總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)篇一

因之前從未接觸過房地產(chǎn),，初到項(xiàng)目時,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,，并很快熟悉了項(xiàng)目知識和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色,。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo),！他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員，身肩重任,。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口、銷售部的一員,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的`要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，xx項(xiàng)目開盤了,，我預(yù)約了xx套,，但最后僅成交了一套。

首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,。在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺；工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng),，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動,；缺少統(tǒng)一說辭,，面對顧客時的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。

明年公司的任務(wù)是x個億,，我給自己的任務(wù)是x千萬,，一步一個腳印踏實(shí)前進(jìn)。加強(qiáng)銷售技巧,；努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧,。調(diào)整心態(tài)，建立自信心,；加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),，補(bǔ)充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,。

即將過去的這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，相信在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)篇二

本年度是我公司快速發(fā)展的一年,，也是我學(xué)習(xí),、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,，在兄弟部門大力配合支持下,，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,，奮力拼搏,，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干,，勤勤懇懇做事,，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx年以來的工作總結(jié)如下：

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個巨大考驗(yàn),。為此,，我組織團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,，提高執(zhí)行力,。

通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識：公司的經(jīng)營管理是公司快速,、健康,、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,，“不以規(guī)律,，不成方圓”，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,，就不會有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)效益,，樹立公司品牌的重要途經(jīng),。

成功的銷售,，可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,，推動公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

因此,，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識,、危機(jī)意識、品牌意識和大局觀念,、效益觀念,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。

今年,，我?guī)ь^努力,，處處以身作則，較好地開展了各項(xiàng)工作,。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線,，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌,，與銷售代理公司溝通,，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案,，全面監(jiān)督市場運(yùn)作情況,。

在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員工作積極,，較好開展了各項(xiàng)銷售活動,。經(jīng)過精心籌備,，1月23日，xx銷售部正式啟用,，三維動畫,、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息,，使人們了解了xx的全貌;2月1日,，xx項(xiàng)目正式開工，項(xiàng)目由虛擬的想象向未來可摸可看的`真實(shí)邁出重要一步;4月25日,，精心組織的項(xiàng)目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,，幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀xx之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。

經(jīng)過大量艱苦的工作,，從一月底銷售部開張到目前,，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000余組,，這些客源有如此高的粘度,，說明客戶對于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊,。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作,。

我積極與工程部溝通信息,，及時了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作,，及時溝通財務(wù)信息,，隨時向業(yè)主追要購房款項(xiàng)，確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。

同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,，售前積極進(jìn)行上門拜訪活動,，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行,、房管局等部門之間,，竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后，及時進(jìn)行電話回訪,，了解業(yè)主的要求與意見,，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。

此外,，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,，申請大型屋外廣告牌,，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介,、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系,，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助,，使售樓過程暢行無阻,，快速便捷。

工作中,，我能夠擺正自己的位置,，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，經(jīng)常教育員工“有條件要上,，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度,，做到“只為成功找理由,，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,，及時傳達(dá)上級指示精神,，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,，幫助其制定銷售計劃，改進(jìn)銷售思路,，輔助其健康發(fā)展,。

同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，結(jié)合銷售部實(shí)際,，我進(jìn)一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度,，明確了部門員工的崗位責(zé)任,，完善了責(zé)任制度和激勵機(jī)制，落實(shí)獎罰政策,，強(qiáng)化了對部門成員的管理,，調(diào)動了員工的積極性和主動性。

同時,，我堅(jiān)持以人為本,，尊重員工的意見，采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,，關(guān)注青年員工的成長,，無論個人生活還是工作,，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團(tuán)結(jié)一致,、相互幫助,、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作,，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì),。

一年來,，雖然取得了一定的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,，主要表現(xiàn)在：

一創(chuàng)新能力不強(qiáng),，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問題的研究,，以致于工作思路不夠開闊;

二是計劃不夠細(xì)致,，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃,，一定程度上影響了效率,。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,，改進(jìn)工作,，超越自我。

1.拼搏奮進(jìn),，明年力爭完成以下目標(biāo),。

一期一批及二批銷售均達(dá)到90%以上為目標(biāo);一期一批共213套，銷售面積24741㎡,，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%,，即22266.9平方米，共191套;自行車庫銷售金額約為629萬元,?；鼗\資金預(yù)計可達(dá)萬元;、一期二批;共168套,，銷售面積,，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米,，共151套;自行車庫銷售金額為萬元,。回籠資金預(yù)計可達(dá)萬元。

2.合理搭配,，科學(xué)制定廣告計劃,。

戶外、xx,、直投,、短信報紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯開發(fā)行時間,，掌握最佳宣傳時機(jī),，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費(fèi)用投入,，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益,。xx以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息;xx廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,，更多地針對老城區(qū);短信效果明顯,，應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯開時間;報紙?jiān)陂_盤前三天和后三天宣傳,，也要與中郵錯開時間段,，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

3.完善制度,，提高管理水平,。

為進(jìn)一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度,，規(guī)范部門運(yùn)作,。一是制定案場管理制度，加強(qiáng)對案場銷售以及紀(jì)律管理,，逐步改變對代理公司依賴性過強(qiáng)的局面,，學(xué)會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,，實(shí)行專人管理，健全客戶檔案,，防止意外糾紛,，確保公司利益。

感謝公司給我搭建的平臺,，我將把這次總結(jié)作為認(rèn)識自我和自我批評的一次極好契機(jī),，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開拓進(jìn)取,，求真務(wù)實(shí),，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!

不知不覺中,，20xx已接近尾聲,，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn),。

房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)篇三

在過去的一年里，xx中心經(jīng)歷了開盤前積累期,、開盤期,、后續(xù)穩(wěn)銷期；在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,，項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無到有,，從少到多的積累，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,，現(xiàn)對今年主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下：

年初本公司進(jìn)駐xx中心,，進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作,。后來xx中心售樓部盛情開放,，并完成各媒體、媒介推廣工作,。通過此次活動,，將xx中心售樓部開放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場關(guān)注度,。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果,。并在此期間完成周邊同類項(xiàng)目的調(diào)研工作,，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報告

隨著xx中心一期首批房源正式開盤xx中心正式打開銷售的序幕，開盤當(dāng)天定出房源xx套,。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作,。開盤達(dá)到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也為xx中心在地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑,。前期房源的價格首次調(diào)整。此次活動首次采用短信的推廣方式,，可能是由于對號段的掌握并不準(zhǔn)確,，短信的效果并不明顯。

一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,，作為銷售部門尤為重要,，為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，計劃將從績效,、激勵,、行為、心態(tài),、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),，制定更為完善的銷售管理制度。

一個地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,，離不開硬件建設(shè)（地段,、資金、戶型,、配套,、建筑品質(zhì)），也離不開軟件塑造（物業(yè),、推廣,、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,，為此，塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要,，針對后續(xù)的銷售計劃和市場情況,，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時更加細(xì)化,，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項(xiàng)目知識,、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，以循序漸進(jìn),、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn),。

市場競爭日益激烈，對產(chǎn)品的'包裝及計劃性的經(jīng)營,，顯得尤為重要。針對xx中心的營銷方式要更接地氣,，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，將xx中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動，把xx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度,。

