為了確保我們的努力取得實效,，就不得不需要事先制定方案,，方案是書面計劃,，具有內容條理清楚,、步驟清晰的特點,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的方案嗎,？下面是小編精心整理的方案策劃范文,，歡迎閱讀與收藏,。

微信公眾平臺運營方案 微信公眾平臺功能介紹篇一

1,、平臺的搭建

微信公眾號主要面向名人,、政府、媒體,、企業(yè)等機構推出的合作推廣業(yè)務,。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶，減少宣傳成本,，提高品牌知名度,，打造更具影響力的品牌形象。微信公眾號的口號是“再小的個體,，也有自己品牌”,，足以見得其對品牌推廣的重要性,。

開通微信公眾平臺認證可以獲得免費的自定義菜單，菜單中可以自行添加企業(yè)的一些基本情況介紹,，包括公司介紹,，實施與服務，客戶案例展示等模塊,。

2,、客戶的添加

1.掃描二維碼添加

每個工作人員和服務人員在工作的過程中，讓接觸到我們系統(tǒng)的公司人員掃碼關注我們,，理由有二,。一是我們會在平臺上發(fā)布一些行業(yè)或者產品的相關專業(yè)知識或者信息，簡單的問題解決,，可以讓客戶額外的更了解我們的產品,。二是我們會不定期的舉辦很多活動，客戶可以得到很多優(yōu)惠,。

2.不定期的舉辦一些活動和會議,，并讓參會的人員掃碼關注我們。

3.利用別人的數(shù)據庫

利用別人的數(shù)據庫,，就是在別人的池塘里面釣魚,。在賣辦公用品的大型連鎖店，還有電腦城一些賣電腦和軟件的商鋪,，他們的客戶群體會跟我們的用戶重疊,，這部分客戶資源是我們可取的，所以我們可以選擇跟這些商家合作,，他們推薦客戶掃描我們的二維碼,，關注我們的公眾平臺，客戶即可參加我們不定期舉辦的活動,，同時也可以優(yōu)惠購買我們的產品。而推薦我們的商家,，我們可以給到一些優(yōu)惠,，同時可以談談合作的事情。

3,、內容的定位,、活動的策劃與客戶的互動

本著宣傳公司實施和服務形象的態(tài)度，可以定期向客戶推送軟性文章,。主要包括的內容有：

1.一些企業(yè)產品的相關操作技巧,、簡單的問題解決，還有一些行業(yè)信息;

2.同時可以發(fā)一些與企業(yè)的合作項目;

3.公司內部舉辦的活動,，如“青島三日游樂翻天””開展專業(yè)知識講座”等等,，讓企業(yè)以“真誠,、專業(yè)、責任,、可信賴,、激情”的鮮活的形象展現(xiàn)在用戶的面前，讓用戶對公司有一個更全面,、直觀的認識,。

4、為了提高用戶的忠誠度,，企業(yè)同樣需要線上與線下的互動操作,，所以應該考慮策劃一系列的活動來讓用戶參與到企業(yè)的平臺互動上來。針對與用戶互動問題,，這里初步簡單考慮的幾個活動有：

①包場看電影：這個活動公司之前舉辦過,，而且也很成功，所以比較有經驗,，以后舉辦也會更得心應手;

②激情夏日,，請你去游泳：關注企業(yè)公眾平臺并轉發(fā)消息的用戶可以優(yōu)惠購買恐龍園夏日水世界的門票，達到一定消費水平的老客戶轉發(fā)到朋友圈更有機會獲得免費的門票;

③業(yè)免費的知識培訓：公司會定期邀請企業(yè)的相關負責人或者主要領導,，參加我們舉辦的講座或者討論會,，相關人員可以在我們的平臺上預報名。

5,、資源的整合

經過前面一系列長期的工作之后,，微信平臺會有一定忠誠度的用戶，在擁有一定忠誠度的用戶基礎上,，可以組建俱樂部,，以成為會員制的模式，將用戶進行資源整合,。俱樂部會不定期的舉辦一些交流會,，企業(yè)管理問題的探討會等等，可以實現(xiàn)資源共享,。

當然,，這些用戶不一定非得是公司的客戶，也可以公司的的潛在用戶,。

6,、主要面臨的問題

目的：維護現(xiàn)有的老客戶，以老客戶為基礎,，拓展新的客戶,，生硬的拓展新客戶周期較長，需要投入大量精力,，而且不一定見效,，所以會有一定的難度,。

實現(xiàn)平臺的操作，會出現(xiàn)一系列的問題,，而最核心的問題是:

1,、公司對此事是否支持，并愿意投入精力和成本去實施,。

2,、是否有具體的專職人員結合線上的推廣以及線下的服務，去操作整個事件,。

3,、除此之外，平時在處理很多問題上,，更需要公司所有員工的相互配合才行,。

微信公眾平臺運營方案 微信公眾平臺功能介紹篇二

微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺,，個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號,，可以群發(fā)文字、圖片,、語音三個類別的內容,。目前微信公眾平臺支持pc，移動互聯(lián)網網頁登陸,，并可以綁定私人帳號進行群發(fā)信息,。微信公眾賬號的用途非常廣泛，政府,，媒體,，企業(yè)，明星等都開始紛紛建立獨立的微信公眾賬號平臺,。在上面進行個人企業(yè)等文化活動的宣傳營銷,。微信公眾賬號被分成訂閱號和服務號，運營主要是組織(比如企業(yè),、媒體,、公益組織)可以申請服務號，同時運營主體是組織和個人的可以申請訂閱號,，但是個人不能申請服務號。

