光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習,。

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇一

一、加強學習,，提高業(yè)務能力,。

近幾年來，我國會計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財務管理工作隨著實際業(yè)務變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化,，作為一名資金復核人員,，只有不斷的加強財務管理業(yè)務知識的學習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要,，一年來,，我先后自學了國家新出臺的財務管理要求的一系列規(guī)則和辦法,，還有新調(diào)整的一些會計管理的實務等,，同時我還參加了公司組織的各種業(yè)務培訓，認真聽老師講課,，并注重要在業(yè)務工作的實踐和運用,，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高,。

二,、具體的工作情況,。

我的主要工作任務是職責銀行劃款復核、前臺交易系統(tǒng)復核,、中央國債系統(tǒng)復核。這些工作都是資金管理的重要過程,，就是通過對各項業(yè)務的再次審核,，保證資金的安全，帳務處理的規(guī)范,，為企業(yè)把好資金運作關(guān),。今年以來，我主要在以下幾個方面做了工作,。

1,、認真做好自己的本職工作。

一年以來,，我嚴格要求自己,，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,，否則將會對企業(yè)的財務管理形成非常嚴重的后果,，我按照自己的工作職責范圍,，每天我對各項銀行劃款復核、前臺交易系統(tǒng)復核以及中央國債系統(tǒng)復核工作進行認真嚴格的復核,，每一筆業(yè)務,，每一項資金的流動及確認都是在反復的核對之后進行的，凡是不符合要求的帳務處理及業(yè)務回購,、債券買賣,、收款付款等業(yè)務一律不予確認，嚴格把關(guān),，發(fā)揮好職能作用,，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來,，我在自己的工作崗位共檢查復核業(yè)務筆,，保證項業(yè)務的規(guī)范有序。

2,、完成了重大項目的資金核算工作,。

今年先后完成了債權(quán)投資國電項目的核算工作，華發(fā)債權(quán)投資項目成立的前期準備工作等,，由于項目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準確性,，也是項目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項目投資的發(fā)展,，我嚴格按照公司財務管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關(guān)要求規(guī)范運作,，為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務是應付利息,、管理費,、托管費等相關(guān)費用的支付，今年共進行了兩次,，即3月份和9月份各付息一次,，為了做好這項工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強交流和溝通,，做好協(xié)調(diào)工作,，使資金管理嚴格按照程序運作，有效防范了資金使用的風險,。

3,、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。

今年,，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作,，對資金的管理進行了認真復核后，按照要求劃轉(zhuǎn)至項目方,，使該項目及時按照預定的計劃成立,。我多次與托管銀行以及公司的各個相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)和溝通,，實現(xiàn)該項工作的有序推進，為公司的業(yè)務開展奠定的基礎(chǔ),。

我還根據(jù)投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù),，我按銀行規(guī)定的要求對每筆業(yè)務辦理了開戶手續(xù),。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作，我們還多次與投資部溝通,，做好利息波動的防范風險后,，通知所有存款都以七天為周期進行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務工作量,，但是全面保證了公司資金的使用安全,。今年，在同事的幫助協(xié)作下,，共完成了各銀行存款業(yè)務達205筆,，總金額達2100億元，為公司創(chuàng)造收益6100萬元,。

4,、做好檔案管理工作。

財務檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進行規(guī)范存檔備案,，我作為資金復核工作人員,，今年還承擔了財務部會計檔案的管理工作，對各項憑證,、各項帳務,、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務檔案管理的要求和程序進行登記存檔，存放有序,，方便存查,，完整標準，同時還接待了外來部門的審計和檢查工作,，做好各項登記工作,。同時我還與人事部門交接了__年年底以前的憑證，通過認真對照,，簽字登記,，推動了財務檔案管理工作的規(guī)范。

5,、做好應對突發(fā)事件的應急工作,。

在具體的工作中，防范突發(fā)應急事件是一項很重要的工作,，要保證財務管理的有序進行,，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務的中斷或者造資金管理的其它不良后果,。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析,，實現(xiàn)了工作的順暢和有序,。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上，通過日常分析和研究,，我們都準備了紙質(zhì)質(zhì)劃款憑證,，一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時即隨時都可以通過人工劃款，保證業(yè)務的連續(xù)性,。還有在中央國債系統(tǒng)的密押器的使用上,，為了防范中央國債系統(tǒng)發(fā)生故障，引起帳務管理和其它因素的影響,，加強了系統(tǒng)密押器的管理和操作,，保證了系統(tǒng)順利完成交易。

特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶,、招行三家支行開戶并辦理網(wǎng)上銀行,、浦發(fā)徐匯支行開戶、建行第一支行,、第五支行開戶,。中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款合同,，提高資金收益率,。因法人更改，變更自有戶印鑒,。

6,、其它工作。

另外我還按照公司的要求和上級的安排,，做好中央國債公司開立的券款對付業(yè)務,，認真細致的進行業(yè)務核對，要保證和提高資金的安全性,，同時也大大提高了資金的使用效率,。

同時，今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作,，在具體的工作中,，按照財務報表程充有序進行，為企業(yè)經(jīng)營決策及時提供了依據(jù)和基礎(chǔ),。由于5月其它工作的需要,，移交至其他同事。

第二部分存在的問題和不足

一年來,，我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作,，并且圓滿完成了領(lǐng)導交付的其它的工作，但在實際工作中,，自己還存一些不足和差距,，例如還需要進一步學習，提高自己的業(yè)務能力,，還需要在財務復核管理上下功夫,，提高自己的業(yè)務能力和水平。

第三部分下一部工作打算和計劃

20__年,，將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期，也是新的關(guān)鍵階段,，作公司一名財務系統(tǒng)的工作人員,，應該有自己責任感、使命感和緊迫感,，努力做好工作,。因此，我對自己在二0__年的工作進行了認直仔細的規(guī)劃,，我將在上級的正確領(lǐng)導下,，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財務資金監(jiān)督管理工作,，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻,，具體的工作計劃及建議如下：

加強學習，提高自己的業(yè)務素質(zhì)和綜合能力,。隨著社會的不斷發(fā)展,，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科,，在稅務,、計算機應用、公司法,、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,，企業(yè)的財務管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時在,，我將進一步加大學習的力度,，提高自己財務業(yè)務水平，特別要合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,，加強相關(guān)業(yè)務方面的學習,，使自己的財務業(yè)務能力不斷提高，以適應工作的需求,，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務培訓,，還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,，使自己的財務業(yè)務水平更上一個新的臺階。

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇二

春去秋來,，四季輪回,，公司已經(jīng)邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始,，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,，基本上都是新人、新崗位,，帶隊的任務落在我的肩上,。我們都感到擔子重了、壓力大了,，但是我們沒有畏縮,，在領(lǐng)導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神,，我們逐步成熟起來,。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧,。

一,、作為非盈利部門,，合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,，為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,，完善公司的管理機制,，財務部制定了新的《管理細則》,。細則中對借款、費用報銷,、審核等工作程序作了詳實的解釋,。我們通過對細則的學習、討論,，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,，找問題找漏洞，并反復消化,、嚴格把關(guān),。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調(diào)一定要堅持原則,、不講人情,，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定,，認真審核每一張憑證,，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,，我們的工作取得了顯著的成效,。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下,，三費(管理費用,、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,，盡快推出相應制度的必要性。

二,、財務部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,，但大家以苦為樂，從來沒有怨言,，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,，針對公司出臺的工資考核制度,，我們相應地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管,?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,，合理地利用了人力資源,。

三、為了更好的與部門溝通,，我們在完成本職工作的同時,，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了20__年工商年檢的工作,，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊,。為了配合物流中心錄入費用，我們及時,、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞,、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,，為公司完成銷售計劃提供依據(jù),，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷,、財務,、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。

四,、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,，取人之長、補己之短,。我們定期進行小組討論,、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得,，熟悉各崗位的工作流程,，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理,，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管,，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,，我們合理地安排每位員工的外勤工作,，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外,、有張有弛,。

五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難,，通過積極參加國,、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳,、增值稅一般納稅人年審工作,。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,，并且熟練掌握了統(tǒng)計局,、財政局、稅務局各項報表的填制工作,。

通過總結(jié),，我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,，一個人的能力必竟有限,，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì),、對工作的責任感,、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話,。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導認可,，勢必會影響到你周圍的同事,，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步,。反之,，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán),。其二是要學會與部門,、領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),，每個部門看似獨立,，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說,，日常業(yè)務和每個部門都要打交道,。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導層,，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

其三是要有一顆永攀高峰的進取之心,。隨著社會的不斷發(fā)展,，會計的概念越來越抽象,，它不再局限于某個學科，在金融,、稅務,、計算機應用、公司法,、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境,。

20__工作計劃

1,、響應公司工作會議精神，圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標，開源節(jié)流,，增收節(jié)支,，強化成本控制，從每一件小事做起,，為公司真正的開源節(jié)流;

2,、財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制,、各部門的費用支出,、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務，在領(lǐng)導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,，保證財務物資的安全;服務于公司,、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,，從而謀取利潤化,以的人力配置謀取的經(jīng)濟效益;

3、在新的一年里,，財務部工作人員應在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法;

4、在財務部內(nèi)部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,，相互配合的工作中不斷學習,，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用;

5、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各崗位的職責,，對應收款的監(jiān)督,，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜,、相關(guān)責任人都應有相應的監(jiān)督,，加大財務監(jiān)督力度;

6,、對前工作期間應進行有階段性的總結(jié),，從月度小結(jié)到季度,、半年,、全年總結(jié);做好資金預算工作,，其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作,，要求帳務清晰,、任務明確;

7、其他方面,，聽從公司領(lǐng)導的工作安排,，認真的完成每一項任務。

在新的一年里,，祝愿公司能上一個大臺階,，我將與公司同進步，共發(fā)展!