在這一年里,，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長,，我自己也渴望成長,，我希望公司能夠向大企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英,。我要和公司一起努力,，一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，迎接挑戰(zhàn),，創(chuàng)造輝煌。

好的成果是需要分享的,，這樣才能起到鼓勵的作用,。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺,，因此,，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。

首先,，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化,、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化,、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,，把握市場大環(huán)境的脈動,，

其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列,、價格體系,、渠道模式、終端形象,、促銷推廣,、廣告宣傳、,、營銷團(tuán)隊(duì),、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后,，就是自身營銷工作的總結(jié)分析,，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率,、產(chǎn)品組合,、價格體系、渠道建設(shè),、銷售促進(jìn),、品牌推廣、營銷組織建設(shè),、營銷管理體系,、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,，力求全面系統(tǒng),，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路,。

運(yùn)籌于帷幄之中,，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,，具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo),、利潤目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,，并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個區(qū)域,、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等；流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域,、每個客戶等,。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃,、產(chǎn)品改良計劃,；通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合,；根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,，從到岸價到建議零售價,，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃,。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃,。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力,，提升品牌知名督,、美譽(yù)度、忠誠度,，需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動、廣告宣傳,、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式

最后，就是營銷費(fèi)用預(yù)算,，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例,。

如此,，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施,，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)篇四

冥冥之中,，已由年初走到了年尾,，20××年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，思之過去,，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好，下面我對這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié),。

通過上期的考核后對存在的問題,，進(jìn)行深刻反思，剖析問題根源,，查找原因,，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之：

1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。在上期的工作中,，從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個,，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量x個,。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好；

2.溝通不夠深入,。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度；

3.工作沒有一個明確的.目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果；

4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

1.銷售業(yè)績

截止20××年1月1日,，共完成銷售額x元,，完成全年銷售任務(wù)的x%，按揭貸款x余戶,，比去年增長的x%,，貸款額約為x萬，基本回款x元,，回款率為x%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理x余戶,，辦證率為x%,；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動x次,，外出宣傳x次,，回訪客戶x戶，回訪率為x%,。

2.銷售服務(wù)業(yè)績

1）整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,，以供客戶參考；

2）做好來電,、來訪客戶的接待,，更要做好客戶的分析、追訪和洽談,；

3）了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度,，為客戶提供全面的信息參考；

4）加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,，熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策,，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

3.未完成工作的分析情況

1）有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,；

2）對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

1.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度,。任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過市場來體現(xiàn),，要得到營銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以,，很多公司會不斷地對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn),，期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。 近朱者赤,，近墨者黑,。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個銷售的全過程,，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,，也就是營銷心理的培訓(xùn)，使大家能集中智慧去做好銷售工作,，這才是團(tuán)結(jié)合作的力量,；

2.客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言,、行,、舉、止,。作為銷售經(jīng)理,，我每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對著自己說一些禮貌用語,，通過長期的堅(jiān)持練習(xí),，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了,，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣,；

3. 每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。利用空閑的時間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵,，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括： 項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),； 項(xiàng)目的位置,、周邊環(huán)境； 項(xiàng)目的平面布局,，周邊的長寬,； 項(xiàng)目的戶型種類、分布,； 單套房型各功能間的開間、進(jìn)深及面積,、層高,、樓間距； 有關(guān)銷售文件的解釋,； 裝修標(biāo)準(zhǔn),； 配套設(shè)施； 了解工程進(jìn)展,； 物業(yè)管理,； 價格、優(yōu)惠條件,； 羅列項(xiàng)目賣點(diǎn),； 每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤； 房產(chǎn)備案登記流程,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料,； 銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料,； 產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個人材料,； 土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個人材料； 按揭銀行及利率和計算,； 購房后相關(guān)費(fèi)用,；

4.認(rèn)真做好客戶檔案的記錄。姓名、姓別,、來訪人數(shù),、客戶特征、來訪交通工具,、聯(lián)系電話,、意向戶型、意見建議,、認(rèn)知途徑,、來訪批（人）數(shù)、意向價格,、交樓標(biāo)準(zhǔn),、客戶來源等； 記錄每一次洽談經(jīng)過,，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤,、多次來訪情況），以便掌握客戶情況,； 建立聯(lián)系通道,。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),，通過交往,，把客戶交為自己的朋友； 堅(jiān)持不懈,?？蛻羧绻€沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤,； 結(jié)案,。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候,，翻看自己的客戶檔案,，回憶客戶的模樣，接待的過程,，加深對客戶的印象,。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字,，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的,。只要你們在工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做,，我相信你也會做到和做好,。 所以,，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是最高水平的銷售技巧,；

5,、誠實(shí)做人、正值做事 只有用真心做事,，才能為自己為公司,，同時也為客戶贏得一臉笑容。

1.依據(jù)20××年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點(diǎn)放在x類客戶群,；

2.針對購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶,，以擴(kuò)大銷售渠道,；

3.為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢,；

4.自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),；

5.加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,；

6. 制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,；

7.為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。

20××年,，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了,。展望這過去一段時間的工作,，我對將來的工作有了更多的期待，在不斷的發(fā)展中,，公司得到了進(jìn)步,，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好,，20××年,，我一直在期待！在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單,。

房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)篇五

20xx年是極不平凡的一年。從外部講,，以反腐為先的國家發(fā)生巨大變化,，重建規(guī)則、重建道德,、重建生態(tài)的政改大幕開啟,，與此伴隨的是三期疊加的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和房地產(chǎn)進(jìn)入了白銀時代。從內(nèi)部說,，隨著國信集團(tuán)“一體兩翼”,、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃，我們地產(chǎn)作為實(shí)業(yè)板塊的重頭戲面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的剛需,，經(jīng)歷了被稱為史上最嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)審計,，對企業(yè)制度流程、職能授權(quán),、治企思路都帶來了巨大沖擊,。

年終回望，應(yīng)對錯綜復(fù)雜,、十分艱難的經(jīng)營形勢,，公司在集團(tuán)和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“一個中心”,、把握“兩個契機(jī)”,，一方面加強(qiáng)市場研判,，對預(yù)定開發(fā)項(xiàng)目、年度開發(fā)目標(biāo)做了適當(dāng)調(diào)整,，把握好開發(fā)節(jié)奏,，力求風(fēng)險防范為先，穩(wěn)中再求發(fā)展,；另一方面,，我們緊緊圍繞全年重點(diǎn)工作任務(wù)，抓重點(diǎn),，補(bǔ)短板,，練內(nèi)功，做了很多富有成效的工作,，公司治理取得了新成效,，工程建設(shè)取得了新成績。

在新建設(shè)實(shí)踐的三年里,，我們以某項(xiàng)目建設(shè)為試金石,，逐步完善了公司發(fā)展戰(zhàn)略，20xx年,，我們繼續(xù)踐行,、完善公司的戰(zhàn)略構(gòu)成，公司治理結(jié)構(gòu),、組織架構(gòu)日臻豐富和完善,，繼成立山東地產(chǎn)研究所、山東地產(chǎn)技術(shù)中心的基礎(chǔ)上,，組建并試運(yùn)行地產(chǎn)財務(wù)核算中心,，經(jīng)過設(shè)立財務(wù)核算中心，圍繞公司新戰(zhàn)略規(guī)劃,，加強(qiáng)財務(wù)核算,，逐步推進(jìn)預(yù)算管理、統(tǒng)籌資金的實(shí)時監(jiān)控與集中管理,，實(shí)現(xiàn)金融資源的有效利用。

