報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經驗以及問題的報告，報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

個人月度工作總結報告篇1

3月份的工作比較多,，也可能是自我的理解本事不夠強吧，總感覺自我有做不完的事情（我總認為：老板請我回來是為了幫他解決問題,，而不是麻煩老板幫我去解決應當由我解決的問題）,。

經過2月份的迷茫，并且在亮哥的提點下,，我已逐漸理清了自我的工作思路,，此刻幾方面的工作都在按部就班的進行著?？墒?，工作中還是存在很多的不夢想情景,。就如材料方面來說,，主管與主管之間還是存在協(xié)調不到位的問題，造成材料短缺,，進而影響工程進度,。因為很多主管為了不影響各班組施工進度,，減輕班組施加給他們的壓力，總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸到位,?？墒牵さ鼐鸵慌_桂花車負責工地內的材料周轉,，并且還要負責排柵構件,、預制件等材料的運輸，根本不可能滿足工地的日常需要,。所以,，各種所需材料只能分批次運輸給各主管，可是有時難免會出現材料緊缺或供不應求等問題,。此刻很多預制件,、排柵構件等材料靠一臺桂花車上班拉一車，根本滿足不了工地的使用,，并且平時叫司機多拉幾車,，司機都是應付了事，根本沒有拉到,，由于司機一拖再拖,，進而就導致這一方面的材料更加緊缺。所以,，這一方面的問題必須盡快解決,。

此刻工地進度比較緩慢，砌體工程完成有49棟,，但進入抹灰工程的僅有25棟（內墻抹灰20棟,，外墻抹灰16棟），外墻線條安裝僅有1棟,，鋪貼還沒有一棟開始,，所以，離我們的宏觀進度計劃比較遙遠,。我也有催促過各主管盡量把進度趕起來,，可是都沒有什么實質性的行動。并且,，有些主管為了把進度搞上來,，就把質量這一大關給放掉了，這樣不僅僅造成質量問題,，并且還會給我們后期維修帶來很嚴重的問題,。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進，可是那些問題還是遺留在那里,，并且很多都是公司檢查的扣分點,。此刻,，質量這一方面把關還是不夠嚴格，應當把集團的“新兩防“再拿出來培訓一下,，此刻很多點都還是按舊兩防來施工,，很多都達不到兩防要求。

對于雜工的安排,，我在例會上都提過兩次了,，各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的,，有時工作比較多的,，雜工就會安排多一兩個，這是需要各個主管的配合,，可是,，此刻都不是這樣做的，他們都是沒有計劃的,，做到哪里需要用到雜工的就打電話給我,，叫我立刻安排雜工過去，這樣使我十分難做,，因為我前一天已經根據工作需要分配好各個雜工的工作任務,，所以，如果我把雜工調給他,，那么就會影響她們此刻在做的工作,，并且還會令該主管對我產生意見，也令主管與主管之間產生矛盾,。所以,，我期望關于雜工的安排，各主管能夠提前通知我,，我會盡量安排雜工給你們去做你們要求完成的工作任務,。

對于自我的工作，自我感覺還是存在很多的不足,，例如：對于領導吩咐的工作任務不夠重視,，沒有第一時間完成，達不到領導的期盼,；不能很好地處理同事之間的關系,，很容易造成同事之間的矛盾等。我期望自我能在往后的時間里及時改正自身的不足,，以自我的努力做好自我的工作,。

個人月度工作總結報告篇2

10月的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一月中的工作情況。

我是10月5月有幸被__錄用,，在秦皇島進行培訓。于6月正式到陽光海岸就職,，至今已有七個多月的時間,。

時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,?；厥走^去的一月，內心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候對于這個行業(yè)我什么都不是很明白,，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質及房地產知識,。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質,，高標準要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質工作,。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領導給我了一個很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事,，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫助,，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬,，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足,，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析,、客戶咨詢問題總結等,。

2.銷售技巧的加強，如何更好的做sp,、如何現場逼定等,。

3.國家對房地產的政策。

現在項目基本正處于尾盤,，正是考驗我的時候,，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我一定會堅持,，從中學習更多的方法,，吸取更多寶貴的經驗。

新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面,。

個人月度工作總結報告篇3

在這個月中我感受就是自我從迷茫中找到了方向,。以前我總是在問自我，我是誰我能做什么我想成為誰我都是一片茫然,，在于盧經理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當下”,。我僅有把眼前的每一件事做好，那樣我就會慢慢的提高,。人不能放眼未來,，僅有走好每一步，才能到達頂峰!在這個月中我的總結如下：

1,、接待每一天前來咨詢的來訪和來電客戶,。

在接待完后，盧經理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,，話哪里沒有講好,。我明白那些不好的必須要改正，并且更要掌握,。在每一天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然,、不放松、有小動作,、語氣僵硬等,。我有時候也不斷的在想為什么會這樣為了改變這一現狀，我每一天大聲朗讀羊皮卷,，提高我的精神面貌和語氣,，可是效果不佳,。

