總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

銷售個人工作總結(jié)萬能篇一

2021年是我們__公司快速成長的一年,，也是事業(yè)蒸蒸日上的一年，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,，迎難而上,，克服解決了很多困難，為我們開展各項工作奠定了良好的基礎(chǔ),。打鐵還需自身硬,，面對市場帶來的巨大壓力和來自客戶的各種挑剔,、分析、總結(jié)就是為了下一年做的更好,，感謝集團(tuán)給我們分公司提供這么好一個機(jī)會,，現(xiàn)我代表__公司總結(jié)如下，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。

一,、思想的武裝是干好工作的前提

一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)注重各分公司的思想政治工作,，建立了分公司責(zé)任制,，對于我是一份重任、也是更好更快提高磨練自己的絕好機(jī)會,，我首先是從思想上按照公司要求做,，貫徹好集團(tuán)公司各項重大決策。其次是經(jīng)常性的向董事長總經(jīng)理匯報個人想法及經(jīng)營情況,，也從各位領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到了很多工作和為人處世的經(jīng)驗,，__公司對集團(tuán)公司的政治學(xué)習(xí)及經(jīng)營安排全面貫徹，從而取得了2021年的經(jīng)營業(yè)績,。

二,、2021年的經(jīng)營舉措、工作亮點(diǎn)和存在的不足

新年新氣象,，面對新一年的開始,，新的挑戰(zhàn)，我們公司群立群策,，挖掘更大的銷售空間,，盡最大限度的提高銷售額。

1,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，前往__等地對部分產(chǎn)品做了詳細(xì)考察，增長了產(chǎn)品的相關(guān)知識,，拓寬了眼界,，提高了認(rèn)識。更換了部分__產(chǎn)品,，保證了利潤最大化的同時,，提高了產(chǎn)品的種類,，贏得了廣大客戶的認(rèn)可,。

2、拓寬了銷售渠道,，為了打開銷路,，合理的利用了__景區(qū)休閑購物長廊,，采用托管的方式經(jīng)營著兩間店面，經(jīng)營的范圍側(cè)重于民族工藝品,、特色食品,、代表__地的一些小的手工工藝品，降低了成本的同時創(chuàng)造了利潤,，增加了部分銷售額,。

3、不斷的更新和補(bǔ)充產(chǎn)品是我們長久的必修課,，為了留住老客戶吸引新客戶我們不斷的添加新產(chǎn)品,，滿足各個階層的需求，小到撲克牌,、打火機(jī),、香煙、大到各類禮盒,，精美玉器,，積極想辦法。

4,、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)給予的各項工作任務(wù),，協(xié)調(diào)配合辦公室、財務(wù)室,、項目部,、__風(fēng)景區(qū)、旅行社完成各項日常性工作,，發(fā)揮了我是公司一塊磚哪里需要哪里搬的優(yōu)良作風(fēng),。

一年以來，我公司緊緊圍繞在集團(tuán)公司黨支部周圍開展各項工作,，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助,、指導(dǎo)和要求下。我們?nèi)〉昧溯^好的成績,。

截止2021年_月_日,，實現(xiàn)銷售收入__元，與去年同期相比遞增__%,，實現(xiàn)利潤__元,。受大環(huán)境的影響，銷售與去年相比基本保持持平,，市場分析;

1,、市場競爭愈發(fā)激烈，同行層出不窮,，特產(chǎn)店也如同雨后春筍般滋生,，對方擁有的社會關(guān)系和經(jīng)營手段,、方式比較靈活，對我們造成了一定程度的沖擊,?？蛻羲瓒Y品不斷從我處分流出去。

2,、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為我們營造了良好的經(jīng)營環(huán)境,，處于酒店大廳,，酒店的施工,，客人流動量銳減使得我們的現(xiàn)金銷售受到了影響,。

工作中存在的不足及解決方法：

1、工作的積極性,、主動性有待提高,，處于發(fā)展的最初期階段，我們應(yīng)該更加努力,，做好各方面的宣傳工作,，提高服務(wù)能力，為以后更好,、更快的發(fā)展奠定一個更加堅實的基礎(chǔ),。

