方案是從目的、要求、方式,、方法,、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家,。

調(diào)查方案設(shè)計案例篇一

教育調(diào)查一項有計劃、有程序的系統(tǒng)工程,。實驗調(diào)查研究之前,，必須作通盤的考慮、周密的安排,。所以,，設(shè)計一個切實可行的調(diào)查研究方案是調(diào)查研究工作能否成功的良好開端。

一般的調(diào)查研究方案內(nèi)容應(yīng)包括：

課題題目,。調(diào)查研究的題目是調(diào)查課題內(nèi)容的高度概括,。一個準(zhǔn)確的調(diào)查題目，可以提示課題,，可以反映調(diào)查價值,、調(diào)查目的、調(diào)查范圍,。調(diào)查題目應(yīng)體現(xiàn)“實(現(xiàn)實性),、小(可行性)、準(zhǔn)(科學(xué)性),、新(獨創(chuàng)性)”的要求,。

課題的提出?！胺桨浮币f明課題提出的背景,、現(xiàn)狀、立題的意義與依據(jù)等,，為確立調(diào)查研究任務(wù),、目的提供依據(jù)。

調(diào)查目的,?！胺桨浮币鞔_調(diào)查任務(wù)，即為什么要進行調(diào)查研究,，要解決什么實際問題,。只有明確以上問題才可確定調(diào)查范圍，從而訂出具體的調(diào)查目的,，也即通過這項調(diào)查研究要達到什么目的,。目的要明確、具體,，并應(yīng)具有較高的實用性和效益性。

調(diào)查對象,。教育調(diào)查對象就是調(diào)查中的教育現(xiàn)象,。教育調(diào)查就是通過對教育現(xiàn)象進行有計劃的,、周密的和系統(tǒng)的調(diào)查研究，探索教育規(guī)律,，實現(xiàn)教育科學(xué)研究的目的,。所以，怎樣選擇,、確立恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對象是教育調(diào)查能否達到目的的前提,。確立調(diào)查研究對象，首先要根據(jù)調(diào)查任務(wù),、性質(zhì),、類型、方式確定,，并考慮運用怎樣的方法,，確定多少人數(shù)等。同時,，還要盡量掌握調(diào)查對象的有關(guān)資料,，摘要地記在“方案”上，如調(diào)查對象已經(jīng)形成特點和發(fā)展趨勢等,。掌握了這些情況,，才能根據(jù)對象的動態(tài)發(fā)展，提示對象的特點和規(guī)律,。

調(diào)查范圍,。調(diào)查是一項涉及面廣(指調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容)的研究工作，不限定一定范圍,，就會使調(diào)查工作陷入大海撈針,、無從下手的境地。因而,，“方案”必須說明在哪一個范圍內(nèi),、哪一個對象中進行調(diào)查，并且還要規(guī)定調(diào)查內(nèi)容的范圍,，以使調(diào)查內(nèi)容有重點,、有條理。

調(diào)查手段與方法,。設(shè)計調(diào)查方案時,，選擇與確定調(diào)查手段與方法十分重要。要在“方案”中說明選取哪一種方法為主,、哪一種方法為輔,，并同時說明取哪一種方法為主、哪一種方法為輔，還要把問卷表,、談話計劃,、登記表、評價量表,、統(tǒng)計報表,、調(diào)查提綱等一并制定出來，附在“方案”后面,。如果是幾種方法,、手段綜合運用，還要說明各種方法與手段的協(xié)調(diào)用法與綜合安排,。

調(diào)查步驟與時間安排,。“方案”要說明調(diào)查過程和時間安排,。如：調(diào)查分幾步進行,，每一步驟的具體內(nèi)容、具體要求,，各階段的時間分配,、起訖日期和工作完成期限等。

組織領(lǐng)導(dǎo)與人員分工,。組織領(lǐng)導(dǎo)與人員分工是調(diào)查研究任務(wù)能否完成的組織保證,，所以，在設(shè)計“方案”時,，必須做到組織和人員安排,。

調(diào)查方案設(shè)計案例篇二

為認真貫徹黨中央“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議和習(xí)近平總書記重要講話精神,，落實“守初心,、擔(dān)使命，找差距,、抓落實”主題教育總要求,，把學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究,、檢視問題,、整改落實貫穿主題教育全過程。公司根據(jù)上級統(tǒng)一部署要求,，決定以黨委班子成員為重點,，開展“不忘初心、牢記使命”主題教育調(diào)研活動,，為保證調(diào)查研究工作成效,，特制定具體調(diào)研方案如下。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹黨的十九大和黨中央“不忘初心,、牢記使命”主題教育工作會議精神,，認真落實習(xí)總書記在黨的十九屆一中全會上關(guān)于大興調(diào)查研究之風(fēng)的重要指示，堅決按照省委,、市委關(guān)于認真開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,、加強調(diào)查研究工作相關(guān)精神要求,，認清形勢、找準(zhǔn)問題,，堅定不移地以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，謀劃做好下一階段工作，同時推動公司高質(zhì)量發(fā)展,，以更加優(yōu)異的工作成績獻禮新中國成立70周年,。

二、時間安排

調(diào)研工作從20__年9月25日開始,，到10月下旬結(jié)束,。領(lǐng)導(dǎo)干部到聯(lián)系點和基層一線、下屬單位開展調(diào)研,，10月下旬,，形成高質(zhì)量的調(diào)研成果，10月底前,，召開調(diào)研成果交流會,。

三、調(diào)研內(nèi)容

緊緊圍繞“不忘初心,、牢記使命”主題,，聚焦新時代黨的建設(shè)總要求和重點任務(wù)，著眼查找自身問題和解決保定實際問題,，立足職能職責(zé)和當(dāng)前正在做的事情,，確立調(diào)研課題。

同志,，重點圍繞國有企業(yè)黨的建設(shè)面臨的緊迫問題,，進行調(diào)研，調(diào)研課題為《關(guān)于提升新時代企業(yè)基層黨組織建設(shè)水平的研究》,。

同志,，重點圍繞推動高質(zhì)量發(fā)展的政策體系進行調(diào)研，調(diào)研課題為《關(guān)于發(fā)展現(xiàn)狀及對策的研究》,。

同志,，重點圍繞應(yīng)對和化解各種風(fēng)險挑戰(zhàn)進行調(diào)研，調(diào)研課題為《關(guān)于風(fēng)險防范的研究》。

四,、調(diào)研對象

1,、基層黨員干部;

2、黨組織負責(zé)人;

3,、所屬公司負責(zé)人;

4,、相關(guān)專家;

5、公司;

6,、普通黨員群眾,。

五、人員安排

第一調(diào)研組組長,，組員,。

第二調(diào)研組組長，組員,。

第三調(diào)研組組長,，組員。

五,、調(diào)研方式

調(diào)研可結(jié)合各自工作實際,，采取到基層宣講、召開座談會,、走訪聯(lián)系點,、現(xiàn)場辦公、赴外地學(xué)習(xí)考察等靈活多樣的方式進行,。要善于運用大數(shù)據(jù)分析,、問卷調(diào)查、專家咨詢等現(xiàn)代調(diào)研方式,，提高調(diào)查研究的質(zhì)量和效率,。同時要堅持從群眾中來、到群眾中去,，撲下身子,、沉到一線，盡可能多聽一聽基層和一線的聲音,，盡可能多接觸第一手材料,。

(一)召開座談會。分層次組織調(diào)研對象召開座談會,，廣泛征求可行性意見建議,。

(二)開展問卷調(diào)查。發(fā)放相關(guān)調(diào)查問卷,，征求意見建議,。

(三)進行個別訪談,。與黨員干部職工進行個別訪談和談話，征求意見建議,。

(四)深入實地考察,。深入基層一線，實地考察投資項目,，深入了解企業(yè)發(fā)展遇到的突出矛盾困難,。

(五)廣泛征求意見。發(fā)放征求意見表,，圍繞調(diào)研內(nèi)容征求意見建議,。

六、工作要求

(一)把握基本原則,。全面貫徹黨的十九大精神，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，用黨的最新理論武裝頭腦,、推進工作，沖鋒在前,、擔(dān)當(dāng)在前,、實干在前，堅持問題導(dǎo)向,、需求導(dǎo)向,、效果導(dǎo)向，讓各項工作任務(wù)落下去,，讓惠及干部職工各項工作實起來,，推動上級決策部署在基層落地生根。

(二)切實解決問題,。深入基層一線,、群眾中間，察實情,、辦實事,、解難題。向基層學(xué)習(xí),、拜群眾為師,，做到深入實際、深入群眾,，摸實情,、講實話，出實招,、見實效,，全面了解情況,，精準(zhǔn)抓住難關(guān)和痛點，切實解決實際問題,。

(三)形成調(diào)研報告,。調(diào)研結(jié)束后，各調(diào)研組認真撰寫調(diào)研報告,，將調(diào)研報告發(fā)送至巡回指導(dǎo)組,。月下旬，召開會議交流調(diào)研成果,，拿出難題的實招,、硬招，推動各項工作安排落實落地,，把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決問題的具體行動,。

(四)嚴格紀(jì)律規(guī)定。在調(diào)研中,，要嚴格遵守黨的政治紀(jì)律,、工作紀(jì)律、廉潔紀(jì)律,，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神,，不給基層增添額外負擔(dān)，不干擾基層工作,，不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營,，不影響干部職工正常生活。

調(diào)查方案設(shè)計案例篇三

【摘要】員工敬業(yè)度是員工對公司在情感和知識方面在公司的一種投入和承諾,。敬業(yè)度的高低直接影響著員工對于其自身工作的付出程度,。因此企業(yè)想要打造一個積極向上的工作團隊，務(wù)必要將提升員工的敬業(yè)度視為工作的根本,。

本次公司將開展一項關(guān)于員工敬業(yè)度的調(diào)查工作,，為了能夠通過本次調(diào)查，了解員工的整體敬業(yè)情況,，并對影響員工敬業(yè)的驅(qū)動因素進行分析,，將所得結(jié)果充分應(yīng)用于下個年度的員工關(guān)系管理計劃。以下是本次工作的具體執(zhí)行方案：

一,、 事前規(guī)劃

但是考慮到如何將工作做到行之有效,，我們需要將工作的執(zhí)行進行“升級”。讓整體工作執(zhí)行的更快,、更好,、更省。因此,，我們需要尋求一種更高效的辦法,，將這份工作進行開展,。

最終確定，本次的調(diào)查工作采用在線的形式開展,，借助問道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查系統(tǒng)進行,。根據(jù)askform問道網(wǎng)給出的工作周期預(yù)估，最終工作規(guī)劃進行了新的變更,。

l 調(diào)查樣本空間：公司員工

l 調(diào)查樣本量：公司全體員工

l 責(zé)任部門：人力資源發(fā)展部

l 調(diào)查方式：全體員工普查

l 調(diào)查方法：問卷調(diào)查法

l 調(diào)研系統(tǒng)：askform問道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查

l 開展周期：10天

二,、 調(diào)查面確定

本次敬業(yè)度調(diào)查的調(diào)查面，由本公司的人力資源發(fā)展部進行設(shè)計,，期間會有問道網(wǎng)的專業(yè)咨詢師協(xié)助,，經(jīng)過本部門和問道網(wǎng)的測評協(xié)助人員的討論，最終確定調(diào)查面按照標(biāo)準(zhǔn)的敬業(yè)度調(diào)查面設(shè)定,，內(nèi)容如下：

l 人員

l 全面薪酬

l 政策和操作

l 工作

l 機遇

l 生活質(zhì)量

三,、 驅(qū)動因素

確定了調(diào)查面，下一步就是根據(jù)調(diào)查面確定驅(qū)動因素,，本次的驅(qū)動因素確定為以下內(nèi)容：

高層管理者,、直接上級、同事,、重視員工;薪酬、福利,、認可;公司政策,、績效評估、開放性與多樣性;工作任務(wù),、資源,、成就感、流程;職業(yè)發(fā)展機會,、培訓(xùn)與發(fā)展;工作與生活平衡

四,、 擬定問卷

結(jié)合上方的調(diào)查面、驅(qū)動因素,，并同問道網(wǎng)的工作人員給出的建議,，我們完成了詳細問卷的設(shè)計。

詳細問卷內(nèi)容,，見下方附《員工敬業(yè)度調(diào)查問卷》

五,、 編制分析報告

同以往不同的是，我們需要和askform問道網(wǎng)的人員預(yù)先確定好分析報告中要體現(xiàn)的內(nèi)容,，最終由他們的技術(shù)人員進行分析報告模板的編制,。

最終確定，分析報告要體現(xiàn)的內(nèi)容如下：

l 整體敬業(yè)度情況

l 敬業(yè)度水平分類比較

l 驅(qū)動因素分析

l 敬業(yè)度風(fēng)險區(qū)

l 敬業(yè)度提升區(qū)

l 強項及弱項分析

在以上內(nèi)容的基礎(chǔ)上,，重點要在驅(qū)動因素中進行詳細的“特寫”,，針對來自不同司齡層,、年齡層、學(xué)歷層,、工作層等層面的員工進行驅(qū)動因素分組分析,。

六、 工作開展

上述工作進展結(jié)束,，就要進行本次員工敬業(yè)度調(diào)查工作的正式開展了,，本次的工作原本擬定執(zhí)行人員為人力資源發(fā)展部的所有人員，但是借助問道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查系統(tǒng),，進入工作開展階段,，只需一人即可將后續(xù)工作全部完成，很大程度的節(jié)省了人員投入量和工作量,。

1. 創(chuàng)建問卷

上方的所有內(nèi)容完成設(shè)計后,，我們將所有內(nèi)容都提交至上級進行審核，審核通過后登錄問道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查系統(tǒng),，將問卷進行創(chuàng)建,，整體過程只需將word版的問卷復(fù)制進系統(tǒng)即可實現(xiàn)問卷同步創(chuàng)建，余下的只需稍作微調(diào)即可,。

2. 導(dǎo)入名單

完成上方的創(chuàng)建工作,，根據(jù)askform問道網(wǎng)的測評協(xié)助人員的指示，我們將所有參與調(diào)查人員的名單整理成ecel的形式,，包含被測評人所屬部門,、郵箱、姓名;進入導(dǎo)入名單頁面將ecel表格進行上傳,，即完成了被調(diào)查人員名單的批量導(dǎo)入,。

3. 邀請人員作答

次日，接到敬業(yè)度調(diào)查開始的通知,，我再次登錄到問道網(wǎng),，將預(yù)先創(chuàng)建好的名單全部勾選，點擊發(fā)送郵件,，即完成了所有的郵件發(fā)送,。

4. 員工開始作答

郵件全部成功發(fā)送后，調(diào)查問卷的作答環(huán)節(jié)即全面開展,，員工將接收到一封帶有問卷鏈接的郵件,，可以通過手機端、電腦端,、平板電腦將郵件打開并進行作答,。作答完畢，點擊提交后,，系統(tǒng)會將其問卷自動回收,，并進行智能運算,，此環(huán)節(jié)省去了很多的工作量，并且,，所有數(shù)據(jù)都是加密傳輸?shù)?，能夠作答?shù)據(jù)的安全穩(wěn)定傳輸，對于員工信息也是一個極佳的保密措施,。

