每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
員工崗位操作手冊(cè)崗位職責(zé)員工手冊(cè)篇一
2、世界上最快樂(lè)的事,,莫過(guò)于為理想而奮斗,。—蘇格拉底
3,、沒(méi)有風(fēng)浪,,就不能顯示帆的本色;沒(méi)有曲折,,就無(wú)法品味人生的樂(lè)趣,。
4、勿以惡小而為之,,勿以善小而不為,。惟賢惟德,,能服于人。
5,、如果你曾經(jīng)把失敗當(dāng)成清醒劑,,就千萬(wàn)別讓成功變成迷魂湯。
6,、能上能下,,能進(jìn)能出,唯才是舉,,唯能是用,。
7、樹(shù)立核心價(jià)值觀,,而且要善于學(xué)習(xí),,更要善于創(chuàng)造。
8,、今天的付出,,明天的回報(bào)。
9,、企業(yè)成功的秘決在于對(duì)人才,、產(chǎn)品、服務(wù)三項(xiàng)品質(zhì)的堅(jiān)持,。
10,、人的能力是有限的,而人的努力是無(wú)限的,。
11,、要求要明確,執(zhí)行要堅(jiān)決,。
12,、培訓(xùn)要付出,不培訓(xùn)將付出更多,。
13,、顧客滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。提供一流的服務(wù),,讓顧客完全滿意,。
14、全員培訓(xùn),,同步提高,,創(chuàng)新進(jìn)步。
15,、成功者找方法,,失敗者找籍口,。
16、沒(méi)有措施的管理是空談的管理,,沒(méi)有檢查和計(jì)劃的管理是空洞的管理,。
17、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí),,最好是去學(xué)些什么東西,。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。
18,、任何的限制,,都是從自己的內(nèi)心開(kāi)始的。
19,、不要等待機(jī)會(huì),,而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
20,、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備,,今天少幾小時(shí)的麻煩。
21,、做對(duì)的事情比把事情做對(duì)重要,。
22、讓我們將事前的憂慮,,換為事前的'思考和計(jì)劃吧,!
23、一個(gè)能思想的人,,才真是一個(gè)力量無(wú)邊的人,。
24、思考是人類最大的樂(lè)趣之一,。
25,、只能通過(guò)勞動(dòng),思想才能變得健全,;只有通過(guò)思想,,勞動(dòng)才能變得愉快,兩者是不能分割的,。
26、克服自己消極的,、鉆牛角尖的扭曲的思想方式,,便能增加效率,提高自尊心,。
27,、一分鐘的思考抵得過(guò)一小時(shí)的嘮叨,。
28、知識(shí),,百科全書可以代替,,可是考慮出的新思想、新方案,,卻是任何東西也代替不了的,。
29、思考與實(shí)用的結(jié)合,,就能產(chǎn)生明確的概念,,就能找到一些簡(jiǎn)便方法,這些方法的發(fā)現(xiàn)激勵(lì)著自尊心,,而方法的準(zhǔn)確性又能使智力得到滿足,,原來(lái)枯燥無(wú)味的工作,有了簡(jiǎn)便方法,,就令人感到興趣了,。
30、一次深思熟慮,,勝過(guò)百次草率行動(dòng)
31,、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,。
32,、懷疑一切與信任一切是同樣的錯(cuò)誤,能得乎其中方為正道,。
33,、危機(jī)之后一定有轉(zhuǎn)機(jī),轉(zhuǎn)機(jī)之后,,一定要把握先機(jī),。
34、一件事被所有人都認(rèn)為是機(jī)會(huì)的時(shí)候,,其實(shí)它已不是機(jī)會(huì)了,。
35、昨天只是今天的回憶,,明天只是今天的夢(mèng),。
36、認(rèn)識(shí)中小企業(yè)的成長(zhǎng)性是評(píng)價(jià)的核心,,也就是認(rèn)識(shí)企業(yè)的未來(lái),。
37、自我提升,良性競(jìng)爭(zhēng),,相互欣賞,,相互支持。
38,、態(tài)度決定一切,,細(xì)節(jié)決定成敗。
39,、優(yōu)秀的員工:忠于公司,、忠于職業(yè)、忠于人格,。
40,、有德有才破格重用,有德無(wú)才培養(yǎng)使用,,無(wú)德有才限制使用,,無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用。
41,、尊重人的品德,,重視人的智慧,承認(rèn)人的價(jià)值,,珍惜人的感情,,維護(hù)人的尊嚴(yán),提高人的素質(zhì),。
42,、誠(chéng)實(shí)人說(shuō)的話,像他的抵押品那樣可靠,。
43,、做老實(shí)人,說(shuō)老實(shí)話,,干老實(shí)事,,就是實(shí)事求是。
44,、智慧并不產(chǎn)生于學(xué)歷,,而是來(lái)自對(duì)于知識(shí)的終身不懈的追求。
45,、一個(gè)人的價(jià)值,,應(yīng)當(dāng)看他貢獻(xiàn)什么,而不應(yīng)看他取得什么,。
46,、成功=艱苦的勞動(dòng)+正確的方法+少說(shuō)空話,。
47、企業(yè)根本是戰(zhàn)略,,戰(zhàn)略本質(zhì)是文化。健康向上的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)無(wú)不勝的動(dòng)力之源,。
47,、人生十大點(diǎn):微笑露一點(diǎn)、說(shuō)話輕一點(diǎn),、脾氣小一點(diǎn),、做事多一點(diǎn)、借口少一點(diǎn),、腦筋活一點(diǎn),、效率高一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn),、嘴巴甜一點(diǎn),、肚量大一點(diǎn)。
48,、真誠(chéng)溝通互助學(xué)習(xí)態(tài)度積極快速行動(dòng)
49,、業(yè)精于勤荒于嬉;行成于思?xì)в陔S,!
