時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。什么樣的計劃才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

藥劑科年度工作總結 藥劑科年度工作總結明年工作計劃篇一

截止12月底,，藥劑科總業(yè)務為x元,，與去年同比增長x元,，增長率17.26%；其中中藥飲片業(yè)務x元（20xx年膏方節(jié)200余人次）,，同比增長x元,，增長率27.48%；西藥及中成藥業(yè)務74999255元,，同比增長9295709元,，增長率14.15%。

門急診處方總量為440866張,，同比增長62139張,，增長率為16.40%。其中門診中藥飲片處方85618張,，與去年同期增長14854張,，增長率21%。病區(qū)中藥飲片處方23560張,，與去年同期相比增加42張,。

門急診西藥及中成藥處方平均費用93.74元，同比上升7.88元,；中藥飲片處方平均費用225.64元,，同比增長21.5元，增長率10.5%,；中藥飲片處方帖均費用38.71元,，同比增長3.19元，增長率9%,；從上表可以看出,，中西藥房門急診業(yè)務、處方張數(shù)增長明顯,，病區(qū)業(yè)務略有增長,，基本持平；處方均張,，均貼費用都控制在合理范圍內,。

增加門診中藥飲片處方占比，中藥處方占比兩項指標分析,。

（一）日常管理規(guī)范,，抓好整改落實

日常管理常態(tài)化,，我們從藥品采購,、驗收,、儲存、領發(fā),、調配,、使用等各個環(huán)節(jié)抓起，嚴格執(zhí)行各項管理制度及操作流程,，加強對特殊藥品的管理,，確保藥品質量和用藥安全。嚴格執(zhí)行藥品網上集中采購,，做到陽光采購,，并于4月份順利完成新一輪藥品確標更替工作；認真開展藥品創(chuàng)新定價機制工作,，探索藥品價格制定的新路徑和方法,。

（二）加強設施改造，不斷優(yōu)化流程

對中藥房藥柜進行整體更新,，重新調整布局,，窗口設置了電視屏，改進了中藥房取藥,、發(fā)藥等流程,，完成第二代免煎配方顆粒的升級工作，從而全面改善中藥房工作環(huán)境,，提高了藥房的整體服務水平,。

（三）加強業(yè)務培訓，提升自身素質

積極開展業(yè)務培訓學習,，鼓勵選送青年藥師積極參加各類競賽和活動,，鼓勵中級職稱人員外出參加各類繼續(xù)教育，順利承辦市級繼續(xù)教育項目《臨床合理用藥》培訓班,，選派一名臨床藥師赴浙一醫(yī)院進修學習,。

（四）積極服務臨床，發(fā)揮藥師作用

1.保障藥品供應,，提高病人滿意度,。

始終堅持“一切以病人為中心，一切以臨床為中心”的服務理念,，積極聽取臨床科室意見,，臨床急需藥品做到隨時采購，最大程度滿足治療需要,。平時定期到病房聽取醫(yī)護人員及患者的意見,，對存在的問題“有則改之,，無則加冕”，改進工作流程,，改善服務態(tài)度,，不斷提高病人與臨床對我科的滿意度。

2.加強臨床藥學工作,，促進臨床合理用藥,。

加大對臨床藥師的培養(yǎng)力度，選拔工作積極,，理論扎實的人員充實到專職臨床藥師隊伍,。一方面，給予人員數(shù)量上的保證,，一方面選送一名臨床藥師赴浙一醫(yī)院進行半年的進修學習,，提高臨床藥師業(yè)務素質，從而起到帶動臨床藥學工作發(fā)展的作用,。扎實開展臨床藥學各項工作,，認真完成各項指令性任務，建立初步的合理用藥干預體制,，對醫(yī)院合理用藥,，規(guī)范處方起到了一定的作用。

