做任何工作都應改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進,，有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

快遞分撥員工作計劃 快遞分撥中心的主要作業(yè)內容篇一

【關鍵詞】物流企業(yè)經營；沙盤模擬實踐課程,；現狀,；建議

the status and suggestion of the sand table simulation in logistics companies’ operation

jia xu-guang

（changzhou college of information technology， changzhou 213164,， china ）

abstract： discussed the urgency of the sand table simulation training courses in logistics companies’ operation from the view of logistics enterprises,， colleges and universities， introduced the present situation of the logistics sand table simulation training courses,， pointed out the questions,， as a result of it， given suggestions of the course.

keywords： logistics companies’ operation,； sand table simulation training courses,； present situation； suggestion

物流是個誘人的新興產業(yè),，不僅加速社會經濟發(fā)展,，促進人們生活質量的提高,，而且所需人才量巨大,，同時,，物流行業(yè)是一個極具實踐性的行業(yè)，物流操作涉及的內容一般包括貨物的儲存、裝卸,、包裝,、運輸、配送等環(huán)節(jié)的操作,，實現對客戶,、貨主的承諾。但物流作業(yè)現場不確定因素多,，極易發(fā)生差錯,、質變、溢缺,、破損,、丟失等事故，無論發(fā)生何種事故,，低廉的服務費用是遠遠抵償不了巨大的經濟和信譽損失,。因此，作為物流行業(yè)的從業(yè)者尤其是中高層管理人員,，需要對物流工作的方方面面進行嚴密的管理與控制,，加強崗位和崗位之間無縫的銜接，最大限度的降低物流運作成本,，提高物流運作效率與效益,，滿足客戶的需求[1]。

一,、物流企業(yè)經營沙盤模擬培訓課程開設的迫切性

目前物流從業(yè)人員大部分是非專業(yè)出身，一線工作人員在具體工作中更多的是憑自己積累的經驗做事,，很少能與現代物流理念相結合進行工作的優(yōu)化,；中層管理人員在進行工作的計劃與實施過程中，思想觀念上往往從本部門出發(fā),，希望其他部門能夠配合本部門的工作,，當工作中出現差錯的時候，第一反應是追查其他部門的責任,。這就導致了各部門之間互相推諉,，最終影響客戶服務水平。這種情況使得企業(yè)對于物流從業(yè)人員的業(yè)務操作能力,、統(tǒng)籌規(guī)劃能力,、綜合管理能力、團隊協(xié)作能力等的培訓顯得尤為迫切,。

為提高物流從業(yè)人員對現代物流知識的認知,，提高物流從業(yè)人員的工作素質，目前物流企業(yè)的慣常做法是邀請高校或者研究機構的專家學者為員工做一切物流基礎理論的講座,，對于這種授課式培訓,，員工一般只能掌握一些現代物流前沿知識，物流發(fā)展趨勢等,，具體在工作中如何運用并不能達到立竿見影的效果,。鑒于此，各類物流企業(yè)對于能夠涉及物流工作各方面的,、體驗式的,、能夠使員工有深刻印象并能夠很快轉變員工工作觀念的培訓方式是迫切需要的。

隨著物流行業(yè)的發(fā)展,，各大中專院校近些年陸續(xù)開展了物流人才的培養(yǎng),，但是由于學校條件有限，學生在校期間不能融入真實的企業(yè)環(huán)境,，體驗物流企業(yè)的業(yè)務流程,、作業(yè)模式，造成學生雖然學習了各種現代物流的理論知識,，但一旦走入社會接觸真正的物流工作環(huán)境,，往往顯得手足無措，不能盡快將理論知識與實際工作結合起來,。鑒于此,，各大中專院校對于能夠緊密貼近物流企業(yè)實踐、仿真物流企業(yè)流程,、學生能全面參與,、不受企業(yè)工作時間影響的獨立授課課程非常期盼。

二,、沙盤模擬培訓課程現狀

企業(yè)經營沙盤模擬實戰(zhàn)培訓課程是從上世紀五十年代由軍事沙盤推演演化而成,，其最大的特點是采用了體驗式培訓方式，在培訓過程中實現了學員對所學知識的鞏固與應用,。它運用獨特直觀的教具,，融入市場變數，結合角色扮演,、情景模擬,、講師點評，使受訓人員在虛擬的市場環(huán)境中,，全真體會企業(yè)數年的經營管理過程,。沙盤培訓一經面世，就以其獨特新穎的培訓模式,、深刻實用的培訓效果受到中外企業(yè)高級管理人員和培訓專家們的青睞,，成為世界500強企業(yè)經營管理培訓的主選課程，各大中專院校也紛紛開設沙盤模擬教學課程，讓學生在校期間即可短距離接觸企業(yè)經營環(huán)境,，形成良好的職業(yè)思維[2],。

快遞分撥員工作計劃 快遞分撥中心的主要作業(yè)內容篇二

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為京華服裝超市的一名員工,，我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神,。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!

200*年,，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下,，經過全體會員的共同努力,，順利地完成了服裝銷售任務。現將有關情況總結如下：

200*年我們柜組認真學習銷售知識,，加強自我修養(yǎng)的提高,，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在京華,，服務為顧客的營銷活動,，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,，做到進貨,、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,，嚴把質量關,。努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品,。在銷售過程中貫穿微笑服務,，多和顧客交流，她們通過服裝銷售,，與別人談話的時候變多了，增強了自信心,，也進一步懂得了如何與顧客溝通,，推銷服裝的款式、顏色,、價格與顧客的需要適應,，使顧客接受你的意見和建議。我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,，笑臉迎顧客,，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可,。顧客滿意率,、回頭客呈良好勢頭。200*年我柜組完成銷售任務……

我們作為服裝超市的一個銷售部門,，部分員工,，剛到超市時，包括我,，對服裝方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下,，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客,。我組員工隊伍整齊,，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作,。她們行為約束能力強,，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,，提高自身的素質,，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗,，較好了解整個服裝市場的動態(tài),，走在銷售市場的前沿。經過這段時間的磨練,，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,，有的成為銷售骨干，為完成200*年銷售計劃立下了汗馬功勞,。

200*年在公司領導的關心下,，我從一個普通員工成長為 柜的柜長，我覺得力不從心,。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,，業(yè)務能力不強，另一方面是我覺得困難很多,，社會經驗缺乏,，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,，缺乏擔當重任的勇氣。在7月份開始做柜長的時候,，經理給我布置任務,，由于膽怯的心理，害怕不能勝任,，和經理爭執(zhí)起來,。通過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心,，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置,，給每個人一個發(fā)展空間。在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,，當你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務,，是為了鍛煉我,，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心,。因為只有充滿強烈的自信,，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。在工作中,，我更加認真敬業(yè),，真誠為顧客服務，團結柜組一班人,，努力學習服裝銷售技巧,。

