總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 個人篇一

根據年初制定的工作計劃，著重從醫(yī)院標準化建設核心制度入手,，落實醫(yī)療制度,、病案質量管理、院內感染管理三個方面不斷深入,，落實基本藥物制度和家庭醫(yī)生簽約制度,。一是嚴抓管理，促進各項制度落實到實處,，提高醫(yī)療服務能力,，實行首診負責制，完善各種操作規(guī)程,，認真做好多發(fā)病常見病的診治工作,。二是加強質量管理，組織臨床醫(yī)務人員學習《病例書寫規(guī)范》,、《處方法》,，參加社區(qū)衛(wèi)生服務中心組織的《社區(qū)衛(wèi)生服務診療指南》統(tǒng)一學習，嚴格執(zhí)行三級考核制度,。三是成立了家庭醫(yī)生服務項目領導小組和家庭醫(yī)生簽約服務考核小組,。成立家庭醫(yī)生簽約服務團隊，責任制度落實到人,，確定中心作為家庭醫(yī)生簽約服務指導機構,，負責對家庭醫(yī)生簽約服務工作進行技術指導，培訓,、監(jiān)督考核,。

截至6月底共收治住院病人407人次，門診16385人次。認真貫徹落實十九大中提出的將重點放在中醫(yī)方面,，引進具有中醫(yī)特色人才,。與中醫(yī)針灸研究中心聯合共同打造“國醫(yī)堂”中醫(yī)康復治療品牌。在頸肩腰腿痛,、肩周炎,、頭疼頭暈、耳鳴,、小兒鼻炎,、小兒腦癱、小兒遺尿,、心腦血管病后遺癥康復,、強制性脊柱炎等大型疾病，取得了顯著療效,。改變現代用針思路,，繼承傳統(tǒng)用針手法，用針量小,，痛苦少,，見效快，個別疾病運用特種針具當次見效,，特色艾灸拔罐,、特色正骨也取得較好效果，并且定期組織免費義診活動,，為健康扶貧對象免費診治150余人次,，得到轄區(qū)內居民的廣泛認可。另外制定年度培訓計劃,，確定每周四下午為集中業(yè)務學習時間,，安排一名業(yè)務骨干對常見病、多發(fā)病進行知識講座,，不定期邀請上級專家來院講課,，以提高業(yè)務人員診療水平。著力提升服務能力,，使周邊居民充分享受最優(yōu)質的醫(yī)療服務,。重點打造兒科,、婦科建設,，由楊院長為科室?guī)ь^人建立兒科門診及病房，計劃近期再安排人員去市中醫(yī)院學習小兒推拿,，增強兒科服務能力,。

為了進一步提升優(yōu)質服務水平，認真落實“全面二孩”政策，滿足廣大育齡群眾的健康需求,，實現計劃生育服務管理工作規(guī)范化,、制度化，于四月中旬抽調婦科,、彩超室人員為轄區(qū)內育齡婦女進行查體,，于5月31日全面結束，共查體7335人次,。增加婦?？品枕椖浚律先橄賱恿χ委焹x,、汗蒸房,、洗浴等設備，滿足轄區(qū)居民不斷增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求,，創(chuàng)造更好的社會效益和經濟效益,。

為提高傳染病防治工作的業(yè)務水平，組織院內及村衛(wèi)生室工作人員進行《傳染病防治法》的學習和傳染病防治知識的培訓,，增強各級醫(yī)務人員的'法制觀念,，提高業(yè)務素質，增強防病意識,，提高傳染病防控能力,。一是為適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗,、脊灰疫苗,、百白破疫苗、麻疹疫苗,、風疹疫苗,、水痘疫苗、甲肝疫苗,、流腦疫苗,、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗,。二是開展健康教育,制定了《健康教育工作計劃》,、《健康教育干預策略》，落實了健康教育工作制度,。針對健康素養(yǎng)基本知識和技能,、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點健康問題等內容，為居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務,，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容,，開展健康知識講座等健康教育活動。

20xx年度65歲以上老年人查體工作目前已于5月26日全面結束，本次查體分兩組進行,，兒童醫(yī)院查體中心查體20個村居,，查體人數2872人，院內公衛(wèi)科查體31個村居,，查體人數3737人,，共查51個村，總計6700余人,，由于查體率由13%增加至14%,，社區(qū)衛(wèi)生服務中心還需要再補查1000人左右。轄區(qū)內幼兒園查體24個,，共計2207人,。

一是加大對轄區(qū)內村衛(wèi)生室的基本藥物稽查力度，嚴格落實零差價銷售,，控制抗生素藥物使用,，減輕居民就醫(yī)負擔。二是配合社會事業(yè)局開展消毒檢測,，委托監(jiān)測評價有限公司對轄區(qū)內醫(yī)療機構進行消毒檢測,，安排12人分三組共檢測58家醫(yī)療機構。三是結合創(chuàng)城工作要求對轄區(qū)內賓館,、學校,、理發(fā)店、醫(yī)療機構等重點場所進行了大巡查,，大督導,，對各經營單位的證件是否齊全、檔案制度是否落實,、客用品是否消毒,、從業(yè)人員是否持證上崗等情況進行了逐項檢查，并對存在問題的個別單位做出限期整監(jiān)督意見書,。

1,、加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度。堅持以正面教育為主,，結合高新區(qū)管委會,、辦事處“兩學一做”活動的開診，以本單位黨員為基礎,，培養(yǎng)和樹立一批先進典型,，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛,、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度,，充分發(fā)揮市兒童醫(yī)院專家坐診、科室?guī)ь^人等模范帶頭作用,。通過多種形式,，深入開展服務宗旨意識、職業(yè)道德意識,。

2,、加強制度建設，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范,。加大執(zhí)業(yè)紀律制度建設力度,，修訂完善醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，建立醫(yī)療衛(wèi)生機構從業(yè)人員行為準則,，明確醫(yī),、藥、護,、技各類從業(yè)人員行為規(guī)范,。繼續(xù)抓好醫(yī)德考評制度、績效考核制度的落實,，進一步細化工作指標和考核標準,，及時研究解決在落實醫(yī)德考評制度中遇到的共性問題，通過現場推進,、監(jiān)督檢查等形式,，促進醫(yī)德考評標準，真正建立起對醫(yī)務人員有效的激勵和約束機制,。

衛(wèi)生經費投入不足,，自我補償能力差。衛(wèi)生事業(yè)屬于公益性的社會事業(yè),，發(fā)展應以方案,，通過公平、公正的方式鼓勵職工多勞多得,，提高職工的工作積極性,。

以山東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設為契機，按照“?；?、強基層、建機制”的醫(yī)改總體要求,，加強醫(yī)療質量管理,，保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,，加強醫(yī)務人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責任意識,。堅持安全第一,、質量優(yōu)先的原則，嚴格落實各項操作規(guī)程,，杜絕醫(yī)療責任事故發(fā)生,。加強基本理論、基本知識,、基本技能訓練,，不斷提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全,。一是加強業(yè)務合作,，提高醫(yī)療技術水平。不斷加強和上級醫(yī)院的業(yè)務協(xié)作,，采取上級專家定期坐診,，專業(yè)知識講座，深入科室指導等多種方式,，帶動社區(qū)衛(wèi)生服務中心“名科,、名院、名醫(yī)”戰(zhàn)略的實施,，推動特色專業(yè)科室建設和醫(yī)務人員技術水平的提高,。二是轉變服務模式，方便群眾就醫(yī),。社區(qū)服務中心,、村衛(wèi)生室兩級醫(yī)療機構全面推行全程優(yōu)質服務，做到入院有人幫,、檢查有人陪,、回家有人訪，積極設置便民設施,，保證村級衛(wèi)生室實行24小時值班服務制度,。

加強專業(yè)公共衛(wèi)生人員對衛(wèi)生室的業(yè)務指導，建立分工明確,、功能互補,、信息互通、資源共享的工作機制,。進一步優(yōu)化公共衛(wèi)生資源配置,，建立健全疾病預防控制、健康教育,、婦幼保健,、老年人,、慢病患者、精神衛(wèi)生,、應急救治,、衛(wèi)生監(jiān)督、計劃生育等專業(yè)公共衛(wèi)生服務網絡,，完善以基層醫(yī)療衛(wèi)生服務網絡為基礎的醫(yī)療服務體系。不斷提高公共衛(wèi)生服務能力,，大力培養(yǎng)公共衛(wèi)生專業(yè)技術人才,，強化全科醫(yī)師、社區(qū)護士和農村衛(wèi)生人員的公共衛(wèi)生知識和技能培訓,，提高公共衛(wèi)生服務能力,，切實提高其理論水平和公共衛(wèi)生事件預測預警、處置能力,，促進公共衛(wèi)生服務管理水平和工作效率的再提高,。著力做好重大疾病預防控制工作，嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測,、報告制度,。做好傳染病疫情報告與疫情處理，有效降低傳染病的發(fā)病率,。突出做好重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災防病工作,。

繼續(xù)以“深入一線服務基礎”和黨員干部“兩學一做”為抓手，大力弘揚黨員干部模范帶頭作用,，鼓勵職工奮發(fā)向上,，文明服務的精神風尚，扎實推進精神文明建設,，認真落實衛(wèi)生系統(tǒng)“九不準”制度,；嚴格執(zhí)行公開收費項目、收費標準,；通過設立患者意見箱,、開展患者滿意度調查，樹立以病人為中心的服務理念,，切實解決在服務態(tài)度,、工作作風、服務質量等方面存在的具體問題,，下大氣力解決群眾反映強烈的“熱點”,、“難點”問題，提高群眾滿意度,。

按照市衛(wèi)計委關于帶頭參與文明城市創(chuàng)建倡議書的文件要求及指示,，充分利用宣傳欄,、網站、電子屏,、移動通信,、兩微一端等新手段，宣傳創(chuàng)城目的,、普及文明知識,、樹立文明理念提高職工踐行社會主義核心價值觀，爭當遵德守禮的衛(wèi)生標兵,，爭做文明出行的宣傳者,。繼續(xù)抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理,。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，設立醫(yī)院雷鋒崗，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻,、認真負責的工作作風，切實改善服務態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。培養(yǎng)急需的業(yè)務人才,。積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育,，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試,，提高醫(yī)務人員文化素質和業(yè)務素質,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心

20xx年7月23日

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 個人篇二

xx年我鄉(xiāng)衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的領導下,，認真貫徹上級工作精神,，積極進取，努力奮斗,，團結一致,，按照年初制定的工作計劃認真落實，各項工作發(fā)展勢頭良好,，現將我鄉(xiāng)二oo九年衛(wèi)生工作完成情況總結匯報如下：

職工的政治思想素質的好壞直接關系到衛(wèi)生院醫(yī)療服務各項工作的整體形象,。為此，我院加強職工政治思想素質教育,，創(chuàng)建高尚文明的衛(wèi)生技術隊伍是現今醫(yī)療改革的需要,，因此加強職工思想素質教育從以下幾個方面著手：1、制定嚴格的制度,，以制度來管制人,，不管領導還是職工都一視同仁,，制度與量化分及工資掛鉤，違者嚴懲不怠,。

2,、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，杜絕行業(yè)不正之風,。

3,、加強業(yè)務技術學習，半年來我院派出兩名職工到上級醫(yī)療部門進修學習,，以提高我院的業(yè)務水平和服務質量,。

4、加強法制教育和警示教育,，提高職工的緊迫感和責任感,，年初和職工鑒定責任書,，細化工作內容,，把責任落實到人，提創(chuàng)愛崗敬業(yè)精神,。

我鄉(xiāng)的三級衛(wèi)生網底非常薄弱,，今年在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展年的'推動下。我鄉(xiāng)在xx和xx村建成兩個合格村衛(wèi)生室,。

