在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧
超市管理人員工作總結(jié)報(bào)告篇一
超市的工作瑣碎,,作為一名總站超市員工,我能熟練掌握了餐車服務(wù),、賣場(chǎng)巡視,、理貨等工作流程,。收銀服務(wù)是超市的第一個(gè)形象窗口,,收銀服務(wù)不單單是為旅客購(gòu)買商品,結(jié)賬交款的功能,,而是要提倡要延伸化服務(wù),,要從細(xì)節(jié)上提高細(xì)致化服務(wù),,在保證收銀區(qū)財(cái)務(wù)安全的同時(shí),還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn),,旅客購(gòu)買商品時(shí)猶豫時(shí),,我們要用服務(wù)技巧熱情供給合理的提議,經(jīng)過這樣細(xì)致的人性化服務(wù),,會(huì)使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展,。
另外還要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新,要不間斷的巡視賣場(chǎng),,一是提高商品的防患意識(shí),,二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn),促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng),,在客流不多的時(shí)候,,多與旅客溝通,征求他們的意見和提議,,了解旅客的需求動(dòng)向,,及時(shí)反饋信息,提升我們的服務(wù)水平,。同時(shí),,多掌握車站班次信息,作為車站超市,,盡可能多的為旅客供給便利和指導(dǎo)班次信息,。
在程序化服務(wù)和工作中,情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài),,會(huì)給旅客帶來負(fù)面影響,,要及時(shí)調(diào)整自我的情緒,,把歡樂與旅客分享,要多與其他科室人員溝通,,了解車站動(dòng)態(tài)和發(fā)展形式,,以第一職責(zé)人的思想融入到車站中。
今后工作中,,提升自身工作業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多閱讀營(yíng)銷方面和顧客心里學(xué)的書籍,,及時(shí)與班科長(zhǎng)進(jìn)行工作溝通,,使自我的工作有所重點(diǎn),有利于工作的順利進(jìn)行,。
超市管理人員工作總結(jié)報(bào)告篇二
沉思回顧,,在總站超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實(shí)的,,為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己20xx年工作總結(jié)如下:
超市的工作瑣碎,作為一名總站超市員工,,我能熟練掌握了餐車服務(wù),、賣場(chǎng)巡視、理貨等工作流程,。收銀服務(wù)是超市的第一個(gè)形象窗口,,收銀服務(wù)不單單是為旅客購(gòu)買商品,結(jié)賬交款的功能,,而是要提倡要延伸化服務(wù),,要從細(xì)節(jié)上提高細(xì)致化服務(wù),在保證收銀區(qū)財(cái)務(wù)安全的同時(shí),,還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn),,旅客購(gòu)買商品時(shí)猶豫時(shí),我們要用服務(wù)技巧熱情提供合理的建議,,通過這樣細(xì)致的人性化服務(wù),,會(huì)使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。
另外還要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新,,要不間斷的巡視賣場(chǎng),,一是提高商品的防患意識(shí),二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn),促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng),,在客流不多的時(shí)候,多與旅客溝通,,征求他們的意見和建議,,了解旅客的需求動(dòng)向,及時(shí)反饋信息,,提升我們的服務(wù)水平,。同時(shí),多掌握車站班次信息,,作為車站超市,,盡可能多的為旅客提供便利和指導(dǎo)班次信息。
在程序化服務(wù)和工作中,,情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài),,會(huì)給旅客帶來負(fù)面影響,要及時(shí)調(diào)整自己的情緒,,把快樂與旅客分享,,要多與其他科室人員溝通,了解車站動(dòng)態(tài)和發(fā)展形式,,以第一責(zé)任人的思想融入到車站中,。
今后工作中,提升自身工作業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,多閱讀營(yíng)銷方面和顧客心里學(xué)的書籍,及時(shí)與班科長(zhǎng)進(jìn)行工作溝通,,使自己的工作有所重點(diǎn),,有利于工作的順利進(jìn)行。
超市員工個(gè)人年終工作總結(jié)3
20xx年終歲末,,緊張繁忙的一年即將過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,,在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。我的成長(zhǎng)來自xx超市這個(gè)大家庭,,為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任,。
20xx年11月剛進(jìn)入xx超市的時(shí)候,一切對(duì)我來說都是新鮮的,也是陌生的,,許多東西都要老員工來教,,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看,,認(rèn)真的學(xué),,從各種面團(tuán)的配方,做法,;從各種面包的爐溫,,裝飾,一點(diǎn)一滴的學(xué),,一點(diǎn)一滴的記,,一年多的工作,使我得到了鍛煉,,日常工作逐漸得心應(yīng)手,。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在20xx年的時(shí)候,,xx給了我第一次機(jī)會(huì),,將我從一名普通員工提升為一名資深員工,這是一種激勵(lì),,也是一種鞭策,,他時(shí)刻提醒著我,要時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己,。
我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,,我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性,,在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時(shí),能夠第一時(shí)間了解是在工作流程中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,,從而改善,。我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好,。對(duì)工作抱以熱情,,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,,帶動(dòng)周圍的人這是我在xx超市感受到的,,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。在日常的工作中,,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正,,積極主動(dòng)多干,少說多做,,說到做到,,對(duì)顧客熱情,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,,與同事們處理好關(guān)系,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù),。注重自己在工作中存在的不足,,并積極改正,。
在20xx年,,xx超市給了我二次機(jī)會(huì),將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,,工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,,加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升變成了各項(xiàng)工作的中心,,俗話說的好“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人得”,,為了盡快進(jìn)入角色,抓住機(jī)會(huì),,一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā),虛心的向課長(zhǎng)請(qǐng)教,。一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí),,抓住工作重點(diǎn),合理有效的安排人力,。
