制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來(lái)了解一下吧,。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃表篇一
居家養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃,,是為了現(xiàn)在更多的老年人可以安度晚年而建立的計(jì)劃安排。居家養(yǎng)老服務(wù)首先是要建立居家養(yǎng)老中心,,形成居家養(yǎng)老長(zhǎng)效機(jī)制,。
1、鞏固個(gè)社區(qū)服務(wù)站的居家養(yǎng)老服務(wù)工作,,以此為基點(diǎn)擴(kuò)大影響,,加強(qiáng)宣傳,讓居家養(yǎng)老服務(wù)工作輻射整個(gè)轄區(qū),。把社區(qū)服務(wù)中心為中心站點(diǎn),,利用其自身資源優(yōu)勢(shì)統(tǒng)籌計(jì)劃安排,連接起社區(qū)服務(wù)站點(diǎn),,構(gòu)造出覆蓋整個(gè)轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。
2、起初改造社區(qū)服務(wù)中心院內(nèi),,將其改建成一個(gè)綜合性的居家養(yǎng)老服務(wù)中心“樂(lè)在其中”,。計(jì)劃在此基礎(chǔ)上能夠逐步擴(kuò)大居家養(yǎng)老固定服務(wù)中心規(guī)模。完善整個(gè)服務(wù)工作體系,,提升軟實(shí)力,,把居家養(yǎng)老服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)根據(jù)實(shí)際情況,我們堅(jiān)持以政策為標(biāo)準(zhǔn),,明確服務(wù)范圍,;以需求為依據(jù),,指定服務(wù)項(xiàng)目;以質(zhì)量為保證,,確定服務(wù)單位,;以滿意為目標(biāo),規(guī)范服務(wù)制度的原則,,根據(jù)一年來(lái)工作開展情況,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
3,、家養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃是我國(guó)現(xiàn)在十分重視的新新計(jì)劃,,根據(jù)上級(jí)民政局關(guān)于居家養(yǎng)老工作擴(kuò)面的要求,在轄區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行登記,,建立個(gè)人檔案,并分成完全符合條件,、部分符合條件,、即將符合條件等幾類。
4,、過(guò)深入調(diào)研,,收集服務(wù)對(duì)象的生活需求,根據(jù)市場(chǎng)上相關(guān)的服務(wù),、收費(fèi)情況,,結(jié)合實(shí)際、認(rèn)真研討,,制定最為完整,、詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。并制作服務(wù)菜單,,以方便老人們查閱選定,。
5、收集轄區(qū)與服務(wù)相關(guān)的店鋪信息,,驚醒考察測(cè)評(píng),,結(jié)合服務(wù)對(duì)象分布情況,選取誠(chéng)信可靠,、服務(wù)質(zhì)量好的,,單位合作,與之簽訂服務(wù)協(xié)議,。初步方案為每類至少兩家單位,,引入適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),并繼續(xù)考察,,實(shí)行輪崗制度,,以保證服務(wù)安全及不斷提升質(zhì)量,。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃表篇二
一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),,制定實(shí)施方案
成立由社區(qū)黨支部書記為組長(zhǎng),,xx為副組長(zhǎng),xx為成員的溫馨家園居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。結(jié)合實(shí)際,,制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案。
二,、建立信息檔案
發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員,、志愿者為轄區(qū)老人生活情況進(jìn)行詳細(xì)摸查,對(duì)社區(qū)內(nèi)60歲以上(含60歲)的老年人建立檔案,。
三,、完善服務(wù)體系
(一)規(guī)范名稱,。初步確定為杉木社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站,。
(二)落實(shí)服務(wù)場(chǎng)所,。依托社區(qū)老年活動(dòng)中心,、社區(qū)服務(wù)中心或社區(qū)辦公場(chǎng)所等服務(wù)場(chǎng)所,就近開展為老年人服務(wù),。
(三)配置完善服務(wù)設(shè)施,、設(shè)備,。
(四)建立工作隊(duì)伍,。工作隊(duì)伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊(duì)伍。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選派,,服務(wù)隊(duì)伍包括:
①專兼職助老服務(wù)隊(duì)伍,,人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成(助老服務(wù)員應(yīng)爭(zhēng)取列入政府公益性崗位);
②志愿者服務(wù)隊(duì)伍(包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊(duì)伍,、青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍等),;
③專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,由社區(qū)中具備家政,、水電維修,、醫(yī)療等專業(yè)特長(zhǎng)的人員組成。
(五)明確工作人員職責(zé),。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員,、專(兼)職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé)。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念,、職業(yè)道德規(guī)范,、工作內(nèi)容或服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn),、相關(guān)待遇,、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施等,。通過(guò)明確各個(gè)崗位的職責(zé)定位和責(zé)任,實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
(六)規(guī)范工作制度。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度,,規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,、方式和工作流程等。通過(guò)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)流程和監(jiān)督評(píng)估辦法,,規(guī)范服務(wù)行為,做到有章可循,,實(shí)現(xiàn)依規(guī)服務(wù),。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊(cè),,方便社區(qū)老年人知曉,。
四、規(guī)范基本服務(wù)
(一)明確服務(wù)對(duì)象,。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象為居住在轄區(qū)內(nèi)的60周歲以上老年人,。根據(jù)老人的不同情況,分別提供無(wú)償服務(wù),、低償服務(wù),、有償服務(wù)和志愿服務(wù)。
(二)規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,。以老年人的生活需求為重點(diǎn),,提供助餐、助潔,、助浴,、助醫(yī)、助行,、助急等服務(wù),;同時(shí),兼顧老年人的多種需求,,提供文化娛樂(lè),、學(xué)習(xí)教育、聊天,、心理咨詢,、代購(gòu)代辦等服務(wù)。
(三)明確服務(wù)方式。結(jié)合實(shí)際采取不同的服務(wù)方式,,根據(jù)老年人的需求情況和經(jīng)濟(jì)條件,,按照提供居家養(yǎng)老服務(wù)主體的不同,提供政府購(gòu)買服務(wù),、社會(huì)組織服務(wù),、社區(qū)專項(xiàng)服務(wù)、志愿者服務(wù),、鄰里互幫互助等不同的服務(wù)方式,。
五、扎實(shí)開展服務(wù)
根據(jù)服務(wù)對(duì)象,、服務(wù)要求,,扎實(shí)開展居家養(yǎng)老各項(xiàng)服務(wù)工作,確保取得實(shí)效,。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃表篇三
隨著人口老齡化迅速發(fā)展,,養(yǎng)老問(wèn)題日益突出。**年底我市60周歲以上老年人口約**萬(wàn)人,,占全市總?cè)丝诘?3.9%,。為應(yīng)對(duì)人口老齡化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)需求,,發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、促進(jìn)就業(yè)、改善民生中的重要作用,,根據(jù)《**省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》和《**省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的通知》,,結(jié)合我市實(shí)際,特制定本規(guī)劃,。
一,、指導(dǎo)思想、基本原則和總體目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想,。
按照“政府主導(dǎo),、政策扶持,、社會(huì)參與,、市場(chǎng)推動(dòng)”的總體思路,進(jìn)一步加大政府投入,,強(qiáng)化政策引導(dǎo),,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量,全面推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,,建立與我市人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng),、與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系,,使老年人生活得更加幸福,、更有尊嚴(yán),。
(二)基本原則。
1.堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合,。認(rèn)真履行規(guī)劃指導(dǎo),、政策扶持、監(jiān)督管理等職責(zé),,積極鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù),,逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的發(fā)展模式和運(yùn)行機(jī)制。