50,、你有我,我有你,,合作共贏創(chuàng)未來(lái)
51,、實(shí)實(shí)在在做人,勤勤懇懇做事
52,、把今天的工作做得盡善盡美,,這就是你能應(yīng)付未來(lái)的唯一方法。
53,、現(xiàn)實(shí)生活中,,人人都有夢(mèng)想,都渴望成功,,都想找到一條成功的捷徑,。其實(shí),捷徑就在你的身邊,,那就是勤于積累,,腳踏實(shí)地,積極肯干,。
員工崗位操作手冊(cè)崗位職責(zé)員工手冊(cè)篇二
2,、世界上最快樂(lè)的事,莫過(guò)于為理想而奮斗?!K格拉底
3,、沒(méi)有風(fēng)浪,就不能顯示帆的本色,;沒(méi)有曲折,,就無(wú)法品味人生的樂(lè)趣。
4,、勿以惡小而為之,,勿以善小而不為。惟賢惟德,,能服于人,。
5、如果你曾經(jīng)把失敗當(dāng)成清醒劑,,就千萬(wàn)別讓成功變成迷魂湯,。
6、能上能下,,能進(jìn)能出,,唯才是舉,唯能是用,。
7,、樹(shù)立核心價(jià)值觀,而且要善于學(xué)習(xí),,更要善于創(chuàng)造,。
8、今天的付出,,明天的回報(bào),。
9、企業(yè)成功的秘決在于對(duì)人才,、產(chǎn)品,、服務(wù)三項(xiàng)品質(zhì)的堅(jiān)持。
10,、人的能力是有限的,,而人的努力是無(wú)限的。
11,、要求要明確,,執(zhí)行要堅(jiān)決。
12,、培訓(xùn)要付出,,不培訓(xùn)將付出更多,。
13、顧客滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨,。提供一流的服務(wù),,讓顧客完全滿意。
14,、全員培訓(xùn),,同步提高,創(chuàng)新進(jìn)步,。
15、成功者找方法,,失敗者找籍口,。
16、沒(méi)有措施的管理是空談的.管理,,沒(méi)有檢查和計(jì)劃的管理是空洞的管理,。
17、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí),,最好是去學(xué)些什么東西,。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。
18,、任何的限制,,都是從自己的內(nèi)心開(kāi)始的。
19,、不要等待機(jī)會(huì),,而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
20,、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備,,今天少幾小時(shí)的麻煩。
21,、做對(duì)的事情比把事情做對(duì)重要,。
22、讓我們將事前的憂慮,,換為事前的思考和計(jì)劃吧,!
