做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

年度營銷計劃目標(biāo)需要具有篇一

目標(biāo)是我們做計劃的基礎(chǔ)和依據(jù),，因此，必須首先明確自己的目標(biāo),，然后,，根據(jù)目標(biāo)制定自己的行動方案。

為完成目標(biāo),，我們必須具備怎么樣的基本條件,，這些基本條件如果不具備，就不可能完成目標(biāo),。但是,，這些基本條件具備了，目標(biāo)也未必能夠完成,。找出這些基本條件,，是我們做計劃的首要任務(wù),。

一般地說,，就各銷售部的年度營銷計劃而言，目標(biāo)支持因素主要幾個：目標(biāo)市場,、人力資源,、產(chǎn)品資源,、經(jīng)銷商資源（或者說區(qū)域）。這些因素要進(jìn)行合理有效的配置,，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

首先要確定目標(biāo)市場，在目標(biāo)市場確定下,，人力資源,、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷商資源（或者說區(qū)域）都是為具體的目標(biāo)市場服務(wù)的,。

上述基本條件具備后,，就需要組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行資源的有效分配、調(diào)度,，發(fā)揮管理的效用,。在任何一個組織中，每個崗位的職責(zé)都需要明確,，只有這樣才能實現(xiàn)管理資源的目標(biāo),。在這個組織體系中，每個人都要找到自己的位置,，確切知道自己所處的各種管理關(guān)系和自身的價值,，使管理的價值最大化，效率最高,，費用最低,。

由于是年度任務(wù)，因此,，任務(wù)首先要進(jìn)行分解,，沒有適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度安排，完成任務(wù)是不可能的,。在分解任務(wù)時,，要人人肩上有指標(biāo)，主要分解到人員,、月份和區(qū)域,，只有這樣才便于執(zhí)行和考核，只有這樣才能進(jìn)行有效監(jiān)督管理,。由于市場的不確定性和各地市場差異化,，因此，進(jìn)度分解要結(jié)合各地實際情況進(jìn)行,，不能一刀切,。

每年的任務(wù)都有不同程度的增長，如何準(zhǔn)確尋找到自己的增長點，為下一步的營銷工作指明前進(jìn)的方向,，尤其重要,。否則，就可能打的是無準(zhǔn)備的仗,。

做企業(yè)特別是做農(nóng)藥企業(yè),，競爭是十分激烈的。關(guān)鍵是在競爭的市場環(huán)境中,，我們?nèi)绾伟l(fā)揮自己的長處,，規(guī)避自己的短處。

針對自己的長短處,，為完成任務(wù),，有哪些困難，這需要理清,。對于有些困難,，可能一時解決不了，但有些困難不能回避,，必須解決,。為此，相應(yīng)的營銷舉措隨之運用,。營銷舉措必須有針對性,，不能泛泛而談。

為完成任務(wù),，我們需要多少投入,，這個是需要弄清楚的。做預(yù)算的時候,，能具體測算出的,，就要具體化。不能具體的,，這樣的項目就做一個估計數(shù),，也就是常說的不可預(yù)見費用。對于部門來說,，有些費用是部門不可控制的,，有些是部門可以控制的。這個要適當(dāng)分清,，以便本部門今后進(jìn)行費用的合理使用和控制,。

年度營銷計劃目標(biāo)需要具有篇二

俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶,?！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒懊娴念I(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,，對于銷售主管的我，也對20xx年的工作做出了新的計劃,。 20xx年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順利,。但根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況，銷售回顧,，經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,，作為銷售主管的我對于20xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向：

我的個人工作計劃會明細(xì)化，但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動,。20xx年預(yù)計全年回款50萬元以上,，保持增長預(yù)計第一季度完成5萬元回款，第二季度10萬元回款,，第三季度回款15萬元,，第四季度20萬元，遵義市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計擴(kuò)增至120個,，并開發(fā)縣級市場.

工作方向：

1．對員工增進(jìn)及管理

預(yù)計第二季度增進(jìn)新員工兩人. 培養(yǎng)事業(yè)型員工,。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求，為其自身的發(fā)展服務(wù),，熟悉他們的個性愛好,，采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的措施,。用實際的制度來激勵員工努力工作,，鼓舞士氣。

2. 實行獎罰分明制度管理體系

決因同行抵觸造成的市場威脅,，以大產(chǎn)品 帶動小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷.

