當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

hr試用期轉正工作總結的亮點篇一

您們好!

本人自xx年3月28日起幸運地成為公司總部行政人事部的一員后,，至今已工作二個月了,，在這期間，我努力適應工作及工作環(huán)境,，認真地履行自己的工作職責,，較好的完成了各項工作任務,，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協(xié)作的喜悅,，而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結,，不斷吸取教訓，因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗,，獲得了進步,。

現(xiàn)在就這二個月的工作,，我做出如下整理和總結,，敬請各級領導予以批閱：

【工作總結】

一,、人事方面

1,、招聘工作：

1)協(xié)助人事專員進行招聘工作,，目前為止參加現(xiàn)場招聘會四次;

2)做好求職者來電登記,，以便專人進行后續(xù)的跟進及人才儲備,。

2,、資料整理工作：

1)完善勞動合同管理資料,。

2)對目前在職員工勞動合同的簽訂,、續(xù)訂,、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;

3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。

3、社保,、團體意外險模塊工作：

1)每月轉正員工社保增員,，離職員工社保減員;

2)4月份進行本地戶口職工最低行政經(jīng)理的能力。

【優(yōu)缺點總結】

一,、 優(yōu)點：

1,、 為人正直,，能堅持原則;

2、 對工作有激情,，舍得付出;

3,、 能吃苦耐勞;

4,、 良好的溝通表達能力;

5,、 有一定的人事工作經(jīng)驗及基礎。

二,、 缺點：

1,、 有點理想化,，追求完美主義;

2、 有時太過于直率;

3,、 性子急;

4,、 缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓;

5、 對公司管理及經(jīng)營模式了解的不太透徹,。

以上是我試用期間的工作總結,，領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,，我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,，我與共發(fā)展,。

匯報完畢,，謝謝!

hr試用期轉正工作總結的亮點篇二

一、試用期主要工作業(yè)績

6月17日,，我從實習期轉入試用期,，相比之前實習期協(xié)助招聘的工作,，我的工作內(nèi)容和強度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時間中,，不管對我的工作認真度,、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗,。

試用期間，原本是安排協(xié)助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,，熟悉相關的培訓工作,，后期則傾向于招聘基礎工作的深化,，現(xiàn)大致概括有七：

1,、新員工培訓與企業(yè)文化宣導：通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取,、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓,，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解,。

2,、入職流程的明晰：通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理,，梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報,、勞動合同的簽訂,、入職培訓的實施等。

3,、各店月報的匯總與報告：從第一次接觸月報，到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方,。一開始漏洞百出,，效率低，理解不深,，漸漸地意識到月報的實用性和準確性,。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準確性,、合理性、統(tǒng)一性做加強,，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準確性轉向對關鍵內(nèi)容的把握和理解,。

4、招聘工作的深入：從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強，不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗,。在招聘人員方面，通過簡歷的搜索,，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和面談,，能夠從聲音,、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格,。但在復試時領導的一些面談觀察中,，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點,。

5,、時間管理：招聘工作總是階段性,，且不定時,，很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要,。一直以來都認為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事,，讓我覺得困擾和郁悶,。但是慢慢地,，在各種敦促和輔導下,，在時間管理和運用上面有了進一步的提升,。雖然進步的步伐偏慢，且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,，但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下，對于時間的管理一定能夠更上一層樓,。

6,、溝通交流的效果：在hr體系內(nèi),，通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關于月報等工作的面對面或者電話溝通,，能夠較好地掌握交流技巧,，營造一個輕松的溝通氛圍,，為后期工作上的深入交流奠定基礎,。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,，同事之間交流無大障礙和矛盾,，輕松自在。

7,、人員信息的強化：通過月報的審核匯總，以及為招聘,、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù),，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,，也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,，增加了便利性。

二,、試用期工作體會

試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態(tài),，從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度,。從工作內(nèi)容上來說,，自實習期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變,，讓我著實有了更深的體會,。

不同于前期實習的輕松,，培訓更需要靠自己的實力特長,，而非認真就好,。在學習的兩個月中,，先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,，并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候,，會覺得自己確實有了進步,。但對于月報的匯總和報告,，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,，是導致增加溝通時間和延誤匯報的關鍵所在,。此外，在月報的信息中,，由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準確性上,，對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個較警覺和敏銳的意識,，也是導致學習效果不夠佳的原因之一。

在協(xié)助培訓期間,，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤柆F(xiàn)場,。新員工培訓,、企業(yè)文化宣導,，以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施,，都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會,。每一次組織培訓，都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,，雖然每次被問及時可以說出一二,，但是在事后總結方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿意度調(diào)查,、通訊稿、培訓總結表)以外沒有在多次培訓后總結經(jīng)驗和不足,，因此在自身培訓組織能力上進步不大。

在培訓的演講表現(xiàn)中,，經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,，基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內(nèi)容,，但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變,，肚里墨水太少,，自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容,，但實際表現(xiàn)出來的效果一般,，且疏于對演講素材的收集。現(xiàn)在忙于各種其他方面的事務，更加沒有對培訓做過多的用心了,。