（一）,、計劃免疫工作：

我鄉(xiāng)以村為單位進行定點安全接種，共開展冷鏈運轉6次,，計劃免疫任務保質保量完成,。五苗接種成果為：麻苗累計應種93人次，實種91人次,，接種率97,、85%；卡介苗累計應種124人次,，實種117人次,，接種率94.35%；脊髓灰質炎糖丸累計應種299人次,，實種287人次,，接種率95.99%；百白破三聯累計應種274人次,，實種264人次,，接種率96.35%；乙型肝炎疫苗累計應種289針次,，實種281針次,，接種率97.23%,，首針及時接種43人次，首針及時接種率34.13%,；va補充累計應服289人次,，實服286人次，服藥率98.96%,；脊髓灰質炎糖丸加強應服110人次,，實服110人次，接種率100%,；百白破加強應種88人次,，實種88人次，接種率100%,；麻苗復種應種122人次,，實種122人次，接種率100%,；

（二）,、婦幼保健工作：

1、孕產婦系統(tǒng)管理工作：

按縣級工作安排要求,，我院對108名孕產婦進行建卡管理,，加強孕期保健工作，進行高危篩查23人次,。沒有發(fā)現高危孕產婦,。

2、貧困孕產婦救助工作：

今年我鄉(xiāng)有41位住院分娩的孕產婦,，其中對41位進行了貧困救助,，每人得到救助金100~200元。

3,、兒童系統(tǒng)管理工作：

今年我院對全鄉(xiāng)范圍內0７歲兒童進行了系統(tǒng)管理87人,，系統(tǒng)管理率7.57%，同時進行營養(yǎng)評價,，并有針對性的營養(yǎng)干預,。

4、孕產婦住院分娩工作：

大力宣傳住院分娩的好處和貧困孕產婦救助政策,，進村入戶動員孕產婦住院分娩,，我鄉(xiāng)有新出生兒童108人，其中住院分娩41人（xx年01月01日至11月30日止）,。住院分娩率37.96%,。

（三）、瘧疾防治：

加強了主動偵察力度，今年我鄉(xiāng)內未發(fā)現瘧疾陽性病倒,，共完成任務血檢614張,，完成了全年任務556張的110.43%，并能及時編報血檢報表,。

（四）,、結核病控制工作：

借結核病控制項目契機，在全鄉(xiāng)范圍內做好結核病人的調查管理工作,，做好疑似病人痰檢及轉診工作,，我院共向縣疾控中心轉診結核凝似病倒7人，其中有1例痰檢陽性病例,，已得到免費藥物治療,。

（五）、慢性病和地方病防治工作：

大力宣傳慢性病和地方病的危害及防治措施,，刊出4期關于慢性病和地方病健康教育期刊,。使廣大人民群眾了解慢性病和地方病的危害性及應對措施。

（六）,、傳染病防治工作：

1,、疫情管理工作：

根據《中華人民共和國傳染病防治法》及疫情管理制度等法律法規(guī)相關條款規(guī)定。我院已建立了網絡疫情直報系統(tǒng),，并指定專人負責,。我院共發(fā)現乙類傳染病33例,，上報33例,，沒有出現瞞報漏報現象。

2,、急性傳染病防治工作：

以今年重點新型甲型流感以及霍亂,、傷寒、sars,、afp,、麻疹、新生兒破傷風,、瘧疾,、手足口病等法定傳染病為重點進行監(jiān)測。實行零病例報告制度,。開設呼吸道傳染病門診,，4月16日~10月31日開設腸道傳染病門診。加強主動偵察力度,，共下村巡回144次,，沒有發(fā)現傳染病爆發(fā)流行。

1、配合縣衛(wèi)生監(jiān)督所搞好轄區(qū)內食品從業(yè)人員和飲水從業(yè)人員的健康體檢工作,，我院對全鄉(xiāng)范圍內14名從業(yè)人員進行健康體檢,，對經營攤點進行2次食品衛(wèi)生檢查，沒有發(fā)現偽劣假冒及過期食品,。

成立了以鄉(xiāng)人民政府分管鄉(xiāng)長為組長的《xx鄉(xiāng)健康教育工作領導小組》,，工作小組下設辦公室，由鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長親任辦公室主任,，副院長負責處理辦公室日常事務,，具體安排健康教育工作。半年來我衛(wèi)生院繼續(xù)設立健康教育宣傳欄,，刊出12期健康教育內容,，積極開展健康教育活動，發(fā)放健康教育宣傳單120張,，畫報24張,。全鄉(xiāng)各中、小學校均開展健康教育課,。每所中小學均指定一位老師負責健康教育工作,。大大提高了我鄉(xiāng)的健康知識知曉率。

聯合國兒童基金會農村初級衛(wèi)生保健項目工作的實施,，要緊緊圍繞關愛兒童,、母嬰安全、合理醫(yī)藥這三大主題進行,。半年來我院進行鄉(xiāng),、村兩級衛(wèi)生人員培訓6次，累計參會人員123人次,，對全鄉(xiāng)12個衛(wèi)生室進行督導36次,，從而使我鄉(xiāng)的農村初保項目開展順利進行。

在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展年的推動下,，我鄉(xiāng)的愛衛(wèi)工作開展勢頭良好,，在鄉(xiāng)黨委的高度重視下，召開全鄉(xiāng)動員大會,，成立了愛衛(wèi)工作領導小組,，并與各村、各單位鑒定目標責任狀,，組織人員下村寫宣傳標語,，做到每村至少有23條永久性宣傳標語，使人民群眾了解到衛(wèi)生工作的重要性,。

雖然經過多方面的努力,，業(yè)務收入有了一點提高,，衛(wèi)生院的整體形象也有了一定改善。但由于種種原因,，存在的問題還不少：

1,、院領導能力有限，管理上有很多不到位之處,，職工思想素質偏低,，在工作上缺乏主動性，拈輕怕重,，甚或無所是事,。

2、衛(wèi)生院底子薄,，業(yè)務收入少,，根本不能滿足發(fā)展的需要，設備簡陋問題制約的衛(wèi)生院的發(fā)展,。

3,、隨著業(yè)務量的增加，專業(yè)技術人手少,、水平低,，有的甚至無法勝任當前的工作，

4,、部分職工個人主義嚴重,，影響團結。

回顧一年的工作,，我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下,，在我院全體職工的共同努力下。我們取得了一些成績和經驗,。但是,，我們清楚地認識到我們與其他先進的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還有一定差距,，相信在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下,，我院將繼續(xù)深化改革，努力向一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)靠攏,，為發(fā)展我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)努力奮進,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 個人篇三

某某市第一醫(yī)院又稱福州紅十字醫(yī)院，前身為1898年英國圣公會創(chuàng)辦的福州柴井基督醫(yī)院,，是某某市屬唯一的三級甲等綜合性醫(yī)院,、福建醫(yī)科大學非直屬附屬醫(yī)院、全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位,。醫(yī)院是一所集醫(yī)療,、教學、科研、預防,、保健為一體的綜合性醫(yī)院,，內設30個臨床科室、16個醫(yī)技科室,、9個教研室,，占地面積36722.2多平方米，建筑面積5萬平方米,，并領辦水部,、鰲峰社區(qū)衛(wèi)生服務中心，編制床位800張,，人員編制1280人,擁有中級,、高級職稱335人，年門診量達百萬人次,。廣大醫(yī)務人員良好的醫(yī)德醫(yī)風,、嶄新的精神風貌，贏得了社會贊譽,。醫(yī)院多次被某某市委,、市政府授予某某市第九屆、第十屆,、第十一屆,、第十二屆“文明單位”稱號，20xx年12月被省委,、省政府授予20xx-2011年度“文明單位”榮譽稱號,。

近兩年來，在市委,、市政府的正確領導下,，在市文明辦和市衛(wèi)生局的指導下，醫(yī)院秉承病人至尊質量至上重在服務貴在滿意的服務宗旨竭誠為病人服務,，堅持兩手抓,，兩手都要硬，切實加強領導,，狠抓落實,，注重工作實效，進一步深化文明建設工作內涵,，提升文明單位創(chuàng)建質量,，促進醫(yī)院工作邁上新臺階。現將某某年度我院精神文明建設工作總結如下：

(一)醫(yī)院行政及黨委領導班子高度重視,，機構責任落實,。一是堅持“和諧發(fā)展,，文明先行”，切實加強醫(yī)院文明建設工作,，形成了黨政工齊抓共管,、部門分工協(xié)作、干部職工深化文明單位創(chuàng)建的工作機制,。二是將精神文明建設,、創(chuàng)建工作列入單位年度工作計劃，納入年度綜合目標考核,，并作為重點工作分解下達到各科室,，明確到責任人，有序推進了文明單位建設的開展,。

(二)領導班子堅持民主集中制原則和民主生活會制度,，自覺接受黨內外群眾監(jiān)督;認真執(zhí)行黨政領導干部廉潔從政準則和黨風廉政建設責任制，切實規(guī)范廉潔從政行為;堅持理論聯系實際的作風,，堅持深入基層調查研究,。從建立健全各項規(guī)章體系入手，以落實質量管理與監(jiān)督機制為著眼點,，堅持每周一次院長行政查房,，通過“查落實、找問題,、聽反饋,、幫整改”，提高行政后勤部門為臨床一線服務的意識,，提升科主任及護士長的管理水平;大力推行臨床科室綜合目標管理制度,，實行院科兩級簽訂責任狀，明確,、量化各項工作指標和考核目標,，營造比學趕超力爭創(chuàng)優(yōu)的良好格局;積極開展臨床路徑管理工作，由原先的35個病種擴展到70個病種,，完成病例2750例,，覆蓋率達100%;加強病歷質量監(jiān)控，全年共抽查質控病歷1000余本,，處罰乙級病歷16本：六是加強醫(yī)院感染管理,，實現院感零漏報率;在全院開展優(yōu)質護理工作，結合醫(yī)院客服中心平臺,，將護理工作由院內延伸到院外，豐富了護理服務內涵,。某某年,，我院七區(qū)病房獲得首批省級優(yōu)質病房稱號,。

院黨委深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)，堅持開展創(chuàng)爭活動,，落實黨員公開承諾,，搞好民主評議，對創(chuàng)先爭優(yōu)先進集體和個人進行表彰獎勵,。并積極開展基層組織年建設活動,，認真落實各項工作，落實黨組織晉位升級各項措施,。積極開展黨員志愿服務,，提升機關干部學習意識、責任意識,，激發(fā)工作熱情,。同時，積極開展學習活動,，以中心組擴大學習會,、支部學習會為主，堅持集中學習制度,，堅持以社會主義價值體系建設為核心,，以政治理論學習和業(yè)務培訓為重點，切實加強干部職工思想建設,，全面提高干部職工整體素質,。深入開展創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動，營造全員學習的良好氛圍,。在職工中深入開展職業(yè)道德,、職業(yè)責任、職業(yè)技術,、社會主義榮辱觀等教育活動,，倡導樹立高尚的道德情操，轉變工作作風,。組織各科室觀看《防患未然》等警示電教片,，并針對深圳醫(yī)腐案進行專題討論和自查自糾。通過深入的`宣傳動員和教育學習,，使我們的管理干部和醫(yī)務人員有了更清醒的認識,，抵制不正之風的自覺性進一步得到加強。

醫(yī)院注重實踐培養(yǎng)鍛煉,，積極為醫(yī)務人員創(chuàng)造外出學習和培訓機會,，鼓勵醫(yī)務人員積極參加各類業(yè)務培訓和繼續(xù)教育，提高實際工作能力,。全年派出31人次外出進修,，5人參加國外培訓和學術交流,，有112人參加學歷教育，有1563人次參加三基操作考試,、253人次參加三基理論考試,，整體素質得到進一步提高。

1,、積極參與文明城市建設工作,。

根據文明城市建設總體部署和任務分工，嚴格按照文明城市創(chuàng)建標準,，認真完成各項文明城市創(chuàng)建任務,。廣泛動員組織單位干部職工，積極參與市容市貌,、交通秩序等文明城市創(chuàng)建專項整治活動,。主動對接社區(qū)，積極開展文明社區(qū)共創(chuàng)共建活動,。某某年5月,，我院史晉閩書記因工作突出，被市委,、市政府授予“創(chuàng)建全國文明城市工作先進個人”榮譽稱號,。