3．銷售渠道

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,，由原來的個體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群,。目前,，我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點,。

目標(biāo)市場：

將對任懷,南北.緩陽.局部市場進(jìn)行開發(fā),，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定,，是否增派銷售人員,。

銷售隊伍人力資源管理：

1．人員定崗

遵義固定人數(shù)5人，終端4人,，流通1人,，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場, 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。

2．人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作

每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,，大家交換意見,，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作,。

3．關(guān)鍵崗位定義,，技能及能力要求

終端人員銷售面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在溝通技巧有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到服用人群, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通,、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),，確保產(chǎn)品順利分銷,。

4．培訓(xùn)

給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí),。

對于20xx年工作計劃我心里已留底,，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標(biāo)都付諸于行動,，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲,。

年度營銷計劃目標(biāo)需要具有篇三

經(jīng)過近幾年的不斷發(fā)展，寶雞市建材行業(yè)已逐步進(jìn)入白熱化的競爭態(tài)勢,，西部陽光建材城,、好美居、馬營,、聯(lián)盟,、冠森、國藝,，短短的金臺大道已林立六個建材大賣場,。做為我們西部陽光建材城如何在此激烈的競爭環(huán)境中擁有自己的市場份額，擴(kuò)大自身的影響力呢,？首先要做好適合自身發(fā)展的市場定位,，其次就是要有細(xì)致的營銷計劃與目標(biāo)，下面就以上兩方面對20xx年營銷計劃做以闡述,。

縱觀寶雞建材行業(yè),，其整體發(fā)展趨勢正逐步由露天市場模式向硬件設(shè)施與營銷服務(wù)更為完善的建材商場模式轉(zhuǎn)變。西部陽光,、國藝,、好美居便是在此趨勢下誕生的現(xiàn)代化建材賣場,，這便預(yù)示著中高端建材賣場間的競爭將成為寶雞建材行業(yè)發(fā)展的主旋律。因此,，適合自身發(fā)展的市場定位便顯得尤為重要,。

就整個寶雞建材行業(yè)而言，西部陽光,、國藝,、好美居占領(lǐng)中、高端建材商場的市場份額,，而冠森以其大而全獨占品類齊全的市場優(yōu)勢，馬營,、聯(lián)盟作為老牌建材市場,，價格是其目前最為顯著的市場特點。因此,，作為現(xiàn)代化建材商場成立的西部陽光自然應(yīng)定位為中,、高端這一市場領(lǐng)域，但在中,、高端這一市場領(lǐng)域我們?nèi)绾握业竭m合自身發(fā)展的細(xì)分市場,，商場如戰(zhàn)場，古語云：知己知彼,、百戰(zhàn)不貽,，現(xiàn)就營銷模型態(tài)勢分析法(swot)闡述如下：

s(優(yōu)勢)：

1、地理位置,。在近幾年馬營,、聯(lián)盟這些老牌建材市場不進(jìn)行改造的.時間內(nèi)，地理位置依然是我們最大的經(jīng)營優(yōu)勢,。

2,、經(jīng)營品類。對于商場自身經(jīng)營而言,，在目前所經(jīng)營的八個品類當(dāng)中,，如論從品牌結(jié)構(gòu)還是經(jīng)營的角度來看，地板類無疑是運作較為成功的一大品類,，對于這一經(jīng)營優(yōu)勢我們在日后的營銷活動中要進(jìn)一步的進(jìn)行放大,，從而到達(dá)以點帶面，帶動其他品類銷售的目的,。

3,、硬件設(shè)施。目前寶雞建材流通行業(yè),，就硬件設(shè)施而言,，除了正在建設(shè)中的國藝建材城,，能跟西部陽光相媲美的也只有好美居，真正商場化的經(jīng)營模式不但是我們的優(yōu)勢,，也是建材行業(yè)日后發(fā)展的趨勢所在,。

4、家裝廣場,。家裝廣場對于西部陽光而言是其他建材市場所不具備的優(yōu)勢,，也是建材家裝業(yè)中正在逐漸發(fā)展壯大的環(huán)節(jié)，在日后的營銷運作中充分融合,、發(fā)揮這一特點也是我們可取的一條思路,。

