總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。
加油站員工個人總結(jié)簡短 加油站員工個人總結(jié)篇一
一,、經(jīng)營情況
今年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關，給我站經(jīng)營提供了良好的保證,，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”,，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答,。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,，完成年計劃的,。目前，我們正向前著更高的目標沖刺,。
二,、安全管理
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,，對我們進行安全教育,，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前,，先做到風險識別,，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極,，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,，堅決落實加油站的各項安全制度,，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制,，設施設備每天檢查,，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,，哪些方面還存在不安全的因素等。
2,、加強了加油站的預案演練,，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結(jié)和配合,。
三,、服務方面
1、從現(xiàn)場服務水平來看,，我們加油的服務水平在不斷提升,，現(xiàn)場服務能三人以上，做到車到人到,，服務以“微笑服務”,、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,，在服務中與每一位司機拉近距離,，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客,。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人,、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客,。俗話說“有耕耘才會有收獲”,，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報,。
企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,，茁壯成長,，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺?，加油奮斗,。
加油站員工個人總結(jié)簡短 加油站員工個人總結(jié)篇二20x
年我站在市公司零售部的領導下，安全上堅持預防為主,、防消結(jié)合,、加強教育、群防群治的原則,，通過安全教育,，增強員工的安全意識和自我防護能力;生產(chǎn)上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務工作的局面,，從而切實保障我加油站安全生產(chǎn)和財產(chǎn)不受損失,，向大站建設邁出了踏實的一步。一,、安全生產(chǎn)上下重視措施有力
我站是20x
年3月開始營運的,，在上級的要求和加油站的努力下，我們一開始就一步一步做好安全教育工作,，切實加強對員工安全教育工作,，油站把安全工作列入第一位，加油站站長直接抓,，副站長具體抓,，各帶班長具體分工負責實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度,，針對加油站的具體情況和上級的要求規(guī)定了實際的操作規(guī)程,，由于我們在工作中盡職盡責，20x年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭,，員工沒有任何違背安全操作的行為,。二,、制度保證措施到位
1、建立安全生產(chǎn)領導責任制和責任追究制,。由加油站站長負責,，將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標考核內(nèi)容，和工資掛鉤并進行嚴格考核,，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成安全隱患苗頭的,，要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任,。
2.優(yōu)質(zhì)服務。加油站按照中石化規(guī)定的八步法要求在崗職工,，與各加油工簽訂責任書,，明確各自的職責和義務。在工作中以老帶新,，對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步法流程的工作方法,，在動作標準后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,，優(yōu)質(zhì)的服務吸引了很多回頭客,，一位莆田來的客戶這樣說過：我從莆田到這里一路上很多加油站，我情愿多費點油也要到你們這里加,，因為你們的服務讓我開心,。一位公司老總對我們的加油工說：在你們站加油，數(shù)量,，質(zhì)量我們的司機都滿意,，希望你們能堅持下去，保證油品的 質(zhì)量和數(shù)量,，我們的業(yè)績也有你們的功勞,。聽到客戶這樣的評價，我們的一個老職工這樣說,，值了,，彎腰打車蓋，聽點難聽話,，受的委屈都扯平了,。
三、生產(chǎn)量化,，目標大站
由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態(tài)度,，我站的工作量也取得了很大的成績。從20x
年三月到今,，我們十個月完成汽柴油銷售1885.94噸,，提前完成了公司下達的1807噸全年任務,。這些數(shù)據(jù)表明我們加油站還是有潛力可挖的，只要領導上在工作上給予更多的幫助和支持,，在硬件上滿足市場的需要,，相信在我們?nèi)w員工的努力下，我們會更快的跨進大站的行列,。四,、展望明天，更好發(fā)展
在新的一年我們會在公司和零售部的領導下,，狠抓安全,，讓每個職工明白要確保安全，根本在于提高安全意識,、自我防范和自護自救能力,。抓好安全教育，會成為我站安全工作的基礎,。我們會以公司制定的安全規(guī)定為重點,，經(jīng)常性地對員工開展安全教育，特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育,，做好防盜防搶得預防工作,。在生產(chǎn)工作中，我們會繼續(xù)發(fā)揚我站良好的優(yōu)質(zhì)服務強項,，在成績中找差距,，圓滿完成上級交給的各項工作任務。
加油站員工個人總結(jié)簡短 加油站員工個人總結(jié)篇三
