總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

銷售先進個人工作總結(jié)篇一

20__年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是一個跌宕起伏的年份，對于從事房地產(chǎn)行業(yè)的工作人員來說更是一個難以忘懷的一年,。隨著貫徹一年的各種房產(chǎn)調(diào)控政策不斷出臺,，對每一名從事房產(chǎn)工作的人員都產(chǎn)生了很大的沖擊。 對于20__年的工作總結(jié)有如下幾個方面

一,、個人心態(tài)方面

年初當房產(chǎn)政策存在波動期的時候,，當時內(nèi)心堅定的相信房產(chǎn)行業(yè)不會因為各種政策而受到影響，因此工作期間表現(xiàn)出來的都是充滿信心充滿激情,，因為相信這次房產(chǎn)調(diào)控不會持續(xù)太長時間,，在不久的將來便會過去,，但是隨著房產(chǎn)調(diào)控政策的不斷深入，對房產(chǎn)行業(yè)的影響持續(xù)加大,，自己的心態(tài)也隨著房產(chǎn)行情的轉(zhuǎn)冷而變的不再充滿信心和富有激情了,，因此無論是在工作上還是在生活上都比較失落，深知自己作為一個項目部銷售負責(zé)人,，自己的失落情緒和不自信都會在無形中影響到整個團隊的士氣,。

自己雖故作堅強和自信，但是仍掩飾不了內(nèi)心的彷徨,，因此對因自己的心態(tài)問題而影響到團隊的情緒和士氣進行深刻的自我批評,。

二、團隊管理方面存在的問題

1,、招聘面試方面的不足

自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排,，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法,，沒有必要跟面試者講太多,，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部門增添了不少麻煩!

2,、團隊培訓(xùn)工作方面的不足

沒有計劃的培訓(xùn),、沒有目的的培訓(xùn)、沒有統(tǒng)籌準備的培訓(xùn),。

對團隊的打造目標不明確比較籠統(tǒng),，培訓(xùn)的計劃做的更加籠統(tǒng),，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么,，有的時候很少培訓(xùn),，有的時候即使天天培訓(xùn)也達不到培訓(xùn)的預(yù)期和效果。不但增加了工作人員的負擔(dān)更影響了工作人員的心情,。

對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置,，自己也沒有提前做好充足的準備工作,。自己不但沒有得到鍛煉，使主管也得不到相應(yīng)的磨練更使整個團隊裹足不前,。也沒有研究過老銷售和新人進行區(qū)別培訓(xùn),，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大老銷售也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監(jiān)督,、督促工作方面的不足

很多事情都是及時的安排下去,，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成,。例如銷售人員的約電約客問題,，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致銷售人員在這方面的工作開展的不是很理想,。有的銷售人員甚至很長時間對客戶都不進行約訪,，損失了公司難得的客戶資源。

4,、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的不足

當工作期間遇到一定難題的時候,，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了,，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當遇到問題客戶的時候,，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。

5,、公司制度的執(zhí)行和落實方面的不足

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,，從而導(dǎo)致了其它銷售人員心理不平衡,，給管理工作帶來了一定的困難。

究其原因做為一名銷售部負責(zé)人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應(yīng)的處罰,，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,，因此對于我來說是一種失職行為。衛(wèi)生雖然每天都在做,，但是維護效果比較差,，剛到中午時分售樓處的衛(wèi)生已經(jīng)開始變差,，追根究底這都是我的監(jiān)督和督促管理工作不到位，導(dǎo)致工作人員在這方面的意識比較差,。

公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己,。

6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性不足。

由于銷售一線工作靈活多變,，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略,。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,，不動腦子去想過多事情,，從而使很多工作做起來很被動。

例如銷售一線產(chǎn)生分單情況很正常,，但是明知之前定的一些分單制度不是很完善,，但是自己作為一個銷售經(jīng)理仍不認真去研究和完善以前的分單制度，從而導(dǎo)致在銷售出現(xiàn)分單情況后沒有一個共識的制度參考,，只能根據(jù)實際情況進行平均分配,，這樣在一定程度上也影響了銷售人員的工作情緒和積極性。

7,、對不同職位的工作人員管理層次不清,。

銷售和主管按照統(tǒng)一標準要求和管理，因此不能使主管的職能和角色充分的體現(xiàn)和發(fā)揮出來,，從而使主管不僅體會不到自身的價值,，同時也降低了主管工作的積極性。例如當我調(diào)入__項目的時候共10名工作人員其中三名主管,，如何使一個主管在團隊當中更好的發(fā)揮自己的才華?如何使一個主管通過自己的實踐管理得到迅速的提高?