人生能有幾回博,，在今后的日子里,，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖,。

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇三

一,、在學習上，注重提升個人修養(yǎng)

1,、通過雜志報刊,、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線,、方針,、政策,，不斷提高了政治理論水平,，加強政治思想和品德修養(yǎng),。

2、認真學習財經(jīng),、廉政方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3,、努力鉆研業(yè)務知識,，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習,、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習,、講政治,、講正氣”，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致,、扎實,、求實上，腳踏實地工作,。

4,、不斷改進學習方法，講求學習效果,，“在工作中學習,，在學習中工作”，堅持學以致用,，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際，用新的知識,、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,，使自身綜合能力不斷得到提高,。

5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務技能活動,，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,，增長了業(yè)務知識，開闊了自己的視野,，提升了政治業(yè)務能力,。

二,、在思想上，認真履行廉政建設

作為一名財務工作者,，我在工作中能認真履行崗位職責,，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德,，做好財務工作計劃,，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如完成單位領(lǐng)導離任審計,、廉政專項治理,、自查自糾情況報告及清房相關(guān)事項等。

三,、在工作上,，扎實做好本職工作

一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心,，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務,。由于財會工作繁事,、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,，在財務戰(zhàn)線上,，本人始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁,，熱情服務,、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過程中,，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實,、合法的憑證,，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因,，要求改正,。努力提高工作效率和服務質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務,，保障單位的后勤財務工作順利開展,。

四、下一步工作思考

經(jīng)過這次全面總,，讓自己又一次認識到自身在工作中,、意識上存在許多不足,?；谶@個目的，回想這一年工作,，再和其他單位財務人員相比,，還存在一下幾個的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進,，不斷提高,。

1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距,。單位財務工作更多的還是會計工作,，目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳,，對事務發(fā)展的預見性不夠,，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題,，而不能做到防患于未然,。

2、會計工作中仍有許多待改進之處,。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調(diào)整和指導,，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難,。

3,、管理工作的形式化、表面化,。有很多的日常管理工作作的還不夠細致,、深化，往往只拘于形式或停留在表面,，沒有起到真正的管理作用,，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,，應是今后工作中的又一重點,。

4、缺乏溝通,，對相關(guān)信息掌握不到位,。財務工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督,，對本股室以外的信息應及時了解,，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通,、了解;另外和領(lǐng)導的溝通還存在問題,，對領(lǐng)導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動,。

五,、鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在__年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進,、提高：

1,、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學習業(yè)務知識,，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經(jīng)驗,，提高自身的綜合業(yè)務能力。另外,，認真做好財務計劃工作,，保持與領(lǐng)導及時溝通，確保所有事項順利進行,。

2,、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化

按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務管理制度》的要求,，做好日常會計核算工作,。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,，做好財務工作分析的基礎(chǔ)工作,，才能為領(lǐng)導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù),。

3,、做深、做細日常財務管理工作

在接下來的一年,，我計劃多花一些時間間,，多研究研究財務軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊,，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務管理工作更上一個臺階,，起到真正的控制,、管理作用。

最后,，作為一名合格的財務工作者,，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,，同時,，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作,，都應該用心做到,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新,。在今后的工作中,，希望領(lǐng)導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能,，不遺余力地作好財務工作,。

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇四

財務部在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下,，以企業(yè)效益為中心,，圍繞部門年度工作目標和重要任務，全體財務人員共同努力,，力求做到及時準確完成核算工作,，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務;真實反映公司財務狀況、經(jīng)營成果,，為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就上半年度實際工作總結(jié)匯報如下：

20__上半年工作總結(jié)

一、認真做好了20__年年終決算工作,。全面反映了公司的經(jīng)營狀況,、債權(quán)債務、資本結(jié)構(gòu),，為20__年度的績效考核,、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務部將根據(jù)公司領(lǐng)導的經(jīng)營思路,，不斷積累經(jīng)驗,，提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù),。

二,、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,，科學編制20__年財務經(jīng)營預算,。圍繞公司年度經(jīng)營目標，制定和下達年度財務預算,，持續(xù)推進全面預算管理工作。

三,、認真做好常規(guī)性財務工作,。財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,，滿足了各部門對財務部的工作要求,。對日常的財務工作流程熟練掌握,，能夠做到有條不紊,、條理清晰,、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務資料的收集，都達到了正規(guī)化,、標準化。收集,、整理,、裝訂、歸檔,，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,，深化了財務基礎(chǔ)工作,，使得財務部成為公司的信息庫,。

四,、認真完成公司日常各項財務核算工作,，嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī),，認真履行職責,，嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理,。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表,，及時反映公司經(jīng)營狀況。

五,、防范經(jīng)營風險，特別是防范稅務風險,，促進公司穩(wěn)健經(jīng)營,。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務溝通，認真聽取對方意見和建議,，使工作能更快速、更有效得完成,。按時辦理納稅申報,，及時足額交納各項稅款,。

六、積極做好匯算清繳工作,。在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,，并匯算清繳，結(jié)清應繳應退稅款,。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù),。

七、有效開展成本核算,，加強了對各項業(yè)務的財務監(jiān)督管理。對收入,、成本,、費用作專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制,、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟效益,，加強經(jīng)濟活動分析,，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導參考決策，當好領(lǐng)導的參謀,，為公司發(fā)展出謀獻策,。

八,、加強應收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款,，控制好費用,，有效控制應收賬款的增長。

九,、完善財務部各工作崗位職責,。要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求，進行工作總結(jié),，崗位評述和認定,，對各自的工作提出建議、作出計劃,。這樣,，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,，促進了各崗位的交流,、合作與團結(jié)。

20__下半年工作計劃

鑒于工作中存在的問題,，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行：

1.積極參與企業(yè)經(jīng)營治理,，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財務管理職能的日益顯現(xiàn),，財務治理參與到企業(yè)治理的方方面面,，使其更加符合財務制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計,、稅務部門的財務檢查,。

2.不斷學習，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識

隨著各項財務,、稅務的新規(guī)定不斷出臺,，財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅,、企業(yè)所得稅,、個人所得稅等，財務部應多加培訓,，進行學習,、討論，爭取使企業(yè)利潤化,。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,，還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。

3.迎接國稅稽查的檢查

7,、8月份,，國稅稽查將按計劃對公司20__年財務工作進行審計，針對敏感問題我部門先進行自查自改,，確保提供的數(shù)據(jù)合理化,，統(tǒng)一口徑，提升會計信息報告精細度,，保證審計工作的順利進行,。

4.完成20__年預算初稿編制工作

根據(jù)集團歷年要求，在10,、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作,，根據(jù)公司的運行方式，結(jié)合生產(chǎn)實際,，通過對公司的各項費用認真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作,。

最后，財務部的工作并非獨立的,，離不開各個部門的配合,，希望在今后的工作中，大家互相支持,，互相幫助,，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作,，為企業(yè)的經(jīng)營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻!

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇五

一,、__年的工作回顧。

1,、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到,，行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我努力強化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,，充分結(jié)合具體工作實際,，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作,、學習，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。

2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商,。

3)愛崗敬業(yè),，嚴格要求自己，擺正工作位置,。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文,、辦會工作的同時,，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,，并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設,。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類,、財務類,、售后類、業(yè)務類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作,。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作,。

2、憑借個人經(jīng)驗,，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,，并強化管理,。

3、加強自身學習,，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對推動各項工作起著決定性因素,。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學習,。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,，向周圍的同事學習,。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷的學習和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性,，并且具備較強的專業(yè)心,，責任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二,、工作中存在的問題,。

自我任職以來，深切的'體會到：地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,、學習提升效能、比較縮小差距,?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細心,，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三,、__年的工作計劃,。

1、充滿希望的__年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學習,，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：

1)加強學習,，拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習,。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導,，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導的助手。

3)注重部門工作作風建設,，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平,。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動性強。因而,，對待各項工作,，要未雨綢繆，以工作的超前性,、預見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,，不能只為領(lǐng)導決策提供簡單的對與答的單項服務,，而應該在領(lǐng)導決策前動議、參謀,，在決策中關(guān)注,、關(guān)心、調(diào)查,，在決策后總結(jié),、推介，從而提供超前,、全過程的主動服務,。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實,。保證公司各項決策全面,、有效地落實。

6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2,、持續(xù)提升人力資源管理水平：

1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,，即人力、物力,、財力,、信息、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中,，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,，人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來,。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法,，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段,。

2)明確崗位職責,，嚴明勞動紀律,，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性,，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù),。

3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu)設置進一步科學化,，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡,、統(tǒng)一,、高效的原則，合理調(diào)整設置機構(gòu),，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì),、信息溝通、企業(yè)文化等因素,，科學實施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度,，確保組織有效運作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級,，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強定員定編管理，提高工作效率,。

4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照,，以崗位價值為基礎(chǔ),，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊伍,，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效,。在薪酬制度設計中,，以職位為基礎(chǔ),，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構(gòu)設置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制,。

5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制,。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失,，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學習型,、知識型企業(yè)。作為行政主管,，應該根據(jù)企業(yè)的實際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓力度,，緊貼工作和崗位需求,。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施,。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來,。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓,。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實施。所以,，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展,。

3、強化協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導進行有效管理的一項基本職能,。在現(xiàn)行的機構(gòu)設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我,、我中有你,、職責交錯、利益相兼的問題,，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素,。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。行政在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4,、配合財務部門,，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核,，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。

四,、新年展望和目標,。

新的一年，意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。__年,，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁,，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起,，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務,，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用,。

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇六

時光流逝,，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20_而迎來20_年。我是今年4月份加入_大家庭的,，回顧在_的這半年的工作,、生活歷程，作為_銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績,，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任,、合作,、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標,，但卻朝著公司制定的目標努力邁進,，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定20_年的工作計劃,。

述職部分

在我們_環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務,，說到底就是負責_在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎,、東坑、橋頭,、企石,、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作,。從今年四月進入_開始,，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,，還需要一個高素質(zhì),，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊,。這點,，也是_團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧,。

從剛加入_到8月 ,，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種.種,，這里就不做多提,。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平,，剛來時我第一步做的工作是,，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,，在接手以后的近四個月中,，我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,，并且綜合電器業(yè)務方面,，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店,。當然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因,、經(jīng)驗,，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭,、企石,、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因,。而在電器三大類品種燃熱,、電熱，廚具當中,，廚具的銷量,，其次是電熱，燃熱最低,。當然銷量的廚具,，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大,。在企石,、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位,，而有的銷量為0,。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20_年,，就可以大力開發(fā),。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀,。而我們_做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器,、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務,。

總結(jié)部分

總結(jié)回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升,。

縱觀_面對的廚具、熱水器行業(yè),，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢,。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務,。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),，競爭較為激烈,，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺,，導致購置全套家電的需求降低,，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,，新型廚房電器逐漸被人們所接受,，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機,、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補貼等政策的出臺,，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品,，尚處于開發(fā)初期,，像消毒柜、電烤箱,、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā),，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品,，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知,，促進市場的進一步擴大。為此,，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點,。另一方面，以洗碗機,、凈水設備,、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及,。未來,，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續(xù)推動,，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭,。

總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,，熱度不減,。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識,。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。

而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研,。我,，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,，讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓,，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助,。

明年規(guī)劃

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西,，業(yè)務上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學,，多思、多試努力把工作做的更好,。

我的計劃

1,、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間,，通過近幾個月的努力,，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典,、華聲系統(tǒng)店等客戶,，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲,。

2,、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎,、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展,，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方,，如建材城，櫥柜店以及地標賣場,，目前進展緩慢,。

3、這樣進一步拓張市場,。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20_年的整體銷量會有一個大大的提升,。因為從13年來看,，在電器三大類品種燃熱、電熱,，廚具當中,，廚具的銷量，其次是電熱,，燃熱最低,。當然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大,。

3、不但如此,，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,，強化_在我負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務影響力。

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇七

來到公司是我的機遇,，讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方,，在一年的時間里，我得到了公司大伙的幫助,，順利完成工作任務,，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、在工作中遇到的困難

在工作中每一個人都會遇到困哪,，我也不例外,，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態(tài),，面對公司的工作,，環(huán)境，人物,，都懷著忐忑的心情,，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方,，很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻,，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那么的陌生,，那么的讓人一時不好接受,，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應,，不知一次的沮喪過,，滴落過，對自己也憤怒過,，感到自己很沒有,，簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷,，經(jīng)過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正,，去做好自己該做的事。

