、心貼心的服務(wù)運(yùn)用到婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作中,，能使產(chǎn)婦感到人性關(guān)懷的溫暖，并獲得滿足感和安全感,。我科自開展人性化服務(wù)以來,，由于服務(wù)質(zhì)量的提高，受到了產(chǎn)婦的廣泛好評,。新的實(shí)踐使我們進(jìn)一步認(rèn)識到,，只有不斷改善人性化服務(wù)的服務(wù)方式,，才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

第一季度護(hù)士工作總結(jié)篇五

本季度,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞科室內(nèi)計(jì)劃開展，加強(qiáng)產(chǎn)房院內(nèi)感染控制力度,，重視醫(yī)患溝通,，強(qiáng)化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，保證產(chǎn)房安全,，防止差錯(cuò)事故發(fā)生,。

按照院感要求工作，委派一名助產(chǎn)士為科內(nèi)院感質(zhì)控人員,，每月進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測,，每周2次檢查，每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，每季度考試一次,。加強(qiáng)科內(nèi)人員無菌觀念，強(qiáng)化助產(chǎn)士手衛(wèi)生,，規(guī)范接生操作,，加強(qiáng)無菌操作流程，預(yù)防會(huì)陰切口感染及新生兒感染,。

轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦與助產(chǎn)士的溝通，助產(chǎn)士之間的溝通,。強(qiáng)化溝通禮儀,，注重溝通技巧，教會(huì)每一位助產(chǎn)士在合適的地點(diǎn),、合適的時(shí)間說合適的話,，避免引起不必要的矛盾和糾紛。同時(shí)重視同事之間的溝通,，相互尊重,，相互協(xié)作，打造團(tuán)隊(duì)精神,。工作中大家相互

協(xié)作,，爭取人人都為別人多想一點(diǎn)，多付出一些,，學(xué)會(huì)換位思考,，營造良好的`工作氛圍。

1,、助產(chǎn)技術(shù)直接關(guān)系到產(chǎn)科的發(fā)展,，也是母嬰安全的根本保障,。目前我科助產(chǎn)隊(duì)伍技術(shù)已經(jīng)制約我科的發(fā)展，今年將采取輪流出去學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),。

2,、強(qiáng)化在職培訓(xùn)，采取每周晨會(huì)小講座,，每周重點(diǎn)知識提問,，

每月理論與技術(shù)操作考核，讓每一位助產(chǎn)人員真正把知識掌握,，為自己所用,。

3、針對產(chǎn)科危重癥進(jìn)行系統(tǒng)演練,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與急救意識,，不斷提高急救水平。每一位產(chǎn)科人員都要牢記搶救流程與操作注意事項(xiàng),，并在實(shí)戰(zhàn)中不斷熟練掌握,。每月應(yīng)激預(yù)案學(xué)習(xí)演練一次。

第一季度護(hù)士工作總結(jié)篇六

20-年一季度,，我們一病區(qū)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,，全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)“三好一滿意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,，開展各項(xiàng)護(hù)理工作,，嚴(yán)格各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求,，現(xiàn)將20-年第一季度護(hù)理工作總結(jié)如下：

1,、每周早交班進(jìn)行提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，院內(nèi)感染知識和?？评碚撝R，以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。

2、每周組織全科護(hù)士開會(huì)學(xué)習(xí)醫(yī)院的護(hù)理核心制度,，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。

3、積極參加醫(yī)院和護(hù)理部組織的活動(dòng),，繼續(xù)開展品管圈活動(dòng),，深入開展巾幗示范崗活動(dòng)，在排班上給予方便,，為科里贏得了榮譽(yù),。

4,、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識考試,、技術(shù)操作考核，參加率100%,，考核合格率100%,。

1、每月組織護(hù)理安全討論會(huì),，對存在的或潛在的安全問題進(jìn)行討論,，提出切實(shí)可行的防范措施。

2,、加強(qiáng)了對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析;每月對發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，制定整改措施，對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識,，確實(shí)在護(hù)理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),。

