無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

環(huán)境經(jīng)理先進事跡 環(huán)境管理先進個人篇一

加油站管理貴在細節(jié),，重在執(zhí)行。“五項管理創(chuàng)新”就是她在推行加油站精細化管理過程中摸索,、總結(jié)和提煉出來的,。以前，加油站儲油罐量油井蓋都是混凝土澆制,，笨重難開,。后來改用鋼筋滑槽鐵板，體積大,、易生銹,，一拉一推還是挺費勁。認真研究,，仔細琢磨,，把它改成鋁板壓模，美觀輕便,，一個手指就能提起來,。儲油罐卸油口用壓環(huán)蓋封閉，缺少控制環(huán)節(jié),，成為卸錯油的風險點,，她就在卸油口上做文章，增加一道手閘閥,，安裝鎖扣,，實行“一把鑰匙開一把鎖”，杜絕了卸錯油事故的發(fā)生,。一次,，加油站員工隨口說了句“法蘭盤生銹了，好不容易才打開”,。說者無意,，聽者有心，她在法蘭盤上方焊了一個傘形防雨帽,，刷上銀粉,，和呼吸閥通氣管渾然一體，這樣,，再也不用擔心法蘭盤淋雨生銹,。

嘗到了管理創(chuàng)新的甜頭，她進一步琢磨加油站細節(jié)管理,?！耙粭l毛巾五種用法”就是其中一項，新毛巾便利店先用,，陳舊褪色后換到辦公室當抹布,，然后依次擦營業(yè)室、設備、加油膠管,，最終才被扔掉,。這樣既做到了物品的充分利用，又降低了費用,，還培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識,。加油膠管滿地扯，人踩車壓,，既不安全,，還容易損壞，經(jīng)反復試驗,，6米長膠管盤兩圈半,，9米長膠管盤三圈半，左槍右盤,，右槍左盤，整齊美觀,，規(guī)范統(tǒng)一,，被大家形象稱為“膠管蛇形盤放法”。就這樣,，她先后總結(jié)提煉出了“員工即時培訓法”,、“崗前狀態(tài)調(diào)整法”、“經(jīng)理走動管理法”等九項管理法,，有效提高了加油站的管理水平,。

20xx年1月，她被聘任為重慶公司第一座女子加油站—大石壩加油站經(jīng)理,。當時,，加油站周圍3公里內(nèi)就有6座社會加油站，市場競爭十分激烈,。她帶領員工跑機關,、進廠礦、下工地,，積極開發(fā)市場,。對新客戶，她送上名片,，親自加油,，了解有關信息；對老客戶,，她打電話,，發(fā)短信，節(jié)日早問候，生日送祝福,。不到一年時間,，大石壩加油站固定客戶就突破200個，日銷量由5噸增長到18噸,，如今已是遠近聞名的樣板站,。

20xx年11月，某建筑工地要油,。因天雨路滑,，在離工地還有幾公里的地方，油罐車陷進了泥坑怎么也爬不上來,。她深一腳淺一腳走到了工地,，找來挖掘機牽引。短短5公里,，用了兩個多小時,，拉斷了三根鋼絲繩，終于把油送到了工地,。后來得知,，因為下雨，一些社會加油站不愿意送油,，才抱著試試看的想法,，撥通了加油站的的電話。從此,，該施工單位成了這個加油站的固定客戶和真誠朋友,。加油站建消防沙池，他派車運輸磚頭河沙,；加油站修補地面,，他主動送來石子水泥。

加油站的員工大多為市場化用工,，思想活躍,，流動性大。要想讓員工“愛站如家”,，加油站就得像個“家”,。19歲的加油員張惠，家在安徽農(nóng)村,，獨自離家到重慶打工,，特別不習慣。她就手把手的教她學電腦,，休息日帶她上街買衣服,、看風景,。她給她穿上鮮艷的中國石油工作服，在加油機前,、宿舍,、辦公室拍照留念，并寫了書信一塊兒寄回她老家,。張惠的父母在回信里寫到：“把女兒交給你,，交給中國石油，我們放心,?！?/p>

有一位再就業(yè)人員，他在婚姻,、生意上曾遭受過挫折,，情緒煩躁。有人建議,，這樣的人退回公司算了,。她知道他的難處，理解他的心情,，主動接近他,，和他交心談心，幫他修改不合身的工作服,，鼓勵他學習油品知識和操作技能，安排他做“安全員”,。漸漸地,，他變了，態(tài)度好轉(zhuǎn)了,，工作積極了,，服務熱情了。他現(xiàn)在還經(jīng)常講的一句話就是：加油站就是我的家,。

作為加油站經(jīng)理,，她時時刻刻都把員工的冷暖記在心上。員工家庭生活有困難,，她主動帶頭捐款,；員工家里有紅白喜事，她忙前跑后熱心料理,；員工生病住院,，她陪著去檢查治療。寒冬里,，她讓每個人都有一個熱乎乎的暖手袋,；酷暑天,，她讓每個人都能喝上一碗防暑降溫的綠豆湯,。擔任加油站經(jīng)理幾年多時間，她堅持每個月拿出100元錢補貼加油站食堂伙食,，累計掏錢5000多元給員工解決困難,。她把員工當作兄弟姐妹,，員工也把她當成知心朋友，有話愿意和她說,，遇事先找她商量,。平常大家都不叫她“經(jīng)理”,，而是親切地喊她“紅姐”。

其實，在中國石油像她這樣的加油站經(jīng)理還有很多，她只是其中的一員。每一座加油站就是一顆寶石花,，每一個加油站經(jīng)理就是一名“護花使者”,，她們用心血和汗水,，用勤勞和智慧,，用責任和忠誠,，努力為推動中國石油的油氣銷售加油！為中國拉動內(nèi)需加油,！