w(劣勢)：

1、營業(yè)面積整體偏小,，經(jīng)營品類不夠齊全,。這一點對于我們西部陽光而言，最大的軟肋就是無法實現(xiàn)“一站式”購物的品類聯(lián)動銷售模式,，但既少則精,，就寶雞整體建材業(yè)發(fā)展的大環(huán)境及我們西部陽光的配套硬件設(shè)施來看，做小而精是現(xiàn)階段較為適合我們自身發(fā)展的市場定位,。精品建材也是建材業(yè)的發(fā)展趨勢,，紅星美凱龍、居然之家,、百安居無不如此,。但對于精品這一定位，不但要求我們對入駐品牌需要進(jìn)行一定程度的篩選,，而且對于消費者所能感受到的商場管理,、商場服務(wù)、售后服務(wù),、營銷手法,、廣告策略、企業(yè)形象及企業(yè)文化等諸多方面都要與精品,、中高端這一定位相輔相成,。內(nèi)修管理、外煉營銷是不變的經(jīng)營之道,。2,、部分商戶存在價格差異。由于建材城硬件設(shè)施的相對完善,，與其他建材市場形成了一定程度上的差異化,，加之現(xiàn)階段建材城各品類銷售額相對偏少，部分商戶商品銷售價格較其他建材市場略高,，在些許消費者中形成了西部陽光價格較貴的潛意識,，一定程度上分流了部分消費群體,。09年可在售后舉措上進(jìn)行規(guī)范，如推出“差價返還”政策,，這樣一方面對消費者作出價格承諾,，另一方面可向商戶實施價格管理上的壓力，使其在西部陽光的銷售價格不高于其他建材市場,。4,、內(nèi)部管理缺失。攘外必先安內(nèi),，作為一個企業(yè)而言,，要想做好對外的營銷、服務(wù)及推廣工作,，內(nèi)部管理必須到位,。企業(yè)發(fā)展、管理先行,，只有在一個正規(guī)且高效的現(xiàn)代管理模式下,，企業(yè)才能健康,、快速的發(fā)展,，下年度可從企業(yè)管理制度的建立、實施入手,，逐步建立適合西部陽光建材城的管理模式,。

o(機(jī)會)：1、房地產(chǎn)業(yè)的逐步回暖,。商場自20xx年9月開業(yè)以來,，先后經(jīng)歷了5.12地震、金融危機(jī)等突發(fā)事件的磨礪,，整個寶雞地區(qū)的房地產(chǎn)及建材流通業(yè)也不同程度受到了沖擊,。20xx年上半年寶雞房地產(chǎn)整體銷售額同比減少了23%左右，但根據(jù)寶雞市房管局對于20xx年寶雞房地產(chǎn)業(yè)的分析,，09年下半年房地產(chǎn)業(yè)將逐步回暖,，作為下游行業(yè)的建材業(yè)也會隨之走出08年以來蕭條的行業(yè)氛圍。

2,、目前寶雞整個建材行業(yè),，西部陽光更貼近于現(xiàn)代化建材經(jīng)營模式，雖然大正國藝也是同等定位的建材商場,，但其現(xiàn)在正處于建設(shè)及招商期,，09年中期開業(yè)后也必然會有一段時間的市場啟動及預(yù)熱期，我們應(yīng)抓住這樣的機(jī)會,，通過有力度的營銷活動及宣傳推廣,，進(jìn)一步擴(kuò)大商場的品牌知名度,，一方面加深消費者對于西部陽光的品牌印象，另一方面也可起到穩(wěn)定商戶心態(tài)的效果,，盡可能穩(wěn)定我們在中高端市場領(lǐng)域的市場份額,。

t(威脅)：

1、地理位置,。同樣的地理位置是優(yōu)勢也是潛在威脅,，若馬營、聯(lián)盟建材市場以后進(jìn)行改造,，則寶雞建材核心區(qū)域?qū)⒉粡?fù)存在,，由于我們自身的經(jīng)營品類不全，將很難形成區(qū)域銷售效應(yīng),。

2,、整體行業(yè)不景氣。由于受到世界性金融風(fēng)暴的影響,，房地產(chǎn)及建材行業(yè)在08年也一度走低,，在20xx年1月9日公布的全國樓市調(diào)查中，房地產(chǎn)業(yè)3年來首次出現(xiàn)下滑,，深圳樓市更是下跌了18.1%,，當(dāng)然寶雞作為西北地區(qū)的一個二級城市，其行業(yè)表現(xiàn)不會如此明顯,，但作為消費者而言,，消費反而更為理性，持幣觀望的人會繼續(xù)增加,，基于“買漲不買跌”的消費心態(tài),，09年上半年整個建材行業(yè)可能持續(xù)低迷，對于這一潛在威脅,，我們可加大對品牌的推廣力度,，為后期的銷售做好鋪墊。3,、競爭威脅,。由于寶雞建材行業(yè)中高端賣場的不斷發(fā)展，競爭也逐漸成為這一市場領(lǐng)域的主旋律,，一方面是對于入駐商戶的爭奪,，另一方面是對于消費群體的爭奪，由于我們西部陽光在營業(yè)面積上的局限性,，若要占領(lǐng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位絕非易事,，目前可按照自身特點及定位持續(xù)經(jīng)營，適當(dāng)時期可考慮轉(zhuǎn)型專業(yè)建材賣場(僅為經(jīng)營構(gòu)思),，即全部經(jīng)營同一品類產(chǎn)品,，從而占領(lǐng)空白市場領(lǐng)域,，脫離中高端建材大賣場的激烈競爭。

