方案是從目的,、要求,、方式、方法,、進(jìn)度等都部署具體,、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃,。方案的格式和要求是什么樣的呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家,。

調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇一

教育調(diào)查一項(xiàng)有計(jì)劃,、有程序的系統(tǒng)工程。實(shí)驗(yàn)調(diào)查研究之前,，必須作通盤(pán)的考慮,、周密的安排。所以,，設(shè)計(jì)一個(gè)切實(shí)可行的調(diào)查研究方案是調(diào)查研究工作能否成功的良好開(kāi)端。

一般的調(diào)查研究方案內(nèi)容應(yīng)包括：

課題題目,。調(diào)查研究的題目是調(diào)查課題內(nèi)容的高度概括,。一個(gè)準(zhǔn)確的調(diào)查題目，可以提示課題,，可以反映調(diào)查價(jià)值,、調(diào)查目的、調(diào)查范圍,。調(diào)查題目應(yīng)體現(xiàn)“實(shí)(現(xiàn)實(shí)性),、小(可行性)、準(zhǔn)(科學(xué)性),、新(獨(dú)創(chuàng)性)”的要求,。

課題的提出?！胺桨浮币f(shuō)明課題提出的背景,、現(xiàn)狀、立題的意義與依據(jù)等,，為確立調(diào)查研究任務(wù),、目的提供依據(jù)。

調(diào)查目的,?！胺桨浮币鞔_調(diào)查任務(wù)，即為什么要進(jìn)行調(diào)查研究，要解決什么實(shí)際問(wèn)題,。只有明確以上問(wèn)題才可確定調(diào)查范圍,，從而訂出具體的調(diào)查目的，也即通過(guò)這項(xiàng)調(diào)查研究要達(dá)到什么目的,。目的要明確,、具體，并應(yīng)具有較高的實(shí)用性和效益性,。

調(diào)查對(duì)象,。教育調(diào)查對(duì)象就是調(diào)查中的教育現(xiàn)象。教育調(diào)查就是通過(guò)對(duì)教育現(xiàn)象進(jìn)行有計(jì)劃的,、周密的和系統(tǒng)的調(diào)查研究,，探索教育規(guī)律，實(shí)現(xiàn)教育科學(xué)研究的目的,。所以,，怎樣選擇、確立恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對(duì)象是教育調(diào)查能否達(dá)到目的的前提,。確立調(diào)查研究對(duì)象,，首先要根據(jù)調(diào)查任務(wù)、性質(zhì),、類型,、方式確定，并考慮運(yùn)用怎樣的方法,，確定多少人數(shù)等,。同時(shí)，還要盡量掌握調(diào)查對(duì)象的有關(guān)資料,，摘要地記在“方案”上,，如調(diào)查對(duì)象已經(jīng)形成特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)等。掌握了這些情況,，才能根據(jù)對(duì)象的動(dòng)態(tài)發(fā)展,，提示對(duì)象的特點(diǎn)和規(guī)律。

調(diào)查范圍,。調(diào)查是一項(xiàng)涉及面廣(指調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容)的研究工作,，不限定一定范圍，就會(huì)使調(diào)查工作陷入大海撈針,、無(wú)從下手的境地,。因而，“方案”必須說(shuō)明在哪一個(gè)范圍內(nèi),、哪一個(gè)對(duì)象中進(jìn)行調(diào)查,，并且還要規(guī)定調(diào)查內(nèi)容的范圍,，以使調(diào)查內(nèi)容有重點(diǎn)、有條理,。

調(diào)查手段與方法,。設(shè)計(jì)調(diào)查方案時(shí)，選擇與確定調(diào)查手段與方法十分重要,。要在“方案”中說(shuō)明選取哪一種方法為主,、哪一種方法為輔，并同時(shí)說(shuō)明取哪一種方法為主,、哪一種方法為輔,，還要把問(wèn)卷表、談話計(jì)劃,、登記表,、評(píng)價(jià)量表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、調(diào)查提綱等一并制定出來(lái),，附在“方案”后面。如果是幾種方法,、手段綜合運(yùn)用,，還要說(shuō)明各種方法與手段的協(xié)調(diào)用法與綜合安排。

調(diào)查步驟與時(shí)間安排,?！胺桨浮币f(shuō)明調(diào)查過(guò)程和時(shí)間安排。如：調(diào)查分幾步進(jìn)行,，每一步驟的具體內(nèi)容、具體要求,，各階段的時(shí)間分配,、起訖日期和工作完成期限等。

組織領(lǐng)導(dǎo)與人員分工,。組織領(lǐng)導(dǎo)與人員分工是調(diào)查研究任務(wù)能否完成的組織保證,，所以，在設(shè)計(jì)“方案”時(shí),，必須做到組織和人員安排,。

調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇二

為認(rèn)真貫徹黨中央“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會(huì)議和習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神,，落實(shí)“守初心,、擔(dān)使命,，找差距,、抓落實(shí)”主題教育總要求,，把學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究,、檢視問(wèn)題,、整改落實(shí)貫穿主題教育全過(guò)程。公司根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署要求,，決定以黨委班子成員為重點(diǎn),，開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育調(diào)研活動(dòng),，為保證調(diào)查研究工作成效,，特制定具體調(diào)研方案如下。

一,、指導(dǎo)思想

深入貫徹黨的十九大和黨中央“不忘初心,、牢記使命”主題教育工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)習(xí)總書(shū)記在黨的十九屆一中全會(huì)上關(guān)于大興調(diào)查研究之風(fēng)的重要指示,，堅(jiān)決按照省委,、市委關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展“不忘初心,、牢記使命”主題教育,、加強(qiáng)調(diào)查研究工作相關(guān)精神要求，認(rèn)清形勢(shì),、找準(zhǔn)問(wèn)題，堅(jiān)定不移地以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，謀劃做好下一階段工作,，同時(shí)推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展，以更加優(yōu)異的工作成績(jī)獻(xiàn)禮新中國(guó)成立70周年,。

二,、時(shí)間安排

調(diào)研工作從20__年9月25日開(kāi)始,，到10月下旬結(jié)束。領(lǐng)導(dǎo)干部到聯(lián)系點(diǎn)和基層一線,、下屬單位開(kāi)展調(diào)研,，10月下旬，形成高質(zhì)量的調(diào)研成果,，10月底前,，召開(kāi)調(diào)研成果交流會(huì)。

三,、調(diào)研內(nèi)容

緊緊圍繞“不忘初心,、牢記使命”主題，聚焦新時(shí)代黨的建設(shè)總要求和重點(diǎn)任務(wù),，著眼查找自身問(wèn)題和解決保定實(shí)際問(wèn)題,，立足職能職責(zé)和當(dāng)前正在做的事情，確立調(diào)研課題,。

同志,，重點(diǎn)圍繞國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)面臨的緊迫問(wèn)題，進(jìn)行調(diào)研,，調(diào)研課題為《關(guān)于提升新時(shí)代企業(yè)基層黨組織建設(shè)水平的研究》,。

同志，重點(diǎn)圍繞推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的政策體系進(jìn)行調(diào)研,，調(diào)研課題為《關(guān)于發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策的研究》,。

同志，重點(diǎn)圍繞應(yīng)對(duì)和化解各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)進(jìn)行調(diào)研,，調(diào)研課題為《關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)防范的研究》,。

四、調(diào)研對(duì)象

1,、基層黨員干部;

2,、黨組織負(fù)責(zé)人;

3,、所屬公司負(fù)責(zé)人;

4,、相關(guān)專家;

5,、公司;

6,、普通黨員群眾。

五,、人員安排

第一調(diào)研組組長(zhǎng),，組員,。

第二調(diào)研組組長(zhǎng)，組員,。

第三調(diào)研組組長(zhǎng)，組員,。

五,、調(diào)研方式

調(diào)研可結(jié)合各自工作實(shí)際，采取到基層宣講,、召開(kāi)座談會(huì),、走訪聯(lián)系點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)辦公,、赴外地學(xué)習(xí)考察等靈活多樣的方式進(jìn)行,。要善于運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、問(wèn)卷調(diào)查,、專家咨詢等現(xiàn)代調(diào)研方式,，提高調(diào)查研究的質(zhì)量和效率。同時(shí)要堅(jiān)持從群眾中來(lái),、到群眾中去,，撲下身子、沉到一線，盡可能多聽(tīng)一聽(tīng)基層和一線的聲音,，盡可能多接觸第一手材料,。

(一)召開(kāi)座談會(huì)。分層次組織調(diào)研對(duì)象召開(kāi)座談會(huì),，廣泛征求可行性意見(jiàn)建議,。

(二)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。發(fā)放相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷,，征求意見(jiàn)建議,。

(三)進(jìn)行個(gè)別訪談。與黨員干部職工進(jìn)行個(gè)別訪談和談話,，征求意見(jiàn)建議,。

(四)深入實(shí)地考察。深入基層一線,，實(shí)地考察投資項(xiàng)目,，深入了解企業(yè)發(fā)展遇到的突出矛盾困難。

(五)廣泛征求意見(jiàn),。發(fā)放征求意見(jiàn)表,，圍繞調(diào)研內(nèi)容征求意見(jiàn)建議。

六,、工作要求

(一)把握基本原則,。全面貫徹黨的十九大精神，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，用黨的最新理論武裝頭腦,、推進(jìn)工作，沖鋒在前,、擔(dān)當(dāng)在前,、實(shí)干在前，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,、需求導(dǎo)向,、效果導(dǎo)向，讓各項(xiàng)工作任務(wù)落下去,，讓惠及干部職工各項(xiàng)工作實(shí)起來(lái),，推動(dòng)上級(jí)決策部署在基層落地生根。

(二)切實(shí)解決問(wèn)題,。深入基層一線,、群眾中間，察實(shí)情,、辦實(shí)事,、解難題,。向基層學(xué)習(xí)、拜群眾為師,，做到深入實(shí)際,、深入群眾，摸實(shí)情,、講實(shí)話，出實(shí)招,、見(jiàn)實(shí)效,，全面了解情況，精準(zhǔn)抓住難關(guān)和痛點(diǎn),，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,。

(三)形成調(diào)研報(bào)告。調(diào)研結(jié)束后,，各調(diào)研組認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告,，將調(diào)研報(bào)告發(fā)送至巡回指導(dǎo)組。月下旬,，召開(kāi)會(huì)議交流調(diào)研成果,，拿出難題的實(shí)招、硬招,，推動(dòng)各項(xiàng)工作安排落實(shí)落地,，把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題的具體行動(dòng)。

(四)嚴(yán)格紀(jì)律規(guī)定,。在調(diào)研中,，要嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、工作紀(jì)律,、廉潔紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，不給基層增添額外負(fù)擔(dān),，不干擾基層工作,，不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不影響干部職工正常生活,。

調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇三

【摘要】員工敬業(yè)度是員工對(duì)公司在情感和知識(shí)方面在公司的一種投入和承諾,。敬業(yè)度的高低直接影響著員工對(duì)于其自身工作的付出程度。因此企業(yè)想要打造一個(gè)積極向上的工作團(tuán)隊(duì),，務(wù)必要將提升員工的敬業(yè)度視為工作的根本,。

本次公司將開(kāi)展一項(xiàng)關(guān)于員工敬業(yè)度的調(diào)查工作，為了能夠通過(guò)本次調(diào)查,，了解員工的整體敬業(yè)情況,，并對(duì)影響員工敬業(yè)的驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行分析,，將所得結(jié)果充分應(yīng)用于下個(gè)年度的員工關(guān)系管理計(jì)劃。以下是本次工作的具體執(zhí)行方案：

一,、 事前規(guī)劃

但是考慮到如何將工作做到行之有效,，我們需要將工作的執(zhí)行進(jìn)行“升級(jí)”。讓整體工作執(zhí)行的更快,、更好,、更省。因此,，我們需要尋求一種更高效的辦法,，將這份工作進(jìn)行開(kāi)展。

最終確定,，本次的調(diào)查工作采用在線的形式開(kāi)展,，借助問(wèn)道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行。根據(jù)askform問(wèn)道網(wǎng)給出的工作周期預(yù)估,，最終工作規(guī)劃進(jìn)行了新的變更,。

l 調(diào)查樣本空間：公司員工

l 調(diào)查樣本量：公司全體員工

l 責(zé)任部門(mén)：人力資源發(fā)展部

l 調(diào)查方式：全體員工普查

l 調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法

l 調(diào)研系統(tǒng)：askform問(wèn)道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查

l 開(kāi)展周期：10天

二、 調(diào)查面確定

本次敬業(yè)度調(diào)查的調(diào)查面,，由本公司的人力資源發(fā)展部進(jìn)行設(shè)計(jì),，期間會(huì)有問(wèn)道網(wǎng)的專業(yè)咨詢師協(xié)助，經(jīng)過(guò)本部門(mén)和問(wèn)道網(wǎng)的測(cè)評(píng)協(xié)助人員的討論,，最終確定調(diào)查面按照標(biāo)準(zhǔn)的敬業(yè)度調(diào)查面設(shè)定,，內(nèi)容如下：

l 人員

l 全面薪酬

l 政策和操作

l 工作

l 機(jī)遇

l 生活質(zhì)量

三、 驅(qū)動(dòng)因素

確定了調(diào)查面,，下一步就是根據(jù)調(diào)查面確定驅(qū)動(dòng)因素,，本次的驅(qū)動(dòng)因素確定為以下內(nèi)容：

高層管理者、直接上級(jí),、同事,、重視員工;薪酬、福利,、認(rèn)可;公司政策,、績(jī)效評(píng)估、開(kāi)放性與多樣性;工作任務(wù),、資源,、成就感、流程;職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),、培訓(xùn)與發(fā)展;工作與生活平衡

四,、 擬定問(wèn)卷

結(jié)合上方的調(diào)查面、驅(qū)動(dòng)因素,，并同問(wèn)道網(wǎng)的工作人員給出的建議,，我們完成了詳細(xì)問(wèn)卷的設(shè)計(jì),。

詳細(xì)問(wèn)卷內(nèi)容，見(jiàn)下方附《員工敬業(yè)度調(diào)查問(wèn)卷》

五,、 編制分析報(bào)告

同以往不同的是,，我們需要和askform問(wèn)道網(wǎng)的人員預(yù)先確定好分析報(bào)告中要體現(xiàn)的內(nèi)容,，最終由他們的技術(shù)人員進(jìn)行分析報(bào)告模板的編制,。

最終確定,，分析報(bào)告要體現(xiàn)的內(nèi)容如下：

l 整體敬業(yè)度情況

l 敬業(yè)度水平分類比較

l 驅(qū)動(dòng)因素分析

l 敬業(yè)度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)

l 敬業(yè)度提升區(qū)

l 強(qiáng)項(xiàng)及弱項(xiàng)分析

在以上內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)要在驅(qū)動(dòng)因素中進(jìn)行詳細(xì)的“特寫(xiě)”,，針對(duì)來(lái)自不同司齡層,、年齡層、學(xué)歷層,、工作層等層面的員工進(jìn)行驅(qū)動(dòng)因素分組分析。

六,、 工作開(kāi)展

上述工作進(jìn)展結(jié)束,，就要進(jìn)行本次員工敬業(yè)度調(diào)查工作的正式開(kāi)展了，本次的工作原本擬定執(zhí)行人員為人力資源發(fā)展部的所有人員,，但是借助問(wèn)道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查系統(tǒng),，進(jìn)入工作開(kāi)展階段，只需一人即可將后續(xù)工作全部完成,，很大程度的節(jié)省了人員投入量和工作量,。

1. 創(chuàng)建問(wèn)卷

上方的所有內(nèi)容完成設(shè)計(jì)后，我們將所有內(nèi)容都提交至上級(jí)進(jìn)行審核,，審核通過(guò)后登錄問(wèn)道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查系統(tǒng),，將問(wèn)卷進(jìn)行創(chuàng)建，整體過(guò)程只需將word版的問(wèn)卷復(fù)制進(jìn)系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)問(wèn)卷同步創(chuàng)建,，余下的只需稍作微調(diào)即可,。

2. 導(dǎo)入名單

完成上方的創(chuàng)建工作，根據(jù)askform問(wèn)道網(wǎng)的測(cè)評(píng)協(xié)助人員的指示,，我們將所有參與調(diào)查人員的名單整理成ecel的形式,，包含被測(cè)評(píng)人所屬部門(mén)、郵箱,、姓名;進(jìn)入導(dǎo)入名單頁(yè)面將ecel表格進(jìn)行上傳,，即完成了被調(diào)查人員名單的批量導(dǎo)入。

3. 邀請(qǐng)人員作答

次日,，接到敬業(yè)度調(diào)查開(kāi)始的通知,，我再次登錄到問(wèn)道網(wǎng)，將預(yù)先創(chuàng)建好的名單全部勾選,，點(diǎn)擊發(fā)送郵件,，即完成了所有的郵件發(fā)送,。

