總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

辦公室工作心得總結(jié)辦公室工作心得及體會篇一

一年到頭,，我作為辦公室文員，其他的都不怕,，怕就怕寫這一篇年終工作總結(jié),。辦公室文員的工作是瑣碎的，這誰都知道,，做的時候,，我沒有過畏難的情緒，但一到年終總結(jié),，要一一寫下來的時候,，我就犯難了。因?yàn)槲也恢缽哪睦锶胧謱懕容^好,，更不知道如何寫才更簡單明了,。下面我做一次簡單的總結(jié)吧。

一,、從整體態(tài)度上來說

不管是從我自己角度來看,，還是從領(lǐng)導(dǎo)和同事的角度來看，我今年的工作也還是一如以往的積極主動,。從我來到辦公室做文員開始,，我就被大家私底下評為“小蜜蜂”，哪里需要采蜜,，我這只小蜜蜂就往那兒飛,，哪兒需要文員的協(xié)助，我就帶著熱情往哪兒去,。本可以不需要如此到處奔波的我,，因?yàn)樽约旱幕盍σ约傲?xí)慣，為大家?guī)チ烁喙ぷ鞯谋憷?，是我在每年工作中最開心的事情,。因?yàn)槲抑勒l的工作都忙，如果我的能力和精力足夠的話,，我能幫助大家節(jié)省一些時間就節(jié)省一些時間,，這是我工作的整體態(tài)度，也算是我工作上的一個原則吧!為大家謀福利,，也是為我自己謀福利!

二,、從具體行動上來說

有了小蜜蜂般的工作態(tài)度，我在具體行動上的收獲也就更大了,。在今年的文員工作里,，我寫了辦公室里絕大多數(shù)的宣傳稿，為我們公司的宣傳工作做出了不錯的成績;協(xié)助辦公室主任整理和安排了公司的所有員工檔案和工作,，使公司的安排都緊緊有條起來;在文件制作和打印的工作中,，認(rèn)真仔細(xì)的完成了所有主任安排的工作;打印文件等工作中,，不僅做到了環(huán)保用紙，而且還在節(jié)約用紙方面實(shí)行起了廢紙反過來繼續(xù)用等舉措,，為公司的辦公省下了不少的材料和資金,。

三、從工作發(fā)展上來說

在辦公室的工作是我所理想的工作,，這也是我這一年來踏實(shí)勤奮的最主要原因。過去我也做過別的工作,，卻都不如辦公室工作讓我這般安心,。雖然工作是非常瑣碎的工作,，但是我在其中找到了適合我的樂趣,，每天在辦公室工作中并不覺得苦與累。我相信,，在未來的辦公室文員工作里,，我會越做越好，爭取在明年的工作中取得更加大的勝利!如果有機(jī)會的話,，我也相信自己能夠負(fù)責(zé)更多的工作并做好這些工作!

辦公室工作心得總結(jié)辦公室工作心得及體會篇二

（一）做好公文處理,、流轉(zhuǎn)，保證日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)

嚴(yán)格按照“創(chuàng)新,、規(guī)范,、主動、高效”的要求,，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)公文處理工作,。按照嚴(yán)格的規(guī)范和程序，認(rèn)真做好收發(fā)文登記,，有針對性地提出擬辦意見,，及時送簽、傳閱和督辦,，加快上傳下達(dá)頻率,，做到急件急辦、特件特辦,，努力改進(jìn)服務(wù)方式,，提高了辦文質(zhì)量和效率。做好檔案管理工作,，嚴(yán)格照規(guī)定進(jìn)行檔案材料的收集,、整理、保管和查閱,，保證檔案管理規(guī)范有序,。

（二）強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),，提高服務(wù)水平

充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)職能，發(fā)揚(yáng)主動協(xié)調(diào),、主動配合,、主動服務(wù)的工作作風(fēng)，設(shè)身處地為基層和群眾著想,，急基層和群眾之所需,，辦基層和群眾之所盼。落實(shí)責(zé)任制,，發(fā)揮辦公室整體功能,，以實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯”為目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求地為領(lǐng)導(dǎo)和基層服好務(wù),。牢固樹立大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，充分發(fā)揮好參謀,、助手和樞紐作用，努力提高精細(xì)化工作水平,，不斷提高協(xié)調(diào),、服務(wù)和保障能力，堅(jiān)持按程序辦事,、按制度辦事,，以精益求精的態(tài)度服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān),、服務(wù)基層,、服務(wù)群眾，不斷提升工作質(zhì)量,。

（三）加強(qiáng)信息調(diào)研,，做好有關(guān)文稿的起草上報

積極做好信息報送工作，在《國土資源信息》,、《博山報》,、博山手機(jī)報及市局、分局網(wǎng)站發(fā)表信息共xx篇,，做好《山東國土資源年鑒》,、《淄博年鑒》、《博山年鑒》的供稿工作,，并在《博山報》發(fā)表6,、25專刊，及時把我局的工作情況反映給上級機(jī)關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)及社會各界,，反映工作成績的同時也為上級領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供信息。完成了各類綜合性材料的上報任務(wù),，做好了局領(lǐng)導(dǎo)安排的材料的起草工作,，及時給上級領(lǐng)導(dǎo)提供階段工作總結(jié)、年度工作總結(jié),，為局黨組有的放矢,，按部就班，安排好全局的工作提供基礎(chǔ)材料,。