2、積極開展道德建設實踐活動,。

⑴積極開展以“四德”建設道德實踐活動,，提高干部職工的文明素質;推進道德領域突出問題專項教育和治理活動，推動“道德講堂”建設;開展“講文明樹新風”,、“我們的節(jié)日”,、 “學習宣傳道德模范”、“我推薦,、我評議身邊好人”等主題活動;開展文明禮儀宣傳教育,，開展各類文化活動。出臺了《某某市第一醫(yī)院文明禮儀規(guī)范》,，在院周會上專題傳達,，并下發(fā)各科室學習、落實,，糾正日常工作中常見的不當言行,、著裝等。

在全院開展了“零投訴”獎,、 “十佳員工”及“一先兩優(yōu)”評選活動,，各科室、支部積極推選先進典型，積極宣傳優(yōu)秀醫(yī)護工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè),、無私奉獻的職業(yè)風范,，弘揚“對病人滿腔熱情,，對工作認真負責,，對技術精益求精”的行業(yè)作風，倡導“愛崗敬業(yè),，甘于奉獻”的行業(yè)精神,，并通過《市一院刊》、醫(yī)院網站刊登先進事跡,，努力營造學先進,、比先進、趕先進的濃厚氛圍,。

⑵建好用好道德講堂,，有固定場所和統(tǒng)一標識，按照規(guī)范流程和環(huán)節(jié),，每月至少開展一次活動,。設置與環(huán)境相融合的遵德守禮提示牌。采取各種溫馨提示方式,，做好遵德守禮宣傳提示牌,，宣傳思想道德先進典型，宣傳文明禮儀知識,，在單位內外營造濃厚的道德文化氛圍,，引導單位干部職工從身邊小事做起，從一點一滴做起,，崇尚道德,，踐行文明禮儀。

⑶積極開展以“節(jié)儉惜福,、文明用餐”為主題的文明餐桌行動,，以提示牌、宣傳欄,、led等形式常態(tài)化宣傳普及餐桌文明知識,，推廣餐桌文明禮儀，倡導節(jié)約用餐行為,，引導單位干部職工樹立“儉以養(yǎng)德,、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身”的生活理念,。

3,、積極開展志愿服務活動。

建立健全志愿服務領導體制和工作機制,，進一步壯大志愿者隊伍,，建立有常態(tài)化的學雷鋒志愿服務隊;廣泛開展“三關愛”志愿服務活動,，開展文明交通勸導、網絡文明傳播,、植樹護綠,、無償獻血等志愿服務活動，積極參與“慈善援助”,、“結對幫扶”等社會公益活動,，形成常態(tài)化、制度化,。把握學雷鋒日節(jié)點,，積極開展學雷鋒志愿服務。某某年1-12月,，共組織開展志愿服務(社區(qū)義診,、無償獻血)10次。在“文明城市”復評期間,，我院還組織志愿者駐點包干路段開展“文明交通我參與”和斑馬線文明禮讓主題實踐活動,。此外，在門診導診臺設立“公共場所志愿服務站點”,，與福建省衛(wèi)生職業(yè)技術學院聯系,，由該院派出學生志愿者到我院開展志愿者醫(yī)院服務，協(xié)助門診導診,、引導就診,、指導刷卡取藥、取檢驗報告單等服務,。建立網絡文明傳播志愿服務小組,，常態(tài)化開展網絡文明志愿服務活動,，傳播文明風尚,。目前,，還面向社會公開招募愛心人士到我院為患者提供力所能及的志愿服務。

4,、積極推進文明窗口創(chuàng)建工作,。

積極開展“改善服務流程、服務環(huán)境,、服務質量,，積極推行預約診療、節(jié)假日門診,，開展社會評議醫(yī)院”為主要內容的三改兩推一評議活動,，深化文明窗口創(chuàng)建工作：

⑴、在改善服務流程方面。醫(yī)院把改善服務流程納入院長議事日程,，成立運營部負責流程改造工作,。一是創(chuàng)新服務理念，堅持以人為本,，以病人為中心的服務理念,，科學、合理設計醫(yī)療服務流程,，引導病人合理流動,。鑒于門急診,、出入院,、專科與轉診流程存在不同程度的“肥胖”,、不暢通等現象,，醫(yī)院組織人員深入臨床一線，廣泛調研,，制定實施了門急診,、出入院、?？婆c轉診流程改造方案,，使得醫(yī)院流程趨于有序、連貫,、便捷,，高效。如通過醫(yī)院信息管理系統(tǒng)實現病人掛號,、就診一站式服務和繳費,、排號、取藥一次性排隊等;二是優(yōu)化布局,，實行分科,、分層、分片候診和收費;三是實行“先診療,，后結算”,，且流程圖在一樓和二樓的led屏滾動公告;急危重患者做到首診負責制，即先救治后檢查,、先搶救后分科,、先搶救后繳費，及時辦理住院手續(xù)的便捷,、高效搶救流程;四是為了縮短出院辦理時間,，醫(yī)院會同it開發(fā)商，將原有出院流程：“病房——中心藥房辦理出院取藥——病房辦理出院——出院窗口結算——回家”改為現有出院流程：“病區(qū)辦理出院手續(xù)——中心藥房取藥——出院窗口結算——回家”，減少了中間環(huán)節(jié)和縮短辦理出院等待時間,。積極創(chuàng)造條件提供無節(jié)假日和預約床邊出院結算服務;五是積極推行省,、市同級醫(yī)療機構醫(yī)學檢查、檢驗結果互認,，提供方便,、快捷的檢查結果查詢和打印服務，并保護病人隱私;六是在患者高峰期實行彈性上班制,，門診收費5個窗口,、化驗室2個窗口、藥房1個窗口提前30分鐘開放,。如有出現窗口排隊超過10人,，客服人員立即聯系相關部門增開備用窗口分流病人：七是建立門診與醫(yī)技科室之間的協(xié)調工作機制，做到普通醫(yī)技檢查當日出報告,，方便病人就醫(yī),。

⑵、在改善服務環(huán)境方面,。以人為本,，美化環(huán)境，為客戶提供溫馨舒適的診療環(huán)境是我院今年工作的重頭戲,。一是根據“三改兩推一評議”要求,，結合我院實際情況，加強了后勤各項外包服務的監(jiān)管工作,，特別是內,、外環(huán)境保潔及工程項目改造，以達到醫(yī)院環(huán)境,、設施清潔,、舒適、溫馨,、地面干凈,、無污物;二是改造裝修門診樓的內科與婦產科門診、急診科,、中西藥房和病房樓的二,、三、十六,、十八層等醫(yī)療場所,。病房樓五層、產房,、兒科,、nicu,、icu、手術室及新規(guī)劃的醫(yī)院大門也在施工中,。三是加強殘疾人無障礙設施建設,，門診、病房設有殘疾人專用通道,、衛(wèi)生間等;四是積極開展愛國衛(wèi)生運動和無煙醫(yī)院活動,。醫(yī)院就診秩序良好，有咨詢臺,、就診指南,、建筑平面圖和規(guī)范的識別系統(tǒng)，易于患者識別,。有適宜的就診者車輛停放的區(qū)域和暢通無障礙的救護車專用通道,。五是積極改善門急診和住院服務設施，提供飲水,、電話,、健康教育服務。門診部按科室安裝叫號系統(tǒng),，改善了“圍擁在診室候診”的現象，逐步達到“一醫(yī)一患一診室“的候診模式;每個專家預留5個優(yōu)先號,，為老年人,、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務;配備6部輪椅、3部推車(每天門診量約為3000人次)滿足不同病人需要,。住院部病房配有舒適,、安全達標的床單元設施(住院病房凈使用面積為36.5平方米)，各病床之間設有分隔簾和知情告知場所;衛(wèi)生洗浴設施,、病人營養(yǎng)食堂等后勤服務能充分滿足病人需要：六是積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動和醫(yī)院安全生產標準化建設,，把安全隱患消除在萌芽之中。建立健全各項醫(yī)療糾紛處理制度,，成立投訴辦,，對病人投訴實行首訴負責制，并將處理結果在5個工作日內向投訴人反饋,。某某年,，我院無發(fā)生任何醫(yī)療安全事故;七是在公開醫(yī)療場所設有價格公示欄、顯示屏,、費用查詢機等形式向社會大眾做好院務信息公開,。

⑶、在改善服務質量方面,。一是按照相關標準配足配齊衛(wèi)生技術人員,，其中病床與病房護士之比達到l：0.4;二是完善醫(yī)院信息管理平臺,，分別采取門診電子屏幕、客服熱線,、導診宣傳,、宣傳欄、海報,、網站等形式向社會公開醫(yī)務人員的出診時間和專業(yè)特長,，并定期做好信息更新。積極為患者提供導診,、咨詢,、叫號、打印和志愿者服務,，幫助患者有效就診：三是積極開展優(yōu)質護理服務試點病房及推進工作,，加強以護理內涵建設為核心的優(yōu)質護理服務，結合醫(yī)院客戶服務中心平臺,，將護理工作由院內延伸到院外,，提高了護理服務質量。全院推廣優(yōu)質護理服務,，覆蓋率達100%;四是積極推進臨床路徑,，有效縮短患者平均住院天數。醫(yī)院已開展臨床路徑病種69個,，實施路徑例數達2454個;五是積極開展“醫(yī)療質量萬里行”和抗菌藥物臨床應用專項整治活動,。某某年11月份，我院在衛(wèi)生部抗菌藥物專項督查中,，成績優(yōu)異,，受到專家組的一致好評：六是實行社保卡就診“一卡通”：七是設立便民服務中心,，為病人提供隨手可得的就醫(yī)服務,。

⑷、在推行預約門診方面,。醫(yī)院認真貫徹落實省政府辦公廳《關于福建省實施全省統(tǒng)一的醫(yī)院預約診療服務工作方案》的精神,，建立完善預約診療制度，設計科學合理,、可操作的預約診療服務流程,，實現預約號源動態(tài)調配?！浅闪⒖头行?，免費提供預約掛號：二是借助12320、健康之路,、東南快報等預約熱線,，拓展門診預約量;三是在門診大廳導診臺,、各科分診臺、醫(yī)生門診工作站增加現場預約服務功能;四是提供自助取號機,，方便患者預約診療,。今年1-12月份，我院本地患者復診預約率達50%,，其中口腔科,、產前篩查、術后病人復查等復診預約率在60%以上,。

⑸,、在推行節(jié)假日門診方面。醫(yī)院為了方便病人就診,，實行無節(jié)假日門診,。一是在保證開放內科、外科,、婦產科,、兒科、醫(yī)學影像,、醫(yī)學檢驗和藥劑等主要科室的基礎上,，逐步擴大節(jié)假日門診的臨床科室開放數量，提高節(jié)假日門診技術力量的配備;二是積極探索開展延時門診,、夜間門診,、簡易門診等醫(yī)療服務形式，方便群眾就醫(yī)需要,。

⑹、在開展社會評議醫(yī)院活動方面,。一是圍繞“三改二推”積極開展社會評議活動,，把發(fā)言權、監(jiān)督權,、評議權交給人民群眾,。通過召開座談會、明察暗訪,、問卷調查,、電話回訪等多種形式，廣泛征求對醫(yī)院服務的意見和建議,，查找存在問題,，提出切實可行的整改措施，落實整改效果,，持續(xù)改進醫(yī)療服務質量,，提高群眾滿意度;二是加強客服中心工作,，開設健康熱線，分別實行住院后24,、72小時床邊隨訪和病人出院3天滿意度和凈推廣度調查,。某某年1-12月，共計開展入院床邊問訪20962人次,，出院電話回訪14281人次,，收集意見建議1224條、表揚622條,，為醫(yī)院發(fā)展提供科學決策的依據,。客服中心的貼近百姓工作模式得到省衛(wèi)生廳陳廳長的批示：要求在全省學習推廣;三是堅持社會監(jiān)督員制度,，完善監(jiān)督約束機制和投訴接待,、受理機制;四是定時組織職能部門對醫(yī)院服務流程、服務環(huán)境,、服務質量,、預約診療和節(jié)假日門診開展情況進行檢查督導，檢查結果與科室,、個人績效掛鉤,。

醫(yī)院還積極開展健康有益的文體活動。組織干部職工開展“迎新文藝匯演”以及登山,、乒乓球,、拔河等活動，豐富了干部職工文化生活,，增強了凝聚力,，營造了團結和諧的良好氛圍,。