2.堅(jiān)持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結(jié)合,。立足實(shí)際,,科學(xué)制訂養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃,整合各類資源,,優(yōu)化空間布局,,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
3.堅(jiān)持突出重點(diǎn)與適度普惠相結(jié)合,。在重點(diǎn)保障低收入的高齡,、獨(dú)居、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,,不斷擴(kuò)大為老服務(wù)范圍,,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)由補(bǔ)缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變。
4.堅(jiān)持居家養(yǎng)老與社會(huì)養(yǎng)老相結(jié)合,。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能,,著力鞏固家庭養(yǎng)老地位,促進(jìn)代際和諧,。多舉措大力發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老,,探索并實(shí)行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。
(三)總體目標(biāo),。
到20xx年底,,中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和60%以上農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn),。全面推進(jìn)中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和農(nóng)村養(yǎng)老大院建設(shè),,日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和60%以上的農(nóng)村社區(qū),完善城鄉(xiāng)社會(huì)福利中心建設(shè),,扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),,達(dá)到每千名老人擁有床位30張。到20xx年12月底全市擁有養(yǎng)老床位數(shù)20xx張,,基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐,布局合理,、規(guī)模適度,、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系,。
二,、主要任務(wù)
(一)鞏固和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。
1.建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。到20xx年底,,建立覆蓋中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū)(村)三級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,中心城區(qū)街道和社區(qū)實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和60%以上的農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn),。加快居家養(yǎng)老服務(wù)信息管理平臺(tái)建設(shè),全面掌握老年人及家庭成員的基本情況,、健康狀況和服務(wù)需求等信息,,推進(jìn)信息平臺(tái)與居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)體的有效連接,為有需求的老年人提供及時(shí),、便捷的服務(wù),。
2.大力完善居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系。引導(dǎo)吸收社會(huì)各種服務(wù)資源和經(jīng)濟(jì)實(shí)體進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,,有效聚合功能區(qū)域內(nèi)的服務(wù)資源,,重點(diǎn)開展生活照料、家政服務(wù),、醫(yī)療康復(fù),、精神慰藉、法律援助等居家養(yǎng)老服務(wù),,形成體現(xiàn)居家養(yǎng)老特點(diǎn),、需求與服務(wù)對(duì)接、各類服務(wù)資源配置相對(duì)完整的居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系,,使居家老年人遇到的實(shí)際困難能夠得到有效解決,,生活和醫(yī)療服務(wù)得到基本保障。
3.加強(qiáng)特殊群體的居家養(yǎng)老服務(wù),。針對(duì)高齡,、獨(dú)居、失能等特殊老年群體的特點(diǎn)和需求,,采取低償和有償 服務(wù)的方式,,為有需求的老年人提供家庭陪護(hù),、基本生活照料,、特殊護(hù)理、緊急援助等服務(wù)。同時(shí),,進(jìn)一步引入市場(chǎng)機(jī)制,,拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內(nèi)容,探索建立特殊養(yǎng)老群體分級(jí)分類服務(wù)辦法,,滿足其多樣性的服務(wù)需求,。
4.探索老年宜居社區(qū)建設(shè)。不斷改善老年人基本居住條件,,實(shí)物配租應(yīng)優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對(duì)象的老年人家庭,。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設(shè)中,要充分考慮老年人居住,、上下樓和出行等方面的需求,。同時(shí),結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè)和商品住宅開發(fā),,探索建設(shè)一批規(guī)模適度,、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū),。
(二)推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),。
1.推進(jìn)城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)。在每個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站,,以養(yǎng)老服務(wù)站為載體,,全面掌握老年人服務(wù)信息,整合服務(wù)資源,,組織為老服務(wù)活動(dòng),,對(duì)有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助,形成全方位,、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)品牌,。
2.推動(dòng)農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)大院建設(shè)。結(jié)合農(nóng)村社區(qū)建設(shè),,依托建制村或有條件的自然屯建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)大院,,為農(nóng)村老年人提供必要的室內(nèi)外活動(dòng)場(chǎng)所,組織開展適合老年人特點(diǎn)的文文體活動(dòng),,采取政府購(gòu)買服務(wù),、結(jié)對(duì)幫扶、鄰里守望等方方式,,推進(jìn)生活照料,、精神慰藉等服務(wù),提高農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)水平,。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃表篇四
為了進(jìn)一步做好新光社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,,探討居家養(yǎng)老工作新思路,、新方法,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要,,我們將積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,,以黨的落實(shí)“十二五”規(guī)劃重要思想為指導(dǎo),優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵,,整合社區(qū)資源,,發(fā)展志愿服務(wù),以家庭為核心,,以社區(qū)為依托,,以老年人日間照料、生活護(hù)理,、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容,,以上門服務(wù)為主要形式,并引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的“居家養(yǎng)老”社會(huì)化養(yǎng)老新方式,。具體工作計(jì)劃如下:
(一)大力宣傳居家養(yǎng)老工作,,使社區(qū)居民更了解這種以家庭為核心、社區(qū)為依托,、養(yǎng)老服務(wù)所等專業(yè)機(jī)構(gòu)為服務(wù)實(shí)體,、以老年人生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容,,專業(yè)化服務(wù)為依靠,、社會(huì)各界與志愿者廣泛參與,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)新模式,。
(二)進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò),,逐步建立起較為完善的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系,使居家老人能獲得生活上的照料和便利,、精神上的關(guān)愛(ài)和慰藉,。
(三)保障特殊老年人的基本生活。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人,、空巢高齡老人,、特困老人、殘疾老人,、老模范等五類服務(wù)對(duì)象,,視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。
(四)探索多樣化,、多層次的服務(wù)方式,。根據(jù)不同對(duì)象、不同需求的老年人,,積極探索福利化,、社會(huì)化,、市場(chǎng)化服務(wù)和無(wú)償、低償,、有償相結(jié)合的服務(wù)方式,使廣大老年人得到更為實(shí)惠,、方便,、快捷的服務(wù)。
(五)突出生活照料網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和完善,,為有需要的老年人提供托老,、購(gòu)物、配餐,、家政服務(wù),、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
(六)關(guān)注老人健康問(wèn)題,,開展社區(qū)老人健康體檢活動(dòng),。定期上門走訪,為老人測(cè)血壓,,測(cè)血糖,,免費(fèi)按摩,免費(fèi)保健,,積極開展老年人保健宣傳,。