4. 員工開(kāi)始作答

郵件全部成功發(fā)送后，調(diào)查問(wèn)卷的作答環(huán)節(jié)即全面開(kāi)展,，員工將接收到一封帶有問(wèn)卷鏈接的郵件,，可以通過(guò)手機(jī)端、電腦端,、平板電腦將郵件打開(kāi)并進(jìn)行作答,。作答完畢，點(diǎn)擊提交后,，系統(tǒng)會(huì)將其問(wèn)卷自動(dòng)回收,，并進(jìn)行智能運(yùn)算，此環(huán)節(jié)省去了很多的工作量,，并且,，所有數(shù)據(jù)都是加密傳輸?shù)模軌蜃鞔饠?shù)據(jù)的安全穩(wěn)定傳輸,，對(duì)于員工信息也是一個(gè)極佳的保密措施,。

5. 回收統(tǒng)計(jì)分析

系統(tǒng)將問(wèn)卷進(jìn)行回收后，對(duì)于所回收的問(wèn)卷進(jìn)行了“有效答卷時(shí)間”“有效答案分布”“特殊問(wèn)題分布”的智能判斷,，最終將認(rèn)定的無(wú)效答卷進(jìn)行了剔除,，對(duì)于有效數(shù)據(jù)，進(jìn)行了多重分布計(jì)算,，最終同步至分析報(bào)告,。

6. 生成分析報(bào)告

完成上述所有工作，我們?cè)俅蔚侨雴?wèn)道網(wǎng),，將系統(tǒng)自動(dòng)生成的分析報(bào)告進(jìn)行了生成下載,，讓人滿意的是，這份分析報(bào)告完全超乎了我們的想象,，不止解決的既要的數(shù)據(jù)分析工作,，并且將我們想要的內(nèi)容描述的細(xì)致入微，能夠很好地幫助我們處理后續(xù)的工作,。

如此一來(lái),，本次的員工敬業(yè)度調(diào)查工作在問(wèn)道網(wǎng)的全程協(xié)助與支持下，順利良好的完成,，全程10個(gè)工作日,，所得的結(jié)果完全超乎預(yù)期。

調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇四

改革開(kāi)放以來(lái),，隨著社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步,、生活節(jié)奏的加快,，經(jīng)濟(jì)模式的變化帶動(dòng)著人們的思維方式,、行為方式的巨變，公安民警也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型期的變化,，特別是近期中央“以人為本”“和諧社會(huì)”的理念提出以后,，社會(huì)各界對(duì)公安民警這一特殊群體的心理健康問(wèn)題的關(guān)注也逐漸提升。警察心理健康問(wèn)題的重視意味著人文精神的體現(xiàn),。

一,、心理健康

根據(jù)世界衛(wèi)生組織提出健康的定義：“健康”是身體上、精神上和社會(huì)適應(yīng)上的完好狀態(tài),，而不僅僅是身體上沒(méi)有疾病和虛弱的狀態(tài),。這就是說(shuō)健康這一概念的基本內(nèi)涵應(yīng)包括生理健康、心理健康和社會(huì)適應(yīng)良好三個(gè)方面,，表現(xiàn)為個(gè)體生理和心理上的一種良好的機(jī)能狀態(tài),，亦即生理和心理上沒(méi)有缺陷和疾病，能充分發(fā)揮心理對(duì)機(jī)體和環(huán)境因素的調(diào)節(jié)功能,，保持與環(huán)境相適應(yīng)的,、良好的效能狀態(tài)和動(dòng)態(tài)的相對(duì)平衡狀態(tài)。

心理健康是相對(duì)于生理健康而言的,，其含義主要包括兩個(gè)方面。一是指心理健康的狀態(tài),，即沒(méi)有心理疾病,，心理功能良好。就是說(shuō)能以正常穩(wěn)定的心理狀態(tài)和積極有效的心理活動(dòng),，面對(duì)現(xiàn)實(shí)的,、發(fā)展變化著的自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和自身內(nèi)在的心理環(huán)境,，具有良好的調(diào)控能力,、適應(yīng)能力，保持切實(shí)有效的功能狀態(tài),。二是指維護(hù)心理的健康狀態(tài),，亦即有目的、有意識(shí),、積極自覺(jué)地按照個(gè)體不同年齡階段身心發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),，遵循相應(yīng)的原則，有針對(duì)性地采取各種有效的方法和措施,，營(yíng)造良好的環(huán)境,，通過(guò)各種形式的宣傳、教育和訓(xùn)練,，以求預(yù)防心理疾病,，提高心理素質(zhì),，維護(hù)和促進(jìn)心理活動(dòng)的這種良好的功能狀態(tài)。

在人們的心目中,，警察應(yīng)該個(gè)個(gè)都是鋼鐵硬漢,。其實(shí)，警察和普通人一樣,，也會(huì)出現(xiàn)挫折感,、心理障礙或心理危機(jī)。就高速交警而言,，他們肩負(fù)維護(hù)道路交通安全的職責(zé),，承擔(dān)著高速公路的治安管理、秩序管理,、事故處理等高風(fēng)險(xiǎn),、高負(fù)荷、高強(qiáng)度,、高應(yīng)激工作任務(wù),。他們已經(jīng)成為一個(gè)最容易出現(xiàn)心理問(wèn)題的群體之一。

二,、高速交警存在的心理問(wèn)題

(一),、工作壓力大，心情焦慮,、煩躁,。近幾年，我國(guó)交通事業(yè)發(fā)展迅速,，高速公路四通八達(dá),，遍布各地。警力不足造成了許多高速交警一個(gè)人要身兼數(shù)職,，承擔(dān)多項(xiàng)工作任務(wù),，使得工作的壓力過(guò)大。他們經(jīng)常感到心煩意亂,，沒(méi)有自己的空間,，容易產(chǎn)生焦慮、煩躁的情緒,。例如,，高速交警在執(zhí)勤、執(zhí)法過(guò)程中當(dāng)事人不配合,，甚至漫罵,、撕打。事情過(guò)后反誣告執(zhí)法民警，單位領(lǐng)導(dǎo)不理解,，甚至對(duì)民警的執(zhí)法情況持懷疑態(tài)度,，由此產(chǎn)生情緒波動(dòng)而出現(xiàn)失眠、食欲不好,、心情低落,、焦慮等心理問(wèn)題。

(二),、在家庭生活中角色的失調(diào)導(dǎo)致一系列的家庭問(wèn)題,，家庭壓力大。因?yàn)楦咚俳痪L(zhǎng)期與家人聚少離多,，易產(chǎn)生角色間失調(diào),。社會(huì)賦予的高速交通警察這一角色與家庭中父親(或母親)、丈夫(或妻子),、兒子(或女兒)的角色產(chǎn)生了沖突,，由此導(dǎo)致了一系列的家庭問(wèn)題。民警長(zhǎng)年累月在外地出差,，加上工作崗位輪換調(diào)動(dòng)頻繁,，與家人兩地分居，缺乏交流和溝通,，對(duì)家庭照顧少,，容易出現(xiàn)感情糾紛，產(chǎn)生家庭矛盾,。事業(yè)與家庭,，親情與責(zé)任，警察正是在這種情感的交織中承受著巨大的心理壓力,。這對(duì)民警的身心健康產(chǎn)生極大的負(fù)面影響,，使心理變得脆弱悲觀,，甚至頹廢懈怠,。

(三),、在處理人際關(guān)系上,，與周圍朋友、同事交往感到困難,，敏感多疑,。由于高速交警的工作生活都在一起，正因?yàn)檫@一點(diǎn)往往他們?nèi)菀装岩蚬ぷ鳟a(chǎn)生的情緒帶到日常生活中,，或者把日常生活中產(chǎn)生的情緒帶入工作中,。這樣交叉反復(fù)影響，又缺乏適時(shí)調(diào)適情緒的空間與途徑，就使得原本復(fù)雜的人際關(guān)系變得更加難以處理。例如,，許多涉世之初的民警,，不適應(yīng)新環(huán)境,，覺(jué)得與周圍同事格格不入,，內(nèi)心感到空虛,、無(wú)助,，不知如何是好,。自己焦慮不安的情緒處理不好，導(dǎo)致與同事,、朋友關(guān)系緊張,。

(四)、倦怠,、抑郁,、郁悶。長(zhǎng)期處在高壓高危,，繁忙枯燥的工作環(huán)境中,，高速交警極易產(chǎn)生產(chǎn)生抑郁、郁悶的心理問(wèn)題,。對(duì)生活,、工作既沒(méi)興趣也沒(méi)目標(biāo)，每天忙忙碌碌,，也不知道自己究竟該怎么調(diào)節(jié),，以至于看到他人有條不紊地工作，時(shí)間長(zhǎng)了自己變得悲觀起來(lái),，對(duì)前途失去信心,。

三、高速交警心理問(wèn)題的成因

(一),、職業(yè)的特殊性

高速公路高效率,、快節(jié)奏的特點(diǎn)決定了高速交警工作的超負(fù)荷。首先,，作為工作時(shí)間不定的職業(yè)之一,，他們工作時(shí)間長(zhǎng)，需要24小時(shí)地維護(hù)高速公路安全和暢通地運(yùn)轉(zhuǎn),。工作和休息的時(shí)間沒(méi)有界限,，不論白天黑夜和天氣情況,，經(jīng)常得加班加點(diǎn)，生活無(wú)規(guī)律,。處理交通事故又時(shí)刻處在危險(xiǎn)地帶,。其次，高速交警的心理壓力還源于這一行業(yè)工作情境的特殊性及不可回避性所帶來(lái)的孤獨(dú),。他們長(zhǎng)期工作在高速公路上,，生活在偏僻的高速公路邊,，單一枯燥，與家人聚少離多,。所以他們比一般人更容易產(chǎn)生疲勞,、煩躁、緊張等不良情緒,。

(二)、身體健康因素

身體健康和心理健康的相輔相成共同構(gòu)建了健康?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，心理情緒與高血壓病的非常密切,，高速交警作為社會(huì)中一個(gè)較特殊的群體，經(jīng)常承受著常人沒(méi)有的職業(yè)壓力和心理壓力,，因而易患原發(fā)性高血壓,、腸胃型潰瘍病等心因疾病也就不奇怪了。近幾年來(lái),，各地民警在體檢中發(fā)現(xiàn)病患呈"三多"現(xiàn)象,，即基層領(lǐng)導(dǎo)患病多，業(yè)務(wù)骨干患病多,，一線民警患病多,。高速交警目前的身體狀況，也對(duì)他們的心理健康產(chǎn)生影響,。

(三),、社會(huì)壓力大

除了工作上的壓力，高速交警還必須面對(duì)公眾和輿論的壓力,。他們必須處于聚光燈下,，面對(duì)社會(huì),、公眾的"審視"。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛把人的需要分成五個(gè)層次,，"安全的需要"是其中一個(gè)層次,。高速交警是滿足公眾安全需要的最佳載體，公眾對(duì)他們寄予了高度的期望和信任,。在公眾心目中,，他們應(yīng)該是正義的化身和完美的代名詞。而一旦高速警察的某些行為不符合公眾的心理需求,，甚至個(gè)別警察做出違法違紀(jì)行為,，就極易出現(xiàn)心理學(xué)所說(shuō)的"期望越高，失望也越大"的效應(yīng),。警察群體中出現(xiàn)一個(gè)反面典型,，就如同一個(gè)重磅炸彈，立即在公眾中掀起軒然大波,。這種情況無(wú)形中對(duì)高速交警造成了巨大的心理壓力,。

(四)、待遇與付出不成正比

按照管理學(xué)原理,，人是"經(jīng)濟(jì)理性人",，從現(xiàn)實(shí)和理性出發(fā)，大多數(shù)人參加警界工作,，首先是把警察作為一種職業(yè),，靠取得工資薪水解決生活來(lái)源，以保障家庭收入,。但在現(xiàn)實(shí)中,，有些領(lǐng)導(dǎo)者、決策者過(guò)分強(qiáng)調(diào)"只講奉獻(xiàn),，不求索取"的管理理念,，并把這種理念作為一種行政的強(qiáng)制要求，落實(shí)到相應(yīng)的制度安排,，片面強(qiáng)調(diào)從嚴(yán)治警,，忽視從優(yōu)待警。高速公路民警也是"經(jīng)濟(jì)理性人",，一些民警把自己的工作與海關(guān),、稅務(wù)、工商等單位的工作相比,，很顯然,，工作壓力和工作強(qiáng)度都比那些國(guó)家機(jī)關(guān)大，而福利待遇比那些國(guó)家機(jī)關(guān)差。從政治資源方面比較,，高速交通民警作為基層民警,，在任職定級(jí)，晉升方面就更是困難得多,。這種現(xiàn)象不同程度地挫傷了民警的積極性,，容易造成警察群體普遍的失落心理，嚴(yán)重的甚至?xí)躺瘮‖F(xiàn)象,。

四,、警察心理健康標(biāo)準(zhǔn)

前些時(shí)候，"心理健康網(wǎng)"將下面7項(xiàng)內(nèi)容列為警察心理健康的標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)高速交警而言同樣適用,，可以通過(guò)此7項(xiàng)內(nèi)容對(duì)自身進(jìn)行一個(gè)綜合測(cè)評(píng)。

(一),、沒(méi)有明顯的心理障礙或異常,。例如出現(xiàn)昆蟲(chóng)恐怖癥的人往往對(duì)特定類型的昆蟲(chóng)表現(xiàn)出一種極度的恐懼,，顯然這是一種心理變態(tài)的反應(yīng),。

(二)、正確認(rèn)識(shí)自己,。對(duì)自己認(rèn)識(shí)不正確的情形主要有兩個(gè)方面,，一是對(duì)自己有過(guò)高的評(píng)價(jià)，而夸大自己的結(jié)果是經(jīng)常遭受失敗的;另外一個(gè)是過(guò)低的評(píng)價(jià),，結(jié)果是缺少前進(jìn)的動(dòng)力,。

(三)、保持穩(wěn)定樂(lè)觀的情緒,。在日常生活中要保持情緒的穩(wěn)定,，沒(méi)有不必要的緊張和莫名的不安感，一般事情不會(huì)引起情緒上的波動(dòng),，在緊急情況下能保持鎮(zhèn)定,，遇事不慌，能采取緊急措施,。

(四),、保持統(tǒng)一的人格。警察應(yīng)當(dāng)在需要,、動(dòng)機(jī),、理想、信念,、價(jià)值觀等方面與外顯的行為相一致,。一個(gè)人如果內(nèi)心和外部行為不一致，就會(huì)存在心理健康問(wèn)題，甚至形成雙重人格,。

(五),、良好的人際關(guān)系。樂(lè)于同他人交往,，并且把人際關(guān)系作為生活中一個(gè)重要的組成部份,，在與他人交往過(guò)程中，能用積極的態(tài)度對(duì)待他人,，尊重別人的生活習(xí)慣和人格,，對(duì)他人的過(guò)錯(cuò)能予以容忍，采取寬容的態(tài)度,。

(六),、社會(huì)化良好。警察應(yīng)該對(duì)于自己所處的社會(huì)環(huán)境有比較深刻的了解和理解,，掌握所在社會(huì)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的思想觀念和行為方式,，無(wú)法適應(yīng)社會(huì)也是心理不健康的一種表現(xiàn)。

(七),、自我控制能力較強(qiáng),。在平時(shí)能夠?qū)ψ约旱男睦砥焚|(zhì)進(jìn)行良好的控制，在一般刺激作用下都能進(jìn)行有效的控制,，包括控制自己的情緒,、面部表情、思維方式和行為舉止,，在危急情況下能夠臨危不懼,，果斷地做出應(yīng)對(duì)。

五,、保障心理健康的措施

高速交警作為不同于地方警察的特殊群體,，對(duì)維護(hù)國(guó)家道路交通安全和社會(huì)穩(wěn)定負(fù)有重要責(zé)任，心理健康是從事警務(wù)工作的重要條件,，直接影響到警察隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的發(fā)揮,。如果他們的心理出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)公民,、對(duì)國(guó)家都意味著潛在的危機(jī),。危害的不僅是個(gè)人的機(jī)體健康，還包括他的工作對(duì)象,，進(jìn)而影響高速公路交通管理工作的正常進(jìn)行,，影響到政府及國(guó)家的形象。為此,，保障高速交警的心理健康是十分必要的,，可以采取以下的措施：

(一)、加強(qiáng)民警心理健康工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全規(guī)范,、科學(xué),、系統(tǒng)的體系以保障民警心理健康。

1,、堅(jiān)持以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想,，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)理念，以培養(yǎng)公安民警的健康人格為目標(biāo),，展開(kāi)民警心理健康普查,、建立心理健康檔案。設(shè)立心理咨詢科,，培養(yǎng)專,、兼職心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍;建立公安民警心理健康網(wǎng)站，開(kāi)通公安民警心理健康咨詢熱線,。

2,、切實(shí)把關(guān)心愛(ài)護(hù)民警工作擺在突出位置，逐步建立公安民警心理健康醫(yī)療制度,，改善民警健康狀況,。合理安排民警工作時(shí)間，進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)民警休假,、體檢,、輪訓(xùn),、撫恤等制度,，防止隨意調(diào)動(dòng)警力從事非警力活動(dòng)，盡可能減輕過(guò)度負(fù)荷,，緩解民警的身心壓力,。同時(shí)提高民警防病意識(shí)，增加經(jīng)常性的健身等活動(dòng)等,。

