在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來(lái)越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

銀行個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一

按照上級(jí)行關(guān)于開展情系政府客戶，服務(wù)公共財(cái)政聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的通知要求,，我行積極行動(dòng)，精心組織,，結(jié)合xx縣政府部門實(shí)際情況,，針對(duì)性的選擇目標(biāo)客戶，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,，較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),，從_月__日至_月__日,，營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)銀用戶xx戶,，信用卡發(fā)卡xx張,，辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶xx戶,，牡丹e時(shí)代卡用戶xx戶?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一,、成立機(jī)構(gòu),，精心組織

為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),，xx行成立了情系政府客戶，服務(wù)公共財(cái)政聯(lián)合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組,，行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)職能部門,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織,，協(xié)調(diào)和管理，領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會(huì)議,，對(duì)政府部門資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析,，細(xì)心分類,，鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象,，各有關(guān)部門密切配合,，及時(shí)溝通,，從而為本次營(yíng)銷活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ),。

二,、搞好業(yè)務(wù)宣傳,，推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)快速發(fā)展活動(dòng)期間，xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題,，采取適合xx縣實(shí)際的促銷宣傳方式,，提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度,，一是以集中營(yíng)銷為平臺(tái),，上門營(yíng)銷為手段,，通過高層拜訪,，銀政懇談會(huì),，上門送單等形式多樣的營(yíng)銷，營(yíng)銷我行金融產(chǎn)品,，同時(shí)要求營(yíng)銷人員要深入到戶,，現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡,、用卡知識(shí),，讓持卡人熟悉用卡流程,，把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷過程，并取得較好效果,，如政府某一名公務(wù)員，通過營(yíng)銷人員的現(xiàn)場(chǎng)演示,，很快認(rèn)知,、認(rèn)用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后,，專門到銀行表示對(duì)銀行工作人員的感謝,。

二是加強(qiáng)柜面營(yíng)銷,，政府部門人員到我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員,，由營(yíng)銷人員與其進(jìn)一步的交談,，推介我行金融產(chǎn)品,，三是完善激勵(lì)機(jī)制,，突出全員營(yíng)銷,。為充分借助全行員工社會(huì)關(guān)系資源,，有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷資源合力,，支行在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制中，加大了二季度對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的專項(xiàng)掛鉤考核力度,，通過不斷完善激勵(lì)機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷的積極性和主動(dòng)性,，許多員工利用其親屬,、朋友在政府部門任職的關(guān)系,，積極營(yíng)銷,，取得了一定的效果。

三,、搞好售后服務(wù),，提高客戶滿意度

本次營(yíng)銷活動(dòng)中,，我行還將搞好售后服務(wù)，提高持卡人用卡水平,，使每個(gè)持卡人滿意作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率,，避免不成功交易,，采取及時(shí)向持卡人明解釋密碼次數(shù)超限及賬戶管理規(guī)定,，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼,，提醒持卡人在賬戶金額不確定時(shí),，請(qǐng)先做查詢交易,，避免全額超限錯(cuò)誤等，不僅加強(qiáng)了對(duì)持卡人的宣傳和指導(dǎo),，更提高了持卡人的用卡水平，促進(jìn)了卡交易的成功率,。對(duì)客戶提出的有關(guān)咨詢,，及時(shí)完整解答,，對(duì)當(dāng)時(shí)不能做出回答的,，在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行電話或上門回訪,，以提高客戶的滿意度,，從而使一批客戶群體在不會(huì)用,、不愿用,、主動(dòng)用的過程中逐步培植進(jìn)來(lái),。

銀行個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年,，我在支行和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下，團(tuán)結(jié)營(yíng)業(yè)部的同志一道，緊緊圍繞支行和營(yíng)業(yè)部年初制定的工作思路,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央,、省,、市分行制定的金融方針政策,，以強(qiáng)化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點(diǎn),，充分發(fā)揮內(nèi)勤管理的職能作用,，正確處理好與正職領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)系,，積極為營(yíng)業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策,，并做好文明,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，敢于堅(jiān)持原則,，大膽管理,，認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，有效地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部工作的開展,，較好地完成了肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的思想,、工作,、學(xué)習(xí),、廉政等方面的情況總結(jié)如下：

一年來(lái),，不斷堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),，努力提高自身的政治思想水平,，自覺地加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),，以支行的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,，用金融工作人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策和金融法律法規(guī)，認(rèn)真探討其重要意義和,，不斷豐富了理論知識(shí),，提高了思想政治素質(zhì),，堅(jiān)定了正確的理想信念,，樹立了正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，自己的政治敏銳性,、政治鑒別力和思想道德品質(zhì)得到不斷提高。