(七)開展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng),為老年人帶去精神上的享受,,進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活,。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃表篇五
20xx年9月1日是我在山泉社會(huì)工作服務(wù)社正式上崗的日子。8月中下旬實(shí)習(xí)期間服務(wù)社與歷下區(qū)民政局簽約,,而自己也因此被派駐到歷下區(qū)的居家養(yǎng)老崗位,。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我大體了解了服務(wù)社開展服務(wù)的情況及自己上崗之后的工作方向和內(nèi)容,,也在這個(gè)過(guò)程中嘗試與社區(qū)居委會(huì)建立關(guān)系,。
居家養(yǎng)老服務(wù)是目前社會(huì)工作機(jī)構(gòu)比較適合開展的服務(wù)之一。社區(qū)化的居家養(yǎng)老在全國(guó)范圍內(nèi)剛剛起步,,尚且處在試點(diǎn)階段,,而濟(jì)南市歷下區(qū)正是養(yǎng)老服務(wù)的試點(diǎn),所以在歷下區(qū)開展養(yǎng)老服務(wù)有政策的支持,。全國(guó)各地的居家養(yǎng)老服務(wù)基本上有三種運(yùn)作模式:
1以街道相關(guān)部門為指導(dǎo),,社區(qū)服務(wù)中心為依托,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主要成員,,建立居家養(yǎng)老服務(wù)組織,;
2依托物業(yè)公司,、家政公司開展居家養(yǎng)老服務(wù);3政府購(gòu)買民辦居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù),。在歷下區(qū),,居家養(yǎng)老工作有社區(qū)的支持,也有家政等養(yǎng)老服務(wù)的資源,,同時(shí)也有政府購(gòu)買的居家養(yǎng)老服務(wù),。因此,山泉社工服務(wù)社在歷下區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)是有著比較充分的條件的,。但是,,服務(wù)的開展也有著很多限制,比如社區(qū)居民對(duì)社工服務(wù)的認(rèn)同度,,社區(qū)居委會(huì)與社工關(guān)系的建立,,與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系的長(zhǎng)期性等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的探索以及與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,我發(fā)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)并不允許社工按著理想的模式去開展,,而是有著政府購(gòu)買的服務(wù)內(nèi)容的限制。但這種內(nèi)容的限制卻為社工服務(wù)的開展提供了比較切合實(shí)際的工作方向,。社工所要做的,,是要補(bǔ)充"居家養(yǎng)老為主,社區(qū)養(yǎng)老為輔,,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充"這一中國(guó)養(yǎng)老模式的不足,,使養(yǎng)老服務(wù)更加切實(shí)有效的幫助到老年人。因此,,山泉社工服務(wù)社在歷下區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)以服務(wù)對(duì)象為中心主要確立為四個(gè)方向:
1開展老年人小組活動(dòng),,如建立長(zhǎng)期的自助互助小組,增強(qiáng)老年人之間的溝通,,使小組本身成為老年人生活的動(dòng)力和資源,;
2建立志愿者隊(duì)伍,幫助社區(qū)老人的日常生活料理,,提供等服務(wù),,彌補(bǔ)政府為老人購(gòu)買服務(wù)的有限性;
3為老人提供心理關(guān)懷及精神慰藉服務(wù),;
4整合社區(qū)各類服務(wù)資源,,發(fā)揮社工的聯(lián)動(dòng)作用。
實(shí)習(xí)期間與十畝園社區(qū)居委會(huì)建立了初步的關(guān)系,,而這恰恰可以成為服務(wù)開展的切入點(diǎn),。十畝園社區(qū)中秋及十一期間會(huì)開展社區(qū)性的活動(dòng),而服務(wù)社恰恰可以利用這段時(shí)間與居民建立起好的關(guān)系,,也為社工服務(wù)做一些宣傳,。
總的來(lái)說(shuō),,居家養(yǎng)老服務(wù)最重要的是把服務(wù)對(duì)象放在第一位,充分了解和評(píng)估他們的真正需求,,并大膽探索和開展實(shí)務(wù)工作,。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃表篇六
為了進(jìn)一步做好社區(qū)居民養(yǎng)老服務(wù)工作,探討居家養(yǎng)老工作新思路,、新方法,,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要,特制定工作計(jì)劃如下:
一,、工作目標(biāo)
1,、為社區(qū)老年人提供5項(xiàng)以上的居家養(yǎng)老服務(wù),。
2,、擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍,與社區(qū)70歲以上的老年人結(jié)成幫扶對(duì)子,,提供無(wú)償志愿服務(wù),。
二、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
1,、完善工作制度,。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度,規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,、方式和工作流程等,。通過(guò)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和監(jiān)督評(píng)估辦法,,規(guī)范服務(wù)行為,,做到有章可循,實(shí)現(xiàn)依規(guī)服務(wù),。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容,、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊(cè),方便社區(qū)老年人知曉,。
2,、壯大工作隊(duì)伍。工作隊(duì)伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊(duì)伍,。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選派,,也可面向社會(huì)公開招聘。服務(wù)隊(duì)伍包括:①專兼職助老服務(wù)隊(duì)伍,,人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成(助老服務(wù)員應(yīng)爭(zhēng)取列入政府公益性崗位);②志愿者服務(wù)隊(duì)伍(包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊(duì)伍,、青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍等);③專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,由社區(qū)中具備家政,、水電維修,、醫(yī)療等專業(yè)特長(zhǎng)的人員組成,。
3、制定工作人員職責(zé),。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員,、專(兼)職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé)。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念,、職業(yè)道德規(guī)范,、工作內(nèi)容或服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn),、相關(guān)待遇,、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施等。通過(guò)明確各個(gè)崗位的職責(zé)定位和責(zé)任,,實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三,、服務(wù)內(nèi)容
1,、聯(lián)系民政局為孤寡老人、重病老人,、殘疾人安裝呼叫器,。
2、安全保障服務(wù),。通過(guò)建立相應(yīng)的聯(lián)系制度,,充分發(fā)揮助老服務(wù)員、社區(qū)工作者和志愿者的作用,,通過(guò)定期打電話,、走訪、探視等形式,,加強(qiáng)對(duì)“空巢”老人等的幫扶聯(lián)系,。在社區(qū)老年人生病期間經(jīng)常看望,、關(guān)注,,敲敲門、打打電話,。同時(shí)建立相應(yīng)的應(yīng)急救助機(jī)制,,在老年人遇到意外情況時(shí),能得到及時(shí),、快捷,、有效的救助和幫助。
3、生活照料服務(wù),。主要為老年人提供日間托老,、購(gòu)物、配餐,、送餐,、陪護(hù)等特殊照料的服務(wù)和打掃衛(wèi)生、做飯菜,、洗衣物,、家電維修、管道疏通等一般家政服務(wù),。
4,、醫(yī)療保健服務(wù)。主要為老年人提供疾病防治(測(cè)血壓,、量體溫等),、陪同看病、康復(fù)護(hù)理,、心理衛(wèi)生,、臨終關(guān)懷,、健康教育,、建立健康檔案、開設(shè)家庭病床等服務(wù),。
5,、文化娛樂(lè)服務(wù)。主要為老年人提供學(xué)習(xí)和活動(dòng)場(chǎng)所,、體育健身設(shè)施和組織健身團(tuán)隊(duì),,組織引導(dǎo)老年人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、書法繪畫,、知識(shí)講座,、圖書閱覽等服務(wù);積極引導(dǎo)老年人參與各類文體活動(dòng)。
6,、精神慰藉服務(wù),。主要為老年人提供鄰里交流、聊天談心,、心理咨詢,,有苦悶矛盾時(shí)進(jìn)行勸解等服務(wù)。
7,、法律維權(quán)服務(wù),。主要為老年人提供法律咨詢、法律援助、司法維權(quán)及維護(hù)老年人財(cái)產(chǎn),、贍養(yǎng),、婚姻等合法權(quán)益的服務(wù)。
8,、其它方面的服務(wù),。主要是根據(jù)老年人不同年齡及不同生活狀況提供與之相適應(yīng)的其它各類服務(wù)。
四,、實(shí)施步驟
1,、成立組織機(jī)構(gòu)
站長(zhǎng):段俊剛
副站長(zhǎng):張?zhí)罘?/p>
成員:社區(qū)全體工作人員
社區(qū)專職管理員:蔣寧
社區(qū)助老服務(wù)員:杜淑芳王慧芳張忠明
2、組織對(duì)轄區(qū)老年人狀況摸底并進(jìn)行詳細(xì)分類建檔
①掌握困難老人,、空巢老人,、病殘老人、高齡老人,,以及無(wú)償(指政府購(gòu)買服務(wù)對(duì)象),、有償(主要指服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)對(duì)象)、志愿(主要指志愿者幫扶對(duì)象)服務(wù)的老年人情況,,并建立花名冊(cè),。
②建立老年人服務(wù)需求檔案。
3,、制定相關(guān)制度及服務(wù)流程,,提供菜單式服務(wù)?;局贫劝ǎ荷鐓^(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作職責(zé),、社區(qū)專職助老服務(wù)員職責(zé)、服務(wù)站工作人員制度,、服務(wù)員崗位職責(zé),、居家養(yǎng)老服務(wù)申請(qǐng)流程等