環(huán)境經(jīng)理先進事跡 環(huán)境管理先進個人篇二

先進個人事跡材料

***市***縣環(huán)保局環(huán)境監(jiān)察大隊 ***

***,，男，漢族，1979年11月4日出生,，xxx黨員,。2009年7月加入環(huán)保執(zhí)法隊伍。現(xiàn)任***市***縣環(huán)保局環(huán)境監(jiān)察大隊三中隊中隊長,，多年來他一直堅守在環(huán)保一線從事最基層環(huán)境保護執(zhí)法工作，時刻以一名xxx員的身份嚴格要求自己,。曾于2017年2月17日被環(huán)境保護廳評為全省環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法工作先進個人榮譽稱號,。2017年5月19日-6月8日參加了由環(huán)保部組織的京津冀及周邊地區(qū)大氣污染防治強化督查第四輪第18督查組的督查工作，并連續(xù)兩周獲得了“每周一星”,，檢查企業(yè)數(shù)量,、發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題數(shù)量和發(fā)現(xiàn)“散亂污”問題企業(yè)數(shù)量均名列前茅，綜合評價第一名,。

注重學習,，強化本領

1 法律法規(guī)的頒布，面對全新的局面,，他帶領自己的中隊,，沖到最前面，敢于碰硬,，甘于奉獻,，想辦法，出主意，對環(huán)保問題做到件件有回復,，事事有回音,；在案件處理方面，親自進行調(diào)查核實,，走到群眾中去,，了解群眾的訴求，調(diào)查案件的真相,，和相關企業(yè)協(xié)調(diào),，督促企業(yè)進行整改，直到群眾滿意,。先后成功處理了近百起環(huán)保違法案件,，直到違法者得到應有的處罰、環(huán)境違法問題得到整改才肯罷休,。

盡職盡責,、任勞任怨

自參加工作以來，他能模范執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，遵守國家法律,、法規(guī),，立足崗位、奮發(fā)進取,，開拓創(chuàng)新,，勇于奉獻，無論在何種崗位,，從事何種工作,，他都是干一行愛一行，一心撲在工作上,，兢兢業(yè)業(yè),、踏踏實實、勤勤懇懇,，各項工作想在前,、干在前，任勞任怨,，最臟最累的活總是搶著干,，取水樣，爬煙囪,，鉆地溝等工作總是搶在最前面,，充分起到了模范帶頭作用,。“盡小者大,，積微者著”。8年來,，在復雜的執(zhí)法環(huán)境和浮躁的社會環(huán)境中,，他始終把黨和人民賦予的權(quán)力視為責任和義務，對每一件環(huán)境信訪投訴,、每一起環(huán)境違法行為慎重對待,、嚴肅處理，不遺漏一起環(huán)境違法案件,，始終保持打擊環(huán)境違法行為的高壓態(tài)勢,，切實維護著一方環(huán)境安全和群眾健康。

2017年5月26日至6月8日,，按照環(huán)保部統(tǒng)一部署,，第四輪第18督查組由***市環(huán)保系統(tǒng)八名同志組成督查組，赴***省***市開展為期3周的駐點督查,。當他接到督查工作通知后,，首

愛崗敬業(yè)，無私奉獻

環(huán)保工作任務重,，壓力大,，但他把壓力變?yōu)閯恿Γ影嗉狱c,，有時候在處理問題時與其他同志的意見存在分歧，他和同志們吵的面紅耳赤,，翻資料,，拿文獻，但他們知道無論誰說服了誰,，都是一次互相學習的機會,，都是為了一個目標，為了圓滿解決一個問題,，為了群眾切實的利益,。他這種敬業(yè)的精神，執(zhí)著的態(tài)度,，讓有些人不理解,。就是這樣一個人，默默無聞地堅守在環(huán)保工作一線,，當組織需要他的時候,，沒有一句怨言，放下手頭的活，毅然挑起另一副擔,。沒有驚天動地的壯舉,，沒有豪言壯語，也許這句話就是對他的最好理解,，“愛崗敬業(yè)不是一句話,，而是一種精神?！?/p>

環(huán)境經(jīng)理先進事跡 環(huán)境管理先進個人篇三

先進個人工作事跡先進個人工作事跡

先進個人工作事跡-先進個人工作事

先進個人工作事跡

用科學的理論武裝頭腦,，用正確的決策指導自己的思路，用樸實的作風凝聚人心,，用做事一絲不茍的嚴謹態(tài)度對待安全,，團結(jié)同志、互相協(xié)作,，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)，扎實有效的完成各項工作,。這就是一個xxx黨員應該做的一切,。我一直在生產(chǎn)一線，從事供電的維護,、維修和安裝工作,。

始終以確保設備的供電安全運行為中心，緊密結(jié)合實際,，立足所熱愛的供電安裝維修工作,，在實踐的工作中提升自己的人生價值。其中 參加變電所安

1 / 10

先進個人工作事跡先進個人工作事跡

裝幾十個的,，變電所綜合自動化改造工程的十幾個,。

在20**年*月份，**工程部接到***總變變電所安裝任務后,，**工程部對此項工作十分重視,，因為，*變電所大,，設備多,，所安裝設備有3510 4萬的變壓器2臺，35高壓柜13臺,，10高壓柜59面,，電容器設備兩套14臺，消弧柜兩套,，還有直流盤,，低壓交流屏,，綜合控制屏，同期屏等20多面,，基礎的焊接和鋪設,，各類柜子的安裝穩(wěn)固,，電纜的敷設和接線,，開關的傳動,，高壓的試驗和保護的校驗等等工作，而且時間緊,，任務重,，當時接到任務就進入現(xiàn)場,，其變電所的整個樓還沒有安裝門和窗戶,，包括墻面沒有粉刷，樓梯沒有扶手和欄桿,，一有風就整個變電所塵土飛揚,，為了趕工期，我和一幫人吃住在變電所的現(xiàn)場,，在現(xiàn)場不分時間,，不計較得失的工作，早晨起來就開始工作,，晚上也加班延點的工作,，特別在二次接線時，設備的廠家不一,，控制柜和高壓柜不是一個廠家的,，2 / 10 先進個人工作事跡先進個人工作事跡