3,、在保證警力充足的同時(shí)，將通過(guò)心理素質(zhì)測(cè)試納入公安機(jī)關(guān)錄用人民警察的統(tǒng)一招考中(目前此項(xiàng)工作已經(jīng)廣泛開(kāi)展),。同時(shí)在警察隊(duì)伍中大力加強(qiáng)宣傳心理學(xué)常識(shí)的力度,，讓民警對(duì)心理問(wèn)題有正確的理解和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)民警的自我心理保護(hù)意識(shí)和求助觀念,。

(二)就民警個(gè)人而言,，要懂得如何適時(shí)地舒緩調(diào)試自己的心理狀態(tài)。

1,、要學(xué)會(huì)說(shuō)出自己的擔(dān)憂,。面對(duì)繁重的工作和少數(shù)違法者的不理解，高速交警到底該怎樣緩解壓力?我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：學(xué)會(huì)一次只擔(dān)心一件事情、每天集中精力完成最重要的事,、說(shuō)出和寫(xiě)出你的擔(dān)憂,、經(jīng)常鍛煉身體、享受按摩的樂(lè)趣及放慢說(shuō)話的速度,。不要壓抑自己,、不要被動(dòng)地對(duì)待壓力。民警在工作中遇到問(wèn)題后,，要先調(diào)整自己的心態(tài),，還應(yīng)多找家人、朋友進(jìn)行傾訴,，如果感覺(jué)問(wèn)題仍然存在,，應(yīng)及時(shí)找心理醫(yī)生進(jìn)行輔導(dǎo)。

2,、不斷學(xué)習(xí),，培養(yǎng)興趣愛(ài)好。高速交警工作單一,、生活單調(diào),。民警要在平時(shí)的工作和生活中去學(xué)習(xí)，僅強(qiáng)調(diào)一次性學(xué)習(xí)或單純追求學(xué)歷,，已經(jīng)逐漸落伍了,。要注意終生完善自我，打開(kāi)封閉的知識(shí)結(jié)構(gòu),，在不斷地“內(nèi)在素質(zhì)”中增強(qiáng)自身的修養(yǎng),。興趣單一是民警中較為普遍的現(xiàn)象。興趣狹窄的民警,，知識(shí)面狹窄,，個(gè)人生活的豐富性就差，業(yè)余生活消極,，影響全面發(fā)展,。興趣作為推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)力，對(duì)于掌握知識(shí),，形成技能具有重要意義。高速交警可以根據(jù)自身的興趣愛(ài)好對(duì)壓力做出相應(yīng)的處理辦法,，放松自己,。

綜上所述,，保護(hù)高速交通民警健康,，應(yīng)當(dāng)從“心”開(kāi)始。以科學(xué)的方法處理沖突與困惑,，建立理性的認(rèn)知結(jié)構(gòu),，塑造健康健全的美好人格,，提高警察隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使得高速交警以積極向上快樂(lè)的心態(tài)投入到緊張的警務(wù)工作中,，更好地服務(wù)社會(huì)和人民。

調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇五

重陽(yáng)節(jié)是我國(guó)第一個(gè)法定的老年節(jié),，之所以設(shè)置這個(gè)節(jié)日是基于中國(guó)已轉(zhuǎn)入老齡化社會(huì)的現(xiàn)實(shí),，以及呼吁全社會(huì)關(guān)注老年人養(yǎng)老等問(wèn)題,。今年重陽(yáng)節(jié)期間,，我深入街辦轄區(qū),，就居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)行調(diào)研,，充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，形成調(diào)研報(bào)告如下：

一,、街辦在居家養(yǎng)老方面取得的成績(jī)

自xx年以來(lái)，我街辦積極推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，取得一定的成效，形成良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，初步呈現(xiàn)出以下三方面的特點(diǎn)：

1,、轄區(qū)情況基本摸清,。成立了街辦社會(huì)事務(wù)辦公室，主抓居家養(yǎng)老工作,，同時(shí)街辦還成立了居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有我任組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),，相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員,，形成一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制,。對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年人的家庭狀況,、身體狀況,、居住狀況,、

2,、基礎(chǔ)設(shè)施初步建立,。去年街辦投入巨資,，對(duì)破敗的車庫(kù)及附屬設(shè)施進(jìn)行改造,，建設(shè)了xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，面積達(dá)x平方米,。設(shè)有男,、女休息室，閱覽室,，診療,，娛樂(lè)室，心理咨詢室并配有教為健全的體育健身器材,，居家養(yǎng)老服務(wù)站集老年日托,、配餐送餐、文體活動(dòng),、休閑娛樂(lè),、康復(fù)保健于一體吸引老人從家中走進(jìn)社區(qū)，得到區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并擬申報(bào)市級(jí)居家養(yǎng)老示范點(diǎn),。

3,、保障水平促步邁進(jìn),。xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站因天寧路以北舊城改造而拆除,，街辦不等不靠，而是想方設(shè)法在異地重建上做文章,。建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的請(qǐng)示經(jīng)區(qū)政府第xx次常務(wù)會(huì)通過(guò),，區(qū)發(fā)改委在今年重陽(yáng)節(jié)前夕印發(fā)了《關(guān)于xx區(qū)幸福街道便民服務(wù)中心(居家養(yǎng)老服務(wù)中心)立項(xiàng)的批復(fù)》。居家養(yǎng)老服務(wù)中心建筑面積為x平方米,，比原地?cái)U(kuò)大6倍,，現(xiàn)在用地已落實(shí)，相信不久的將來(lái),，這里將是我區(qū)乃全市居家養(yǎng)老建設(shè)的示點(diǎn),。

二、存在的困難和問(wèn)題,。

從調(diào)研情況來(lái)看,，我街辦居家養(yǎng)老服務(wù)還存在一些不足和制約因素，主要有以下四個(gè)方面：

1,、社會(huì)認(rèn)知不到位,。社會(huì)各方對(duì)加強(qiáng)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的總體認(rèn)識(shí)尚未提高到一定高度，孝老敬老的意識(shí)日漸淡化,，行政推動(dòng)和宣傳尚欠力度,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的概念不甚了解,，其中有的更對(duì)社區(qū)開(kāi)展的居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容聞所未聞,。老年人“花錢(qián)買服務(wù)”的生活理念不強(qiáng)，對(duì)政府提供的無(wú)償服務(wù)接受快,，對(duì)有償,、低償服務(wù)接受慢，有時(shí)還存在質(zhì)疑心理,。一位基層工作人員向我道出苦衷：“我們能做好無(wú)償服務(wù),，難做好有償、低償服務(wù),?！币恍┤藢?duì)養(yǎng)老服務(wù)工作存在偏見(jiàn)，大多年紀(jì)輕和文化程度較高的人不愿意從事此項(xiàng)工作,，認(rèn)為伺候老人的工作臟,，收入低，地位不高。有的人員在參加家政培訓(xùn)后,，寧愿當(dāng)孩子保姆,，不愿從事居家養(yǎng)老服務(wù)。

2,、人員配備不能完全到位,。居家養(yǎng)老服務(wù)中站的服務(wù)人員主要以下崗失業(yè)人員、低齡老人為主,，普遍老化,，文化程度相對(duì)較低，基本沒(méi)有居家養(yǎng)老服務(wù)方面的專業(yè)技能,，服務(wù)水平和質(zhì)量打了折扣,。服務(wù)人員只能應(yīng)付一般的生活料理和家政服務(wù)，居家養(yǎng)老服務(wù)檔次不高,，功能不全,。居家養(yǎng)老服務(wù)中站存在專職管理人員少、工作任務(wù)重的窘境,。

3,、服務(wù)質(zhì)量不能完全到位。xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站因場(chǎng)地,、人員等因素制約,，設(shè)施相對(duì)匱乏，活動(dòng)開(kāi)展不經(jīng)常,，服務(wù)內(nèi)容單一,，接受服務(wù)的人群只有本社區(qū)居民，其他幾個(gè)社區(qū)缺乏服務(wù)用房,，有的連居委會(huì)正常辦公用房都非常緊缺,，加上今年各社區(qū)都接收了2-3名網(wǎng)格員，社區(qū)辦公和服務(wù)用房更顯得提襟見(jiàn)肘,，這已經(jīng)成為社區(qū)進(jìn)一步推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的普遍難題,。一些新建小區(qū)對(duì)幼兒園、會(huì)所等均進(jìn)行了配套,，但老年活動(dòng)場(chǎng)所的建設(shè)和規(guī)劃大多缺乏,。有的即使預(yù)留了場(chǎng)地，在小區(qū)建成后便改為他用,。政府購(gòu)買服務(wù)的對(duì)象僅為“三無(wú)”,、80歲以上、重點(diǎn)優(yōu)撫人員,，許多處于邊緣的老人還不能享受此項(xiàng)服務(wù),。

4,、運(yùn)作機(jī)制不到位。目前,，我區(qū)設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)站的只有我街辦一家,，別的鎮(zhèn)街都沒(méi)有涉足，其他社會(huì)力量沒(méi)有涉及這個(gè)領(lǐng)域,，因?yàn)椴扇〉牟皇鞘袌?chǎng)化運(yùn)作模式,，導(dǎo)致資金投入主體單一、數(shù)量不足,。xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站僅僅在吃,、醫(yī)、娛等基本生活方面提供服務(wù),，缺乏更高層次的消費(fèi)項(xiàng)目，老年人很難從市場(chǎng)上買到滿意的服務(wù)品種,。同時(shí)因?yàn)椴捎玫牟皇鞘袌?chǎng)化運(yùn)作的模式,，所以很難維持它的長(zhǎng)久性。

三,、今后努力的方向,。

據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，截止xx年底,，我國(guó)60歲及以上老年人口已達(dá)1.49億,，占總?cè)丝诘?4.3%。目前我國(guó)各級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位僅400萬(wàn)個(gè),，近2億老齡人口“搶”400萬(wàn)張床位,，平均每50個(gè)老人才能“攤”到一個(gè)床位。據(jù)調(diào)查,，有90%的老年人在養(yǎng)老方式上首選居家養(yǎng)老模式,。在高度發(fā)達(dá)的美國(guó)有95%的老人過(guò)著居家養(yǎng)老生活，英國(guó)只有占2%的老人住在養(yǎng)老院里,。居家養(yǎng)老,，逐漸替代傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老而成為主流養(yǎng)老方式。在居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)上,，政府,、社會(huì)、社區(qū),、家庭均應(yīng)釋放最大的誠(chéng)意和人情溫暖,，要讓老人們生活得更有意義、更有尊嚴(yán),。我覺(jué)到在居家養(yǎng)老服務(wù)工作應(yīng)該在以下六個(gè)方面予以加強(qiáng),。

1,、強(qiáng)化宣傳，推進(jìn)服務(wù)意識(shí)自覺(jué)化,。要在擴(kuò)大宣傳的廣度,、增強(qiáng)宣傳的深度上下功夫，盡快形成“政府熱心,、部門(mén)齊心,、群眾關(guān)心”的居家養(yǎng)老服務(wù)工作新格局。一是完善宣傳網(wǎng)絡(luò),。居家養(yǎng)老服務(wù)的宣傳不僅僅是街辦的獨(dú)角戲,，要建立健全民政、老齡委等涉老部門(mén)單位共同參與配合的宣傳體系,，完善市,、區(qū)、街道,、社區(qū)四級(jí)宣傳網(wǎng)絡(luò),，做到集中宣傳和經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，切實(shí)提高社會(huì)各界的關(guān)注和參與率,，盡快形成有利于居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境,。二是塑造先進(jìn)典型。要開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)先進(jìn)鎮(zhèn)街評(píng)比活動(dòng),，大力宣傳各地居家養(yǎng)老服務(wù)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，在典型選取、典型塑造,、典型宣傳上下功夫,。每年“五一”表彰大會(huì)、各級(jí)勞模評(píng)選等要增加一批居家養(yǎng)老服務(wù)工作者的身影,，扎實(shí)推動(dòng)城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作深入開(kāi)展,。三是創(chuàng)新宣傳手段。我國(guó)自漢代以后就有了“舉孝廉”的做法,，孝順父母的人經(jīng)推薦可直接入朝為官?，F(xiàn)階段，要加強(qiáng)《老年人權(quán)益保障法》的宣傳,，從法律層面啟發(fā)人們?cè)鰪?qiáng)養(yǎng)老,、助老的自覺(jué)性。要積極引導(dǎo)老年人樹(shù)立新的養(yǎng)老消費(fèi)觀念,，擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)需求,，為發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)創(chuàng)造條件。在五好家庭和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的評(píng)比中,，要把敬老養(yǎng)老助老列為考核內(nèi)容,，各級(jí)部門(mén)務(wù)必把好入圍關(guān)口,。

2、打造隊(duì)伍,，推進(jìn)服務(wù)人才專業(yè)化,。造就一支職業(yè)化、專業(yè)化的隊(duì)伍,，是居家養(yǎng)老服務(wù)成敗的關(guān)鍵,。一是打造專業(yè)化的居家養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍。這支隊(duì)伍應(yīng)具備家政服務(wù),、康復(fù)服務(wù)等專業(yè)知識(shí),，能滿足老人多方面的服務(wù)需求?？梢杂尚l(wèi)校學(xué)生,、社區(qū)下崗待業(yè)人員、居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的護(hù)工等組成,，由政府為他們提供公益性崗位,，并適當(dāng)給予基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等補(bǔ)貼,。對(duì)這支隊(duì)伍要定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，采取持證上崗的辦法,，保證為老服務(wù)的質(zhì)量,。二是打造社區(qū)專職的管理人員隊(duì)伍。通過(guò)公開(kāi)招考,、招聘和定向培養(yǎng),，吸收一批學(xué)歷較高、年輕優(yōu)秀的人才充實(shí)到居家養(yǎng)老服務(wù)的隊(duì)伍中來(lái),。要逐步提高居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員工資標(biāo)準(zhǔn),，建議采用xx年我區(qū)招聘鎮(zhèn)敬老院院長(zhǎng)、會(huì)計(jì)的做法,，提高其待遇,。只有這樣，才能吸引更多的人才愿意從事居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè),。三是打造社區(qū)志愿者隊(duì)伍,。對(duì)社區(qū)黨員，可將其納入黨員志愿者活動(dòng),，作為社區(qū)黨員必須完成的活動(dòng)內(nèi)容并列入入黨積極分子,、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的“必修課“。對(duì)在校學(xué)生,，可采取將為居家養(yǎng)老服務(wù)納入學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和德育教育的重要內(nèi)容,，明確規(guī)定一定的時(shí)間量,。對(duì)社區(qū)低齡老人，可采用“時(shí)間銀行”的辦法,，進(jìn)行“勞務(wù)儲(chǔ)蓄”,，通過(guò)對(duì)社區(qū)高齡和困難老人服務(wù)以換取將來(lái)別人為自己的服務(wù),。

3,、細(xì)化政策，推進(jìn)服務(wù)支撐長(zhǎng)期化,。一是保證建設(shè)用地,。根據(jù)老年人口數(shù)量，在城市建設(shè)規(guī)劃中,，要予以優(yōu)先規(guī)劃居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施點(diǎn),，預(yù)留居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的面積。新建小區(qū)應(yīng)將居家養(yǎng)老服務(wù)用房統(tǒng)一納入社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施配套內(nèi)容,。鼓勵(lì)通過(guò)整合,、置換或轉(zhuǎn)變用途等方式，將閑置的企業(yè),、學(xué)校,、小旅館、小招待所等設(shè)施資源改造用于居家養(yǎng)老服務(wù),。二是實(shí)行收費(fèi)優(yōu)惠,。政府主辦和特許經(jīng)營(yíng)的供水、供電,、供氣,、通信、有線(數(shù)字)電視等經(jīng)營(yíng)單位,，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)站一律按居民收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，電話、網(wǎng)絡(luò),、電視安裝實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠,。公辦居家養(yǎng)老服務(wù)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要按補(bǔ)償成本原則確定，報(bào)同級(jí)發(fā)改,、財(cái)政,、民政部門(mén)核準(zhǔn)。三是適當(dāng)減免稅費(fèi),。對(duì)新設(shè)立的以居家養(yǎng)老服務(wù)為主要內(nèi)容的社會(huì)服務(wù)結(jié)構(gòu),，應(yīng)參照發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、社會(huì)福利事業(yè),、老齡事業(yè)和就業(yè)再就業(yè)等有關(guān)稅費(fèi)扶持政策執(zhí)行,。要按規(guī)定減免征收福利性,、非營(yíng)利性城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)站的營(yíng)業(yè)稅，符合條件的免征企業(yè)所得稅,。要通過(guò)稅收優(yōu)惠,，發(fā)展龍頭服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng),，提高居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化水平,。

