在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會,，從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫一篇心得體會,，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會 保險業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會篇一

“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上,。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求,。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課,。

人在努力得不夠、用心得不夠的時候,，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,，以便下臺?？傉J為自己沒有時間，沒有能力,?？傉J為成功依賴于某種天才，某種魔力,，但是,，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,，并非由人的其他因素決定,，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考,、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美,、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受,。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德,，但都是成功的'顆粒,。

每一個成功的人,，都有不平凡的傳奇故事,，這些不平凡的傳奇,，是靠著不斷的努力奮斗出來的,。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,，生命便不會枯竭,，生命就有了活力,。

在這些天里我學(xué)到了許多,，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài),，要不斷學(xué)習(xí)技巧,，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,，與人溝通,，建立誠信。退一步說,，即便客戶拒絕,，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,，會越走越通的,。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢,。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,，是連接人與人之間的紐帶,。

生活,、事業(yè)都需要_，它就像一把利劍,，穿透寒冰封鎖的靜寂,，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧,，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響,。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,，用真誠的承諾,，真情的回報，去追求收獲的明天吧,。

保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會 保險業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會篇二

在這次銷售的培訓(xùn)之中,，我也是學(xué)到了很多，知道了一些銷售的技巧,，懂得和客戶的溝通也是需要我們更加的專業(yè),，讓我也是清楚，做好保險的銷售,，并不是那么的容易,，但只要自己努力，也是會有好的結(jié)果,，對于這次的銷售培訓(xùn),，我也是有一些感悟和心得。

這次的培訓(xùn)之中,，老師講了很多的銷售技巧,，而這些技巧也是通過一個個真實的案例來講解的，也是給了我很深的感觸,，原來之前自己工作之中也是會遇到這些情況,，如果采用這些方法，可能最后的結(jié)果會更好一些,，也是讓我明白,，不同的方法在不同的客戶身上也是有不同的運用，并且也是需要自己不斷的去優(yōu)化,，去把這些銷售的技巧融入到自己的工作之中,，能遇到不同的客戶，采取的方法不一樣,，那么也是能更好的把自己的銷售做好,，作出更多的業(yè)績出來的,。特別是老師講解的時候，也是讓我們也是來演練,，也是更加的清楚了自己的不足,，其實這些技巧之前也是理論學(xué)過，但是實際的運用,，其實自己做的也是不好,，但通過培訓(xùn)也是讓自己能掌握的更多了一些。

和客戶的溝通也是非常的重要,，可能好的銷售技巧能成單,，但是和客戶的聯(lián)系，多去相處卻是能讓更多的人成為自己的潛在客戶,，可能此刻自己無法去把業(yè)績做好,，但是多一些溝通，一些潛在的客戶可能在某一個時段也是會成為自己的客戶,，讓自己也是有業(yè)績的產(chǎn)出,，所以這次老師也是和我們講了很多，可能很多人暫時是做不出業(yè)績的,，但是也是可以去維護,，去交朋友，當(dāng)在他們心里有了更深的印象的時候,，可能也是會有幫助,，真正成為你的客戶，做好這些維護也是非常的重要,，同時對于老客戶來說,，也是要積極的去維護，做好了,，也是可以讓他們幫助你去做口碑的營銷,，一些意想不到的訂單也是這樣促成的。

通過培訓(xùn),，讓我更加的明白,，做好保險的`一個銷售，是有很多的方法,，但是這些不能只是停留在紙面上,，或者理論中的，只有自己去嘗試,，去做,，通過鍛煉，通過努力的嘗試,，才能真的有用,，而且也是和客戶多去打好關(guān)心,，真的為他們著想，那么也是才能更好的去把保險的工作給做好了,，出更多的業(yè)績,，讓自己有銷售水平上的提升。

保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會 保險業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會篇三

保險,，對于我們網(wǎng)點來說一直以來猶如一塊雞肋,，食之無味，棄 之可惜,。為了改變這種窘境,，也為了提升我網(wǎng)點在同業(yè)中的競爭力，們特別邀請了人民人壽資深客戶經(jīng)理對全所員工進行了一次業(yè)務(wù) 培訓(xùn),。我們都知道保險業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著較為豐厚的回報，但極少時候能向客戶營銷成功,。在這短短的培訓(xùn)中,，我總結(jié)了不少營銷心得。

第一,，要把握市場,，加強對產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷售任何一 件產(chǎn)品,，作為其銷售人員,，必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點，除了掌 握產(chǎn)品本身之外,，我們還需要將其準確定位,，對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場 還應(yīng)當(dāng)有一個相當(dāng)?shù)牧私狻＠?，保險相較其它儲蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢 在于,，在這頻頻加息的時代，保險產(chǎn)品會隨著銀行加息而增加分紅,，這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉(zhuǎn)存,，免了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風(fēng)險。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險 的贈送,，這就相當(dāng)于既做了理財投資,，又多了一份人生保障。

第二,，主動營銷,。在辦理業(yè)務(wù)的過程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金,， 當(dāng)其確實沒有什么急用之時,，保險營銷的手段就可以派上用場了,。這時，應(yīng)該跟該客戶建議,，如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金 做個中長期的理財,，使得自己有限的資金得到最大化的收益?！?/p>