（四）做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,，保障后勤服務(wù)

全力做好后勤保障，服務(wù)全局各部門有序運(yùn)轉(zhuǎn),。一是配合相關(guān)科室做好各項(xiàng)考核會議、思想學(xué)習(xí)整頓會議,、國土資源大講堂等會務(wù)籌備工作,，做好全省國土資源工作會議、全省國土系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作會議等各種大小會議的會務(wù)安排,。二是做好辦公樓及食堂內(nèi)外設(shè)施的維護(hù),、維修、衛(wèi)生清理等工作,。加強(qiáng)辦公樓的防火和安全保衛(wèi)工作,，加強(qiáng)消防器材和監(jiān)控設(shè)備管理，確保安全生產(chǎn),。做好院內(nèi)綠地修剪養(yǎng)護(hù),，等工作，美化辦公環(huán)境,，提升整體形象,。三是做好食堂管理工作，強(qiáng)化設(shè)施,、人員,、衛(wèi)生等方面管理，保障職工就餐衛(wèi)生安全,，確保完成好接待任務(wù),。四是做好防汛值班室辦公設(shè)施及值班物品的配備工作。五是加強(qiáng)車輛管理,。嚴(yán)格按照《車輛管理辦法》對車輛使用,、車輛保險、油料管理、維修養(yǎng)護(hù)等實(shí)行嚴(yán)格管理,，照章辦事,，保證車輛的安全行使和正常工作用車。六是組織好全體職工查體工作,。做好辦公用品管理,、節(jié)日物資發(fā)放等其他服務(wù)保障工作。

20xx年以來,，辦公室認(rèn)真履行崗位職責(zé),，取得了一定的成績，但是還存在一些不足之處：一是由于工作量比較大,，有些工作忙于應(yīng)付,，工作效率不高。二是對自身工作缺乏規(guī)劃和目標(biāo),，遇到特殊情況或者突發(fā)事件缺乏應(yīng)變能力,，為全局服務(wù)的過程中，也有不到位的時候,。三是抓信息工作的力度不夠,。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，我們將在下一步的工作中,，彌補(bǔ)不足，不斷改進(jìn),，為我全局工作進(jìn)一步上水平,、上臺階做出新的貢獻(xiàn)。

1,、按照局黨組確定的工作目標(biāo),，充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用，配合局領(lǐng)導(dǎo)抓好年度工作目標(biāo)的落實(shí)工作,。

2,、進(jìn)一步嚴(yán)格公文收發(fā)處理，做好重要的綜合性材料起草工作,，切實(shí)提高公文處理質(zhì)量和效率,。加大重要事項(xiàng)督辦力度，繼續(xù)加強(qiáng)和完善制度建設(shè),，嚴(yán)明紀(jì)律,，提高各項(xiàng)工作的規(guī)范化程度和效率。

3,、認(rèn)真落實(shí)好信息調(diào)研工作,，強(qiáng)化調(diào)度,，嚴(yán)格審核，更好地宣傳我區(qū)的國土資源工作,，為國土資源工作創(chuàng)造良好的社會氛圍,。

4、圍繞重要會議和重大事項(xiàng)籌備,，提高辦會水平,。搞好后勤服務(wù)保障工作。抓好會議室,、活動室管理,，保證整潔衛(wèi)生，抓好食堂管理,，保證飯菜質(zhì)量和正常接待,；抓好辦公樓管理，保證正常辦公秩序和院內(nèi)外良好的環(huán)境衛(wèi)生,。

辦公室工作心得總結(jié)辦公室工作心得及體會篇三

進(jìn)入第十六周,，本學(xué)期各項(xiàng)工作已接近尾聲，一周來,，學(xué)校各項(xiàng)工作基本能按計(jì)劃順利開展,，各部門各教職員工工作狀態(tài)良好。下面就本周學(xué)校方方面面工作總結(jié)如下,，供各相關(guān)人員參考，不妥之處,，請批評指正,。

一、班級管理方面

1,、課余時間的班級管理,。在值班期間，我發(fā)現(xiàn)有兩種管理方式下的班級紀(jì)律都很好：一是班主任或課任教師親自在場,，進(jìn)行看班或輔導(dǎo);二是班級由學(xué)生管理,，典型情況是一名學(xué)生在講臺前端坐，邊做作業(yè)邊管理,。我認(rèn)為第二種方式可能班主任感覺要輕松些,，但絕對不是完全放手，班主任肯定還是有隨機(jī)抽查,、聽學(xué)生干部的匯報,、核實(shí)之后處理到位等管理措施。這種方法更能促進(jìn)學(xué)生自主管理能力的提高,。課間學(xué)生管理如何做到班主任在與不在一個樣?內(nèi)隱的價值判斷是“學(xué)生的自主管理水平要不要提高”,、“這是不是班主任的管理藝術(shù)高低的表現(xiàn)”。