在提高自身政治素質(zhì)的同時(shí),，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)知識(shí)面,，在學(xué)習(xí)中,，不僅學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄工作業(yè)務(wù)理論,，而且還盡量多學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)業(yè)務(wù),、金融管理業(yè)務(wù)知識(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、法律知識(shí)和電算會(huì)計(jì)知識(shí),，不斷地充實(shí)自己,，提高自身的綜合素質(zhì),，努力提高自身的工作能力。同時(shí)狠抓員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月定時(shí)組織營(yíng)業(yè)部的員工利用晚上休息時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)和支行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件,、制度等內(nèi)容,，以提高職工的整體政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極組織會(huì)計(jì)人員參加電算會(huì)計(jì)培訓(xùn),，完成了培訓(xùn)任務(wù),，本人也通過電算會(huì)計(jì)培訓(xùn)考試合格,。一年來(lái)本人所做的工作基本做到了思路清晰,，條理清楚,，處理及時(shí),，手續(xù)完備,，并能按時(shí)按質(zhì)按量完成了支行領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)業(yè)部主任交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

本人忠于職守,，愛崗敬業(yè),，工作積極主動(dòng),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，自覺服從營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

支持主任的工作,，與主任積極配合開展工作，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，講團(tuán)結(jié),、識(shí)大體、顧大局,。培養(yǎng)了良好的集體主義精神和勤奮敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,。

在工作中,，敢于放手大膽開展工作,，不畏首畏尾,，不瞻前顧后，本人始終做到盡職盡責(zé),，堅(jiān)持原則,，廉潔奉公,，勤奮敬業(yè),，團(tuán)結(jié)同志,，寬以待人,，為人正直,，公道正派,。工作兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，做到不遲到,，不早退,。在有需要完成突擊工作任務(wù)的時(shí)候能加班加點(diǎn)去完成,，不計(jì)較個(gè)人的得失,，樂于奉獻(xiàn)，經(jīng)常以工作為重,。

一年來(lái)，通過自身的開拓進(jìn)取和艱苦努力工作,，強(qiáng)化內(nèi)部管理并收到了實(shí)效,，全年通過營(yíng)業(yè)部全體員工的艱苦努力,，共實(shí)現(xiàn)新增儲(chǔ)蓄存款萬(wàn)元，凈增長(zhǎng)率達(dá)到%,。主要做了以下幾項(xiàng)工作：

認(rèn)真履行崗位責(zé)任制,，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)工作職能,。1—6月,，本人在支行財(cái)會(huì)部從事財(cái)會(huì)核算工作：

一是做到認(rèn)真審查會(huì)計(jì)憑證,，及時(shí)清退過期的或不符合規(guī)定的`發(fā)票,，不予入帳，確保我行正確使用發(fā)票,，嚴(yán)把支出票據(jù)審核關(guān)口,。

二是做好核對(duì)帳務(wù)工作,。根據(jù)上級(jí)行的關(guān)于加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)所獨(dú)立核算帳務(wù)對(duì)帳工作要求，除按旬用電話對(duì)帳外,，并按月發(fā)出對(duì)帳單督促核對(duì)帳務(wù),，確保帳務(wù)相符，帳實(shí)相等,。在與上級(jí)行對(duì)帳中，堅(jiān)持按旬發(fā)出對(duì)帳單,，并隨時(shí)與上級(jí)行主管人聯(lián)系,。對(duì)大額資金調(diào)撥數(shù)實(shí)行按日逐筆核對(duì)入帳，保證資金的安全和業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)行,。

三是做好申報(bào)繳納稅收工作,。按時(shí)與營(yíng)業(yè)所核對(duì)劃繳,。

銀行個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三

我在銀行任審計(jì)員工作一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,，在大家的幫助和配合下,，我認(rèn)真履行審計(jì)員工作職責(zé),，在規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立開展工作，按照審計(jì)員工作職責(zé)開展業(yè)務(wù)檢查,，根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改通知書并監(jiān)督落實(shí)整改情況，有效防范了各類事故的發(fā)生,，確保了全行全年平安核算無(wú)事故、無(wú)案件?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

按照審計(jì)員的“政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通〞的要求,，自年初以來(lái)，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平,。一年來(lái),，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件制度等有關(guān)規(guī)定，掌握了核算方法和流程,，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)分析能力和解決問題的能力，提高了審計(jì)水平,。在學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，在學(xué)中提高,，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，從實(shí)際需求增加自己學(xué)習(xí)的自覺性,。通過學(xué)習(xí),，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，掌握了先進(jìn)理念,，拓寬了視野,，增強(qiáng)分析問題,、檢查問題,、解決問題的能力,。

查工作,。

〔一〕,、認(rèn)真履行審計(jì)員工作職責(zé),，檢查了支行及網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實(shí)整改情況。對(duì)崗位輪換,、離任審計(jì)、財(cái)務(wù)檢查,、合規(guī)手冊(cè)撰寫等工作,。