4、加大投入,，推進(jìn)服務(wù)資金多元化,。應(yīng)以財(cái)政投入為主，輔以社會(huì)資助和民間資本投入,，加大對(duì)城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)的資金投入和扶持力度,。一是增加財(cái)力投入。各級(jí)政府要根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和老年人口增長(zhǎng)的實(shí)際情況,，安排適當(dāng)?shù)睦淆g工作經(jīng)費(fèi),，并將其列入財(cái)政預(yù)算予以保證。要明確將財(cái)政收入增長(zhǎng)的一定比例,，用于持續(xù)加大城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的投入,。二是推動(dòng)社會(huì)共建。建議通過(guò)發(fā)展民間資本,，吸引各商家加盟等辦法,，鼓勵(lì)社會(huì)各類資本多形式、多渠道地參與城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù),，不斷滿足老人多層次的服務(wù)需求。按照互惠互利的原則,，通過(guò)建立準(zhǔn)入制度,、項(xiàng)目管理制度，以“購(gòu)買服務(wù)”,、“合同外包”,、“委托”等多種形式進(jìn)行鼓勵(lì)和支持。加強(qiáng)同國(guó)內(nèi)知名城鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟,，投資設(shè)施,、提供的獎(jiǎng)項(xiàng)可以冠名，充分利用其資源開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,。對(duì)社會(huì)組織興辦或者運(yùn)營(yíng)的,，要通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)或政府補(bǔ)貼等多種方式予以支持。三是挖掘慈善資源,。積極宣傳《公益事業(yè)捐贈(zèng)法》,，制定具體,、可操作的實(shí)施性意見(jiàn)，鼓勵(lì)和發(fā)動(dòng)有能力的團(tuán)體和個(gè)人居家養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行捐資,。每年都要從福利彩票公益金,、體育彩票公益金中，安排一定比例用于發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù),。

5,、整合資源，推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)一體化,。按照“政府主導(dǎo),、社會(huì)參與、多方協(xié)同”的工作思路,，致力使街辦,、社區(qū)單位以及個(gè)人等為老服務(wù)資源在社區(qū)各盡其能、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、合理配置,。一是優(yōu)化政府敬老資源。要建立完善的街道,、社區(qū)運(yùn)作平臺(tái)和支持系統(tǒng),，多渠道、多形式,、多方位開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù),。盡快整合基層民政、勞動(dòng),、衛(wèi)生以及教育,、體育、文化等公共服務(wù)資源,，對(duì)社區(qū)老人實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放,，最大程度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)施的功效。二是整合社會(huì)服務(wù)資源,。要完善部門(mén)結(jié)對(duì)幫扶制度,，鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校、醫(yī)院,、企事業(yè)單位結(jié)對(duì)共建,，提供適當(dāng)?shù)馁Y金、場(chǎng)地,、設(shè)施等,，并定期開(kāi)展法律咨詢和援助、保健知識(shí)講座,、健康體檢等活動(dòng),。積極挖掘社區(qū)為老服務(wù)資源,，開(kāi)展項(xiàng)目化簽約承諾制服務(wù)，向資質(zhì)高,、信譽(yù)好的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)購(gòu)買老人日常必需的送餐,、理發(fā)、洗浴等服務(wù),，拓寬居家養(yǎng)老服務(wù)的供給面,。構(gòu)建信息服務(wù)平臺(tái)，將簽約單位的各類服務(wù)信息在平臺(tái)上公開(kāi),，架設(shè)起社區(qū)老人與服務(wù)單位的需求對(duì)接平臺(tái),，為社區(qū)老人提供適需服務(wù)。

調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇六

為認(rèn)真貫徹黨中央“不忘初心,、牢記使命”主題教育工作會(huì)議和習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神,，落實(shí)“守初心、擔(dān)使命,、找差距,、抓落實(shí)”主題教育總要求，把學(xué)習(xí)教育,、調(diào)查研究,、檢視問(wèn)題、整改落實(shí)貫穿主題教育全過(guò)程,。我公司根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署要求,，決定以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，開(kāi)展“不忘初心,、牢記使命”主題教育調(diào)研活動(dòng),，為保證調(diào)查研究工作成效，特制定具體調(diào)研方案如下,。

一,、指導(dǎo)思想

深入貫徹黨的十九大和黨中央“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會(huì)議精神,，認(rèn)真落實(shí)習(xí)總書(shū)記在黨的十九屆一中全會(huì)上關(guān)于大興調(diào)查研究之風(fēng)的重要指示，堅(jiān)決按照省委,、市委關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展“不忘初心,、牢記使命”主題教育、加強(qiáng)調(diào)查研究工作相關(guān)精神要求,，認(rèn)清形勢(shì),、找準(zhǔn)問(wèn)題，堅(jiān)定不移地以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，謀劃做好下一階段工作,，同時(shí)推動(dòng)干部隊(duì)伍作風(fēng)轉(zhuǎn)變,，推動(dòng)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，以更加優(yōu)異的工作成績(jī)迎接新中國(guó)成立70周年,。

二,、時(shí)間安排

調(diào)研工作從20__年月日開(kāi)始，到月日結(jié)束,。領(lǐng)導(dǎo)干部累計(jì)調(diào)研時(shí)間不少于天,。

三、調(diào)研內(nèi)容

緊緊圍繞“不忘初心,、牢記使命”主題,，聚焦新時(shí)代黨的建設(shè)總要求和重點(diǎn)任務(wù)，認(rèn)真查找黨員干部在政治,、思想,、作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，結(jié)合園區(qū)管理工作實(shí)際,，積極總結(jié)基層開(kāi)展相關(guān)工作的一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法,，聽(tīng)取覺(jué)員領(lǐng)導(dǎo)干部、基層黨組織負(fù)責(zé)人,、普通黨員群眾對(duì)開(kāi)展主題教育的意見(jiàn)建議,，研究提出站位高、針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的解決思路和工作舉措,，認(rèn)真謀劃開(kāi)展主題教育的有效載體和推進(jìn)路徑,，為開(kāi)展主題教育和推進(jìn)園區(qū)管理各項(xiàng)工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想和工作基礎(chǔ)。

四,、調(diào)研對(duì)象

1,、基層黨員干部;2、黨組織負(fù)責(zé)人;3,、第一書(shū)記,、駐村工作隊(duì)員和扶貧干部;4、兩代表一委員;5,、非公經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織黨組織負(fù)責(zé)人;6,、普通黨員群眾。

五,、調(diào)研方式

調(diào)研可結(jié)合各自工作實(shí)際,，采取到基層宣講、召開(kāi)座談會(huì),、走訪聯(lián)系點(diǎn),、現(xiàn)場(chǎng)辦公、駐村蹲點(diǎn)、赴外地學(xué)習(xí)考察等靈活多樣的方式進(jìn)行,。要善于運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析,、問(wèn)卷調(diào)查、專家咨詢等現(xiàn)代調(diào)研方式,，提高調(diào)查研究的質(zhì)量和效率,。同時(shí)要堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去,，撲下身子,、沉到一線，盡可能多聽(tīng)一聽(tīng)基層和一線的聲音,，盡可能多接觸第一手材料,。

(一)召開(kāi)座談會(huì)。分層次組織調(diào)研對(duì)象召開(kāi)座談會(huì),，廣泛征求開(kāi)展主題教育的可行性意見(jiàn)建議,。

(二)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。發(fā)放《“不忘初心,、牢記使命”主題教育調(diào)查問(wèn)卷》,，圍繞加強(qiáng)黨的政治建設(shè)、加強(qiáng)黨的思想建設(shè)等方面重點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研,，征求意見(jiàn)建議,。

(三)進(jìn)行個(gè)別訪談。圍繞“不忘初心,、牢記使命”主題,，結(jié)合宣講習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，深入黨員家中開(kāi)展個(gè)別訪談,，廣泛征求意見(jiàn)建議,。

(四)深入實(shí)地考察。深入基層一線,，實(shí)地考察各村產(chǎn)業(yè),、村容、村貌等開(kāi)展落實(shí)情況;現(xiàn)場(chǎng)了解部分基層黨組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和上級(jí)會(huì)議精神,，推動(dòng)園區(qū)發(fā)展,、服務(wù)基層群眾等方面情況。

六,、工作要求

(一)加強(qiáng)信息報(bào)送,。為及時(shí)掌握調(diào)研活動(dòng)進(jìn)展情況，確保調(diào)研取得成效,，公司黨委(黨組)將按照上級(jí)部署要求，建立報(bào)告制度，相關(guān)人員要及時(shí)報(bào)送調(diào)研活動(dòng)工作日志和開(kāi)展情況(包括調(diào)研主題,、調(diào)研方式,、時(shí)間安排、調(diào)研地點(diǎn),、主要觀點(diǎn),、工作成果等)，每月日前,，將領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研情況以書(shū)面形式上報(bào)匯總,。

(二)突出問(wèn)題導(dǎo)向。調(diào)研要堅(jiān)持當(dāng)前工作和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合,，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向,，按照“帶著疑惑、明確重點(diǎn),，帶著責(zé)任,、形成思路，帶著問(wèn)題,、提出對(duì)策”的要求,，虛心聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議，查找存在的突出問(wèn)題及存在的原因,，切實(shí)把情況吃透,、把思路找準(zhǔn)、把舉措落實(shí),，做到“有課題,、有日志、有痕跡,、有報(bào)告”,，形成有價(jià)值的調(diào)研成果。

(三)嚴(yán)格作風(fēng)紀(jì)律,。要統(tǒng)籌處理好調(diào)查研究與日常工作的關(guān)系,，力戒形式主義、淺嘗輒止,，做到“兩不誤”,。調(diào)研人員要嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，廉潔自律,，輕車簡(jiǎn)從,，不高層層陪同，切實(shí)減少基層負(fù)擔(dān),。

調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇七

一,、六市糧食系統(tǒng)反腐倡廉制度建設(shè)取得明顯成效

按照當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一部署和省糧食局的有關(guān)要求,，六市五縣糧食局黨組(黨委)從今年3月起，結(jié)合糧食部門(mén)實(shí)際,，相繼開(kāi)展了反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng),。調(diào)查情況表明，各地推進(jìn)年活動(dòng)已經(jīng)取得明顯成效,。

(一)多措并舉,，推進(jìn)活動(dòng)深入開(kāi)展。多數(shù)市,、縣糧食局自覺(jué)從全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、完善懲治和預(yù)防腐敗體系、推進(jìn)糧食流通反腐倡廉建設(shè),、實(shí)現(xiàn)糧食流通產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展的高度,，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)的重要性和必要性，把其與園區(qū)建設(shè)攻堅(jiān)年,、企業(yè)改制突破年,、糧食流通服務(wù)年活動(dòng)一道部署、一道檢查,、一道考核,，同步推進(jìn)?；幢笔屑Z食局黨委認(rèn)真汲取黃山和本市糧食系統(tǒng)腐敗案件的深刻教訓(xùn),，以開(kāi)展反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)為契機(jī)，緊密聯(lián)系實(shí)際,，突出工作重點(diǎn),，認(rèn)真抓好制度的清理、完善,、創(chuàng)新和落實(shí)工作,，著力推進(jìn)反腐倡廉制度創(chuàng)新，努力在重點(diǎn)部位,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要方面取得突破,。蕪湖市局黨委切實(shí)加強(qiáng)對(duì)反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排,，精心組織,，真抓實(shí)干，狠抓落實(shí),，確保這項(xiàng)活動(dòng)順利推進(jìn),。合肥市局黨組把制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)擺上重要議事日程，主要負(fù)責(zé)同志親自抓方案制定,、抓動(dòng)員部署,、抓宣傳教育,、抓制度清理、抓問(wèn)題整改,、抓督促檢查,，抓貫徹落實(shí)，頗有成效,。滁州市局紀(jì)檢組積極協(xié)助黨組開(kāi)展制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)，采取南譙現(xiàn)場(chǎng)會(huì)與到來(lái)安考察相結(jié)合的方式,，以點(diǎn)帶面,，推進(jìn)全市糧食系統(tǒng)反腐倡廉制度建設(shè)。蚌埠,、淮南市局新的領(lǐng)導(dǎo)班子按照“一崗雙責(zé)”的要求,，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織,，突出重點(diǎn),，統(tǒng)籌安排，使得活動(dòng)進(jìn)展有序,，并初見(jiàn)成效,。

(二)反腐倡廉，主題教育注重實(shí)效,。上述糧食部門(mén)在“加強(qiáng)制度建設(shè),、堅(jiān)持廉政勤政、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)中,，按照“學(xué),、看、講,、查,、談”五個(gè)步驟完成“規(guī)定動(dòng)作”。通過(guò)“學(xué),、看”,， 進(jìn)一步統(tǒng)一了黨員干部的思想，深化了對(duì)中央反腐倡廉建設(shè)重大決策部署的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了開(kāi)展制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)的自覺(jué)性,，提高了拒腐防變與抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。通過(guò)安排領(lǐng)導(dǎo)干部講授廉政黨課,，使廣大黨員干部和入黨積極分子受到了一次深刻的反腐倡廉教育,。六個(gè)市局中有五個(gè)市局是主要領(lǐng)導(dǎo)同志上廉政黨課，為全省市級(jí)糧食行政機(jī)關(guān)多年來(lái)所少見(jiàn),。據(jù)了解,，多數(shù)廉政黨課內(nèi)容緊密聯(lián)系糧食工作實(shí)際,，以“反造假、反違規(guī),、反腐敗,，正黨風(fēng)、正政風(fēng),、正行風(fēng)”為主線,，既充分肯定了糧食系統(tǒng)和本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得的成績(jī)，又指出了糧食系統(tǒng)腐敗問(wèn)題之所在,，剖析了產(chǎn)生的原因和危害后果,，按照“一個(gè)堅(jiān)決，三個(gè)更加注重”的要求,，有針對(duì)性地提出了反腐倡廉的任務(wù)和對(duì)策,。許多市局糧食局長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào)，既要旗幟鮮明地堅(jiān)決反對(duì)腐敗,，又要大張旗鼓地強(qiáng)力倡導(dǎo)廉潔;既要嚴(yán)厲懲處腐敗分子,，又要大力表彰廉政典型;既要勤勤懇懇工作，又要清清白白做人,。不少領(lǐng)導(dǎo)同志列舉近年來(lái)發(fā)生在糧食系統(tǒng)的典型案例,，語(yǔ)重心長(zhǎng)地告誡黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，要常思貪欲之害,，做到一要志存高遠(yuǎn),，算好“政治賬”;二要淡泊名利，算好“經(jīng)濟(jì)賬”;三要珍愛(ài)幸福,，算好“家庭賬”,。同時(shí)要堅(jiān)持和完善反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，在糧食系統(tǒng)構(gòu)建不愿腐敗的自律機(jī)制,、不易腐敗的防范機(jī)制,、不能腐敗的約束機(jī)制、不敢腐敗的懲治機(jī)制,、不需腐敗的保障機(jī)制,。許多糧食局長(zhǎng)深感糧食工作責(zé)任重大，表示廉潔從政要從我做起,，帶好班子和隊(duì)伍,，以良好的黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)促進(jìn)糧食事業(yè)健康發(fā)展，為保障國(guó)家糧食安全貢獻(xiàn)力量,。

(三)立改結(jié)合,，制度建設(shè)日臻完善。按照清理制度,、完善制度,、創(chuàng)新制度和落實(shí)制度四個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容,，淮北、滁州,、蕪湖,、合肥、來(lái)安等市,、縣糧食局強(qiáng)化工作措施,，突出抓好重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度建設(shè)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),，四市一縣糧食局共清理登記和創(chuàng)新完善反腐倡廉制度178件,，其中保留133件、修訂25件,、廢止7件、創(chuàng)建23件,?；幢笔芯种贫冉ㄔO(shè)起步較早，xx年9月就組織編印了《淮北市糧食系統(tǒng)制度匯編》第一版;兩年后根據(jù)情況變化和新增內(nèi)容,，編印了《制度匯編》第二版;今年注重制度完善和創(chuàng)新,，大幅度充實(shí)反腐倡廉制度，擬在近期編印《制度匯編》第三版,。該局制度建設(shè)有五大亮點(diǎn)：一是制度建設(shè)由業(yè)務(wù)和行政管理向廉政勤政建設(shè)延伸,，初步形成糧食系統(tǒng)制度建設(shè)體系;二是以細(xì)化崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，制度建設(shè)覆蓋了各類機(jī)構(gòu)(18個(gè)單位)和人員(14個(gè)崗位);三是從實(shí)體到程序,、從行為規(guī)范到責(zé)任追究，全方位強(qiáng)化制度管理;四是制度建設(shè)堅(jiān)持獎(jiǎng)懲并舉,，鼓勵(lì)先進(jìn),，鞭策后進(jìn)，保護(hù)守法者，制裁違紀(jì)者;五是以落實(shí)制度為目的,，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力,。該局?jǐn)M在第四季度組織開(kāi)展全市糧食系統(tǒng)規(guī)章制度基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試和競(jìng)賽活動(dòng)，以進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工遵紀(jì)守法的意識(shí),。滁州市局紀(jì)檢組大力協(xié)助黨組推進(jìn)制度建設(shè),，緊緊圍繞腐敗問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),，研究推進(jìn)制度的完善、改革,、創(chuàng)新問(wèn)題,，努力從制度上堵塞滋生腐敗的漏洞,，以加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的規(guī)范、監(jiān)督和制約。目前已將50件制度整理成冊(cè)，擬在近期付印。該局同時(shí)確定來(lái)安縣局和南譙區(qū)局為制度建設(shè)示范單位，指導(dǎo)兩局工作開(kāi)展，其中《來(lái)安縣糧食局反腐倡廉制度匯編》初稿正在校閱之中。合肥市局黨組注重反腐倡廉制度創(chuàng)新,，擬在近期出臺(tái)規(guī)范糧食行政執(zhí)法自由裁量權(quán)規(guī)定,，確保依法行政、合理行政,。蕪湖市局黨委成立3個(gè)由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥的制度建設(shè)課題組,，努力完善本局反腐倡廉制度;同時(shí)選擇蕪湖大橋省級(jí)糧食儲(chǔ)備庫(kù)為制度建設(shè)示范單位，推廣其以制度管事,、管人的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,。筆者現(xiàn)場(chǎng)察看該庫(kù)規(guī)章制度，涉及機(jī)構(gòu)和人員的崗位職責(zé)有13項(xiàng),，各項(xiàng)管理制度有57項(xiàng),。嚴(yán)格的制度，規(guī)范的管理,，良好的效益,，為該庫(kù)贏得諸多殊榮。