這些自己都沒有認真的想過,，更沒有認真的做過，以至于三名主管在團隊中起不到任何主管的職責(zé)作用更發(fā)揮不出主管應(yīng)有的水平,，反而使主管心生埋怨對他們的關(guān)心不夠,。由于自己的不嚴格管理導(dǎo)致團隊松散，這些都是我不可推卸的責(zé)任,。

8、團隊之間的溝通也存在很大的缺陷,。

曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后,，感覺溝通純粹是在浪費時間,，但事實卻讓我倍感遺憾,，__項目7月份施行末尾淘汰制，當時每個人壓力都非常巨大,，因為每個人會面臨著同樣一個被淘汰的結(jié)局,，尤其到月末的時候__主管和兩名銷售人員都沒有業(yè)績,，自己也觀察到末尾淘汰已經(jīng)影響到了他們的工作狀態(tài),，但是自己仍沒有主動找到他們與其進行良好的溝通，更談不上排解他們的壓力,，因此最終導(dǎo)致__心態(tài)即將達到崩潰的邊緣,。

通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要,，而作為一名銷售經(jīng)理對下屬如此漠不關(guān)心，導(dǎo)致下屬出現(xiàn)這種嚴重情緒深表自責(zé),。

通過團隊管理失敗的教訓(xùn)讓我深刻的領(lǐng)悟到嚴格是愛,，寬松是害這句話的含義。

三,、案場管理方面的不足

1,、案場談客監(jiān)督及把握方面的不足

往往當問題客戶出現(xiàn)的時候，自己才想辦法給予解決,，但是在案場自己很少全程及時的給予銷售人員的談客進行指導(dǎo)，也很少提示或組織其它銷售人員給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,，同時也缺少談客過程中關(guān)鍵點的把握,，從而增加了銷售人員的談客難度也降低了其成交率。

對于銷售人員的談客自己也很少及時給予點評,，也很少組織其它銷售人員給予及時的旁聽來提高自己的談客技巧,。

2、案場問題客戶處理方面的不足

當出現(xiàn)問題客戶的時候自己往往缺少耐心的給予解釋和解決,，這樣不僅使客戶得不到安撫同時更激化了客戶與公司之間的矛盾,。例如__業(yè)主因為自己買的房得不到采光對公司的意見較大，當客戶非常急躁的向我們訴說的時候,，我反而說出了更加難聽的話,，致使業(yè)主與我公司矛盾更加激化，使問題更加難以解決,。為此給公司帶來的不好影響深感慚愧,。

四、執(zhí)行力方面的不足

公司一直有種觀念叫不在理解中執(zhí)行就在執(zhí)行中去理解,，強調(diào)的是執(zhí)行力必須要強,。但自我批評的是我的執(zhí)行力存在嚴重滯后的問題，我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,，例如鄧總讓把__小區(qū)的用材實物展示出來，但是自己不予重視,，感覺擺出來也沒什么必要,，就拖沓的不予及時執(zhí)行。深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。

五、溝通方面的不足

在團隊管理中提到這點不足,，但在這我還要著重談一下溝通中存在的不足,。

首先是跟領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通存在一定的不足，有時候自己產(chǎn)生某種想法想和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，但又怕領(lǐng)導(dǎo)否定自己的觀點,，因此總是在和領(lǐng)導(dǎo)溝通中猶猶豫豫不敢發(fā)表自己的觀點和見解，當領(lǐng)導(dǎo)否定自己觀點的時候自己也就不再為自己的觀點找佐證,，由于自己的這種心理導(dǎo)致自己不能很好的拿出自己的觀點和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,。

其次是和策劃之間的溝通缺失。

每當項目部舉行營銷活動的時候總是策劃人員和自己主動溝通,，自己卻不主動和他們進行溝通,，總是聽從于他們的各種觀點和見解，不提自己的意見和建議,?？梢哉f和他們之間存在溝通缺失，即使當項目銷售遇到難題的時候也不想和他們溝通尋找良好的解決方法,。

再次和下屬之間的溝通重視程度不夠,，以及溝通機制缺失。

總以自己的想法來想工作人員的想法,，不能完全占到銷售人員的角度去想問題,，再加上跟他們之間很少溝通，因此導(dǎo)致很多銷售人員之間的問題不能夠及時的發(fā)現(xiàn)和解決,。例如在__一名主管和銷售人員之間產(chǎn)生不愉快的時候,，自己沒有及時發(fā)現(xiàn)更沒有及時和他們雙方之間進行溝通，最后導(dǎo)致主管和銷售人員之間矛盾激化,，自己才意識到問題的嚴重性,。

六、營銷策劃方面的不足

自己在營銷策劃知識方面存在嚴重不足,，一個項目銷售業(yè)績的好與壞不僅僅和銷售人員的談客能力有關(guān)系,，更和策劃之間有直接的關(guān)系,，但自己對營銷策劃知識的了解僅僅是皮毛而已，更談不上如何組織策劃好一個項目,。例如在__中秋節(jié)感恩老業(yè)主活動中,，策劃工作基本上都是各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)的策劃人員去做的，而自己卻沒有任何的想法,。

產(chǎn)生上述眾方面的不足歸根結(jié)底是自己做事不夠用心,、對工作不夠重視、責(zé)任心缺失造成的,，甚是愧疚公司及鄧總對自己的一片良苦用心,。同時對自己各方面存在的問題給公司帶來不好的影響和造成的損失做出深刻的檢討和提出自我批評。

