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物業(yè)項(xiàng)目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項(xiàng)目主管工作內(nèi)容概述篇一

1 負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營管理，主持項(xiàng)目全面工作;

2 負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工培訓(xùn)管理及組織員工績效管理,，嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃及績效管理實(shí)施落地;

3 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，并做好記錄并對每日、每周,、每月的考核進(jìn)行評(píng)估,，以確保服務(wù)質(zhì)量;

4 每周一次主持服務(wù)中心例會(huì)，聽取工作匯報(bào),，布置工作任務(wù),，解決實(shí)際問題;

5 完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1 大專及以上學(xué)歷,，物業(yè)管理等工商管理類專業(yè)優(yōu)先;

2 二年以上物業(yè)知名企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3 具備物業(yè)管理,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)專業(yè)知識(shí),熟悉物業(yè)管理政策法規(guī);

4 具備良好的溝通能力，擅于組織,、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部各項(xiàng)工作關(guān)系;

5 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),。

物業(yè)項(xiàng)目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項(xiàng)目主管工作內(nèi)容概述篇二

職責(zé)：

1、對物業(yè)項(xiàng)目部工作負(fù)總責(zé);

2,、編寫物業(yè)項(xiàng)目的工作指導(dǎo)書,，根據(jù)物業(yè)合同制訂項(xiàng)目的各項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃，編制項(xiàng)目的預(yù)算;

3,、傳達(dá)上級(jí)公司各項(xiàng)工作會(huì)議的精神,，督促嚴(yán)格執(zhí)行;

4、落實(shí)人員做好物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)工作;

5,、根據(jù)公司和物業(yè)項(xiàng)目的要求,，主持,、審查,、簽訂對外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同;

6,、與各級(jí)政府職能部門保持正常聯(lián)系,，建立良好的社會(huì)關(guān)系;

7,、掌握業(yè)主動(dòng)態(tài),，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系;

8,、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ),，控制人員有序流動(dòng),，完成年度工作計(jì)劃指標(biāo)。

崗位要求

1,、身體健康,、性格開朗、善于溝通,、勇于擔(dān)當(dāng);

2,、較強(qiáng)的語言表達(dá)和書寫能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神,，執(zhí)行力強(qiáng);

3,、年齡45歲以下，?？萍耙陨蠈W(xué)歷,，持物業(yè)經(jīng)理崗位證書;

4、熟悉物業(yè)管理流程,、工作標(biāo)準(zhǔn),，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

5、具備物業(yè)各類物資預(yù)算配備,、人員培訓(xùn),、現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督檢查、崗位操作流程及規(guī)范文件的編制;

6,、對清潔,、綠化工作模塊有較高的專業(yè)水準(zhǔn),，對清潔綠化團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)有獨(dú)特的成功經(jīng)驗(yàn)。

7,、具備處理突發(fā)事件能力;

物業(yè)項(xiàng)目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項(xiàng)目主管工作內(nèi)容概述篇三

職責(zé)：

1,、全面負(fù)責(zé)物業(yè)售樓部項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作，保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度,、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求。

2,、熟悉物業(yè)項(xiàng)目管理、工程整改,、保安,、清潔、綠化等日常管理業(yè)務(wù),，能獨(dú)立完成物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)管理方案編制,、組建物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等相關(guān)工作

3、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,，到相應(yīng)地區(qū)/項(xiàng)目協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展工作;

任職資格：

1,、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),，持物業(yè)管理師證書優(yōu)先;

2,、善于溝通協(xié)調(diào)，具有良好的突發(fā)事件處理能力,，較強(qiáng)的計(jì)劃,、組織及實(shí)施能力;

3、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范,，組建團(tuán)隊(duì)能力者優(yōu)先;

4,、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神，良好的職業(yè)素養(yǎng);

5,、熟練運(yùn)用辦公軟件;

物業(yè)項(xiàng)目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項(xiàng)目主管工作內(nèi)容概述篇四