（五）營造科室和諧氛圍,，凝聚團隊合力

科室是一個大家庭,，只有創(chuàng)造良好的工作氛圍，讓每一位科員都覺得自己是其中不可缺少的一員,，工作起來才會事半功倍,。我們通過舉辦座談會，會餐等活動,，在緩解工作壓力的同時,，也進一步增進了同事之間的情誼，提高了團隊凝聚力,。

在醫(yī)院藥事管理與治療學委員會的指導下,，我科在20xx年中做了以下工作：

1.配合醫(yī)務科做好合理用藥工作，重點是抗菌藥物,、中成藥注射劑及輔助藥品,。按規(guī)定開展處方點評并每月進行公示。對超常用藥全程監(jiān)控,，并按規(guī)定采取控制措施,。

2.完成每月基本藥物配備使用情況、醫(yī)療服務陽光用藥工程指標、藥品創(chuàng)新定價機制報表的上報,。

3.認真做好市藥事質控迎檢工作,，在本年度紹興市醫(yī)院藥事質控檢查中成績優(yōu)秀，獲得表彰,。

4.做好大型中醫(yī)醫(yī)院巡查及三級中醫(yī)醫(yī)院質量持續(xù)改進迎檢工作,，得到檢查專家的肯定。

5.完成新一輪藥品招標結果確標工作,，確保臨床藥品供應,。

1.臨床藥師人數(shù)缺少，開展工作還待深入,，離真正的融入臨床還有距離。

2.西藥房單劑量發(fā)放落后,，空間和設備上都需改進,。

3.調劑質量，發(fā)藥準確率還有待提高,。工作流程,，職責有待明確和優(yōu)化。

4.藥師整體素質有待提高,，培訓考核有待加強,。

藥劑科年度工作總結 藥劑科年度工作總結明年工作計劃篇二

無論怎樣挽留，時光依然匆匆,。夏蟲的鳴叫仿佛還在昨天,，冬日的北風已經打著旋在北京溜達了好幾天。每每到年終總結的時候才驚覺一年又要過去,，忙自省吾身,，所幸還是有所得的。20xx年10月以前我在門診藥房工作,，10月以后在臨床藥學工作,，所以我的工作總結分兩部分進行。

20xx年2月來到醫(yī)院以后我一直在門診藥房工作,，從一名新人到一個合格的發(fā)藥藥師,，我做了很多的努力，也接受了許多同事的幫助,。都說調劑乃藥師執(zhí)業(yè)之本,，這項最基本的工作想做精，其實不容易,。掃方容易,，接待好病人很難;調配容易，完全無差錯很難;發(fā)藥容易，藥學服務很難,，等等,。門診藥師應該是幫助病人最多的藥師，但是如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢,，更好的幫助病人x這是我們所有門診藥房的同事們都在思考的,。我們每天都在積極的參與優(yōu)化我們的工作流程。對自己負責的藥柜定期盤點,、審查有效期,，杜絕每一個可能的隱患;處方審查、處方點評,、大處方檢查,，加強合理用藥;落實四查十對、雙人核對保證用藥安全,。

除了調劑工作,，我還利用自己的計算機知識幫助完成藥品排序工作。每月我都會配合臨床藥學室進行門診抗菌藥物處方點評,。還帶了一名學生,。我覺得門診的工作辛苦而繁雜，同時也有挑戰(zhàn)性,。

10月份以后,，我遵從科室工作安排，到臨床藥學室工作,，在有門診這兩年的知識積累的基礎上我迅速完成轉型,。已經完全參與到臨床藥學室的工作中了。我負責每天骨科一病區(qū),、二病區(qū),，神經外科，整形外科,，血管外科,，婦科，干部科等科室的在院病例一類手術切口抗菌藥物使用的監(jiān)測,，與這幾個病區(qū)的住院總醫(yī)師保持聯(lián)系,。每周三的門診咨詢。這段時間以來我一直在學習血藥濃度監(jiān)測,，希望可以盡快獨立,。并且希望可以努力提高自己的excel能力，并且應用到更多的工作中,。

