總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

小區(qū)保潔工作總結(jié) 保潔工作總結(jié)與匯報(bào)篇一

我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)境衛(wèi)生工作十分重視,，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性,、流動(dòng)性,、突出性、經(jīng)常性等多種特點(diǎn),，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際狀況,，因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專職保潔系統(tǒng),，做到了每個(gè)樓院有一到兩名保潔員,，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有兩名專職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運(yùn)工作,，成立有42人組成的志愿者服務(wù)隊(duì)，保證了整個(gè)社區(qū)衛(wèi)生清潔狀況,。

為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步,，我社區(qū)多次召開志愿者隊(duì)伍及低保人員會(huì)議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大的整治,。由社區(qū)干部帶領(lǐng),，分組包片地對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行地毯式的清理，對衛(wèi)生死角,、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除,，共清理垃圾幾十車，小廣告幾千塊,。

通過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓,，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通,。公廁內(nèi)無蠅,、蛹、無滿溢,，垃圾入桶,，無亂搭亂建現(xiàn)象，受到了廣大居民的'好評,。

為了搞好樓道內(nèi)的衛(wèi)生,，持續(xù)樓道內(nèi)清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學(xué)習(xí)了有關(guān)治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料,，讓他們對各自的樓院,、單院衛(wèi)生進(jìn)行檢查監(jiān)督，有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問題及時(shí)向社區(qū)反應(yīng),，便于我們工作,，以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。

綠化方面,，我社區(qū)建立健全了各項(xiàng)機(jī)構(gòu),，制定綠化計(jì)劃及目標(biāo)，根據(jù)我們的計(jì)劃及目標(biāo)認(rèn)真完成綠化,、美化的日常養(yǎng)護(hù)管理,，防止病蟲害及人為方面的損害。

另外,，我社區(qū)還開展了以滅蟑,、滅鼠的除四害工作，今年發(fā)放蟑螂藥40余包,，鼠藥5包,。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國家規(guī)定基本達(dá)標(biāo),。

總之,，環(huán)境衛(wèi)生工作是一項(xiàng)重要工作，因?yàn)槭呛蜕鐓^(qū)百姓生活密切相關(guān)的,，我們必須會(huì)盡心盡職長抓不懈,，在去年工作中還存在不足，我們會(huì)在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐步完善環(huán)境衛(wèi)生工作,，給居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境,。

小區(qū)保潔工作總結(jié) 保潔工作總結(jié)與匯報(bào)篇二

金海社區(qū)河道保潔社在各上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心下,，在各部門配合下,，以鞏固、發(fā)展,、提高為主線,，按照“水陸同步、確保重點(diǎn),、區(qū)域保潔”為原則,，落實(shí)“條”和“塊”的水域保潔和管理責(zé)任。在長效管理工作理念上不斷提升,，管理上不斷規(guī)范,，實(shí)踐上不斷創(chuàng)新，使河道保潔工作正常有序地開展,，現(xiàn)將今年的河道保潔社主要工作總結(jié)如下：

一,、今年取得成績

1、加強(qiáng)長效管理機(jī)制,，提升河道保潔質(zhì)量,。今年河道保潔社在不斷加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的建設(shè)，始終以長效管理和重點(diǎn)整治相結(jié)合,，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域和主要道路兩側(cè)河道檢查保潔及時(shí)處置水環(huán)境突發(fā)事件,，要求保潔員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，提高自律,，營造良好工作環(huán)境,，開展不定期檢查考核機(jī)制，激勵(lì)保潔員積極向上,，增加工作責(zé)任心,，使農(nóng)業(yè)園區(qū)河道保潔社工作順利展開，水環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善,。

2,、健全管理制度，明確質(zhì)量目標(biāo),。為進(jìn)一步完善河道保潔管理工作,，年初召開組長和員工會(huì)議，將本年度保潔工作的一系列規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量要求,、上崗須知、安全勞動(dòng)等告知全體員工,，明確任務(wù)和目標(biāo)，責(zé)任到人落實(shí)實(shí)處，使每位保潔員明確任務(wù)和目標(biāo),，制定了河道長效管理工作計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案,，成立了應(yīng)急隊(duì)伍。儲(chǔ)備了攔網(wǎng),、毛竹,、鐵絲等應(yīng)急物資。