銷售先進個人工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng),，為了更好的開展20__年的工作,，我就20__年的工作做一個全面而詳實的總，目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己,，以至于把20__年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作,。

一,、完成的工作

1、銷售指標的完成情況

20__年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，及經(jīng)銷商的共同努力下,，__市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%,，比去年同期增長126%,，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點,。

2,、市場管理、市場維護

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),，并合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價,。按照公司對商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的,。

3,、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超1家，酒店2家,，終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的__購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店,，其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星、十八年,，__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4,、品牌宣傳,、推廣

為了提高消費者對“__酒”的認知度，樹立品牌形象,，進一步建立消費者的品牌忠誠度,，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,，其中煙酒門市部及餐館門頭29個,，其它形式的廣告牌6個。

5,、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃,，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個單品分別進行匯總分析,，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確,。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品,、產(chǎn)品構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,，以便于更加準確客觀地反映市場情況,，指導(dǎo)以后的銷售工作,。

二、工作打算

盡管在20__年做了大量的工作,，但由于我從事銷售工作時間較短,，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,，使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,，做好各項工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成,，并向350萬元奮斗,。

1、努力學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。

2,、進一步拓展銷售渠道

__市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,，要進一步向商超渠道,、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展,。在團購渠道的拓展上,，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

3、做好市場調(diào)研工作

對市場個進一步的調(diào)研和摸索,，詳細記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,，使其更具科學(xué)性,，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,，以便應(yīng)對各種市場情況,，并及時調(diào)整營銷策略。

4,、與經(jīng)銷商密切配合,，做好銷售工

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,，聽他抱怨，先不能解釋原因,，他在氣頭上,，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā),，此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白,，剛才的火不應(yīng)該發(fā),，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認真的解釋,，不能破罐子破摔，由去發(fā)展,，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。

銷售先進個人工作總結(jié)篇三

一年的緊張工作臨近尾聲,，我本著以下的原則認真的完成了工作,。總結(jié)了經(jīng)驗與不足,，并且對明年的工作作了預(yù)先的計劃,，與個人的一些想法。

在工作中我主動熱情接待客戶,，對客戶的外表,、言行舉止，根據(jù)自己的判斷力,，在心中作出“市場定位”,，分析客戶來此的目的然后“對癥下藥”的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話,，增強供需雙方的了解,，促進銷售。

認真為新老客戶服務(wù),，提高客戶對公司的認識和信任度,。

同有意向的客戶保持聯(lián)系，創(chuàng)造成交機會,，說服客戶下定,。如客戶對此產(chǎn)品沒有興趣，可推薦公司的其它產(chǎn)品,，避免客源的浪費,。

熱愛本職工作，服從公司的工作安排,，盡可能的多了解公司產(chǎn)品情況,，爭取做公司銷售主力軍。

在銷售工作中,，盡量配合其它銷售人員,，搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷售工作,。

在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助，共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗,。

今年我們的銷售量很好,，我們采取的分地區(qū)走訪取得了很大的收益。很多老客戶,，讓公司的銷售額達到一個穩(wěn)定的高度,。通過外走訪銷售又增加了許多新的客戶，又增加了銷售量。

我們的目標是讓業(yè)績大到一個高峰,。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道。渠道是有二批,、三批,、零售超市構(gòu)成的，所以,，我們要做好渠道,，首先把他們每層關(guān)系搞好，讓他們有一個良好的發(fā)展趨勢,。二批作為我毛司重要一個銷售環(huán)節(jié),，在銷售過程中起到一個承上啟下的作用。那么,，我們?nèi)绾蝸砜己硕?

第一,、我們給他定一個匡，給他下年任務(wù),，再分解到每季每月每天,，再細分到每個產(chǎn)品上;

第二、終端的輻射能力,。因為最終的產(chǎn)品消化還是在終端,，所以二批控制了終端越多，銷量上升的越多越快,。

第三,、二批的運輸能力。這一點特別是在旺季的時候,，一定要保證零售終端叫貨24小時內(nèi)到貨,，否則不但喪失最良好的銷售，也有可能導(dǎo)致店老板在下次叫的貨,。

第四,、二批的倉儲能力及資金。這一點對二批更是一個重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在二批進貨都是大批量發(fā)貨的,，如沒有足夠大的倉庫，就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象,，從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷,，阻礙市場銷量。

資金就如汽車油一樣,，一輛再好的車,，沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承，有一樣達不到要求,，所有工作都很難開展,。如以上幾點二批考核通過的話，我們應(yīng)該下一步是,，好好利用二批這些資源為我們做市場,。

這個時候我們必須控制他。二批作為商人,，商人的原則是追求利益空間化,。我們可以通過一些獎勵方法來激勵他們，比如我們現(xiàn)在在做的有：每個區(qū)域二批設(shè)一銷售人員來協(xié)助二批做市場;其次我公司產(chǎn)品銷售量,、每件貨的利潤都是相當可觀的,。這也是別的廠家難以做到的。