在試用期的后期,，由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少，角色漸漸轉向了招聘,。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,，但很快調(diào)整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài)，用一個星期敲定了一名司機,，同時也對項目部工程師有了初步的了解,。應招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇，大致上有了招聘的思路和方法,。 同時,，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手,，從信息的梳理,、篩選和提取，對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用,。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準,，方式方法上還有待改進，但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的,。

三,、個人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實習生到人事助理的崗位，內(nèi)容多了,，壓力大了,，工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程,，崗位從人事助理到專員,，再到主管，這都是一個正常的規(guī)律,。不管是在集團還是在子公司,，通過這幾個月的適應，再加上后半年到一年的時間,，我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉變到專員的角色,，屆時我能夠獨立承擔一部分工作，對自己的工作負責,。同時我會告誡并督促自己,，對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執(zhí)行力，有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容,。

以后,，在2年半到3年的時間,，我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊，同時涉獵行政方面的部分工作,。雖然我本意想專攻人力資源方向,，但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的，且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進,，因此我并不排斥行政人事的結合和統(tǒng)一,。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。 服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè),，經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗，我能夠深刻認識到汽車行業(yè)的特殊性,，并對其特殊性有一個比較理性的適應,。可能在某些時候并不能理解服務行業(yè)或者因為服務行業(yè)的特殊性而有所畏懼,，但這也正在檢驗我生活觀,、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟,，才有進步和思維的開闊,。

四、個人的評價及輔導需求 個人的優(yōu)勢：

1,、對于陌生或不熟悉的工作內(nèi)容樂意去學習和研究,，對于交代的工作任務會想辦法盡快完成;

2、對于同事間關系的維護較為適宜,，能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;

3,、有一個較良好的心態(tài)，能夠沉下心工作,，盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標準,。

存在的不足：

1、對于總結工作重視不夠,，包括培訓模塊的學習總結,、招聘模塊的階段性總結等。接收內(nèi)容多,，總結提煉少,，導致“消化能力”不高;

2、時間運用還不夠合理,，雖然較之前有改善,，但也可能是因為工作效率、方法等因素,，導致后期每天的工作時間緊張,，工作任務壓力大;

3、缺少過程反饋，特別在遇到同時要處理很多事務時,，不能給予當事人一個進度反饋,，以為在完成后反饋即可，而缺少了過程中的反饋;

4,、細致度,、執(zhí)行力仍需提高，在很多事情干擾的情況下,，不能及時或者完美地完成交代的工作,，導致增加返工，延遲時間;

輔導需求：

1,、在信息,、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導;

2、在處理模棱兩可的任務,、應對緊急或重要事件時的方法指導和增強;

3,、時間和任務管理上的指導和加強。

hr試用期轉正工作總結的亮點篇三

我于20xx年x月26日入職,，至今工作已滿三個月了,。時光飛逝，在緊張,、忙碌而又充實的工作中,，在公司領導和同事們的幫助下，我邊學習,，邊工作,，有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,，做出如下總結：

一,、招聘工作：

1、發(fā)布招聘信息;

對日常招聘崗位進行分析,，包括：崗位工作內(nèi)容,、任職資格、崗位梳理,，都有哪些,。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況,，選擇相應的人群,，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員,。8月份重點完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)6市人才招聘信息網(wǎng)上刊登,。

2,、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時,，有人可選,，有人用;至今人才庫，存儲有效簡歷共31份,。

3,、招聘情況統(tǒng)計表：8-10月份

4、在招聘工作中遇到的問題與建議：

a：專業(yè)技術人員招聘難,、招聘任務不能及時完成;

建議與對策：

1,、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道,。(如報紙,、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。

2,、在淡季人才需求量較少的時候，要進行人才儲備,?？烧衅笐獙卯厴I(yè)生，加大培訓力度,，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,。獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本,。為用工旺季做人才儲備;

二,、薪酬相關：

8月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業(yè)務員考核提成方案的修訂,。9月份完成薪酬調(diào)查問卷的設計,，并于10月份完成薪酬調(diào)研問卷，同時回收7家單位的有效問卷進行的匯總,，完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數(shù)據(jù)的對比,。通過參與這幾項公司政策的學習、調(diào)整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解,。

三,、部門常規(guī)性工作：

1、日常工作：考勤的整理,、統(tǒng)計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補,、勞保費用、高溫福利的統(tǒng)計匯總;集團人員的生日統(tǒng)計及蛋糕卡的發(fā)放;集團人員的入職登記,、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關手續(xù)與各基本資料的收集整理,。

2,、領導安排的臨時性工作;

四、分析：

a：個人能力分析：

(一)自己的優(yōu)劣勢與崗位匹配情況的認識

優(yōu)勢：有一定的親和力;具備一定的溝通,、協(xié)調(diào)能力,，細致、認真,、有耐心,，服從指揮;能虛心的聽取別人的建議，認同宋城集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗,，心態(tài)平和,。

劣勢：考慮事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合，缺乏勞動法規(guī)的深度研究,，以及缺乏一定的主動性,。

(二)需改進和提高的方面

1、提高自身執(zhí)行力,。在取得成績的同時,，不可否認我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機意識,，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,，提高自身的執(zhí)行力。