5. 回收統(tǒng)計分析

系統(tǒng)將問卷進行回收后,，對于所回收的問卷進行了“有效答卷時間”“有效答案分布”“特殊問題分布”的智能判斷，最終將認定的無效答卷進行了剔除,，對于有效數(shù)據(jù),，進行了多重分布計算，最終同步至分析報告,。

6. 生成分析報告

完成上述所有工作,，我們再次登入問道網(wǎng),，將系統(tǒng)自動生成的分析報告進行了生成下載,，讓人滿意的是，這份分析報告完全超乎了我們的想象,，不止解決的既要的數(shù)據(jù)分析工作,，并且將我們想要的內(nèi)容描述的細致入微,，能夠很好地幫助我們處理后續(xù)的工作。

如此一來,，本次的員工敬業(yè)度調(diào)查工作在問道網(wǎng)的全程協(xié)助與支持下,，順利良好的完成，全程10個工作日,，所得的結(jié)果完全超乎預(yù)期。

調(diào)查方案設(shè)計案例篇四

改革開放以來,，隨著社會的發(fā)展,、科技的進步、生活節(jié)奏的加快,，經(jīng)濟模式的變化帶動著人們的思維方式,、行為方式的巨變，公安民警也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型期的變化,，特別是近期中央“以人為本”“和諧社會”的理念提出以后,，社會各界對公安民警這一特殊群體的心理健康問題的關(guān)注也逐漸提升。警察心理健康問題的重視意味著人文精神的體現(xiàn),。

一,、心理健康

根據(jù)世界衛(wèi)生組織提出健康的定義：“健康”是身體上、精神上和社會適應(yīng)上的完好狀態(tài),，而不僅僅是身體上沒有疾病和虛弱的狀態(tài),。這就是說健康這一概念的基本內(nèi)涵應(yīng)包括生理健康,、心理健康和社會適應(yīng)良好三個方面，表現(xiàn)為個體生理和心理上的一種良好的機能狀態(tài),，亦即生理和心理上沒有缺陷和疾病,，能充分發(fā)揮心理對機體和環(huán)境因素的調(diào)節(jié)功能，保持與環(huán)境相適應(yīng)的,、良好的效能狀態(tài)和動態(tài)的相對平衡狀態(tài),。

心理健康是相對于生理健康而言的，其含義主要包括兩個方面,。一是指心理健康的狀態(tài),，即沒有心理疾病，心理功能良好,。就是說能以正常穩(wěn)定的心理狀態(tài)和積極有效的心理活動,，面對現(xiàn)實的、發(fā)展變化著的自然環(huán)境,、社會環(huán)境和自身內(nèi)在的心理環(huán)境,，具有良好的調(diào)控能力、適應(yīng)能力,，保持切實有效的功能狀態(tài),。二是指維護心理的健康狀態(tài)，亦即有目的,、有意識,、積極自覺地按照個體不同年齡階段身心發(fā)展的規(guī)律和特點，遵循相應(yīng)的原則,，有針對性地采取各種有效的方法和措施,，營造良好的環(huán)境，通過各種形式的宣傳,、教育和訓(xùn)練,，以求預(yù)防心理疾病，提高心理素質(zhì),，維護和促進心理活動的這種良好的功能狀態(tài),。

在人們的心目中，警察應(yīng)該個個都是鋼鐵硬漢,。其實,，警察和普通人一樣，也會出現(xiàn)挫折感,、心理障礙或心理危機,。就高速交警而言，他們肩負維護道路交通安全的職責(zé)，承擔(dān)著高速公路的治安管理,、秩序管理,、事故處理等高風(fēng)險、高負荷,、高強度,、高應(yīng)激工作任務(wù)。他們已經(jīng)成為一個最容易出現(xiàn)心理問題的群體之一,。

二,、高速交警存在的心理問題

(一)、工作壓力大,，心情焦慮,、煩躁。近幾年,，我國交通事業(yè)發(fā)展迅速,，高速公路四通八達，遍布各地,。警力不足造成了許多高速交警一個人要身兼數(shù)職,，承擔(dān)多項工作任務(wù)，使得工作的壓力過大,。他們經(jīng)常感到心煩意亂,，沒有自己的空間，容易產(chǎn)生焦慮,、煩躁的情緒,。例如，高速交警在執(zhí)勤,、執(zhí)法過程中當(dāng)事人不配合,，甚至漫罵、撕打,。事情過后反誣告執(zhí)法民警,，單位領(lǐng)導(dǎo)不理解，甚至對民警的執(zhí)法情況持懷疑態(tài)度,，由此產(chǎn)生情緒波動而出現(xiàn)失眠、食欲不好,、心情低落,、焦慮等心理問題。

(二),、在家庭生活中角色的失調(diào)導(dǎo)致一系列的家庭問題,，家庭壓力大。因為高速交警長期與家人聚少離多，易產(chǎn)生角色間失調(diào),。社會賦予的高速交通警察這一角色與家庭中父親(或母親),、丈夫(或妻子)、兒子(或女兒)的角色產(chǎn)生了沖突,，由此導(dǎo)致了一系列的家庭問題,。民警長年累月在外地出差，加上工作崗位輪換調(diào)動頻繁,，與家人兩地分居,，缺乏交流和溝通，對家庭照顧少,，容易出現(xiàn)感情糾紛,，產(chǎn)生家庭矛盾。事業(yè)與家庭,，親情與責(zé)任,，警察正是在這種情感的交織中承受著巨大的心理壓力。這對民警的身心健康產(chǎn)生極大的負面影響,，使心理變得脆弱悲觀,，甚至頹廢懈怠。

(三),、在處理人際關(guān)系上,，與周圍朋友、同事交往感到困難,，敏感多疑,。由于高速交警的工作生活都在一起，正因為這一點往往他們?nèi)菀装岩蚬ぷ鳟a(chǎn)生的情緒帶到日常生活中,，或者把日常生活中產(chǎn)生的情緒帶入工作中,。這樣交叉反復(fù)影響，又缺乏適時調(diào)適情緒的空間與途徑,，就使得原本復(fù)雜的人際關(guān)系變得更加難以處理,。例如，許多涉世之初的民警,，不適應(yīng)新環(huán)境,，覺得與周圍同事格格不入，內(nèi)心感到空虛,、無助,，不知如何是好。自己焦慮不安的情緒處理不好,，導(dǎo)致與同事,、朋友關(guān)系緊張。

(四)、倦怠,、抑郁,、郁悶。長期處在高壓高危,，繁忙枯燥的工作環(huán)境中,，高速交警極易產(chǎn)生產(chǎn)生抑郁、郁悶的心理問題,。對生活,、工作既沒興趣也沒目標(biāo)，每天忙忙碌碌,，也不知道自己究竟該怎么調(diào)節(jié),，以至于看到他人有條不紊地工作，時間長了自己變得悲觀起來,，對前途失去信心,。

三、高速交警心理問題的成因

(一),、職業(yè)的特殊性

高速公路高效率,、快節(jié)奏的特點決定了高速交警工作的超負荷。首先,，作為工作時間不定的職業(yè)之一,，他們工作時間長，需要24小時地維護高速公路安全和暢通地運轉(zhuǎn),。工作和休息的時間沒有界限,，不論白天黑夜和天氣情況，經(jīng)常得加班加點,，生活無規(guī)律,。處理交通事故又時刻處在危險地帶。其次,，高速交警的心理壓力還源于這一行業(yè)工作情境的特殊性及不可回避性所帶來的孤獨,。他們長期工作在高速公路上，生活在偏僻的高速公路邊,，單一枯燥,，與家人聚少離多。所以他們比一般人更容易產(chǎn)生疲勞,、煩躁,、緊張等不良情緒。

(二),、身體健康因素

身體健康和心理健康的相輔相成共同構(gòu)建了健康。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，心理情緒與高血壓病的非常密切,，高速交警作為社會中一個較特殊的群體,，經(jīng)常承受著常人沒有的職業(yè)壓力和心理壓力，因而易患原發(fā)性高血壓,、腸胃型潰瘍病等心因疾病也就不奇怪了,。近幾年來，各地民警在體檢中發(fā)現(xiàn)病患呈"三多"現(xiàn)象,，即基層領(lǐng)導(dǎo)患病多,，業(yè)務(wù)骨干患病多，一線民警患病多,。高速交警目前的身體狀況,，也對他們的心理健康產(chǎn)生影響。

(三),、社會壓力大

除了工作上的壓力,，高速交警還必須面對公眾和輿論的壓力。他們必須處于聚光燈下,，面對社會,、公眾的"審視"。美國心理學(xué)家馬斯洛把人的需要分成五個層次,，"安全的需要"是其中一個層次,。高速交警是滿足公眾安全需要的最佳載體，公眾對他們寄予了高度的期望和信任,。在公眾心目中,，他們應(yīng)該是正義的化身和完美的代名詞。而一旦高速警察的某些行為不符合公眾的心理需求,，甚至個別警察做出違法違紀(jì)行為,，就極易出現(xiàn)心理學(xué)所說的"期望越高，失望也越大"的效應(yīng),。警察群體中出現(xiàn)一個反面典型,，就如同一個重磅炸彈，立即在公眾中掀起軒然大波,。這種情況無形中對高速交警造成了巨大的心理壓力,。

(四)、待遇與付出不成正比

按照管理學(xué)原理,，人是"經(jīng)濟理性人",，從現(xiàn)實和理性出發(fā)，大多數(shù)人參加警界工作,，首先是把警察作為一種職業(yè),，靠取得工資薪水解決生活來源,，以保障家庭收入。但在現(xiàn)實中,，有些領(lǐng)導(dǎo)者,、決策者過分強調(diào)"只講奉獻，不求索取"的管理理念,，并把這種理念作為一種行政的強制要求,，落實到相應(yīng)的制度安排，片面強調(diào)從嚴治警,，忽視從優(yōu)待警,。高速公路民警也是"經(jīng)濟理性人"，一些民警把自己的工作與海關(guān),、稅務(wù),、工商等單位的工作相比，很顯然,，工作壓力和工作強度都比那些國家機關(guān)大,，而福利待遇比那些國家機關(guān)差。從政治資源方面比較,，高速交通民警作為基層民警,，在任職定級，晉升方面就更是困難得多,。這種現(xiàn)象不同程度地挫傷了民警的積極性,，容易造成警察群體普遍的失落心理，嚴重的甚至?xí)躺瘮‖F(xiàn)象,。

四,、警察心理健康標(biāo)準(zhǔn)

前些時候，"心理健康網(wǎng)"將下面7項內(nèi)容列為警察心理健康的標(biāo)準(zhǔn),，對高速交警而言同樣適用,，可以通過此7項內(nèi)容對自身進行一個綜合測評。

(一),、沒有明顯的心理障礙或異常,。例如出現(xiàn)昆蟲恐怖癥的人往往對特定類型的昆蟲表現(xiàn)出一種極度的恐懼，顯然這是一種心理變態(tài)的反應(yīng),。

(二),、正確認識自己。對自己認識不正確的情形主要有兩個方面,，一是對自己有過高的評價,，而夸大自己的結(jié)果是經(jīng)常遭受失敗的;另外一個是過低的評價，結(jié)果是缺少前進的動力,。

(三),、保持穩(wěn)定樂觀的情緒,。在日常生活中要保持情緒的穩(wěn)定，沒有不必要的緊張和莫名的不安感,，一般事情不會引起情緒上的波動,，在緊急情況下能保持鎮(zhèn)定，遇事不慌,，能采取緊急措施。

(四),、保持統(tǒng)一的人格,。警察應(yīng)當(dāng)在需要、動機,、理想,、信念、價值觀等方面與外顯的行為相一致,。一個人如果內(nèi)心和外部行為不一致,，就會存在心理健康問題，甚至形成雙重人格,。

(五),、良好的人際關(guān)系。樂于同他人交往,，并且把人際關(guān)系作為生活中一個重要的組成部份,，在與他人交往過程中，能用積極的態(tài)度對待他人,，尊重別人的生活習(xí)慣和人格,，對他人的過錯能予以容忍，采取寬容的態(tài)度,。

(六),、社會化良好。警察應(yīng)該對于自己所處的社會環(huán)境有比較深刻的了解和理解,，掌握所在社會占據(jù)優(yōu)勢地位的思想觀念和行為方式,，無法適應(yīng)社會也是心理不健康的一種表現(xiàn)。

(七),、自我控制能力較強,。在平時能夠?qū)ψ约旱男睦砥焚|(zhì)進行良好的控制，在一般刺激作用下都能進行有效的控制,，包括控制自己的情緒,、面部表情、思維方式和行為舉止,，在危急情況下能夠臨危不懼,，果斷地做出應(yīng)對,。

五、保障心理健康的措施

高速交警作為不同于地方警察的特殊群體,，對維護國家道路交通安全和社會穩(wěn)定負有重要責(zé)任,，心理健康是從事警務(wù)工作的重要條件，直接影響到警察隊伍戰(zhàn)斗力的發(fā)揮,。如果他們的心理出現(xiàn)問題,，對公民、對國家都意味著潛在的危機,。危害的不僅是個人的機體健康,，還包括他的工作對象，進而影響高速公路交通管理工作的正常進行,，影響到政府及國家的形象,。為此，保障高速交警的心理健康是十分必要的,，可以采取以下的措施：

(一),、加強民警心理健康工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全規(guī)范,、科學(xué),、系統(tǒng)的體系以保障民警心理健康。

1,、堅持以“三個代表”為指導(dǎo)思想,，堅持“以人為本”的科學(xué)理念，以培養(yǎng)公安民警的健康人格為目標(biāo),，展開民警心理健康普查,、建立心理健康檔案。設(shè)立心理咨詢科,，培養(yǎng)專,、兼職心理輔導(dǎo)員隊伍;建立公安民警心理健康網(wǎng)站，開通公安民警心理健康咨詢熱線,。

2,、切實把關(guān)心愛護民警工作擺在突出位置，逐步建立公安民警心理健康醫(yī)療制度,，改善民警健康狀況,。合理安排民警工作時間，進一步認真落實民警休假,、體檢,、輪訓(xùn)、撫恤等制度,，防止隨意調(diào)動警力從事非警力活動,，盡可能減輕過度負荷,，緩解民警的身心壓力。同時提高民警防病意識,，增加經(jīng)常性的健身等活動等,。

3、在保證警力充足的同時,，將通過心理素質(zhì)測試納入公安機關(guān)錄用人民警察的統(tǒng)一招考中(目前此項工作已經(jīng)廣泛開展),。同時在警察隊伍中大力加強宣傳心理學(xué)常識的力度，讓民警對心理問題有正確的理解和認識,，增強民警的自我心理保護意識和求助觀念,。

(二)就民警個人而言，要懂得如何適時地舒緩調(diào)試自己的心理狀態(tài),。

1、要學(xué)會說出自己的擔(dān)憂,。面對繁重的工作和少數(shù)違法者的不理解,，高速交警到底該怎樣緩解壓力?我認為應(yīng)做到以下幾點：學(xué)會一次只擔(dān)心一件事情、每天集中精力完成最重要的事,、說出和寫出你的擔(dān)憂,、經(jīng)常鍛煉身體、享受按摩的樂趣及放慢說話的速度,。不要壓抑自己,、不要被動地對待壓力。民警在工作中遇到問題后,，要先調(diào)整自己的心態(tài),，還應(yīng)多找家人、朋友進行傾訴,，如果感覺問題仍然存在,，應(yīng)及時找心理醫(yī)生進行輔導(dǎo)。