〔二〕,、求真務(wù)實(shí),、盡職盡責(zé),，做好檢查工作,。

認(rèn)真履行審計(jì)員職責(zé),，做好審計(jì)工作,。在檢查中認(rèn)真仔細(xì),，精益求精,，認(rèn)真檢查每一項(xiàng)工作內(nèi)容,，做好紀(jì)錄,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題出整改意見,，提高了網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量,，增強(qiáng)了內(nèi)控管理水平,，防范了操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃開展,，新情況,、新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。二是工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想，這是政治素質(zhì)不高,，也是自己世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀不高的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問題,，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉不能取代提高個(gè)人素質(zhì)更高層次的追求，必須通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力,。

二是增強(qiáng)大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

決定,，必有這樣安排的道理，這也是行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,；另一方面，從自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的開展審計(jì)工作能讓我學(xué)習(xí)和吸收到更多,。從此我便踏上了審計(jì)員的道路,。

初入審計(jì)部,，我感到深深的.茫然和挫敗，僅憑我自己掌握的那一丁點(diǎn)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的知識(shí)在這里遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，作為一名內(nèi)審人員，必要的前提就是要精通本行經(jīng)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，然后才是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的把控。所幸的是,，審計(jì)部的同事并非我以前想象的那樣神秘和令人畏懼，一樣是溫暖和可親的,。起初我就隨著他們一起下鄉(xiāng)根班學(xué)習(xí),，回到部門我就開始學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度和內(nèi)控環(huán)節(jié),。每每遇到不懂的地方,，我就主動(dòng)請(qǐng)教部門同事，同事們也耐心細(xì)致的講解,。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下,，大約一個(gè)星期的時(shí)間我就開始參與審計(jì)工作了，盡管開始之時(shí),，速度往往根本上團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度,，某些地方甚至還出現(xiàn)了一些問題，同隊(duì)的同事總是耐心的等待和委婉的指正,，就是在這樣的情況下我一點(diǎn)點(diǎn)的開始成長(zhǎng),。

到了現(xiàn)在我已經(jīng)成長(zhǎng)為我們支行審計(jì)戰(zhàn)線的一員合格的員工，能獨(dú)立的承當(dāng)一塊審計(jì)工作,，撰寫真實(shí)準(zhǔn)確的審計(jì)報(bào)告,。這一年來(lái)，我們對(duì)我們支行的信貸部,，公司業(yè)務(wù)部,，會(huì)計(jì)出納，2個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn),，按月一次進(jìn)行了常規(guī)審計(jì),，并按照上級(jí)提出的要求展開了屢次專項(xiàng)審計(jì)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了隱藏的問題并提出整改的意見,，為支行業(yè)務(wù)開展的巨艦保駕護(hù)航,。同時(shí)還按季對(duì)郵政的二類網(wǎng)點(diǎn)、代理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了常規(guī)審計(jì),，我負(fù)責(zé)每周針對(duì)郵政網(wǎng)點(diǎn)向縣郵政局檢查部門繕發(fā)審計(jì)意見書,，及時(shí)的把郵政網(wǎng)點(diǎn)存在的問題報(bào)告給郵政領(lǐng)導(dǎo)，并提出了合理的整改意見,。

單人臨柜現(xiàn)象,、日終不執(zhí)行互盤制度、保險(xiǎn)憑證不嚴(yán)格視同現(xiàn)金保管等等,，都潛在巨大的隱患,，而這些問題的根源僅僅只在于柜員們自身的習(xí)慣和責(zé)任心。我建議應(yīng)加大這些方面的考核力度,，用小痛來(lái)消除劇痛的根源,。

對(duì)于目前的審計(jì)工作，我覺得我們?nèi)匀煌Ａ粼诨榈碾A段,，還未真正做到內(nèi)審的需要,，隨著我們銀行的不斷開展，我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史開展得必然，同時(shí)我們面臨的挑戰(zhàn)也會(huì)愈來(lái)愈巨大,，對(duì)我們自身素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高,。在這一年我參加了屢次關(guān)于審計(jì)工作的培訓(xùn)，同時(shí)審計(jì)條線上的審計(jì)系統(tǒng)也在不斷的出臺(tái),。電子稽查系統(tǒng),、信貸審計(jì)系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線,，現(xiàn)在又即將推出一個(gè)全新的審計(jì)系統(tǒng),，工作方式在不斷的改變，所學(xué)習(xí)的知識(shí)不只停留在制度上,，對(duì)于新系統(tǒng)的運(yùn)用,，新工作方法的實(shí)應(yīng)等等，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是一次全新的挑戰(zhàn),，不斷的學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)不斷升級(jí)的工作方法,，否那么唯有被淘汰,。不驕傲不自滿，努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,，不斷嘗試和總結(jié)才能保持著審計(jì)工作的新鮮與活力,。審計(jì)為我翻開了一扇挑戰(zhàn)的窗戶，是閉門造車還是勇敢的走出去,，這已經(jīng)沒有必要再做答復(fù),。這一年是工作的總結(jié)也是面臨新的挑戰(zhàn)的開始。我明白自己還有許多的缺乏,，理論知識(shí)的不全面,，人際交往技巧的缺乏，都是我目前急需要解決的難題,，為此我專門為自己制定了一個(gè)學(xué)習(xí)方案,，每天花2個(gè)小時(shí)來(lái)補(bǔ)充自己在這些方面的缺乏。我也明白自己不是缺少敢闖敢學(xué)的沖勁,，缺乏的是耐心和持之以恒的決心,。自己的敵人永遠(yuǎn)都是自己，我堅(jiān)信自己一定能夠戰(zhàn)勝自己,。一年的工作已經(jīng)結(jié)束,，新的工作才剛剛開始，每一天都是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),，我有信心在未來(lái)的審計(jì)工作中做得更好,。