23、一個(gè)能思想的人,,才真是一個(gè)力量無(wú)邊的人,。
24、思考是人類最大的樂(lè)趣之一,。
25,、只能通過(guò)勞動(dòng),,思想才能變得健全;只有通過(guò)思想,,勞動(dòng)才能變得愉快,,兩者是不能分割的。
26,、克服自己消極的,、鉆牛角尖的扭曲的思想方式,便能增加效率,,提高自尊心,。
27、一分鐘的思考抵得過(guò)一小時(shí)的嘮叨,。
28,、知識(shí),百科全書可以代替,,可是考慮出的新思想,、新方案,卻是任何東西也代替不了的,。
29,、思考與實(shí)用的結(jié)合,就能產(chǎn)生明確的概念,,就能找到一些簡(jiǎn)便方法,,這些方法的發(fā)現(xiàn)激勵(lì)著自尊心,而方法的準(zhǔn)確性又能使智力得到滿足,,原來(lái)枯燥無(wú)味的工作,,有了簡(jiǎn)便方法,就令人感到興趣了,。
30,、一次深思熟慮,勝過(guò)百次草率行動(dòng)
31,、學(xué)而不思則罔,,思而不學(xué)則殆。
32,、懷疑一切與信任一切是同樣的錯(cuò)誤,,能得乎其中方為正道。
33,、危機(jī)之后一定有轉(zhuǎn)機(jī),,轉(zhuǎn)機(jī)之后,一定要把握先機(jī),。
34,、一件事被所有人都認(rèn)為是機(jī)會(huì)的時(shí)候,,其實(shí)它已不是機(jī)會(huì)了。
35,、昨天只是今天的回憶,,明天只是今天的夢(mèng)。
36,、認(rèn)識(shí)中小企業(yè)的成長(zhǎng)性是評(píng)價(jià)的核心,,也就是認(rèn)識(shí)企業(yè)的未來(lái)。
37,、自我提升,,良性競(jìng)爭(zhēng),相互欣賞,,相互支持,。
38、態(tài)度決定一切,,細(xì)節(jié)決定成敗。
39,、優(yōu)秀的員工:忠于公司,、忠于職業(yè)、忠于人格,。
40,、有德有才破格重用,有德無(wú)才培養(yǎng)使用,,無(wú)德有才限制使用,,無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用。
41,、尊重人的品德,,重視人的智慧,承認(rèn)人的價(jià)值,,珍惜人的感情,,維護(hù)人的尊嚴(yán),提高人的素質(zhì),。
42,、誠(chéng)實(shí)人說(shuō)的話,像他的抵押品那樣可靠,。
43,、做老實(shí)人,說(shuō)老實(shí)話,,干老實(shí)事,,就是實(shí)事求是,。
44、智慧并不產(chǎn)生于學(xué)歷,,而是來(lái)自對(duì)于知識(shí)的終身不懈的追求,。
45、一個(gè)人的價(jià)值,,應(yīng)當(dāng)看他貢獻(xiàn)什么,,而不應(yīng)看他取得什么。
46,、成功=艱苦的勞動(dòng)+正確的方法+少說(shuō)空話,。
47、企業(yè)根本是戰(zhàn)略,,戰(zhàn)略本質(zhì)是文化,。健康向上的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)無(wú)不勝的動(dòng)力之源。
47,、人生十大點(diǎn):微笑露一點(diǎn),、說(shuō)話輕一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn),、做事多一點(diǎn),、借口少一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn),、效率高一點(diǎn),、行動(dòng)快一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn),、肚量大一點(diǎn),。
48、真誠(chéng)溝通互助學(xué)習(xí)態(tài)度積極快速行動(dòng)
49,、業(yè)精于勤荒于嬉,;行成于思?xì)в陔S!
50,、你有我,,我有你,合作共贏創(chuàng)未來(lái)
51,、實(shí)實(shí)在在做人,,勤勤懇懇做事
52、把今天的工作做得盡善盡美,,這就是你能應(yīng)付未來(lái)的唯一方法,。
53、現(xiàn)實(shí)生活中,,人人都有夢(mèng)想,,都渴望成功,,都想找到一條成功的捷徑。其實(shí),,捷徑就在你的身邊,,那就是勤于積累,腳踏實(shí)地,,積極肯干,。
員工崗位操作手冊(cè)崗位職責(zé)員工手冊(cè)篇三
八、工作紀(jì)律
8.1考勤管理規(guī)范
8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報(bào)到,,下班時(shí)打好卡方可離開(kāi),。
8.1.2員工須自覺(jué)遵守打卡考勤規(guī)定,嚴(yán)禁委托他人打卡,,如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者,,將對(duì)當(dāng)事者(委托人)和有關(guān)責(zé)任人(代打卡者)分別處以100元/次人以上罰款。
8.1.3.考勤打卡情況由行政人事部負(fù)責(zé)管理,。每日上10點(diǎn)由行政人事部將全部考勤卡收回,,檢查打卡情況。
8.1.3.1.凡屬昨天下班示打卡的員工,,行政人事部將用專冊(cè)登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,,由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個(gè)工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問(wèn)題,,將對(duì)該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理,。
8.1.3.3.行政人事部要做到每天無(wú)未打卡情況不清楚的現(xiàn)象發(fā)生,。
8.1.4加班:?jiǎn)T工因工作需要加班,,必須填寫“加班單”,由部門總監(jiān)簽字,。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上11點(diǎn)以后,,每超過(guò)一小時(shí),第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí),,凌晨二點(diǎn)以后,,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,,寫出說(shuō)明貼于公司告示牌上,,以便查找資料和安排后序工作。