今年我一直積極參加科室業(yè)務學習,、知識競賽以及藥師病友會、抗菌藥物合理使用管理學習會，點滴的積累,，不同的視角越來越豐富我們的視野,。尤其是藥師病友會的成功舉辦，在給病人用藥教育的同時,，讓我們體會到了新時代的藥師是怎樣發(fā)揮作用的,。我衷心希望我們的藥師病友會越辦越好。10月份我去到蘇州參加今年的醫(yī)院藥學大會,，收獲非常大,，看到了在藥學服務的每一次進步背后，同行們都付出了怎樣的人力,、物力,。希望通過我們大家不懈的努力，能夠在藥學服務領域越走越遠,。

今年我有兩篇論文,，另一篇剛剛完成，接下來的時間我會仔細研讀更多,、更好的論文，提高質量的論文,，希望大家不吝賜教,。

今年我參加了職稱計算機考試和中級職稱考試，均順利通過,。在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,，尤其是在英語上。現(xiàn)在我會花更多的精力在英語能力的提高上,，積極參加口語課,，擴展自己的詞匯量，參加明年的'職稱英語考試,。努力向著無障礙英文文獻閱讀,、英文摘要翻譯努力。

我敢說每一項工作我都是認真的,，用心的,，思考過，努力著,。明年我會繼續(xù)認真努力的工作,，保質保量的完成科室交代給我的各項工作。積極參加科室學習,、活動,，不斷提高自己成為合格的藥師。努力寫出質量更高的論文。提高英語聽說以及數(shù)據處理的能力,。

人的一生總是要遇到很多人,，有的是朝夕相處的緣;有的只是擦肩而過的分，;會有需要我們幫助的人,，也會有給與我們幫助的貴人,。只想感恩，有你們真好,。

20xx年即將過去,，新的一年即將來到，回首這一年來的工作經理,，在院長高度重視和分管院長的直接領導下,，藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，求真務實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標,。

首先,，我學習了醫(yī)院的相關制度和綜合管理方案，知道了在日常工作中應該有高度的集體榮譽感,、關心集體,、謙虛待人、積極學習相關理論知識,，提高自身素質,，更好地為病人服務。

在藥劑科主任和各位老師的帶領下,，堅持說好普通話,，做好西藥房的日常工作，并熟悉了各種藥品的擺放位置,。趁空余之際了解藥品說明書,，熟記藥品的用法用量、配伍禁忌及不良反應,。在各位老師的指導及幫助下,，我學會了怎樣與病人溝通，怎樣做好優(yōu)質服務,，在接方時,，認真審核處方，堅持“四查十對”制度,，對有缺陷的處方和用藥不合理的情況都積極主動加強與臨床醫(yī)師溝通,，確認后再調配,。由于醫(yī)院西藥房沒有復核人員，在司藥時,，就要有高度的責任感,，要更細心謹慎，認真查對藥品是否與處方相符,，在交代藥品用法用量時,，對病人態(tài)度和藹，并耐心地為病人講解用法用量及注意事項,，直到病人清楚滿意為止,。

完善工作流程，提高工作效率,，方便病人,。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應,，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程,，合理設置窗口,、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。

由處方點評工作小組每月對門急診處方(包括麻醉、精xx品處方)及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查,。對處方進行處方分析和評價,，評價結果，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

根據醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監(jiān)測,，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制,，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害,。

藥品不良反應監(jiān)測工作取得一定成績,，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應 例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。

總之,，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進，逐步改善,，提高完善服務質量,，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上,，成績面前驕傲備戰(zhàn),，為我院的社會效益、經濟效益更好的發(fā)展保駕護航,。

藥劑科年度工作總結 藥劑科年度工作總結明年工作計劃篇三

xxxx年工作即將結束,，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展,，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機,，全科同志團結協(xié)作,，奮力拼搏，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作,，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結如下：【 】

一、經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容,，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。

