總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

快消品業(yè)務(wù)員年終總結(jié)篇一

在20_年x月,，我榮幸的踏進了一個新欣向榮,、朝氣蓬勃的企業(yè)——_x有限公司。成為了眾多業(yè)務(wù)員中的一員,，負責(zé)_市鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù),。感謝公司給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想,。

回顧這x個月來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過這x個月來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己2個月來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了一定工作經(jīng)驗，能夠比較合理的安排和處理業(yè)務(wù)拜訪,，業(yè)務(wù)的補貨,、配貨、送貨,、收款等方面,，經(jīng)過2個月的鍛煉都有了很大的提高，基本能保證了本崗位工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),。

二、日常工作中的體會

1,、及時了解客戶對貨物的需求情況,，和公司倉庫的庫存情況，靈活的為相應(yīng)客戶提供貨物,。及時反饋客戶和公司之間的信息流動,，做到及時溝通。

2,、積極響應(yīng)公司號召,，深入市場調(diào)查、做好店內(nèi)形象。根據(jù)公司每個月的活動,，結(jié)合客戶實際情況做好促銷活動,、新品賣進。

3,、落實公司各種政策,，讓客戶認(rèn)可我們的存在，提升公司及個人在客戶中的信任度,、合作密切度,。

4、切實以公司的利益為先,，對現(xiàn)有客戶做好跟進工作,，積極開發(fā)新客戶,。以提高銷量，以及公司考核的有效拜訪,、訂單長度,、貨款應(yīng)收等其余考核業(yè)績,。從而達到自己乃至分公司的業(yè)績考核。

三,、存在的問題和今后努力方向

在就業(yè)x個月來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，日化業(yè)務(wù)對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作安排還不夠細致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在接下來的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司劃分給自己的相應(yīng)片區(qū)的發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識和相關(guān)客戶溝通常識;第二，本著實事求是的原則,，做到公司和客戶的有效溝通;第三,，注重本公司的工作的同時，加強團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好同事間氛圍。

就總體的工作感受來說,，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;目前正在營造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道,，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,，但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好。

快消品業(yè)務(wù)員年終總結(jié)篇二

20 年 4 月 14 日入職,，至今半個月時間,，時間雖短，但對于我來 說,，卻是受益匪淺,。在此期間，通過對公司制度,、文化理念,、產(chǎn)品知識等的 培訓(xùn)，使我逐步對公司有了全新的認(rèn)識與了解,，并且通過近期“千店百店” 的普查工作,，使我熟悉了產(chǎn)品、貨號,、及價格,，更重要的是熟悉了地理環(huán)境 和店主，為以后的拜訪工作打好了基礎(chǔ),。以下對近期工作進行小小的總結(jié),。

一.業(yè)績回顧

1.通過近 10 天的普查，走訪了西郊的三橋村,、和平村,、車輛廠、王寺 村及豐禾路的各類店面,，共計 276 家,。

2.普查期間開出訂單 4000 余元。

二.業(yè)績分析

(一)促成業(yè)績的正面因素

1.領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和同事的熱心幫助加上自己的努力和摸索總結(jié),。通過 對店面的走訪熟悉了所轄區(qū)域的地形,，再通過對所轄區(qū)域進行線路的劃 分,，提高了走訪效率。

2.不斷摸索快速消費品的客戶溝通方式,，讓客戶不僅能更多的了解產(chǎn)品,， 更重要的是肯定業(yè)務(wù)員本身。

3.利用公司各種產(chǎn)品的促銷活動,，提高產(chǎn)品的知名度,、美譽度，對各種-1- 單品的銷售起到市場推動作用,。

(二) 阻礙銷售的負面因素

1.由于初來公司,，時間較短，業(yè)務(wù)不精,，無法對產(chǎn)品,、供應(yīng)商、經(jīng)銷商 及客戶進行良好的定位及估量,。

2.由于業(yè)務(wù)人員離職,、調(diào)換等原因致使交接延誤，甚至無交接狀況,，導(dǎo) 致客戶流失,，甚至客戶對我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生不信任及厭惡感,。

3.經(jīng)銷商之間的價格及銷售區(qū)域的競爭致使市場有點混亂,。

4.有時發(fā)貨不及時，特別是對于中小客戶的訂單拖延甚至不發(fā)貨,，造成 客戶抱怨,，致使我司銷售人員失信于客戶。

5.由于經(jīng)銷商掌握發(fā)貨權(quán),，對于促銷單品或買贈產(chǎn)品不予發(fā)放時,，致使 有些活動無法開展。

在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我能夠遵守公司的各種規(guī)章制度,，認(rèn) 真做好自己的本職工作，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成,，但是在工作 當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,，在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方， 因此,，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,，在今后的工作中，加 強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，勝任本職工作，提高工作效率。我有 信心把工作做好,，為公司的發(fā)展做出更大的成績!