8.1.5外出:?jiǎn)T工因公外出,,須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,,并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出,,須向部門主管總監(jiān)報(bào)告去向,,經(jīng)批準(zhǔn),,交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請(qǐng)假手續(xù),。方可外出,,否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出,,須向總經(jīng)理報(bào)告去向,,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請(qǐng)假手續(xù)。
8.1.6.遲到早退:遲到或早退20分鐘以內(nèi)的,,每次扣10元;遲到或早退20分鐘以上,、40分鐘以內(nèi)的,每次扣20元;遲到或早退40分鐘以上,、60分鐘以內(nèi),,每次扣30元;遲到或早退60分鐘以上,按曠工半天處理,。
8.1.7.病假:?jiǎn)T工請(qǐng)病假,,須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請(qǐng)假,同時(shí)通知公司行政部,,事后向行政部補(bǔ)交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明和病歷,,登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準(zhǔn)),。請(qǐng)病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,,按事假處理。若員工連續(xù)病假超過(guò)30天,,公司將不再保留其任職崗位之工作,,該員工將被視為自動(dòng)辭職。
8.1.8員工請(qǐng)事假,,須提前一天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,,經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意,交待清楚手頭工作,,可請(qǐng)事假兩天,。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。一十五天以上事假,公司不予批準(zhǔn), 將被視為該員工自動(dòng)辭職,。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請(qǐng)假申請(qǐng)單交行政經(jīng)理登記考勤,,方可離開(kāi)。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者,,將被視為曠工,。事假無(wú)薪。假期已滿,未按時(shí)上班的超假期按曠工處理,。
8.1.9.曠工每天扣罰工資300元,。連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者,,解除
勞動(dòng)合同
,。8.1.10.上、下班漏打卡每次扣罰100元,。
8.2禮儀管理規(guī)范
8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班,。員工上班時(shí)間佩帶公司胸牌,。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋,、短褲,。員工要愛(ài)護(hù)和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費(fèi)50元/枝,。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理,。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶,。若不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌,,記錄在冊(cè)并由該員工簽字,罰款50元/次,。
8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作,,按成本價(jià)在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價(jià)款,,連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價(jià)款,。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價(jià)款。
8.2.3個(gè)人儀表端莊,。男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛(wèi)生;女性要求化淡妝,,服裝儀容大方得體。
8.2.4個(gè)人電話禮儀
8.2.4.1電話鈴響應(yīng)立即接聽(tīng),,以不超過(guò)三聲為原則,。
8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好,,aa”再報(bào)自己姓名,。
8.2.4.4講電話時(shí),聲音應(yīng)溫和清晰,,切勿嬉戲及高聲談笑,。
8.2.4.4打電話前,應(yīng)先整理談話內(nèi)容,,接聽(tīng)電話時(shí),,應(yīng)記錄來(lái)電重點(diǎn)及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時(shí)間(注意長(zhǎng)話短說(shuō),,節(jié)約開(kāi)支),。
8.2.4.5當(dāng)撥錯(cuò)電話時(shí),勿馬上將電話掛掉,,應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)聲“對(duì)不起”后,,再掛掉電話重?fù)堋?/p>
8.2.4.6通話結(jié)束時(shí),應(yīng)等對(duì)方掛完電話后,,再輕輕放下聽(tīng)筒,。
8.2.5代接電話禮儀
8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時(shí),應(yīng)立即代為接聽(tīng),,并留下對(duì)方的姓名電話號(hào)碼及留言,,待其本人回來(lái)時(shí),如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá),。
8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時(shí),,必須在辨別其性質(zhì)后,婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方,,并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員,,同時(shí)向承辦人說(shuō)明事由后,方可放下聽(tīng)筒,。
8.2.5.3當(dāng)有事外出或離開(kāi)位子時(shí),,須先告知同事,如有來(lái)電或訪客時(shí),,代為留言或處理,。