2、班級衛(wèi)生管理,。本周各班級的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生保潔工作做得非常好,，每天定時安排三倆位同學(xué)做保潔工作，取得了良好的效果,，尤其是806班本周教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生比以往大有進(jìn)步,。良好的衛(wèi)生保潔狀況反映了班級管理的精神狀態(tài)。但,，個別班級的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生清理不到位,，我認(rèn)為原因在三個方面：一是勞動委員沒安排好;二是班主任沒有認(rèn)真地指導(dǎo)學(xué)生如何清掃衛(wèi)生，如教室里保潔就是灑很多水,，垃圾沒去掉,，水多了反而覺得很糟;三是班主任對衛(wèi)生清掃的標(biāo)準(zhǔn)沒要求、清掃的狀況不了解,。

3,、對特殊學(xué)生的管理。班級不分大小,，總有一兩個令人頭痛的“問題”學(xué)生,，對這些學(xué)生如何管理?除了驅(qū)逐之外、除了班主任的勤,、跟,、緊、盯的方式之外,，能不能通過其他的人,、其他的途徑和方法來了解其內(nèi)心深處的想法、預(yù)測其可能要發(fā)生的錯誤行為,，從而有效地減少其犯錯誤的次數(shù),、達(dá)到逐步矯正不良習(xí)慣和性格的教育目的?我認(rèn)為，這可能是班主任工作的永恒課題之一,，需要不斷地探索和突破,。

二、教師行為方面

1,、晨讀也并非一片形式大好,，不管是語文還是英語學(xué)科，總是有個別或少量的教師遲到,、不能組織安排好學(xué)生的活動,，有的看班教師在指望班主任給他看班，在場也僅僅是維持個紀(jì)律,，不能充分發(fā)揮晨讀對語言學(xué)科或記憶性教學(xué)內(nèi)容的積極作用,。

2,、本周初三月考監(jiān)考工作中，每場都安排了兩人監(jiān)考,，但從巡視記錄和隨機(jī)實(shí)地查看,，能全部在堂認(rèn)真、規(guī)范監(jiān)考的只有30%左右,。

3,、常識學(xué)科的課堂教學(xué)也還有一些值得思考的地方，如在臨近期末,、面對縣教育局的抽測,，常識學(xué)科課堂時間如何管理和有效利用?現(xiàn)實(shí)的狀況是：有些教師在看班，學(xué)生沒有事可做,，甚至有些學(xué)科在“放野馬”,，或完全讓其他統(tǒng)考學(xué)科占用，等等,。我擔(dān)心：常識課堂,，老師不能想辦法用任務(wù)來管理學(xué)生，讓學(xué)生有事可做,，學(xué)生的違紀(jì)行為的頻率就會增加,，反而給當(dāng)堂老師帶來更多的麻煩。

4,、還有一個問題：期末結(jié)束工作,，我們本期任務(wù)都完成了嗎?常規(guī)的教學(xué)教研活動可能都在按部就班地在做，但是不是都是高質(zhì)量的完成,、還有一些可做可不做的任務(wù)完成得怎么樣?如未結(jié)題的“校本小課題研究”,、學(xué)校學(xué)科帶頭人的相關(guān)工作啟動等。

三,、學(xué)生行為方面

學(xué)生的教育與管理是學(xué)校,、教育工作者的“天職”,，如果忽視了對學(xué)生的教育與管理,，那就會失去學(xué)校、教師的本原意義,。本周來,，學(xué)生行為問題主要有以下三個方面，與大家共同討論,，也許其中有的并不能稱之為問題,。

1、禁止學(xué)生帶零食進(jìn)入教學(xué)區(qū)的管理表現(xiàn)為“外緊內(nèi)松”,。從教學(xué)樓樓梯和走道中,、教室內(nèi)還可以看見散落在地面的零食袋,，行政值班人員的管理時間是有限的，之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象,，原因不外乎兩條：學(xué)生在這些地方吃時沒人管,、習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。有些學(xué)生認(rèn)為在教室或走道等地方吃零食,，比在幾個重要路口更安全,。

2、學(xué)生的穿著,、發(fā)型是越來越夸張,、雷人，這到底是彰顯個性還是為了引人注目,，是標(biāo)新立異的創(chuàng)造力,、藝術(shù)美還是放蕩不羈?為什么有些班級較好而有的班級成群出現(xiàn)?中學(xué)生特別是初中學(xué)生形象美應(yīng)該怎樣評價?教育者如何引領(lǐng)?問題肯定有，解決靠大家,，千萬別不當(dāng)一回事,。

3、學(xué)生的非正式群體出現(xiàn),，這些非正式群體并不是為了學(xué)習(xí),，而是吃喝玩樂，這里面有頭頭,、有骨干成員,，會不會進(jìn)一步發(fā)展成“團(tuán)伙”或“幫派”，要摸排,、監(jiān)控和教育疏導(dǎo),。

四、行政管理工作

1,、作為每一個行政管理人員,，一定要對學(xué)校內(nèi)的事務(wù)特別是自己分工的方面高度關(guān)注，要有發(fā)現(xiàn)問題的能力和及時處理問題的態(tài)度,，才能達(dá)到群策群力的團(tuán)隊(duì)效果,。關(guān)注事務(wù)，不一定是大事,、重要的事,，更多地應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)和小事，見微知著,、防微杜漸,，才是真本事;眼睛老是盯著大事，往往會忽略小事,，會養(yǎng)成眼高手低的不良習(xí)慣和憤世嫉俗的錯誤心態(tài),。為健康考慮：多做事力求健體,，少過慮以免傷心。