4、配置必要的硬件設(shè)施,、設(shè)備,。有專門的場(chǎng)所,包括服務(wù)站辦公室(配備桌椅,、電話,、電腦、檔案柜(箱)等辦公設(shè)備),、室內(nèi)外老年活動(dòng)場(chǎng)所(配置電視,、書報(bào)、文體器材等)等,。
5,、對(duì)轄區(qū)為老服務(wù)資源進(jìn)行詳細(xì)摸底,組建各類服務(wù)隊(duì)伍重點(diǎn)有兩類:一支是專業(yè)助老服務(wù)隊(duì)伍。社區(qū)利用轄區(qū)資源,,以有償或低償服務(wù)為主,,為重點(diǎn)困難老人提供上門服務(wù)。另一支是志愿者,、社區(qū)工作人員隊(duì)伍,,主要是由社區(qū)黨團(tuán)員、社區(qū)工作人員,、老年人鄰居,、熱心人士等組成,以低齡健康老年人為主體,,通過(guò)幫扶,、鄰里守望等方式,為有服務(wù)需求的居家老年人提供安全看護(hù),、生活照料,、精神慰藉等多種形式的無(wú)償服務(wù)。
6,、簽訂服務(wù)協(xié)議,。在對(duì)轄區(qū)為老服務(wù)資源充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,尋找信譽(yù)好,、服務(wù)有保障的家政,、醫(yī)療、餐飲,、超市等服務(wù)商,,如:衛(wèi)生服務(wù)站,、物業(yè),、液化氣站、家電維修中心,、餐飲店,、法律援助中心等服務(wù)機(jī)構(gòu),并與之簽訂協(xié)議,,成為居家養(yǎng)老服務(wù)加盟商,,實(shí)行掛牌服務(wù),做為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的服務(wù)提供單位或提供者,。
7,、印制服務(wù)手冊(cè)。發(fā)放助老服務(wù)卡,、愛(ài)心助老卡,、愛(ài)心優(yōu)惠卡、社區(qū)便民服務(wù)卡等,發(fā)放到老年人手上,,加大宣傳,,真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源為老年人服務(wù),為老年人提供便利的目的,。
8,、與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系,建立老年人健康檔案
9,、做好服務(wù)活動(dòng)登記,,填寫好《服務(wù)登記表》。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃表篇七
為進(jìn)一步推進(jìn)錦江社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的深入開展,,切實(shí)解決好生活不便,、“空巢”老人的生活問(wèn)題,努力構(gòu)建和諧社區(qū),,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,,結(jié)合本社區(qū)實(shí)際,特制定本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作計(jì)劃,。
一,、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,以滿足轄區(qū)廣大老年人日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神文化需求為目標(biāo),,以保障老人群體中的高齡老人(70周歲以上)和特殊群體老人(包括分散供養(yǎng)的“三無(wú)”老人、低保老人,、重點(diǎn)優(yōu)撫老人)為重點(diǎn),,堅(jiān)持“黨政主導(dǎo)、社會(huì)參與,、全民關(guān)懷”的老齡工作方針,,以居家為基礎(chǔ),以社區(qū)為依托,,以建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站為抓手,,積極構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)體系,扎實(shí)有序推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,,促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系的不斷完善,,為推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二,、目標(biāo)任務(wù)
20xx年錦江社區(qū)建立了居家養(yǎng)老服務(wù)站,,為社區(qū)老年人提供不少于5項(xiàng)的居家養(yǎng)老服務(wù),初步形成當(dāng)?shù)卣畬?shí)行購(gòu)買服務(wù),、專門機(jī)構(gòu)提供優(yōu)惠服務(wù),、志愿者隊(duì)伍提供無(wú)償志愿服務(wù)的工作格局,。
三、基本服務(wù)規(guī)范
(一)服務(wù)對(duì)象,。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象為居住在轄區(qū)內(nèi)的60周歲以上老年人,。根據(jù)老人的不同情況,分別提供無(wú)償服務(wù),、低償服務(wù),、有償服務(wù)和志愿服務(wù)。
1,、無(wú)償服務(wù)對(duì)象,。主要應(yīng)包括年滿70周歲、生活不能自理且在市區(qū)無(wú)子女照顧的低保老人,、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象,、“三無(wú)”老人、革命“五老人員”以及百歲老人等,。
2,、低償服務(wù)對(duì)象。主要應(yīng)包括以下老年人:①生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本市區(qū)居住生活的老年人),;②未享受民政各種救助的80周歲以上“空巢”老人,;③有一定經(jīng)濟(jì)來(lái)源但生活仍很困難的老年人。
3,、有償服務(wù)對(duì)象,。有經(jīng)濟(jì)能力,需要日托,、送餐或上門照料等服務(wù)的老年人,,以自費(fèi)的形式購(gòu)買服務(wù)。
4,、志愿服務(wù)對(duì)象,。社區(qū)內(nèi)所有老年人,重點(diǎn)是“空巢”老人,、高齡,、病殘老人,由志愿者上門開展服務(wù),。
(二)服務(wù)內(nèi)容。以老年人的生活需求為重點(diǎn),,提供助餐,、助潔、助浴,、助醫(yī),、助行,、助急等服務(wù);同時(shí),,兼顧老年人的多種需求,,提供文化娛樂(lè)、學(xué)習(xí)教育,、聊天,、法律維權(quán)、代購(gòu)代辦等服務(wù),。對(duì)生活不能自理的老年人可采取專人上門包戶的方式提供服務(wù),。
1、安全保障服務(wù),。通過(guò)建立相應(yīng)的聯(lián)系制度,,充分發(fā)揮社區(qū)工作者和志愿者的作用,通過(guò)定期打電話,、走訪,、探視等形式,加強(qiáng)對(duì)“空巢”老人等的幫扶聯(lián)系,。在社區(qū)老年人生病期間經(jīng)??赐㈥P(guān)注,,敲敲門,、打打電話。同時(shí)建立相應(yīng)的應(yīng)急救助機(jī)制,,在老年人遇到意外情況時(shí),,能得到及時(shí)、快捷,、有效的救助和幫助,。
2、生活照料服務(wù),。主要為老年人提供日間托老,、購(gòu)物、配餐,、送餐,、陪護(hù)等特殊照料的服務(wù)和打掃衛(wèi)生、做飯菜,、洗衣物,、家電維修、管道疏通等一般家政服務(wù),。
3,、醫(yī)療保健服務(wù),。主要為老年人提供疾病防治(測(cè)血壓、量體溫等),、陪同看病,、康復(fù)護(hù)理、心理衛(wèi)生,、臨終關(guān)懷,、健康教育、建立健康檔案,、開設(shè)家庭病床等服務(wù),。
4、文化娛樂(lè)服務(wù),。主要為老年人提供學(xué)習(xí)和活動(dòng)場(chǎng)所,、體育健身設(shè)施和組織健身團(tuán)隊(duì),組織引導(dǎo)老年人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),、書法繪畫,、知識(shí)講座、圖書閱覽等服務(wù),;積極引導(dǎo)老年人參與各類文體活動(dòng),。
5、精神慰藉服務(wù),。主要為老年人提供鄰里交流,、聊天談心、心理咨詢,,有苦悶矛盾時(shí)進(jìn)行勸解等服務(wù),。
6、法律維權(quán)服務(wù),。主要為老年人提供法律咨詢,、法律援助、司法維權(quán)及維護(hù)老年人財(cái)產(chǎn),、贍養(yǎng),、婚姻等合法權(quán)益的服務(wù)。
7,、其它方面的服務(wù),。主要是根據(jù)老年人不同年齡及不同生活狀況提供與之相適應(yīng)的其它各類服務(wù)。有條件的地方可設(shè)立應(yīng)急救助服務(wù)熱線或結(jié)合家政服務(wù)熱線等開展為老服務(wù),。
(三)服務(wù)方式,。結(jié)合實(shí)際采取不同的服務(wù)方式,根據(jù)老年人的需求情況和經(jīng)濟(jì)條件,,按照提供居家養(yǎng)老服務(wù)主體的不同,,提供相應(yīng)不同的服務(wù)。
1,、政府購(gòu)買服務(wù)方式,。政府通過(guò)向特殊困難老年群體發(fā)放助老服務(wù)券等形式,持券老年人憑券自主選擇由社區(qū)助老服務(wù)員,、家政服務(wù)公司等提供的居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,。
2、社會(huì)組織服務(wù)方式,。創(chuàng)造條件,,成立居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)性社會(huì)組織、團(tuán)體或機(jī)構(gòu),,同時(shí)鼓勵(lì)有關(guān)單位,、社會(huì)團(tuán)體、中介組織等社會(huì)力量積極參與居家養(yǎng)老服務(wù),,積極發(fā)揮其為老年人服務(wù)的作用,。
3、志愿者服務(wù)方式,。鼓勵(lì)和支持社區(qū)內(nèi),、外的志愿者隊(duì)伍為居家老年人提供多種形式的養(yǎng)老服務(wù)。倡導(dǎo)低齡健康老年人組成志愿者隊(duì)伍,,為高齡,、“空巢”、病殘老人提供服務(wù),。
4,、鄰里互幫互助方式。積極倡導(dǎo)鄰里間開展互幫互助,,采取鄰里結(jié)對(duì),、親屬結(jié)對(duì)、黨員結(jié)對(duì)等,,按照就近,、自愿原則,建立相對(duì)固定的結(jié)對(duì)服務(wù)關(guān)系,。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃表篇八
為加快推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,,切實(shí)提高社區(qū)“空巢”老年人的生活質(zhì)量,建設(shè)和諧社區(qū),,立足我社區(qū)實(shí)際,,特制訂20xx年居家養(yǎng)老服務(wù)工作計(jì)劃:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),,制定實(shí)施方案
成立由社區(qū)黨支部書記為組長(zhǎng),, 為副組長(zhǎng),, 為成員的溫馨家園居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合實(shí)際,,制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案,。
二、建立信息檔案
發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員,、志愿者為轄區(qū)老人生活情況進(jìn)行詳細(xì)摸查,,對(duì)社區(qū)內(nèi)60歲以上(含60歲)的老年人建立檔案。
