在平日里,，心中難免會(huì)有一些新的想法,，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想,。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),，可是卻無(wú)從下手嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,，一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上,。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求,。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課,。

人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,，以便下臺(tái)?？傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間,，沒(méi)有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,，某種魔力，但是,，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中,。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定,，而是受他自己的信念所制約,。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生,，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美,、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受,。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,，小小的德,，但都是成功的'顆粒。

每一個(gè)成功的人,，都有不平凡的傳奇故事,，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的,。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗膭?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),，生命便不會(huì)枯竭,，生命就有了活力。

在這些天里我學(xué)到了許多,，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài),，要不斷學(xué)習(xí)技巧,，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通,，建立誠(chéng)信,。退一步說(shuō)，即便客戶拒絕,，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎,。有朋友的路，會(huì)越走越通的,。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公,，以信取人,。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶,。

生活,、事業(yè)都需要_，它就像一把利劍,，穿透寒冰封鎖的靜寂,，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,，春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,，它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào),，去追求收獲的明天吧,。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

在這次銷(xiāo)售的培訓(xùn)之中，我也是學(xué)到了很多,，知道了一些銷(xiāo)售的技巧,，懂得和客戶的溝通也是需要我們更加的專業(yè)，讓我也是清楚,，做好保險(xiǎn)的銷(xiāo)售,，并不是那么的容易，但只要自己努力,，也是會(huì)有好的結(jié)果,，對(duì)于這次的銷(xiāo)售培訓(xùn)，我也是有一些感悟和心得,。

這次的培訓(xùn)之中,，老師講了很多的銷(xiāo)售技巧，而這些技巧也是通過(guò)一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例來(lái)講解的,，也是給了我很深的感觸,，原來(lái)之前自己工作之中也是會(huì)遇到這些情況，如果采用這些方法,，可能最后的結(jié)果會(huì)更好一些,，也是讓我明白，不同的方法在不同的客戶身上也是有不同的運(yùn)用,，并且也是需要自己不斷的去優(yōu)化,，去把這些銷(xiāo)售的技巧融入到自己的工作之中，能遇到不同的客戶,，采取的方法不一樣,，那么也是能更好的把自己的銷(xiāo)售做好，作出更多的業(yè)績(jī)出來(lái)的,。特別是老師講解的時(shí)候,，也是讓我們也是來(lái)演練，也是更加的清楚了自己的不足,，其實(shí)這些技巧之前也是理論學(xué)過(guò),，但是實(shí)際的運(yùn)用,，其實(shí)自己做的也是不好，但通過(guò)培訓(xùn)也是讓自己能掌握的更多了一些,。

和客戶的溝通也是非常的重要,，可能好的銷(xiāo)售技巧能成單，但是和客戶的聯(lián)系,，多去相處卻是能讓更多的人成為自己的潛在客戶，可能此刻自己無(wú)法去把業(yè)績(jī)做好,，但是多一些溝通,，一些潛在的客戶可能在某一個(gè)時(shí)段也是會(huì)成為自己的客戶，讓自己也是有業(yè)績(jī)的產(chǎn)出,，所以這次老師也是和我們講了很多,，可能很多人暫時(shí)是做不出業(yè)績(jī)的，但是也是可以去維護(hù),，去交朋友,，當(dāng)在他們心里有了更深的印象的時(shí)候，可能也是會(huì)有幫助,，真正成為你的客戶,，做好這些維護(hù)也是非常的重要，同時(shí)對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō),，也是要積極的去維護(hù),，做好了，也是可以讓他們幫助你去做口碑的營(yíng)銷(xiāo),，一些意想不到的訂單也是這樣促成的,。

通過(guò)培訓(xùn)，讓我更加的明白,，做好保險(xiǎn)的`一個(gè)銷(xiāo)售,，是有很多的方法，但是這些不能只是停留在紙面上,，或者理論中的,，只有自己去嘗試，去做,，通過(guò)鍛煉,，通過(guò)努力的嘗試，才能真的有用,，而且也是和客戶多去打好關(guān)心,，真的為他們著想，那么也是才能更好的去把保險(xiǎn)的工作給做好了,，出更多的業(yè)績(jī),，讓自己有銷(xiāo)售水平上的提升,。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

保險(xiǎn)，對(duì)于我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)一直以來(lái)猶如一塊雞肋,，食之無(wú)味,，棄 之可惜。為了改變這種窘境,，也為了提升我網(wǎng)點(diǎn)在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,，們特別邀請(qǐng)了人民人壽資深客戶經(jīng)理對(duì)全所員工進(jìn)行了一次業(yè)務(wù) 培訓(xùn)。我們都知道保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著較為豐厚的回報(bào),，但極少時(shí)候能向客戶營(yíng)銷(xiāo)成功,。在這短短的培訓(xùn)中，我總結(jié)了不少營(yíng)銷(xiāo)心得,。

第一,，要把握市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的熟悉及了解程度,。銷(xiāo)售任何一 件產(chǎn)品,，作為其銷(xiāo)售人員，必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn),，除了掌 握產(chǎn)品本身之外,，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng) 還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)相當(dāng)?shù)牧私?。例如,，保險(xiǎn)相較其它儲(chǔ)蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì) 在于，在這頻頻加息的時(shí)代,，保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)隨著銀行加息而增加分紅,，這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來(lái)轉(zhuǎn)存，免了客戶頻頻跑銀行排隊(duì)的麻煩和利息虧損的風(fēng)險(xiǎn),。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險(xiǎn) 的贈(zèng)送,，這就相當(dāng)于既做了理財(cái)投資，又多了一份人生保障,。