二、質量方面：藥品質量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據具體情況采取措施,，并將近效期三個月內的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失,。

樹立“以病人為中心”的指導思想,，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質量,，贏得了患者的信任與滿意,。

加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質,。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,，提高服務的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學習交流,，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃,，合理設置學習內容,，安排固定時間與臨時學習相結合,，不占用更多休息時間來進行提高學習,。我們還非常重視素質教育，養(yǎng)成高尚的品質，處理業(yè)務能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己,，不斷向上,。

五、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作,，從本質上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全,、經濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識,。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次。

六,、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作,，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%,。

七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求,，在認真總結管理經驗的基礎上,，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等,，完善了制度，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務,。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到、早退,、差錯?起,，處罰金額共?元。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務的技能和態(tài)度,，有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學工作,，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平,。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。

在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復審準備工作。于20xx年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”,。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫,、中藥房、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關工作,，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。

藥劑科年度工作總結 藥劑科年度工作總結明年工作計劃篇四

一．這一年來,，我科在院部的領導下,，能夠做好科室的各項工作。

我在平時工作中首先做好科室內工作人員的團結,，因為只有一個團結的團隊才能做好各項工作,。安排好科室工作人員的上班,。值班工作，做好協(xié)調工作,。做好科內同事的思想工作,，不把個人情緒帶到工作中來，影響醫(yī)院工作和形象,。

二．藥品質量不僅關系到患者的生命安全

一是對供貨商的管理,，建立供貨商信息檔案，索要三證,，簽訂供貨質量保證協(xié)議書,；

二是藥品購進管理，制定了一套從計劃,、審核、采購到驗收的完整相關程序,，對購進藥品名稱,、批準文號、生產日期,、失效期等基本信息,，認真審核、記錄,，有質量問題的一律不予入庫,，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進先出為原則,，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失,；三是積極搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應,，做好藥品不良反應記錄,、本年度上報藥品不良反應10份。

三．每個月月底做好藥房藥品盤點工作,，查看各類藥品的有效限期

及時做好藥品有效期一覽表,。近期藥品及時通知醫(yī)生，及時消耗,。但有時還有一些藥品不能及時用完,，造成藥品過期，浪費,，在這方面還需在制定采購計劃進多聯(lián)系臨床醫(yī)生,，熟悉醫(yī)生用藥習慣,，及時做好調整，防止不必要的浪費,。

四．自20xx年起,，我院正式開始實行國家基本藥品目錄，藥品實施零差價,，藥品價格出現(xiàn)大幅調整,，雖然病人增多，業(yè)務量增加,，但經濟收入明顯下降,，（見下表）但我院不折不扣堅持實實施國家政策，解決老百姓看病難,，看病貴的問題,，為醫(yī)院在老百姓心中樹立良好形象。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1,、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足,，需要進一步完善,。

2、是從藥人員業(yè)務素質有待進一步加強,。

3,、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領導給予重視與支持,。

4,、是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高,。

藥劑科年度工作總結 藥劑科年度工作總結明年工作計劃篇五

在過去的一年中,，藥劑科各項工作堅持以“構建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團結協(xié)作,、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標?，F(xiàn)藥劑工作情況總結如下：

全科人員充分認識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系,，學習和領會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論,，激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟,，增強了法制意識,，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風,，全心全意為人民服務，做好一線窗口藥學服務工作,。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。通過完善工作流程，合理設置窗口,、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便,。

嚴格執(zhí)行藥品網上陽光采購,，保證了購進藥品的質量，并密切聯(lián)系臨床,，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應,。

為了加強藥品在購進驗收,、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理，我科成立了藥品質量監(jiān)控小組,，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，從而有效保證了我院藥品質量,，保障了患者的用藥安全,，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失,。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》，開展處方點評工作,，對不合格處方進行張貼公示,。

將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反潰發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，我科及時做好藥品不良反應/事件的網絡直報報工作,。