而設計圖紙和設

備圖紙不符，無法按設計圖紙施工,，時時的根據(jù)原理來接線,，以設備的實際對照和查找進行接線，別人休息了,，我自己還在默默的看圖和思考,，我不時的解決一個個難點，使每個二次線正確無誤的,，完美無缺的全部接上,，開關的傳動分合，以及保護的試驗全部合格,。不分晝夜的緊張有序的工作,，使此項工程提前完工，經(jīng)過甲方,、監(jiān)理,、管理,、和乙方的共同驗收一次通過，而且還是一次送電成功,，得到了****公司,，煤化工二院賽鼎管理公司以及北京中恒信達監(jiān)理公司一致贊同和表揚，評價我們安裝速度快,，質(zhì)量好,，安全可靠，符合規(guī)定標準,。

在完工后,，相繼又進入了**變電所的，35設備,，控制保護屏的,，更換和安裝，在參加此次工作中起到了不少的作用,，在保證安全,，注重質(zhì)量的完成了整體的更換、安裝工作,。

20**年 **月底,，**工程部又接到了

3 / 10 先進個人工作事跡先進個人工作事跡

安裝***廠，二期35變電所工程,，又一次大的安裝工程,，這次35、10,，直流盤,，交流屏，35干式變壓器,，電容器,，這次設備也比較多，工期短,，安裝時間也比較緊,，如果不能按時完成任務，就會影響八一輪胎二期工程設備的整體調(diào)試,。在此次工程工作中我想到了許多技巧和安裝方法,，安裝有序，在保證質(zhì)量和安全的情況下,，抓緊了一切時間,，在精心籌劃，安裝方法得當,，速度特快,，得到了**領導和監(jiān)理的好評,，并且在安裝期間，**領導和監(jiān)理人員組織了其它安裝隊人員,，到變電所現(xiàn)場學習我們的安裝的方法和技巧,。這次的安裝提前十幾天，完成安裝任務,。又一次得到了**輪胎廠二期項目的老總和同志們的認可和贊揚,。特別是**、**變電所保護裝置的更換工作,，此項更換工作比較困難,，因為

原來的保護是南自10的現(xiàn)在換成煙臺東方的3322e的，而保護的接點位置完全不一樣,，還需要開關的位置信號等,，如果有一點馬虎，就有可能接錯線,，小

4 / 10 先進個人工作事跡先進個人工作事跡的方面是燒壞保護裝置,，損失幾千元,，大的方面就有可能影響設備的運行和礦井的生產(chǎn),，而且在當時更換保護裝置時，礦井的停電時間要求比較短,，為躲過生產(chǎn)高峰,，不分早上還是下午，甚至晚上的時間進行停電工作,，高壓柜的設備必須和新的保護裝置的二次線無一錯誤的鏈接起來,，停電后必須一次更換完成，接著做完開關的傳動和保護的校驗就送電,，為確保礦井的生產(chǎn),，保證停電就工作，我和3個同志,，搭地鋪吃住在現(xiàn)場不分時間的進行工作,，我在現(xiàn)場邊更改圖紙，邊更換保護裝置,，而兩個礦井近60路保護裝置,，在無一錯誤的、安全可靠中,，順利完成了更換綜合保護裝置的任務,。在付村礦更換39臺6高壓柜綜合保護裝置，這次保護裝置的更換難度更大,，圖紙和實際根本不附,，因為付村變電所6設備,，已經(jīng)是更換兩次保護了，而每次的更換的保護裝置不是一個廠家生產(chǎn)的,，并且型號也不一樣,，二次線改接的十分凌亂。這次更換增加了一定的5 / 10 先進個人工作事跡先進個人工作事跡

困難,，需要一個個線頭的旅順,，用萬用表一根一根二次線的查找，核對每個行程,、接點和開關位置,，的電流線和的電壓線，控制,、合閘電源,，在這種困難的情況下，我都一一的排除了困難,，安全,，保質(zhì)可靠的把39設備的綜合保護裝置全部更換完成。

不僅業(yè)務技術(shù)過硬,，而且責任心特別強,。堅持高標準嚴要求的工作，干一行愛一行,，干一行鉆一行,，在實踐中不斷總結(jié)、歸納,，從技術(shù)的感性認識上升到理性認識,，再運用于實際工作中，不斷地總結(jié)創(chuàng)

新,。在不斷地學習中工作,，在工作中創(chuàng)出非凡的業(yè)績。要做到學以致用,，在實際工作中,，展現(xiàn)個人的業(yè)務水平，我心里總想,，只有做好一份工作,，才算完成一項任務。在一年中,，參加檢修母線60余段,，更換和安裝變壓器10余臺，還有等等的設備維修,，在正常的檢修工作中堅持原則,，無論是在設備的外殼還是在設備的內(nèi)部上,，大下功夫，每個位

6 / 10 先進個人工作事跡先進個人工作事跡

置,，每個點檢修檢查堅決到位,，外殼的刷漆，內(nèi)在開關機構(gòu)的檢修涂油,，二次線的清掃和螺絲的緊固,，數(shù)據(jù)的測量，儀表的檢查,，需要細微的工作,，檢修質(zhì)量是保證設備的正常運行的堅決條件。只有檢修質(zhì)量提高了,，安全才能有保障,，設備才能正常的運行。

愛崗敬業(yè),、無私奉獻,、拼搏進取。特別是對工作中的難題,，發(fā)揚攻堅不畏難的精神,，不上推、不下壓,，自己想辦法,，排除困難,，高標準,，嚴要求的解決完成。多次參加事故搶險工作,，在搶修中起到了重要和主導作用,。有時一天去幾個變電所處理設備的問題。在變電所的設備中,，大大小小的出現(xiàn)不少故障和事故問題,。而作為一名黨員總是不計個人得失，無論是在上班時間還是在下班后,，還是晚上和禮拜天,，只要設備有問題，隨叫隨到,。有幾次到現(xiàn)場的同志,，無法處理設備存在的問題，找不出原因,，只好叫我去處理,，我到后很快的就處理好了,。只要有人叫，我就會盡快的到,。

