時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

物業(yè)公司月度工作計(jì)劃篇一

1,、對(duì)整個(gè)小區(qū)的公共設(shè)施和各個(gè)部位進(jìn)行摸底清查。

對(duì)于存在安全隱患和虧損浪費(fèi)的地方積極給予解決,。我們維修了暖氣管道檢查井,，消除了安全隱患;對(duì)公廁管道進(jìn)行了再維修，減少了水資源浪費(fèi);同時(shí)也對(duì)業(yè)主提出的一些公共部位維修進(jìn)行積極解決,，這也得到業(yè)主們的認(rèn)可,，為下一步的工作開展打下良好的基礎(chǔ)。

2,、積極與業(yè)主委員會(huì)成員溝通,，廣泛聽取業(yè)主們的意見。 物管條例即將公布,，為了物業(yè)公司下一步發(fā)展,，我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系，希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達(dá)成諒解,，尋求委員會(huì)的幫助,，同時(shí)加深彼此之間的感情。

3,、組織物業(yè)管理人員對(duì)新出臺(tái)的《物管條例》進(jìn)行學(xué)習(xí),、宣傳。 我們利用早上晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)新條例和各種法律法規(guī),，以便在工作中有據(jù)可依有法可依,，同時(shí)我們也要求大家轉(zhuǎn)變觀念，變管理為服務(wù)，做好宣傳解釋工作,，相信困難只是暫時(shí)的,，形勢(shì)正向好的方向發(fā)展;在我們理解各種條例的基礎(chǔ)上，我們加大了對(duì)外宣傳力度,，發(fā)放各類宣傳單,，讓業(yè)主們建立起法制觀念。

4,、加強(qiáng)電費(fèi),、曖氣費(fèi)及其它費(fèi)用的收繳力度。

對(duì)于電費(fèi)的收取,，我們?cè)谛^(qū)的醒目位置張貼公告,，對(duì)不知情的業(yè)主我們把電費(fèi)催交單送到業(yè)主家中，提高了電費(fèi)收繳率,，電費(fèi)收繳情況很好;對(duì)于曖氣費(fèi)的收繳,，我們對(duì)市委、印刷廠,、報(bào)社進(jìn)行了走訪,，各單位均承諾近期內(nèi)解決，這也作為我們下一步的工作重點(diǎn)來(lái)抓,。

5,、樹立形象，服務(wù)業(yè)主,。

我們提出了_責(zé)任體現(xiàn)人品,、政績(jī)證實(shí)能力_的口號(hào)，在全體管理人員中貫徹,，同時(shí)我們轉(zhuǎn)變觀念,，變被動(dòng)為主動(dòng)，對(duì)各處衛(wèi)生死角,，安全隱患,，及時(shí)解決;同業(yè)主近距離交流，換位思考,，解釋現(xiàn)狀,，互相諒解，緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,，為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路,，樹立起物業(yè)公司的新形象。

盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作,，但是物業(yè)管理上還是有很多的不足,。

1,、缺少立法導(dǎo)致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán)利義務(wù)不明確，給物業(yè)公司的管理帶來(lái)不便,。

2,、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范，有時(shí)損害業(yè)主的合法權(quán)益,，如服務(wù)不到位,、收

費(fèi)與服務(wù)不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項(xiàng)等,。

3,、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組成和運(yùn)作形同虛設(shè),，業(yè)主委員會(huì)未能在各方面與物業(yè)公司達(dá)成共識(shí),。

4、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問題,，給物業(yè)管理帶來(lái)很多的不便,。

5、管理人員思想觀念急需更新,，多加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，提高人員素質(zhì)。

針對(duì)以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì),，下一月份我們計(jì)劃做如下工作:

1,、以《物管條例》發(fā)布為契機(jī),，加大宣傳力度,，增強(qiáng)社區(qū)和管理人員的法制觀念，進(jìn)一步提高小區(qū)的整體水平,。

2,、與業(yè)主委員會(huì)溝通，為條例的實(shí)施做前期準(zhǔn)備,。

3,、做好各種費(fèi)用的收繳工作，減少公司虧損,。

4,、對(duì)所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進(jìn)行全面修剪，清除菜地,，恢復(fù)草坪,。

5、檢查小區(qū)內(nèi)安全用電問題,。

物業(yè)公司月度工作計(jì)劃篇二

??xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年,。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn) ,，物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,，以人為本、強(qiáng)化管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，大膽、積極,、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高,，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,，中心面貌有新的變化，爭(zhēng)取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),。

??今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換,。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大,。 因此,，年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)中心，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,，建立起一整套比較科學(xué),、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度,。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 ,，盡快與市場(chǎng)接軌，大力拓展校內(nèi)外市場(chǎng),，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。

??（一）進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)

??1,、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,。建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌,。

??2,、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,。制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法,，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施,。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合?？荚u(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系,。

??3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制,，將管理的重心下移,。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),，逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營(yíng),、績(jī)效掛鉤，責(zé),、權(quán),、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。

??4,、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，節(jié)支、增效,。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后,，要將維修、清潔,、辦公用品,、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站，實(shí)行包干使用,、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì),、超支自理的激勵(lì)機(jī)制，努力降低運(yùn)行成本,。

??5,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì),。中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求,，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè),、高效,、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍,。

??6、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”,。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,，在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。6號(hào)樓,、9,、10號(hào)樓、南區(qū),、大學(xué)城,、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,，要在管理等軟件方面積極努力,，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn),。

??（二）進(jìn)一步完善功能,，積極發(fā)展，提高效益

??1,、進(jìn)一步解放思想,，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念。各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段,，加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,，營(yíng)造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理,、服務(wù),、育人為一體的物管特色。

??2,、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,，提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,，對(duì)服裝洗滌,，代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī),、烘干機(jī)等設(shè)備,，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng)，爭(zhēng)取年內(nèi)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較去年有較大幅度的增長(zhǎng),。

??3,、做好充分的準(zhǔn)備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng),。爭(zhēng)取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,，拿下一個(gè)點(diǎn),。

??4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,，積極參與競(jìng)標(biāo)活動(dòng),，爭(zhēng)取拿到1－2個(gè)點(diǎn)，拓展武進(jìn)校區(qū)市場(chǎng),。

??5,、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通。做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,，積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)標(biāo),，力爭(zhēng)拓展1－2個(gè)點(diǎn)，使中心的市場(chǎng)規(guī)模,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高,。

??根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結(jié)合我司在管樓盤的實(shí)際情況,。為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作,。不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解,，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度,，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此,，管理部擬定20xx年的工作計(jì)劃如下：

??根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議,，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知,。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰,。

??各管理處按照全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)（大廈）的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,，管理部對(duì)管理處的檔案資料做出定期檢查制度（季度檢查），對(duì)未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助,。

??隨著我司工作日新月異的進(jìn)步,，我司將于20xx年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比,，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階,。所以,，管理部將協(xié)助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備,，盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。

??管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本,，服務(wù)再好,，評(píng)價(jià)再高，如管理費(fèi)收費(fèi)率低下,，一切都將是空談,，同時(shí)，管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志,。上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想,，故在20xx年度里，管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問題,。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率提高,，催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有：1、對(duì)各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析,；2,、對(duì)催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn)；3,、協(xié)助管理處上門催繳管理費(fèi),；4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi),；5,、通過法律途徑追討。

??及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況,，對(duì)未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成,，確保我司的利益。

??規(guī)范存檔各類合同資料,，掌握合同資料的內(nèi)容,，及時(shí)續(xù)簽到期的合同，同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同,。

??各管理處制定出員工培訓(xùn)的計(jì)劃并落實(shí),，管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施，必要時(shí)管理部安排人員參與,，做好培訓(xùn)的存檔記錄,，同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,，獲取有利于員工發(fā)展的信息,，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

??要求全體員工熟悉我司員工手冊(cè)和各種規(guī)章制度,，通過對(duì)優(yōu)秀員工的評(píng)比,、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì),，以此激勵(lì)員工做好本份職責(zé)的同時(shí)提升自我，同時(shí)通過各種處罰制度,，限制員工的各種不良行為,，以此提高我司的服務(wù)水平。

??各管理處須按時(shí)做好年度總結(jié)和計(jì)劃,，管理部對(duì)管理處的年度總結(jié)和計(jì)劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見,，同時(shí)監(jiān)督其實(shí)施。未及時(shí)落實(shí)者,，管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成,。

??根據(jù)各樓盤的具體情況，通過開展多種經(jīng)營(yíng),，以增加公司和員工的收入,，實(shí)現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經(jīng)營(yíng)如：廣告招租,、場(chǎng)地租用,、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù),。

??企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精髓,，是凝聚人心的粘合劑，也是一個(gè)企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),，所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分,。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見，并積極配合落實(shí)完成,。十二,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)，同時(shí)協(xié)助各部門完成其他工作,。

??20xx年是一個(gè)跨越的年度,，xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求，把我司的各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新臺(tái)階,，完成管理部的職能使命,。

物業(yè)公司月度工作計(jì)劃篇三

一、公共環(huán)境長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃

1,、制定綠化保潔月度工作計(jì)劃,。

2、公司環(huán)境管理部每周定期或不定期檢查和指導(dǎo)管理處的綠化,、保潔工作質(zhì)量,。

3、依據(jù)辦公大樓/分局/所內(nèi)的綠化情況，制定月度工作計(jì)劃,。

4,、組織綠化人員對(duì)各小區(qū)內(nèi)進(jìn)行各種樹木整形修剪工作,。

5,、對(duì)高大危險(xiǎn)樹木采取截頂措施，做好綠化安全防范,。

6,、增強(qiáng)小區(qū)綠化的防災(zāi)抗災(zāi)能力。進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)管理意識(shí),，提前防范應(yīng)對(duì)干旱,、臺(tái)風(fēng)、冰凍等自然災(zāi)害,，做到物資到位,、措施到位，以維護(hù)小區(qū)的生命財(cái)產(chǎn)安全,，確保良好的綠化景觀,。