二,、存在問(wèn)題與工作對(duì)策

在充分肯定六市糧食系統(tǒng)反腐倡廉制度建設(shè)成績(jī)的同時(shí),，筆者在調(diào)查中也看到，各地推進(jìn)年活動(dòng)進(jìn)展不平衡,，少數(shù)地方和單位仍存在一些不可忽視的問(wèn)題,。一是在“四個(gè)年”活動(dòng)上，重彼輕此,。少數(shù)單位把開(kāi)展園區(qū)建設(shè)攻堅(jiān)年,、企業(yè)改制突破年和糧食流通服務(wù)年活動(dòng)當(dāng)作硬任務(wù)，把制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)當(dāng)作軟任務(wù),，工作應(yīng)付“走過(guò)場(chǎng)”;二是在建章立制上,，重業(yè)輕廉。一些單位業(yè)務(wù)管理制度制定的多,，涉及廉潔從政,、廉潔從業(yè)的制度少;三是在約束對(duì)象上，重民輕官,。少數(shù)地方和單位曲解“依法治國(guó)”的含義,，把依法行政、依法治企作為“依法治民”的依據(jù),，制定的規(guī)章制度約束一般干部職工的多,，約束領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員的少;四是在制度設(shè)計(jì)上，重規(guī)輕處,。不少單位出臺(tái)的規(guī)章制度,，提出“要求”的多,、規(guī)定“不準(zhǔn)”的多，明確“制裁”的少,，缺乏實(shí)效性和可操作性;五是在制度建設(shè)上,，重修輕創(chuàng)。通過(guò)制度清理,，對(duì)某些被保留的制度,，酌情修訂是必要的，但不能“以修代創(chuàng)”,，缺乏制度創(chuàng)新意識(shí);據(jù)此,，筆者認(rèn)為，上級(jí)和有關(guān)地方糧食主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照省委省政府關(guān)于開(kāi)展反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)的部署和要求,，抓住重點(diǎn),，從以下幾個(gè)方面加以解決：

第一，各級(jí)糧食部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志,，應(yīng)當(dāng)同時(shí)履行糧食局長(zhǎng)和黨組(黨委)書(shū)記的雙重職責(zé),，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，大力推進(jìn)糧食系統(tǒng)反腐倡廉制度建設(shè),。

第二,，上級(jí)糧食主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)開(kāi)展制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)情況的督查調(diào)研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足,，突出重點(diǎn)，分類指導(dǎo),，確?；顒?dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。

第三,，按照中央懲防腐敗體系建設(shè)五年《工作規(guī)劃》的要求,，結(jié)合糧食流通管理工作實(shí)際，在健全和創(chuàng)新制度的基礎(chǔ)上,，構(gòu)建糧食流通領(lǐng)域反腐倡廉制度體系,。

第四，組織專題培訓(xùn)和研討活動(dòng),，大力提高制度建設(shè)的能力和水平,，努力做到執(zhí)行上級(jí)制度“具體化”,、借鑒外地經(jīng)驗(yàn)“本土化”,、制定新的制度“特色化”。

第五,，要把是否堵塞了制度漏洞,、促進(jìn)了制度落實(shí),、推動(dòng)了工作開(kāi)展，作為檢驗(yàn)制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)成效的重要標(biāo)準(zhǔn),，切忌搞形式,、走過(guò)場(chǎng)。

調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇八

一,、調(diào)研背景

近年來(lái),，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅,。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,，局勢(shì)慢慢起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn),，夏士蓮,、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者?；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場(chǎng),，而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊,、蒂花之秀,、好迪等后起之秀。至此,，中國(guó)洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局,。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，西安楊森于20xx年推出了采樂(lè),，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn),。為了提高其在全國(guó)重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營(yíng)銷發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù),，六人行市場(chǎng)調(diào)查公司將在全國(guó)范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查,。

二、調(diào)研目的

本次市場(chǎng)調(diào)研工作的主要目標(biāo)是：

(一)分析采樂(lè)洗發(fā)水的前期營(yíng)銷計(jì)劃(包括其銷售渠道,、媒體投放,、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅,。

(二)了解消費(fèi)者對(duì)去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對(duì)去屑洗發(fā)藥的接受程度,。

(三)了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度,，確定今后營(yíng)銷計(jì)劃的重點(diǎn)。

三,、調(diào)研內(nèi)容

根據(jù)上述調(diào)研目的,，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

(一)針對(duì)其營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析,，從而為其今后的營(yíng)銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：

1,、消費(fèi)者對(duì)于采樂(lè)洗發(fā)藥的使用情況——是否用過(guò),，滿意度，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者,。

2,、對(duì)采樂(lè)在前期營(yíng)銷計(jì)劃情況的了解——怎樣知道采樂(lè)的,，通過(guò)什么渠道購(gòu)買到采樂(lè)的，是否遇到買不到采樂(lè)的情況，使用采樂(lè)過(guò)后的感覺(jué),，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方,。

3,、消費(fèi)者對(duì)于去頭屑這方面的認(rèn)知,。

(二)了解消費(fèi)者的觀念，以及對(duì)采樂(lè)前期推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查,。

(三)對(duì)產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個(gè)調(diào)查,，主要須掌握的信息點(diǎn)有：

1、對(duì)于采樂(lè)的了解程度——是否知道以及是否使用過(guò),。

2,、對(duì)于采樂(lè)印象的評(píng)價(jià)(五分法)

此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡,、性別,、收入、職業(yè),，以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用,。

四、目標(biāo)被訪者定義

因本次調(diào)查是針對(duì)其前期的營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋,，我們?cè)跇颖径x時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性,，以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)采樂(lè)洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂(lè)前期營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施情況;二是樣本要有針對(duì)性,。由于采樂(lè)屬于日用品,，而且它主要是針對(duì)有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高,，所以就需要有一定的購(gòu)買和支付能力,。因此此次調(diào)查主要是針對(duì)有使用經(jīng)驗(yàn)

的人，主要在全國(guó)的重點(diǎn)城市做調(diào)查,?；谝陨显瓌t，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：

(一)20—45周歲的城市居民,。

(二)本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作(如市場(chǎng)調(diào)查公司,、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。

(三)在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,。

五,、數(shù)據(jù)收集方法

本項(xiàng)目的資料收集方法如下：

六人行市場(chǎng)調(diào)查公司將根據(jù)于西安楊森公司探討所達(dá)成的共識(shí)設(shè)計(jì)問(wèn)卷，問(wèn)卷長(zhǎng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右,，問(wèn)卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用,。

問(wèn)卷抽樣方法：在北京、哈爾濱,、上海,、廣州、長(zhǎng)沙,、成都,、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調(diào)查對(duì)象，在每個(gè)城市的電話簿中隨機(jī)選擇400個(gè)號(hào)碼,，打電話核實(shí)受訪者,。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機(jī)選擇,，直到選夠400人為止,。

采用結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷進(jìn)行入戶調(diào)查。

六,、樣本量

根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),，最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%，考慮到統(tǒng)計(jì)分析對(duì)樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性,，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè),。

七、質(zhì)量控制與復(fù)核

(一)本次訪問(wèn)復(fù)核率為30%,，其中15%電話復(fù)核,，15%實(shí)地復(fù)核;

(二)我們將實(shí)行一票否決權(quán)，即發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊,，該訪問(wèn)員的所有問(wèn)卷作廢;

(三)為確?？茖W(xué)高效地完成調(diào)研工作，我們將成立專門(mén)的項(xiàng)目小組為客戶服務(wù),。

八,、數(shù)據(jù)錄入與處理

參與此項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調(diào)查培訓(xùn);在錄入過(guò)程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量;數(shù)據(jù)處理采用spss軟件進(jìn)行,。

九,、時(shí)間安排

方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì) ---3月1號(hào)

問(wèn)卷試訪--- 3月2號(hào)

調(diào)查實(shí)施---3月3號(hào)

數(shù)據(jù)處理---3月4號(hào)

報(bào)告撰寫(xiě)與發(fā)布---3月5號(hào)

調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇九

一、調(diào)查主題

我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查及前景預(yù)測(cè)

二,、調(diào)查背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益更新,，人們消費(fèi)模式逐漸選擇了不出戶門(mén)的網(wǎng)上消費(fèi),，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新的購(gòu)物模式正得到前所未有的飛速發(fā)展。從20xx年的13億至20xx年的2670億,，僅僅八年就膨脹了205倍,，20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物全年市場(chǎng)交易金額達(dá)到7431億，三年時(shí)間增長(zhǎng)將近三倍,。

三,、調(diào)查目的

通過(guò)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查，了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)的態(tài)度,，及網(wǎng)上消費(fèi)對(duì)大學(xué)生生活的影響,。幫助大學(xué)生建立正確的消費(fèi)觀、價(jià)值觀,，避免大學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與日常生活平衡有序的進(jìn)行。通過(guò)網(wǎng)購(gòu)調(diào)查,，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在大學(xué)校園的市場(chǎng)空間和發(fā)展前景,。

四、調(diào)查內(nèi)容

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在校大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)商品種類,、頻率,、消費(fèi)額度、信任度等,。

五,、調(diào)查對(duì)象

調(diào)查對(duì)象：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在校大學(xué)生

六、調(diào)查方式和方法

a)調(diào)查方式：抽樣調(diào)查

b)調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查

七,、調(diào)查步驟以及時(shí)間安排

a)第一階段：(4月23日——4月25日)確定人員分工及調(diào)查項(xiàng)目,、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

b)第二階段：(4月26日——5月1日)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，回收問(wèn)卷

c)第三階段：(5月1日——5月6日)統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料,、分析調(diào)查結(jié)果,、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

八、調(diào)查工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算

a)市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)打印(1份)——2元

b)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷制作(100份)——20元c)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告打印(1份)——2元

八,、調(diào)查人員

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)公共管理學(xué)院公共管理類2班楊京京,、劉磊、張芳等,。

調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇十

一,、調(diào)查背景

新課標(biāo)要求學(xué)生學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)交流,，但是在課堂教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生在扮演聽(tīng)眾,。其中有一部分是不會(huì)(或者未思考)，還有一小部分是進(jìn)行過(guò)思考，卻不愿發(fā)言的,。曾詢問(wèn)過(guò)部分學(xué)生：你會(huì)嗎?(學(xué)生答：會(huì),。)你為什么不參與他們的討論?學(xué)生的回答要么是“我不想說(shuō)”，要么是“他們都說(shuō)了,，我沒(méi)什么好說(shuō)的”,，要么就是沉默。這說(shuō)明,，他們的表達(dá)欲望不強(qiáng)。在發(fā)言中還有另一種現(xiàn)象,，學(xué)生雖理解并愿意說(shuō),，但表達(dá)不得要領(lǐng)，說(shuō)了半天,，也不能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的觀點(diǎn),，既浪費(fèi)時(shí)間，也達(dá)不到合作學(xué)習(xí)的效果,。因此說(shuō),，在合作學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生善于發(fā)言的能力是十分重要的。為了更好的了解學(xué)生課堂發(fā)言的情況,，研究造成學(xué)生不良發(fā)言習(xí)慣的原因,，幫助教師了解學(xué)生的心里狀態(tài)，獲得關(guān)于養(yǎng)成良好的發(fā)言習(xí)慣的方法,、途徑,、策略，使學(xué)生養(yǎng)成良好的發(fā)言習(xí)慣,，提高發(fā)言能力,，特進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查。

二,、調(diào)查目的

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解學(xué)生課堂發(fā)言的情況,，喜歡發(fā)言和不喜歡發(fā)言的原因及動(dòng)機(jī)。從而幫助教師了解學(xué)生的心里狀態(tài),，為下一步的研究提供參考,。

三、調(diào)查方法

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷書(shū)面,、個(gè)別訪談,。

四、調(diào)查過(guò)程

調(diào)查一年級(jí)二班50人,，采用不記名的問(wèn)卷調(diào)查法,，每個(gè)選項(xiàng)均為單項(xiàng)選擇。

五、數(shù)據(jù)匯總

1.在課堂上,，你想發(fā)言嗎?

a,、很想b、一般c,、不想

數(shù)據(jù)：選擇a的有18人,，占36%;選擇b的有27人，占54%;選擇c的有5人,，占10%

分析：64%的孩子認(rèn)為自己在課堂上不積極發(fā)言交流,，大部分孩子都需要進(jìn)一步培養(yǎng)發(fā)言的能力。這也正說(shuō)明了開(kāi)展此項(xiàng)課題研究是很有必要的

2.課堂上,，不想發(fā)言的原因是什么?

a,、不會(huì)b、怕別人笑c,、不屑

數(shù)據(jù)：選擇a的有20人,，占40%;選擇b的有22人，占44%;選擇c的有8人,，占16%,。

分析：60%的孩子在回答問(wèn)題時(shí)候，是有自己的想法二不回答,。說(shuō)明回答問(wèn)題的欲望不強(qiáng),。

3.發(fā)言出錯(cuò)時(shí)，你一般心理

a,、好好聽(tīng)別人發(fā)言b,、懊悔c、以后不發(fā)言了

數(shù)據(jù)：選擇a的有26人,，占52%;選擇b的有20人,，占40%;選擇c的有4人，占8%

分析：48%的孩子在在發(fā)言時(shí)是因?yàn)榈貌坏綆熒目隙ǘ档土朔e極性,。今后的課上鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)發(fā)言的學(xué)生要多下工夫,。

4.課堂中，發(fā)言精彩時(shí),，你一般心理

a,、聽(tīng)別人發(fā)言b、沾沾自喜c,、對(duì)別人的發(fā)言不屑一顧

數(shù)據(jù)：;選擇a的有28人,，占56%;選擇b的有16人，占32%;選擇c的有6人,，占12%,。

分析：56%的孩子還是比較習(xí)慣于發(fā)言后聽(tīng)別人的意見(jiàn)，近一半的學(xué)生要提高主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的積極性，倡導(dǎo)同伴間的互助合作學(xué)習(xí),，將發(fā)言同伴的發(fā)言作為一個(gè)訓(xùn)練重點(diǎn),。

5.你認(rèn)真聽(tīng)的主要原因是：

a、上課生動(dòng),、有趣b,、認(rèn)真聽(tīng)會(huì)得到老師表?yè)P(yáng)c、為了考試能考好

數(shù)據(jù)：選擇a的有20人,，占40%;選擇b的有7人,，占14%;選擇c的有23人，占46%,。

分析：46%的孩子發(fā)言的目的性極強(qiáng),，直指考試。25%的孩子是因?yàn)槔蠋煹恼n堂魅力而專注于發(fā)言,?？磥?lái),，我們要努力呈現(xiàn)生命充滿活力的課堂,，吸引更多的孩子認(rèn)真發(fā)言。

6.你對(duì)待別人發(fā)言的態(tài)度是：

a,、沒(méi)什么了不起b,、很好，值得學(xué)習(xí)c,、無(wú)所謂

數(shù)據(jù)：選擇a的有10人,，占20%;選擇b的有26人，占52%;選擇c的14人,，占28%,。

分析：48%的孩子不能正確對(duì)待別人的發(fā)言，說(shuō)明部分孩子的發(fā)言習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成,。同時(shí),，班級(jí)良好的交流氛圍也十分重要

7.當(dāng)同學(xué)站起來(lái)回答問(wèn)題時(shí)，你能仔細(xì)認(rèn)真聽(tīng)嗎?

a,、能b,、有時(shí)能c、不能

數(shù)據(jù)：選擇a的有22人,，占44%; 選擇b的有18人,，占36%;選擇c的有10人，占20%.