在以后的銷售中,，我們還要設(shè)定二批商特殊獎,，給與另外的獎勵。

明年的任務(wù)雖然很重,，但我有信心完成,，我是從這幾點去做的：

1.把整個區(qū)域里所有的大小零售店全部網(wǎng)進銷售網(wǎng)中。

2.開發(fā)區(qū)域內(nèi)所有店,。

3.大客戶,、二批商建立一個專門的管理，就像vip一樣,，讓他們感覺到我們至上的服務(wù),，而使他們有力的為我們賣產(chǎn)品。想完成全年銷售任務(wù),，第一站很關(guān)鍵,，所以在第一季度中,，除正常產(chǎn)品銷售外,，小包裝米是一個很高的增長點,。

4.在居民區(qū)內(nèi)大超市擺放大堆頭，把公司系列產(chǎn)品全放上，讓消費者一進門就看到我公司大米堆積如山,，從氣勢上壓倒其他公司。

5.針對小店，可以以套餐形式一次性壓到位,。店老板的資金倉庫是有限的,，如我們能在競品活動之前，把我公司小包裝米壓到終端,，這樣店老板想進別的貨也沒有資金及倉庫,。消費者來購買,，店老板就會極力推薦我公司產(chǎn)品,。

所以我們要以最快最短的時間，把店老板的有限資源搶占，讓競爭對手無從下手。

以上就是我__年的述職報告。

銷售先進個人工作總結(jié)篇四

本人在tata木門做安裝一年,，測量三年,，項目經(jīng)理兩年,，銷售設(shè)計主管一年。七年任職兢兢業(yè)業(yè),，能吃苦,、愛學(xué)習(xí)，銷售,、技術(shù)及管理經(jīng)驗豐富,，懂基礎(chǔ)辦公軟件,，cad制圖熟練及草圖大師軟件等，性格爽朗為人直爽,，溝通能力強,。缺點就是太直爽，因個人家里問題現(xiàn)已離職希望找相關(guān)行業(yè)就職,，我青春我更有活力,，相信自我，也相信以我的努力會給合作企業(yè)帶來更大的收益!期待您能給我合作平臺,，為企業(yè)為社會為家庭努力明天!

之前在一家金融公司分別擔(dān)任過業(yè)務(wù)員和客戶經(jīng)理的職位,。公司涉及的有股票，外匯,，貴金屬,，原油，p2p,，紅寶石等,。在上家公司做了兩年多的時間，第一年在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員,，主要是自己開發(fā)客戶自己做業(yè)績,。第二年提升為公司管理層，自己開始帶人,。提升以后的一年多里面主要負責(zé)管-理-員工出業(yè)績和客戶后期維護,。我的個性好強，要么不做,，要做就追求極致,。不管在工作中還是生活中我都是這樣的人。性格方面是比較開朗的一個人,，跟身邊朋友也比較合得來,。

具開闊視野及全局觀念;思維開放、活躍,，理解,、接受新事物能力較強;心態(tài)好，自信,、自律性強;虛心,、好學(xué)、吃苦耐勞;善于創(chuàng)新,、學(xué)習(xí)感悟能力較強;具有良好的語言溝通能力和良好的親和力,，懂服從，重配合,、務(wù)實而不失靈活,、善巧;具備良好的管理知識及技能技巧;具成本觀念,，重效率與效益;具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力;責(zé)任心強并能承受壓力,，有較好的心理素質(zhì)和與人為善!并做到懂感恩,、會協(xié)調(diào)、樂奉獻,。

本人業(yè)務(wù)能力較強,，對于工作要求較較高，能熟練的使用excel,，world,，visio。上一份工作中大部分部門應(yīng)用的話術(shù)都是由我編寫的,。工作上刻苦鉆研,。對于管理上有獨特的見解，能很好的與員工打成一片,，帶動力,，執(zhí)行力較強。

進入公司三個月升為組長,，六個月升為督導(dǎo),，15年一月升為實習(xí)主管。

自升為督導(dǎo)以來,，每個月小組皆完成任務(wù),，曾連續(xù)兩個月保持第一并,，且年度銷售任務(wù)超出任務(wù)額15%-28%,，其他幾月份名次均保持前列。從小組成員10人發(fā)展為21人,。培養(yǎng)業(yè)務(wù)督導(dǎo)兩人,。年度團隊銷售額亞軍。

(有一個小型精英團隊)

本人二十四歲,，對待工作認真負責(zé),，善于溝通、有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗,、樂觀上進,、有愛心并善于施教并行;勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。liuxue86待人真誠,，交友廣泛,，在人際交往中能夠較好的處理出現(xiàn)的矛盾。能夠虛心聽取他人的意見,，吸取他人的經(jīng)驗從而在各方面提高自己的能力?，F(xiàn)渴望一份有發(fā)展有提升空間的工作,。如果您覺得我的條件可以符合您公司的要求請您與我聯(lián)系。