2,、不斷學(xué)習(xí),，培養(yǎng)興趣愛好。高速交警工作單一,、生活單調(diào),。民警要在平時的工作和生活中去學(xué)習(xí)，僅強調(diào)一次性學(xué)習(xí)或單純追求學(xué)歷,，已經(jīng)逐漸落伍了,。要注意終生完善自我，打開封閉的知識結(jié)構(gòu),，在不斷地“內(nèi)在素質(zhì)”中增強自身的修養(yǎng),。興趣單一是民警中較為普遍的現(xiàn)象,。興趣狹窄的民警,，知識面狹窄,，個人生活的豐富性就差,，業(yè)余生活消極,，影響全面發(fā)展,。興趣作為推動實踐活動的動力,，對于掌握知識,，形成技能具有重要意義。高速交警可以根據(jù)自身的興趣愛好對壓力做出相應(yīng)的處理辦法,，放松自己。

綜上所述，保護高速交通民警健康，應(yīng)當(dāng)從“心”開始。以科學(xué)的方法處理沖突與困惑，建立理性的認知結(jié)構(gòu)，塑造健康健全的美好人格,，提高警察隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，使得高速交警以積極向上快樂的心態(tài)投入到緊張的警務(wù)工作中,，更好地服務(wù)社會和人民。

調(diào)查方案設(shè)計案例篇五

重陽節(jié)是我國第一個法定的老年節(jié),，之所以設(shè)置這個節(jié)日是基于中國已轉(zhuǎn)入老齡化社會的現(xiàn)實,，以及呼吁全社會關(guān)注老年人養(yǎng)老等問題。今年重陽節(jié)期間,，我深入街辦轄區(qū),，就居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進行調(diào)研，充分聽取各方面的意見,，形成調(diào)研報告如下：

一,、街辦在居家養(yǎng)老方面取得的成績

自xx年以來，我街辦積極推動居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，取得一定的成效,，形成良好的發(fā)展態(tài)勢，初步呈現(xiàn)出以下三方面的特點：

1,、轄區(qū)情況基本摸清,。成立了街辦社會事務(wù)辦公室，主抓居家養(yǎng)老工作,，同時街辦還成立了居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，有我任組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,，相關(guān)職能部門負責(zé)人為成員,，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制,。對轄區(qū)內(nèi)老年人的家庭狀況,、身體狀況,、居住狀況、

2,、基礎(chǔ)設(shè)施初步建立,。去年街辦投入巨資，對破敗的車庫及附屬設(shè)施進行改造,，建設(shè)了xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站,，面積達x平方米。設(shè)有男,、女休息室,，閱覽室，診療,，娛樂室,，心理咨詢室并配有教為健全的體育健身器材，居家養(yǎng)老服務(wù)站集老年日托,、配餐送餐,、文體活動、休閑娛樂,、康復(fù)保健于一體吸引老人從家中走進社區(qū),，得到區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評，并擬申報市級居家養(yǎng)老示范點,。

3,、保障水平促步邁進。xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站因天寧路以北舊城改造而拆除,，街辦不等不靠,，而是想方設(shè)法在異地重建上做文章。建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的請示經(jīng)區(qū)政府第xx次常務(wù)會通過,，區(qū)發(fā)改委在今年重陽節(jié)前夕印發(fā)了《關(guān)于xx區(qū)幸福街道便民服務(wù)中心(居家養(yǎng)老服務(wù)中心)立項的批復(fù)》,。居家養(yǎng)老服務(wù)中心建筑面積為x平方米，比原地擴大6倍,，現(xiàn)在用地已落實,，相信不久的將來，這里將是我區(qū)乃全市居家養(yǎng)老建設(shè)的示點,。

二,、存在的困難和問題,。

從調(diào)研情況來看,，我街辦居家養(yǎng)老服務(wù)還存在一些不足和制約因素，主要有以下四個方面：

1,、社會認知不到位,。社會各方對加強居家養(yǎng)老服務(wù)工作的總體認識尚未提高到一定高度,，孝老敬老的意識日漸淡化，行政推動和宣傳尚欠力度,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，有些老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的概念不甚了解，其中有的更對社區(qū)開展的居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容聞所未聞,。老年人“花錢買服務(wù)”的生活理念不強,，對政府提供的無償服務(wù)接受快，對有償,、低償服務(wù)接受慢,，有時還存在質(zhì)疑心理。一位基層工作人員向我道出苦衷：“我們能做好無償服務(wù),，難做好有償,、低償服務(wù)?！币恍┤藢︷B(yǎng)老服務(wù)工作存在偏見,，大多年紀(jì)輕和文化程度較高的人不愿意從事此項工作，認為伺候老人的工作臟,，收入低,，地位不高。有的人員在參加家政培訓(xùn)后,，寧愿當(dāng)孩子保姆,，不愿從事居家養(yǎng)老服務(wù)。

2,、人員配備不能完全到位,。居家養(yǎng)老服務(wù)中站的服務(wù)人員主要以下崗失業(yè)人員、低齡老人為主,，普遍老化,，文化程度相對較低，基本沒有居家養(yǎng)老服務(wù)方面的專業(yè)技能,，服務(wù)水平和質(zhì)量打了折扣,。服務(wù)人員只能應(yīng)付一般的生活料理和家政服務(wù)，居家養(yǎng)老服務(wù)檔次不高,，功能不全,。居家養(yǎng)老服務(wù)中站存在專職管理人員少、工作任務(wù)重的窘境,。

3,、服務(wù)質(zhì)量不能完全到位。xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站因場地,、人員等因素制約,，設(shè)施相對匱乏,，活動開展不經(jīng)常，服務(wù)內(nèi)容單一,，接受服務(wù)的人群只有本社區(qū)居民,，其他幾個社區(qū)缺乏服務(wù)用房，有的連居委會正常辦公用房都非常緊缺,，加上今年各社區(qū)都接收了2-3名網(wǎng)格員,，社區(qū)辦公和服務(wù)用房更顯得提襟見肘，這已經(jīng)成為社區(qū)進一步推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作的普遍難題,。一些新建小區(qū)對幼兒園,、會所等均進行了配套，但老年活動場所的建設(shè)和規(guī)劃大多缺乏,。有的即使預(yù)留了場地,，在小區(qū)建成后便改為他用。政府購買服務(wù)的對象僅為“三無”,、80歲以上,、重點優(yōu)撫人員，許多處于邊緣的老人還不能享受此項服務(wù),。

4,、運作機制不到位。目前,，我區(qū)設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)站的只有我街辦一家,，別的鎮(zhèn)街都沒有涉足，其他社會力量沒有涉及這個領(lǐng)域,，因為采取的不是市場化運作模式,，導(dǎo)致資金投入主體單一、數(shù)量不足,。xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站僅僅在吃,、醫(yī)、娛等基本生活方面提供服務(wù),，缺乏更高層次的消費項目,，老年人很難從市場上買到滿意的服務(wù)品種。同時因為采用的不是市場化運作的模式,，所以很難維持它的長久性,。

三、今后努力的方向,。

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,，截止xx年底，我國60歲及以上老年人口已達1.49億，占總?cè)丝诘?4.3%,。目前我國各級養(yǎng)老機構(gòu)的床位僅400萬個，近2億老齡人口“搶”400萬張床位,，平均每50個老人才能“攤”到一個床位,。據(jù)調(diào)查，有90%的老年人在養(yǎng)老方式上首選居家養(yǎng)老模式,。在高度發(fā)達的美國有95%的老人過著居家養(yǎng)老生活,，英國只有占2%的老人住在養(yǎng)老院里。居家養(yǎng)老,，逐漸替代傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老而成為主流養(yǎng)老方式,。在居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)上，政府,、社會,、社區(qū)、家庭均應(yīng)釋放最大的誠意和人情溫暖,，要讓老人們生活得更有意義,、更有尊嚴。我覺到在居家養(yǎng)老服務(wù)工作應(yīng)該在以下六個方面予以加強,。

1,、強化宣傳，推進服務(wù)意識自覺化,。要在擴大宣傳的廣度,、增強宣傳的深度上下功夫，盡快形成“政府熱心,、部門齊心,、群眾關(guān)心”的居家養(yǎng)老服務(wù)工作新格局。一是完善宣傳網(wǎng)絡(luò),。居家養(yǎng)老服務(wù)的宣傳不僅僅是街辦的獨角戲,，要建立健全民政、老齡委等涉老部門單位共同參與配合的宣傳體系,，完善市,、區(qū)、街道,、社區(qū)四級宣傳網(wǎng)絡(luò),，做到集中宣傳和經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，切實提高社會各界的關(guān)注和參與率,，盡快形成有利于居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的社會環(huán)境,。二是塑造先進典型。要開展居家養(yǎng)老服務(wù)先進鎮(zhèn)街評比活動,，大力宣傳各地居家養(yǎng)老服務(wù)中涌現(xiàn)出來的先進典型和先進經(jīng)驗,，在典型選取,、典型塑造、典型宣傳上下功夫,。每年“五一”表彰大會,、各級勞模評選等要增加一批居家養(yǎng)老服務(wù)工作者的身影，扎實推動城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作深入開展,。三是創(chuàng)新宣傳手段,。我國自漢代以后就有了“舉孝廉”的做法，孝順父母的人經(jīng)推薦可直接入朝為官?，F(xiàn)階段,，要加強《老年人權(quán)益保障法》的宣傳，從法律層面啟發(fā)人們增強養(yǎng)老,、助老的自覺性,。要積極引導(dǎo)老年人樹立新的養(yǎng)老消費觀念，擴大居家養(yǎng)老服務(wù)需求,，為發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)市場創(chuàng)造條件,。在五好家庭和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的評比中，要把敬老養(yǎng)老助老列為考核內(nèi)容,，各級部門務(wù)必把好入圍關(guān)口,。

2、打造隊伍,，推進服務(wù)人才專業(yè)化,。造就一支職業(yè)化、專業(yè)化的隊伍,，是居家養(yǎng)老服務(wù)成敗的關(guān)鍵,。一是打造專業(yè)化的居家養(yǎng)老護理員隊伍。這支隊伍應(yīng)具備家政服務(wù),、康復(fù)服務(wù)等專業(yè)知識,，能滿足老人多方面的服務(wù)需求?？梢杂尚l(wèi)校學(xué)生,、社區(qū)下崗待業(yè)人員、居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的護工等組成,，由政府為他們提供公益性崗位,，并適當(dāng)給予基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險等補貼,。對這支隊伍要定期進行專業(yè)培訓(xùn),，采取持證上崗的辦法，保證為老服務(wù)的質(zhì)量。二是打造社區(qū)專職的管理人員隊伍,。通過公開招考,、招聘和定向培養(yǎng)，吸收一批學(xué)歷較高,、年輕優(yōu)秀的人才充實到居家養(yǎng)老服務(wù)的隊伍中來,。要逐步提高居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的工作人員工資標(biāo)準(zhǔn)，建議采用xx年我區(qū)招聘鎮(zhèn)敬老院院長,、會計的做法,，提高其待遇,。只有這樣,，才能吸引更多的人才愿意從事居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)。三是打造社區(qū)志愿者隊伍,。對社區(qū)黨員,，可將其納入黨員志愿者活動，作為社區(qū)黨員必須完成的活動內(nèi)容并列入入黨積極分子,、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的“必修課“,。對在校學(xué)生，可采取將為居家養(yǎng)老服務(wù)納入學(xué)生社會實踐和德育教育的重要內(nèi)容,，明確規(guī)定一定的時間量,。對社區(qū)低齡老人，可采用“時間銀行”的辦法,，進行“勞務(wù)儲蓄”,，通過對社區(qū)高齡和困難老人服務(wù)以換取將來別人為自己的服務(wù)。

3,、細化政策,，推進服務(wù)支撐長期化。一是保證建設(shè)用地,。根據(jù)老年人口數(shù)量,，在城市建設(shè)規(guī)劃中，要予以優(yōu)先規(guī)劃居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施點,，預(yù)留居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的面積,。新建小區(qū)應(yīng)將居家養(yǎng)老服務(wù)用房統(tǒng)一納入社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施配套內(nèi)容。鼓勵通過整合,、置換或轉(zhuǎn)變用途等方式,，將閑置的企業(yè)、學(xué)校,、小旅館,、小招待所等設(shè)施資源改造用于居家養(yǎng)老服務(wù)。二是實行收費優(yōu)惠。政府主辦和特許經(jīng)營的供水,、供電,、供氣、通信,、有線(數(shù)字)電視等經(jīng)營單位,，對居家養(yǎng)老服務(wù)站一律按居民收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，電話,、網(wǎng)絡(luò),、電視安裝實行半價優(yōu)惠。公辦居家養(yǎng)老服務(wù)站的收費標(biāo)準(zhǔn)要按補償成本原則確定,，報同級發(fā)改,、財政、民政部門核準(zhǔn),。三是適當(dāng)減免稅費,。對新設(shè)立的以居家養(yǎng)老服務(wù)為主要內(nèi)容的社會服務(wù)結(jié)構(gòu)，應(yīng)參照發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),、社會福利事業(yè),、老齡事業(yè)和就業(yè)再就業(yè)等有關(guān)稅費扶持政策執(zhí)行。要按規(guī)定減免征收福利性,、非營利性城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)站的營業(yè)稅,，符合條件的免征企業(yè)所得稅。要通過稅收優(yōu)惠,，發(fā)展龍頭服務(wù)企業(yè),，促進開展連鎖經(jīng)營，提高居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化水平,。

4,、加大投入，推進服務(wù)資金多元化,。應(yīng)以財政投入為主,，輔以社會資助和民間資本投入，加大對城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)的資金投入和扶持力度,。一是增加財力投入,。各級政府要根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展和老年人口增長的實際情況，安排適當(dāng)?shù)睦淆g工作經(jīng)費,，并將其列入財政預(yù)算予以保證,。要明確將財政收入增長的一定比例，用于持續(xù)加大城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的投入,。二是推動社會共建,。建議通過發(fā)展民間資本,，吸引各商家加盟等辦法，鼓勵社會各類資本多形式,、多渠道地參與城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù),，不斷滿足老人多層次的服務(wù)需求。按照互惠互利的原則,，通過建立準(zhǔn)入制度,、項目管理制度，以“購買服務(wù)”,、“合同外包”,、“委托”等多種形式進行鼓勵和支持。加強同國內(nèi)知名城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)聯(lián)盟,，投資設(shè)施,、提供的獎項可以冠名，充分利用其資源開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,。對社會組織興辦或者運營的,，要通過政府購買服務(wù)或政府補貼等多種方式予以支持,。三是挖掘慈善資源,。積極宣傳《公益事業(yè)捐贈法》，制定具體,、可操作的實施性意見,，鼓勵和發(fā)動有能力的團體和個人居家養(yǎng)老服務(wù)進行捐資。每年都要從福利彩票公益金,、體育彩票公益金中,，安排一定比例用于發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。