為了更進一步的了解，我解剖自我,，我發(fā)現最重要的原因是我沒有自信,，喪失了自信，如何能做好這行工作以后也要加強自我的信心,，做好接待,。其實還有一點，我自我覺得如果領導鼓勵了我,，我會信心是倍增的,，干什么都來勁,。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯,，大膽去做，錯了就改,，以后不要犯第二次”,，對我影響很大。

2,、處理四季花城售后事宜,。

如更名、2,，17,，18號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等,。雖然我了解說辭和流程，可是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。經過盧經理和扶主管的開導我了解到,，在做這些的時候,，必須要了解每句話的意思;每個流程的意義，才能做好!在與客戶交談中必須要發(fā)現問題,，分析問題,，問題目的是什么。這些東西必須要在腦子里飛快的旋轉,，養(yǎng)成這種好的習慣,，必須能夠吧工作做好!

3、在新的一個月里我要做到以下：

1）在接待完客戶后,，總結在接待過程中的不足并加以改正,。

2）在書寫合同時必須要細心、用心,。

3）加強自我的信心,，積極工作,。

4）加強自我說話的內涵，學習好待客之道,，用好禮貌用語;遇到問題,，立刻解決。

個人月度工作總結報告篇4

_月份財務科在礦領導的具體領導和各部門的密切配合下,，主要完成了以下工作任務：

1,、認真做好了_月份礦井財務記賬憑證和財務核算的內部審核工作，共編制記賬憑證300余張,，并做好了原始憑證的審核記賬工作,，確保了資金安全，起到了較好的監(jiān)督和指導作用,。

2,、及時核對銀行存款、現金日記帳的發(fā)生額和余額,，及時與往來對象核對往來款的發(fā)生額和余額,，每月按時審核并發(fā)放了員工的工資。

3,、繼續(xù)與供應科,、辦公室等部門配合做好了存貨物資的盤點工作，根據盤點結果寫出盤點報告并報送有關領導,。

4,、加強合同管理，建立合同臺賬,，參與合同談判與市場調查,，配合相關部門做好工程驗收、工程結算工作,，及時做好對采購合同,、到貨入庫驗收單、物資出庫單,、付款原始單據和往來帳款的審核和記賬工作,。

5、做好原煤發(fā)運臺賬,，配合銷售科做好銷售結算開票工作,，并幫助銷售、供應等部門做好業(yè)務單位往來賬對賬工作,。

6,、及時抓好了日常材料物資原始憑證的傳遞和和出入庫單據的審核，盡量做到向標準化,、規(guī)范化和及時性,、準確性的程度邁進,。

7、完成月度資金預算的編制,，報領導批準使用,，合理組織并安排資金支付。

8,、做好財務工作,。

9、完成各種財務報表的編制及上報工作,。

10,、完善減免稅上報所需材料。

11,、建立區(qū)域瓦 斯治理臺賬,。

12、完成食堂帳的憑證編制,、審核記賬,、貨款支付等業(yè)務,。

13,、完成了會計檔案的交接工作。

14,、組織有關財務人員對安全知識,、營業(yè)稅、房產稅,、增值稅,、個人所得稅等有關財務、稅收方面的資料進行學習,，從而加強業(yè)務知識,，提高業(yè)務技能。

15,、認真負責并做好了財務科的日常工作和礦領導交辦的其他臨時工作任務,。

個人月度工作總結報告篇5

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準,，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自己的職責。現將本月工作總結如下：

一,、主要工作情況

1,、重視理論學習，堅定___信念,，明確服務宗旨,。認真學__,、“___”重要思想和___的精神，積極參加局機關組織的政治活動,，能針對辦公室工作特點,，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,，進一步明確“___”要求是我__的立__之本,，執(zhí)政之基，力量之源,，是推進建設中國特色社會主義的根本保證,，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，公道正派，堅持原則,，忠實地做好本職工作,。

2、加強業(yè)務學習,，提高工作能力,，努力開展實施工作計劃，做好本職工作,。重視學習業(yè)務知識,，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習,，提高自己的業(yè)務能力,。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟,、政治,、科技、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通,，聯系實際。在實際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求,。

3,、勤奮干事，積極進取,。認真做好本職工作和日常事務性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據及時報銷,，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內外聯系,、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

4、成績斐然,，爭取長足進步,。幾年來,，堅持工作踏實,，任勞任怨，務實高效,，不斷自我激勵,，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象,，高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績,。

二,、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度,。二是事務性工作紛繁復雜,，減少了調研機會,，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學習的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣,。

三,、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短,，發(fā)奮工作,。

個人月度工作總結報告篇6

三個月的實習轉眼就要過去了。于20__年6月25日進入__國際招標有限公司,，在__貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作,。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下,，業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高,。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下總結匯報：