3,、加大對突發(fā)事件的應(yīng)急處置,，確保河道始終呈現(xiàn)潔、凈,、美的良好態(tài)勢,，今年針對5—10月份左右綠萍、浮標(biāo)草等各類水生植物生長和滋生蔓延盛期,，制定應(yīng)急預(yù)案和召開動(dòng)員會(huì),，對突發(fā)事件做到有力有節(jié)，抓早抓緊抓實(shí),，并配以相應(yīng)的應(yīng)急處置和堵,、攔、撈相結(jié)合的各種措施,，使今年突擊處置“綠魔”等工作都取得比較明顯的工作成效,，使經(jīng)常受水生植物污染河道的現(xiàn)象不再重演，確保了河道水面始終呈現(xiàn)良好狀態(tài),。

4,、服從整體，統(tǒng)散結(jié)合,。今年是迎接黨的九十周年,、撤縣建區(qū)十周年和世界游泳錦標(biāo)賽等重要活動(dòng)，保潔社為貫徹落實(shí)區(qū)市容環(huán)境綜合建設(shè)和管理聯(lián)席會(huì)議精神,，對園區(qū)的河道管理范圍內(nèi)垃圾集中專項(xiàng)整治,，對傾倒在河道及河道兩側(cè)的各類垃圾清理，并對清理垃圾及時(shí)處置,，落實(shí)專人不定期檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，共出動(dòng)人員250人次,，清除各類垃圾240多噸,。通過綜合整治，已經(jīng)初見成效,，河面河道漂浮物和垃圾比整治前大為減少,。今年綠萍爆發(fā)期間，采取對各河道主要口設(shè)置了攔截設(shè)施30多處,，通過“圍,、攔,、截、撈”等一系列措施,，做到服從整體,、統(tǒng)散結(jié)合及積極采取各項(xiàng)措施，提高保潔效率,，確保今年水生植物保潔工作順利完成,。今年保潔社共出動(dòng)6800人次，出動(dòng)船只250次,，累積打撈水草,、綠萍700多噸。

5,、抓安全無事故,。保潔社始終貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)對注意人身安全生產(chǎn)的要求，每次例會(huì)宣傳遵守規(guī)章制度,、規(guī)范操作自我人身保護(hù)意識,，消除為求效率而忽略人身安全的現(xiàn)象，提高了保潔員安全防范意識和自我保護(hù)能力,，高溫季節(jié)積極采取防暑降溫措施,，減少勞動(dòng)時(shí)間，發(fā)放防暑用品,，警鐘長鳴,，安全常抓，杜絕了安全事故發(fā)生,。

二,、工作新舉措

1、勤巡查,、促保潔,。根據(jù)保潔計(jì)劃，工作安排,，充分發(fā)揮巡查員其巡查監(jiān)督,、宣傳等作用，通過對巡查中出現(xiàn)的問題,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)調(diào)整工作安排,，真正做到檢查有重點(diǎn)、落實(shí)有措施,、解決有效果,。定時(shí)召開組長例會(huì)，分析上一階段工作效果，安排下一階段工作計(jì)劃,。

2、改模式,，保長效,。今年改變?nèi)ツ甑墓ぷ髂Ｊ剑匦陆M合班組,，將人員分為兩組,，一組是固定區(qū)域保潔，另一組為移動(dòng)循環(huán)打撈,。還將整個(gè)社區(qū)保潔范圍分為南片,、北片，分別由大組長統(tǒng)一協(xié)調(diào),，統(tǒng)一安排,，把保潔區(qū)域落實(shí)到小組、個(gè)人,。當(dāng)巡查員發(fā)現(xiàn)哪里有問題及時(shí)通知小組長,，小組長及時(shí)安排人員進(jìn)行整改，大大縮短了整改時(shí)效,。

