時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應(yīng)該怎么制定呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
鞋店工作計劃篇一
1.市場分析,,根據(jù)目前西北市場的需求量和和_出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額500萬元。
2.適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃,,及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,,確保對目標(biāo)客戶的及時跟進(jìn),。
3.注重績效管理,對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù),,同時積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息,,達(dá)到多贏。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量。每天至少打18個電話,,每周至少拜訪10位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,。
2.見客戶之前要多了解客戶的詳細(xì)狀況和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
鞋店工作計劃篇二
引導(dǎo)語:隨著人們生活水平的提高,,鞋子不僅是御寒工具,,還成為愛美人士追求時尚的裝飾品。因此,,對于創(chuàng)業(yè)者來說,,開一間拖鞋店也是一個不錯的選擇。不過首先,,你要準(zhǔn)備一份好的創(chuàng)業(yè)計劃書,。
鞋業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書優(yōu)秀范文
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),,我的項目是做服裝類的細(xì)分行業(yè),開個拖鞋店,。
在選定行業(yè)之前,,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元,。因為,,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,,所以,,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃,。選擇開拖鞋店的優(yōu)勢是拖鞋幾乎是家庭必備,,而且項目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動,。
二,、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面,。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在市區(qū)銀泰周邊的商圈不錯,,這里是杭州的主要商業(yè)區(qū),而且周邊有不少高檔住宅小區(qū),,交通發(fā)達(dá),,人口密集,市場是沒問題,。最后我把店面選在了銀泰商圈附近的一個居民小區(qū)外,,店面附近就有一個公交車站,前面是個大馬路,,平時無論白天晚上人來人往,。而且離地鐵站也比較近,人流量是可想而知的,。周圍又都是老居民區(qū),,固定人口多,地塊成熟,,消費力旺盛,。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,定位居高,,消費者買完衣服之后可以順帶來我的拖鞋店買幾雙拖鞋,,和周邊的商鋪形成了錯位經(jīng)營,。
店面的租金也不高,3000元/月,,付三壓一,。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約,。而且,,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行,。因為一旦與房東簽約之后,,就開始支付房租,自然就會有時間壓力,。所以,,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,,這里我就不在熬述了),,都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時,,租期最好不要太短,,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,,結(jié)果店面卻被房東收回去,,租期以三至四年為較理想的簽約期限,。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲),。店面承租下來,,需要一段裝潢期,,所以我向房東求情,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,,以降低租金支出,。能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢,。
三,、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了,。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,,及外觀的第一印象,因此,,裝潢廠商的選擇十分重要,,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商,,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商,。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗,,到時候所裝潢出來的店面,,在實務(wù)操作上,就未必能完全符合需求,。屆時,,如果再打掉重做,當(dāng)然就費錢費時,。
所以,,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖,、立面圖,、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì),、顏色,、尺寸大小等,都要事先注明清楚,。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,,這樣裝潢出來的店面,,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1,、門口醒目的廣告明確,,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點,相同的拖鞋掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的檔次,,影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
2,、燈光等硬件配備也非常重要的,,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓拖鞋更動人,,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合是拖鞋店最適合的,,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,,加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺。此外還需要加裝一面鞋鏡,,來店里買拖鞋的都是高端客戶,,要求較高,所以提供的服務(wù)也必須滿足這類人群的需求,??照{(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,,身上粘滋滋的,,試拖鞋也不會有心情的!店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,,包括我自己做小工,。
鞋店工作計劃篇三
在鞋柜工作差不多快一個多月了。在這將近兩個月里我從中學(xué)會了很多的東西,。以前我對鞋店沒有什么了解的,,連鞋子的型體都不知道在那里的。在著一個月中我學(xué)會了很多很多的東西,,雖然開始我們的業(yè)績不是很理想還經(jīng)常出錯浪費了很多時間和精力,,我們只能在錯誤中成長不段的學(xué)習(xí),不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去,。我雖然不是最好的但一定會做得更好,。相信通過我們大家共同的努力一定會做到。
在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,,同事之間的團結(jié),。店與店之間的互助。同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,,讓我從中學(xué)到了銷售的方法,。了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子,。銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點說起,,這款鞋的優(yōu)點不同于其它鞋的優(yōu)點。用我們鞋子所在的優(yōu)點來吸引顧客,。在工作中我學(xué)會了管理,,一個門店要注意的問題,比如說,,店面的清潔衛(wèi)生,,員工的儀容儀表,賣場和倉庫的陳列,,還有銷售的口語,。pos和dpos我們都會操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會了,。大家都很積極的工作。
在這上班作為一名新的成員,,我還要努力的學(xué)習(xí),,積累工作經(jīng)驗。這段時間的工作雖然可以看到有一點進(jìn)步但是還不能達(dá)到一個專業(yè)銷售人員的程度,。從中讓我明白了這樣的一個道理;對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業(yè)的管理者,,要有良好的管理制度,用心去觀察用心去與顧客交流,。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,。做事首先從公司的利益出發(fā)。,,及時將公司的信息傳達(dá)給每一位員工。隨時保持著一個良好的心態(tài),,不能把情緒帶到工作中來,。團結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮自己和大家的積極性,,發(fā)揮特長,,搞好團結(jié)發(fā)揮出強大的團體力量,。了解同行的銷售信息,,了解顧客購物的心里,。做到細(xì)而快。使工作具有針對性從而增加我們的銷售,。銷售靠周到細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,,主動,,熱情,耐心,,周到,,
店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,,能,為顧客營造一個良好的購物環(huán)境,。積極主動的為顧客服務(wù);盡可能的滿足顧客的需求,。并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語,。讓顧客滿意的離開本店,。歡迎下次在光臨。
我在工作中許多不足之處會加強改善,,努力學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識,。與店面的團結(jié)協(xié)作創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。拋開不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,,讓我們成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
鞋店工作計劃篇四
? 丹陽皇派鞋業(yè)經(jīng)貿(mào)有限公司周金 先生(私營業(yè)主)電話: 86-傳真: 86--地址: 中國 江蘇 丹陽市 丹陽市
? 江蘇丹陽麗華鞋業(yè)有限公司鄭遙 女士(市場部 營銷經(jīng)理)馬總 電話: 86-傳真: 86-地址: 中國 江蘇 丹陽市 丹陽市訪仙鎮(zhèn)
? 丹陽市丹樂鞋業(yè)有限公司田俊 先生(總經(jīng)理)電話: 86-移動電話: ***傳真: 86-地址: 中國 江蘇 丹陽市 江蘇省丹陽市陵口鎮(zhèn)中山大街141
? 江蘇省丹陽市憧憬鞋業(yè)有限公司陳璟 女士(總經(jīng)理)電話: 86-傳真: 86--地址: 中國 江蘇 丹陽市 丹陽市皮鞋市場1區(qū)103號
? 丹陽藍(lán)精靈鞋業(yè)有限公司潘先生 先生(市場部經(jīng)理)電話: 86-移動電話: ***傳真: 86-地址: 中國 江蘇 常州市 丹陽市豆莊鎮(zhèn)(工廠)
? 丹陽市斯?jié)櫺瑯I(yè)有限公司酈炳興 先生(總經(jīng)理)電話: 86-511-6229627移動電話: ***傳真: 86-511-6229607地址: 中國 江蘇 丹陽市 開發(fā)區(qū)高樓村黃金塘
? 丹陽市精藝達(dá)鞋業(yè)有限公司彭東權(quán) 先生電話: 86-傳真: 86-地址: 中國 江蘇 丹陽市 皮革商城新廠區(qū)4-5號?
鞋店工作計劃篇五
回首20xx年,是播種希望的一年,,也是收獲碩果的一年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的全力配合下,,在我們**全體同仁的共同努力下,,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗,,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好先進(jìn)的管理制度,。
用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就可以做的更好,。在這一年的`工作里就我個人的情況作一個總結(jié),。
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
2,、做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的集體,。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。
首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意而歸。
6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們鞋店,。面對20xx年的工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,,理清20xx年的工作思路,,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常工作管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提升員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,引導(dǎo)發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,一個有集體感的團隊,。不知不覺間,,來到天天順已經(jīng)一年多的時間了,在一線的工作當(dāng)中,,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心。
在這一年的時間里,,通過自身的不懈努力,,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在從來到鞋店到現(xiàn)在的時間里,先從一名導(dǎo)購慢慢成長為店長,,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不再是站在自己的位置上思考問題,,而是要站在鞋店的立場上和手下員工的立場上思考問題,,想的更全面一些了,會替他人著想了,。
在工作初期,,對工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,,缺乏自信心,,對工作定位認(rèn)知不足,邏輯能力欠缺,,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,,從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程,。
對人員的管理能力欠缺,對市場的調(diào)查不夠,,對競爭對手的了解不全面,,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn),,從而使遇到問題都能得到很好的解決,。
在這一年多的工作與實踐當(dāng)中,我參與了許多集體完成的工作,,和同事的相處非常緊密和睦,,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,,思想統(tǒng)一,,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克,,戰(zhàn)無不勝,。
這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,,在這個過程中大家互相提醒和補充,,大大提升了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,,一定要把信息處理的及時,、清晰,。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,,認(rèn)清自己的位置,,問問自己付出了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計算出了風(fēng)險要及時規(guī)避,,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。