三,、完善服務(wù)體系
(一)規(guī)范名稱,。初步確定為杉木社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。
(二)落實(shí)服務(wù)場(chǎng)所,。依托社區(qū)老年活動(dòng)中心,、社區(qū)服務(wù)中心或社區(qū)辦公場(chǎng)所等服務(wù)場(chǎng)所,就近開展為老年人服務(wù),。
(三)配置完善服務(wù)設(shè)施,、設(shè)備。
(四)建立工作隊(duì)伍,。工作隊(duì)伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊(duì)伍,。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選
派,服務(wù)隊(duì)伍包括:①專兼職助老服務(wù)隊(duì)伍,,人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成(助老服務(wù)員應(yīng)爭(zhēng)取列入公益性崗位),;②志愿者服務(wù)隊(duì)伍(包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊(duì)伍、青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍等),;③專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,,由社區(qū)中具備家政、水電維修,、醫(yī)療等專業(yè)特長(zhǎng)的人員組成,。
(五)明確工作人員職責(zé)。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員,、專(兼)職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé),。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范,、工作內(nèi)容或服務(wù)項(xiàng)目,、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)待遇,、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施等,。通過(guò)明確各個(gè)崗位的職責(zé)定位和責(zé)任,實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
(六)規(guī)范工作制度,。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度,規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,、方式和工作流程等,。通過(guò)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)流程和監(jiān)督評(píng)估辦法,,規(guī)范服務(wù)行為,做到有章可循,,實(shí)現(xiàn)依規(guī)服務(wù),。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊(cè),,方便社區(qū)老年人知曉,。
四、規(guī)范基本服務(wù)
(一)明確服務(wù)對(duì)象,。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象為居住在轄區(qū)內(nèi)的60周歲以上老年人,。根據(jù)老人的不同情況,分別提供無(wú)償服務(wù),、低償服務(wù),、有償服務(wù)和志愿服務(wù)。
(二)規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,。以老年人的生活需求為重點(diǎn),,提供助餐、助潔,、助浴,、助醫(yī)、助行,、助急等服務(wù),;同時(shí),兼
顧老年人的多種需求,,提供文化娛樂(lè),、學(xué)習(xí)教育、聊天,、心理咨詢,、代購(gòu)代辦等服務(wù)。
(三)明確服務(wù)方式,。結(jié)合實(shí)際采取不同的服務(wù)方式,,根據(jù)老年人的需求情況和經(jīng)濟(jì)條件,按照提供居家養(yǎng)老服務(wù)主體的不同,提供購(gòu)買服務(wù),、社會(huì)組織服務(wù),、社區(qū)專項(xiàng)服務(wù)、志愿者服務(wù),、鄰里互幫互助等不同的服務(wù)方式,。
五、扎實(shí)開展服務(wù)
根據(jù)服務(wù)對(duì)象,、服務(wù)要求,,扎實(shí)開展居家養(yǎng)老各項(xiàng)服務(wù)工作,確保取得實(shí)效,。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃表篇九
一,、建立居家養(yǎng)老根據(jù)地,形成居家養(yǎng)老長(zhǎng)效機(jī)制,。
1,、鞏固各社區(qū)服務(wù)站的居家養(yǎng)老服務(wù)工作,以此為基點(diǎn)擴(kuò)大影響,,加強(qiáng)宣傳,,讓居家養(yǎng)老服務(wù)工作輻射整個(gè)轄區(qū)。把社區(qū)服務(wù)中心為中心站點(diǎn),,利用其自身資源優(yōu)勢(shì)統(tǒng)籌計(jì)劃安排,,連接起社區(qū)服務(wù)站點(diǎn),構(gòu)造出覆蓋整個(gè)轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。
2,、初步改造社區(qū)服務(wù)中心院內(nèi)一樓南屋,預(yù)計(jì)投入 萬(wàn)元,,將其改建成一個(gè)綜合性的居家養(yǎng)老服務(wù)中心——“樂(lè)在其中”,。計(jì)劃在此基礎(chǔ)上能夠逐步擴(kuò)大居家養(yǎng)老固定服務(wù)中心規(guī)模。
二,、完善整個(gè)服務(wù)工作體系,,提升軟實(shí)力,把居家養(yǎng)老服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)
根據(jù)實(shí)際情況,,我們堅(jiān)持以政策為標(biāo)準(zhǔn),,明確服務(wù)范圍;以需求為依據(jù),,制定服務(wù)項(xiàng)目,;以質(zhì)量為保證,確定服務(wù)單位,;以滿意為目標(biāo),,規(guī)范服務(wù)制度的原則,,根據(jù)一年來(lái)工作開展情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,,以“一二三多”超市型居家養(yǎng)老服務(wù)模式為基礎(chǔ),繼續(xù)完善整個(gè)服務(wù)工作體系,。
1,、根據(jù)上級(jí)民政局關(guān)于居家養(yǎng)老工作擴(kuò)面的要求,在轄區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行登記,,建立個(gè)人檔案,并分成完全符合條件,、部分符合條件,、即將符合條件等幾類。
2,、通過(guò)深入調(diào)研,收集服務(wù)對(duì)象的生活需求,,根據(jù)市場(chǎng)上相關(guān)的服務(wù),、收費(fèi)情況,結(jié)合實(shí)際,、認(rèn)真研討,,制訂最為完整、詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。并制作服務(wù)菜單,,以方便老人們查閱選定。3,、收集轄區(qū)與服務(wù)相關(guān)的店鋪信息,,進(jìn)行考察測(cè)評(píng),結(jié)合服務(wù)對(duì)象分布情況,,選取誠(chéng)信可靠,、服務(wù)質(zhì)量好的單位合作,,與之簽訂服務(wù)協(xié)議。初步方案為每類至少兩家單位,,引入適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),并繼續(xù)考察,,實(shí)行輪崗制度,,以保證服務(wù)安全及不斷提升質(zhì)量。
4,、以二七家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)為依托,,通過(guò)協(xié)會(huì)的號(hào)召力吸引更多商家關(guān)注,,同時(shí)也利用其組織力約束服務(wù)人員,根據(jù)家協(xié)服務(wù)制度規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)工作,,把誠(chéng)信的理念,、滿意的服務(wù)、舒心的生活帶進(jìn)老人家中,。
5,、根據(jù)具體情況,將服務(wù)種類具體區(qū)分成兩類:上門送服務(wù)和集中組織服務(wù),。上門入戶服務(wù)就是為能夠接受服務(wù)人員入戶的老人或者行動(dòng)不便的老人上門送服務(wù),。此服務(wù)內(nèi)容以服務(wù)菜單上所列項(xiàng)目為準(zhǔn)。集中組織服務(wù)即對(duì)于那些不接受外人入戶的老人或者孤單寂寞喜歡出來(lái)走走的老人,,定期組織在某一地點(diǎn),,統(tǒng)一進(jìn)行某項(xiàng)服務(wù)。此服務(wù)項(xiàng)目,,居家養(yǎng)老服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況另做計(jì)劃,,統(tǒng)一安排。初步計(jì)劃,,每周末定期組織一次,,地點(diǎn)在“樂(lè)在其中”活動(dòng)室,分別對(duì)老人們進(jìn)行理發(fā),、足療保健,、文娛活動(dòng)(打牌、下棋,、曲藝欣賞等),、健康查體等四項(xiàng)服務(wù),每四周(約一個(gè)月)循環(huán)進(jìn)行一次,。
6,、“老飯桌計(jì)劃”。對(duì)于家庭情況特殊,,做飯有困難的家庭,,我們推出“老飯桌”服務(wù)項(xiàng)目。一方面解決轄區(qū)內(nèi)困難家庭的就業(yè)問(wèn)題,,另一方面解決一部分孤寡家庭的實(shí)際困難,。 具體實(shí)施方法簡(jiǎn)介:
服務(wù)人員:低收入家庭、困難家庭服務(wù)地點(diǎn):家庭內(nèi)廚房
服務(wù)要求:①根據(jù)老人需求,、合理營(yíng)養(yǎng)搭配(由居家養(yǎng)老服務(wù)中心定食譜標(biāo)準(zhǔn),,分別發(fā)放食譜);
②每天僅限一餐,;
③協(xié)調(diào)老人,,統(tǒng)一用餐日期,,統(tǒng)一配送;
④每月每位老人免費(fèi)用餐不得超過(guò)15次(建議隔天一次),;
⑤可以打折用餐,;
⑥統(tǒng)一配發(fā)灶具、食品,、副食品,,定期檢查衛(wèi)生、使用,、消耗情況(由居家養(yǎng)老服務(wù)中心定食譜標(biāo)準(zhǔn),,分別發(fā)放食譜);
范圍范圍:根據(jù)由此需求老人分布情況就近,,每個(gè)服務(wù)人員負(fù)責(zé)15戶(設(shè)兩個(gè)點(diǎn)) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):一人次/10元,,送餐2元
準(zhǔn)備工作:統(tǒng)計(jì)老人需要此項(xiàng)服務(wù)人數(shù)、分布情況,、口味(由工作站負(fù)責(zé))
上級(jí)支持:培養(yǎng)或聘用營(yíng)養(yǎng)師,、律師、醫(yī)療師上門,,協(xié)助監(jiān)管
三,、建立“二七地區(qū)社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題研究檔案”,把居家養(yǎng)老工作升華到更高的境界