2,、管理,，管之外，還要理,。理,，不是被動地討好、順從,，為建立良好的人際關(guān)系而“理會人”,，而是要理順關(guān)系、理清思路,、明辨事理,、把握方向，特別是在重大的事項(xiàng)上,，還要做好宣傳和引領(lǐng)工作,，力求讓大部分教職工能明是非、識大體,，辨善惡,、樹正氣。如本周的績效工資方案的修訂工作,，要解釋每個選項(xiàng)的意思,，以便大家能作出正確的價值判斷，作出正確的選擇;還要向大家解釋清楚本次修訂程序的積極意義——還權(quán)于民的民-主管理,、提升參政議政能力,、發(fā)揮大家的聰明才智、個人言論要接受大家的監(jiān)督等,，以便大家有正確的態(tài)度來對待票選,，等等;如此事例，舉不勝舉,。

五,、安全工作

本周內(nèi)，學(xué)校整體平穩(wěn),，各部門的常規(guī)安全工作扎實(shí)有序,。但安全警鐘長鳴,，提醒三例,，以期引起大家的重視。

1,、老教學(xué)樓課間學(xué)生玩耍嬉鬧現(xiàn)象,，若不注意控制動作幅度,，易引起墜落受傷的危險。這幢樓的班主任,、任課教師,，要注意觀察，及時制止,，值班人員也要密切關(guān)注,、隨時提醒。

2,、學(xué)生離家出走現(xiàn)象,，本周發(fā)生了一例，在初二年級,，班主任和年級聯(lián)系人要調(diào)查清楚內(nèi)在的原因,，并予以疏導(dǎo)、教育;同時,，也要引起其他班級的注意,，學(xué)生的心理健康教育，尤其是特殊時期與特殊對象,，要經(jīng)常地通過不同方式開展,。

3、本周還有一名初三學(xué)生營養(yǎng)不良,、體質(zhì)過弱,，在月考期間，頭暈摔傷,。這名學(xué)生既有其特殊家庭的經(jīng)濟(jì)狀況原因,，可能也有臨近中考學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)加重的原因，這件事要引起畢業(yè)班班主任和學(xué)生的警覺：在學(xué)習(xí)上要張施有度,，合理調(diào)節(jié),，保證有更好地體力和精力去沖刺中考。

最后再次提醒,，季節(jié)性特點(diǎn)要求當(dāng)前安全工作,，除了常規(guī)內(nèi)容之外，還有防溺水,、防雷電,、防地質(zhì)災(zāi)害等重點(diǎn)內(nèi)容。

辦公室工作心得總結(jié)辦公室工作心得及體會篇四

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

做好辦公室工作,，必須要樹立高度的服務(wù)意識,，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和教師提供良好周到的服務(wù),。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時,，注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都得到了學(xué)校教師的支持,。

二、分工明確,，突出重點(diǎn),，落實(shí)到位。

1,、做好各項(xiàng)工作,。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,，我克服兼任班主任工作的實(shí)際困難,，完成學(xué)校辦公室文件和信息的接收落實(shí)工作，做到了快捷和實(shí)效,。

2,、做好幼兒園櫥窗的宣傳工作。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù),、為提高學(xué)校知名度服務(wù)，全面向公眾公開教育動態(tài)以及教育工作,。

三,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，切實(shí)做好各項(xiàng)工作,。

(一)甘于奉獻(xiàn),，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。

辦公室工作的無規(guī)律性和實(shí)效性,，需要辦公室人員具有愛崗敬業(yè),，不計(jì)名利，不辭勞苦,，無私奉獻(xiàn)的精神,，因此在如何協(xié)調(diào)班主任工作和辦公室工作上做到兩不誤，兩項(xiàng)工作都要做好。

(二)落實(shí)各項(xiàng)工作順利開展,。

1、當(dāng)好園長的行政助手,。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知,、布告等，起草或參與起草學(xué)期工作報告,、總結(jié),、計(jì)劃等。

2,、認(rèn)真做好辦公室,、黨委辦各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,，并按文件,、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事,。

3,、順利完成了大班幼兒畢業(yè)招生工作，及時有效地將畢業(yè)生信息和檔案上交考試中心,，未出現(xiàn)任何差錯,。

4、與牽牽公益一起開展了各類不同形式的公益活動,，“街頭募捐”“公益成長林”“點(diǎn)綠校園行”等活動得到了家長,、孩子以及社會的認(rèn)同。同時我們還開展了相應(yīng)的`捐資助學(xué)活動,，給民工子弟學(xué)校的孩子們購買學(xué)習(xí)用品,，收到捐助的孩子還寫來了感謝信。這樣的公益活動不僅影響了孩子,，更擴(kuò)大了幼兒園的聲譽(yù),。

