光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

銀行半年工作總結(jié)及下半年計劃和目標篇一

二、加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,，確保銀行和客戶資金安全,，分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新動向，加大防范和打擊詐騙活動的力度,，加強日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,，為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。

三,、加強支行網(wǎng)點和辦公大樓技防,、消防、物防的管理,，進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,，嚴格進出大樓人員驗證登記制度；要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,，加強網(wǎng)點報警設(shè)施的管理,，減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生；要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設(shè)施管理,，加強監(jiān)控,、報警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，消除隱患。

四,、加強隊伍建設(shè)和管理,，提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì),。堅持嚴格訓(xùn)練、嚴格要求,，加強對全行經(jīng)濟民警的教育,、訓(xùn)練，執(zhí)勤和日常生活管理,；切實加強保衛(wèi)隊伍作風(fēng)紀律建設(shè),；認真細致做好思想行為排查工作，防止個別員工違法違紀事件發(fā)生,。

五,、完成好省行保衛(wèi)處及行領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，積極配合虛心接受檢查指導(dǎo),，協(xié)調(diào)和配合好各科室工作,。

為有效防范各類刑事案件、治安案件,、安全事故的發(fā)生,，切實做好全行安全保衛(wèi)工作，特制定本年度計劃,。

1,、堅持“預(yù)防為主”的原則，以保障經(jīng)營安全為目標,，以防范責(zé)任性刑事案件和事故為重點,，圍繞全行中心工作，狠抓安全保衛(wèi)檢查監(jiān)督,，積極實施規(guī)范化,、精細化管理，著力落實各項安全制度,。

2,、落實安全責(zé)任制。一是堅持“誰主管,、誰負責(zé)”的原則,，行長與網(wǎng)點主任、部門經(jīng)理之間,，網(wǎng)點主任與員工之間,，部門經(jīng)理與重要崗位人員之間，層層簽訂了《安全保衛(wèi)責(zé)任書》,，明確了主要負責(zé)人為安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人,，完善了各單位安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了安全責(zé)任。

3,、支行堅持安全保衛(wèi)第一責(zé)任人工作例會制度,，定期研究分析安全保衛(wèi)工作情況，及時解決存在的風(fēng)險和隱患,，確保了安全保衛(wèi)工作的經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化,。

4、做好安全排查,，消除各類隱患,。重點檢查監(jiān)控、報警是否覆蓋門,、窗,、通道等重要區(qū)域，以及營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的門窗是否能有效防范外部暴-力侵害,。

5,、做好營業(yè)場所和自助銀行等重點部位的安全管理。加強保安隊伍的管理培訓(xùn),，加大自助設(shè)備巡查次數(shù)和力度,，加強案件高發(fā)時段及夜間的巡查檢查力度，防范不法分子通過安裝假門禁,、加裝測錄裝置攝像頭,、張貼虛假提示等手段盜取客戶資金和暴-力搶劫案件的發(fā)生。

銀行半年工作總結(jié)及下半年計劃和目標篇二

20xx年以來,，xx壽險市場保險機構(gòu)不斷增加,，市場競爭異常激烈，做銀保業(yè)務(wù)的壽險公司達x家,，較20xx年一季度增加4家,。根據(jù)市場的變化，全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰(zhàn)略部署,，搶占先機，鞏固市場,，攻堅克難,，頑強拼搏，新單保費超過了序時進度,。

上半年截止x月x日,，全市共完成銀保新單保費x萬元，完成省公司下達全年預(yù)算目標的x%;同比增長x%。其中xx保費x萬元,，同比增長x%;期交保費x萬元,，僅完成全年預(yù)算目標的x%，同比負增長x%,，在全省排在最后一名,。回顧上半年工作小結(jié)如下：

一,、快速啟動了20xx年一季度“開門紅”工作

為確保實現(xiàn)省公司一季度競賽目標,，xx市公司制定了《xxxxxx》，調(diào)動基層公司的積極性,，對一季度指標進行了落實分解,，每日發(fā)送銀保業(yè)務(wù)快報，及時公布業(yè)務(wù)進展情況,，適時進行目標追蹤,，從而確保了一季度新單業(yè)務(wù)的達成。

各單位認真落實銀保業(yè)務(wù)的銷售計劃,，制訂激勵措施,，全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責(zé)，面對激烈的市場競爭,，不畏艱難,，團結(jié)一心，從而保證了上半年新單業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,，超過了序時進度,。

上半年完成全年新單預(yù)算目標較好的有：xx支公司達成率x%、xx支公司x%%,、xx支公司xx%,、xx支公司xx%。xx支公司,、分公司理財中心,、xx服務(wù)部確保預(yù)算目標達成率低于全市發(fā)展速度。

二,、各層級加強對各渠道的公關(guān)力度,，攻堅克難，積極疏通維護展業(yè)渠道

面對錯綜復(fù)雜多變的外部環(huán)境,，保險主體的不斷增加,，市場競爭的白熱化，競爭手段多樣化,，我公司經(jīng)營網(wǎng)點逐步減少,，給經(jīng)營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關(guān)力度，進一步疏通維護展業(yè)渠道,，更好地發(fā)展銀保業(yè)務(wù),，分公司總經(jīng)理室成員和相關(guān)部門，支公司經(jīng)理室成員加強與代理單位的聯(lián)系和溝通,，采取多種形式進行交流,，增進了了解，密切了關(guān)系,，為銀保業(yè)務(wù)贏造了外部環(huán)境,，取得了良好的效果。