一,、認真學習業(yè)務知識,，履行崗位職責，服從領導安排,。

做為一名公司的新進員工,，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則,，不斷學習公司文件,，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責,。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試,。

二,、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作,。

到__貨物招標部以后,，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖,，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色,。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：__集團技術談判；__鍋爐廠,、__公司技術談判,；湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結成品試驗裝置技術交流,。參與標書審查的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查,；不銹鋼事業(yè)部icP發(fā)射光譜儀項目標書審查；寶鋼檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查,。參與標前會的項目：寶鋼國際行車集中采購,。參與開評標的項目：寶鋼國際行車集中采購；梅山1450扎制油,；__運輸公司框架車配套框架,；寶鋼股份直屬廠部2030冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作,；使我受益匪淺，不僅從__領導過硬的專業(yè)素質,、良好的組織協(xié)調能力,，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。

三,、虛心求教,，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能,。

作為一名年輕的招標工作者,，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,，積極總結處理方法,，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師 父__的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,，包括前期技術交流，標書審查,，編寫招標文件,，發(fā)布公告，跟蹤購標,，開標等一系列的工作,。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書,，向上海市機電辦申請2家開標,，抽取評委時,，在__招標網限定的次數內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家,。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,，造成流標。同時由于我的經驗不足,，在__招標網上的誤操作,，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案,，在咨詢了國際招標網工作人員后,，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤,。

總之,，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情,。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,，按期轉正，我會用我的實際行動為__國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻,。

個人月度工作總結報告篇7

時間過得飛快,，轉眼我在這里已經工作了3多個月了。這是我卒業(yè)后第一份工作,，我?guī)е拥亩男那閬淼竭@里,，開始了我樸實的工作生涯。

最開始的時候真的有許多的不適應,，對許多工作都很陌生,，課程也不是很熟悉，的確是一團糟??！最開始的半個月的時候我基礎處于一個被動的狀態(tài)，完全沒有什么主動性,，接著我開始打仗前臺,，天啊，我的確要瘋了,，太多的零碎事,，我根本記不住，所有的事都要記在簿子上,，一點都不夸誕地說,，我做夢都在處置懲罰前臺的事，那幾天我真的是焦頭爛額。中國人便是惰性太強,，便是必要逼,，沒過了幾天，我就基礎控制了前臺的事,，也不會在手忙腳亂了,。不說把所有的事處置懲罰的有條不紊，也基礎不會自亂陣腳了,。慢慢的,，我從不說話，也能和家長推銷課了,，思路也很清晰明確了,！這對我來說，真的是很大的提高,。

接著我開始接學生,，才意識到，我的備課量真的不敷,，所以我每天的工作重心又回到備課,，固然我知道，我的才能和經驗還遠遠不敷,，然則,，只要學生和我學，我就必然會盡本身的盡力讓他們控制更多的知識,！所以我要繼續(xù)熬煉本身,，晚自習答疑的時候，我最開始真的是很怕答不上學生的問題,，好難觀,，好為難啊,！但照樣要強迫本身去,，難觀是發(fā)展的歷程，總之,，慢慢的,，我確實在這個歷程中發(fā)展了不少。

在工作期間,，我曾經一度狐疑我本身,，我不是個自信的人，我對高中知識的控制還遠遠不敷,，我本身也很發(fā)急，可是這些知識弗成能一下子裝進我的腦子里，我總是不敢做沒有把握的事,，所以我的學生基礎都是高一的,，觀著其他人都那么厲害，我真的很發(fā)急,，也對本身越來越沒信心,，我感覺本身太沒用，者的壓力都受不了,，總是把事情今后拖,，我感覺本身甚至不得當出來工作。然則,，我本身也經常勸導本身,，這便是人生，酸甜苦辣多一定會體會到的,。所以我還在繼續(xù)堅持著,，我相信，一切的苦和累多會曩昔的,，我的生活會越來越好,。

工作中，我也遇到了許多事,，固然許多事我現在可能還處置懲罰的不是很好,，不過我相信以后會越來越好的！工作之后,，才了解“抱負與現實的間隔”,，現在的我，只想盡力工作,，充足本身,，只有我的才能足夠強，能力獲得更多人的承認,，或者說,，我能力攤開活，活的恣意,！