5,、整合資源,，推進服務(wù)平臺一體化。按照“政府主導(dǎo),、社會參與,、多方協(xié)同”的工作思路，致力使街辦,、社區(qū)單位以及個人等為老服務(wù)資源在社區(qū)各盡其能,、優(yōu)勢互補、合理配置,。一是優(yōu)化政府敬老資源,。要建立完善的街道、社區(qū)運作平臺和支持系統(tǒng),，多渠道,、多形式,、多方位開展居家養(yǎng)老服務(wù)。盡快整合基層民政,、勞動,、衛(wèi)生以及教育、體育,、文化等公共服務(wù)資源,，對社區(qū)老人實行免費開放，最大程度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)施的功效,。二是整合社會服務(wù)資源,。要完善部門結(jié)對幫扶制度，鼓勵轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校,、醫(yī)院,、企事業(yè)單位結(jié)對共建，提供適當(dāng)?shù)馁Y金,、場地,、設(shè)施等，并定期開展法律咨詢和援助,、保健知識講座,、健康體檢等活動。積極挖掘社區(qū)為老服務(wù)資源,，開展項目化簽約承諾制服務(wù),，向資質(zhì)高、信譽好的社會服務(wù)機構(gòu)購買老人日常必需的送餐,、理發(fā),、洗浴等服務(wù)，拓寬居家養(yǎng)老服務(wù)的供給面,。構(gòu)建信息服務(wù)平臺,，將簽約單位的各類服務(wù)信息在平臺上公開，架設(shè)起社區(qū)老人與服務(wù)單位的需求對接平臺，為社區(qū)老人提供適需服務(wù)。

調(diào)查方案設(shè)計案例篇六

為認真貫徹黨中央“不忘初心,、牢記使命”主題教育工作會議和習(xí)近平總書記重要講話精神，落實“守初心,、擔(dān)使命、找差距,、抓落實”主題教育總要求,，把學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究,、檢視問題,、整改落實貫穿主題教育全過程,。我公司根據(jù)上級統(tǒng)一部署要求，決定以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點,，開展“不忘初心,、牢記使命”主題教育調(diào)研活動，為保證調(diào)查研究工作成效,，特制定具體調(diào)研方案如下,。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹黨的十九大和黨中央“不忘初心,、牢記使命”主題教育工作會議精神,，認真落實習(xí)總書記在黨的十九屆一中全會上關(guān)于大興調(diào)查研究之風(fēng)的重要指示，堅決按照省委,、市委關(guān)于認真開展“不忘初心,、牢記使命”主題教育、加強調(diào)查研究工作相關(guān)精神要求,，認清形勢,、找準(zhǔn)問題，堅定不移地以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，謀劃做好下一階段工作,，同時推動干部隊伍作風(fēng)轉(zhuǎn)變，推動園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展,，以更加優(yōu)異的工作成績迎接新中國成立70周年,。

二,、時間安排

調(diào)研工作從20__年月日開始,，到月日結(jié)束。領(lǐng)導(dǎo)干部累計調(diào)研時間不少于天,。

三,、調(diào)研內(nèi)容

緊緊圍繞“不忘初心、牢記使命”主題,，聚焦新時代黨的建設(shè)總要求和重點任務(wù),，認真查找黨員干部在政治、思想,、作風(fēng)等方面存在的突出問題,，結(jié)合園區(qū)管理工作實際，積極總結(jié)基層開展相關(guān)工作的一些好的經(jīng)驗和做法,，聽取覺員領(lǐng)導(dǎo)干部,、基層黨組織負責(zé)人、普通黨員群眾對開展主題教育的意見建議,，研究提出站位高,、針對性和可操作性強的解決思路和工作舉措,，認真謀劃開展主題教育的有效載體和推進路徑，為開展主題教育和推進園區(qū)管理各項工作奠定堅實的思想和工作基礎(chǔ),。

四,、調(diào)研對象

1、基層黨員干部;2,、黨組織負責(zé)人;3,、第一書記、駐村工作隊員和扶貧干部;4,、兩代表一委員;5,、非公經(jīng)濟組織和社會組織黨組織負責(zé)人;6、普通黨員群眾,。

五,、調(diào)研方式

調(diào)研可結(jié)合各自工作實際，采取到基層宣講,、召開座談會,、走訪聯(lián)系點、現(xiàn)場辦公,、駐村蹲點,、赴外地學(xué)習(xí)考察等靈活多樣的方式進行。要善于運用大數(shù)據(jù)分析,、問卷調(diào)查,、專家咨詢等現(xiàn)代調(diào)研方式，提高調(diào)查研究的質(zhì)量和效率,。同時要堅持從群眾中來,、到群眾中去，撲下身子,、沉到一線,，盡可能多聽一聽基層和一線的聲音，盡可能多接觸第一手材料,。

(一)召開座談會,。分層次組織調(diào)研對象召開座談會，廣泛征求開展主題教育的可行性意見建議,。

(二)開展問卷調(diào)查,。發(fā)放《“不忘初心、牢記使命”主題教育調(diào)查問卷》,，圍繞加強黨的政治建設(shè),、加強黨的思想建設(shè)等方面重點開展調(diào)研，征求意見建議,。

(三)進行個別訪談,。圍繞“不忘初心,、牢記使命”主題，結(jié)合宣講習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,，深入黨員家中開展個別訪談,，廣泛征求意見建議。

(四)深入實地考察,。深入基層一線,，實地考察各村產(chǎn)業(yè)、村容,、村貌等開展落實情況;現(xiàn)場了解部分基層黨組織學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和上級會議精神,，推動園區(qū)發(fā)展、服務(wù)基層群眾等方面情況,。

六,、工作要求

(一)加強信息報送。為及時掌握調(diào)研活動進展情況,，確保調(diào)研取得成效,，公司黨委(黨組)將按照上級部署要求，建立報告制度,，相關(guān)人員要及時報送調(diào)研活動工作日志和開展情況(包括調(diào)研主題,、調(diào)研方式、時間安排,、調(diào)研地點,、主要觀點、工作成果等),，每月日前,，將領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研情況以書面形式上報匯總。

(二)突出問題導(dǎo)向,。調(diào)研要堅持當(dāng)前工作和長遠計劃相結(jié)合,，堅持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，按照“帶著疑惑,、明確重點，帶著責(zé)任,、形成思路,，帶著問題、提出對策”的要求,，虛心聽取各方意見和建議,，查找存在的突出問題及存在的原因，切實把情況吃透,、把思路找準(zhǔn),、把舉措落實,，做到“有課題、有日志,、有痕跡,、有報告”，形成有價值的調(diào)研成果,。

(三)嚴格作風(fēng)紀(jì)律,。要統(tǒng)籌處理好調(diào)查研究與日常工作的關(guān)系，力戒形式主義,、淺嘗輒止,，做到“兩不誤”。調(diào)研人員要嚴格遵守中央“八項規(guī)定”精神,，廉潔自律,，輕車簡從，不高層層陪同,，切實減少基層負擔(dān),。

調(diào)查方案設(shè)計案例篇七

一、六市糧食系統(tǒng)反腐倡廉制度建設(shè)取得明顯成效

按照當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一部署和省糧食局的有關(guān)要求,，六市五縣糧食局黨組(黨委)從今年3月起,，結(jié)合糧食部門實際，相繼開展了反腐倡廉制度建設(shè)推進年活動,。調(diào)查情況表明,，各地推進年活動已經(jīng)取得明顯成效。

(一)多措并舉,，推進活動深入開展,。多數(shù)市、縣糧食局自覺從全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,、完善懲治和預(yù)防腐敗體系,、推進糧食流通反腐倡廉建設(shè)、實現(xiàn)糧食流通產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展的高度,，充分認識開展反腐倡廉制度建設(shè)推進年活動的重要性和必要性,，把其與園區(qū)建設(shè)攻堅年、企業(yè)改制突破年,、糧食流通服務(wù)年活動一道部署,、一道檢查、一道考核,，同步推進,。淮北市糧食局黨委認真汲取黃山和本市糧食系統(tǒng)腐敗案件的深刻教訓(xùn)，以開展反腐倡廉制度建設(shè)推進年活動為契機,，緊密聯(lián)系實際,，突出工作重點，認真抓好制度的清理,、完善,、創(chuàng)新和落實工作，著力推進反腐倡廉制度創(chuàng)新,，努力在重點部位,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要方面取得突破。蕪湖市局黨委切實加強對反腐倡廉制度建設(shè)推進年活動的組織領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)籌安排,，精心組織，真抓實干,，狠抓落實,，確保這項活動順利推進。合肥市局黨組把制度建設(shè)推進年活動擺上重要議事日程,，主要負責(zé)同志親自抓方案制定,、抓動員部署、抓宣傳教育,、抓制度清理,、抓問題整改、抓督促檢查,，抓貫徹落實,，頗有成效。滁州市局紀(jì)檢組積極協(xié)助黨組開展制度建設(shè)推進年活動,，采取南譙現(xiàn)場會與到來安考察相結(jié)合的方式,，以點帶面，推進全市糧食系統(tǒng)反腐倡廉制度建設(shè),。蚌埠,、淮南市局新的領(lǐng)導(dǎo)班子按照“一崗雙責(zé)”的要求，通過加強領(lǐng)導(dǎo),，精心組織,，突出重點，統(tǒng)籌安排,，使得活動進展有序,，并初見成效。

(二)反腐倡廉,，主題教育注重實效。上述糧食部門在“加強制度建設(shè),、堅持廉政勤政,、促進科學(xué)發(fā)展”主題教育活動中,，按照“學(xué)、看,、講,、查、談”五個步驟完成“規(guī)定動作”,。通過“學(xué),、看”， 進一步統(tǒng)一了黨員干部的思想,，深化了對中央反腐倡廉建設(shè)重大決策部署的認識,，增強了開展制度建設(shè)推進年活動的自覺性，提高了拒腐防變與抵御風(fēng)險的能力,。通過安排領(lǐng)導(dǎo)干部講授廉政黨課,，使廣大黨員干部和入黨積極分子受到了一次深刻的反腐倡廉教育。六個市局中有五個市局是主要領(lǐng)導(dǎo)同志上廉政黨課,，為全省市級糧食行政機關(guān)多年來所少見,。據(jù)了解，多數(shù)廉政黨課內(nèi)容緊密聯(lián)系糧食工作實際,，以“反造假,、反違規(guī)、反腐敗,，正黨風(fēng),、正政風(fēng)、正行風(fēng)”為主線,，既充分肯定了糧食系統(tǒng)和本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得的成績,，又指出了糧食系統(tǒng)腐敗問題之所在，剖析了產(chǎn)生的原因和危害后果,，按照“一個堅決,，三個更加注重”的要求，有針對性地提出了反腐倡廉的任務(wù)和對策,。許多市局糧食局長特別強調(diào),，既要旗幟鮮明地堅決反對腐敗，又要大張旗鼓地強力倡導(dǎo)廉潔;既要嚴厲懲處腐敗分子,，又要大力表彰廉政典型;既要勤勤懇懇工作,，又要清清白白做人。不少領(lǐng)導(dǎo)同志列舉近年來發(fā)生在糧食系統(tǒng)的典型案例,，語重心長地告誡黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部,，要常思貪欲之害，做到一要志存高遠，算好“政治賬”;二要淡泊名利,，算好“經(jīng)濟賬”;三要珍愛幸福,，算好“家庭賬”。同時要堅持和完善反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,，在糧食系統(tǒng)構(gòu)建不愿腐敗的自律機制,、不易腐敗的防范機制、不能腐敗的約束機制,、不敢腐敗的懲治機制,、不需腐敗的保障機制。許多糧食局長深感糧食工作責(zé)任重大,，表示廉潔從政要從我做起,，帶好班子和隊伍，以良好的黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)促進糧食事業(yè)健康發(fā)展,，為保障國家糧食安全貢獻力量,。

(三)立改結(jié)合，制度建設(shè)日臻完善,。按照清理制度,、完善制度、創(chuàng)新制度和落實制度四個環(huán)節(jié)的內(nèi)容,，淮北,、滁州、蕪湖,、合肥,、來安等市、縣糧食局強化工作措施,，突出抓好重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度建設(shè),。據(jù)初步統(tǒng)計，四市一縣糧食局共清理登記和創(chuàng)新完善反腐倡廉制度178件,，其中保留133件,、修訂25件、廢止7件,、創(chuàng)建23件,。淮北市局制度建設(shè)起步較早,，xx年9月就組織編印了《淮北市糧食系統(tǒng)制度匯編》第一版;兩年后根據(jù)情況變化和新增內(nèi)容,，編印了《制度匯編》第二版;今年注重制度完善和創(chuàng)新，大幅度充實反腐倡廉制度,，擬在近期編印《制度匯編》第三版,。該局制度建設(shè)有五大亮點：一是制度建設(shè)由業(yè)務(wù)和行政管理向廉政勤政建設(shè)延伸,，初步形成糧食系統(tǒng)制度建設(shè)體系;二是以細化崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，制度建設(shè)覆蓋了各類機構(gòu)(18個單位)和人員(14個崗位);三是從實體到程序,、從行為規(guī)范到責(zé)任追究,，全方位強化制度管理;四是制度建設(shè)堅持獎懲并舉,，鼓勵先進,，鞭策后進，保護守法者,，制裁違紀(jì)者;五是以落實制度為目的,，強化制度的執(zhí)行力。該局擬在第四季度組織開展全市糧食系統(tǒng)規(guī)章制度基礎(chǔ)知識測試和競賽活動,，以進一步增強廣大干部職工遵紀(jì)守法的意識,。滁州市局紀(jì)檢組大力協(xié)助黨組推進制度建設(shè)，緊緊圍繞腐敗問題易發(fā)多發(fā)的重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),，研究推進制度的完善,、改革、創(chuàng)新問題,，努力從制度上堵塞滋生腐敗的漏洞,，以加強對權(quán)力運行的規(guī)范、監(jiān)督和制約,。目前已將50件制度整理成冊,，擬在近期付印。該局同時確定來安縣局和南譙區(qū)局為制度建設(shè)示范單位,，指導(dǎo)兩局工作開展,，其中《來安縣糧食局反腐倡廉制度匯編》初稿正在校閱之中。合肥市局黨組注重反腐倡廉制度創(chuàng)新,，擬在近期出臺規(guī)范糧食行政執(zhí)法自由裁量權(quán)規(guī)定,，確保依法行政、合理行政,。蕪湖市局黨委成立3個由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥的制度建設(shè)課題組,，努力完善本局反腐倡廉制度;同時選擇蕪湖大橋省級糧食儲備庫為制度建設(shè)示范單位，推廣其以制度管事,、管人的成功經(jīng)驗和做法,。筆者現(xiàn)場察看該庫規(guī)章制度，涉及機構(gòu)和人員的崗位職責(zé)有13項,，各項管理制度有57項,。嚴格的制度，規(guī)范的管理,，良好的效益,，為該庫贏得諸多殊榮,。