第二,，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,，如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金,， 當(dāng)其確實(shí)沒(méi)有什么急用之時(shí)，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的手段就可以派上用場(chǎng)了,。這時(shí),，應(yīng)該跟該客戶建議，如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金 做個(gè)中長(zhǎng)期的理財(cái),，使得自己有限的資金得到最大化的收益,?！?/p>

第三，與客戶開(kāi)展充分的面對(duì)面的交流,。在這一過(guò)程中,，我感受 最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí),，還應(yīng)該充分了解大眾心理,，在與客戶溝通當(dāng)中，營(yíng)造輕松,，愜意的談話氛圍外,，盡量以提問(wèn)的方式迅 速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂,，提問(wèn)的問(wèn)題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們 帶來(lái)的好處,，及時(shí)耐心回答客戶疑問(wèn),，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適 的目標(biāo)客戶。一般在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中,，客戶最關(guān)注的是購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是否能 保本保息,，其收益是否確實(shí)比定期高，保險(xiǎn)期限要多長(zhǎng),，是否可以提 前支取,，存到多久提前支取不會(huì)虧損，保險(xiǎn)到期支取是否手續(xù)麻煩等,。如能針對(duì)客戶所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項(xiàng)攻破,，保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)將達(dá)到事 半功倍的效果。要是對(duì)初次購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶,，也可以建議其部分購(gòu)買(mǎi),，做一個(gè)嘗試對(duì)比定期的收益。這樣也會(huì)增加客戶對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員和該產(chǎn)品 的信任程度,。

第四,，盡量站在客戶的角度去營(yíng)銷(xiāo)，不要夸大其詞,，要用事實(shí)說(shuō)話,，用自己的情緒去感染客戶，增強(qiáng)客戶對(duì)自己的信任,，才能達(dá)到說(shuō)服的效果,，這樣做也使得銷(xiāo)售的成功率會(huì)大大增高。第五,，保持積極的工作心態(tài),。作為保險(xiǎn)從業(yè)人員,，我們每天都要 與不同的客戶群打交道，因此一些細(xì)節(jié)性的東西,，往往會(huì)影響到與客 戶的交流,，甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對(duì)我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠(chéng)度，對(duì)于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,，切記不要因此而影響到自己銷(xiāo)售的積極性,，并對(duì)客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進(jìn),。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,，在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多,，提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

一,、選擇比機(jī)遇重要

在招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn),、更輝煌,。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,，你想不成長(zhǎng)都困難。

二,、態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的第一天,，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作,。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),，到保險(xiǎn)公司都是新人,，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),，從頭開(kāi)始學(xué),，從為人處事,、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿,。投入多少，收獲,。)多少,，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn),。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言,。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè),。

三,、信心比黃金重要

“相信自己，我是最棒的,，最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì),。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn),。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量,。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè),。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼,。能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心,、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心,。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解,、對(duì)市場(chǎng)的了解,、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn),，增強(qiáng)抗壓能力,，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志,。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,，端正自己心態(tài),，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求,，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷(xiāo)售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,，首先感謝公司給了我這次銷(xiāo)售培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人民人壽的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價(jià)值的重要一課,。

開(kāi)訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來(lái)“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,，開(kāi)展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),，銀保借船出海”的課程,，體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視,，參加此次培訓(xùn)的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,，每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神,，時(shí)而點(diǎn)頭微笑,，時(shí)而眉頭緊鎖，時(shí)而奮筆疾書(shū),，時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，雖然學(xué)習(xí)緊張,，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),，給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。

回顧這二天的課程,，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路，牢記彭總的：帶著使命,、帶著感情去,、帶著問(wèn)題去的訓(xùn)勉。

教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷(xiāo)售流程”的課程,，李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,，將不言渴;軍灶未開(kāi)，將不言餓;雨不披蓑，雪不穿裘;將士冷暖,，永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險(xiǎn),，造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷(xiāo)售(推銷(xiāo))流程就是首先客戶開(kāi)拓,，尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,，讓客戶了解產(chǎn)品和建議書(shū),，順利促成簽單，完善好售后服務(wù)。

溫柔的bb老師帶來(lái)了人險(xiǎn),，團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫(xiě)和保全,。

穩(wěn)重的cc老師帶來(lái)了合規(guī)經(jīng)營(yíng),，堅(jiān)持依法合理,，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話，公司有回訪電話,，以免造成不必要的麻煩,。

集美麗和智慧于一身的dd老師帶來(lái)了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷(xiāo)售話述，產(chǎn)品有：

一,、《金富貴b款》的賣(mài)點(diǎn)是：“三高一好”一二三五的保障,，現(xiàn)金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡(jiǎn)潔明了的話述。

二,、《金e款》的賣(mài)點(diǎn)是躉,、期交都可以做，投保范圍可以到75周數(shù),，每年按保額的百分之5的遞增,，適合老人的養(yǎng)老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成,。

三、等等很多的課程,，讓我明白了今后工作的方向,，讓我受益匪淺，更感覺(jué)到身上的擔(dān)子加重了許多,，其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,，更多的是通過(guò)老師的講解和對(duì)一些知識(shí)的傳授，我的潛意識(shí)中有原來(lái)對(duì)產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷(xiāo)售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,，能夠離柜銷(xiāo)售,，自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣，那就是在未來(lái)的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,，更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好,。

認(rèn)識(shí)到了作為營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,，更多的讓我增添了信心,，把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去，全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù),。在今后的工作中我將以百倍的熱情,、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn)，對(duì)我公司負(fù)責(zé),，對(duì)自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),，將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷(xiāo)售精英而努力奮斗!!!在今后的工作中,，我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)!