每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
文明事跡材料150字 精神文明事跡材料篇一
的公婆是離任村干部,,對黨組織,、對國家有著深厚的無產(chǎn)階級感情,,這種感情積極地影響著全家人,全家人擁護(hù)黨和國家的路線,、方針,、政策,支持改革開放,,是一個(gè)政治上信得過的家庭,,慎諾守信是該家庭的傳統(tǒng)美德,也是鄰里和社會公認(rèn)的優(yōu)良品質(zhì),。
在生活中,,深刻地認(rèn)識到,父母對子女負(fù)有撫養(yǎng)和教育的責(zé)任,,無論是老一輩還是父母親,,都要把對下一代的愛建立在科學(xué)和理性的基礎(chǔ)上,把對子女的愛的感情同培養(yǎng)他們的人生觀,、價(jià)值觀及其科學(xué)文化知識教育結(jié)合起來,,講究方法、注重技巧,。因此,,與愛人始終把對孩子的教育放在第一位,經(jīng)常與孩子溝通交流,,加強(qiáng)親情培育,,不斷磨煉,言傳身教,,教育孩子學(xué)會做人,,學(xué)會做事并健康快樂長大成人。目前,,她的兒子電信公司上班,,工作穩(wěn)定。
“老吾老以及人之老,,幼吾幼以及人之幼”,,這不僅是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是一直遵循的守則,。和愛人和眭相處,,互相尊重,結(jié)婚以來一直與男方父母同住,,從未分開,。二十多年來,在精神生活上給老人家體貼和安慰,,積極創(chuàng)造條件讓他們享受晚年之福的樂趣,,在家庭關(guān)系中他們各自都能設(shè)身處地為對方著想,處理得非常融洽,。在這個(gè)家庭里,,他們作為子女尊重長輩,長輩關(guān)心愛護(hù)子女,,共同建造了一個(gè)溫馨,、和諧、向上的文明家庭,。
夫婦倆生活儉樸,,潔身自愛,淡泊名利,,不慕新潮,,從不浪費(fèi),嚴(yán)于律己,,夫妻倆在家討論或處理家務(wù)事時(shí),,總是以公序良俗和法律法規(guī)為標(biāo)準(zhǔn),努力做到"勿以惡小而為之,,勿以善小而不為",,從不搞封建迷信,不做違法亂紀(jì)的事情,。由于家住的位置較為集中鄰居多,,左鄰右舍大家見面都是熱情招呼,互相問候,,當(dāng)鄰居碰到困難時(shí),,總是熱心上前,給予幫助,,鄰里關(guān)系和諧,,從未發(fā)生口角的事,同時(shí)也為鄰里創(chuàng)造了一個(gè)和睦的生活環(huán)境,。
“家和萬事興”,,一個(gè)和睦的家庭,之所以和睦,,他們一家總結(jié)出一條經(jīng)驗(yàn)就是“真誠待人,、真情相助”。正式許許多多像家庭一樣的“五好家庭”的傳播員,、示范者,,用一個(gè)甜蜜的微笑,一種執(zhí)著的追求,,一次慰藉人心的寬容,,融匯成文明美德贊頌曲上一個(gè)個(gè)撥動心弦的音符,,集聚起文明社會的正能量。
文明事跡材料150字 精神文明事跡材料篇二
有這樣一個(gè)家庭,他們夫妻恩愛,、互相提攜,,他們不辭辛勞、照顧家庭,。他們用生活中的平平凡凡的事,、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的情詮釋了家作為愛的港灣的真諦,受到單位鄰居的一致好評,,他們就是安陽市監(jiān)獄劉大大一家,。
劉大大曾動情地說:“家是我前進(jìn)中溫柔的臂膀…”
1995年,劉大大來到安陽市監(jiān)獄工作,工作期間始終勤奮努力,、兢兢業(yè)業(yè),,鉆研業(yè)務(wù),一心撲在工作上,。其愛崗敬業(yè),、積極認(rèn)真、甘于奉獻(xiàn)的精神,,使得其多次受到監(jiān)獄的嘉獎,。1999年結(jié)婚后,劉大大和其丈夫相敬相愛,、相互支持,,不但工作干的好,而且家庭和睦,。2001年,,家里又多了笑聲——他們有了自己的小孩,加劉大大父母,,一個(gè)三代同堂的溫馨幸福,、其樂融融的家庭誕生了。
然而,,困難和挫折并不會因?yàn)槭切腋5募彝ザ还忸?,相反,有時(shí)幸福家庭的挫折和困難還比一般家庭要多,,只是他們更能互相體諒,、互相關(guān)心、共度難關(guān),。劉大大一家就是如此,。
經(jīng)過了十多年的幸福生活,2013年劉大大的父親因疾病半身癱瘓?jiān)诖病D赣H也因年邁,,無法獨(dú)自照顧,。這一噩耗讓劉大大一度迷茫困惑,情緒低落,。但是來自家庭和工作的雙重壓力并沒有擊倒這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的女人,。在丈夫的鼓勵和支持下,劉大大沒有灰心氣餒而是和兄弟姐妹們互相體諒,、互相關(guān)心、共度難關(guān)!劉大大工作起來也越發(fā)認(rèn)真緊張,,為的就是在不耽誤工作的情況下,,盡快趕回家中照顧父親母親。盡管自己的事情千頭萬緒,,但他還是千方百計(jì)地抽出時(shí)間照顧父親,。安慰母親、開導(dǎo)她,、鼓勵她,。盡管劉大大緊抓一切時(shí)間,還是無法對自己女兒無微不至的'照顧,。在女兒初中起,,就開始住校。劉大大總說自己對女兒虧欠的太多,。而劉大大的女兒將母親的辛苦看在眼里,,并沒有埋怨自己的母親,而是早早就的能夠獨(dú)立處理自己的學(xué)習(xí)和生活,,還能在放假的時(shí)候?yàn)楦改赋袚?dān)一些家務(wù),。這些讓劉大大很是欣慰。