第三,，與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中,，我感受 最深的是,，在充分理解產(chǎn)品的同時，還應(yīng)該充分了解大眾心理,，在與客戶溝通當(dāng)中,，營造輕松，愜意的談話氛圍外,，盡量以提問的方式迅 速了解客戶的需求,、客戶的擔(dān)憂，提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān),，充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們 帶來的好處,，及時耐心回答客戶疑問，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適 的目標客戶,。一般在保險營銷中,，客戶最關(guān)注的是購買的產(chǎn)品是否能 保本保息，其收益是否確實比定期高,，保險期限要多長,，是否可以提 前支取，存到多久提前支取不會虧損,，保險到期支取是否手續(xù)麻煩等,。如能針對客戶所關(guān)注的每一個關(guān)鍵點逐項攻破，保險的營銷將達到事 半功倍的效果,。要是對初次購買保險的客戶,，也可以建議其部分購買，做一個嘗試對比定期的收益,。這樣也會增加客戶對營銷人員和該產(chǎn)品 的信任程度,。

第四，盡量站在客戶的角度去營銷,，不要夸大其詞,，要用事實說話，用自己的情緒去感染客戶,，增強客戶對自己的信任,，才能達到說服的效果,，這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。第五,，保持積極的工作心態(tài),。作為保險從業(yè)人員，我們每天都要 與不同的客戶群打交道,，因此一些細節(jié)性的東西,，往往會影響到與客 戶的交流，甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度,，對于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，并對客戶拒絕的原因加以分析,，以便今后糾正改進,。

保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會 保險業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會篇四

在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列，在培訓(xùn)部參加了為期兩個月的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多，提高了很多,。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：

一,、選擇比機遇重要

在招聘專場報告會上,，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內(nèi)獨立完成了個培訓(xùn)項目,。在人生剛起步的時候積累更多的能量,，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌,。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,，你想不成長都困難,。

二、態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的第一天,，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度,、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長,。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,，從頭開始,。所以不管是學(xué)什么專業(yè),，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的,。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),，從頭開始學(xué)，從為人處事,、工作態(tài)度開始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿,。投入多少,，收獲。)多少,，參與多深,，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言,。當(dāng)一份工作加上我們的心,，那么這份工作就變成了事業(yè)。

三,、信心比黃金重要

“相信自己,，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢,。這個手勢動作雖然簡單,，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進去,，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量,。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),，也是一個容易被拒絕的行業(yè),。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕,，我們也可能遭人冷眼,。能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心,、對自己的信心,。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦,。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解,、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐，磨練意見,，增強抗壓能力,，讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志,。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標,，達到公司要求,，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會 保險業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會篇五

非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓(xùn)班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機會,，作為人民人壽的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價值的重要一課。

開訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點經(jīng)營,，用網(wǎng)點者坐天下,，開展綜合理財業(yè)務(wù)，銀保借船出?！钡恼n程,，體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓(xùn)的重視，參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英,、渠道經(jīng)理,，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,，時而聚精會神，時而點頭微笑,，時而眉頭緊鎖,，時而奮筆疾書，時而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,，培訓(xùn)組織工作嚴謹有序,，雖然學(xué)習(xí)緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會,，給了我們每位伙伴增進情誼的空間,。

回顧這二天的課程，培訓(xùn)的目標和思路非常明確,，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓(xùn)工作的思路,，牢記彭總的：帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓(xùn)勉,。

教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,，李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴;軍灶未開,，將不言餓;雨不披蓑,，雪不穿裘;將士冷暖，永記我心!讓我們更認識公司經(jīng)營理念和“人民保險,，造福人民”的企業(yè)文化,。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓，尋找機會約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,，讓客戶了解產(chǎn)品和建議書，順利促成簽單,，完善好售后服務(wù)。

溫柔的bb老師帶來了人險,，團險和銀郵正確的投保單填寫和保全,。

穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經(jīng)營，堅持依法合理,，防范經(jīng)營風(fēng)險;告知客戶提供準確電話,，公司有回訪電話,，以免造成不必要的麻煩,。

集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財產(chǎn)品及銷售話述,，產(chǎn)品有：

一,、《金富貴b款》的賣點是：“三高一好”一二三五的保障,，現(xiàn)金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。

二,、《金e款》的賣點是躉、期交都可以做,，投保范圍可以到75周數(shù),，每年按保額的百分之5的遞增,，適合老人的養(yǎng)老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成,。

三,、等等很多的課程,，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺,，更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多，其實這不僅僅是壓力的加大,，更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授，我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,，能夠離柜銷售，自己能獨擋一面養(yǎng)成做綜合理財?shù)牧?xí)慣,，那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點柜員能夠做的好,。

認識到了作為營銷發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),，不僅讓自己上了一個新臺階，更多的讓我增添了信心,，把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實踐中去,，全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情,、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn)，對我公司負責(zé),，對自己所從事的這份職業(yè)負責(zé)，將人保的文化永遠傳承下去,，為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!!!在今后的工作中，我會不斷的加強學(xué)習(xí),，學(xué)以致用,，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強!