一,、服務號的功能:

1,、公眾平臺服務號，是公眾平臺的一種帳號類型,，旨在為用戶提供服務,。如:招商銀行,、中國南方航空。個月(30天)內僅可以發(fā)送1條群發(fā)消息,。

2,、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息，會顯示在對方的聊天列表中,。相對應微信的首頁,。

3、服務號會在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中,。通訊錄中有一個服務號的文件夾,，點開可以查看所有服務

4、服務號可申請自定義菜單,。

二,、訂閱號的功能

公眾平臺訂閱號，是公眾平臺的一種帳號類型,，為用戶提供信息和資訊,。如:騎行西藏、央視新聞,。

1,、每天(24小時內)可以發(fā)送1條群發(fā)消息。

2,、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息,，將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中。點擊兩次才可以打開,。

3,、在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中,。

4,、訂閱號不支持申請自定義菜單。微信公眾平臺的推廣眾所周知,，由于微信公眾平臺是無法在手機上登陸,，也無法主動添加好友的，所以在微信推廣起來比較困難,。

微信公眾平臺運營方案 微信公眾平臺功能介紹篇三

一,、微信平臺的主要作用

由于微信具有信息發(fā)布快捷、互動性強,、信息量大,、覆蓋面廣等優(yōu)勢，微信營銷成為一種新興的營銷手段，被各大公司廣泛使用,，并且發(fā)揮著越來越重要的作用,，同時微信營銷在推廣、品牌樹立方面同樣重要,，為了樹立品牌形象,、借勢微信宣傳渠道，特制定微信營銷推廣方案,。

二,、目前項目微信現(xiàn)狀

微信營銷在推廣中發(fā)揮著一定的作用，目前項目微信運營存在以下幾點問題：

1.項目微信內容更新頻率慢：目前項目微信內容更新周期較慢,，同時微網站及菜單欄內內容已經有數(shù)月沒有更新,，還維持在幾個月之前的狀況;

2.二次開發(fā)內容陳舊：隨著微信平臺日新月異的發(fā)展，微信平臺二次開發(fā)成為必要,，很多之名搞企業(yè)都加入微信營銷的行列,，同時對微信進行二次開發(fā)，擴大微信的使用功能,，項目雖也進行了二次開發(fā),，但是后期未進行更新維護;

3.微信粉絲數(shù)量偏少：微信平臺作為新型自媒體，微粉的數(shù)量決定了運營和信息傳遞的成敗,，項目微信當前微粉數(shù)量較少;

4.無互動性活動進行支撐：項目微信互動功能使用不到位,，缺乏互動活動，對吸引客戶關注力度不夠,。

三,、微信平臺營銷推廣建議

結合項目情況，及微信發(fā)展現(xiàn)狀,，同時借鑒優(yōu)秀微信運營平臺經驗,，建議從如下幾點入手，對項目微信平臺進行運營維護;

1.定期更新:增加智慧性,、哲理性和實用性,，強化服務功能。在推送內容上,，考慮到項目客群的“企業(yè)家”屬性,，內容以“企業(yè)管理“企業(yè)運營智慧”、“企業(yè)財務知識”,、“港區(qū)政策利好”和“行業(yè)政策“為主,，在更新頻率上，每周更新3-5篇,，同時為了便于閱讀客戶識別,，增加小標題【智慧人生】【管理哲學】【港區(qū)動態(tài)】【企業(yè)百科】等;

2.舉辦微信互動活動：針對微信平臺開展微信轉發(fā),、點贊送禮品活動，增加項目微信平臺數(shù)量,，同時考慮到項目客戶特殊性，適當增加門檻,，在活動上可以以車主為主,，同時增加刮刮卡、大轉盤,、砸金蛋等抽獎內容;

3.二次開發(fā)增加功能：微信不僅僅是推送項目信息的平臺,，更是項目信息展示平臺，通過二次開發(fā)增加項目展示功能如項目介紹,、項目實景鑒賞,、服務平臺、戶型圖,、微網站及項目導航功能等,，同時考慮到客戶特性，增加實用功能如航班查詢,、天氣查詢等商旅功能;

4.建立老業(yè)主微信群,，定期維護：建立老業(yè)主微信群，通過微信群邀請老業(yè)主關注項目微信,，同時微信群定期舉辦發(fā)紅包活動,，吸引客戶關注，也吸引老客戶邀請朋友關注微信;

5.項目所有物料增加二維碼：項目所有物料上增加項目微信二維碼,，增加項目微信曝光量;

6.微信內容全員轉發(fā)：凡是項目推送內容,，要求公司全員必須轉發(fā)微信內容，由綜合辦進行監(jiān)督檢查;

7.置業(yè)顧問主動邀請來訪客戶關注：凡是項目來訪客戶,，主動邀請客戶關注項目微信,，告知微信功能，了解項目動態(tài)等;

8.借助熱點傳播：及時關注時事及娛樂熱點,，結合項目信息進行熱點炒作,，增加項目微信的關注度;

9.活動嫁接主動關注：后期業(yè)主維護活動中，可增加微信抽獎,、微信搖一搖搶紅包等功能,，吸引客戶主動關注;

10.微信命名增加互動性:為項目取一個親民的可愛的名字，通過他與客戶互動或者以第三方的語言進行講解等,，如萬科微信號自稱“萬叔”“悅多多”等,，根據項目特點，我們可以稱“小灣”,、“小科”,。