我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題,，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答,，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅,，準確地提供客戶想知道的信息,，在最短的時間內給出滿意的答復。因此我和柜組姐妹多方了解產品特點,，在銷售工作中忙而不亂,，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標,、健康的身心,、極強的開發(fā)顧客的能力,、自信、專業(yè)知識,、找出顧客的需求,、好的解說技巧、善于處理反對意見,、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習,。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務,，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售,。柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象,，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產品,。

總之,，我柜組全體員工以京華為家，牢固樹立奉獻在京華,，滿意在京華的職業(yè)理念,，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作,，以飽滿的熱情迎接顧客,，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客,。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,，充分考慮他們在服裝品牌、檔次,、價位上的需要,，熱心為他們推薦時尚、健康,、質優(yōu)價廉的商品,。我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,，開拓進取,，團結創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè),，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績,。

快遞分撥員工作計劃 快遞分撥中心的主要作業(yè)內容篇三

20__年已經過去，在一年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信_地產的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里，房市回升,，我和同事們抓緊時機,，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

(一)不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費時間,。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

(四)持續(xù)客戶關系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤,，都能夠增加客戶的信任度,。

(六)團結、協(xié)作,，好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改善之處：

一、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。

二,、對客戶關切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切,，透過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機,，操控全局,，而且還能夠增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了,，在20__年的工作中,，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識和對_各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此，我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學習，交出自己滿意的成績單,。

快遞分撥員工作計劃 快遞分撥中心的主要作業(yè)內容篇四

xx年已經過去,，回首一年來的，盡管我為的貢獻微薄,，但總算邁出了新區(qū)域,，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過工作和其他員工的相互溝通,，我已逐漸的容入到這個集體當中,，。 初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質的不同，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉的工作及對操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,，通過對一定量客戶的拜訪,，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎,。

現將本的工作如下

1,、政治、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)。尊紀守法,，崗敬業(yè),，具有強烈的感和事業(yè)心，積極主動認真的學習知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作,，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室和工作，協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作,。為了更好的工作,，向請教、向同事學習,、自己摸索,，在短的內理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，為下一步工作打好基礎,。

3、認真,、按時,、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,，除了做好本職工作,，積極配合其他同事做好工作。

4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守,，保證按時出勤,，堅守。

5、工作質量成績,、效益和貢獻,。在開展工作之前做好工作，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西,，也了自己,，經過不懈的努力，使工作平有了長足的進步,。

總結今年的工作,，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶太少,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

快遞分撥員工作計劃 快遞分撥中心的主要作業(yè)內容篇五

轉眼間,，20xx年已將過去,，我現在已是酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個大集體之中。自xx年4月份開始在辦事處實習,，7月份在總廠培訓,，至8月份分配到x部工作，這段時間內我一直履行業(yè)務職責和義務,，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,，現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓,，秉承實事求是的原則,，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,，并分配到x縣部擔任駐業(yè)務員,，這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞,，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,，并將融入我的工作歷程之中,，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。

再次是感謝x縣部經理在工作上對我的教導,，以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時候，經理會主動與我進行良好恰當的溝通,，糾正我的工作思路和工作想法,，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,，而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法,，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,，部門經理主動幫我聯系住房,，聯系取暖用的火爐子，由于氣候較冷風又大,，高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全,，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

二,、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

1,、工作敬業(yè)表現、素質修養(yǎng)逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正,，要認真負責,。我作為x縣部的業(yè)務員，深深地感到肩負的重任,，作為酒業(yè)以及呼市辦事處在窗口,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,，必須高標準,、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務技能,。

2,、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉

我今年4月份來到辦事處實習,，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,，協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,，我不斷向領導請教,、向同事學習，并從中自己摸索實踐,，盡量在短的時間內理清部門工作,，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序,、方向,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,，我本著“超越自我,，追求完美?！边@一高目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作,，并在余限的時間里,，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導,、職工接觸洽談,，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,，在招待時總不能游刃有余,，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量,，在酒桌上向同事,、向經理學習說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!

3,、認真,、按時,、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調關系,，除了做好本職工作之外,，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內,、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎,、怠慢,，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善,。并在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果,，保質保量的完成業(yè)務工作,，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己,，經過不懈的努力,，使工作水平有了較長足的進步。

三,、自身能力的欠缺，日后仍需努力

1,、自身心態(tài)的不成熟

性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點什么小事情、小狀況,，都把當時的反應都表現在臉上,，當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,，我的心態(tài)就會有點跳,，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以,。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn),，但剛畢業(yè)絕對不是理由,，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,，讓自己更適合干這份工作!

心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單,，環(huán)境,、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了,，總想回呼市轉轉,，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神,，然而經過一段時間的磨練和調整,，我現完全可以應對現有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,，平淡的對待事情的發(fā)展,，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些,，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣,。

2,、工作能力的欠缺

把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶,，我往往會輕信他們,。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之,，極少持懷疑態(tài)度,，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差,，在操作中可能導致工作失誤,。

在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致,，思維方式比較單一,。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據領導的交待辦事,，極少動腦琢磨客戶,，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因,。思維方式因為沒有經常對事情周密,、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一,。作為業(yè)務員,，必須考慮很多東西,，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié),，才能正確判斷客戶的真實情況,。

四、 20xx年駐工作計劃

總結一年來的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1,、切實落實崗位職責,，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,，負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù),，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度,。

2,、努力做好現有工作的同時，盡快計劃在尋找有實力,、有關系背景的代理商,，主要做高端的、等酒水銷售,，以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績,。

3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,，爭取把這一薄弱渠道作起來,，并對銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓，使維護金發(fā)揮更大的效用,。

4,、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分,、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,，并加強同客戶的交流和溝通,，了解他們的業(yè)務需求，能夠恰當的地處理好業(yè)務關系,，來羸得更多更好的客戶,。

5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質,，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領導交辦的其它工作,。

6,、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產品市場占有額。

綜上所述,，盡管有了一定的進步,，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，業(yè)務類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進,。我相信通過這近一年的工作實踐,，從中吸取的經驗和教訓，經過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,，從而把工作做到更好更細更完善,。

快遞分撥員工作計劃 快遞分撥中心的主要作業(yè)內容篇六

今年上半年，內心不禁感慨萬千,。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在下半年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入學習,，掌握技巧;加強管理,，改進服務;大膽探索新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為集團公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!以下是我上半年的工作總結。