職責(zé)：

1,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)管理服務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系的導(dǎo)入,、貫徹和維護(hù)工作;

3,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對各項(xiàng)專業(yè)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);

4、供方合同的管理,，對供方的日常監(jiān)督管理;

5,、項(xiàng)目所需的采購工作;

6、項(xiàng)目固定資產(chǎn)的管理工作;

7,、周例會(huì)和臨時(shí)會(huì)議的組織工作,，并負(fù)責(zé)會(huì)議記錄;

8,、公司文件的上傳下達(dá);

9、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,。

崗位要求：

1,、管理類大專及以上學(xué)歷;

2、相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

2,、年齡25至40歲,，身體健康，無犯罪記錄;

3,、親和力強(qiáng),，溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng),，工作認(rèn)真細(xì)致,，能吃苦耐勞;

4、有一定文字功底,，熟悉電腦操作;

5,、有物業(yè)管理2年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)項(xiàng)目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項(xiàng)目主管工作內(nèi)容概述篇五

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作;

2.負(fù)責(zé)及時(shí)處理顧客對服務(wù)的投訴,，并做好記錄;

3.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,，合理調(diào)配人力和物力資源;

4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶聯(lián)誼活動(dòng)的策劃、籌備,、開展工作;

5.負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作,。

任職條件：

1.全日制大專及以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),，35歲以下,，形象良好，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),，有醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2.具備簡單的英語會(huì)話能力;

3.工作熱情認(rèn)真積極,，具備良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng);

4.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

5.敬業(yè),、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓;

6.熟悉物業(yè)法律法規(guī)知識(shí),。

物業(yè)項(xiàng)目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項(xiàng)目主管工作內(nèi)容概述篇六

職責(zé)：

1,、根據(jù)集團(tuán)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃,、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團(tuán)確定后組織實(shí)施;

2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作,，對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)負(fù)責(zé),，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo);

3,、主持物業(yè)公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè),、規(guī)范內(nèi)部管理;營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;

4,、主持?jǐn)M定物業(yè)公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;

5,、召集、主持物業(yè)公司辦公會(huì)議,，檢查,、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展，主持召開公司行政例會(huì),、專題會(huì)等會(huì)議,，總結(jié)工作、聽取匯報(bào),。

任職條件：

1,、年齡在45歲以下,，大專及以上學(xué)歷,，持物業(yè)管理師資格證。

2,、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)且從事同崗位工作3年以上,，熟悉iso9000質(zhì)量管理體系，熟練操作辦公軟件,。

3,、具備良好的職業(yè)操守，服務(wù)意識(shí),、應(yīng)變能力強(qiáng),，擅于培訓(xùn)、溝通,、協(xié)調(diào),，能承受較強(qiáng)的工作壓力。

4,、富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例掌;

5,、參與過大型住宅項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作，熟悉物業(yè)前期介入,、交房等前期工作,，全面主持小區(qū)的住宅與商業(yè)的物業(yè)管理、商業(yè)運(yùn)營及招商工作;

物業(yè)項(xiàng)目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項(xiàng)目主管工作內(nèi)容概述篇七

職責(zé)：

1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作,。

2,、組織并協(xié)調(diào)各種管理管理體系的建立、實(shí)施,、保持和改進(jìn),。

3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織制定公司物業(yè)管理招,、投標(biāo)工作,。

4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理服務(wù)工作的組織的協(xié)調(diào);處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴,。

5,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部統(tǒng)籌管理工作，組織領(lǐng)導(dǎo)公司完成各類工作目標(biāo),。

6,、負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)事件處理及完成上級(jí)交給的其它臨時(shí)性工作。

任職要求：

1,、大專及以上學(xué)歷,，物業(yè)管理、工商企業(yè)管理,、行政管理,。

2、物業(yè)管理3年以上工作經(jīng)驗(yàn),，其中2年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),。

