為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量,、高水平開(kāi)展,,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì),、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,,步驟等。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇一
1,、對(duì)于老客戶(hù),,和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。
2,、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二,、對(duì)自己的工作要求
1,、每周要增加_個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到_個(gè)潛在客戶(hù),。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3,、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4,、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上我和客戶(hù)是相同的,。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6,、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象,。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是的,,我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10,、為了銷(xiāo)售任務(wù)的完成,每月我要努力完成__萬(wàn)元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇二
一、打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)餐廳經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)可以概括為“一個(gè)中心”和“兩個(gè)基本點(diǎn)”,。
1,、餐廳經(jīng)營(yíng)的“一個(gè)中心”。餐廳經(jīng)營(yíng)的中心是市場(chǎng),,是目標(biāo)顧客。餐廳必須關(guān)注市場(chǎng),,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,圍繞市場(chǎng)開(kāi)展工作。餐廳以市場(chǎng)為中心就是要遵循市場(chǎng)規(guī)律,,做好市場(chǎng)調(diào)查,,了解市場(chǎng)需求,不能靠主觀臆測(cè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),,而要隨市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,,有目的的開(kāi)展餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2、餐廳經(jīng)營(yíng)的“兩個(gè)基本點(diǎn)”,。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在競(jìng)爭(zhēng),,有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還是非常殘酷的。餐廳要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,,必須首先練好內(nèi)功,,把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好,,才能增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力,,在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中立于不敗之地。要做到這一點(diǎn),,就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍以及樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念上狠下工夫,。這是餐廳經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)基本點(diǎn)。
餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的,,客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的,。沒(méi)有一流的員工,就不會(huì)有一流的服務(wù);沒(méi)有滿(mǎn)意的員工,,就不會(huì)有滿(mǎn)意的客人,。員工是餐廳最寶貴的財(cái)富和資源。培育和造就具備良好素質(zhì),,豐富知識(shí),,嫻熟技能,規(guī)范禮儀,,誠(chéng)信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊(duì)伍是餐廳經(jīng)營(yíng)最根本的工作,。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),服務(wù)要尊客為上,,讓顧客來(lái)到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸,、處處滿(mǎn)意。
做到這點(diǎn),,就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的`經(jīng)營(yíng)理念,,樹(shù)立“使顧客滿(mǎn)意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務(wù),,從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),。
二、經(jīng)營(yíng)要有創(chuàng)新
思維社會(huì)越發(fā)展,,市場(chǎng)越細(xì)分,,餐廳經(jīng)營(yíng)越應(yīng)該專(zhuān)業(yè)化。
我國(guó)近年來(lái)餐廳產(chǎn)品雷同,、千篇一律,、百店一格的現(xiàn)象比較突出,,致使餐廳間競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,導(dǎo)致成本上升,,效益下降,。消費(fèi)者需求的多樣化,要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化,。餐廳硬件不能一味攀比豪華,、氣派、大而全,,而應(yīng)該立足于在有限的投資中盡量設(shè)計(jì)出各自不同的風(fēng)格,、品味、氣氛和文化特色,。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化)的基礎(chǔ)之上做到“新三化”(個(gè)性化,、特色化,、形象化)。
餐廳如果不去進(jìn)行這種創(chuàng)新改造工作,,就會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰,。餐廳創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進(jìn)行,充分征求顧客的意見(jiàn),,聽(tīng)取多方面的反映,。對(duì)于老顧客應(yīng)主動(dòng)征求改進(jìn)意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)工作,,使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,,提升他們對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。對(duì)于新顧客要加強(qiáng)宣傳餐廳的功能特色,,突出與其他餐廳不一樣的地方,。要留住顧客,產(chǎn)品就必須有變化,、有創(chuàng)新,、有突破。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不同的差異性,,最容易的突破點(diǎn)就是文化,。
文化的地域特點(diǎn)特別明顯,入住的客人絕大多數(shù)是異地客人,,且越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠(yuǎn),文化差異性也就越大,。餐廳可以在房屋造形,、室內(nèi)裝修、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式,、飲食文化,、背景音樂(lè)、娛樂(lè)活動(dòng)等方面突出表現(xiàn)本地方特點(diǎn),,吸引顧客選擇自己的餐廳消費(fèi),。餐廳提供的是生活服務(wù),客人的一般心理總是求新,、求異,、求變的,對(duì)于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂(lè)意接受,。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,,不一定能取得理想效果。因?yàn)榭腿藖?lái)自四面八方,,程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人,,有時(shí)候客人也許會(huì)覺(jué)得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然,,創(chuàng)新服務(wù)不能強(qiáng)加于人,,要給客人提供多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,,做好個(gè)性化服務(wù),。
三、做好餐廳內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)
餐廳內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)就是餐廳內(nèi)部全員促銷(xiāo),,這是餐廳營(yíng)銷(xiāo)的繼續(xù)和延伸,,是節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本的形式。
首先,,內(nèi)部促銷(xiāo)是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進(jìn)行的促銷(xiāo),,穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場(chǎng)份額。
其次,,內(nèi)部促銷(xiāo)不需要專(zhuān)職人員,,與外部促銷(xiāo)活動(dòng)相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員,,從前臺(tái)到后臺(tái),,人人都可參與,餐廳全員都是義務(wù)推銷(xiāo)員,。只要把全體員工的積極性,、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记?,餐廳就會(huì)形成強(qiáng)大的內(nèi)部推銷(xiāo)力量,。
再其次,,內(nèi)部促銷(xiāo)不需要專(zhuān)門(mén)的經(jīng)費(fèi)投入。它不象廣告,、公關(guān)等要有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,,而是在完成本職工作的同時(shí),不失時(shí)機(jī)地,、恰到好處地向客人推銷(xiāo),,只需多一些靈活的方法、語(yǔ)言技巧和形式的變換而已,。這是成本最低,,見(jiàn)效最快的促銷(xiāo)手段。另外,,內(nèi)部促銷(xiāo)不受任何限制,,在服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)隨地都可以展開(kāi)促銷(xiāo),非常便捷,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇三
一,、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,,直接降低藥品價(jià)格,。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,,限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。
二、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,,充分利用供方信貸期,。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主,,盡量減少物流費(fèi)用,。
四、降低現(xiàn)款供貨,,尋找新的供貨來(lái)源,。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,,開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,,為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
六,、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn),,力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七,、做好物價(jià)工作,,多方采集消息,,提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。
八,、貫徹公司宗旨,做好招投標(biāo)工作,,為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力,。
九、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備,。
十,、繼續(xù)做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。
新的一年意味著新的起點(diǎn),,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),,未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿(mǎn)激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強(qiáng)大的光茫,,我將留取精華,摒棄糟粕,,不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,,要以創(chuàng)造更多利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,,與公司全體員工共同學(xué)習(xí),、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇四
20xx年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年,。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好廠(chǎng)房中介的工作,。為此,在廠(chǎng)房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。作為一位新員工,,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手,。
1,、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開(kāi)張期.間,,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),,以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),,電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),,加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2,、在第二季度的時(shí)候,,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái),。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界,、客戶(hù)推廣,,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),,爭(zhēng)取更多的單,,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇五
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).
20xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年,。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此,,在廠(chǎng)房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1,、 在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期.間,,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),,電話(huà),,陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體,。
2,、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái),。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界,、客戶(hù)推廣,,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二,、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),,爭(zhēng)取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇六
尤其是最近幾年,,我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,,不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來(lái)之后我們國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī),。為了應(yīng)付這次危機(jī),,我們相處了很多的辦法,但是都是治標(biāo)不治本,,所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來(lái),。
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書(shū),以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能,,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,。
1.房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要,。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括:
1.計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽,。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),,產(chǎn)品,、競(jìng)爭(zhēng),、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢(shì),、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量,、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo),。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支本文來(lái)源:
8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控,。
一,、計(jì)劃概要
計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后,。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng),、產(chǎn)品,、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料,。
1.市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,,并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì),。
2.產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)的資料,。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模,、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率,、產(chǎn)品質(zhì)量,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),,即人口的,、經(jīng)濟(jì)的,、技術(shù)的、政治法律的,、社會(huì)文化的趨向,。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),,找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素,。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),,應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注,。
只要按照上面的銷(xiāo)售計(jì)劃來(lái)工作,,即使不能夠回到前幾年銷(xiāo)售高峰的時(shí)候,也會(huì)回到一個(gè)不錯(cuò)的境界,,因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來(lái)工作的,,這樣我們的銷(xiāo)售工作才會(huì)做到最好。相信我們的國(guó)家經(jīng)濟(jì)一定會(huì)很快的恢復(fù)過(guò)來(lái),,而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì)恢復(fù)繁榮!