個人月度工作總結報告篇8

三個月的時間就這樣悄悄的過去了,，在這三個月里，通過蔡經理的培訓,、自己的工作和學習以及在公司其它同事的幫助和相互勾通下,，我已溶入了上海獻捷這個大集體當中。

一,、在思想上及職業(yè)道德

能愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

二、專業(yè)知識,、工作能力

在這三個月中,，我經過了三個不同的階段：

1、在雅戈爾的半個月的培訓：主要是對erp系統(tǒng)的業(yè)務流程有了個大概的了解,，由楊青帶去車間的講解下,，我對紡織行業(yè)的整體流程有了一定的`了解。通過三天半的軍訓,，讓我更進一步的知道,，無論是在部隊還是在公司，做什么事都是有組織紀律的,，正所謂：“無規(guī)矩不成方圓”,。在雅戈爾日中紡的人力資源部的兩天培訓下，對紡織企業(yè)的一個發(fā)展過程有了更進一步的了解,。還有在張總的帶領下對上海獻捷公司的總體結構的熟悉,、還有整個公司的發(fā)展過程。

2,、專業(yè)知識：在蔡經理幫我們專業(yè)知識培訓階段,，又有了二個不同的時期：

（1）數據庫（sql）的培訓，能對數據庫和我們公司的業(yè)務聯系起來進行簡單的分析和設計,。

（2）開發(fā)工具（delphi）的培訓,，還有公司的基類的培訓，能通過公司所用的開發(fā)工具以及公司所用到的基類做簡單的開發(fā),。

3,、分部門后qc知識的培訓與學習，能用墨盒與白盒做簡單的測試,，還有對項目的跟蹤與項目文檔的管理,，學會了做項目的日構建。并且做過幾個項目的日構建,。學會了怎么用ea和project,。在蔡經理里的指導下寫了ea的規(guī)范和項目目錄的規(guī)范等。

俗話說：“活到老,，學到老”,，我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的專業(yè)書籍,，勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，去其糟粕,，取其精華,，不斷提高自身素質。

以上是我三個月來的簡單總結,，在今后的學習和工作中,，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習,，爭取在各個方面取得更大的進步,。爭取qc部能在技術部中起到很大的作用。

個人月度工作總結報告篇9

時光一晃而過,，轉眼之間我的三個月實習期已經結束,，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了深刻的回憶,。在這段時間里各位領導給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟,，感受到了做工程人“不經歷風雨,，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定,。在這段時間里,，我努力工作，虛心學習,，對公司有了比較詳細的理解,，對工作也得心應手，下面是實習階段的自我總結,。

初來公司之時,，雖然我是__工程專業(yè)畢業(yè)，但是沒有實際性的接觸工程這個行業(yè),，所以對于施工我也不是十分了解,，因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異，所以實習過程中如何實際理解工程的含義,，懂得施工的具體步驟,，以及注意各種事項，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務之急,。還有就是我要盡快熟悉公司各個崗位,，了解公司組織架構,、通過一周的工作，我已對上述問題有了大致的了解,，開始獨立工作,。

剛到工地，我感到十分的茫然,，不知如何下手,，從哪里做起。在項目經理和施工主管的指導下,，我慢慢的知道了我應該做什么,，我能做什么。在此我向各位幫助我的領導和同事表示真心的感謝?，F總結如下：

1,、到了這里我認識了所有的的領導和各個施工隊的人員，我和他們積極的接觸,，通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項目的的情況,，我知道了這些項目的具體施工步驟。

2,、經過我每天下工地的努力,，我了解了在工程施工中應該注意的事項，知道了如何保證施工順利的進行,，如何的能夠節(jié)省材料等等,。

3、由于平時幫忙做些資料,，我熟悉了資料員的大體工作程序,，工作內容以及培養(yǎng)了仔細認真的工作態(tài)度。同時我也接觸了預算和結算等方面的知識,，我會努力爭取能夠獨立處理這些問題,。

4、在工地上我不僅學到了__的知識我還通過現場觀察,、操作對于室內裝飾,、水電安裝等方面的知識也有了一定的了解。

5,、由于原來做過測量,，來到這里我能順利的操作水準儀和全站儀等儀器，能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等,。

6,、其他方面，來到__工地我認識了很多朋友和同事,，閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關的知識,，雖然有的時候不能得到滿意的答案,，但是我覺得和他們相處很愉快，如果他們有需要我會盡力幫助他們,。

7,、在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時候后不夠主動,，由于剛接觸這個工程對于一些細節(jié)方面處理的也不是很完善,，我相信以后我一定會努力做到更好。

雖然只有短短的三個月,，但學到了很多,，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,，我相信理論加實踐一定會讓我走向成功，同時增進了對公司文化的更深了解,，看到公司的發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份為公司做貢獻,。

個人月度工作總結報告篇10

20__年的_月已經過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在_月里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇,，那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信__地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里,，房市回升,，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標,，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結幾點與大家分享：

1,、不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。

2,、了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

3,、推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

4、保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡,。

5、確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

6,、團結、協(xié)作，好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進之處：

1,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

2,、對客戶關切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

現今我已來工作半年多了,，在_月的工作中，本人的銷售套數為69套,，總銷額為6千萬,。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識和對__各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學習，交出自己滿意的成績單,。