7 / 10 先進個人工作事跡先進個人工作事跡

經(jīng)驗是努力拼搏干出來的,，經(jīng)驗是實踐總結(jié)出來的，經(jīng)驗也是一把雙刃劍,。不論開關的拒合,、拒分，二次回路斷線,、還是開關不能儲能,、指示燈不亮、信號位置不對應,，電壓表指示不正確,、電流回路以及電度表的少跑等等。我每次也都能手到病除,。特別是直流盤,，直流屏關系到整個變電所的安全供電，如果直

環(huán)境經(jīng)理先進事跡 環(huán)境管理先進個人篇四

肖榮海,，男,，40歲，廈門市煙草公司集美分公司集美客戶服務部客戶經(jīng)理,，20xx年參加工作進入廈門市煙草公司營銷隊伍,，從批發(fā)部到客戶服務部，從訪銷員到客戶經(jīng)理,，20年的青春韶華,，見證了廈門市煙草公司的蓬勃發(fā)展。頭發(fā)白了,，腳步慢了,，但對煙草事業(yè)的熱愛，對客戶服務的認真,，對營銷工作的勤勉,，從未有過絲毫改變?！耙凰驘熡耆纹缴笔撬嗄旯ぷ鳉v程的真實寫照,。“也無風雨也無晴”的人生態(tài)度讓他在集美客戶服務部客戶經(jīng)理這個平凡的崗位上創(chuàng)造出非凡的價值,。

老許的零售超市在集美區(qū)杏林片區(qū)的一條較為繁華的舊城老街道,，店鋪地理位置很好，老許每個月的營業(yè)額都較為可觀。但不知從何時開始,，店鋪的流水一天不如一天,，店里的人流量日益減少，偌大的店鋪時?？帐幨幍?。生意冷清，收入減少,，老許心里發(fā)愁,，也著急，但他只能坐在店里老舊的藤椅上,，光著膀子,，打著盹，等待著斷斷續(xù)續(xù)的生意上門,。老許不知道問題出在哪里,，但肖榮海作為一名多年處在基層一線的客戶經(jīng)理，他敏銳的察覺到了老徐店鋪的變化,。

在一次日常走市場工作中,，肖榮海在老許店鋪喊醒了正在打盹的老許，主動與他談起近段時間的生意慘淡,。面對老許的疑問“店鋪一直好好的,，沒變什么，怎么就不行了呢,？”肖榮海一針見血,，直截了當?shù)闹赋隼显S店鋪存在的問題：老許店鋪面積150多平方，空間充足,，但貨品碼放凌亂,，空間利用率低，裝修陳舊,，環(huán)境衛(wèi)生條件差,，在生鮮區(qū)域甚至能看到幾只蒼蠅飛舞。在卷煙銷售方面,，老許家的卷煙種類不僅少而且陳舊，年輕人喜愛追捧的新式卷煙,，細支煙等,，都沒有現(xiàn)貨銷售。卷煙標價簽缺失現(xiàn)象嚴重,，有標價簽的也已經(jīng)是老舊淘汰的標價簽,。卷煙擺放過于雜亂，單純的堆在貨柜上，極大程度的影響消費者選購,。試問這樣的店鋪豈能吸引顧客,，讓顧客多做停留。肖榮海說的很直接“就算我是消費者,，從你店門口走過去,，我都不會進來購物，消費,?！笔聦嵰驳拇_如此，此前由于社會經(jīng)濟大環(huán)境的發(fā)展,，周邊居民乃至整個市場消費者的消費關注點并不在于店鋪環(huán)境,，服務質(zhì)量。但隨著,，我國社會主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾,，消費者對消費質(zhì)量，購物體驗的要求都有了極大的提高,。肖榮海對老許說“老許啊,，你這店是沒變，但時代變了,，市場形勢變了,，你不變就要被淘汰?！毙s海講的是閩南語,，道的確是真道理。這就是肖榮海多年工作經(jīng)驗所帶來的毒辣的市場眼光,。

“變,，怎么變，做啥都要花錢,，萬一改造了還是生意還是沒變好,，那咋辦?！崩显S還是猶豫,，做不了決定。肖榮海沒有任由老許被市場邊緣化,，他必須幫幫老許,。他多次給老許做思想工作，跟老許澄明利弊,，幫他分析形勢,，提供建議,。在每個月的自律互助小組會議上，肖榮海牽繩給老許介紹認識了片區(qū)內(nèi)經(jīng)營狀況良好,，及時跟上市場發(fā)展的店鋪老板,，有他們親身向老許傳授轉(zhuǎn)型改造和新零售概念經(jīng)營的經(jīng)驗，這才堅定了老許要改造店鋪,，跟上時代步伐的決心,。

老許對店鋪進行了重新裝修，并參考了大型連鎖超市的貨品陳列擺放,，實現(xiàn)了店鋪內(nèi)基礎設施的更新升級,。而針對卷煙銷售，肖榮海專門抽時間去到老許店鋪,，給他申請了分公司提供給零售客戶的煙柜,，并利用獨有的市場數(shù)據(jù)，給老許推介了許多年輕人喜愛,，同時銷量喜人的細枝煙,，爆珠煙等，留住了年輕顧客群體,。拓展了市場業(yè)務,。肖榮海事無巨細，親自幫老許將卷煙按照品類,、樣式,，規(guī)范擺放，貼上了煙草公司制定的統(tǒng)一標價簽,，并用標識卡將重點品牌特別是該街道地區(qū)消費者廣泛喜愛的幾個品牌突出陳列,，兼顧好看、好拿,、好賣,，讓顧客一對比、易選擇,，并突出品牌優(yōu)勢與亮點,，既考慮了價格過渡原則，又兼顧了利于選擇對比原則,，還遵循了遠看近看視覺統(tǒng)一原則,。