我具有不斷進取,，自我改進,，積極向上的精神。善于不斷學(xué)習(xí),，不斷接收各種外界信息,，因此具備思想革新，作風(fēng)嚴謹,，以身作則,，公正公平的品性。交際能力較強,，但也有較強的自我約束力,，控制力，自制力,，毅力,，判斷力，洞擦力,，思考力,，想象力，各方面能力較強,。

我為人誠實,、開朗,待人友好、做事認真,有條理,、有目的也具有一定的責(zé)任心,。自我要求嚴格有一定的自學(xué)能力參加過自考和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)考試。對待工作積極主動,會使用word/excel等辦公軟件,。溝通能力強善于與人建立良好關(guān)系,具備良好的敬業(yè)精神及雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),同時本人在以前的工作崗位上尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,團結(jié)合作意識強,勇于面對挫折及工作中的壓力,能適應(yīng)不同的工作環(huán)境也有很強的接受新事物的能力!很強的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn),。

我真誠的希望貴公司給我一次鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,我將會用實際行動來證明自己的實力。

1待人真誠,做事有上進心,頭腦靈活,接受能力強;

2處事自信,、有主見,不怕辛苦;

3具有較強的溝通談判能力;

4喜歡團隊一起協(xié)作,對工作認真負責(zé),。

本人熟悉辦公室日常事務(wù)工作，熟悉商務(wù),、辦公軟件,，具備財務(wù)基本知識，具備基本英語聽說讀寫能力,在工作中,，積累了一定的工作經(jīng)驗,，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度和心理素質(zhì)。

本人工作認真負責(zé)、吃苦耐勞,、有團隊精神和集體榮譽感,、樂于助人、待人誠懇,，勤奮好學(xué),做事積極自動,，具有較強的環(huán)境適應(yīng)能力。有較為豐富的溝通和協(xié)調(diào)的能力以及行政管理經(jīng)驗,，保證了公司客戶滿意程度達到并超出每年提升的要求指標,。處事干練，人際關(guān)系良好,。

以上的自我評價在很大程度上展現(xiàn)了自己良好的一面,，為自己的`簡歷增添了一定的亮點。希望大家能學(xué)以致用,。

一：本人成熟穩(wěn)重,，能力強，心態(tài)穩(wěn)定,，能擔(dān)當重任,；

三：身體健康，能處世不驚,，善于處理意外突發(fā)事件

四：具有較強的系統(tǒng)分析能力和市場判斷力,。

五：對經(jīng)銷商的管理經(jīng)驗與城市化運作有豐富經(jīng)驗，能根據(jù)不同市場制定相關(guān)的市場準入體系及營銷策略,。

六：對渠道的開發(fā),、維護有獨到的見解和豐富的管理經(jīng)驗。

七：有較強的團隊管理能力和作戰(zhàn)意識,，能充分理解和執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的市場策略,。

八：對終端管理、線下活動,、大客戶管理,、通路策略有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,。

九：能夠按公司要求對銷售指標按照市場實際情況進行有效的分解及達成,。

本人性格開朗，性格外向,學(xué)習(xí)能力強有較強的組織能力,。能熟練運用辦公軟件/erp操作等,，了解基礎(chǔ)的市場營銷學(xué)和一些經(jīng)濟方面的知識，在這一年的工作中積累一些倉庫管理方面的知識,。(做過：保險,，商標，員工，倉管,，和餐飲組長)

專業(yè)知識扎實,，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀;有較強的組織協(xié)調(diào)能力、活動策劃能力和公關(guān)能力;具有良好的團隊精神,，善于與人溝通和協(xié)作;社會實踐能力強,，對新事物接受能力快;具有良好的思想品質(zhì)，愛好廣泛,，為人誠實守信;善于交際,，有較好的語言表達能力，能很好的用英語同外國人士流暢交流;思維敏捷;工作主動性高,做事認真負責(zé),，有吃苦耐勞的精神,。

本人性格開朗、穩(wěn)重,、有活力,，待人熱情、真誠：對待工作認真負責(zé),，善于溝通,、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進,、有愛心并善于施教并行;上進心強,、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,，我將以充沛的精力,，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力,，與企業(yè)同步發(fā)展,。保險這個行業(yè)讓我成長很快。為人處事,。溝通能力等等很多,。也曾今拿過區(qū)域業(yè)績第1 。

為人誠懇,，性格開朗,，自學(xué)能力強，心理素質(zhì)較好,，為人樂觀,，具有良好的團隊協(xié)作精神，能很快融入群體生活,。說到做到,，絕不推卸責(zé)任;有自制力，做事始終堅持有始有終，從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),，有問題不逃避,，愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負，不以自我為中心;會用100%的熱情和精力投入到工作中,。平時喜歡看書,，學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷地充實自己,，自費參加銷售培訓(xùn),，提高自己的個人能力我堅信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由!