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇七
一,、開(kāi)發(fā)客戶(hù):剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶(hù),也沒(méi)有這方面的人脈,,這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶(hù)作為重中之重,,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶(hù)來(lái)支持的。而具體開(kāi)發(fā)客戶(hù)的計(jì)劃如下:
1,、電話(huà)拜訪(fǎng),。針對(duì)需求廠(chǎng)家進(jìn)行電話(huà)溝通,爭(zhēng)取了解到客戶(hù)需要用到的背光源需求量,。再者,,爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪(fǎng),使銷(xiāo)售工作進(jìn)一步進(jìn)行,,這樣可以減少時(shí)間和成本,。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話(huà)拜訪(fǎng),我現(xiàn)在沒(méi)有很多客戶(hù)資源需要這樣積累更多的客戶(hù)資源。
2,、陌生拜訪(fǎng),。每次出差可以了解客戶(hù)周?chē)嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪(fǎng)客戶(hù)之后利用剩余時(shí)間對(duì)周?chē)鷱S(chǎng)家進(jìn)行地毯式陌拜,。
3,、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠(chǎng)家,先進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng),,然后爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪(fǎng),。
4,、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠(chǎng)家資料。
(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶(hù)開(kāi)發(fā),,同時(shí)2-3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶(hù)資源梳理,,進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)和上門(mén)拜訪(fǎng),整理出一套完整的公司資料,。)
二,、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,,過(guò)關(guān)的質(zhì)量還有過(guò)硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說(shuō)服力,。剛加入公司不久,對(duì)公司產(chǎn)品的用途,、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷(xiāo)售情況及優(yōu)劣勢(shì),。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,,所以接下來(lái)新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng),、公司,、客戶(hù)、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解,,讓自己更有信心去銷(xiāo)售,。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)
三、新老客戶(hù)的維護(hù),。當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,,手頭上會(huì)有新、老客戶(hù)這方面的資源,。我有足夠充裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶(hù)再到進(jìn)一步維護(hù)客戶(hù)客情,。而新老客戶(hù)之間的維護(hù)又有很大的差異。相對(duì)于新客戶(hù)而言,,他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠大的信心,,還有誠(chéng)信度方面的問(wèn)題,,所以在維護(hù)新客戶(hù)的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶(hù)溝通,,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話(huà)問(wèn)候和面對(duì)面溝通,,這些都要在以后有新客戶(hù)的時(shí)候根據(jù)客戶(hù)情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃,。而對(duì)于老客戶(hù)而言,在維護(hù)時(shí)困難度較小,,相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易,,但也不容忽略,。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入,,所以維護(hù)老客戶(hù)時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售維護(hù)計(jì)劃,。
四,、工作時(shí)間的安排。根據(jù)每月銷(xiāo)售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作,,制定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃,,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫Γ3置總€(gè)月都有大的進(jìn)展和突破,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇八
(1)市場(chǎng)環(huán)境 主要考察市場(chǎng)環(huán)境的變化 主要包括 行業(yè)的狀況;消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和特征是否有變化
(2)競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況,。 主要分析 a :同季度競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況; :消費(fèi)者的評(píng)價(jià)(主要考察消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度,,價(jià)格認(rèn)可度,服務(wù)認(rèn)可度);c:市場(chǎng)費(fèi)用投入情況;d:渠道布置情況(當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商為地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過(guò)不同類(lèi)型渠道的銷(xiāo)售情況,同為飲料,,有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特殊通路賣(mài)得比我們好,。例如,在筆者工作的城市,,銀鷺八寶粥在火車(chē)站,,汽車(chē)站這些特殊渠道的銷(xiāo)售情況超過(guò)了娃哈哈、洪大媽,。只有關(guān)注,,才能夠找到原因,進(jìn)而制定突破策略,。這就要求我們平時(shí)要多多關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌,,不要到寫(xiě)工作計(jì)劃時(shí),覺(jué)得寫(xiě)不出什么東西來(lái),。);e:產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量;重點(diǎn)客戶(hù)數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f :二級(jí)客戶(hù)的評(píng)價(jià)等)
(3)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍在銷(xiāo)售過(guò)程起著十分重要的作用,,考察主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售隊(duì)伍在2019年相比2019年是否有變化,特別要重視團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量的變化,,比如,,王老吉在 2019年的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量只有5人,而在2019年的人員數(shù)量迅速增長(zhǎng)到12人,,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷(xiāo)量有了120%的增長(zhǎng),。比較后,必須清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們相比存在的優(yōu)勢(shì),,不要太去關(guān)注他們的不足,,要看到他們的長(zhǎng)處。
(4)去年同期的銷(xiāo)售目標(biāo)及達(dá)成狀況,。如:2019年第一 季度a飲料在b地區(qū)的銷(xiāo)售目標(biāo)是3萬(wàn)件,,結(jié)果只完成了2.5萬(wàn)件,一定要弄明白銷(xiāo)量沒(méi)有達(dá)到的原因。不要從客觀上去找,,而要從主觀上去分析,。比如:終端建設(shè)沒(méi)有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,,業(yè)務(wù)員沒(méi)有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),,產(chǎn)品的分銷(xiāo)率不夠,二級(jí)批發(fā)的積極性不高,。綜合一分析,,就會(huì)發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬(wàn)件的銷(xiāo)量。因此在制定2019年一季度的銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí) 一定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點(diǎn),。如:2019年一季度a飲料在b地區(qū)的銷(xiāo)售量為3.5萬(wàn)件,。接下來(lái)就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個(gè)有銷(xiāo)售能力的二級(jí)批發(fā),,開(kāi)發(fā)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),,開(kāi)發(fā)特殊渠道。如新開(kāi)發(fā)10個(gè)ktv,,這樣下來(lái)你的工作計(jì)劃就有說(shuō)服力,,上級(jí)看了后也很明白,,知道你要做的工作是什么,,不然那些只有目標(biāo)而沒(méi)有支撐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法,不僅計(jì)劃制定者不知道能不能實(shí)現(xiàn),,就連主管上級(jí)也不知道能不能實(shí)現(xiàn),。
1市場(chǎng)占有率:產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率居于同類(lèi)產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位,。 2消費(fèi)者認(rèn)識(shí):在眾多消費(fèi)者心目中,,該品牌具有較高的信譽(yù)。 3 企業(yè)自身的目標(biāo):在飲料方面,,求新,、求異,拓展市場(chǎng),。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
統(tǒng)一,、娃哈哈、康師傅 ,,是茶飲料市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者,,另外,可口可樂(lè),、百事可樂(lè),、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期 內(nèi)雖不會(huì)對(duì)康師傅構(gòu)成威脅,,但是也為康師傅敲醒了警鐘,。
競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)總結(jié):
現(xiàn)階段康師傅茶飲料應(yīng)該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,但同時(shí)也應(yīng)該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量,。
附注:就冰紅茶來(lái)說(shuō),僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭(zhēng),。據(jù)調(diào)查顯示,,中國(guó)的茶飲料市場(chǎng)暫時(shí)還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下,??祹煾档氖袌?chǎng)份額為 46.9%,統(tǒng)一占37.4%,兩大品牌的市場(chǎng)份額達(dá)84.3%,??祹煾嫡紦?jù)茶飲料霸主地位,無(wú)疑是茶飲料市場(chǎng)最大的贏家;統(tǒng)一為市場(chǎng)滲透率增長(zhǎng)第二的品牌,。統(tǒng)一冰紅茶無(wú)疑是康師傅的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,直接威脅著康師傅的贏家領(lǐng)地。
三,、年度計(jì)劃
為了進(jìn)一步超過(guò)統(tǒng)一,,在市場(chǎng)上占據(jù)更大的份額,進(jìn)一步提高康師傅的知名度,、減輕成本并帶動(dòng)總個(gè)公司的發(fā)展,,以求在未來(lái)的道路上越走越寬,越走越遠(yuǎn),。本銷(xiāo)售部門(mén)特制定如下計(jì)劃:
1,、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷(xiāo)售目標(biāo):
定位分析:追求時(shí)尚健康、創(chuàng)新的理念,。體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)茶文化,,崇尚個(gè)性。 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,,推出多元化產(chǎn)品,。
信奉“通路為贏”,實(shí)行“通路深耕”的渠道策略,。 確保茶飲料的霸主地位,,引導(dǎo)該市場(chǎng)潮流。
銷(xiāo)售目標(biāo):根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
三年各季度營(yíng)業(yè)額(單位:萬(wàn)美元)
季度、第一季度,、第二季度,、第三季度,、第四季度,、合計(jì)
20xx年
55052 61000 60954 59211 236217
20xx年
80804 89657 90804 89578 350843
20xx年(計(jì)劃)
110060 102125 126540 125644 464369
2,、營(yíng)銷(xiāo)組合選擇(4p)
1) product:推陳出新,,擴(kuò)充產(chǎn)品種類(lèi),,適應(yīng)不同的消費(fèi)者口味
2) place:增加銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),,延伸銷(xiāo)售渠道,,盡量做到有零售店的地方,,就可以買(mǎi)到康
師傅的茶飲料
3) price:在開(kāi)拓市場(chǎng)的前期,以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)挺進(jìn),,并使用最容易讓其目標(biāo)消費(fèi)者接受
的促銷(xiāo)策略
4) promotion:在我的一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者偏向于降價(jià)促銷(xiāo)的占到50.7%,。
因此價(jià)格的定位于適度調(diào)整能夠吸引到一部分消費(fèi)者,,次之是贈(zèng)品和加量不加價(jià)。一些適時(shí)小禮物會(huì)起到很好的促銷(xiāo)作用,。
3,、市場(chǎng)定位
通過(guò)康師傅的形象代言人我們便可知,,其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費(fèi)者,。因此得青年者,,得天下,。不管是在產(chǎn)品包裝上,,還是促銷(xiāo)方式上,我們都要從我們的目標(biāo)消費(fèi)者處著眼,,方可贏得市場(chǎng)!