2,、政策法規(guī)持續(xù)性學習

我現(xiàn)在的崗位是人事專員,，結合工作實際，勞動法規(guī)以及政策性知識的學習將成為我學習的側重點

(三)常態(tài)性學習：

1,、充分學習公司的各相關制度,、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展,。

2,、對今后工作分析

①針對工作中不足進行改進;

②在人力資源更加深入的學習;

③針對工作中進展不順利的問題，濾清思路從新整理;

五：總結

我能勝任本職工作,，與領導交給我的其它工作,。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個月以來,，工作,、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,，以認真,、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,，始終如一的努力工作,。盡最大的努力,，完成領導交給我的一切任務。

hr試用期轉正工作總結的亮點篇四

一年之季在于春,，在一個初春的季節(jié)我踏入了新景祥成為公司一員,，轉眼間加入新景祥已近兩個月了，在這段時間里對新景祥從陌生到熟悉的轉變對于我來說有很深遠的意義,?；叵朐谶^去的二個月里，讓我歡喜讓我憂,，有成功喜悅也有緊張過程,，但工作卻是循序漸進的。在這三個月的時間里,，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,，對工作也逐漸進入了狀態(tài),。在這段期里我負責的是招聘工作，工作總結如下：

1,、招聘崗位入職1人,，另有4人待入職(總裁辦秘書、招商,、新媒體編輯);

2、《人才庫管理辦法》(初稿)的制訂,、修改,、定稿、實施和日常管理;

3,、股份公司人才庫的建立和管理;

4,、《招聘管理辦法》和管理工具的初步制訂;

5、筆試試題(專業(yè)類)的標準化建立(職能類4個,，業(yè)務類2個);

6,、招聘網(wǎng)站的續(xù)訂(包括洽談價格、產(chǎn)品等);

7,、招聘網(wǎng)站的日常維護和管理;

8,、子公司招聘支持工作等;

9、其它,。

其中以招聘崗位,、人才庫、招聘網(wǎng)站續(xù)訂等為主要工作,。第1項工作因剛加入公司對用人部門崗位需求點把握不準,，所以推進比較緩慢,，但經(jīng)與用人部門反復溝通和磨合，對于崗位需求點把握有很大提升,，這項工作也是今后工作中的重點,。第2、3項工作為人才庫工作,，是今后招聘工作中人才儲備的基礎性工作也是重點工作,。第6項招聘網(wǎng)站的續(xù)訂與以往相比簽署了原價格的4.5折扣，為公司節(jié)省了1萬多招聘成本,。

以上為我這兩個月的工作內(nèi)容及業(yè)績,，關于今年年度計劃中，除了上述工作,，今后還有以下工作為招聘工作的重點：

1.《招聘管理辦法》和管理工具的運用;

2.筆試題庫,、面試題庫的建立(包括通用類、專業(yè)類,、管理類);

3.完成股份公司直屬部門的能力素質模型前期調(diào)研工作;

4.完成《校園招聘實施的指導方法》并下發(fā)至各子公司;

5.各子公司簡歷庫和核心崗位人才庫的日常管理和維護,。

當然，我還有很多不足的地方,，感謝那些曾經(jīng)給予我?guī)椭娜嘶锇閭?，在這段時間里大家給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了誠信務實,、伙伴分享,、客戶至上、追求卓越的企業(yè)文化,，也體會到了新景祥人的執(zhí)著和堅定,，尤其是在上級汪莉對我工作的引導和參加職業(yè)化精英特訓營后，對新景祥有了全新的認識,，為此我會繼續(xù)努力,，通過各種渠道加深對新景祥的了解與認同，且在業(yè)余時間提升自己的專業(yè)能力,，為新景祥的建設做出一份努力,。

hr試用期轉正工作總結的亮點篇五

一、今年做出的主要工作：

修訂了《員工考勤管理制度》于xx年4月29下發(fā),，制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》在xx年4月23日下發(fā),、修訂了《工作餐管理辦法》在xx年4月23日下發(fā);

通過了勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司200x年度的勞動年檢，拿到了年檢證;

融合《工傷保險條例》,、省出臺實施《工傷保險條例》若干規(guī)定的重點,，結合企業(yè)發(fā)生事故后的關鍵處理起草了針對內(nèi)部的《工傷保險指導文件》，并通過工傷機構認定,，下發(fā)到相關人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關人員做了進一步的培訓,。

經(jīng)歷了工傷事故申報,、工傷鑒定、待遇支付全過程;了解了工傷事故發(fā)生后申報辦理的流程;

對公司保險一塊進行了規(guī)范,，啟用月報管理,，每月會同生產(chǎn)區(qū)進行數(shù)據(jù)更新，經(jīng)核對匯總上交財務;

設計了適合公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》,，已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用,，減化了繁瑣的辦理流程，達到了方便,、實用,，提高了工作效率;

廣播站設備陸續(xù)齊全，廣播組成員日趨穩(wěn)定,，廣播節(jié)目質量比去年上升到一個新臺階;

二,、目前存在問題：

招聘方面：

技術管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如：招投標主管);下一步考慮嘗試啟動專業(yè)人才網(wǎng)引進專業(yè)技術管理人員;某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質相對較高的人員進行培養(yǎng);