二,、配合團隊工作

工作不是一個人就能夠做好的,，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團推工作,，在公司了企業(yè)中,，我們永遠都是一個團隊，很多的工作都需要團隊共同完成,，共同去努力,，一個人的力量就如同一根筷子，很容易折斷,，一個團隊的力量就如同一把筷子,，折不斷，團隊的力量是非常強大的,，我在工作的時候,，會積極配合好團隊工作,，一團隊為榮，讓自己融入到團隊中去,，和團隊共同努力,，去完成目標，注重團隊的榮譽,，遵守團隊的紀律,，維護團隊的尊嚴，通過團隊工作讓工作變得更輕松,，更簡單,。

三、加強自身的建設

自身強才是關(guān)鍵,，不然無論是在團隊中還是在企業(yè)中,，自身不夠強永遠都是做不好工作的，因此我積極參加公司安排的培訓,，認真學習培訓期間的知識,，努力做到學好用好，不斷的把所學的知識用到工作中去,，通過工作讓自己掌握熟悉，了解,，用積極的心態(tài)去工作,，學習，遇到問題不逃避,，勇敢面對,。向老前輩們請教，讓他們空閑的時候指點自己,，通過不斷的積累不斷的查漏補全,，不斷的進步，讓自己在工作總補足自己的不會做,，讓自己能夠獨立面對各種困難,，讓自己有信心，有毅力做好,。

四,、做好本職工作

在工作時認真，把工作做細做精,，通過不斷的去工作去總結(jié),，把自己在工作的問題，解決,，工作時堅守本心,，不為外物所動，不被其他因素影響，把工作做到位,，不想著投建?；煌祽?，認真對待,，努力做好，在工作的時候不分心,，不氣餒,，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度,，給自己,，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應做的,，報把本職工作做好,，工作做完工作經(jīng)常檢查，以防工作的過程中出現(xiàn)漏洞或者失誤,，保證自己工作的質(zhì)和量,。

在工作中我始終保持這虛心好學，努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問題,，在今后的工作里,，我還會一直按當前的工作方式工作。

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇八

一,、年度總結(jié)

我將從三個方面對自己這一年的工作進行一個總結(jié)：

首先是工作完成情況,。這一年領(lǐng)導分配給我的工作任務我是很好的完成了的，雖然有的時候也會因為做得不好被批評,，但總體來說這一年的工作我是完成得還算不錯的,，既能夠準時的去完成自己要做的工作，也能夠達到領(lǐng)導的要求,。我今年的工作質(zhì)量是提高了一些的,，自己也有在努力的想要去提高自己的工作效率。

其次是工作表現(xiàn),。我是比較認真的在對待自己的這一份工作的,，雖然說我是沒有把自己的精力都放在工作上的，但是我也并非是不認真的在去做自己的工作的,。我也會去思考自己應該要怎樣才能夠讓自己更好的去完成工作,，也會去向其它優(yōu)秀的同事學習，讓自己有更好的能力,。我是一直都保持著一個用心的態(tài)度的,。

最后是個人表現(xiàn),。在做好自己的工作的同時我也會根據(jù)公司的規(guī)章制度來管理好我自己的行為，是絕對不會讓自己做出一些違反紀律的行為的,。一個好的員工并不是只需要有一個好的工作能力就可以了的,，還要做的能夠聽從領(lǐng)導的安排和指揮，遵守公司的規(guī)定,。

二,、工作計劃

在新的一年中我要努力的去做到以下幾點：

首先是要把自己的精力都放到工作上來，讓自己在這一年中能夠有大的進步,，去學習更多的工作方法和技巧,，提高自己的工作效率。

其次就是保持自己現(xiàn)在這樣的一個工作態(tài)度,，繼續(xù)認真用心努力的做好領(lǐng)導分配給我的每一個工作,，達到領(lǐng)導對于我的一個要求。

最后是嚴格的遵守公司的規(guī)章制度,，一些不應該做的事情自己就不要去做,，做到一個優(yōu)秀的員工應該要做到的事情。

新的一年自己是一定會讓自己有更多的進步的,，也要做出更好的成績才性,，不能辜負領(lǐng)導對我的信任，也不能辜負自己一直以來的努力,。

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇九

時光匆匆,，轉(zhuǎn)眼間，又一年結(jié)束了,，回顧一年來的工作，我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園,，了解自身,，擺準位置，依靠自身優(yōu)勢,，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間,。有成績也有不足。下面我把本學期的工作匯報一下：

一,、努力學習,，提高個人修養(yǎng)

在日常工作中，我堅持讀書學習,，我認為作為一個合格的園長,，必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，我必須有更多的知識和能力,，必須把握各方面的信息,，使自己保持對新事物的敏銳感覺,，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識,、新思想,、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想,，使讀書,、思考成為我生命中不可缺少的習慣。

二,、強化安全工作,，落實安全措施

安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓,，重點落實了以下工作,。

1、定期檢查全園安全設施,，排除安全隱患,。

每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施,、班級設備,、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施,。

2,、抓好幼兒接送安全。

健全憑卡接送幼兒制度：強調(diào)要嚴格執(zhí)行接送卡制度,，為保證安全,，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子,，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子,。

3、注重班級安全工作,。

學期初與各位班主任教師簽訂班級安全責任書,，明確安全責任。通過定期開安全會提高教師的思想認識,，每月各班級組織幼兒進行兩次安全教育,，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,，努力做到防患于未然,。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。

三,、狠抓常規(guī)教學工作,，努力提升辦園質(zhì)量

1,、我園教師雖然老齡化比較嚴重，但是老師們還是認真?zhèn)湔n,、講課,、苦心鉆研教材，還主動收集廢舊物品,，自制玩,、教具，進一步提升了幼兒學習的興趣,。同時,，我園教師還利用上課之余，把教室環(huán)境布置的聲情并茂,、色彩繽紛,。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調(diào)整知識結(jié)構(gòu),，加強教育技能改革,，積極參加上級組織的各級各類培訓。我園三位老師觀摩了市里,、縣里教學能手和優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課,，很好的利用這個機會，從中學到很多,，對我們是個很大的提高,。

2、家園聯(lián)系,。當前,，家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關(guān)注,。為此我園認真致力家長工作,，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立良好的家園關(guān)系,，即互相信任,、互相尊重,、互相學習,、互相支持。同時切實做好家長工作,，充分發(fā)揮家委會的作用,，通過多種形式的活動，如家長會,、電訪,、家長一封信等,，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長的稱贊,。

3,、上級領(lǐng)導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了整個校園,，嶄新明亮的教室,，寬敞干凈的校園環(huán)境，讓我不得不心甘情愿的服務于它,。我除了組織各位教師進行教室的布置,，也把每個班的區(qū)角活動都充實制作了很多玩教具外，還把校園環(huán)境都做了布置,，比如：植物園的栽種,，都是我親手播種、育苗,、撒肥,、除草才收獲的，得到了幼兒家長的一致好評;養(yǎng)殖角的小白兔,、母雞,，是在我每天精心的喂養(yǎng)下，長得越來越好;再如：幼兒園操場的跑道,、象征著奧運的五環(huán),、火炬、體育標志等也都是我在老師的協(xié)助下親手描畫的還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為：到處去收集廢舊材料,，找各種花的種子,、秧苗;用各種廢舊物品做體育器械、玩教具,、花盆等等,。

總之，在這一年里,，我們面臨的任務繁重的同時,，也是大有希望的。困難與希望同在,，挑戰(zhàn)與機遇并存,。讓我?guī)е鴪@內(nèi)所有教師振奮起來、攜手共進,、埋頭苦干,、頑強拼搏、抓住機遇,、迎接挑戰(zhàn),，為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇十

_劃上了一個圓滿的句號,。回憶這一年的工作,，我倍感欣慰,。誠然說不上發(fā)展了一流業(yè)績，但我立足于本職崗位銳意進取,，推進幼兒園發(fā)展又上了一個新的臺階,，推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的品位。我努力探索以人為本,、科學管理的辦園策略與方法,，在不斷的實際與摸索中，無論是辦園條件,、管理程度,、師資建設，還是保教質(zhì)量,、幼兒發(fā)展都獲得了顯明功能,。下面我以點滴工作求證于同仁。

一,、強化內(nèi)部管理,，提高辦園品位

園長是一個幼兒園的靈魂。我重視自我的反思與學習,，更注重班子隊伍的建設,，以我為核心的班子人員為園內(nèi)的寬大教師起到了模范帶頭作用。班子建設我強化三個意識：“一體意識”,、“開拓意識”,、“服務意識”。班子人員團結(jié)一致,、分工清楚,、勤政廉潔、嚴以律己,，是一支“開明,、團結(jié)、廉明,、高效”的好班子,。我?guī)ь^撰寫論文、上公開課,，在教師中引起強烈反映,，在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用,。在我的帶領(lǐng)下,，咱們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人,。我講貢獻，作榜樣,，潛移默化引領(lǐng)著幼兒園良好的師德師風,。

我重點為老師創(chuàng)設有彈性的發(fā)明工作空間。工作中,，時時不忘征求先生的主張見解,，采用對話式而非命令式;思維上，激勵多交流不求大一統(tǒng);工作措施靈活多變,。我盡力營造健康溫馨的文化氛圍,。在保證教導古代化建設投入的同時千方百計地進步教職工福利待遇;我以務實的作風投入工作，引領(lǐng)著四處的年輕教師奮發(fā)向上;我以滿腔的工作熱忱凝集人心,。我不擺架子,、不說空話、不唱高調(diào),，常見縫插針與年輕教師交換思惟,、促膝談心，引誘教職工保重本人,、熱愛生活,、快樂工作。一件件細致入微的小事,，充足體現(xiàn)了我對教職工的關(guān)心,。我感情化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心,，激發(fā)了廣大教職工工作的踴躍性,、主動性、創(chuàng)造性,。

二,、狠抓內(nèi)涵建設，晉升教育品質(zhì)

在“求實與靈活兼俱,、求真與創(chuàng)新統(tǒng)一”的大思維下,，我狠抓園本內(nèi)涵建設，鼎力提升辦園質(zhì)量,。暑假期間重新裝修了大班層面教學樓,，封閉了全體大樓的陽臺，使幼兒園環(huán)境更溫馨,、更兒童化,。每班每室添置了空調(diào)，校園局域網(wǎng)不斷完善。在局域網(wǎng)的支撐下,，基本實現(xiàn)了無紙化辦公,。打算機網(wǎng)絡做到了班班互通、高初級互通,，園部資源共享提高了管理透明度,，加強了管理效益。