4、市場(chǎng)細(xì)分:
在當(dāng)前茶飲料市場(chǎng)大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,,必須做出進(jìn)一步的行動(dòng),以確保自己的地位,,從而引領(lǐng)其他茶飲料品牌走向發(fā)展,。因此,我們有必要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,。
(1)不同年齡的消費(fèi)者
目前,,康師傅茶飲料的消費(fèi)群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,,企業(yè)完全可以劃分幾個(gè)不同的年齡段,,然后生產(chǎn)出適合每個(gè)年齡段口味的不同產(chǎn)品。
(2)不同收入的消費(fèi)者
康師傅茶飲料在市場(chǎng)上的價(jià)格都為三元左右,,產(chǎn)品類(lèi)別較單一,。如果把人們的收入分為低、中,、高,,然后據(jù)此生產(chǎn)出低、中,、高檔產(chǎn)品,,那么其市場(chǎng)無(wú)形中就擴(kuò)大了。
(3)不同區(qū)域的消費(fèi)者
人們的消費(fèi)習(xí)慣往往受地域的影響,,如北京的人們愛(ài)喝花茶,,安徽人愛(ài)喝綠茶等等。企業(yè)可以根據(jù)人們的這種消費(fèi)習(xí)慣生產(chǎn)地域性的產(chǎn)品,。
5,、重點(diǎn)工作
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2) 完善銷(xiāo)售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。
3) 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,,毀約,,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。
6,、節(jié)日促銷(xiāo)具體活動(dòng)根據(jù)具體情況來(lái)安排
7、促銷(xiāo)方式與工具
促銷(xiāo)方式:
1,、目標(biāo)市場(chǎng)大型推廣活動(dòng) 2,、經(jīng)銷(xiāo)商高級(jí)聯(lián)誼活動(dòng) 3、公益活動(dòng)4,、年度階段性促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇九
一,、數(shù)據(jù)分析:
1、季度任務(wù)進(jìn)度;
2,、未按計(jì)劃的客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)列表;
3,、特殊項(xiàng)目進(jìn)度;
二、本月份銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分解:
1,、本月銷(xiāo)量分解客戶(hù)列表,,并標(biāo)注匹配的主要政策;
2、實(shí)地拜訪(fǎng)客戶(hù)類(lèi)表,,并標(biāo)注主要工作;
3,、促銷(xiāo)活動(dòng)安排及促銷(xiāo)人員調(diào)用列表;
4,、特殊項(xiàng)目銷(xiāo)售分解;
三、問(wèn)題分析:
1,、問(wèn)題的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)列表,,并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的;
2、對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題有解決的辦法;
3,、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的問(wèn)題,,及解決建議;
四、銷(xiāo)售月工作計(jì)劃:
將六月配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū),、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;
五,、增長(zhǎng)點(diǎn):
1,、銷(xiāo)量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;
2、新客戶(hù),、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)表及日程;
六,、改進(jìn):
1、對(duì)公司流程,、制度的改進(jìn)建議;
2,、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議;
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇十
銷(xiāo)售人員作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的主體,,如何結(jié)合實(shí)際的銷(xiāo)售情況,,制定相應(yīng)的薪酬制度對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行激勵(lì),是每一個(gè)企業(yè)管理者都必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,。下面是我個(gè)人20xx年工作計(jì)劃:
對(duì)于老客戶(hù),,和新客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。
要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1,、每月要增加3個(gè)以上的新客戶(hù),。
2、每月看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3,、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。
4,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5,、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象。
6,、客戶(hù)遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
7,、自信是非常重要的,擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
8,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
9,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
10,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,,更好為客戶(hù)服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
11,、先友后單,,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇十一
一,、檢討與愿景
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經(jīng)過(guò)一年之后,,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),,隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助,。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步,。
二,、工作思路
1,、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),,真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2,、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉,、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員,,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身,、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),,市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對(duì)其的片面看法,。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),,并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),,提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;
d,、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo),、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e,、及時(shí)全面宣貫公司政策,,提升一線(xiàn)人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;
3、與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用,,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,,還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認(rèn)可和有效執(zhí)行,,即使再好的方案,,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交銷(xiāo)售部執(zhí)行,,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮,。
三,、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,、信息統(tǒng)計(jì),、市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃,、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編,。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定,、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
2,、充分發(fā)揮人員潛力,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3,、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開(kāi)展本部門(mén)的工作,,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能,,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作,。
四,、市場(chǎng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
幾年來(lái),公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),,使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2,、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,,是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),,在科研開(kāi)發(fā),、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理,、財(cái)務(wù)及法律方面,,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證,。
五,、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)
2,、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區(qū)域的情況變化,,為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在保證利潤(rùn)的同時(shí),,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,,采用中,、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
3,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),,多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商,,使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定,。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商和大型養(yǎng)殖戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,。
4,、市場(chǎng)推廣
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè),。
b.在全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,。
c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座,、用戶(hù)座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,,宣傳展示公司與產(chǎn)品,。
d.利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量,。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告,。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,,形式可多種多樣,。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響,。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化,。
六,、工作進(jìn)度
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略,。
2,、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3,、抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設(shè),。
4,、策劃好經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)。
5,、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃,。
6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng),。
第二季度:
1,、策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)。
2,、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng),。
3、參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次,。
4,、配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。
5,、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件,。
6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作,。
第三季度:
1,、夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。
2,、文化衫的發(fā)放,。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映,。
4,、策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。
第四季度:
1,、兩節(jié)促銷(xiāo)的落實(shí)開(kāi)展,。
2、掛歷,、年歷的制作與發(fā)放,。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷(xiāo)商年度目標(biāo)的完成情況,。
4,、完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。
5,、做好全年工作的總結(jié),。
七、資源配置
1,、配備車(chē)輛一部,,音響,、話(huà)筒、功放一套,、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái),。
2、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排,。
3,、各分公司的促銷(xiāo)、新品推廣,、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇十二
對(duì)于已從事銷(xiāo)售工作近兩年的我,現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)和銷(xiāo)售方法都已成熟,,吸取不成功的教訓(xùn),,吸納成功的成果,對(duì)新的工作我也制定了20__年新銷(xiāo)售工作計(jì)劃:
我首先想到的是要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開(kāi)支,、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立,、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),,贏得用戶(hù)的信任。同事之間,,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。近幾年,,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施,。
我的銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū):
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度,,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng),、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn),。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶(hù)信任我們,、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,___萬(wàn)元,,純利潤(rùn)___萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印___萬(wàn)元,,網(wǎng)校___萬(wàn)元,,計(jì)算機(jī)___萬(wàn)元,電腦耗材及配件___萬(wàn)元,,其他:___萬(wàn)元,,人員工資___萬(wàn)元。
二,、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制,。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,利潤(rùn)___萬(wàn)元。
三,、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,,還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在___萬(wàn)元;單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話(huà),、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)___萬(wàn)元;多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室___萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分___萬(wàn)元;電腦部分___萬(wàn)元,人員工資___—___萬(wàn)元,,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,利潤(rùn)___萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗(yàn)收制度,,由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四,、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率,、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五,、要建立一個(gè)比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì),、施工,、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦_變成我們長(zhǎng)期客戶(hù),。
3、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn),。近幾年工程越來(lái)越少,、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng),、打印機(jī)維修市場(chǎng)等,。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),,互相提高,努力把___公司建成平谷地_計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),,不會(huì)的要學(xué),。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來(lái),,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,,培養(yǎng)主人翁意識(shí),。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律,,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范,。