在過去的半年工作中,，仍存在很多不足之處,，如主動服務意識欠缺、臨床用藥指導的開展不夠全面及深入,、由于實行了國家基本藥物制度暫時導致藥品不能及時供應,、藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題,。

藥劑科年度工作總結 藥劑科年度工作總結明年工作計劃篇六

藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機,，全科同志團結協(xié)作,，奮力拼搏，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作,，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結如下：

藥品經濟是藥品管理的重要內容,，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。

藥品質量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題,，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。

并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據具體情況采取措施,，并將近效期三個月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失,。

樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度,，不斷提高服務質量,，贏得了患者的信任與滿意。

加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質,。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高,。

并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃,，合理設置學習內容,，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習,。我們還非常重視素質教育,，養(yǎng)成高尚的品質，處理業(yè)務能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己,，不斷向上,。

加強了科室臨床藥學工作，從本質上真正做到藥學為臨床服務,，指導臨床醫(yī)生真正做到安全,、經濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識,。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次。

加強了藥品不良反應監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應上報情況,。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。

在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作,，本年度共上報不良反應報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%。

隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應藥事管理工作的要求,，在認真總結管理經驗的基礎上，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等,，完善了制度,，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務,。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到,、早退、差錯?起，處罰金額共?元,。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務的技能和態(tài)度,，有待進一步加強,。還要加強藥品質量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作,，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平,。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務,。

在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作,。于20xx年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫、中藥房,、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。

藥劑科年度工作總結 藥劑科年度工作總結明年工作計劃篇七

轉瞬間20xx年就要過去了,，即將迎接新的一年，回首這一年來的工作,，有碩果累累的喜悅,，也有遇到困難挫折時的惆悵，在領導的指導,、關心下,，在同事們的幫忙支持,、密切配合下,，不斷加強學習，對工作精益求精,，能夠較為順利地完成自我所承擔的各項工作,，業(yè)務工作本事有了很大的提高，也有更好的心態(tài)去應對挫折。現(xiàn)將這一段時間的住院藥房個人總結匯報如下：

一：工作方面：

在這一年里,，自覺加強學習,，加強同事交流，不斷理清工作思路,，總結工作方法,。一方面，我在實踐中掌握方法積累經驗,，以工作任務為牽引,，依托工作崗位提高，經過觀察和實踐鍛煉完成任務,。另一方面,，不斷豐富知識掌握技巧，在領導和同事的幫忙下,，不斷提高,，更好的完成工作，對工作精益求精,，不斷完善,。“沒有,，僅有更好,。”對工作有更深入的了解和掌握,。

二：思想方面

一年來,，我始終嚴于律己，始終樹立正確的世界觀,，人生觀,，價值觀。并用這些指導自我的的學習,，工作和生活實踐,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

三：生活方面

在住院藥房的二年多,，我和同事們建立的深厚的友誼和感情，就像一個大家庭一樣,。在工作中,，我們遇到了難題，大家就一齊商量討論,，交流改善,。工作之余，還一齊參加體育活動,，不僅僅鍛煉了身體,，也很好的促進的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅固的基礎,。

藥劑科年度工作總結 藥劑科年度工作總結明年工作計劃篇八

__年藥劑科在院領導的正確領導和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結協(xié)作,、求真務實,、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，順利完成了全年的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將工作情況總結如下：

今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質量管理一年,，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議,，對科室成員廣泛宣傳和思想動員,，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性,。組織成員認真學習相關法律,、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育,，明確崗位職責,，加強業(yè)務知識培訓考核，搞好制度建設,，同時完善相關資料,，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎。

我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質量管理為契機,，認真搞好科室的管理工作,。

一是對科室的制度、規(guī)范,、程序進行了一次梳理,，查漏補缺，該完善的完善,，制定了一套完整的科室管理文件,，使大家有章可循，用制度管人,。

二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質量效益優(yōu)先,、逐步改革到位,，充分調動大家積極性。