3、熟悉物業(yè)管理行業(yè)知識(shí),、法律,、法規(guī);掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作技能、辦公軟件操作技能;具有物業(yè)管理師資格,，物業(yè)經(jīng)理崗位證書,。

4、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,、分析判斷能力,、識(shí)人用人能力、組織協(xié)調(diào)能力,、計(jì)劃執(zhí)行能力,、團(tuán)隊(duì)合作能力及人際交往能力。

物業(yè)項(xiàng)目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項(xiàng)目主管工作內(nèi)容概述篇八

職責(zé):

1,、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)服務(wù)管理中心內(nèi)部管理,、業(yè)戶服務(wù),、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、保安服務(wù),、保潔服務(wù),、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。

2,、組織擬制,、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計(jì)劃和作業(yè)文件。

3,、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制,。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì),、供應(yīng)商,、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系,。

5,、熟悉有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗(yàn)收和交付流程,、設(shè)施設(shè)備管理及服務(wù)知識(shí);

6,、物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù)分解及執(zhí)行工作。

任職資格:

1,、4年以上小區(qū),、酒店管理或國有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、企業(yè)管理,、工商管理,、行政管理等相關(guān)專業(yè),，?？埔陨蠈W(xué)歷優(yōu)先。

3,、持物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先,。

物業(yè)項(xiàng)目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項(xiàng)目主管工作內(nèi)容概述篇九

1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)運(yùn)營工作,，在客戶評(píng)價(jià)和成本控制方面達(dá)成公司目標(biāo)。

2,、主要負(fù)責(zé)各個(gè)駐點(diǎn)營養(yǎng)員,、保育員，保潔人員的監(jiān)督,、制度執(zhí)行,，行為規(guī)范工作。

3、解決和處理區(qū)域范圍內(nèi)駐點(diǎn)人員的編制,、補(bǔ)充和入離職工作,。

4、解決和處理駐點(diǎn)管轄范圍內(nèi)突發(fā)事件(如客戶投訴,、人員變動(dòng)等),。

5、與甲方保持良好溝通,，針對甲方的意見提出整改意見并監(jiān)督落實(shí)，使運(yùn)營工作平穩(wěn)有序,。

6、有一定的社會(huì)閱歷,，較強(qiáng)的溝通能力，能適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力及強(qiáng)度,。

物業(yè)項(xiàng)目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項(xiàng)目主管工作內(nèi)容概述篇十

職責(zé)：

1、掌握從項(xiàng)目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;

2,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與甲方、業(yè)主,、街道辦事處、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

3,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)體系搭建、物業(yè)培訓(xùn)工作的管理和推進(jìn);

4,、熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，協(xié)助處理突發(fā)事件處置;

5,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理客服、工程,、清潔、安防等相關(guān)模塊工作;

6,、負(fù)責(zé)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

7,、負(fù)責(zé)對日常管理進(jìn)行巡檢和抽查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上的不足，保障業(yè)務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升,。

【任職要求】

1、具有3年以上大型樓盤項(xiàng)目經(jīng)理或物業(yè)主任工作經(jīng)驗(yàn),，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉消防,、水電、清潔,、安全保衛(wèi)等工作規(guī)范;

2,、具備優(yōu)秀的應(yīng)變能力,，樂于接受挑戰(zhàn),，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,、溝通能力和決策能力;

3,、熟悉國家,、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律,、法規(guī);

物業(yè)項(xiàng)目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項(xiàng)目主管工作內(nèi)容概述篇十一

1,、根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在項(xiàng)目的日常員工管理和清潔工作;每日認(rèn)真檢查管轄區(qū)域的保潔工作質(zhì)量,，做好詳盡的巡視記錄,，將巡視中發(fā)現(xiàn)的問題、投訴問題分日,、周,、月進(jìn)行總結(jié),，并不斷跟進(jìn)，直至完成;

2,、負(fù)責(zé)保潔工人的日常工作流程和服務(wù)質(zhì)量的管理工作;