一,、主要工作回顧

人才是營銷的核心資源,，本部門組建以來，積極發(fā)揮團隊的推動器作用,，注重銷售骨干的培養(yǎng),。剛進入本部門時，銷售人員大部分從零開始,，對銷售,，特別是本行業(yè)的技術,、產品和目標市場一無所知。經過包括客戶查找定位,、談判,、跟進、促單,、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓及實戰(zhàn)歷煉之后,，他們已經成為能夠獨擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價值,。

根據營銷工作的具體內容和工作流程,，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息,、客戶重要度分級,、客戶聯系過程、報價,、合同銷售情況,、客戶關系維護、后續(xù)服務等在內的一系列的信息都記錄在案,，形成了豐富的客戶字典,，以備銷售人員隨時調閱。根據以上信息,，對市場及客戶進行多種分析,，以掌握營銷活動的一般規(guī)律，進行舉一反三,，持續(xù)完善業(yè)務流程,。

銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大,、任務之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司銷售任務至關重要,?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,，銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓工作，與____招商部的精英們進行“東西部結合”活動,，在____招商部門的幫助下,，銷售部業(yè)務人員的銷售能力得到大幅度的提升,。

二,、存在的問題及解決思路

問題總是和工作形影不分,，成績微不足道，但問題需要認真總結,、反思和探討,，問題解決的過程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程,，并且,，這些問題的有效解決，也正是我們下半年努力目標之所在,。

銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動性，懶散,，也就是常說的要性不強,。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。銷售人員的素質形象,、業(yè)務知識不高。個別業(yè)務員的自身素質較低,、不良習慣很多,、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象,、素質還有待提高,。

時間管理方面，使用好計劃與約定,，按計劃完成每天,、每周每月的目標，合理分配時間,，加大學習和訓練的力度,。客戶管理方面，建立客戶檔案,，細化客戶的分類,，針對不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務質量,。

在下半年里,，我們將服從公司大局，聽從領導安排,，潛心挖掘市場,，用心服務客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績,。

快遞分撥員工作計劃 快遞分撥中心的主要作業(yè)內容篇七

時至歲末,，新的一年正悄悄走近，回顧過去一年的工作,，感慨萬千,。20xx年在部門領導的正確領導、關懷下,，我由一名普通員工成長成一名熟練的業(yè)務員,。近一年來的工作中，酸甜苦辣,，五味俱全,，既有可喜的一面，更有值得改進的一面,。在這個崗位上我的收獲是挑戰(zhàn)了自己,，為今后工作能走的更遠、更穩(wěn)積累了豐富的社會經驗?，F將一年里的工作,、心得總結如下：

一、滿腔熱情努力工作

翻開我的工作日記,，里面密密麻麻記錄了我在市場部的成長歷程,。20xx年x月x到市場業(yè)務部的第一天我接到了陳經理第一道指令：路與路東xx村兩棟高層有人聯系加壓，速查明情況與甲方取得聯系,。當時我剛學會開車,，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班,，我決定座出租車去,。到現場后先去工地外圍、地下室查看現場施工情況,，發(fā)現一次水和二次水均未施工,，費勁周折找到甲方辦公室并取得聯系后,，開始了艱難的談判過程。面對態(tài)度蠻橫,，不配合工作的甲方,，我多次與其進行溝通交流，宣傳本公司政策,、供水條例。經過幾番軟磨硬泡,，斗智斗勇,，最終以不卑不亢、頑強的工作態(tài)度,，感動說服了對方,，圓滿地完成了任務，也從此開始了我的業(yè)務生涯,。

心得體會：理要直,，氣要壯，嘴要勤,，腿莫懶,，臉皮要厚，惡氣要受,。

秉著20字語,，在領導的指導下我又聯系了如亨業(yè)房地產、xx省工商管理局,、上城,、第八村民組等加壓工程。

二,、高度負責地毯式排查給水工程

最初,，為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情況，我每日早出晚歸,，用了近一個月的時間,，行程約3000公里，普查信息120項,，在第一時間里完成了轄區(qū)基礎普查,，為以后的工作打下了基礎。排查工地時為了做到不漏項,，令排查信息一目了然,，我繪制了cad工程排查動態(tài)圖、電子表格信息表,?？盏?、基礎、正建,、封頂這些表格內容使我做到片區(qū)工程心中有數,，工作起來有頭有序。現轄區(qū)工程共82項,。其中已簽合同11項,，已報裝23項，未報裝48項（已封頂21項,、正施工18項,，未施工9項）。

心得體會：熟知供水條例,，掌握報裝程序,，提高業(yè)務技能。

只有熟知供水條例,，才能做好供水工程宣傳工作,，只有掌握報裝程序，才能做好用戶服務工作,，只有提高業(yè)務技能,，才能做好咨詢銷售工作，通過嚴格排查,，大力宣傳,，轄區(qū)釘子用戶自主報裝增多，如置業(yè),、xx房地產,、xx集團、置業(yè)等,。轄區(qū)內不乏有更難啃的骨頭,，相信，有志者事竟成,！

三,、誠心、公心訪用戶,，換位思考延伸服務,。

負責傾聽、記錄客戶意見或建議,，總結并及時反饋信息,，做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責。今年是我們改制的第一年,，我們的身份發(fā)生了變化,，從職工變成了員工,。這次身份置換給我們帶來了機遇，同時對外工作也帶來了一定難度,。怎樣才能和用戶建立長期友好的合作關系,，增強用戶對我們的信任度呢？這就需要我們延伸服務,，改變事不關己高高掛起的態(tài)度,，腦子里要時時充滿危機意識，競爭意識,。把用戶的事情當成是自己的事情來辦,，積極、盡力協(xié)調解決他們從報裝到通水過程中遇見的疑難問題,，真正做到以服務帶動營銷，努力提升打造公司品牌,。

四,、新年計劃：改正不足，銳意進取,。

加壓設備知識面較窄,，是我的不足，直接影響了工作質量,。今后,，空閑時候要多充電學習，了解用戶微妙心理,，選擇恰當的時機和用戶交流,。加強責任心,，不放松自己,，努力做到轄區(qū)工程不跑不漏,，積極維護公司利益,。一年來,，在工作上我雖然取得了小成績,，但與領導的要求還有一定的距離,。20xx年的工作已將成為歷史,，感謝領導對我的幫助,，20xx年對我來說機遇與挑戰(zhàn)同在,，今后的工作中我要在思考與反思考，改進與再改進中成長,，以嶄新的面貌迎接新年的到來,！

快遞分撥員工作計劃 快遞分撥中心的主要作業(yè)內容篇八

轉眼間，20xx年就要揮手告別了,，在這新年來臨之際,，回想自己半年多所走過的路,，所經歷的事，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功,，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高,。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的,，有經驗的老板給我指導,，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前