8.3環(huán)境管理規(guī)范
8.3.1員工應(yīng)自覺(jué)將各自位置衛(wèi)生搞好。
8.3.2員工須自備茶杯,,不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯,,節(jié)約開(kāi)支。
8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙,,需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間,。
8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。
8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物,。
8.3.6員工餐后一次性飯盒請(qǐng)自覺(jué)放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi),。
8.4秩序管理規(guī)范
8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會(huì)議室,洽談室內(nèi)接待,。非工作需要不得隨意讓外來(lái)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地,。
8.4.2員工工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話應(yīng)盡量簡(jiǎn)短,小聲,,以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜,。
8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長(zhǎng)途電話,、傳真、會(huì)客室,、會(huì)議室,、圖書資料、打字,、手提電腦,、投影儀、數(shù)碼像機(jī),、攝像機(jī)等),,應(yīng)遵守行政部門規(guī)定,使用前辦理申請(qǐng)手續(xù),,使用后及時(shí)清理或歸還,。
8.4.4員工因公接待使用會(huì)議室、會(huì)客室,、洽談室后,,使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔,,以便接待其他客戶使用,。
8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦,、電源;最后離開(kāi)公司的員工,,應(yīng)檢查電腦、電燈,、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉,,鎖好大門方可離開(kāi)。
8.4.6員工需用辦公用品,,統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用,,注意愛(ài)惜節(jié)約,不得損毀和浪費(fèi),。
8.5行為規(guī)范
8.5.1員工要自覺(jué)遵守中華人民共和國(guó)法律,、法夫和本公司的
規(guī)章制度
,作奉公守法的公民,。8.5.2工作時(shí)間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧,、聊天。不得無(wú)故串崗,。
8.5.3工作時(shí)間員工不得睡覺(jué),、吃東西,。不得打牌,、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其他影喋。
8.5.4員工講話要使用禮貌用語(yǔ),,對(duì)內(nèi),、外均不得講粗話,使用污蔑性字眼,。
8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù),,不得利用公司文具、通訊,、電腦等設(shè)施和用品謀取個(gè)人便利,。
8.5.8員工不得對(duì)外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營(yíng)機(jī)密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件,。
8.5.9員工薪酬保密,,員工個(gè)人不得向他人通報(bào)收入情況,公司只接受個(gè)人本身薪酬之查詢,。
8.6安全管理規(guī)范
8.6.1公司全體員工都要樹(shù)立安全防范意識(shí),,做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個(gè)安全,,祥和安定的工作環(huán)境,。
8.6.2防盜、防竊
8.6.2.1外來(lái)人員的管理,。來(lái)訪的客戶,,行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時(shí)作好接待工作,及時(shí)作出妥善的安排,。各類維修服務(wù)的人員進(jìn)入公司,,行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)牌。員工私人的客人來(lái)訪,,請(qǐng)?jiān)诮哟幓蛐?huì)議室接待,。
8.6.2.2 謝絕推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地,行政部要把好入口關(guān),,其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地,。
8.6.2.3中午午休時(shí)間,行政人事部要安排好前臺(tái)值班人員,,做好防范工作,,認(rèn)真執(zhí)行好以上同點(diǎn)規(guī)定。
8.6.2.4下午下班以后,,因工作需要加班的員工,,要關(guān)好公司的大門,進(jìn)出使用按鍵鎖,。完工離開(kāi)公司時(shí),,關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,,用鏈條鎖鎖好大門,方可離開(kāi),,以防偷盜事件發(fā)生,。
8.6.2.5員工要保管好公司財(cái)物和私人的用品。手機(jī)要隨身帶,,不要亂丟亂放,,貴重物品要鎖好,以防丟失,。
8.6.3消防管理
8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器,。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負(fù)責(zé)管理。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查一次滅火器的管理情況,。公司員工都應(yīng)學(xué)會(huì)滅火器的使用辦法,。
8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要,,在會(huì)議室吸煙,,煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi),并用水熄滅,。