三,、明確職責(zé),，做好溝通協(xié)調(diào)和培訓(xùn)服務(wù)

分公司銀保部根據(jù)省公司的部署，按照分公司總經(jīng)理室的要求,，認真做好本職工作，加強與各代理渠道相關(guān)部門的聯(lián)系,，及時協(xié)商處理業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題,，各支公司對網(wǎng)點進行適時輔導(dǎo)，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓(xùn)支持和服務(wù),。

上半年銀保業(yè)務(wù)存在很多不足和差距,，主要表現(xiàn)在：

一、從業(yè)務(wù)發(fā)展情況看,，一是各單位間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,，預(yù)算達成率高的單位已達到x%，在x%以下的有三家公司,，最低的xx服務(wù)部僅達到x%,。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡，x行占全市躉交總量的x%,，xx)占x%,，x行占x%，x行占x%,。

從上半年的市場份額看,，到x月底，我公司的市場份額為x%,，比去年同期下降x個百分點,，下降幅度很大。從各代理渠道市場份額占比看,，我公司的市場份額普遍下降,，x行x%，比去年同期下降x個百分點;x行x%，比去年同期下降x個百分點;x行x%,，比去年同期下降x個百分點;建x行x%,，比去年同期下降x個百分點;x政x%，比去年同期下降x個百分點,。

二,、銀保渠道期交保費發(fā)展嚴重滯后，在全省處于最后位次,，x保期交僅完成年計劃的x%,，而全省完成x%，落后于全省平均完成率x個百分點,。

上半年期交保費x萬元,，其中，柜面期交保費x萬元,，僅x%占,，落后于xx、xx等同業(yè)公司,。

三,、隊伍建設(shè)滯后，不能適應(yīng)市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財經(jīng)理,、客戶經(jīng)理隊伍的建設(shè)，去年朱總又多次強調(diào)認真抓好隊伍建設(shè),，夯實基礎(chǔ)管理,，以確保業(yè)務(wù)健康、持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展,。分公司總經(jīng)理室對隊伍建設(shè)非常重視，盡管分公司相關(guān)部門和各公司作做了一些工作,，但是重視程度不夠,，致使成效不明顯，沒有達到分公司總經(jīng)理室的預(yù)期目標,，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,，導(dǎo)致我市業(yè)務(wù)落后于全省發(fā)展速度。

四,、培訓(xùn)工作不到位,，特別是對客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理的理念轉(zhuǎn)變,，銷售技能提升,，業(yè)務(wù)知識更新等方面培訓(xùn)工作沒能跟上,，造成客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理的整體素質(zhì)沒有提高,，從一定程度講,，客戶經(jīng)理的銷售技能不能適應(yīng)當前競爭的需要，難以保證業(yè)務(wù)持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展,。

銀行半年工作總結(jié)及下半年計劃和目標篇三

一、保安部結(jié)合公司實際情況做好xxx年安全保衛(wèi)工作

1,、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。

2,、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,，創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。

3,、做好各片區(qū)的巡查工作,，特別是對重點部位的檢查，夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全,。

4,、與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5,、做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定,、團結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強的安保隊伍,，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作

全面總結(jié)xxx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,，加強部門工作、工作紀律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識,、服務(wù)意識,、責(zé)任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。

三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。

1、每周一次的車輛指揮,、隊列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn)，通過講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,，從而增強保安隊伍的工作能力。

2,、定期對全體保安人員進行公司簡介,、發(fā)展方向、公司動態(tài),、公司精神的宣傳教育,，積極營造員工的榮譽感、上進心與責(zé)任感,。

3,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識,、文明執(zhí)勤,、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力,，在工作中尊重客戶,，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意,。

4,、結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,，提高全員落實制度的自覺性,。

5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列,、消防等比賽活動,，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力,。

四,、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作

1、嚴格按照安保部內(nèi)控目標,，建立目標管理責(zé)任制,，分解落實工作任務(wù)，責(zé)任到人,，有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務(wù),，個個有壓力,、有動力。

2,、每月進行一次安全檢查,，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改,，以整改保企業(yè)安全。

五,、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),，提高工作效率

1、完善維保制度,，明確責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程,，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng),。

2,、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準，整體提高維護保養(yǎng)水平,，加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行,。

銀行半年工作總結(jié)及下半年計劃和目標篇四

上半年,，銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下，緊緊圍繞“鞏固,、完善,、改革、發(fā)展”的工作方針,，以“雙五”戰(zhàn)略為目標,，結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁,、同心協(xié)力,，克服不利因素，繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,，以“誠實守信,、創(chuàng)新務(wù)實”為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，開辟廣闊的生存空間,。