從2月開始進入公司，不知不覺中,，一年的時間一晃就過了,，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,，完成了職業(yè)的角色轉換,，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務明細：

進入一個新的行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群,。在市場開發(fā)和實際工作中,，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習,，積累,，與時俱進。

在工作中,，我雖有過虛度,，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的,。經過時間的洗禮,，我相信我會更好,，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點,，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪,，或者不會花時間去檢查,，也會粗心。工作多的時候,，想得多的是自己把他搞定,，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，,、我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受,。不斷總結和改進,，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看,，我還不是一個合格業(yè)務員,，或者只是一個剛入門的業(yè)務員,，本身談吐,，口才還不行，表達能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點,，臉皮還不夠厚，心理素質不過關,，這根本不象是我自己,，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍,。在我的內心中,，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,，隨時準備著爆發(fā),，內心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自己。,。,。,。。,?！拔覍ψ约赫f。

20xx工作設想

總結一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

依據20xx年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶,，和固定客戶,，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能相結合。

工作中出現的問題及解決辦法：

1,、不能正確的處理市場信息,，具體表現在：

缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現代社會,，信息一縱而過,，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;

缺少處理市場信息的能力,，有效的信息是靠把握,、分析、處理,、提交的,，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用,，加強處理信息的能力,，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性,。

2,、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低,、經驗不足,，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗,。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,，查找自身原因、,，找出了自己的不足,。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力,，

3,、缺乏計劃，缺少保障措施,。

4,、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面,、周到,，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,，否則失去繼續(xù)交談的機會,。

5,、報價表,，報價應報得恰如其分，不能過低,，也不能過高;好東西不能賤賣,，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠,，根本不懂這一行,，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處,，望批評指正,。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,，我一定會以積極主動,，自信，充滿激情的心態(tài)去工作,。

快遞分撥員工作計劃 快遞分撥中心的主要作業(yè)內容篇九

一,、物流企業(yè)經營沙盤模擬培訓課程開設的迫切性

目前物流從業(yè)人員大部分是非專業(yè)出身，一線工作人員在具體工作中更多的是憑自己積累的經驗做事,，很少能與現代物流理念相結合進行工作的優(yōu)化,；中層管理人員在進行工作的計劃與實施過程中，思想觀念上往往從本部門出發(fā),，希望其他部門能夠配合本部門的工作,，當工作中出現差錯的時候，第一反應是追查其他部門的責任,。這就導致了各部門之間互相推諉,，最終影響客戶服務水平。這種情況使得企業(yè)對于物流從業(yè)人員的業(yè)務操作能力,、統(tǒng)籌規(guī)劃能力,、綜合管理能力、團隊協(xié)作能力等的培訓顯得尤為迫切,。為提高物流從業(yè)人員對現代物流知識的認知,，提高物流從業(yè)人員的工作素質，目前物流企業(yè)的慣常做法是邀請高?；蛘哐芯繖C構的專家學者為員工做一切物流基礎理論的講座,，對于這種授課式培訓，員工一般只能掌握一些現代物流前沿知識,，物流發(fā)展趨勢等,，具體在工作中如何運用并不能達到立竿見影的效果。鑒于此,，各類物流企業(yè)對于能夠涉及物流工作各方面的,、體驗式的、能夠使員工有深刻印象并能夠很快轉變員工工作觀念的培訓方式是迫切需要的,。隨著物流行業(yè)的發(fā)展,，各大中專院校近些年陸續(xù)開展了物流人才的培養(yǎng)，但是由于學校條件有限,，學生在校期間不能融入真實的企業(yè)環(huán)境,，體驗物流企業(yè)的業(yè)務流程、作業(yè)模式，造成學生雖然學習了各種現代物流的理論知識,，但一旦走入社會接觸真正的物流工作環(huán)境,，往往顯得手足無措，不能盡快將理論知識與實際工作結合起來,。鑒于此,，各大中專院校對于能夠緊密貼近物流企業(yè)實踐、仿真物流企業(yè)流程,、學生能全面參與,、不受企業(yè)工作時間影響的獨立授課課程非常期盼。

二,、沙盤模擬培訓課程現狀

三,、現有物流企業(yè)經營沙盤模擬課程的不足

對于滿足物流企業(yè)從業(yè)人員培訓與物流專業(yè)學生進行體驗式課程來說，生產制造企業(yè)沙盤和商業(yè)連鎖企業(yè)沙盤由于其關注重點不在物流工作上,，顯然是不適用的,；而目前市場上的物流企業(yè)經營沙盤雖然對于物流運輸工作以及相應的企業(yè)管理工作做了較詳細的設計，但仍然存在以下的不足之處：1,、物流業(yè)務形式單一?，F有物流沙盤所涉及到的物流業(yè)務主要工作包括派車提貨、貨物入庫,、貨物分揀,、車輛調度、線路選擇,、貨物出庫,、貨物到達、運費結算,，主要圍繞完成若干運輸任務而開展,，受訓者主要考察的指標是運輸業(yè)務的交付時間，即在一定的交付時間內,，完成將相應貨物提貨,，入庫、分揀,、裝車,、選擇路線,、在途運輸以及到達結算運費即可,。其中提貨，分揀,、在途運輸以及到達結算運費所需操作相對來說比較簡單,，入庫作業(yè)只需考慮有沒有足夠容量的倉庫即可，選擇路線則是在一副系統(tǒng)內含的全國地圖上選擇走哪條路、用何種運輸工具進行運輸的決策,。對于綜合物流公司面對多種不同貨物所進行的倉儲保管作業(yè),、配送作業(yè)、物流外協(xié)等沒有涉及,。2,、未深入考察各物流崗位統(tǒng)籌規(guī)劃能力。一家綜合物流企業(yè)中有各種崗位,，包括倉庫管理員,、車輛調度員、運輸經理,、配送經理,、市場開拓員、訂單處理員等,，各崗位在實施具體工作前都必須統(tǒng)籌工作崗位的現有資源,，制定詳盡的工作計劃。一款培訓系統(tǒng)只有具備了這樣的功能,，才能讓受訓者有所得,，而目前的物流沙盤更多的注重運輸業(yè)務的車輛調度方面，對于其他的則很少涉及或者涉及很淺,。3,、過多注重非物流業(yè)務。物流公司最主要的業(yè)務應該是倉儲,、配送,、運輸、調度,、物流訂單處理等工作,，物流企業(yè)經營沙盤的重點也應該放在物流業(yè)務的處理上，而目前的物流企業(yè)沙盤卻把較多精力放在物流企業(yè)人員的招聘,、辦公室規(guī)模和裝修的檔次決策,、物流業(yè)務的招投標，而對于具體的物流業(yè)務卻只涉及流程性的運輸業(yè)務,，作為培訓物流從業(yè)人員來說顯然是偏離了學習的重點,。4、不能針對經營結果給出經營分析及建議,。一家物流企業(yè)經過全公司所有人員團結協(xié)作完成階段性的經營后,，經營績效的考評是非常重要的，公司各級從業(yè)人員只有在上階段的經營結果中才能找到經營過程中出現的問題所在,，從而在下階段的經營中發(fā)揮優(yōu)勢,，彌補劣勢,。物流沙盤培訓也應該體現出這樣的特點，才能讓受訓人員在運營中不斷思索,、成長,。而目前的物流沙盤期末績效評估或者指標不夠科學，或者根本就沒有詳細的評分細則,，只是在階段性經營結束后由系統(tǒng)直接計算出小組得分供比賽排名使用,，各受訓人員對于競爭對手各方面的情況也無從得知，對于下階段的經營戰(zhàn)略制定缺少科學的指引,。5,、競爭形態(tài)偏離社會實際。物流企業(yè)之間的競爭參數一般是市場維護人員的努力程度和企業(yè)本身的信譽度,，和某客戶建立合作關系后物流業(yè)務的價格主要靠成本加成法來確定,，一方面滿足了客戶的需求，一方面實現了物流企業(yè)的盈利目標,。而目前市場上的物流沙盤卻在續(xù)簽了一部分訂單后,，其他的每一張訂單都靠競爭企業(yè)的競標，標價最低者中標,，這樣在培訓中尤其是有比賽性質的培訓中,，各小組為了競得訂單，不惜以最低價格甚至是0來投標,，導致各小組無需惡性競爭,，這種競爭形態(tài)偏離了社會實際，無法讓受訓人員養(yǎng)成正常的經營觀念,。