5、協(xié)助副園長做好了om創(chuàng)新大賽活動的組織和策劃工作,。

6,、協(xié)助完成了創(chuàng)建區(qū)級“文明單位”的總結(jié)工作。

7,、進(jìn)行了幼兒園資源庫的初步整理和歸檔工作,。

8、協(xié)助信息部做好了幼兒園信息補(bǔ)錄工作,，做到幼兒信息準(zhǔn)確無誤,。

9、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。

今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以人為本的原則,，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，進(jìn)一步規(guī)范工作程序,。我將在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，克服困難,，創(chuàng)新工作,，保障工作的正常開展。加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的意識,。

辦公室工作心得總結(jié)辦公室工作心得及體會篇五

一,、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽,，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3,、員工薪資工作：每月的13號報員工新增,，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認(rèn)正確的加班工時,，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財務(wù)情況。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá),。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄,、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理。 5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。 6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》,、《年度活動計(jì)劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動,。

三,、不足之處

1,、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報銷通,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,，結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2,、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精,。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績,。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

五,、未來工作計(jì)劃

1、積極做好日常保障工作：①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作; ④認(rèn)真,、按時,、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作,。

2,、提高個人修養(yǎng)和工作能力: ①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn); ②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì),， 更好的服務(wù)于本職工作;③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力,。

六、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),， 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合，相信北三的明天會更好,。

辦公室工作心得總結(jié)辦公室工作心得及體會篇六

一,、主要日常工作

1.承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦的事項(xiàng)，承辦同級各職能部門有關(guān)事項(xiàng),。

作為本公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室,，對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的`責(zé)任。此外,，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項(xiàng),。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng),，辦公室也將具體承擔(dān),、落實(shí),。

對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系,，既"各自為陣",，又"協(xié)同作戰(zhàn)"，充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,，這是不少地方總結(jié),、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗(yàn)。而我辦公室,，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門,，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用，將各個部門聯(lián)合起來,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，使公司正常順暢的運(yùn)作,。

2.辦公室接觸面大，信息較為靈通,，對外聯(lián)系廣泛,，客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時信息的窗口,。為正確履行該職責(zé),，我辦公室緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究,，做好信息的收集,、篩選、傳遞工作,，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,，進(jìn)行綜合分析，去粗取精,，從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成,。

3.日常管理工作

辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,，在總經(jīng)理的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者,，做好公司的“大后方”,，完成了公司的日常管理工作,。

擬定綜合性文件、報告;認(rèn)真做好公司各類文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā)文件和督辦工作,，以及對文件資料的調(diào)檔,、整理、存檔工作,。

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度,，包括《關(guān)于對和君創(chuàng)富進(jìn)出口公司管控的(試行)辦法》,、《員工管理手冊》、《考勤制度》等,，使公司在各方面做到規(guī)范化,、制度化。

對在公司召開的會議,，事前做好準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開。會議期間認(rèn)真做好記錄,，總結(jié)后向總經(jīng)理匯報,，會后將會議記錄展開,，跟蹤完成情況,，保證會議的時效性。

對于公司的接待工作,，我辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則,，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作,，以保證公司最好的形象,。

完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等,，為公司正常運(yùn)營提供保障,。

公司注重員工的業(yè)余文化知識的培養(yǎng)，我辦公室特意購買了大量圖書,，并對公司藏書進(jìn)行分類整理,，制定《借閱圖書目錄》，以供公司員工借閱,。公司現(xiàn)藏書200余本,。

4.代理人事管理工作,。

根據(jù)公司需要，及時發(fā)布招聘信息,，按照具體崗位職責(zé)要求,，進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。

對于在職員工,，辦公室也定期組織商業(yè)知識及英語知識等培訓(xùn),，以提高公司整體綜合素質(zhì)。

為了激發(fā)全體員工的工作熱情,，以最飽滿的精神狀態(tài)迎接一個個新的挑戰(zhàn),，我辦公室特制定績效考核規(guī)范及年度評優(yōu)方案。

二,、20_年年工作計(jì)劃及努力方向

1.繼續(xù)完善考勤制度,，建立“時間銀行”，使公司的考勤制度更加的人性化,，靈活化,。

2.完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),。根據(jù)各個部門的不同特點(diǎn),，制定指標(biāo)，從而提高員工的工作積極性,，工作效率,，及公司的資金周轉(zhuǎn)率等。

作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,。

3.建立組,通過對相關(guān)信息的調(diào)研分析，定期對公司在經(jīng)濟(jì)效益,、資金流動以及員工福利,、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面提出合理化建議，培養(yǎng)員工的主人翁精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，以促進(jìn)公司更快發(fā)展。

4.繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,，繼續(xù)完善部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，重點(diǎn)做好各部門的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò),。

5.辦公室工作接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛,，作為辦公室工作人員,，即要充分利用該條件不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊”,，不斷提升個人綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

我辦公室是一個年輕的團(tuán)隊(duì),，經(jīng)驗(yàn)尚淺是我們的劣勢,，但我們的青春、活力,、激情,、創(chuàng)新卻是我們極大的籌碼，我相信,，心有多大舞臺就有多大,，只要我們不斷的完善自我、超越自我,，在公司這張畫卷上,，定會畫出絢爛的色彩。

最后,，恭祝大家元旦快樂,，合家幸福!謝謝!