三人行,,必有我?guī)?,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,,感謝他們的不離不棄,,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊,。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績,。
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,,也是我以后在工作中不斷提升和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,,自己在店長工作中,,主要有以下幾方面做的不夠好。缺少對平時工作業(yè)績狀況的總結(jié),。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,“尊重自己就是尊重別人,,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo),。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,,平穩(wěn)軍心,。此項也作為重點來提升自己,。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
鞋店在日益壯大,,不斷占領(lǐng)新的市場,,開拓新的領(lǐng)域,競爭會比較大,,壓力也會比較大,。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,,踏踏實實地做好每一項工作,,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提升自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,,盡快的成長和進(jìn)步,。其中以下幾點是我下年重點要提升的地方:
1、要提升業(yè)績,,除了努力完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額,,結(jié)果證明一切。
2,、要提升大局觀,,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3,、提升工作的主動性,,做事干脆果斷,不拖泥帶水,。
4,、工作要注重實效、注重結(jié)果,,一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成,。
5、明年不但做銷售還要做好服務(wù),,精細(xì)化工作方式的思考和實踐,。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,,認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作,,就是鞋店所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人,。
鞋店工作計劃篇六
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間,,有迎來了驕陽似火的七月,兩個工地都在緊張忙碌,、如火如荼的施工進(jìn)行中,,到處都是一片熱火朝天的景象,迎來了緊張忙碌的七月,,意味著__-__年上半年的工作已經(jīng)畫上了比較圓滿句號,。站在下半年的新起點上,作為辦公室,,在總經(jīng)辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司其他部門的積極配合下,辦公室三名同志的合作努力,,較好地完成了各項工作,,為更好地開展下半年的工作,圓滿完成全年的工作任務(wù),,認(rèn)真,、全面,、系統(tǒng)的總結(jié)半年來工作中取得的成績和存在的不足,,有著重要的意義,現(xiàn)將辦公室上半年工作總結(jié)如下:
積極做好集團和公司相關(guān)文件會議精神的上傳下達(dá)工作,,及時發(fā)布會議通知,,做好公司文件、資料的收發(fā),、登記,、傳閱、督辦事宜,,按類別和要求做好歸檔工作,,每一次集團和公司的會議通知,培訓(xùn)計劃和新的規(guī)章制度的出臺,,辦公室按照要求第一時間做好上傳下達(dá),,配合集團行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團__-__年度培訓(xùn)方案》兩個辦法,根據(jù)集團要求組織財務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等,,認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計方案專輯評審會的會務(wù)保障工作,。
辦公室嚴(yán)格落實集團及公司的規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,,定期檢查,,不折不扣地落實到工作中去,如公司的印件管理制度,,物品領(lǐng)用,、考勤制度,、出車審批、維修申請,、車輛管理等,,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴(yán)格落實總經(jīng)理簽字制度,,遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,,嚴(yán)格落實電話請示批準(zhǔn)制度,得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章,。對于物品的領(lǐng)用,,逐一嚴(yán)格把關(guān),每一筆招待費用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡,,茶葉等物品,,必須有部門經(jīng)理簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用,,對領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品,,及時、準(zhǔn)確做好登記,,定期自查盤點和配合財務(wù)部對庫存物資:煙,、酒、購物卡,、茶葉等進(jìn)行盤點檢查,,做好了賬物相符,購買領(lǐng)用庫存一目了然,,物品采購堅持兩人以上經(jīng)手,,貨比三家,同等質(zhì)量比價格,,同等價格比質(zhì)量,,價格質(zhì)量相同比服務(wù),煙酒等堅持質(zhì)量第一的前提下,,優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購,。
車輛管理:科學(xué)、高效地安排好公司所屬車輛的使用,,駕駛員能夠認(rèn)真做好車輛的清潔,、保養(yǎng)、維修,,保險購買,、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險續(xù)保和年度審驗工作,,今年4月份,,在蘇d81022保險到期之前,,及時和4s店相關(guān)人員聯(lián)系,辦理了新的保險,,并且根據(jù)4s店與保險公司的協(xié)議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險,,避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄,,3輛車6次的保養(yǎng),,有4次是安排在周末和節(jié)假日,避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作,。半年來,,累計安全行車近2萬公里,做到了半年無事故,、無違章,,較好地完成了車輛的保證任務(wù)。
在落實考勤制度上,,堅持勤檢查,,每月不定期的檢查,至少2次以上,,對上班時間有無遲到早退,、工作服的穿著、衛(wèi)生情況,、物品擺放作為重點,,通過9次的檢查,發(fā)現(xiàn)小的問題及時和相關(guān)人員溝通處理,,爭取一次整改到位,并將檢查情況及時通報,,還將每次的檢查情況記錄留存,,公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改觀,各部門的環(huán)境衛(wèi)生,,特別是售樓處的兩個案場及總經(jīng)理的辦公室,,做到了窗明幾凈,物品擺放整齊有序,。
辦公室整體工作水平和管理能力,、協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步加強,做事缺乏預(yù)見性和主動性,,與其他部門工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足,。
具體的工作計劃執(zhí)行上不是很認(rèn)真,存在著一定的應(yīng)付情緒,,做事標(biāo)準(zhǔn)不高,,自身要求不是十分的嚴(yán)格,,俗說的好:打鐵需要自身硬,辦公室作為日常行政管理的負(fù)責(zé)部門,,積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作,,建立良好的工作關(guān)系,營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題,,其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行,,一個錯誤發(fā)生在別人身上可以原諒,發(fā)生在自己身上就是堅決不可以原諒的,。
駕駛員對車輛的保潔標(biāo)準(zhǔn)偏低,,車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時很臟,,懶惰思想核心依賴思想比較嚴(yán)重,,車輛使用上還存在著無出車單出車的情況,車內(nèi)物品擺放較為凌亂,。
總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,,杜絕再犯重復(fù)的錯誤,在下半年的工作中,,辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力,,使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比,,我們的整體水平還有一定的差距,,在名次的排列中屬于下游的水平,爭取通過我們?nèi)说呐?,面貌能夠有很大的改觀,。
在這次的半年總結(jié)材料中,我寫的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的,,讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿意的總結(jié)材料,,但是這近五頁的每一個字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語,感謝朱總對辦公室的指導(dǎo),,感謝大家半年來對辦公室工作的支持,,感謝王艷,陳衣璐兩位的辛勤工作,,感謝大家!也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話,,為全面完成201_年經(jīng)營管理目標(biāo)而奮
鞋店工作計劃篇七
本學(xué)期是天津科技大學(xué)又一發(fā)展的新學(xué)期,在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,本學(xué)期社團工作有必要進(jìn)行調(diào)整,、鞏固、提高。為此特制訂本學(xué)期計劃如下,。
一 鞏固,,即鞏固社團成果和鞏固本社團人數(shù),控制退社團現(xiàn)象,,嚴(yán)禁社員空明現(xiàn);提高,,既提高社團干部的領(lǐng)導(dǎo)水平,提高社員參與活動的積極性,。提高社員經(jīng)社團活動提升的個人能力;創(chuàng)建,,即啟動星級社團建設(shè)工作,從而推動社團爭先創(chuàng)優(yōu)工作,。
二 檢查本社團的活動計劃,,進(jìn)一步完善社團的規(guī)范化,制度化建設(shè),。為了更加規(guī)范高效的進(jìn)行人員管理,。本學(xué)期將由秘書部對所有成員的資料進(jìn)行建檔,并及時更新管理資料,。加強市場營銷社團內(nèi)部的建設(shè),,完善組織機構(gòu)。確立更切合實際的管理制度,,提高市營各部門協(xié)調(diào)合作的能力,,促進(jìn)市營各部門進(jìn)一步秩序化,規(guī)范化開展工作,。
三 定期舉辦本社團干部培訓(xùn)和經(jīng)驗交流適時舉辦活動現(xiàn)場大會,,大力促進(jìn)社團健康發(fā)展。以內(nèi)部穩(wěn)定為基礎(chǔ),,力求新起點,,新發(fā)展,新飛躍,。以引導(dǎo)管理為手段,,重點建設(shè)成為本校的精品社團,逐步形成精品社團的特色,,社團活動吸引力強,學(xué)生參與面廣,,活動品位,,層次相對較的社團文化格局
四 繼續(xù)推動本社團與外校社團之間的合作交流,適時舉辦聯(lián)誼活動,,互相學(xué)習(xí),,共同提高,促使社團活動在立足校內(nèi)的基礎(chǔ)上逐步走出校園,,積極向外拓展,。同時加強與其他高校間同類社團的經(jīng)驗交流,,將走出去、引進(jìn)來相結(jié)合,。實現(xiàn)信息共享,,優(yōu)勢互補,共謀發(fā)展,。
五 繼續(xù)推動與企業(yè)的聯(lián)姻活動,。以期借助市場獲取贊助,擴大影響,,搞活社團,。
六 依托社團資源,發(fā)揮社團優(yōu)勢,,積極推進(jìn)市場營銷協(xié)會的社團文化,,鼓勵學(xué)生在社團活動中張揚自身個性,展現(xiàn)自身活力,,挖掘自身潛力,,把學(xué)生個性發(fā)展和自身成長相結(jié)合起來。
本社團決定在3月初舉行一次營銷知識學(xué)習(xí)交流會,,在3月中旬進(jìn)行納新,,在四月舉行一次廣告創(chuàng)意大賽,隨后的活動在不停的策劃中,。
鞋店工作計劃篇八
名郎鞋業(yè)品牌傳播計劃
一,、營銷目標(biāo)
首期主攻北京市場,并選擇向特級城市及主力城市拓展,。
市場首年度爭取開設(shè)認(rèn)證店100家,。
二、銷售策略
產(chǎn)品/價格分段:
運動休閑120-198元占產(chǎn)品份額30%大眾商品
名郎休閑200-350元占產(chǎn)品份額60%主力商品
經(jīng)典款式350-500元占產(chǎn)品份額10%陳列商品
品牌方向/目標(biāo):
1 成為“舒適行走”代名詞
2 成為經(jīng)典休閑的時尚標(biāo)簽
通往目標(biāo)手段:
1 通過產(chǎn)品功能“屬性”的理性訴求,,使顧客接受“舒適”的利益點,。
2 通過把握目標(biāo)顧客的心理特征,借助傳播,,制造經(jīng)典復(fù)古的懷舊情調(diào),,喚醒顧客對成長影像的記憶,使名郎具有經(jīng)典的厚重感,。
使用beyond樂隊為名郎品牌代言人優(yōu)勢簡析:
鞋店工作計劃篇九
在為期近xx天的培訓(xùn)中,,我的收獲真的很大。以往自己也買過鞋子,,也和賣鞋子的店員打過交道,,沒想到這樣一個看似簡單的過程,卻蘊涵著一個經(jīng)久不衰的道理:顧客就是上帝。
顧客就是上帝,,是現(xiàn)在很時髦的一個流行詞匯,,上帝比比皆是,大到國家政府機關(guān)的服務(wù),,小到直接面對一個單一的消費者,,那誰又能真正的把顧客當(dāng)成上帝呢?怎樣才能把顧客當(dāng)成上帝呢?
我更認(rèn)為,我們應(yīng)該把顧客當(dāng)成皇帝,,因為皇帝決定了你的生存,,你的服務(wù)才是真實的、有效地,、客觀的,。
通過培訓(xùn)讓我知道,原來在為顧客提供服務(wù)的過程中,也是有一定的技巧的。例如,,通過有效的區(qū)分不同的客戶群體,,年齡不同、性別不同,、結(jié)伴或是不結(jié)伴出行等等,,來分析客戶的心理特征。認(rèn)清對方的購物風(fēng)格,,抓住對方的心理,,來與客戶進(jìn)行溝通。差別對待每一位不同的顧客,,找出顧客的興奮點:求美,、求新、求名,、求實,、求廉、自尊,、效仿,、害羞、疑慮,、安全等;學(xué)會換位思考:告知消費者重點,,不說廢話;實事求是,不實用修飾語;專業(yè)性要強,,讓顧客心服口服;抓住重點,,為顧客提供商品的優(yōu)缺點;向顧客推薦成功案例,讓顧客有據(jù)可依;向顧客詳細(xì)介紹商品的售后保障,,確保商場信譽度;當(dāng)顧客對價格產(chǎn)生異議時,向顧客詳細(xì)說明價格高低的原因,讓顧客心里踏實;當(dāng)好顧客參謀;帶有功能行動商品,,介紹時要通俗易懂,,不要過多說產(chǎn)品術(shù)語;介紹自己的商品,不要貶低其他商場,、其他商場品牌及周邊品牌等等,。
通過捕捉客戶面部表情、仔細(xì)傾聽顧客的聲音,、對每一位顧客都要熱情,、巧妙地與“沉默’的顧客溝通、記住顧客的名字等溝通技巧來與顧客進(jìn)行溝通,,努力為顧客做好服務(wù), 總之,,讓他們覺得在我們這里消費有安全感,,
而我呢也要通過主動熱情的精神面貌,來給客戶提供服務(wù),。在銷售過程中,,不管顧客出現(xiàn)任何錯誤,,作為員工,,我都要永于承擔(dān)承誤,,不要責(zé)怪顧客,。和顧客建立密切關(guān)系,理性的對待客戶的投訴,。 這次培訓(xùn)收獲真的很大,,我就不在這里一一贅述了,,我會這些融入到今后的工作中,努力做到,、用心做到!