三,、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓(xùn)方式:
1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2,、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3,、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén),、每位員工,,崗位明確,責(zé)任到人,,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤,。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高,。
同志們,時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用xx大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。
公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),,努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,,我想,,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和___30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1,、放下包袱,,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和___公司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大_,,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于___形象的事情。
2,、努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),提高工作能力,,和業(yè)務(wù)水平,,為把___建成在平谷地_規(guī)模最大、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇十三
西南市場(chǎng)做為中國(guó)西部大開(kāi)發(fā)的重要陣地,很多大,、中型國(guó)際企業(yè)也毫不猶豫的選擇了這樣機(jī)會(huì),,扎根西南,同時(shí)高薪人才和高薪老板是中、高檔化妝品的又一次良好的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),,同時(shí)也是各大國(guó)際知名化妝品展示銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),。但誰(shuí)輸誰(shuí)贏,暫切不論,,關(guān)鍵看誰(shuí)的營(yíng)銷(xiāo)策略制勝,、誰(shuí)的銷(xiāo)售渠道穩(wěn)定。
那么作為國(guó)際知名面膜品牌---維肌泉怎樣打開(kāi)西南之門(mén)呢又怎樣擁有一席銷(xiāo)售突破陣地呢作為該品牌,,首先我們要進(jìn)行清晰的認(rèn)識(shí),,在西南地區(qū),該產(chǎn)品的知名度不高,,是一大弱點(diǎn),,同時(shí)沒(méi)有很多消費(fèi)者嘗試購(gòu)買(mǎi)使用過(guò),所以在90---300元的面膜產(chǎn)品,,如果沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道,、沒(méi)有好的包裝和質(zhì)量效果、同時(shí)沒(méi)有配備完善的銷(xiāo)售策略,,是很難打開(kāi)銷(xiāo)售局面的,。所以在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之前,我們先要進(jìn)行市場(chǎng)的具體分析,,再根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)市場(chǎng)制定相匹配的銷(xiāo)售策略,。方可減小銷(xiāo)售投入風(fēng)險(xiǎn),確保占領(lǐng)一席陣地,。
首先對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)對(duì)象來(lái)講,,西南市場(chǎng)屬于潮濕氣候,消費(fèi)者對(duì)面膜產(chǎn)品不是護(hù)膚過(guò)程中重要的選擇品,,選擇對(duì)象應(yīng)該對(duì)自己皮膚要求完美,、進(jìn)行科學(xué)護(hù)理保養(yǎng)且擁有一定消費(fèi)能力的消費(fèi)者,那么這類(lèi)消費(fèi)群體大部分生活在一級(jí)城市和重要的二級(jí)城市,、部分的三級(jí)城市,。所以我們必須針對(duì)消費(fèi)群體來(lái)制定策略和渠道。
其次我們對(duì)渠道的策略應(yīng)該針對(duì)消費(fèi)群體來(lái)制定,,零售網(wǎng)絡(luò)我們必須重點(diǎn)針對(duì)西南的一級(jí)城市和二,、三級(jí)城市有化妝品有相當(dāng)影響力的化妝品專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng),、美容美體護(hù)理店,,因?yàn)橄M(fèi)者是注重生活品味和時(shí)尚的人,所以她們對(duì)購(gòu)買(mǎi)渠道也是有很重要的選擇,、那么我們選擇的渠道必須是有知名化妝品銷(xiāo)售的品牌連鎖店等等,,加上利用渠道進(jìn)行推廣也容易提升產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)力和影響力,。如四川美樂(lè)、藍(lán)天時(shí)尚,、瀘州金甲蟲(chóng),、三商、貴州的廣明日化,、興義的顧氏日化,、云南的佳佳美妝、艷麗日化等一定是我們的重點(diǎn)談判對(duì)象,。因?yàn)樗麄兪俏覀兊闹匾黄其N(xiāo)售口,,更是高消費(fèi)者重點(diǎn)的光顧對(duì)象。
那么對(duì)代理商的選擇對(duì)象,,我們首先要對(duì)代理商進(jìn)行分析,,
一,他對(duì)以上的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)有一定興趣和客情關(guān)系,。
二,、具有一定的資金實(shí)力。
三,、具有良好的品牌推廣意識(shí),因?yàn)樗麄円獙⒃谖髂蠀^(qū)域?qū)⑦€不知名的面膜產(chǎn)品銷(xiāo)售好,,必須投入一定的精力來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,。
四、必須具有一定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)教育團(tuán)隊(duì),。因?yàn)榫S肌泉的銷(xiāo)售必須要進(jìn)行系統(tǒng)的銷(xiāo)售培訓(xùn)和產(chǎn)品推廣教育零售商團(tuán)隊(duì),。
五、具有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)打算,。所以選擇好了代理商等于成功了一半,,對(duì)代理的選擇我們必須進(jìn)行細(xì)致挑選。
對(duì)于產(chǎn)品的推廣,,做為在西南區(qū)域還不知名的面膜產(chǎn)品要想在零售終端得到良好的銷(xiāo)售,,我認(rèn)為要制定良好的銷(xiāo)售策略,分五個(gè)階段來(lái)進(jìn)行:
1,、 省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商建立期:這個(gè)階段重點(diǎn)開(kāi)發(fā)四川,、云南、貴州,、重慶,、西藏的省級(jí)代理商,在三到四個(gè)月全部完成,。建立第一渠道基礎(chǔ),,找到產(chǎn)品的輻射點(diǎn),。
2、零售渠道建立期:這個(gè)階段首先要指導(dǎo)省級(jí)代理商極其銷(xiāo)售人員,、促銷(xiāo)隊(duì)伍,、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判、怎樣說(shuō)服零售商去接受產(chǎn)品,、拿出資金和陳列位置銷(xiāo)售面膜產(chǎn)品,。怎樣去簽定合同。先開(kāi)發(fā)哪些零售商,、后開(kāi)發(fā)哪些零售商,。怎樣確定合作方式等等。
3,、產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓(xùn)期:這個(gè)階段首先要指導(dǎo)省級(jí)代理商極其銷(xiāo)售人員,、促銷(xiāo)隊(duì)伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判,,怎樣讓零售商的人去銷(xiāo)售產(chǎn)品,、陳列產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品,、怎樣服務(wù)消費(fèi)者,。什么樣的推廣方式適合什么樣的零售商,以及產(chǎn)品的功能特點(diǎn)和獨(dú)特之處,。
4,、產(chǎn)品的推廣期:這個(gè)階段是給零售商帶來(lái)最大利潤(rùn)的階段,而利潤(rùn)來(lái)自產(chǎn)品的銷(xiāo)量,,關(guān)鍵又在我們是否制定了合理,、有效的推廣方式,所以在推廣一個(gè)大家不熟悉的面膜產(chǎn)品,,我們除了展示和試用以外,,我們更要提升品牌價(jià)值,因?yàn)檫@些消費(fèi)者不但要購(gòu)買(mǎi)好質(zhì)量的產(chǎn)品,,更需要有品牌價(jià)值的產(chǎn)品,,我們必須面對(duì)市場(chǎng)、重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品和具體的市場(chǎng)制定不同階段的產(chǎn)品推廣活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng),。特別是在夏季的旺季季節(jié),,我們選擇1—2款低價(jià)位的產(chǎn)品進(jìn)行品牌滲透。因?yàn)榭康蛢r(jià)位的產(chǎn)品滲透品牌影響力,、高價(jià)位產(chǎn)品拉動(dòng)產(chǎn)品的特色服務(wù)和功能服務(wù),,產(chǎn)生更高的品牌魅力價(jià)值。
5,、產(chǎn)品終端陳列,、渠道整理期,、強(qiáng)化重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò):這個(gè)階段我們要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的整合、太差又銷(xiāo)售不好的網(wǎng)絡(luò)既費(fèi)人力成本,、又影響產(chǎn)品的品牌魅力,,甚至對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)負(fù)面的影響,所以我們必須分析每個(gè)網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)售情況,,進(jìn)行有效的整合,。建立適合零售商的銷(xiāo)售策略。同時(shí)尋找公司和省級(jí)代理的銷(xiāo)售缺點(diǎn),,進(jìn)行糾正更改,。檢查和落實(shí)零售終端還沒(méi)有執(zhí)行到位的地方。不斷完善整改,。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,,提升終端銷(xiāo)售和品牌價(jià)值。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇十四
1. 學(xué)習(xí)一門(mén)新的不同風(fēng)格的編程語(yǔ)言
這是很需要的一件事,,因?yàn)槿绻阒涣私庖环N語(yǔ)言,,它就會(huì)局限你解決問(wèn)題的能力和你的職業(yè)發(fā)展。所以在新的一年,,你應(yīng)該花些時(shí)間學(xué)習(xí)一門(mén)新的語(yǔ)言,,體驗(yàn)不同的編程風(fēng)格,并學(xué)以致用,。
2. 提高你的已有技能
如今codecademy,,code school,code avengers,,treehouse等都提供了大量的在線(xiàn)課程,在這里你可以強(qiáng)化技術(shù),,加深對(duì)知識(shí)的理解,。如果你更喜歡那些面對(duì)面的課程,也是可以的,,甚至你可以到當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)聽(tīng)課,。
3. 活動(dòng)你的手指,但不是在鍵盤(pán)上
從你的書(shū)架上拿起“刺客信條”或其它游戲,,用手柄和方向盤(pán)操縱游戲,,活動(dòng)你的關(guān)節(jié)和手指,當(dāng)然還可以減壓,。
4. 減少咖啡因的攝入
無(wú)論你之前喝了多少咖啡,、茶或是其它功能飲料,都應(yīng)該在新的一年多喝水,,最好在每一天都能喝8杯水,,因?yàn)榧词褂幸稽c(diǎn)脫水都會(huì)讓你感到疲憊,,沒(méi)有力量。
5. 按時(shí)交付每一個(gè)項(xiàng)目
當(dāng)然,,這一點(diǎn)你不能完全控制,,但是你要確保你的文檔按時(shí)交付,不拖累整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展,。
6. 更多的時(shí)間遠(yuǎn)離計(jì)算機(jī)
讓自己有更多的時(shí)間在做飯,、登山、滑雪,、跳舞或者學(xué)習(xí)藝術(shù),,總之多做一些不需要總盯著電腦屏幕的事情,到戶(hù)外聞一聞花香,,感受一下自然氣息,。
7. 關(guān)注更多信息
你有很多編程上的智慧可以分享,給自己一個(gè)展示的機(jī)會(huì),,現(xiàn)在有很多的組織需要編程上的幫助,,你可以為這樣的組織貢獻(xiàn)力量。
8. 備份數(shù)據(jù)
我們知道硬件都不是堅(jiān)不可摧的,,隨時(shí)要檢查你的備份情況,。嘗試免費(fèi)和安全的云存儲(chǔ),當(dāng)然投資給一些好的硬件設(shè)備,,設(shè)置安全的密碼都是很好的方法,。
9. 生活得更有趣
如果沒(méi)有任何一條新年愿望適合你,你可以找找那些新年愿望生成器,,“這一年我要......”或“這一年我會(huì)......”看看系統(tǒng)會(huì)顯示出什么,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇十五
20_年的電話(huà)銷(xiāo)售計(jì)劃如下:
一、要克服自己的內(nèi)心障礙
有些人在打電話(huà)之前就已經(jīng)擔(dān)心對(duì)方拒絕自己,,遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對(duì),,只能掛斷電話(huà),甚至有些人盼著電話(huà)快點(diǎn)掛掉,、無(wú)人接聽(tīng),,總是站在接電話(huà)人的角度考慮,想象他將如何拒絕你,。如果你這樣想,,就變成了兩個(gè)人在拒絕你。那打出的電話(huà)也不會(huì)收到預(yù)期的效果,??朔?nèi)心障礙的方法有以下幾個(gè):
1、擺正好心態(tài),。作銷(xiāo)售,,被拒絕是再正常不過(guò)的事情,。不正常的是沒(méi)有人拒絕我們,如果那樣的話(huà),,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了,。我們要對(duì)我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂(lè)觀,。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),,是他們的損失。同時(shí),,總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn),。
2、善于總結(jié),。我們應(yīng)該感謝,,每一個(gè)拒絕我們的客戶(hù)。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿?huì)被拒絕的教訓(xùn),。每次通話(huà)之后,,我們都應(yīng)該記錄下來(lái),他們拒絕我們的方式,,然后,,我們?cè)诳偨Y(jié),自己如果下次還遇到類(lèi)似的事情,,怎樣去將它解決,。這樣做的目的是讓我們?cè)俅蚊鎸?duì)通用的問(wèn)題時(shí),我們有足夠的信心去解決,,不會(huì)害怕,,也不會(huì)恐懼。
3,、每天抽一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí),。學(xué)得越多,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你知道的越少,。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個(gè)什么樣的高度,。而是給我們自己足夠的信心,。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué),。打電話(huà)之前,把你想要表達(dá)給客戶(hù)的關(guān)鍵詞可以先寫(xiě)在紙上,,以免由于緊張而"語(yǔ)無(wú)倫次",,電話(huà)打多了自然就成熟了。
二,、明確打電話(huà)的目的
打電話(huà)給客戶(hù)的目的是為了把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,,當(dāng)然不可能一個(gè)電話(huà)就能完成,,但是我們的電話(huà)要打的有效果,能夠得到對(duì)我們有價(jià)值的信息,。假如接電話(huà)的人正好是負(fù)責(zé)人,,那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品,通過(guò)電話(huà)溝通,,給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件,、預(yù)約拜訪(fǎng)等,如不是負(fù)責(zé)人,,就要想辦法獲得負(fù)責(zé)人姓名,、電話(huà)等資料,然后和其聯(lián)系發(fā)郵件,、預(yù)約拜訪(fǎng),。所以說(shuō)打電話(huà)給客戶(hù)不是目的,我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶(hù),,獲得面談的機(jī)會(huì),,進(jìn)而完成我們的銷(xiāo)售。
三,、客戶(hù)資源的收集
既然目的明確了,,那么就是打電話(huà)給誰(shuí)的問(wèn)題了,任何行業(yè)的電話(huà)銷(xiāo)售都是從選擇客戶(hù)開(kāi)始,,電話(huà)銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵在于找對(duì)目標(biāo),,或者說(shuō)找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶(hù),如果連這點(diǎn)都做不到,,是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績(jī)的,。在電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中,選擇永遠(yuǎn)比努力重要,,一開(kāi)始就找對(duì)目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,但起碼你獲得了一個(gè)機(jī)會(huì),獲得了一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始,。
選擇客戶(hù)必須具備三個(gè)條件:
1,、有潛在或者明顯的需求。
2,、有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,。
3、聯(lián)系人要有決定權(quán),,能夠做主拍板,。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品,消費(fèi)人群主要集中在中高收入人群、公款消費(fèi)人群及社會(huì)名流,,這些人主要集中的行業(yè)包括it業(yè),、咨詢(xún)業(yè)、娛樂(lè)圈,、房地產(chǎn)業(yè),、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè),、汽車(chē)業(yè),、傳媒業(yè)、通訊業(yè),、留學(xué)中介,、民航業(yè)、金融業(yè),、政府事業(yè)單位等,,在客戶(hù)開(kāi)發(fā)的時(shí)候,我們就要搜集這些行業(yè)的個(gè)人信息,、公司企業(yè)采購(gòu)人員,、政府部門(mén)工會(huì)采購(gòu)人員的信息。
四,、前臺(tái)或者總機(jī)溝通
資料收集好了,,就是電話(huà)聯(lián)系了,這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多電話(huà)是公司前臺(tái)或者總機(jī),,接電話(huà)的人不是你所要找的目標(biāo),,準(zhǔn)備的一大套銷(xiāo)售話(huà)術(shù)還沒(méi)講就被拒之門(mén)外,那么我們就要想辦法繞過(guò)這些障礙,,繞過(guò)前臺(tái)的話(huà)術(shù):
1,、在找資料的時(shí)候,順便找到老板的名字,,在打電話(huà)的時(shí)候,,直接找老總,若對(duì)方問(wèn)到你是誰(shuí),,你就說(shuō)是其客戶(hù)或者朋友,,這樣找到的機(jī)會(huì)大一些。
2,、多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話(huà),,用不同的號(hào)碼去打,不同的人接,,會(huì)有不同的反應(yīng),,這樣成功的幾率也比較大。
3,、隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(wèn)(不按0轉(zhuǎn)人工),,可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部,這樣就能躲過(guò)前臺(tái),。
4,、如果你覺(jué)得這個(gè)客戶(hù)很有戲,你就不要放棄,,可以找另外一個(gè)同事幫你打,,順便考考你的同事,也可以學(xué)到新的方法,。
5,、以他們的合作伙伴的身份,例如:你好,,我這是__公司,,幫我接一下你們老板,昨天我發(fā)了份傳真給他,,想確定是否收到,。
6、不知道負(fù)責(zé)人姓什么,,假裝認(rèn)識(shí),,比如說(shuō)找一下你們王經(jīng)理,“我是__公司__,,之前我們聯(lián)系過(guò)談合作的事,。如回答沒(méi)有這個(gè)人,可以說(shuō):哦,,那是我記錯(cuò)了,,他的名片我丟了,請(qǐng)告訴我他貴姓,,電話(huà)多少?”