我倡導老師悉心研討教養(yǎng)藝術(shù),，提高課堂教養(yǎng)品德,，厚實實際基礎(chǔ)，不斷根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來審視和反思自己的工作,，理性構(gòu)建自己的教誨觀點,，不斷提高教育藝術(shù)、積累教育智慧,。我激勵教師“人人有潛力,，個個能成功”，鼓勵團隊配合,，提升教育智慧,。我狠抓重點教師的培養(yǎng)、重點課型的研究,，強化教師專業(yè)發(fā)展過程中的詳詳目標跟履行步驟,。我充分運用表彰、鞭策,、鼓勵等機制推動教師成長,，引導教師向著各級名師的目標奮進。我用明白的目的勉勵先生,，不斷用階段性的目標勾引教師,，用積小勝為大勝的辦法，始終增強教師的工作成就感,，使教師們迅速成長,。

三、更新辦園理念,，強化服務意識

面臨發(fā)展快,、競爭強、要求高的幼教局面,，我堅持學習,，一直更新理念與時俱進,。在新的時代背景下,，我大力提倡教師一方面要教書育人,，另一方面要有強烈的服務意識,。在我看來，幼兒園的生存與發(fā)展既要用過硬的教育質(zhì)量贏得良好的社會信譽,，更要用優(yōu)質(zhì)的服務羸得家長的滿意跟支持,。家長是幼兒園的上帝，它既可載舟又可覆舟,，有了廣大家長的滿意，才有可能形成良好的社會聲譽;有了良好的社會聲譽,，幼兒園才華不斷發(fā)

展強盛,。基于以上思想,，我不斷強化教師服務意識的培養(yǎng),，引導教師事事、處處將心比心為家長著想,，為家長解決后顧之憂,，通過辦好一件件小事去贏得家長的滿足。同時,，作為一園之長,，我更從宏觀面上做好家長工作。我分批召開不同類型的個性化家長會,，辨別做好個別家長工作,，重點家長差異對待。我充分發(fā)揮家委會的作用,，幼兒園重大舉措充分征求家長看法,，讓家長民主加入幼兒園的管理，充分利用“彩虹報”為橋梁,，及時做好廣大家長的宣傳,、溝通、引導工作,。多形式的家長工作,，充分博得了家長對我工作的確定。

優(yōu)質(zhì)服務的主要前提是保證幼兒的安全,。安全健康是幼兒園所有工作順利發(fā)展的保障,，我高度重視，常抓不懈,。我對全園教職工進行安全意識強化教育,，使“人人講保險、事事講保險,、時時講平安”的意識深入人心,。幼兒園新增二位年輕的保安輪值門衛(wèi),，強化領(lǐng)導班子值班檢查監(jiān)督制，鼎力推行崗位任務制,，廣泛發(fā)展教職員工,、幼兒家長、幼兒身體狀況,、心理素質(zhì),、特殊病史的排查活動;保障幼兒園嚴格執(zhí)行家長持卡接送制;嚴厲家長接送幼兒車輛的治理。同時,，幼兒園進一步完美了食堂建設,，增加了備餐間、更衣室,，狠抓保健衛(wèi)生的“三個準則”,、“四個嚴格”、“五個認真”,，使我園保證了衛(wèi)生安全工作常態(tài)達標,，本年無一例義務事變發(fā)生。

教育需要無私奉獻,，管理需要不斷翻新,。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新_。相信在新一年的工作中,，我會取得更大的成績!

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇十一

素質(zhì)教育要求我們要面向全體學生,，使學生得到全面和諧地發(fā)展。作為小學六年級的班主任,，我面對的兒童思維更活躍,，知識面廣，有自己的行為判斷,。我想,，怎樣把工作做得更好呢?下面我結(jié)合自己的工作實際，談談自己是如何開展班主任工作的,。

一,、威望在愛中建立

愛是相互的。只有愛才能讓孩子愛你,，親近你,，樂于聽你的話，接受你的教育,。因此,，班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學生,，和他們進行親密的思想交流,，讓他們真正感受到老師對他的親近和愛,。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。為了研究學生,，我通過活動,、觀察、談話等方法,，切實了解班極主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在,，找到亟待糾正的弱點。在親近與研究學生的過程中,，我覺得應使學生對你既親近又崇拜,，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友,，樹立起班主任崇高的威望,。那么,，你的教育才可能取得事半功倍的效果,。

二、干部隊伍的培養(yǎng)很重要

一個班的集體面貌如何,，很大程度上取決于小干部,。小干部對班集體有著以點帶面和以面帶面的作用，我稱他們是“左右手”,。所以我慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍：首先,，我大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡,，幫助小干部樹立威信;其次,，鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時,，更嚴格要求干部個人在知識,、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則,，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用;最后,，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，通過干部這個小集體建立正確,、健全的輿論,，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性,、紀律性和進取心,。

三、常規(guī)訓練要常抓不懈

良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障,，一個學生調(diào)皮搗蛋,、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂課留下遺憾,，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流,，直接影響到班集體的利益,。因此，我抓住學生的常規(guī)訓練不放松,，讓學生了解課堂常規(guī),、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī),、勞動常規(guī),、參觀常規(guī)以及路隊常規(guī)等等諸多方面，務必使每個學生具有服從集體,，服從命令的思想,，具有自我約束力，形成習慣,，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出活而不亂,，嚴而不死的良好班風班貌。

四,、協(xié)調(diào)與科任老師和家長的關(guān)系,，才能取得成功

班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，他必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態(tài)度,，并時常同他們交換意見,。家長會是學校與家長聯(lián)系的重要途徑，班主任應高度重視,，確保會議質(zhì)量,，盡量與家長取得共識。在家長會上,，我請個別優(yōu)秀家長介紹成功教育孩子的經(jīng)驗,，談教改的方向，談本期教學內(nèi)容及要求,，談本期整體情況,，進行作業(yè)展覽或者談學校對家庭教育的建議等。充分調(diào)動家長的積極性,，配合學校教育好孩子,，這樣，我的班主任工作就更加順利輕松了,。

五,、班主任對學生的評價必須講究策略

對學生的評價必須講究策略。班主任要把握激勵勝于頌揚,，表揚勝于批評的原則,，讓學生在鼓勵中發(fā)揚成績,，在微笑中認識不足，在輕松愉快的氛圍中受到愛的熏陶,，情的感染,，懂得理的澄清，保證學生健康地成長,。

我想,，小學班主任工作的內(nèi)容是復雜的，任務是繁重的,。但是,，只要我們真誠地捧著一顆愛心，加深理論修養(yǎng),，在實踐中不斷完善自己,，形成系統(tǒng)科學的工作方法，是完全能夠干得非常出色而游刃有余的,。

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇十二

市場部業(yè)務主管的職責

1,、 挖掘客戶信息，建立客戶關(guān)系

2,、 開拓新行業(yè),、新區(qū)域市場

3,、 合同執(zhí)行過程中認真跟進,，同各部門進行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果,，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,并跟蹤合同完成后的回款

4,、 執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋,，提出合理改進意見

5,、 不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì),，以便完成各項任務指標,，擴公司市場影響，增強國內(nèi)市場競爭能力,，提高企業(yè)的知名度

本年度目標

1,、 工作目標：年度500萬元銷售額

開發(fā)3個以上穩(wěn)定客戶

2、 個人目標：年度15萬元收入

年內(nèi)買套新房

年內(nèi)拿到駕照

本年度計劃

2-4月份：完成60萬銷售額,，在此期間至少開發(fā)2個新客戶,，讀完《市場營銷》這本書，4月份參加《業(yè)績飆升的三把利刃》公開課,，2月底報考駕照,，交完新房首付,，4月底組織全體員工登泰山

5-7月份：完成100萬銷售額，在此期間至少開發(fā)3個客戶,，讀完《三星銷售人員五日集訓》這本書,，在此期間拿到駕照

8-10月份：完成200萬銷售額，在此期間至少開發(fā)3個客戶,，截止10月底至少形成2個穩(wěn)定新客戶

11-1月份：完成140萬銷售額,，在此期間至少開發(fā)1個客戶，截止1月底至少形成3個穩(wěn)定客戶,，回款率達到到期的90%

為了能夠完成自己的目標,，在接下來的時間我要不斷的與原有老客戶保持聯(lián)系，經(jīng)常與“他們”在一起吃飯,，偶爾送一些小禮物,，拉進我于客戶之間的關(guān)系;還要不斷的走出去，至少每月有8天在南京周邊城市活動

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇十三

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間20_年工作即將結(jié)束,，回首一年來的工作，感慨頗深,。自入職豐澤園項目以來,，在服務中心領(lǐng)導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃,。項目交付以來,，客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務工作，加強了部門內(nèi)部管理工作,，強化了物業(yè)服務水平,，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善,，員工工作積極性得到大幅提高,。

不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個驛站,，可以靜下心來梳理疲憊的心情,，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳,。不管客服工作是多么的平凡,，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值,，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情,，走自己的路，讓別人去說吧。

20_年6月,，我正式升任豐澤園客服部主管,，對于物業(yè)客服工作者來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩,。我是從一線員工上來的,，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,，在接任客服主管工作中,，我一直在不斷地探索，希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾,。

很多人不了解客服工作,，認為它很簡單、單調(diào),、甚至無聊,，不過是接下電話、做下記錄,、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相當?shù)膶I(yè)知識,，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心,，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤,、失職。在每一個新員工上崗之前,，我會告訴她們,，一個優(yōu)秀的客服人員,，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠,，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,，當成是一種享受,。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,，在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題,，細細為之分析引導，熄滅業(yè)主情緒上的怒火,，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴,。

本年度部門各項工作如下：

一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強員工責任心和工作效率

自加入豐澤園客服部后,，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,，主要表現(xiàn)在員工責任心不強，工作主動性不夠,、工作效率低,、辦事拖拉等方面。針對上述問題,，本人進一步完善了部門責任制,，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓,，定期對員工的工作進行點評,，有力的激勵了員工的工作責任性。目前,，部門員工工作積極性較高,，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動,、自愿的工作態(tài)度,，從而促進了部門各項工作的開展。

(二)嚴抓客服人員服務素質(zhì)和水平,，塑造了良好的服務形象,。

客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,，客服員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作,，每日上班前部門員工對著裝,、禮儀進行自檢、互檢,，使客服人員保持良好的服務形象,，加強了客服員語言、禮節(jié),、溝通及處理問題的技巧培訓,，提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立“周到,、耐心,、熱情、細致”的服務思想,，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

(三)圓滿完成豐澤園一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)20_年14月中旬,，豐澤園一期正式交房入住,，我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約,、處理業(yè)主糾紛等工作,。累計辦理(這個內(nèi)容自己加)

(四)密切配合各部門，做好服務中心內(nèi),、外聯(lián)系,、協(xié)調(diào)工作

客服部的重要職能是聯(lián)系服務中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務,，本年度累計處理(這個內(nèi)容自己加)

二,、部門存在問題

1、員工業(yè)務水平偏低和服務素質(zhì)偏低,，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟,。

2、部門管理制度,、流程不夠健全,，使部門工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響,。

三,、下一年計劃

1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表,，上交總公司,，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。

2,、客戶部建立完善公司收支檔案,，以及完善各項目業(yè)主檔案。

3,、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設,，工作紀律，完善客服制度和流程,，部門基本實現(xiàn)制度化管理,。