7、按市政府有關(guān)職能部門的要求,，定期對(duì)公共環(huán)境的重要場(chǎng)所及周邊綠地做好 “四害”消殺工作,，達(dá)到衛(wèi)生防疫部門的標(biāo)準(zhǔn)。

8,、綠化養(yǎng)護(hù)期間,，以貫徹“預(yù)防為主，綜合治理”的基本原則,，根據(jù)病蟲害發(fā)生的規(guī)律實(shí)施預(yù)防措施和綜合治理,，創(chuàng)造有利于花木生長(zhǎng)的良好環(huán)境，提高花木的抗病蟲害能力,。

9,、管理處主任對(duì)每月匯總的公共環(huán)境記錄進(jìn)行分析，對(duì)存在問題,，及時(shí)進(jìn)行處理,。

二、公共環(huán)境短期安排

1,、以最短時(shí)間,、最快速度了解辦公樓及園區(qū)綠化植物品種配置情況，制定綠化養(yǎng)護(hù)日計(jì)劃,、周計(jì)劃,。

2、了解辦公樓及園區(qū)的保潔工作范圍、特點(diǎn),，制定不同保潔工時(shí)間,。

3、辦公樓樓道,、樓層,、停車場(chǎng)、衛(wèi)生間等公共部分統(tǒng)一大清潔,。電梯統(tǒng)一使用專用電梯清潔劑清潔,，再用電梯光亮劑保持電梯光亮清潔無(wú)污跡。

4,、統(tǒng)一清理辦公樓及園區(qū)衛(wèi)生死角,，清除樓層、地面污漬,。

5,、根據(jù)衛(wèi)生間不同設(shè)施進(jìn)行保潔，包括擦拭洗手盆,、水龍頭,、臺(tái)面、鏡面,、排氣扇等;地面用干拖把拖干,，保持干燥、干凈;門窗,、窗臺(tái),、墻角、天花板等做到及時(shí)保潔;每天噴灑適量的空氣清新劑,，保持衛(wèi)生間內(nèi)的空氣清新,，無(wú)異味。

6,、綠化養(yǎng)護(hù)人員每日巡視綠地,，并做好綠化巡視記錄。每日填寫綠化養(yǎng)護(hù)工作記錄,。

7,、綠化養(yǎng)護(hù)人員每日巡視辦公樓內(nèi)盆栽植物，保持葉面干凈無(wú)積塵,，盆內(nèi)無(wú)雜物,，盆土保持濕潤(rùn)。

8,、綠化帶,、草坪每星期除雜草一次,，保證無(wú)明顯雜草。

9,、施肥,、病蟲害防治、修剪按以下要求進(jìn)行：

①殺蟲：每日巡查綠地,，如有蟲害應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消殺防治,。

②修剪：每月修剪一次，重點(diǎn)路段先修剪,，每星期統(tǒng)一除枯枝一次,，保持綠化植物的整齊、美觀,。

③施肥：新栽植物加強(qiáng)施肥，保證生長(zhǎng)良好,。

物業(yè)公司月度工作計(jì)劃篇四

物業(yè)綠化部剛接管__的綠化管理,，在認(rèn)真學(xué)習(xí)好他們良好的管理技術(shù)外，也認(rèn)識(shí)到原管理的欠妥之處,，現(xiàn)結(jié)合園區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域存在的諸多不足因素(種植土均是人工回填土,，土層薄而貧瘠，植物生長(zhǎng)不良,，抗病力低;同時(shí)植物種植密度,，高病蟲害的發(fā)生和蔓延具備有利條件;且因氣候異常，干旱缺水,、高溫,，暴雨臺(tái)風(fēng)、氣溫起伏不定等不利因素都給病蟲.

害的防治和護(hù)理工作增加了難度),，故在不繼完善與學(xué)習(xí)管理技術(shù)的基礎(chǔ)上,，近期內(nèi)應(yīng)做好下面幾方面工作:

一、加強(qiáng)員工勞動(dòng)技能的培訓(xùn)工作,，促使員工掌握?qǐng)@區(qū)內(nèi)種植的花草樹木相關(guān)知識(shí)與基本生長(zhǎng)特性,，根據(jù)不同花木的生長(zhǎng)特性采取相應(yīng)的管理措施和護(hù)理方法，既做到合理的經(jīng)濟(jì)化節(jié)能化管理,，也能使員工學(xué)會(huì)不同花草樹木的相關(guān)管理和護(hù)理技術(shù),。

二、綠化苗木的修復(fù)和補(bǔ)種工作,，因項(xiàng)目工程進(jìn)展程度不一,，綠化區(qū)域綠化程度和苗木生長(zhǎng)程度也存在較大的差異，綠化植土改良與綠化苗木修復(fù)和補(bǔ)種工作要長(zhǎng)期進(jìn)行,。

三,、綠化園區(qū)管理區(qū)域的劃分工作,，為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、自覺性和責(zé)任感,，促使員工做好各自的分工日常管理和相互合作精神,，將原小區(qū)域管理劃分成大區(qū)域管理(分成6-8個(gè)區(qū)域，2-3人/區(qū)域),，管理員工合理搭配,，有計(jì)劃有安排地做好每一項(xiàng)工作，努力做到各區(qū)域時(shí)時(shí)有人管理,、跟進(jìn)和護(hù)理,，使每個(gè)員工對(duì)自己所管轄的工作有良好的責(zé)任感和成就感，更讓他們?cè)谙嗷ズ献髋c竟?fàn)幍墓ぷ鳝h(huán)境中學(xué)會(huì)更好的工作技巧和管理技術(shù),。

四,、園區(qū)綠化苗木的統(tǒng)籌管理工作，合理安排和調(diào)節(jié)整個(gè)綠化園區(qū)的花草樹木修剪,、施肥,、預(yù)防病蟲害的周期性工作，培養(yǎng)良好技能的專職修剪,、施肥,、噴藥管理人員，根據(jù)園區(qū)花草樹木的生長(zhǎng)情況與生長(zhǎng)特性去對(duì)它們進(jìn)行周期性整形修剪,，以達(dá)到良好的美化效果和自然景觀,，讓人們感到生活在回歸大自然的感覺。

五,、園林苗木的合理種植與管理工作,，為節(jié)省工程開支與方便后期管理，在無(wú)大面積和大規(guī)模的園林苗木種植的情況下,，由物業(yè)綠化部接管園區(qū)內(nèi)的花草樹木的規(guī)劃種植管理工作和苗圃培養(yǎng)場(chǎng)的管理工作,，使園林綠化管理技術(shù)工作和苗木管理具有連續(xù)性，既能節(jié)省種植管理成本又能培養(yǎng)工人學(xué)會(huì)相關(guān)的種植管理技術(shù)和護(hù)理技能,，更會(huì)減少遺留工程和后期重復(fù)施工以及減輕維護(hù)管理工作,。

六、加強(qiáng)對(duì)人工湖的管理工作,，及時(shí)放養(yǎng)各種觀賞魚類和配種水生植物(已遞交申.

請(qǐng)對(duì)人工湖水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告),。

七、培養(yǎng)員工自身素質(zhì)與工作意識(shí),，做好員工的備用機(jī)動(dòng)工作,培養(yǎng)和鍛練員工的快速應(yīng)變能力,，使員工在公司急需完成的工作任務(wù)或抵抗突發(fā)事件如臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)等自然災(zāi)害的情況下能得到及時(shí)調(diào)配和集結(jié),。

物業(yè)公司月度工作計(jì)劃篇五

在這舉國(guó)歡慶,、欣欣向榮的日子里;在這普天同慶,、幸福美滿的日子里，物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)巨大的關(guān)懷與鼓勵(lì)下;在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與配合下;在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開拓創(chuàng)新,、艱苦奮斗,，圓滿完成了xx年第三季度工作。

本季度,，物業(yè)公司主要在以下幾個(gè)方面做了大量的工作： 第一個(gè)方面：堅(jiān)定不移做好物業(yè)品牌建設(shè),。

一、xx年7月,，物業(yè)公司為開展德信花園三創(chuàng)工作,，先后對(duì)小區(qū)流動(dòng)水景進(jìn)行徹底清洗;對(duì)小區(qū)道路進(jìn)行徹底沖洗;對(duì)小區(qū)樹種進(jìn)行掛牌宣傳;對(duì)小區(qū)花園進(jìn)行徹底打掃，新增小區(qū)羽毛球場(chǎng)以及健身娛樂設(shè)施,、休閑設(shè)施,。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級(jí)園林式小區(qū)”這一殊榮，同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng),。

二,、xx年8月，物業(yè)公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業(yè)主征文比賽活動(dòng),。此次比賽，得到了廣大業(yè)主的踴躍參與,，大家紛紛前來(lái)投稿，把自己對(duì)物業(yè)公司的喜愛,、贊揚(yáng),、祝福、認(rèn)可,，統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達(dá)出來(lái),。此次活動(dòng)也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離，進(jìn)一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè),。

三,、xx年9月，物業(yè)公司對(duì)德信花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行更新,，將一些有利于業(yè)主身體健康的知識(shí)以及其它科普知識(shí)向廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳,，這不僅讓業(yè)主收獲知識(shí)，同時(shí)更讓業(yè)主感受到了來(lái)自物業(yè)公司無(wú)微不至的關(guān)懷!