20xx年,，我院通過實施“加強醫(yī)院內涵建設、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,、提升服務品牌形象”三駕馬車齊頭并進的發(fā)展戰(zhàn)略,，和遵循“病人至尊，質量至上,，重在服務,，貴在滿意”的辦院理念。通過深化文明單位建設和理念創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新來提升醫(yī)院的綜合管理水平,，取得了較好的社會效益和經濟效益。全年共完成門診就診人次：909550,，同比增長23 .37%：出院人次：28675,，同比增長44.60%;總收入：42543.16萬元,，其中業(yè)務收入為40374.34萬元，同比增長29.25%;業(yè)務支出38905.04萬元,，同比增長26.12%;結余：3500萬元;藥品收入占業(yè)務收入比例50.60%,，較去年下降5.32%。

在新的一年里,，我們將繼續(xù)鞏固深化文明單位創(chuàng)建工作,，積極參與文明城市創(chuàng)建工作，以實際行動促進創(chuàng)建活動健康發(fā)展,，精神文明建設取得新業(yè)績,、新成果。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 個人篇四

20xx年度繼續(xù)大力開展合療惠民經辦工作,，全年共經辦合療補償25422人次,，補償金額達1397989.24元。大力開展特殊慢性病申報工作,，僅20xx年一年,，經縣合療辦組織專家鑒定就通過了151名慢性病患者，使全鎮(zhèn)20xx年—20xx年通過確認慢性病患者總數達273人,；20xx年度享受特殊慢性病患者費用補償131人,，補償金額共計達19萬余元。通過扎實的合療經辦工作,，有力的提高了群眾的參合積極性,，使我鎮(zhèn)20xx年度參合率高達98.5% 。衛(wèi)生院被鎮(zhèn)黨委政府連續(xù)兩年（20xx年度,，20xx年度）評為“支持地方經濟開展先進單位”,。

雖然取得了上述一些成績，作為院長,，工作中仍有諸多缺乏：工作方法簡單,，對職工關心不夠，職工待遇未能得到提高,。向衛(wèi)生局領導及鎮(zhèn)黨委政府領導的工作匯報不夠積極主動。環(huán)境衛(wèi)生管理亟待進一步強化,。這些缺乏將在未來的`工作中,，務必加以逐項解決。

20xx年已經過去,，一年來我院在xxx區(qū)衛(wèi)生局及xxx鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,，在社會各界關心關心支持下，在全院職工團結努力工作下,，圓滿完成了上級交給的各項工作,，20xx年全院收入xxxxx元,，其中藥品收入xxxx元;醫(yī)療收入xxxxx元。使xxx鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作上了一個新的臺階,。

20xx年xxx區(qū)就全面實行了根本藥物全部零差價銷售的惠民政策,，我院為此專門成立了以院長為組長，副院長為副組長,、各科室負責人為成員的工作組,。組織人員認真學習實施并深入到標準化衛(wèi)生室，進行藥品清零盤點工作,，確保xxx鎮(zhèn)全面實行藥品零差價銷售,，使廣闊老百姓得實惠。

我院按照上級文件要求制定了xxx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核方案,。推行了每日雙考核制度,、月末工作考評等制度，查找工作中存在的問題和缺乏,。確?？冃ЧべY考核工作嚴肅認真，落實到位,。

為更好地完成此項工作我院專門明確了信息管理員,，使衛(wèi)生院開展的各項工作能夠準確及時地上傳到網站。我院還先后二次邀請融達公司工程師來我院對醫(yī)務人員及標準化衛(wèi)生室人員進行電子處方,、農民健康檔案錄入進行培訓,。確保四位一體信息平臺更好的為廣闊群眾效勞。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 個人篇五

20xx年8月,，新的衛(wèi)生院投入了使用,，新的環(huán)境新的面貌，這為我們開展“三好一滿意”活動奠定了根底,。我們從加強醫(yī)療平安入手,，制定相關規(guī)章制度，聘請法律參謀來院做專題講座,。大大提高了全院職工的醫(yī)療平安防范意識,。我們改善效勞態(tài)度、提高效勞水平,、加強質量管理,、標準醫(yī)療行為、改良醫(yī)療質量進行醫(yī)德醫(yī)風教育,、嚴肅行業(yè)紀律等多方面深入開展,，關心群眾疾苦把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準。讓全院職工努力做到“效勞好,、質量好,、醫(yī)德好、讓群眾滿意”,。

為落實好根本公共衛(wèi)生效勞工程,，我院加大了公共衛(wèi)生效勞工程的投入。在全鎮(zhèn)范圍內建立了24處健康教育宣傳點,，建立健全居民健康檔案并為65歲以上老年人及高血壓,、糖尿病人進行了查體。方案免疫工作做到卡,、證,、薄齊全，五苗接種率大95%以上,。積極開展傳染病防治工作,，制定了應急方案。建立了孕產婦,、兒童保健手冊,，標準開展了孕產婦、兒童保健工作,，及時發(fā)放了分娩補助,。對轄區(qū)內的重癥精神病人進行了登記管理，按時對重性精神病患者進行治療,、隨訪和康復指導,。在衛(wèi)生監(jiān)督方面定期對學校、酒店等公共場所進行食品衛(wèi)生平安檢查,，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對非法行醫(yī)進行嚴厲打擊,。

新農合政策是國家又一項惠民政策，20xx年累計報銷金額達xxxxxx元,，為更好的效勞于人民,，縮短報銷時間我院積極充實新農合辦公室工作人員配置電腦打印機等辦公設備。力爭及時高效地為每一位患者服好務,。在外傷調查方面我院新合辦組織相關人員認真嚴肅地入村入戶對每一名報銷患者進行調查,，確保準確無誤。

總之,，過去的一年既有成績也有缺乏,，既有收獲也有付出。我們一定總結改正過去工作中存在的缺乏,，努力工作，為振興xxx的衛(wèi)生事業(yè)而奮斗!

一、根本情況,，這次考核是我院較為系統(tǒng),、全面、正規(guī)的一次考核,，從考核準備,、組織實施到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準備、公平施考,、嚴肅統(tǒng)計,、公正評價，既營造出了一個良好的`考核氣氛,，又考出了每位同志的真實成績,，圓滿完成了年度考核工作。

二,、主要做法

（一）,、領導重視，突出考核工作的嚴肅性,。為了準確評價我院工作人員的德才表現和工作實績,，切實加強隊伍的管理，提高素質,，我院對這次考核工作十分重視,。就事業(yè)單位干部考核工作召開了專題會議，研究部署年度考核工作,，院長張光秀同志就如何公平,、公正、嚴肅,、真實地搞好年度考核工作,，發(fā)表了重要意見，這次會議為我院年度考核工作的順利進行了奠定了根底,。

（二）,、嚴格考核程序

1、個人總結,。由被考核人按考核內容認真進行個人年度總結,，進行自我評價，填寫《年度考核登記表》,。

2,、個人述職。組織全院職工召開述職測評會議,，由考核人在大會上述職,。

3、民主測評。在個人述職的根底上,，按客觀,、公正的原那么，對考核人員德,、能,、勤、績,、廉等五方面作出評價,。

4、考核組確定考核等次,?？己祟I導小組在個人總結根底上，綜合民主測評,、分管領導評議,，結合被考核人平時考核情況、年度履行崗位職責情況和工作實績,，進行綜合評定,，提出最后審核意見，確定擬考核等次,。

（三）,、測評公開，接受全體職工監(jiān)督,。整個測評過程堅持公平,、公正、公開的原那么,，采取民主測評,，按照德、能,、勤,、績、廉五個局部評分,，堅決杜絕過分偏激的評分,。測評結果統(tǒng)計在全體事業(yè)干部的監(jiān)督下進行，最后進行了公示,。

三,、測評結果通過民主測評，評出事業(yè)人員優(yōu)秀3名,，合格23名,，不確定等次人員3名,，無不稱職人員。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 個人篇六

20××年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委,、政府正確領導下,，緊緊圍繞20××年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，借新型農村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難,、看病貴問題,，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。

1,、以病人為中心,，提高服務質量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標,，為改善服務態(tài)度,，落實承諾服務，切實糾正行業(yè)不正之風,。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,，設立舉報箱，公開舉報電話,，制作宣傳標語,，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片,，打回訪電話,，發(fā)征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處,，嚴格按查處制度處理,，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升,。

2,、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,。結合我院實際迅速宣起講文明,、講衛(wèi)生、美化,、亮化,、綠化衛(wèi)生院，落實“門前五包”責任制,，要求科室人員上班前先打掃室內外衛(wèi)生,，劃分責任區(qū),，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除,，并進行檢查評比,，做到室內外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊,，每日產生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理,。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,，制作防蠅門簾及窗網,，對衛(wèi)生院花壇內的花、草,、樹進行修剪,，澆水施肥，為患者提供一個溫馨,、舒適就醫(yī)環(huán)境,。

1、通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓學習,，和醫(yī)療設備添置更新,、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理,，嚴格醫(yī)療文件書寫,，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范,，用藥合理安全,，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實,，實行科審批制,，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救,，醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,，發(fā)現問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛,。

2,、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓,。今年派出兩人到上級進行培訓,，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試,，五人考取晉升職稱,，使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階,。

3、經過全院干部職工地共同努力,，我院業(yè)務有了明顯提高,，門診量較去年有所提高，恢復到xxx年門診水平,。

1,、新型農村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎,，但在xx年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮,，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng),、村干部和農民手中,，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,，聯系外出務工人員參合,，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀,，使今年參合率達94,、8、籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合,，及時建立了20××年參合信息檔案,；

2、積極做好參合農民就醫(yī)補償工作,。對來我院就醫(yī)出院參合農民,，當日兌現補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的.門診小額補助我院及時先行墊付,；

3,、為廣大參合農民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序,、補償范圍,、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農合補償信息進行人村公式,，并公布舉報電話,，接受社會各界監(jiān)督。

1,、20××年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年,，我們指定一名院領導親自抓,，精心組織，加大投入,，更換了手術室陳舊空調,，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修,，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收,；

2、村衛(wèi)生室建設項目工作要求高,、時間短,、難度大。為此我們高度重視,，及時制定選址方案,，加快工程進度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個,，還有2將在12月中旬建成,；

3、在應對今手足口病工作中,，我們認真組織,，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱,、?？崎T診、設隔離病房兩間,，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查，及時轉診,，同時做好疫情調查上報,、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中,，我院抽調七名人員參加篩查工作,，兩名同志同時運轉，早上班,、晚下班,，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用xx奶粉嬰兒進行了篩查,。

1,、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度,、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次,，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作,，按照上級要求,，每月一次入村督導檢查，嚴格管理,，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網建設進一步加強,。

2、計免工作常抓不懈,，認真做好兒童卡,、xxx、冊管理工作,，對每日新生兒童查行及時上卡,，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種,。截止12月上報新生兒童360人，建卡xx人,，接種“五苗”xx人,，并對流動兒童的接種對象進行了轉出xxx，流入補種工作,，今年未發(fā)生接種失誤和事故,。

3、抓好傳染病管理和監(jiān)測,，做好新生兒童破傷風,、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務,，開展死因調查,，嚴格規(guī)范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡,，做好網絡直報,。全年共上報傳染病事件16例，無遲報,、漏報現象,。

4、配合各職能部門做好相關工作,。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,，從業(yè)人員體檢工作,，共體驗xx人、xx家,，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作,。3月初開展乙腦疫苗接種，共種xxx人,；8月開展腸道驅蟲x人x,；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種xx人,。由于組織得力,，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故,。狠抓結核病篩查工作,，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施,，及時發(fā)現護送轉診,，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務,。

5,、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動,，加強孕產婦xx保健,，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作,，提高住院分娩率,，今年共建孕產婦保健卡xx人份，住院分娩xx人次,，住院分娩率達xx,，書寫規(guī)范化產科歷書xx人次，對全鄉(xiāng)范圍內進行一次婦女病普查,，對520名婦女病進行了防治,。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現,，無克扣虛報現象,，較好地完成了全年婦幼保健任務。

雖然,，20××年我們取得了一些成績,，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小,，小進則滿,，醫(yī)務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業(yè)證,，給醫(yī)療質量帶來隱患,，農合工作任務繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農合籌資工作過重,，財力投入大無著落,，這還需要今后工作中加以解決。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 個人篇七