8.7保密制度
8.7.1 定義
8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益,,在一定時(shí)間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密,。
8.7.2公司秘密的范圍
8.7.2.1公司經(jīng)營(yíng),、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng)。
8.7.2.2公司就經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項(xiàng),。
8.7.2.3公司對(duì)外活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)以及對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng),。
8.7.2.4維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項(xiàng)。
8.7.2.5其他公司秘密(如高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合同等)
8.7.3 密級(jí)分類
8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成,、
策劃方案
,、成本、利潤(rùn)率,、投資情況及其載體,、原材料來(lái)源及價(jià)格。8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略,、營(yíng)銷策略,、商務(wù)談判內(nèi)容及材料,正式合同和
協(xié)議書
,。8.7.3.1.3公司其他重大決策,。
8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。
8.7.3.2.2公司與外部高層人士,、同業(yè)人員來(lái)往情況及其載體,。
8.7.3.2.3公司薪金制度,,財(cái)務(wù)專用印簽、密碼,、月,、季年度銷售利潤(rùn)情況及其載體,,微機(jī)開(kāi)啟密碼,、軟盤內(nèi)容及存放位置。
8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所,、及電話號(hào)碼,。
8.7.3.2.5獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對(duì)策,。
8.7.3.3 秘密:與本公司生存,、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系的情況,。
8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況,,市場(chǎng)潛力調(diào)查預(yù)測(cè)情況及其載體。
8.7.3.1.2廣告企劃方案,,營(yíng)銷企劃方案,。
8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況,、廣告內(nèi)涵,、刊、布形式及地域,。
8.7.4 各密級(jí)內(nèi)容知曉范圍
8.7.4.1絕密級(jí) 董事會(huì)成員,、監(jiān)事會(huì)成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。
8.7.4.2機(jī)密級(jí) 公司主管(經(jīng)理)以上干部,,與機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員,。
8.7.4.3秘密級(jí) 公司部門負(fù)責(zé)人以上干部,與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員,。
8.7.5 保密措施
8.7.5.1保密工作在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下,,由董事長(zhǎng)(辦)實(shí)施,制定相應(yīng)制度,、規(guī)定,、對(duì)保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo),、具體核實(shí),。
8.7.5.2公司員工必須有保密意識(shí),做到不該看的不看,,不該問(wèn)的不問(wèn),,不該說(shuō)的不說(shuō),。
8.7.5.3嚴(yán)禁在公司電話、傳真機(jī)上交談,,傳遞保密事項(xiàng),。
8.7.5.4保密事項(xiàng)之載體要由專人保管,不得讓無(wú)關(guān)人員查閱,,不得交由他人代管,。
8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字,,且限在保密員之間進(jìn)行,,并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。
8.7.5.6借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方,,提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),,保密員登記,借閱人員不得摘抄,、復(fù)印,,向無(wú)關(guān)人員透露,確需摘抄,、復(fù)印時(shí),,要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。
8.7.5.7保密事項(xiàng)內(nèi)容,,不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼,。
8.7.6 獎(jiǎng)罰
8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對(duì)違反保密制度的行為予以抵制、舉報(bào),。
8.7.6.2公司所有員工不得對(duì)上述抵制,、舉報(bào)行為進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù),、刁難,。
8.7.6.3公司對(duì)上述抵制舉報(bào)行為將視情況予以表彰,獎(jiǎng)勵(lì),,獎(jiǎng)勵(lì)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),、精神獎(jiǎng)勵(lì)、申請(qǐng)有關(guān)部門處理,。
九,、財(cái)務(wù)管理
9.1借支規(guī)定
9.1.1因工作需要借支須填寫借支單,經(jīng)主管總監(jiān)簽字,,總經(jīng)理簽批后方可借支,。