第二個(gè)方面：與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新管理理念

物業(yè)公司要發(fā)展,、要壯大,，必須改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,。xx年8月物業(yè)公司內(nèi)部實(shí)行制度創(chuàng)新,、自主改革,，先后推行了公司周檢制、部門周會(huì)制,、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施,，目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題;及時(shí)解決問題;及時(shí)總結(jié)問題，糾正員工服務(wù)態(tài)度,，提高員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時(shí)間,，員工們的思想覺悟,、服務(wù)意識(shí)，較之以前,，有了較大的提高,，這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。

第三個(gè)方面：居安思危加強(qiáng)物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范

一,、物業(yè)公司先后多次進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查,，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。在檢查過程中,，也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障,，物業(yè)公司及時(shí)將情況向相關(guān)部門反映并監(jiān)督整改，從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問題讓工程承包商進(jìn)行妥善處置,，減少因超過質(zhì)保期帶給集團(tuán)不必要的維修支出,。

二、開展節(jié)假日安全大檢查,。通過檢查將寫字樓,、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人,，讓其提高警惕,，做好自身安全防范工作，共同維護(hù)小區(qū)安全,，共同構(gòu)建和諧社會(huì),。通過檢查，將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時(shí)間進(jìn)行有效處理,，保障物業(yè)安全管理工作的有效開展,。

三、對(duì)發(fā)電機(jī)組,、加壓供水設(shè)備,、小區(qū)照明進(jìn)行徹底檢查;對(duì)機(jī)房進(jìn)行大掃除;對(duì)設(shè)施設(shè)備、線路空開進(jìn)行標(biāo)識(shí),，讓小區(qū)設(shè)備始終處于良好狀態(tài),，讓工程維護(hù)真正做到三干凈,、四不漏、五良好,，從而延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用壽命,，降低物業(yè)維護(hù)成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。

第四個(gè)方面：全心全意做工作,、一心一意為業(yè)主,。

本季度物業(yè)公司總計(jì)處理業(yè)主報(bào)事保修98起、處理房屋滲水23起,、處理下水道堵塞11起,、進(jìn)行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次,、阻止打架斗毆事件2次,、抓獲盜竊行為1次。另外,，物業(yè)公司也加大了費(fèi)用催收力度,，經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門進(jìn)行費(fèi)用催收工作,，確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成,。

雖然說,，物業(yè)公司,，較之過去,，有了一定的進(jìn)步,，但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團(tuán)滿意;讓業(yè)主認(rèn)可;讓員工自豪的企業(yè)，還相距甚遠(yuǎn),，還有許多地方顯得不足，需要學(xué)習(xí)的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個(gè)問題：1,、專業(yè)知識(shí)不夠2、主動(dòng)意識(shí)不夠3,、風(fēng)險(xiǎn)防范力度不夠,。下來(lái)物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我、彌補(bǔ)不足,，不斷提高管理服務(wù)水平,。

下季度，物業(yè)公司將集中精力開展如下幾方面工作;

一,、以書香明都為核心,，全力打造書香明都。

書香明都作為集團(tuán)迄今為止在綦江最大的一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目,，其核心地位毋庸置疑,，物業(yè)公司將竭盡所能,，精于管理、勤于管理,、忠于業(yè)主,、專于服務(wù)，全面按照iso9000國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),，開展書香明都的日常管理工作,，建立健全內(nèi)部規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,、工作執(zhí)行手冊(cè),、應(yīng)急處置預(yù)案、員工崗位職責(zé),、物業(yè)收費(fèi)臺(tái)賬,，對(duì)小區(qū)進(jìn)行品質(zhì)化管理，運(yùn)用專業(yè)物業(yè)軟件,，提高企業(yè)工作效率以及工作執(zhí)行力,。讓書香明都的物業(yè)管理從一開始就走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化,，讓德宜信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標(biāo)桿,。

二、尋求物業(yè)發(fā)展合作商,，助推物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,。

物業(yè)不僅要學(xué)會(huì)管理、更重要的是學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng),。下階段,，物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作，實(shí)現(xiàn)彼此之間的互惠互利,，共謀發(fā)展,。物業(yè)公司將引入相關(guān)企業(yè)，在小區(qū)免費(fèi)開展形式多樣的社區(qū)活動(dòng),，搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關(guān)系,。物業(yè)公司一定要學(xué)會(huì)花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好,。

三,、甩掉虧損樓盤，減少企業(yè)負(fù)擔(dān),。

物業(yè)公司于xx年9月,，對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)就算外管4個(gè)樓盤物管費(fèi)全部收齊，也不夠支付為其工作的員工工資,，更不要談維修費(fèi),、水電費(fèi)、意外事件賠付費(fèi),。而且外管樓盤,，修建年生久遠(yuǎn)，部分設(shè)施設(shè)備老化嚴(yán)重,，很容易出現(xiàn)故障,，無(wú)形之中增加了物業(yè)公司的成本支出。本來(lái)就無(wú)利可圖,，還要追加投入,，進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，豈不是傷口上撒鹽嗎?

放眼當(dāng)前,、展望未來(lái),，物業(yè)公司任重而道遠(yuǎn)!物業(yè)公司將發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗,、特別能奉獻(xiàn),、特別能創(chuàng)新的工作精神，投身于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中,，為開創(chuàng)企業(yè)未來(lái)的輝煌而不懈努力!

物業(yè)公司月度工作計(jì)劃篇六

自從我在畢業(yè)工作后,，在物業(yè)管理工作開始，我從一個(gè)小小的物業(yè)管理員走到經(jīng)理職位,，是付出了艱辛的努力的,。我在工作上和業(yè)務(wù)上已經(jīng)完全的熟悉摸透了物業(yè)管理的步驟了，只要我按照我制定的工作計(jì)劃來(lái)施行,，那么我的工作就好做很多,。有效實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)擬定以下8月的工作計(jì)劃：

1,、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝,。

2、督促整理好第xx幢房屋檔案資料,。

3、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造,。

4,、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù)，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作,。

5,、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí)，明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽,。

6,、督促做好x-x幢相關(guān)附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝,、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確,、園林綠化、保安室,、監(jiān)控室,、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。

7,、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營(yíng)業(yè),，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作，包括門票發(fā)售,、泳池水質(zhì)處理等,。

8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝,。

9,、督促做好各種費(fèi)用的追收。

1,、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,，以對(duì)比分析、尋找差距,，為下一步工作提高作出更可行的具體措施,。

2、制定,，包括對(duì)講機(jī),、巡更棒、門崗電腦等,，并認(rèn)真貫徹實(shí)施,，明確責(zé)任關(guān)系，誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象,。

3、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,，召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想,，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,，確保工作正常進(jìn)展。

4、為提高費(fèi)用收繳率,，確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),，以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員,、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí),。

5、以專題會(huì)議形式,，組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí),、及相關(guān)作業(yè)表格，明確責(zé)任關(guān)系,，杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。

1,、擬定＂x華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案＂及籌備會(huì)一系列工作措施,，為創(chuàng)建＂市優(yōu)＂工作打好基礎(chǔ)。

2,、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作,，確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。

3,、全力抓好x-x幢物業(yè)移交工作,，確保業(yè)主滿意。

4,、督促管理處及時(shí)做好x-x幢摩托車位車牌的制作及安裝,；并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知，要求業(yè)主在x月x日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),，該區(qū)域摩托車從x月x日起全面執(zhí)行收費(fèi),。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。

5,、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作,。

6、督促工程部做好x-x幢相關(guān)附屬工程,，如：道路,、園林綠化、監(jiān)控中心,、倉(cāng)庫(kù),、車位規(guī)劃等。

7,、繼續(xù)跟進(jìn)x-x幢綠化種植工作。

1、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修,。

2,、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,，維護(hù)物業(yè)的完好,。

3、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),，發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,，強(qiáng)化憑辦理租（車間工作計(jì)劃）賃手續(xù)方可停放，加強(qiáng)收費(fèi)...

物業(yè)公司月度工作計(jì)劃篇七

一,、道路保潔工作計(jì)劃

為做好道路長(zhǎng)效管理工作,，確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔、安全暢通,，確保環(huán)境綜合整治及“美麗廣西,，清潔鄉(xiāng)村”工作的順利開展，根據(jù)公司要求,，結(jié)合實(shí)際,，制定20_年保潔工作計(jì)劃：

(一)繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì),。

(二)進(jìn)一步規(guī)范道路保潔工作：

1,、加強(qiáng)巡視和檢查每天巡視道路3遍以上，每周至少2次不定期對(duì)道路保潔工作進(jìn)行抽查,，并做好抽查記錄,。

2、完善獎(jiǎng)懲制度,，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,，按照制定的評(píng)選細(xì)則每月評(píng)選一名“優(yōu)秀管段員”和一名“優(yōu)秀保潔員”，并給予獎(jiǎng)勵(lì),。

3,、定期召開部門會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)要求和精神,，及時(shí)解決工作中遇到的各類問題,。

(三)繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路交警、轄區(qū)城管的溝通,，全力做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作,。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)道路保潔機(jī)械化作業(yè)，與各城區(qū)同步,，在原有的三臺(tái)清掃車的基礎(chǔ)上,，爭(zhēng)取城市段(香江飯店至中隱路口)實(shí)現(xiàn)1～2臺(tái)電瓶清掃車作業(yè),，減輕保潔員的工作強(qiáng)度和降低道路作業(yè)的危險(xiǎn)性。

(五)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

二,、道路設(shè)施維修計(jì)劃

(一)、維護(hù),、維修范圍

負(fù)責(zé)公司所有水,、電氣設(shè)備的維護(hù)維修，機(jī)場(chǎng)路全線路燈及道路設(shè)施的維護(hù)維修以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),。

(二),、維護(hù)、維修計(jì)劃

所有維修人員要加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在道路上搶修時(shí)要嚴(yán)格的按要求擺放好反光安全錐,，穿好反光背心，高空作業(yè)時(shí)下面的維修人員要帶好安全帽,。電工要加強(qiáng)電工專業(yè)知識(shí),、安全用電知識(shí)的學(xué)習(xí)，電工在維修作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格的按照電工操作規(guī)程進(jìn)行,。堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生,。