綜上所述,，對于西部陽光建材城而言,，我們有著自身的特點與優(yōu)勢，所謂經(jīng)營就是發(fā)揮優(yōu)勢,、彌補(bǔ)劣勢,、抓住機(jī)會、規(guī)避威脅?，F(xiàn)就以上主導(dǎo)思想對20xx年度營銷運作做以規(guī)劃,。

1、宣傳推廣

品牌知名度的宣傳及推廣對于任何一個企業(yè)來說都是一個應(yīng)長期投入的工作,，只是在企業(yè)發(fā)展的不同時期投入的時間,、力度及方式不同而已，20xx年建材城品牌知名度推廣的媒體主要集中在報紙,、車體這兩部分,。

報紙：《寶雞日報》家居版經(jīng)過近幾年的經(jīng)營與運作，已逐漸成長為寶雞建材行業(yè)的主流宣傳媒體,，其覆蓋人群主要集中在黨政機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)，而《華商報》作為陜西省報紙類的大眾媒體,，其覆蓋人群正好與《寶雞日報》形成一定程度的互補(bǔ),，此兩種媒體將做為建材城09年報紙投入的主選媒介資源,，現(xiàn)將具體運用方式計劃如下：

20xx年共預(yù)計投入10期,，其中寶雞日報6期，華商報4期,。

投入時間安排：3.15活動兩期(寶雞日報,、華商報各一期)，5.1活動兩期(寶雞日報,、華商報各一期),，9.29店慶及10.1假期兩期(寶雞日報、華商報各一期),，其他時間4月,、7月、8月及12月配合商場營銷活動各投入一期(寶雞日報或華商報根據(jù)實際情況選擇),。

費用預(yù)算：寶雞日報家居版(六期) 24000元

華商報(四期) 22000元

共計：46000元(同比08年26680元報紙媒體費用上浮19320元)

年度營銷計劃目標(biāo)需要具有篇四

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

年度營銷計劃目標(biāo)需要具有篇五

20xx年，任重而道遠(yuǎn)，經(jīng)營思路要不斷創(chuàng)新,，科學(xué)分析,、果斷決策，以管理取勝,、以服務(wù)取勝,。20xx年工作計劃可以用八個字概括，那就是“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象”,，具體而言就是內(nèi)部強(qiáng)化管理，強(qiáng)化對市場掌控度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的相關(guān)管理,，在麗江市場外部做好整體布局，在原有市場業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長的前提下,，在競爭中成為佼佼者,。正如美國學(xué)者肯羅曼 珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出,。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,，繼續(xù)占領(lǐng)旅游市場的主導(dǎo)地位,。可采取以下營銷計劃：

(一)市場布局要完善,，原有市場要鞏固加強(qiáng),，新開市場要加快開發(fā)。我們要找市場,、主動出擊,，進(jìn)機(jī)關(guān)、下鄉(xiāng)鎮(zhèn),，搜集有效信息,，挖掘潛在客戶,，常態(tài)拜訪、做好客情,。只要腳踏實地,，堅持不懈,，就能在找市場的基礎(chǔ)上占領(lǐng)市場，在競爭激烈的市場當(dāng)中立于不敗之地,。

(二)業(yè)務(wù)團(tuán)隊管理尤為關(guān)鍵,。我旅行社要制定一套完善的用人制度，

確實能招到人、用好人,、留住人,，這就要靠公司的激勵制度。在管理中,，重結(jié)果的同時也要重過程,，日常管理要制度化、規(guī)范化,。只有嚴(yán)格管理,、規(guī)范管理，才能錘煉出一支過硬的業(yè)務(wù)團(tuán)隊,，才能在市場競爭中取得驕人的業(yè)績,。

