演講稿是進行演講的依據(jù),，是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,，它體現(xiàn)著演講的目的和手段,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢？下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,，希望能夠幫助到大家。

銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿篇一

我來自信用社,，今天能在這個時刻在這個地方當面向各位領(lǐng)導作個思想?yún)R報,，與同仁們交流思想體會，我感到十分榮幸,。在這里我代表我們聯(lián)社向提供這次機會的市辦領(lǐng)導表示衷心的感謝!

工作一開始就不斷有人問我,，你為什么選擇信用社?是啊，我為什么選擇她?其實幾個月來我一直在反復問自己相同的問題,。我不知道該怎么回答,，但我知道咱們的農(nóng)村信用社深深扎根于廣大的農(nóng)村沃土，致力于農(nóng)業(yè)的發(fā)展,，成為緊密聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,。農(nóng)村信用社不但有輝煌的過去，而且在目前的新農(nóng)村建設(shè)中正發(fā)揮著其他任何金融機構(gòu)都無法比擬的巨大優(yōu)勢和作用,，況且咱們農(nóng)信系統(tǒng)在全省乃至全國的銀行業(yè)都是有一定影響的,。一方面，作為個人,，我們要追求和實現(xiàn)人生的理想和價值,，另一方面信用社已經(jīng)為我們提供了可以大有作為的廣闊天地。我為作一名信合人而驕傲,，更為作一名信合人而自豪!我覺得,，自己選擇了信用社，就像春雨選擇了莊稼,，蜜蜂選擇了花朵,。實在地說，這是明智的正確選擇!

人是追求向上的,，農(nóng)信社是追求發(fā)展的,。我選擇了她,，她會不會選擇我?我該怎樣做?思來想去，只有一條：愛崗敬業(yè)!簡單地說,，就是要在思想認識上強化“我是信合人”的新理念,，在業(yè)務(wù)水平上體現(xiàn)“我是信合人”的高素質(zhì)，在日常生活中履行“我是信合人”的嚴要求,，社會交往中樹立“我是信合人”的新形象,。

那么，怎樣在思想上強化“我是信合人”的新理念?我知道農(nóng)村“信合”這個職業(yè)的神圣,，知道“信合人”這個稱號的光榮,，更知道職業(yè)和稱號后面的意義重大，責無旁貸,。前不久參加咱們聯(lián)社系統(tǒng)的軍訓,，我更加深刻地感受到：只有時刻繃緊思想這根弦，才能把信用社的經(jīng)來念;只有處處糾正思想上的偏,，才能保證信用社的經(jīng)營安全無風險,。作為“三農(nóng)”的貼心人，只有把農(nóng)民當成衣食父母,，農(nóng)民才會捧出心來支持咱;只有把顧客當上帝,，顧客才會把錢拿出來交給咱。其實思想上的保持并不難,，我們在吃飯時想想碗里的飯是誰給的,，這舒適的生活是誰保障的，離開信用社我們的這一切還能不能實現(xiàn)?進而在每月領(lǐng)工資的時候再想想自己這個月有沒有好好干,，又做出了多少貢獻?等等,。這樣不斷地反思，我們就能不斷地堅守為信用合作事業(yè)奮力拼搏的信念!

怎樣在業(yè)務(wù)水平上體現(xiàn)“我是信合人”的高素質(zhì)?我們的服務(wù)對象主體是廣大農(nóng)民,，正因為他們在總體上文化素質(zhì)較低,，更需要我們有更高的業(yè)務(wù)水準、更實的工作作風,、更細的工作步驟,，更大的工作氣力為他們提供更周到的服務(wù)。我們不能滿足于能提供服務(wù),，而要求自己能提供更高層次的服務(wù),。我們要不斷地熟悉新業(yè)務(wù)、新制度,、新辦法，不斷學習,，充實自己,，熟悉經(jīng)濟，熟練地掌握各項專業(yè)知識的和業(yè)務(wù)流程，在實際工作中學習成長,，真正成為行家里手,。業(yè)務(wù)水平高了，農(nóng)民都稱贊,，咱們有笑臉,，誰的生活都美滿。

那么怎樣在日常生活中履行“我是信合人”的嚴要求呢?“信合人”不是說的,，是要做出來給人看的,，是要表現(xiàn)出來能夠示范的?！靶藕先恕边@個詞背后凝結(jié)了很多的嚴要求,、高標準，滲透在我們工作和生活的方方面面,。平時我們要養(yǎng)成好的工作和生活習慣,，讓習慣把我們帶向明天;我們要學會善待時間，要讓寶貴的時間轉(zhuǎn)化為金錢;我們要學會適應(yīng)挑戰(zhàn),，在能在挑戰(zhàn)中不斷向前;我們要能踏實苦干,，在苦干中創(chuàng)造工作的亮點;我們要能從小事做起，讓小事成為大事的起點;我們更要學會拒腐防變,，能夠邁得過金錢,、榮辱和人情關(guān);我們也要善于思考，學會思辨,，盡量對工作有關(guān)的事都能作出自己獨立的判斷,。