每周進(jìn)行一次工作小結(jié)，并對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃安排,。

1,、堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

2,、白班負(fù)責(zé)道路的巡查,、設(shè)施日常的維修維護(hù)，處理晚班處理不了的問題,，道路設(shè)施及辦公區(qū),、兩站報(bào)修的做到隨壞隨修，及時(shí)處理好,。

3,、夜班負(fù)責(zé)道路巡查及維修路燈，并處理道路上的突發(fā)事件,。確保路燈亮燈率隨時(shí)都可以達(dá)到百分之九十八以上,。

4、定期檢查維護(hù)：

⑴,、每個(gè)星期一次對(duì)高速路段的道路設(shè)施(重點(diǎn)是高護(hù)欄)進(jìn)行定期檢查維護(hù),，確保設(shè)施完好無(wú)損。

⑵,、每個(gè)月一次對(duì)兩個(gè)收費(fèi)站及辦公區(qū)的用電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù),，確保所有用電設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),。

⑶、每個(gè)月一次對(duì)公司發(fā)電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)試運(yùn)行,，確保發(fā)電機(jī)組隨時(shí)處于良好的工作狀態(tài),。

⑷、每個(gè)月一次對(duì)機(jī)場(chǎng)路上的20個(gè)控制柜及變壓器柜進(jìn)行定期檢查維護(hù),，確保路燈設(shè)施處于良好工作狀態(tài)。

5,、20_年工作重點(diǎn)：

⑴,、對(duì)機(jī)場(chǎng)路上下沉凹陷的雨水、排水井蓋進(jìn)行一次全面的維修,、維護(hù),。

⑵、繼續(xù)完成庭院燈被盜電纜更換成鋁線的工作,。

⑶,、繼續(xù)完成青花梅瓶燈桿底座螺帽的檢查、加固工作,。

三,、(市政熱線)市政公用數(shù)字化管理平臺(tái)分中心工作計(jì)劃

1、嚴(yán)格按照市政熱線12319的要求加強(qiáng)分中心的建設(shè)工作,。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)分中心的管理，每天按要求達(dá)到規(guī)定在線人次,，并及時(shí)處理市政責(zé)任范圍內(nèi)的各類案卷,。

3、嚴(yán)格按照信息員,、坐席員管理制度和考核辦法,，加強(qiáng)管理，增加案卷上報(bào)數(shù)量,，減少市民及媒體對(duì)機(jī)場(chǎng)路的投訴,。

4、每月不定期對(duì)信息員和坐席員的工作情況進(jìn)行抽查,，并做好記錄,。

5、繼續(xù)做好市政責(zé)任外事件的配合處理工作,。

四,、監(jiān)察中隊(duì)工作計(jì)劃

(一)繼續(xù)深入抓好監(jiān)察隊(duì)員政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)城市道路管理方面的政策和法規(guī),。

(二)繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法力度,，嚴(yán)格按照《_城市道路管理?xiàng)l例》和市政局《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路開挖管理的通知》要求,，嚴(yán)厲查處破壞機(jī)場(chǎng)路市政基礎(chǔ)設(shè)施行為，嚴(yán)厲查處車輛撒漏,，車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象,，堅(jiān)決制止隨意開挖機(jī)場(chǎng)路行為。

(三)加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路交警,，象山,、秀峰、臨桂城管等的執(zhí)法協(xié)作,，定期組織專項(xiàng)整治行動(dòng),，確保機(jī)場(chǎng)路干凈、整潔,、安全暢通,。對(duì)機(jī)場(chǎng)路香江至機(jī)場(chǎng)口“占道堆物、占道經(jīng)營(yíng),、擅自開挖,、擅自開口、亂堆亂放,、違章廣告,、不文明施工行為等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治”。對(duì)屢教不改,、蠻不講理,、不聽勸說的，按相關(guān)規(guī)定處理,。

(四)加強(qiáng)廉政建設(shè),，杜絕“吃、拿,、卡,、要”現(xiàn)象的發(fā)生。

(五)完成公司和市政局監(jiān)察大隊(duì)交辦的任務(wù),。

五,、部門安全生產(chǎn)計(jì)劃：

(一)繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的教育和培訓(xùn)。

(二)落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)督工作

(三)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。

六,、其它工作計(jì)劃：

(一)道路養(yǎng)護(hù)工作，請(qǐng)有資質(zhì)的施工單位養(yǎng)護(hù),，并簽訂道路養(yǎng)護(hù)協(xié)議,，確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

(二)僚田綜合管理區(qū)綠化管護(hù)工作,，請(qǐng)有資質(zhì)的綠化單位管護(hù),，并簽訂協(xié)議,，確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

七,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

物業(yè)公司月度工作計(jì)劃篇八

一、提高思想認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)組織管理

我校自改建以來(lái),，始終重視校園綠化及品味建設(shè)，尤其對(duì)校園綠化管理工作高度重視,，由總務(wù)主任負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查工作,，加強(qiáng)管理。切實(shí)保障綠化工作扎實(shí)有效地開展,，力求校園綠化盡善盡美。

二,、加強(qiáng)校園綠化,，美化校園景觀

我校改建時(shí)就進(jìn)行了綠化布局，地面有草坪,、綠化帶,、長(zhǎng)廊有紫藤，使整個(gè)校園春有碧草,、夏有鮮花,、秋有碩果、冬有綠葉,，三季有花,，四季常綠。今年我校還將調(diào)整綠化布局,，查漏補(bǔ)缺,，增添花草樹木，使校園充滿勃勃生機(jī),，處處春意盎然!

三,、加強(qiáng)常規(guī)教育，強(qiáng)化綠化意識(shí),。

我校常規(guī)教育之一就是教育學(xué)生愛護(hù)花草,，不踐踏草坪，不折損花草,，常澆水,、多施肥。每年植樹節(jié)我校都要在全校范圍開展全民愛苗護(hù)綠活動(dòng),，意在號(hào)召全體師生愛護(hù)花草,，珍愛綠色,，增強(qiáng)師生的環(huán)保意識(shí)。我校還積極利用國(guó)旗下演講,、宣傳欄,、黑板報(bào)、主題班隊(duì)會(huì)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,，樹立愛護(hù)花草,、珍愛綠色的意識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)心,、支持,、參與綠化的校園氛圍。我校將新學(xué)期開學(xué)第二周定為校園綠化宣傳周,，將三月的第二周確定為校園綠化活動(dòng)周,，加大綠化宣傳及活動(dòng)力度，使綠化意識(shí)深入人心,、落實(shí)在行動(dòng)上,，力求做到校園人人愛綠化、處處有綠色,，步步有景觀,。

四、加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理,，措施到位,。

學(xué)校每年投入5萬(wàn)元資金，用于綠化維護(hù)與保養(yǎng)工作,。具體綠化工作如下:

1,、2-3月對(duì)校園現(xiàn)有的花草樹木進(jìn)行一次修剪，剔除病,、死,、枯、樹枝,，把死了的花草樹木補(bǔ)栽上,。

2、4月把基建牽設(shè)到的花草樹木移栽好,，并給所有的花草樹木施一次肥,。

3、5-6月對(duì)校園所有的花草樹木進(jìn)行一次病蟲害防治,。

4,、7-10月對(duì)校園所有花草樹木進(jìn)行正常的維護(hù)和養(yǎng)護(hù)，并在9月份對(duì)所有花草樹木進(jìn)行第二次病蟲害防治。

5,、11月再對(duì)校園所有的花草樹木施一次肥,。

6、12月對(duì)校園所有花草樹木進(jìn)行剪枝修整,，做好花草樹木的安全越冬工作,。

物業(yè)公司月度工作計(jì)劃篇九

由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下,，可以采取分析綜合的方法,，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制,，節(jié)約資源配置,，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù),，促使總公司提升業(yè)績(jī),，做大做強(qiáng)。下面是工作計(jì)劃,。

二,、 建立客服平臺(tái)

(一) 成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì),、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能,。

(二) 建立質(zhì)量檢查制度,。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。,。

(三) 搞好客服前臺(tái)服務(wù),。

1、 客戶接待,。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理,。

2、 服務(wù)及信息傳遞,。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間,、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,，以及其他信息咨詢。

3,、 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪,。

4、 24小時(shí)服務(wù)電話。

(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴,。

(五)搞好客戶接待日活動(dòng),，主動(dòng)收集和處理客戶意見。

(六)建立客戶檔案,。包括家屬區(qū),、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū),。

(七)搞好意見箱,、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流,。

三,、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)

四,、機(jī)構(gòu)建設(shè)

(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心

目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心,，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,，行之有效。然而,，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù),。

(二)人員編制至少二人

要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的,，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制,，工作人員最好具有本科學(xué)歷,，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀,，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作,。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心,，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付,。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,，日常工作也有所開支,，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi),，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月,，全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000,。00元。

客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在,。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng)，有了顧客滿意就可能樹立品牌和 顧客的支付,?？头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是,，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客,，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部 門而不是管理部門,。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功,，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。

以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”,，“質(zhì)量,、改革、發(fā)展”,，提出的思路,，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，客戶服務(wù)工 作要根據(jù)自身特點(diǎn),，逐漸改良，不斷推進(jìn),，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿鳎康氖菫榱藢?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作,，努力把公司做大做強(qiáng),。

物業(yè)公司月度工作計(jì)劃篇十

一、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生長(zhǎng)效管理,，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高

1,、加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，集中清理亂堆放和清除衛(wèi)生死角,，

2,、嚴(yán)格整治亂張貼、非法小廣告,，采取包干包段和集中行動(dòng)的方法,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的樓院、小街巷等、店鋪卷簾門處的亂張貼進(jìn)行清理整治,。建立長(zhǎng)效機(jī)制,，要求社區(qū)保潔員在保潔時(shí)，發(fā)現(xiàn)一處清除一處,，并定期檢查,。加強(qiáng)宣傳，鼓勵(lì)居民向社區(qū),、城 管舉報(bào)亂張貼者等,。努力為廣大居民群眾營(yíng)造一個(gè)文明整潔的生活環(huán)境，將清理亂粘貼工作推向深入,。