截止x月末，我行各項存款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元,，增長，比去年同期萬元增加萬元,，增長,。其中，儲蓄存款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元,，增長，比去年同期萬元增加萬元,，增長;對公存款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元，增長,，比去年同期萬元增加萬元,，增長。各項貸款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元,，增長,，比去年同期萬元增加萬元，增長,。存貸比,。按“一逾兩呆”口徑劃分，不良貸款余額萬元,，比年初增加萬元,，增長，比去年同期萬元減少萬元,，下降,，不良貸款占比，比年初下降了個百分點;按“五級分類”口徑劃分,，不良貸款余額萬元,，比年初萬元增加萬元，增長,，不良貸款占比,，比年初下降了個百分點。各項收入萬元,，各項支出萬元,，經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元。

(一)克服不利因素,，努力吸收存款,，開創(chuàng)吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響，20xx年初我行吸儲工作開展得不很順利,，行領(lǐng)導(dǎo)立即組織中層召開吸儲工作會議,，并制定吸儲方案。

1,、員工轉(zhuǎn)變觀念,，吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙恚倚幸恢睂⑽鼉ν瓿汕闆r與員工工資相掛鉤,，但成效不大,。今年上半年，行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之本”,，隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展，員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,，由過去的“被動吸儲”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬,、同學(xué)、朋友等各種關(guān)系千方百計吸收存款,，僅第一季度三個月的時間,，員工就吸收存款余萬元,，儲蓄存款余額較年初增長萬元，超額完成第一季度儲蓄存款計劃,，為全年的吸儲工作打開新局面,。

2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場,，對公存款有所增加上半年,，我行卓有成效地開展各種營銷活動，積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單,，一方面既提高我行的知名度,，另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定老客戶的同時,，也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息,，對于一些特殊客戶，由行領(lǐng)導(dǎo)親自進行攻關(guān)和疏導(dǎo),，在全行的共同努力之下,，不僅遏制了存款下降的趨勢，還比年初增加萬元,，比去年同期也有所增長,。

(二)以信用卡和市場開發(fā)為依托,，大力拓展中間業(yè)務(wù)截止x月末，我行新發(fā)卡張，卡余額萬元;pos機消費額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,，沉淀金額萬元;代理財產(chǎn)保險元，代理千嬉紅保險份,，金額元,，代理鴻泰壽險份，金額1萬元;代收移動,、聯(lián)通手機話費筆,，金額萬元;代售充值卡萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元,，較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項指標,。

1、加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度,，充實中間業(yè)務(wù)小組成員三月份,，我行進行了全員崗位競聘，人員有所調(diào)整,。為加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度,，我行將具有市場營銷特長的人員充實到中間業(yè)務(wù)小組。

2、中間業(yè)務(wù)指標層層分解我行個人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標分解到月,，分解到人,，并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進行專題匯報。通過這種方式,，較好地完成總部下達的中間業(yè)務(wù)指標,。

3、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，大力開發(fā)新業(yè)務(wù),、新品種六月中旬，我行在繼續(xù)做好“代收手機費”,、“代售充值卡”,、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，新開辦“代收小靈通話費”和“代收網(wǎng)通固定電話費”的業(yè)務(wù),。上半年,，我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶，新開卡張,。

(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種,，增強社會效應(yīng)

1、開辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末,，我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆,，金額總計萬元，手續(xù)費收入元,。20xx年初,，我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習(xí)承兌匯票管理辦法。為加大我行社會知名度,，擴大社會效應(yīng),，20xx年x月，我行開始進行對外宣傳,。20xx年x月x日,，我行辦理了第一筆承兌匯票，金額為萬元,。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來的收入并不多,，但是通過該項業(yè)務(wù)的辦理，既可以讓更多客戶了解我行,，在服務(wù)過程中,，又可以增近與客戶之間的感情、增強良好的社會效應(yīng),，同時,，也可以增加我行對公存款,。

2、開辦下崗失業(yè)小額擔保貸款截止x月末,，我行辦理下崗失業(yè)小額擔保貸款筆，金額萬元,。為增加收入來源,，在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運作下，我行成為市財政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的金融機構(gòu),。為保證每筆貸款的及時發(fā)放,，我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極、主動地配合,，使該項業(yè)務(wù)得以順利開展,，真正體現(xiàn)了銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨。

(四)積極催收貸款,，努力壓縮不良貸款

1,、做好貸后調(diào)查，積極催收貸款截止x月末,，我行收回貸款筆,，金額萬元，為防止新的不良貸款的產(chǎn)生,，減少信貸資產(chǎn)的損失,，我行積極做好貸后檢查工作。上半年,，公司業(yè)務(wù)部對我行正常貸款戶逐一走訪,，了解企業(yè)經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與行長溝通,，同時做好貸后檢查報告,。對于即將到期的貸款，提前一個月向借款戶下發(fā)收款通知,，并進入企業(yè)調(diào)查,，對于經(jīng)營效益良好、還款信譽較好的黃金客戶辦理借新還舊,。對于涉及政府行為的貸款,，我行提前兩個月開始進行催收，例如自來水公司與市場服務(wù)中心貸款,，我行信貸員分別走訪了xx,，及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時,，將所欠的萬元利息全部催收完畢,。