四,、物流企業(yè)經營沙盤模擬課程開設建議

為達到提高物流從業(yè)人員的業(yè)務操作能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力,、綜合管理能力,、團隊協(xié)作能力的目標，建議物流企業(yè)經營沙盤模擬課程強調以下幾個方面：1,、整合物流公司業(yè)務流程,，再現物流企業(yè)經營實戰(zhàn)，提升受訓人員實踐技能,。根據實際物流公司業(yè)務種類及履行特點,，結合培訓特點，整合出一套適宜進行培訓并基本與實際物流公司業(yè)務履行過程相一致的經營流程,，使整個培訓過程中能夠再現物流企業(yè)經營實戰(zhàn),，受訓人員可以體會物流企業(yè)的競爭環(huán)境和經營環(huán)境，在完成物流企業(yè)的各類訂單過程中提升實踐技能,。2,、綜合物流企業(yè)各主要崗位工作計劃表,。為考察受訓人員制定工作計劃的能力,，將各主要崗位（公司財務,、配送經理、調度經理,、倉庫主管）的工作計劃表進行匯總,，在相應工作過程中要求各崗位人員進行填寫，鍛煉受訓人員的統(tǒng)籌規(guī)劃能力,。3,、將配送業(yè)務進行分解并在課程中實現。根據配送業(yè)務特點,，將配送業(yè)務分解為集貨,、倉儲、分揀,、配載,、配裝、送貨,、結算等步驟,，并在課程中實現每個環(huán)節(jié)的實施。4,、實現倉儲業(yè)務的儲位規(guī)劃與管理功能,。根據倉儲業(yè)務特點，設置不同種類貨物（普通貨,、冷藏貨,、輕泡貨、重貨）和不同容量的各類倉庫（普通庫,、冷庫）,，讓學員對倉庫儲位進行規(guī)劃與管理，實現倉儲業(yè)務與現實物流公司的對接,。5,、實現運輸業(yè)務的車輛調度功能。根據運輸業(yè)務特點,，設置不同種類與容量的車輛供學員使用,，重點突出車輛調度、運輸業(yè)務攬貨和交貨等幾項業(yè)務操作,，考察受訓人員車輛調度能力,。6、提供經營結果分析及經營建議模塊,。設置科學,、完整的物流公司運作績效綜合評價指標體系,，每一個經營年度結束均可以進行綜合得分的計算，可以對學生模擬經營的結果進行考核并排序,。根據各組不同的經營結果,，給出相應的下年度經營建議，為優(yōu)化下年經營提供較科學的參考,。7,、競爭形態(tài)貼合社會實際。物流企業(yè)之間的競爭參數選取市場維護費用的高低和企業(yè)以前年度完成業(yè)務的情況并綜合考慮,，如果某物流企業(yè)上年度完成業(yè)務情況較好,，則本年度一些較大的客戶就會主動與該企業(yè)聯系并與之商談相應合約，即使某物流企業(yè)上年度業(yè)務完成情況不太好,，如果本年度在市場維護方面比較努力的話,，也能夠獲取一定量的物流訂單。使得競爭形態(tài)貼合社會實際,，課程更具現實性,。

快遞分撥員工作計劃 快遞分撥中心的主要作業(yè)內容篇十

為了我們工作在快遞業(yè)能夠穩(wěn)占一定的位置，故制定20xx下半年工作計劃如下：

1,、分撥整體喬遷,。搬入現代化工業(yè)園區(qū)，通過庫房改造,、設備安裝等一系列舉措,，可實現容納日均5萬票快件中轉量。

2,、人員儲備及培訓,。隨著貨量穩(wěn)步快速增長，人員儲備及培訓很關鍵,，通過錯分件專項整治,，遺失件分析，破損件處理辦法,，細節(jié)決定成敗,，裝車看面單把好出庫最后一關，安全驗視等一系列專項會議,，使得操作質量穩(wěn)步提升,。組織全員學習，特別是掃描員分地區(qū)專項培訓,，明確職責,，熟練默寫。裝車員,、分揀員看清面單,，仔細分揀,、特別注意辨別區(qū)域問題。

3,、省內分揀專員對每天錯分件及時登記,，找準責任人及時張貼在每日看板。

4,、上稱掃描員看清楚陸運,、航空快件,、看清目的地,。

5、倒袋專員必須把編織袋翻過來,，防止小件遺落在袋子里面,，注意好編織袋的二次利用，注意節(jié)約,。

6,、值班人員注意衛(wèi)生及設備碼放，問題件交接,。

根據總部企劃部要求對分撥形象進行更新,，是的場地煥然一新，公司快件操作細則,，操作管理規(guī)定,，建包操作要求等硬性指標文件再次對員工進行培訓，讓大家本著求真務實的態(tài)度,，標準高效完成工作任務,。總部要求的指令,，我堅定不移的貫徹好執(zhí)行,，把工作落到實處，逐步分析問題出現的原因,，對員工做好培訓,、引導，嚴要求,、高標準,，專人專事，做好上下站的交接,，統(tǒng)計好班車運營數據,，做好提發(fā)貨信息跟蹤，做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理,，對車內廢舊面單的跟蹤整理,，極大的解決了因為面單脫落而導致的無頭件,，提高了快件中轉時效，使仲裁罰款越來越低,。