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年在公司領導的親切關懷和大力支持下,，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點,，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,，加油站在站容站貌，規(guī)范服務,，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下,。一、經(jīng)營情況
今年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關,，給我站經(jīng)營提供了良好的保證,，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”,，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答,。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,，完成年計劃的 ,。目前，我們正向前著更高的目標沖刺,。
二,、安全管理
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感,，要求我們在做每一件事情前,，先做到風險識別，要求我們做好本職工作,，把安全工作做的更主動更積極,，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生,，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,，在日常的工作中落實安全責任制,，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主,、防消結(jié)合”,，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等,。
2,、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工,，加強了同事之間的團結(jié)和配合,。
三、服務方面
1,、從現(xiàn)場服務水平來看,，我們加油的服務水平在不斷提升，現(xiàn)場服務能 三人以上，做到車到人到,，服務以“微笑服務”,、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,，在服務中與每一位司機拉近距離,，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油,，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客,。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,，在服務中做實事感到顧客,。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助,、顧客必然給你回報,。
企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),，我們?yōu)榇四繕伺?，加油奮斗。
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,，加油站在處,、公司領導的正確領導下、在全站人員的共同努力下,，較好地完成了各項工作任務,，我站在經(jīng)營創(chuàng)收、站容站貌,、規(guī)范管理,、團隊建設等方面取得了一定成效，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：一,、經(jīng)營創(chuàng)收工作,。
1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中,，我們抓優(yōu)質(zhì)服務,，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲,、走有送聲”,、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納，爭取效益,，盡全力加大了油料的銷售,。
10-12月份，進入油荒期間,，我們及時調(diào)整工作思路,，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作,，在解釋中,，我們“動之以情、曉之以理”,，細致,、耐心，得到了客戶的理解和支持,，客戶都按規(guī)定進行排隊,、限量加油，站上秩序井然,，平均日銷柴油900多升,，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。
二,、安全管理工作。
安全工作對于加油站來講,，重要性不言而喻,，因此，我站始終把安全工作作為第一要務,，一是從思想上,，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講,、時刻注意互相提醒,、互相監(jiān)督，還以“安康杯”“安全月”,、“百安”活動,、“安康杯”活動為契機，通過消防培訓,、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格安全的制度管理,，如;禁止向塑料桶加油,、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改,、杜絕隱患,，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全,，發(fā)現(xiàn)加油槍,、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養(yǎng)上,，重保養(yǎng),、重維護、重防范,，做好各項安全工作,，著重做好了防火、防靜電,、防雷擊,、防洪、防凍,、防搶等安全工作,。
三、規(guī)范管理工作,。
今年,，加油站外修路時間長、污染大,，每天的沙塵就像下霧一樣,，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康,，我們站每人配備了一個口罩,，同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔,。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題,，我們及時從站上物品擺放、內(nèi)務管理,、環(huán)境衛(wèi)生,、賬務及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求,，促進了各項管理的進一步規(guī)范,，站容站貌的改善得到上級的肯定。
四,、團隊建設方面
融洽,、和諧的工作氛圍是我們都希望的,，也是抓好團隊建設的一個重要標志。今年,，我站從細節(jié)入手,，在團結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團隊建設,。如：在進站車輛較多時,，我們其它同志會主動上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合,，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時,，其它同志做到了關門、開門都輕手輕腳,，避免打擾其休息,，等等。
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年,，加油站全站人員相互支持,、相互配合，通過共同努力,，克服了各種困難,，較好地完成了全年工作任務。