另一方面,，20xx年的審計工作貫穿全年始終,，應(yīng)對多輪審計，我們給予高度重視,，進(jìn)取應(yīng)對,，針對審計提出的問題，本著實(shí)事求是,、客觀公正,、正直坦誠的態(tài)度,，認(rèn)真對照檢查，反思不足,，找出病根,，進(jìn)取申述，進(jìn)取整改,，進(jìn)取落實(shí),，較好完成了該項(xiàng)工作，企業(yè)順利邁過審計關(guān),。

20xx年以來,，公司所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大變化。從外部環(huán)境講,，房地產(chǎn)市場總體形勢發(fā)生了深刻變化,，業(yè)界普遍共識是“房地產(chǎn)行業(yè)從黃金時代步入了白銀時代”，盡管對濟(jì)南市房地產(chǎn)市場影響有限,，但也能感受到蕭蕭寒意,，足以需要警覺和未雨綢繆；從內(nèi)部環(huán)境講,，集團(tuán)的戰(zhàn)略取向發(fā)生了深刻變化,，按照集團(tuán)“一控雙優(yōu)”戰(zhàn)略規(guī)劃，提出未來要牌照齊全,，有影響力,、有競爭力的一流金融控股集團(tuán)”的戰(zhàn)略愿景。如何順應(yīng)時代的發(fā)展,、堅(jiān)持與集團(tuán)戰(zhàn)略取向同步,，是必須應(yīng)對的重大經(jīng)營課題。

經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)上官董事長在改革創(chuàng)新研討會上的講話精神,，結(jié)合地產(chǎn)實(shí)際,，經(jīng)過多次深入討論，提出了地產(chǎn)未來將轉(zhuǎn)型為投資型房地產(chǎn)公司的經(jīng)營創(chuàng)新思路,。在未來三到五年內(nèi),，地產(chǎn)將在妥善推動現(xiàn)有項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上，圍繞以客戶為中心,，引入金融思維,、互聯(lián)網(wǎng)思維和協(xié)同思維，擴(kuò)大經(jīng)營范圍,，拓寬房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,，逐步發(fā)展成為以項(xiàng)目開發(fā)管理、資本運(yùn)作,、股權(quán)基金投資,、房地產(chǎn)咨詢,、房地產(chǎn)項(xiàng)目管控、不良項(xiàng)目（資產(chǎn)）處置等為主要經(jīng)營業(yè)務(wù),，具備獨(dú)特競爭本事的投資型地產(chǎn)企業(yè),。

以上是我們對地產(chǎn)未來發(fā)展的初步思路，鑒于集團(tuán)尚未明晰實(shí)業(yè)板塊的'發(fā)展方向,，我們將在集團(tuán)指導(dǎo)下制定出貼合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展道路,，以更優(yōu)異的業(yè)績回報股東。

某項(xiàng)目是公司唯一在建項(xiàng)目,，總建筑面積43萬㎡,，計劃20xx年7月底開始交房，確保某項(xiàng)目項(xiàng)目如期竣工是全年工作的重中之重,。

工程建設(shè)方面,。自去年大部分樓座主體結(jié)構(gòu)封頂以來，今年建設(shè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向二次結(jié)構(gòu)砌筑,、室內(nèi)外安裝,、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎,、立體突擊,；同步施工、安全必?！钡闹笇?dǎo)方針,，以庭院景觀為橫向施工主線，協(xié)調(diào)處理庭院土建與安裝之間,、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問題,，以及各階段交通路網(wǎng)、各階段材料的布置等問題,，進(jìn)行分區(qū)域,、分階段、快節(jié)奏的實(shí)施施工,。

一是經(jīng)過認(rèn)真抓組織措施落實(shí),，抓節(jié)點(diǎn)目標(biāo)實(shí)施，狠抓現(xiàn)場管理,，組織了大干一百天,、決戰(zhàn)三季度等活動；

二是組織總包單位,、分包單位、監(jiān)理公司定期召開工程進(jìn)度現(xiàn)場分析會,，分析問題,、尋找漏洞,、完善措施、強(qiáng)化考核,，嚴(yán)格履行合同,，并采取了對施工單位分節(jié)點(diǎn)考核獎罰，加大管理力度等應(yīng)對措施,，力保今年總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn),；

三是在招標(biāo)管理與成本管理方面下功夫。我們強(qiáng)化目標(biāo)成本的動態(tài)管理與考核,，從各個部門和各環(huán)節(jié)嚴(yán)控成本,，分解細(xì)化量化各項(xiàng)建設(shè)成本指標(biāo)。在主要材料,、設(shè)備的招標(biāo)中,，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的招投標(biāo)制度，不講人情,、不講關(guān)系,，按程序和制度執(zhí)行。經(jīng)過精心組織,，順利完成電梯,、鋁合金窗,、外墻保溫涂料,、防火門等多項(xiàng)招標(biāo)與合同簽約,。截止年底,，全部完成了樓座主體驗(yàn)收,，二次結(jié)構(gòu)工程,、安裝工程完成70%,，庭院綠化工程,、各外管線安裝工程已同步有序展開,。

隨著工程建設(shè)全方位進(jìn)入安裝收官階段,，各種矛盾交織，總包單位的組織不力問題,、資金匱乏問題以及民擾問題,，一時間矛盾突顯，驟然爆發(fā),，嚴(yán)重影響到工程建設(shè)正常進(jìn)行,。應(yīng)對各種矛盾和困難，我們多方努力化解,，力求排除不利因素干擾,，保證開發(fā)建設(shè)平穩(wěn)進(jìn)行。

某項(xiàng)目項(xiàng)目的住宅、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點(diǎn),。20xx年,，我們緊盯市場變化，深入做好市場調(diào)研分析,，周密部署,，職責(zé)到人，開展各項(xiàng)銷售工作,。

一是根據(jù)公司年度任務(wù),，精心組織、周密安排,、狠抓落實(shí),，全面推進(jìn)各項(xiàng)銷售回款工作；

二是緊鑼密鼓地推進(jìn)招行大廈銷售,；

三是重點(diǎn)開展某項(xiàng)目項(xiàng)目商鋪銷售工作,，深入市場調(diào)研，切實(shí)做好前期策劃,。

房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)篇六

20xx年是xxxx地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作,、持續(xù)發(fā)展的一年，也是集團(tuán)公司重要項(xiàng)目——xx開發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下,，公司全體員工本著“團(tuán)結(jié)、拼搏,、求實(shí),、創(chuàng)新”的精神，經(jīng)過辛勤工作,，取得了較好的成績?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)及20xx年工作計劃匯報如下：

20xx年是xx“xx”項(xiàng)目全面開發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了20xx年波折坎坷的開發(fā)歷程,，xx公司倍感壓力,，也深感責(zé)任重大。消化項(xiàng)目開發(fā)過程中的不利因素,，整合各類資源,，形成項(xiàng)目成功開發(fā)的合力，是xx公司全年工作的重點(diǎn),。在加快推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)的總要求下,，xxxx公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。