三,、存在的問題和原因分析

1、河道內(nèi)亂倒垃圾,、節(jié)節(jié)網(wǎng)死而復(fù)生,、岸邊農(nóng)作物較多。由于社區(qū)村民無用地,、外來務(wù)工人員較多,，保護(hù)環(huán)境意識不足，造成亂倒垃圾,、節(jié)節(jié)網(wǎng),、農(nóng)作物較多。

2,、村級河道保潔還不到位,。由于現(xiàn)在各村沒有專職的河道保潔員，平時(shí)都是發(fā)現(xiàn)問題找?guī)讉€(gè)人整改一下,，無法保持長效,。

四、改進(jìn)工作的思路

1,、對于河道內(nèi)亂倒垃圾,、節(jié)節(jié)網(wǎng)死而復(fù)生、岸邊農(nóng)作物較多,，將與各村村委會(huì)聯(lián)系,，通過村委會(huì)加大宣傳,、教育，逐步糾正,。

2,、村級河道保潔將通過與村委會(huì)協(xié)調(diào)，明確責(zé)任,，保潔任務(wù)等,，確保村級河道岸潔水清。

五,、明年工作安排

1,、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作效率,。堅(jiān)持每階段召開工作例會(huì),，對工作中的各類情況進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)各類文件,，增強(qiáng)保潔社的軟硬件建設(shè),，提高戰(zhàn)斗能力，為更好的清潔園區(qū)河道打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)檢查力度，推動(dòng)保潔順利開展,。定期對河道保潔小組工作情況進(jìn)行檢查工作,，并健全獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)各組保潔員的工作積極性,。在大組長和巡查員的共同督促下,，在廣大保潔員的辛勤努力下，有效地推動(dòng)了保潔工作的開展,，確保了河道的長效保潔,。

小區(qū)保潔工作總結(jié) 保潔工作總結(jié)與匯報(bào)篇三

時(shí)光荏苒來到_高地物業(yè)單位已經(jīng)一年多了，首先我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,，能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺,。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠,，但更多的是一起流汗,、一起堅(jiān)持、一起奮斗,。在單位顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決,、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法；在總單位陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心,，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成?。　?。

“細(xì)節(jié)決定成?。　边@句話我明白了,，也理解了，但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果,。我決不推卸責(zé)任,，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果,。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方,。

縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,，在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里,，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,，我們能做,，她們當(dāng)然也就能做，只是我們的分工不同而以,，直到現(xiàn)在,，我們也會(huì)抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi),，每一次也都達(dá)到了會(huì)議的基本要求,，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi),。

在單位明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間,、在房開售房活動(dòng)前后,、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物,?；覊m、泥漿,、汗水,、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時(shí)的我們是最團(tuán)結(jié),、最有戰(zhàn)斗力的,。

我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個(gè)缺陷,，但是我可以不怕臟不怕累,，可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到單位，可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨兩三點(diǎn)鐘,。這些不在多說,，今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為單位,、為自己做出成績,。

一、工作中的不足

1,、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動(dòng)開發(fā),，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡,，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,，造成今年后半年保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,，給單位收取物業(yè)費(fèi)帶來了一定的影響。

2,、在管理保潔員的方面,，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定,，對工作消極怠工,。

3、由于各種原因,，我對保潔員的工作檢查不到位,，使其越加懶散，不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作,。

種種的不足給單位造成了不良影響,，在此我向單位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意,。

二、完成的工作

1,、沖洗路面8次,，清洗水池12次，清理電梯進(jìn)水4次,，空房衛(wèi)生大掃除4次,。

2、保潔休息室搬遷2次,。

3,、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次,。

4,、節(jié)日小區(qū)布置2次。

5,、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。

6,、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,，沖便水閥4次。

7,、6#樓衛(wèi)生開荒2次,。

8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次,。

9,、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次,。

10,、19#樓電梯驕箱消毒12次。

11,、緊急清理會(huì)所門口衛(wèi)生1次,。

在日常工作之余，各部門之間的工作也會(huì)有一定的交叉,，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),，更改樓道聲控?zé)簦幚順I(yè)主投訴,，夜間安全協(xié)防等等不一而足,。

三、工作需要改進(jìn)的方面

1,、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng),，以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作,。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情,。