7,、別把你的名字跟電話(huà)號(hào)碼留給接電話(huà)的人。如果負(fù)責(zé)人不在或是沒(méi)空,,就說(shuō):沒(méi)關(guān)系,,負(fù)責(zé)人一般什么時(shí)候在呢?您看我什么時(shí)候方便打過(guò)來(lái),要不我下午再給您打?這樣接電話(huà)的人就很難再拒絕你了,。
五,、成功的電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白
歷經(jīng)波折找到你的目標(biāo)客戶(hù),必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,,引起客戶(hù)的興趣,,讓客戶(hù)愿意繼續(xù)談下去。即銷(xiāo)售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶(hù)知道下列三件事:
1、我是誰(shuí),,我代表哪家公司?
2,、我打電話(huà)給客戶(hù)的目的是什么?
3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)有什么用途?開(kāi)場(chǎng)白用最簡(jiǎn)短精煉的語(yǔ)句表達(dá)自己的意圖,,因?yàn)闆](méi)人會(huì)有耐心聽(tīng)一個(gè)陌生人在那發(fā)表長(zhǎng)篇大論,,而且客戶(hù)關(guān)心的是這個(gè)電話(huà)是干什么的,能夠給他帶來(lái)什么,,沒(méi)有用處的電話(huà)對(duì)任何人來(lái)說(shuō),,都是浪費(fèi)時(shí)間。例如:您好,,__總,,我是早上__有限公司__,我們公司主要是做各種高檔水果,、干果產(chǎn)品配送,,還有各種干果、紅酒,、茶油禮盒,。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放,,還能提供給您的客戶(hù),,維護(hù)好您的客戶(hù)關(guān)系。注:不要總是問(wèn)客戶(hù)是否有興趣,,要幫助客戶(hù)決定,,引導(dǎo)客戶(hù)的思維;面對(duì)客戶(hù)的拒絕不要立刻退縮,放棄,,最主要是約客戶(hù)面談,。
六、介紹自己的產(chǎn)品
電話(huà)里介紹產(chǎn)品要抓住重點(diǎn),,突出我們的產(chǎn)品特色,,吸引客戶(hù):
1、配送優(yōu)勢(shì)我們是以會(huì)員卡的形式消費(fèi),,一次消費(fèi)不完,,可以分幾次刷卡送貨,還可以充值,,您作為禮品送給客戶(hù),,既方便又實(shí)用,客戶(hù)只要一個(gè)電話(huà),,我們就把產(chǎn)品送到家了,,節(jié)省了您客戶(hù)外出購(gòu)物的時(shí)間,,而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證。
2,、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)我們的產(chǎn)品大部分是進(jìn)口水果,、干果,而且很多水果我們有自己的種植園,,確保了產(chǎn)品無(wú)農(nóng)藥殘留,很多產(chǎn)品市場(chǎng)都不多見(jiàn),,現(xiàn)在都講究送禮送健康,,您把這么有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)送給客戶(hù),客戶(hù)關(guān)系維護(hù)好了,,那您的生意肯定越做越大,,發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心,肯定提高工作積極性,,工作效率還用說(shuō)嗎!!
3,、禮盒優(yōu)勢(shì)我們的高檔禮盒里面的有紅酒、茶油,、各種干果品種多樣,,既能夠作為高級(jí)禮品贈(zèng)送客戶(hù),又能夠用來(lái)走親訪(fǎng)友,,可以根據(jù)自己的需求和喜好,,選擇不同的禮盒。作為禮品送給客戶(hù),、員工,,給您帶來(lái)了方便,免去了您采購(gòu)麻煩,、送禮不便得煩惱,,一張禮品卡全搞定了,多方便啊,。
七,、處理客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)
介紹產(chǎn)品時(shí)會(huì)遇到客戶(hù)的拒絕、質(zhì)疑,,但是我們保持好的心態(tài),,同時(shí)對(duì)客戶(hù)提出的拒絕、質(zhì)疑能夠想出應(yīng)對(duì)的話(huà)術(shù),??蛻?hù)的反對(duì)意見(jiàn)是分兩種:非真實(shí)的反對(duì)意見(jiàn)和真實(shí)的。
非真實(shí)的反對(duì)意見(jiàn)有幾種:
1,、客戶(hù)的習(xí)慣性拒絕,,大多數(shù)人在接到推銷(xiāo)電話(huà)時(shí),,第一反應(yīng)是拒絕,這種客戶(hù)就要轉(zhuǎn)移他的注意方向,,我們是走的團(tuán)購(gòu)路線(xiàn),,產(chǎn)品不是賣(mài)給他自己,作用是能夠提高他的員工工作積極性,,維系好他的客戶(hù)關(guān)系,,帶來(lái)更大的企業(yè)效益。
2,、客戶(hù)情緒化反對(duì)意見(jiàn),,我們打電話(huà)給客戶(hù)的時(shí)候,并不是很清楚客戶(hù)現(xiàn)在到底心情是好還是壞,,適不適合現(xiàn)在進(jìn)行溝通,。所以可以從客戶(hù)的語(yǔ)氣及態(tài)度聽(tīng)出他是否有情緒,傾聽(tīng)他的抱怨,,幫助他化解了煩躁的心情,,那么在以后的溝通中,客戶(hù)也會(huì)對(duì)你的善意表示回饋,,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),,電話(huà)銷(xiāo)售人員會(huì)有相應(yīng)的回報(bào),。
3、客戶(hù)好為人師的反對(duì),客戶(hù)指出你的觀點(diǎn)或者產(chǎn)品不足的地方,,并不是真的不滿(mǎn)意,,客戶(hù)自己也清楚這個(gè)世界上沒(méi)有十全十美的產(chǎn)品,,他只是想要告訴你自己有多厲害,、多懂行。我們可以贏得和客戶(hù)的爭(zhēng)論,,但是會(huì)輸?shù)翡N(xiāo)售的機(jī)會(huì),。銷(xiāo)售人員所要做的事情就是閉嘴,對(duì)客戶(hù)的不同看法洗耳恭聽(tīng),。然后對(duì)他的看法表示贊同:“恩,,您說(shuō)的很有道理,什么產(chǎn)品多少都有瑕疵,,聽(tīng)您這么說(shuō),,讓我學(xué)到了很多”。然后再提出自己的不同意見(jiàn),,這樣既滿(mǎn)足了客戶(hù)的虛榮心,,也達(dá)到了自己銷(xiāo)售的目的。
真實(shí)的反對(duì)意見(jiàn)主要包括兩個(gè)方面:
1,、需要方面,,有幾種表現(xiàn)形式:
(1)“暫時(shí)不需要,,有需要我會(huì)打電話(huà)給你的”這樣的回答,可能是我們的開(kāi)場(chǎng)白沒(méi)有吸引客戶(hù),,那么我們就要調(diào)整話(huà)術(shù),,重點(diǎn)講我們產(chǎn)品能給他帶來(lái)什么,比如:您看馬上過(guò)年了,,您公司肯定要給員工發(fā)福利,,老客戶(hù)也要維護(hù)好關(guān)系吧,員工福利能夠提高員工工作積極性,,客戶(hù)禮品能夠增進(jìn)客戶(hù)合作關(guān)系,,您用不多的投入,就能夠獲得巨大的收益,,來(lái)年您的生意還不是越做越好,。
(2)“你先發(fā)份傳真/資料過(guò)來(lái)看看,,到時(shí)候再說(shuō)”這樣的回答只是給我們下次打電話(huà)留下機(jī)會(huì),,那么我們就要考慮下次打電話(huà)時(shí),怎么樣吸引客戶(hù)的關(guān)注了,,不能太急,。
(3)“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣的回答,我們就要找到客戶(hù)“考慮”的真實(shí)含義了,,可以詢(xún)問(wèn):您是擔(dān)心哪一方面?這樣好了,,我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那,您好做個(gè)直觀的了解,。是約面談,,問(wèn)清原因找出解決辦法。
(4)“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要貶低對(duì)方的合作伙伴,,你貶低對(duì)手,,就等于貶低你的客戶(hù),結(jié)果適得其反,。你可以這樣說(shuō):哦,,那先恭喜您了,不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能了解的比較多一點(diǎn),,也許有什么能夠幫助您的地方?如客戶(hù)感興趣,,可以給其分析下你的對(duì)手的優(yōu)勢(shì),然后說(shuō)出你產(chǎn)品的不同之處,,引起客戶(hù)興趣,,然后再提出約見(jiàn)下,讓你的客戶(hù)了解下產(chǎn)品,,多個(gè)選擇也不會(huì)對(duì)他造成什么損失,。
(5)“我現(xiàn)在很忙,,沒(méi)有時(shí)間和你談”,這種答復(fù)我們可以這樣回答客戶(hù):沒(méi)關(guān)系,,您看明天下午方便的話(huà),,我?guī)зY料去您那拜訪(fǎng)一下,具體的咱們見(jiàn)面談,。如果客戶(hù)還是拒絕,,那就告訴客戶(hù)先給他發(fā)個(gè)郵件,約個(gè)下次聯(lián)系的時(shí)間,,給客戶(hù)個(gè)緩沖期,。
2、價(jià)格方面的反對(duì),,電話(huà)溝通,,盡量避免談價(jià)格,如非要報(bào)價(jià)格,,可以報(bào)一個(gè)大致的價(jià)格,,盡量報(bào)一個(gè)范圍,而不是準(zhǔn)確的價(jià)格,,便于和客戶(hù)討價(jià)還價(jià),。
八、約客戶(hù)面談
我們打電話(huà)的最終目的是銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,,這就需要和客戶(hù)坐下來(lái)面談,,所以打電話(huà)的成功與否,就是看能否約到客戶(hù)對(duì)其上門(mén)拜訪(fǎng),。任何一個(gè)客戶(hù)都不可能是一個(gè)電話(huà)就談成的,,也許第一次沒(méi)有約成功,但是我們可以給自己留下后路,,可以這樣說(shuō):__總,,您看這樣好吧,明天下午我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那一趟,,…哦,,明天您沒(méi)時(shí)間啊,那您看周__下午方便嗎?不會(huì)耽誤您多少時(shí)間,,周__下午您幾點(diǎn)有時(shí)間…好的,,那周__見(jiàn)吧,到時(shí)候給您電話(huà),。
約見(jiàn)成功,,你打電話(huà)的目的就達(dá)到了,下面的事情就是準(zhǔn)備材料,、樣品上門(mén)拜訪(fǎng)了,,這才是真正的銷(xiāo)售開(kāi)始,,怎么樣取得面談的成功,才是對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力的考驗(yàn),。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇十六
為加強(qiáng)對(duì)店面,、店員有效管理,使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無(wú)章可循的情況,特制定此計(jì)劃,。
一,、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩,、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換,。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換),。后二人輪流站于店前處迎賓,。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū),。
注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷(xiāo)賬,、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷(xiāo)售)、短期備貨,、店堂環(huán)境及一些后勤工作,。
二,、午間交接:下午班店員點(diǎn)進(jìn)店后,店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金,、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng),、副店長(zhǎng)提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨,。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫(kù)存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存。
三,、下午班:下午接班后,主要注意四個(gè)問(wèn)題,應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查,。
銷(xiāo)售 燈光 衛(wèi)生 樣面
至晚七點(diǎn)整,開(kāi)始作銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、圈圈賬,、進(jìn)銷(xiāo)存卡,。
注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(zhǎng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),、圈圈賬,、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
四,、月末盤(pán)存:每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn),。盡全力在一日內(nèi)完成盤(pán)貨及對(duì)賬工作,第二日作好盤(pán)存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。
五,、整店銷(xiāo)售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇十七
1,、總結(jié)自己一天任務(wù)的完成情況
最好的方式是寫(xiě)工作日志,把自己今天完成了什么事情,,遇見(jiàn)了什么問(wèn)題都記錄下來(lái),,日后翻看好處多多
2、考慮自己明天應(yīng)該做的主要工作
把明天要做的事情列出來(lái),,并按照優(yōu)先級(jí)排列,,第二天應(yīng)該把自己效率最高的時(shí)間分配給最重要的工作
3、考慮自己一天工作中失誤的地方,,并想出避免下一次再犯的方法
出錯(cuò)不要緊,,最重要的是不要重復(fù)犯相同的錯(cuò)誤,那是愚蠢
4,、考慮自己一天工作完成的質(zhì)量和效率能否還能提高
一天只提高1%,,365天你的效率就能提高多少倍你知道嗎?(1+0.01)^365=37倍
5、看一個(gè)有用的新聞網(wǎng)站或讀一張有用的報(bào)紙,,了解業(yè)界動(dòng)態(tài)
閉門(mén)造車(chē)是不行的,,了解一下別人都在做什么,對(duì)自己能帶來(lái)很多啟示
6,、記住一位同事的名字及其特點(diǎn)
你認(rèn)識(shí)公司的所有同事嗎?你了解他們嗎?
7,、清理自己的代碼
今天完成的代碼,把中間的調(diào)試信息,,測(cè)試代碼清理掉,,按照編碼風(fēng)格整理好,注釋都寫(xiě)好了嗎?
8,、清理自己的桌面
當(dāng)日事當(dāng)日畢,,保持清潔干勁的桌面才能讓你工作時(shí)不分心,程序員特別要把電腦的桌面清理干凈
程序員每月該做的事