本人吃苦耐勞,，有一定的工作經(jīng)驗,，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性,，紀律性強,，會很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。在工作上,，責(zé)任心強,、適應(yīng)能力強,、態(tài)度熱忱,、做事細心,，具有9 年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗和1 年會計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗,，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際,，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,，誠實守信,、忠誠,、和善,、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,，擅長財務(wù)分析，精通財務(wù)稅務(wù)制度,，可獨立完成各項財務(wù)工作,。熟悉使用國稅、地稅,、財政,、銀行,、工商,、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件，熟練使用計算機解決財務(wù)的實際問題。

本人思想進步,，善于合作,，業(yè)務(wù)能力和組織能力強;待人誠懇，樂觀向上,，勤于鉆研,，工作認真，在以前的學(xué)習(xí)和工作中,，打下了基礎(chǔ),、積累了經(jīng)驗，具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心,，具備很好的分析和解決問題的能力,。喜歡接受難度較大的工作挑戰(zhàn)，精通各種辦公軟件,，英文口語流利,。

熱愛銷售，在行銷過程中一對一或一對幾的產(chǎn)品解說,，談吐自然大方,，親和力到位;針對不同層次人和心理特點靈活洞察、分析采用不同方法,、方式達到自己成交目的止;積極進取,，認真負責(zé)是我對待銷售工作的態(tài)度。只要您為我創(chuàng)造條件,，我就能適應(yīng)變化,，保持進步，成為取之不盡,、用之不竭的資源,。

本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育，具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng),，為人正直,、誠懇、誠信度高;處事積極,、果斷,，有較強的心理素質(zhì)，有強烈的進取心和高度的責(zé)任感;在工作中積極進取,、腳踏實地,，動手能力強，能夠高效率完成工作;勇于發(fā)揮自己才能,，具有較強組織,、協(xié)調(diào),、溝通能力和團隊精神;通過一年多在教育培訓(xùn)機構(gòu)，負責(zé)市場拓展等等,，個人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作,，有過作品發(fā)表，愛好廣泛,，愛好特長于唱歌,、交際、寫作,、書法等,，熱愛運動、跳舞,，喜歡打羽毛,、乒乓、籃球!

銷售先進個人工作總結(jié)篇五

回顧這一年的工作歷程,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團結(jié),、熱氣、拼搏,、向上的精神,。我作為食品銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵和幫助下走過了這一年,。

結(jié)合20__年的工作,，歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面：

一、20__年渠道工作內(nèi)容回顧及概述：

從20__年11月底接手兩個鎮(zhèn)的bc類商場,，至20__年六月底,。基本上__年的歲末,，僅僅在熟悉市場情況,、建立初步客情和掌握bc商場的操作方式。真正的做市場,，還是從__年開始,。

剛剛接手市場時，恰逢公司涼茶商超價格體系的調(diào)整,，從家庭裝28元調(diào)整到30.4元供貨,。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市場上的努力,。所以價格很快就調(diào)整了過來,。

我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費潛力特性后，便根據(jù)市場情況將所負責(zé)的35家客戶做分級規(guī)劃,。

一級為重要客戶,，有12家,。二級為高潛力客戶，有14家,。三級為潛力培養(yǎng)客戶,，有9家,。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通,，加上公司的支持和客戶的多多配合，在這上半年,，一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%,，的客戶從原月銷70件到銷190件，增長到原銷量的2.7倍,。二級和三級客戶分別增長了95%和65%.,。潤喉糖的鋪貨率也達到了100%?？上У氖?，由于我個人能力所限，很多客戶還沒能發(fā)揮出的銷售潛力,。

從__年7月,，公司將我調(diào)入ka負責(zé)8個鎮(zhèn)的30家ka賣場，其中12家超市,，14家百貨,，和4家跨區(qū)ka場。剛接手時,，正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,，公司支持的相關(guān)費用提報時間是簽約時間的一個半月前，由于個人能力和專業(yè)知識薄弱,，市場洞察力差,，和對市場的把握度不準確，使一些費用的利用不太合理,，沒有運用到刀刃上,，使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好，致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長,，使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培,。

二、學(xué)到的經(jīng)驗：

通過從事這一年的商場銷售工作,，我從中學(xué)到了相當多的專業(yè)知識,，讓我深深的感到做銷售工作容易，想做好就是一件不容易的事情,。

結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,，我總結(jié)了十條經(jīng)驗：一細二勤三多四強,。一細即心細，二勤就是眼勤,、手勤,，三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧,、心態(tài)要多調(diào)整,、要時刻保持樂觀和積極，四強是自信心強,、洞察力強,、分析規(guī)劃能力強、執(zhí)行力強(和公司的六強不一樣),。

1,、細

比如，我們跑商場的同事經(jīng)常要做的事：賣場的庫存管理,，我經(jīng)常要去賣場倉庫去查庫存,，由于送每批貨的時間不一樣，可能有的賣場由于倉庫太擠,，他將每批貨放的位置不一樣,，如果我們沒有仔細的在整個倉庫查看，誤認為只有一個地方有我們的貨,。這就會造成日期先進先出沒有做好,，結(jié)果日期混亂，還會造成庫存積壓,，所以一定要細心,。

2、勤

1)是眼勤,，要多觀察,，俗話說：商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,，所以在日常工作過程中,，一定要細心的去觀察競品的相關(guān)動態(tài)。尤其是價格的調(diào)整,、陳列,、促銷政策等等。