3,、定期走訪客戶,，客戶的溝通協(xié)調(diào),，聽取客戶對保潔工作的意見;

4,、根據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果,，持續(xù)改進(jìn)后勤服務(wù)流程,，管轄業(yè)務(wù)包括保潔、運(yùn)送病人,、標(biāo)本，文件等;

5,、負(fù)責(zé)對下屬員工的日常的管理、指導(dǎo),、培訓(xùn),、激勵(lì)等,，負(fù)責(zé)保潔員排班、考勤統(tǒng)計(jì)工作;

6,、負(fù)責(zé)處理各類投訴事宜,，及時(shí)與上級(jí)部門和客戶溝通,，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;

7,、每月定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作并制定下月工作計(jì)劃,。

8,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

物業(yè)項(xiàng)目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項(xiàng)目主管工作內(nèi)容概述篇十二

1,、負(fù)責(zé)物業(yè)園區(qū)的全面管理;

2、根據(jù)物業(yè)服務(wù)協(xié)議及物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),，組織員工對園區(qū)公共區(qū)域提供秩序,、保潔、綠化養(yǎng)護(hù),、房屋及設(shè)備維護(hù)工作;

3,、擬定相關(guān)工作計(jì)劃,，執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，控制成本,，對園區(qū)的運(yùn)營情況全面負(fù)責(zé);

4、負(fù)責(zé)制定健全項(xiàng)目上各部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和防范措施,，指導(dǎo)部門處理各種公眾突發(fā)事件的應(yīng)急演練;

5、對發(fā)生的各類安全事故及防患做到認(rèn)真核實(shí);

6,、指導(dǎo)檢查清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化，簡歷和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理流程;

7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣块T,、社區(qū)委員會(huì),、業(yè)主委員會(huì)保持良好溝通;

8、需獨(dú)立完成部門的組建工作;

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù);

物業(yè)項(xiàng)目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項(xiàng)目主管工作內(nèi)容概述篇十三

1. 負(fù)責(zé)制定商業(yè)廣場各部門的月度、年度工作計(jì)劃,，確保工作計(jì)劃順利完成。

2. 定期進(jìn)行現(xiàn)場品質(zhì)檢查,，對各部門存在問題提出整改意見并監(jiān)督執(zhí)行，直至整改完成,，確保商業(yè)廣場高品質(zhì)的服務(wù)。

3. 制定品質(zhì)提升計(jì)劃,，并結(jié)合實(shí)際情況,，配合區(qū)域經(jīng)理認(rèn)真落實(shí)，提高客戶滿意度,。

4. 認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目年度物業(yè)費(fèi)的收繳工作,，合理分解收費(fèi)指標(biāo)、制定月度收費(fèi)計(jì)劃,，推動(dòng)收費(fèi)工作順利開展,。

5. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門以及合理資源，配合地產(chǎn)營銷部的商鋪?zhàn)赓U工作以及對外宣傳活動(dòng),。

6. 負(fù)責(zé)對商業(yè)廣場的公共設(shè)施設(shè)備日常巡查和維護(hù)工作,，嚴(yán)格保證工程服務(wù)品質(zhì)。

7. 負(fù)責(zé)對保安日常工作的監(jiān)督,，嚴(yán)格管控現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì),，嚴(yán)格落實(shí)停車場的收費(fèi)工作。

8. 負(fù)責(zé)保潔日常工作的檢查,，認(rèn)真管控現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境,，保證客戶滿意度。

9. 負(fù)責(zé)對商業(yè)廣場重點(diǎn)客戶或業(yè)主進(jìn)行訪談,、溝通,，聽取重點(diǎn)客戶或業(yè)主合理意見，持續(xù)跟蹤并認(rèn)真落實(shí)業(yè)主合理意見,。

10.持續(xù)關(guān)注商戶動(dòng)態(tài),，確保日常重要信息的聯(lián)動(dòng)性、真實(shí)性和及時(shí)性,。