根據(jù)相關(guān)政策,,為確定居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象,建立個(gè)人檔案——“二七地區(qū)社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題研究檔案”,。一方面為做好現(xiàn)階段的居家養(yǎng)老工作服務(wù),;另一方面也為今后社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)研做好準(zhǔn)備,,為其發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
獨(dú)生子女時(shí)代即將來(lái)臨,百姓的此類服務(wù)需求將會(huì)越來(lái)越多,,越來(lái)越普遍,。因此我們認(rèn)為,應(yīng)該把居家養(yǎng)老工作的思路打開,,未雨綢繆,,放眼未來(lái),在做扎實(shí)現(xiàn)階段服務(wù)工作的同時(shí),,把未來(lái)將會(huì)遇到的問(wèn)題納入現(xiàn)在的文件夾中,,邊推進(jìn)、邊學(xué)習(xí),、邊改善,,讓成熟的工作方法走在社會(huì)問(wèn)題出現(xiàn)之前,。這不是簡(jiǎn)單意義上的工作檔案,這是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的社會(huì)學(xué)研究工程,,如果真的能得到相關(guān)的人力、物力,、財(cái)力,、智力支持,把課題性研究檔案試點(diǎn)在二七建立起來(lái),,不僅是全國(guó)養(yǎng)老工作在此方面的首創(chuàng),,也將為對(duì)未來(lái)的工作有著不可估量的巨大推進(jìn)作用。我們?cè)诰蛹茵B(yǎng)老工作中其他的所有成績(jī),,都無(wú)法與之比擬,。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃表篇十
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站3-5年發(fā)展規(guī)劃
為了進(jìn)一步做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,探討居家養(yǎng)老工作新思路,、新方法,,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要,我們將積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,,聽(tīng)取各方人士的意見(jiàn)和建議,以關(guān)愛(ài),、服務(wù)老年人為出發(fā)點(diǎn),,努力通過(guò)完善組織網(wǎng)絡(luò),,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵,整合社會(huì)資源,,發(fā)展志愿服務(wù),,探索完善新時(shí)期為老服務(wù)的新途徑、新方法,。
在未來(lái)3-5年,我們將繼續(xù)推行以家庭為核心,,以社區(qū)為依托,以老年人日間照料,、生活護(hù)理,、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容,,以上門服務(wù)為主要形式,,并引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的“居家養(yǎng)老”社會(huì)化養(yǎng)老新方式。具體工作計(jì)劃如下:
(一)大力宣傳居家養(yǎng)老工作,,使社區(qū)居民更了解這種“以家庭為核心、社區(qū)為依托,、養(yǎng)老服務(wù)所等專業(yè)機(jī)構(gòu)為服務(wù)實(shí)體,、以老年人生活護(hù)理,、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容,社會(huì)各界與志愿者廣泛參與,,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)新模式,。”
(二)進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò),,逐步建立起較為完善的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系,,使居家老人能獲得生活上的照料和便利,、精神上的關(guān)愛(ài)和慰藉。
(三)保障特殊老年人的基本生活,。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢高齡老人,、特困老人、殘疾老人,、等服務(wù)對(duì)象,視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù),。
(四)為廣大老年人提供更為便利的服務(wù)。通過(guò)社會(huì)各類服務(wù)資源,,采取專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍與志愿者服務(wù)相結(jié)合,推行定點(diǎn)服務(wù)與掛鉤結(jié)對(duì)服務(wù)等各種形式,。
(五)突出生活照料網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和完善,,為有需要的老年人提供托老、購(gòu)物,、配餐,、家政服務(wù),、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
(六)關(guān)注老人健康問(wèn)題,,開展社區(qū)老人健康體檢活動(dòng),積極開展老年人保健宣傳,。
(七)開展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng),,為老年人帶去精神上的享受,進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃表篇十一
一,、主要工作與特點(diǎn)
(一)打牢基礎(chǔ),,展開快20xx年10月初,接到居家養(yǎng)老工作后,,公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,立即展開并投入工作,。
一是投資建站,。根據(jù)西青區(qū)各街鎮(zhèn)地域分布的特點(diǎn),,我們先后投入萬(wàn)余元,,分別在楊柳青鎮(zhèn),、張家窩鎮(zhèn)、王穩(wěn)莊鎮(zhèn),、大寺鎮(zhèn),、西營(yíng)門街等5個(gè)街鎮(zhèn)設(shè)立了服務(wù)站點(diǎn),配備了微機(jī)與通信設(shè)備,,使工作有了大本營(yíng)和落腳點(diǎn),,各站點(diǎn)能輻射全區(qū),也使工作的完成有了地域的保證,;
二是招聘人員。居家養(yǎng)老工作,,任務(wù)量大,,現(xiàn)有人員不能滿足,因此,,我們?cè)诂F(xiàn)有服務(wù)人員的基礎(chǔ)上,,分區(qū)域,、分街鎮(zhèn)招聘人員,共招聘公司正式服務(wù)員工30名,,臨時(shí)員工150名,,使工作的完成有了人員的保證;
三是業(yè)務(wù)培訓(xùn),。采取公司集中培訓(xùn)與各站點(diǎn)分別培訓(xùn)相結(jié)合,,重點(diǎn)培訓(xùn)與全面培訓(xùn)相統(tǒng)一的方式與方法,對(duì)新招聘的員工,,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,經(jīng)考核合格后,才能允許上崗,,上崗時(shí)也是新老搭配,、以老帶新,力爭(zhēng)使所有服務(wù)對(duì)象滿意,;
四是思想教育,。居家養(yǎng)老工作,是惠民工程,,體現(xiàn)了政府對(duì)老人的關(guān)愛(ài),,是善舉。因此,,我們教育所有員工,,注意禮節(jié)、禮貌,、形象與儀表,,要求通過(guò)我們的服務(wù)與言行,把政府對(duì)老人的關(guān)愛(ài)帶給他們,,使服務(wù)的老人感覺(jué)到溫暖,。
(二)邊做邊改,把關(guān)嚴(yán)
居家養(yǎng)老工作,,是一項(xiàng)新生事物,,與以往的家政服務(wù)有一定的區(qū)別,因此就如何適應(yīng)新的形式,、完成新的任務(wù),,作為此項(xiàng)工作的重中之重,抓好做實(shí),。
一是調(diào)整思路,。以往家政工作是以尋找服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容為主,把主要精力放在拓展業(yè)務(wù)上,;而居家養(yǎng)老服務(wù),,是有具體的服務(wù)對(duì)象與規(guī)定要求的服務(wù)內(nèi)容,并且面廣人多,,業(yè)務(wù)量大,,因此,我們?cè)诠ぷ髦?,及時(shí)把工作思路與重心轉(zhuǎn)移到按單服務(wù)上來(lái),,確保了任務(wù)的順利完成;
二是調(diào)整重點(diǎn),。剛開始時(shí),,由于要求服務(wù)的對(duì)象多,公司人手明顯不足,,這時(shí)把工作重點(diǎn)放在了完成數(shù)量上,,而對(duì)質(zhì)量有所放松,因此,,工作中出現(xiàn)了許多問(wèn)題與不足,,出現(xiàn)了不少投訴現(xiàn)象。隨著工作的進(jìn)展,,我們逐漸調(diào)整重點(diǎn),,加強(qiáng)教育,在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,,嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān),,要求所有員工,每服務(wù)一戶,,都必須達(dá)到滿意的標(biāo)準(zhǔn),,并建帳造冊(cè);
三是調(diào)整人員,。針對(duì)工作量大,、服務(wù)對(duì)象多的實(shí)際,公司及時(shí)調(diào)整2位經(jīng)理,,現(xiàn)場(chǎng)辦公,,加強(qiáng)家政公司的組織領(lǐng)導(dǎo)力量,理順工作流程,,使居家養(yǎng)老工作有條不紊地展開,。
(三)克服困難,打得贏
進(jìn)入臘月,,人們受傳統(tǒng)觀念的影響,,要求服務(wù)的對(duì)象多,,加之又開通了一千余戶,工作量驟增,,要想完成任務(wù),就必須克服困難,,迎難而上,。一是加強(qiáng)人員。首先加強(qiáng)管理人員,。針對(duì)接單,、派單情況,公司派1名區(qū)域經(jīng)理,、1名電子工程師,、2名中層管理人員到家政公司,具體指導(dǎo),、落實(shí)工作,,一般情況下,一天要派出一,、二百單,,最多時(shí)一天派出三百多單;其次加強(qiáng)服務(wù)人員,。人員是完成任務(wù)的最基本的保證,,面對(duì)如此繁重的工作,我們動(dòng)員所有力量,,招兵買馬,,加強(qiáng)服務(wù)人員隊(duì)伍,要想完成任務(wù),,每天必須達(dá)到兩百人,,因此我們高薪聘請(qǐng),強(qiáng)化培訓(xùn),,確保了任務(wù)的順利完成,;
二是加強(qiáng)設(shè)備。西青區(qū)地處市郊,,地面廣闊,,有的鎮(zhèn)從東到西就有三、四十公里,,交通很不方便,,特別是家政服務(wù),從第一家到第二家就需要幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,,為了不影響工作任務(wù)的完成,,減少時(shí)間的浪費(fèi),,公司調(diào)整2臺(tái)面包車,全力保障居家養(yǎng)老工作,,為工作的順利展開,,提供方便;三是合理安排,。針對(duì)服務(wù)對(duì)象多,、時(shí)間要求緊、地域頒廣的實(shí)際情況,,我們及時(shí)做了調(diào)整,,進(jìn)行合理的安排,把催單,、投訴的提前安排,,把近臨居住的集中安排,把積單壓?jiǎn)蔚耐粨舭才?,這樣,,即保證了工作的按時(shí)完成,又避免了人力資源的浪費(fèi),。