20××年,，我站在市農林局和xx鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領導下，在各單位的關心支持下,，在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下,，以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為主題，對照創(chuàng)建標準,，按照服務規(guī)范的要求,，攻堅克難抓落實，凝心聚力謀發(fā)展,，促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新,，重點工作有突破，階段工作有成效,，提升了服務水平,，提高了養(yǎng)殖效益，贏得了群眾的滿意,，促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

統(tǒng)一思想,，使大家認識到：進一步轉變服務觀念,，以群眾滿意為標尺，扎實開展創(chuàng)建活動,，推動全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,，是堅持鄧小平理論和踐行“三個代表”重要思想的根本體現。為保證創(chuàng)建的順利開展,，我們調整了創(chuàng)建領導小組,，明確各自的職責和職能，完善了單位服務承諾,、辦事公開,、監(jiān)督反饋、責任追究等四項制度，同時完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質服務規(guī)范,、醫(yī)藥勞保管理,、動物檢疫員守則、生豬屠宰檢疫操作程序,、創(chuàng)建規(guī)劃,、工作學習、財務管理,、檢疫制度,、防疫制度、藥品管理制度等十項制度,，努力做到有章可循,。并要求每個站員寫出創(chuàng)建計劃，結合創(chuàng)建標準及當前的農村形勢,，在每個月例會上進行交流,。

為保證創(chuàng)建活動的順利開展，年初我站充實了創(chuàng)建領導小組成員,，明確各自的職責和職能,。注重加強站領導班子建設凡涉及全站重大問題的決策，都經過討論決定,。領導帶頭執(zhí)行廉政建設,，不利用職權謀取私利，不參加用公款支付的高消費娛樂活動,，自覺規(guī)范自己的“工作圈”,、“社交圈”、“生活圈”,，從嚴要求自己,。根據全鎮(zhèn)黨風廉政建設要求，認真抓好全站職工作風建設,，教育職工切實增強為農服務意識,，努力為農民增收服務。

年初同每個站員簽訂了目標責任制,，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責任制,，進一步強化了責任意識，并將考核結果同每個站員的工資,、獎金緊密掛鉤,。平時加大督促檢查力度，在春秋兩次防疫結束后,，組織專人進行抽查考核,，年底兩人一組進行互查,，保證年終目標責任制的完成和獎懲的兌現。同時,，在創(chuàng)建過程中,，我站召開了職工座談會、服務對象,、養(yǎng)殖大戶,、社會各界及村干部座談會，并逐村發(fā)放“征求意見表”,，廣泛征求對獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和建議,，共發(fā)放“征求意見表”200多份，收集意見10多條,，并認真加以梳理,，確保每條建議落實到群眾中，不留在口頭上,，對存在問題認真整改,，責任明確到人，堅持一著不讓抓好落實,。

一是做好新品種,、新技術的推廣工作，我們在調查研究的基礎上,，引導群眾飼養(yǎng)三元雜交豬,，擴大水禽的飼養(yǎng)量，大力推廣種草養(yǎng)鵝技術,；同時充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢,，加快發(fā)展奶牛、肉鴿等特種畜禽養(yǎng)殖,。

二是加強防疫工作,，年初制定了全年防疫工作計劃。實行常年防疫同春秋兩季普防相結合,，推廣雙耳標和生豬w病二免工作,，確保掛標率和應防率達100%。在兩季普防中我們嚴格按照“村不漏組,、組不漏戶、戶不漏畜,、畜不漏針”的標準要求,，共防疫生豬11987頭，牛325頭,，羊218只,。確保了全年w病、豬瘟、禽流感的防疫密度達到規(guī)定要求,，使我鎮(zhèn)無重大疫病發(fā)生,，促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。

三是抓好檢疫工作,。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū),，生豬屠宰量較大，我們要求屠宰點的檢疫員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，準時到崗,，按照檢疫操作規(guī)程進行檢疫并按一定比例開展了旋毛蟲鏡檢。嚴守法紀,、廉潔自律,，自覺按照要求嚴格約束自己，杜絕不合格肉品出場,，確保了市民吃上放心肉,。同時進一步加大了對各大農貿市場畜禽及其產品的檢疫力度。嚴禁病死,、毒死和死因不明的畜禽及其新產品上市,，全年共查處不合格畜禽及產品400余斤，全部進行了無害化處理,。 20××年在防控禽流感工作中,，我站采取得力措施，全站人員不畏艱苦,，克服了人手少,、任務重等諸多困難，出重拳對全鎮(zhèn)家禽進行了拉網式防疫,，確保防疫到位,；指派專人對上市交易的家禽進行監(jiān)控，指導做好場地消毒,；安排專人監(jiān)管境內放牧的家禽,，建立專門檔案，全面落實了上級下達的各項防控任務,。

我們十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新,，明確每月20日為站學習日，通過學習,，不斷提高全站人員的政治業(yè)務素質,，提升服務理念。針對過去在服務上存在的問題,，采取有效措施予以改進,，

一是制定服務承諾,，并公布上墻，規(guī)定初診及時不隔夜,，復診主動不隔天,；合理按章收費；對農戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經站醫(yī)治療無效,，由站組織免費會診,，提高治愈率；

二是提供信息服務,，多渠道,、多方位搜集致富典型、市場行情等信息,，及時將經驗和信息提供給農戶,；

三是對專業(yè)大戶實施全程服務，建立專業(yè)技術人員和大戶掛鉤聯系制度,，實行畜禽養(yǎng)殖的.全過程跟蹤服務,，幫助解決生產中的實際問題。例如對鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍,，我們免費為其提供疫苗,、消毒藥，幫助制定免疫方案,、消毒計劃,、飼養(yǎng)管理程序等，并定期采集血樣進行免疫抗體檢測,，科學指導適時開展免疫,，以及時、良好的技術服務,，使得該戶全年純收入達5萬元,。通過一年深入開展創(chuàng)建活動，全站人員的學習意識得到了進一步加強,，服務宗旨意識進一步增強,，工作的自覺性有了很大的提高?？v觀一年的創(chuàng)建活動,，雖然取得了一定成效，但還存在著許多不足,，同上級的要求還有差距,，我們將以創(chuàng)建活動為契機，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經濟發(fā)展的大局,，認真做好服務工作,，努力提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質,、高效,、及時的服務，為全鎮(zhèn)的農業(yè)增效,、農民增收和建設社會主義新農村作出新的貢獻,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 個人篇八

20xx年，我站在市農林局和xxxx鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領導下,，在各單位的關心支持下，在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下,，以創(chuàng)立“群眾滿意基層站所”為主題,，對照創(chuàng)立標準，按照服務規(guī)范的要求,，攻堅克難抓落實,，凝心聚力謀發(fā)展，促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新,，重點工作有突破,，階段工作有成效，提升了服務水平,，提高了養(yǎng)殖效益,，贏得了群眾的滿意，促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,。

統(tǒng)一思想,，使大家認識到：進一步轉變服務觀念，以群眾滿意為標尺,，扎實開展創(chuàng)立活動,，推動全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，是堅持鄧小平理論和踐行“三個代表”重要思想的根本體現,。為保證創(chuàng)立的順利開展,，我們調整了創(chuàng)立領導小組，明確各自的職責和職能,，完善了單位服務承諾,、辦事公開、監(jiān)督反饋,、職責追究等四項制度,，同時完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質服務規(guī)范、醫(yī)藥勞保管理,、動物檢疫員守則,、生豬屠宰檢疫操作程序,、創(chuàng)立規(guī)劃、工作學習,、財務管理,、檢疫制度、防疫制度,、藥品管理制度等十項制度,，努力做到有章可循。并要求每個站員寫出創(chuàng)立計劃,，結合創(chuàng)立標準及當前的農村形勢,，在每個月例會上進行交流。

為保證創(chuàng)立活動的順利開展,，年初我站充實了創(chuàng)立領導小組成員,，明確各自的職責和職能。注重加強站領導班子建設凡涉及全站重大問題的決策,，都經過討論決定,。領導帶頭執(zhí)行廉政建設，不利用職權謀取私利,，不參加用公款支付的高消費娛樂活動,，自覺規(guī)范自我的“工作圈”、“社交圈”,、“生活圈”,，從嚴要求自我。根據全鎮(zhèn)黨風廉政建設要求,，認真抓好全站職工作風建設,，教育職工切實增強為農服務意識，努力為農民增收服務,。

年初同每個站員簽訂了目標職責制,，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作職責制，進一步強化了職責意識,，并將考核結果同每個站員的工資,、獎金緊密掛鉤。平時加大督促檢查力度,，在春秋兩次防疫結束后,，組織專人進行抽查考核，年底兩人一組進行互查,，保證年終目標職責制的完成和獎懲的兌現,。同時，在創(chuàng)立過程中，我站召開了職工座談會,、服務對象,、養(yǎng)殖大戶、社會各界及村干部座談會,，并逐村發(fā)放“征求意見表”,，廣泛征求對獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和提議，共發(fā)放“征求意見表”200多份,，收集意見10多條，并認真加以梳理,，確保每條提議落實到群眾中,，不留在口頭上，對存在問題認真整改,，職責明確到人,，堅持一著不讓抓好落實。一是做好新品種,、新技術的推廣工作,，我們在調查研究的基礎上，引導群眾飼養(yǎng)三元雜交豬,，擴大水禽的飼養(yǎng)量,，大力推廣種草養(yǎng)鵝技術;同時充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢，加快發(fā)展奶牛,、肉鴿等特種畜禽養(yǎng)殖,。二是加強防疫工作，年初制定了全年防疫工作計劃,。實行常年防疫同春秋兩季普防相結合,，推廣雙耳標和生豬w病二免工作，確保掛標率和應防率達100%,。在兩季普防中我們嚴格按照“村不漏組,、組不漏戶、戶不漏畜,、畜不漏針”的標準要求,，共防疫生豬11987頭，牛325頭,，羊2xx只,。確保了全

年w病、豬瘟,、禽流感的防疫密度到達規(guī)定要求,，使我鎮(zhèn)無重大疫病發(fā)生，促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展,。三是抓好檢疫工作,。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū),，生豬屠宰量較大，我們要求屠宰點的檢疫員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，準時到崗,，按照檢疫操作規(guī)程進行檢疫并按必須比例開展了旋毛蟲鏡檢。嚴守法紀,、廉潔自律,，自覺按照要求嚴格約束自我，杜絕不合格肉品出場,，確保了市民吃上放心肉,。同時進一步加大了對各大農貿市場畜禽及其產品的檢疫力度。嚴禁病死,、毒死和死因不明的畜禽及其新產品上市,，全年共查處不合格畜禽及產品400余斤，全部進行了無害化處理,。20xx年在防控禽流感工作中,，我站采取得力措施，全站人員不畏艱苦,，克服了人手少,、任務重等諸多困難，出重拳對全鎮(zhèn)家禽進行了拉網式防疫,，確保防疫到位;指派專人對上市交易的家禽進行監(jiān)控,，指導做好場地消毒;安排專人監(jiān)管境內放牧的家禽，建立專門檔案,，全面落實了上級下達的各項防控任務,。

我們十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新，明確每月20日為站學習日,，經過學習,，不斷提高全站人員的政治業(yè)務素質，提升服務理念,。針對過去在服務上存在的問題,，采取有效措施予以改善，一是制定服務承諾,，并公布上墻,，規(guī)定初診及時不隔夜，復診主動不隔天;合理按章收費;對農戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經站醫(yī)治療無效,，由站組織免費會診,，提高治愈率;二是供給信息服務，多渠道、多方位搜集致富典型,、市場行情等信息,，及時將經驗和信息供給給農戶;三是對專業(yè)大戶實施全程服務，建立專業(yè)技術人員和大戶掛鉤聯系制度,，實行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務,，幫忙解決生產中的實際問題。例如對鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍,，我們免費為其供給疫苗,、消毒藥，幫忙制定免疫方案,、消毒計劃,、飼養(yǎng)管理程序等，并定期采集血樣進行免疫抗體檢測,，科學指導適時開展免疫，以及時,、良好的技術服務,，使得該戶全年純收入達5萬元。經過一年深入開展創(chuàng)立活動,，全站人員的學習意識得到了進一步加強,，服務宗旨意識進一步增強，工作的自覺性有了很大的提高,?？v觀一年的創(chuàng)立活動，雖然取得了必須成效,，但還存在著許多不足,，同上級的要求還有差距，我們將以創(chuàng)立活動為契機,，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經濟發(fā)展的大局,，認真做好服務工作，努力提高工作效率,，為群眾供給優(yōu)質,、高效,、及時的服務，為全鎮(zhèn)的農業(yè)增效、農民增收和建設社會主義新農村作出新的貢獻,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 個人篇九