首先,，確定項(xiàng)目方案布局和產(chǎn)品定位,，于20xx年2月通過規(guī)劃方案，7月獲得方案設(shè)計審查批復(fù);其次，11月完成xx區(qū)全部施工圖的設(shè)計;以及施工圖的審查,， 12月完成xx組團(tuán)全部施工圖的備案,。

按照xx房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的行政要求，依次取得三個地塊的土地使用證,、項(xiàng)目備案登記證、消防審查批復(fù),、園林綠化批復(fù),、項(xiàng)目環(huán)評批復(fù)、雷電災(zāi)害評估,、人防批復(fù),、施工圖審查、xx組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證,、xx組團(tuán)建筑工程施工許可證等,，使xx項(xiàng)目建設(shè)能合法順利展開。

xxxx項(xiàng)目于20xx年1月完成項(xiàng)目范圍內(nèi)青苗的賠付,，完成施工場地臨時用水,、用電的鋪設(shè)，開始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,，3月開始xx地塊地基強(qiáng)夯工程,，4月完成項(xiàng)目部活動板房建設(shè)，開始修建xx大道,，5月完成xx組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開始樁基工程施工,，6月完成xx5、xx6號樓樁基施工,，xx大道順利通車,，7月完成d地塊地基強(qiáng)夯工程，8月完成xx3,、xx4號樓樁基工程,，開始建設(shè)銷售接待中心。全年xx項(xiàng)目累計完成土石方開挖50萬立方米,，場地平整回填10萬平方米,，地基強(qiáng)夯5萬平方米。累計完成總投資6.5億元,。

房地產(chǎn)業(yè)是一個高度資金密集性行業(yè),，資金是項(xiàng)目開發(fā)的生命。通過不懈的努力,，20xx年公司融資工作取得可喜成績,，在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo)，為20xx年的全面拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年是xx公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年,。根據(jù)集團(tuán)公司要求：管理工作要向規(guī)范化,、制度化邁進(jìn)。在各部門員工的積極配合下,，xx公司20xx年出臺了《財務(wù)管理制度》,、《物資申購領(lǐng)用制度》、《車輛管理制度》等,，制定了各崗位員工的《崗位職責(zé)》,，并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法,，完善了質(zhì)量責(zé)任制,。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善,，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高。

xx項(xiàng)目20xx年4月組建銷售團(tuán)隊(duì),，完成了“xx”項(xiàng)目推介,，使xx項(xiàng)目深入xx百姓心中，并進(jìn)行了各類潛在客戶的摸底工作,。xx項(xiàng)目由于過硬的規(guī)劃,，精心的設(shè)計，優(yōu)越的地理位置以及項(xiàng)目的卓越品質(zhì),，榮獲 “xx”,、“xxx”稱號。這都為20xx年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

20xx年xx酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績,。為集中力量，搞好xx項(xiàng)目開發(fā)建設(shè),，集團(tuán)公司決定將xx酒店運(yùn)營模式改變?yōu)閭€體承包,，并于20xx年年底前完成這一轉(zhuǎn)變。

xxxx農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過20xx年的經(jīng)營調(diào)整,，目前租金收益穩(wěn)步上升,。農(nóng)貿(mào)市場在穩(wěn)步經(jīng)營的.同時，兩個家具賣場的入住盤活了農(nóng)貿(mào)市場的存量資產(chǎn),，使公司利益和社會效益得到最大化,。

20xx年集團(tuán)公司取得的上述成績，和全體員工的辛勤工作密不可分,。在20xx年的工作中,，涌現(xiàn)出眾多像xxxx這樣的好同志,。他們長期工作在第一線，愛崗敬業(yè),、任勞任怨,、克己奉公，始終把公司利益放在第一位,，是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣,。

20xx年集團(tuán)公司雖然取得一定的成績，但對照年初既定目標(biāo)計劃還有一定差距,，特別是xx項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢,。究其原因，主要有以下三個方面：一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計單位的設(shè)計速度嚴(yán)重制約xx項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn);三是項(xiàng)目用地地質(zhì)情況相對復(fù)雜,，使樁基施工工期延長;四是xx地區(qū)行政管理繁瑣，相對增加了處理各種突發(fā)事件的時間,。

房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)篇七

如果讓我選擇一個詞來形容20xx年,，我一定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”,，是由于今年的x個項(xiàng)目有點(diǎn)無可奈何,，也有點(diǎn)困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任xxxx項(xiàng)目經(jīng)理的時候,，感覺到茫然和無處著手,，這個項(xiàng)目的前期我并不熟悉，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,，但憑這公司對我的這份信任,，我接受了這個“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個挑戰(zhàn),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、挑戰(zhàn)與施

由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因,，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少,。雖然x月份在xxxx都市報做了1/2版的廣告，登記了約有xxxx組的咨詢電話,，但時間拖得太長（x月份才開始對外銷售）,，許多客戶都遺忘了這個項(xiàng)目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論,，決定為迎合“五一”黃金周xxxx廣場房展會，推出xxxx套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡,，結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有xxxx%的房源被意向定購,，這也為xxxx的公開認(rèn)購積累了客戶,，x月份成功認(rèn)購住宅xxxx套，簽合同xxxx套,。

另一個項(xiàng)目是別墅項(xiàng)目,，對于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景,、認(rèn)知途徑,、成交原因及未成交原因等多個角度進(jìn)行了歸納總結(jié)，具體如下：

1,、成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以xxxx及xxxx占大多數(shù),，兩者之和占總數(shù)近xxxx%的比例。

2,、成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,，兩者占到xxxx%。因此,，本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度,，多與客戶進(jìn)行溝通。此外,，上網(wǎng)了解的也占到一定比例,，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,，網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大。

3,、成交原因分析：“xxxx平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因,。同時，相對不高的價格,，極高的性價比是吸引投資者的重要因素,。

4、未成交原因分析：離xxxx市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢,，此次分析也充分反映了這一點(diǎn),。

馬上就要到20xx年年末了，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有一年的時間,。回想剛進(jìn)xxxx的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。一年的時間公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大。

20xx年x月x日,，第一次踏入百年這個“大家庭”,，感到的是稀奇和新鮮,；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認(rèn)識到熟悉,，感到的是一種對工作的沖勁與激情,；第一次到外地工作，感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮,；第一次與客戶進(jìn)行溝通,、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。20xx年是我學(xué)習(xí)的`一年,，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,，學(xué)習(xí)與人溝通，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”,，自我感覺成績不錯,。我堅(jiān)信20xx年我會創(chuàng)造更好的成績，會交出一份合格,、滿意的答卷,。

20xx年雖然“動蕩”，但我感覺非常充實(shí),。相比去年，今年的我思想更加成熟,，思考問題更全面,，在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高,。在擔(dān)任xxxx的項(xiàng)目經(jīng)理時,，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求，制定了一份xxxx的定價報告和xxxx的認(rèn)購程序,。雖然寫得不是很專業(yè),，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作,。通過寫報告,，我明白用心去了解項(xiàng)目，用心去參與項(xiàng)目每一個環(huán)節(jié),，嘗試著用心去寫每一個與項(xiàng)目有關(guān)的方案,，才能完全融入到這個項(xiàng)目，了解其真正的賣點(diǎn),。