2、努力壓縮不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止x月末,，按一逾兩呆口徑劃分,，我行不良資產(chǎn)萬元，比去年年初增加萬元,，比去年同期減少萬元,，下降，不良貸款占比,，比年初下降個百分點,。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題，由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響,，使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還,。上半年，我行加大清收力度,，通過處理抵貸物的形式收回部分貸款,，此外，通過各種法律手段,，盤活部分不良資產(chǎn),，從相對指標上完成了總部下達的任務(wù)。

(五)積極開展黨建工作,，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行多次召開支部會議,，首先選舉同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領(lǐng)導(dǎo)下,，黨支部定期召開支部會議,，認真學(xué)習(xí)黨建工作要點以及各種黨的理論知識，并結(jié)合實際認真分析我行當前所面臨的嚴峻形勢,，研究措施和對策,，較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。

(六)加強“四防一?！?，確保資金安全運營辦公室按照總部的要求和相關(guān)

規(guī)章制度，加大力度對保安人員進行定期教育和長期管理,，制定了保安人員管理檔案,，不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設(shè)施設(shè)備的完整性，對火源,、滅火器擺放位置,、性能進行經(jīng)常性檢查，按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉,，發(fā)現(xiàn)隱患,、問題,，及時、徹底整改;積極配合總部進行各項檢查,，同時做好自查和總結(jié),，將有關(guān)材料及時上報。上半年,，我行工作雖然取得了一定的成績,，但較總部的各項指標還有很大差距，雖然存款,、貸款規(guī)模均有所增擴大，但是增幅較小,，較總部下達的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化銀行員工的要求還有很大的差距,。

銀行半年工作總結(jié)及下半年計劃和目標篇五

20xx年以來，xx壽險市場保險機構(gòu)不斷增加,，市場競爭異常激烈,，做銀保業(yè)務(wù)的壽險公司達9家，較20xx年一季度增加4家,。根據(jù)市場的變化,，全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰(zhàn)略部署,，搶占先機,，鞏固市場，攻堅克難,，頑強拼搏,，新單保費超過了序時進度。

上半年截止3月31日,，全市共完成銀保新單保費xx萬元,，完成省公司下達全年預(yù)算目標的76.89%;同比增長xx%。其中躉交保費xx萬元,，同比增長xx%;期交保費xx萬元,，僅完成全年預(yù)算目標的15.77%，同比負增長xx%,，在全省排在最后一名,。回顧上半年工作小結(jié)如下：

一,、快速啟動了20xx年一季度“開門紅”工作

為確保實現(xiàn)省公司一季度競賽目標,，xx市公司制定了《xx人壽xx分公司二oxx年一季度銀保業(yè)務(wù)競賽推動方案》，調(diào)動基層公司的積極性,，對一季度指標進行了落實分解,，每日發(fā)送銀保業(yè)務(wù)快報,，及時公布業(yè)務(wù)進展情況，適時進行目標追蹤,，從而確保了一季度新單業(yè)務(wù)的達成,。

各單位認真落實銀保業(yè)務(wù)的銷售計劃，制訂激勵措施,，全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責(zé),，面對激烈的市場競爭，不畏艱難,，團結(jié)一心,，從而保證了上半年新單業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，超過了序時進度,。上半年完成全年新單預(yù)算目標較好的有：舒城支公司達成率96.06%,、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%,、霍山支公司75.12%,。金安支公司、分公司理財中心,、葉集服務(wù)部確保預(yù)算目標達成率低于全市發(fā)展速度,。

二、各層級加強對各渠道的公關(guān)力度,，攻堅克難,，積極疏通維護展業(yè)渠道

面對錯綜復(fù)雜多變的外部環(huán)境，保險主體的不斷增加,，市場競爭的白熱化,，競爭手段多樣化，我公司經(jīng)營網(wǎng)點逐步減少,，給經(jīng)營帶來了意想不到的困難,。各級公司都加大了公關(guān)力度，進一步疏通維護展業(yè)渠道,，更好地發(fā)展銀保業(yè)務(wù),，分公司總經(jīng)理室成員和相關(guān)部門，支公司經(jīng)理室成員加強與代理單位的聯(lián)系和溝通,，采取多種形式進行交流,，增進了了解，密切了關(guān)系,，為銀保業(yè)務(wù)贏造了外部環(huán)境,，取得了良好的效果。

三,、明確職責(zé),，做好溝通協(xié)調(diào)和培訓(xùn)服務(wù)

分公司銀保部根據(jù)省公司的部署,，按照分公司總經(jīng)理室的要求，認真做好本職工作,，加強與各代理渠道相關(guān)部門的聯(lián)系,，及時協(xié)商處理業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題，各支公司對網(wǎng)點進行適時輔導(dǎo),，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓(xùn)支持和服務(wù),。

上半年銀保業(yè)務(wù)存在很多不足和差距，主要表現(xiàn)在：

(一),、從業(yè)務(wù)發(fā)展情況看,，一是各單位間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，預(yù)算達成率高的單位已達到xx%,，在60%以下的有三家公司,，最低的葉集服務(wù)部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡,，農(nóng)行占全市躉交總量的60.14%，郵政(含xx銀行)占xx%,，建行占xx%,，中行占xx%，工行占xx%,。