(三)業(yè)務(wù)人員的日常管理。公司的經(jīng)營好壞取決于對業(yè)務(wù)人員的日常管理,，在管理上要做到有章可循,。業(yè)務(wù)員要量化管理的同時做到報表管理，每周要有周報表,，內(nèi)容包括每周工作內(nèi)容,、下周工作計劃。日常工作中要對用車相關(guān)責(zé)任人了解清楚并建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，對景區(qū)旅游,、會議用車等需求信息及時掌握，通過當(dāng)面拜訪,、制作名片,、發(fā)放宣傳單、電話聯(lián)系等多種形式增進(jìn)了解,、做好客情,。值得一提的是，對以前合作過的客戶要重點追蹤,，以建立良好的長期合作關(guān)系,。并對工作成果獎罰分明，在旅行社內(nèi)部形成良好的工作氛圍,。

(四)旅行社營銷 工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點，但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做,，并不矛盾,。

(五)售后服務(wù)必不可少。對售后服務(wù)的重視關(guān)系到旅行社的后續(xù)發(fā)展,，不僅僅是要靠業(yè)務(wù)員做好售后,，旅行社也要抓好售后，做到雙管齊下、起事半功倍之效,。這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,，形式有打問候電話、意見征詢單,、問候性明信片等,。在服務(wù)上要多樣化、個性化,，做到以服務(wù)取勝,，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

年度營銷計劃目標(biāo)需要具有篇六

永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,，結(jié)合年初工作會議部署,，堅持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率,、充滿活力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，結(jié)合縣局（營銷部）全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況,，重點安排部署下半年的工作任務(wù),，營銷工作計劃。下面,，就營銷部下半年工作做如下安排,。

目前，市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,，部分人員對行業(yè)政策、工作流程,、分析卷煙銷售走勢,、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式,，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。

1,、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí),、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,，營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識競賽,、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策,、營銷知識,、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,，社交禮儀,、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間,，充分發(fā)揮早晚例會,、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間,。使每個營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮。

2,、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),，營銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展,。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,，重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī),、行業(yè)政策、供貨政策為重點,。

一是自6月份總量浮動管理實施以來,，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低,，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差,，工作計劃《營銷工作計劃》,。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題,。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題,。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改,。

1,、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的,、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2,、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作,。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,，重點以市場真實需求,，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放,、銷售,、分析和預(yù)測等做為重點進(jìn)行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力,。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,，力爭單條價較去年的元/條,，增長 元/條，增長個百分點,。

3,、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初,、月末銷售大起,、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況,。針對目前的這種狀況,，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,，月初供貨量增幅過大的狀況。落實 “市場需求基本滿足,，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,，不斷提高適應(yīng)市場的能力,。按照蘭州公司貨源供應(yīng)，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,，提高客戶按時接貨的意識,，杜絕其他人代接貨的問題,。

下半年營銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，提高認(rèn)識，在卷煙品牌培育方面,，營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育,。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作,。

1,、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點,。農(nóng)村市場加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點,，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,，分析品牌在市場上的銷售走勢,、消費者的意見、客戶的訂購情況等,。

2,、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量,、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,，提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性,。

3,、對廣大的農(nóng)村市場進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,，提高客戶的滿意度,。杜絕客戶的抵觸情緒。

今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,，職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購,、截留卷煙的行為發(fā)生,。

1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌,、數(shù)量,，報市場經(jīng)理核實簽字后,，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理,。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況,、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

2,、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé),。客戶經(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單,、分配貨源,；不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求,。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用,。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”,。

3、實行總量浮動控制,?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量,?？蛻舾鶕?jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量,，在次基礎(chǔ)上,，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中,、小型,，進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動管理。

年度營銷計劃目標(biāo)需要具有篇七

1. 批閱每天工作報告,，指出不足之處,，提取有價值信息呈報某總，舉行每日例會,落實當(dāng)天的重要事件安排,聽取當(dāng)天客戶的客戶投訴意見計劃安排明天外出拜訪.

2. 關(guān)心每位銷售人員,解決各人員工作上的難題,。監(jiān)督部門紀(jì)律,，各人員的衣著整齊得體大方

3. 完成趙總下達(dá)的各項工作指令。

4. 每天電話拜訪5家商務(wù)客戶,，接待重要客戶的入店及離店,。

5. 早上大堂值班，交換2張陌生客戶卡片,，聽取客人反應(yīng)意見,。

6. 完成每天工作日記,，主要記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及跟進(jìn)情況。

1.跟進(jìn)3位大客戶：xx制衣有限公司;xx布業(yè)有限公司;xx國際,。聯(lián)系感情,了解春交會的消費動向及最近住房安排,。

2.跟進(jìn)有贈送客房的商務(wù)公司預(yù)約上門拜訪。

3.陌生開發(fā)客戶5家并跟進(jìn)成為優(yōu)質(zhì)商務(wù)客戶,。

4.跟進(jìn)正邦集團(tuán)公司4月18號以及宸煜服裝公司4月17號的住房安排,，盡早確定住房名單，做好控房,。

5.針對性地拜訪與廣交會有關(guān)的各個公司.