在日常的工作中,,潛下心來,從頭干起,,衛(wèi)生,,陳列,倉(cāng)庫,,從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求,,在此基礎(chǔ)之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),,能夠改善員工的精神面貌,,讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但通過冷靜的自省,本身還是有諸多的不足,如:整體上的操作不夠自如,,商品損耗的控管力度不到位,。
面對(duì)明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,,更好的負(fù)起自身的責(zé)任,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,,為xx的發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
超市管理人員工作總結(jié)報(bào)告篇三
去年九月份因工作的需要,,我被調(diào)到超市任店面主管,。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心,。
一,、超市工作階段
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭,對(duì)xx超市的人員也很熟悉,,但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進(jìn)入主角負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,進(jìn)取看書報(bào)文章,,虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情景,,向食品,、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,。在短時(shí)間內(nèi),,負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一齊對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),,對(duì)商品的規(guī)劃與陳列,。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,,在這個(gè)崗位上,自我立足全面把控全局,,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,,在收銀、客服,、接貨,、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,,消減漏洞,,作一名稱職的超市主管。
二,、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控本事的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自我有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代的發(fā)展行業(yè)之中,,必須要把握機(jī)遇努力拼搏,。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功,商品陳列,、庫存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇,、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自我從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中,。另一方面,經(jīng)過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,,行業(yè)動(dòng)態(tài),,聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自我在全局的思路更加明晰,,以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化,,能夠?qū)緵Q策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的提議。
三,、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,具體開始超市的工作才近一年,,而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣,。經(jīng)過冷靜的自省,自我還有諸多的不足,,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,,操作不夠自如外,具體還體此刻:首先,,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),,由其由于分工不一樣對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱,。其次,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,,底氣不足,,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
總之,,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去,,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。了調(diào)整,,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng),。之后我們又一齊努力,,潛下心來,從頭干起,,衛(wèi)生,、陳列、庫房,、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,,在嚴(yán)格要求的,。基礎(chǔ)之上,,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),,使員工的精神面貌有了改觀,工作的進(jìn)取性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關(guān)心支持下,,全組員工齊心努力,超市的提高得到了公司的認(rèn)可,。
超市管理人員工作總結(jié)報(bào)告篇四
轉(zhuǎn)眼間快到20xx年末了,,離開本公司的那幾個(gè)月里,我不只教會(huì)了許多專業(yè)常識(shí),,并且也教會(huì)了人與人之間的來往,,特別是如何與主顧相同。那對(duì)我來講是莫年大的財(cái)產(chǎn),,由于已經(jīng)我是個(gè)長(zhǎng)于交換愛與人相同的孩子,。
也許對(duì)大師來講,支銀是件很輕易的事,,支銀員只背責(zé)支銀,,其他圓點(diǎn)不消多斟酌,。剛起頭我也是那么以為的,不中厥后等我成為一位超市員工的時(shí)刻我才收現(xiàn)其實(shí)不是念象中的那末簡(jiǎn)略,。我們不但是支銀,,天天晚上我們離開店里起首挨掃衛(wèi)生,然后再關(guān)會(huì),,然后才起頭一天的工作,。工作時(shí)我們也不單單只是簡(jiǎn)略的支銀,正在點(diǎn)臨主顧時(shí)要至心的為主顧效勞,,特別是正在主顧到支銀臺(tái)的那一刻我們自初至末皆要把最好的笑容最好的表情帶給主顧,,正在與主顧交換的進(jìn)程中規(guī)矩用語更不成少。如:“您好,,迎接到臨"“請(qǐng)稍等,,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)緩走,迎接高次到臨”,。
正在工作的那短短的幾個(gè)月中,,固然偶然會(huì)有些掉落,不中,,也有過許多的歡樂,,特別是每次聽到主顧道那小女孩的立場(chǎng)實(shí)好,我內(nèi)心就特高興……另有,,每次有明白成績(jī)時(shí),,老員工都市主動(dòng)的講述我應(yīng)當(dāng)怎樣做那皆使我特別激動(dòng),。實(shí)在做甚么工作都市逢到堅(jiān)苦,,易免有些掉落,不中只需我們能主動(dòng)的去問勤奮的去進(jìn)修,,我信賴甚么做好的,。
本身固然做支銀的工作其實(shí)不長(zhǎng),本身的技能火仄跟專業(yè)素養(yǎng)另有待進(jìn)步,,但我感到只需我們居心去進(jìn)修,,就必然能與勝堅(jiān)苦。更緊張的是我們要建立優(yōu)越的企業(yè)抽象,,由于我們不單單代表著我們本身,,更代表著公司的抽象。正在工作中逢到懂成績(jī)更要主動(dòng)的向老員工就教進(jìn)修,。
正在工作的那段時(shí)期中,,我感到對(duì)主顧的效勞立場(chǎng)是極其緊張的。做為效勞止業(yè)中的一員,,讓主顧滿足而回是我們對(duì)本身的請(qǐng)求,。那就必要我們時(shí)辰連結(jié)好優(yōu)越的情感,,做到熱忱耐煩的看待每位主顧,正在工作中要將本身的小情感帶出去,,特別是當(dāng)主顧對(duì)您收水時(shí),,我們必然要點(diǎn)帶笑容樸拙的向主顧表明。結(jié)賬進(jìn)程中,,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦符時(shí),,我們要實(shí)時(shí)告訴課組職員并停止核實(shí),然后要主動(dòng)向主顧表明并請(qǐng)主顧耐煩期待,。另有,,就是必然要應(yīng)用笑容效勞,笑容是最為誘人的臉色,,一個(gè)笑容費(fèi)分文卻賜與甚多,,明白對(duì)糊口笑容的人,將會(huì)具有鮮艷的人生,。