過去的一年，在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,，我院堅持以“愛院,、愛崗、誠信、勤奮,、守紀,、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革,、科技興院,、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺,，結合中期評估專家組指導意見,，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量,、管理效益”這個主題,，全院干部職工用心開展“以人為本，以病人為中心”活動,，上下一致,、齊心協(xié)力、攜手奮進,、改革創(chuàng)新,，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務，兩個禮貌建設取得了必須的成績,。全年工作狀況總結如下：

一年來,，院領導深刻認識到要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,，開展“行風評議會”,，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,，全心全意為病人服務,，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。

醫(yī)院把“誠信服務,，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。

一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，自覺抵制拜金主義,；

二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點強化以人為本的職業(yè)職責,、職業(yè)道德,、職業(yè)紀律教育；

三是開展“一切為了病人,，一切方便病人,，一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關心,、耐心、細心和職責心,；

四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》,、《獻血法》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺做到學法,、知法、懂法,、守法,，增強法制觀念和紀律觀念。

醫(yī)院透過推行“一級甲等”醫(yī)院標準,，,，按照“病患至上”的要求,，在全院實施了全面推行質量策劃與改善,。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”,、“所有缺陷都是能夠避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

1,、進一步建立各組織機構,，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查,、指導,、評價、督促,。發(fā)奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處,。

2、進一步完善各項規(guī)章制度,。建立健全技術規(guī)范,、操作規(guī)程,、工作質量標準、管理方案,、管理辦法,，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循,，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。

3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質量管理負責制,，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查,；堅持院長質量查房、院領導總值班,、護士長夜班,、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。

4,、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素,，執(zhí)行用血登記,、用血報批、檢驗核對制度,。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,，按要求消毒、毀形,、焚燒處理,，把院內感染控制在最低限度。

5,、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育,，切實落實患者知情和風險告知制度。

6,、強調對一些特殊用藥的管理,，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,，確保了安全醫(yī)療,。

7、加強對臨床各科室危重病人的管理,，嚴格三級查房制度,，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負責制執(zhí)行狀況。

8,、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,，xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。上述一系列質量管理措施,，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍,、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一齊,，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績,。

9,、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來,，我院多方籌資60萬元,，投資42萬元購置了彩色多普勒等設備，投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調,，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境,。改建了消毒供應室及口腔科門診，大大降低了院內感染的風險,。

隨著衛(wèi)生院功能轉變,，我院已全面實施農村公共衛(wèi)生工作，啟動了面向農民的十二項公共衛(wèi)生工作,，并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程,。按各級政府的要求，以“農民健康工程”為已任,，認真開展社區(qū)衛(wèi)生服務,。推行社區(qū)職責醫(yī)生制度，以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務小組,，采取組長負責制,，認真履行三大類十二項農村公共衛(wèi)生工作任務,。職責醫(yī)生分村進行了全年的上門訪視工作,，對糖尿病、高血壓等常見病,、多發(fā)病進行了分級管理,，并進行了有效的健康干預。按要求建立農民健康檔案,，建檔率達100,，所有體檢資料、訪視資料,、重點疾病均能在健康檔案中反映出來,，使健康檔案成為真正的活檔案,，并對老年人和困難群體進行了定期服務和跟蹤服務，動態(tài)管理等,。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務站的一體化管理,，統(tǒng)一服務站藥品的進購調撥程序及日常管理，完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動合同的`簽訂,，解決了后顧之憂,。已完成了對轄區(qū)內參合農民的第一輪免費體檢工作，共出動醫(yī)務人員人次,，歷時天共體檢人次,，加上年度體檢的人次，共計人次,，體檢率達,。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。

按要求認真完成醫(yī)療業(yè)務工作,，有門診病人和住院病人登記本,，項目齊全，傳染病及時登記,，及時上報,。嚴格執(zhí)行值班、交接班制度,，認真書寫交班報告,。建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書寫達,，合格病歷達,。建立處方自查評分制度，門診處方書合格率達,。完成年門診人次,，住院例，出院病人治愈好轉率%,，危急重癥搶救成功率達,，急救物品、藥品齊全,，完好率,。完善手術室、治療室,、注射室,、換藥室、產房,、消毒供應室的規(guī)范管理,。無菌注射執(zhí)行率,。加強器械設備管理，器械設備完好率,，使用率,。用心開展中醫(yī)中藥診療工作，結合市“建立全國農村中以工作先進市”活動,，加強中醫(yī)骨傷科,、中醫(yī)內科建設，發(fā)現問題及時整改,。

xx年1—10月,，實現業(yè)務總收入元（其中：財政補助元，醫(yī)療收入元,，藥品收入元,，其他收入元）?？傊С鲈ㄆ渲校横t(yī)療支出元,，藥品支出元，財政專項支出元,，其他支出元）,。收支結余元。其余各項質量,、效率指標也較好地完成,。

計劃免疫帳制健全，完成年內計劃免疫,，建卡率,，五苗基礎免疫率達，乙肝接種率,，卡介苗,，百白破，脊髓灰質炎,，麻疹,，卡證相符率達，卡痕率,。結核病人管理人,，防瘧管理工作完成,。傳染病報告率,、及時準確率達，上報傳染病例,。完成發(fā)熱病人血檢任務人,，完成鼠疫,、霍亂監(jiān)測工作，做好結核病的轉診和管理督導工作,。完成艾滋病高危人群篩查任務,，年內完成hiv血清樣本檢測和采集人。及時發(fā)現并上報了××鎮(zhèn)中心小學及幼兒園群體性發(fā)熱事件,，用心配合縣疾控中心及上級專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作,。

用心做好兒童保健工作，0—6歲兒童保健覆蓋率達,，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達以上,。孕產婦保健覆蓋率、建卡率達,。孕產婦系統(tǒng)管理率達以上,。高危孕產婦管理率達，孕產婦住院分娩達,，新法接生率達,。

以上成績的取得，是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府正確領導的結果,，是全院職工共同發(fā)奮的結果，過去的一年,，我們雖然取得了豐碩的成果,，但是，我們就應清醒地看到自己的不足,，個性是與強勢醫(yī)院相比,，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距,；醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要,；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高,。具體表此刻以下幾個方面：

1,、服務質量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象,，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題,，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,，人性化服務還僅僅是一句口號,。

2、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中,，發(fā)現有處方,、病歷書寫不規(guī)范等狀況。

3,、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡,，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作,，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃,，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀,，缺乏創(chuàng)新動力,，職責意識不強，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),，某些學科甚至在倒退,。

4、人才結構不甚合理,，人才梯隊尚未構成,，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏,。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高,，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在,。

5,、少數職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神,，遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要,，應對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經濟的年代,，等,、靠、要思想嚴重,，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,，經營意識危機意識缺乏，仍存有抱鐵飯碗的思想,，與形勢發(fā)展格格不入,。

6、個別科室辦事缺乏計劃性,，隨意性較大,，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。

7,、今年雖然沒有發(fā)生職責性醫(yī)療事故,，但醫(yī)療糾紛,，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,，如不引起重視，必將導致嚴重的后果,。

8,、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,，個性是醫(yī)院門診部,、急診科、功能科的就診條件急待改善,。

在今后的工作中,，我們要加強學科建設和人才隊伍建設，提高服務質量和服務水平,，提高醫(yī)院管理質量和管理水平,，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,，搶抓新機遇,，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現醫(yī)院發(fā)展新突破,，再鑄新輝煌,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 個人篇十

xxx年，xx中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和大力關心支持下,，嚴格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神,，認真落實衛(wèi)生局的各項工作要求，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，以穩(wěn),、精、細,、實為基礎,，完善了《xx中心衛(wèi)生院績效績效工資百分制考核方案》，細化了醫(yī)院管理,，以“學習邳州”為契機,，結合“兩好一滿意”和“用心服務塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動,，全面落實縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)院業(yè)務技術合作,，履行年初承諾，深入開展“一切以病人為中心，貫徹完美理念,，實施無縫隙服務,，爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院”活動，真正到達“兩好一滿意”效果,。

在原來的基礎上,，投資x余萬元，配齊配強設備,，加強業(yè)務學習,，大力發(fā)展業(yè)務，不斷引進新儀器,，推廣新技術,，使用新療法。如：心電監(jiān)護儀購進,、嬰兒輻射臺,、護理對講、無痛分娩,、骨外手術,、心腦血管病防治等；

切實提高醫(yī)護質量,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，門診就診量及住院人次大幅上升，開展手術208例,，臨床及醫(yī)技業(yè)務不斷提升,，總收入x元，去年x元,，比去年同期增長x元,，同比增長x。其中醫(yī)院收入1xx元,，增長x元,，漲幅x；

一體化收入x元,，增長x元,，漲幅x；

醫(yī)療收入x元,；

藥品收入x元（藥占比x）,。

今年共投資x余萬元，下大力氣進行基礎設施建設：院內綠化,、門診樓改擴建工程,、裝修工程（墻面,、地面、門窗,、窗簾,、防水），病房護理單元配備,、優(yōu)撫病房建設（空調,、電視配備）、有菌手術室建設,、化驗室建設（空調配備）,、排水,、防蠅,、30千瓦發(fā)電機等，盡發(fā)奮優(yōu)化服務環(huán)境,，改善服務條件,。

xx月份新農合門診報銷x元，住院報銷x元,，帳戶沖減x,，共報銷金額到達x，受益農民為x人,。截至x日,，共報銷x元，受益x人次,，滾動籌資x人,，籌集資金x元，占參合人口的x%,。真正落實好新農合政策,，切實讓參合農民得實惠。

1,、一體化管理：根據衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進行了并減,，今年建成甲級衛(wèi)生室5處，社區(qū)服務站1處,，下半年爭取3處,。

2、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督：搞好了預防接種及省級示范化門診運轉,，啟用了預防接種信息卡,，適齡兒童免疫規(guī)劃實行微機化管理，嚴格控制手足口病及重點傳染病防治,，杜絕傳染病發(fā)生,。

用心扎實開展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務塑形象,，凝心聚力謀發(fā)展”活動，落實各項措施,，以人為本,，注重職工的思想教育和醫(yī)院文化建設，以思想教育人,，用文化振奮人,，以制度約束人，全面提升人的素質,，尊重醫(yī)患,，創(chuàng)新理念，打造品牌,，齊心協(xié)力構建禮貌和諧醫(yī)院,，出現了一大批優(yōu)秀科室和先進個人，個性是臨床科室,，如內,、外、婦產,、護理等科室及張懷星,、張瑞習、趙娜,、劉桂峰,、王守翠、牛紀淑,、譚貴葉等,，同時醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合,，包括化驗,、b超、放射,、收款,、藥房、財務,、新合辦,、防保等，收到了超多的表揚信件和感謝錦旗,，取得了良好的社會效果,，提升了衛(wèi)生形象。

除住房補貼外在職職工全部發(fā)放新工資,，五月,、六月連提2擋工資已兌現,，臨時工增資從300元提高到500。00元,；

按時足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī),、臨時工養(yǎng)老保險；

發(fā)放福利狀況：護士節(jié)福利費,、工作補貼,、降溫費、降溫茶等,，執(zhí)行國家的`節(jié)假日規(guī)定,，清明節(jié)、端午節(jié)各加休了1天,。

在做好以上重點工作的同時,，醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下，也取得了長足的發(fā)展：

1,、財務,、人事管理：每周實行財務公開公示制度,，大額開支實行申請,，嚴格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行。