6.完成季度客戶答謝會的操作方案,。

7.跟進(jìn)春交會期間的房間價格是否作調(diào)整,及宣傳工作.

1.4月14號設(shè)立春交會期間用車宣傳水牌,。

2.4月14號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量

3.4月17號作好宸煜服裝公司的服務(wù)接待工作,。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準(zhǔn)確名單或數(shù)量。

4.17號組織部門培訓(xùn),，內(nèi)容為業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)英語及部門的管理制度,本人主要負(fù)責(zé).

5.跟進(jìn)青松布業(yè)公司廣交會期間的訂房,。

6.新開發(fā)商務(wù)公司20家,四月份住房650間.

7.另強(qiáng)客戶拜訪，發(fā)覺客戶的需求,，統(tǒng)計客戶類型,。

1、積極應(yīng)對四月份住房小高潮,，做好服務(wù)工作,，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、不斷開發(fā)新客源.以搶占更多的市場份額.

3,、國際勞動節(jié)、父親節(jié)及兒童節(jié)的促銷方案,。

4,、由于二，三季度屬于淡季節(jié),，制定定期促銷活動,，如消費送現(xiàn)金券等。

5,、端午節(jié)種子的銷售,。

6、5月31號將完成中秋節(jié)目標(biāo)客戶群的客戶名單安稿,為中秋節(jié)月餅銷售做準(zhǔn)備,。

7.完成下達(dá)的各項工作指令,，協(xié)助趙總完成各項工作。

年度營銷計劃目標(biāo)需要具有篇八

1,、銷售業(yè)績的回顧內(nèi)容包括：年度累計銷售額,、月度銷售曲線,、各季度銷售額的對比、區(qū)域銷售額及對比,、各銷售辦事處的銷售對比,、年度銷售額完成率、年度銷售額增減率,、與歷史同期銷售額對比等,。

2、銷售分析的內(nèi)容主要包括：月度銷售的趨勢狀況,、各季度銷售差異的原因,、各區(qū)域銷售差異的原因、各銷售辦事處銷售差異的原因,、年度銷售增減的原因等,，從整體上對銷售業(yè)績變化的因素做一個簡要的描述。

1,、營銷費用投入回顧的內(nèi)容包括：營銷整體費用投入,、營銷分類費用投入（廣告費、業(yè)務(wù)費,、經(jīng)銷商獎勵,、宣傳品費、運輸費等）,、各區(qū)域的營銷費用對比,、各銷售辦事處的營銷費用對比、各類產(chǎn)品的營銷費用對比,、總部與辦事處分別投入的費用,、媒體廣告的投入費用等。

2,、分析出費用的使用效率和合理性,，主要指標(biāo)有：營銷總費用增減率、營銷費用與銷售額比率,、各分類營銷費用的增減率等,，這些指標(biāo)可以用來評價費用的使用效率，同時還可以進(jìn)一步分析出造成各類營銷費用增減的原因,。

1,、產(chǎn)品銷售回顧的內(nèi)容包括：不同產(chǎn)品的總體銷售狀況、各區(qū)域不同產(chǎn)品的銷售情況對比,、各月份不同產(chǎn)品的銷售情況對比,、各辦事處不同產(chǎn)品的銷售情況對比、與歷史同期銷售情況對比、不同產(chǎn)品的費用比率等,。

2,、根據(jù)不同產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)可以進(jìn)行以下分析：產(chǎn)品銷售的abc分析、產(chǎn)品的費用效率分析,、各產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,、產(chǎn)品在不同區(qū)域的差異化分析、各辦事處產(chǎn)品銷售的差異化分析,、產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)劣定性分析等,。

1、對內(nèi)部管理運做的回顧內(nèi)容包括：各個部門之間的協(xié)調(diào),、營銷計劃的執(zhí)行情況,、產(chǎn)供銷之間的協(xié)調(diào)、各部門之間信息傳遞情況等,。

2,、根據(jù)以上情況可以對營銷管理系統(tǒng)的運作效率進(jìn)行分析，主要包括：關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的時間和環(huán)節(jié)長短,、不同部門溝通環(huán)節(jié)的多少,、營銷政策執(zhí)行的速度、市場推廣開展的時間,、對市場變化的反應(yīng)速度、市場信息流動的速度等,。