部門在招聘人員時未嚴格按照公司規(guī)定填寫《人員增補申請單》進行審批，而是隨意的口頭或電話通知,，同時也未明確招聘的崗位要求,、工作內(nèi)容的描述，導致人力資源招聘過程中不盡完美;

部門人員的崗位調(diào)動,，與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動不事先知會人力資源中心;

考勤：

考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一,，只有原始記錄，不能計入正常休假,、出差,、病假、公假放假等信息,，部門上交的紙質考勤與考勤機統(tǒng)計的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象,，每月需要花大量的時間手動輸入、核對;得不償失,。只能依靠指紋打卡，經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡,。

離職辦理：

部門未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天,，在轉正后提前一個月提出書面申請的辭職力資源中心辦理離職手續(xù)，造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進行工作銜/交接,。

合同管理：

多數(shù)人員合同到期未進行任何處理,，(集團定期處理不符合要求，生產(chǎn)區(qū)重視不夠,，經(jīng)常不做處理);生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動者簽訂一份合同的現(xiàn)象;存在入職手續(xù)辦理時收取43元押金,，一星期內(nèi)不適應辦理離職手續(xù)尚退還35元，一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象,，而合同中未有規(guī)定,，此舉又是違反合同法的;

制度不完善,，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;

員工手冊未建立，對員工的宣傳未達到一定的效果,，員工的對公司的認可度,、歸屬感較淡;

部門職責及崗位職責未修訂/完善;工作內(nèi)容不明確，造成忙得格外忙,，閑得上班甚至玩游戲,，公共環(huán)境下影響團隊建設及員工心理平衡;

缺少激勵機制，不能激起員工的工作熱情;

崗位說明書及工作流程圖資料不齊,，下一步工作開展緩慢;

生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用,，達不到預期效果;

三、對所存在問題的建議處理措施及xx年工作計劃

招聘,、離職：落實所制訂的綜合的內(nèi)容全面的《人事管理制度》,，審批下發(fā)，嚴格按照制度要求來規(guī)范各部門的人員招聘,、異動,、離職手續(xù)辦理;監(jiān)管各部門的考勤;

考勤：下一步考慮是否更換科學的考勤機解決上述問題，提高工作效率和考勤管理?

合同管理：針對以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動合同法,，結合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關案例,，制訂了一系列的應對措施，設計了《勞動合同到期通知書》,、《勞動合同續(xù)簽通知書》,、《勞動合同解除通知書》、《終止勞動合同通知書》,、《解除,、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協(xié)議書》;下一步工作準備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定，形成文件,，對集團和兩邊生產(chǎn)進行統(tǒng)一管理,。

制度建設：成立制度建設小組，做出制度建設策劃方案,，明確制度制訂,、修訂的流程、完成時間,、主要負責人等,，通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度,，反復推敲意見一致后上報集團審批,，統(tǒng)一結冊、下發(fā)、執(zhí)行,。

員工手冊：向集團明確既定的員工手冊的建議/方向,，特別考慮的環(huán)節(jié)，然后由人力資源中心牛淑凡,、吳遠群,、李火生三人設定期限集中完成統(tǒng)一上報、經(jīng)集團審批,、進行下發(fā),。

部門職責、崗位說明書,、工作流程圖：部門職責由行政總監(jiān)做出限期,，各部門經(jīng)理修訂完成;各崗位職責、崗位說明書,、工作流程圖由人力資源中心設定限期,，各崗位人員自行起草，各部門負責人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源,。集團設立部門職責,、崗位說明書、工作流程圖統(tǒng)一建設小組,，由人力資源中心進行初審,，人力資源中心會同小組進行復審并終審，上交集團審批,，結冊,、下發(fā)、執(zhí)行,。

激勵機制：可由集團領導,、行政總監(jiān)隨意暗訪、調(diào)查聽取民聲,、民意,，組織相關人員進行意見收集、統(tǒng)一,，起草文件,，納入公司相關制度中執(zhí)行。

廣播站：廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區(qū),，后期將把集團設備趕快配齊后，同李火生到生產(chǎn)一區(qū)進行現(xiàn)場調(diào)查,、共同協(xié)商,，需要時進行指導。制訂方法，爭取把一區(qū)廣播站辦成和集團一樣的效果,。

hr試用期轉正工作總結的亮點篇六

20--年--月--日通過面試,，來到----公司工作，我努力了解公司的文化,、制度,、相關本崗工作的各種信息，以便盡快的融入到公司大家庭,。對我一個月來的工作總結如下：

一,、對公司的認識

在工作初期，我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對公司的業(yè)務模式,、組織架構,、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心,，愿意更加堅實與公司共同成長,。

二、工作了解

1.信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標,。

基礎建設與運維方面

建設薄弱,。設備相應的資產(chǎn)信息、應用權限,、輔助安全,、擴展應用......管理松散，缺乏整套切實可行的運維機制(當然這和公司之前無本崗位人才有關),。

3.網(wǎng)絡方面

網(wǎng)絡不足以支撐目前的公司應用規(guī)模,，表現(xiàn)在：網(wǎng)絡結構無規(guī)劃、帶寬不足,、網(wǎng)絡管理設備性能太低,，這些因素導致公司網(wǎng)絡不穩(wěn)定，無法支撐發(fā)布it應用服務,。