9.1.2公司不批準(zhǔn)私人借支。
9.1.3借支時(shí)間一般不得超過(guò)八天,特殊情況應(yīng)事先說(shuō)明,。
9.2報(bào)銷規(guī)定
9.2.1一般報(bào)銷規(guī)定:
9.2.1.1各類報(bào)銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下,,由經(jīng)手人填寫清楚用途,并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名,,送至財(cái)務(wù)部審核簽名后,,方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票,、經(jīng)手人,、管總監(jiān)、財(cái)務(wù)部,、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報(bào)銷單方可報(bào)銷,。
9.2.1.2 報(bào)銷時(shí)間不得超過(guò)賬目發(fā)生后的八天,,特殊情況須作說(shuō)明,。
9.2.2 購(gòu)買設(shè)備、物品的報(bào)銷:
9.2.2.1創(chuàng)作部設(shè)計(jì)資料圖書,、光盤的購(gòu)買計(jì)劃按公司的月控制額執(zhí)行,,其他設(shè)備物品的購(gòu)買要事先申報(bào)公司購(gòu)置計(jì)劃。
9.2.2.2各部門需購(gòu)買設(shè)備物品,,經(jīng)辦人須事先填寫購(gòu)買申請(qǐng)單,,經(jīng)主管總監(jiān)簽名,總經(jīng)理審批后方可借支購(gòu)買,。報(bào)賬時(shí)須提供申請(qǐng)單作為依據(jù),,按9.2.1程序辦理報(bào)賬。
9.2.3 交能費(fèi)報(bào)銷:
外出工作車費(fèi)報(bào)銷以專線公車票價(jià)為標(biāo)準(zhǔn),,因特殊情況需乘坐的士的,,事先應(yīng)填寫《乘坐的士申請(qǐng)表》,經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷,。
9.2.4 應(yīng)酬報(bào)銷:
9.2.4.1 因業(yè)務(wù)需要請(qǐng)客應(yīng)酬,,各部門或個(gè)人須事先填寫應(yīng)酬費(fèi)申請(qǐng)單,并請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn),,作為報(bào)銷單據(jù),。
9.2.4.2 請(qǐng)客應(yīng)酬的基本開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制:外地客戶來(lái)深需請(qǐng)客應(yīng)酬的,由總經(jīng)理帶隊(duì)三人以上,,有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過(guò)5人作陪,,人均開(kāi)銷標(biāo)準(zhǔn)控制在100元以內(nèi)??偨?jīng)理職務(wù)以下人員帶隊(duì)三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪,,人均開(kāi)銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪,,人均開(kāi)銷在控制在80元以內(nèi),。
9.2.4.3本地客戶來(lái)公司一般安排工作餐,,工作費(fèi)用人均控制在10元。品牌部負(fù)責(zé)安排好,,填寫報(bào)銷單,,總監(jiān)簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷,。
9.3媒介購(gòu)買支款規(guī)定
9.3.1媒介部根據(jù)品牌部ae下達(dá)的媒介購(gòu)買任務(wù)單,,由ae提供的公司與客戶簽定的合同或確認(rèn)書復(fù)印件,經(jīng)財(cái)務(wù)確認(rèn)已收到客戶廣告發(fā)布款后,,填寫媒介購(gòu)買確認(rèn)書,,經(jīng)ae、媒介執(zhí)行,、客戶總監(jiān)簽字,,媒介員填寫好支票領(lǐng)用單,將以上資料一并報(bào)送總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),。
9.3.2財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件,,審核其價(jià)格無(wú)誤,審批程序符合規(guī)定時(shí),,方可開(kāi)出支票,。
9.3.3媒介部持支票購(gòu)買媒體后,要取得媒體的正式發(fā)票,,于當(dāng)日內(nèi)送交財(cái)務(wù)部查收,。
9.4發(fā)外制作支款規(guī)定
9.4.1制作部接收到品牌部下達(dá)的發(fā)外制作任務(wù)單,需要發(fā)外進(jìn)行印刷,,噴繪,、路牌、燈箱,、展板,、展場(chǎng)等制作,必須本著低成本高質(zhì)量,,保證本公司客戶滿意的原則與執(zhí)行制作的乙方簽定合同,,經(jīng)總經(jīng)理審批簽名。簽訂后的正式合同送交財(cái)務(wù)部存檔,,制作部留存復(fù)印件,。
9.4.2制作部按照經(jīng)總經(jīng)理簽批的合同規(guī)定進(jìn)程檢查乙方施工情況,預(yù)付定金或分階段支款時(shí),,填寫好支票領(lǐng)用單,,經(jīng)總經(jīng)理簽批后,財(cái)務(wù)部方可開(kāi)出支票。
9.4.3制作項(xiàng)目完成,,制作部必須取得公司客戶的正式驗(yàn)收(貨)單,。憑驗(yàn)收單、合同復(fù)印件,、填寫好的支票領(lǐng)用單,,報(bào)送總經(jīng)理簽批后,連同制作乙方的正式發(fā)票(制作部簽名并寫清用途)交財(cái)務(wù)部,,財(cái)務(wù)部方可開(kāi)出支票,。
9.5菲林輸出,電分支款規(guī)定
9.5.1電分與菲林輸出,,必須填寫好菲林輸出單,。電腦部收到電分或菲林必須在檢驗(yàn)合格的情況下簽收。簽收時(shí)填寫好具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容,。
9.5.2按月結(jié)帳時(shí),,電腦部與制作部共同審核簽字后,連同輸出公司的發(fā)票送總經(jīng)理簽批,。
9.5.3財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批開(kāi)出支票,。
9.6出差規(guī)定
9.6.1本規(guī)定適合員工因公遠(yuǎn)程出差使用,。遠(yuǎn)程出差指超出深圳市范圍以外,,且當(dāng)日不能返回。