3、為提高護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能力,，熟悉處理緊急情況,，科里每月組織學(xué)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，并進(jìn)行演練,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，提高臨床護(hù)理質(zhì)量，參加護(hù)理部組織的護(hù)理應(yīng)急演練,，并取得了好成績,。

護(hù)理管理的.創(chuàng)新，鞏固了護(hù)理示范病房建設(shè);拓展的護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，使護(hù)理示范病房建設(shè)得到了升華,。我科始終如一的按照《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，病人的滿意度≥96%,。神經(jīng)外科每一名護(hù)士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由,，也從來不說“不”，展示了每一名護(hù)理人員處處為病人著想的服務(wù)理念,。

切實(shí)做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)20-年我科已全部實(shí)行護(hù)理電子病歷，在書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀,、真是,、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整的反應(yīng)病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。

急救物品進(jìn)行交接班管理,，每班專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查,，隨時(shí)抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。

組織護(hù)士學(xué)習(xí)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》中護(hù)理部分,，并逐步實(shí)施,。同時(shí)按照醫(yī)院部署做好各項(xiàng)迎檢工作。

第一季度護(hù)士工作總結(jié)篇七

20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸罚铱谱o(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)專科人才的宗旨,，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃,。

1,、工作量：急診 人次。參加搶救 人次,。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次,。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá),。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。

1,、 強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)99,。1%。

2,、以人為本,，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,，及時(shí)進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,，減少候診取藥的時(shí)間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象。

1,、通過分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。

2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時(shí)反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評制度,，如實(shí)反饋人員層級能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3,、通過一年時(shí)間調(diào)整,，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個(gè)人工作能力定崗,，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時(shí),，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。

5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。

1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng),。

2,、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。

3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,，全部合格,，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo),。成績良好。

4,、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。

5、每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。

6,、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好。

7,、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì),。

第一季度護(hù)士工作總結(jié)篇八

-年第-季度已經(jīng)結(jié)束了,，我科護(hù)理人員圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理工作，未發(fā)生任何差錯(cuò)事故,，特作工作總結(jié)如下：

1.全科護(hù)士能夠積極聽從院黨委及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo),，全心全意為病人服務(wù)，急病人所急,，想病人所想,，對待病人就像對待自己的家人一樣，為病人提供溫馨服務(wù),，得到病人的一致好評,。

2.科內(nèi)開展程序化溫馨服務(wù)，每月評選出工作突出護(hù)士一名為溫馨天使,，每位護(hù)士均有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性,，技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量均較前大幅提高。

3.全科護(hù)士以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己,，廉潔奉公,，工作作風(fēng)踏實(shí)，嚴(yán)以律己,。

4.規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

1.科室成立質(zhì)控小組,，發(fā)揮質(zhì)控小組作用，每月對科內(nèi)工作進(jìn)行檢查反饋,，能夠做到全員參與質(zhì)量管理,，提高了護(hù)理質(zhì)量。

2.規(guī)范護(hù)理文書書寫,，組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫,，尤其對低年資護(hù)士,，從醫(yī)學(xué)術(shù)語及常識,，到病情觀察，逐項(xiàng)組織學(xué)習(xí),，從細(xì)節(jié)上抓,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病例合格率。

3.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,。

4.加強(qiáng)科室設(shè)備的.常規(guī)檢查意識,，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保證設(shè)備完好,。

5.加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，按護(hù)理級別及病情變化進(jìn)行相應(yīng)護(hù)理,，做好危重病人的護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。

1.組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)本科疾病的護(hù)理常規(guī)及操作技術(shù)規(guī)范,，并認(rèn)真實(shí)施。為病人提優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，得到病人的好評,。

2.認(rèn)真做好病人的健康教育，突出了?？谱o(hù)理特色。

1.明確各項(xiàng)護(hù)理人員職責(zé)，明確各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,。