快遞分撥員工作計劃 快遞分撥中心的主要作業(yè)內容篇十一

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,，為了公司能節(jié)約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核,，我將做好以下方面的計劃,，來提高工作效率，更好的開展工作,。

人是萬物之本,，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工,，關心員工,，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會為企業(yè)付出,。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質員工,，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性,，增強員工個人素養(yǎng),，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,，能真正關心企業(yè),，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行,。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,，不能光有懲而不獎,，反之當然也不行，二者是相輔相承,，缺一不可,。

由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,，需實施《崗位責任制制度》,、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等,。

我將結合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結構，使其“基層具體落實,、中層監(jiān)督指導”,。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職,，各盡其責,，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

1.收發(fā)貨流程進行梳理,，改進,，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制,。制定預防可能發(fā)生的錯誤,，及時發(fā)現,，糾正不正確的工作方法,。

2.每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排,，及總結上一天的工作完成進度,，出現的問題，困難,，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚有進步，工作較主動積極等個人,。

3.每日下班前檢查各項工作完成情況,，已完成事項，未完成事項,，待辦事項,，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,，門窗是否關閉,。清潔是否到位等。

4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,，完整性,，是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據,，有無異常情況,，庫存有無異常數據。發(fā)現問題立即解決。

5.每周/月總結本周/月工作情況,，對工作中出現的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績,，有重大進步,，為公司提出建議，或努力工作,，盡心盡力者給予表揚或獎勵,。

6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外,、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊,，整潔,，有無臟亂現象，貨品名,，標簽,，及價格是否一致。

7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤,。不定時復核實物和庫存差異,，當天發(fā)現有差異數據當日處理，找出原因,，并糾正錯誤,。

9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途,、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,，尺碼，價格),，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

10.做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,，并做到賬,、吊牌、物一致,。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,，以便及時調整,。

11.庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯，及時查明原因,，并進行相應處理,。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,，否則一律不準自行調整,。發(fā)現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關部門匯報,。

12.合格品,、逾期品、失效品,、料廢,、返修品等分類存放，分別做賬,。廢料根據實際情況合理利用,。各種物料不得拋擲。

13.倉庫通道出入口要保持暢通,，倉庫內要及時清理,，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,，并且字跡清楚,。

14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排,。

15.了解員工的基本情況，需求,，困難,，幫助其解決問題，真正關心每位員工,，讓他放心的工作,。鼓勵員工學習，營造和諧,，團結,，共進步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂,。

1.對物流部操作流程進行合理改進,，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進,，做到貨物進出正確,、準確、及時。

2.對庫房貨物的管理,，做到貨物標識齊全,、、正確,。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,，以服務客戶為宗旨,、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,，不斷提高員工素養(yǎng),，強化員工服務意識。使全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,，爭取取得更好的效益。

快遞分撥員工作計劃 快遞分撥中心的主要作業(yè)內容篇十二

8月份的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低,。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度,，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱,，所以我們還要加強學習,。“不找借口找方法”,，這個是我們公司和我個人一直崇尚的,，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力,，努力學習,，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個行業(yè),，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。

存在問題：

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。

二,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當,。要加強認真學習銷售員的規(guī)范,。

下月工作目標：

接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括,，還有這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主,，充分地發(fā)揮團隊的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學習,，共同進步，我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階,，打造出一片新的天地。

加入xx公司也有三個月時間了,，回想起來時間過得還挺快的,，從來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別,。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),，找不到方向,，每天都不知道要做些什么事，在領導的幾次會議上,，經過相互討論與發(fā)言提建議,，針對具體細節(jié)問題找出解決方案，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,，這才讓我找到了方向感,，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實,，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小,，但我相信,，付出總會有回報的.努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人,。

在各位領導及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度,，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎,，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

銷售心得：

1,、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶,。

2,、向客戶請教。要做到不恥下問,。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3,、實事求是,。針對不同的客戶才能實事求是。

4,、知已知彼,，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,，了解自己產品的優(yōu)點與缺點,，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關注與信任,。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在,，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢,。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足,，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產品有多好,，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導客戶去分析判斷,，建議客戶通過實地考察。

5,、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,，注意語氣，語速,。

6,、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式,。想客戶之所想,，急客戶之所急。

7,、取得客戶信任,，要從朋友做起，情感溝通,。關心客戶,，學會感情投資。

8,、應變能力要強，反映要敏捷,，為了興趣做事,。

9,、相互信任，銷售產品先要銷售自己,，認同產品,，先人品后產品。

10,、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人，文明用語,。

11,、心態(tài)平衡，不要急于求成,，熟話說：心如波瀾,，面如湖水。

12,、讓客戶先“痛”后“癢”,。

13、不在客戶面前詆毀同行,，揭同行的短,。

14、學會“進退戰(zhàn)略”,。

快遞分撥員工作計劃 快遞分撥中心的主要作業(yè)內容篇十三

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,，為了公司能節(jié)約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核,，我將做好以下方面的計劃,，來提高工作效率，更好的開展工作,。

一,、繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強化員工服務意識

人是萬物之本,，員工是企業(yè)生存的命脈,，只有企業(yè)真正重視員工，關心員工,，讓員工感受到企業(yè)的溫暖,，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質員工,，因此我們必需加強員工培訓,，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng),，使員工更有團隊精神和奉獻精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,，能真正關心企業(yè)，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,，各項工作也能順利的進行,。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班,，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,，不能光有懲而不獎，反之當然也不行,，二者是相輔相承,，缺一不可。

二,、不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門,，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,，對員工工作積極性有一定的影響,。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》,、《交接班制度》,、《車輛管理制度》、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等,。

三、加快管理崗位建設

我將結合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結構,，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”,。使各崗位人員明確其職責所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責,，繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。

四、作內容及安排

1.收發(fā)貨流程進行梳理,，改進,，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制,。制定預防可能發(fā)生的錯誤,，及時發(fā)現，糾正不正確的工作方法。

2.每日早會十分鐘,，計劃當天的工作安排,，及總結上一天的工作完成進度，出現的問題,，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚有進步,，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情,。

3.每日下班前檢查各項工作完成情況,，已完成事項，未完成事項,，待辦事項,，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,，門窗是否關閉,。清潔是否到位等。

4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,，完整性,，是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據,，有無異常情況,，庫存有無異常數據。發(fā)現問題立即解決,。