4、定期召開部門服務質(zhì)量評定會,，規(guī)范客服人員服務。進行思想交流,，豐富,、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

5,、密切配合各部門工作,，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見,、建議,。

客服部工作存在諸多不足，有新的問題,，老的頑癥,。但是在總公司的領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作,。

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇十四

20_年來,，我在上級領(lǐng)導的正確指導和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求,，認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策,，在自己分管工作中認真履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務,，取得了一定的成績,。下面，我就這一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、20_年銷售工作取得的成績

20_年,，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道,，挖掘市場潛力,，擴大銷售業(yè)務，樹立公司品牌,，擠占車輛銷售市場,，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團結(jié)一致，齊心協(xié)力,，共同努力,，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的%,?？備N售輛車，總銷售額萬元,，回籠資金總計萬元,。

二、認真努力,，積極做好銷售各項工作

銷售工作是公司工作的重中之重,，特別是在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此,。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中,，為此,，我以認真、細致,、負責的態(tài)度去對待它,，務必把各項工作做好，推動整體銷售工作又好又快發(fā)展,。這里面,，我主要做了以下幾個方面工作：

(一)抓好自身建設，全面提高素質(zhì)

作為銷售經(jīng)理,，我深知自己責任重大,。我努力按照政治強、業(yè)務精,、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,，加強業(yè)務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律,，把它學深學透,，領(lǐng)會在心里，運用到具體實際工作中,，以此全面提高自己的政治,、業(yè)務和管理素質(zhì)。同時,，我做到公平公正,、清正廉潔，愛崗敬業(yè),、履行職責,，吃苦在前，享樂在后,，全力實踐"團結(jié),、務實、嚴謹,、拼搏,、奉獻"的時代精神。

(二)抓好展廳管理,，樹立品牌形象

展廳是反映和展示公司實力和形象的場所,，更是與客戶進行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全,，保證展示廳的整潔,、有序,，我積極抓好展示廳的管理工作：1,、帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;2,、時刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備,，以方便為客戶提供更加精細的服務,，樹立公司的窗口形象;3、客戶來店時,，值班銷售人員迎至展廳門外,，主動微笑招呼客戶，幫助客戶打(拉)開展廳大門;4,、銷售人員隨身攜帶名片夾,，適當時機介紹自己，并遞上名片,，請教客戶稱謂,。

(三)抓好隊伍建設，全力做好工作

要搞好車輛銷售工作,，隊伍建設是根本,。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任,，牢固確立"以人為本"的管理理念,，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸,，共命運,，加快銷售工作發(fā)展。其次,，我以自己的率先垂范,、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，把各項工作搞好。

(四)樹立信心,，排除萬難

20_年汽車銷售市場競爭異常激烈,，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作,，要求每個銷售員以公司利益為重,，拋棄個人私心雜念,，要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,，要想方設法,，排除萬難，爭取完成全年目標任務,，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報,。

(五)制訂考核辦法，激勵先進

為了鼓勵銷售員積極工作,，擴大銷售業(yè)務量,，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,，結(jié)合實際情況,，制訂相應的考核辦法，激勵先進,?？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少,、干好干壞一個樣的弊病,，激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作,，勇爭先進,，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效,。

(六)提高客戶認知度,，擴大產(chǎn)品消費群體，增強品牌影響力

我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務意識,，認真細致為客戶做好全方位服務,，首先態(tài)度要熱情大方，服務細致周到,，讓客戶感到溫馨愉悅,。同時積極向客戶車輛相關(guān)知識以及特點，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊,，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,，通過公司品牌的良好信譽，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務,，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務量,，獲取良好經(jīng)濟效益。同時積極收集客戶留檔率,，試駕率,，控制密采流程,，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務,。

(七)抓好售后服務,，提高服務質(zhì)量

我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務環(huán)節(jié)，將售后服務當成整車銷售的后盾和保障,。

一是抓客戶,，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感

我努力將服務做細,、做精,，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點,。1,、確定重點維護對象。建立客戶資料庫,，利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息,。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標,，找出我們的忠誠客戶,，作為我們的重點維護對象。2,、進一步加強客戶關(guān)系維護工作,。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因,，制定改進措施,，加強對重點客戶的維護。3,、維護與客戶的良好關(guān)系,。節(jié)日期間訪問大客戶，對特定客戶進行巡回訪問并贈送禮物,，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動,，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會，并為客戶提供更加全面細致的服務,。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感,。

二是抓服務,，提高客戶的滿意度

健全售后服務體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面,，增加專營店的信任度,。從自身做起,，積極主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中,。"呵護由心開始,，服務無微不至。"牢固樹立以客戶為中心的核心理念,，促進服務產(chǎn)值的不斷提升,。同時，加強后勤服務,，合理利用設備,，科學節(jié)約辦公耗材，讓員工放心無后顧之憂,。為員工提供人性化的后勤保證,，確保專營店業(yè)務流暢的開展。

三是抓培訓,，提高員工的整體戰(zhàn)斗力

加大培訓工作的頻次,。分為定期和不定期的培訓考核，營造學習氛圍,，提升員工服務理念及個人技能;進行職業(yè)道德,、服務理念、主人翁意識培訓,，調(diào)整員工工作狀態(tài),，增強中心全體人員的工作熱情和團結(jié)力、凝聚力;塑造員工服務的工作態(tài)度,，注重細節(jié)問題的發(fā)掘,，促使員工主動提高自身素質(zhì)。每周安排進行個小時的崗位專業(yè)知識培訓,，不定期考試,，并將考試成績納入月底績效考核當中;針對日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進行總結(jié),，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學習,，相互交流，共同提高;利用周一的晨會,，全體人員共同學習總公司的各項管理制度,、經(jīng)營理念、計劃方針,，進一步明確崗位職責,，進一步提高工作效率;每天安排員工進行各自崗位技能展示，并由部門經(jīng)理當場點評，激發(fā)廣大業(yè)務員的工作熱情,，達到共同學習,、提高的目的。

三,、工作中的不足

回顧一年的工作,，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,，吃苦耐勞,，富有團隊合作精神，具有一定的組織,、協(xié)調(diào)和交際能力,，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜,、果斷和全面的去處理,，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績,，但同時，我也清醒地認識到自己的不足,，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距,。

四、今后努力方向

今后,，我要繼續(xù)加強學習,，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以

科學發(fā)展觀

(一)加強自身業(yè)務學習,。今后,，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好工作的知識和技能,，提高自身工作本領(lǐng),，努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè),、履行職責,、公正公平、廉潔自律,。

(二)加強銷售人員管理,。貫徹"以人為本"的管理思想，做好人的工作,，制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施,，在不影響正常業(yè)務工作的前提下，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動,，整頓思想,，增強工作責任心，學習有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務知識,，提高業(yè)務技能和綜合素質(zhì),。

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇十五

一、本年度工作總結(jié)

_年即將過去,，在這將近半年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié),。

我是今年九月份到公司工作的,，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，各組員的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件,。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于汽車市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應,。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對市場銷售人員的培訓,，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績,。

二,、部門工作總結(jié)

在將近半年的時間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識,，再加上良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，__科技有限公司就是一個明顯的例子,。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的心a理狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務的開拓不夠，例如宣傳車,，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不夠強，業(yè)務能力還有待提高,。

三,、市場分析

現(xiàn)在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得較為合適的價位,，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。在深圳市市區(qū)域,，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在汽車開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點,。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的,。據(jù)經(jīng)濟分析師的分析，明年的經(jīng)濟會比今年還要差,。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會,，在這個市場會丟失更多的客戶,。

四、20_年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4,、在地區(qū)市建立銷售,，服務網(wǎng)點。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時間，資金上的浪費,。

5,、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇十六

一 ,、近段時間工作總結(jié)

在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對2021年上半年工作總結(jié)匯報如下：

我是今年三月份到公司工作的,，在沒有負責市場銷售管理工作以前,，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應對客戶所提到的問題,，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任,。所以經(jīng)過努力,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化,，現(xiàn)在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件,。

存在的缺點：

對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,，對市場促銷人員的管理，培訓,，指導力度不夠,。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石,。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足,。

二.下半年工作計劃

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊,。

基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做,，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃,，做到有的放矢,。維護好客情，做好與客戶的關(guān)系,，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,，做到對他們銷售形式與方式了如指掌,，針對他們做自己的銷售計劃,。

2、完善促銷制度,，加強促銷員的管理,。

促銷管理是老大難問題，促銷人員出去,，處于放任自流的狀態(tài),。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高促銷人員的主人翁意識,。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

3.靈活運用活動,，提高銷售質(zhì)量

現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家,。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用,，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性,。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,，外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

4,、銷售目標

下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

三.我的建議

1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,，提高工作效率,。

提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。形成互相學習,，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性,，不要互相貶低,，互相利用。

2,、建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本,。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇十七

抓好落實，現(xiàn)將完成情況匯報如下：

一,、鎮(zhèn)團委基本情況

馬過河鎮(zhèn)團委共有直屬總支,、支部15個，其中：總支5個,，直屬支部10個,，到_年初，全鎮(zhèn)共有團員816名,，其中農(nóng)村團員520名,，學生團員296名。在兩新組織團建中,，新成立了6家團支部,，分別是：馬過河鎮(zhèn)洪金農(nóng)民養(yǎng)殖合作社支部委員會;馬過河鎮(zhèn)仁信利食用菌種植園支部委員會;馬過河鎮(zhèn)箐坡養(yǎng)殖小區(qū)支部委員會;馬過河鎮(zhèn)春蓮養(yǎng)殖廠支部委員會;馬過河鎮(zhèn)興興空心磚支部委員會;馬過河鎮(zhèn)興牧肉牛養(yǎng)殖廠支部委員會。

二,、組織格局創(chuàng)新試點工作基本情況

_年底,，根據(jù)《關(guān)于在第三批深入學習實踐

科學發(fā)展觀

中全會

于_年4月馬過河鎮(zhèn)率先完成了團組織格局創(chuàng)新試點工作，新配備了6名團委副書記,，即丁燕瓊,、劉寶忠、趙碧康,、楊培根,、呂智、李紅春,。新增配的團委副書記認真履職,，積極完成各項團委工作。

目前，鎮(zhèn)團委新一屆領(lǐng)導班子成員配置合理,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),，對農(nóng)村青年的組織覆蓋和工作影響逐漸擴大，服務大局,、服務青年、服務社會的意識得到加強,，輻射帶動農(nóng)村青年發(fā)家致富的效應更加明顯,。

三、黨建帶團建及創(chuàng)先爭優(yōu)基本情況

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,，按照五好,、五帶頭的總體要求，不斷加強黨領(lǐng)導下的共青團組織建設,。立足自身特點和優(yōu)勢,，通過黨團共建創(chuàng)先爭優(yōu)示范點創(chuàng)建活動，更好地發(fā)揮共青團組織青年,、引導青年,、服務青年和維護青少年合法權(quán)益的職能作用。堅持黨建帶團建,、團建服務黨建,，把基層團組織建設納入黨建工作規(guī)劃和考核體系，做到黨建與團建同步研究部署,、同步檢查考評,、同步表彰獎勵，力爭實現(xiàn)共青團組織和工作對廣大青年群眾的全覆蓋,，把基層組織建設成工作活躍,、作用明顯、黨政重視,、群眾信賴的青年之家,。