1,、至少和一個(gè)同事一起吃飯或喝茶
不光了解自己工作伙伴的工作,,還要了解他們的生活
2、自我考核一次
相對(duì)正式地考核自己一下,,你對(duì)得起這個(gè)月的工資嗎?
3,、對(duì)你的同事考核一次
你的同事表現(xiàn)怎么樣?哪些人值得學(xué)習(xí),哪些人需要幫助?
3,、制定下月的計(jì)劃,,確定下月的工作重點(diǎn)
4、總結(jié)自己工作質(zhì)量改進(jìn)狀況
自己的質(zhì)量提高了多少?
5,、有針對(duì)性地對(duì)一項(xiàng)工作指標(biāo)做深入地分析并得出改進(jìn)的方案
可以是對(duì)自己的,,也可以是對(duì)公司的,一定要深入地分析后拿出自己的觀點(diǎn)來(lái)。要想在老板面前說(shuō)得上話(huà),,做的成事,,工作上功夫要做足。
6,、與老板溝通一次
最好是面對(duì)面地溝通,,好好表現(xiàn)一下自己,虛心聽(tīng)取老板的意見(jiàn),,更重要的是要了解老板當(dāng)前關(guān)心的重點(diǎn)
程序員每年該做的事
1,、年終總結(jié)
每個(gè)公司都會(huì)做的事情,但你真正認(rèn)真地總結(jié)過(guò)自己?jiǎn)?
2,、兌現(xiàn)給自己,、給家人的承諾
給老婆、兒子的新年禮物買(mǎi)了沒(méi)有?給自己的呢?
3,、下年度工作規(guī)劃
好好想想自己明年的發(fā)展目標(biāo),,爭(zhēng)取升職/加薪、跳槽還是自己出來(lái)干?
4,、掌握一項(xiàng)新技術(shù)
至少是一項(xiàng),,作為程序員一年要是一項(xiàng)新技術(shù)都學(xué)不到手,那就一定會(huì)被淘汰,。
掌握可不是看本書(shū)就行的,,要真正懂得應(yīng)用,最好你能夠?qū)懸黄坛贪l(fā)表到你的blog,。
5,、推出一種新產(chǎn)品
可以是一個(gè)真正的產(chǎn)品,也可以只是一個(gè)類(lèi)庫(kù),,只要是你創(chuàng)造的東西就行,,讓別人使用它,,也為世界作點(diǎn)貢獻(xiàn),。當(dāng)然如果真的很有價(jià)值,收點(diǎn)注冊(cè)費(fèi)也是應(yīng)該的
6,、與父母團(tuán)聚一次
?;丶铱纯矗,;丶铱纯?。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇十八
一、計(jì)劃目標(biāo)
1.業(yè)績(jī)目標(biāo)
(1)額定目標(biāo):壹佰萬(wàn)圓
(2)開(kāi)發(fā)目標(biāo):壹佰玖拾貳萬(wàn)捌仟伍佰圓
2.個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)
(1)獨(dú)立與政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)談判,,不卑不亢,。
(2)從外形到談吐達(dá)到職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化。
(3)年收入破六位數(shù)。
(4)具備營(yíng)銷(xiāo)策劃的初級(jí)水平,。
3.潛在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)
(1)通過(guò)公益活動(dòng),、廣告宣傳等形式開(kāi)發(fā)消費(fèi)者的體檢意識(shí)喚醒潛在客戶(hù)需求。
(2)口耳相傳提高北大健康的市場(chǎng)影響力,,吸引有體檢需求的消費(fèi)者,。
二、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案
1.養(yǎng)老院開(kāi)發(fā)方案
(1)目標(biāo)人群:有體檢需求的老年人
(2)主要內(nèi)容:
a.我方向養(yǎng)老院以8.5折提供體檢卡,,經(jīng)培訓(xùn)后養(yǎng)老院不得低于9折售賣(mài),。或幫助養(yǎng)老院內(nèi)制定帶有定期體檢福利的收費(fèi)套餐,。
b.養(yǎng)老院協(xié)助我方開(kāi)展宣傳工作,,我院可派醫(yī)生去養(yǎng)老院開(kāi)展健康講座。
c.養(yǎng)老院定期組織老人來(lái)我院體檢,。
d.我方簽訂協(xié)議后先向養(yǎng)老院進(jìn)行培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)束后我方開(kāi)始宣傳,在養(yǎng)老院內(nèi)擺放x展架,,易拉寶等宣傳資料,。, (3)開(kāi)發(fā)目標(biāo)
開(kāi)發(fā)養(yǎng)老院30家(平均每個(gè)養(yǎng)老院有50名老人),,覆蓋1500位老人,。開(kāi)發(fā)全年通過(guò)廣告宣傳、健康講座等活動(dòng)開(kāi)發(fā)總?cè)藬?shù)的10%,,平均每位老人的體檢金額為1500元,。
如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生:1500人×10%×1500元=225000元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2.社區(qū)門(mén)診開(kāi)發(fā)方案
(1)目標(biāo)人群:有體檢需求的所有人群
(2)主要內(nèi)容
a.我方向社區(qū)門(mén)診以8.5折提供體檢卡,,經(jīng)我方培訓(xùn)后門(mén)診不得低于9折售賣(mài),。
b.社區(qū)門(mén)診協(xié)助我方開(kāi)展宣傳工作,并為覆蓋區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)做體
檢咨詢(xún),、體檢報(bào)名,、報(bào)告解讀等工作。
c.我方簽訂協(xié)議后先向社區(qū)門(mén)診進(jìn)行培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)束后我方開(kāi)始宣傳,,在社區(qū)門(mén)診內(nèi)擺放x展架,易拉寶等宣傳資料,。并以?huà)邩堑男问綇堎Ndm單,,定期開(kāi)展健康講座、免費(fèi)測(cè)量血壓,、發(fā)放黃手環(huán)等活動(dòng),。
(3)開(kāi)發(fā)目標(biāo)
開(kāi)發(fā)社區(qū)門(mén)診10家(平均每家社區(qū)門(mén)診覆蓋10000人),,總覆蓋100000人。開(kāi)發(fā)全年通過(guò)廣告宣傳,、社區(qū)活動(dòng)等方式開(kāi)發(fā)總?cè)藬?shù)的1%,,平均每位消費(fèi)者的體檢金額為700元。
如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生:100000人×1%×700元=700000元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
3.婚紗攝影開(kāi)發(fā)方案
(1)目標(biāo)人群:有備孕體檢需求的新婚夫婦
(2)主要內(nèi)容
a.我方向婚紗攝影等婚慶機(jī)構(gòu)以8.5折提供體檢卡,,經(jīng)我方培訓(xùn)后門(mén)診不得低于9折售賣(mài)。
b.婚紗攝影機(jī)構(gòu)協(xié)助我方開(kāi)展宣傳工作,,并為覆蓋區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)做體檢咨詢(xún),、體檢報(bào)名等工作。
c.我方簽訂協(xié)議后先向婚紗攝影機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)束后我方開(kāi)始宣傳,,在社區(qū)門(mén)診內(nèi)擺放x展架,易拉寶等宣傳資料,。 (3)開(kāi)發(fā)目標(biāo)
開(kāi)發(fā)婚紗攝影機(jī)構(gòu)診5家(平均每家社區(qū)門(mén)診覆蓋7200人),,總覆蓋36000人。開(kāi)發(fā)全年通過(guò)廣告宣傳等方式開(kāi)發(fā)總?cè)藬?shù)的2%,,平均每位消費(fèi)者的體檢金額為700元,。
如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生:36000人×2%×700元=504000元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
4.百貨大樓長(zhǎng)期合作開(kāi)發(fā)方案
(1)目標(biāo)人群:有體檢需求的百貨大樓消費(fèi)者
(2)主要內(nèi)容:目前達(dá)成初步意向,,詳細(xì)的合作方式需要進(jìn)一步的協(xié)商以下為初步構(gòu)思:
a.與百貨大樓協(xié)商滿(mǎn)額送黃手環(huán),,攜黃手環(huán)和購(gòu)物小票來(lái)北大健康體檢享受9折的優(yōu)惠。我方根據(jù)體檢金額給百貨大樓5%的返點(diǎn),。
b.為了維持與合作單位的商業(yè)關(guān)系,,百貨大樓店慶等活動(dòng)我方在活動(dòng)贈(zèng)品上給予充分的支持,并在員工體檢上給予極大地優(yōu)惠,。
(3)開(kāi)發(fā)目標(biāo)
開(kāi)發(fā),,保守預(yù)計(jì)5月份后每天開(kāi)發(fā)百貨大樓1人來(lái)我院體檢,5月份距年底共7個(gè)月,。平均每位消費(fèi)者的體檢金額為700元,。
如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生:7個(gè)月*30天*700元=147000元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
5.百貨大樓售貨員開(kāi)發(fā)
(2)目標(biāo)人群:有體檢需求的3000名百貨大樓售貨員
(2)主要內(nèi)容
與百貨大樓建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,,大樓與北大健康聯(lián)合開(kāi)發(fā)百貨大樓的銷(xiāo)售人員,。
a.大樓員及親屬工在北大健康體檢享受體檢折扣,折扣數(shù)額另行商議,。
b.對(duì)黃手環(huán)有需求的員工可免費(fèi)領(lǐng)取。
c.與百貨大樓簽訂協(xié)議,,大樓售貨員及家屬在北大健康體檢可參
與分紅,,具體數(shù)額進(jìn)一步商議。
(3)開(kāi)發(fā)目標(biāo)
開(kāi)發(fā),保守預(yù)計(jì)3000名銷(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)5%,,每人體檢費(fèi)用為700元
如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生:3000人×5%×700元=105000元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
6.團(tuán)體客戶(hù)
(1)目標(biāo)人群:有體檢需求的團(tuán)體客戶(hù)
(2)近期目標(biāo):大慶移動(dòng)分公司
(3)進(jìn)展情況:大慶移動(dòng)分公司有體檢的福利而且體檢地點(diǎn)在中醫(yī)院和人民醫(yī)院,各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式均已確定,,目前正在逐層深入,。
(4)開(kāi)發(fā)目標(biāo)
初步預(yù)計(jì)大慶移動(dòng)分公司正式員工700人,按每人體檢金額700元計(jì)算,。
如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生700人×700元=490000元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
(5)暫定目標(biāo):2019年全年開(kāi)發(fā)團(tuán)體客戶(hù)n個(gè),,體檢人數(shù)300人。每人體檢金額700元,。
如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生300人×700元=140000元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
7.老年人活動(dòng)中心
(1)目標(biāo)人群:有體檢需求的老年人
(2)主要內(nèi)容:與養(yǎng)老院合作方式大致相同
(3)開(kāi)發(fā)目標(biāo)
開(kāi)發(fā)老年人活動(dòng)中心5家(平均每個(gè)老年活動(dòng)中心覆蓋500名老人),,覆蓋2500位老人。開(kāi)發(fā)全年通過(guò)廣告宣傳,、健康講座等活動(dòng)開(kāi)發(fā)總?cè)藬?shù)的1%,,平均每位老人的體檢金額為1500
元。
如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生:2500人×1%×1500元=37500元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
三,、工作計(jì)劃總結(jié)
2019年額定目標(biāo)1000000元,計(jì)劃開(kāi)發(fā)1928500元,。通過(guò)全年的努力,,科學(xué)的開(kāi)發(fā),合理的話(huà)術(shù)保證完成額定目標(biāo),,努力完成計(jì)劃目標(biāo),。并完成個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo),具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì),,提高專(zhuān)業(yè)能力,,提高生活水平,改善生活品質(zhì),。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇十九
為將我的銷(xiāo)售工作有一個(gè)良好的開(kāi)端,,擬定出三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
一、公司人力資源管理方面
1,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
2、做好公司2019年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃,。
3,、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷,、專(zhuān)業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。,。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃,、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法),、績(jī)效反饋面談,、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤,。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。
7,、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理,。
8,、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
二,、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費(fèi)電話(huà)[號(hào)碼800],,年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收),。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費(fèi),、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等,。