5.每周/月總結本周/月工作情況,，對工作中出現的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,，對工作中作出成績,，有重大進步，為公司提出建議,，或努力工作,，盡心盡力者給予表揚或獎勵。

6.各種物料碼放,、搬運入庫時應先內后外,、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個庫房保持整齊,，整潔，有無臟亂現象，貨品名,，標簽,，及價格是否一致。

7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤,。不定時復核實物和庫存差異,，當天發(fā)現有差異數據當日處理，找出原因,，并糾正錯誤,。

8.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途,、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,，尺碼，價格),，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

9.做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,，并做到賬,、吊牌、物一致,。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,，以便及時調整。

10.庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯,，及時查明原因,，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,，否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),，及時的用書面的形式向有關部門匯報,。

11.合格品、逾期品,、失效品,、料廢、返修品等分類存放,，分別做賬,。廢料根據實際情況合理利用,。各種物料不得拋擲。

快遞分撥員工作計劃 快遞分撥中心的主要作業(yè)內容篇十四

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,，為了公司能節(jié)約相對成本,，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的計劃,，來提高工作效率,，更好的開展工作。

一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),，強化員工服務意識

人是萬物之本,，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工,，關心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖,，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出,。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓,，提高員工積極性,，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有團隊精神和奉獻精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,，能真正關心企業(yè)，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,，各項工作也能順利的進行,。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班,，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,，不能光有懲而不獎，反之當然也不行,，二者是相輔相承,，缺一不可。

二.不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門,，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響,。對此需不斷完善部門管理制度,，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》,、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等。

三.加快管理崗位建設

我將結合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結構,，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”,。使各崗位人員明確其職責所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責,，繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。

四.作內容及安排

1.收發(fā)貨流程進行梳理，改進,，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,，實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,，及時發(fā)現,，糾正不正確的工作方法。

2.每日早會十分鐘,，計劃當天的工作安排,，及總結上一天的工作完成進度，出現的問題,，困難,，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步,，工作較主動積極等個人,，激發(fā)員工的工作激情。

3.每日下班前檢查各項工作完成情況,，已完成事項,，未完成事項，待辦事項,，第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源，門窗是否關閉,。清潔是否到位等,。

4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性,，是否按時交財務,。檢查系統(tǒng)所有單據，有無異常情況,，庫存有無異常數據,。發(fā)現問題立即解決,。

5.每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,，對工作中作出成績，有重大進步,，為公司提出建議,，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵,。

6.各種物料碼放,、搬運入庫時應先內后外、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個庫房保持整齊，整潔,，有無臟亂現象,，貨品名，標簽,，及價格是否一致。

7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤,。不定時復核實物和庫存差異,，當天發(fā)現有差異數據當日處理，找出原因,，并糾正錯誤,。

9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途,、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,，尺碼，價格),，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

10.做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,，并做到賬,、吊牌、物一致,。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,，以便及時調整,。

11.庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯，及時查明原因,，并進行相應處理,。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,，否則一律不準自行調整,。發(fā)現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關部門匯報,。

12.合格品,、逾期品、失效品,、料廢,、返修品等分類存放，分別做賬,。廢料根據實際情況合理利用,。各種物料不得拋擲。

13.倉庫通道出入口要保持暢通,，倉庫內要及時清理,，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,，并且字跡清楚,。

14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排,。

15.了解員工的基本情況,，需求，困難,，幫助其解決問題,，真正關心每位員工，讓他放心的工作,。鼓勵員工學習,，營造和諧，團結,，共進步的環(huán)境,，使員工感覺工作是一種快樂。

五.工作重點

1.對物流部操作流程進行合理改進,，重點為貨物入庫流程,，出庫流程的改進，做到貨物進出正確,、準確,、及時,。

2.對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全,、,、正確。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨,、以降成增效為目標的原則開展工作,。加強部門管理建設，不斷提高員工素養(yǎng),，強化員工服務意識,。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,，爭取取得更好的效益,。

快遞分撥員工作計劃 快遞分撥中心的主要作業(yè)內容篇十五

來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中,，生活顯得緊張,，但又有秩序。剛進入公司,，一切都是嶄新的,，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司,，了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大，產品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,，就看自己怎么去發(fā)揮,。

人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我,，他們成功和失敗的經驗是我的老師,，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,，自己這樣一個新手,，一定要多學,多看，多做事!

公司管理模式很人性化,，因地制宜,，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮,，自己去展現自己的才能,，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶,，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,，仔細地分析給我聽，從尋找項目,、面見客戶,、與客戶交流,。每一步驟，每一環(huán)節(jié),，每一事項，都能仔細地進行分析,，這讓我體會非常深刻,，熟悉公司產品，了解公司業(yè)務情況,。

幾天過后,，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個_耐不住寂寞_的人,，喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意,，很享受這樣一個過程,，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經驗和閱歷有限,，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質,，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學習的習慣;

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,，這與銷售人員本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程,。自己要有目的的去學習,，不斷的充實自己!

(2)具有責任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司,、對客戶,、對自己的責任感，積極,、熱情,、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要,，你就一定行!

(3)善于總結與自我總結;

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善,，不斷加強?，F在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

快遞分撥員工作計劃 快遞分撥中心的主要作業(yè)內容篇十六

在20xx上半年分工合作的基礎上，推出崗位責任制,，將每個員工的責,、權、利掛鉤,，努力提高各級員工的工作積極性,，重點是各級管理人員、業(yè)務員,、操作員的崗位責任制,。

在20xx上半年2條專線的.基礎上，20xx下半年我們要陸續(xù)建立昆明,、山東兩條專線,，業(yè)務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務,、永康,、上海等地；xx基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心,。20xx下半年物流公司要在20xx上半年xxx萬銷售額的基礎上完成xxx萬的定額，其中福建專線要突破xxx萬,，西北專線,、山東專線、昆明專線要完成各線xxx萬的定額,，xx基地物流總包和分流配送要完成xxx萬的定額,。

逐步規(guī)范公司的財務收支制度，努力降低營運成本,，加強收款,，控制代付貨款風險,，控制各項費用，保證20xx年度公司利潤率在10%上下,。

面對當前新形勢和新任務,，全面做好20xx下半年的工作，是形勢所迫,、責任所在,。當前由于xx物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路,、新工具的不斷涌現,，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟,、不進則退,，企業(yè)興衰、員工有責,。

我們一定要解放思想,，轉變觀念、振奮精神,、扎實工作,，一定要去掉滿足現狀、因循守舊,、不思進取的陳舊思想意識,；要深刻領會董事長、總經理的發(fā)展理念,，實現管理轉型的重要意義和深刻內涵,；更加注重在飛速發(fā)展的非常時期，保證安全,、提高服務,，杜絕一切事故的極端重要性。