(一)黨建帶團建創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。

1,、堅持黨建帶團建,，開展五好、五型,、五先鋒主題爭創(chuàng)活動,，夯實基層團組織、強化團干和團員青年兩支隊伍建設,。在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導和團縣委的指導下,，實施團建生命力工程。鎮(zhèn)、村,、組三級基層團組織創(chuàng)建領(lǐng)導班子好,、隊伍建設好、工作機制好,、工作業(yè)績好,、青年評價好的五好團組織;動員和組織團干部爭創(chuàng)與時俱進的學習型、精益求精的創(chuàng)新型,、求真務實的實干型,、忠誠敬業(yè)的服務型、艱苦創(chuàng)業(yè)的奉獻型的五型團干部;組織廣大團員青年爭當艱苦創(chuàng)業(yè)的先鋒,、發(fā)展成才的先鋒,、倡導社會風尚的先鋒、維護社會穩(wěn)定的先鋒,、積極入黨的先鋒的五先鋒團員,。

2、高舉團旗跟黨走,，深化青年之家?青春馬過河行動載體建設,，有效吸引凝聚青年推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動、服務中心和大局,。把實施青年之家?青春馬過河行動作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體。實施青年之家?青春網(wǎng)凝行動,，夯實基層組織,，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)團建載體，以團的基層組織和網(wǎng)絡新媒體網(wǎng)絡和凝聚青年;實施青年之家?青春育才行動,，著力把先進青年和中學生團員培育為青年馬克思主義者,，選優(yōu)配強鎮(zhèn)、村,、組三級團干部,，培養(yǎng)農(nóng)村青年致富帶頭人、就業(yè)創(chuàng)業(yè)典型;實施青年之家?青春飛揚行動,，服務中心和大局,，發(fā)揮積極作用;實施青年之家?青春展示行動，整合希望工程,、青年文明號,、青年志愿者等工作品牌，建平安,、構(gòu)和諧,，展示青春風采,。

(二)黨建帶團建創(chuàng)先爭優(yōu)活動措施到位。

1,、高度重視,，堅持兩個到位，夯實團建基礎(chǔ),。一是思想到位,。隨著經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，結(jié)合我鎮(zhèn)目前在精神,、物質(zhì)文化方面的發(fā)展實際,，我們深刻認識到抓好黨建帶團建工作，不僅有利于鞏固黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ),，而且有利于全面促進黨建工作的深入開展。為此,，我鎮(zhèn)把支持青年工作作為全鎮(zhèn)的一項重要工作來抓,，不斷強化基層團組織建設，努力加強對團干部和團員青年的引導和培養(yǎng),。二是組織領(lǐng)導到位,。為保證黨建帶團建工作的落實，我鎮(zhèn)明確了黨委副書記分管全鎮(zhèn)共青團工作,，村(社區(qū))黨組織書記是黨建帶團建第一責任人,。同時，注重引導各基層團組織主動爭取同級黨組織對青年工作的支持和關(guān)注,，在實踐_同摸索黨建帶團建的成功經(jīng)驗,。

2、因地制宜,，突出兩個重點,，強化思想建設。一是強化思想作風建設,。為切實加強團的思想作風建設，按照團省,、市委和團縣委的總體部署,，我鎮(zhèn)切實加強對青年的政治思想教育與黨員教育一起研究、一起部署,、一起落實,。重點在村、社區(qū)團組織中深入開展

科學發(fā)展觀

3,、多措并舉,，做到兩個同步，強化組織建設,。一是堅持黨建,、團建同步推進。針對村級團組織普遍弱化的問題,，結(jié)合鎮(zhèn)黨委工作實際,，把加強團組織建設作為重要工作來抓，明確考核指標與分值,，督促村(社區(qū))黨總支在抓好黨建的同時切實抓好團建工作,。二是堅持黨、團組織同步建設,。把外出務工返鄉(xiāng)青年,、大中專畢業(yè)生、大學生村官等優(yōu)秀青年群體吸收充實到村(社區(qū))團總支中,，擔任團支部書記或者委員,。同時，一手抓配備使用,，一手抓教育培養(yǎng),，選拔培養(yǎng)了一批思想好、能力強,、有潛力的年輕干部充實到團的領(lǐng)導崗位,，實現(xiàn)了團干部隊伍的知識化、年輕化,，有力地增強了各級團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

4,、創(chuàng)新機制，提供制度保障,，抓好隊伍建設,。以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，結(jié)合全鎮(zhèn)共青團工作實際,，不斷建立和完善黨建帶團建工作和考核機制,。一是建立工作目標責任制。鎮(zhèn),、村黨組織建立目標責任制,，明確規(guī)定黨組織書記是黨建帶團建第一責任人，統(tǒng)一規(guī)劃制定階段性目標,，做到四個統(tǒng)一，五個銜接,，即：統(tǒng)一部署規(guī)劃,、統(tǒng)一配置力量、統(tǒng)一檢查指導,、統(tǒng)一考核驗收，實現(xiàn)團的思想教育工作同黨的思想教育工作相銜接,、團員隊伍建設與黨員隊伍建設相銜接,、團干部隊伍建設與黨的干部隊伍建設相銜接、團的陣地建設與基層黨組織的陣地建設相銜接,、團建與黨建的目標管理體系相銜接,，真正把黨建帶團建工作落到實處。二是建立工作考核制,。把基層團建工作納入基層黨組織雙述雙評工作內(nèi)容,。團建工作不達標的，黨組織不能評為黨建先進單位,，黨組織負責人不能評為先進個人,。把加強黨團共建創(chuàng)先爭優(yōu)工作情況作為考核各級、各部門黨組織,、團組織及黨員領(lǐng)導干部工作的重要內(nèi)容,，考核結(jié)果作為評先評優(yōu)、激勵獎懲的重要依據(jù),。

5,、圍繞中心，加強創(chuàng)業(yè)引導,，助推青年發(fā)展,。圍繞全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，結(jié)合地方工作實際，以鼓勵青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為重點,，充分發(fā)揮基層黨,、團組織的作用，強化創(chuàng)業(yè)引導,，積極幫助青年發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),。積極開展青春揚帆、創(chuàng)業(yè)啟航鼓勵創(chuàng)業(yè)貸免扶補小額貸款工作,，大力幫助團員青年創(chuàng)業(yè)就業(yè),。于_年，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)完確定了150戶青年信用示范戶,，為6位創(chuàng)業(yè)青年爭取到30萬元貼息貸款,。并認真完成了貸免扶補1+3跟蹤服務工作，從不同行業(yè)中選配了4名業(yè)務知識過硬的創(chuàng)業(yè)導師指導6戶創(chuàng)業(yè)青年創(chuàng)業(yè),，選樹徐洪金為優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)典型,，選樹了3家信用團支部，即馬過河鎮(zhèn)食用菌種植園區(qū)團支部,、箐坡養(yǎng)殖小區(qū)團支部,、興興空心磚廠團支部。同時,，組織100余名創(chuàng)業(yè)青年開展青年能人培養(yǎng)計劃創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓;組織青年志愿者開展保護母親河行動;組織開展五?四青年節(jié)活動

6,、強化網(wǎng)上共青團、青年qq群,、網(wǎng)上團校的動態(tài)管理,。

7、及時收繳_年度團費,，共425元,。

四、當前工作中存在的問題和不足

1,、團委工作經(jīng)費投入不足,，團干部待遇差，基層工作難開展,。

2,、團員流動性大，普遍外出務工,，基層團組織建設難,。

3、團干部身兼多職,，精力分散,，對團的各項工作積極性不高,。

五、下步工作安排

1,、緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府,、團縣委工作安排，深入開展黨團共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。

2,、繼續(xù)抓好貸免扶補工作，鼓勵更多青年創(chuàng)業(yè),，認真完善后續(xù)跟蹤服務工作,。

3、不斷總結(jié),、挖掘創(chuàng)業(yè)典型,，選樹優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)典型、信用團支部,，帶動更多青年創(chuàng)業(yè)致富,。

4、強化基層團組織建設,，完成兩新組織建團,，擴大團組織在基層的覆蓋面，充分挖掘團組織的影響力

5,、認真組織開展上級團組織下達的各項工作,，開展好團組織的各項活動。

總之,，_年鎮(zhèn)團委工作取得了一定的成績，但也存在許多不足之處,，離上級團組織的要求還相差甚遠,。在今后的工作中，通過認真學習,，不斷總結(jié),，開展自檢自查，認真抓好團委各項工作,。

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇十八

轉(zhuǎn)眼間,，一學年的工作就結(jié)束了，回顧一年的工作,，在各位領(lǐng)導,、老師的支持和幫助下，我認真的做好各項工作,，讓我的孩子們在這溫馨的大家庭中快樂幸福的成長與學習了一年?，F(xiàn)把這學期的班級工作總結(jié)如下:

一,、班級現(xiàn)狀分析:

我班共有幼兒25人，其中男孩13人,，女孩12人,，經(jīng)過一學期的幼兒園生活和有計劃的常規(guī)訓練及教育，孩子們在各方面都有了很大的提高,，求知的也有了相對增強,，對唱歌、跳舞有一定的興趣,，并能用簡單的語言表達自己的愿望,。

二、師德方面:

我熱愛集體,，積極參加園內(nèi)組織的各項活動,，不遲到不早退，不缺勤,，服從領(lǐng)導分配,，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè),，熱愛幼兒,，做孩子們的朋友老師，媽媽老師,，細心周到的照顧幼兒,，做到既教書又育人。

三,、教育教學方面:

在對幼兒進行生活照顧的同時,，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì)，積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間,，鼓勵幼兒積極與材料互動,。利用每天晨檢的時間，組織豐富多彩區(qū)域活動,，有計劃地鍛煉各種基本動作,，同時制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具，積極參與幼兒的活動,，和幼兒一起跳,，一起玩，我的熱情和投入感染了每個幼兒,，大家都能積極愉快地參加戶外活動,，幼兒的動作更加協(xié)調(diào)和靈敏。

本學期我以園的指導方針，結(jié)合本班幼兒發(fā)展情況,，通過一日活動各個環(huán)節(jié)來促進每個幼兒富有個性的發(fā)展;開展了多種方式的活動來引導幼兒認識,、體驗并理解基本的行為規(guī)則，學會了自律,，樹立了規(guī)則意識;并結(jié)合了日常生活,，開展安全教育，提高了幼兒的自我保護的意識和能力;幫助幼兒學習正確的閱讀方法,，培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣;引導幼兒在人際交往中,，懂得尊重他人，對人有禮貌,，誠實,、守信;培養(yǎng)了幼兒積極主動參加各項體育活動;使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展。

四,、家長工作:

一個班的工作能否得以順利開展,，離不開老師們的密切配合和努力，更重要的是要得到家長們的支持和配合,，家長工作是教學中的重中之重,。幼兒年齡小，自理能力較差,，家長們不放心是在所難免,，為了使家長信任、支持和配合我的工作,，我采取了以下措施:教師與家長形成教育合力,，做到家園同步，因此我把家長工作當重點來抓,，培養(yǎng)幼兒的自理能力和良好的行為習慣單靠教師在幼兒園引導,，取得的效果一定不會很明顯，只有家長在家中配合老師繼續(xù)進行教育,、引導,，才能達到真正的目的。

我就通過家長園地,、及孩子入園、離園的時間將一定的教育方法,、經(jīng)驗介紹給家長,，以便讓他們在家中能夠正確的引導、教育幼兒,。有時還向其他老師討教,，爭取給家長提供育兒經(jīng)驗，有的家長反映自己孩子的表現(xiàn),，有的家長討教育兒的科學方法,，還有的家長把自己的成功經(jīng)驗拿出來與其他家長共享通過這個平臺使家長和老師間的距離拉的更近,，以求達到家園共贏。

五,、安全工作:

幼兒園里無小事,，安全責任重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素,，并讓幼兒學會簡單自我保護保護方法,，在班內(nèi)形成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細心照顧下,，無任何事故發(fā)生,，使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散,，以后還要加強安全教育工作,，使孩子安安全全、快快樂樂在幼兒園度過每一天,。

六,、存在不足與努力方向:

經(jīng)過一個學期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展,，知識面豐富了,，獨立性增強了，但也存在著不足:

1,、個別幼兒挑食,，有的不愛吃肉，有的不吃蔬菜,，還有的幼兒不吃水果,。一些幼兒進餐注意力不集中，速度慢,，進餐習慣還有待改善,。

2、學習習慣上,，有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言,，但不愛動腦筋，依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴,，回答問題聲音不夠響亮等,。

以后的工作中，在加強對幼兒的觀察與指導,，培養(yǎng)幼兒自我管理的意識同時,，我要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標,，加上大家的努力,，相信孩子們能健康地成長，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇十九

作_幼兒園中班的班主任,，本學期我就我的教學工作做如下總結(jié)：

一,、結(jié)合主題教材，開展豐富多彩的區(qū)域活動

本學期,，我們結(jié)合主題課程,，開展了豐富多彩的區(qū)域活動，真正意義上做到了“靜與動”的結(jié)合,。為了給孩子們創(chuàng)造一個優(yōu)美整潔且符合幼兒年齡特點的活動玩具,，我們充分利用各片場地，設計的區(qū)角位置,，找資料,、齊動手，在午睡間開辟了玩具家,、建筑工地;在活動室里設立了寶寶書屋,、電話超市、自然角,、益智區(qū);還利用室外一角,，布置成“巧手屋”把孩子們和家人一起制作的手工作品陳列出來，結(jié)合季節(jié)特征,，開展了“種子貼畫”,、橘子皮作畫和蟹殼制作等手工活動，很受小朋友喜歡,，同時也提高了他們的動手能力,。

值得一提的是，我們班小朋友在老師的引導下,，對折紙活動非常感興趣,，吃好了飯，你常?？梢钥吹饺逡蝗旱暮⒆訃谝黄鹪谘芯空奂?，有的在比賽自己折的玩具。許多孩子的動手能力得到了很大提高,，小手也變巧了,，還鍛煉了他們的耐心，孩子在教室里追跑打鬧的現(xiàn)象也少了,。

二,、加強常規(guī)建設，培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣

俗話說：“沒有規(guī)矩,，難成方圓”,。良好的常規(guī)可以使幼兒的生活具有合理的節(jié)奏，使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié),，有利于培養(yǎng)幼兒自我服務的能力,，為今后的生活和學習打下良好基礎(chǔ)。然常規(guī)也不是以犧牲幼兒的個性,、快樂為代價,。我班有個別幼兒生性好動，比較調(diào)皮,，我們兩位老師步調(diào)一致,，共同合作，重抓教育,，使小朋友逐漸能互相幫助,、關(guān)心集體，搗亂的小朋友小了,，熱愛勞動的小朋友多了,。

中班幼兒的獨立意識增強，而且自我服務的愿望和要求日趨激烈,，我們抓住孩子這一心理特征,，開展了“值日生輪換制”，讓做值日生的孩子負責擦桌子,、發(fā)蠟筆,、點人數(shù)。抓住這些細小的機會,，既培養(yǎng)了他們?yōu)橥榉盏哪芰?，而且督促了孩子的自律，潛移默化中培養(yǎng)了幼兒良好的行為習慣,，從而促進了整個班風班貌的提高,。

三、做到保教并重,，促進家園互動

我們在日常生活中本著“一切為了孩子”的宗旨,，盡心盡力為幼兒服務，從每個細節(jié)上去切實照顧好他們,，天氣好的時候,，帶他們散散步，下雨的時候,，帶他們?nèi)タ从?。雖說中班幼兒的自理能力提高了,，但春天的衣褲太多，檢查并幫助幼兒塞衣褲則成了我們每天必不可少的一項工作,，為了力求讓每個幼兒都能穿戴整齊地回家,，我們兩個老師手上都磨出了肉刺。

為了預防口足手病的發(fā)生,，我們在那個時期每天都把幼兒的用具放到紫外線燈下消毒每周還進行玩具的消毒工作,，雖然工作量很大，但我們毫無怨言,，班內(nèi)沒有一人生此病,。在老師的督促下，我們的孩子還養(yǎng)成了便后洗手,、飯后漱口的衛(wèi)生習慣,。每次的手工活動和剪貼作業(yè)后，也提醒幼兒盡量保持教室的整潔,，并及時清理干凈,，孩子的環(huán)境保護意識比較強。

在注重保教工作的同時,，我們多形式,、多途徑地開展家園工作。通過電話,、便條,、家訪、家長會等形式和途徑,，向家長反饋幼兒在園的各種表現(xiàn),，有特殊情況，及時和家長聯(lián)系,。對于一些幼兒在園內(nèi)取得了一定進步,，我們也馬上和家長取得聯(lián)系，請家長繼續(xù)配合,，使孩子不斷進步,。對教師關(guān)心和愛護幼兒的一些舉措，很多家長表示了認可,。

為了充實家長們的育兒經(jīng)驗,，每月都及時更換家教欄中有關(guān)保育的文章，我們還特地請_撰寫有關(guān)家教的文章,，刊登在園報上,，通過家長之間互相交流育兒的經(jīng)驗。本學期為了豐富我班的家園合作,，我們還舉行了一些有意義的家園合作活動,，如：“家園親子手工活動”,、“家園同樂運動會”等，我們的家長都能積極參加,。在我們收到的家長意見反饋表中,，肯定、贊美之詞溢于言表,，當然，也有中肯的建議,，我們也將認真地總結(jié)采納,，使我們的工作開展地更和諧、成功,。

回顧這一學期的工作,，我們兩位老師都能盡心盡力去完成。在取得成績的同時,，我們也看到了不足之處,，如：在班級管理上還不夠大膽，在區(qū)角指導時,，還有聽之任之的感覺,。我們將在以后的工作中更加努力，相互配合,，爭取更大進步,。

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇二十

時間匆匆而過，中班一學期很快就過去了,，每位幼兒都能愉快地在幼兒園學習生活,，不僅個頭長高了，各方面的能力也有了不同水平的`提高,。

幼兒在老師們的悉心教養(yǎng)下,，良好的情感、態(tài)度正逐漸養(yǎng)成,，能力,、知識與技能也得到了進一步的發(fā)展。

現(xiàn)將本學期的各項教育,、教學工作加以總結(jié),，以便今后揚長避短，有利于班級工作的順利開展,。

一,、保育工作：

幼兒經(jīng)過上學期的學習后覺得自己長大了，不再是幼兒園的小弟弟,、小妹妹了,，我們抓住幼兒渴望長大的契機,，在一日生活各環(huán)節(jié)中加強觀察與指導，積極鼓勵幼兒學做自己的事,。

大多數(shù)幼兒會在老師的指導下獨立地有順序地穿脫衣服,，并會將衣服疊放整齊。

我們一方面耐心的給予幫助,，另一方面也悉心地進行指導,，讓幼兒懂得自己的事情要學著自己做，在我們的努力下,，動手能力有了明顯的提高,。

幼兒園工作中，教育孩子的工作固然重要,，但保育工作也不能忽視,。

只有一個干凈的環(huán)境，孩子有一個健康的身體,，才能愉快地學習和生活,。

所以，我班教師在注意了教育教學工作的同時更注意了保育工作的落實,，嚴格按照安全,、衛(wèi)生制度，每天堅持教室的通風及室內(nèi)外環(huán)境的清潔,，定時消毒,。

在5月份，因為有“手足口病”這傳染病,，所以除了每天給玩具,、桌椅消毒外，我們要仔細觀察班上幼兒情況,，對于個別體弱的幼兒,，我們在生活上也給予較特殊的照顧，經(jīng)常留心他們在進餐,、午睡時的表現(xiàn),，戶外活動中也特別關(guān)心他們的冷暖，提醒他們多喝水,，用我們的細心照顧好每一個幼兒,，使家長放心!

二、教育工作：

在對幼兒進行生活照顧的同時,，我們在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì),，積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間，鼓勵幼兒積極與材料互動,。

我們利用每天晨鍛時間,，組織豐富多彩集體游戲,，有計劃地鍛煉各種基本動作，我們制作了紙球,、沙錘等體育玩具,，積極參與幼兒的活動，和幼兒一起跳,，一起玩,，我們的熱情和投入感染了每個幼兒，大家都能積極愉快地參加戶外活動,，幼兒的動作更加協(xié)調(diào)和靈敏,。

由于受幼兒年齡特點及周圍環(huán)境的限制，幼兒自己生成活動機會較少,，在幼兒周圍熟識的生活和環(huán)境中，根據(jù)幼兒的興趣和需要,，有選擇的直接提出主題,，生成內(nèi)容來推動幼兒學習。

本學期我們兩位老師以園的指導方針,，結(jié)合本班幼兒發(fā)展情況,，通過一日活動各個環(huán)節(jié)來促進每個幼兒富有個性的發(fā)展;開展了多種方式的活動來引導幼兒認識、體驗并理解基本的行為規(guī)則,，學會了自律,，樹立了規(guī)則意識;并結(jié)合了日常生活，開展安全教育,，提高了幼兒的自我保護的意識和能力;幫助幼兒學習正確的閱讀方法,，培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣;引導幼兒在人際交往中，懂得尊重他人,，對人有禮貌,，誠實、守信;培養(yǎng)了幼兒積極主動參加各項體育活動;使每位幼兒在原有的層次上得到全面的發(fā)展,。

三,、家長工作：

家長工作也是我們教育的一個重要部分。

為了切實做好常規(guī)性的家長工作,。

為了使家長了解我們的工作,，爭取家長的理解與信任，我們積極利用家長會與家長進行溝通,，通過多種形式(家園園地,，多利用早、晚離園時與家長談話,、個別幼兒打電話,、家園手冊等形式)向家長介紹幼兒在園的生活,、學習情況，同時我也了解幼兒在家的情況,，以便我們做好工作,，讓家長更放心把他們的孩子交給我們。