3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4,、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作,。
5,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真、電話(huà),、文檔輸入電腦,、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等),。
6,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話(huà),。
三,、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
2、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4,、繼續(xù)回訪(fǎng)徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區(qū):新沂市,、豐縣,、沛縣,回訪(fǎng)完畢,。在回訪(fǎng)的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5,、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單,、跟單工作,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇二十
一、制訂每日工作流程表
沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,,總是很悠閑,,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1,、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事,、要見(jiàn)的人放在第一位,,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程,。在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù),。
2,、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),,至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),,給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感。
3,、工作表要隨身攜帶,,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二、一天時(shí)間安排
1,、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40):
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門(mén)較大,,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì),。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái),。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。
2,、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00):
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息,、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系
3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng),、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—9:20):
與設(shè)計(jì)師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),,到了九點(diǎn)以后,,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話(huà)正是好時(shí)候,。業(yè)務(wù)員在公司里打電話(huà),,一則方便電話(huà)記錄,創(chuàng)造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,,二則如果有客戶(hù)需要量房,,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣,。
4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00):
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),,培育自己的客戶(hù)資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),,早會(huì)可以不開(kāi),電話(huà)可以不打,。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶(hù)下班后較多,就可以晚回去
5,、回公司打電話(huà)(17:00—18:00):
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼,,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),,這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想,。
6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析:
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習(xí)慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶(hù)分析表》,,只有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,,要將客戶(hù)分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通。
7,、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶(hù),、人際關(guān)系):
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進(jìn)行登記,,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén),。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇二十一
新的一年已經(jīng)到來(lái),。雖然說(shuō)加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉,,但這對(duì)于我做銷(xiāo)售的熱情絲毫沒(méi)有減半。以下是我對(duì)20xx年銷(xiāo)售工作的一個(gè)安排,。
一,、開(kāi)發(fā)客戶(hù):剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶(hù),也沒(méi)有這方面的人脈,,這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶(hù)作為重中之重,,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶(hù)來(lái)支持的。而具體開(kāi)發(fā)客戶(hù)的計(jì)劃如下:
1,、電話(huà)拜訪(fǎng),。針對(duì)需求廠(chǎng)家進(jìn)行電話(huà)溝通,爭(zhēng)取了解到客戶(hù)需要用到的背光源需求量,。再者,,爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪(fǎng),使銷(xiāo)售工作進(jìn)一步進(jìn)行,,這樣可以減少時(shí)間和成本,。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話(huà)拜訪(fǎng),我現(xiàn)在沒(méi)有很多客戶(hù)資源需要這樣積累更多的客戶(hù)資源。
2,、陌生拜訪(fǎng),。每次出差可以了解客戶(hù)周?chē)嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪(fǎng)客戶(hù)之后利用剩余時(shí)間對(duì)周?chē)鷱S(chǎng)家進(jìn)行地毯式陌拜,。
3,、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠(chǎng)家,先進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng),然后爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪(fǎng),。
4,、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠(chǎng)家資料。
(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶(hù)開(kāi)發(fā),,同時(shí)2-3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶(hù)資源梳理,,進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)和上門(mén)拜訪(fǎng),整理出一套完整的公司資料,。)
二,、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,,過(guò)關(guān)的質(zhì)量還有過(guò)硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說(shuō)服力,。剛加入公司不久,對(duì)公司產(chǎn)品的用途,、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷(xiāo)售情況及優(yōu)劣勢(shì),。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,,所以接下來(lái)新的一年,,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司,、客戶(hù),、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解,,讓自己更有信心去銷(xiāo)售。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)
三,、新老客戶(hù)的維護(hù),。當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,,手頭上會(huì)有新,、老客戶(hù)這方面的資源,。我有足夠充裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶(hù)再到進(jìn)一步維護(hù)客戶(hù)客情,。而新老客戶(hù)之間的維護(hù)又有很大的差異,。相對(duì)于新客戶(hù)而言,他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠大的信心,,還有誠(chéng)信度方面的問(wèn)題,,所以在維護(hù)新客戶(hù)的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶(hù)溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn),、適時(shí)的電話(huà)問(wèn)候和面對(duì)面溝通,,這些都要在以后有新客戶(hù)的時(shí)候根據(jù)客戶(hù)情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶(hù)而言,,在維護(hù)時(shí)困難度較小,相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易,,但也不容忽略,。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入,,所以維護(hù)老客戶(hù)時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售維護(hù)計(jì)劃。
四,、工作時(shí)間的安排。根據(jù)每月銷(xiāo)售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作,,制定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃,,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?,保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破,。
五,、對(duì)自己有以下要求:
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),,還要有到5-8個(gè)潛在客戶(hù),。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,。拜訪(fǎng)后和老板匯報(bào)拜訪(fǎng)大體情況,。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象,。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶(hù)回款情況,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇二十二
一,、計(jì)劃擬定:
1、年銷(xiāo)售目標(biāo):
1):作業(yè)本年銷(xiāo)售目標(biāo)300萬(wàn)元/年,。 以每年10%-20%的銷(xiāo)售額遞增,。 2):筆記本年銷(xiāo)售目標(biāo)200萬(wàn)元/年。 以每年10%-60%的銷(xiāo)售額遞增
2,、銷(xiāo)售方向:
1,、本地市場(chǎng),以延安市為根基,,向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù):
1):延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,,每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷(xiāo)商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶(hù)。
2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展,。公司許配合零售文具店配貨和配送,。
3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大,。
4):延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā),,若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶(hù)資源意向可開(kāi)發(fā)零售商,必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,。