鞋店工作計劃篇十
一,、qc與業(yè)務(wù)相關(guān)作業(yè)
1、qc在收到訂單合同時須確認(rèn)收到的訂單資料是否齊全,,若不齊全,,應(yīng)向公司業(yè)務(wù)員及福建地區(qū)業(yè)務(wù)員追取,若一時追取不到,,需要業(yè)務(wù)員給予合理解釋,。
訂單資料的基本內(nèi)容如下:
a、合同及包裝資料,、注明日期的簽名確認(rèn)樣,、生產(chǎn)操作單。
b,、商標(biāo)及其要求(包括尺寸大小,、圖案、顏色等)
c,、配碼,、楦底長度和其他方面(如鞋帶長度,、形狀、中底厚度等)
d,、正側(cè)嘜標(biāo),、水洗嘜的要求。
e,、包裝要求:
外包裝:紙箱厚度,、紙箱印刷(正側(cè)嘜及特殊要求)、封箱方式,、裝箱方式,、紙箱外貼標(biāo)。
內(nèi)包裝:鞋盒,、鞋內(nèi)支撐,、鞋盒內(nèi)鞋的擺放方式、包裝紙,、干燥要求,、防霉要求;條形碼,、價格標(biāo),、成分標(biāo)、吊牌,、子母扣,、防盜標(biāo)等。
f,、客戶特別強調(diào)的書面通知,。
2、對新工廠進(jìn)行評估,,評估包括開發(fā)能力,、管理水平、生產(chǎn)能力,、產(chǎn)品質(zhì)量,、配合意愿、廠容,、價格水平,。
二、檢驗準(zhǔn)備
1,、排定進(jìn)度
a.qc在收到檢驗資料后,,必須注意合同的交貨期。qc應(yīng)在交貨期限30天前,,要求工廠排出生產(chǎn)進(jìn)度表交我司作為檢驗追蹤的依據(jù),。同時,,qc亦應(yīng)將進(jìn)度表傳相關(guān)業(yè)務(wù)員。
b.qc應(yīng)及時檢查工廠是否按排定進(jìn)度作業(yè),,如有異常,,應(yīng)要求工廠重新制定生產(chǎn)進(jìn)度,并及時告知相關(guān)業(yè)務(wù)修訂進(jìn)度,,同時檢討修訂的進(jìn)度是否能保證產(chǎn)品準(zhǔn)時交付。如生產(chǎn)進(jìn)度不能保證產(chǎn)品準(zhǔn)時交付,,應(yīng)要求工廠即使采取措施解決,,并報告相關(guān)業(yè)務(wù)員。
2,、試穿樣品確認(rèn)
qc主管負(fù)責(zé)對公司私模產(chǎn)品在量產(chǎn)前進(jìn)行確認(rèn),,內(nèi)容如下:
a.一般試穿樣品尺碼:法碼男鞋41#、女鞋36#,、大童31#,、中童25#、小童18#(或尺寸等同,、接近的其他地區(qū),、國家尺碼)
b.檢查試穿樣的長度、肥度,、著地點,、鞋頭翹度是否符合要求(即鞋子能不能穿、松緊度如何,、是否前傾或后仰等),。
c.檢查試穿樣的舒適度,即腳拇指是否受頂壓,、鞋面是否壓迫腳背,、后踵是否掉跟、中底鞋墊與腳底是否吻合,、行走腳感是否不適等,。
d.確認(rèn)過程中,如發(fā)現(xiàn)有以上任何問題,,應(yīng)立即要求工廠停止作業(yè),,并與公司開發(fā)中心技術(shù)主管進(jìn)行檢討核查;只有當(dāng)問題得到解決的情況下才可通知工廠繼續(xù)作業(yè),。試穿確認(rèn)結(jié)果應(yīng)記錄保存,。
3、全套試做
全套試做是為了檢驗全號碼幫面在量產(chǎn)前是否存在技術(shù)問題,,并且評估這些問題是否會影響量產(chǎn)質(zhì)量,,全套試做確認(rèn)分為紙版試做確認(rèn)和沖刀試做確認(rèn),。當(dāng)公司私模產(chǎn)品做紙版試做確認(rèn)時,確認(rèn)由qc主管和開發(fā)中心技術(shù)主管與工廠版師主導(dǎo)作業(yè),。公模產(chǎn)品紙版試做確認(rèn)和沖倒試做確認(rèn),,由qc主管與工廠技術(shù)員主導(dǎo)作業(yè)。qc必須全程參與,,了解,、掌握品質(zhì)控制重點。
a.全套紙版試做確認(rèn)
依訂單要求每個號碼做一雙,,左腳貼底,、右腳攀好幫不貼底。試做的所有材質(zhì)必須與確認(rèn)樣一致,。
(1)試幫所產(chǎn)生的問題及判斷
問題a:鞋頭結(jié)幫位太少:表現(xiàn)為鞋面太短,,原因判斷:
(1)紙版太短。
(2)面料或里料延伸率不夠,。
(3)補強或刷膠,、接合等作業(yè)原因,減低原估面料延伸率,。
(4)內(nèi)里紙版太短,。
連帶結(jié)果:
(1)結(jié)幫位容易破裂。
(2)鞋喉點升高,,影響脫楦及穿著,。
(3)設(shè)計線條移位。
(4)前襯及前里不平順,。
問題b:鞋頭結(jié)幫位太多:表現(xiàn)為鞋面偏大,,原因判斷:
(1)紙版太短。
(2)皮料延伸率估計錯誤,。
(3)結(jié)幫拉力太大,。
(4)紙版結(jié)構(gòu)錯誤而造成,須依大力結(jié)幫才能成型,。
(5)接合不準(zhǔn),。
問題c:鞋腰結(jié)幫位太小:表現(xiàn)為鞋面太窄,,原因判斷:
(1)紙版內(nèi)外腰差距設(shè)定錯誤或者未分內(nèi)外腰版,。
(2)鞋口線高于原設(shè)計位置。
(3)鞋喉點(開口點)高于原設(shè)計位置,。
鞋店工作計劃篇十一
2010年度工作總結(jié)
2010年度的工作結(jié)束了,。在這辭舊迎新的日子,認(rèn)真回顧和總結(jié)已經(jīng)過去的一年的工作,,總結(jié)經(jīng)驗和成績,,尋找差距和不足,,為下一年度的工作計劃提供參考,很有必要,。
2010年,,我們在市委市府和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,,在各職能部門的扶持下,,依靠協(xié)會理事會和全體會員的共同努力,協(xié)會在加強會員之間的交流,、穩(wěn)定職工隊伍,、勞動工資的統(tǒng)
一、省級鞋業(yè)專業(yè)品牌基地建設(shè),、行業(yè)自律辦法的實施、制鞋產(chǎn)業(yè)集群的調(diào)研和發(fā)展方向等方面做了大量的工作,。整個行業(yè)發(fā)展勢頭良好,,目前,鞋業(yè)行業(yè)有員工10000人,,2010年度鞋業(yè)經(jīng)濟達(dá)到了億元,,同比增長40%。鞋業(yè)行業(yè)經(jīng)濟正在穩(wěn)步,、健康的發(fā)展中,。一年來,我們的主要工作重點是:
1.協(xié)調(diào)發(fā)展,,理順會員單位之間的關(guān)系,。由于整個行業(yè)發(fā)展快,一度了勞動力緊張現(xiàn)象,,協(xié)會及時召開理事會,,采取有效措施,加強各會員單位的溝通,、協(xié)調(diào),,統(tǒng)一勞動工資標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)定了各會員單位的職工隊伍,,使整個行業(yè)得到有序,、健康的發(fā)展。
2.開拓創(chuàng)新,,增強品牌意識,。協(xié)會通過考察調(diào)研,充分了解國內(nèi)外制鞋產(chǎn)業(yè)集群的現(xiàn)狀和我們內(nèi)部結(jié)構(gòu),、競爭能力,、市場分布和發(fā)展對策,,認(rèn)識到我鎮(zhèn)的鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,應(yīng)當(dāng)以品牌建設(shè)為基礎(chǔ),,以創(chuàng)名爭優(yōu)為主導(dǎo),,以加強服務(wù)求發(fā)展。強化浙江省級鞋業(yè)專業(yè)商標(biāo)品牌基地品牌培育計劃,,加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和品牌意識,,強化法律法規(guī)觀念,培育和保護企業(yè)的品牌專用權(quán),,增強企業(yè)的市場競爭能力和抗風(fēng)險能力,。目前,本協(xié)會會員擁有自主商標(biāo)86只,,正在申報辦理商標(biāo)21只,,(其中:中國馳名商標(biāo)3只、浙江省著名商標(biāo)3只,、嘉興
市著名商標(biāo)8只,、桐鄉(xiāng)市著名商標(biāo)12只)。協(xié)會申報的“眾石護門”集體商標(biāo)已獲受理,。
3.加強黨建工作,,充分發(fā)揮^v^員的先鋒模范作用。2009年12月成立黨委以來,,協(xié)會的黨建工作得到了加強,。在原有6個支部的基礎(chǔ)上,經(jīng)鎮(zhèn)黨委批準(zhǔn),,今年又增設(shè)了流動黨員支部,;發(fā)展^v^員工作進(jìn)展順利,圣丹麗支部有7名同志申請入黨,。在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,協(xié)會黨委、紀(jì)委班子在全體^v^員中深入開展思想道德教育,。
(1).號召全體黨員和會員單位,,堅持以“與黨同心、守法經(jīng)營,、科學(xué)發(fā)展”為目標(biāo),,做好“五個帶頭”,推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,。
(2).號召全體黨員在“創(chuàng)先爭優(yōu)”中建功立業(yè),。以“當(dāng)石灣先鋒,促科學(xué)發(fā)展”為主題,以“一號六崗”為載體,,掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動熱潮,。
(3).號召全體黨員開展黨員服務(wù)承諾,定諾,、亮諾,、踐諾、評諾,,接受群眾監(jiān)督,;在會員企業(yè)中設(shè)立^v^員先鋒崗,充分發(fā)揮^v^員的先鋒模范作用,。
(4).號召全體黨員和會員單位積極參與社會公益活動,,資助社會公益事業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)、幫貧救災(zāi),、愛心助學(xué),。
4.強調(diào)行業(yè)自律,在全體會員單位中開展“三守”建設(shè)工作,。根據(jù)鎮(zhèn)黨委部署,,在全體會員單位中開展全員“守法、守紀(jì),、守信”(簡稱三守)建設(shè)工作,要求各會員單位以“為黨旗添光彩,、為政府分責(zé)任,、為社會作貢獻(xiàn)、為企業(yè)增效益”為宗旨,,推動行業(yè)發(fā)展,、凝聚行業(yè)人心、促進(jìn)行業(yè)和諧發(fā)展,。并由各有關(guān)部門按規(guī)定對會員單位進(jìn)行考評,,通過綜合考評,評定為優(yōu)秀(a)企業(yè)10家,、良好(b)企業(yè)92家,、一般(c)企業(yè)49家、失信(d)企業(yè)1家,。對于評定為b級以上的企業(yè),,鎮(zhèn)黨委將會同相關(guān)職能部門給予政策上的優(yōu)惠和扶持。
對于評定為c級以下的企業(yè),,將實行企業(yè)“三守”預(yù)警監(jiān)測,,引導(dǎo)轉(zhuǎn)化,促其盡快進(jìn)入“三守”企業(yè)行列。
2011年,,是十二五規(guī)劃的第一年,,是承前啟后、繼往開來的一年,,協(xié)會的工作計劃是:
1.進(jìn)一步加強黨建工作,。我們要以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀去不斷更新我們的理念,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力,,充分調(diào)動全體黨員的積極性和創(chuàng)新精神推動整個行業(yè)健康發(fā)展,。
2.進(jìn)一步做好穩(wěn)定員工隊伍的工作,關(guān)心員工的生產(chǎn)生活狀況,,搞好企業(yè)文化建設(shè),,開展豐富多樣的業(yè)余文化活動;特別是外來員工,,要為他們提供安定舒適的生活環(huán)境,,讓他們能安心工作。在待遇上,,要嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)會統(tǒng)一的勞動定額,,按時足額發(fā)放工資。
3.進(jìn)一步抓好省級鞋業(yè)專業(yè)商標(biāo)品牌基地建設(shè),。落實具體措施,,加強宣傳引導(dǎo),通過新聞媒體加大宣傳力度,,營造良好的創(chuàng)牌氛圍,。要大力推進(jìn)自主商標(biāo)品牌注冊工作,爭創(chuàng)著名商標(biāo)和中國馳名商標(biāo),。要積極組織會員單位參加國內(nèi)外大型博覽會,、展示會,擴大宣傳和影響,,提升品牌基地乃至整個行業(yè)的整體形象和實力,。
4.組織會員單位外出參觀學(xué)習(xí),拓寬視野,,增長見識,,提高市場競爭力和應(yīng)變能力。
2011年是十二五規(guī)劃的第一年,,有很多新的機遇,,也將遇到新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),,我們堅信,,有上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門的大力支持,有全體會員的共同努力,我們一定能把握機遇,,迎接挑戰(zhàn),,不斷取得新的勝利。
桐鄉(xiāng)市石門鞋業(yè)協(xié)會
2011年1月15日
鞋店工作計劃篇十二
首先,,運動鞋主要面對的消費群體是年輕與時尚群體,,這一群體主要是青少年群體。
任何公司都不可能為市場上所有的顧客提供服務(wù),,只有通過有效的市場細(xì)分進(jìn)而選擇適合自身的目標(biāo)市場,,企業(yè)才能在市場上站穩(wěn)腳跟。尤其是在現(xiàn)今需求日益多樣化的國內(nèi)外市場上,,企業(yè)更需要根據(jù)顧客的不同需求將他們劃分為不同的目標(biāo)消費群體或者切割成若干的細(xì)分子市場,,才能結(jié)合自身的優(yōu)勢資源為其中的一個或者數(shù)個細(xì)分市場提供有效而可盈利的營銷服務(wù)。