9.6.2出差人員的交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工因公遠(yuǎn)程出差,,原則上交通工具為長(zhǎng)途汽車及火車硬臥,、輪船二等倉(cāng)位以下。如因工作需要乘坐飛機(jī)的,,須事先向主管總監(jiān)申請(qǐng),,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
9.6.3出差人員的住宿標(biāo)準(zhǔn):
9.6.3.1國(guó)外出差住宿標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定,。
9.6.3.2在一般情況下,,選擇三星級(jí)及三星以下賓館。
9.6.3.3同性別二人以上一起出差,,應(yīng)合住房間,,住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為上述一人費(fèi)用增加30%。
9.6.3.4住宿費(fèi)憑發(fā)票報(bào)銷,,超出本職位標(biāo)準(zhǔn)部分自理,。
9.6.3.5表中直轄市是指北京、上海,、天津,、重慶,經(jīng)濟(jì)特區(qū)是指深圳、珠海,。
9.6.3.6省會(huì)是指各省自治區(qū)首府城市,,沿海城市是指大連、咸臨,、秦皇島,、煙臺(tái)、連云港,、青島,、溫州、泉州,、北海,、湛江。
9.6.4出差人員的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
9.6.4.1出差到各地,,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,,應(yīng)主動(dòng)扣除餐貼。
9.6.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過(guò)15天以上者,,不分職務(wù)每天餐費(fèi)補(bǔ)貼30元,。
9.6.4.3餐費(fèi)補(bǔ)貼由本人填寫支付證明單,按財(cái)務(wù)規(guī)定程序批準(zhǔn)后報(bào)銷,。
十,、 獎(jiǎng)罰規(guī)定
10.1員工工作效率、工作態(tài)度,、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出,,可獲榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
10.1.1對(duì)公司管理及業(yè)務(wù)運(yùn)作有合理化建議,,并經(jīng)實(shí)施有顯著成功,。
10.1.2工作投入,在本職崗位上有出色表現(xiàn),。
10.1.3愛(ài)護(hù)公司,,為公司開(kāi)源節(jié)流作出顯著貢獻(xiàn)。
10.1.4工作細(xì)致,,發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯(cuò),,及時(shí)采取措施,防止事故的發(fā)生,。
10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達(dá)到公司要求,,將受到處分和罰款。
10.2.1違反本員工手冊(cè)的管理規(guī)定,,被處以黃牌警告者,。(三次蘭牌警告,,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴(yán)重警告處分,,累積兩次者取消本年度的升職機(jī)會(huì),,三次以上者給予辭退。)
10.2.2違反操作規(guī)程,,責(zé)任心差造成不良后果,。
10.2.3不聽(tīng)從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認(rèn)真,,本職工作不努力,。
十一、解釋權(quán)
本手冊(cè)自20xx年6月1日起執(zhí)行,。
本手冊(cè)解釋權(quán)歸行政人事部,。
共
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員工崗位操作手冊(cè)崗位職責(zé)員工手冊(cè)篇四
1,、生活的道路一旦選定,,就要勇敢地走到底,絕不回頭,。
2,、得志時(shí)貴在清醒,失意時(shí)重在平衡,。
3,、心態(tài)決定狀態(tài),輕松面對(duì)每一天工作,,快樂(lè)工作,,幸福生活。
4,、我不知道未來(lái)是什么樣的,但我要走好現(xiàn)在的每一步,。
5,、既然你從這里離開(kāi),那我就在這里等你,,不離不棄,。
6、當(dāng)能飛的時(shí)候,,不要放棄飛,,當(dāng)能夢(mèng)的時(shí)候,不要放棄夢(mèng),。
7,、與其癡癡地做白日夢(mèng),,不如默默地采一朵金色花。
8,、聰明人無(wú)論在哪里跌倒,,都會(huì)撿點(diǎn)兒什么有用的東西。
9,、誰(shuí)說(shuō)我們一定要走別人的路,,誰(shuí)說(shuō)輝煌背后沒(méi)有痛苦。
10,、成功之路是一步一步走出來(lái)的,,沒(méi)有人能夠一步登天。
11,、工作的理想就是為理想的工作,。
12、把握時(shí)間觀念,,同認(rèn)識(shí)一個(gè)人一樣,,相見(jiàn)易,相識(shí)難,。
13,、成功的旅途注定是孤獨(dú)的,沒(méi)有什么能阻擋我的腳步,。
14,、用辛勤的汗水澆灌成功,用智慧的結(jié)晶拼搏高考,。
15,、學(xué)須靜也,才須學(xué)也,。非學(xué)無(wú)以廣才,,非志無(wú)以成學(xué)。
16,、我參與,,我自信,我出色,;我努力,,我快樂(lè),我成功,。
17,、理想是力量的泉源智慧的搖籃沖鋒的戰(zhàn)旗斬棘的利劍。
18,、你是你自己人生的作者,,何必要把劇本寫得苦不堪言,。
19、不要為已消逝之年華嘆息,,須正視欲匆匆溜走的時(shí)光,。
20、百川東到海,,何時(shí)復(fù)西歸,?少壯不努力,老大徒傷悲,。
21,、因?yàn)閳?jiān)信理想不拋棄苦心追求的人,才會(huì)奮不顧身,。
22,、春天之所以美好、富饒,,是由于它經(jīng)過(guò)了最后的料峭,。
23、人不能只有一雙漂亮的眼睛,,應(yīng)當(dāng)有一雙智慧的目光,。
24、仰無(wú)愧于天,,俯無(wú)愧于地,,俯仰之間,無(wú)愧于此生,。
25,、萬(wàn)丈高樓平地起,如無(wú)今天的努力,,絕沒(méi)有明天的輝煌,。
26、吾心之所向,,你們無(wú)需猜測(cè),,我只做自己的自己。
27,、天地生人,有一人當(dāng)有一人之業(yè),。人生在世,,有一日當(dāng)盡一日之勤。
28,、螢火蟲(chóng)的光點(diǎn)雖然微弱,,但亮著便是向黑暗挑戰(zhàn),。
29、我不敢說(shuō)我是最好的,,但絕對(duì)是獨(dú)一無(wú)二的,,致自己。
30,、工作態(tài)度要勤奮,,做人做事要本分。