我們一定要樹立競爭意識和責任意識,，在公司各級領導的正確領導下,，揚長避短、快馬加鞭,，全面完成物流公司20xx年的各項任務,，再創(chuàng)20xx年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻,。

快遞分撥員工作計劃 快遞分撥中心的主要作業(yè)內容篇十七

201x年我委的工作目標是：完成固定資產投資5億元;實現物流營運收入80億元,，比201x年增長25%;實現稅收億元，比201x年增長30%。

(二)工作重點

1,、進一步抓好規(guī)劃完善工作,。一是進一步修改完善新都物流中心在建和未建項目的建設規(guī)劃方案，提升物流業(yè)態(tài),。二是突出標準和形象,，抓好重點項目規(guī)劃的修改完善工作，從而發(fā)揮好重點項目的示范引領作用,。三是立足實際,、著眼長遠可持續(xù)發(fā)展，進一步修改完善物流中心三期總體規(guī)劃,、產業(yè)發(fā)展規(guī)劃,、土地利用規(guī)劃和控規(guī)方案。

2,、進一步抓好項目促建工作,。一是加快推進基礎設施配套建設。促進貨運大道繞城高速立交橋加快建設,，力爭201x年5月底前基本形成通車能力,。二是加快推進重點物流項目建設，進一步提升園區(qū)的整體形象,。對二期已建成并投入試運營的10個重點項目,，進一步強化管理和服務，積極引導企業(yè)引入優(yōu)質三方物流客戶,，促使其早出效益,、早出形象;對傳化物流二期、西部品牌商品分撥配送中心等二期在建重點項目,，進一步倒排工期,，加強督促檢查，促使其按期完工,。三是抓好美國普洛斯,、新加坡豐樹等已儲備重點項目的引進、落地工作,，進一步增強園區(qū)發(fā)展后勁,。四是繼續(xù)抓好園區(qū)公共服務設施的配套完善工作，為企業(yè)發(fā)展提供更加便捷的服務和優(yōu)質的環(huán)境,。五是加快對園區(qū)周邊傳統(tǒng)貨運站場的搬遷整治,，積極推動城北片區(qū)主營業(yè)態(tài)升級和空間布局優(yōu)化。

3,、進一步加快轉型升級步伐。一是采取“借腦”合作模式，繼續(xù)加強現代物流發(fā)展研究,，進一步摸清現狀,，把握方向，抓住重點,，提升業(yè)態(tài),，為園區(qū)的長遠發(fā)展打下堅實的理論基礎。二是進一步梳理園區(qū)內物流企業(yè)的城市,、城際物流配送業(yè)態(tài),、水平和方式，深入研究物流企業(yè)之間以及物流企業(yè)內部之間的業(yè)態(tài)轉換,，積極推進城際配送試點和城市配送試點工作,，探索建立城際、城市物流配送管理機制,，引導提升物流配送水平,。三是按照園區(qū)的功能布局和發(fā)展定位，加強對物流企業(yè)的業(yè)態(tài)管理,，積極引導企業(yè)面向高端優(yōu)化和調整客戶,，從而促進園區(qū)產業(yè)結構和業(yè)態(tài)水平進一步優(yōu)化提升。四是積極推進貨運班車總站打造,，探索建立公路,、鐵路、航空等多種運輸方式的聯動發(fā)展,，拓展園區(qū)發(fā)展空間,。五是扎實做好園區(qū)企業(yè)(客戶)的注冊登記工作和主要經濟數據的統(tǒng)計工作，準確,、及時,、完整反映園區(qū)經濟活動情況，從而為園區(qū)下一階段的發(fā)展跨越把好經濟的脈搏,。

4,、進一步推進產業(yè)聯動發(fā)展。一是繼續(xù)加強與阿里巴巴的合作,，加快建設中國西部現代物流在線電子商務平臺,，不斷完善平臺功能，著力打造中國西部物流首選信息平臺,。二是建立完善產業(yè)聯動發(fā)展機制,。繼續(xù)加強與工業(yè)園區(qū)、家具園區(qū),、北部商城等的溝通,、對接和協(xié)調,，積極開展物流外包等工作，探索建立服務業(yè)與工商企業(yè)聯動發(fā)展的長效機制,。三是繼續(xù)深入推進銀政企合作,，為園區(qū)企業(yè)做大做強提供便捷金融支持，促進區(qū)域經濟轉型提升,，打造核心競爭力,。

5、進一步提升管理服務水平,。一是按照建設世界現代田園城市示范線的有關要求,，繼續(xù)深入開展好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，切實抓好園區(qū)交通,、治安,、衛(wèi)生、綠化,、安全等工作,，著力打造生態(tài)型物流園區(qū)。二是繼續(xù)加強部門之間的溝通,、協(xié)調工作,，探索建立園區(qū)管理的部門聯動機制。三是深入開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，繼續(xù)抓好黨風廉政建設和機關作風建設,，提升機關干部隊伍整體素質和管理服務水平，不斷提高機關行政效能,、政府服務水平和執(zhí)行力,。四是以“文化強園”為目標，通過開展一系列主題實踐活動,，深入推進園區(qū)文化體制建設,，不斷提升園區(qū)的軟環(huán)境和軟實力。

(三)保障措施

1,、加強黨的建設,。深入學習貫徹落實黨的_屆_全會、省委_屆九次全會和市委_屆九次全會精神,，不斷加強機關黨委,、支部及黨員干部的思想、理論,、政策學習,，不斷強化科學發(fā)展的思想和組織保障;認真開好黨組學習會和_，嚴格貫徹落實民主集中制,，堅持重大事項民主決策,，努力維護班子的團結和諧;深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作,，嚴格落實黨風廉政建設責任制，認真執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,，筑牢拒腐防變的思想道德防線,。

2、加強作風建設,。嚴格落實首問責任制和辦結制，大力倡導用心想事,、用心干事,、用心謀事的工作作風，大興為民之風,、學習之風,、力行之風、敢為之風,、求是之風,，真正把工作當學問去研究，當事業(yè)去追求,，說了算,、定了干、干就干好,，撲下身子狠抓落實,，進一步轉變工作作風，提升工作效率,。

3,、加強督促檢查。圍繞年度工作目標,，制定《年度重點工作任務進度表》,，明確重點建設項目責任領導、責任人和完成時限,，各責任人堅持工作重心下沉,，工作重點下移，對自己負責的重點項目實行天天跟蹤督促,，詳細掌握施工進展情況,，提出改進措施，年底,，將任務完成情況與個人年度目標考核掛鉤,，兌現獎懲，落實責任,，確保圓滿完成區(qū)委,、區(qū)政府下達的各項目標任務,。