辦公室工作心得總結(jié)辦公室工作心得及體會篇七

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣,，日常事務(wù)瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散,，人員管理難度較大。針對這一情況,，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理,。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,，進(jìn)一步明確了部門工作職能,、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度,。以往由于沒有明確電話值班人員,，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響,。為徹底改變這一現(xiàn)象,，除去2名司機(jī)和1名門衛(wèi)以外，從周一至周五,，其他人員均安排了值班,，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項(xiàng)工作配合,。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備,、會場的清掃和布置等工作中,，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

二,、完善和落實(shí)管理制度,，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)

今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，針對我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一,、周五衛(wèi)生考勤制度,、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí),、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中,，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤,、不循私情,、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,，產(chǎn)生了一些矛盾,，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范,，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持,。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

三,、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，切實(shí)做到保障有力

一年來，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能,，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，大力提倡勤儉節(jié)約,，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬多元的節(jié)余,，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好,。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo),、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車,。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng),，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃,、準(zhǔn)備、布置和落實(shí),。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議,、先進(jìn)性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動,、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料,、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項(xiàng)會議和活動的順利召開,。

四,、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率

從某種意義上說,，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會、辦事上來,。一年來,，辦公室共起草、修改,、上報,、下發(fā)請示、報告,、總結(jié),、情況匯報、通知,、會議材料等各類文件,、材料達(dá)660余件，僅先進(jìn)性教育活動一項(xiàng),，各類材料就達(dá)220余件,。在不斷學(xué)習(xí)、摸索,、總結(jié),、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范,，文句精煉,，打印整潔，報送和下發(fā)及時,。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范,、有序、順利開展,。

五,、存在的問題與不足

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,，還有較大的差距,，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題,，也看到了存在的不足,。

1,、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作,，辦公地點(diǎn)分散,，管理難度較大。同時,，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào),、管理工作的人員卻沒有。所有文件,、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時處理,，有些該辦好的事情只求過得去。,，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

2,、在執(zhí)行制度和日常管理中,，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,，制度落實(shí)的難度較大,，工作協(xié)調(diào)比較被動。3,、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù),，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

辦公室工作心得總結(jié)辦公室工作心得及體會篇八

進(jìn)入辦公室工作已經(jīng)兩年了,，這兩年的時間里,，我逐漸找到了這份工作的重心，在這份工作上做的也越來越好了,。我很榮幸能夠成為辦公室的一員,，也很慶幸能夠遇到這一個集體，讓我不斷的前行,，也給了我很大的空間,，讓我突破自我，不斷提升,。這一年已經(jīng)差不多要結(jié)束了,，站在這個時間的分岔路口,，我想我或許應(yīng)該為自己進(jìn)行一次嚴(yán)格的總結(jié)了。

一,、思想上

進(jìn)入工作幾年了,，其實(shí)我對自己的工作一直都是保持一個非常嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度的,，平時自己也會一心一意去做好每一個任務(wù),，每一件小事。漸漸的,，我就培養(yǎng)了一個好的工作習(xí)慣,，為我平時的工作也減少了不少的麻煩。在這一年當(dāng)中,，我的思想也跟著很多挑戰(zhàn)在不斷的進(jìn)步著,，平時一些難以解決的問題，現(xiàn)在我都可以一步步去解決了,，并且我對這份工作的態(tài)度也提升了不少,，更加的熱愛，更加的冷靜,，我整個人也變得上進(jìn)了不少,。

二、成績上

這一年下來,，工作成績雖然沒有得到很大的突破,，但是一些小突破還是有的。比如說每一天的工作我都能夠妥善的安排好,，積極配合其他部門進(jìn)行工作,，以及在自己這個集體里保持一個非常向上的態(tài)度，影響他人,，也讓我們這個集體變得更加團(tuán)結(jié),，更加積極。這一年,，我不僅做好了自身的工作,，并且也幫助了很多其他的同事，慶幸的是這些幫助都沒有幫倒忙,，都起到了不錯的作用,。我在同事們的印象當(dāng)中也越來越好，我也收獲了屬于自己的掌聲和鮮花,。部門與部門之間的合作也更加順利了,，一切都在往更好的方向發(fā)展。

三,、改良上

有了一定的提升,，其中也存在著一些不足,，在這次總結(jié)中，我不斷反思過去,，找到了一些自己比較缺乏的地方,。首先是在我的工作技能上，其實(shí)還是不夠成熟的,，作為一名辦公室的人員,，細(xì)心謹(jǐn)慎是必須，除了這些之外,，更重要的是保持一個比較持久的狀態(tài),。注意到這些很容易，但是堅(jiān)持則是一件比較困難的事情,，所以這一年,，我可能還是沒有很好的堅(jiān)持，堅(jiān)持一下,，停一下,。這是我來年需要改善的，對待工作不能馬虎,，更是應(yīng)該放在心上,，努力堅(jiān)持的。這一年已經(jīng)過去了,，新的歲月將來臨,，我會做好準(zhǔn)備，更好的出發(fā),，邁向更好的前程!