從上半年的市場份額看,，到6月底，我公司的市場份額為37.8%,，比去年同期下降10.8個百分點,，下降幅度很大。從各代理渠道市場份額占比看,，我公司的市場份額普遍下降,，工行20.8%，比去年同期下降

7.3個百分點;農(nóng)行44.1%,，比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%,，比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%，比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%,，比去年同期下降7個百分點,。

(二)、銀保渠道期交保費發(fā)展嚴重滯后,，在全省處于最后位次,，銀保期交僅完成年計劃的15.77%，而全省完成41.18%,，落后于全省平均完成率25.41個百分點,。

上半年期交保費xx萬元,，其中，柜面期交保費xx萬元,，僅xx%占,，落后于太平、太平洋,、泰康等同業(yè)公司,。

(三)、隊伍建設(shè)滯后,，不能適應(yīng)市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理隊伍的建設(shè),，去年朱總又多次強調(diào)認真抓好隊伍建設(shè),，夯實基礎(chǔ)管理，以確保業(yè)務(wù)健康,、持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展。分公司總經(jīng)理室對隊伍建設(shè)非常重視,，盡管分公司相關(guān)部門和各公司作做了一些工作,，但是重視程度不夠，致使成效不明顯,，沒有達到分公司總經(jīng)理室的預(yù)期目標,，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，導(dǎo)致我市業(yè)務(wù)落后于全省發(fā)展速度,。

(四),、培訓(xùn)工作不到位，特別是對客戶經(jīng)理,、理財經(jīng)理的理念轉(zhuǎn)變,，銷售技能提升，業(yè)務(wù)知識更新等方面培訓(xùn)工作沒能跟上,，造成客戶經(jīng)理,、理財經(jīng)理的整體素質(zhì)沒有提高，從一定程度講,，客戶經(jīng)理的銷售技能不能適應(yīng)當前競爭的需要,，難以保證業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,。

銀行半年工作總結(jié)及下半年計劃和目標篇六

上半年,，銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下，緊緊圍繞“鞏固、完善,、改革,、發(fā)展”的工作方針，以“雙五”戰(zhàn)略為目標,，結(jié)合xx老工業(yè)基地的振興,，鼓足干勁、同心協(xié)力,，克服不利因素,，繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，以“誠實守信,、創(chuàng)新務(wù)實”為座右銘,，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開辟廣闊的生存空間,。

截止x月末,，我行各項存款余額為x萬元，比年初萬元增加x萬元,，增長,，比去年同期萬元增加萬元，增長,。其中,，儲蓄存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元,，增長，比去年同期萬元增加萬元,，增長;對公存款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元，增長,，比去年同期萬元增加萬元,，增長。各項貸款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元,，增長，比去年同期萬元增加萬元,，增長,。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分,，不良貸款余額萬元,，比年初增加萬元，增長,，比去年同期萬元減少萬元,，下降,，不良貸款占比，比年初下降了個百分點;按“五級分類”口徑劃分,，不良貸款余額x萬元,，比年初萬元增加x萬元，增長,，不良貸款占比x,，比年初下降了x個百分點。各項收入x萬元,，各項支出x萬元,，經(jīng)營體現(xiàn)虧損x萬元。

(一)克服不利因素,，努力吸收存款,，開創(chuàng)吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響，20xx年初我行吸儲工作開展得不很順利,，行領(lǐng)導(dǎo)立即組織中層召開吸儲工作會議,，并制定吸儲方案。

1,、員工轉(zhuǎn)變觀念,，吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙恚倚幸恢睂⑽鼉ν瓿汕闆r與員工工資相掛鉤,，但成效不大,。今年上半年，行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之本”,，隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展,，員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變，由過去的“被動吸儲”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬,、同學(xué),、朋友等各種關(guān)系千方百計吸收存款，僅第一季度三個月的時間,，員工就吸收存款余萬元,，儲蓄存款余額較年初增長x萬元，超額完成第一季度儲蓄存款計劃,，為全年的吸儲工作打開新局面,。

2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場,，對公存款有所增加上半年,，我行卓有成效地開展各種營銷活動，積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單，一方面既提高我行的知名度,，另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù),。在穩(wěn)定老客戶的同時，也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息,，對于一些特殊客戶,，由行領(lǐng)導(dǎo)親自進行攻關(guān)和疏導(dǎo)，在全行的共同努力之下,，不僅遏制了存款下降的趨勢,，還比年初增加萬元，比去年同期也有所增長,。

(二)以信用卡和市場開發(fā)為依托,，大力拓展中間業(yè)務(wù)截止x月末，我行新發(fā)卡張,，卡余額x萬元;pos機消費額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)x戶,，沉淀金額x萬元;代理財產(chǎn)保險x元，代理xx保險x份,，金額x元,，代理xx壽險份，金額x萬元;代收移動,、聯(lián)通手機話費筆,，金額萬元;代售充值卡x萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x元,，較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項指標,。

1、加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度,，充實中間業(yè)務(wù)小組成員x月份,，我行進行了全員崗位競聘，人員有所調(diào)整,。為加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度,，我行將具有市場營銷特長的人員充實到中間業(yè)務(wù)小組,。