二、存在問題與工作對策

在充分肯定六市糧食系統(tǒng)反腐倡廉制度建設(shè)成績的同時,，筆者在調(diào)查中也看到,，各地推進年活動進展不平衡，少數(shù)地方和單位仍存在一些不可忽視的問題,。一是在“四個年”活動上,，重彼輕此。少數(shù)單位把開展園區(qū)建設(shè)攻堅年,、企業(yè)改制突破年和糧食流通服務(wù)年活動當(dāng)作硬任務(wù),，把制度建設(shè)推進年活動當(dāng)作軟任務(wù)，工作應(yīng)付“走過場”;二是在建章立制上,，重業(yè)輕廉,。一些單位業(yè)務(wù)管理制度制定的多，涉及廉潔從政,、廉潔從業(yè)的制度少;三是在約束對象上,，重民輕官。少數(shù)地方和單位曲解“依法治國”的含義,，把依法行政,、依法治企作為“依法治民”的依據(jù)，制定的規(guī)章制度約束一般干部職工的多,，約束領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員的少;四是在制度設(shè)計上,，重規(guī)輕處。不少單位出臺的規(guī)章制度,，提出“要求”的多,、規(guī)定“不準(zhǔn)”的多，明確“制裁”的少,，缺乏實效性和可操作性;五是在制度建設(shè)上,，重修輕創(chuàng)。通過制度清理,，對某些被保留的制度,，酌情修訂是必要的，但不能“以修代創(chuàng)”,，缺乏制度創(chuàng)新意識;據(jù)此,，筆者認為，上級和有關(guān)地方糧食主管部門應(yīng)當(dāng)按照省委省政府關(guān)于開展反腐倡廉制度建設(shè)推進年活動的部署和要求,，抓住重點,，從以下幾個方面加以解決：

第一，各級糧食部門主要負責(zé)同志,，應(yīng)當(dāng)同時履行糧食局長和黨組(黨委)書記的雙重職責(zé),，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,，大力推進糧食系統(tǒng)反腐倡廉制度建設(shè)。

第二,，上級糧食主管部門應(yīng)當(dāng)加強對本系統(tǒng)開展制度建設(shè)推進年活動情況的督查調(diào)研,，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足,，突出重點,，分類指導(dǎo)，確?；顒釉鷮嵱行ч_展,。

第三，按照中央懲防腐敗體系建設(shè)五年《工作規(guī)劃》的要求,，結(jié)合糧食流通管理工作實際，在健全和創(chuàng)新制度的基礎(chǔ)上,，構(gòu)建糧食流通領(lǐng)域反腐倡廉制度體系,。

第四，組織專題培訓(xùn)和研討活動,，大力提高制度建設(shè)的能力和水平,，努力做到執(zhí)行上級制度“具體化”、借鑒外地經(jīng)驗“本土化”,、制定新的制度“特色化”,。

第五，要把是否堵塞了制度漏洞,、促進了制度落實,、推動了工作開展，作為檢驗制度建設(shè)推進年活動成效的重要標(biāo)準(zhǔn),，切忌搞形式,、走過場。

調(diào)查方案設(shè)計案例篇八

一,、調(diào)研背景

近年來,，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅,。但是隨著競爭加劇,，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強勢跟進,，夏士蓮,、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者?；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場,，而低端的市場則歸屬了拉芳,、亮莊、蒂花之秀,、好迪等后起之秀,。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局,。通過市場細分,，西安楊森于20xx年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點,。為了提高其在全國重點城市中的占有率,，并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據(jù)，六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調(diào)查,。

二,、調(diào)研目的

本次市場調(diào)研工作的主要目標(biāo)是：

(一)分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃(包括其銷售渠道、媒體投放,、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費者的產(chǎn)品期望,，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅,。

(二)了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知,，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。

(三)了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度,，確定今后營銷計劃的重點,。

三、調(diào)研內(nèi)容

根據(jù)上述調(diào)研目的,，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

(一)針對其營銷計劃進行全面的分析,，從而為其今后的營銷計劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是：

1,、消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過,，滿意度，以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者,。

2,、對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的,，是否遇到買不到采樂的情況,，使用采樂過后的感覺，以及認為可以在產(chǎn)品上改進的地方,。

3,、消費者對于去頭屑這方面的認知。

(二)了解消費者的觀念,，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查,。

(三)對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查,，主要須掌握的信息點有：

1、對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過,。

2,、對于采樂印象的評價(五分法)

此外，我們還將收集包括消費者的年齡,、性別,、收入、職業(yè),，以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用,。

四、目標(biāo)被訪者定義

因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋,，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性,，以期能夠基本反映消費者對采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況;二是樣本要有針對性,。由于采樂屬于日用品,，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高,，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗

的人,，主要在全國的重點城市做調(diào)查,。基于以上原則,，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：

(一)20—45周歲的城市居民,。

(二)本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作(如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等),。

(三)在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研,。

五、數(shù)據(jù)收集方法

本項目的資料收集方法如下：

六人行市場調(diào)查公司將根據(jù)于西安楊森公司探討所達成的共識設(shè)計問卷,，問卷長度控制在半個小時左右,，問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。

問卷抽樣方法：在北京,、哈爾濱,、上海、廣州,、長沙,、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調(diào)查對象,，在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼,，打電話核實受訪者,。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機選擇,，直到選夠400人為止,。

采用結(jié)構(gòu)性問卷進行入戶調(diào)查。

六,、樣本量

根據(jù)以往經(jīng)驗,，最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%，考慮到統(tǒng)計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性,，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個,。

七、質(zhì)量控制與復(fù)核

(一)本次訪問復(fù)核率為30%,，其中15%電話復(fù)核,，15%實地復(fù)核;

(二)我們將實行一票否決權(quán)，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊,，該訪問員的所有問卷作廢;

(三)為確?？茖W(xué)高效地完成調(diào)研工作，我們將成立專門的項目小組為客戶服務(wù),。

八,、數(shù)據(jù)錄入與處理

參與此項目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn);在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量;數(shù)據(jù)處理采用spss軟件進行,。

九,、時間安排

方案與問卷設(shè)計 ---3月1號

問卷試訪--- 3月2號

調(diào)查實施---3月3號

數(shù)據(jù)處理---3月4號

報告撰寫與發(fā)布---3月5號

調(diào)查方案設(shè)計案例篇九

一、調(diào)查主題

我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費調(diào)查及前景預(yù)測

二,、調(diào)查背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益更新,，人們消費模式逐漸選擇了不出戶門的網(wǎng)上消費，網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物模式正得到前所未有的飛速發(fā)展,。從20xx年的13億至20xx年的2670億,，僅僅八年就膨脹了205倍，20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物全年市場交易金額達到7431億,，三年時間增長將近三倍,。

三、調(diào)查目的

通過大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查,，了解大學(xué)生對網(wǎng)上消費的態(tài)度,，及網(wǎng)上消費對大學(xué)生生活的影響。幫助大學(xué)生建立正確的消費觀,、價值觀,，避免大學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò)消費，使網(wǎng)絡(luò)消費與日常生活平衡有序的進行。通過網(wǎng)購調(diào)查,，網(wǎng)絡(luò)消費在大學(xué)校園的市場空間和發(fā)展前景,。

四、調(diào)查內(nèi)容

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在校大學(xué)生的網(wǎng)購商品種類,、頻率,、消費額度、信任度等,。

五,、調(diào)查對象

調(diào)查對象：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在校大學(xué)生

六、調(diào)查方式和方法

a)調(diào)查方式：抽樣調(diào)查

b)調(diào)查方法：問卷調(diào)查

七,、調(diào)查步驟以及時間安排

a)第一階段：(4月23日——4月25日)確定人員分工及調(diào)查項目,、設(shè)計調(diào)查問卷

b)第二階段：(4月26日——5月1日)發(fā)放調(diào)查問卷進行市場調(diào)查，回收問卷

c)第三階段：(5月1日——5月6日)統(tǒng)計調(diào)查資料,、分析調(diào)查結(jié)果,、撰寫調(diào)查報告

八、調(diào)查工作經(jīng)費預(yù)算

a)市場調(diào)查策劃書打印(1份)——2元

b)市場調(diào)查問卷制作(100份)——20元c)市場調(diào)查報告打印(1份)——2元

八,、調(diào)查人員

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)公共管理學(xué)院公共管理類2班楊京京,、劉磊、張芳等,。

調(diào)查方案設(shè)計案例篇十

一,、調(diào)查背景

新課標(biāo)要求學(xué)生學(xué)會合作、學(xué)會交流,，但是在課堂教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生在扮演聽眾,。其中有一部分是不會(或者未思考)，還有一小部分是進行過思考,，卻不愿發(fā)言的。曾詢問過部分學(xué)生：你會嗎?(學(xué)生答：會,。)你為什么不參與他們的討論?學(xué)生的回答要么是“我不想說”,，要么是“他們都說了，我沒什么好說的”,，要么就是沉默,。這說明，他們的表達欲望不強,。在發(fā)言中還有另一種現(xiàn)象,，學(xué)生雖理解并愿意說，但表達不得要領(lǐng),，說了半天,，也不能準(zhǔn)確地表達出自己的觀點，既浪費時間，也達不到合作學(xué)習(xí)的效果,。因此說,，在合作學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生善于發(fā)言的能力是十分重要的。為了更好的了解學(xué)生課堂發(fā)言的情況,，研究造成學(xué)生不良發(fā)言習(xí)慣的原因,，幫助教師了解學(xué)生的心里狀態(tài)，獲得關(guān)于養(yǎng)成良好的發(fā)言習(xí)慣的方法,、途徑,、策略，使學(xué)生養(yǎng)成良好的發(fā)言習(xí)慣,，提高發(fā)言能力,，特進行了這次問卷調(diào)查。

二,、調(diào)查目的

通過調(diào)查問卷了解學(xué)生課堂發(fā)言的情況,，喜歡發(fā)言和不喜歡發(fā)言的原因及動機。從而幫助教師了解學(xué)生的心里狀態(tài),，為下一步的研究提供參考,。

三、調(diào)查方法

通過調(diào)查問卷書面,、個別訪談,。

四、調(diào)查過程

調(diào)查一年級二班50人,，采用不記名的問卷調(diào)查法,，每個選項均為單項選擇。

五,、數(shù)據(jù)匯總

1.在課堂上,，你想發(fā)言嗎?

a、很想b,、一般c,、不想

數(shù)據(jù)：選擇a的有18人，占36%;選擇b的有27人,，占54%;選擇c的有5人,，占10%

分析：64%的孩子認為自己在課堂上不積極發(fā)言交流，大部分孩子都需要進一步培養(yǎng)發(fā)言的能力,。這也正說明了開展此項課題研究是很有必要的

2.課堂上,，不想發(fā)言的原因是什么?

a、不會b,、怕別人笑c,、不屑

數(shù)據(jù)：選擇a的有20人,，占40%;選擇b的有22人，占44%;選擇c的有8人,，占16%,。

分析：60%的孩子在回答問題時候，是有自己的想法二不回答,。說明回答問題的欲望不強,。

3.發(fā)言出錯時，你一般心理

a,、好好聽別人發(fā)言b,、懊悔c、以后不發(fā)言了

數(shù)據(jù)：選擇a的有26人,，占52%;選擇b的有20人,，占40%;選擇c的有4人，占8%

分析：48%的孩子在在發(fā)言時是因為得不到師生的肯定而降低了積極性,。今后的課上鼓勵表揚發(fā)言的學(xué)生要多下工夫,。

4.課堂中，發(fā)言精彩時,，你一般心理

a,、聽別人發(fā)言b、沾沾自喜c,、對別人的發(fā)言不屑一顧

數(shù)據(jù)：;選擇a的有28人,，占56%;選擇b的有16人，占32%;選擇c的有6人,，占12%,。

分析：56%的孩子還是比較習(xí)慣于發(fā)言后聽別人的意見，近一半的學(xué)生要提高主動參與學(xué)習(xí)的積極性,，倡導(dǎo)同伴間的互助合作學(xué)習(xí),，將發(fā)言同伴的發(fā)言作為一個訓(xùn)練重點。

5.你認真聽的主要原因是：

a,、上課生動,、有趣b、認真聽會得到老師表揚c,、為了考試能考好

數(shù)據(jù)：選擇a的有20人，占40%;選擇b的有7人,，占14%;選擇c的有23人,，占46%。

分析：46%的孩子發(fā)言的目的性極強,，直指考試,。25%的孩子是因為老師的課堂魅力而專注于發(fā)言。看來,，我們要努力呈現(xiàn)生命充滿活力的課堂,，吸引更多的孩子認真發(fā)言。

6.你對待別人發(fā)言的態(tài)度是：

a,、沒什么了不起b,、很好，值得學(xué)習(xí)c,、無所謂

數(shù)據(jù)：選擇a的有10人,，占20%;選擇b的有26人，占52%;選擇c的14人,，占28%,。

分析：48%的孩子不能正確對待別人的發(fā)言，說明部分孩子的發(fā)言習(xí)慣沒有養(yǎng)成,。同時,，班級良好的交流氛圍也十分重要

7.當(dāng)同學(xué)站起來回答問題時，你能仔細認真聽嗎?

a,、能b,、有時能c、不能

數(shù)據(jù)：選擇a的有22人,，占44%; 選擇b的有18人,，占36%;選擇c的有10人，占20%.

分析：56%的學(xué)生不能專心聽同學(xué)的發(fā)言,，說明大部分學(xué)生不太善于發(fā)言同伴的發(fā)言,，今后要注意指導(dǎo)學(xué)生發(fā)言別人發(fā)言的方法。

8.合作交流時你希望什么學(xué)生先說：

a,、優(yōu)生b,、和自己同水平c、差生

數(shù)據(jù)：選擇a的有15人,，占30%;選擇b的有25人,，占50%;選擇c的有10人，占20%,。

分析：大部分孩子希望能有所準(zhǔn)備再發(fā)表看法,，要把訓(xùn)練學(xué)生爭先表達自己的想法作為課堂教學(xué)時的一個重要內(nèi)容。

9.老師表揚別人的發(fā)言時你一般：

a,、為別人高興b,、不屑一顧c、發(fā)誓要超過他

數(shù)據(jù)：選擇a的有23人,，占46%;選擇b的有3人,，占6%;選擇c的有22人,，占44%。

分析：大部分學(xué)生心態(tài)是好的,。

10.與別組爭論時,，你的表現(xiàn)是：

a、爭著說,，搶著說b,、認真聽，輪流說c,、不聽也不發(fā)言

數(shù)據(jù)：選擇a的有6人,，占12%;選擇b的有43人，占86%;選擇c的有1人,，占2%.