2、發(fā)展的意識不夠強(qiáng),，不能僅僅只局限擁有一兩個銷售點(diǎn),，爭取在__景區(qū)內(nèi)“做做文章”，拓寬銷售面,，增加銷售額,，提高收入。

在這歲末年初之時我們總結(jié)了自己的工作,，查找了工作中的不足并制定了修改措施,，分享了收獲的喜悅，下面我們闡述一下來年的工作打算;

1,、繼續(xù)研究,、考察市場，發(fā)現(xiàn),、挖掘,、開發(fā)新的產(chǎn)品，爭取擁有自己的“拳頭”產(chǎn)品,，滿足自身發(fā)展要求的同時讓自己處于不敗之地,。

2、對代銷商品進(jìn)行認(rèn)真篩選，爭取尋找到價格好,、品質(zhì)優(yōu)的合作伙伴，降低成本,，提高利潤,。

3、嚴(yán)格要求自己和部下,，不做任何損公利己的事情,，牢記大河有水小河滿、大河沒水小河干,。

4,、扎實做好客戶聯(lián)系，老客戶定期回訪,，新客戶多跑多聯(lián)系,。

在這辭舊迎新之際，我僅代表__公司全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們拜個早年,，祝大家身體健康,、工作順利、家庭幸福,。以上是我__公司工作總結(jié),，有不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

銷售個人工作總結(jié)萬能篇二

大車配件銷售行業(yè)屬于門檻較低但又屬于專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)之一,，如何在競爭激烈的大車配件銷售行業(yè)中占有一席之地呢?本人結(jié)合2021年的銷售經(jīng)驗總結(jié)如下：

一,、銷售定位

你的產(chǎn)品是針對這個市場低端還是中端或是高端的，市場的等級分布意味著戰(zhàn)略布局不一樣,，營銷策略也不一樣,，這個最終還得看你公司目前對市場的要求以及公司本身的要求。

二,、銷售策略

1,、低端市場：意味著注重低價格輕質(zhì)量而關(guān)注使用量，通過“薄利”而多銷,，或是在某種“單位”,，可能還會獲取更大的利潤，這就有點(diǎn)像工程界的“豆腐渣”工程,，光有其形,，卻無其實，在中國市場還是有一定比例的,，估計市場份額會是百分之二十吧,。這個市場估計暗箱操作成分居多，中國人好面子,，明明使用低端產(chǎn)品卻又喜歡高檔包裝,。一般客戶群體分布在“單位,，當(dāng)然主要是國有單位或是一些修理廠或經(jīng)銷商。

2,、中端市場：意味著主流市場,，銷售量也是最大的，市場份額也是最大的,，估計有百分之六十,，但相對品牌也多，競爭也更為激烈,。面對中端市場,，主要看營銷策略，如促銷,，贈送,，鋪貨，售后退貨,，在這個層面關(guān)系營銷猶為重要,。

3、高端市場：意味著注重質(zhì)量注重個性化服務(wù),，體現(xiàn)性價比,，但市場份額相對較少，估計百分之二十,，高端市場營銷策略,，體現(xiàn)的是一種印象，一種系統(tǒng)化服務(wù),，一種持續(xù)的服務(wù),，體現(xiàn)的是高質(zhì)量高品位高理念。高端市場在攻堅過程中,，可能時間需要更長,，但一旦成功，忠誠度往往更高,。

三,、對高端產(chǎn)品的案例分享

1、目的：將高端新產(chǎn)品打入某一地區(qū)高端市場;

2,、背景：該地區(qū)高端產(chǎn)品較少,，缺乏相關(guān)概念。

3,、具體步驟：

(1)尋找該地區(qū)做的最好的,，因為做的好，往往在某種程度上理念較先進(jìn)。尋找有意向的合作商,。

(2)找到后制作產(chǎn)品的項目介紹書,，一定要言簡易賅，特別要說明你產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),，能優(yōu)化成數(shù)據(jù)如節(jié)約多少成本,，增加多少收益。你如何來確保達(dá)成這些,，換句話你有什么樣的支持，你的計劃是什么等等,。

(3)第一次溝通往往是印象,，成功概率較低，往往需要第二次,、第三次,。第一次拜訪主要是收集信息，交流,，認(rèn)識你為前提,。第二次就要有針對性進(jìn)行溝通，深化了解,。第三次基本上是確認(rèn)交易,。