2,、加強(qiáng)自身管理方面的不足，從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法,。

3,、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn),。

4,、貫徹落實(shí)每一次開會(huì)的會(huì)議精神和工作安排。

最后,，我希望我們單位可以走得更遠(yuǎn)更久,，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才,，發(fā)展得更強(qiáng)更好,，讓每一個(gè)單位的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗,、干凈,、安全和有品味的環(huán)境中。

小區(qū)保潔工作總結(jié) 保潔工作總結(jié)與匯報(bào)篇四

我主要負(fù)責(zé)城區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和戶外廣告管理工作,，下面將我負(fù)責(zé)的工作向領(lǐng)導(dǎo),、同志們匯報(bào)如下：

一、環(huán)境衛(wèi)生管理工作

我縣城清掃保潔面積110萬平方米,，縣城基礎(chǔ)設(shè)施差,、環(huán)衛(wèi)工人少、工作任務(wù)重,，所以在工作中嚴(yán)格要求自己,，不斷探索管理新模式，完善制度化,，用規(guī)章制度管理每個(gè)人,，使每個(gè)人發(fā)揮最大能力，熟練掌握每個(gè)科員的動(dòng)態(tài),，樹立愛崗敬業(yè)的精神,，干一行愛一行，敢說向我看齊,，做到吃苦在前,，享受在后。為全股人員樹榜樣,、立標(biāo)兵,，用一個(gè)共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，使我科能完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。

立足根本,，搞好隊(duì)伍建設(shè),。環(huán)衛(wèi)站高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，沒有僅停留在環(huán)境衛(wèi)生整治美化優(yōu)化等要求上,，而是從抓好清潔員的隊(duì)伍素質(zhì)上入手。⑴強(qiáng)化措施,，責(zé)任到人,。環(huán)衛(wèi)站在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化崗位責(zé)任,，落實(shí)到人,。與每一位清潔員簽訂了崗位責(zé)任書，對清掃保潔路段采取每周二次抽查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的評分制度,。⑵分塊包干,，職責(zé)分明。環(huán)衛(wèi)站工作人員實(shí)行的`路段包干制以來,，大家都能認(rèn)真管好包干路段,，工作上做到了分工不分家，既抓住重點(diǎn),，又互相協(xié)作，集中精力,，在管理和服務(wù)上收到了良好的效果,。⑶堅(jiān)持每月召開例會(huì)制度。長期以來,，每月10日下午為環(huán)衛(wèi)工人例會(huì),，本站從思想入手，堅(jiān)持不懈,。例會(huì)上講文明,、講紀(jì)律、講安全等,，抓典型,，樹榜樣，配合社區(qū)建設(shè),、精神文明建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生整治的中心任務(wù),，樹立清掃保潔人員全心全意為人民服務(wù)、為人民服務(wù)的思想,。

二,、今年全市開展了環(huán)境衛(wèi)生大評比活動(dòng),，環(huán)衛(wèi)工作繁重而艱巨，是各項(xiàng)工作中的重中之重,。

為了完成上級交代的任務(wù),，不分白天黑夜，清理戶外廣告四千多張,，拆除破舊圍墻30米,，清理建筑垃圾800余噸，衛(wèi)生死角12處,，動(dòng)用人員800余人,，車輛200臺次，重點(diǎn)清理街道9條,，使縣城環(huán)境容貌明顯改觀,。

三、加大宣傳,，提高群眾環(huán)衛(wèi)意識,。

通過了廣播、墻報(bào),、黑板報(bào),、宣傳欄等形式，認(rèn)真做好環(huán)境衛(wèi)生整治的宣傳,，向居民群眾廣泛宣傳開展環(huán)境整治意義,、倡導(dǎo)良好的衛(wèi)生習(xí)慣、抵制不文明行為,，推動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)深入開展,。嚴(yán)格執(zhí)法，對不文明行為進(jìn)行處罰,，目前共處罰不文明行為60余件,，罰款_千余元。

