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2023年快消品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-03 18:27:02
2023年快消品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)(3篇)
時(shí)間:2023-04-03 18:27:02     小編:zdfb

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。

快消品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇一

一外因:

1,、20_年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;

二內(nèi)因:

1,、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍,、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),戰(zhàn)斗力,、領(lǐng)導(dǎo)能力,、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

2,、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚力,、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):

①分公司營(yíng)銷(xiāo)工作基礎(chǔ)不扎實(shí),,效率,、效能欠缺;

②員工工作積極性不高,缺乏斗志,,做不到“盡心盡力”,,創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差,協(xié)作能力差,,做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;

③渠道網(wǎng)絡(luò),、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題,,經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù),。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng),渠道效率低下;

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,,多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差,,拉、推力喪失,,新品上市,、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,,營(yíng)銷(xiāo)力退步,。

⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步,,ka攻略,、終端形象、促銷(xiāo)隊(duì)伍管理急待提高,對(duì)市場(chǎng)信息的收集,、分析能力差,,無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu),,也曾取得較好的業(yè)績(jī),,在多項(xiàng)工作中排名第一名。過(guò)往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力,,不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標(biāo),,要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志,,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

20_年工作規(guī)劃

1,、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍,。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,貫徹萬(wàn)總“十大原則”“十字方針”,,打造充滿(mǎn)斗志與激情的團(tuán)隊(duì),,團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;

2,、分公司組織架構(gòu),、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,以簡(jiǎn)單,、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),,強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè),,建設(shè)人力資源庫(kù),,推進(jìn)人力資源的增值,向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn),。分公司平臺(tái)各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)能力,,平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神,專(zhuān)業(yè)上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻,,提倡服務(wù)意識(shí),。

3、以人為本,,創(chuàng)造“三公”公平,、公正、公開(kāi),,3600全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;

4,、倡導(dǎo)正道,、陽(yáng)光的組織氛圍,堅(jiān)決制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī),、違章的現(xiàn)象,。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源,,損害經(jīng)銷(xiāo)商渠道利益的行為,,同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn),、淳樸的戰(zhàn)友感情,,相互尊重、理解,、幫助,。講究“中庸之道”,員工正確認(rèn)識(shí)利益的關(guān)系,,公司利益高于一切,。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人,市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷(xiāo)商,。組織講究次序,,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制;

5,、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度,能者上,,庸者下的用人機(jī)制,。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度,,平臺(tái)部門(mén),、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門(mén)基礎(chǔ)工作夯實(shí),,以一線(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向,,提高平臺(tái)部門(mén)效率、效能,,在營(yíng)銷(xiāo),、財(cái)務(wù),、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻,,成為行業(yè)一流水平;

6、營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò),、持續(xù)發(fā)展,、“合縱聯(lián)橫,渠道分銷(xiāo)”的渠道戰(zhàn)略思想,。以終端為中心,,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,以金鉆俱樂(lè)部,、數(shù)碼俱樂(lè)部為網(wǎng)絡(luò)主線(xiàn),,大賣(mài)場(chǎng)、ka店,、營(yíng)運(yùn)商專(zhuān)業(yè)終端為輔線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)體系,,加強(qiáng)__公司凝聚力,持續(xù)提升客情關(guān)系,,成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,,提升渠道的戰(zhàn)斗能力,通路的執(zhí)行力及效率,。分公司平臺(tái),、辦事處是二級(jí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者,渠道疏通,,通路為公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ).

快消品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二

彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。轉(zhuǎn)眼間x個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶。

在20_年x月,,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮,、朝氣蓬勃的企業(yè)——_x有限公司。成為了眾多業(yè)務(wù)員中的一員,,負(fù)責(zé)_市鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù),。感謝公司給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想,。

回顧這x個(gè)月來(lái)的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)這x個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

一,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),,向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己2個(gè)月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn),,能夠比較合理的安排和處理業(yè)務(wù)拜訪(fǎng),,業(yè)務(wù)的補(bǔ)貨、配貨,、送貨,、收款等方面,經(jīng)過(guò)2個(gè)月的鍛煉都有了很大的提高,,基本能保證了本崗位工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。

二,、日常工作中的體會(huì)

1,、及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)貨物的需求情況,和公司倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況,,靈活的為相應(yīng)客戶(hù)提供貨物,。及時(shí)反饋客戶(hù)和公司之間的信息流動(dòng),做到及時(shí)溝通,。

2,、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入市場(chǎng)調(diào)查,、做好店內(nèi)形象,。根據(jù)公司每個(gè)月的活動(dòng),結(jié)合客戶(hù)實(shí)際情況做好促銷(xiāo)活動(dòng),、新品賣(mài)進(jìn),。

3,、落實(shí)公司各種政策,讓客戶(hù)認(rèn)可我們的存在,,提升公司及個(gè)人在客戶(hù)中的信任度,、合作密切度。

4,、切實(shí)以公司的利益為先,,對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)做好跟進(jìn)工作,積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),。以提高銷(xiāo)量,,以及公司考核的有效拜訪(fǎng)、訂單長(zhǎng)度,、貨款應(yīng)收等其余考核業(yè)績(jī),。從而達(dá)到自己乃至分公司的業(yè)績(jī)考核。

三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向

在就業(yè)x個(gè)月來(lái),,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,,取得了一些成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,,日化業(yè)務(wù)對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,有些工作安排還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在接下來(lái)的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,為公司劃分給自己的相應(yīng)片區(qū)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)客戶(hù)溝通常識(shí);第二,,本著實(shí)事求是的原則,,做到公司和客戶(hù)的有效溝通;第三,注重本公司的工作的同時(shí),,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好同事間氛圍。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō),,我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的,。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;目前正在營(yíng)造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道,,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿(mǎn)意,,但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好。

快消品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇三

在自己的業(yè)務(wù)崗位上,,做到了無(wú)違規(guī)行為,,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)。

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),,沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理好各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來(lái),,無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博等不良行為,。

四,、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來(lái)晚走,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),,積極營(yíng)銷(xiāo)_業(yè)務(wù)等,。

一年多來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),,竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),。回首一年過(guò)來(lái),,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)自己與優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí),、做好,。

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