1,、上年度營銷計劃成效的內(nèi)容包括：產(chǎn)品對市場的滲透程度和擴(kuò)張程度、新產(chǎn)品的投放效果,、價格上漲,、下降或維持對銷售帶來的影響、分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)情況,、對經(jīng)銷商進(jìn)行管理的效果,、開展渠道促銷對銷售的影響、媒體廣告投放對銷售產(chǎn)生的影響,、消費者促銷活動對銷售產(chǎn)生的影響等,。

2、營銷工作分析的重點是競爭對手,，通過與競爭者在產(chǎn)品,、價格、渠道,、促銷各環(huán)節(jié)的詳細(xì)對比,，找出彼此之間的差異點，確定導(dǎo)致銷售差異的原因，并進(jìn)行必要的調(diào)整,。

1,、對企業(yè)整體營銷活動中產(chǎn)生問題的綜合描述。

2,、營銷活動中產(chǎn)生的問題主要包括：營銷人員問題,、營銷推廣方法問題、營銷資源問題,、營銷后勤問題,、營銷部門協(xié)作問題、營銷組織體系問題等,。

主要是指國家政策及行業(yè)發(fā)展趨勢等,。

產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析包含的內(nèi)容有：產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)、外部形態(tài)和市場表現(xiàn)形式三個方面的發(fā)展特點,。產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)主要是品種,、構(gòu)造、內(nèi)容,、功能等核心要素,，也是消費者最本質(zhì)的需求；產(chǎn)品外部形態(tài)主要是包裝,、規(guī)格,、形狀等輔助要素，是消費者核心需求的外在表現(xiàn),；產(chǎn)品市場表現(xiàn)形式主要是產(chǎn)品進(jìn)行售賣的方式,，比如銷售渠道、陳列方式,、流通特點等內(nèi)容,，售賣方式取決于產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)和外部形態(tài)，不同產(chǎn)品的售賣方式是不同的,，這對于企業(yè)制訂營銷計劃是非常重要的考慮因素,。

1、競爭形勢分析首先是對競爭形勢的描述,，包括：市場的總體競爭特點,、競爭品牌企業(yè)的界定、主要品牌的市場份額表現(xiàn),、主要品牌的區(qū)域表現(xiàn),、主要品牌的年度銷售趨勢、主要品牌的銷售對比,、主要品牌的廣告費用對比等,。

2,、其次則是從整體策略、產(chǎn)品,、價格,、渠道、促銷,、費用等各方面對競爭品牌進(jìn)行直接描述,，力爭全方位地展現(xiàn)競爭品牌的營銷活動，對競爭品牌的策略意圖做簡要分析,，并且對競爭品牌在營銷推廣方式可能產(chǎn)生的變化做出預(yù)測,。

1、s—優(yōu)勢分析：主要是從營銷組織,、管理,、資源、產(chǎn)品,、價格,、渠道、促銷,、品牌等各方面來分析企業(yè)自身具備哪些強(qiáng)項,，可以與競爭品牌的弱項或者強(qiáng)項抗衡，不過從許多企業(yè)實際的分析中,，對優(yōu)勢的判斷主觀性很強(qiáng),，往往缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持，這取決于一種實事求是的態(tài)度,，而不是自我取悅,。

2、w—劣勢分析：主要是從營銷組織,、管理、資源,、產(chǎn)品,、價格、渠道,、促銷,、品牌等各方面來分析企業(yè)自身具備哪些弱項，對弱項一般可以分析的較為清楚,，但關(guān)鍵在于企業(yè)決策層是否能夠真正下決心對弱項進(jìn)行改造,。

3、o—機(jī)會分析：主要是從行業(yè)環(huán)境的變化和競爭品牌的市場盲點中挖掘,，機(jī)會分析的難點是企業(yè)往往很難將自己認(rèn)為的機(jī)會轉(zhuǎn)化為實實在在的競爭優(yōu)勢或者利益,，很多時候這種分析只是在給自己鼓舞士氣罷了，這時候?qū)ζ髽I(yè)高層而言需要的是冷靜的心態(tài)和客觀的判斷。 4,、t—威脅分析：更多的是分析競爭品牌給自己造成的巨大壓力,，很多時候企業(yè)可以為自己面臨的威脅舉出一大堆事實，但真正有用的還是需要與競爭品牌在各個環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的對比,，這樣才能從威脅中發(fā)現(xiàn)競爭品牌的弱勢,，把握住改變局勢的機(jī)會。