作為女兒,,劉大大無微不至照顧老人,,不因外界的壓力給自己找各種理由。用自己的實(shí)際行動詮釋著家的溫馨,。有了丈夫和女兒的理解和支持,,還有兄弟姐妹們的互相扶持,劉大大的父親的生活有了很大改善,,病情也十分穩(wěn)定,。雖然困難和挫折給了這個(gè)家很多壓力,但是劉大大一家經(jīng)受住了考驗(yàn),,家依然是那個(gè)溫馨幸福的家,。
愛如果僅停留在一家人之間,那么這種愛還只是一種狹隘的,可劉大大一家卻把這種愛,、這份情延伸到親朋鄰里,、單位同事甚至素不相識的人。
街坊鄰居和單位的同事都說:“這樣好的家庭,,要拿來做榜樣!”讓這樣的文明家庭感動更多的人,,讓更多的家庭和睦美滿!
文明事跡材料150字 精神文明事跡材料篇三
作為一名中學(xué)生,我不僅在學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自己,,更是力求做一個(gè)德才兼?zhèn)涞膶W(xué)子。
我,,熱愛祖國,,升旗儀式上一定肅立莊重;維護(hù)集體榮譽(yù),不做違紀(jì)之事使班集體榮譽(yù)受損,。嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī),,秉承學(xué)習(xí)嚴(yán)謹(jǐn)優(yōu)良的校風(fēng)。愛惜公物,,愛護(hù)一草一木,,珍惜糧食,,準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校的晨練或集會,,不缺勤,,亦不遲到,。見到老師鞠躬問好,,遇見同學(xué)微笑招呼;禮貌用語,,與同學(xué)和睦相處,,不爭吵,不打鬧,,竭盡所能解決同學(xué)提出的問題;或與同學(xué)深入探討,,一同分享學(xué)習(xí)的莫大樂趣,。平日里認(rèn)真聽講,,勤記筆記,按時(shí)完成課內(nèi)外作業(yè);緊抓時(shí)間,,刻苦學(xué)習(xí),,力爭上游,,為獲得較為優(yōu)異的成績而不懈努力。
我,,熱愛學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,勤學(xué)好問,,刻苦鉆研,,樂于探究,積極向上,,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,。作為學(xué)習(xí)小組組長,能以自己的學(xué)習(xí)行為帶動其他人,,在學(xué)習(xí)上樂于幫助他人,,積極配合班級提升小組及班級的學(xué)習(xí)氛圍。
我,,熱愛集體,,始終抱著“今天我以集體為榮,,明天集體以我為榮”的堅(jiān)定信念,。關(guān)心學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展,為班級建設(shè)出謀策劃,,擔(dān)任班干部,,積極參與班級管理工作,并在管理工作中做出優(yōu)異的成績,。
我,,尊老愛幼,見到老,、幼,、病、殘,、孕主動讓座,。禮貌用語常掛在嘴邊。在家中,,我是父母的好孩子,,主動幫父母干家務(wù),做到關(guān)心體貼父母,,聽從他們的教導(dǎo),,尊敬長輩。我語言文明,,不講臟話,。
我講衛(wèi)生,不穿奇裝異服,不留奇特的發(fā)型,,按學(xué)校規(guī)定穿校服,,佩戴校卡,。我不亂擦亂寫亂畫墻壁,,自覺愛護(hù)學(xué)校公務(wù)。我愛護(hù)一草一木,,不損壞教學(xué)設(shè)施,。
我有良好的心理素質(zhì),能夠保持積極樂觀的學(xué)習(xí)狀態(tài);人際關(guān)系和諧,,樂于交往;有正確的自我觀念,,情緒穩(wěn)定,自信樂觀,,能適度的表達(dá)和控制情緒;能夠正確面對學(xué)習(xí),、生活中的困難和壓力,具有較強(qiáng)的奶挫能力;具有合理的理想目標(biāo),,有一定的責(zé)任感,,自主能自較強(qiáng)。
我生活簡樸,,節(jié)約意識較強(qiáng),,愛護(hù)學(xué)習(xí)用品、生化用品,,愛護(hù)公物,。平時(shí)節(jié)約用水,愛惜糧食,,不攀比穿戴,。
我熱愛大自然,積極參加環(huán)?;顒?。熱愛勞動,主動承擔(dān)學(xué)校,、家庭的勞動任務(wù),,認(rèn)真完成班級的值日,起帶頭作用,。
播種行為,,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,,收獲命運(yùn),。讓我們每個(gè)人都播種下文明的種子,,收獲燦爛的明天。
文明事跡材料150字 精神文明事跡材料篇四