分析：56%的學(xué)生不能專心聽(tīng)同學(xué)的發(fā)言,，說(shuō)明大部分學(xué)生不太善于發(fā)言同伴的發(fā)言,，今后要注意指導(dǎo)學(xué)生發(fā)言別人發(fā)言的方法。

8.合作交流時(shí)你希望什么學(xué)生先說(shuō)：

a、優(yōu)生b,、和自己同水平c,、差生

數(shù)據(jù)：選擇a的有15人，占30%;選擇b的有25人,，占50%;選擇c的有10人,，占20%。

分析：大部分孩子希望能有所準(zhǔn)備再發(fā)表看法,，要把訓(xùn)練學(xué)生爭(zhēng)先表達(dá)自己的想法作為課堂教學(xué)時(shí)的一個(gè)重要內(nèi)容,。

9.老師表?yè)P(yáng)別人的發(fā)言時(shí)你一般：

a、為別人高興b,、不屑一顧c,、發(fā)誓要超過(guò)他

數(shù)據(jù)：選擇a的有23人，占46%;選擇b的有3人,，占6%;選擇c的有22人,，占44%。

分析：大部分學(xué)生心態(tài)是好的,。

10.與別組爭(zhēng)論時(shí),，你的表現(xiàn)是：

a、爭(zhēng)著說(shuō),，搶著說(shuō)b,、認(rèn)真聽(tīng)，輪流說(shuō)c,、不聽(tīng)也不發(fā)言

數(shù)據(jù)：選擇a的有6人,，占12%;選擇b的有43人，占86%;選擇c的有1人,，占2%.

分析：關(guān)于小組交流時(shí)的發(fā)言表現(xiàn),，選擇b的有43人，占86%從數(shù)據(jù)來(lái)看比較理想,，但也不排除會(huì)存在沒(méi)有如實(shí)作答的情況,，需要在以后的教學(xué)過(guò)程中加強(qiáng)過(guò)程性的監(jiān)測(cè)。

六,、結(jié)論

(一)通過(guò)調(diào)查,、觀察，我發(fā)現(xiàn)造成他們不良的發(fā)言習(xí)慣的原因主要有兩方面,。

1.客觀原因：外界的干擾影響了學(xué)生的發(fā)言,。包括教師的態(tài)度、同學(xué)的態(tài)度,。

2,、主觀原因：學(xué)生的不夠強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望影響了他們的發(fā)言,，還有興趣，信心方面的影響,。

(二)解決的策略,。

1.發(fā)揮示范作用：教師的、優(yōu)秀學(xué)生的,、進(jìn)步生的,。

2.創(chuàng)造交流的氛圍、提高興趣,、信心,。

3.教會(huì)方法：善于說(shuō)，還要善于聽(tīng)取,、完善,。

4.及時(shí)的激勵(lì)、評(píng)價(jià),。

5.家校合作,，齊抓共管，協(xié)調(diào)一致,。

調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇十一

一,、調(diào)查問(wèn)題

中學(xué)生的消費(fèi)與消費(fèi)觀雖已漸漸獨(dú)立，但存在的問(wèn)題還有很多,，由于中學(xué)生所處于的年齡階段,，既有叛逆又有彷徨,，中學(xué)生的消費(fèi)漸趨自主,，但其經(jīng)濟(jì)又不能獨(dú)立，學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生加強(qiáng)教育,，努力宣傳樸素的生活作風(fēng),，引導(dǎo)適度的消費(fèi)，健康的消費(fèi),，家長(zhǎng)應(yīng)該積極配合學(xué)校教育,，不能一味縱容，把握好度,。社會(huì)也應(yīng)對(duì)消費(fèi)歪風(fēng)與不正常的輿論進(jìn)行糾正,，規(guī)范中學(xué)生消費(fèi)及消費(fèi)觀，使中學(xué)生消費(fèi)走入正軌,。此項(xiàng)調(diào)查是對(duì)海棠中學(xué)八年級(jí)學(xué)生的消費(fèi)情況,，從而能初步反映當(dāng)代中學(xué)生的消費(fèi)情況及問(wèn)題。

二,、調(diào)查范圍

x中學(xué)八年級(jí)學(xué)生

三,、調(diào)查方法及時(shí)間

進(jìn)行隨機(jī)抽樣方式對(duì)海棠中學(xué)的100名八年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查,。調(diào)查采用了問(wèn)卷調(diào)查的方法，本次問(wèn)卷調(diào)查100份,，有效問(wèn)卷94份,，完成率達(dá)到94%，時(shí)間為12月16日,。

四,、調(diào)查分析

調(diào)查男生占了被調(diào)查總數(shù)的44.68%，女生占了被調(diào)查總數(shù)的55.32%

分析調(diào)查統(tǒng)計(jì)如下表

(一)初中生零花錢(qián)的情況

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有零用錢(qián)的學(xué)生占了被調(diào)查總數(shù)的86.17%,，沒(méi)有零用錢(qián)的學(xué)生僅占13.83%,。初中生零用錢(qián)每月多在50元以下，占了被調(diào)查總數(shù)的65.96% ,，50-100元占了被調(diào)查總數(shù)的20.21 %,，100-150元占了被調(diào)查總數(shù)的5.32 %，150元以上占了被調(diào)查總數(shù)的3.19 %,。那么中學(xué)生們的零用錢(qián)是從哪里來(lái)的呢?他們的零用錢(qián)絕大多數(shù)來(lái)自父母,，占了被調(diào)查總數(shù)的78.72%;其次來(lái)自祖父母、外祖父母的占了被調(diào)查總數(shù)的26.20%;自己打工而來(lái)的只占了被調(diào)查總數(shù)的14.89%,。其他的占了被調(diào)查總數(shù)的20.21%?，F(xiàn)在的學(xué)生基本都是家里的獨(dú)生子女，家長(zhǎng)對(duì)自己小孩幾乎是百依百順,，疼愛(ài)有加,，即使自己再省吃儉用，孩子那里總是應(yīng)用盡有,，誰(shuí)不想讓自己的孩子過(guò)的好些呢?有些父母在孩子上學(xué)前總會(huì)在他們兜里放上幾元錢(qián),，給孩子買些零食和學(xué)習(xí)用品。在孩子出門(mén)玩耍時(shí)也會(huì)給孩子準(zhǔn)備一些花費(fèi),，這些零花錢(qián)也是家長(zhǎng)對(duì)自己孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的一部分投資,。只有極少數(shù)家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來(lái)安排所以也不用什么零用錢(qián)了。但是這些都是比較少數(shù)的家庭,。所以絕大多數(shù)的學(xué)生都有零花錢(qián),，但是初中生年齡尚小，平時(shí)花費(fèi)不多,，加之初中學(xué)生的判斷能力和行事能力都相對(duì)較弱,，家長(zhǎng)們一般不會(huì)給小孩太多錢(qián)支配，只有在一些郊游,、外出時(shí)間較長(zhǎng)的情況下才會(huì)相對(duì)更為"慷慨"一些,，一般在平時(shí)就每次給個(gè)幾元錢(qián)，以應(yīng)付日?；ㄤN和每日車費(fèi)為主,。因此大多數(shù)初中生的每月零用錢(qián)金額在50元以下,。少部分學(xué)生與祖輩或其他親屬同住的，也會(huì)經(jīng)常收到他們給的零用錢(qián),，這也是基于長(zhǎng)輩對(duì)幼輩的愛(ài)護(hù),。少部分期望"自食其力"的學(xué)生還會(huì)通過(guò)打工來(lái)改善自己的生活條件，同時(shí)也接觸了社會(huì),，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。但中學(xué)生的年齡相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較小，能同意他們利用課余打工的家長(zhǎng)還是不多,。大多數(shù)的家長(zhǎng)還是比較疼愛(ài)孩子的,，不忍心讓他們受苦。

(二)中學(xué)生零花錢(qián)的消費(fèi)情況

(1)中學(xué)生零花錢(qián)的消費(fèi)

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：雖然父母疼愛(ài)自己的孩子但是他們的這些零用錢(qián)大部分跟朋友一起消費(fèi),，占了被調(diào)查總數(shù)的64.89%,，自己花去的占了被調(diào)查總數(shù)54.26%，跟父母一起消費(fèi)的只占了被調(diào)查總數(shù)39.36%,，其它的情況也占了30.85%,，只要他們想要一般都會(huì)給的，那么他們都消費(fèi)到那里去呢?

(2)中學(xué)生零用錢(qián)的三大"流向"：購(gòu)書(shū),、儲(chǔ)蓄,、買零食

調(diào)查結(jié)果顯示：零用錢(qián)用來(lái)購(gòu)買書(shū)籍的學(xué)生人數(shù)占了被調(diào)查總數(shù)的38.30%;進(jìn)行儲(chǔ)蓄占了被調(diào)查總數(shù)的77.66%;買零食、飲料等占了被調(diào)查總數(shù)的39.36%,，這3類用途的中選率明顯高于其他用途,。而玩游戲(包括一些家庭用電腦游戲)的占了被調(diào)查總數(shù)的23.40%;體育運(yùn)動(dòng)花費(fèi)占了被調(diào)查總數(shù)的18.08%用自己零用錢(qián)買衣服的(包括服裝和鞋類) 占了被調(diào)查總數(shù)的19.15%。大多數(shù)的家長(zhǎng)認(rèn)為書(shū)籍是學(xué)生成長(zhǎng)的精神養(yǎng)分,，現(xiàn)在的文化書(shū)市也較為繁榮,，課外的，課內(nèi)的;娛樂(lè)性的,，電腦知識(shí)類的;趣味愛(ài)好類的,，文學(xué)小說(shuō)類的,，等等書(shū)籍在圖書(shū)市場(chǎng)上都能買到,，所以家長(zhǎng)對(duì)于孩子購(gòu)買書(shū)籍也持贊成態(tài)度，總希望孩子能多長(zhǎng)知識(shí),，所以書(shū)籍消費(fèi)成了學(xué)生零用錢(qián)的一大消費(fèi)方向,。他們購(gòu)買的書(shū)籍大部分是報(bào)刊雜志、接著是漫畫(huà)書(shū)分別占了被調(diào)查總數(shù)的43.60%,、34.04%,。大多數(shù)中學(xué)生們都把自己的零用錢(qián)用在了購(gòu)書(shū)上，這實(shí)際上是中學(xué)生們對(duì)于文化消費(fèi)的一種表現(xiàn),，許多青少年們朋友對(duì)未來(lái)生活充滿著渴望,，因此許多青少年通過(guò)各種各樣的書(shū)籍來(lái)填充自己的業(yè)余生活和精神需要,，這一現(xiàn)象應(yīng)該引起家長(zhǎng)們的注意。

(三),、中學(xué)生的消費(fèi)風(fēng)格及消費(fèi)觀

現(xiàn)在的學(xué)生課余生活豐富了許多,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)使得消費(fèi)領(lǐng)域無(wú)孔不入。無(wú)直接經(jīng)濟(jì)來(lái)源的學(xué)生也成了許多商家的目標(biāo)群體,?？墒侵袑W(xué)生在父母的監(jiān)督下他們的消費(fèi)觀大有改進(jìn)肆意揮霍只占了1.06%，看到合適的就買,，相信自己的眼力占了37.23%,，能省就省的占了36.17%，做好消費(fèi)計(jì)劃也占了32.97%,，現(xiàn)在學(xué)生經(jīng)濟(jì)正在迅速發(fā)展：雜貨店,、文具店、書(shū)店,、網(wǎng)吧,、小吃攤、電腦游戲光盤(pán)店等等一應(yīng)俱全,，五花八門(mén),。市區(qū)一些商業(yè)街上也開(kāi)出青少年用品專賣店，無(wú)疑都是瞄準(zhǔn)青少年學(xué)生這一消費(fèi)群體,，不少知名運(yùn)動(dòng)品牌也把這一群體作為重點(diǎn)消費(fèi)對(duì)象,。在這樣的大環(huán)境下，學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)上也在進(jìn)一步啟動(dòng),。但是中學(xué)生在購(gòu)買也會(huì)開(kāi)始考慮在經(jīng)濟(jì)條件允許下,，可以考慮占了被調(diào)查總數(shù)的60.63%，沒(méi)什么看法的占了被調(diào)查總數(shù)的28.7%,，不應(yīng)該買的占了被調(diào)查總數(shù)的11.70%,，不會(huì)因價(jià)格貴而不買的只占了被調(diào)查總數(shù)的7.45，他們同樣要考慮商品的用途及價(jià)格它們分別占了被調(diào)查總數(shù)的69.14%,、61.70%,，款式及包裝和是否符合時(shí)尚潮流的是他們接著要考慮的因素分別占了占了被調(diào)查總數(shù)的46.80%、38.80%,，現(xiàn)在他們購(gòu)買時(shí)看到合適就買,，必要時(shí)才買，分別占了被調(diào)查總數(shù)的46.80%,、35.11%,，接著才是喜歡才買的占了被調(diào)查總數(shù)的27.66%，求異心理的只占了被調(diào)查總數(shù)的3.19%,。這可以證明他們的消費(fèi)觀大有改進(jìn),，不會(huì)盲目的消費(fèi),。

(四)中學(xué)生消費(fèi)后的理念

在這次的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)青少年的零用錢(qián)花費(fèi)中，更有計(jì)劃不會(huì)亂花錢(qián),，也知道他們的錢(qián)花到哪里去,，會(huì)自己系統(tǒng)的結(jié)算和間中的結(jié)算分別占了被調(diào)查總數(shù)的44.68%、27.60%從來(lái)不會(huì)的和沒(méi)有的分別只占了被調(diào)查總數(shù)的 13.83%,、11.70%,，和朋友消費(fèi)時(shí)的付款情況：aa制占了被調(diào)查總數(shù)的50 %，請(qǐng)客的占了被調(diào)查總數(shù)的23.40 %,，其它情況的占了被調(diào)查總數(shù)的27.60 %,。

五、調(diào)查結(jié)果

現(xiàn)在的消費(fèi)市場(chǎng)上,，我國(guó)目前中學(xué)生人數(shù)高達(dá)7300萬(wàn),，中學(xué)生作為一個(gè)消費(fèi)團(tuán)體漸漸被注意。雖然沒(méi)有大學(xué)生那么多的空余時(shí)間,，可是中學(xué)生也有我們獨(dú)特的消費(fèi)觀念,，我們一方面有著課業(yè)的壓力，經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有獨(dú)立;另一方面我們有著自己的消費(fèi)需求,，有時(shí)為了得到有些自己很想得到的我們可以花時(shí)間和盡力想盡一切辦法去達(dá)到自己的目的,。所以樹(shù)立一個(gè)正確的消費(fèi)觀是在中學(xué)生心智發(fā)育是十分重要的。如今的中學(xué)生已開(kāi)始有獨(dú)立消費(fèi)行為,，我們一般每月都有一筆固定的消費(fèi)資金(零用錢(qián)),，有了經(jīng)常性的獨(dú)立購(gòu)買活動(dòng)，并且對(duì)家庭消費(fèi)也具有越來(lái)越大的影響力,。

六,、調(diào)查建議

調(diào)查和分析中學(xué)生群體的消費(fèi)心理狀態(tài)，對(duì)幫助中學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀一定的參考意義,。國(guó)內(nèi)在消費(fèi)觀念上還是比較落后,，家長(zhǎng)總希望在自己的保護(hù)傘下為孩子營(yíng)造安逸舒心的成長(zhǎng)環(huán)境，誰(shuí)不希望自己的孩子將來(lái)能出人頭地,，但在教育上可別大意了,，"拔苗助長(zhǎng)"不行，過(guò)于"精心呵護(hù)"更不可取!要時(shí)刻關(guān)注孩子們的心理狀況變化,，要通過(guò)各種形式,，大力宣傳中華民族吃苦耐勞、自強(qiáng)不息,、不懈奮斗的美德與當(dāng)代先進(jìn)人物艱苦創(chuàng)業(yè)勇于拼搏的精神。

調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇十二

一,、調(diào)查目的

為了了解員工對(duì)公司管理制度的滿意度,，和對(duì)公司現(xiàn)階段所存在的問(wèn)題有一個(gè)全面的了解,，特進(jìn)行了這次員工滿意度調(diào)查。

二,、調(diào)查方式

本次調(diào)查采取的主要是向員工發(fā)放問(wèn)卷的方式,。在給員工開(kāi)早會(huì)的時(shí)候把問(wèn)卷發(fā)放下去，講明此次調(diào)查的目的,。等員工填寫(xiě)完,，交給主管，由人力資源部收回統(tǒng)計(jì),。

三,、調(diào)查問(wèn)卷的回收情況

本次共對(duì)公司的12名員工進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷12份,。由于員工較少,，因此此次問(wèn)卷的回收率是100%。

四,、調(diào)查問(wèn)卷反映的問(wèn)題

通過(guò)對(duì)此次問(wèn)卷的分析,，發(fā)現(xiàn)公司主要存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

1、公司的管理制度還有待完善

2,、員工平時(shí)工作缺乏積極性

3,、員工業(yè)余生活單調(diào)

4、公司缺乏學(xué)習(xí)和晉升的機(jī)會(huì)

五,、解決措施

1,、針對(duì)員工平時(shí)工作缺乏積極性，公司決定采取績(jī)效管理,。給每位員工制定一個(gè)績(jī)效獎(jiǎng),，以此來(lái)激勵(lì)員工工作的積極性。