店鋪重新開業(yè)后，老許的店鋪環(huán)境有了明顯改善,，客流量快速回升甚至在兩個月內(nèi)較此前有了一個突破,。生意的好轉(zhuǎn)帶來營業(yè)額的增長，讓老許每天臉上都掛著笑容,，也沒有空余時間去打盹了。即便是這樣，肖榮海也沒有覺得自己的職責完成,，他仍然保持著對老許店鋪的高度關注,，時刻跟進老許店鋪的經(jīng)營狀況，按期到店給老許介紹最新的市場經(jīng)營理念和片區(qū)內(nèi)實時的市場信息,，挑挑老許店里的毛病,。自此以后，老許成了肖榮海的鐵桿粉絲,，不論是自律互助小組會議,，還是各地中煙組織的宣講會，推廣活動,，老許都是逢叫必到,，大力支持幫助煙草公司的各項工作。

從本世紀初到20xx年,，從灌口到杏林,，客戶經(jīng)理肖榮海服務的不止老許，還有高浦社區(qū)南門的老張,，灌口黃莊鳳山廟的老楊,，鐵山里的小李……片區(qū)內(nèi)幾百名零售客戶，他都用同樣認真負責的態(tài)度去服務,，他的足跡遍布整個片區(qū),，不論是城市干道，商業(yè)步行街,，還是城中村里的曲折深巷,，鄉(xiāng)下村莊塵土飛揚的小路，都浸著他的汗水,。在每一位零售客戶的店鋪中都能找到他的身影,，客戶數(shù)量多，走訪任務重,，他就早點出門,，晚點回家，時常有客戶要留他喝口水,，坐著休息一會,，肖榮海每每笑著婉拒，拍拍塵土,，整理一下物品,，就趕往下一家客戶。不論是刮風下雨,，還是烈日炎炎,，也不管客戶店鋪是與公司毗鄰還是處在片區(qū)最偏遠的村莊,，客戶經(jīng)理肖榮海都始終以敬業(yè)高效，熱情負責的工作態(tài)度完成每一項任務,，做好每一份工作,，保證廈門市煙草公司營銷隊伍的服務質(zhì)量，踏踏實實的走好煙草公司與零售客戶之間的最后一公里,。

“名者,，實之賓也?！弊鳛橐幻蛻艚?jīng)理,，他始終做到國家利益至上，消費者利益至上,。作為一名黨員,，他始終堅守理想信念，不斷學習,，立足本職,，創(chuàng)造一流業(yè)績?？蛻艚?jīng)理肖榮海用雙腳丈量自己的責任,，用實干助推煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展。

環(huán)境經(jīng)理先進事跡 環(huán)境管理先進個人篇五

個 人 事 跡

***,、男,，現(xiàn)任設備動力處技術(shù)員，負責公司各項環(huán)保手續(xù)的辦理以及污水處理站正常運行和各項污染物達標排放工作,。自14年進入設備動力處以來,，他以負責的工作態(tài)度, 踏實肯干的精神，面對一次次困難與挑戰(zhàn),。在公司和部門領導的培養(yǎng)下,，他通過幾年的鍛煉，技術(shù)水平和管理能力都有了很大的提高,。

由于前任技術(shù)員的突然離職,，他臨危受命，幾乎沒有工作交接時間,，但是他深知環(huán)保這項工作的重要性,。為了能夠承擔起這項工作，他結(jié)合污水處理站設計單位留下的資料,，通過向老師傅請教學習,，深入到各崗位親身實踐，快速的熟悉了污水處理站的處理工藝以及各處理單元的規(guī)格作用,。他初到崗位就面臨著排污許可證的更換工作,，面對一項沒有頭緒的任務,、繁瑣的資料填報和各項污染物檢測，他很快調(diào)整狀態(tài),，通過查閱資料,，電話咨詢,，結(jié)合專業(yè)知識,，一步一步完善和熟記申領所需的材料和步驟，在規(guī)定時間內(nèi)順利的辦理了新的排污許可證,。那段時間,，經(jīng)常加班到深夜，有時中午忘記吃飯,，但是他沒有過怨言,，因為他知道排污許可證對公司的生產(chǎn)起著至關重要的作用，他更知道既然站在了這個崗位上,，就要學做事,，干實事。為了保證各項污染物達標排放,，他努力學習化驗知識,，每天都同老化驗員一起對進出水水質(zhì)進行檢測并記錄。經(jīng)過一年的學習,，他就已經(jīng)能夠熟練掌握污水處理站的全部工作,。

公司對污水處理站處理噸廢水成本納入了考核指標，為了創(chuàng)收效

益,，不斷地降本壓費,，從14年的元/噸到現(xiàn)在的元/噸。面對近十年的工藝,，大部分設備老化,，接觸氧化池生物膜脫落比較嚴重，造成微生物數(shù)量大大降低,，存在的種種問題在保證污染物達標排放的前提下,，還要不斷降低成本，確實是一項嚴峻的考驗,。但他沒有氣餒,，每天詢問化驗員進水水質(zhì)情況，根據(jù)水質(zhì)的不同及時調(diào)整加藥量,，噸廢水處理成本始終保持在元元之間,。

自他接任工作以來，廢水,、廢氣均能達標排放,，2017年共處理廢水710087噸,，cod排放量為噸（全年排放指標噸），天燃氣鍋爐共使用天然氣4530517標立方米,，二氧化硫排放量為噸（全年排放指標為噸）,，氮氧化物排放量為噸（全年排放指標為噸），較2016年度同比天然氣使用量降低％,，so2排放量同比降低％,，氮氧化物排放量同比降低％。

由于污水處理站工藝的缺陷和人員的不足,，設備維修,，環(huán)境臟污，清理處理池,，棚蓋內(nèi)悶熱,，還伴隨刺激性氣味兒，但他始終都能沖在前面,，下池底,，不怕臟，不怕累,，沒有怨言,，因為他知道污水處理運行良好是染整車間正常生產(chǎn)的有力保障，他更知道在污水處理站他是唯一的年輕人,，他應該發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,，有干勁兒，不管出現(xiàn)什么問題面對什么困難,，他都應該站在第一線,。