當(dāng)然,，有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在xxxx別墅的銷售過程中,，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,，造成房屋朝向更改,、位置變動卻亳不知情，結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹,，導(dǎo)致客戶要求退房,。雖然通過我們的努力，客戶最終沒有退房,，但這件事,，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松,。

在總結(jié)過去工作的不足之處時,，也為新的一年制定了工作計劃及目標(biāo)。

1,、在20xx年x月x日之前,，xxxx別墅一期收盤，銷售率達(dá)到xxxx%以上,；

2,、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通、交流,，盡早簽定xxxx別墅x,、x期的代理合同，為公司拓展業(yè)務(wù),；

3,、培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才,；

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量,，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,；

走過“動蕩”的20xx年，迎來“輝煌”的20xx年,。xxxx的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變,，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,，讓公司更加強(qiáng)大,；其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,，到現(xiàn)在每個項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤,，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部；最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型,。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,，在未來的歲月里,，愿我們與成功有約，與快樂有約,。

房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)篇八

光陰似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底,，驀然回首入司已一年,，在這一年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長進(jìn)步,。今臨近年終，思之過去,，放眼未來,，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo),，理清思路,，特對自己這一年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己,，鞭策自己,，提高自己，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!

自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,，隨公司南征北站，從xx轉(zhuǎn)戰(zhàn)xx,，公司也從xx大廈到xx中心，從之前的三個項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個項(xiàng)目部,，隊(duì)伍不斷的在壯大,，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng)，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,，可以說是非常不平凡的一年,，同時也是xx周年，恰逢又是“十二五”規(guī)劃正式實(shí)施年,，今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊,，各種手段層出不窮,，經(jīng)歷最嚴(yán)厲的一年，面對國家政策的不斷干預(yù),，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,，越能鍛煉自身的'業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價值的時候,，因我堅(jiān)信凡事總會雨過天晴的,，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會,，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志,，從逆境中掙扎奮斗中過來的,。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會,，我也很榮幸的成為xx旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員,。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們,，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn),，在這一年的時間里收獲頗多,，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大,。

因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì),，促使我必須提高自己的素質(zhì),，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾,。平時還要保持一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

1.思想上積極進(jìn)步，不斷積極,，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),，因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦垡恍?，才能通一行,，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職,，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí),，服從管理,，聽從安排，適應(yīng)能力強(qiáng),，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

1.工作中不善于不自我總結(jié),，自我反思,，自我檢查，剖析問題根源,，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,，我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向,，意志不堅(jiān)定,，自控能力差,?？傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃,。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低,，工作時間得不到合理安排,。

4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時約客時跟進(jìn)不及時及客戶資源管理混讓,，導(dǎo)致出團(tuán)量少,，從而影響成交!

5.平時和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,，及時的滿足客戶的需求,，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對項(xiàng)目的優(yōu)勢、劣勢的看法及了解到什么程度,。

6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

7.談客能力還有待提高及增強(qiáng),，必定存在優(yōu)柔寡斷!

1.完善的工作計劃及個人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!

2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的方法!

3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,，約客跟進(jìn)幾時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識,，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,，并及時得以有效解決!

6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心,，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.習(xí)掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識,，充分調(diào)動組員的積極性，創(chuàng)造性,，上進(jìn)心,，積極心，打造一支王牌銷售隊(duì)伍,，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!

8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)! 以上是我入司以來的工作總結(jié),，不足之處懇請批評指正,，從而更好的成長進(jìn)步!

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,，工作順利!

房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)篇九

尊敬的董事長,，尊敬的各位來賓、各位同仁,、各位員工：

今天我滿懷感激與喜悅之情,，站在這里代表xxxx有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。

首先,，感謝公司的股東,。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓荆浅８屑す蓶|一年多來給予了我們以充分的信任,、理解和全力的支持,。

在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力,，創(chuàng)造了“xx新城”這一xx房地產(chǎn)界新品牌,，樹立了xx房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來,，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心,。

同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持,。需要提及的是營銷合作伙伴xxxx房地產(chǎn)咨詢有限公司,；項(xiàng)目總設(shè)計師，xxx工程設(shè)計顧問有限公司總建筑師xxx先生,；“ ”色彩主設(shè)計師xxx教授,；“ ”園林景觀主設(shè)計師xxx教授。正是我們的這些真誠合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行,，為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ),，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出,。

下面我代表xxx置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報告,。

自200x年x月份公司正式組建，xxx新城一期可售房屋總套數(shù) xxx套,，認(rèn)購率100%,；已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套，簽約率99%,，尚未簽約部分預(yù)計至明年6月份之前,，部分主體封頂以后全部簽約?？墒圩≌娣e達(dá)22萬平方米,，預(yù)計實(shí)現(xiàn)住宅銷售收入6億元；半地下車庫,、庫房,、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬元，總銷售收入5億元,，預(yù)計實(shí)現(xiàn)利潤2萬元,。同時形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園,、銷售中心,、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計,，在200x年xxx市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中,，xxx新城銷售總額、銷售率,、銷售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于xxx市第一位,。

xx新城項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，xx新城于3月18日正式開工,，總占地面積約xxx公頃,，一期總建筑面積xxx萬平方米，全部開工,。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩,，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工,。

工程建設(shè)方面：

多層住宅共29棟,，有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，剩余三個單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工,。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%,，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。

小高層共2棟,，正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工,。

半地下車庫共8個，主體結(jié)構(gòu)全部完工,，除8＃,、9＃車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。

幼兒園,，土建裝飾工程完成90%,，已通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。

物業(yè)辦公用房,，通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,，土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，主體結(jié)構(gòu)已全部完工,。

俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工，正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝,。

品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠,，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨(dú)樹一幟,，也是對消費(fèi)者的鄭重承諾,，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn),。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。

因此,，公司成立之初,，下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè),，并成功的邁出了第一步,。我們在去年就提出“xx新城”要成為xxx房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前,，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有xxx新城,，北有xxxx”，昭示著xxx新城品牌已開始深入人心,。

一年來,，xx新城項(xiàng)目先后獲得6項(xiàng)全國性榮譽(yù)稱號、3項(xiàng)省市級榮譽(yù),。 3月,，xxx新城項(xiàng)目從全國35個申報項(xiàng)目中脫穎而出，當(dāng)時唯獨(dú)xx新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審,，成為本年度第一個,，也是xxx首家“國家健康住宅”試點(diǎn)工程項(xiàng)目。

國家aaa級住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級住宅,。7月,，在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與xxx市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的aaa級住宅性能評審會上，xxx新城項(xiàng)目以高分通過評審,，成為xxx首家國家aaa級住宅項(xiàng)目,。

9月，在“中國xx屆房地產(chǎn)交易展示會”上,，xxx新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”,。

11月，在萬眾注目的第五屆中國住交會上,，xxx新城從強(qiáng)手如林,、名盤匯翠的參評項(xiàng)目中，脫穎而出,，一舉奪得“度中國名盤五十強(qiáng)”,。

xx新城作為xx市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程，迎來了全國xxx省市第十次墻改節(jié)能工作會議的建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)和來自全國二十多個省,、市的八十多位代表以及日本住宅性能認(rèn)定專家小組成員,，xxx新城項(xiàng)目得到了高度的贊譽(yù)。