(四)理順關(guān)系,,效果好
各項(xiàng)關(guān)系的順暢是完成工作的重要環(huán)節(jié)。
一是理順虛擬養(yǎng)老院與家政公司的關(guān)系,。虛擬養(yǎng)老院與公司即是合作關(guān)系,,又對(duì)公司有指導(dǎo)、監(jiān)督,、檢查的權(quán)力,,所以,我們?cè)诠ぷ髦?,無(wú)論遇到什么困難與問(wèn)題,,都會(huì)向虛擬養(yǎng)老院請(qǐng)示匯報(bào),特別是在重大問(wèn)題上,,必須經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施,,取得了區(qū)虛擬養(yǎng)老院的信任與大力支持;
二是理順家政服務(wù)中心與各站點(diǎn)的關(guān)系,。中心與站點(diǎn)是上下級(jí)關(guān)系,,中心對(duì)站點(diǎn)有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),有絕對(duì)人事任免權(quán),,中心對(duì)各站點(diǎn)定期或不定期的檢查指導(dǎo),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。今年元月初,,針對(duì)居家養(yǎng)老工作履出問(wèn)題,,長(zhǎng)期得不到糾正,,并不能虛心接受批評(píng),公司果斷決定開除楊柳青站負(fù)責(zé)人及兩個(gè)文員,,從根本上解決了問(wèn)題,,也使工作向好的方面轉(zhuǎn)化;
三是理順?lè)?wù)與被服務(wù)的關(guān)系,。服務(wù)與被服務(wù)兩者永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾,,就如何理順關(guān)系、減少矛盾的產(chǎn)生,,也是居家養(yǎng)老工作的重點(diǎn)內(nèi)容。首先,,強(qiáng)化家政服務(wù)人員的教育,,針對(duì)本身的工作性質(zhì)與特點(diǎn),突出“服務(wù)”這個(gè)重點(diǎn),,牢記公司“真誠(chéng)成就未來(lái)”的宗旨,,時(shí)刻記住自己是一個(gè)服務(wù)者,需要以微笑和誠(chéng)信來(lái)取得信任與支持,;其次,,加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通。居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象都是年過(guò)八旬的老人,,他們都經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨,,見(jiàn)過(guò)世面,如果服務(wù)人員,,都象對(duì)待自己的父母那樣對(duì)待他們,,一定會(huì)取得老人的支持。而這些老人大都通情達(dá)理,,如溝通到位,,就不會(huì)出現(xiàn)任何問(wèn)題。
二,、存在的問(wèn)題與不足
居家養(yǎng)老工作,,雖然階段性地完成了工作任務(wù),也取得了一定的成績(jī),,但也存在著許多問(wèn)題不不足
一是服務(wù)不到位,、催單、投訴問(wèn)題,。由于剛接觸此項(xiàng)工作,,各項(xiàng)關(guān)系理的不是很順暢,這些問(wèn)題始終存在,,有待于今后改正,。
二是多收服務(wù)卷的問(wèn)題,。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務(wù)對(duì)象溝通不到位等主觀因素,,與臨近服務(wù)卷作費(fèi),,熟人服務(wù),或服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)價(jià)格存有爭(zhēng)議等客觀因素,,造成了多收服務(wù)卷的問(wèn)題出現(xiàn),,有待于今后大力改正。
三是服務(wù)質(zhì)量下降的問(wèn)題,。由于工作量大,,有些服務(wù)人員業(yè)務(wù)不太熟練等原因,造成了問(wèn)題的出現(xiàn),,也是我們今后糾正的主要內(nèi)容,。
三、今后的發(fā)展方向與思路
今后,,我們根據(jù)居家養(yǎng)老工作的特點(diǎn)與虛擬養(yǎng)老院的具體要求,,主要做好如下工作:
一是建站。根據(jù)全區(qū)的地域分布,,擬建一個(gè)中心,、七個(gè)站點(diǎn)。中心總部設(shè)在楊柳青,,主要工作內(nèi)容:上對(duì)虛擬養(yǎng)老院,,下對(duì)各站點(diǎn)。負(fù)責(zé)接單,、派單,、匯總數(shù)據(jù)、建檔保存,、電話溝通,、回訪、檢查指導(dǎo)等工作,。配備3臺(tái)微機(jī),、4部電話、8名工作人員,。分別在王穩(wěn)莊鎮(zhèn),、大寺鎮(zhèn)、李七莊街,、西營(yíng)門街,、辛口鎮(zhèn)、精武鎮(zhèn),、楊柳青鎮(zhèn)建七個(gè)站點(diǎn),,每個(gè)站點(diǎn)配備1臺(tái)微機(jī),、2部電話、2名管理人員,,主要工作,,接單、派單,、電話溝通,、回訪、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),、建檔備案等工作,。
二是人員招聘。根據(jù)今年的工作量(4364名服務(wù)對(duì)象),,以及以往的工作情況,,公司在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,推陳出新,,留用一些技術(shù)熟練,思想成熟,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老員工,,辭退一些不負(fù)責(zé)任的員工,要圓滿完成居家養(yǎng)老工作,,公司計(jì)劃招聘正式合同服務(wù)人員800名,,和300名臨時(shí)員工(按每位服務(wù)對(duì)象2個(gè)月服務(wù)1次,每名服務(wù)員每天服務(wù)2戶計(jì)算),。
三是培訓(xùn),。針對(duì)今年出現(xiàn)的問(wèn)題,有重點(diǎn),、有計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行全員培訓(xùn),培訓(xùn)后進(jìn)行嚴(yán)格的考核,,合格后方能簽定合同,、上崗工作。培訓(xùn)的同時(shí),,加強(qiáng)思想教育工作,,明確自身的職責(zé)與責(zé)任,熟悉服務(wù)的宗旨,,提高服務(wù)熱情,,調(diào)動(dòng)工作的積極性。
四是體檢,。對(duì)培訓(xùn)考核過(guò)關(guān)的人員進(jìn)行初次體檢,,合格后發(fā)放體檢合格證,,入戶服務(wù)時(shí),要拿出來(lái)給服務(wù)對(duì)象看,,避免疾病的傳播,。上崗工作中,也要每季度定期檢查,,卡住疾病的源頭,。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃表篇十二
一、提供居家養(yǎng)老服務(wù)
為村里的老人們分類提供無(wú)償服務(wù),、低償服務(wù),、有償服務(wù)、上門服務(wù):
1,、無(wú)償服務(wù):主要包括年滿60周歲以上,,生活不能自理且在本轄區(qū)無(wú)子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象,、“三無(wú)”老人或“五?!崩先思啊拔謇稀比藛T。
2,、低償服務(wù):生活不能自理的空巢老人(指子女不在本區(qū)居住的老人),,未享受民政各種救助的70周歲以上空巢老人,有一定經(jīng)濟(jì)來(lái)源但生活很困難的老人,。
3,、有償服務(wù):有經(jīng)濟(jì)能力,需要日撫,、送餐或上門照料等服務(wù)的老年人以自費(fèi)的形式購(gòu)買服務(wù),。
4、村內(nèi)所有老年人,,重點(diǎn)是空巢,、高齡、病殘老人由志愿者上門提供服務(wù),。
二,、建章立制,建檔造冊(cè)
1,、建立全村居民養(yǎng)老服務(wù)工作方案及各項(xiàng)規(guī)章制度,,做好居家養(yǎng)老服務(wù)站工作的宣傳和咨詢。
2,、建立全村(轄區(qū)內(nèi))60周歲以上老年人身體狀況檔案資料,,對(duì)有服務(wù)需求的老年人進(jìn)行調(diào)查摸底。按照程序進(jìn)行復(fù)核、審批,,并指派服務(wù)人員入戶服務(wù),。
3、做好需求登記,、派工登記,,服務(wù)質(zhì)量反饋登記。搞好居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象審核上報(bào),、登記造冊(cè),、政府購(gòu)買服務(wù)劵的發(fā)放、資金結(jié)算等日常管理工作,。
4,、協(xié)調(diào)做好志愿者等社會(huì)為老人服務(wù)組織開展居家養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng),設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)熱線電話,,聽(tīng)取老年人意見(jiàn)與建議,,解答提出的問(wèn)題。
5,、年終進(jìn)行總結(jié),、評(píng)優(yōu)評(píng)先,及時(shí)向上級(jí)報(bào)送相關(guān)材料,。
三,、具體活動(dòng)安排:
第一季度:
1、組織老人到衛(wèi)生院免費(fèi)體檢,;
2、組織慰問(wèn)病殘老人,、歡歡喜喜過(guò)新年,;
3、組織學(xué)習(xí)時(shí)事,、春季養(yǎng)生保健知識(shí)講座,。
第二季度:
1、革命傳統(tǒng)教育,、組織老年人參加鎮(zhèn)祭掃烈士陵園活動(dòng),;
2、組織收看新聞聯(lián)播,;
3,、夏季養(yǎng)生保健知識(shí)講座;
4,、組織有行動(dòng)能力的老年人晉江一日游感受家鄉(xiāng)的變化,。
第三季度:
1、組織老年人到衛(wèi)生院免費(fèi)體檢;
2,、收看遠(yuǎn)程教育科目進(jìn)行心理輔導(dǎo),,緩解內(nèi)心壓力;
3,、秋季養(yǎng)生知識(shí)講座,;
4、開展“我為人人,、人人為我”的幫扶活動(dòng),。
第四季度:
1、組織老人秋游,、體驗(yàn)祖國(guó)山河美,;
2、收看遠(yuǎn)程教育科目,,舉辦各種文娛活動(dòng),,豐富老年人的日常生活,安度晚年,;
3,、冬季養(yǎng)生知識(shí)講座;
4,、年終總結(jié),,評(píng)優(yōu)評(píng)先。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃表篇十三
為切實(shí)提高我社區(qū) “空巢”老年人的生活質(zhì)量,,建設(shè)和諧社區(qū),。立足我社區(qū)實(shí)際情況,加快推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,,特制訂20xx年居家養(yǎng)老服務(wù)工作計(jì)劃:
一,、建立健全社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和服務(wù)隊(duì)伍
建立由社區(qū)黨支部書記為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)全面工作,;社區(qū)民政專干為副組長(zhǎng),,負(fù)具體抓落實(shí),并組織2支志愿者隊(duì)伍,,負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老日常服務(wù)工作,。
二、 對(duì)社區(qū)內(nèi)60歲以上(含60歲)的老年人建立檔案,。
為志愿者隊(duì)伍建立信息檔案,,并發(fā)動(dòng)社區(qū)在職黨員志愿者為轄區(qū)老人生活情況進(jìn)行詳細(xì)摸查。