環(huán)境經(jīng)理先進事跡 環(huán)境管理先進個人篇六

陳曉琴是西吉縣煙草分公司客戶服務戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經(jīng)理。多年來,，憑著對煙草事業(yè)的一腔摯愛,，以真誠感動著客戶，以服務贏得了市場,，與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章,。不管刮風下雨，無論嚴寒酷暑,，他們都是每天到單位的一群人,，經(jīng)過簡單的晨會碰頭，便開始了新的一天的工作,。服務客戶,，品牌培育，市場調(diào)研這是他們的天職。

傾心服務甘于奉獻,。卷煙市場工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁,，是一項需要用心付出的工作，是一線隊伍的核心,。她所在的縣城東片服務區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶,。她憑著對這份工作的熱愛，滿腔熱忱地投入到工作中,，風里來雨里去,，不分日夜地奔走在客戶之間。為推動市場銷售,，求得收益的最大化,，她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營知識的輔導員,，又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務員,，真情服務于每一個零售戶,。

團結(jié)同事樂于助人。她在完成本職工作的同時,，對其他同事的要求都能耐心,、及時完成，給予幫助,。她清醒地認識到,，要不斷成長，要時時“如履薄冰,、如臨深淵”,，要不斷地反思和完善自己，才能成為一名合格的企業(yè)人才,。做人重于做事,，她經(jīng)常和同事們交流，不“糊弄”客戶,，“客戶利益無小事”,。自覺維護秩序，積極處理客戶之間糾紛,，避免客戶之間矛盾升級,，營造良好的和諧環(huán)境。干一行,、愛一行,、鉆一行，為了充分掌握市場情況，她走街入戶,，和零售客戶促膝談心,，虛心聽取他們對卷煙銷售工作的意見，并經(jīng)常加班加點,，放棄休息時間,，利用午休和其他業(yè)余時間，和同志們研究解決工作中遇到的問題,。用自己的實際行動展示了一個煙草人的熱情與敬業(yè),。

以誠待人心中有愛。有人說：“客戶經(jīng)理像一支火柴,，客戶就像蠟燭,，要點亮自己，才能點亮他人,?！痹诳蛻舴丈希冀K遵循行業(yè)服務理念,，用自己的真情打動客戶,、用熱情感染客戶、用友情聯(lián)系客戶,，與客戶建立深厚感情,，為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場中,，陳曉琴堅持用心面對客戶,。當看到零售客戶的煙柜上有灰塵時，她就主動幫著擦拭干凈,；當客戶的孩子學習成績下滑時,，她也抽出時間使出渾身解術(shù)為其輔導；當有的客戶家人生活困難時,，她也主動伸出援助之手,。一次走訪該戶時，發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下,，于是,，她邊說邊干。她告訴李二貴：擺煙是有講究的,，要遵循人的習慣和心理,，檔次稍高、利潤大的煙,、公司重點宣傳的煙應擺在柜臺中間偏上一點的位置,，沖著店門，這樣看起來顯眼，顧客一進門不用尋找就能看到,，這也符合人的視覺習慣,。一個牌號的煙要一次擺上兩盒，這樣能給顧客造成視覺沖擊,，加深印象,，而且這樣擺放能使煙柜看起來清新大方，顧客看起來很舒服,。最后,，他特意叮囑老人，平時可以把空煙盒擺放在店門口,，多擺放一些,，經(jīng)過商店的人看到各種品牌的煙盒會覺得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣,，無形中宣傳了店面,，還能招攬新顧客。李二貴聽著她細細地解釋著擺煙的門道,，喜出望外,，臉上露出了滿意的笑容。

不斷進取業(yè)績突出,。桃李不言，下自成蹊,。在卷煙市場部,，客戶就是終極服務目標，客戶滿意是永恒的追求,。她總是想客戶所想,，急客戶所急，創(chuàng)新客戶管理,，全面提高零售客戶的滿意度,，她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想,、一切對客戶負責,、一切讓客戶滿意”的原則，辛勤耕耘,。經(jīng)過幾年來的不斷努力,，他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高，零售客戶的營銷水平也得到了較大提升,。

作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,，她就這樣從小事做起，從點滴做起，從細節(jié)做起,，誠心服務客戶,，熱情幫助客戶。在新的起點上,，她時刻提醒自己：只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度,，才能形成客戶對公司的依賴，才能最終達到客戶和公司的雙贏,。對于成績她永不自滿,，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松,，今后,，她將時刻以飽滿的工作熱情，做好每一天的工作,，服務好每一位客戶,，爭取更大的成績。

這就是陳曉琴,，煙草行業(yè)最基層的一名員工,，她不會說什么激動人心的豪言壯語，沒有什么令人自豪的豐功偉績,，他只是熱愛自己的崗位,，熱愛自己身邊的同事和客戶，日復一日,，年復一年地在本職崗位上默默奉獻著,，為煙草事業(yè)的發(fā)展。

客戶經(jīng)理是一個平凡的崗位,，她也是一個很平凡的人,。

環(huán)境經(jīng)理先進事跡 環(huán)境管理先進個人篇七

大學一畢業(yè)，便加入到煙草隊伍中來,，成為區(qū)分公司一名普通的客戶經(jīng)理,。

“我喜歡做事時一絲不茍，因為我知道這樣很美”

一進煙草,，就讓同事們大吃一驚——她竟主動要求接手列東二片區(qū),。要知道，列東二片區(qū)向來是客戶經(jīng)理們公認的最棘手的片區(qū)之一,，不僅刁鉆客戶多,，市場情況復雜，還經(jīng)常發(fā)生零售客戶無故投訴客戶經(jīng)理的情況,。為此同事們都建議她先找個好帶的片區(qū)積累下經(jīng)驗,，領導也表態(tài),，如果她一下子不能適應這個片區(qū)的工作，可以找經(jīng)驗更為豐富的老客戶經(jīng)理來協(xié)助她,。面對同事的好意和領導的體恤,，感動之余也暗下決心，一定要啃下這塊硬骨頭,，不讓大家失望,。