很多運動鞋品牌廠家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)它們所面臨的實際消費者與目標(biāo)人群有一定的差距,,整體用戶群偏大,。體育用品的核心消費群是14歲到45歲,而對體育用品企業(yè)來說,14—25歲的年輕人群是更為理想的消費者群體,。而這一年齡段群體基本都是青少年,,且青少年群體又是運動鞋消費中不可小視的一支生力軍,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,,購買名牌體育用品的學(xué)生中,,高中生占52%,初中生占44%,,而大學(xué)生和小學(xué)生僅占不到4%,。由此可見,13—18歲的中學(xué)生是運動鞋消費市場上最具活力的群體,。
其次,這些消費群體的主要特征可以歸納為以下幾點:
(1),、“自主決策”的一代,。
13歲到18歲的人群,他們都是出生在80年代末和90年代初的這一代青少年,,他們無論在產(chǎn)品消費上,,還是在媒體接觸上,以及他們的一些日常生活當(dāng)中,,青少年的自主決策力都表現(xiàn)得相當(dāng)突出,。
(2)、視野廣闊,、富有進(jìn)取心的一代,。
新經(jīng)濟時代的一個核心特征就是科技信息不斷快速的發(fā)展,媒介形式是越來越多樣化。而對新鮮事物的快速接受和掌握,,使當(dāng)代青少年走在了時代前沿,,令他們成為見多識廣、視野開闊的全新一代,。
(3),、具有龐大的消費空間的一代。
隨著城市發(fā)展水平和居民生活質(zhì)量的提高,,中國青少年憑借他們作為獨生子女的優(yōu)越地位,,創(chuàng)造出龐大的消費空間。這首先從他們的零用錢可以看出來,,有數(shù)據(jù)顯示,,青少年每個月的零用錢超過了200塊錢,比較高的是廣州,,達(dá)到了289元,。
(4)、交際需求旺盛的一代,。
這一代青少年大多是獨生子女,,他們希望在感情上有一些寄托。從他們對零花錢的用途可以發(fā)現(xiàn),,有數(shù)據(jù)顯示,,20%左右的青少年,會把禮物作為自己零用錢的主要用途之一,。買禮物,、交手機話費等等,已經(jīng)是他們?nèi)粘i_支當(dāng)中很重要的部分,。52%的青少年擁有手機,。而且他們每個月的手機話費平均超過70元,從對手機的消費來看,,他們在通訊上面也有很高的一個消費需求,。說明他們通過手機已經(jīng)建立起了自己的一個社交圈子。
(5),、個性與理性的矛盾體,。
青少年心理發(fā)展尚未完全成熟,一方面,,他們獨立自主的能力在不斷增強;但另一方面,,他們對社會的認(rèn)識能力還不是很強。所以很多時候他們做決策,,更容易憑直觀感受來下判斷,。這也是他們?yōu)槭裁磿貏e的喜歡一些新奇和有趣的事物,,只要在表面上能吸引他們,他們就認(rèn)為這是好的
(6),、渴望關(guān)愛,。
隨著社會的快速發(fā)展和進(jìn)步,青少年的壓力也是相當(dāng)大的,,壓力不僅僅是來自于社會,,還有父母,包括自己給自己的一些很高的期望所帶來的壓力,。
最后,,一件產(chǎn)品一定要針對其目標(biāo)群體的特征而開發(fā)與設(shè)計。因此針對目標(biāo)群體主要是青少年這一類的運動鞋產(chǎn)品在設(shè)計時應(yīng)該體現(xiàn)高端化,、年輕化;必要時還要重新設(shè)計自己的logol而且設(shè)計思路要順應(yīng)年輕消費群體,,特別是“90后”不斷求變的心理;要尋求文化與情感溢價;體現(xiàn)激情、勇敢,、銳氣,、向上、拼搏,、勇敢,、夢想、成就,、超越等特質(zhì)(李寧品牌的運動鞋便是體現(xiàn)個性化的一代產(chǎn)品,,許多運動鞋廠家可以學(xué)習(xí)“李寧”成功的經(jīng)驗)。這只是針對運動鞋“個性”特征方面而言的,,但若想在運動鞋這一市場上取得成功,,注重產(chǎn)品質(zhì)量、講求正確的營銷策略,、注重品牌,、形象的創(chuàng)建與維護是其開展業(yè)務(wù)的前提。
三,、 問題及解決方案
(一),、 問題
鞋店工作計劃篇十三
鞋業(yè)銷售工作總結(jié)()
第一篇:淺談鞋業(yè)導(dǎo)購員的銷售技巧淺談鞋業(yè)導(dǎo)購員的銷售技巧現(xiàn)在的時代已經(jīng)不僅僅是銷售商品本身的時代,更重要的是銷售服務(wù)的過程,。導(dǎo)購員直接面向顧客銷售,是企業(yè)與顧客之間進(jìn)行溝通的橋梁,,是為顧客服務(wù)的大使,,是品牌的傳播者,是企業(yè)形象的代言人,。
第一次銷售,,靠產(chǎn)品的魅力,;
第二次銷售,靠服務(wù)的魅力?,F(xiàn)在很多顧客重視的已不單是產(chǎn)品本身,,因為在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,不單單是一家品牌獨有的產(chǎn)品,。在消費過程中,,越來越多的顧客重視購買過程的愉快,所以愉悅的服務(wù)就是成交的主要原因,。重視服務(wù)就是重視業(yè)績,,可以說服務(wù)就是企業(yè)利潤的源泉。
一,、現(xiàn)場導(dǎo)購的操作技巧
1.確迎賓
規(guī)范的企業(yè)都有規(guī)范的服務(wù)禮儀,,以展示企業(yè)的形象。
規(guī)范的站姿應(yīng)該是:雙腳自然分開,,成60度角,,抬頭挺胸,雙手自然下垂,,左手壓在右手上,,收腹,挺胸,、直背,、目視前方、面帶微笑,,喊出迎賓辭:“歡迎光臨,!”語氣中帶著誠意,帶著親切感,。這種賣場氣氛很容易感染顧客,,讓顧客不自覺走進(jìn)賣場。
接待顧客的動作流程:
看到顧客 → 面帶微笑 → 點頭示意 → 說出服務(wù)導(dǎo)語
2.于判斷顧客
要善于判斷顧客是購買者,、使用者還是影響者,。
當(dāng)顧客走進(jìn)店里的時候,很快能判斷出是使用者,。用敏銳的眼光猜測顧客腳的尺碼,,以自己的腳為標(biāo)準(zhǔn),盡量不要直接詢問顧客的腳的尺碼,。因為如果你猜對了,,顧客就對你的信任加深了幾分,加大了成交幾率,。如果你猜不對,,顧客也一定會告訴你她的尺碼的,,然后順勢找個臺階下,“真看不出,,你的腳如此纖細(xì)呢”,。
如果有陪伴同行,一定要注意不能忽視陪同者,。因為陪同者的影響比任何導(dǎo)購員的影響都大,。有可能你說破了嘴,讓陪同者的一句話給毀了,,“算了,,不要買了,你的鞋太多了”,。導(dǎo)購員說了半天也是無用功,,所以一定要招呼好陪同者,還要時不時地尋求陪同者的意見,。
如果是一家三口同行,,那爸爸一定是付錢的購買者,媽媽一定是使用者,,而孩子一定是影響者,。孩子不高興了,大人肯定走掉了,。遇到這種情況既要尋求爸爸的意見,,又要滿足媽媽的需求,還要照顧好小孩子,,讓孩子開心不鬧著走,。
3.求接近顧客的最佳時機
作為顧客最煩感的就是一進(jìn)店就有導(dǎo)購員在身后不停介紹,好像是極力推銷又好像是防范小偷,。這種情況下,,顧客根本沒有心情購物,恨不得逃之夭夭,。那什么時候才是接近顧客的最佳時機呢,?
(1)當(dāng)顧客專注于某項商品時
(2)當(dāng)顧客觸摸商品時
(3)當(dāng)顧客尋求同伴意見時
(4)當(dāng)顧客尋求服務(wù)時
既不要不搭理顧客,也不要熱情過頭,,把握時機和尺度很重要,。
4.解顧客的預(yù)算
在銷售過程中,需要了解顧客的預(yù)算,,不是直接去問顧客買什么價位的產(chǎn)品,,這樣會很容易傷害顧客的自尊。了解顧客的預(yù)算是通過顧客對價格的反映來判斷顧客的預(yù)算,。顧客說328元的鞋子太貴了,,那她的消費預(yù)算可能在200元之內(nèi),特價鞋或者打折的比較適合她,。在介紹產(chǎn)品的時候要注意語氣,,不能有歧視的態(tài)度。應(yīng)該這樣說:“這雙鞋很適合你,,價格也不貴,,很劃算的”。這樣既不傷顧客的自尊又能成交,。
5.尋顧客真正的需求
導(dǎo)購員要實現(xiàn)“增值銷售”,,出發(fā)點就是了解顧客的真正需求,給予最實用的建議,,讓顧客感到最大的價值,。
首先要明白流行產(chǎn)業(yè)的流行元素。作為鞋子的流行元素就是:顏色,、配飾,、款式(跟、楦,、剪裁線),、材質(zhì)、圖案,。當(dāng)顧客走進(jìn)店里的時候,,只要能明白顧客的需求,滿足她的需求就能成交,。既節(jié)省了時間又提高了成交率,。
6.業(yè)知識和贊美之詞交互使用
在銷售過程中,你可以贊美顧客穿的漂亮,,也可以贊美顧客穿的有氣質(zhì),,但是這樣的話對顧客來言,已經(jīng)是聽?wèi)T不慣,。但如果導(dǎo)購員在介紹產(chǎn)品時運用專業(yè)知識,,說明材質(zhì)、流行趨勢等,,把足夠的專業(yè)的知識和時尚的信息傳遞給顧客,,與聰明慧黠的顧客進(jìn)行有效的溝通,顧客就會感到在這里學(xué)到了知識,,對產(chǎn)品的信任就增加了幾分,。
當(dāng)顧客對你的專業(yè)水準(zhǔn)表示認(rèn)同時,,及時引導(dǎo)顧客試穿,挑一雙適合她的鞋子,,然后進(jìn)行贊美,真心實意地拍顧客的“馬屁”,。當(dāng)然贊美要有尺度,不能讓顧客反感。
二,、正確處理顧客的抱怨
任何一行,,任何一業(yè),,顧客的抱怨總是難免的。當(dāng)遇到顧客抱怨的時候,,一定要妥善解決,。既要維護品牌形象,又要讓顧客滿意,。抱怨的顧客是我們再次服務(wù)的對象,,是提高品牌忠誠度的最好的機會。顧客的抱怨處理不好,,是很難讓顧客再回來購買產(chǎn)品的。
處理抱怨的方法:
1.處理心情再處理事情
每一位抱怨的顧客都是憤憤不平的,,情緒極度不穩(wěn)定,。這個時候要避免和顧客爭吵。要先認(rèn)真傾聽,,認(rèn)同顧客的觀點,。用鸚鵡學(xué)舌法,響應(yīng)顧客的抱怨,。顧客說:“這是什么鞋子,,沒穿幾天就壞了”?;貞?yīng):“是啊,,這鞋子是存在一些問題。我們的鞋子都是手工做的,,出了問題不好意思啊”,。等顧客情緒稍微平息了之后,接著贊美:“其實,,您穿這雙鞋真的是很配您的身材和服飾,,愈顯得您身材高挑,有氣質(zhì)”。贊美之后就要轉(zhuǎn)移話題,。如果確實是質(zhì)量問題,,就要給顧客解釋是哪里出了問題,并提出解決方案,,是修還是換,?如果顧客不同意你的方案,那就要反問,,“這種問題,我們修鞋的師傅是可以解決的,,您已經(jīng)超過了三保期,,我們可以在一周之內(nèi)給您修好,可以嗎,?”,。這樣我們承認(rèn)了錯誤,提出了解決方案,,也解決了問題,。
2.住機會,縮短時間
在賣場中,,顧客投訴總是不好的,,影響整個賣場的銷售氣氛,很容易誤導(dǎo)別的顧客,,認(rèn)為我們的產(chǎn)品和品牌存在不信任因素,,所以遇到顧客抱怨的時候,解決一定要快,,讓抱怨盡快離開賣場,。
3.要辯解和推卸責(zé)任
與顧客爭辯,無疑是火上澆油,。顧客永遠(yuǎn)是對的,,沒有人懷疑顧客抱怨的真實性。當(dāng)顧客很生氣的來投訴的時候,,要理解對方的心情,,誠心誠意地道歉。當(dāng)顧客遇到禮遇的時候,,大吵和大鬧就都不合時宜了,。
服務(wù)業(yè)有幾百年的歷史了,它的發(fā)展非常迅速,,競爭也很激烈,。近幾年,各種品牌迭起跌落,已經(jīng)看慣,。怎么樣做一個行業(yè)的常勝將軍,,立于不敗之地,就是要把微不足道的服務(wù)做到最好,,把別人做不到的事做好,,這就是服務(wù)的秘訣
第二篇:鞋業(yè)學(xué)習(xí)工作報告工 作 報 告
姓名:xxxxxx
工作崗位:xxxxx
工作時間:時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一個月的時間已悄然逝去,;回顧過去五周緊張而有序地工作學(xué)習(xí)生活,,我受益匪淺。無論是做人做事,,還是對于自己個人的職業(yè)規(guī)劃,,都逐漸的有了較為深刻的認(rèn)識。對于自己能成為榮璟鞋業(yè)這個積極向上,,蓬勃發(fā)展的大家庭我深感榮幸,,在每一次做工作總結(jié)的過程中我都不禁想表達(dá)自己對于各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心之情。請允許我借此機會真誠的對各位說上一聲“謝謝”,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作生活上的指導(dǎo)與關(guān)心,。
經(jīng)過五周的現(xiàn)場一線工作的歷練,在各位領(lǐng)導(dǎo)以及一線員工的耐心指導(dǎo),,從裁斷,,手工,針車,,貼底,,加工再到滿箱出貨,每一個環(huán)節(jié)與流程,,我或多或少都有所參與,,在參與協(xié)助各部門工作的過程中,逐漸積累,,對于鞋業(yè)制造已有了一個大概的輪廓,;更確切的說,腦海里已經(jīng)逐步形成鞋業(yè)知識的框架,,但不夠豐滿,,某些具體細(xì)節(jié),仍存在不少盲點,,有待后期跟進(jìn)完善?,F(xiàn)已作為一名現(xiàn)場干部的身份結(jié)合自己實際工作學(xué)習(xí)的心得,針對鞋業(yè)制造現(xiàn)場管理談幾點個人的想法,,同時對于自己近期的工作學(xué)習(xí)狀況作一個總結(jié),。
我認(rèn)為作為一名現(xiàn)場管理者,,必須把握四個核心,即“人員”“品質(zhì)”“設(shè)備”“數(shù)據(jù)”,,如果能正確地認(rèn)識并把握以下四個方面,,對于我們現(xiàn)場管理工作的開展將會有一定的幫助。一,、人員管理,,即員工管理
作為現(xiàn)場管理者,如何提升員工的工作勢氣,,保證產(chǎn)能是現(xiàn)場干部工作職責(zé)的核心部分,。如何保障公司利益的同時,為員工謀取最大的利益是每一個現(xiàn)場干部必須思考的問題,,正如我們榮璟公司管理的核心價值“以人為本”,,員工是所有價值的締造者,也是我們榮璟公司能否扎根于陽山,,長久穩(wěn)定發(fā)展下去的根本。作為一名現(xiàn)場干部能否贏得員工的信任愛戴,,將直接關(guān)系到這個團隊是否能具有戰(zhàn)斗力,,即穩(wěn)定的產(chǎn)能。作為管理者必須抱著感恩之心,,服務(wù)于員工的心態(tài)領(lǐng)導(dǎo)員工,;激發(fā)員工的潛能,逐漸培養(yǎng)一批真心實意愿意與公司同進(jìn)退的員工,,是我們當(dāng)前必須解決的問題?,F(xiàn)階段員工整體素質(zhì)偏低是我們管理上的瓶頸。如何保證產(chǎn)能,,同時逐步提升員工的素質(zhì),,樹立良好的企業(yè)形象,這將我們作為現(xiàn)場干部面臨一大難題,,但我堅信隨著公司后期工作的推進(jìn),;公司制度的健全,配套設(shè)施的完善,,我們的員工會充分感受到我們企業(yè)文化的魅力,。二、品質(zhì)管理,,即產(chǎn)品質(zhì)量管理