3,、組織開展愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。4月份是全國(guó)愛國(guó)衛(wèi)生月,，愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的任務(wù)和目的是：“除四害,，講衛(wèi)生，消滅疾病,，振奮精神,，移風(fēng)易俗，改造國(guó)家,?！鄙鐓^(qū)將積極配合鞏固各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)成果、改善人居環(huán)境,、提高衛(wèi)生意識(shí),，預(yù)防各類傳染病的暴發(fā)流行，搞好食品衛(wèi)生,、飲水衛(wèi)生,，衛(wèi)生大清掃和除“四害”活動(dòng)，防止蟲媒傳播疾病,，提高人民群眾的健康意識(shí),。

4、堅(jiān)持加大除害防病工作力度,，努力擴(kuò)大“四害”防治覆蓋面,，有效降低全轄區(qū)“四害”密度。組織開展全轄區(qū)除“四害”統(tǒng)一行動(dòng),。動(dòng)員全社會(huì)參與,，組織開展春、秋除“四害”行動(dòng)以及夏季除害,、秋季滅蚊,、冬季滅蠅滅蟑周等專項(xiàng)行動(dòng),，全面控制“四害”孳生、活動(dòng)的高峰季節(jié),。同時(shí),，加大公共場(chǎng)所的消殺力度，組織義務(wù)消殺隊(duì)伍定期做好道路綠化帶,、預(yù)留地,、待建地等日常除“四害”工作，嚴(yán)格控制“四害”密度,，防止病媒生物傳染疾病在我轄區(qū)的發(fā)生和流行,。

5、廣泛開展社區(qū)衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng),，致力提高居民衛(wèi)生意識(shí)和健康素質(zhì),，通過設(shè)立愛國(guó)衛(wèi)生宣傳專欄、派發(fā)宣傳資料,、刊登宣傳專版,，廣泛宣傳愛國(guó)衛(wèi)生工作。完善和豐富愛國(guó)衛(wèi)生內(nèi)容,，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作信息,，提供咨詢等服務(wù);積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明,、健康的生活方式和文明的衛(wèi)生行為,。

二、廣泛開展環(huán)境保護(hù)宣傳,，提高居民環(huán)保意識(shí)

“綠色環(huán)保社區(qū)”的創(chuàng)建是一項(xiàng)為轄區(qū)居民創(chuàng)造舒適人居環(huán)境的工作,，同時(shí)也是一項(xiàng)具體事務(wù)性工作，需要轄區(qū)單位,、社區(qū)居民的共同參與,，需要全體社區(qū)成員的共同維護(hù)。為此社區(qū)將積極配合區(qū),、街環(huán)保,、衛(wèi)生、城 管部門加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)單位環(huán)境保護(hù)工作的檢查和督促,。為引導(dǎo)廣大社區(qū)居民的文明生活方式,，倡議廣大的社區(qū)居民使用環(huán)保,、無(wú)公害的產(chǎn)品,，選擇綠色的生活方式，在社區(qū)內(nèi)各小區(qū)和宿舍樓道倡導(dǎo)使用節(jié)能燈,，公共場(chǎng)所使用節(jié)能水龍頭等,。

三,、大力開展社區(qū)綠化工作

社區(qū)綠化工作是環(huán)境保護(hù)的重要內(nèi)容。社區(qū)將重視抓好社區(qū)綠化工作,。督促各小區(qū)配備專業(yè)的技術(shù)員,，配備有關(guān)工具。發(fā)動(dòng)社區(qū)居民共同對(duì)社區(qū)內(nèi)樹木,、花草進(jìn)行細(xì)心的管理,，使社區(qū)的綠化覆蓋率達(dá)30%以上。不斷提升創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作的水平,。

物業(yè)公司月度工作計(jì)劃篇十一

我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)360多個(gè),，其中有物業(yè)管理的小區(qū)有220多個(gè)，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右,。

(一)第三季度主要工作：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

為切實(shí)提高我區(qū)物業(yè)管理工作,，提升物業(yè)服務(wù)水平,，xx區(qū)建設(shè)局編制了《xx區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料》，于第三季度x月份聯(lián)合區(qū)委組織部,、區(qū)社區(qū)辦,、勞動(dòng)和社會(huì)保障局等，舉辦xx區(qū)第一次(也是全市縣,、區(qū)級(jí)第一次)的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班,，分四批次對(duì)我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì)500余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)(參訓(xùn)人員包括：各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,、業(yè)委會(huì)正,、副主任)，同時(shí)還舉辦了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考證培訓(xùn)班,。通過培訓(xùn)來(lái)有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識(shí),。

2、創(chuàng)建示范小區(qū),。

為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個(gè)街道辦事處確定了9個(gè)住宅小區(qū)作為整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點(diǎn),，以做到以點(diǎn)帶面，全面提升物業(yè)管理工作水平,。第三季度以來(lái),，區(qū)建設(shè)局共指導(dǎo)10個(gè)物業(yè)小區(qū)參加省、市級(jí)優(yōu)秀示范小區(qū)評(píng)選活動(dòng),，有7個(gè)小區(qū)獲得市級(jí)物業(yè)管理示范小區(qū)稱號(hào),，其中3個(gè)通過全省物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng),。

3、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo),。

區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來(lái),，高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序，全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,，第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個(gè)項(xiàng)目,，做到100%實(shí)行招投標(biāo)。

4,、推進(jìn)業(yè)委會(huì)成立,。

針對(duì)業(yè)委會(huì)成立難的現(xiàn)狀，區(qū)政府根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況,，季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處,，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會(huì)條件的小區(qū)成立業(yè)委會(huì)應(yīng)達(dá)到50%以上。目前,，我區(qū)已成立業(yè)委會(huì)的物業(yè)管理小區(qū)112個(gè)(其中當(dāng)季度成立的有24個(gè)),，第三季度的任務(wù)基本完成。

5,、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè),。

物業(yè)公司月度工作計(jì)劃篇十二

上半年，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，區(qū)物業(yè)辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,，創(chuàng)新工作思路,，改進(jìn)工作作風(fēng)，完善工作機(jī)制,，抓管理,，抓安全，抓效益,，努力確保實(shí)現(xiàn)區(qū)政府物業(yè)效益最大化,。至5月底止，區(qū)物業(yè)辦在管物業(yè)共計(jì)萬(wàn)平方米,，物業(yè)租賃總收入達(dá)到萬(wàn)元,，為全年預(yù)算任務(wù)數(shù)9484萬(wàn)元的54% ，與上年同比實(shí)際增加收入數(shù)萬(wàn)元,，增長(zhǎng)率為22%,，初步達(dá)到了我們的預(yù)期目標(biāo)，為下階段工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一,、大力推進(jìn)政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理制度建設(shè)。

按照區(qū)政府的部署,，為實(shí)現(xiàn)政府物業(yè)管理工作的制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,，提升政府物業(yè)使用的透明度,，實(shí)現(xiàn)制度管人、制度管事的目標(biāo),，區(qū)物業(yè)辦將制度建設(shè)列入今年的重點(diǎn)工作,。2-3月，為起草物業(yè)管辦法,，區(qū)物業(yè)辦成立了制度建設(shè)工作小組,，全面收集各區(qū)的物業(yè)管理制度，并到福田區(qū)政府物業(yè)管理中心進(jìn)行了交流學(xué)習(xí),。3月底,，我們形成了《深圳市羅湖區(qū)政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理辦法(試行)》及相關(guān)的六個(gè)實(shí)施細(xì)則的草稿本，并多次進(jìn)行修改完善,。5月8日,，我們發(fā)函給區(qū)直各部門、區(qū)各街道辦事處等相關(guān)單位,，征求對(duì)《管理辦法》及相關(guān)實(shí)施細(xì)則的意見,，并陸續(xù)收到了相關(guān)單位的回復(fù)。5月10日,，賀海濤區(qū)長(zhǎng)主持召開會(huì)議,，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)賈保安、王萍,、李晴參加,，專門研究政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理制度建設(shè)工作，對(duì)《管理辦法》及實(shí)施細(xì)則的行文規(guī)范,、適用范圍,、政府機(jī)關(guān)物業(yè)用途和社區(qū)配套物業(yè)管理等問題進(jìn)行了研究。經(jīng)過反復(fù)修改完善后,，我們于5月28日向區(qū)_提請(qǐng)法律審查,。

二、分解量化指標(biāo),，確保完成物業(yè)租賃收入任務(wù),。

20__年，區(qū)政府給物業(yè)辦下達(dá)的量化指標(biāo)是“全年完成政府物業(yè)租賃收入1億元,，入駐企業(yè)稅收增長(zhǎng)15%以上,?！睘榱隧樌瓿蛇@一任務(wù)，區(qū)物業(yè)辦根據(jù)各部門的不同職責(zé),，制定了區(qū)物業(yè)辦20__年度主要工作責(zé)任制,，將這一指標(biāo)具體分解給物業(yè)租賃一部、物業(yè)租賃二部和房屋管理部,。截止到今年5月,，區(qū)物業(yè)辦的物業(yè)租賃總收入數(shù)為萬(wàn)元，其中,，物業(yè)租賃一部收入萬(wàn)元,，占總收入的34%，與上年同比增加52%,，實(shí)際增加收入數(shù)為萬(wàn)元;物業(yè)租賃二部收入萬(wàn)元,，占總收入的63%，與上年同比增加11%;實(shí)際增加收入數(shù)為萬(wàn)元;房屋管理部收入萬(wàn)元,，占總收入的3%,與上年同比增加1%,，實(shí)際增加收入數(shù)為萬(wàn)元。