2,、衛(wèi)生執(zhí)法：打擊非法行醫(yī)1處,，游醫(yī)2處，整頓牙科診所6處,，沒收了非法藥械,。

3、招標工作：嚴格執(zhí)行中標結果,，按時足額劃撥招標款,，管理好庫存，無過期失效藥品,，執(zhí)行國家價格政策,。

4、廉政建設和安全穩(wěn)定工作也卓有成效,，每周實行院務公開,，執(zhí)行請示報告制度，無安全事故發(fā)生,。

5,、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條（威海投資商）。

6,、文體活動：舉行了5.1登山賽,；

5,。4乒乓球比賽；

5,。8慢車,、托球跑比賽；

參加縣護士節(jié)晚會,，醫(yī)院舉辦了護士節(jié)晚會,。

7、對外宣傳,、交流及社會公益活動：為xx黨委政府中層以上領導干部,、公安派出所干警和部門負責人進行了免費健康查體；

縣電視臺錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設專題,；

參與了護士節(jié)演出,；

綠化荒山捐款；

紅十字救助新農合捐款,；

參與了汶川地震捐款,；

特殊黨費繳納；

聘請了社會監(jiān)督員,；

裕豐社區(qū)說唱藝術團進行衛(wèi)生政策宣傳演出,；

舉行了慶八一座談；

到富官莊,、黃山,、四十里、高莊,、馬站等醫(yī)院進行了學習,。

8、理解了技術監(jiān)督局,、藥監(jiān)局,、水利局、環(huán)保局,、物價局,、財政局、民政局,、人事局,、縣疾控中心、安監(jiān)局等行政及執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查,。

遠期計劃：家屬樓,、彩超、胃鏡,、x光機,、病房樓擴建,、變壓器安裝、接種門診改造等,。

總之,，工作距領導要求還有差距，和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足,，下半年我們將根據衛(wèi)生局和xx黨委政府的要求,，扎實開展好各項工作，力求個人成績求突破,，科室業(yè)務求突破,，醫(yī)院效益求突破，力爭所有工作都有突破,，發(fā)齊發(fā)全職工工資（含住房補貼和護理補貼）,，限度的為職工謀取更多利益，以精湛的醫(yī)療技術和優(yōu)良的服務水平服務群眾,，讓組織放心,、領導滿意、群眾滿意,，為爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院目標不懈發(fā)奮,！

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 個人篇十一

20xx年，虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領導下,，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實,，以“愛院、愛崗,、誠信,、勤奮、守紀,、合作”的團隊精神,，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生,、農村防疫保健,、新型農村合作醫(yī)療等項工作，按照年初既定的目標,，圓滿地完成了各項工作任務,，取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下：

(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風,、全面提升我院整體形象,。

在全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,，進一步轉變了工作作風，提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識,，將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中,。

1、整章建制,、科學謀劃,。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象,，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定,、行風評比工作方案、醫(yī)療糾紛,、差錯,、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質量管理,、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化,、制度化管理,，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面,。

2,、以人為本，搞好服務,。為改善服務質量,，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動,，設立了舉報箱,，公開舉報電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調查,，為使意見和建議落到實處,，我們嚴格按查處制度處理，通過整治,，一年來,，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象;未發(fā)現一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀,，整體形象明顯提升,，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。

(二)公共衛(wèi)生工作有序推進,。

1,、著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中,，我們高度重視,，認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,，成立了發(fā)熱門診,、設立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查,，做好疫情調查上報和監(jiān)測工作。今年5月份,，通過嚴格的防御和排查,，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療,，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛,。

2、扎實做好防保,、防疫工作,。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次,，并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識培訓和學習教育,，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時,，實施了每月一次的入村督導檢查工作,，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,，認真做好兒童卡、薄,、證,、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡,，按程序接種,。截止12月末，接種各類群體xx人次。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童xx人,，今年出生xx人,，實建xx人，建卡率xx%,，乙肝及時接種率xx%,，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種xx人,，實接種xx人,，接種率達xx%。(2)四苗單項接種率xx %,，強化免疫率xx%,。(3)出血熱疫苗接種xx人次，接種率xx %,。(4)流感,、風疹、腮腺炎,、狂犬疫苗等接種率達100 %,。今年未發(fā)生一例接種事故。

3,、加強婦幼保健工作,，切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作,，同時建立了診治檔案,，對全鎮(zhèn)范圍內35歲xx59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃,，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人,，普查率xx%。其中查出陰道炎xx人,，宮頸碘染色有xx人,，乳腺增生xx人，其它疾病xx人,，未發(fā)現宮頸癌和乳腺癌患者,。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現,，無虛報漏報現象,，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作,。今年,，共對7歲以下兒童體檢xx人，5歲以下xx人，3歲以下xx人,。

4,、醫(yī)療衛(wèi)生服務工作明顯提高。今年,，我院克服人手少,，設備簡陋的.困難，經全院干部職工地共同努力,，共接受門診患者xx人次,，平均日門診xx余人。開放病床使用率10張,，住院xx人,，實院病床使用率xx%;開展外傷手術xx余例;b超、心電檢查xx人次;化驗檢查xx人次;放射檢查xx人次;藥品收入比例控制在xx%以內;處方,、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達xx%,，實現醫(yī)療總收入xx萬余元，藥品收入xx萬元,，其它收入xx萬元;總支出xx萬元,，收支結余xx萬元，同比增長xx%,。

5,、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月,，我院集中時間,，集中人力、物力和財力,，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢,，實際體檢688人，體檢率達94%,。二是對全鎮(zhèn)xx戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,，通過逐人逐戶調查，共篩選出糖尿病患者xx人;高血壓患者xx人;65歲以上老人xx人,，按照上級年體檢80%的要求,，圓滿完成了目標任務。

(三)新農合工作穩(wěn)步發(fā)展,。

隨著新型農村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進,，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”目標的全面實現,，院領導親自掛帥，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效,。其主要做法：

1,、加強管理，嚴肅報銷制度,。為方便群眾就診報銷,，我院成立了新型農村合作醫(yī)療工作領導小組，由專職醫(yī)護人員具體負責,。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單,。同時,，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關，按照提供《新型農村合作醫(yī)療證》,、《身份證》和《戶口薄》,、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動，經核實無誤后,，按標準對來我院就醫(yī)出院參合農民,，當日兌現補償，截至目前,，我院未出現一起不合理報銷病例,，從而杜絕了冒名頂替現象的發(fā)生，使參合農民明明白白住院消費,，清清楚楚享受政府的惠民政策,，有效地保證了參合資金的安全使用。

2,、方便群眾,，搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫(yī)院工作的重中之重來抓,，一是我們在改善服務態(tài)度,、提高服務質量和技術水平的同時，為方便群眾,，我們歷經一個多月的時間,，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作,，實施了送醫(yī)送藥進萬家活動,，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”,，為廣大參合人員提供了便利條件,。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調配合,，20xx年，我院新農合工作一步一個腳印,，健康有序的運行,。經統(tǒng)計，全鎮(zhèn)應參合人數xx人,，已參合人員xx人,，參保率達xx%，同比增長xx%,。在報免工作中,，今年共為參合人員實施各類補償xx人次，補償金額xx元,，直接減免xx元,。其中：補償住院xx人次，補償金額xx元,，門診小額補償xx人次,，金額xx元，使農民真正得到了實惠,，并為下年新農合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎,。同時，醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經濟效益,。

20xx年,，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距,，主要體現在：

1,、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距,。

2,、我院衛(wèi)生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,，人才缺乏，無后備力量,。村醫(yī)綜合素質不高,，短時間內難以實現鄉(xiāng)村一體化管理目標。

3,、業(yè)務收入盡管有所增加,，但遺留債務較大，尚還欠款xx萬元,，加之部分患者流向市院,，職工工資全額發(fā)放依然艱巨,。

4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里,，是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心,，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場,、林場、良種場,、奶牛場,，無交通工具，無法應對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者,。

20xx年,，我院將以預防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力,，倡導競爭,、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質;以質量治理為核心,，不但提高醫(yī)療服務水平;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全,，全力完成各項工作任務,，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調,、可持續(xù)發(fā)展,。

一、目標任務

預期完成xx所標準化衛(wèi)生所建設;定期安排進修培訓xx人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標,。

二,、工作思路

1、進一步加強村所建設,，提升服務水平,。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后,，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題,，積極爭取國家投入,，著力完善基礎設施建設，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干,，以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務網絡,，20xx年力爭xx%的村實現標準化衛(wèi)生所,。另外，要采取例會,、培訓,、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術指導，提高村醫(yī)的業(yè)務水平,。

2,、進一步加強人才興院戰(zhàn)略，不斷提高衛(wèi)技人員素質能力,。20xx年,，我院一方面制訂完善進修深造制度，加強與牽手醫(yī)院的技術,，有計劃的定期公派進修,，鼓勵開展適宜新技術，拓寬醫(yī)療領域,，增加公益效益;另一方面要加強院內業(yè)務學習質量管理,，深入開展繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作,，吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診,，提高衛(wèi)生服務質量。

3,、進一步加強醫(yī)療,、護理和醫(yī)技質量治理。一是要進一步加強醫(yī)院內部管理,，打造一流衛(wèi)生團隊,，狠抓醫(yī)療質量和公共衛(wèi)生核心制度落實，加強醫(yī)院內部管理效能建設,，深入開展醫(yī)療安全質量管理,。二是進一步強化護理隊伍建設，規(guī)范各種護理文書,，嚴格遵守護理操作規(guī)程,，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛,。三是加強醫(yī)技質量治理建設,，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象;利用現有設備,，充分發(fā)揮使用價值,。四是建立健全質控職能，不但完善質量控制體系,，細化質量控制方案與質量考核標準,，實行質量與效益掛鉤的治理模式,，達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升，醫(yī)德醫(yī)風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效,，基本滿足農村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求,。

4、進一步加強基本醫(yī)療服務質量,。一是要始終堅持以人為本,，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放在第一位,，轉變服務模式,，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務,，使農村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療,，有效控制醫(yī)藥費用增長,，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔，努力解決農民“看病難”,、“看病貴”的問題,。二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目,，做到合理用藥,、合理檢查、合理收費,，為農村居民提供安全,、有效、方便,、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務,。三是進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通,、高效的急診救治“綠色通道”,，及時救治病人，適時轉診急危重癥患者,，增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力,。

總之，我們決心在市衛(wèi)生局,、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領導下，明確工作目標,，扎扎實實工作,，把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 個人篇十二

在衛(wèi)生局的領導下，我院認真貫徹執(zhí)行鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作相關規(guī)定,，有力地促進了農村衛(wèi)生的改革與發(fā)展,，提高了農村衛(wèi)生服務水平，促進農村公共衛(wèi)生一體化服務均等化發(fā)展,，經過一年的努力取得了一定的成績,，現將一年來工作開展情況總結如下：

為促進鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作，我院在年初成立了鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理領導小組,，由衛(wèi)生院院長任組長,，副院長任副組長，各村委會衛(wèi)生所所長為組員,，并簽訂了鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理目標責任書,，責任層層落實。

1,、統(tǒng)一管理,，建立制度

我院轄區(qū)六個村委會，設立衛(wèi)生所六個,，統(tǒng)一有衛(wèi)生院管理,，100%參加一體化管理，制訂了衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理規(guī)章制度,。

2,、人員統(tǒng)一管理調配：

20__年我院按照鄉(xiāng)村醫(yī)生管理相關制度，經過考核重新招聘了鄉(xiāng)村醫(yī)生,，按照業(yè)務需要,，衛(wèi)生所招聘了女鄉(xiāng)村醫(yī)生一名，實現了每個衛(wèi)生所有一名女鄉(xiāng)村醫(yī)生,，使恢廠村婦幼保健工作得到了鞏固和加強,。

3、藥品統(tǒng)一采購：

為了方便鄉(xiāng)村醫(yī)生藥品采購,，20__年我院簽訂省級中標企業(yè)4家,，配送轄區(qū)公立醫(yī)療機構藥品，自20__年1月1日至20__年12月11日,，六家衛(wèi)生所共采購基本藥物人民幣x萬元,，實現了衛(wèi)生所100%使用基本藥物。