產(chǎn)品的品質(zhì)是客戶以及廣大消費者關(guān)注的焦點,。產(chǎn)品品質(zhì)能否得到合理的保障,關(guān)系到我們公司能否在競爭激烈的國際市場中贏得客戶的信賴,,從而,,獲得穩(wěn)定的訂單量。訂單量的多少直接關(guān)系到公司的發(fā)展前景,乃至牽涉到廣大員工的切身利益,。作為現(xiàn)場干部有義務(wù)責(zé)任維護產(chǎn)品品質(zhì),。號召員工共同維護產(chǎn)品形象,嚴(yán)格管控不良品,。另外,,作為生產(chǎn)單位的干部應(yīng)正確對待品管部的工作,我們應(yīng)該積極配合,,增強個人的大局意識,。只有擁有正確的導(dǎo)向,才能引導(dǎo)員工做好本職工作,,更好更快的為公司利益服務(wù),。例如:不久前decender部分拉力
不過等問題,不僅加大了公司管理上的內(nèi)耗,,還對于產(chǎn)能造成一定的影響,。生產(chǎn)流程中某一環(huán)節(jié)不到位,必然導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量靠不住,。作為一名現(xiàn)場干部必須樹立正確的導(dǎo)向--“品質(zhì)
第一,,產(chǎn)能
第二”,只有在保證品質(zhì)的前提下,,產(chǎn)能的提升才有意義,。三、設(shè)備管理
鞋業(yè)制造流程相對復(fù)雜,,所涉及到的設(shè)備品類繁多,,同一種工序,若用合適的設(shè)備,,將大大提升生產(chǎn)效率,。同時,部件品質(zhì)也會得到保障,。如;decender 的鞋羽飾線,,mof鞋眼織帶飾線使用電腦針車與人工車縫的效果顯而易見。另外,,設(shè)備儀器作為公司的固定資產(chǎn),,我們有責(zé)任和義務(wù)維護設(shè)備儀器,愛惜現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備,,大到前幫機,,小到裁刀等等。盡自己最大的努力保障設(shè)備使用年限,。作為現(xiàn)場干部,,有必要引起大家重視的一點是必須了解設(shè)備的功效以及相關(guān)基本操作,,并有能力預(yù)測該操作應(yīng)該達(dá)到的效果。如:decender加工定型過程中常出現(xiàn)脫膠,、欠膠,,導(dǎo)致后段經(jīng)常性補膠,作為干部在適當(dāng)?shù)臅r候必須意識到檢查墻式壓機壓力是否足夠,,前段刷膠是否有異常等,。只有熟悉設(shè)備的使用功效,才能保障高效率的使用設(shè)備儀器,,提升產(chǎn)能維護產(chǎn)品品質(zhì),。作為現(xiàn)場干部必須熟悉相關(guān)工序配套設(shè)備的功效,具有維護設(shè)備的意識,,才能更好的提升團隊的效能為公司利益做出謀取更大的貢獻(xiàn),。四、數(shù)據(jù)管理
數(shù)據(jù)管理貫穿于鞋業(yè)制造的整個流程的始末,,概括起來相對籠統(tǒng),,其涉及面相對廣泛。在管理過程中,,“數(shù)據(jù)”往往用于反映某部門的生產(chǎn)狀況,,部門人員編制,生產(chǎn)進(jìn)度等等,。作為現(xiàn)場干部必須了解部門計劃生產(chǎn)任務(wù),人員編制流動率,,員工人均生產(chǎn)效能,;通過合理的人員調(diào)配,在計劃時間能保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù),,同時,,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上爭取去得新的突破。如何充分利用數(shù)據(jù)反映本部門的營運狀況,,是每一個現(xiàn)場干部必須長期思考的問題,。如:節(jié)拍時間,t/t,,p/o/h,d/t,核心價值流直通率等,。如何利用數(shù)據(jù)掌控數(shù)據(jù),高效的把握當(dāng)前生產(chǎn)狀況是我們現(xiàn)場干部逐漸養(yǎng)成的素養(yǎng),。我們必須擅于分析數(shù)據(jù),,合理計劃分配時間、人員,、設(shè)備,,對于每一個細(xì)節(jié)做到數(shù)控,,從而,增強個人的成本意識,,這將從根被上解決生產(chǎn)部門管理秩序相對紊亂的局面,。我相信隨著后期lean部門工作進(jìn)一步深入的推行,將給我們現(xiàn)場干部提供良好的參考指標(biāo)以及管理方案,,最終,,從細(xì)節(jié)處改善提升我們現(xiàn)場干部的管理能力。以上是我作為一名現(xiàn)場干部的個人思考,,在論述過程中一定存在不切合實際,不恰當(dāng)之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)多多指正,。下面是我近期工作學(xué)習(xí)狀況的總結(jié):
收獲:
1.了解加工流程,同時產(chǎn)于部分流程的成產(chǎn)。如,;入楦,,脫楦,,穿鞋帶等。
2.認(rèn)識加工成品鞋常見問題,。如:脫膠,,鞋頭歪斜,鞋面打皺等。
以鞋子歪斜為例分析原因如下:
a,針車車歪; b,后跟定型定歪,;c,拉幫不對點,;d,入楦入歪,;
e,前后幫幫歪,;f, 畫線畫歪;g,打磨過高,;h,貼底貼歪,;
i,本底變形
3.加干部培訓(xùn),,學(xué)習(xí)了解品質(zhì)管控,lean部門等基礎(chǔ)知識,。
4.步了解貼底流程,;
5.握針車基本術(shù)語的中英文表達(dá),如:邊距, 針距等,。
6.解鞋型轉(zhuǎn)化流程,跟蹤部分鞋型的試跑,。不足:
1.針車知識掌握不夠細(xì)致,,細(xì)節(jié)流程把握嚴(yán)重不足。
如:客人參訪過程中詢問殼子鞋鞋面與大底縫合的起針點,,自己在針車組學(xué)習(xí)期間沒有意識到該種細(xì)節(jié),。
2.于在生產(chǎn)鞋型重點工序把握不足。
如:decender鞋型重點是前掌翹度,,以及本底的翹度了解不夠,。
3.數(shù)據(jù)”管理掌控意識不夠,。
如:部門人員配置,生產(chǎn)計劃,,出貨量等等,,相關(guān)信息的了解相對被動。
展望:
通過每日早會的學(xué)習(xí),,以及現(xiàn)場跟線學(xué)習(xí),,我逐步認(rèn)識到作為生產(chǎn)部干部的長期的工作重心;通過跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)接待客人的參訪過程中,,讓我深刻地意識到自己現(xiàn)階段的工作任務(wù)--盡快完善自身鞋業(yè)知識架構(gòu),,積累基層管理經(jīng)驗,爭取早日能勝任自己應(yīng)聘的崗位,,為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量,。我會在接下來的時間,努力工作學(xué)習(xí),,多學(xué),,多問,多做,,有條不紊的完善自己,。
望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗,。
第三篇:鞋業(yè)qc工作內(nèi)容一、qc與業(yè)務(wù)相關(guān)作業(yè)
1,、qc在收到訂單合同時須確認(rèn)收到的訂單資料是否齊全,,若不齊全,應(yīng)向公司業(yè)務(wù)員及福建地區(qū)業(yè)務(wù)員追取,,若一時追取不到,,需要業(yè)務(wù)員給予合理解釋。
訂單資料的基本內(nèi)容如下:
a,、合同及包裝資料,、注明日期的簽名確認(rèn)樣,、生產(chǎn)操作單,。
b、商標(biāo)及其要求(包括尺寸大小,、圖案,、顏色等)
c、配碼,、楦底長度和其他方面(如鞋帶長度,、形狀、中底厚度等)
d,、正側(cè)嘜標(biāo),、水洗嘜的要求。
e,、包裝要求:
外包裝:紙箱厚度,、紙箱印刷(正側(cè)嘜及特殊要求)、封箱方式,、裝箱方式,、紙箱外貼標(biāo)。
內(nèi)包裝:鞋盒,、鞋內(nèi)支撐,、鞋盒內(nèi)鞋的擺放方式、包裝紙,、干燥要求,、防霉要求;條形碼,、價格標(biāo),、成分標(biāo)、吊牌,、子母扣,、防盜標(biāo)等,。
f、客戶特別強調(diào)的書面通知,。
2,、對新工廠進(jìn)行評估,評估包括開發(fā)能力,、管理水平,、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量,、配合意愿,、廠容、價格水平,。
二,、檢驗準(zhǔn)備
1、排定進(jìn)度
a.qc在收到檢驗資料后,,必須注意合同的交貨期,。qc應(yīng)在交貨期限30天前,要求工廠排出生產(chǎn)進(jìn)度表交我司作為檢驗追蹤的依據(jù),。同時,,qc亦應(yīng)將進(jìn)度表傳相關(guān)業(yè)務(wù)員。
b.qc應(yīng)及時檢查工廠是否按排定進(jìn)度作業(yè),,如有異常,,應(yīng)要求工廠重新制定生產(chǎn)進(jìn)度,并及時告知相關(guān)業(yè)務(wù)修訂進(jìn)度,,同時檢討修訂的進(jìn)度是否能保證產(chǎn)品準(zhǔn)時交付,。如生產(chǎn)進(jìn)度不能保證產(chǎn)品準(zhǔn)時交付,應(yīng)要求工廠即使采取措施解決,,并報告相關(guān)業(yè)務(wù)員,。
2、試穿樣品確認(rèn)
qc主管負(fù)責(zé)對公司私模產(chǎn)品在量產(chǎn)前進(jìn)行確認(rèn),,內(nèi)容如下:
a.一般試穿樣品尺碼:法碼男鞋41#,、女鞋36#、大童31#,、中童25#,、小童18#(或尺寸等同、接近的其他地區(qū),、國家尺碼)
b.檢查試穿樣的長度,、肥度、著地點,、鞋頭翹度是否符合要求(即鞋子能不能穿,、松緊度如何,、是否前傾或后仰等)。
c.檢查試穿樣的舒適度,,即腳拇指是否受頂壓,、鞋面是否壓迫腳背、后踵是否掉跟,、中底鞋墊與腳底是否吻合,、行走腳感是否不適等。
d.確認(rèn)過程中,,如發(fā)現(xiàn)有以上任何問題,,應(yīng)立即要求工廠停止作業(yè),并與公司開發(fā)中心技術(shù)主管進(jìn)行檢討核查,;只有當(dāng)問題得到解決的情況下才可通知工廠繼續(xù)作業(yè),。試穿確認(rèn)結(jié)果應(yīng)記錄保存。
3,、全套試做
全套試做是為了檢驗全號碼幫面在量產(chǎn)前是否存在技術(shù)問題,,并且評估這些問題是否會影響量產(chǎn)質(zhì)量,,全套試做確認(rèn)分為紙版試做確認(rèn)和沖刀試做確認(rèn),。當(dāng)公司私模產(chǎn)品做紙版試做確認(rèn)時,確認(rèn)由qc主管和開發(fā)中心技術(shù)主管與工廠版師主導(dǎo)作業(yè),。公模產(chǎn)品紙版試做確認(rèn)和沖倒試做確認(rèn),,由qc主管與工廠技術(shù)員主導(dǎo)作業(yè)。qc必須全程參與,,了解,、掌握品質(zhì)控制重點。a.全套紙版試做確認(rèn)
依訂單要求每個號碼做一雙,,左腳貼底,、右腳攀好幫不貼底。試做的所有材質(zhì)必須與確認(rèn)樣一致,。
(1)試幫所產(chǎn)生的問題及判斷
問題a:鞋頭結(jié)幫位太少:表現(xiàn)為鞋面太短,,原因判斷:
(1)紙版太短。
(2)面料或里料延伸率不夠,。
(3)補強或刷膠,、接合等作業(yè)原因,減低原估面料延伸率,。
(4)內(nèi)里紙版太短,。
連帶結(jié)果:
(1)結(jié)幫位容易破裂。
(2)鞋喉點升高,,影響脫楦及穿著,。
(3)設(shè)計線條移位,。
(4)前襯及前里不平順。問題b:鞋頭結(jié)幫位太多:表現(xiàn)為鞋面偏大,,原因判斷:
(1)紙版太短,。
(2)皮料延伸率估計錯誤。
(3)結(jié)幫拉力太大,。
(4)紙版結(jié)構(gòu)錯誤而造成,,須依大力結(jié)幫才能成型。
(5)接合不準(zhǔn),。問題c:鞋腰結(jié)幫位太?。罕憩F(xiàn)為鞋面太窄,原因判斷:
(1)紙版內(nèi)外腰差距設(shè)定錯誤或者未分內(nèi)外腰版,。
(2)鞋口線高于原設(shè)計位置,。
(3)鞋喉點(開口點)高于原設(shè)計位置。
鞋店工作計劃篇十四
有意思品牌創(chuàng)立于1999年,。創(chuàng)立以來,,公司秉持誠信待客的服務(wù)宗旨,堅持“有您,、有我,、有意思”的經(jīng)營理念,努力拓展華東各省區(qū)域市場,。歷經(jīng)數(shù)年的辛勤耕耘,,公司不僅打造出了一支高素質(zhì)的經(jīng)營團隊及完善的管理體系;并已在江蘇、浙江,、安徽,、河南、湖北,、江西,、湖南等省發(fā)展了200多家營業(yè)面積均達(dá)400平方米以上的有意思連鎖復(fù)合式休閑餐廳。ues是品牌_有意思_的縮寫,,字面翻譯是_連鎖簡便體制_,,但真正的意思為_簡單容易上手的連鎖加盟體系
達(dá)到提升品牌知名度、提高上座率,、吸引回頭客,、擴大市場份額等目的。
3)營銷環(huán)境分析
①當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
a,、產(chǎn)品的市場性,、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