三,、督促服務(wù)人員定期到服務(wù)對(duì)象家里做好服務(wù)工作
確保每個(gè)月工作20小時(shí),,務(wù)必使空巢老人家庭家里整潔,老人心里健康,做到老人健康快樂(lè)的生活,。
四,、 對(duì)轄區(qū)內(nèi)健康狀況差、生活不能自理,、獨(dú)居空巢老人做好每周一問(wèn)候,,即每周一個(gè)電話,進(jìn)行關(guān)懷,。
五,、及時(shí)掌握轄區(qū)獨(dú)居“空巢”老人的所想所盼所愿,真正為轄區(qū)老人送去溫暖,。同時(shí),,我社區(qū)在新的一年里將繼續(xù)轄區(qū)老人上門慰問(wèn)與電話慰問(wèn)相結(jié)合,讓轄區(qū)老人老有所養(yǎng),,老有所學(xué),。
荷花塘社區(qū)將長(zhǎng)期啟動(dòng)志愿者服務(wù)隊(duì)伍為轄區(qū)老人送去黨的溫暖,使轄區(qū)老年人感到和諧大家庭的無(wú)比關(guān)懷,!
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃表篇十四
隨著人口老齡化迅速發(fā)展,,養(yǎng)老問(wèn)題日益突出。xx年底我市60周歲以上老年人口約xx萬(wàn)人,,占全市總?cè)丝诘膞x%,。為應(yīng)對(duì)人口老齡化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)需求,,發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、促進(jìn)就業(yè)、改善民生中的重要作用,,根據(jù)《xx》,,結(jié)合我市實(shí)際,特制定本規(guī)劃,。
一、指導(dǎo)思想,、基本原則和總體目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想,。
按照“政府主導(dǎo)、政策扶持,、社會(huì)參與,、市場(chǎng)推動(dòng)”的總體思路,進(jìn)一步加大政府投入,,強(qiáng)化政策引導(dǎo),,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量,全面推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,建立與我市人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng),、與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào),、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系,使老年人生活得更加幸福,、更有尊嚴(yán),。
(二)基本原則。
堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合,。認(rèn)真履行規(guī)劃指導(dǎo),、政策扶持、監(jiān)督管理等職責(zé),,積極鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù),,逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的發(fā)展模式和運(yùn)行機(jī)制。
2.堅(jiān)持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結(jié)合,。立足實(shí)際,,科學(xué)制訂養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃,整合各類資源,,優(yōu)化空間布局,,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
3.堅(jiān)持突出重點(diǎn)與適度普惠相結(jié)合,。在重點(diǎn)保障低收入的高齡,、獨(dú)居、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,,不斷擴(kuò)大為老服務(wù)范圍,,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)由補(bǔ)缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變。
4.堅(jiān)持居家養(yǎng)老與社會(huì)養(yǎng)老相結(jié)合,。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能,,著力鞏固家庭養(yǎng)老地位,促進(jìn)代際和諧,。多舉措大力發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老,,探索并實(shí)行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。
(三)總體目標(biāo),。
到xx年底,,中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xx%以上農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn),。全面推進(jìn)中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和農(nóng)村養(yǎng)老大院建設(shè),,日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和xx%以上的農(nóng)村社區(qū),完善城鄉(xiāng)社會(huì)福利中心建設(shè),,扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),,達(dá)到每千名老人擁有床位xx張,。到xx年xx月底全市擁有養(yǎng)老床位數(shù)xx張,基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),、社區(qū)服務(wù)為依托,、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐,布局合理,、規(guī)模適度,、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系,。
二,、主要任務(wù)
(一)鞏固和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。
建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。到xx年底,,建立覆蓋中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū)(村)三級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,中心城區(qū)街道和社區(qū)實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,;80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和60%以上的農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。加快居家養(yǎng)老服務(wù)信息管理平臺(tái)建設(shè),,全面掌握老年人及家庭成員的基本情況,、健康狀況和服務(wù)需求等信息,推進(jìn)信息平臺(tái)與居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)體的有效連接,,為有需求的老年人提供及時(shí),、便捷的服務(wù)。
2.大力完善居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系,。引導(dǎo)吸收社會(huì)各種服務(wù)資源和經(jīng)濟(jì)實(shí)體進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,,有效聚合功能區(qū)域內(nèi)的服務(wù)資源,重點(diǎn)開展生活照料,、家政服務(wù),、醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉,、法律援助等居家養(yǎng)老服務(wù),,形成體現(xiàn)居家養(yǎng)老特點(diǎn)、需求與服務(wù)對(duì)接,、各類服務(wù)資源配置相對(duì)完整的居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系,,使居家老年人遇到的實(shí)際困難能夠得到有效解決,生活和醫(yī)療服務(wù)得到基本保障,。
3.加強(qiáng)特殊群體的居家養(yǎng)老服務(wù),。針對(duì)高齡,、獨(dú)居,、失能等特殊老年群體的特點(diǎn)和需求,,采取低償和有償服務(wù)的方式,為有需求的老年人提供家庭陪護(hù),、基本生活照料,、特殊護(hù)理、緊急援助等服務(wù),。同時(shí),,進(jìn)一步引入市場(chǎng)機(jī)制,拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內(nèi)容,,探索建立特殊養(yǎng)老群體分級(jí)分類服務(wù)辦法,,滿足其多樣性的服務(wù)需求。
4.探索老年宜居社區(qū)建設(shè),。不斷改善老年人基本居住條件,,實(shí)物配租應(yīng)優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對(duì)象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設(shè)中,,要充分考慮老年人居住,、上下樓和出行等方面的需求。同時(shí),,結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè)和商品住宅開發(fā),,探索建設(shè)一批規(guī)模適度、功能齊全,、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū),。
(二)推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。
推進(jìn)城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè),。在每個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站,,以養(yǎng)老服務(wù)站為載體,全面掌握老年人服務(wù)信息,,整合服務(wù)資源,,組織為老服務(wù)活動(dòng),對(duì)有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助,,形成全方位,、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)品牌。
2.推動(dòng)農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)大院建設(shè),。結(jié)合農(nóng)村社區(qū)建設(shè),,依托建制村或有條件的自然屯建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)大院,為農(nóng)村老年人提供必要的室內(nèi)外活動(dòng)場(chǎng)所,,組織開展適合老年人特點(diǎn)的文文體活動(dòng),,采取政府購(gòu)買服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶,、鄰里守望等方方式,,推進(jìn)生活照料,、精神慰藉等服務(wù),提高農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)水平,。