此外,，xx新城先后獲得了國家有關(guān)部委評定的“中國住宅經(jīng)典示范樓盤”,、 “中國優(yōu)秀環(huán)境住宅設(shè)計大賽”之綜合金獎,、“20xx全國人居方案競賽綜合大獎”、“xxx明星樓盤”稱號,、 “xxx20xx建筑規(guī)劃設(shè)計大賽”之“最佳規(guī)劃設(shè)計,、最佳景觀設(shè)計、最佳戶型設(shè)計”三項(xiàng)錦標(biāo),。

企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化,、有序化是企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件,。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)、工作流程和工作秩序,，規(guī)范部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制,，短時間內(nèi)公司進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)，使各項(xiàng)工作流程清晰,、責(zé)任明確,、有章可循、有序運(yùn)作,。

一年來,，公司共出臺了包括招投標(biāo)管理、財務(wù)管理,、資產(chǎn)管理,、員工管理、檔案管理等八個方面近40項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,。經(jīng)濟(jì)合同管理和大宗材料,、設(shè)備采購是公司經(jīng)濟(jì)管理的重點(diǎn)之一，公司出臺了《經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》,、《大宗材料,、設(shè)備采購供應(yīng)管理辦法》等相關(guān)管理辦法?！豆潭ㄙY產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循,，《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計劃控制狀態(tài)下。

公司把招投標(biāo)管理作為公司管理工作重中之重,，在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)之上,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行招投標(biāo)制度。招投標(biāo)制度堅(jiān)持公開,、公平,、公正的原則，通過對相關(guān)市場的調(diào)研,、考察,，對符合公司要求的工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行初選,，實(shí)行邀請招標(biāo)。公司對投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評議,，按合理,、低價的中標(biāo)原則，確定中標(biāo)單位,。招投標(biāo)制度采用決策權(quán),、執(zhí)行權(quán)、審核權(quán)三權(quán)分立的原則,，由工程部,、預(yù)算部、計財部互相監(jiān)督,、各負(fù)其責(zé),，使招投標(biāo)過程在“陽光下”運(yùn)作，遏制社會上一些不良風(fēng)氣對公司的侵襲,，有效的保護(hù)了企業(yè)利益,，也保護(hù)了干部和員工隊(duì)伍。

通過招投標(biāo)制度,，降低了工程開發(fā)建設(shè)的資金投入,。例如：商品砼的市場價格在250元/立方米～410元/立方米，而經(jīng)過招投標(biāo)后價格鎖定在235元/立方米～377元/立方米,；符合項(xiàng)目品質(zhì)的塑鋼門窗價格在450元/平方米,，招投標(biāo)后價格為385元/平方米；通過招投標(biāo)確定的同質(zhì)采暖pb管材,，價格比市場同類產(chǎn)品低一半以上,。

招投標(biāo)制度在降低公司開發(fā)成本，節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用,。同時,，作為一種管理制度已深入干部、員工心中,。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，其核心是企業(yè)的精神和價值觀,。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，展示企業(yè)形象與風(fēng)采，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù),，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容,。

而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范,，對于企業(yè)減少內(nèi)耗,、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要,，也是企業(yè)文化存在的意義所在。

（1）每一個企業(yè)都有自己追求的目標(biāo),，我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤,、客戶、員工,。

利潤是企業(yè)實(shí)現(xiàn)再發(fā)展的基本要素,，只有獲取了利潤才能回饋股東；客戶是企業(yè)生存的基石,，為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù),，就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來；員工的'進(jìn)步推動企業(yè)的發(fā)展,，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺,。

成立之初,，公司提出了企業(yè)的七項(xiàng)價值觀,，作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價值觀是：

質(zhì)量與信譽(yù)：是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵,，也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ),；

原創(chuàng)與領(lǐng)跑：理念領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新,、永爭第一,，是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓；

規(guī)范與有序：實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,，有序化經(jīng)營是公司的管理原則,；

和諧與奮斗：內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求；

卓越與貢獻(xiàn)：追求卓越與貢獻(xiàn)是公司倡導(dǎo)的工作目標(biāo),；

信任與尊重：給予員工信任與尊重,，是對公司“人本”管理思想最好的詮釋； 誠實(shí)與正直：是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì),。

（2）給員工創(chuàng)造參與管理的機(jī)會,，是公司管理者所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調(diào)查,，了解員工對公司的總體滿意狀況,、公司內(nèi)部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評價,、薪酬與福利等七個方面的意見,，分析公司成功的原因，及時摸清公司存在的潛在問題,，找出我們工作中存在的不足之處,。掌握員工的思想動態(tài),，采取相應(yīng)的管理措施，提高我們的管理水平,，使員工更加關(guān)心企業(yè),，提高員工對企業(yè)的忠誠度，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,。

（3）加強(qiáng)對公司價值觀,、項(xiàng)目優(yōu)勢、項(xiàng)目規(guī)劃理念的宣傳與培訓(xùn),。注重對新員工的培訓(xùn),，每一位新員工上崗都會接受關(guān)于公司價值觀、企業(yè)目標(biāo),、組織機(jī)構(gòu),、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)，對于項(xiàng)目的優(yōu)勢,、規(guī)劃理念,，公司更是抽出時間組

織專場的培訓(xùn)，使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識,，公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀,、考察，增強(qiáng)員工對xxx新城項(xiàng)目的信心,。

（4）成立工會組織,，舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動。一年來,，公司先后組織了乒乓球,、象棋、跳棋比賽,，組織了員工聯(lián)歡會和旅游等活動,，增進(jìn)員工之間的交流，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。

企業(yè)生存于社會中，作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備幾個能力：資金力,、資源力,、產(chǎn)品力、營銷力,、服務(wù)力,。合理、有效的整合社會上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù)。xxx新城之所以能在僅一年半的時間里完成從規(guī)劃設(shè)計到報批各項(xiàng)繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功,，與整合利用社會資源是分不開的,。

從規(guī)劃設(shè)計完成后，公司在短短的三個月之內(nèi)報建審批完成了從《規(guī)劃許可證》到《施工許可證》的各項(xiàng)法律手續(xù),，為3月份順利開工創(chuàng)造了有利條件,。在施工過程中，xxx新城項(xiàng)目經(jīng)歷了各種大大小小的檢查,，均順利通過,，保證了工程順利進(jìn)行。

新區(qū)政府一直把xxx新城項(xiàng)目作為整個渾南開發(fā)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目,，積極支持我們的工作,，多次到公司實(shí)地幫助解決問題。

公司規(guī)范化管理及將高品質(zhì)住宅進(jìn)行到底的決心,，贏得了市建委等開發(fā)管理部門對xxx新城項(xiàng)目的高度信賴與關(guān)注,，在公司開發(fā)手續(xù)辦理、企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定等方面都給予了大力的支持,。

xx新城在申報國家aaa級住宅性能認(rèn)定過程中,，市住宅產(chǎn)業(yè)辦抽出專人陪同公司到建設(shè)部匯報申報情況，對申報材料提出多方面建設(shè)性意見,，協(xié)助xxx新城在aaa住宅性能認(rèn)定評審會上順利通過專家評審,。xxx新城被市建委指定為xxx示范工程,，成為市建委向xx各大房地產(chǎn)開發(fā)商推介的對象,。