ues的食品主要針對于休閑餐飲市場。主營小吃,,茶飲,,以及中西快餐。 馬鞍山餐飲市場相對較為成熟,有多家中餐,小吃,,快餐等食店經(jīng)營。目前在馬鞍山地區(qū),,較為專業(yè)的集小吃,茶飲,,以及中西快餐的餐廳并不多,,其形式就像香港地區(qū)的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優(yōu)勢,。
b,、市場成長狀況。
馬鞍山的休閑餐飲起步不久,,而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合,,都屬于成長期。對于成長期的餐飲市場,,ues應(yīng)保持一個相對較為主動的營銷態(tài)勢,,重點在于新品推出,促銷活動宣傳,,擴大產(chǎn)品知名度,,提高顧客對于ues較傳統(tǒng)餐飲的優(yōu)勢了解,。
c,、消費者的接受性。
現(xiàn)代年輕休閑性顧客越來越多,,對于休閑餐飲的需求也逐步加強,,ues自然也要抓緊機遇,發(fā)揮出自己以休閑餐飲為主的產(chǎn)品優(yōu)勢,。當(dāng)然,,不同的消費者需求也不同,但ues最大的特點就是復(fù)合型,,基本涵蓋了休閑同時對于飲料,、茶水、小吃,、西點,、中西簡餐等餐飲要求。
②對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析,。
目前馬鞍山餐飲市場的大環(huán)境相當(dāng)良好,,政府對于餐飲業(yè)政策扶持力度也相當(dāng)大,。馬鞍山地區(qū)的普通城鎮(zhèn)居民消費水平在安徽地區(qū)也處上游。消費結(jié)構(gòu)主要支撐點為中青年人群,。消費心理也由以前的吃飽,,吃好。變?yōu)楝F(xiàn)在的吃風(fēng)格,,吃環(huán)境,,吃品牌。
4)市場機會與問題分析
營銷方案,,是對市場機會的把握和策略的運用,,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵,。只是找準(zhǔn)了市場機會,,策劃就成功了一半。
①針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析,。產(chǎn)品的特點,,及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置,。銷售方式較為單一,,沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展,,造成相當(dāng)一部分的消費者并不了解ues的特點,,優(yōu)勢。
②針對產(chǎn)品特點分析優(yōu),、劣勢,。
優(yōu)勢:復(fù)合型、休閑,、適合喝茶聊天,,朋友小聚,逛街休息,。價格適中,,適合大眾消費,食品類別豐富,,消費群體也是完全針對普通人群,。
劣勢:地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,,銷售方式缺乏主動性,。促銷方式的缺乏,也使得消費人群的不清楚ues的品牌,對于其經(jīng)營餐飲產(chǎn)品也很不了解,。
5)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×萬件,,預(yù)計毛利×萬元,,市場占有率實現(xiàn)__。
6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略; 以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道,,不斷拓寬銷售區(qū)域等,。
②產(chǎn)品策略:
產(chǎn)品定位。針對大眾消費群體,,特別是餐飲消費的主流人群,,中青年群體。
產(chǎn)品質(zhì)量,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,,餐飲業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是衛(wèi)生,安全,,還有良好的口感,,和回味無窮的味道。
產(chǎn)品品牌,。要將ues品牌形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,,必須有強烈的創(chuàng)牌意識;
產(chǎn)品包裝,。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略,。(產(chǎn)品包裝由于是ues總部直接提供,,不做表述。但可加強細(xì)節(jié),,如包扎的扣結(jié)的美感。)
產(chǎn)品服務(wù),。要讓銷售產(chǎn)品時的服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量改善和提高。
③價格策略,。
拉大與同類差價 以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具
競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂,。
④銷售渠道,。
產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費欲望,。采取各式各樣的不同于同類商家的
渠道進(jìn)行銷售,,要新穎別致,吸引眼球,,主要效果可吸引消費群體,,并且可以起到推廣品牌,打響知名度的作用,。
⑤廣告宣傳,。
a、原則:服從總部整體營銷宣傳策略,,樹立產(chǎn)品形象,,同時注重樹立公司
形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費者會不認(rèn)識商品,,反而使老主顧也覺得陌生,所以,,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機,,及時,、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,,公司有紀(jì)念意義的活動等,。
b、實施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告:節(jié)假日,、
重大活動前推出促銷廣告;把握時機進(jìn)行公關(guān)活動,,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,。
鞋店工作計劃篇十五
鞋,,現(xiàn)在已不僅僅是為了保護保暖的需要了,現(xiàn)在鞋更是時尚與流行的裝飾,,鞋店的創(chuàng)業(yè)計劃書怎么寫呢?
syb創(chuàng)業(yè)計劃書鞋店范文
一,、項目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),,我的項目是做服裝類的細(xì)分行業(yè),,開個拖鞋店。
在選定行業(yè)之前,,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,,5萬元。因為,,各行業(yè)的總投資有高有低,,每一種行業(yè)都不一樣,所以,,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),,再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。選擇開拖鞋店的優(yōu)勢是拖鞋幾乎是家庭必備,,而且項目需要的成本較低,,容易進(jìn)入也容易啟動。
二,、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,,所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在市區(qū)銀泰周邊的商圈不錯,,這里是杭州的主要商業(yè)區(qū),,而且周邊有不少高檔住宅小區(qū),交通發(fā)達(dá),,人口密集,,市場是沒問題。最后我把店面選在了銀泰商圈附近的一個居民小區(qū)外,,店面附近就有一個公交車站,,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往,。而且離地鐵站也比較近,,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),,固定人口多,,地塊成熟,消費力旺盛,。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,,定位居高,消費者買完衣服之后可以順帶來我的拖鞋店買幾雙拖鞋,,和周邊的商鋪形成了錯位經(jīng)營,。
店面的租金也不高,3000元/月,,付三壓一,。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約,。而且,,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行,。因為一旦與房東簽約之后,,就開始支付房租,自然就會有時間壓力,。所以,,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,,這里我就不在熬述了),,都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時,,租期最好不要太短,,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,,結(jié)果店面卻被房東收回去,,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲),。店面承租下來,需要一段裝潢期,,所以我向房東求情,,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出,。能少燒錢就少燒點,,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三,、店面的裝潢
租好了店面,,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,,及外觀的第一印象,,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗,。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商,,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商,。因為,,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗,到時候所裝潢出來的店面,,在實務(wù)操作上,,就未必能完全符合需求。屆時,,如果再打掉重做,,當(dāng)然就費錢費時。
所以,,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,,包括平面圖、立面圖,、側(cè)面圖,、所要用的材質(zhì)、顏色,、尺寸大小等,,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,,才會比較貼近自己的想法,。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點,,相同的拖鞋掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的檔次,,影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜,。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,,如果店鋪不夠亮膛,,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓拖鞋更動人,,但是不同的燈光會有不同的效果,,冷暖結(jié)合是拖鞋店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,,加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺。此外還需要加裝一面鞋鏡,,來店里買拖鞋的都是高端客戶,,要求較高,,所以提供的服務(wù)也必須滿足這類人群的需求??照{(diào)在夏天必需要俱備,,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,,身上粘滋滋的,,試拖鞋也不會有心情的!店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,,包括我自己做小工,。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬事具備只欠東風(fēng),,下面進(jìn)入正題,,我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ撸和闲趺催M(jìn)貨選貨。
選貨及進(jìn)貨
1,、選貨:選樣,,款式,品牌,,數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù),。
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主,。進(jìn)貨要適銷,、適量,要編制進(jìn)貨計劃,,當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改,。進(jìn)貨時,首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),、看一看,、比一比、問一問,、算一算,、想一想,以后再著手落實進(jìn)貨少進(jìn)試銷,,然后在適量進(jìn)貨,。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大,。
進(jìn)貨安排在每個星期的三或四,,這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,,三四天就補一次貨!