辦公室工作心得總結(jié)辦公室工作心得及體會篇九

(一)積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動,，鞏固作風(fēng)建設(shè)成果

根據(jù)區(qū)、市黨委和縣委的部署,，我辦結(jié)合實(shí)際制定《縣府辦深入開展三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動實(shí)施方案》,，緊緊圍繞縣政府和縣府辦中心工作，把三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動擺上了重要議事日程并積極貫徹落實(shí),，實(shí)現(xiàn)了思想上的大新認(rèn)識,、觀念上的大更新、作風(fēng)上的大轉(zhuǎn)變,，為我辦扎實(shí)履行“三為”服務(wù)提供強(qiáng)大的思想動力,。同時，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，鞏固群眾路線教育實(shí)踐活動成果,，全辦干部工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，機(jī)關(guān)服務(wù)態(tài)度明顯改善,，辦事效率明顯提高,。大力推行績效量化考評制度,，量化和細(xì)化效能考評的辦法和標(biāo)準(zhǔn)，從德,、能,、績、效四個方面對全體干部職工進(jìn)行績效考評,，獎優(yōu)懲劣,，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理，規(guī)范行政行為,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，提高工作效能。

2019年,，我辦繼續(xù)實(shí)施精細(xì)化管理，著力提升“三為”服務(wù)水平,，實(shí)現(xiàn)了辦公室各項(xiàng)工作開創(chuàng)新格局,。

1. 注重以文輔政，當(dāng)好參謀助手,。一是嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),。一年來全辦高質(zhì)量完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報總結(jié)等材料800多份,，文稿質(zhì)量得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，《政府的工作報告》得到縣人大代表的高度評價，西江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)情況匯報材料得到李志剛書記的肯定,。二是嚴(yán)把公文印發(fā)關(guān),。嚴(yán)格把好行文、會簽,、核稿,、印制等各個環(huán)節(jié)，確保公文印發(fā)無失誤,。認(rèn)真做好文電接收處理工作,，全年未發(fā)生漏辦、錯辦和延誤情況,。三是嚴(yán)把公文數(shù)量關(guān),。象政發(fā)與去年同期減少15份，同比減少36.5%,，象政辦發(fā)減少5份,，同比減少4%。

2. 強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),，保障政令暢通,。一方面抓好建言獻(xiàn)策,。關(guān)注時政時事，經(jīng)常深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門開展專題調(diào)研,，為縣委、縣政府推進(jìn)全縣重點(diǎn)工作提供科學(xué)的決策依據(jù),。另一方面抓好重大活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。做好溝通協(xié)調(diào)工作，實(shí)現(xiàn)重大活動,、重要工作的有效銜接,，保障了廖冰兄誕辰100周年紀(jì)念活動、全區(qū)扶貧產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場會等活動的順利開展,，全年圓滿承辦區(qū),、市領(lǐng)導(dǎo)到我縣調(diào)研和策劃縣政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動、會議等90多批次,。

3. 強(qiáng)化政府督查,，確保工作落實(shí)。一是改進(jìn)督查機(jī)制,。推行重大項(xiàng)目推進(jìn)公示制,，跟蹤督辦縣政府常務(wù)會、班子碰頭會等會議議定事項(xiàng)和縣長批示件近100件次,。二是突出督查重點(diǎn),。將市政府下達(dá)的考核任務(wù)及縣政府為民辦實(shí)事、重大項(xiàng)目推進(jìn)等重點(diǎn)工作作為督查重點(diǎn),，逐項(xiàng)進(jìn)行梳理,，實(shí)行全程跟蹤督查，促進(jìn)了政府決策的有效落實(shí),。三是抓好議案提案信訪辦理,。今年以來，共承辦來賓市人大代表議案6份,、市政協(xié)委員提案8份,，縣人大代表建議102份、政協(xié)委員提案40份,，辦復(fù)率100%,，得到了人大代表、政協(xié)委員們的一致好評,。處理信訪件87件;接待信訪人員680批,，2019多人次，有效解決了群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

4. 強(qiáng)化日常管理,，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展,。一是應(yīng)急值守工作經(jīng)受考驗(yàn)。設(shè)置縣政府值班室,，實(shí)行24小時在崗在班制,，確保辦公室“全天候”的服務(wù)狀態(tài)。配合縣委,、縣政府圓滿地處置了今年的“10·5”抗洪搶險等突發(fā)事件,，確保了人民群眾財產(chǎn)生命安全。二是財務(wù)管理規(guī)范有序,。嚴(yán)把財務(wù)開支關(guān),，嚴(yán)格財務(wù)相關(guān)機(jī)制，保障了各項(xiàng)財務(wù)工作順利開展,。三是后勤保障持續(xù)到位,。嚴(yán)格執(zhí)行“先審批后采買”制度，勤儉節(jié)約精打細(xì)算做好用品的采購,，保管和發(fā)放工作;加強(qiáng)行政中心大樓,、干部周轉(zhuǎn)樓的管理，切實(shí)做好干部職工后勤保障工作,。四是司乘工作安全無誤。強(qiáng)化司機(jī)安全駕駛,、文明駕駛意識,，年內(nèi)全辦20部車輛均無安全事故發(fā)生。