同時，公司與xx市三大主導(dǎo)媒體和金融機(jī)構(gòu)建立了良好的公共關(guān)系,，為項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)造了良好的外部社會環(huán)境,。在河畔新城一期的品牌推廣中，與xxx三大主導(dǎo)報紙媒體展開全面合作,。通過與新聞媒體的深度合作,，借助xx新聞媒體的雄厚實(shí)力，使得xx新城項(xiàng)目的品牌宣傳按計劃推廣實(shí)施,，達(dá)到了良好的預(yù)期效果,。

x新城項(xiàng)目規(guī)劃合理，采用了“三重圍合空間”的先進(jìn)規(guī)劃設(shè)計理論,，建筑戶型與立面在沈陽乃至全國獨(dú)具一格,、新穎別致。同時,，在xxx首創(chuàng)建筑的色彩設(shè)計,，由x教授主持，在業(yè)內(nèi)引起了強(qiáng)烈震動，景觀設(shè)計由留日博士xx教授擔(dān)任,。

房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十

1,、20xx年10月3日：本公司進(jìn)駐xx中心。

注：進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備,、人員及車輛配備等工作,。

2、20xx年10月6日：xx中心售樓部盛情開放注：活動當(dāng)天來客14組,，并在10月6日前完成各媒體,、媒介推廣工作。通過此次活動,，將xx中心售樓部開放信息有效傳達(dá),，并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、20xx年12月9日—20xx年1月9日：xx中心開盤前系列活動。

注：活動期間客戶積累達(dá)150余組,，為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用,。期間主要采取以售樓部。

門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,，取得了良好的效果,。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報告,。

4,、20xx年1月10日：xx中心一期首批房源正式開盤。

注：xx中心正式打開銷售的序幕,，開盤當(dāng)天定出房源17套,。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開盤達(dá)到預(yù)期效果,，為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也為xx中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。

5,、20xx年1月25日：啟動xx中心春節(jié)營銷計劃,。

注：此期間主要推出針對保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品,，并鼓勵其為本項(xiàng)目介紹客戶,，若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的,，但作用不是太大,，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響,，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。

6,、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄,，房源應(yīng)急加推”活動。

注：將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定,，但由于7號樓的工期一再延期,，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地。

推進(jìn),。此期間前期房源的價格首次調(diào)整,，8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式,，可能是由于對號段的掌握并不準(zhǔn)確,，短信的效果并不明顯。

7,、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動,。

注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,，且xx中心銷售進(jìn)度緩慢,，適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動,，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,，打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,，但由于8號樓剛剛封頂,，水電及道路遲遲不到位，交房延期,，也對銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響,。

8,、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋,，迎國慶”活動。

注：期間推出看房送月餅及憑xx中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動,。中秋國慶假期相連,，推出的活動也很順應(yīng)市場，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),，導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸,，此次影響惡劣。致本項(xiàng)目前期精心,、努力所建立的良好口碑毀于一旦,，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大,，百姓人云亦云,，而且夸大其辭，事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的,，也為后期的銷售推進(jìn)帶來一定的難度,。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對本項(xiàng)目也有一定的影響,。

9,、20xx年11月2日：xx中心一期二批商鋪房源盛大公開。

注：將d區(qū),、e區(qū)新建商鋪房源推向市場,，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反應(yīng)強(qiáng)烈,。當(dāng)月售出商鋪6套,，住宅3套。此月為xx中心除開盤外單月銷售量最多的'一個月,。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,，致可銷售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷售時機(jī),。

10,、20xx年12月27日：xx中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃。

注：因私家小院銷售進(jìn)度緩慢,，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視,、空調(diào)、洗衣機(jī),、太陽能,、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠?、高壓鍋,、電動車、微波爐,、豆?jié){機(jī),。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元,，但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近,，只有5米，且價格相對較高,，市場反應(yīng)一般,。

11,、20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至xx中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用,。

注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場內(nèi),，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，將xx中心又推向另一個高度,。

小結(jié)：xx中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整,，順應(yīng)節(jié)點(diǎn),，做出不同的有針對性的營銷計劃，并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位,。

1,、xx中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看，8號樓銷售最多,，因?yàn)?號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型,，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實(shí)證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的,。14,、15號樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,，對本公司的建議有所保留,，不能夠完全采納，導(dǎo)致14,、15號樓的兩室房源一直滯銷,。

2、xx中心私家小院房源共2棟

注：本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率,，認(rèn)為增加房源，就是為項(xiàng)目增加利潤,。事實(shí)證明此決定并不成熟,，因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭矗跇情g距,、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進(jìn)度一直緩慢,。3、xx中心商鋪房源150套注：本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套,，此40套房源大多為位置稍差的房源,，除菜市場門口的9套外,，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,，面積較大,，另有2套為通道房源，市場接受度較低,。

小結(jié)：本項(xiàng)目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員,，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳,。保安市場競爭激烈,，地產(chǎn)項(xiàng)目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家,，市場存量房較多,，xx二期、xx二期及xx的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,，推出房源較多,，而且價格相對較低。在保安,，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,，而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，百姓投資意識更差,，大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因,，暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期xx中心面臨的競爭威脅依然激烈,，xx中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。

1,、案場管理方面

一個科學(xué),、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要,，為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),，計劃將從績效、激勵,、行為,、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),，制定更為完善的銷售管理制度,。

2、銷售培訓(xùn)方面

一個地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,，離不開硬件建設(shè)（地段,、資金,、戶型、配套,、建筑品質(zhì)）,，也離不開軟件塑造（物業(yè)、推廣,、銷售）,，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,，為此,，塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要，針對20xx年的銷售計劃和市場情況,，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,，同時更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,、項(xiàng)目知識、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn),。

3,、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,，顯得尤為重要,。針對xx中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，將xx中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),，適時利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動，把xx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度,。

回顧20xx,，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職及其他工作,，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀,，人生最可怕的就是虛度光陰,，20xx年過去了,，在這一年里,，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長,，我自己也渴望成長,，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英,。20xx,，我要和公司一起努力，一起成長,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌,。

房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十一

進(jìn)入xx項(xiàng)目已有一年了,。20xx年的主要工作是協(xié)助x經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績,。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處,，現(xiàn)將20xx年年度工作情況總結(jié)如下：

銷售部于20xx年x月份開始組建,，至今銷售人員x人，管理人員x人,，策劃人員x人,。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識，工作開展進(jìn)度很慢,，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后,，協(xié)助x經(jīng)理開展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,，對日常銷售部的工作已能基本完成,。

20xx年度到訪客戶共記x人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,，詳細(xì)記錄來訪時間、意向戶型,、電話等,，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,，客戶的'數(shù)據(jù)不清晰,，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。

在20xx年x月x日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20xx年x月x日選房活動后,，對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書),、款申請書,、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理，按房號進(jìn)行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式,。對內(nèi)是x經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制,，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,，包括客戶資料、面積,、價格,、已付款等等。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況,。

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進(jìn)行日常工作安排,，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

雖然20xx年銷售部取得良好的成績,，但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升,，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高,。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是x總的提醒才去做的工作,，學(xué)會自己去找事做,。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場,。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點(diǎn),。

