人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

給顧客的道歉信英文篇一

尊敬的各位顧客：

您好！

由于郵報活動中我們的失誤將（香冠滇味火腿月餅）誤打成（香冠清真火腿月餅）現(xiàn)特向廣大顧客朋友做出糾正商品品名處理,，給您購物帶來諸多不便,，敬請諒解！

情況說明：

對于本超市9月4日郵報中出現(xiàn)的清真火腿月餅一事現(xiàn)做出情況說明：

一,、我超市本次郵報以2種方式進行宣傳,，一個是微信公眾平臺，一個是海報宣傳,。在其中因印刷錯誤,，出現(xiàn)商品品名錯誤，將“香冠滇味火腿月餅”誤打成“香冠清真火腿月餅”發(fā)現(xiàn)后我超市已做出更正公告,，已在海報旁,、商品旁、微信公眾平臺等多途徑做出更正處理,。

二,、對于本批商品做出以下說明：

我超市從昆明云興貿(mào)易有限公司進貨2件，香冠特色80克“火腿月餅”共計160個,。本批次月餅各項檢驗報告齊全,，為正規(guī)合格商品。9月4日開始銷售,，與9月6日11：30分銷售完,。

三、本次宣傳海報共計3000份,，已全部宣傳完,。

四、對于此次失誤我超市向廣大顧客群眾表以真誠的歉意,，并會在以后的工作中進一步做改進,，將把所有回族食品歸類專柜售賣，并由回族同事進行銷售,。

以上說明,，我超市保證情況屬實,。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

給顧客的道歉信英文篇二

xx先生：

你好!

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會,，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，按我本人的意見,，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨,，但你還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激,，同時仍讓我心存愧疚,。

針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過,，逐一與加工商進行協(xié)商,，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：

1,、對無能力或不愿合作的加工商,，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出,、最嚴(yán)重,。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權(quán)歸我方,，只是委外加工注塑,，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)重,，經(jīng)與加工方交涉,，我方拉回模具，另換加工商,。對以后的注塑和加工方法給你通報如下：

2,、裝配方面，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失,。

其它方面希望古先生能再提寶貴意見,，對我方存在的不足,，請及時指正，我方愿全力合作,，爭取最大程度的滿足客戶的要求,，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快,。謝謝!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

給顧客的道歉信英文篇三

親愛的買家：

您好

首先非常感謝您對悅豪箱包專營店的支持,，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是悅豪真誠的與您溝通的,，從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個過程,，悅誠能想到的每一個細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到最好，也許還存在不足的地方,，讓您感覺到不滿意了,，悅豪在這里向您說聲對不起，懇請得到您好的原諒,。

悅豪非常愿意熱情的接待您，可能有時候為您的服務(wù)的客服當(dāng)時接待的顧客比較多,，您的咨詢的問題客服不能及時回復(fù),，或者回復(fù)您的語言過于匆忙，以及其他服務(wù)不周到的地方,，還請您愿諒,。

由于悅豪家在山東，所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū),，速度方面可能會慢一點,，給您帶來的不便懇請您諒解。

悅豪為您打包的時候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實,，由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運輸,，萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，悅豪非常感謝您的支持與理解,，我們真誠的再次感謝您,！

如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意，親一定不要著急,，也請您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服,，悅豪一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難,，我們一定會盡最大努力為解決問題,，為您提供最好的售后服務(wù)！

最后悅豪全體員工真誠的向您道歉,，不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們,，我們一定第一時間為您處理,。悅豪箱包專營店祝您購物開心！事事順心,！

此致

敬禮,！

xxx

日期：

給顧客的道歉信英文篇四

我最親愛的買家：

親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的.惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩,，在這里向您表示誠摯的道歉,。

親，我們不完美!因為我們客服回應(yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳,、用品!

年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕,，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,，出現(xiàn)了這么一個事故，我們感覺到很悲痛,，同時,，也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,，心情是非常的沉重,，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親!因為我們工作的失誤,，所以向您表示誠摯的道歉,，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候,，您申請下退款,，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店,。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。

也非常的希望能夠得電商是個非常辛苦的職業(yè),，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

也許我們還有些不足,，還請親們多多原諒!您有任何不滿,，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評,，認(rèn)真改正!還請親們手下留情,，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

給顧客的道歉信英文篇五

各位網(wǎng)友：

您好！

我是青年餐廳的網(wǎng)管,，近日看到八通網(wǎng)上各位網(wǎng)友發(fā)的帖子,，大家對我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意,，首先我代表青年餐廳向大家道歉，我們在服務(wù)上的不周到之處還請大家多多原諒,。