2.保持查對制度,。

①要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總查對一次,，并有記錄,。

②護(hù)理操作要求三查七對。

③認(rèn)真填寫輸液卡及各種告知書,。

1.認(rèn)真帶教實(shí)習(xí)生,，配合護(hù)理部完成學(xué)生的帶教工作，帶教老師制定本科教學(xué)計(jì)劃,，講解本科常見病多發(fā)病的治療護(hù)理,，及本科常用操作技術(shù)，使學(xué)生能夠做到理論聯(lián)系實(shí)踐,。很好的完成學(xué)習(xí)任務(wù),。

2.積極參加醫(yī)院組織的各種講座，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。

3.積極參加醫(yī)院組織繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，完成第-季度的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,。

在上季度的工年中，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù),，護(hù)患溝通,，及時(shí)采取整改措施，避免了矛盾發(fā)生,。在以后的工作中,，我們會(huì)繼續(xù)努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第一季度護(hù)士工作總結(jié)篇九

年初,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，先后對28名正副護(hù)士長分別進(jìn)行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個(gè)醫(yī)療區(qū)共31個(gè)護(hù)理單元正常運(yùn)轉(zhuǎn),，特別是第一季度,，病人多，護(hù)理工作量大,，全院護(hù)理人員堅(jiān)守臨床一線,，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護(hù)理工作：

實(shí)際住院人次：-

病危人次：-

病重人次：-

搶救人次：-

一級護(hù)理人次：-

根據(jù)醫(yī)院20-年重點(diǎn)創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,，護(hù)理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，對護(hù)士長臺(tái)賬進(jìn)行重新設(shè)計(jì)裝訂,，指導(dǎo)各科護(hù)士長按要求完善各項(xiàng)工作,。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分97.85,。組織夜查房12次,，針對存在問題及時(shí)反饋并進(jìn)行了整改。

本季度因假期較多,，較長,，因此把安全工作的重點(diǎn)放在了過節(jié)期間的各項(xiàng)檢查上，但是,，個(gè)別科室還是監(jiān)管失利,，因護(hù)理不到位而出現(xiàn)了護(hù)理差錯(cuò)導(dǎo)致護(hù)理糾紛。

由于本季度病員多,，護(hù)理人員相對不足,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室,，對已開展的科室進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督,。

1、加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控,，及時(shí)反饋和整改;

2,、通過“護(hù)理技術(shù)操作技能大賽”活動(dòng),，掀起全院護(hù)士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮,，全面提高護(hù)士素質(zhì),。

第一季度護(hù)士工作總結(jié)篇十

1、總結(jié)了20-年度護(hù)理工作,，并根據(jù)護(hù)理部工作指導(dǎo)原則制定20-年工作計(jì)劃,、培訓(xùn)考核計(jì)劃。

2,、進(jìn)一步完善護(hù)理規(guī)章制度,、科室獎(jiǎng)懲制度、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組及工作職責(zé),。

3,、每月對科室及護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)檢查中存在的問題及時(shí)提出整改措施，在一周內(nèi)進(jìn)行整改后報(bào)護(hù)理部,。對一季度護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,。

4、對護(hù)理不良事件制定措施,，加強(qiáng)護(hù)理人員的安全意識，減少和避免護(hù)理不良事件的發(fā)生,。

5,、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),，本季度培訓(xùn)考核內(nèi)容包括：無菌技術(shù)抄作,、會(huì)陰摖洗、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、消毒隔離制度等,。

6、注重思維能力,、實(shí)踐能力,、人文素質(zhì)的培養(yǎng)。

7,、維持正常的護(hù)理工作秩序,。

8、合理安排春節(jié)休假,，保證了科室護(hù)理工作穩(wěn)步進(jìn)行,。

9、根據(jù)本季度工作情況,，結(jié)合護(hù)理部的要求制定下一季度的工作和培訓(xùn)計(jì)劃,。