時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

店長的工作計劃與目標(biāo) 新上任店長的工作計劃篇一

我于20xx年10月來到禾新裝飾的,，四個月的時間,，從做監(jiān)理到文員再到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有太多專業(yè)技能的我,，為了能更好的勝任我的工作,，我邊學(xué)邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作,，來回報公司,，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇,。

在這樣一個大家庭里,，以前沒有管理經(jīng)驗，只是在大學(xué)里面學(xué)了一些書本知識,，除了給員下達(dá)的上級任務(wù)外,，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問題,。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理,。要鼓勵員工,，人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的,。

細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功,，所以我們要注重細(xì)節(jié)，我們在這里上班,，主要目的就是做好服務(wù),。怎樣去做好服務(wù)，是我們工作的重點(diǎn),，在服務(wù)的過程中,，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題,。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題,，出現(xiàn)了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。

作為一名店長助理,，我首先要明確自己的職責(zé),，具體歸納為以下

幾點(diǎn)：

1、配合店長的工作,，工作時及時與店長協(xié)調(diào)溝通,，做好統(tǒng)計工作

2、負(fù)責(zé)公司文件的下發(fā),、傳達(dá)工作,，并督促執(zhí)行。

3、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體 ,。

4、協(xié)助店長做好每筆賬的來源與用途,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

5、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

6、負(fù)責(zé)設(shè)計人員的考勤統(tǒng)計工作,，及每月設(shè)計簽單額的統(tǒng)計。

7,、負(fù)責(zé)本部門物品的申領(lǐng),、保管、維護(hù)工作,。

8,、負(fù)責(zé)設(shè)計部形象與環(huán)境的維護(hù)，協(xié)調(diào)各組做好衛(wèi)生工作,。

9,、負(fù)責(zé)公司文件的下發(fā)、傳達(dá)工作,，并督促執(zhí)行,。

我是剛剛才接手店長助理的這個職位，所以很多方面還不是太清楚,，現(xiàn)在,，公司的管理正在逐步的走向正軌，我會努力做好我分內(nèi)的事情,，協(xié)助店長做好每件事情,，使公司的業(yè)績更上一層樓。新的一年開始了，以前的成績只能代表過去,。我將以更積極上進(jìn)的心態(tài)來配合店長治理好我們禾新裝飾,。

周永真

20xx年2月12日

店長的工作計劃與目標(biāo) 新上任店長的工作計劃篇二

工作總結(jié)

店長對一個店里面的工作起著至關(guān)重要的作用，市場的分析,、銷量的提高,、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一個店長所直接接觸到的工作,，沒有一個店長是十全十美的,。20xx年直營店店長工作總結(jié)范文

20xx年轉(zhuǎn)眼過去，20xx年接著到來,。在一年年首接歲末,，對20xx年作為地區(qū)的負(fù)責(zé)人一年來的工作做個總結(jié)，酸甜苦辣,、失誤與成長,、分析與共享自己的經(jīng)驗與教訓(xùn)，希望在20xx年能有更多的收獲與進(jìn)步,，對公司及自己都有個好的交代,。

一、人員方面

1,、目前直營店在職人員有31人,，儲備9人。

（1）區(qū)域人員情況

11年區(qū)域總?cè)肼?8人,，現(xiàn)在職31人,。有30人先后離開工作崗位，包括7人被辭退（不符合公司要求3人,；不符合工作崗位要求4人）,，外派到其它片區(qū)12人，辭職18人,。（10年1月-4月期間的記錄不全,，會稍有出入）

店長對一個店里面的工作起著至關(guān)重要的作用，市場的分析,、銷量的提高,、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一個店長所直接接觸到的工作,，沒有一個店長是十全十美的,。七個店長中各有長短、只要服從管理,、不掩飾自己的缺點(diǎn)就可以相互提高共同進(jìn)步,。對一個店長的成長要有耐心,。幫助與培養(yǎng)是管理工作的重點(diǎn)，如果有更優(yōu)秀的來取代不合格的,，要做到以事論事,，不可以無緣由的幾頂帽子給扔過去。