剛開始的工作無疑是艱難的，本來就是問題片區(qū),，加之零售客戶對大多持懷疑態(tài)度,。“這個剛畢業(yè)的小女孩能做我們的客戶經(jīng)理,？”這樣的質(zhì)疑在那時的零售客戶間普遍存在著,，有時甚至會在她走訪零售客戶時被尷尬地當面提出。面對質(zhì)疑,，選擇了用實際行動來回答,。為了盡快與零售客戶打成一片，她幾乎放棄了所有的午休時間來走訪市場,；為了盡快地熟悉片區(qū)情況,，她在兩個月之內(nèi)就背下所有三星級以上零售客戶的經(jīng)營資料；為了盡快取得零售客戶的信任,，她在自己的筆記本上密密麻麻,、詳盡地記錄著卷煙經(jīng)營問題以及解決辦法。憑借著自身的刻苦和對業(yè)務知識的精準掌握,，漸漸獲得了片區(qū)零售客戶的認可,，質(zhì)疑聲也隨之消失了。

“做事認真是對別人,、也是對自己負責任的態(tài)度。我喜歡做事時一絲不茍,，因為我知道這樣很美,！”說。幾年來,，她的腳步幾乎遍及三明梅列所有繁華地段的片區(qū),，不論刮風下雨，不論炎夏寒冬,，都可以看到她拎著資料袋,，穿梭于大街小巷的忙碌身影。她的認真也換來了零售客戶的高度評價,，在每年的零售客戶滿意度調(diào)查上,，她都位居客服中心前茅,。

“我常常告誡自己要時刻保持微笑，用微笑去化解一切”

在區(qū)分公司,，有一個人盡皆知的外號——“城區(qū)第一甜妞”,。提起這個外號，她淡淡一笑,，“其實這個外號只是大家對我的戲稱,。我們做營銷服務的，每天都需要面對許許多多繁瑣的事情,，大到經(jīng)營指導,、品牌培育，小到信息咨詢,、扣款辦理,，都讓會讓任何一個人感到煩躁。因此,，我常常告誡自己要時刻保持微笑,，用微笑去化解一切?！?/p>

在她的片區(qū),，有一位叫做的客戶。在她接手之前就是出了名的脾氣暴躁,，常常因為一點小事鬧得雞飛狗跳,，之前的客戶經(jīng)理也被他無故訓罵了好幾次，在片區(qū)轉(zhuǎn)接時,，前任客戶經(jīng)理還特別叮囑她要注意這位客戶,，避免被無故投訴。因此在最初的幾次走訪中,，都盡量周詳?shù)叵蜻@位客戶宣傳相關的信息,，可是沒想到，在幾個星期后中心就接到了這位客戶的投訴,，投訴沒有及時提醒他存煙款,，導致貨到的時候還要去取現(xiàn)金拿煙。接到這樣的投訴,，身邊的同事都替感到委屈,。短暫的不平之后，開始從另一個角度反思起自己的不足,?！捌鋵嵳f到底是我的工作沒有到位，只要我那天走訪的時候多提醒下,，肖老板也許就不會有后來的麻煩了,?！睉阎@樣的心態(tài)，重新拜訪了這位客戶,，向他表示了自己的歉意,，面對客戶的訓罵始終報以誠懇的微笑，并在以后的走訪中加大了對他的關注度,。這位客戶也逐漸被她的真誠所打動,，開始控制自己的脾氣，在之后的好幾次工作變動中都沒有表現(xiàn)出過于激烈的反映,。有好事的同行在開座談會時問肖老板,，為什么近來都沒有再投訴，肖老板搖頭一嘆,，“唉,，我是拿她的笑容沒辦法啊,！”“我感謝那次失敗,，它讓我懂得了什么叫做成長”

其實在，也參加了全省卷煙營銷技能競賽,，可是由于缺乏備戰(zhàn)時間,，專業(yè)知識掌握不足，在第一輪筆試階段就被淘汰,，這對那時的是一個不小的打擊,。

“有相當長一段時間，我都不愿意再提起那次競賽,，甚至看到案頭上的卷煙營銷書籍都會不由自主地流淚,。”說,。所以在終端建設技能競賽開始時,，分公司領導為動員參賽花費了許多精力，最后在領導多次的談心后,，重新拾起了久違的營銷書籍,，制定了早七晚十的讀書計劃，與后來獲得競賽二等獎的周翔一起,，開始了被她們笑稱為“瘋狂備戰(zhàn)”的日子。

皇天不負有心人,，經(jīng)過精心備戰(zhàn),，在競賽中脫穎而出，最后獲得三等獎的好成績,。尤其值得一提的是,，在她原本最薄弱的第二輪終端技巧競賽上,，她更是取得單環(huán)節(jié)成績第一的好成績。

“其實現(xiàn)在回想起的那次失敗,，心中更多的是一種感激,。我感謝那次失敗，因為它讓我懂得了什么叫做成長,，讓我在一次次感到無力的時候,，激勵著我不斷前行?！闭f,。

“我期待新的明天，因為明天充滿未知”,。

“愛做夢的樂天派”,，這是對生活中的自己的評價。

“我是個愛做夢的女孩,，我常夢想自己有一天能背上行包,，到那個有著各色各樣漂亮的風車的國度去旅行，站在金黃色的原野中,，就像站在一幅印象畫派的油畫中,，展開雙手，感受季節(jié)的風動,?！?/p>

“我期待新的明天，因為明天充滿著未知,。我喜歡明天,，因為我相信有今天的努力，我的明天就會被注入更多的色彩,。對于我來說,，每一天清早的起床，都是一個新的開始,。也是一個新的旅程”,。

說到夢想，說到明天,，一向從容平和的似乎被激發(fā)了潛藏的熱情,，就像一個鄰家小妹妹，在你身邊嘰嘰喳喳,，眼神中流露出一種對美好的明天無法掩飾的向往,。

在與談話的一整個下午中，窗外始終飄灑著春寒料峭時特有的那種紛紛細雨,，可屋內(nèi)的溫度卻讓人感到愜意的溫暖和舒適,。正如眼前的她,，溫和清爽，恬淡舒適,。真誠希望她的明天如她所言“每一天都是嶄新的,！”