區(qū)物業(yè)辦在管物業(yè)承租客戶近千戶,，物業(yè)分布范圍較廣,。為確保物業(yè)安全，區(qū)物業(yè)辦始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,。上半年,，區(qū)物業(yè)辦管理的區(qū)屬物業(yè)沒有發(fā)生安全責(zé)任事故。

2,、加大安全生產(chǎn)檢查的工作力度,。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，每月固定,、每周不定期對(duì)在管物業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,。6月，區(qū)物業(yè)辦召開了“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”工作會(huì)議,，專門學(xué)習(xí)了《關(guān)于吸取龍崗“”火災(zāi)事故教訓(xùn)全面開展安全隱患大排查大整治行動(dòng)方案》,、《羅湖區(qū)20__年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》的文件精神，部署了區(qū)物業(yè)辦20__年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)工作方案,，并迅速開展了安全隱患大排查,、大整治專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)檢查餐飲娛樂企業(yè)的廚房,、應(yīng)急照明系統(tǒng),、消防報(bào)警系統(tǒng)、滅火器的配置及期限，逃生通道及指示標(biāo)志等,，并根據(jù)檢查情況,，及時(shí)發(fā)出整改通知書，落實(shí)復(fù)查整改工作,。

3,、開展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)。區(qū)物業(yè)辦通過不定期組織安全培訓(xùn),、消防演習(xí)、發(fā)放溫馨提示等活動(dòng),，切實(shí)提高管理人員和承租戶的安全防范意識(shí),。

四、理順關(guān)系,，做好產(chǎn)權(quán)辦理,、區(qū)屬物業(yè)統(tǒng)計(jì)和社區(qū)配套移交工作。

1,、積極辦理產(chǎn)權(quán),。由于歷史原因，許多區(qū)政府物業(yè)存在資料缺失,、文件確認(rèn)不明確等情況,，造成產(chǎn)權(quán)辦證十分困難。為此,，區(qū)物業(yè)辦堅(jiān)持“條分縷析,、歸類建檔、用足政策,、先易后難”的工作原則,，積極為區(qū)政府物業(yè)辦理產(chǎn)權(quán)證。上半年,，已辦理蔡屋圍老三坊拆遷補(bǔ)償物業(yè)(蔡屋圍京基金融中心)5套住宅,、鴻隆世紀(jì)廣場(chǎng)新華書店和報(bào)刊門市的房產(chǎn)登記，取得紅本房產(chǎn)證5本,、綠本房產(chǎn)證2本,。另外，利聯(lián)太陽(yáng)廣場(chǎng)四套房產(chǎn)掛牌轉(zhuǎn)讓手續(xù)已完成,，并已過戶給利聯(lián)公司,。

2、做好區(qū)屬物業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,。為進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)屬政府物業(yè)資產(chǎn)的監(jiān)管,，根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示，區(qū)物業(yè)辦在上半年進(jìn)行了區(qū)屬物業(yè)資產(chǎn)調(diào)查工作，對(duì)20__年8月1日至20__年12月31日區(qū)屬單位管理的物業(yè)增減情況進(jìn)行核實(shí),，并已將調(diào)查情況書面報(bào)告區(qū)政府,。

3、積極推進(jìn)社區(qū)配套和公共服務(wù)用房清移工作開展,。上半年,，區(qū)物業(yè)辦一直在辦理源興居新華書店和金麗豪苑幼兒園等社區(qū)配套的接收接收工作。該項(xiàng)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,，需進(jìn)一步加大力度確保社配及公共物業(yè)的建設(shè)和移交,。

五、發(fā)揮政府物業(yè)杠桿作用,，大力促進(jìn)我區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),。

圍繞羅湖建設(shè)“一個(gè)中心，兩個(gè)基地”的核心任務(wù),，區(qū)物業(yè)辦充分發(fā)揮羅湖商務(wù)中心甲級(jí)高端寫字樓的優(yōu)勢(shì),，通過挽留優(yōu)質(zhì)客戶、削減一般性客戶的做法,，吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐該中心,，為我區(qū)打造總部基地提供平臺(tái)。上半年區(qū)物業(yè)辦挽留了羅湖商務(wù)中心14家老客戶,，續(xù)租面積平方米;新增16家新客戶,，新租面積平方米。其中為區(qū)稅收大戶深圳市青島啤酒華南營(yíng)銷有限公司,、鴻隆地產(chǎn)集團(tuán),、寶鷹建設(shè)集團(tuán)股份有限公司、深圳一電科技電子有限公司,、北京德恒律師事務(wù)所辦理了新租或續(xù)租優(yōu)惠合同,。

此外，區(qū)物業(yè)辦還積極發(fā)展物管職能,，促進(jìn)轄區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。一是配合湖貝片區(qū)舊改項(xiàng)目，與華潤(rùn)置地共同委托市地籍測(cè)繪大隊(duì)對(duì)該片區(qū)政府物業(yè)進(jìn)行查丈,，并提供物業(yè)出租給華潤(rùn)置地作辦公使用,。二是全力配合羅湖地稅進(jìn)駐羅湖商務(wù)中心，上半年協(xié)助羅湖地稅完成羅湖商務(wù)中心裙樓3-5樓升級(jí)改造項(xiàng)目的標(biāo)底審核,、施工,、監(jiān)理的公開招標(biāo)及相關(guān)合同鑒定、協(xié)調(diào)組織施工,、申請(qǐng)支付監(jiān)理,、工程款項(xiàng)等一系列工作,。

六、強(qiáng)化服務(wù)職能,，為機(jī)關(guān)單位提供后勤保障,。

一是為區(qū)屬機(jī)關(guān)事業(yè)單位提供辦公用房。在目前區(qū)屬單位辦公用房緊張的情況下,，將羅湖商務(wù)中心部分物業(yè)調(diào)配給區(qū)司法局,、區(qū)投資推廣局、重建局等單位作過渡性辦公用房,，為區(qū)司法局成立“羅湖?國(guó)際法律服務(wù)中心”提供平臺(tái),。二是為機(jī)關(guān)干部提供貼心服務(wù)。加強(qiáng)534間住宅物業(yè)的管理,，共辦理續(xù)租合同5份,、新簽合同17份、辦理退租手續(xù)7戶,。結(jié)合物業(yè)分布散,、區(qū)域廣的實(shí)際,，分區(qū)分組進(jìn)行管理,，由專管員實(shí)行一條龍的服務(wù)管理。并制定了《空置物業(yè)統(tǒng)計(jì)表》,、《物業(yè)使用,、收入月報(bào)表》、《租戶欠租情況統(tǒng)計(jì)表》等報(bào)表,。同時(shí),，通過房屋維修、理順物管關(guān)系,、強(qiáng)化消防安全管理等方式,，有效地保障了機(jī)關(guān)干部職工的住房問題。

七,、及時(shí)維修,，確保政府物業(yè)安全保值。

針對(duì)在管物業(yè)大部分比較老舊的特點(diǎn),，區(qū)物業(yè)辦加強(qiáng)了對(duì)物業(yè)的日常維護(hù),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題，防止因小問題變成大維修,，有效消除了安全隱患,。上半年，區(qū)物業(yè)辦完成了蓮塘坳下村6套周轉(zhuǎn)房的裝修,、羅湖商務(wù)中心六樓管理處辦公室裝修及湖貝路文化公園停車場(chǎng)電源改造等專項(xiàng)維修,，完成周轉(zhuǎn)房維修約20宗,，并對(duì)舊區(qū)委大樓的排污井及排水溝進(jìn)行檢查、清淤,，確保雨季期間下水道暢通,。

八、加強(qiáng)思想建設(shè),，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,。

一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)。根據(jù)年初區(qū)物業(yè)辦的人事變動(dòng),，黨支部及時(shí)召開了支部大會(huì),，補(bǔ)選了黨支部書記，積極做好基層黨組織分類定級(jí)工作,，并獲得“好”的定級(jí)結(jié)果,。二是加強(qiáng)黨員的理論學(xué)習(xí)，召開省黨代會(huì)專題學(xué)習(xí)會(huì),，專門學(xué)習(xí)了汪洋書記代表十屆省委所作的題為“堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革方向,，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)幸福廣東”的工作報(bào)告的主要精神,。三是高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),。根據(jù)區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察局)的要求，制定了詳細(xì)的《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分工明細(xì)表》》和《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作方案》,，進(jìn)一步引導(dǎo)區(qū)物業(yè)辦黨員干部明確崗位職責(zé),，認(rèn)清權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化廉政意識(shí),，提高了黨員干部的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控能力,。四是認(rèn)真落實(shí)“兩新”組織黨組織覆蓋“百日攻堅(jiān)行動(dòng)”。 按照區(qū)委組織部的統(tǒng)一部署,，區(qū)物業(yè)辦在我區(qū)“兩新”組織黨組織覆蓋“百日攻堅(jiān)行動(dòng)”中,，具體負(fù)責(zé)鼎豐大廈聯(lián)合黨組織的組建工作。在桂園街道辦的大力支持下,，區(qū)物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員駐點(diǎn)鼎豐大廈管理處,，大力宣傳發(fā)動(dòng)，迅速摸清大廈內(nèi)黨員人數(shù),，在不到一個(gè)月的時(shí)間里完成了鼎豐大廈聯(lián)合黨支部的組建工作,。同時(shí)，協(xié)助東門街道辦做好羅湖商務(wù)中心,、盛華大廈黨組織的組建工作,。

物業(yè)公司月度工作計(jì)劃篇十三

公司在集團(tuán)各項(xiàng)指示精神及全體員工的共同努力下，較好地完成了上半年各項(xiàng)計(jì)劃工作內(nèi)容?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一,、繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化管理工作,，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)規(guī)范化工作的繼續(xù)深入