銀行個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四

本人負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢,、咨詢等,，獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。是銀行對(duì)外的第一條線。在本年度內(nèi)能夠完成每日對(duì)外營(yíng)業(yè)事項(xiàng),，并于當(dāng)日完成扎帳工作,。同時(shí)積極完成總分行下達(dá)的各類營(yíng)銷類等指標(biāo)，如手機(jī)銀行,、網(wǎng)上銀行服務(wù)開通等,，均有較好成績(jī)，各種指標(biāo)能夠達(dá)標(biāo),，如客戶等候時(shí)間,、殘鈔回收等。

1,、專注提高的服務(wù)態(tài)度及速度,。，提高服務(wù)效率,，保證對(duì)外營(yíng)業(yè)正常完成,。

2、不斷提升的技能,。積極參加分行組織的各項(xiàng)理論及技能的培訓(xùn),，提高對(duì)各類業(yè)務(wù)的熟悉程度，加強(qiáng)自身素質(zhì),。

3,、強(qiáng)化的營(yíng)銷能力。在客戶面前敢于開口營(yíng)銷,，完成手機(jī)銀行等服務(wù)開通指標(biāo),。

4、團(tuán)隊(duì)合作力的提升,。能夠在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出合作默契,，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。

5,、新業(yè)務(wù)的'學(xué)習(xí),。面對(duì)銀行業(yè)不斷殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，新業(yè)務(wù)的開展迫在眉睫,。查找文件,、聯(lián)系分行相關(guān)部門，完成了資產(chǎn),、資金托管,、上門收款及一些離岸業(yè)務(wù)等。為業(yè)務(wù)條線做好充分準(zhǔn)備。

1,、工作任然不夠細(xì)致,。在細(xì)微的地方比較容易犯錯(cuò)。比如小金額的找零,、傳票的整理,。這些都是沒有太多技術(shù)含量的事，但是往往造成較多的失誤,。

2,、相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷工作不到位。如實(shí)物黃金,、黃金制品等相關(guān)的營(yíng)銷量較低,。

3、外匯業(yè)務(wù)知識(shí)了解較少,，在外匯方面因?yàn)閷徍瞬粔蜃屑?xì),，未能嚴(yán)格按照要求辦理外匯業(yè)務(wù)。

4,、班前班后工作不夠仔細(xì),。每次在業(yè)務(wù)辦理中才發(fā)現(xiàn)自己的打印單據(jù)不足，再去尋找,，影響業(yè)務(wù)辦理速度,，也影響了客戶體驗(yàn),。

5,、依賴性較強(qiáng)。每次遇到新業(yè)務(wù)或者少見的業(yè)務(wù),，總想依賴后臺(tái)人員給予支持,，自己不能主動(dòng)尋找解決辦法。

1,、繼續(xù)提高自己的服務(wù)能力及業(yè)務(wù)水平,，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)又快有好完成，在使客戶有滿意體驗(yàn)的同時(shí)感受到最迅速的業(yè)務(wù)辦理速度,。

2,、加強(qiáng)柜面一句話的營(yíng)銷能力。對(duì)于功能的營(yíng)銷在本年基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，關(guān)于黃金,、貴金屬及金銀制品等實(shí)物商品的營(yíng)銷需要繼續(xù)加強(qiáng)努力，多多學(xué)習(xí)話術(shù),，希望能在一句話或幾句話內(nèi)打動(dòng)客戶,。柜面作為銀行零售客戶的第一線也是營(yíng)銷工作開展的第一線，必須在這方面有所進(jìn)步。

3,、加強(qiáng)外匯等監(jiān)管嚴(yán)格業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)及詢問,。不懂就問，在辦理這類業(yè)務(wù)時(shí),，能多多詢問貿(mào)易融資部及后臺(tái)人員,。避免錯(cuò)誤再次發(fā)生。

4,、在自己能看見的地方粘貼小紙條,，提醒自己容易忘記的小細(xì)節(jié)。

5,、班前,、班后工作的完成。提前10分鐘做好班前工作,，如各類機(jī)具預(yù)熱,，各種憑證準(zhǔn)備完畢，尾箱大數(shù)清點(diǎn)等,；班后整理好柜臺(tái)各類用具,、憑證擺放整齊。

6,、上班空余時(shí)間多閱讀各類業(yè)務(wù)制度及操作流程,，尤其是新業(yè)務(wù)、少見業(yè)務(wù)的文件,，提高自身業(yè)務(wù)能力,，利用好小時(shí)間也能有大收獲。