2,、中間業(yè)務(wù)指標層層分解我行個人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標分解到月，分解到人,，并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進行專題匯報,。通過這種方式，較好地完成總部下達的中間業(yè)務(wù)指標,。

3,、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，大力開發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種六月中旬,，我行在繼續(xù)做好“代收手機費”,、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，新開辦“代收小靈通話費”和“代收網(wǎng)通固定電話費”的業(yè)務(wù),。上半年，我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶,，新開卡張,。

(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種，增強社會效應(yīng)

開辦下崗失業(yè)小額擔保貸款截止x月末,，我行辦理下崗失業(yè)小額擔保貸款筆,，金額萬元。為增加收入來源,，在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運作下,，我行成為市財政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的金融機構(gòu)。為保證每筆貸款的及時發(fā)放,，我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極,、主動地配合，使該項業(yè)務(wù)得以順利開展,，真正體現(xiàn)了銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨,。

(四)積極催收貸款，努力壓縮不良貸款

1,、做好貸后調(diào)查,，積極催收貸款截止六月末，我行收回貸款筆,，金額萬元,，為防止新的不良貸款的產(chǎn)生，減少信貸資產(chǎn)的損失,，我行積極做好貸后檢查工作,。上半年，公司業(yè)務(wù)部對我行正常貸款戶逐一走訪,，了解企業(yè)經(jīng)營情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時與行長溝通，同時做好貸后檢查報告,。對于即將到期的貸款,，提前一個月向借款戶下發(fā)收款通知，并進入企業(yè)調(diào)查,，對于經(jīng)營效益良好,、還款信譽較好的黃金客戶辦理借新還舊,。對于涉及政府行為的貸款，我行提前兩個月開始進行催收,，例如自來水公司與市場服務(wù)中心貸款,，我行信貸員分別走訪了xx、xx,，及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊,。同時，將所欠的萬元利息全部催收完畢,。

2,、努力壓縮不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止x月末,，按一逾兩呆口徑劃分,，我行不良資產(chǎn)x萬元，比去年年初增加x萬元,，比去年同期減少x萬元,，下降x，不良貸款占比x,，比年初下降x個百分點,。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題，由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響,，使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還,。上半年，我行加大清收力度,，通過處理抵貸物的形式收回部分貸款,，此外，通過各種法律手段,，盤活部分不良資產(chǎn),，從相對指標上完成了總部下達的任務(wù)。

(五)積極開展黨建工作,，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行多次召開支部會議,，首先選舉同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領(lǐng)導(dǎo)下,，黨支部定期召開支部會議,，認真學(xué)習(xí)黨建工作要點以及各種黨的理論知識，并結(jié)合實際認真分析我行當前所面臨的嚴峻形勢,，研究措施和對策,，較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用,。上半年,，在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下,，通過總部黨委的嚴格審查和組織談話，使我行兩名黨外積極分子成為中共預(yù)備黨員,，并使一名預(yù)備黨員成為正式黨員,。此外，黨支部隨時掌握員工的思想動態(tài),，教育員工用發(fā)展的和辯證的方法思考和解決問題,，堅持“三會一課”制度及組織召開民主生活會，加強黨風(fēng)廉潔,、自律和反腐敗斗爭的自覺性,。黨支部經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)“xx”報告和新黨章，提高員工的政治理論水平,。

(六)加強“四防一?！保_保資金安全運營辦公室按照總部的要求和相關(guān)

規(guī)章制度,，加大力度對保安人員進行定期教育和長期管理,，制定了保安人員管理檔案，不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設(shè)施設(shè)備的完整性,，對火源,、滅火器擺放位置、性能進行經(jīng)常性檢查,，按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉,，發(fā)現(xiàn)隱患、問題,，及時,、徹底整改;積極配合總部進行各項檢查，同時做好自查和總結(jié),，將有關(guān)材料及時上報,。上半年，我行工作雖然取得了一定的成績,，但較總部的各項指標還有很大差距,，雖然存款、貸款規(guī)模均有所增擴大,，但是增幅較小,，較總部下達的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化銀行員工的要求還有很大的差距。

銀行半年工作總結(jié)及下半年計劃和目標篇七

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務(wù),。

要建設(shè)好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊,。

二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,，擴大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,，還要“精耕細作”,，拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,，有側(cè)重,、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率,。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度,，整合流程,，以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務(wù)效率,，及時處理問題,，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度,，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。

(一)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制,。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者,。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題,。

提高財智賬戶品牌的市場認知度,。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,，做好品牌維護,，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,，明確職責(zé)，加強考核,，形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,，增強市場快速響應(yīng)能力,，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。

(二)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才

要加強人員管理,，實施日常工作規(guī)范,，制定行為準則，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,，通過深入基層培訓(xùn),，擴大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。

(三)強化流程管理，提高風(fēng)險控制水平

要以風(fēng)險防控為主線,，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行,。要定期通報結(jié)算案件的動向,，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改,。