4,、財務統(tǒng)一管理,，實行獨立核算。村衛(wèi)生室按照衛(wèi)生院統(tǒng)一制訂的醫(yī)療收費及藥品零差價的收費標準。衛(wèi)生院每年提取業(yè)務純收入的15%的衛(wèi)生所發(fā)展金及養(yǎng)老保險,，全年共提取養(yǎng)老保險金人民幣,，衛(wèi)生所發(fā)展基金，于20__年1月使用衛(wèi)生所發(fā)展金購置電腦6臺,，實現了網絡化管理,。古城衛(wèi)生所使用衛(wèi)生所發(fā)展金進行了衛(wèi)生所裝修，共使用資金人民幣x元,。

5,、人員工資統(tǒng)一發(fā)放：

全年經過衛(wèi)生院發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生工資人民幣x元。

建立長效機制,，加強了對鄉(xiāng)村醫(yī)生的.業(yè)務能力,、工作水平及完成農村公共衛(wèi)生工作情況進行綜合考核。鼓勵和督促鄉(xiāng)村醫(yī)生做好預防,、保健,、疫情防控等公共衛(wèi)生工作。全年進行鄉(xiāng)村醫(yī)生考核兩次,，無考核不合格人員,，按照考核結果及時兌現了鄉(xiāng)村醫(yī)生經費、基本藥物補貼,、公共衛(wèi)生服務等相關經費人民幣13萬元

20__年我院對村醫(yī)采進行了醫(yī)德醫(yī)風、公共衛(wèi)生服務,、基本藥物,、中醫(yī)中藥等相關知識培訓共13期，共培訓140人次,，共78個學時,。進一步加強了基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍思想素質及業(yè)務水平。

由于鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作,，涉及面廣,，監(jiān)管較為復雜，在下一步的工作中我院將不斷總結和探索,，進一步加強工作監(jiān)管力度,，使工作再上一個新的臺階。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結 個人篇十三

x年,，在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領導下，全面落實醫(yī)改政策,。以《xx縣衛(wèi)生局x年度衛(wèi)生工作目標責任書》,、《x年度各項衛(wèi)生工作考核標準》和年初縣衛(wèi)生局會議精神，結合本單位實際。制定了《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院x年綜合目標管理實施方案》,、《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院規(guī)章制度及處罰辦法》和《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院職工宿舍管理辦法》,，通過職工代表會議討論并認真落實各項工作。努力完成上級分解到我院的醫(yī)改工作任務,，積極開展醫(yī)院管理年,、廉政文化進醫(yī)院創(chuàng)建活動，切實以病人為中心,，以質量求生存,，向管理要效益，扎實做好縣衛(wèi)生局衛(wèi)生責任目標管理工作,，狠抓行風職業(yè)道德建設,，努力完成了全鎮(zhèn)的醫(yī)療救護任務、基本公共衛(wèi)生服務工作和上級臨時按排的各項任務,。通過全院職工的不懈努力,，各項工作得到了一定的進展，取得了較好的社會效益和經濟效益?，F將全年工作總結如下：

按照號文件要求,，x年分解到我院的工作任務x項，具體工作開展情況如下：

（一）加快推進基本醫(yī)療保障制度建設

1,、鞏固擴大基本醫(yī)療保障覆蓋面,，全鎮(zhèn)干部職工全員參加城鎮(zhèn)醫(yī)保。

2,、進一步鞏固新型農村合作醫(yī)療（以下簡稱“新農合”）覆蓋面,。

（1）x年，我鎮(zhèn)共有x人參加x年度新型農村合作醫(yī)療,，參合率%,，籌資總額x萬元。

（2）合作醫(yī)療補償情況：x年x月份阿科片區(qū)門診補償x人次,，補償資金x元,，村衛(wèi)生室補償x人次，補償資金x元,，縣外住院x人次,，補償資金xx元，衛(wèi)生院住院補償x人次,，補償資金x元,。

（二）初步建立基本用藥制度

嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，從x年x月x日起,，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及轄區(qū)村衛(wèi)生室嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,，%使用基本藥物,，對基本藥物價格進行院內公示，實行藥品零價銷售政策,，并實行藥品集中采購統(tǒng)一配送,。

（三）健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系

加大財政投入，逐步健全農村基層衛(wèi)生服務體系,，提高基層衛(wèi)生服務能力和水平,。x年初，我院制定了人才培養(yǎng)計劃,，并將鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)納入培養(yǎng)范圍,，至xx月底共計送出xx人次到文山、百色等地醫(yī)院進修,，每月組織一次鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓,。騁請上級醫(yī)院專家到我院坐診、指導開展手術,，起到了很好的傳,、幫、帶,、教作用,。

（四）促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化

1、居民健康檔案管理規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案,。x年,，我鎮(zhèn)農村居民規(guī)范化建檔x人，建檔率達到x%,。

1,、健康教育普及健康知識，提高健康素養(yǎng),。發(fā)放居民免費健康教育宣傳材料種，在門診播放x種宣傳材料,，在衛(wèi)生院及村衛(wèi)衛(wèi)室內設立宣傳欄,，并及時更換宣傳內容x次，舉辦健康講坐x次,，下村為參合農民進行健康體檢x人次,。

2、預防接種x年xxx月份開展冷鏈運轉xx次,，各苗接種率分別為：卡介苗應種x人次,，實種x人次，接種率x%,；脊灰糖丸：應種x人次,，實種x人次，接種率x%；百白破應種x人次,，實種x人次,，接種率x%；含麻疹組份第一劑應種x人次,，實種x人次,，接種率x%；含麻疹組份第二劑應種x人次,，實種x人次,，接種率x%；乙肝疫苗應種x人次,，實種x人次,，接種率x%；乙腦疫苗應種x人次,，實種x人次,，接種率x%；甲肝疫苗應種x人次,，實種x人次,，接種率x%；a群流腦疫苗應種x人次,，實種x人次,，接種率x%。

3,、兒童保健建立兒童保健手冊,，開展新生兒訪視x次，訪視率x%,，為全縣x——x歲兒童保健管理x人,，系統(tǒng)管理x人，系統(tǒng)管理率x%,。

4,、孕產婦管理建立孕產婦保健手冊，開展孕產婦保管理x人,，高危孕產婦管理人數xx人（占產婦的x%）,，高危孕產婦住院分娩率達x%。

5,、老年人健康管理開展了老年人健康指導服務,，對轄區(qū)xx歲以上的常住居民進行健康管理x人，管理率達到x%,。

6,、高血壓患者健康管理xx歲以上高血壓患者管理x人,，管理率達x%。

7,、ⅱ型糖尿病患者管理xx歲以上ⅱ型糖尿病x人管理率達x人,，管理率達x%。

8,、對重癥精神病患者進行登記管理,，管理人數xx人，管理率達x%,。

9,、加強重大疾病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件預測預警和處置能力；加強對狂犬病,、結核病,、鼠疫、霍亂,、麻風,、艾滋病、甲型hxnx流感等傳染病的防控,。

10,、衛(wèi)生監(jiān)督管理每季度協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開展食品安全檢查、職業(yè)病防治,、打擊非法行醫(yī)工作及飲用水管理,、學校傳染病監(jiān)測等工作。

11,、繼續(xù)推進農村環(huán)境衛(wèi)生建設工程,。加快農村改水改廁進程，改善農村環(huán)境衛(wèi)生,，保障農村飲水安全,；到x年xx月，我鎮(zhèn)為群眾改廁x戶,；建設完善農村飲水水質衛(wèi)生監(jiān)測網絡,，保障農村飲水安全工程供水質量和衛(wèi)生防疫效果。

（一）人才培養(yǎng)工作

人才是醫(yī)院發(fā)展的關鍵,，采取送出去、請進來方式,，x年共計送出x名醫(yī)護人員到文山州醫(yī)院,、右江醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修學習。xx人次參加衛(wèi)生局組織的短期業(yè)務培訓,，xx人參加成人繼續(xù)醫(yī)學教育,。請進來方式就是請州區(qū)院醫(yī)生來本院指導開展手術及其它業(yè)務工作,，并取得較好社會效益。

（二）行風建設工作

把行業(yè)作風和職業(yè)道德建設作為重點工作來抓,，成立以院長為組長的行風建設領導小組,，不斷改善服務質量，到xx月底來共組織職工學習行風知識xx次,，開展職工,、病人滿意度調查x次，處罰違紀職工xx人次,，教育職工xx人次,。

（三）醫(yī)療業(yè)務及財務運行情況。

門診,、住院業(yè)務

（1）,、x年x——xx月完成門診量x人次，與去年同比增長x%,。

（2）,、收治住院病人x人次，同比增長xx%,；出院人數x人,，治愈好轉率x%；

（3）,、手術情況

完成手術臺次,，同比增長x%；

（4）,、財務收支情況

截至xx月xx日,，完成業(yè)務總收入xx元，其中醫(yī)療收入xx元,，同比增長x%,；藥品收入xx元。

（四）強化責任制管理,，創(chuàng)平安醫(yī)院

（1）落實安全責任狀

年初成立了以院長為組長的.安全生產工作小組,，與各科室負責人用職工簽訂了安全、消防,、社會治安綜合治理責任目標書,，并層層抓落實。明確各級安全責任體系,。

（2）完善醫(yī)院各項應急預案

做到分工明確,、責任到人，流程合理,、便捷高效,。

（3）比服務,、促和諧

重點提高醫(yī)療質量，改善服務態(tài)度,，建立醫(yī)療糾紛預警機制,，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛,，不發(fā)生集體上訪事件,。

（五）落實防范措施

重點檢查壓力容器、藥庫藥房等安全措施落實情況,、管理到位情況,，確保消防設施完備有效。

（一）加強班子能力建設

選強配足了衛(wèi)生院中層領導班子,，使人盡其長,，物盡其用有了良好的開端。

（二）加強黨支部能力建設

以“窗口服務行業(yè)標準”為要求,，加強黨員隊伍建設,，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，實踐云嶺先鋒工程,。

（三）加強黨風廉政教育和職工思想道德學習

對衛(wèi)生院院,、科領導班子和管人、財,、物的科室和個人經常進行教育學習,，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業(yè)犯罪,，并從醫(yī)德醫(yī)風,、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻等多方面加強職工思想道德學習,。

1,、人才短缺

隨著公共衛(wèi)生服務等工作項目的增多，醫(yī)院人員緊缺突出明顯,，醫(yī)護人員結構比例失調,，中職臨床醫(yī)師缺乏，外科,、婦產科技術力量相對薄弱,，麻醉科人員不足，口腔科,、五官科等人員空缺,，臨時職工比例偏大，專業(yè)隊伍不穩(wěn)定，致使部分科室工作無法正常運轉,。

2、人才培養(yǎng)

衛(wèi)技人才短缺,，近幾年來我院雖然采取了許多有效的措施,，如進修、短期業(yè)務培訓或鼓勵參加高等學歷教育等,，但收效甚微,，主要原因是缺乏系統(tǒng)培訓；不能引進所需的專業(yè)技術人員,；醫(yī)院人才總量少,，臨時人員比例大，穩(wěn)定性不佳,。鄉(xiāng)村醫(yī)生老齡化,，總體素質偏低。

3,、藥品配送工作方面：執(zhí)行國家基本用藥制度來,，藥品配送品不齊，配送及時率低,，藥品價格偏高,。

1、不斷完善相關規(guī)章制度,，認真貫徹落實國家,、省、州醫(yī)改推進會議精神,，努力完成xx縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革x年主要工作任務,，定期組織相關人員進行檢查。

2,、加快衛(wèi)生院人才培養(yǎng)力度,，提高醫(yī)護服務水平。

3,、嚴格執(zhí)行醫(yī)家基本用藥制度,，配齊配全基本藥物，解決人民群眾缺醫(yī)少藥現象,。

4,、加強管理

加強院內管理，配合上級部門嚴厲打擊非法行醫(yī),，凈化醫(yī)療衛(wèi)生市場,。以“窗口服務行業(yè)標準”改善服務態(tài)度，提高服務質量,，加強一體化建設,，使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)呈現欣欣向榮的發(fā)展局面,。

5、加強黨支部建設,、黨風廉政建設和思想道德建設縱觀中國共產黨的成長和發(fā)展歷史,，隨時都在教育學習，有學習,，才能夠進步,，才不會犯錯誤。