2、外地市場(chǎng):
1):陜西省周?chē)魇∫患?jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷(xiāo)商,,暫時(shí)包括以下地區(qū):西安,、鄭州、洛陽(yáng),、太原,、呼和浩特、銀川,、蘭州,、西寧、成都,、重慶,。
2):每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷(xiāo)商,暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶(hù)的實(shí)力,、信譽(yù),,對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng),,暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯,,可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng),但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷(xiāo)商,,從而達(dá)到我們的銷(xiāo)售目的,,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
二,、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類(lèi)偏多,,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),,務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,,協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護(hù):
為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,,對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L(fǎng)一次;對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間,。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí),,把握每一次與客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。
三、價(jià)格政策:
1,、定價(jià)原則:
1):拉大批零差價(jià),,調(diào)動(dòng)代理積極性;
2):結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;
3):以成本為基礎(chǔ),,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考,,使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;
4):順應(yīng)市場(chǎng)變化,及時(shí)靈活調(diào)整,。
2,、目的
1):樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;
2):作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,,刺激代理商的積極性,。
四、開(kāi)拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵(lì)銷(xiāo)售機(jī)制,。
開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源:
銷(xiāo)售部將配合公司整體新的銷(xiāo)售體制,制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,,提高銷(xiāo)售代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,。銷(xiāo)售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售人員,。督促銷(xiāo)售人員,,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),,開(kāi)展新客戶(hù),,并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室,。
五,、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào):
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮公司的整體銷(xiāo)售活力,創(chuàng)造最佳效益,。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,,努力提高公司知名度,。
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn),為了公司的宏偉藍(lán)圖,,齊心協(xié)力,,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案篇二十三
一、計(jì)劃概要
針對(duì)棗陽(yáng)光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪,、家居大賣(mài)場(chǎng),、小商品城201x年需回款3億元的銷(xiāo)售目標(biāo),制定如下市場(chǎng)分析及銷(xiāo)售計(jì)劃。
二,、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景,,擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。也得到了市場(chǎng)和棗陽(yáng)人民的一致認(rèn)可,,這點(diǎn)從第一次開(kāi)盤(pán)能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明,。
1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
基于襄陽(yáng)百盟的影響力,棗陽(yáng)人民對(duì)百盟是抱有很大希望,、對(duì)于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開(kāi)業(yè)也是充滿(mǎn)期待的,。但由于幾年來(lái),棗陽(yáng)市先后出現(xiàn)棗陽(yáng)萬(wàn)象城,、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,,帶走了一批投資戶(hù)及自營(yíng)戶(hù),但由于他們的不專(zhuān)業(yè),、不負(fù)責(zé)任,,也傷害了一批投資戶(hù)及自營(yíng)戶(hù)。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶(hù)的信心,,然他們重新回到百盟的懷抱,。
2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
棗陽(yáng)百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模,、規(guī)劃,、物流、倉(cāng)儲(chǔ),、辦公配套以及政府支持力無(wú)論是棗陽(yáng)還是襄陽(yáng),,甚至武漢都是獨(dú)一無(wú)二的。但目前在項(xiàng)目整體包裝,、推廣上面,,并沒(méi)有將項(xiàng)目本身大氣、航母般的氣勢(shì)詮釋出來(lái),。對(duì)于一個(gè)近百萬(wàn)方的超大項(xiàng)目,,幾個(gè)板塊同時(shí)啟動(dòng),無(wú)論是規(guī)劃,、施工,、宣傳、策劃,、人員等都是極大的挑戰(zhàn),。在3個(gè)多月,103天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問(wèn)題,,但目前市場(chǎng)的預(yù)熱,、形象的出街,、沙盤(pán)模型的制作、各媒體資源的確定,、蓄客,、各種政策的制定及人員等等工作都沒(méi)有啟動(dòng),要完成3億元回款的目標(biāo),,在目前看來(lái),,困難是巨大的。
3.問(wèn)題分析
截止到今天,,總共認(rèn)籌112組,,離10月28日開(kāi)盤(pán)僅有33天時(shí)間,按現(xiàn)在平均每天3,、4組的來(lái)訪(fǎng)量,到10月28日可增加105組新客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),。70%成交率,,可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計(jì)認(rèn)籌189組,。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加105組認(rèn)籌,,按照70%的轉(zhuǎn)籌率,可完成實(shí)際成交132組,,50萬(wàn)/套,,開(kāi)盤(pán)可完成6598萬(wàn)銷(xiāo)售額。這是經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績(jī),。如果想在短短3個(gè)月時(shí)間時(shí)間完成近5個(gè)億的銷(xiāo)售額,,3個(gè)億的實(shí)際回款,按目前的來(lái)電及來(lái)訪(fǎng)量顯然是不行的,。完成的開(kāi)盤(pán)商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷(xiāo)售未動(dòng),,招商先行”的原則,目前已經(jīng)簽訂的商戶(hù)也是投資客以及自營(yíng)客比較關(guān)心的,。公布已進(jìn)駐的商戶(hù)信息,,不管是對(duì)招商、還是對(duì)銷(xiāo)售,,都可以起到積極的推動(dòng)作用,。
三、目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
一期標(biāo)鋪,、小商品城,、家居大賣(mài)場(chǎng)年內(nèi)完成銷(xiāo)售額5億元,完成回款3億元
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,,全部銷(xiāo)售可完成2.5億元銷(xiāo)售額,,可完成實(shí)際回款1.5億元,。小商品城以及家居大賣(mài)場(chǎng)兩個(gè)板塊須完成2.5億元銷(xiāo)售額,完成實(shí)際回款1.5億元,。反推成交套數(shù)為1000戶(hù),,完成認(rèn)籌1428組,完成來(lái)訪(fǎng)2040組,,按103天的周期,,平均每天接待新客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)20組。分為三個(gè)賣(mài)場(chǎng)同時(shí)接待,,每個(gè)賣(mài)場(chǎng)每天接待新客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)7組,。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
目標(biāo)市場(chǎng):棗陽(yáng)市高收入家庭,、個(gè)體戶(hù),、公務(wù)員,年齡在35--55歲之間,。 產(chǎn)品定位:低風(fēng)險(xiǎn),、低投入、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目,。 價(jià)格:價(jià)格稍高于市場(chǎng)水平,。
配銷(xiāo)渠道:1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)廣告公司,,對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶(hù)外廣告,、報(bào)紙廣告、海報(bào),、樓書(shū),、宣傳單張、折頁(yè),、紙杯,、手提袋等等)銷(xiāo)售物料的設(shè)計(jì)制作。2,、通過(guò)專(zhuān)業(yè)的商業(yè)策劃公司,,對(duì)項(xiàng)目定位、推廣,、營(yíng)銷(xiāo),、各類(lèi)宣傳活動(dòng)的方案的制定。3,、成立一支精英的銷(xiāo)售及招商團(tuán)隊(duì),,招商與銷(xiāo)售相結(jié)合,客戶(hù)資源利用化,。4,、服務(wù):提供全面的商業(yè)物業(yè)管理,。
廣告:1、針對(duì)10月28日一期標(biāo)鋪的開(kāi)盤(pán),,設(shè)計(jì)一套新的廣告畫(huà)面及文案,,著重宣傳超大的商業(yè)航母,給客戶(hù)提供的商業(yè)保障,。2,、針對(duì)即將面的家居大賣(mài)場(chǎng)和小商品城,設(shè)計(jì)一套品牌型的廣告畫(huà)面,,在逐步更換主題賣(mài)場(chǎng),、炒作、認(rèn)籌,、開(kāi)盤(pán)等畫(huà)面,。
五、行動(dòng)方案
1,、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂,。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選
3,、10月18日前完成第一批廣告畫(huà)面的設(shè)計(jì)并制作發(fā)布
4、10月18日前分別完成家居大賣(mài)場(chǎng)及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級(jí)別2人,,銷(xiāo)售及相關(guān)人員6人,,共計(jì)18人。
5,、10月20日前家居大賣(mài)場(chǎng),、小商品城接待點(diǎn)完成裝修以及前期銷(xiāo)售物料及道具,交付使用,,開(kāi)始進(jìn)入前期蓄客期
6,、10月30日家居大賣(mài)場(chǎng)或小商品城開(kāi)始接受客戶(hù)誠(chéng)意登記(認(rèn)籌)。
7,、11月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開(kāi)盤(pán)
8,、12月上旬家居大賣(mài)場(chǎng)或小商品城開(kāi)始接受客戶(hù)誠(chéng)意登記(認(rèn)籌)。
9,、201x年1月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開(kāi)盤(pán)
10,、11月10日前,一期標(biāo)鋪開(kāi)始誠(chéng)意登記
11,、12月30日前,,一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開(kāi)盤(pán)
六、控制
按照以上行動(dòng)計(jì)劃,,每個(gè)月都有一次開(kāi)盤(pán)活動(dòng),。推出的產(chǎn)品過(guò)于可能對(duì)于自營(yíng)戶(hù)有區(qū)別,,但對(duì)于投資戶(hù),幾乎是一致的的,。要想每個(gè)板塊都能完成開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù),,且不至于讓客戶(hù)無(wú)所適從,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,,盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求,。