分析：關(guān)于小組交流時的發(fā)言表現(xiàn),，選擇b的有43人，占86%從數(shù)據(jù)來看比較理想,，但也不排除會存在沒有如實作答的情況,，需要在以后的教學(xué)過程中加強過程性的監(jiān)測。

六,、結(jié)論

(一)通過調(diào)查,、觀察，我發(fā)現(xiàn)造成他們不良的發(fā)言習(xí)慣的原因主要有兩方面,。

1.客觀原因：外界的干擾影響了學(xué)生的發(fā)言,。包括教師的態(tài)度、同學(xué)的態(tài)度,。

2,、主觀原因：學(xué)生的不夠強烈的表現(xiàn)欲望影響了他們的發(fā)言，還有興趣,，信心方面的影響,。

(二)解決的策略。

1.發(fā)揮示范作用：教師的,、優(yōu)秀學(xué)生的,、進步生的。

2.創(chuàng)造交流的氛圍,、提高興趣,、信心。

3.教會方法：善于說,，還要善于聽取,、完善。

4.及時的激勵,、評價,。

5.家校合作，齊抓共管,，協(xié)調(diào)一致,。

調(diào)查方案設(shè)計案例篇十一

一、調(diào)查問題

中學(xué)生的消費與消費觀雖已漸漸獨立,，但存在的問題還有很多,，由于中學(xué)生所處于的年齡階段，既有叛逆又有彷徨,，中學(xué)生的消費漸趨自主,，但其經(jīng)濟又不能獨立，學(xué)校應(yīng)對學(xué)生加強教育,，努力宣傳樸素的生活作風(fēng),，引導(dǎo)適度的消費，健康的消費,，家長應(yīng)該積極配合學(xué)校教育,，不能一味縱容，把握好度,。社會也應(yīng)對消費歪風(fēng)與不正常的輿論進行糾正,，規(guī)范中學(xué)生消費及消費觀，使中學(xué)生消費走入正軌,。此項調(diào)查是對海棠中學(xué)八年級學(xué)生的消費情況,，從而能初步反映當(dāng)代中學(xué)生的消費情況及問題。

二,、調(diào)查范圍

x中學(xué)八年級學(xué)生

三,、調(diào)查方法及時間

進行隨機抽樣方式對海棠中學(xué)的100名八年級學(xué)生進行了一項問卷調(diào)查。調(diào)查采用了問卷調(diào)查的方法,，本次問卷調(diào)查100份,，有效問卷94份，完成率達到94%,，時間為12月16日,。

四、調(diào)查分析

調(diào)查男生占了被調(diào)查總數(shù)的44.68%,，女生占了被調(diào)查總數(shù)的55.32%

分析調(diào)查統(tǒng)計如下表

(一)初中生零花錢的情況

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有零用錢的學(xué)生占了被調(diào)查總數(shù)的86.17%,，沒有零用錢的學(xué)生僅占13.83%。初中生零用錢每月多在50元以下,，占了被調(diào)查總數(shù)的65.96% ,，50-100元占了被調(diào)查總數(shù)的20.21 %，100-150元占了被調(diào)查總數(shù)的5.32 %,，150元以上占了被調(diào)查總數(shù)的3.19 %,。那么中學(xué)生們的零用錢是從哪里來的呢?他們的零用錢絕大多數(shù)來自父母,，占了被調(diào)查總數(shù)的78.72%;其次來自祖父母、外祖父母的占了被調(diào)查總數(shù)的26.20%;自己打工而來的只占了被調(diào)查總數(shù)的14.89%,。其他的占了被調(diào)查總數(shù)的20.21%?，F(xiàn)在的學(xué)生基本都是家里的獨生子女，家長對自己小孩幾乎是百依百順,，疼愛有加,，即使自己再省吃儉用，孩子那里總是應(yīng)用盡有,，誰不想讓自己的孩子過的好些呢?有些父母在孩子上學(xué)前總會在他們兜里放上幾元錢,，給孩子買些零食和學(xué)習(xí)用品。在孩子出門玩耍時也會給孩子準(zhǔn)備一些花費,，這些零花錢也是家長對自己孩子成長過程中的一部分投資,。只有極少數(shù)家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排所以也不用什么零用錢了。但是這些都是比較少數(shù)的家庭,。所以絕大多數(shù)的學(xué)生都有零花錢,，但是初中生年齡尚小，平時花費不多,，加之初中學(xué)生的判斷能力和行事能力都相對較弱,，家長們一般不會給小孩太多錢支配，只有在一些郊游,、外出時間較長的情況下才會相對更為"慷慨"一些,，一般在平時就每次給個幾元錢，以應(yīng)付日?；ㄤN和每日車費為主,。因此大多數(shù)初中生的每月零用錢金額在50元以下。少部分學(xué)生與祖輩或其他親屬同住的,，也會經(jīng)常收到他們給的零用錢,，這也是基于長輩對幼輩的愛護。少部分期望"自食其力"的學(xué)生還會通過打工來改善自己的生活條件,，同時也接觸了社會,，豐富了社會經(jīng)驗。但中學(xué)生的年齡相對來說還是比較小,，能同意他們利用課余打工的家長還是不多,。大多數(shù)的家長還是比較疼愛孩子的，不忍心讓他們受苦,。

(二)中學(xué)生零花錢的消費情況

(1)中學(xué)生零花錢的消費

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：雖然父母疼愛自己的孩子但是他們的這些零用錢大部分跟朋友一起消費,，占了被調(diào)查總數(shù)的64.89%，自己花去的占了被調(diào)查總數(shù)54.26%，跟父母一起消費的只占了被調(diào)查總數(shù)39.36%,，其它的情況也占了30.85%,，只要他們想要一般都會給的，那么他們都消費到那里去呢?

(2)中學(xué)生零用錢的三大"流向"：購書,、儲蓄,、買零食

調(diào)查結(jié)果顯示：零用錢用來購買書籍的學(xué)生人數(shù)占了被調(diào)查總數(shù)的38.30%;進行儲蓄占了被調(diào)查總數(shù)的77.66%;買零食、飲料等占了被調(diào)查總數(shù)的39.36%,，這3類用途的中選率明顯高于其他用途。而玩游戲(包括一些家庭用電腦游戲)的占了被調(diào)查總數(shù)的23.40%;體育運動花費占了被調(diào)查總數(shù)的18.08%用自己零用錢買衣服的(包括服裝和鞋類) 占了被調(diào)查總數(shù)的19.15%,。大多數(shù)的家長認為書籍是學(xué)生成長的精神養(yǎng)分,，現(xiàn)在的文化書市也較為繁榮，課外的,，課內(nèi)的;娛樂性的,，電腦知識類的;趣味愛好類的，文學(xué)小說類的,，等等書籍在圖書市場上都能買到,，所以家長對于孩子購買書籍也持贊成態(tài)度，總希望孩子能多長知識,，所以書籍消費成了學(xué)生零用錢的一大消費方向,。他們購買的書籍大部分是報刊雜志、接著是漫畫書分別占了被調(diào)查總數(shù)的43.60%,、34.04%,。大多數(shù)中學(xué)生們都把自己的零用錢用在了購書上，這實際上是中學(xué)生們對于文化消費的一種表現(xiàn),，許多青少年們朋友對未來生活充滿著渴望,，因此許多青少年通過各種各樣的書籍來填充自己的業(yè)余生活和精神需要，這一現(xiàn)象應(yīng)該引起家長們的注意,。

(三),、中學(xué)生的消費風(fēng)格及消費觀

現(xiàn)在的學(xué)生課余生活豐富了許多，市場經(jīng)濟已經(jīng)使得消費領(lǐng)域無孔不入,。無直接經(jīng)濟來源的學(xué)生也成了許多商家的目標(biāo)群體,。可是中學(xué)生在父母的監(jiān)督下他們的消費觀大有改進肆意揮霍只占了1.06%,，看到合適的就買,，相信自己的眼力占了37.23%，能省就省的占了36.17%,，做好消費計劃也占了32.97%,，現(xiàn)在學(xué)生經(jīng)濟正在迅速發(fā)展：雜貨店、文具店,、書店,、網(wǎng)吧,、小吃攤、電腦游戲光盤店等等一應(yīng)俱全,，五花八門,。市區(qū)一些商業(yè)街上也開出青少年用品專賣店，無疑都是瞄準(zhǔn)青少年學(xué)生這一消費群體,，不少知名運動品牌也把這一群體作為重點消費對象,。在這樣的大環(huán)境下，學(xué)生消費市場上也在進一步啟動,。但是中學(xué)生在購買也會開始考慮在經(jīng)濟條件允許下,，可以考慮占了被調(diào)查總數(shù)的60.63%，沒什么看法的占了被調(diào)查總數(shù)的28.7%,，不應(yīng)該買的占了被調(diào)查總數(shù)的11.70%,，不會因價格貴而不買的只占了被調(diào)查總數(shù)的7.45，他們同樣要考慮商品的用途及價格它們分別占了被調(diào)查總數(shù)的69.14%,、61.70%,，款式及包裝和是否符合時尚潮流的是他們接著要考慮的因素分別占了占了被調(diào)查總數(shù)的46.80%、38.80%,，現(xiàn)在他們購買時看到合適就買,，必要時才買，分別占了被調(diào)查總數(shù)的46.80%,、35.11%,，接著才是喜歡才買的占了被調(diào)查總數(shù)的27.66%，求異心理的只占了被調(diào)查總數(shù)的3.19%,。這可以證明他們的消費觀大有改進,，不會盲目的消費。

(四)中學(xué)生消費后的理念

在這次的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)青少年的零用錢花費中,，更有計劃不會亂花錢,，也知道他們的錢花到哪里去，會自己系統(tǒng)的結(jié)算和間中的結(jié)算分別占了被調(diào)查總數(shù)的44.68%,、27.60%從來不會的和沒有的分別只占了被調(diào)查總數(shù)的 13.83%,、11.70%，和朋友消費時的付款情況：aa制占了被調(diào)查總數(shù)的50 %,，請客的占了被調(diào)查總數(shù)的23.40 %,，其它情況的占了被調(diào)查總數(shù)的27.60 %。

五,、調(diào)查結(jié)果

現(xiàn)在的消費市場上,，我國目前中學(xué)生人數(shù)高達7300萬，中學(xué)生作為一個消費團體漸漸被注意。雖然沒有大學(xué)生那么多的空余時間,，可是中學(xué)生也有我們獨特的消費觀念,，我們一方面有著課業(yè)的壓力，經(jīng)濟上沒有獨立;另一方面我們有著自己的消費需求,，有時為了得到有些自己很想得到的我們可以花時間和盡力想盡一切辦法去達到自己的目的,。所以樹立一個正確的消費觀是在中學(xué)生心智發(fā)育是十分重要的。如今的中學(xué)生已開始有獨立消費行為,，我們一般每月都有一筆固定的消費資金(零用錢),，有了經(jīng)常性的獨立購買活動，并且對家庭消費也具有越來越大的影響力,。

六,、調(diào)查建議

調(diào)查和分析中學(xué)生群體的消費心理狀態(tài)，對幫助中學(xué)生樹立正確的消費觀一定的參考意義,。國內(nèi)在消費觀念上還是比較落后，家長總希望在自己的保護傘下為孩子營造安逸舒心的成長環(huán)境,，誰不希望自己的孩子將來能出人頭地,，但在教育上可別大意了，"拔苗助長"不行,，過于"精心呵護"更不可取!要時刻關(guān)注孩子們的心理狀況變化,，要通過各種形式，大力宣傳中華民族吃苦耐勞,、自強不息,、不懈奮斗的美德與當(dāng)代先進人物艱苦創(chuàng)業(yè)勇于拼搏的精神。

調(diào)查方案設(shè)計案例篇十二

一,、調(diào)查目的

為了了解員工對公司管理制度的滿意度,，和對公司現(xiàn)階段所存在的問題有一個全面的了解,，特進行了這次員工滿意度調(diào)查。

二、調(diào)查方式

本次調(diào)查采取的主要是向員工發(fā)放問卷的方式,。在給員工開早會的時候把問卷發(fā)放下去，講明此次調(diào)查的目的,。等員工填寫完,，交給主管，由人力資源部收回統(tǒng)計,。

三,、調(diào)查問卷的回收情況

本次共對公司的12名員工進行了調(diào)查，發(fā)放問卷12份,。由于員工較少,，因此此次問卷的回收率是100%。

四、調(diào)查問卷反映的問題

通過對此次問卷的分析,，發(fā)現(xiàn)公司主要存在以下幾點問題：

1,、公司的管理制度還有待完善

2、員工平時工作缺乏積極性

3,、員工業(yè)余生活單調(diào)

4,、公司缺乏學(xué)習(xí)和晉升的機會

五、解決措施

1,、針對員工平時工作缺乏積極性,，公司決定采取績效管理。給每位員工制定一個績效獎,，以此來激勵員工工作的積極性,。

2、開展學(xué)習(xí)課堂,。由于公司給員工學(xué)習(xí)和晉升的機會較少,，但為了提高員工日后的工作能力，公司決定在晚上和周末的時候開辦學(xué)習(xí)班,。定期培訓(xùn)員工的各方面能力,，為他們以后晉升做準(zhǔn)備。

3,、定期組織一些活動,。如員工生日，為其舉辦聚會,，或每逢假日,，組織員工聚餐。

4,、由于公司剛成立,，在管理制度還有待完善。但在以后的發(fā)展道路中,，公司會日益完善,，以致形成一套具有人性化的管理制度。

調(diào)查方案設(shè)計案例篇十三

就業(yè)是民生之本,，黨的xx大將擴大就業(yè)作為一個重要指標(biāo)納入國民經(jīng)濟建設(shè)中,，實現(xiàn)充分就業(yè)對于發(fā)展國民經(jīng)濟、維護社會穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會具有十分重要的意義,。為認真總結(jié)實施積極就業(yè)政策以來我省促進就業(yè)工作的成效和經(jīng)驗,，分析存在問題，研究改進措施,，根據(jù)省政府領(lǐng)導(dǎo)意見,，由省政府研究室牽頭,，組織相關(guān)部門，對我省就業(yè)再就業(yè)工作進行了認真調(diào)研,，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況告如下,。

一、近年來我省就業(yè)再就業(yè)工作主要成效

(一)積極的就業(yè)政策促進了全省就業(yè)工作的平穩(wěn)發(fā)展

根據(jù)中央部署,，自xx年以來,，省委省政府在全省認真推行積極的就業(yè)政策，提出了就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略,，確定了“增加就業(yè)崗位,、落實再就業(yè)政策、加大再就業(yè)資金投入,、強化再就業(yè)服務(wù)和幫助困難群體就業(yè)”等五大工作目標(biāo),，提出了“就業(yè)和再就業(yè)工作要與增加投資相結(jié)合、與加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相結(jié)合,、與國有企業(yè)改革相結(jié)合,、與城市化相結(jié)合、與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化相結(jié)合”的五個結(jié)合要求,，并以省政府名義將就業(yè)再就業(yè)目標(biāo)下達各地州,，要求各地把增加就業(yè)崗位、實現(xiàn)就業(yè)人數(shù),、控制失業(yè)率等目標(biāo)納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展計劃，并先后制定出臺了一系列促進就業(yè)再就業(yè)的配套政策和操作辦法,，形成了“勞動者自主擇業(yè),、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)”的就業(yè)機制,，全省就業(yè)工作平穩(wěn)發(fā)展,，各項就業(yè)指標(biāo)基本實現(xiàn)。-20xx年,，全省城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)95.01萬人,，年均增加約19萬人;城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)累計54萬人，年均登記失業(yè)人數(shù)11萬人;農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移到非家產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)521.6萬人次,，其中,，省外流動就業(yè)人數(shù)為201.14萬人次;累計投入使用就業(yè)再就業(yè)資金15.17億元;領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員50.4萬人，實現(xiàn)再就業(yè)42.9萬人,，再就業(yè)率為85.1%;參加失業(yè)保險人數(shù)為190.55萬人,，失業(yè)保險基金收入30.49億元，支出18.76億元,，有35.4萬人享受失業(yè)保險待遇;建立公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu) 127個,，職業(yè)介紹機構(gòu)共1715個,，其中：公益性職業(yè)介紹機構(gòu)1518個，街道,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所1359個,，社區(qū)勞動保障工作站855個。