系統(tǒng)推進方面

對于目前oa系統(tǒng)在測試準備階段深切體會到一些問題：

(1).從整體看這套oa不符合目前公司的管理結構,。即：我公司所選這款蝶oa系統(tǒng)金適合中小企業(yè)或者但組織架構企業(yè)，不適合我們目前的集團管理架構,。在日后我們oa應用逐漸成熟和層次逐漸深化時就會暴漏出很多問題,。

(2).oa的模塊選擇不合理。對一般oa非常有用的模塊沒有購買,，如：日程提醒,、數(shù)字簽名、移動應用,。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了,，如：郵件模塊,、辦公用品管理。

(3).金蝶oa系統(tǒng)功能弱,。開放自助修改地方的相對市場上主流oa較少;協(xié)同審批流程設定麻煩;新聞中心版面僵硬,，不可修改;知識中心版面缺乏人性化;通訊錄功能非常薄弱。

(4).系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面,。系統(tǒng)實施零散,，缺乏整體規(guī)劃。如：系統(tǒng)基礎設備架設不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡,、對接人多,。

三、工作推進

1.將兩個無線路由安裝使用起來,。

上線準備工作完成,。截止20--年1月17日oa上線前的準備基本完成，包括上線前全員培訓,。接下來就是公司開始試用行,，上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。

3.機房整理,，將小ups裝給財務利用;不用之物清理出機房,。

四、工作展開計劃

通過對公司的了解,，利用現(xiàn)有資源,，以現(xiàn)在已明了的任務為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司)，結合公司信息化長遠發(fā)展,，逐步從架構開始完善信息化工作,，計劃工作如下：

1.首先將oa系統(tǒng)在集團總部推行起來。

2.下一步整改機房,，使機房相對安全,，整潔。

3.深入了解整個集團各公司的網(wǎng)絡使用狀況,，對網(wǎng)絡全面的規(guī)劃改造,，為日后公司更多的it應用做準備。

4.建立升級和建立基礎的信息共享溝通,，即：升級郵箱,、建立整個集團可應用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享,。

5.擬建初步的信息化管理辦法,。

系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。

hr試用期轉正工作總結的亮點篇七

一,、感受和心得體會

1.確定了目標,，明確了方向,。

經(jīng)過此段時間對公司的了解及實踐工作，讓我們看到了希望,，確定了目標，明確了方向;是一個優(yōu)秀,、發(fā)展?jié)摿薮蟮钠髽I(yè),，選擇在工作，是我的愿望,，我相信在工作能實現(xiàn)我的理想,，展現(xiàn)我的才能。

2.建立了良好的心態(tài)——良好的心態(tài)是走向成功最重要的前提,。

我們的工作要求比較細致,，而我們做免品活動，并不是要我們?yōu)榱舜黉N而做促銷,，這是我們學習的一個過程,，是讓我們從中了解工作流程，深入思考,，了解更深層次的東西;工作看起來很簡單,，但做起來其實是比較細致的工作，需要花費大量的精力與耐心,，所以保持一個良好的心態(tài),，才能讓我們在工作中不斷提升我們的能力。

3.適應了新的環(huán)境,，建立了再學習的能力,。

步入社會，融入社會,，是生存的前提;經(jīng)過此段時間的工作和學習,，我們適應了工作方式，在工作中我們通過學習和思考,，建立了面對新事物學習新事物試用期工作總結范文,，思考創(chuàng)造，步步提升,，強化自己的能力,。

4.形成一種新的思維模式。

每當遇上新問題試用期工作總結范文,，思維的第一發(fā)應是“該怎么解決,，解決的方法有哪些，方法有1,、2,、3……”而不是推脫或是找借口,，也不是首先想著請教領導。良好的思維方式是我們走向成功的捷徑,。

5.做事注重細節(jié),，從細致處尋找突破。

一滴水能夠折射太陽的光輝,，最不起眼的細節(jié)中蘊藏著事物的本質,。古人云“千里之堤，潰于蟻穴”,，強調(diào)不要忽視小的失誤;而“千里之行,，始于足下”則表明，要想取得成功,，也必須一步一步做起,。銷售網(wǎng)絡已經(jīng)建全，但是網(wǎng)絡覆蓋密度不一,，疏漏在所難免,，我們只有從細節(jié)處尋找突破，雞蛋里找骨頭才能不斷提升完善,。我們正在努力培養(yǎng)我們精確的處事方式,，細心的態(tài)度。

二,、能力的提升

1.樹立了良好的心態(tài),，奮進的決心。

2.吃苦耐勞,，勤奮進取,，學以致用是發(fā)展的基礎，也是成功的前提;此段時間的實戰(zhàn),，讓我們明白了只有吃得苦中苦才能走的遠,，爬的高試用期工作總結范文。

3.明白了x公司創(chuàng)業(yè)的困苦,，發(fā)展的艱辛,，公司壯大完善的漫漫長路，明白了成功背后必須付出千倍的努力 試用期工作總結范文 ,，歷經(jīng)了萬難的困苦,，也明白了生活的不易。