三是主動查找問題,，排查矛盾隱患,。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心,、思想交流,。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生,。

四是加強思想政治學習,，認真學習黨的各項方針政策，寫好心得體會,。

五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達院務會議精神，認真貫徹執(zhí)行,。

六是搞好與其他科室聯(lián)系,，相互協(xié)作，服務好臨床科室,。

七是做好處方點評工作,，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方,、有安全隱患的處方打回修改,，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,，從而提高了我院的處方質量,，強化了醫(yī)療安全。

八是做好廉潔行醫(yī),、反商業(yè)賄賂工作,。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出,，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,，嚴于律己,，杜絕歪風邪氣,，凈化醫(yī)療領域空氣。

藥品質量不僅關系到患者的生命安全,，也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽,。我科嚴把藥品購進質量關：

一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案,，索要三證,，簽訂供貨質量保證協(xié)議書。

二是藥品購進管理,，制定了一套從計劃,、審核、采購到驗收的完整相關程序,，對購進藥品名稱,、批準文號、生產日期,、失效期等基本信息認真審核、記錄,，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量,。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室,，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失。

三是積極搜集藥品相關信息,，時刻關注藥品不良反應,，做好藥品不良反應記錄,、本年度上報藥品不良反應六份。

藥品掛網采購率達95%以上,，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作,，探索適合我院的藥品儲量,，科學儲存，合理減少庫存,，少積壓,，滿足臨床需求,。

加強業(yè)務培訓,，提高從藥人員業(yè)務素質不僅是提升醫(yī)療質量減少差錯事故的需要,，也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作,，狠抓從藥人員業(yè)務素質，督催從藥人員參加各種院內外培訓,，鼓勵參加職稱,、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試,。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證,。

我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質,，索要“三證”,，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收,、出庫等記錄,，按要求上報醫(yī)療器械不良反應事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理,。

為了搞好我院甲流防治工作,，按照醫(yī)院要求儲備好相關物資、藥品,，組織科室成員學習醫(yī)院的防治預案,，積極做好防治工作。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1,、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足,，需要進一步完善,。

2、是從藥人員業(yè)務素質有待進一步加強,。

3,、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領導給予重視與支持,。

4,、是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高,。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展。關于__年工作,，我們提出以下設想：

一,、是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務素質，采取自學與爭取醫(yī)院領導安排到上級醫(yī)院短訓,，全面提升從藥人員業(yè)務素質,，注重人才培養(yǎng)。

二,、是做好中藥房建設的后續(xù)工作,。

三、是對績效工資實行合理分配,，注重質量與效益,，獎罰分明，充分調動大家積極性,，以此搞好科室管理,。

四、是抓好“三統(tǒng)一”工作,。

總之,，我們還需要加強管理，提升自身素質,，期待來年工作有進一步提升,，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量,。

藥劑科年度工作總結 藥劑科年度工作總結明年工作計劃篇九

本人在藥劑科工作已經有一年了,，在這期間，在領導的指導,、關心下,，在同事們的幫助支持、密切配合下,，我不斷加強學習,，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作,，個人的業(yè)務工作能力有一定的提高,，現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結匯報如下：

由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了,，對衛(wèi)生學檢驗只知道個大概,；通過不斷學習，參加培訓班，不斷熟悉,、積累,，已經可以較好地完成檢驗方面的工作。

積極參加業(yè)務學習由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經歷,，對這方面的業(yè)務知識需要加強學習

積極參加院里組織的業(yè)務學習,，并參加市藥檢所的業(yè)務培訓一次，參加省藥檢所業(yè)務培訓一次,；同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,，學習有關的法律法規(guī)，臨床藥學知識等等,。

除了完成每周制劑生產過程中的原輔料,、半成品、成品外,，還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,，往往會有未按預定日期完成的情況,，我自行設計了一張工作表,，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當月有多少檢驗任務,，有利于工作安排,。