2,、開(kāi)展學(xué)習(xí)課堂,。由于公司給員工學(xué)習(xí)和晉升的機(jī)會(huì)較少，但為了提高員工日后的工作能力,，公司決定在晚上和周末的時(shí)候開(kāi)辦學(xué)習(xí)班,。定期培訓(xùn)員工的各方面能力，為他們以后晉升做準(zhǔn)備,。

3,、定期組織一些活動(dòng)。如員工生日,，為其舉辦聚會(huì),，或每逢假日，組織員工聚餐。

4,、由于公司剛成立,，在管理制度還有待完善。但在以后的發(fā)展道路中,，公司會(huì)日益完善,，以致形成一套具有人性化的管理制度。

調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇十三

就業(yè)是民生之本,，黨的xx大將擴(kuò)大就業(yè)作為一個(gè)重要指標(biāo)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)對(duì)于發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)具有十分重要的意義,。為認(rèn)真總結(jié)實(shí)施積極就業(yè)政策以來(lái)我省促進(jìn)就業(yè)工作的成效和經(jīng)驗(yàn),，分析存在問(wèn)題，研究改進(jìn)措施,，根據(jù)省政府領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),，由省政府研究室牽頭，組織相關(guān)部門(mén),，對(duì)我省就業(yè)再就業(yè)工作進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研,，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況告如下。

一,、近年來(lái)我省就業(yè)再就業(yè)工作主要成效

(一)積極的就業(yè)政策促進(jìn)了全省就業(yè)工作的平穩(wěn)發(fā)展

根據(jù)中央部署,，自xx年以來(lái)，省委省政府在全省認(rèn)真推行積極的就業(yè)政策,，提出了就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略,，確定了“增加就業(yè)崗位、落實(shí)再就業(yè)政策,、加大再就業(yè)資金投入,、強(qiáng)化再就業(yè)服務(wù)和幫助困難群體就業(yè)”等五大工作目標(biāo)，提出了“就業(yè)和再就業(yè)工作要與增加投資相結(jié)合,、與加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相結(jié)合,、與國(guó)有企業(yè)改革相結(jié)合、與城市化相結(jié)合,、與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化相結(jié)合”的五個(gè)結(jié)合要求,，并以省政府名義將就業(yè)再就業(yè)目標(biāo)下達(dá)各地州，要求各地把增加就業(yè)崗位,、實(shí)現(xiàn)就業(yè)人數(shù),、控制失業(yè)率等目標(biāo)納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，并先后制定出臺(tái)了一系列促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的配套政策和操作辦法,，形成了“勞動(dòng)者自主擇業(yè),、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè),、政府促進(jìn)就業(yè)”的就業(yè)機(jī)制，全省就業(yè)工作平穩(wěn)發(fā)展,，各項(xiàng)就業(yè)指標(biāo)基本實(shí)現(xiàn),。-20xx年,，全省城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)95.01萬(wàn)人,，年均增加約19萬(wàn)人;城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)累計(jì)54萬(wàn)人，年均登記失業(yè)人數(shù)11萬(wàn)人;農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到非家產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)521.6萬(wàn)人次,，其中,，省外流動(dòng)就業(yè)人數(shù)為201.14萬(wàn)人次;累計(jì)投入使用就業(yè)再就業(yè)資金15.17億元;領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員50.4萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)42.9萬(wàn)人,，再就業(yè)率為85.1%;參加失業(yè)保險(xiǎn)人數(shù)為190.55萬(wàn)人,，失業(yè)保險(xiǎn)基金收入30.49億元，支出18.76億元,，有35.4萬(wàn)人享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇;建立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 127個(gè),，職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)共1715個(gè)，其中：公益性職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)1518個(gè),，街道,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所1359個(gè)，社區(qū)勞動(dòng)保障工作站855個(gè),。

(二)勞動(dòng)力市場(chǎng)體系和現(xiàn)代公共就業(yè)服務(wù)體系基本建立

云南省勞動(dòng)力市場(chǎng)從20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始探索,，90年代逐漸培育并隨著國(guó)家“金保工程”的實(shí)施而不斷發(fā)展，至今,，一批設(shè)施,、功能較為齊全的地方性的勞動(dòng)力市場(chǎng)體系框架基本建立，包含職業(yè)介紹,、就業(yè)訓(xùn)練,、失業(yè)保險(xiǎn)和勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)等內(nèi)容的就業(yè)服務(wù)體系以及職業(yè)介紹咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本形成，通過(guò)市場(chǎng)配置勞動(dòng)力資源已經(jīng)成為我省勞動(dòng)用工的主導(dǎo)方式,。

一是全省城鄉(xiāng)普遍建立了勞動(dòng)保障所(站),。xx年，全省129個(gè)縣(市,、區(qū))所轄的53個(gè)街道已經(jīng)全部建立了勞動(dòng)保障所(站),，1517個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上已經(jīng)有1301個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了勞動(dòng)保障所(站)，全省851個(gè)社區(qū)中,，已有637個(gè)建立了勞動(dòng)保障工作站,。基層勞動(dòng)保障工作平臺(tái)的建設(shè),，使勞動(dòng)保障工作重心下移,、更貼近群眾,，窗口前移、更方便群眾,。二是全省基本完成了勞動(dòng)力市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和信息化建設(shè),，并逐步完善了勞動(dòng)力市場(chǎng)的職能?！笆濉逼陂g,，全省各級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)場(chǎng)地建設(shè)面積達(dá)82，649.84平方米,，其中：州,、市級(jí)為14，428.18平方米,，縣級(jí)為68,，221.66平方米。市場(chǎng)內(nèi)設(shè)有求職與用人登記,、信息發(fā)布與查詢匹配,、職業(yè)指導(dǎo)與政策咨詢、推薦介紹與現(xiàn)場(chǎng)招聘等服務(wù)項(xiàng)目和窗口,。全省各地先后籌集勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)資金8,，026.03萬(wàn)元。其中國(guó)家補(bǔ)助138萬(wàn)元,，省級(jí)補(bǔ)助691.25萬(wàn)元,，各州、市,、縣自籌7,，196.78萬(wàn)元。各級(jí)政府除資金投入外,，還以其它方式支持勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè),，如房產(chǎn)、土地,、辦公用品,、設(shè)備等，折合資金3,，161.67萬(wàn)元,。

20xx年，云南全省共有職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)1 865個(gè),，其中,，省級(jí)1個(gè)，地,、州,、市級(jí)16個(gè),，縣(區(qū))以上140個(gè)，街道51個(gè),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)1,，477個(gè)，其它部門(mén)開(kāi)辦的28個(gè),，個(gè)人開(kāi)辦的169個(gè),。職業(yè)介紹工作人員2，675人,。勞動(dòng)保障部門(mén)開(kāi)辦的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)完全覆蓋了全省縣以上行政區(qū)域,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)已覆蓋了全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)的75.2 %,，工作覆蓋面達(dá)到90%以上,。全省勞動(dòng)力市場(chǎng)載體建設(shè)形成了以省級(jí)勞動(dòng)力中心市場(chǎng)為龍頭，以16個(gè)州,、市為勞動(dòng)力分市場(chǎng),，128個(gè)(不含麗江市古城區(qū))縣級(jí)公共介紹機(jī)構(gòu)為骨干、其它民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的勞動(dòng)力市場(chǎng)體系,。

(三)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移輸出成效顯著

農(nóng)村勞動(dòng)力向城市流動(dòng)(勞務(wù)輸出)是關(guān)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的大問(wèn)題,，也是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收的有效手段。省委,、省政府將勞務(wù)輸出作為農(nóng)民增收和三項(xiàng)扶貧工程的重要任務(wù)來(lái)抓,，加大了輸出前的引導(dǎo)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)的投入，強(qiáng)化了勞動(dòng)力市場(chǎng)的建設(shè),，全省勞務(wù)輸出規(guī)模穩(wěn)中有升,，勞務(wù)收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，輸出區(qū)域不斷拓寬,，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移輸出已經(jīng)成為緩解城鄉(xiāng)就業(yè)矛盾和農(nóng)民增收的重要途徑,。據(jù)省勞動(dòng)保障部門(mén)數(shù)據(jù)顯示， 20xx年1-10月,，全省當(dāng)年共輸出勞務(wù)人員137.68萬(wàn)人次,，完成年計(jì)劃任務(wù)的172 %。其中:境外輸出0.49萬(wàn)人次,，占0.36%;省外輸出40.81萬(wàn)人次,，占輸出人數(shù)29.65%;省內(nèi)輸出36.45萬(wàn)人，占輸出人數(shù)26.47%,，縣內(nèi)輸出59.92萬(wàn)人,，占輸出人數(shù)的43.52%。預(yù)計(jì)全年輸出150萬(wàn)人次,，完成年計(jì)劃80萬(wàn)人的187%,。

xx年起,，我省開(kāi)始實(shí)施“興邊富民工程”勞務(wù)輸出項(xiàng)目，當(dāng)年省級(jí)投入1,，147.28萬(wàn)元,，其中勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)費(fèi)380萬(wàn)元、農(nóng)村勞動(dòng)力引導(dǎo)性培訓(xùn)及職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用767.28萬(wàn)元,，組織開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)27,，251人，輸出勞務(wù)人員239,，600人次,，完成省下達(dá)計(jì)劃任務(wù)43，500人的550%, 當(dāng)年實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入約11.5億元,。xx年投入1,，317萬(wàn)元，其中勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)費(fèi)120萬(wàn)元,，農(nóng)村勞動(dòng)力引導(dǎo)性培訓(xùn)及職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用1,，197萬(wàn)元，組織開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)33,，398人,，輸出勞務(wù)人員24，4728人次,，完成省下達(dá)計(jì)劃任務(wù)39,，900人的613%，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入約11.7億元,。20xx年投入1,，848萬(wàn)元，其中勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)費(fèi)18萬(wàn)元,，農(nóng)村勞動(dòng)力引導(dǎo)性培訓(xùn)及職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用1,，830萬(wàn)元，組織開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)42,，018人,，輸出勞務(wù)人員313，510人次,，完成省下達(dá)計(jì)劃任務(wù)36,，600人的856%，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入約14.7億元,。

(四)失業(yè)保險(xiǎn)有效發(fā)揮了保生活,、促就業(yè)的作用

全省失業(yè)保險(xiǎn)制度在鞏固中不斷發(fā)展，統(tǒng)籌級(jí)次提高,，實(shí)現(xiàn)了“地級(jí)統(tǒng)籌,，省級(jí)調(diào)劑,，財(cái)政補(bǔ)貼”的管理方式，失業(yè)保險(xiǎn)基金穩(wěn)步增長(zhǎng),，有效發(fā)揮了保生活,、促就業(yè)的作用。到xx年底,，全省參保人數(shù)回升達(dá)到189.2萬(wàn)人,。5年間，全省失業(yè)保險(xiǎn)基金收入24.3億元,，與“”相比增收15.2億元,，增長(zhǎng)166%;基金支出18.4億元，與“”相比增加12.9億元,，增長(zhǎng)232%;省級(jí)向9個(gè)州市調(diào)劑失業(yè)保險(xiǎn)基金1.35億元,，與“”相比增加1.02億元;救助失業(yè)人員達(dá)到32.6萬(wàn)人，與“”相比增加20.23萬(wàn)人,，增長(zhǎng)164%;幫助7.12萬(wàn)名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè),，與“”相比增加2.96萬(wàn)人，增長(zhǎng)71%,。

(五)資源枯竭型城市就業(yè)再就業(yè)成效顯著

昆明市東川區(qū)是我省典型的資源枯竭型城市，隨著礦產(chǎn)資源的日益枯竭,，東川的企業(yè)發(fā)展陷入困境,，大量勞動(dòng)者失業(yè)，最高時(shí)登記失業(yè)率達(dá)40.2%,。為有效促進(jìn)東川區(qū)企業(yè)的轉(zhuǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改善勞動(dòng)者就業(yè)狀況,，xx年4月，省委,、省政府決定在東川建立再就業(yè)特區(qū),，對(duì)東川再就業(yè)特區(qū)勞動(dòng)就業(yè)提供許多優(yōu)惠政策，為東川再就業(yè)特區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用,，也為我省其他類似的資源型城市成功探索出一條發(fā)展道路,。

20xx年末，東川區(qū)戶籍總?cè)丝跒?0.9萬(wàn)人,，其中非農(nóng)業(yè)人口7.7萬(wàn)人,，農(nóng)業(yè)人口23.2萬(wàn)人;全區(qū)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力人數(shù)11萬(wàn)人，富余勞動(dòng)力人數(shù)1.6萬(wàn)人,，外來(lái)流動(dòng)人口5,，100人。

在實(shí)現(xiàn)就業(yè)方面,，20xx年城鄉(xiāng)就業(yè)人數(shù)17,，938人(其中：在職就業(yè)農(nóng)民工11,，117人);在本地就業(yè)6，821人(其中：“兩后生”826人,，下崗失業(yè)人員4,，836，大中專畢業(yè)生750人,，技校畢業(yè)生409人),。20xx年畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)就業(yè)的“兩后生”361人，復(fù)退轉(zhuǎn)業(yè)軍人就業(yè)92人,，勞務(wù)輸出人數(shù)11,，174人。

在失業(yè)方面,，20xx年新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員4,，709人，其中：大中專畢業(yè)生400人,，“兩后生”2400人,，復(fù)轉(zhuǎn)軍人100人，其他人員1,，809人;外地戶口到東川就業(yè)489人,。20xx年城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為19%，比上年下降了5個(gè)百分點(diǎn),。

在再就業(yè)資金使用方面,，自xx年?yáng)|川再就業(yè)特區(qū)建立以來(lái)，中央,、省,、市三級(jí)共安排再就業(yè)資金1.14億元。20xx年支出再就業(yè)資金2,，054.15萬(wàn)元。截止20xx年末,，累計(jì)結(jié)余再就業(yè)資金3,，707萬(wàn)元。

二,、當(dāng)前我省就業(yè)工作面臨的主要困難和問(wèn)題

近年來(lái)我省就業(yè)再就業(yè)工作取得了重大進(jìn)展和明顯成效,，但是也還面臨一系列的問(wèn)題，“”期間我省就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù)還十分繁重,，需要長(zhǎng)期艱苦的努力,。

(一)勞動(dòng)力總量供求矛盾將長(zhǎng)期存在，就業(yè)再就業(yè)工作壓力進(jìn)一步加大

城鄉(xiāng)就業(yè)需求的快速增長(zhǎng)與社會(huì)可以提供的就業(yè)崗位之間，在人口不斷增加和勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高的雙重作用下,，勞動(dòng)力供大于求的矛盾將長(zhǎng)期存在而且更趨復(fù)雜,。據(jù)勞動(dòng)保障部門(mén)測(cè)算，我省有農(nóng)村勞動(dòng)力2,，091萬(wàn)人,，其中還有500萬(wàn)人需要在今后幾年轉(zhuǎn)移就業(yè)，加上每年有37萬(wàn)左右的城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力,、登記失業(yè)人員,，以及100萬(wàn)省外常年入滇就業(yè)的外來(lái)人員，特別是仍在實(shí)施的企業(yè)改革和事業(yè)單位改制,，導(dǎo)致由就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)的人數(shù)增加,，全省每年領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的人數(shù)居于16-17萬(wàn)人的高位上，我省gdp每增加一個(gè)點(diǎn),，僅能帶動(dòng)2.6萬(wàn)人就業(yè),，若經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)保持9%的速度，我省每年新增就業(yè)崗位不超過(guò)30萬(wàn)個(gè),。因此,，就業(yè)壓力非常大，就業(yè)供求矛盾將長(zhǎng)期存在,。

(二)就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出

云南是一個(gè)多民族,、邊疆、貧困省份,，據(jù)“五普”資料顯示,，我省0—14歲的人口占人口總數(shù)的26.02%(全國(guó)平均為22.89%);每10萬(wàn)人中具有大學(xué)受教育程度的為20xx人(全國(guó)3611人);具有高中受教育程度的為6563人(全國(guó)11146人);具有初中受教育程度的為21233人(全國(guó)33961人);具有小學(xué)受教育程度的為44768人(全國(guó)35701人);文盲率為11.39%(全國(guó)6.72%)。

調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇十四

一,、調(diào)查目的 ：為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念,、企業(yè)文化,、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等 品等)與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行,。

二、調(diào)查日期：20xx年

1,、主要調(diào)查：9月1日一9月15日,，

2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日,，

我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作,，60天的市場(chǎng)調(diào)研，確保萬(wàn)無(wú)一失

三,、調(diào)查內(nèi)容：

1,、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：

(1)您是否知道“營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?

(2)“營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么?

(3)“營(yíng)養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適?18元、28元,、40元,。

(4)您對(duì)”營(yíng)養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么?

(5)您的消費(fèi)心理是什么?有何購(gòu)買習(xí)慣?

(6)“營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?

(7)“營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?