1,、銷售目標(biāo),、利潤目標(biāo)、市場占有目標(biāo),、市場擴(kuò)張目標(biāo)和品牌發(fā)展目標(biāo),。

2、在企業(yè)總體目標(biāo)下,，還有根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)劃分的分類目標(biāo),，包括月季度銷售目標(biāo)、區(qū)域銷售目標(biāo),、分產(chǎn)品銷售目標(biāo)等,，以確保能按步驟最大可能地完成目標(biāo)。

營銷費用項目主要包括：廣告制作費,、媒體投放費,、宣傳品費、業(yè)務(wù)費,、促銷費,、運輸費等，對于各項費用應(yīng)該占總費用的比例要合理分配,，具體分配將依據(jù)整體營銷策略來安排,，這部分是放在營銷計劃制訂內(nèi)容中的。

是一種對如何達(dá)成目標(biāo)的方向性描述,，是站在整體的高度所做的系統(tǒng)性概括,，它對各項分類策略起著整合、指導(dǎo)的作用,。

1,、產(chǎn)品策略

產(chǎn)品定位、產(chǎn)品線規(guī)劃,、產(chǎn)品類別組合（產(chǎn)品組合的關(guān)鍵是一定要以市場定位來確定產(chǎn)品線的長度和寬度,，同時確立主導(dǎo)產(chǎn)品，并形成系列產(chǎn)品特色,，合理控制產(chǎn)品種類和規(guī)格的數(shù)量,。）

2,、價格策略

價格定位、價格組合,、定價策略

3,、渠道策略

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)管理,、區(qū)域市場開發(fā)與管理

4,、促銷策略

確定促銷推廣重點和促銷項目整合的策略思想。

促銷推廣形式：主要包括媒體廣告投放,、消費者促銷,、主題推廣活動、終端推廣活動等,，具體需要解決的是如何確定不同促銷推廣形式開展的階段,，各項內(nèi)容在總體推廣活動中所占的比重，以及不同市場拓展階段的促銷重點,。 注意：推廣促銷最關(guān)鍵的就是確定市場的拓展階段和具體目標(biāo),，然后確定各階段的推廣重點，再確定各階段的推廣主題,，接著在主題之下選擇主要的促銷推廣方式,，并以其為中心對其他促銷形式進(jìn)行整合，由此形成一套整體的促銷推廣方案,。

1,、目標(biāo)的制訂：包括營銷計劃的總體目標(biāo)和分類目標(biāo)，在分類目標(biāo)中,，其實是對總體目標(biāo)的分解,，包括階段性目標(biāo)、區(qū)域性目標(biāo),、分產(chǎn)品目標(biāo),、硬性目標(biāo)、軟性目標(biāo)等項目,，需要進(jìn)行細(xì)致的描述,。

2、目標(biāo)的考核：需要將各項目標(biāo)分配到相應(yīng)的部門和人員,，確定職責(zé)要求和權(quán)限分配，并制訂嚴(yán)格的責(zé)任制度和考核標(biāo)準(zhǔn),。

1,、產(chǎn)品部分：制訂具體的如新產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)品上市,、產(chǎn)品延伸,、包裝調(diào)整,、增加品種規(guī)格等計劃方案，準(zhǔn)確落實產(chǎn)品策略,。

2,、價格部分：制訂具體的產(chǎn)品價格政策、確定何時漲價或降價,、對市場上的價格體系進(jìn)行調(diào)整等計劃方案,，使價格政策能配合市場的拓展。

3,、渠道部分：制訂具體的市場網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展,、對經(jīng)銷商的管理制度、重點區(qū)域市場的拓展,、對經(jīng)銷商的促銷方式等計劃方案,，完善渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

4,、促銷部分：制訂具體的廣告制作方案,、媒體投放計劃、消費者促銷方式,、整體推廣活動主題和形式,、終端促銷形式等計劃方案，并形成單獨的執(zhí)行文本,。

1,、營銷總費用額和費用率的確定，作為整個營銷活動可支配的資金來源,。

2,、營銷各項目費用的分配比例：包括產(chǎn)品研發(fā)、市場調(diào)研,、媒體廣告,、消費者促銷、渠道促銷,、主題推廣活動,、終端推廣活動、業(yè)務(wù)費,、運輸費等,。

3、營銷總部和分公司之間的費用比例,，確定出分別由總部執(zhí)行和由分公司執(zhí)行的費用項目和比例,。

4、市場拓展各階段的費用分配比例,，根據(jù)營銷策略重點做到對資源利用效率的最大化,。