(4)對每一次的交易要作記錄，站在客戶角度進(jìn)行考慮,，并不斷優(yōu)化各環(huán)節(jié),，加深印象，并計劃下次拜訪日期及計劃,。

(5)每年一次經(jīng)銷商會議,，確保持續(xù)性及連貫性，培養(yǎng)忠誠度,，體現(xiàn)優(yōu)越性,。

4、備忘錄：針對高端市場,，一定要體現(xiàn)個性化及頻繁的溝通,。

四、大車配件銷售整體心得

大車配件銷售在一定程度上屬于專業(yè)銷售,，目前正由專業(yè)銷售即依賴專業(yè)性向依賴網(wǎng)絡(luò)軟件集成過渡,，向系統(tǒng)集成服務(wù)過渡，體現(xiàn)是多個方面的綜合體,，要求人員素質(zhì)不斷提高,，總之大車配件領(lǐng)域正處在高速發(fā)展又面臨重新洗牌的局面，誰把握了趨勢，誰就掌握了未來,。

銷售個人工作總結(jié)萬能篇三

光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去,，20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們公司的“量、價,、款”,，三項基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?；仡櫼荒甑臅r間,，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職,，有收貨也有遺憾,，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，計劃明年的工作思路,，為20__年做一個初步的規(guī)劃,。

一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)

通過這兩年的工作,，我感同身受,，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊辦公環(huán)境好了,，生活等方面也都到了很大改善,，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步,，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,，讓我們每一個業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做,、做的對與錯,。“銷售管理制度化”了,，從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本,。同時，今年以來,，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,，提高了我們工作的激情，保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤,。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進(jìn)步,。如此以來,，平時的工作有條理了，感到工作更輕松了,，這是公司的進(jìn)步,，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,，進(jìn)步更快,。

二、自身的不足

(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,，記錄臺賬,、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨,、月底對賬,、市場調(diào)研等。在這過程中,，由于個人不細(xì)心,，不操心,，臺賬記錄不及時,，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度,，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動地位,。

(2)過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗,。兩年以來,，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中,，臺賬記錄不清楚,，對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易,，調(diào)賬不及時,。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬,、結(jié)算困難,，給公司的整體管理拖后腿。

(3)今年年初,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部,，其目的是保證做好的一個重點(diǎn)項目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員,，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù),。第一,、三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財務(wù)掛賬不及時，錯誤頻出,，重點(diǎn)項目發(fā)票送達(dá)沒有及時督促,，影響當(dāng)月貨款回收。第二,、沒有和我們團(tuán)隊相互幫助,，共同努力，個別客戶個別月,，對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚,。第三、服務(wù)重點(diǎn)項目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,，沒有做到及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)整,，造成后期重點(diǎn)項目出現(xiàn)了更大問題。第四,、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人,。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重,，無所適從,，對自己沒有信心，瞻前顧后,，有沒利用這樣的機(jī)會去鍛煉自我,。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤,，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會也是我遺憾,。

三、明年的工作思路

(1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識淡薄,，對賬單模糊,，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯亂，建議針對具體業(yè)務(wù),，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊業(yè)務(wù)能力,，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心,。

(2)今年前期個別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒能及時掛賬,，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難,，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地,，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬,。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票(自提),，簽訂合同時需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任,。

(3)明年和__水泥將于__月份前后投產(chǎn),，面對強(qiáng)大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,，掌握市場信息,，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,，為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊,，建議從新整合人力，針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場,，收集市場信息,，儲存潛在客戶，以應(yīng)對明年下半年及以后強(qiáng)大的競爭對手,。

(4)兩年的工作經(jīng)歷,，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬，安排的事情做筆記,，是一件很重要的事情,，對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯,，日常工作中“愛忘記”,，效率低,。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力,，我個人認(rèn)為,，從明年起每個區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情,，如對調(diào)研市場,、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄,，說明執(zhí)行結(jié)果,。可以由公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,，做到出車有名，到廠有收獲,，避免在工作中沒有計劃的盲跑,、亂跑,，沒有效率。