象“三八”“五一”“國慶”等幾個節(jié)日銷售高潮,,不要等到差不多時間時再準(zhǔn)備貨品,提前半個月就可以先開始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2,、進(jìn)貨渠道:
杭州本身就有批發(fā)市場,,為了獲取更好和更優(yōu)質(zhì)的貨源,還可以在阿里巴巴上找一些浙江周邊主要做外貿(mào)的拖鞋廠家,,外貿(mào)的拖鞋一般質(zhì)量較高,。
五、人力規(guī)劃
我計劃雇傭三個人,,兩個小姑娘最好是漂亮mm(愛美之心人皆有之,,漂亮mm容易招攬顧客),主要負(fù)責(zé)接待顧客,,兩人輪班倒,。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進(jìn)貨或者重要的事,,自己創(chuàng)業(yè)累點是應(yīng)該的),。兩個小姑娘的工資,1200/月+提成,,提成為月營業(yè)額的1%,,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,,1000/月+提成1%,,收銀出了問題她要負(fù)責(zé)。
六,、投資金額分析,,每月費用分析
1、房租:3000/月,,付三壓一,,12000元
2、裝修費5000
3,、第一次拖鞋貨款10000元
4,、其他費用1000元
5、員工工資可以在第一月底結(jié),,不用算在初期5萬內(nèi)
6,、余下22000做流動資金使用
七、營銷策略
(一)開幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后,,就準(zhǔn)備擇期正式開幕,。開幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折,、贈品及抽獎等三大類型,。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
(二)拖鞋的陳列
做拖鞋產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,,給客戶有足夠的挑選余地,,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點,,套裝等分開陳列,,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買個性拖鞋的,,他只需在個性一類挑選,,如果買了春款拖鞋又想買一雙冬款棉拖鞋備用的,直接可以在周圍拿到,。量多的款要重點推薦,往往賣得最快的,,櫥窗里的拖鞋要經(jīng)常更換,,這不能偷懶。
(三)長期發(fā)展?fàn)I銷策略
1,、原則:每周都要有新貨上架,,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2,、方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制,。
3,、服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨,。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客,。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足,。
4、方法:
(1)初次來店的驚喜
a,、免費贈送小飾物,,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
(2)增加其下次來店的可能性
a,、傳達(dá)每周都有新貨上架的信息
b,、利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
c,、購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,進(jìn)貨以38元標(biāo)價300+的那種為宜,,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上,。(獲得獎勵之后在從新累積)
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
a、告知顧客量大或團購可優(yōu)惠,,如:一次購滿500元及以上打8折等,,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
b、介紹新顧客,,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等,。
(4)不定期打折
a、人一定程度上都喜歡貪小便宜,,女人就更是如此了,。店鋪開張大賺送、本店商品八折優(yōu)惠,,也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,,過季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,,售價定為10到30元,,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理!如五一,十一,,三八等最佳時間
八,、總結(jié)
綜上所述我用5萬元開一個拖鞋專賣店,很多人以為拖鞋是個小東西,,無法支撐起一家店鋪的運營費用,,但我的實踐證明,只要定位準(zhǔn)確,,拖鞋店也可以有很好的前景,,不過在這里要提醒其他創(chuàng)業(yè)者,拖鞋的零售價一般不高,,所以如果是開拖鞋專賣店,,客戶定位必須得是中高端客戶,否則可能連房租都不夠交,。
鞋業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書
鞋店工作計劃篇十六
回首20xx年,,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在公司各部門的全力配合下,,在我們**全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,。
其實作為一名店長我深感責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好先進(jìn)的管理制度,。
需要用心去觀察,用心去與顧客交流,,你就可以做的 更好,。在這一年的工作里就我個人的情況作一個總結(jié)。
1,、要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及 時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
2,、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員法工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員 工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,,做到量才 適用。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的集體 ,。
3、可以通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知 己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免 因此而帶來的不必要的損失,。
4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教 育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和 創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干” ,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。
第一,,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境; 其次,,積極主動的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費者需求;要不 斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧 客滿意而歸,。
6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷, 多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決。
在現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,管理手段的提 升,,對店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營 運指標(biāo)。新的一年開始了,,成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們鞋店。面對 20xx年的工作,,我深感責(zé)任重大,。要隨 時保持清醒的頭腦,理清20xx年的工作思路,,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常工作管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,, 愛崗敬業(yè),, 顧全大局, 一切為公司著想,, 為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。
4.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去 掉不和諧的音符,,引導(dǎo)發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu) 秀的團隊,,一個有集體感的團隊,。不知不覺間,來到天天順已經(jīng)一年多的時間了,,在一線的工作當(dāng) 中,,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,,獲得了很多經(jīng)驗 教訓(xùn),, 感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、 勇氣和信心,。
其實在這一年的時間里,, 通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在從來到鞋店到現(xiàn)在的時間里,,先從一名導(dǎo)購慢慢成長為店長, 從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,,思想上都發(fā)生了絕對性的變化,。已不再是 站在自己的位置上思考問題, 而是要站在鞋店的立場上和手下員工的 立場上思考問題,,想的更全面一些了,會替他人著想了,。
在工作初期,,對工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,,缺乏自信 心,,對工作定位認(rèn)知不足,邏輯能力欠缺,,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,,不過我 相信在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,,從而加強對工作的認(rèn) 知能力從而做出工作的最優(yōu)流程,。
對人員的管理能力欠缺,,對市場的調(diào)查不夠,對競爭對手的了解 不全面,,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,,以后在工作 中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn),從而使遇到問題都能得到很好的解決,。
在這一年多的工作與實踐當(dāng)中,,我參與了許多集體完成的工作, 和同事的相處非常緊密和睦,, 在這個過程中我強化了最珍貴也是最重 要的團隊意識,。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,,行動一致,, 這樣的團隊一定會攻無不克,戰(zhàn)無不勝,。
這年的工作中,,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過 程中大家互相提醒和補充,,大大提高了工作效率,,所有的工作中溝通 是最重要的,一定要把信息處理的及時,、清晰,。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,,在這種心態(tài) 的指導(dǎo)下,, 能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn) 步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,,認(rèn)清自己的位置,,問問自己付出 了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計算出了風(fēng)險要及時規(guī)避,,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。
三人行,必有我?guī)?,與身邊同事的合作更加的默契,,感謝他們對 新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,,他們都是我的 師傅,,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在 剛上路的時候有他們在身邊,。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團 隊,,做出更好的成績,。
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí), 我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差 距,,主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以 后在工作中不斷提高和磨練自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下,,自己在店長 工作中,主要有以下幾方面做的不夠好,。缺少對平時工作業(yè)績狀況的總結(jié),。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的, 但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,,“尊重自己就是尊重別人,,別拿自己不當(dāng)干糧” 跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo),。有 什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫,、怎么匯 報,,平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己,。 在以后的工作中,,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)的店長,。
鞋店在日益壯大,不斷占領(lǐng)新的市場,,開拓新的領(lǐng)域,,競爭會比 較大,壓力也會比較大,。要吃苦耐勞,,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每 一項工作,,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,, 盡快的成長和進(jìn)步,。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高業(yè)績,,除了努力完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額,,結(jié) 果證明一切,。
2、要提高大局觀,,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量 工作的標(biāo)尺,。
3、提高工作的主動性,,做事干脆果斷,,不拖泥帶水。
4,、工作要注重實效,、注重結(jié)果,一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成,。
5,、明年不但做銷售還要做好服務(wù),精細(xì)化工作方式的思考和實 踐,。
我相信:天道酬勤,。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,認(rèn)認(rèn) 真真沉下心去工作,,就是鞋店所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,,誠信待 人。
鞋店工作計劃篇十七
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
鞋店工作計劃篇十八
走進(jìn),,實施元旦節(jié)顧客大回饋。
1) 針對目標(biāo)人群,,強化品牌的宣傳力度,,形成搞品牌知名度。
2) 讓廣大居民了解獨特魅力,發(fā)展更多的客戶群體,,擁有更多的潛在客戶。
3) 開展品牌個性化宣傳,,尋求女鞋差異化生存,。
4) 嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,不斷提高產(chǎn)品里,,強化目標(biāo)消費群體對女鞋的品牌印象,。
5) 用良好的品牌形象,卓越的產(chǎn)品品質(zhì),,平穩(wěn)的市場價格,,傾力打造“人人買得起的品牌”。
6) 提高在女鞋行業(yè)的市場占有率,,增加其銷售量,。
時間:20xx年5月7日——20xx年5月9日 地點:賣場、店面,、市中心等
1) 主要是為25—45歲之間的成_性打造時尚,、輕巧、亮麗,、性感的女鞋,。
2) 剛上市的新產(chǎn)品不打折,如果是vip貴賓可以打折,,而打折的產(chǎn)品也可以折上折九折,。
鞋店工作計劃篇十九
boert 安徽市場經(jīng)營規(guī)劃
目 錄
一、旗牌王鞋業(yè)公司前期運營規(guī)劃
(一),、組織結(jié)構(gòu)
(二),、人力資源配置
(三)、工作基本要求
(四),、基本工作制度
(五),、管理要求
(六)、薪資待遇及年薪制度
(七),、外協(xié)單位之確定
二,、旗牌王文化鞋入市運營計劃
1、各方面工作進(jìn)度表
2,、市場布局
3,、營銷執(zhí)行計劃
4、招商政策及策略
5,、市場管理政策
三,、招商計劃
1、招商計劃書
2、招商工作進(jìn)度安排
3,、招商目標(biāo)及指標(biāo)
4,、08銷售年度建店指標(biāo)及區(qū)域市場建店指標(biāo)
四、商品開發(fā)計劃
1,、商品規(guī)劃
2,、開發(fā)部及外協(xié)單位任務(wù)指標(biāo)
3、執(zhí)行時間表
安徽省位于華東西北部,,跨長江,、淮河流域,以舊安慶,、徽州二府首字而得省名,。省境內(nèi)地形多樣,灘河以北為平原,,淮河長江之間的皖南都是丘陵山地,,分別有大別山、黃山,、九華山等,,中部多湖泊,巢湖為省內(nèi)最大湖泊,。全省面積13萬多平方千米,。人口5938萬。全省南北分屬亞熱帶和暖溫帶半濕潤季風(fēng)氣候,,無霜期7-8個月,,年降水量750-1700毫米。
風(fēng)景名勝有黃山,、天柱山,、瑯琊山、九華山,、齊王山,、采石磯、逍遙津,、華陀庵等,。土特產(chǎn)有徽茶、酥梨,、獼猴桃,、銀魚、古井貢酒,、歙硯,、宣紙,、徽墨、涇筆,、鐵畫等,。
安徽省緊靠以上海為中心長江三角洲經(jīng)濟區(qū),是臨江近海的內(nèi)陸省份,。在國家全面實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略與中部崛起的大背景下,,安徽具有獨特的承東啟西、連南接北的區(qū)位優(yōu)勢,。
安徽于清康熙六年(公元1667年)始建省,省名取自安慶府與徽州府名第一字為安徽,,安徽因歷史上有古皖國和境內(nèi)的皖山,、皖河而簡稱“皖”。安徽省是中國史前文明的重要發(fā)祥地,。在安徽省繁昌縣人字洞發(fā)現(xiàn)距今250萬元前的人類活動遺址,。在和縣龍?zhí)抖窗l(fā)掘的三、四十萬年前的舊石器時代“和縣猿人”遺址,,表明遠(yuǎn)古時期已有人類生息繁衍在這塊土地上,。亳州在商代曾為湯之部,古壽春(今壽縣)在春秋戰(zhàn)國時曾為楚國都城,。全省南北長約570公里,,東西寬約450公里,總面積平方公里,,約占中國國土面積的,,安徽地形地貌呈多樣形,長江與淮河自西向東橫貫全境,,全省大致可分為五個自然區(qū)域:(1)淮北平原(2)江淮丘陵(3)皖西大別山區(qū)(4)沿江平原(5)皖南山區(qū),。而皖江文化則是“古皖文化”與移民文化的碰撞與融合而形成的,它更多地是來源于移民文化的影響,,在元代以前的土著文化(古皖文化)階段,,主要貢獻(xiàn)在佛教禪宗領(lǐng)域,儒學(xué)色彩很淡,。但禪宗與宋明理學(xué)又有相通之處,,彼此極易融合,安慶土著的古皖文化和來自江西,、徽州移民的朱子信仰,,碰撞融合產(chǎn)生了皖江文化,并使皖江文化呈現(xiàn)朱學(xué)風(fēng)貌,。