2)是手勤,，我們做快消品的,，經(jīng)常要去動手做陳列，占排面,，爭取陳列到曝光點,，吸引消費者的眼球,。所以，要多動手,，多布置相關(guān)的廣宣物料,。才能使銷量出現(xiàn)增長。

3,、多

1)是多與客戶深入溝通,，讓客戶配合我的訂貨、陳列,、價格調(diào)整,、促銷策略的執(zhí)行,。只有多與客戶溝通,，多分析我產(chǎn)品在整個分類品項的優(yōu)勢，和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,，客戶才會將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品,。有了商場客戶的支持，陳列才能強勢,，銷量才能提升,。

2)是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，比如談判技巧,，我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,，要想能成功的和采購商談而達到我們的目的，就要更專業(yè),。公司給了相當多這方面的培訓(xùn),，使我受益非淺，讓我學(xué)會了如何與別人交流,，讓我受用一生,。

3)是多調(diào)節(jié)心態(tài)，做銷售這行,，會經(jīng)常面對很多方面的壓力,，客戶的挑剔、拒絕,、不支持,、事情的拖延。有時候,，有一個很好的促銷方案,，自己很有信心，可是去和客戶談時,，客戶一口就給拒絕了,，一句話都不聽,。

這時候，就要努力調(diào)整心態(tài),，多了解客戶拒絕的原因,，多分析，才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面,。我之前經(jīng)常會遇到這樣的事,，有時候搞得自己一點信心都沒有，還是同事和主管給了我很多的鼓勵,，給我信心,，使我又有了高昂的激情，才得以戰(zhàn)勝各種困難,。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法,。

4、強

1)自信心強,，做銷售,，沒有信心，什么都做不了,，有了自信心,，才能在絕望中奪得生機，在痛苦中抓住歡樂,，在壓力下擺脫煩惱,，在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持,。

2)洞察力強,，做快銷品，要對市場情況敏感度高,，客戶對我產(chǎn)品的陳列,、價格、促銷策略的調(diào)整,，競品在市場上的反映,，都要隨時的掌握。比如,，一個好的陳列位,，很多廠家都想要，但當時還有陳列其他產(chǎn)品,，協(xié)議快到期了,，這時候，為了得到這個位置，就要多了解情況,，如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,，那么就可以優(yōu)先得到該位置。

3)分析規(guī)劃能力強,，我進入ka后,，對這方面的了解學(xué)到了相當多的知識。對客戶,、市場了解了,，就要多分析，理出一個詳細的,、可執(zhí)行性銷售計劃,，然后按部就班去執(zhí)行，這樣就能節(jié)約更多的時間和精力,，并且達到理想的效果,。特別是對數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立，使我更準確的了解產(chǎn)品在每個客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長狀況,，非常利于下一步的工作計劃,。

4)執(zhí)行力強,，這詩司最倡導(dǎo)的,，不但有利于公司及產(chǎn)品的成長，也使我得到了對自身的鍛煉,。我以前很懶惰,，特別不喜歡洗衣服，老是將衣柜里的衣服穿完了,，沒得穿了,，才一起洗。經(jīng)過工作上的一些緣故,，慢慢的這個毛病也改掉了,。

三、自身的不足：

在近一年的工作中,，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,，主要有以下幾個方面

1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,，但是每天回首一天的工作,，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字,，但是具體干了什么,，卻也說不出個所以然，通過主管多次的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,，每天大量的時間都化在了處理這些事情上,，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里,，我準備按照主管所教的,，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間,。

2,、缺少經(jīng)驗

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道,，而且都是和商場的采購或門店的主管打交道,，經(jīng)常遇到些一時難以解決問?；貋頃r,，主管問起來，老是很多小問題,。

到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,，因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識，所以,，我要在明年的工作過程中,，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電,，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機會,，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作,。

3,、懶惰

在以上總結(jié)的經(jīng)驗中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正,。

銷售先進個人工作總結(jié)篇六

20__年是公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí),、管理的銷售工作取得重大進展的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下,，緊緊圍繞銷售工作,，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏,，開拓進取,，真抓實干,，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作,，較好完成了各項工作?，F(xiàn)作出如下總結(jié)：

一、加強學(xué)習(xí),，領(lǐng)會精神,，提高執(zhí)行力

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積增加,，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗,。為此，我組織團隊成員,，認真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力,。通過深入學(xué)習(xí),，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康,、可持續(xù)發(fā)展的生命線,，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律,，不成方圓”,，沒有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng),。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,，而且有利于提高公司的知名度和美譽度,，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠,，推動公司良性運轉(zhuǎn),。因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識,、危機意識,、品牌意識和大局觀念、效益觀念,，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求,。

二、盡職盡責(zé)，率先垂范,，努力做好銷售本職工作

上半年,，我?guī)ь^努力，處處以身作則,，較好地開展了各項工作,。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣,，督察廣告投放情況;奔波忙碌,，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),，幫助銷售公司制定銷售方案,，全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領(lǐng)下,，團隊成員工作積極,，較好開展了各項銷售活動。加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,，及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況,，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作，及時溝通財務(wù)信息,，隨時向業(yè)主追要購房款項,，確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求,。