7,、做好總結(jié)工作,。每次遇到新業(yè)務(wù)以后，在辦理完畢之后總結(jié)自己辦理業(yè)務(wù)的思路流程,、傳票留存等,，保證能夠遇到新業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì)新業(yè)務(wù),、掌握新業(yè)務(wù),。

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銀行個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五

在近一年來(lái)的遠(yuǎn)程訓(xùn)練學(xué)習(xí)中,，在學(xué)校老師的急躁輔導(dǎo)下和同學(xué)們的相互關(guān)懷下,，使字在思想素養(yǎng)上、業(yè)務(wù)工作上等各個(gè)方面都取得了較大進(jìn)步,，自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到了較快提高,，也取得了一些成果,。為了更好地總結(jié)閱歷，查找不足,，現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作狀況簡(jiǎn)要匯報(bào),。

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，嚴(yán)守紀(jì)律,，按時(shí)圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。一年來(lái),，我認(rèn)真擺正工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤,。同時(shí)嚴(yán)守學(xué)校學(xué)習(xí)紀(jì)律,，按時(shí)收聽收看遠(yuǎn)程訓(xùn)練全部課程，并認(rèn)真記好學(xué)習(xí)筆記,，從沒有消逝遲到,、早退現(xiàn)象。一年來(lái)先后撰寫學(xué)習(xí)筆記近3萬(wàn)字,。在學(xué)習(xí)中遇到的問題,，準(zhǔn)時(shí)向輔導(dǎo)老師學(xué)習(xí)、向同學(xué)們相互溝通,、向單位的同事請(qǐng)教,，準(zhǔn)時(shí)解決學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)。對(duì)所學(xué)的課程真正做到聽得懂,、學(xué)得會(huì),、記得住。

二,、學(xué)以致用,、用以促學(xué),，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際?，F(xiàn)在科技進(jìn)展日新月異，我是一名銀行工作人員,，也深深地感受到學(xué)問對(duì)干好工作的重要性,。學(xué)習(xí)的目的是用，在學(xué)習(xí)新學(xué)問的同時(shí),，我也不斷地把學(xué)習(xí)到的新技能,、新學(xué)問，締造性地運(yùn)用到實(shí)際工作中去,，不斷提高工作效率,，準(zhǔn)時(shí)降低金融風(fēng)險(xiǎn),，為我縣的.金融業(yè)進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在年發(fā)放糧食直補(bǔ)工作中,，我就利用自己所學(xué)的學(xué)問,，并借鑒外地的爭(zhēng)論成果，利用并網(wǎng)快速核算,，準(zhǔn)時(shí)發(fā)放直補(bǔ)資金,，僅僅4天時(shí)間就將全鎮(zhèn)直補(bǔ)資金全部發(fā)放完畢，沒有消逝一起錯(cuò)發(fā),、漏發(fā)覺象,，受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。

三,、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，切實(shí)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),。在日常工作和學(xué)習(xí)中，我能擺正自己的位置,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，不打折扣，不講價(jià)錢,，準(zhǔn)時(shí)完成,，樹立榜樣;對(duì)學(xué)校老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，按時(shí)保質(zhì)保量地完成,。一年來(lái),，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和關(guān)懷下，在學(xué)校老師和同學(xué)們的關(guān)懷和互助下,，使我在一個(gè)良好的環(huán)境中逐步走向成熟,，使我在業(yè)務(wù)、思想等方面進(jìn)入了一個(gè)新領(lǐng)域,、一個(gè)新境界,。平常，作為會(huì)計(jì),，我對(duì)自己幽囚嚴(yán)格,，自覺做到堅(jiān)持原則、公道正派,、作風(fēng)端正,、拒腐防變，連接從政,，努力做到自重,、自省,、自警、自勵(lì),，始終做到功名利祿不動(dòng)心,、酒綠燈紅不迷眼、不義之財(cái)不伸手,，永葆人民公仆的本色,。

以上是我一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)狀況的簡(jiǎn)要總結(jié)，雖說(shuō)自己盡心盡力履行了職責(zé),，學(xué)習(xí)也取得了一些成果,，但是，自身還存在一些不足,。我決心在今后的餓學(xué)習(xí)和工作中,，倍加努力、再接再厲,，以更加昂揚(yáng)的學(xué)習(xí)和工作熱忱,、更加精彩的學(xué)習(xí)和工作成果匯報(bào)學(xué)校老師、匯報(bào)組織,，不辜負(fù)學(xué)校老師對(duì)我的訓(xùn)練和培育,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的關(guān)懷、支持和關(guān)懷,，不辜負(fù)養(yǎng)我,、育我的這一方水土、這一方人民,。

