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物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇一

1 負(fù)責(zé)項目日常運營管理,，主持項目全面工作;

2 負(fù)責(zé)項目員工培訓(xùn)管理及組織員工績效管理，嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計劃及績效管理實施落地;

3 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，并做好記錄并對每日,、每周、每月的考核進行評估,，以確保服務(wù)質(zhì)量;

4 每周一次主持服務(wù)中心例會,，聽取工作匯報，布置工作任務(wù),，解決實際問題;

5 完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作,。

任職要求：

1 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等工商管理類專業(yè)優(yōu)先;

2 二年以上物業(yè)知名企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

3 具備物業(yè)管理,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)專業(yè)知識,熟悉物業(yè)管理政策法規(guī);

4 具備良好的溝通能力,，擅于組織、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部各項工作關(guān)系;

5 具備優(yōu)秀的團隊管理能力,，有團隊協(xié)作意識,。

物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇二

職責(zé)：

1、對物業(yè)項目部工作負(fù)總責(zé);

2,、編寫物業(yè)項目的工作指導(dǎo)書,，根據(jù)物業(yè)合同制訂項目的各項服務(wù)計劃，編制項目的預(yù)算;

3,、傳達(dá)上級公司各項工作會議的精神,，督促嚴(yán)格執(zhí)行;

4、落實人員做好物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)的各項服務(wù)工作;

5,、根據(jù)公司和物業(yè)項目的要求,，主持、審查,、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;

6,、與各級政府職能部門保持正常聯(lián)系,，建立良好的社會關(guān)系;

7、掌握業(yè)主動態(tài),，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系;

8,、加強內(nèi)部建設(shè)，夯實團隊管理基礎(chǔ),，控制人員有序流動,，完成年度工作計劃指標(biāo)。

崗位要求

1,、身體健康,、性格開朗、善于溝通,、勇于擔(dān)當(dāng);

2,、較強的語言表達(dá)和書寫能力，具備團隊合作精神,，執(zhí)行力強;

3,、年齡45歲以下，?？萍耙陨蠈W(xué)歷,，持物業(yè)經(jīng)理崗位證書;

4、熟悉物業(yè)管理流程,、工作標(biāo)準(zhǔn),，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

5、具備物業(yè)各類物資預(yù)算配備,、人員培訓(xùn),、現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督檢查、崗位操作流程及規(guī)范文件的編制;

6,、對清潔,、綠化工作模塊有較高的專業(yè)水準(zhǔn)，對清潔綠化團隊管理建設(shè)有獨特的成功經(jīng)驗,。

7,、具備處理突發(fā)事件能力;

物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇三

職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)售樓部項目的日常運營管理工作,，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求,。

2、熟悉物業(yè)項目管理,、工程整改,、保安,、清潔、綠化等日常管理業(yè)務(wù),，能獨立完成物業(yè)項目相關(guān)管理方案編制,、組建物業(yè)服務(wù)團隊等相關(guān)工作

3、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,，到相應(yīng)地區(qū)/項目協(xié)助項目經(jīng)理開展工作;

任職資格：

1,、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，一年以上同等崗位工作經(jīng)驗,，持物業(yè)管理師證書優(yōu)先;

2,、善于溝通協(xié)調(diào)，具有良好的突發(fā)事件處理能力,，較強的計劃,、組織及實施能力;

3、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范,，組建團隊能力者優(yōu)先;

4,、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神，良好的職業(yè)素養(yǎng);

5,、熟練運用辦公軟件;

物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇四

職責(zé)：

1,、協(xié)助項目經(jīng)理開展物業(yè)項目相關(guān)管理服務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系的導(dǎo)入,、貫徹和維護工作;

3,、協(xié)助項目經(jīng)理對各項專業(yè)工作進行監(jiān)督指導(dǎo);

4、供方合同的管理,，對供方的日常監(jiān)督管理;

5,、項目所需的采購工作;

6、項目固定資產(chǎn)的管理工作;

7,、周例會和臨時會議的組織工作,，并負(fù)責(zé)會議記錄;

8、公司文件的上傳下達(dá);

9,、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,。

崗位要求：

1、管理類大專及以上學(xué)歷;

2,、相關(guān)管理工作經(jīng)驗2年以上;

2,、年齡25至40歲，身體健康,，無犯罪記錄;

3,、親和力強，溝通能力強，執(zhí)行力強,，工作認(rèn)真細(xì)致,，能吃苦耐勞;

4、有一定文字功底,，熟悉電腦操作;

5,、有物業(yè)管理2年以上相同崗位工作經(jīng)驗。

物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇五

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)對本項目員工進行培訓(xùn)和考核工作;

2.負(fù)責(zé)及時處理顧客對服務(wù)的投訴,，并做好記錄;