中國移動樂昌分公司昌山中服務(wù)廳一個(gè)年輕化,、知識化,、專業(yè)化、充滿活力的青年集體,,是樹立“金牌服務(wù),滿意100”窗口形象的排頭兵,。該服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理窗口現(xiàn)有9人,其中女職工7人,占職工人數(shù)的77%,,團(tuán)員7名,,平均年齡26歲,全部為大學(xué)以上文化程度,,是一支綜合素質(zhì)較高,,富有朝氣與活力,有特色的“巾幗”服務(wù)干部隊(duì)伍,。近年來,,昌山中服務(wù)廳從提高全體女職工的綜合素質(zhì)入手,以樹立行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo),,把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來,,成立了以分公司副總經(jīng)理趙琳為組長,店面經(jīng)理李虹為副組長的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組,,以講職業(yè)道德,、愛崗敬業(yè)為主題,,持之以恒地抓好服務(wù)文化建設(shè),。始終緊緊抓住“客戶滿意、服務(wù)至上”這個(gè)宗旨,,不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段,,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。以嫻熟的業(yè)務(wù)技巧和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了廣大客戶的支持與信賴,,樹立了良好的社會形象,。昌山中服務(wù)廳還獲得了樂昌市“2008年度窗口之星”;樂昌市“青年文明號”和“巾幗文明崗”,;韶關(guān)市“青年文明號”和“巾幗文明崗”,; 韶關(guān)公司“08年度制度建設(shè)先進(jìn)班組”;“韶關(guān)公司服務(wù)技能競賽一等獎”,;廣東公司“萬元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽(yù)稱號,。該服務(wù)廳員工在服務(wù)崗位和抗洪救災(zāi)等多方面也多次獲得“抗災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”、“移動明星”等各種榮譽(yù)稱號,。
昌山中服務(wù)廳自被評為韶關(guān)市級“巾幗文明崗”以后,,進(jìn)一步提出了鞏固創(chuàng)建成果,,提升創(chuàng)建質(zhì)量的新目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)對廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標(biāo),。并提出了以創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”為載體,,落實(shí)以服務(wù)客戶為目的,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升,,全面提升廣大女員工的整體素質(zhì)的創(chuàng)建目的,。為了進(jìn)一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情,凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高,,并制訂出:一,、腳踏實(shí)地、敬崗愛業(yè),、優(yōu)質(zhì)高效地作好本質(zhì)工作,;二、待客熱情周到,、文明禮貌,,用心真誠地為客戶服務(wù);三,、客戶的需求就是就是我們的工作,;四、努力學(xué)習(xí),,虛心聽取客戶意見,,不斷改進(jìn)工作;五,、保持服務(wù)場地的整潔,、舒適、文明生產(chǎn),,五大“建崗”創(chuàng)建措施,。還制訂了以客戶120%的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則的服務(wù)規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”建設(shè)活動深入持續(xù)開展提供了有力的思想和組織保證,。
在長期的巾幗文明崗創(chuàng)建實(shí)踐中,,昌山中服務(wù)廳始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容,,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),,提高創(chuàng)新能力。
第一,,堅(jiān)持理論引導(dǎo),,增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì),、促發(fā)展為目標(biāo),,狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí),,嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度,將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中,,定期召開政治思想的學(xué)習(xí)會,。團(tuán)員青年還時(shí)時(shí)刻刻提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,,牢記團(tuán)員責(zé)任和巾幗文明崗使命,勤奮工作,,保障安全,,服務(wù)社會。