銀行個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六

（一）,、10月底完成20xx-20xx年大理村行寄庫(kù)押運(yùn)合同的簽訂，繼續(xù)做好科技信息崗本職工作,，完成日常行政事務(wù)工作,，完成全行后勤保障工作、日常財(cái)務(wù)部分工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,，四季度還要做好年底各種科技方面報(bào)表的報(bào)送,，做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急、中心機(jī)房市電切換ups和發(fā)電機(jī)應(yīng)急演練工作,，安全保衛(wèi),、消防應(yīng)急演練工作，保障我行日常工作能穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),。

（二）、在做好科技信息崗的崗位職責(zé)的同時(shí),，積極主動(dòng)地去完成績(jī)效考核財(cái)務(wù)指標(biāo),。

銀行個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七

時(shí)間過得很快,，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)接近尾聲,?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,，我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn),，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作潛力。

學(xué)則進(jìn),，不學(xué)則退,。時(shí)代要求我們務(wù)必堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中汲取工作潛力,，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力,。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能使自己在思想上、理論上,、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái),，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行,、愛一行、精通一行,、勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。透過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠持續(xù)清醒頭腦,，立場(chǎng)堅(jiān)定,，處處以群眾利益為重,，先群眾、后個(gè)人,，思想逐步走向成熟,。在生活中，用心向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，使自己的交際潛力不斷提高,，解決、思考問題逐步走向周全,。

二,、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

自工作以來(lái),，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難,，勤奮工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守,。平時(shí)，我用心主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù),。在本職工作上,，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此,，在開始工作時(shí),，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題,。更利用休息時(shí)間,，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。透過平時(shí)的積累，我在調(diào)離原先的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時(shí)間,。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,，使自己能夠擁有為客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng),。此刻以后的`工作中,，我必須要繼續(xù)持續(xù)用心的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

（二）把握全局觀念,，用心支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作,。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；加強(qiáng)管理,，搞好團(tuán)結(jié),，凝聚士氣；用心參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,，搞好分析和預(yù)測(cè),，合理推薦，準(zhǔn)確決策,，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康,、持續(xù)、快速的發(fā)展,。認(rèn)真履行崗位職責(zé),，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作用心性,，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位職責(zé)制和工作質(zhì)量考核制,。建立良好的學(xué)習(xí)氛圍,，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度,、政策法規(guī)等,，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

（三）突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí),。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)就應(yīng)被擺在極為重要的位置,。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度,。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并用心配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo),。

（四）提升服務(wù)理念,，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線,。每位員工都贊同這個(gè)理念,，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次,、高水平,、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力,。規(guī)范化服務(wù)這也是用心營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn),。提高了服務(wù)質(zhì)量,，能夠?yàn)榭蛻魩Ыo比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),，由此我們就能夠持續(xù)良好的客戶資源。

總之,，以上就是20xx年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,。在工作中雖然取得了必須的成績(jī)，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有必須的距離,。在以后的工作中,，我會(huì)進(jìn)一步改善和提升自己,，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作用心性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,，發(fā)揮自己最大的工作潛能,。

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銀行個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)瞬間又到20xx年年終了,。回顧這期間的工作狀況,，還是收獲頗豐,，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作及學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下：

作為單位出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，順當(dāng)完成如下工作：

1,、現(xiàn)金業(yè)務(wù)

本人嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,，現(xiàn)金收付,，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),，能夠確保做到現(xiàn)金的收支精確無(wú)誤,，仔細(xì)復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,，金額計(jì)算與金額是否一樣,，逐筆登記現(xiàn)金日記帳,，保證了現(xiàn)金工作的精確性,，剛好性,。

2、銀行業(yè)務(wù)

日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,，依據(jù)單位須要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用,，井然有序地完成了職工日常報(bào)銷,。在平日與銀行接觸的工作中,，我仔細(xì)復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭，帳號(hào),，用途是否一樣,，仔細(xì)填寫銀行結(jié)算憑證,，保證金額填寫精確，剛好駕馭銀行存款余額狀況,，逐筆序時(shí)仔細(xì)登記銀行存款日記帳。

3,、本職工作

對(duì)于本職工作,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向財(cái)務(wù)主管核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)覺現(xiàn)金金額不符，做到剛好匯報(bào),，剛好處理。剛好回收整理各項(xiàng)回單,、收據(jù),。依據(jù)財(cái)務(wù)主管供應(yīng)的依據(jù),，剛好發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必需有經(jīng)手人,、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳),，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金,、票據(jù)、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé),，并相互牽制的意識(shí);也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人平安和公司的利益不受到損失的意識(shí),。

4,、厲行節(jié)約，保證選購(gòu)科學(xué)合理

由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,，本人還擔(dān)當(dāng)辦公室后勤物品選購(gòu)工作,。本著厲行節(jié)約,，保證工作須要的原則,，我始終堅(jiān)持做到多請(qǐng)示,、多匯報(bào)、不該購(gòu)的'不購(gòu),，不該報(bào)的不報(bào),，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度,，合理調(diào)配,，能用則用,，能修則修，以最小的支出,，取得的效果,。