3.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,，合理調(diào)配人力和物力資源;

4.負(fù)責(zé)項目客戶聯(lián)誼活動的策劃、籌備,、開展工作;

5.負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作,。

任職條件：

1.全日制大專及以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗,，35歲以下,，形象良好，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),，有醫(yī)院物業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;

2.具備簡單的英語會話能力;

3.工作熱情認(rèn)真積極,，具備良好的服務(wù)意識，責(zé)任心強;

4.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,，良好的團隊合作精神;

5.敬業(yè),、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓;

6.熟悉物業(yè)法律法規(guī)知識,。

物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇六

職責(zé)：

1,、根據(jù)集團提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃,、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團確定后組織實施;

2,、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作,，對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)，加強全面預(yù)算管理,，完成集團下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo);

3,、主持物業(yè)公司的基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;營造企業(yè)文化氛圍,，塑造和強化公司價值觀;

4,、主持?jǐn)M定物業(yè)公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;

5、召集,、主持物業(yè)公司辦公會議,，檢查,、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，主持召開公司行政例會,、專題會等會議，總結(jié)工作,、聽取匯報,。

任職條件：

1、年齡在45歲以下,，大專及以上學(xué)歷,，持物業(yè)管理師資格證。

2,、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗且從事同崗位工作3年以上,，熟悉iso9000質(zhì)量管理體系，熟練操作辦公軟件,。

3,、具備良好的職業(yè)操守，服務(wù)意識,、應(yīng)變能力強,，擅于培訓(xùn)、溝通,、協(xié)調(diào),，能承受較強的工作壓力。

4,、富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例掌;

5,、參與過大型住宅項目的竣工驗收工作，熟悉物業(yè)前期介入,、交房等前期工作,，全面主持小區(qū)的住宅與商業(yè)的物業(yè)管理、商業(yè)運營及招商工作;

物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇七

職責(zé)：

1,、協(xié)助項目經(jīng)理認(rèn)真完成所分管的各項工作,。

2、組織并協(xié)調(diào)各種管理管理體系的建立,、實施,、保持和改進。

3,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織制定公司物業(yè)管理招,、投標(biāo)工作。

4,、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理服務(wù)工作的組織的協(xié)調(diào);處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴,。

5,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部統(tǒng)籌管理工作，組織領(lǐng)導(dǎo)公司完成各類工作目標(biāo),。

6,、負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)事件處理及完成上級交給的其它臨時性工作。

任職要求：

1,、大專及以上學(xué)歷,，物業(yè)管理、工商企業(yè)管理,、行政管理,。

2、物業(yè)管理3年以上工作經(jīng)驗,，其中2年以上項目管理工作經(jīng)驗,。

3、熟悉物業(yè)管理行業(yè)知識,、法律,、法規(guī);掌握計算機基礎(chǔ)操作技能、辦公軟件操作技能;具有物業(yè)管理師資格,，物業(yè)經(jīng)理崗位證書,。

4、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,、分析判斷能力,、識人用人能力、組織協(xié)調(diào)能力,、計劃執(zhí)行能力,、團隊合作能力及人際交往能力。

物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇八

職責(zé):

1,、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)服務(wù)管理中心內(nèi)部管理,、業(yè)戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運行與維護保養(yǎng),、保安服務(wù),、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作,。

2,、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計劃和作業(yè)文件,。

3,、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費用控制。

4,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會,、供應(yīng)商,、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系,。

5,、熟悉有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗收和交付流程,、設(shè)施設(shè)備管理及服務(wù)知識;

6,、物業(yè)費收繳任務(wù)分解及執(zhí)行工作。

任職資格:

1,、4年以上小區(qū)、酒店管理或國有企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

2,、企業(yè)管理,、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè),，?？埔陨蠈W(xué)歷優(yōu)先。

3,、持物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先,。

物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇九

1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)運營工作,，在客戶評價和成本控制方面達(dá)成公司目標(biāo)。

2,、主要負(fù)責(zé)各個駐點營養(yǎng)員,、保育員，保潔人員的監(jiān)督,、制度執(zhí)行,，行為規(guī)范工作。

3,、解決和處理區(qū)域范圍內(nèi)駐點人員的編制,、補充和入離職工作。

4,、解決和處理駐點管轄范圍內(nèi)突發(fā)事件(如客戶投訴,、人員變動等)。

5,、與甲方保持良好溝通,，針對甲方的意見提出整改意見并監(jiān)督落實，使運營工作平穩(wěn)有序,。

6,、有一定的社會閱歷,，較強的溝通能力，能適應(yīng)較強的工作壓力及強度,。

物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇十

職責(zé)：

1,、掌握從項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與甲方,、業(yè)主,、街道辦事處、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

3,、負(fù)責(zé)項目業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)體系搭建,、物業(yè)培訓(xùn)工作的管理和推進;