5. 強(qiáng)化人才培養(yǎng),，力促素質(zhì)提升,。堅(jiān)持抓班子帶隊(duì)伍，內(nèi)練素質(zhì),，外樹形象,。一是開展秘書技能活動，實(shí)現(xiàn)秘書隊(duì)伍素質(zhì)大提升,。圍繞辦文,、辦會、辦事三大任務(wù),，開展秘書技能培訓(xùn),，使秘書們在訓(xùn)練中提高自身綜合素質(zhì)，提升“三為”服務(wù)水平,。二是開展政務(wù)信息報送專題培訓(xùn),，打造辦公室工作大亮點(diǎn)。通過“請進(jìn)來”、“走出去”等方式,，強(qiáng)化政務(wù)信息報送培訓(xùn),，分享成功經(jīng)驗(yàn)，提高政務(wù)信息報送水平,。全年自治區(qū)政務(wù)信息獲采用214條,，來賓市政務(wù)信息獲采用53條。三是實(shí)施“師徒結(jié)對”,，幫助新秘書更快地融入角色,。今年先后共有8位新同志進(jìn)入辦公室工作，為使新同志少走彎路,，我們通過“師徒結(jié)對”以老帶新,，讓新秘書盡快適應(yīng)工作，充分發(fā)揮才干,。四是組織參加辦公室以外的培訓(xùn)活動,，吸收新思想新知識。截止目前,，我們已派員參加自治區(qū)黨政機(jī)關(guān)新公文知識培訓(xùn)班,、應(yīng)急工作培訓(xùn)班、文秘人員寫作培訓(xùn)班等專題培訓(xùn)班8次,，派出人員累計(jì)近20人次,。文秘隊(duì)伍增長了知識，也為辦公室注入新思想,、積累新經(jīng)驗(yàn),。

6. 強(qiáng)化業(yè)績打造，塑造一流團(tuán)隊(duì),。一年來,，辦公室在各項(xiàng)工作中均取得了優(yōu)異成績。先后榮獲全區(qū),、全市政務(wù)信息報送一等獎,、全市紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年詩朗誦文藝匯演優(yōu)秀獎、全市五四紅旗團(tuán)支部等區(qū)級,、市級榮譽(yù)10個,。同時，策劃開展的服務(wù)企業(yè)“三百”工程的經(jīng)驗(yàn)做法在多家國家級,、區(qū)級,、市級媒體上播出或刊登，得到縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)給予充分肯定;縣人大代表,、政協(xié)委員對我辦的測評滿意率達(dá)96%以上,。此外,，近兩年來，從我辦考錄國家公務(wù)員(含事業(yè)單位),、到市級以上單位任職,、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔(dān)任科級領(lǐng)導(dǎo)干部等共20人，為全縣,、全市乃至全區(qū)輸送了大批優(yōu)秀人才,。

(三)堅(jiān)持民主集中，樹立清正廉潔新形象

一年來,，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子以民主生活會,、班子碰頭會、股長秘書工作例會,、各股室負(fù)責(zé)人例會為載體,，廣泛聽取干部職工對辦公室工作及領(lǐng)導(dǎo)班子的意見，對涉及人,、財,、物和重要事項(xiàng)的，都經(jīng)過主任辦公會議集體研究作出決定,。通過主題實(shí)踐活動,、座談會等多種形式加強(qiáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員談心交流，班子成員之間密切配合,、彼此補(bǔ)臺,，領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力持續(xù)增強(qiáng)。加大辦公室事務(wù)公開力度,，股室負(fù)責(zé)人選拔任用實(shí)行公開競聘制;對公務(wù)接待,、財務(wù)管理等方面做到公開透明。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，將上級的有關(guān)政策吃準(zhǔn)吃透，并應(yīng)用到實(shí)際工作中去,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。堅(jiān)持反對“四風(fēng)”，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi),，清理超標(biāo)辦公用房,，不斷增強(qiáng)反腐倡廉意識和拒腐防變能力，堅(jiān)決摒棄講排場,、比闊氣,、圖享樂和公款吃喝等奢侈浪費(fèi)之風(fēng)，切實(shí)做到廉潔自律,。

雖然我辦各項(xiàng)工作取得了一定成效,，但與縣委、縣政府的要求還存在不小的差距，主要體現(xiàn)在：一是文秘人員流動性大,、人才緊缺,。如我辦去年引進(jìn)一名研究生高學(xué)歷人才，不到半年的時間就轉(zhuǎn)到國有企業(yè)任職,。二是干部隊(duì)伍外出交流少,、向兄弟縣份同行同志學(xué)習(xí)的機(jī)會少。三是人才培養(yǎng)機(jī)制還不夠健全,，干部成長進(jìn)步的速度還比較緩慢,。針對這些問題，今后我們將采取有力措施加以解決,。

2019年,，我辦將在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)深抓辦公室參謀助手和綜合協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,，積極為象州社會經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。一是繼續(xù)深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動,，踐行群眾路線,，鞏固作風(fēng)建設(shè)成果。二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),，不斷增強(qiáng)防腐拒變能力,。三是繼續(xù)實(shí)施精細(xì)化管理，推動辦公室管理制度化,、科學(xué)化和辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。四是繼續(xù)深入開展“三為”服務(wù)，著重強(qiáng)化以文輔政,、綜合協(xié)調(diào)和督查落實(shí),，提升服務(wù)水平。五是繼續(xù)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)打造,，提升辦公室綜合素質(zhì)。六是繼續(xù)打造亮點(diǎn)工作,，力爭把政務(wù)信息報送和政府的網(wǎng)站建設(shè)打造成市級品牌,。