我們天天都市逢到差別的主人,,差別的主人有差別的性格,針對(duì)差別的主顧我們應(yīng)求應(yīng)差別的效勞,,由于那一止業(yè)穩(wěn)定的主旨是:“主顧至上”,。點(diǎn)臨主顧,臉上初末要點(diǎn)帶笑容,,求應(yīng)規(guī)矩的效勞,,要讓主顧體味到親熱感,即便正在效勞工作中逢到一些興奮的事變,,假如我們?nèi)耘f以笑容相迎,,那末再在理的主人也來由收性格,所謂“重逢一笑,,百事消”,,如許一去主顧高興本身也舒心。
正在工作之余,,本身還應(yīng)當(dāng)多進(jìn)修關(guān)于商品與財(cái)會(huì)圓點(diǎn)的專業(yè)常識(shí),,固然本身的營(yíng)業(yè)火仄離工作的實(shí)踐請(qǐng)求另有必然的好距,不中我信賴立場(chǎng)決議統(tǒng)統(tǒng)只需本身居心去做勤奮去進(jìn)修,,就必然能與勝堅(jiān)苦,,成為一位優(yōu)秀的支銀員。
固然那只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)略單的一個(gè)支銀員,,正在他人看去是那末微乎其微,,但是從中卻教會(huì)人許多事理,進(jìn)步我們本身的素養(yǎng),。不停地進(jìn)修,,不停地進(jìn)步本身的品德教養(yǎng),,不停進(jìn)步本身的效勞技能?!爸灰M(jìn)修能力不停磨礪一個(gè)人的品德,,進(jìn)步品德教養(yǎng),進(jìn)步效勞技能,。哪怕是通俗的一個(gè)支銀員,,只需不停的向前走,能力走我們本身念要的一片天,!
請(qǐng)列位帶領(lǐng)信賴我,,我必然能夠把它做的更好!
超市管理人員工作總結(jié)報(bào)告篇五
緊張繁忙的20xx年即將過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。
沉思回顧,在x超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。
這半年是充實(shí)的,我的成長(zhǎng)來自x超市這個(gè)大家庭,,為x超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任,。
現(xiàn)將自己20xx年xx月-xx月初的工作總結(jié)如下:
去年x月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面主管,。
在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了x超市這個(gè)大家庭,,對(duì)x超市的人員也很熟悉,,但到了具體工作上必竟還是有差別的。
為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),,一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,,虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教,。
一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品,、接貨,、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。
在短時(shí)間內(nèi),,負(fù)起了超市主管的職責(zé),。
與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),,對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過超市員工的共同的努力,,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng),。
后來我們又一起努力,潛下心來,,從頭干起,,衛(wèi)生、陳列,、庫房,、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀,。
與員工有了更多的接觸,,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),,使員工的精神面貌有了改觀,,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。
在公司各部門的關(guān)心支持下,,全組員工齊心努力,,超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,,自己立足全面把控全局,,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀,、客服,、接貨、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,,作一名稱職的超市主管,。
作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,,每個(gè)人的經(jīng)歷,、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)單的事情。
通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,,在人員管理方面下了很大功夫,。
遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高,。
在這個(gè)基礎(chǔ)上,,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),,確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,,如何作的更好,。
在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力,。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,x超市通過一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流,,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),,經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想,、商品知識(shí),、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,。
得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效,。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代發(fā)展的行業(yè)之中,,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。
學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。
一方面超市管理的基本功,,商品陳列,、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇,、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中,。
另一方面,通過各種信息媒介了解的市場(chǎng)信息,,行業(yè)動(dòng)態(tài),,聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,,以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化,,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒,。
必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,,具體開始超市的工作才近一年,而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣,。
通過冷靜的自省,,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,,操作不夠自如外,,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),,由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱,。其次,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,,底氣不足,,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)x年機(jī)遇與挑戰(zhàn),,我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。
總之,,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的x超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。