時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
店鋪工作計劃與思路篇一
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,,而有了明確的目標,,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,,每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1,、對家裝業(yè)務員來說,,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。最好在約定地點附近開展業(yè)務,。
2、工作表要學會預留出一段時間,,不能把時間計算得很緊張,。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3、工作表要隨身攜帶,,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二,、一天時間安排
1、 早會培訓學習(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,,把業(yè)務員和設計師集中在一起,,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會,。早會每天安排一個主持人,,一個講師,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓,、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進,。
2、 設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,,要與設計師進行單獨溝通,,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設計師匯報,,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關系
3,、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,,一般來說,到了九點以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設計部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。
4,、 到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源,。當然也要根據(jù)實際情況,,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去
5、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想,。
6,、 晚上要進行客戶分析;
業(yè)務員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進行準確分析定位,,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,,要將客戶分析的內(nèi)容與設計師或主管進行溝通
7,、 晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結將近朋友的信息,,完整地進行登記,每天增長的名單,,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
1,、分析裝飾公司
根據(jù)裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、 準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,,進行上門拜訪,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設計師身上!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,,進行地毯式的電話,、短信、qq,、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設計師!
4、對于設計師進行差別化分析:個性,,愛好,,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,,再根據(jù)不同的特點,,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關系!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計,。
6、將設計師進行分類:
(1)注重返點;
(2)注重設計效果;
(3)以上兩者兼顧的!
7,、在合作中,,與設計師深入溝通,,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性,。
8,、優(yōu)化單點結算機制,縮短返點申請的時間,,迅速,、及時的將返點結算到位,這樣可以保證那些注重返點的設計師,,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品
9,、對于注重設計效果的設計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點放在我們產(chǎn)品的文化,,設計理念、風格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10,、 針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點的中高端小區(qū),,設法聯(lián)系版主,,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團購
11,、 與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應的領袖人物,,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,,可以在跑家裝的時候,,順帶了解裝飾.
店鋪工作計劃與思路篇二
轉(zhuǎn)眼間一年過去了,馬上要進入新的一年到了,。新的一年對我來說是一個充滿挑戰(zhàn)又充滿機會的一年,,因此,這一年對我來說很重要,。自己出來工作已經(jīng)很長時間了,,自己面臨的情況也在逼迫自己要在工作方面努力認真,努力改變自己,,讓自己和自己的親人都過上一個幸福的生活,。所以,在這些種種情況下,我制定了新的一年的計劃,,希望自己在這一年里能按照自己的計劃取得更大的進步,,為自己的公司創(chuàng)造更大的效益。
在過去的一年里,,我在公司領導的帶領下,,完成了自己在公司里的很多任務,也讓自己成長了很多,。在新的一年里,,我也希望自己繼續(xù)成長,繼續(xù)努力,,來獲得更多的進步,,為此,我制定了如下的計劃:
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務,,代理費用達_萬元以上(每件_萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達_萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。
4、第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,,代理費用每月至少達1萬元以上,。
二、制訂學習計劃,。
學習,,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。
三、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,,是我對新的一年的工作計劃,,我對自己對公司都有很多的期待。我堅信自己在新的一年里能獲得更大的進步,因為我知道任何事情只要你努力了,,就會有收獲,,就會有不同。想想自己從剛進公司到現(xiàn)在成為公司的老面孔,,期間經(jīng)歷了很多,,也面臨了很多,自己改變了很多新的一年來到之際,。我要讓自己有更多的突破,,我知道這個路上充滿了曲折,但我堅信,,通過自己的努力,,我一定會完美的成功。
店鋪工作計劃與思路篇三
1,、 熟悉樓層主管的工作職責,,樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調(diào)部門;
2、 熟悉本樓層的管理人員及員工,,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3,、 熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱,、具體位置,、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài),。
二,、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題
1、根據(jù)上一階段的工作,,找到當前工作流程中的漏洞,,比如是否有本部門無法解決的問題,,是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2,、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,,是否按照相應的要求來做好本職工作;
3,、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明,、商品陳列,、庫存積壓等等。
三,、解決當前工作中的問題
1,、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題;
2,、對本樓層的員工進行培訓,,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3,、與各專柜溝通協(xié)調(diào),,解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1,、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品,、人員情況;
3,、負責柜長、營業(yè)員工作分配,、考勤,、儀容儀表、行為規(guī)范;
4,、幫助下屬解決工作上的問題;
5,、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
8,、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環(huán)境清潔,、燈光,、道具、維修,、安全;
10,、按時更換、檢查賣場陳列;
11,、跟進公司促銷活動的執(zhí)行,、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13,、定期檢查,、抽盤后倉貨品;
14、根據(jù)賣場實際情況,,做適當人員調(diào)備;
15,、負責下屬工作質(zhì)量及工作進度;
16、負責本樓層物料陳列,、道具,、管理;
17,、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;
18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;
19,、銷售業(yè)績分析工作,。
店鋪工作計劃與思路篇四
伴隨著已經(jīng)遠去的__年,面對20__年的工作,,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想,。在這里,我從個人的角度談談自己20__年要為工作所做的努力:
不積跬步,,無以致千里,。點點滴滴,造就不凡,,過去的一年中,,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,,雖然因此碰了不少壁,,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,,這些機會對我來說都是實際而有效的,。在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),,努力學習,,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,,揚長避短,,發(fā)奮工作,克難攻堅,,力求把工作做得更好,,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,,在今后的日子里,,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖,。望領導給予指正,,不吝賜教,。
店鋪工作計劃與思路篇五
總結去年的汽車銷售情況,,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃,但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好,。因此,,在新的一年里,,我制定今年汽車銷售人員個人工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓:
在銷售顧問的培訓上多花些時間,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20--年的銷售顧問的培訓是重點,,除按計劃每月進行一次業(yè)務培訓以外,,按需要多適當增加培訓次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,,這在培訓中應作重點,。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,,認為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導大家的話,。在20--年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,,相信這是完成全年任務的又一保障,。
3、提高銷售市場占有率:
(1),、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務,、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,,這些客戶擔心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
(2),、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3),、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,,提高消費者的知名度和對車的認知度。
(4),、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,,為公司的效益盡到最大的努力。