絕大部分員工跟顧客都是很好的,，如果在員工間出現(xiàn)了這樣那樣不和諧的問題,，我寧愿相信是管理方面出了問題。所以只要解決好管理方面的問題員工方面是不會出什么問題的,。

（2）區(qū)域人員流動情況：

通過圖3,，的人員流動量是很大的，當(dāng)然一個主要的原因與今年7月份的驗證學(xué)歷有關(guān),。在員工辭職方面主要有以下幾個原因：

a,、心態(tài)原因：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了某個員工很大的工作信心，給了她一個比較不錯的承諾讓她相當(dāng)?shù)挠谐删透?，但是某一天她發(fā)現(xiàn)這份承諾無法得到兌現(xiàn),，巨大的成就感及信心變成了失落，心理上的失衡會造成其主動辭職,。

b,、經(jīng)濟(jì)原因：無積蓄。缺乏在生活下去的勇氣,，辭職回家,。

c、休息原因：工作無雙休日,、節(jié)假日,，一部分員工會在此方面無法做出讓步造成辭職。d,、環(huán)境原因：寧愿去辦公室做文員不想到店里面去,。

e,、工資原因：有員工會反映無保險無節(jié)假日我們的工資不占優(yōu)勢,。

f、地域原因：店面位置距離員工租房地點(diǎn)太遠(yuǎn),，也會造成辭職,。

每個辭職的員工都有自己辭職的不同原因，但是留下來的'員工卻有留下來的相同原因,，愛公司珍惜這份工作的機(jī)會,。

所以結(jié)合以上辭職原因，我們的招聘工作的重點(diǎn)主要放在應(yīng)屆畢業(yè)生上,，但是如果不重視在員工對公司的感情方面的培訓(xùn)的話,，員工的離職率會比較大,。

（3）員工的流失是否會對銷售造成很大的影響

結(jié)合區(qū)域的情況，人員流失對銷售情況的影響并不明顯,，7月份左右因?qū)W歷等問題上海離職人員11人其中包括3個店長,，當(dāng)時我們的壓力前所未有的大，辦公室人員像救火一樣從這個店跑到那個店,，但是七月份的銷量同期相比銷的還算可以,，一個店里面能夠保證有一個比較穩(wěn)定的店長或老店員應(yīng)該不存在什么問題。

小結(jié):人員的相對流動會給店里面不斷補(bǔ)充新鮮的血液,，會讓店長及老員工有一種想要表現(xiàn)的欲望,，不但不利于懶散氣氛的形成反而會對工作積極性起到一定的作用,。但是一定要

做好員工的儲備工作，這樣管理方面才不會顯得被動。

店長的工作計劃與目標(biāo) 新上任店長的工作計劃篇三

為加強(qiáng)對店面,、店員有效管理，使店長工作正常,、有序履行,，避免出現(xiàn)無章可循狀況，特制定此計劃,。

一,、早班：按店規(guī)規(guī)定穿制服上班，早八點(diǎn)半開門后,，安排一人打掃衛(wèi)生,，一人在試衣間涂眼影、唇彩,、腮紅（時間不超出五分鐘）,，后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面（櫥窗模特,、燈模三日一換）,。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮,、推諉狀況,，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。

注意要點(diǎn)：因早班相對客流較少（除節(jié)假日外）,，將工作重心著重于進(jìn)銷賬,、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間案例交流（但不能影響銷售）、短期備貨,、店堂環(huán)境及一些后勤工作,。

二,、午間交接：下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后，店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金,、賬目交接,，店員進(jìn)行貨品交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn),。如店長,、副店長提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨,。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品庫存,，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品庫存。

三,、下午班：下午接班后,，主要注意四個問題，應(yīng)于店堂無人時逐次檢查,。

銷售燈光衛(wèi)生樣面

至晚七點(diǎn)整,，開始作銷售日報、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡,。

注意要點(diǎn)：下午班時，由于工作時間較長,，顧客流為時斷時續(xù),，必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員精神狀態(tài)。臨下班時,，同中午交接班一樣,，必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日報、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡,。

四、月末盤存：每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn),。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,，第二日作好盤存報表交給會計。

五,、整店銷售：不要把視野局限于個人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上,。