四,、存在不足與努力方向：

經(jīng)過一個學期的努力,，我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展，知識面豐富了,，獨立性增強了,，但也存在著不足：

1、個別幼兒挑食,，有的不愛吃肉,，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果,。

一些幼兒進餐注意力不集中,，速度慢，進餐習慣還有待改善,。

2,、在學習習慣上，有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言,，但不愛動腦筋,，依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等,。

3,、加強對特殊幼兒的觀察與指導，培養(yǎng)幼兒“自我管理”的意識,。

在以后的學習中我們要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物,，以此來增長幼兒的知識。

有了前行的目標,，加上大家的努力,，相信孩子們能健康地成長，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇二十一

做為一名教師,，需要不斷地學習,，才能適應社會的一個又一個新的要求。學校營造了一個學習型的文化氛圍,，為我們構(gòu)建了一個專業(yè)發(fā)展的自我反思平臺,。在新課程理念的引領(lǐng)下，結(jié)合本校的校本研修實施方案，借助同伴互助的提升教育理念,，根據(jù)自己的實際工作,，我將個人的校本研修情況總結(jié)如下：

一、能夠按時參與校本研修活動,，并做好記錄,，并認真撰寫心得體會，在學習中不斷充實自己,，提高自己的理論素養(yǎng),。

1、開展有效課堂教學研究,，提高課堂教學質(zhì)量,。

認真開展有效備課，有效課堂教學,、有效作業(yè)設計和批改,。嚴格要求自己，在每周聽完一節(jié)課之后,，大家共同討論分析,，取長補短，發(fā)表自己的見解,。這使我受益匪淺,。

2,、積極聽評課,、研討。

通過聽評課,、研討,，總結(jié)優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)不足,，逐步提高,，使自己不斷走向成熟，給課堂注入更多的活力,，取得更大的效益,。

3、自我反思及案例反思,，是教師提高教學水平的一種有效方法,。

反思自己備課時是否遇到了什么困難，是否調(diào)整了教材,，為什么調(diào)整教材;反思上課時是否發(fā)生了意料之外的問題,，自己是怎樣及時處理的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累，自己確實掌握了很多“第一手材料”,，悟出了一些道理,，豐富、完善了自己的課堂,，限度的調(diào)動了學生學習的積極性與主動性,。而且，注意做好課堂實錄,，并整理成文字材料及時上交,。自我反思也是教師與自我的對話，不是一般意義上的回顧,，而是反省,、思考、探索和解決教學活動中存在的各個方面的問題,。按教學的進程,，我進行了教學前的反思、教學中的反思,、教學后的反思三個階段,。教學前，憑借以往的教學經(jīng)驗,，對新的教學活動進行分析,，分析哪一部分由學生獨立思考、自主完成,，哪一部分難度大,，需要小組合作交流完成。學生獨立完成的任務中,，又有哪一部分需要引導,。小組合作交流時采取怎樣的方式合適。教學中的反思,，對發(fā)生在教學過程中的問題及時發(fā)現(xiàn),，自動反思，迅速調(diào)控,。學生獨立思考時,，對學困生多加關(guān)注，及時指導,。小組合作學習時及時觀察采取的方式是不是,。

4、同伴互助,，在共享經(jīng)驗中成長,。

同伴互助是研修的標志和靈魂，在研修活動中，我們在反思的同時,，開放自我,，加強教師與教師之間進行專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)合作,、共同分享經(jīng)驗,。

二、參加多種研修模式,，全面提升自我素質(zhì),。

1、積極參與網(wǎng)絡研修

通過網(wǎng)絡研修,，多看看同行們對于課堂教學改革的認識和思考,，并對自己感興趣的話題發(fā)表評論，及時與各位博友溝通交流,，增長自己的見識,，開拓自己的視野，使自己能夠更及時的了解外面的世界,。

2,、自主學習

學習教學理論、自我反思,，找出自己在某一方面的不足,，然后制定自培計劃，并實施計劃,，以彌補自身不足,，提高自身能力的方式。

3,、研修內(nèi)容豐富多彩,、加強師德培養(yǎng)教書育人,，師德為本

把師德教育和學校的各項活動結(jié)合起來,，能夠做到遵紀守法，愛崗敬業(yè),，為人師表,，自尊自律，廉潔從教,，團結(jié)協(xié)作,，積極進取，勇于創(chuàng)新,，成為教書育人的楷模,，學生、家長、社會滿意的好教師,。

4,、新課程理念研修

本學期繼續(xù)把學習、實踐,、驗證新課程理念,，作為師資研修的重點任務來重點學習。加強通識研修,，做到課前反思新舊教材有哪些不同,、新課改的理念如何滲透、三維目標如何落實,、運用怎樣的教學策略等等;課中根據(jù)教學實際,，反思如何調(diào)整教學策略;課后反思自己的這節(jié)課達到了什么目標，用了什么教學策略,，有哪些成功之處等,，幫助教師尋找課堂教學的優(yōu)點與創(chuàng)新之處，尋找問題與不足,，捕捉隱藏在教學行為背后的教育觀念,。

總之，在工作中,，通過個人研修,，使我的業(yè)務能力和工作經(jīng)驗得到很大提高。在今后的工作中,，我會更加努力的學習,，為這最光輝的教育事業(yè)奉獻著無悔的人生。

,、下一步工作思考,。

(一)經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認識到自身在工作中,、意識上存在許多不足,。基于這個目的,，回想這一年工作,，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題,，希望在某某年的工作中能夠不斷改進,，不斷提高。

1,、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距,。單位財務工作的還是會計工作,，目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳,，對事務發(fā)展的預見性不夠,，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題,，而不能做到防患于未然,。

2、會計工作中仍有許多待改進之處,。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調(diào)整和指導,，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難,。

3,、管理工作的形式化、表面化,。有很多的日常管理工作作的還不夠細致,、深化，往往只拘于形式或停留在表面,，沒有起到真正的管理作用,，對照制度的要求，還存在問題,，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,，應是今后工作中的又一重點。

4,、缺乏溝通,，對相關(guān)信息掌握不到位。財務工作是對單位經(jīng)濟活動的反映,、監(jiān)督,，對本股室以外的信息應及時了解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關(guān)的信息,、知識沒有主動與其他g股室進行溝通,、了解;另外和領(lǐng)導的溝通還存在問題,，對領(lǐng)導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動,。

(二)鑒于以上問題以及個人的一些想法,，計劃在20_年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進,、提高,。

1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,，還是要不斷學習業(yè)務知識,，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務能力,。另外,，認真做好財務計劃工作，保持與領(lǐng)導及時溝通,，確保所有事項順利進行,。

2、力求會計核算工作的規(guī)范化,、制度化,。按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作,。只有按照《工作規(guī)范》,、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎(chǔ)工作,，才能為領(lǐng)導提供真實有效的,、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。

3,、做深,、做細日常財務管理工作。在接下來的一年,，我計劃多花一些時間,，多研究研究財務軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,，讓單位的財務管理工作更上一個臺階,，起到真正的控制、管理作用,。

最后,，作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能,，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,，同時，無論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作,，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異,，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中,，希望領(lǐng)導能一如既往地大力支持財務工作,，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作,。

個人工作總結(jié)與工作計劃的區(qū)別篇二十二

教師的天職是教書育人,。因此，作為一個教師必須要提高自己的道德素養(yǎng)和職業(yè)觀念,。只有嚴格要求自己的人才能獲得良好的發(fā)展,，并能對學生嚴格要求。做一個同事滿意,，學生滿意,，家長滿意的好老師。下面從以下幾個方面來小結(jié)自己的各項工作,。

一,、政治思想方面，本人堅持理論學習,，努力提高自身的思想政治素質(zhì),，學習《教育法》《教師法》等法律法規(guī)，按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,，奉公守法,，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業(yè),，為人師表,。堅持以身作則、嚴以律己,，增強自身的自控能力,，控制自己的情緒，始終保持良好,、平和的心境,，精神飽滿地投入工作，平時積極參加全校各種集體活動,，支持并配合組里搞好各種教研活動,。

二、德育工作

教育是學校工作中的重中之重,，而德育工作的秘訣就是“愛”,。師愛是偉大的、神圣的,。在教學工作或生活中,，我首先了解學生,，包括對學生的身體狀況,、家庭情況,、知識基礎(chǔ)、學習成績,、興趣愛好,、性格氣質(zhì)、交友情況,、喜怒哀樂的深刻了解,。為了了解學生，我每天都和他們在一起,，和他們說說話,，在閑談過程中了解他們的基本情況。第二,，我熱愛每一個學生,。學習好的愛，學習一般的愛,，學習差的也愛;活潑的要愛,，文靜踏實的要愛，內(nèi)向拘謹?shù)母獝?金鳳凰要愛,，丑小鴨同樣也要愛,。第三，尊重,、理解,、信任學生。尊重學生的人格,，理解學生的要求和想法,，理解他們幼稚和天真;信任他們的潛在能力，放手讓學生在實踐中鍛煉,，在磨練中成長,。第四，嚴格要求學生,，對學生不嬌慣,、不溺愛。對其缺點錯誤,，不縱容,、不姑息、不放任,。作為一個初中教師,，我有責任引領(lǐng)他們走進知識的殿堂,，學到更多的知識;我有責任引領(lǐng)他們張開理想的風帆，駛向夢中的彼岸;我有責任引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀,，翱翔在無盡的天空,。在我的愛心教育下，學生的素質(zhì)正在提高,。

三,、教育教學

在教育教學過程中，我不斷豐富自身學識,，努力提高自身能力,、業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行師德規(guī)范,，有高度的事業(yè)心,、責任心、愛崗敬業(yè),。堅持“一切為了學生,，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀,，重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng),，不用學習成績作為標準來衡量學生，與每一個學生建立平等,、和諧,、融洽、相互尊重的關(guān)系,，關(guān)心每一個學生,，尊重每一個學生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),，堅持做到不體罰或變相體罰學生,。正確處理教師與學生家長的關(guān)系，在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學生發(fā)展的方法,、措施,，贏得了廣大學生家長的普遍贊許。在教育教學過程中,，利用學科特點加強對學生的思想教育,，提高他們的思想政治素質(zhì)，激發(fā)他們的學習積極性,，努力提高教育教學質(zhì)量,。總之，師德要從小事做起,，從我做起,，只有不斷學習，努力探索;才能外樹形象,，內(nèi)強素質(zhì),。在深化教育改革的今天才能不會落伍。我決心今后更加努力學習,，用現(xiàn)代教育思想武裝自己,，更加深入細致地做好學生的思想工作,，以自己的人生魅力去影響感化每一位學生,，讓學生在寬松愉快的環(huán)境中接受良好的教育。

一句話“注重自我學習,、自我修煉,、自我約束、自我調(diào)控,，做到老,，學到老?！?/p>