2、次要調(diào)查內(nèi)容：(用觀察,、分析法)

(1)用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口,，規(guī)模，分布,，構(gòu)成,，變動(dòng)情況，城市,，農(nóng)村,，主要用戶，次要用戶,，地址,，電話。

(2)影響用戶因素：購(gòu)買力大小,，社會(huì)風(fēng)俗,，習(xí)慣，文化水平,，民族特點(diǎn),，購(gòu)買特點(diǎn)購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品。

(3)用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要,，潛在需要,，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買,，不購(gòu)買,。

(4)產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家,，產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因,。

(5)產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,，是否有妖折危機(jī)感。

(6)價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜?用戶對(duì)價(jià)格反映?市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利?對(duì)哪些產(chǎn)品不利? 哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何,。

(6)企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,，現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何?營(yíng)銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何,。

(8)竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,，竟?fàn)幍牧α浚範(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況,。

四,、調(diào)查地點(diǎn)：

各地市場(chǎng)、經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點(diǎn),、商店，生活小區(qū)等

五,、進(jìn)程對(duì)策：

(1)9月1日一9月3日,，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，設(shè)計(jì)師主辦。

(2)9月1日一9月2日,，用文案調(diào)查法,，進(jìn)行與營(yíng)銷部溝通，說(shuō)明調(diào)查原因和重要性,，友好地與其配合搞好營(yíng)銷工作,，共同提高銷售，索取營(yíng)銷部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料(客戶訂貨單,、銷售額,、銷售分布、銷售損益表,、庫(kù)存情況,、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，策劃主管主辦,。

(3)9月3日一9月4日，用觀察法,，直接到市場(chǎng),、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn),、商店觀察、拍數(shù)碼照片,、

行為記錄調(diào)查,。作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，策劃主管主辦,。

(4)9月3日一9月10日，用訪問(wèn)法，直接到經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點(diǎn),、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問(wèn),，填調(diào)查表,，調(diào)查問(wèn)卷，作好工作日記,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，策劃主管主辦。

六,、問(wèn)卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題：

1. 您是從哪里得知這一消息?( )

2.您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“醒酒丹”?( )

3.您是否有過(guò)糖尿病史?( )

4.您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史?( )

5.您是否希望盡快得到治療?( )

6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?( );

7.您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感 ?( );

8.您愿意購(gòu)買我們的“營(yíng)養(yǎng)片”嗎?( );

9.您的其他感想是什么______________________ ,。

請(qǐng)你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療,。

謝謝你的參與,，我們非常感激，請(qǐng)留下你的姓名______,地址_____,電話_____,，

我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)送禮品或驚喜,。

調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇十五

前言:

隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),，手機(jī)作為其代表之一,，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注,。在以往的研究中,，人們著重從外顯因素出發(fā)分析了大學(xué)生的購(gòu)買傾向，發(fā)現(xiàn)了一些比較具有普遍代表性的現(xiàn)象,，但是并未就現(xiàn)象進(jìn)行更深層次的探討,。

本研究在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析了潛在因素對(duì)大學(xué)生購(gòu)買決策的影響,，并進(jìn)一步結(jié)合心理學(xué)理論加以闡釋,。

一、調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況

二,、調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生

三,、調(diào)查樣本:400大學(xué)生

四、調(diào)查時(shí)間:20xx年01月29日——20xx年02月02日

五,、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷傳統(tǒng)問(wèn)卷

六,、調(diào)查地點(diǎn):大慶職業(yè)學(xué)院南北校區(qū)

七、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人:大慶職業(yè)學(xué)院工商管理系營(yíng)銷05-301劉歡

八,、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:

本次調(diào)查共有400人參加并且完成了問(wèn)卷,，有效回收率為90,、并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義,。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況,、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析,、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析,、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。

在接受調(diào)查的400名大學(xué)生中,，涵蓋了從大一到研三的樣本,，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53,、3,，男性比例是46、6,、

1,、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有78%的學(xué)生擁有手機(jī),。同時(shí)16%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī),。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī).從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體,。

2,、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?

這是手機(jī)商們最想知道的問(wèn)題，到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,，最多人使用的手機(jī)牌子是--諾基亞,，在調(diào)查中，一共有36%的人使用這款手機(jī),，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn),，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,，即總?cè)藬?shù)的18%,，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,，占13%,，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門(mén)子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子,，均是占總?cè)藬?shù)的1%,。可見(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望,，霸占了頭位,，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者,?？梢?jiàn)需求成上升趨勢(shì)。

你獲得手機(jī)的途徑是?家人購(gòu)買的占總調(diào)查人數(shù)的45;自己購(gòu)買占51;朋友贈(zèng)送占3;來(lái)歷不明占1,，以上調(diào)查表明,，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi),。

3,、你選擇手機(jī)著重哪方面?

處于新生代的新人類們，無(wú)論何時(shí)何地均追求外表時(shí)髦,，所以,，手機(jī)也難逃厄運(yùn)，在調(diào)查中表明,，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最著重的方面,，占44;但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要,，所以手機(jī)功能也占有一席之位,，占40;而最少著重的則是價(jià)格，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實(shí)際的,。

從以上一些事中,，可見(jiàn)手機(jī)的使用需求是越來(lái)越大了，也因此,，開(kāi)拓了另一個(gè)市場(chǎng),，手機(jī)裝飾品市場(chǎng)，但,，跟需求成正比的,，當(dāng)之無(wú)愧的是手機(jī)的功能，隨著使用者的需求,，手機(jī)的功能也變得越來(lái)越完善了,，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我們的調(diào)查,，多鈴聲占以70的票數(shù)獲得第一位,，彩屏與第一位差1，榮居第二位;第三位是大容量電話本(500條以上),，占票數(shù)65;排名表明,，現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求還是先漂亮后實(shí)用,，接著是雙頻(或以上)占64;在娛樂(lè)方面，播放mp3占60;可更換外殼占55;gprs和收音機(jī)均占49;備忘錄占47,，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來(lái)越好了,，所以不用備忘了;紅外線接口占44;可下載游戲占43;語(yǔ)音撥號(hào)占29、以上是大學(xué)生們對(duì)手機(jī)功能的需求,。

4,、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

①最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21,，外型19,，價(jià)格18，功能18,，品牌11,，售后服務(wù)9，廣告宣傳2,，其它方面也占2%,。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,，手機(jī)是日常的通訊工具,，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便,。

另外,，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,，由于大學(xué)生都是年輕人,。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降,，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎,，在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44,、5,、另外，有29的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī),。當(dāng)然,，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)，其中,，選1500至20xx元的消費(fèi)者占15,，20xx元以上的占12,、

③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店,，其比例分別為56和38，其它的只占6,、5、手機(jī)是高科技產(chǎn)品,，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善,、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高,，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素,。

④手機(jī)品牌比較復(fù)雜在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),，使用諾基亞的最多，占46,、25,，其他的如摩托羅拉15、00,，愛(ài)立信6,、25，西門(mén)子6,、25,，三星13、75,，菲利浦5,、00，其他的有7,、50,、

⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中,，多數(shù)用于聯(lián)系親友,，占67、7,、還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的,，各占9、8%,。家長(zhǎng)方面認(rèn)為,，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58、0都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買的,。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,，以維系家人及朋友的感情 。

⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)手機(jī)族中,，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低,。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%,。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%,。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有,。

在被訪中，有進(jìn)82%的是采用充值卡方式,。同樣,，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了,，學(xué)生的消費(fèi)能力有限,。

上述各項(xiàng)進(jìn)行的卡方配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明:被試大都傾向選1米或是0、5米,。

a:有什么我能幫忙的嗎

b:這是目前最流行的一款

c:你適合這一款…

d:沉默的微笑

e:不理不睬

被試對(duì)服務(wù)態(tài)度的選擇傾向

5,、上述各項(xiàng)進(jìn)行的卡方配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明:被試選沉默的微笑的傾向較為明顯。

討論:1本調(diào)查結(jié)果關(guān)于被試傾向選擇的手機(jī)外顯特點(diǎn)與已有調(diào)查結(jié)果基本一致,。被試普遍喜歡的機(jī)型具有以下特點(diǎn):高質(zhì)量,，功能強(qiáng)，外觀色澤以銀灰,，藍(lán),，白等為主色，體積小,，翻蓋等,。2綜合分析品牌，廣告,，時(shí)尚因素,。我發(fā)現(xiàn)被試存在的最大的一個(gè)特點(diǎn)是在感性消費(fèi)與理性消費(fèi)并存的同時(shí)，被試更多傾向于理性消費(fèi),。一方面,，我從區(qū)內(nèi)各大手機(jī)專賣或代理店和學(xué)生中處獲悉，有一部分大學(xué)生挑選手機(jī)受時(shí)尚潮流影響較大，例如由金喜善代言的tcl的紅色風(fēng)暴,，f4代言的西門(mén)子2118均為熱買機(jī)型,。另一方面，相較于高檔手機(jī),，價(jià)格居于1000~20xx的中檔手機(jī)更受被試青睞;被試在判斷一個(gè)產(chǎn)品是否是名牌時(shí)更多地信賴實(shí)證研究所得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或是專業(yè)人士,，而非明星;在生產(chǎn)，銷售策略上,，最欣賞注重技術(shù)革新,，其次為價(jià)格戰(zhàn)，公益事業(yè)與明星代言排在最后,。就存在這一特點(diǎn)的原因可以從以下方面進(jìn)行考慮:時(shí)尚,，品牌與人的情感有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系:時(shí)尚不僅激發(fā)人們的好奇心，讓他們始終保持積極探索未知世界的積極性,，也觸動(dòng)了年輕人的最為敏感的神經(jīng)，讓他們?yōu)榱说玫剿嘶蚴撬趫F(tuán)體的普遍認(rèn)可而不斷地追隨潮流,，更為重要的是讓在實(shí)際生活中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的理想的人們?cè)诔绷鞯膫鞑ミ^(guò)程中得到替在的滿足感,。

大學(xué)生有其自身生理和心理的特點(diǎn):發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為:在生理方面，大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),，這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ),。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi),，他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定,。

基于以上的描述，研究者認(rèn)為針對(duì)大學(xué)生的產(chǎn)品廣告訴求形式最好是情感訴求與理性訴求形式相結(jié)合,，并適當(dāng)?shù)耐怀龊笳?。所謂的情感訴求與理性訴求是廣告訴求的兩種形式。前者認(rèn)為,，在市場(chǎng)營(yíng)銷中如何用廣告多產(chǎn)品進(jìn)行包裝和產(chǎn)品本身一樣重要,。這種廣告通過(guò)塑造產(chǎn)品或品牌形象

6、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

確切地說(shuō),，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述,。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,，主要有以下幾點(diǎn):

第一,、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng),。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域,，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款,。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái),，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新,、奇、美的追求,。而家庭收入的增加,，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

第二,、新經(jīng)濟(jì),、新文化、新觀念,，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化,。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng),，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀念,。作為e時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,，具有求新,、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下,，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

第三,、信息的極大豐富化,、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響,。電視,、報(bào)紙、雜志,、網(wǎng)絡(luò),、電臺(tái)、店堂,、車體……廣告鋪天蓋地,，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化,、便利化了,，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高,。

總的說(shuō)來(lái),，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下,，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí),，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確,，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化,，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種:

第一,、求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī),。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí),，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39的被調(diào)查者表示,，好用與耐用是最重要的;此外，還有9的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的,。形成這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn),，購(gòu)買能力弱等因素的影響。

第二,、求新購(gòu)買動(dòng)機(jī),。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),，如形狀、大小,、厚薄,、材料、顏色等,。同時(shí),，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠,、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚,、功能夠炫的手機(jī),。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的,。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-25歲,，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,，熱情,、開(kāi)朗、奔放,、崇尚自由的率直個(gè)性,，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,，各種觀念,、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,，對(duì)于新事物,、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新,、求異的消費(fèi)心理,，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第三,、求便購(gòu)買動(dòng)機(jī),。根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人,、朋友,、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,，據(jù)調(diào)查顯示,，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用,。另外,，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,。

第四,、求廉購(gòu)買動(dòng)機(jī)。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間,。也就是說(shuō),，他們需要的是中低檔的手機(jī),。總的說(shuō)來(lái),，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng),，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力,，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上,。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的,，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用,。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià),，以省錢(qián)為目的,，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了,。

一般情況下,，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織,，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生,。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段,、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外,。因此,，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果,，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買決定,。

7,、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析:在這一階段，學(xué)生手機(jī)族所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇,，在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后,，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會(huì)開(kāi)始收集與購(gòu)買有關(guān)的信息,。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，37、5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的,。但一般情況下,，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù),、相異、相反或抵觸的情況(例如,，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù),，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符),，這樣,，就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買方案。因此,，學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較,，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析,，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能,、價(jià)格、質(zhì)量,、款式等),，去偽存真，去弱存強(qiáng),，篩選出購(gòu)買符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的主要要素,，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo),，包括具體商品的品牌,、規(guī)格、性能,、價(jià)格等因素在內(nèi),。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo),，也可以是抽象的最終目標(biāo),，也就是說(shuō)，他們購(gòu)買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系,，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可,。另外，可以肯定的是,，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的,，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標(biāo),，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

8、營(yíng)銷建議:從以上的分析中,，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體,，并且隨著時(shí)間的推移,，這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此,，提高對(duì)他們的注意,，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境,，打破瓶頸,，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此,，我們提出幾

個(gè)營(yíng)銷建議以供參考:

第一,、繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā),、設(shè)計(jì)功能不是很全,，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型,、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。

第二,、對(duì)手機(jī)銷售商來(lái)說(shuō),，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場(chǎng)和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上,，則選擇中低檔價(jià)格。

第三,、對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō),，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,，賦予手機(jī)充滿青春活力,、積極向上的品牌特征。

第四,、在廣告宣傳渠道上,，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全,。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，特別是在大學(xué)生里,，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視,。

第五,、在銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面,，廠商應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷商,，給予有利的支持,，使其戰(zhàn)斗力更上一個(gè)檔次，在此基礎(chǔ)上,，將分銷預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專賣點(diǎn)重點(diǎn)投放,，并推行各項(xiàng)讓利策略及鼓勵(lì)措施，加深廠商與零售商的凝聚力,，以便零售商對(duì)廠商產(chǎn)品的推廣,。

9、結(jié)論:總的來(lái)說(shuō),，本調(diào)查是成功的,，達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素,。不過(guò),，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠,。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊,。

手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分,。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中,，大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新,，張揚(yáng)個(gè)性的優(yōu)點(diǎn),。

不過(guò)也有不足之處，在某些方面,，大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),，還是不能理智的思考，在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒(méi)有過(guò)于詳細(xì)的計(jì)劃,，在學(xué)習(xí)與娛樂(lè)中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn),，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面,，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱,，因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高,。

通過(guò)對(duì)這次小范圍的問(wèn)卷調(diào)查,，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析,，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況,，和一些較為普遍的現(xiàn)象,。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過(guò)對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查,，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況,，其中得出7個(gè)細(xì)分結(jié)論，

(1)低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍

(2)大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多

(3)大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了通話功能

(4)大學(xué)生的消費(fèi)觀念比較成熟

(5)多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上

(6)大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注

(7)大學(xué)生對(duì)手機(jī)前沿科技知之甚少總體來(lái)說(shuō),，應(yīng)該說(shuō)達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的,，不過(guò)，在問(wèn)題深入探討研究方面還是欠缺的,。主要原因是理論支持還是不夠,，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗(yàn)積累。為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ),。

調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例篇十六

一,、前言

現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開(kāi)支已不僅滿足于吃、穿,，而是更加注重自己的形象了,。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性，她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升,。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,，無(wú)論是從消費(fèi)人群還是購(gòu)買力而言，校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng),。因此,，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情況評(píng)價(jià),，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查,。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求,，并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購(gòu)后滿意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,。

.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌,。

相宜本草的由來(lái)是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念,，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合,， 開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著,，使用安全本草護(hù)膚品。

二,、調(diào)查目的和意義

(一)調(diào)查目的

1. 全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況 ,。

2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)情況。

(二)調(diào)查意義

針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營(yíng)銷策略,，開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的銷售量,。

三,、調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目

(一)消費(fèi)者

1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料：(生活費(fèi),、護(hù)膚品消費(fèi)水平,、品牌認(rèn)知度)

2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用情況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò),、用過(guò),，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。

(二)市場(chǎng)

1,、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額

2,、消費(fèi)者需求及購(gòu)買力情況

3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

(三)競(jìng)爭(zhēng)者

1,、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額

2,、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售優(yōu)勢(shì)

四、調(diào)查范圍

南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

五,、調(diào)查方法

考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,，因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人,。調(diào)查方法我們主要采用問(wèn)卷調(diào)查法,，鑒于此我們專門(mén)制定了一套問(wèn)卷調(diào)查方案。我們采用入戶實(shí)地調(diào)查方法,。

六,、資料分析方法

主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過(guò)圖表形式反映情況

七、進(jìn)度安排

3月28日 制定市場(chǎng)調(diào)查策劃

3月29日上午 制定調(diào)查問(wèn)卷

3月29日下午----31日上午 實(shí)施調(diào)查

3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理

4月1日上午 撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

八,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

打印調(diào)查問(wèn)卷200張*0.1元/張=20元

備用資金10元

九,、最終成果形式

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

十、附錄

(略)