四,、戶外廣告的管理工作

嚴(yán)格按照法律,、法規(guī)的規(guī)定，認(rèn)真嚴(yán)格的審訂,、審批,，對每條街道進(jìn)行細(xì)化管理，并派專人負(fù)責(zé),，做好記錄,，對不經(jīng)申請、審批的廣告,，堅(jiān)決進(jìn)行拆除,，杜絕人情關(guān),、面子關(guān)，做到一碗水端平,，嚴(yán)格執(zhí)法,。重點(diǎn)對城區(qū)內(nèi)的條幅進(jìn)行管理，做到從掛到拆有專人負(fù)責(zé),。今年以來共拆除違法廣告牌20余塊,，條幅60余條，使城區(qū)內(nèi)的廣告秩序有了很大改觀,。

五,、總結(jié)

以上是我的工作匯報(bào)，雖然做了一些工作,，但存在許多的缺點(diǎn),，特別是在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面不夠深入，不能熟練掌握本科室的法律法規(guī),，業(yè)務(wù)水平不強(qiáng),，制度不夠完善，工作標(biāo)準(zhǔn)低,，有些業(yè)務(wù)不能正常開展,，突不出重點(diǎn)，沒有創(chuàng)新工作方法,，在以后的工作中不斷完善自己,，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步提高,，帶領(lǐng)科室所有工作人員,，提高工作水平，以更加飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度投入到環(huán)衛(wèi)管理工作中,，使饒陽更潔凈、更美麗,，作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。使自己有更大的進(jìn)步。

小區(qū)保潔工作總結(jié) 保潔工作總結(jié)與匯報(bào)篇五

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過部門員工的共同努力,，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可,。

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí),，也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。

回顧一下，我們是這樣做的：

一,、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上,，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評。這樣,，便于操作,，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長手把手教,，熟練工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得,，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步,，人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人,，簽定目標(biāo)責(zé)任書,，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序,，操作起來有個(gè)準(zhǔn),。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門,，玻璃幕墻潔凈透明,，茶幾、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比,，毫不遜色,，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗,。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng),，毫無怨言,。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊,，從裝修階段而言,，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中,，不去過場。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題即使提出,，注意預(yù)期輕重,，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助,。目的只有一個(gè),，標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,，只有這樣,，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

二,、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來,，我們始終繃緊這根弘,，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。

1.上級要求的,。時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做,。過去廣場保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上,、下午對班粒長了班時(shí)間,，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然,，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了。但是,，二位師傅二話不說,，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,。酷暑里,，晴天一身汗,，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí),，頂著星辰來上班,，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí),。天天如此,，實(shí)在不易，平平凡凡,，難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級要求長效管理,，我們至始至終,。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,，從工作職責(zé)來說,，我們是主力軍，可以,，我們必須接受任務(wù),，義不容辭，隨時(shí)接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”,，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣,。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn),。銀河一塊沒問題,，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說,。

三,、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,，不做長嘴婆,，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中,，不要小聰明,，不敷衍了事，不糊弄同伴,，做到上清下接,，和諧相處。將正氣,，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,，減少了猜疑心理,。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢,，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,，我們堅(jiān)決服從，樂意去做,。由來已久的慣例被打破,，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,，有增加了收入，雖然是很微不足道,，但是,，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是,，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識,。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活,，沒有怨言,。

四、感慨與無奈

在人們的想象中,，做保潔是做普通不過得了,，誰都能做，其他啊,，能做,，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),，從不會(huì)到會(huì)做,，總得有個(gè)過程，且得用心揣摸,。說這些,，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高,。感慨：有人不理解保潔,。

有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境,，車輛隨意停放,。對此,，個(gè)場上的二位師傅深有感觸，對這些人,，說也無用,，勸而無功，他們反而會(huì)說:不給你找點(diǎn)事,你們沒事干,。說者輕巧,，聽者難受。面對如此遭遇,，只能搖頭苦笑,，嘆息無奈。

五,、存在問題

女人感性,，易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心,，物事愛計(jì)較,。嘴上說得大度，行動(dòng)上難免有出入,。冬天過去,，春天就要到來。新的一年里,，我們保潔工,，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮順從安排,，在和諧的氛圍里緊張快干,，如即往地做好本職工作，為銀河出力,。為銀河添光,。