上半年,，分公司繼續(xù)貫徹落實(shí)集團(tuán)規(guī)范化的各項(xiàng)指示精神,，以點(diǎn)帶面，將規(guī)范化工作繼續(xù)深入全面展開,。

首先,，公司總經(jīng)理調(diào)整規(guī)范化工作思路，并將推行規(guī)范化納入主要工作內(nèi)容之一,，要求各職能部室,、管理處要了解和重視規(guī)范化工作的重要性,，從細(xì)節(jié)做起,，真正將規(guī)范化工作貫徹到每一工作點(diǎn)。

其次,，分公司先后組織專題培訓(xùn),、現(xiàn)場(chǎng)取經(jīng),、相互交流等多種多樣的方式，在公司內(nèi)部掀起了比,、學(xué),、趕、幫的勢(shì)頭,，各職能部室,、管理處認(rèn)真整改,、積極創(chuàng)新,，全面貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè)的各項(xiàng)工作。

20xx年上半年是公司貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè),、改頭換面的重要一年,，是各項(xiàng)工作更上一個(gè)臺(tái)階的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們按照集團(tuán)指示精神,，積極配合,，切實(shí)抓好規(guī)范化管理?？偨?jīng)辦嚴(yán)格按照《文件管理規(guī)定》,，對(duì)管理處文件、文檔進(jìn)行指導(dǎo),、規(guī)范,，組織各管理處文員認(rèn)真學(xué)習(xí)《文件管理規(guī)定》。品質(zhì)管理部組織專門人員到各管理處進(jìn)行審查與指導(dǎo),，對(duì)規(guī)范化的達(dá)標(biāo),、執(zhí)行與落實(shí)情況進(jìn)行考核,。省廣電管理處作為規(guī)范化管理龍頭，不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),，其他管理處亦踴躍參加集團(tuán)下一季度的審計(jì),。各職能部室、管理處各司其職,，將規(guī)范化建設(shè)落實(shí)到底,。

經(jīng)過大家的共同努力，公司在集團(tuán)20xx年第一季度管理審計(jì)中一發(fā)崛起,，取得集團(tuán)公司第一名的好成績(jī),，充分體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)規(guī)范化管理的重視。

二,、始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”，重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)安全管理工作

山東分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,，繃緊“安全”這根弦,，堅(jiān)決不放過一個(gè)事故隱患，確保不發(fā)生重大安全事故,堅(jiān)持做到層層抓安全,，人人重安全,，全面夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。20xx年上半年,，我公司未發(fā)生任何重大安全事故,，并將繼續(xù)保持安全事故為零的記錄。

一是生產(chǎn)安全方面,，生產(chǎn)安全直接關(guān)系到員工的人身安全,，為了保障員工的人身安全，公司嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)對(duì)高空作業(yè)等涉及安全的工作的管理及對(duì)《安全操作規(guī)程》的培訓(xùn),，管理處也根據(jù)相關(guān)生產(chǎn)安全管理規(guī)定制定了安全責(zé)任書，并與每個(gè)員工簽訂安全責(zé)任書,。

二是消防安全方面,，各管理處根據(jù)工作具體情況制定了更加具體、更加適應(yīng)本管理處的管理制度,，并制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案,，突出了重點(diǎn)部門，重點(diǎn)崗位,。其中,，省廣電管理處建立健全了防火組織，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人,，將防火責(zé)任分解到各單位業(yè)主,，由各單位業(yè)主,、裝修單位等個(gè)人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。把安全責(zé)任層層細(xì)化,，落實(shí)到了每一個(gè)人,，使安全在制度的貫徹中得以實(shí)現(xiàn)，較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，安全分工負(fù)責(zé),，安全層層負(fù)責(zé)，安全人人有責(zé)的責(zé)任體系,。

三是治安安全方面,，治安管理重點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)外來(lái)人員及車輛的管理上，各管理處時(shí)刻謹(jǐn)記,，絕不放過任何可疑人員及行徑,，不斷加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員及車輛的管理力度。

品質(zhì)管理部在各管理處加強(qiáng)管理,、堅(jiān)持自檢的基礎(chǔ)上,，不走過場(chǎng)，不留死角,，每月19日認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作,，并以匯總通告的形式將需整改問題下發(fā)到各管理處，各管理處對(duì)品質(zhì)管理部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，也都能及時(shí)逐項(xiàng)整改,。

安全管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,，必須堅(jiān)持不懈,，警鐘長(zhǎng)鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效,，但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,，使安全工作目標(biāo)更明確,，責(zé)任范圍更清楚,，行為更加規(guī)范。

三,、嚴(yán)格控制使用資金及成本,，控制成本支出，開源節(jié)流,，節(jié)能增效

公司按照集團(tuán)工資調(diào)整指示精神,，自3月份開始逐級(jí)逐崗位進(jìn)行工資調(diào)整，調(diào)整幅度較大,，為合理使用各項(xiàng)資金,，控制成本支出,，無(wú)論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每筆費(fèi)用支出的審核力度,，及時(shí)對(duì)總庫(kù)物料進(jìn)行盤查,，減少總庫(kù)物料的庫(kù)存;人力資源部嚴(yán)格控制加班費(fèi)及人員編制;總經(jīng)辦認(rèn)真審核、匯總各管理處上報(bào)的物料申購(gòu)表,，對(duì)不該購(gòu)買和少購(gòu)買物料進(jìn)行嚴(yán)格控制,，并對(duì)新增物料進(jìn)行貨比三家，既保證質(zhì)量又降低費(fèi)用支出,，其中,，上半年，總經(jīng)辦按照總經(jīng)理指示,，對(duì)各管理處物料采取統(tǒng)一入庫(kù),、集中管理，效果立竿見影,，在仍需提高配送效率的基礎(chǔ)上,，提高了審核效率，大大降低了物料壓庫(kù)及物料浪費(fèi)現(xiàn)象;管理處本著節(jié)約每一分錢的原則,，重復(fù)利用廢舊物品,，自制推雪板、拖把等,，為公司節(jié)省了資金,，為公司控制成本支出做出了貢獻(xiàn)。

四,、加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)

公司先后由人力資源部牽頭，不斷加大專業(yè)化培訓(xùn)力度,，通過“以賽代訓(xùn)”方式將五月份定為“比武月”,，并以秩序維護(hù)技能比武大賽拉開序幕，取得圓滿成功,，省廣電管理處獲得第一名,，洄龍小區(qū)、省圖書館獲得第二名,，省財(cái)政廳,、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名,。此外,，人力資源部還先后組織了十余次各個(gè)崗位專業(yè)技能培訓(xùn)及新員工崗位培訓(xùn)活動(dòng)，不僅為各職能部室、管理處規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ),，也提高了員工的專業(yè)技能素質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。同時(shí)，20xx年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動(dòng)糾紛賠償費(fèi)用,。

五,、工作中不足之處

上半年，公司雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),，但整體工作離要求還存在一定的差距,，仍待提高。下半年,，我們一是繼續(xù)加強(qiáng),、落實(shí)規(guī)范化管理，帶領(lǐng)所有管理處邁向規(guī)范化大門;二是不斷增加員工培訓(xùn)頻率,，從思想意識(shí)方面入手,，落實(shí)到每位員工，深入提高員工服務(wù)意識(shí);三是加大考核力度,，在原有自覺的基礎(chǔ)上,，客觀地督促、積極地引導(dǎo),。

下半年工作已經(jīng)來(lái)臨,，我們將繼續(xù)以集團(tuán)各項(xiàng)指示精神為指導(dǎo)方向，結(jié)合公司實(shí)際情況完成下半年工作計(jì)劃,，開展好各項(xiàng)服務(wù)工作,。

物業(yè)公司月度工作計(jì)劃篇十四

??物業(yè)管理在我國(guó)是新興產(chǎn)業(yè)，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞,，直接關(guān)系民生,、民權(quán)大事。在11年開展的質(zhì)量__縣活動(dòng)中,，我縣將物業(yè)管理由房管部門獨(dú)家管理的單軌制,，改為物業(yè)屬地管理，條塊結(jié)合,，以塊為主的管理模式,。我們眾興鎮(zhèn)以高度的責(zé)任感，積極參與,，著力規(guī)范物業(yè)管理,，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主利益,，創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園,。收到了顯著成效,，物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū),，總建筑面積__平方米，入住人口近10萬(wàn)人,。11年,，被縣政府授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)多次受到市,、縣新聞媒體的關(guān)注,。

??積極推行“局主管、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)”體制,，鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室,，各社區(qū)成立“兩站一中心”，即：應(yīng)急維修站,、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心,，為加強(qiáng)物業(yè)管理，提供了強(qiáng)有力的組織保證,。

??二,、建章立制、提升服務(wù)質(zhì)量,。

??制定出臺(tái)了__等一系列文件,，為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。

??三,、強(qiáng)化考核,、促進(jìn)服務(wù)上水平。

??四,、普及物業(yè)文化,、提升全民素質(zhì)。

??為使廣大市民理解物業(yè),、支持物業(yè),、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè),，我們定期編印,，刊載物業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)園地,，還編排在電視臺(tái)播放,，為全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。

物業(yè)公司月度工作計(jì)劃篇十五

感謝各位業(yè)主的支持,，在過去的時(shí)間里,，積極配合，共同致力于小區(qū)的發(fā)展，現(xiàn)在,，我將從以下幾個(gè)方面對(duì)過去一個(gè)季度的工作做出闡述,。

一、完善配套設(shè)施方面

1,、 自我公司接手物業(yè)以來(lái),，增設(shè)了道闡桿子，更換了地下車庫(kù)設(shè)備系統(tǒng),，設(shè)置了門禁等,，發(fā)行遠(yuǎn)距離卡200張，門禁卡300張,，實(shí)行一庫(kù)一卡制,，使車輛進(jìn)出井然有序。