銀行半年工作總結(jié)及下半年計劃和目標篇八

為規(guī)范安全保衛(wèi)管理秩序，增強安全管理實效,，確保我行可持續(xù)健康發(fā)展,。根據(jù)省聯(lián)社安全管理要求，結(jié)合我行安全保衛(wèi)工作管理實際,，特制定本計劃,。

堅持以“預(yù)防為主,、防查并舉,、標本兼治、重在預(yù)防”的工作方針,，堅持“誰主管,，誰負責(zé)”的原則，以“防盜竊,、防搶劫,、防詐騙、防破壞,、防治安災(zāi)害事故,，維護正常的工作秩序，保證農(nóng)商行員工生命和財產(chǎn)安全”的基本工作任務(wù)為重點,，以切實抓好安全保衛(wèi)工作為目的,，促進我行安全保衛(wèi)工作整體水平再上新臺階。

(一),、加強教育與學(xué)習(xí),，增強防范意識，筑牢“人防”戰(zhàn)線

安全保衛(wèi)工作是強化內(nèi)部管理,、防范風(fēng)險,，保護農(nóng)商行安全和可持續(xù)發(fā)展的基本要求。全縣員工要對安全保衛(wèi)工作認識到位,，強化安全保衛(wèi)責(zé)任意識,，要有居安思危思想，提高學(xué)習(xí)的主動性,、積極性,，要在學(xué)習(xí)中求進步、在學(xué)習(xí)中化整改、在學(xué)習(xí)中嚴執(zhí)行,。計劃于第二季度初舉辦一次安全保衛(wèi)工作專項培訓(xùn),，參加人員包括支行分管安保副行長、網(wǎng)點負責(zé)人等,，此次作為一級培訓(xùn),，要求回去后組織其他員工進行二級培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括從方面：一是學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和上級保衛(wèi)會議,、文件精神,，了解社會治安、金融安全形勢,，掌握各種突發(fā)安全事件處置預(yù)案的操作程序;二是組織參會人員進行模擬演練和各項制度,、防暴預(yù)案的學(xué)習(xí)，使全縣干部職工熟練掌握防范要領(lǐng),，熟悉消防,、自衛(wèi)、報警等器材的使用方法和性能,，保證遇有險情時能夠臨危不懼,、處置有方。其次,，各支行要按要求做好如下工作：1,、按照要求每季度至少組織一次所有網(wǎng)點實施處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的演練和消防防火演練，要求做到有部署,、有方案,、有影像資料;2、組織全轄員工進行安全保衛(wèi)專業(yè)技能培訓(xùn);3,、每月至少召開一次安全保衛(wèi)工作列會,，安排落實安全保衛(wèi)及安全防范教育工作。

(二),、構(gòu)鑄“防火墻”

一要繼續(xù)加強物防建設(shè),。首先，要進一步加強營業(yè)場所安全防范設(shè)施建設(shè),。在全行營業(yè)網(wǎng)點安全防范設(shè)施基本達標的基礎(chǔ)上,，按照公安部、省聯(lián)社及相關(guān)部門對安防設(shè)施建設(shè)的要求,，進一步完善和提高安防技術(shù)水平,，本著“缺什么、補什么”的原則,，加大安防經(jīng)費投入,，對現(xiàn)已安裝的電視監(jiān)控系統(tǒng)、“110”紅外線報警裝置等，要加強維護保養(yǎng),，隨時處于良好運行狀態(tài),。其次，要加強營業(yè)場所消防設(shè)施管理,。

新建改建辦公樓和營業(yè)網(wǎng)點要及時配足配齊消防設(shè)施,，并制定消防安全管理細則，確保辦公樓(院)和營業(yè)場所消防設(shè)施始終處于良好狀態(tài),。

二要繼續(xù)加強技防建設(shè),。充分發(fā)揮物防設(shè)施的多重作用。組織全體員工進行物防設(shè)施使用維護和管理的培訓(xùn),，使員工熟練掌握安全防范設(shè)施的使用功能,，充分發(fā)揮安防設(shè)施的作用，尤其要正確使用監(jiān)控系統(tǒng)開啟程序,，“110”的撤,、設(shè)防功能、滅火器,、滅火槍的正確使用等,，以確保安防設(shè)施發(fā)揮其應(yīng)有的功效,。加快建設(shè)遠程監(jiān)控系統(tǒng),，進一步延伸監(jiān)控范圍。