(二)勞動力市場體系和現(xiàn)代公共就業(yè)服務(wù)體系基本建立

云南省勞動力市場從20世紀(jì)80年代中期開始探索,，90年代逐漸培育并隨著國家“金保工程”的實施而不斷發(fā)展,，至今，一批設(shè)施,、功能較為齊全的地方性的勞動力市場體系框架基本建立,，包含職業(yè)介紹、就業(yè)訓(xùn)練,、失業(yè)保險和勞動就業(yè)服務(wù)企業(yè)等內(nèi)容的就業(yè)服務(wù)體系以及職業(yè)介紹咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本形成,，通過市場配置勞動力資源已經(jīng)成為我省勞動用工的主導(dǎo)方式。

一是全省城鄉(xiāng)普遍建立了勞動保障所(站),。xx年,，全省129個縣(市、區(qū))所轄的53個街道已經(jīng)全部建立了勞動保障所(站),，1517個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上已經(jīng)有1301個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了勞動保障所(站),，全省851個社區(qū)中，已有637個建立了勞動保障工作站,?；鶎觿趧颖Ｕ瞎ぷ髌脚_的建設(shè)，使勞動保障工作重心下移,、更貼近群眾,，窗口前移、更方便群眾,。二是全省基本完成了勞動力市場網(wǎng)絡(luò)和信息化建設(shè),，并逐步完善了勞動力市場的職能?！笆濉逼陂g,，全省各級勞動力市場場地建設(shè)面積達82，649.84平方米,，其中：州,、市級為14，428.18平方米,，縣級為68,，221.66平方米。市場內(nèi)設(shè)有求職與用人登記,、信息發(fā)布與查詢匹配,、職業(yè)指導(dǎo)與政策咨詢,、推薦介紹與現(xiàn)場招聘等服務(wù)項目和窗口。全省各地先后籌集勞動力市場建設(shè)資金8,，026.03萬元,。其中國家補助138萬元，省級補助691.25萬元,，各州,、市、縣自籌7,，196.78萬元,。各級政府除資金投入外，還以其它方式支持勞動力市場建設(shè),，如房產(chǎn),、土地、辦公用品,、設(shè)備等,，折合資金3，161.67萬元,。

20xx年,，云南全省共有職業(yè)介紹機構(gòu)1 865個，其中,，省級1個,，地、州,、市級16個,，縣(區(qū))以上140個，街道51個,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級1，477個,，其它部門開辦的28個,，個人開辦的169個。職業(yè)介紹工作人員2,，675人,。勞動保障部門開辦的職業(yè)介紹機構(gòu)完全覆蓋了全省縣以上行政區(qū)域，鄉(xiāng)鎮(zhèn)職業(yè)介紹機構(gòu)已覆蓋了全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)的75.2 %,，工作覆蓋面達到90%以上,。全省勞動力市場載體建設(shè)形成了以省級勞動力中心市場為龍頭，以16個州,、市為勞動力分市場,，128個(不含麗江市古城區(qū))縣級公共介紹機構(gòu)為骨干,、其它民辦職業(yè)介紹機構(gòu)為補充的勞動力市場體系。

(三)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移輸出成效顯著

農(nóng)村勞動力向城市流動(勞務(wù)輸出)是關(guān)系經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的大問題,，也是實現(xiàn)農(nóng)民增收的有效手段,。省委、省政府將勞務(wù)輸出作為農(nóng)民增收和三項扶貧工程的重要任務(wù)來抓,，加大了輸出前的引導(dǎo)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)的投入,，強化了勞動力市場的建設(shè)，全省勞務(wù)輸出規(guī)模穩(wěn)中有升,，勞務(wù)收入穩(wěn)定增長,，輸出區(qū)域不斷拓寬，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移輸出已經(jīng)成為緩解城鄉(xiāng)就業(yè)矛盾和農(nóng)民增收的重要途徑,。據(jù)省勞動保障部門數(shù)據(jù)顯示,， 20xx年1-10月，全省當(dāng)年共輸出勞務(wù)人員137.68萬人次,，完成年計劃任務(wù)的172 %,。其中:境外輸出0.49萬人次，占0.36%;省外輸出40.81萬人次,，占輸出人數(shù)29.65%;省內(nèi)輸出36.45萬人,，占輸出人數(shù)26.47%，縣內(nèi)輸出59.92萬人,，占輸出人數(shù)的43.52%,。預(yù)計全年輸出150萬人次，完成年計劃80萬人的187%,。

xx年起,，我省開始實施“興邊富民工程”勞務(wù)輸出項目，當(dāng)年省級投入1,，147.28萬元,，其中勞動力市場建設(shè)費380萬元、農(nóng)村勞動力引導(dǎo)性培訓(xùn)及職業(yè)技能培訓(xùn)費用767.28萬元,，組織開展職業(yè)技能培訓(xùn)27,，251人，輸出勞務(wù)人員239,，600人次,，完成省下達計劃任務(wù)43，500人的550%, 當(dāng)年實現(xiàn)勞務(wù)收入約11.5億元,。xx年投入1,，317萬元，其中勞動力市場建設(shè)費120萬元,，農(nóng)村勞動力引導(dǎo)性培訓(xùn)及職業(yè)技能培訓(xùn)費用1,，197萬元,，組織開展職業(yè)技能培訓(xùn)33，398人,，輸出勞務(wù)人員24,，4728人次，完成省下達計劃任務(wù)39,，900人的613%,，當(dāng)年實現(xiàn)勞務(wù)收入約11.7億元。20xx年投入1,，848萬元,，其中勞動力市場建設(shè)費18萬元，農(nóng)村勞動力引導(dǎo)性培訓(xùn)及職業(yè)技能培訓(xùn)費用1,，830萬元,，組織開展職業(yè)技能培訓(xùn)42，018人,，輸出勞務(wù)人員313,，510人次，完成省下達計劃任務(wù)36,，600人的856%,，當(dāng)年實現(xiàn)勞務(wù)收入約14.7億元。

(四)失業(yè)保險有效發(fā)揮了保生活,、促就業(yè)的作用

全省失業(yè)保險制度在鞏固中不斷發(fā)展,，統(tǒng)籌級次提高，實現(xiàn)了“地級統(tǒng)籌,，省級調(diào)劑,，財政補貼”的管理方式，失業(yè)保險基金穩(wěn)步增長,，有效發(fā)揮了保生活,、促就業(yè)的作用。到xx年底,，全省參保人數(shù)回升達到189.2萬人,。5年間，全省失業(yè)保險基金收入24.3億元,，與“”相比增收15.2億元,，增長166%;基金支出18.4億元,，與“”相比增加12.9億元,，增長232%;省級向9個州市調(diào)劑失業(yè)保險基金1.35億元，與“”相比增加1.02億元;救助失業(yè)人員達到32.6萬人,，與“”相比增加20.23萬人,，增長164%;幫助7.12萬名失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè),，與“”相比增加2.96萬人，增長71%,。

(五)資源枯竭型城市就業(yè)再就業(yè)成效顯著

昆明市東川區(qū)是我省典型的資源枯竭型城市,，隨著礦產(chǎn)資源的日益枯竭，東川的企業(yè)發(fā)展陷入困境,，大量勞動者失業(yè),，最高時登記失業(yè)率達40.2%。為有效促進東川區(qū)企業(yè)的轉(zhuǎn)產(chǎn)經(jīng)營和改善勞動者就業(yè)狀況,，xx年4月,，省委、省政府決定在東川建立再就業(yè)特區(qū),，對東川再就業(yè)特區(qū)勞動就業(yè)提供許多優(yōu)惠政策,，為東川再就業(yè)特區(qū)經(jīng)濟發(fā)展起到了積極的促進作用，也為我省其他類似的資源型城市成功探索出一條發(fā)展道路,。

20xx年末,，東川區(qū)戶籍總?cè)丝跒?0.9萬人，其中非農(nóng)業(yè)人口7.7萬人,，農(nóng)業(yè)人口23.2萬人;全區(qū)農(nóng)業(yè)勞動力人數(shù)11萬人,，富余勞動力人數(shù)1.6萬人，外來流動人口5,，100人,。

在實現(xiàn)就業(yè)方面，20xx年城鄉(xiāng)就業(yè)人數(shù)17,，938人(其中：在職就業(yè)農(nóng)民工11,，117人);在本地就業(yè)6，821人(其中：“兩后生”826人,，下崗失業(yè)人員4,，836，大中專畢業(yè)生750人,，技校畢業(yè)生409人),。20xx年畢業(yè)后實現(xiàn)就業(yè)的“兩后生”361人，復(fù)退轉(zhuǎn)業(yè)軍人就業(yè)92人,，勞務(wù)輸出人數(shù)11,，174人。

在失業(yè)方面,，20xx年新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員4,，709人，其中：大中專畢業(yè)生400人，“兩后生”2400人,，復(fù)轉(zhuǎn)軍人100人,，其他人員1，809人;外地戶口到東川就業(yè)489人,。20xx年城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為19%,，比上年下降了5個百分點。

在再就業(yè)資金使用方面,，自xx年東川再就業(yè)特區(qū)建立以來,，中央、省,、市三級共安排再就業(yè)資金1.14億元,。20xx年支出再就業(yè)資金2，054.15萬元,。截止20xx年末,，累計結(jié)余再就業(yè)資金3，707萬元,。

二,、當(dāng)前我省就業(yè)工作面臨的主要困難和問題

近年來我省就業(yè)再就業(yè)工作取得了重大進展和明顯成效，但是也還面臨一系列的問題,，“”期間我省就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù)還十分繁重,，需要長期艱苦的努力。

(一)勞動力總量供求矛盾將長期存在,，就業(yè)再就業(yè)工作壓力進一步加大

城鄉(xiāng)就業(yè)需求的快速增長與社會可以提供的就業(yè)崗位之間,，在人口不斷增加和勞動生產(chǎn)率不斷提高的雙重作用下，勞動力供大于求的矛盾將長期存在而且更趨復(fù)雜,。據(jù)勞動保障部門測算,，我省有農(nóng)村勞動力2，091萬人,，其中還有500萬人需要在今后幾年轉(zhuǎn)移就業(yè),，加上每年有37萬左右的城鎮(zhèn)新增勞動力、登記失業(yè)人員,，以及100萬省外常年入滇就業(yè)的外來人員,，特別是仍在實施的企業(yè)改革和事業(yè)單位改制，導(dǎo)致由就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)的人數(shù)增加,，全省每年領(lǐng)取失業(yè)保險金的人數(shù)居于16-17萬人的高位上,，我省gdp每增加一個點，僅能帶動2.6萬人就業(yè),，若經(jīng)濟增長保持9%的速度,，我省每年新增就業(yè)崗位不超過30萬個。因此，就業(yè)壓力非常大,，就業(yè)供求矛盾將長期存在。

(二)就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出

云南是一個多民族,、邊疆,、貧困省份，據(jù)“五普”資料顯示,，我省0—14歲的人口占人口總數(shù)的26.02%(全國平均為22.89%);每10萬人中具有大學(xué)受教育程度的為20xx人(全國3611人);具有高中受教育程度的為6563人(全國11146人);具有初中受教育程度的為21233人(全國33961人);具有小學(xué)受教育程度的為44768人(全國35701人);文盲率為11.39%(全國6.72%),。

調(diào)查方案設(shè)計案例篇十四

一、調(diào)查目的 ：為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,，把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念,、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等 品等)與社會各界溝通,，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,，使以后策劃的行動得以順利進行。

二,、調(diào)查日期：20xx年

1,、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

2,、次要調(diào)查：9月16日一11月30日,，

我們要進行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場調(diào)研,，確保萬無一失

三,、調(diào)查內(nèi)容：

1、主要調(diào)查內(nèi)容：運用便利抽樣以及配額抽樣法,，調(diào)查清楚以下幾個主要問題：

(1)您是否知道“營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?

(2)“營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?

(3)“營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適?18元,、28元、40元,。

(4)您對”營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么?

(5)您的消費心理是什么?有何購買習(xí)慣?

(6)“營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?

(7)“營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?

2,、次要調(diào)查內(nèi)容：(用觀察、分析法)

(1)用戶的特點調(diào)查：人口,，規(guī)模,，分布，構(gòu)成,，變動情況,，城市，農(nóng)村,，主要用戶,，次要用戶，地址，電話,。

(2)影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗,，習(xí)慣,，文化水平，民族特點,，購買特點購買什么樣的產(chǎn)品,。

(3)用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實需要，潛在需要,，意識到但未及時購買,，未意識到但以后會購買，不購買,。

(4)產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,，產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

(5)產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,，是否有妖折危機感,。

(6)價格在市場上有無竟?fàn)幜?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利? 哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

(6)企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,，現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,，廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

(8)竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,，竟?fàn)幍牧α?，竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況,。

四,、調(diào)查地點：

各地市場、經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點,、商店，生活小區(qū)等

五,、進程對策：

(1)9月1日一9月3日,，設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,，策劃經(jīng)理負責(zé)安排,，設(shè)計師主辦。

(2)9月1日一9月2日,，用文案調(diào)查法,，進行與營銷部溝通,，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作,，共同提高銷售,，索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額,、銷售分布,、銷售損益表、庫存情況,、產(chǎn)品成本等)進行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負責(zé)安排,，策劃主管主辦,。

(3)9月3日一9月4日，用觀察法,，直接到市場,、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點,、商店觀察,、拍數(shù)碼照片、

行為記錄調(diào)查,。作好工作日記,，策劃經(jīng)理負責(zé)安排，策劃主管主辦,。

(4)9月3日一9月10日,，用訪問法，直接到經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點,、商店、中老年用戶進行面談訪問,，填調(diào)查表,，調(diào)查問卷，作好工作日記,，策劃經(jīng)理負責(zé)安排,，策劃主管主辦。

六,、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題：

1. 您是從哪里得知這一消息?( )

2.您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“醒酒丹”?( )

3.您是否有過糖尿病史?( )

4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?( )

5.您是否希望盡快得到治療?( )

6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?( );

7.您對送禮送健康是否也有認同感 ?( );

8.您愿意購買我們的“營養(yǎng)片”嗎?( );

9.您的其他感想是什么______________________ ,。

請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療,。

謝謝你的參與,，我們非常感激,，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____，

我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈送禮品或驚喜,。

調(diào)查方案設(shè)計案例篇十五

前言:

隨著社會信息化進程的加快,，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點，手機作為其代表之一,，而大學(xué)生也作為一個潛在的消費群體,，兩者越來越多的受到關(guān)注。在以往的研究中,，人們著重從外顯因素出發(fā)分析了大學(xué)生的購買傾向,，發(fā)現(xiàn)了一些比較具有普遍代表性的現(xiàn)象，但是并未就現(xiàn)象進行更深層次的探討,。

本研究在此基礎(chǔ)上,，重點分析了潛在因素對大學(xué)生購買決策的影響，并進一步結(jié)合心理學(xué)理論加以闡釋,。

一,、調(diào)查目的:了解手機在大學(xué)生中使用的狀況

二、調(diào)查對象:大學(xué)生

三,、調(diào)查樣本:400大學(xué)生

四,、調(diào)查時間:20xx年01月29日——20xx年02月02日

五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷傳統(tǒng)問卷

六,、調(diào)查地點:大慶職業(yè)學(xué)院南北校區(qū)

七,、調(diào)研統(tǒng)計人:大慶職業(yè)學(xué)院工商管理系營銷05-301劉歡

八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:

本次調(diào)查共有400人參加并且完成了問卷,，有效回收率為90,、并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義,。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況,、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動力分析,、學(xué)生手機族的消費動機分析,、學(xué)生手機族的目標(biāo)確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

在接受調(diào)查的400名大學(xué)生中,，涵蓋了從大一到研三的樣本,，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53,、3,，男性比例是46、6,、

1,、大學(xué)生手機擁有和需求狀況:

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，在被訪者中有78%的學(xué)生擁有手機。同時16%的學(xué)生將會在近期更換手機,。在沒有手機的學(xué)生中,，61%學(xué)生將會在近期購買手機.從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,，已開始普及化了,。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

2,、現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?