5,、廉潔自律,，力樹財(cái)會(huì)工作形象

財(cái)務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作,，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公,、遵章守紀(jì),，忠于職守。我始終堅(jiān)持仔細(xì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī),，堅(jiān)持以自律為本，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵遵守法律紀(jì),，時(shí)刻以反面教材警示自己,，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，努力做到“自重,、自省、自警,、自勵(lì)”,，樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中,。

2、20xx年度工作安排

20xx年已經(jīng)到來(lái),，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下安排：

1)提高自身業(yè)務(wù)實(shí)力,。

在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作,，接著加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充溢和豐富自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)問,。要立足公司發(fā)展改變的新狀況,，多動(dòng)腦筋、想方法,、出辦法，增加工作的主動(dòng)性,、預(yù)見性、創(chuàng)建性,，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用,，不斷提高參加和決策實(shí)力,。

2)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。

財(cái)務(wù)工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作肯定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件,，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),，對(duì)于職責(zé)外的工作，也要義不容辭的擔(dān)當(dāng)起來(lái)，保證各項(xiàng)工作的全面推動(dòng),。

3)發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

財(cái)務(wù)工作的程序性要求很強(qiáng),，所以在工作中要保持頭腦醒悟,，分清主次、不怕麻煩,，爭(zhēng)取建立一套科學(xué)的工作制度,、工作程序,，使每項(xiàng)工作都有章可循,。

銀行個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九

對(duì)于上述存在的問題和挑戰(zhàn)，我認(rèn)為今后應(yīng)該從以下方面進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整：

（一）,、針對(duì)績(jī)效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況,，這是我面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。首先,，目前大部分時(shí)間完全忙于信息工作和日常行政繁雜事務(wù),，客戶資源有限。為解決該現(xiàn)狀必須堅(jiān)持走出去,，在做好本職工作的前提下統(tǒng)籌安排,、做好規(guī)劃，從我身邊的親朋好友開始拓展業(yè)務(wù),，爭(zhēng)取完成好財(cái)務(wù)指標(biāo),。

（二）、在現(xiàn)有工作完成情況下更進(jìn)一步提高工作效率,。今后要注重工作上的方式方法,，加強(qiáng)與其他部門和同事的溝通交流。我自身平時(shí)也會(huì)加倍努力,，有計(jì)劃的把日常工作慢慢梳理,，把今后工作按部就班地開展，使我們的工作達(dá)到良好有序的狀態(tài),。

銀行個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十

20xx年,，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，仔細(xì)執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職,，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了肯定的成果,，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的確定和客戶的滿足?，F(xiàn)將20xx年工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下：

20xx年，我勤奮努力工作,，全面完成工作任務(wù),，取得了較好的工作成果。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外,，我利用一切機(jī)會(huì)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元，其中：基金xx萬(wàn)元,，保險(xiǎn)xx萬(wàn)元,，銀行卡xx萬(wàn)元。

20xx年,，我仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的理論,，學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中、四中,、五中全會(huì)精神,，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一樣,，堅(jiān)決志向信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，樹立一心一意為客戶服務(wù)的思想,，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度,、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)學(xué)問，做到學(xué)深學(xué)透,，駕馭在腦海里,，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過學(xué)習(xí),，我熟識(shí)和駕馭了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)學(xué)問與技能,，增加了履行崗位職責(zé)的`實(shí)力和水平,，做到與時(shí)俱進(jìn)，增加大局觀,，能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成果。

作為一線前臺(tái)柜員,，要做好自己的工作,，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作,，獲得客戶的滿足,，以此增加銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。為此,，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),，吃苦在前,，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作,。著重做好三方面工作：一是擺正位置,，仔細(xì)做好服務(wù)工作，消退自己思想上的松懈和不足,，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為，仔細(xì)落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避開失誤,，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)學(xué)問,，駕馭做好銀行工作必備的學(xué)問與技能,，特殊是理財(cái)產(chǎn)品方面的學(xué)問，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)建良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ),。20xx年,，我仔細(xì)努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)學(xué)問上有了很大的提高,，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成果,，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是須要接著努力和提高,。今后,，我要接著加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理,，按科學(xué)發(fā)展觀的要求,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮勉努力,，攻堅(jiān)破難,，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)建優(yōu)良業(yè)務(wù)成果,，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銀行個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一

20xx年度,，本人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，銀行職工個(gè)人工作總結(jié),。都是由于聯(lián)社,、信用社給予我真確的領(lǐng)導(dǎo)，全社的職工朋友也給我很的支持,，認(rèn)真貫徹黨的農(nóng)村金融政策和聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,，“三個(gè)代表”重要思想我也自覺地履行，聯(lián)社,、信用社的各項(xiàng)安排也很到位的完成,。下面讀這一年的工作做出總結(jié)：