4.建立了隨機學習的能力;建立了進取的精神,，再學習的能力;建立了做事三思后行,，事后的能力。

5.明白了團隊合作的重要性;公司是大家,，是小家;公司的拓展只有大家齊心協(xié)力共同努力,，才能把拓展宣傳整體搞上去;銷售量只有大家共同努力才能提高;再好也不能帶動整個公司,，只有共同努力才是王道;團結是公司發(fā)展的根本，切忌因競爭而影響公司發(fā)展,。

6.鍛煉了膽量,，在促銷過程中，面對消費者由開始的拘束到現(xiàn)在能非常流利和自然的向每一位消費者和宣傳我們的產(chǎn)品,。

7.加強了溝通能力,，每到一個新的地方都要跟老板和服務員打好交道，建立良好的關系,，做好公司的形象，為以后的活動及公司的發(fā)展打好基礎,，這樣也大大的鍛煉了自己,，學到了更多的溝通技巧。

8.學會做人,，有始有終;我們與老板建立良好的關系,，有利于下次活動的展開;活動后處理好善后工作，給老板留下良好的形象,，有始有終,，建立公司形象。

試用期工作總結范文

三,、促銷的流程

促銷工作是一個循序漸進,，一環(huán)扣一環(huán)的工作。我們在促銷中的工作安排直接影響著我們促銷是否能順利的進行下去,。

1.事前的準備是促銷的開始,，也是基礎 試用期工作總結范文 。促銷點的選點尤其重要,，什么時間段選擇什么地方做促銷效果最明顯;排點,，安排時間，離得比較近的點時間上要錯開,，不宜同時進行,。

2.人員安排，人員安排是促銷中很重要的一個環(huán)節(jié),，在安排人員時要合理,，人流量較大的地方安排兩個或者兩個以上的促銷員，人流量小的地方安排一個促銷員就可以了,。

3.讓老板壓貨,，跟老板打好交道，讓老板覺得我們促銷是為了他好,，為他盈利,。

4.準備贈品;準備好贈品,，并計劃好贈品的發(fā)放，如何贈送才能更大吸引消費者,，但禮品的成本又在我們控制的合理范圍之內(nèi);贈品的安排量根據(jù)也應該根據(jù)各個點的不同情況安排,，人流量比較多的地方適當安排多點，人流量少的地方安排少一點,。

5.物料準備,，我們做促銷肯定會使用很多的必要材料，如：促銷桌,、kt板,、冰貼以及價格牌等，這些東西我們在促銷之間就應該安排到位,。

6.產(chǎn)品陳列,，堆箱一定要有氣勢，有吸引力,，產(chǎn)品的擺放一定要整齊,、美觀、大方,，給消費者一種美的感覺,。

7.了解促銷點的價格，盡量建議老板使用我們的推廣價格,，但不能強制性要求,。

8.觀察整個促銷點的形象是否做好，沒做好的像辦法進行整改,，及時解決,。

9.促銷工作完成，收拾好東西,，整理干凈,，管理好剩下的贈品，和老板打招呼,，離開,。

四、體會的促銷技巧

在促銷過程中,，促銷技巧非常重要,，是能決定你的銷量和產(chǎn)品推廣的基石試用期工作總結范文。我們在促銷過程中要充分運用各種各樣的促銷技巧以實現(xiàn)我們的促銷目的,。

1.主動熱情,，給人一種親切的感覺。

7.促銷展臺要形象生動化，產(chǎn)品的陳列即要有氣勢又要整齊美觀,，更要具有吸引力,，能吸引更多的消費者來關注我們的產(chǎn)品，了解我們的產(chǎn)品,，購買我們的產(chǎn)品,。

8.和老板以及同事打好關系，搞好工作氣氛,，一個良好的工作氛圍不僅能使工作順利的進行下去還能提高工作效率和質量,。

10.充分了解自己產(chǎn)品信息，能夠流利而又通俗易懂的回答消費者對我們產(chǎn)品提出的疑問和問題,。

五,、發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案

4.相鄰兩個促銷點存在價格差別

解決方案：和老板溝通，分析一下利弊,，最后建議老板按照我們的推廣價格進行銷售,，如果實在不行，我們就拿贈品來吸引消費者的注意力,。

6.遇到其他產(chǎn)品的忠誠消費者

解決方案：有的消費者會直接說要勁酒或者其他牌子的產(chǎn)品，我們可以先向他我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和好處,，并且鼓勵他消費我們的產(chǎn)品,，讓消費者形成一種消費我們產(chǎn)品的心理。

8.不友好的對待

解決方案：在促銷過程中我們會遇到不同的消費者,，有時候甚至會被人奚落,、漫罵，我們始終要友好,、熱情的對待,，讓消費者感覺我們x公司的人都是那么友好、熱情,，以至對我們產(chǎn)生感情,，有利于提高我們產(chǎn)品的美譽度和公司形象。

hr試用期轉正工作總結的亮點篇八

我叫___,，自20__年__月入職以來已近兩個月,，在這近兩個月的工作和學習中，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作兩個月以來,，在各級領導的教導和培養(yǎng)下,，在同事們的關心和幫助下，自己的思想,、工作,、學習等各方面都取得了一定的成績,，個人綜合素質也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想,、工作,、學習情況作簡要總結匯報。