在這一年的工作中，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,，工作中嚴以律己,，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸,，寬以待人,，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足,，政治思想學習有待加強,，業(yè)務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練,。

在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習,，積累工作中的經驗教訓,，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己,，圓滿完成自己承擔的各項工作,。

本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,，通過自身的努力和工作相關經驗的積累,，知識不斷拓寬,，業(yè)務不斷提高。工作多年來,，我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高,。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》,、《經營管理制度》,、《產品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī),，積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓。

以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務,，以禮待人。熱情服務,，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,，讓患者能夠用到安全,、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。

由于藥品是用于防病治病,，康復療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通,，做一個合格的藥品把關者,。當患者購藥時，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢,。并了解患者的身體狀況,，為患者提供安全、有效,、廉價的藥物,，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效,、用途,、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用,。

配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全,，通過知識由淺至深,，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識,。

藥劑科年度工作總結 藥劑科年度工作總結明年工作計劃篇十

20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領導的正確領導下,，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想,，端正服務態(tài)度,，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結如下：

1,、1—6月份藥劑科共采購藥品元,；中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務量。

2,、處方調劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑,。嚴格執(zhí)行處方調配工作流程，為患者核方,、調劑,、校對、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調劑質量,。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關細則,。

由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規(guī)范》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1,、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴把藥品采購關,，嚴格審查藥品供應商的資質,，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好元,，西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比，已經完成去年全藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求,。

2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫,、陰涼庫、冷藏柜中,，保證了藥品的質量,。藥品的質量重于泰山，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位,，嚴把藥品質量驗收關,，并做好驗收記錄，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。

3,、建立健全藥品管理的相關檔案,，特別是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關,，嚴格執(zhí)行特殊藥品網上采購的規(guī)定,，專柜專賬，雙人雙鎖等

4,、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心,，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應,。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況,，及時調整藥品庫存,，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入,，加快藥品周轉,，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉,。

6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗收的工作,。

藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任,。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意、讓自己滿意,、讓領導滿意,；

②四原則：一切為著患者、一切想著患者,、一切幫著患者,、一切讓著患者。

③待人八個一點：對待年輕人微笑一點,；對待老年人主動一點,；對待外地人和藹一點；對待不知情的人耐心一點,；對待性格急躁的人忍耐一點,；對待自高自大的人順從一點；對待有困難的人多幫助一點,；對待有意見的人誠懇一點,。

⑶五心服務

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?；

②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時為患者排憂解難,；

③用心：宣傳合理用藥知識,，讓患者充分感受藥師的責任心,；

④細心：為患者核方,、調劑、校對,、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調劑質量,；

⑤虛心：接受各類批評建議,，使工作不斷向優(yōu)質、快捷,、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展,。

在日常工作中，每星期一定時開會,，及時解決工作中遇到的問題,，不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習，以提高藥劑科的員工個人素質和專業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的品質,，為了更好地服務于每一位患者。

今年上半年我院準備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作,。在此之前醫(yī)院領導下達部署了硬性任務,，確保二甲評審任務順利通過。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜,，我們藥劑科人員步調一致知難而進,，依據評審細則認真研究，細化制作完善迎檢評審目錄資料,。

1,、主動服務意識欠缺；藥房是醫(yī)院的窗口服務科室,，服務的好壞直接關系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務流程，提高服務質量,，應做更細致的工作,。

2、藥劑科人員專業(yè)素質還有待進一步提高,，由于藥劑科的員工個人的素質和專業(yè)技術參差不齊,，應針對現(xiàn)有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設置學習內容,。

3,、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入,；與其它部門之間配合溝通還有待加強等等,。

1、提高窗口服務的技能和態(tài)度,。

2,、認真貫徹執(zhí)行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作。

3,、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作,。

4,、積極盡快開展臨床藥學工作，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進行匯總上報,。

5、加強藥品日常管理,，保證臨床用藥,，保證藥品供應，最大限度減少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象,。

6,、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領導滿意。