一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想,，聯(lián)社的各項(xiàng)制度文件,，認(rèn)真開展了治理商業(yè)賄賂、預(yù)防經(jīng)濟(jì)職務(wù)犯罪,、案件專項(xiàng)治理,、綜合治理教育整頓、反不正當(dāng)交易,、社會(huì)主義榮辱觀教育等活動(dòng),，重溫了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和入黨誓詞，學(xué)習(xí)了“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀的重要論述,，使自己樹立了正確的人生觀,、價(jià)值觀、金錢觀,、法制觀,、道德觀、廉政觀,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，不斷提高自己的政治素質(zhì)，增強(qiáng)了自己的政治敏銳性,，并把所學(xué)知識(shí)貫穿執(zhí)行到工作中去,，來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作。同時(shí),，根據(jù)今年貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線等新生事物的出現(xiàn)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類操作辦法和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的操作流程,，增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力,，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

特別是進(jìn)入十月份以來(lái),，根據(jù)信用社存款下滑的嚴(yán)重態(tài)勢(shì),，我們及時(shí)將組織資金欠產(chǎn)任務(wù)分配到人，信用社各類會(huì)議逢會(huì)必講組織資金工作的嚴(yán)峻性,，經(jīng)常統(tǒng)計(jì)過問各自完成任務(wù)情況,，督促各自盡快完成組織資金工作，同時(shí)也四處打聽儲(chǔ)源,，找儲(chǔ)蓄大戶聯(lián)系存款,，自己也通過各種關(guān)系組織回定期存款40多萬(wàn)元，為職工起到了表帥作用,，個(gè)人總結(jié)《銀行職工個(gè)人工作總結(jié)》,。

由于今年9月份全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線，所有不良貸款形態(tài)調(diào)實(shí),，我社不良貸款上升了xx多萬(wàn)元,，為了降低不良貸款占比，我們及時(shí)將盤活不良貸款任務(wù)量化到人,，采取按日統(tǒng)計(jì),、按周匯報(bào)、評(píng)比的辦法,，提高了信貸人員工作積極主動(dòng)性,，同時(shí)對(duì)釘子戶、難纏戶,，我們及時(shí)協(xié)助信貸人員,，做貸戶的思想動(dòng)員工作，千方百計(jì)想辦法收回貸款本息,。

根據(jù)聯(lián)社今年工作的安排,，我們認(rèn)真做好了貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類的各項(xiàng)工作，及時(shí)組織人員學(xué)習(xí)了有關(guān)操作辦法,，按照聯(lián)社對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類的核心定義,，認(rèn)真對(duì)每一筆信貸資產(chǎn)進(jìn)行分類認(rèn)定，按聯(lián)社要求的時(shí)間和進(jìn)度圓滿完成了貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類工作,。同時(shí)做好了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證了全縣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成功上線,。

全年從沒有遲到早退、不假而離,、逾假不歸現(xiàn)象,，也沒有發(fā)生過違紀(jì)違章，損害信用社集體利益,，不遵守勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象,，所有的工作能積極主動(dòng)帶頭干，從來(lái)沒有怕苦,、怕累,、怕臟現(xiàn)象，各項(xiàng)工作都能給職工起到模范作用,。

安全保衛(wèi)工作是我分管的主要工作，自我調(diào)入**信用社以來(lái),，我認(rèn)真執(zhí)行了聯(lián)社的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,，堅(jiān)持每月最少組織職工安全學(xué)習(xí)一次，堅(jiān)持每月最少一次到各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)親自查安全,、查庫(kù)存現(xiàn)金,，發(fā)現(xiàn)問題從重處理，半年了累計(jì)檢查安全,、檢查庫(kù)存現(xiàn)金*余次,，有力地促進(jìn)和保障了信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展。

遇事能及時(shí)向社主任請(qǐng)示,、匯報(bào),、商量，能以信用社的大局為重,，團(tuán)結(jié)同志,，能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

做為一信合人,，一名共產(chǎn)黨員,，時(shí)時(shí)處處能“自省、自重,、自珍,、自愛、自警,、自勵(lì)”,，做到不為私心所憂，不為物質(zhì)所動(dòng),，老老實(shí)實(shí)做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事,，努力工作，講實(shí)話,、辦實(shí)事,，堅(jiān)持原則、制度,，始終保持了共產(chǎn)黨員清政廉潔的優(yōu)良本色,。

雖說(shuō)今年各項(xiàng)工作任務(wù)已基本完成，自己也做了不少工作，但在實(shí)際工作中也存在著以下不足之處：一是對(duì)內(nèi)部的管理力度不夠,，使一些自覺性差,、工作上進(jìn)心不強(qiáng)的同志，在工作中得過且過,，影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時(shí)有怕得罪人的思想,，發(fā)現(xiàn)部分職工的錯(cuò)誤和問題,，不能及時(shí)指正。三是有時(shí)有工作方法不妥當(dāng)現(xiàn)象,?！そ衲暌涯Ｎ覍⒃诮窈蟮臅r(shí)間里,，繼續(xù)努力的工作,，在工作的同時(shí)我還要不短的學(xué)習(xí)，讓自己的能力不斷的提高,。