皖江地區(qū)居民消費較“精明”,,消費的計劃性較強,,消費心態(tài)偏保守,男性穿著形象比較注重穩(wěn)重,,對正裝的消費比例高于省內(nèi)其它地區(qū),。
皖南徽州地區(qū)孕育了徽商,徽商產(chǎn)生后,,又使徽州社會的方方面面打上了商人文化的印記,。由宋至清,程朱學(xué)說及其繼承者新安理學(xué),,在徽州地區(qū)作為封建的正統(tǒng)思想,,推動了徽州地區(qū)教育、文化發(fā)展,,發(fā)展了許多書院,,出現(xiàn)了一些頗為著名的學(xué)問家; 徽州為宋元明清各代輸送了許多清正廉潔的名臣,、好官和愛國的民主志士,;南宋以后各代的徽商大都養(yǎng)成了講信用、以誠待人,、義利結(jié)合和“賈而好儒”的商業(yè)道德,,使新安商人保持著數(shù)世紀(jì)的興隆勢頭,對活躍全國城鄉(xiāng)經(jīng)濟起了一定的作用,。但在新安理學(xué)支配下,,“三綱五常”,、“三從四德”和“存天理,、滅人欲”等封建的倫理道德觀念,成為徽州社會的習(xí)俗,,結(jié)果產(chǎn)生了難以數(shù)計的封建禮教“殉道者”,,對維護封建統(tǒng)治也起了一定的作用。
皖南的居民消費理念接近江浙地區(qū),,消費層次多樣化且界限分明,,消費思想較理性、務(wù)實,。
一,、旗牌王鞋業(yè)公司前期運營規(guī)劃
(一)、組織結(jié)構(gòu)
組織架構(gòu)圖
(二),、人力資源配置
1,、人力資源使用的原則: 一定的事必須由一定的人來做;篇2:2014年xx鞋業(yè)行政人事部工作計劃-成都市xx鞋業(yè)有限公司
2014年行政人事部工作計劃
為更好的開展集團公司行政人事工作,,立足本部門的基本工作職能,,特對2014年行政人事部的各項工作進(jìn)行如下設(shè)計和規(guī)劃,。希望通過這些有計劃的工作能夠進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),,保證公司的運營在既有組織架構(gòu)中進(jìn)行,。完成公司個職位的工作分析,為人才招募與評定薪資,、績效考核提供依據(jù),。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤,建立內(nèi)部升遷制度,,培養(yǎng)員工主人翁精神,,增強企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平,,通過行政人事部計劃,、執(zhí)行、落實,、監(jiān)督、修正工作,,帶動各個職能部門的規(guī)范有效工作,。
一、行政人事工作目前現(xiàn)狀分析
目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎(chǔ)上對各項工作雖有一定的規(guī)范流程但還是存在以下的重點各類問題:
1,、2,、3、員工基礎(chǔ)信息,、檔案等資料缺失和不規(guī)范,。員工檔案、勞動合同等不完整,。招聘工作,,“招人難,留人難”直接影響正常的運營工作,。員工在職期間異動工作不規(guī)范,,如入職、離職,、調(diào)動等本部門沒有完全把
4,、5、6,、7,、培訓(xùn)工作,沒有計劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督,。 考核工作,,還沒有形成考核循環(huán)管理,不能反映員工工作表現(xiàn),。薪酬管理工作,,目前薪酬制度還不健全和完善,,缺少員工薪資管理的依據(jù),。還沒建立內(nèi)部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業(yè)文化,,不能
控制員工流動率及勞資關(guān)系,、糾紛處理。
8,、公司人力資源調(diào)配不夠,,員工工作單一積極性不能調(diào)動,。
第一部分 人力資源工作計劃
一、人員招聘 2013年是公司快速發(fā)展壯大的一年,,人力需求迅速增加,,主要體現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)量上升,,所需人員進(jìn)一步增加,。而明年二期項目的啟動無論在原有經(jīng)營范圍還是擴張的部分需求將進(jìn)一步提升,所以人事行政部應(yīng)逐步完成公司的招聘計劃,。利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,,補充基層員工和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才,,作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備,。公司目前處于蓬勃發(fā)展期,,2014年總體目標(biāo)首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,,實現(xiàn)梯隊建設(shè),。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定,。
鞋店工作計劃篇二十
自從進(jìn)入公司,,不知不覺中一個月的時間已經(jīng)過去,在這段時間里,,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,,完成了角色轉(zhuǎn)換,,同時也開始慢慢的融入到了這
一個集體與家庭,慢慢的開始適應(yīng),。
在這一個月的銷售過程中,,對于初入導(dǎo)購員行業(yè)的我,首先感謝組員們對我的幫助與配合,,使我學(xué)到好多,,感謝你們的細(xì)心指導(dǎo),在這一個月,,讓我充分享受著工作中帶來的快樂,, 也開啟了我生活中的另一幅篇頁,這是我之前從沒遇到過的,。
在工作中的我深有感觸,,讓我意識到導(dǎo)購員有著不可比擬的作用,進(jìn)入一個新的行業(yè),,每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,,熟悉公司的操作模式。在銷售的過程中,,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,,貨品的知識,鞋子的搭配,,還要去了解顧客的需要,,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,,相信別人,,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,,而是整個店,,整個公司的事。然后發(fā)揮自身的優(yōu)勢,,不斷總結(jié)和改進(jìn),,提高自己本身的綜合素質(zhì)。
在這一個月的時間里有失敗,,也有成功,,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo),。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,,以為自己要很長的適應(yīng)過程,,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,中間有迷茫過,,但要強的我,,既然接受了這個工作,我就要把它做到最好,。后來發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的,。它需要的是員工的應(yīng)變能力、產(chǎn)品知識,、服務(wù)態(tài)度,,甚至其他知識,這些都將影響我們的銷售,。以下是我在工作中的小小心得,,在以 后的過程中,我將做好工作計劃,,及時總結(jié)出工作中的不足,,力求將導(dǎo)購職業(yè)做到更好。
1,,導(dǎo)購員除了將產(chǎn)品展示給顧客,,并加以說明之外,還要向顧客推薦,,以引起顧客的購買興趣,。
2,推薦鞋子時,,導(dǎo)購員本身要有信心,,才能讓顧客對產(chǎn)品有信心。只有自己喜歡,,才能說服客戶喜歡,。 3,適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,,應(yīng)根據(jù)顧客的實際 客觀條件,推薦適合的鞋子,。
4,,每類產(chǎn)品有不同的特征,,如顏色,、設(shè)計風(fēng)格、品質(zhì)、售后服務(wù),、促銷活動等,,向顧客 推薦時,要著重強調(diào)產(chǎn)品的不同特征,。
5,,向顧客推薦產(chǎn)品時,要想方設(shè)法把話題引到鞋子上,,同時注意觀察顧客對鞋子的反映,,以便適時地促成銷售。 其次要注意重點銷售的技巧,。重點銷售就是指要有針對性,。對于鞋子的庫存,設(shè)計,,價格因素,,要因人而宜,真正使顧客的心理接受鞋子接受我們導(dǎo)購員本人,, 最終銷售成功,。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),。
在總結(jié)銷售的同時,,我也為自己以后的工作方向做好明確的規(guī)劃:
一、切實落實崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作,。做好店內(nèi)衛(wèi)生、倉庫和產(chǎn)品數(shù)據(jù)整理,,下班后做好交接工作,。
二、明確銷售計劃,,完成每日銷售金額,。必須做到保底金額,向獎勵金額看齊,。
三,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,激發(fā)銷售熱情,。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來 完善自己,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
感謝公司給予我機會與信任,,我一定會積極主動,,充滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作,。愿意與公司一起發(fā)展一起成長,。以上是我3月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)們和有經(jīng)驗的 伙伴們多多指點和批評,。謝謝!
鞋店工作計劃篇二十一
我逛了幾家店,,感覺都沒啥特色,導(dǎo)購員也只是極力說自己的商品怎么好怎么便宜,。于是又來到了一家店,,我一進(jìn)門,剛開始左右看,,一個悅耳的聲音傳來,,歡迎光臨本店,先生,,您想買鞋吧,。我們最近在搞新年回饋活動,很多新款推出,,我來給你介紹一下吧,。
這句話說的有意思,讓我無法拒絕啊,。又有新款,,又有回饋,還是主動給我介紹一下,。我在想其他店,,他們都是在問:
我有什么可以幫你?
你要不要看看我們的新款?
你需要什么樣的鞋子?
我最后只是簡單的回復(fù),我就隨便看看……..
在她的介紹下,,我還真的發(fā)現(xiàn)有一雙不錯的鞋子,。我問了一下價錢,要558,,新年活動打折后也要358,。我說你們的鞋子怎么這么貴?導(dǎo)購小妹看著我,笑著說:^v^您很會挑鞋子,,這雙鞋是新款,,是廠家這次請的國際設(shè)計師設(shè)計的,聽說在國際上還獲過獎的,,而且材料和做工都很不錯……一分錢一分貨,,價格是不低,但絕對是值得的,。^v^
好吧,,有這番說辭,,我不好再說貴了,只好說,,你能否便宜一點?導(dǎo)購小妹回答說: 您先試試吧,如果不合適,,再便宜你也不會要不是,。您的腳多大碼?哦,43碼,,這雙正是您要的大小,,您坐這里試試。
這時候我很自然的跟著她去試鞋了,。但心里有點奇怪,,這個小姑娘怎么那么容易就把我的問題給化解了呢?我怎么那么容易就順著走了呢?她為什么不直接回答我的問題?
試鞋子的過程中,我問小姑娘,,你們這個品牌我怎么沒有聽過呢,,小姑娘說:這個品牌很有名的,您沒有聽過么,,我來給您解釋一下啊……太厲害了,,小姑娘不回答我的問題,反而問了我一句,。一下子又掌握的主動權(quán)……鞋子試好,,還不錯,接下來我有心考驗一下小姑娘了,。我說,,鞋子還不錯但還是太貴了再便宜一點吧。我想她應(yīng)該說能便宜還是不能便宜吧,,怎么著也要減幾塊錢,。小姑娘的回答:^v^這雙鞋真的是很合算的,如果不是新年,,不可能打折,。另外,這雙鞋質(zhì)量很好,,至少可以穿兩年,,只要358元,每天算下來才5毛錢,。我看您手上的錢包啊,,是prada的,這個值好多雙鞋子了,,要是鞋子太便宜也不般配不是,。^v^
小姑娘一番話,,讓我覺得身價被認(rèn)可了,再還價真的不好意思,。但我接著又說,,我的這個錢包是冒牌的啊才50塊錢。我倒想看看小姑娘怎么接話,。
^v^您開玩笑了,,從您的氣質(zhì)一看就是在外見過世面的,再看您錢包的拉鏈做工也不可能是仿品,。您挑中一雙鞋也不容易不是,,其實358元,價格真的不貴,,就當(dāng)您多請了一位好朋友吃飯而已,。^v^
我真的有點服了,一方面告訴我時間也需要成本,,另外又告訴我也就是一頓飯錢,,還是請好朋友吃飯的錢,說得都合情合理,。但我仍然不死心,,只好用最直接的方式挑戰(zhàn)了。我說:這雙鞋確實還可以,,但你要是不便宜一點我總覺得虧了,,你怎么著也得給我打個折吧,以后我再介紹朋友到你這里來買,。
^v^能幫我介紹客戶,,真是太感謝您了。我只是個導(dǎo)購員,,實在沒有權(quán)力再打折了,。這樣吧,您下次過來,,如果有贈品,,我給您申請兩個送您吧。您看這雙鞋您穿著也很合適,,您一會兒是刷卡方便還是付現(xiàn)金方便?^v^
我說刷卡方便,。小姑娘說:那您跟我到這邊來刷卡。
等我刷卡完了以后,,我發(fā)現(xiàn),,小姑娘的這一招太狠了,先問是刷卡方便還是付現(xiàn)金方便,,然后就直接把我?guī)н^去了,。讓我沒有猶豫的機會,。在我很自然的付完款,小姑娘又說話了:
“我這里有給老顧客優(yōu)惠的襪子,,您買了我們的鞋子,,也算老顧客了,價值68元的襪子,,您給10元就好了,,也算我剛才無法給您打折的一個補償。好的,,襪子在這里您拿好,歡迎您下次再來啊,?!?/p>
這就是搭配套餐,而且我感覺是幫了我很大的幫,,她在補償我,。我當(dāng)時說太感謝了。
等我買了鞋子和襪子回來,,回顧整個過程,,這個小姑娘的導(dǎo)購技巧非常厲害,從我進(jìn)門到最后成交離開,,她一直處于很主導(dǎo)的地位,。讓我感覺很舒服,她最終也沒有降價,,我還覺得占了便宜,。
鞋店工作計劃篇二十二
通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,,從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,,從而增加公司經(jīng)濟效益,。二是擴大公司聲譽,不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經(jīng)濟效益,。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務(wù)水平,、服務(wù)能力,增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值,,達(dá)到“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、客戶滿意”的目標(biāo),從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,。
去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,,做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為7-10天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為3-5天,。積極與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系,,確保汽車銷售巡展順利進(jìn)行。在汽車銷售巡展中,,掛橫幅,、樹彩旗,營造一定聲勢,,吸引眾多客戶前來觀看,、洽談、購買,,突出我們公司“方便,、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營服務(wù)理念,,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認(rèn)識,,真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。
在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,,要抓住一切場合和有利時機,,開展發(fā)宣傳單活動,把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,,做到邊發(fā)放邊宣傳,。在發(fā)宣傳單活動中,著重提高客戶認(rèn)知度,,擴大我們公司的汽車消費群體,,增強公司品牌影響力。同時樹立優(yōu)良服務(wù)意識,,認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),,積極向客戶講解汽車相關(guān)知識以及使用特點,使越來越多的客戶了解我們公司,,愿意到我們公司購買汽車,,成為我們公司的合作伙伴。
當(dāng)前國內(nèi)汽車市場競爭激烈,充滿機遇和挑戰(zhàn),。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難,,我要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,,想方設(shè)法,,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務(wù),,力爭取得優(yōu)異成績,。
搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,團隊建設(shè)是根本,。在實際工作中,,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取大家的意見與建議,,充分調(diào)動每個人的工作積極性,,做到全體人員同呼吸,共命運,,團結(jié)一致,,齊心協(xié)力,,認(rèn)真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,。在活動中,健全完善各項規(guī)章制度,,加強管理,,規(guī)范工作,強化措施,,不出現(xiàn)以外事故,,確保活動順利開展,,圓滿完成,,取得實際成效。
鞋店工作計劃篇二十三
回首20__年,,是播種希望的一年,,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在公司各部門的通力配合下,,在我們__x全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。 用心去觀察,用心去與顧客交流,,你就可以做好,。
具體歸納為以下幾點:
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
2、做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的集體,。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店,。
6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,,成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,,我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和-諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
鞋店工作計劃篇二十四
1,、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo);
2,、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,就本部門各工作內(nèi)容,、工作標(biāo)準(zhǔn)適時提出修訂建議;
3,、制定公司年、季,、月汽車銷售計劃并負(fù)責(zé)實施;
4,、負(fù)責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營能力和素質(zhì)培訓(xùn);
5、組織相關(guān)人員參加各類培訓(xùn),,并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn),、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;
6、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,,負(fù)責(zé)向廠家申報公司年度,、季度、月度汽車銷售計劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
7,、督促相關(guān)人員按規(guī)定要求及時廠家反饋各類信息,、報表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報表;
8、負(fù)責(zé)組織客戶座談會,、商品展示活動等;
9,、負(fù)責(zé)客戶投訴管理。