第二,,開展技術(shù)練兵,,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗的有力手段,,廣泛開展練兵活動,。為提高青年職工的積極性,推行“每周培訓(xùn)”制度,,對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),,分析疑難問題和服務(wù)案例,糾正不規(guī)范的行為,。把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場,,面對不同客戶的不同要求,我們要求做到快速,、準(zhǔn)確,;每月開展業(yè)務(wù)知識考試,服務(wù)抽檢,,滿意度調(diào)查,,全面提升窗口人員的學(xué)習(xí)水平和服務(wù)水平,。
第三,,開展多種形式的班組活動,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,。在工作上開展月明星,、周明星的評選,并對優(yōu)秀員工的行為作出表揚(yáng)和鼓勵,。在業(yè)余時(shí)間組織員工開展豐富多彩的活動,,各類競賽,以及小型的組內(nèi)聚會等,,豐富員工生活,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。大力的開展創(chuàng)新活動和qc小組課題活動,全面提升員工們的創(chuàng)新意識,。
第一,、提升了差異化服務(wù)水平。
(1)深化服務(wù)感知,。開展?fàn)I銷活動實(shí)驗(yàn)室,、新業(yè)務(wù)大閱兵、優(yōu)惠活動客戶期望值管理工作,,關(guān)注營銷活動過程監(jiān)控,,讓客戶感受到成長升級的尊享樂趣。
(2)增強(qiáng)質(zhì)量感知,。對服營廳前臺人員的業(yè)務(wù)知識,、服務(wù)水準(zhǔn)、實(shí)操技能等實(shí)行全方位推進(jìn)式培訓(xùn),,連續(xù)開展了“微笑服務(wù),、滿意100”系列標(biāo)準(zhǔn)提升項(xiàng)目,并借助公司信息平臺,向一線人員推送各類普及教育知識,。
第二,、提速了業(yè)務(wù)和服務(wù)流程。
(1)提升業(yè)務(wù)辦理速度,,服營廳全面實(shí)施彈性排班制度,,根據(jù)服營廳客流量或大型優(yōu)惠活動開展而有效的調(diào)配人力;開展業(yè)務(wù)辦理實(shí)操培訓(xùn),,提高人員動手能力,,提升了工作效率進(jìn)而提升客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)服營廳客戶即時(shí)滿意度96%以上的目標(biāo),。
(2)提升服務(wù)流程效率 ,,優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理和查詢流程,制定落實(shí)了統(tǒng)一業(yè)務(wù)預(yù)處理流程,,優(yōu)化系統(tǒng)支撐,,解決客戶排隊(duì)等候瓶頸問題,實(shí)現(xiàn)“服營廳忙時(shí)全球通等候不超 10 分鐘,,其他不超 15 分鐘,;閑時(shí)全品牌等候不超 5 分鐘”。
昌山中路服務(wù)廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任,,積極參與各類社會公益活動,。近年來,昌山中服務(wù)廳積極的參加和開展各種公益活動,,植樹節(jié)和重陽節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻(xiàn)份力”和“尊老扶弱重陽行”活動,;建軍節(jié)組織人員到部隊(duì)進(jìn)行慰問交流,,經(jīng)常還帶去精心準(zhǔn)備的豐富節(jié)目,和部隊(duì)的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂,,共敘軍民魚水情,。昌山中服務(wù)廳每年還組織員工參加了義務(wù)獻(xiàn)血活動,捐資助學(xué)和各類募捐活動,。洪災(zāi),、冰災(zāi)昌山中服務(wù)廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前,享受在后”的精神,,時(shí)刻沖鋒在第一線,,她們放棄了休息時(shí)間,放棄了過年回家團(tuán)聚的機(jī)會,,在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了重要的作用,,彰顯責(zé)任型的“巾幗文明崗”。
卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù),,卓越的服務(wù)源于卓越的員工,。在日益激烈的競爭中,中國移動樂昌分公司昌山中服務(wù)廳全體員工秉承“正德厚生,,臻于至善”的企業(yè)核心文化,,自覺以親切、自然的服務(wù),,贏得了廣大客戶的贊譽(yù),,不驕不躁,持之以恒,,創(chuàng)造一流的環(huán)境,,做到一流的效率,實(shí)現(xiàn)一流的服務(wù),,創(chuàng)造出了一流的成績,,向社會各界,展示了中國移動員工盡責(zé)敬業(yè)創(chuàng)佳績,、兢兢業(yè)業(yè)樹新風(fēng)的良好精神風(fēng)貌,,展示了中國移動員工開拓進(jìn)取作貢獻(xiàn)、和諧發(fā)展?fàn)巹?chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象,!