三要繼續(xù)加強人防建設(shè),。加強保衛(wèi)隊伍的全面建設(shè),，提高整體素質(zhì)和防范風(fēng)險的能力。一要加強政治學(xué)習(xí),、法律法規(guī)和思想教育,，不斷提高政治思想覺悟和理論水平。切實加強保衛(wèi)業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),，今年內(nèi)要采取多種培訓(xùn)方式,，包括實彈演練、體能訓(xùn)練,、防搶及防爆,、野外拓展訓(xùn)練等。一是為進一步加強金融護衛(wèi)隊伍正規(guī)化,、軍事化建設(shè),，努力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通,、作風(fēng)優(yōu)良,、戰(zhàn)斗力強的作戰(zhàn)隊伍，計劃于3-4月份進行軍事化訓(xùn)練，邀請惠東縣武警中隊仕官指導(dǎo)訓(xùn)練,，內(nèi)容包括部隊政治,、紀律教育、列隊訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練,、軍體拳訓(xùn)練等;二是為進一步強化安全保衛(wèi)人員對槍支的規(guī)范操作，提高保衛(wèi)人員抵御風(fēng)險和對突發(fā)事件應(yīng)急處置下防暴,、防搶實戰(zhàn)能力,，計劃于第二季度舉辦實彈射擊演練;三是為進一步增強團隊精神，釋放壓力,，激發(fā)員工潛能,，陶冶心智，提高工作熱情,，更好地為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件,。計劃于第三季度舉辦一次野外拓展訓(xùn)練;四是為進一步掌握突發(fā)應(yīng)急處置要點，熟練了應(yīng)急操作程序,，提高了突發(fā)事件處置能力,，更使員工進一步增強了安全防范意識，增強了做好奧運穩(wěn)定工作的緊迫感,、責(zé)任感,。計劃于第四季度舉辦一次防搶、防爆應(yīng)急演練,。二要強化員工隊伍管理,，大力倡導(dǎo)學(xué)法、知法,、守法以及用制度來規(guī)范約束自己言行的自覺性,，正確引導(dǎo)和嚴格落實有關(guān)安全保衛(wèi)工作的管理措施和處罰辦法，通過強化管理,，把安全保衛(wèi)隊伍建設(shè)成為一支“來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊伍。

(三),、強化檢查監(jiān)督,，嚴格落實各項安全保衛(wèi)制度

各項安全保衛(wèi)工作制度是多年實踐經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)。要不折不扣地貫徹執(zhí)行,。認真分析過去所發(fā)生的案件事故,，無不與違章操作有密切的關(guān)系。十案九違規(guī)已是不爭的事實,。因此,，加大安全檢查監(jiān)督,，保證各項規(guī)章制度落實，是做好安全保衛(wèi)工作的重中之重,。安全檢查要注重實效,，切忌走過場，通過檢查發(fā)現(xiàn)問題,，解決矛盾,，將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)。對屢查屢犯或一些問題,、隱患長期得不到糾正的,，不管涉及到誰，都要按規(guī)定處理,，決不姑息遷就,。

(四)、提高認識,，加快推進異地庫建設(shè)

要充分認識到異地庫設(shè)立能有效減少押運途中的風(fēng)險,，節(jié)省人力、物力,，網(wǎng)點營業(yè)時間得到有效保障,。

(五)、建立安防設(shè)施臺賬,，規(guī)范安防設(shè)備器材的管理

為及時掌握各營業(yè)網(wǎng)點安防設(shè)施器材的使用情況,，避免不必要的資源浪費，要求應(yīng)按各營業(yè)網(wǎng)點建立安防設(shè)施臺帳,。對不合格的設(shè)施及時進行維修和更換,，對各種報警設(shè)施及電視監(jiān)控,、110報警系統(tǒng)定期進行檢修,，確保各項安防設(shè)施工作狀態(tài)良好。此項工作預(yù)計于x月份完成,。

(六),、加強網(wǎng)點驗收工作，確保及時投入運營

協(xié)調(diào)市辦,、銀監(jiān)及公安部門做好新建,、改建網(wǎng)點、自助銀行的驗收工作和部分營業(yè)網(wǎng)點的搬遷整合計劃,。

(七),、其他方面

遠程監(jiān)控視頻管理：一是要求監(jiān)控系統(tǒng)要實行權(quán)限等級管理，遠程維護需要實行授權(quán)方可進行操作;二是監(jiān)控登錄口令要求8位以上,，并且組成要字母+數(shù)字;三是x農(nóng)中心監(jiān)控主機需要單線分離連接,，確保24小時實時監(jiān)控,。消防管理：一是所有消防火情警鈴、電力消防警鈴需連接遠程監(jiān)控中心,，確保出現(xiàn)火警時能及時觀察發(fā)現(xiàn);二是總行大樓應(yīng)加裝應(yīng)急燈,，有檔案室(包括庫房、檔案室,、重空室)的部室亦加裝應(yīng)急燈,，一旦出現(xiàn)火情時確保及時轉(zhuǎn)移物資;三是全面更換殘舊消防栓、滅火器保管箱,、應(yīng)急燈,、防毒煙霧面器。110報警系統(tǒng)管理：一是柜員機機體上層需要加裝防振器,，必要時連接到遠程監(jiān)控中心,，預(yù)防人為破壞時能及時發(fā)現(xiàn);二是現(xiàn)已具備雙線報警，但據(jù)反映電信移動卡時常無信號,、斷網(wǎng)現(xiàn)象突出,，建議改用移動卡或者是聯(lián)通卡方可;三是為了預(yù)防不法分子破壞有線網(wǎng)絡(luò)，且同時屏蔽無線網(wǎng)絡(luò)進行作案的情況,，需要加裝斷網(wǎng)報警裝置,，確保斷網(wǎng)一分鐘內(nèi)110接到警情。

(八),、做好領(lǐng)導(dǎo)及上級交辦的臨時工作,，協(xié)調(diào)和配合好各部室工作