這是手機商們最想知道的問題,，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是--諾基亞,，在調(diào)查中,，一共有36%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點,，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,，即總?cè)藬?shù)的18%,，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,，占13%,，三星雖然擁有高技術(shù)，但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國產(chǎn)牌子,，均是占總?cè)藬?shù)的1%,。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望,，霸占了頭位,，而其他牌子也不甘示弱,，擁有一定的支持者,。可見需求成上升趨勢,。

你獲得手機的途徑是?家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45;自己購買占51;朋友贈送占3;來歷不明占1,，以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平提高,，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費,。

3、你選擇手機著重哪方面?

處于新生代的新人類們,，無論何時何地均追求外表時髦,，所以,，手機也難逃厄運，在調(diào)查中表明,，外型是大學(xué)生選擇手機時最著重的方面,，占44;但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要,，所以手機功能也占有一席之位,，占40;而最少著重的則是價格，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實際的,。

從以上一些事中,，可見手機的使用需求是越來越大了，也因此,，開拓了另一個市場,，手機裝飾品市場，但,，跟需求成正比的,，當(dāng)之無愧的是手機的功能，隨著使用者的需求,，手機的功能也變得越來越完善了,，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我們的調(diào)查,，多鈴聲占以70的票數(shù)獲得第一位,，彩屏與第一位差1，榮居第二位;第三位是大容量電話本(500條以上),，占票數(shù)65;排名表明,，現(xiàn)在的大學(xué)生對手機的要求還是先漂亮后實用，接著是雙頻(或以上)占64;在娛樂方面,，播放mp3占60;可更換外殼占55;gprs和收音機均占49;備忘錄占47,，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來越好了，所以不用備忘了;紅外線接口占44;可下載游戲占43;語音撥號占29,、以上是大學(xué)生們對手機功能的需求,。

4、學(xué)生手機的使用要求分析

①最重質(zhì)量選擇手機時,，消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21,，外型19，價格18,，功能18,，品牌11，售后服務(wù)9,，廣告宣傳2,，其它方面也占2%,。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高,，手機是日常的通訊工具,，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便,。

另外,，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,，由于大學(xué)生都是年輕人,。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降,，消費者對價格的敏感度會降低,，而對外觀款式的要求會更高。

②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎,，在手機價格的調(diào)查中,，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44,、5,、另外，有29的消費者表示會選擇1000元以下的手機,。當(dāng)然,，也有部分消費者購買高價位手機,，其中,，選1500至20xx元的消費者占15，20xx元以上的占12,、

③購機地點較集中對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,，其比例分別為56和38,，其它的只占6、5,、手機是高科技產(chǎn)品,，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任,。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素,。

④手機品牌比較復(fù)雜在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),，使用諾基亞的最多，占46,、25,，其他的如摩托羅拉15、00,，愛立信6,、25，西門子6,、25,，三星13、75,，菲利浦5,、00，其他的有7,、50,、

⑤手機用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中,，多數(shù)用于聯(lián)系親友,，占67、7,、還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,，各占9、8%,。家長方面認為,，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58,、0都是家長掏錢買的,。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情 ,。

⑥手機費用普遍較低

在學(xué)手機族中,，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,，在100元以內(nèi)的占88%,。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%,，其中200-300這一高消費段也占6%,。超過300元手機費用的基本沒有。

在被訪中，有進82%的是采用充值卡方式,。同樣,，手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,，學(xué)生的消費能力有限,。

上述各項進行的卡方配合度檢驗結(jié)果表明:被試大都傾向選1米或是0、5米,。

a:有什么我能幫忙的嗎

b:這是目前最流行的一款

c:你適合這一款…

d:沉默的微笑

e:不理不睬

被試對服務(wù)態(tài)度的選擇傾向

5,、上述各項進行的卡方配合度檢驗結(jié)果表明:被試選沉默的微笑的傾向較為明顯。

討論:1本調(diào)查結(jié)果關(guān)于被試傾向選擇的手機外顯特點與已有調(diào)查結(jié)果基本一致,。被試普遍喜歡的機型具有以下特點:高質(zhì)量,，功能強，外觀色澤以銀灰,，藍,，白等為主色，體積小,，翻蓋等,。2綜合分析品牌，廣告,，時尚因素,。我發(fā)現(xiàn)被試存在的最大的一個特點是在感性消費與理性消費并存的同時，被試更多傾向于理性消費,。一方面,，我從區(qū)內(nèi)各大手機專賣或代理店和學(xué)生中處獲悉，有一部分大學(xué)生挑選手機受時尚潮流影響較大,，例如由金喜善代言的tcl的紅色風(fēng)暴,，f4代言的西門子2118均為熱買機型。另一方面,，相較于高檔手機,，價格居于1000~20xx的中檔手機更受被試青睞;被試在判斷一個產(chǎn)品是否是名牌時更多地信賴實證研究所得的統(tǒng)計數(shù)據(jù)或是專業(yè)人士,，而非明星;在生產(chǎn),，銷售策略上，最欣賞注重技術(shù)革新,，其次為價格戰(zhàn),，公益事業(yè)與明星代言排在最后。就存在這一特點的原因可以從以下方面進行考慮:時尚,，品牌與人的情感有著千絲萬縷的聯(lián)系:時尚不僅激發(fā)人們的好奇心,，讓他們始終保持積極探索未知世界的積極性，也觸動了年輕人的最為敏感的神經(jīng)，讓他們?yōu)榱说玫剿嘶蚴撬趫F體的普遍認可而不斷地追隨潮流,，更為重要的是讓在實際生活中無法實現(xiàn)的理想的人們在潮流的傳播過程中得到替在的滿足感,。

大學(xué)生有其自身生理和心理的特點:發(fā)展心理學(xué)認為:在生理方面，大學(xué)生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),，這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ),。在心理特點方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時沖動盲目消費,，他們會從多個角度去權(quán)衡得失后再作出決定,。

基于以上的描述，研究者認為針對大學(xué)生的產(chǎn)品廣告訴求形式最好是情感訴求與理性訴求形式相結(jié)合,，并適當(dāng)?shù)耐怀龊笳?。所謂的情感訴求與理性訴求是廣告訴求的兩種形式。前者認為,，在市場營銷中如何用廣告多產(chǎn)品進行包裝和產(chǎn)品本身一樣重要,。這種廣告通過塑造產(chǎn)品或品牌形象

6、學(xué)生手機族的消費動力分析

確切地說,，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,，當(dāng)一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,，對此我們不想加以詳細論述,。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機族的消費動力是處于一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因,，主要有以下幾點:

第一,、社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加,，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強,。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短,，特別是在通信領(lǐng)域,，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,，大大強化了他們對新、奇,、美的追求,。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心,。

第二,、新經(jīng)濟、新文化、新觀念,，學(xué)生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化,。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應(yīng),，而新的文化則必然帶來新的觀念,。作為e時代的“e人類”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,，具有求新,、求奇的消費心理，在這種心理驅(qū)使下,，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

第三,、信息的極大豐富化,、便利化，對學(xué)生消費者的消費動力也有影響,。電視,、報紙、雜志,、網(wǎng)絡(luò),、電臺、店堂,、車體……廣告鋪天蓋地,，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力,，使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化,、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下,，學(xué)生手機族的消費動力也得到了提高,。

總的說來，學(xué)生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,，在這種前提下,，結(jié)合他們以往在消費過程中的學(xué)習(xí)，就會導(dǎo)致一種或一系列消費動機的發(fā)展,。

學(xué)生手機族的消費動機分析

經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費需求的明確,，消費動力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買動機,。學(xué)生手機族的消費動機可分為以下四種:

第一、求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,，學(xué)生消費者在購買手機時,，最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外,，還有9的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的,。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,，購買能力弱等因素的影響。

第二,、求新購買動機,。學(xué)生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,，首先考慮手機的外觀設(shè)計,，如形狀、大小,、厚薄,、材料、顏色等,。同時,，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠,、設(shè)計輕巧、款式新穎,、色彩時尚,、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的,。由于學(xué)生消費群的成員大多處于19-25歲，這一人生中思想最活躍,、最善變的黃金青春期,，熱情、開朗,、奔放,、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,，各種觀念,、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,，對于新事物,、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新,、求異的消費心理,，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。

第三,、求便購買動機,。根據(jù)前面對學(xué)生手機族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人,、朋友,、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,，據(jù)調(diào)查顯示,，多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用,。另外,，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生,。

第四,、求廉購買動機。大多數(shù)學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間,。也就是說,，他們需要的是中低檔的手機?？偟恼f來,，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系,。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學(xué)生手機族的消費能力,，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外,，為了達到經(jīng)濟實用的目的,，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價,，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學(xué)生手機族心中“合理”的低價時,，動機就產(chǎn)生了,。

一般情況下,，學(xué)生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織,，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生,。實際上,，對于消費者來說,，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標(biāo)等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,，這對于學(xué)生手機族來說也不例外,。因此，學(xué)生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后,，緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果,，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標(biāo)，從而最終做出購買決定,。

7,、學(xué)生手機族的目標(biāo)確立分析:在這一階段,，學(xué)生手機族所做的大部分工作在于評價與選擇,，在學(xué)生手機族的購買動機產(chǎn)生之后，為了進一步滿足需求,，他們會開始收集與購買有關(guān)的信息,。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，37、5%的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的,。但一般情況下,，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復(fù)、相異,、相反或抵觸的情況(例如,，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復(fù)，同款手機不同商家的不同定價,，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符),，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案,。因此,，學(xué)生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工,、整理分析,，綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格,、質(zhì)量,、款式等),，去偽存真，去弱存強,，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素,，評價擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo),，包括具體商品的品牌,、規(guī)格、性能,、價格等因素在內(nèi),。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo),，也可以是抽象的最終目標(biāo),，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系,，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可,。另外，可以肯定的是,，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實現(xiàn)的,，最為常見地，是建立一系列子目標(biāo),，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實現(xiàn),。

8、營銷建議:從以上的分析中,，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力,。因此,，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場,，對于各大手機廠商脫離困境,，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用,。就此,，我們提出幾

個營銷建議以供參考:

第一、繼續(xù)推行中低檔手機路線,，專為學(xué)生消費者開發(fā),、設(shè)計功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式,、造型,、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機,，這對抓住學(xué)生消費者無疑是很好的辦法。

第二,、對手機銷售商來說,，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價上,，則選擇中低檔價格。

第三,、對品牌的廣告代理商來說,，強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征,。

第四,、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣,，傳播面全,。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，特別是在大學(xué)生里,，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視,。

第五,、在銷售渠道的競爭方面，廠商應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。抓緊強而有力的大經(jīng)銷商,，給予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個檔次,，在此基礎(chǔ)上,，將分銷預(yù)算向零售商尤其是手機專賣點重點投放，并推行各項讓利策略及鼓勵措施,，加深廠商與零售商的凝聚力,，以便零售商對廠商產(chǎn)品的推廣。

9,、結(jié)論:總的來說,，本調(diào)查是成功的，達到了預(yù)期的目的,。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機消費的因素,。不過,，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠,。謹以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊,。

手機已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分,。在手機的相關(guān)使用和消費中,，大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新,，張揚個性的優(yōu)點,。

不過也有不足之處，在某些方面,，大學(xué)生因為缺乏經(jīng)驗,，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃,，在學(xué)習(xí)與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點,，結(jié)果浪費了自己的精力與財力。在學(xué)習(xí)方面,，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱,，因該有意識的進行自我訓(xùn)練，以達到自身能力的提高,。

通過對這次小范圍的問卷調(diào)查,，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進行科學(xué)的分析,，得出了大學(xué)生使用手機的一些情況,，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論,。這次調(diào)查透過對大學(xué)生使用手機情況的四個主要方面的調(diào)查,，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機的基本情況，其中得出7個細分結(jié)論,，

(1)低端手機在大學(xué)生中最為普遍

(2)大學(xué)生在手機上的日常消費支出較多

(3)大學(xué)生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能

(4)大學(xué)生的消費觀念比較成熟

(5)多數(shù)大學(xué)生對手機的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上

(6)大學(xué)生對手機增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注

(7)大學(xué)生對手機前沿科技知之甚少總體來說,，應(yīng)該說達到了預(yù)期的調(diào)查目的，不過,，在問題深入探討研究方面還是欠缺的,。主要原因是理論支持還是不夠，謹以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗積累,。為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ),。

調(diào)查方案設(shè)計案例篇十六

一、前言

現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,，而是更加注重自己的形象了,。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升,。大學(xué)生作為一個特殊的群體,，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場,。因此,，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品認識及使用情況評價,，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查,。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對護膚品的需求,，并對女大學(xué)生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查,。

.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌,。

相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念,，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合,， 開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品,。

二,、調(diào)查目的和意義

(一)調(diào)查目的

1. 全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。

2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況,。

(二)調(diào)查意義

針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況,，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學(xué)生市場,，提高產(chǎn)品的銷售量,。

三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目

(一)消費者

1,、消費者統(tǒng)計資料：(生活費,、護膚品消費水平、品牌認知度)

2,、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過,、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者,。

(二)市場

1,、相宜本草在校園市場上所占的份額

2、消費者需求及購買力情況

3、相宜本草品牌的市場前景預(yù)測

(三)競爭者

1,、大學(xué)生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額

2,、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢

四、調(diào)查范圍

南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

五,、調(diào)查方法

考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人,。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法,，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法,。

六,、資料分析方法

主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況

七、進度安排

3月28日 制定市場調(diào)查策劃

3月29日上午 制定調(diào)查問卷

3月29日下午----31日上午 實施調(diào)查

3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理

4月1日上午 撰寫市場調(diào)查報告

八,、經(jīng)費預(yù)算

打印調(diào)查問卷200張*0.1元/張=20元

備用資金10元

九,、最終成果形式

市場調(diào)查報告

十、附錄

(略)