怎樣在社會交往中樹立“我是信合人”的新形象呢?信合工作需要我們跟社會上不同的人打交道，需要我們在不同的場合宣傳我們的金融服務(wù)產(chǎn)品,，在不同的談話中傳遞我們的信合精神,，在不同的迎來送往中傳播我們的信合理念。在農(nóng)民眼中,，我們就是他們的致富后盾;在工商戶眼中,，我們就是他們的“加油站”;在機關(guān)干部眼中，我們就是經(jīng)濟建設(shè)的生力軍,。我們每個人的一舉一動都時時處處關(guān)切著咱信合的社會形象,。所以我們要和他們多聯(lián)系，常溝通,，處處展現(xiàn)一個信合人的新面貌;要向他們勤學習,，建立關(guān)系，時時折射咱們信合企業(yè)的新理念,?？傊痪?，我們的人到哪，信用社的影子就隨到哪,。

各位領(lǐng)導,，各位同仁，可以說在目前的市場競爭和體制改革中,，我們的工作還只是剛起步,，咱農(nóng)村信用社的階段性發(fā)展也只是剛開局。我相信,，我們一旦以信念和行動選擇了信用社,，信用社就會對我們張開擁抱的雙臂，提供廣闊的天地,，全力再造一個全新的我和你,。讓我們攜起手來共同地流汗出力，為我們共同的信合事業(yè)再開新局!

銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)演講稿篇二

那是一個忙碌的夏日,。柜臺前擠滿了等著辦業(yè)務(wù)的客戶,。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺前要求增辦附卡,因未帶能證明與附卡申辦人關(guān)系的有關(guān)材料而遭到經(jīng)辦員的拒絕。劉女士心有不甘而不肯離去,堅持要求與負責人面談,商量一下能否幫助解決,。雖然我當時正忙于起草一份重要的通知,還是放下了手中的筆,。

我走出柜臺,看過她填寫的申請表,又通過電腦調(diào)閱她的存檔資料,發(fā)現(xiàn)劉女士用卡已三年有余,帳戶情況良好,從未出現(xiàn)過超限額透支或透支不還的情況?？傮w感覺是誠實守信的人,就請她在申請表空白處注明:附卡申辦人確系主卡持卡人之夫,若附卡發(fā)生透支,主卡持有人負責無條件償還,。于是,我在申請表上的負責人處簽章,同意為其增辦附卡。

本來以為事情順利解決,可沒想到又節(jié)外生枝:經(jīng)辦員在辦理過程中發(fā)現(xiàn)附卡申辦人為此戶的擔保人(三年前為其擔保時二人為朋友關(guān)系),若現(xiàn)在改做附卡申請人還需重新找人擔保并提供新?lián)Ｈ说挠嘘P(guān)資料,。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔保人的要求,。按我行的有關(guān)規(guī)定,擔保人與持卡人不能是夫妻關(guān)系,這樣看來劉女士非得來第二趟不可了!

這時,劉女士一臉失望,并流露出一些不滿之意。我也感到在她來電話咨詢時我方工作人員未主動

提示也有責任,再讓客戶跑路也確感不安,于是問她能否立即找到新的擔保人,答曰:沒問題,。我按她填寫的新?lián)Ｈ斯ぷ鲉挝坏穆?lián)系電話與擔保人聯(lián)系,對其講明擔保責任并傳真過去擔保責任書,請其簽字確認后連同其身份證復印件再一同傳真過來,。

當一切手續(xù)完備,經(jīng)辦員將帶燙金字的兩張亮晶晶的新卡片遞到客戶手中時,那一臉燦爛的笑容足以證明她心里的滿意程度。

一事一議要求申請人提供必要的身份證明資料以供發(fā)卡機構(gòu)進行核實,是確保申請人的真實身份,、信用程度,、償債能力等的一種手段。與擔保人核實,是為了讓擔保人明確其所要承擔的責任和應(yīng)盡的義務(wù),。在保證這兩方面的資料真實可信的前提下,靈活掌握核對方式,為申請人提供一定的方便,既不違反我行的規(guī)章制度,又靈活,、適度地為申請人提供個性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸,。

事后,這位劉女士來信表示:她和其夫會成為我行永遠的,、忠誠的持卡人。