三,、強化管理，注重團結(jié),，帶好銷售團隊

工作中,，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,，引導(dǎo)員工端正態(tài)度,，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”,，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,，幫助其制定銷售計劃,，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展,。

無論個人生活還是工作,，都要極力營造團結(jié)一致、相互幫助,、相互協(xié)作,、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作,，打造愛崗敬業(yè),、朝氣蓬勃的銷售團隊。

銷售先進個人工作總結(jié)篇七

20__年已過去,，在上個月底我們公司也開了銷售會議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了20__年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享,。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，從而更好的開展下20__年的工作。

現(xiàn)在我對我這20__年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一,、塌實做事,，認真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,，從而達到銷售的目的,。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

二,、主動積極,，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會,。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的,。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心,，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四,、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,，并跟我們的作個比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短,。

五,、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機應(yīng)變。

六,、后半年的計劃

在20__年銷售總結(jié)會議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多,，回款是8萬多,，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了,，所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場,，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,，要努力提高自己的`銷售量,，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,，在后半年里爭取做到15萬,，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我上半年工作計劃做得不詳細,，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少,，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務(wù),。

銷售先進個人工作總結(jié)篇八

進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,，通過對各種渠道的拓展,，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解,，體會了公司的企業(yè)文化,，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方,，兩個月來自我有了提升,，但同時也知道還有很多的不足。

力爭在將來的工作中,，發(fā)揮自己的長處,，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報自己的工作及想法,。

一,、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,，很少接觸過名貴中藥材提取物,，兩個月來的學(xué)習(xí)，才對石斛,，天麻,，杜仲，葛根,，西洋參有了一些了解,，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,，我毛司都有一定的優(yōu)勢,，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,，產(chǎn)品品質(zhì)高,，功效好，無毒負作用,，有消費者健康潛在需求,，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我毛司產(chǎn)品的知名度,，美譽度還有待提高,，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久,，公司做長久,，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,，培養(yǎng)消費人群,，灌輸“藥食同源”,，養(yǎng)生保健的重要性,，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,，在符合節(jié)約成本的情況下,，可適量做一些宣傳活動,，比如高檔小區(qū)宣傳等,。

二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

跑了很多渠道，醫(yī)院,，商超,，養(yǎng)生會所,，禮品公司,，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,，很少涉及醫(yī)院,，養(yǎng)生會所,，禮品公司等渠道,。

將近一個半月的拓展，開闊了眼界,，了解了更多的保健食品銷售渠道,，接觸了一些公司的老總,，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告,，知名度還不足,，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道,，大多藥店的保健食品價格偏低,，有廣告支持，在沒有支持的情況下,，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,，所以暫時不考慮再拓展藥店。

因為大多醫(yī)院只能開處方藥,，有政策制度上的限制,，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破,。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所,，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,，后期會繼續(xù)于這方面的工作。

禮品公司的客戶面廣,，中高低端禮品都有市場,，需求面廣，合作方式靈活,，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c拓展,。

結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,，爭取在這些方面有突破,，“少走彎路”。

三,、對公司企業(yè)文化的認識

一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,，進公司以來，早上上班很安靜,，大家都在做自己的事情,，沒有聊天，沒有閑玩,，同事們都很實干,，容易相處,，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少,，希望獲得更多的溝通與批評,，以利于工作和自我缺點的改正。

四,、自身在工作上的優(yōu)點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷,，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn),，自己也十分注重學(xué)習(xí),，所以有一定保健食品銷售方面的積累。

在__上班半年沒有遲到,，早退,，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，注意同事之間的關(guān)系,，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象,，特別是遵守公司財務(wù)上的制度,，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：

1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,，石斛的書籍。

2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,，所以后期會加強這方面的學(xué)習(xí),。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程,，提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題的能力,。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié),，沒周總結(jié),，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，通過改進方法提高工作效率及效績,，提高談判技能,，管理能力，專業(yè)知識,，執(zhí)行力等等,，總之在以后會致力于學(xué)習(xí)，總結(jié),，改進,。

五、一些建議

1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,，不利于工作的開展,，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料,。

2.各部門的溝通,，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司,，規(guī)劃,，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

六,、未來努力的方向

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,，接下來的工作中：

1.會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善,，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等,，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服,，學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識,，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標,，效績管理,，社會責(zé)任，首要職能等等,，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力,、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取,、完善自己,。

2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,，重點拓展可行的渠道比如禮品公司,，采用行之可效的方法,，提高銷售。

3.提高工作執(zhí)行力,，貫徹執(zhí)行上級安排的工作,，注重實干。

4.建立數(shù)據(jù)庫營銷,，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,，注重產(chǎn)品售前，售中,，售后的服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。

5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,，團結(jié)協(xié)作,，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊,。

6.更深入的了解產(chǎn)品的市場情況,，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場,，提高銷售,。