由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工,，許多地方都很不熟練，加之開業(yè)期間客流量很大,，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多服務(wù)盲區(qū),，與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會，還望大家海涵,！至于我們管理層上所出現(xiàn)的問題,，總公司也已經(jīng)開始調(diào)整和處理，大家在論壇上發(fā)的帖子對公司觸動很大,，公司派出了專門的調(diào)查組對翠屏北里店的問題進行了調(diào)查,，目前正在逐步整改。

請大家相信,，我們一定會把自己的所有不足全部改掉,，只有讓顧客滿意，我們才能生存,！

此致

敬禮,！

道歉人：xxx

20xx年x月x日

給顧客的道歉信英文篇六

本站后面為你推薦更多顧客道歉信！

親愛的朋友：

您好!非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,，闔家歡樂!

由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對較慢,，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起,，讓您久等了”!最令我們感動的是,，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們,，能遇見您這樣善解人意,，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時候,，翡麗玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了,。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

寶貝滿意請您給我們?nèi)?分，20字以上好評,，系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券,，以本人id號再次在本店購買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價!(優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)

當(dāng)我看到數(shù)以萬計的用戶選擇翡麗玫瑰,，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持,，我的內(nèi)心充滿了感激,，更充滿了責(zé)任!您的支持，讓我們更深刻的認(rèn)識到：要做最好的鞋和最好的服務(wù),，顧客的需求和信任,，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念,，為您帶去更舒心的服務(wù)!

翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會,，讓一部分老客戶提前看到我們的新款,，根據(jù)您的意見進行改進，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報告,，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,，我們還想。,。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴!我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注,。把您對我們的信任,，轉(zhuǎn)化為我們工作的動力，裝點您美好的生活,。

感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲,。有了您的信任和包容，我們會用更多的努力,，回饋您對我們的厚愛,，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!

翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

給顧客的道歉信英文篇七

親愛的買家您好：

首先非常感謝您對悅豪箱包專營店的支持，在此我們非常真誠的`懇請您能看完這封信,，下面的每一句話都是悅豪真誠的與您溝通的,，從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個過程，悅誠能想到的每一個細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到最好,，也許還存在不足的地方,，讓您感覺到不滿意了，悅豪在這里向您說聲對不起,，懇請得到您好的原諒,。

悅豪非常愿意熱情的接待您，可能有時候為您的服務(wù)的客服當(dāng)時接待的顧客比較多,，您的咨詢的問題客服不能及時回復(fù),，或者回復(fù)您的語言過于匆忙，以及其他服務(wù)不周到的地方，還請您愿諒,。

由于悅豪家在山東,，所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū)，速度方面可能會慢一點,，給您帶來的不便懇請您諒解,。

悅豪為您打包的時候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實，由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運輸,，萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解,，悅豪非常感謝您的支持與理解，我們真誠的再次感謝您!

如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,，親一定不要著急,，也請您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服，悅豪一直堅信沒有解決不了的問題,，也沒有克服不了的困難,，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售后服務(wù)!

最后悅豪全體員工真誠的向您道歉,，不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們,，我們一定第一時間為您處理。悅豪箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

給顧客的道歉信英文篇八

親愛的客戶：

親們,，很抱歉這么久才收到我們的東西,，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起,！您拍下的是預(yù)定鞋碼,，當(dāng)時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,，所以我們也延誤了發(fā)貨,，對些我很抱歉也很無奈。

今天我們終于收到貨,，在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點,，不吃飯,，加派人手，會盡量為每一個親早點發(fā)貨的,。

再次謝謝親們的支持了,，本店會一如既往的為每個親真誠的服務(wù)，秉著真誠的原則,，我們會一直向更好的方向發(fā)展,。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們,，如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵,，不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的,。

祝您淘寶開心，事事順利,！

此致

敬禮,！

xx

20xx年x月x日

給顧客的道歉信英文篇九

各位網(wǎng)友：

您好！

我是青年餐廳的網(wǎng)管,，近日看到八通網(wǎng)上各位網(wǎng)友發(fā)的'帖子,，大家對我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家道歉,，我們在服務(wù)上的不周到之處還請大家多多原諒,。

由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練,，加之開業(yè)期間客流量很大,，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多服務(wù)盲區(qū)，與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會,，還望大家海涵,！至于我們管理層上所出現(xiàn)的問題，總公司也已經(jīng)開始調(diào)整和處理,，大家在論壇上發(fā)的帖子對公司觸動很大,，公司派出了專門的調(diào)查組對翠屏北里店的問題進行了調(diào)查，目前正在逐步整改,。

請大家相信,，我們一定會把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿意,，我們才能生存,！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年x月x日