我害怕失敗,，但我更渴望進(jìn)步,，一年以來，深刻的認(rèn)識到自己的不足,，工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點(diǎn),。20__年希望自己能夠突破、完善自己,，不給公司拖后腿,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,，凡事一定得躬行,，__年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步,。

銷售個人工作總結(jié)萬能篇四

時間在不經(jīng)意中從指間劃過,，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20__年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20__年的工作情況總結(jié)如下：

作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識,，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn),，成交率更高,。于是，我利用業(yè)余時間,，大量參與公司其它部門的工作,，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,，讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一,。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn),，于是經(jīng)驗就會比別人多一點(diǎn),，這樣我的成長速度也就會比別人快一點(diǎn)，收入就會比別人多一點(diǎn),。學(xué)習(xí)是為自己,、為財富,、為成功、為快樂,，所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家,，他的知識也應(yīng)是全方位的。

一,、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

在工作中每天都與行行色色的人打交道,，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,，他們有不同的需求,、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,，無論買不買東西,，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗,、面對別人說不時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色,、眼觀六路,、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

二,、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān),，就連__競選總統(tǒng),，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己,。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,，每個細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求,。

三,、口才方面有了大幅提升

要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想,，在日常的工作中,，我每天都要與不同的顧客溝通、交流,、介紹產(chǎn)品,、久而久之,，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

四,、培養(yǎng)人脈,，增加顧客回頭率

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通,、如何建立信賴,、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會。而我,，充分把握住了這個機(jī)會,，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我,，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備,。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作,，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備,。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難,，因此在這些收獲面前我不會驕傲,，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,，服務(wù)好顧客,。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來,，我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作,。新的一年里,，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

銷售個人工作總結(jié)萬能篇五

作為一名銷售人員,，我知道做什么事情都要有著比其他崗位上的人更勤奮,、更努力、更執(zhí)著的精神去接受培訓(xùn)這項任務(wù),。于是,，當(dāng)我們下車不久就同梁廠長深入一線，了解這里的環(huán)境，操作平臺,，設(shè)備,，采礦流程等。雖說在礦山分廠培訓(xùn)時間僅僅只有兩天,，但收獲匪淺,，下面就這兩天時間我在分廠所了解的東西進(jìn)行一次深刻的總結(jié)。

首先,，對生產(chǎn)石灰石日總量,、礦山分廠的成本管控指標(biāo)、機(jī)械設(shè)備,、鏟裝設(shè)備,、生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的了解。

再次,，對整個采礦流程進(jìn)行了深刻的了解,，從采準(zhǔn)到穿孔爆破到鏟裝運(yùn)輸再到破碎的四個環(huán)節(jié)銜接運(yùn)行效率的認(rèn)識。

再次,，對礦山分廠組織架構(gòu)的認(rèn)識,。

通過對這三方面的認(rèn)識，我對公司的采礦作業(yè)有了很深刻的了解也加大了我對公司的信心,，這里管理嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，操作規(guī)范，產(chǎn)能大,，效率高,，員工團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新,、敬業(yè),、奉獻(xiàn)。__的員工有著“做人要有精神,，做事要有激情,，對人要有熱心”的理念追求。這里的每個員工上至廠長下至一線操作員對我們這些剛來學(xué)習(xí)的銷售人員都很用心,，諄諄教導(dǎo),，孜孜不倦，這也是讓我們非常感動的地方,。

我想正是因為__每個員工一點(diǎn)點(diǎn)付出才會凝結(jié)出這么強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,，也正是有了__人員的團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新,、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的經(jīng)營理念才有了今天的__,，今天我很榮幸來到__,，做為一名__人員我非常之榮幸,，我會以最大的熱誠投入工作去回報__對我的信任。

銷售個人工作總結(jié)萬能篇六

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為零件的銷售助理工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo),，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。

剛到__時,，對零件銷售方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，很快了解到公司的性質(zhì)及其市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

此外，還要廣泛了解整個市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。針對今年一年的銷售助理工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：

一,、__公司__項目的成員組成

營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決。

二,、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標(biāo)一致、簡潔高效,。

但在營銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重。

三,、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議,、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利于問題的解決。

四,、營銷部的管理

前一階段由于工作集中,、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,，這潛伏了很大的危機(jī),，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時間倉促會有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視,，并會及時解決,，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功,。