1.工作情況

懷著對人生的無限憧憬,，我走入了朗山酒店,。大家都知道酒店服務分為前臺區(qū)和后勤區(qū)。工程部除負責客人投訴小修,，及安裝會議設備,，并提供服務外，主要工作在后勤區(qū),，故工程部在酒店中為后勤部門,。其主要任務是為酒店其它部門提供良好的服務。并確保所管轄設備的正常運轉,。由于酒店所有的設備運行均由工程部負責,，同時現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲,、辦公,、運動鍵身、視聽會義,、等為一體的綜合場所,。所用的設備設施日趨完善，對設備的依賴程度也與日俱增,，一旦設備出現(xiàn)故障,，服務就要受到影響，幾乎無法由人來代替,，所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務質量,，銷售價格，安全及利潤,，工作效率及酒店的聲譽等,。總而言之,，工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營管理的基礎,，一旦基礎出現(xiàn)問題將威脅到整個大廈。

在見習期的工作中,，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，不遲到、不早退、嚴于律己,，自覺的遵守各項工作制度;另一方面,，吃苦耐勞、積極主動,、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,，我還負責本酒店的技術培訓,，在工作上盡心盡力的協(xié)助主管工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,，通過每月培訓,，在一定程度上提高了酒店員工的凝聚力。工作細節(jié)中,，我看到公司正逐步做大做強,，以目前的趨勢，我可以預見酒店將有一個輝煌的明天,。作為新人,，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉,。

2.學習情況

現(xiàn)在是我努力學習的階段?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師,，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到酒店的時候,，對站內(nèi)的一切都感到新奇,。因為我學的不是酒店專業(yè)，所以對設備運行管理知識知道的也有限,，但是在主管,、同事的盡心教導下，我受益頗多,。帶著飽滿的工作熱情,，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情,。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,，在短短兩個月中理論結合實踐讓我對酒店的基本設備有了真正的認識,，這為今后的工作打下了基礎。

作為見習生,，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合主管搞好管理工作,，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老同事請教,。

在酒店呆了兩個月,，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時,，我才知道什么叫“人事”,。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,，我這個門外漢只能說：“誠實做人,、努力工作!”

3.思想情況

作為一名年輕工作者,，我今后的職業(yè)生涯還很長,，學習的機會還很多,。而作為一名團員,，入黨是我一直以來的夢想,。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,，做出成績,。為早日實現(xiàn)目標,，我要求自己：努力工作,，保持優(yōu)點,，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值,，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我更希望通過酒店全體員工的努力可以把酒店推向一個又一個的顛峰。

光陰似箭,，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,，那么，人活一世究竟為了什么?我認為,，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,，但是為了事業(yè),，我愿終身奮斗!

hr試用期轉正工作總結的亮點篇九

試用期間，根據(jù)工作需要,，本人先后借調(diào)到--市農(nóng)經(jīng)站,、---農(nóng)村土地確權辦工作學習,，在---確權辦、農(nóng)業(yè)廳經(jīng)管處及--市農(nóng)業(yè)局各位領導的關心指導下,，我充實地度過了一年的學習時光,，完成了由學校剛畢業(yè)的“新兵”向事業(yè)單位工作人員角色的轉變。現(xiàn)將試用期間的工作情況總結如下：

一,、思想方面

在思想上,，我積極主動學習政治理論，不斷提高自己的理論和思想水平,。了解和掌握上級文件精神,，認真貫徹落實國家的方針政策。認真學習中央一號文件,、視察廣西的重要講話精神,，把兩學一做教育日常化,，不斷提升自身的修養(yǎng),，不斷加強思想政治學習，同時也不斷審視自己,，尋找差距,，填補空白，不斷總結工作經(jīng)驗,，著力提升自己的綜合能力,。

二、工作方面

試用期間,，本人工作積極主動,，踏實肯干，主要協(xié)助完成以下與土地確權和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體相關的工作：

(一)參與籌辦20--年--農(nóng)業(yè)項目投資合作對接洽談會專場展示活動工作;

(二)參與舉辦20--年第三期,、20--年第一期全區(qū)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權確權登記頒證培訓班;

(三)負責協(xié)調(diào)印制《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權證領取確認書》;

(四)參與舉辦辦20--年全區(qū)提升農(nóng)經(jīng)干部綜合素質培訓班和20--年全區(qū)農(nóng)民專業(yè)合作社輔導員及農(nóng)民負擔執(zhí)法員培訓班;

(五)參與20--年度--農(nóng)民專業(yè)合作社示范社,、示范家庭農(nóng)場的評選和20--年國家農(nóng)民合作社示范社的推薦申報工作，主要負責前期評選通知的起草和后期各市申報材料的審核,、名單公示和正式公布;

(六)參與20--年全區(qū)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權確權登記頒證工作督查,，作為第一督查組成員對--市和--市在確權工作中承包經(jīng)營權調(diào)查成果完成情況進行督查;

(七)籌備20--年全區(qū)農(nóng)民合作社發(fā)展廳際聯(lián)席會議,，全面負責會議所需所有材料,，如會議通知、會議議程,、會議主持詞,、20--年度--示范社、示范家庭農(nóng)場初審情況匯總表,、20--年國家農(nóng)民合作社示范社申報情況匯總表等;