快消品業(yè)務(wù)員年終總結(jié)篇三

對于剛剛接觸銷售行業(yè)的人來說,，學(xué)習(xí)是無休止的過程。20年是我加入銷售大軍中的第一年,，在這一年里學(xué)習(xí)的很多東西,，先對本年度的工作做如下總結(jié)：

一年的尾聲開始想念很多東西。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收獲第一份正式工作時候的激動;想起收拾行李那刻的表情以及沿途關(guān)于未來的設(shè)想;一年的尾聲也想要感謝很多人,。感謝那些曾指導(dǎo)過我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們,，是他們的無私和包容使我能快速融入這個集體;感謝中國市場部的每一個人，雖然沒有太多的接觸和表情,，但是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中,。

時間不經(jīng)意間從指尖滑過。從進入兆吉鞋業(yè)有限公司到現(xiàn)在,，己將近兩個月的時間,，而我也開始了一段新的工作學(xué)習(xí)歷程。剛跨出社會的我,，從來不關(guān)注時尚的我,，連明星如果不是太搶眼都會被濁淆的我，在選擇這里的同時,，需要學(xué)習(xí)很多東西,。關(guān)于時尚、關(guān)于美學(xué),、關(guān)于色彩,、關(guān)于四季、關(guān)于設(shè)計等等,。

兩個月的時間不算長,。短暫卻印象深刻的軍訓(xùn)，公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓(xùn),，來中國市場部第一天前輩們的循循善導(dǎo),，都好像是昨天才剛剛上演似的。兩個月的時間,，也足以讓我們?nèi)谌胝准@個集體,，并對它產(chǎn)生難以割舍的感情。它的歷史,、它的文化,、它的核心價值以及它的規(guī)章制度等等。許多話語還在耳邊縈繞,。對質(zhì)量的執(zhí)著追求,，“真”,、“善”、“美”的核心價值觀以及關(guān)于“杯奶頭?！钡墓适碌?。在這里的生活，少了幾分奔波,，多了份安逸,，我們在宿舍、食堂和工作的地方穿梭,，過著忙碌卻也充實的工作,。

兩個月的時間，己經(jīng)讓我開始喜歡這里,，工作也慢慢地步上軌道,。從剛開始的全然陌生，到現(xiàn)在能通過模仿與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的感動給每一雙鞋子做注腳,。

剛到這里的時候,，每天瀏覽過往一些時尚類雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來,，思考他們?yōu)槊考路蚴切訉懳陌傅慕嵌?。總有些文字會讓我感動,，或是引發(fā)我體內(nèi)的某種欲望,。這時候會發(fā)現(xiàn)自己有諸多不足。不太出色的文字,，對時尚圈子的全然陌生,，跟生活在那個層次的消費者的距離以及和關(guān)于設(shè)計和美學(xué)的種.種,。

為了能盡快適應(yīng)工作,，我努力去查尋各種資料，網(wǎng)上的,、雜志上的,，或是在購買來的書上的。拖學(xué)廣告學(xué)的朋友介紹了幾本廣告學(xué)的書,，也借機會了解了李欣頻,、許瞬英這兩位中國臺灣文案作者。

這個月,，開始嘗試著寫關(guān)于20湯普,、b&b春夏流行趨勢，以及主要鞋款的文案,。這對我來說,，是一個比較艱難的過程,，而在這之前，我一直希望陳小姐能把我派去設(shè)計,、開發(fā)組學(xué)習(xí)一些時日,，了解鞋子的特性和以及材質(zhì)的運用等。我反復(fù)看這些需要寫的鞋子,，并盡量把某些特征記下來,，然后去一些時尚網(wǎng)站尋找一些類似鞋款的相關(guān)介紹，并翻開以往看時尚雜志所做的筆記,，實在是沒辦法,，會下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會給那個獨特的地方取一個好聽的名字,，但是幸運的時候會碰到一些業(yè)務(wù)部的人,，這讓我收獲不少。

不管結(jié)果如何,，過程終究是享受的,，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無法用言語來表達的,，就要這份工作所帶給我的感動,。在學(xué)到東西之余，也體驗到工作帶給我的樂趣,。

在這差不多兩個月的時間里,，我主要負責(zé)如下工作：

1、公司對內(nèi),、對外的一些文字內(nèi)容的撰寫,。如：湯普30周年慶祝致會員的感謝信、公司對外新年賀卡和新年促銷短信等等,。

2,、根據(jù)商場要求，提供統(tǒng)一的商場包裝宣傳文字,，或是企業(yè)產(chǎn)品的文案撰寫,。如：20春夏湯普流行趨勢、b&b春夏流行趨勢,、dm宣傳冊文案,、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場文案,、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫等,。

從進公司到現(xiàn)在，通過自己的點點滴滴的學(xué)習(xí)與積累,，還有領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的幫助,，了解了各部門的作業(yè)流程,，自己的工作也開始步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個好的文案者還有一段很長的距離,。當(dāng)然,，也有些不足的地方。比如：寫的文案并不能打動我自己,、存儲知識過少,，偶爾會覺得腦袋真空、不夠細心以及與部門同事之間交流甚少等,。20年是充滿希望與挑戰(zhàn)的一年,，我會繼續(xù)以一個學(xué)習(xí)者的姿態(tài)，去完成所交付我的每一項任務(wù),，并努力改正這些不足之處,。

為了使以后工作更加高效、完美,，我將努力做到以下幾點：

1,、端正態(tài)度，積極主動,，努力學(xué)習(xí),，虛心請教并聽取各方面意見;

2、繼續(xù)用心去看每一份時尚雜志并做認(rèn)真做好筆記;

3,、收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的訊息,，爭取對公司品牌進行全方位的了解。

4,、以學(xué)習(xí)者的姿態(tài),，爭取高效完成交付給我的各項作務(wù)。

5,、加強對時尚,、商場等與工作相關(guān)的知識的了解。