2,、 在各重要地段,，安裝監(jiān)控，對(duì)往來(lái)人員予以記錄,，使違法犯罪消除在萌芽之中,。

3、 對(duì)之前已損壞的單元門鎖進(jìn)行了修復(fù),。

4,、 在7棟、8棟,、10棟進(jìn)行了管道疏通,，保護(hù)了小區(qū)衛(wèi)生，方便了業(yè)主,。

二,、維修管理方面

1、電梯系統(tǒng),，專人維護(hù),，定期保養(yǎng)，有故障及時(shí)排除,，保證系統(tǒng)的正常工作,。

2、道路燈或其他照明隨壞隨修,。

3,、排水管，水泵發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,。

4,、污水池,、化糞池定期清理。

三,、環(huán)境衛(wèi)生方面

第三季度,，剛接手這個(gè)小區(qū)時(shí),，窗戶,、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也隨處可見,，垃圾桶也配備不全,，自我接手后，請(qǐng)了專門的保潔人員,，實(shí)行一天兩掃制,，同時(shí)，補(bǔ)全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,，另外,，聘請(qǐng)了專門的環(huán)衛(wèi)人員，按時(shí)清運(yùn)垃圾,，保證了小區(qū)的干凈,。

四、綠化方面

物業(yè)公司月度工作計(jì)劃篇十六

??為全面了解證券股份有限公司三路證券營(yíng)業(yè)部租用我行物業(yè)有市區(qū)三路188號(hào)新樓物業(yè)管理情況,，及時(shí)掌握租戶管理信息,，解決房屋租賃過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,，我行對(duì)租戶物業(yè)管理情況進(jìn)行了進(jìn)一步了解,，現(xiàn)將相關(guān)物業(yè)管理情況報(bào)告如下。

??證券股份有限公司三路證券營(yíng)業(yè)部租用我行物業(yè)有市區(qū)三路188號(hào)新樓首層左面大堂（xx平方米）和二樓樓層（xx平方米）,、主樓二樓樓層xx平方米,、主樓三樓整層（xx平方米）、附樓飯?zhí)眉暗叵掳l(fā)電機(jī)房的房地產(chǎn),，租期由xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日,，每月租金人民幣xx元，即約xx元/平方米,。該租金標(biāo)準(zhǔn)為xxxx年簽定租約前我行通過咨詢滿堂紅,、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)等當(dāng)?shù)剡B鎖房產(chǎn)中介在該地段商業(yè)寫字樓商鋪?zhàn)赓U標(biāo)價(jià)及咨詢同地段的東駿大廈寫字樓租價(jià)而定。

??我行作為出租方單位在租約期間對(duì)租戶從清潔衛(wèi)生,、安全保衛(wèi),、房屋管理等的物業(yè)管理情況進(jìn)行全面掌握是十分必要的。

??1,、清潔衛(wèi)生方面,。

??為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),，維護(hù)我行以及租戶的合法權(quán)益，租戶應(yīng)當(dāng)重視租賃房屋清潔環(huán)境,，遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用,、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。我行對(duì)租戶在物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),。我行亦相應(yīng)承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任,。租賃方因維修,、養(yǎng)護(hù)等需要，臨時(shí)占用,、挖掘道路,、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)原狀,。

??2,、安全保衛(wèi)方面。

??租戶應(yīng)當(dāng)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,。發(fā)生安全事故時(shí),，租戶在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向我行行政管理部門報(bào)告,，協(xié)助做好救助工作,。

??租戶企業(yè)雇請(qǐng)保安人員保衛(wèi)方面，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定,。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí),，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得侵害公眾合法權(quán)益,。同時(shí),，根據(jù)《物業(yè)租賃管理?xiàng)l例》，租賃單位在物業(yè)管理安全保衛(wèi)中的權(quán)利義務(wù)不得違反法律,、法規(guī)和管理規(guī)約的有關(guān)規(guī)定,。如租戶自行聘請(qǐng)保安人員因違反條例和管理規(guī)約的規(guī)定，導(dǎo)致人身以及財(cái)產(chǎn)損失,，我行概不承擔(dān)連帶責(zé)任,。

??3、房屋管理方面,。

??根據(jù)國(guó)家最新頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十八條,，物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主同意,，租賃企業(yè)或者個(gè)人不得改變業(yè)主物業(yè)管理用房的用途,。對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安,、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律,、法規(guī)規(guī)定的行為,，租戶單位應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向我行行政管理部門報(bào)告,。物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí),，我行責(zé)任人會(huì)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù),，租戶應(yīng)當(dāng)給予配合,。

??我行辦公室每月的首周向該公司提醒按月繳納租金,，根據(jù)合同，租賃期間,，我行每年對(duì)房屋及其附著設(shè)施進(jìn)行一次安全檢查,，我行負(fù)責(zé)范圍外的管線維修，包括水,、電,、排污及上樓層的漏水等，現(xiàn)該租戶與藍(lán)田消防工程公司簽訂消防保養(yǎng)合同,，而我行辦公室對(duì)該租戶安全及消防情況則實(shí)行每季度定期檢查及在節(jié)假日前加強(qiáng)檢查。

??我行作為出租單位對(duì)于租賃企業(yè)物業(yè)管理工作進(jìn)行全面調(diào)查,。對(duì)物業(yè)管理企業(yè)存在的問題提出相應(yīng)的措施加以解決,。如水電維修樓層漏水等問題，我行將采取加強(qiáng)聯(lián)系工作來(lái)解決,，對(duì)租賃企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)部不規(guī)范使用房屋問題我行將研究相關(guān)物業(yè)租賃管理?xiàng)l例加以制止。

物業(yè)公司月度工作計(jì)劃篇十七

一,、清潔綠化日常管理工作

1、上半年本著對(duì)員工同等公平,、公正、公開的原則,，加強(qiáng)員工溝通,、交流,，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),，并大大的減少了人員流動(dòng),。

2,、員工培訓(xùn)工作員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作),，利用中午休息時(shí)間每周一次,，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100合格,，理論考核95及格,。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。

3,、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表,、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律,、上下班列隊(duì),、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中,，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高,。

4、日常保潔工作加強(qiáng)一期的日常保潔管理,，尤其是會(huì)所地面晶面處理,、玻璃清洗,、地毯清洗,、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃,、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖,、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理,、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清,。

5、工具物料管理：為控制成本,，杜絕物料浪費(fèi),，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng),、發(fā)登記,，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用,。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管,，誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用,，同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),，物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查，采用質(zhì)量可靠,、合理的價(jià)格的物料,，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,，真正做到開源節(jié)流,。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命,。

二、清潔開荒工作

1,、在確保日常保潔工作同時(shí),，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔,、又一城售樓部,、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況,，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,，進(jìn)行合理安排清潔開荒,、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下,，圓滿完成并安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量,，為看樓客戶營(yíng)造了良好的環(huán)境。取得了優(yōu)異的成績(jī),。

2,、同時(shí)，部門員工上下協(xié)力圓滿完成了別墅裝修后開荒,、清潔及維修清潔,、裝修及維修、入住前清潔,、植物擺設(shè)等相應(yīng)的大量工作,，安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量。

三,、有償服務(wù)工作隨著二期業(yè)主陸續(xù)收樓,、入住，業(yè)主的需求也不斷增加,，清潔組在完成以上工作的同時(shí),，利用原有計(jì)劃編制人員，為眾多業(yè)主提供了服務(wù),，和綠化組綠化有償服務(wù)受到大部分業(yè)主的好評(píng),，加上鋁梯借用、收樓開荒轉(zhuǎn)扣,、綠化日常養(yǎng)護(hù)等共為公司創(chuàng)收......元人民幣,。(見下表)環(huán)境部20__年1-6月份有償服務(wù)收入表

四、消殺工作在20__年上半年度里,，為更好地做到開源節(jié)流工作,，從3月份收回四害消殺工作，科學(xué)合理安排清潔員工完成,，僅此一項(xiàng)就可每月節(jié)約費(fèi)用支出......元,。上半年度，實(shí)踐總結(jié)出的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)如：a,、深入基層,，在以公司利益為中心的基礎(chǔ)上，多關(guān)心員工生活,，做到工作上是員工的好上司,，公正、公平,、合理,、民主提升機(jī)會(huì)，生活上是員工的朋友,，關(guān)心員工,、解決員工點(diǎn)滴困難、幫助員工,，使員工以主人翁精神投入工作,，充份發(fā)揮集體凝聚力，但要把握好尺度,。b,、深入做員工思想工作，使員工在無(wú)思想包袱,、情緒情況下投入工作,。c、注重員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,、長(zhǎng)期培訓(xùn),、不間斷培訓(xùn)，使員工不斷在工作中提高自身技能,，發(fā)揮員工所長(zhǎng)等,。工作中不足之處及建議主要有：

1、清潔綠化作為后勤工作,，兩班組管理上不太統(tǒng)一,，由于工作多且雜，管理工作監(jiān)督檢查力度不夠,。針對(duì)部門以上缺點(diǎn),，(在公司的支持下已成立環(huán)境部，基本上可統(tǒng)一管理)另外建議請(qǐng)公司各部門對(duì)工作質(zhì)量全面進(jìn)行監(jiān)督,、批評(píng),，即提倡部門內(nèi)部管理統(tǒng)一，但要建立良性質(zhì)量互相監(jiān)督機(jī)制,、工作氛圍,，以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。

2,、不單清潔綠化員工流動(dòng)大,，且各兄弟部門員工流動(dòng)太大，所產(chǎn)生的負(fù)面影響很多,，對(duì)業(yè)主服務(wù)影響較大,，對(duì)公司整體發(fā)展有一定的影響，建議出臺(tái)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)并留住肯干及優(yōu)秀員工,，并給有潛力的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)遇,。