(八)完成了領導交辦的其他調(diào)研,、匯報等工作,。

三、試用期間的收獲

(一)提高了業(yè)務能力,。在農(nóng)業(yè)廳經(jīng)管處和--市農(nóng)業(yè)局各位領導的指導下,，我積極學習確權和新型經(jīng)營主體相關政策文件，業(yè)務能力有了明顯提高,，可以熟練起草相關請示,、通知、報告,、講話稿等,，對群眾咨詢的問題也可進行初步解答。

(二)加強了學習動力,。相對基層,，廳機關工作人員業(yè)務素質更高、管理更為規(guī)范,，置身于這樣一個新的環(huán)境中,，我深感自身視野狹窄，能力欠缺,，差距較大;我充分認識到不學習,、不提高、則不能適應新形式的需求,。于是,，我虛心請教、認真學習,，進一步熟悉了解農(nóng)村經(jīng)濟管理的業(yè)務,。

(三)增強了責任意識。處室領導和同事們在工作上兢兢業(yè)業(yè),、嚴謹務實的態(tài)度,，讓我深切感受到了機關緊張有序的工作氛圍，感受到了他們愛崗敬業(yè)的責任意識,，每個人對自己分管的工作都有著強烈的責任心和事業(yè)心,，這些都是我在今后的工作中要學習的。

四,、存在的不足

參加工作剛滿一年的我在工作中還有許多的不足之處：一是業(yè)務水平和應急處理能力還不夠強,，雖然通過學習和工作的積累，在業(yè)務能力上有了一定的提高,，但同廳經(jīng)管處的同志相比還有一定差距;二是對于領導交辦的任務,，辦事心切，處事不夠干練,，想問題不夠全面,，不夠深刻,，雖然能基本完成上級交辦的任務，但在工作中會出現(xiàn)失誤以至于反復更改,，降低工作效率,。

在今后的工作中，我將取長補短,，牢固樹立為人民服務的觀念,，敬業(yè)愛崗，高度負責,，不辜負組織的培養(yǎng)和期望!

hr試用期轉正工作總結的亮點篇十

我回顧了自己的這半年的學習工作,，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤柕膶︺y行工作的總體勾畫,、在財貿(mào)學校對的銀行技能初體驗,、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,，再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作,。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己,。立足本職工作，認真學習業(yè)務技能,，希望自己能更快的融入到這個崗位中,。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，幾年的專業(yè)知識學習,，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,，在近一段時間里,，我在師傅的教導下，柜臺經(jīng)理的帶領下,，在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,，在實踐中學習，不斷提高工作能力,，一步步提高自己,，完善自己，使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位?，F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下：

(一)養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員,，每天與金錢打交道,，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,。需要我們有足夠的自制力,，能遵紀守法，忠于職守,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面,。在目前的工作崗位上,，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗,，要求很高,，堅決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認真學習專業(yè)技能知識,，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名優(yōu)秀的員工,，首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,，當前的首要任務就是要努力學習,、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,，因此，在目前的工作崗位上,，我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力,，具備了一定的工作能力,，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業(yè)務,。在業(yè)務技能,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,，我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務,。在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”為目標,，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

(三)要揚長避短，不斷完善自己

作為一名新員工,，我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足,，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,，正確,，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動,，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務,。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步,，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻,。

(四)工作中存在的不足及今后的打算

雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在,，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等,。此外,，對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手,。我要在今后的工作學習中磨練自己,，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處,，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進學習，向同事學習,，學習新業(yè)務，掌握新理論,，適應新要求,，取長補短，共同進步,，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。

hr試用期轉正工作總結的亮點篇十一

一,在收銀工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好,管好下面的人員.雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導.

二,做好了員工的管理,指導工作領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨.在這里,粗淺的談談如何做好一個領班.

(1),專業(yè)能力作為一個領班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少.作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作.專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:1是從書本中來,2是從實際工作中來.而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習."不恥下問"是每一個主管所應具備的態(tài)度.

(2)工作判斷能力所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要.培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎.對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非.其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷.其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn).

(3),溝通能力所謂溝通,是指疏通彼此的意見.這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級).公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少.溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益.部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心.反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通.

(4),培養(yǎng)下屬的能力作為一個領班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作.不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題.很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分.交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快.但關鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事.讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責.一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱.綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子.

(5),管理能力管理能力對于一個領班而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少.反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等.管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作.

(6),學習能力當今的社會是學習型的社會,當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè),對于我們每個人也必須是學習型的主體.學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行.你只有不停的學習,你才能更好的,更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展.走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態(tài).學習應該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習.未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本.

(7),職業(yè)道德但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補.對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的.這就好比對于一個人而言,健康,財富,地位,愛情等都很重要,但健康是"1",其他的都是"0",只要"1"(健康)的存在,個人的意義才能無限大.職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個"1",只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才.職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管.不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基."做一天和尚撞一天鐘",只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘.以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多.我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人.一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西.因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定.

三,合理安排好收銀員值班,換班工作收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力.

因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況.

四,抓好一級工作,給領導分憂做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報.

這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好.