房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十二

歲月如梭,，光陰似箭,，又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言,，只是一瞬,，但對一個人的一生而言卻不算短，特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時侯,，更具有十分重要的意義,。過去的一年，是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,，更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中，xxx安排我分管經(jīng)營工作,，主管財務(wù),、勞動工資培訓(xùn)、公安,、福利等科室,。面對比較陌生的業(yè)務(wù)，我邊學(xué)習(xí)邊工作,，邊工作邊學(xué)習(xí),，一年多的工作中，既有苦,，也有樂,；既有成績，也有不盡人意之處,。我非常重視組織給予的機(jī)會,，竭盡全力，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，以回報組織和廣大職工對我的信任,。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。現(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí),、工作等情況做以總結(jié)和剖析,，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報：

一、財務(wù)管理是企業(yè)管理的'一部分,，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,，上任伊始,，我就抓緊學(xué)習(xí)財務(wù)知識，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),，堵絕各種漏洞,。先后多次帶隊(duì)對各車間的庫存進(jìn)行了盤查，摸清家底,，進(jìn)行目標(biāo)成本管理,，xxxx年xx月，組織人員深人實(shí)際,，收集資料,，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,，以此,，對生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。xxxx年xx月份,，今年x月份兩次帶隊(duì)對各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,，對存在的問題進(jìn)行糾正，年初親自起草制定了《xxx關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,，堵決了小金庫的存在,。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報銷制度,，堵決弄虛作假,。今年x月份，安排xxx重新對全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,，規(guī)范了管理,。通過以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,，財務(wù)核算工作更加合理,、真實(shí)、可靠,。

二,、受xxx委托,，從xxxx年8月份開始，對xxxx“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研,，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革,、改制多家單位，組織人員起草了《xxx改革實(shí)施方案》,。按照公司十屆三次職代會精神,，今年xx月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案,，并獲得批準(zhǔn),。x月份率先對xx公司進(jìn)行了改革。由于精心安排,，周密布署,，取得了較好的結(jié)果。

三,、今年元月份,，主持制定了《xxxx經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心,，責(zé)、權(quán),、利相結(jié)合,，按勞分配，績效優(yōu)先,，兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系,，有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。

四,、重視職工技能培訓(xùn),，從xxxx年xx月到今年xx月，共組織舉辦了電工,、管工,、焊工、司爐工,、鍛工,、泵工、化驗(yàn)工,、鑄造工等培訓(xùn)班,，培訓(xùn)人員xxxx人，獎勵xxxx人,，降崗xx人,，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高,。而且我廠也榮獲了xxx職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號。

五,、今年4月份,，在“xx”肆虐時期，按公司要求,，及時組織抽調(diào)人員,，設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作,，圓滿完成了任務(wù),。

六、協(xié)助xxx開展xxxx戶搬遷和周轉(zhuǎn)房,、騰空房處置等工作,，并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時間長,，任務(wù)重,，焦點(diǎn)多，矛盾大,。為了搞好這項(xiàng)工作,，近一年來，多次召開專題會議進(jìn)行研究部署,，經(jīng)常深入車間,、單身樓、家屬區(qū)了解情況,，解決問題,，平息矛盾，克服了諸多困難,，使我廠此項(xiàng)工作開展的比較順利,。

七、加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理,，從xxxx年xx月份開始,，全廠干部,、職工實(shí)行掛牌上崗,，并制定了《xxx勞動紀(jì)律管理辦法》,，并不定期對各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部,、職工的工作作風(fēng),。

工作剖析

在一年的任職經(jīng)歷中，雖說盡心盡力,，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,，去不斷地改進(jìn),。

1、xxxx虧損xxxx,，雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,，但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,，給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響,。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。

2,、《經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,，因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。

3,、職工培訓(xùn)投入大,，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對等,。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān),，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn),。

4、xxxx改革后,，沒有及時抓勞動紀(jì)律,，最近，全廠勞動紀(jì)律有所退步,。

自身剖析

我分管經(jīng)營工作，管錢,、管人,、管事?？梢哉f利在手中,，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”,。所以,，我時刻嚴(yán)格要求自己，管住自己的手,，管住自己的口,，管住自己的腿。廉潔自律,，秉公辦事,。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平,，能緊密聯(lián)系群眾,。深入實(shí)際，大膽工作,。但“金無赤金,，人無完人”，我自身還有許多缺點(diǎn),，需要在以后的工作加以克服,，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作,，使xxx的經(jīng)營工作上臺階,。

房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十三

緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前,。沉思回想,，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)到了更多理論知識，同時,，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足,。這是充實(shí)的一年，具體的工作總結(jié)如下,。

（一）事跡統(tǒng)計：

20xx年公司履行目標(biāo)義務(wù)制,，每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書,。今年本部的銷售指標(biāo)是1—5期（含園）必達(dá)目標(biāo)4400萬元,，爭取目標(biāo)4700萬元，考核時間20xx年1月—20xx年12月,。

根據(jù)20xx年1月—12月27日統(tǒng)計,，本部共實(shí)現(xiàn)銷售額4304萬元，其中1—5期實(shí)現(xiàn)銷售額3632萬元,，園實(shí)現(xiàn)銷售額672萬元,。

事跡分析：

由事跡統(tǒng)計可見，1至7月份,，銷售本部的`事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上,。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑,。下面就正反兩方面來對此進(jìn)行分析,。

1,、影響本部事跡的正面因素：

①上半年以3期門面銷售為主力，市場反應(yīng)良好,。截至20xx年6月,，三期門面已清盤。

②宣傳和一線銷售有效溝通,，拿出一系列合理化計劃并得以實(shí)行,。這包含：

a、一期的10套,，采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤）,；

b、三期小戶型“小戶型精裝修”運(yùn)動,；

c,、四期花園車庫及門面，首次采用“分類廣告”的情勢,，達(dá)到明顯效果,；

d、六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運(yùn)動,；

e,、五期“干部購房月：買四房送8888”運(yùn)動；

f,、裝飾建材大市場,，8萬—12萬“零風(fēng)險”產(chǎn)權(quán)商鋪。

③銷售履行目標(biāo)義務(wù)制,，使目標(biāo)逐級分解,。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時刻重視自己年度任務(wù)的完成情況,，能夠主動調(diào)劑,，有效的進(jìn)步了工作效率。

④公司所供給的銷售人員保底薪,，進(jìn)步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經(jīng)濟(jì)”手段，極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的積極性,，也是促成事跡的重要因素之一,。

⑤成立售后服務(wù)部，專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題,。一方面提升了公司的服務(wù)品德,，另一方面，更重要的是細(xì)化了分工,，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,，能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)明新事跡,。

2、影響本部事跡的負(fù)面因素：

①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更,，7月開端,，客戶量急劇減少。

②公司房價高過區(qū)域蒙受范疇,。

③房源決定客源,，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷售人員的心態(tài)存在波動,，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步,。

④前期產(chǎn)品遺留問題較多，無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源,。

⑤本部資源分流,，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。

a,、市區(qū)售樓部在市區(qū),、現(xiàn)場都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微,。

b,、在本部以外增設(shè)了另2個售樓部，分辨在“園”,、“園”的現(xiàn)場,。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點(diǎn)，而且本來的市場資源也被分流,。