4、熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,，協(xié)助處理突發(fā)事件處置;

5,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理客服、工程,、清潔,、安防等相關(guān)模塊工作;

6、負(fù)責(zé)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

7,、負(fù)責(zé)對日常管理進行巡檢和抽查,，及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，保障業(yè)務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升,。

【任職要求】

1,、具有3年以上大型樓盤項目經(jīng)理或物業(yè)主任工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),，熟悉消防,、水電、清潔,、安全保衛(wèi)等工作規(guī)范;

2,、具備優(yōu)秀的應(yīng)變能力，樂于接受挑戰(zhàn),，具有較強的團隊協(xié)作能力,、溝通能力和決策能力;

3、熟悉國家,、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律,、法規(guī);

物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇十一

1、根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在項目的日常員工管理和清潔工作;每日認(rèn)真檢查管轄區(qū)域的保潔工作質(zhì)量,，做好詳盡的巡視記錄,，將巡視中發(fā)現(xiàn)的問題、投訴問題分日,、周,、月進行總結(jié),，并不斷跟進，直至完成;

2,、負(fù)責(zé)保潔工人的日常工作流程和服務(wù)質(zhì)量的管理工作;

3,、定期走訪客戶，客戶的溝通協(xié)調(diào),，聽取客戶對保潔工作的意見;

4,、根據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量評估結(jié)果，持續(xù)改進后勤服務(wù)流程,，管轄業(yè)務(wù)包括保潔,、運送病人、標(biāo)本,，文件等;

5,、負(fù)責(zé)對下屬員工的日常的管理、指導(dǎo),、培訓(xùn),、激勵等,，負(fù)責(zé)保潔員排班、考勤統(tǒng)計工作;

6,、負(fù)責(zé)處理各類投訴事宜,，及時與上級部門和客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;

7,、每月定期向部門經(jīng)理匯報工作并制定下月工作計劃,。

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇十二

1,、負(fù)責(zé)物業(yè)園區(qū)的全面管理;

2、根據(jù)物業(yè)服務(wù)協(xié)議及物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),，組織員工對園區(qū)公共區(qū)域提供秩序、保潔,、綠化養(yǎng)護,、房屋及設(shè)備維護工作;

3,、擬定相關(guān)工作計劃，執(zhí)行公司各項制度,，控制成本,，對園區(qū)的運營情況全面負(fù)責(zé);

4、負(fù)責(zé)制定健全項目上各部門的各項規(guī)章制度和防范措施,，指導(dǎo)部門處理各種公眾突發(fā)事件的應(yīng)急演練;

5、對發(fā)生的各類安全事故及防患做到認(rèn)真核實;

6,、指導(dǎo)檢查清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,，簡歷和完善行之有效的清潔、綠化量化管理流程;

7,、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣块T,、社區(qū)委員會、業(yè)主委員會保持良好溝通;

8,、需獨立完成部門的組建工作;

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù);

物業(yè)項目主管的工作內(nèi)容 物業(yè)項目主管工作內(nèi)容概述篇十三

1. 負(fù)責(zé)制定商業(yè)廣場各部門的月度,、年度工作計劃,，確保工作計劃順利完成。

2. 定期進行現(xiàn)場品質(zhì)檢查,，對各部門存在問題提出整改意見并監(jiān)督執(zhí)行,，直至整改完成，確保商業(yè)廣場高品質(zhì)的服務(wù),。

3. 制定品質(zhì)提升計劃,，并結(jié)合實際情況，配合區(qū)域經(jīng)理認(rèn)真落實,，提高客戶滿意度,。

4. 認(rèn)真落實項目年度物業(yè)費的收繳工作，合理分解收費指標(biāo),、制定月度收費計劃,，推動收費工作順利開展。

5. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門以及合理資源,，配合地產(chǎn)營銷部的商鋪租賃工作以及對外宣傳活動,。

6. 負(fù)責(zé)對商業(yè)廣場的公共設(shè)施設(shè)備日常巡查和維護工作，嚴(yán)格保證工程服務(wù)品質(zhì),。

7. 負(fù)責(zé)對保安日常工作的監(jiān)督,，嚴(yán)格管控現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)，嚴(yán)格落實停車場的收費工作,。

8. 負(fù)責(zé)保潔日常工作的檢查,，認(rèn)真管控現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境，保證客戶滿意度。

9. 負(fù)責(zé)對商業(yè)廣場重點客戶或業(yè)主進行訪談,、溝通,，聽取重點客戶或業(yè)主合理意見，持續(xù)跟蹤并認(rèn)真落實業(yè)主合理意見,。

10.持續(xù)關(guān)注商戶動態(tài),，確保日常重要信息的聯(lián)動性、真實性和及時性,。