環(huán)境經(jīng)理先進事跡 環(huán)境管理先進個人篇八

xx是xx市xx商城總經(jīng)理。xx商城成立于1991年,。20多年來,，xx將一個小小的家電維修部發(fā)展成一家規(guī)模化,、專業(yè)化的家電商城,，擁有員工60多名，家電銷售額達8000多萬元,，下設2所家電商場,，營業(yè)面積達到了1000多平方米。

xx商城制定了《家電管理工作的有關規(guī)定》和《商品退換貨規(guī)定》,，對供應商的審批,、管理做了詳盡的要求，力求引入符合國家有關質(zhì)量標準,、企業(yè)知名度高,、信譽好、有嚴格質(zhì)量保證的名,、特,、優(yōu)、新家電,。供應商必須對新商品提供詳盡,、有效的證明文件，凡對假冒劣產(chǎn)品,，冒用認證標志,、名優(yōu)標志的產(chǎn)品，全部予以清除出店,，永不合作,。

通過嚴格的篩選，引進了確有實力,，且信譽好的企業(yè),，為廣大消費者提供了物美價廉的放心家電。為了保證進店商品的質(zhì)量和實惠,，xx對家電質(zhì)量實行全方位動態(tài),、全程管理，定期組織人員學習有關質(zhì)量管理方面的法律法規(guī)，加強質(zhì)量宣傳,，從行動上、觀念上提高全員質(zhì)量和服務意識,，確保商品質(zhì)量,。同時，他們還建立起消費者檔案,，凡銷售出的大宗商品定期回訪,，及時了解客戶的需求，多年來,，他們還培養(yǎng)了專門的安裝維修隊伍,，主動上門服務，每年夏季,，他們對自己銷售出的空調(diào)全部免費為顧客清洗調(diào)試,，僅此一項年投入資金10多萬元。

xx商城要求員工提供給顧客的是完美的,、貼心的“特色”服務,。為強化xx特色服務品質(zhì)管理，達到標準化,、規(guī)范化服務,，在顧客心目中樹立xx形象，他們在內(nèi)部服務管理上推出了特色強化考核體系,。本著公平,、公開、公正的原則,，實行逐級分工考核,，獎優(yōu)罰劣，從而從制度上保證全員服務完善和服務水平的提高,。

xx商城本著“盡如您意”的經(jīng)營理念,，認真貫徹和執(zhí)行《xxx消費者權(quán)益保護法》，通過公開監(jiān)督電話,，認真答復和解決顧客意見,，認真抓好售后服務工作，不定期邀請專業(yè)人員對員工進行培訓等,、每年都制定詳盡的員工年度培訓計劃,，對全體員工進行《xxx消費者權(quán)益保護法》等相關法律法規(guī)的普及教育等措施，提高了全員的服務水平,。

xx大力培育和發(fā)揚“致富思源,，富而思進，扶危濟困，共同富裕,，義利兼顧,，德行并重，回饋社會”的光彩精神,，在企業(yè)發(fā)展,，效益增加的同時，沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學的大眼睛們,。在抗洪救災,，抗震救災，為希望工程捐款等公益活動中,，經(jīng)理任勇軍慷慨解囊,，獻上自己的一顆愛心，截至目前,，累計向社會捐款五萬元,，任勇軍也先后被有關部門授予光彩之星等榮譽稱號，被聘為xx市個體工商協(xié)會副會長,。

另外,，xx還制定了完善的退、換貨規(guī)定,，對顧客不滿意的商品實行退換商品無障礙,、售后服務有保障，處理問題不拖拉,，接待投訴有結(jié)果,。并根據(jù)《消法》的有關規(guī)定，對售出商品因出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理和賠償都有明確的,、詳細的規(guī)定,，我們不但創(chuàng)造了一流的商業(yè)品牌，而且以一流的服務品牌贏得廣大顧客的信賴,，所有這一切,，使得消費者深深感覺到，在xx購物除了能享受舒適與貼心的服務,，更重要的是對所購商品可以有完全的信賴,，從而形成企業(yè)與消費者的朋友關系。

環(huán)境經(jīng)理先進事跡 環(huán)境管理先進個人篇九

先進個人事跡材料

***同志現(xiàn)任****環(huán)境保護局副局長,，自來***環(huán)保局工作以來,，我就時刻把自己的前進與發(fā)展與環(huán)保事業(yè)的興衰緊密地聯(lián)系在一起。我一直認為作為環(huán)保的一個分子,，只有全局上下團結(jié)一心,，環(huán)保事業(yè)才能得到快速發(fā)展,；只有環(huán)保事業(yè)得到發(fā)展，自己才能得以全面的進步與提高,。

一年來,，我努力開闊思路，不斷創(chuàng)新工作方式方法,，認真督促分管的職能科室和開展工作,，使各項工作有序推進。一是注重發(fā)揮科室的主動性,，調(diào)動大家的積極性。辦公室能夠充分發(fā)揮參謀作用,，做好文字服務工作,，搞好內(nèi)外部關系協(xié)調(diào)，狠抓機關內(nèi)部管理,。規(guī)財科認真搞好全縣環(huán)境統(tǒng)計,，排定環(huán)保專項資金使用計劃，并對經(jīng)費使用做好跟蹤管理,；信訪辦能夠認真做好信訪投訴的查處工作,。二是主動做好工作協(xié)調(diào)，為職能科室創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。三是進一步增強服務意識,。各科室是我們的一線戰(zhàn)斗隊，只有組織保障到位,，才能提高戰(zhàn)斗力,。我經(jīng)常到各科室和單位征詢意見，了解需要我?guī)椭鉀Q的問題,，使我的工作更有針對性,，努力做一個合格的指揮員。

環(huán)境經(jīng)理先進事跡 環(huán)境管理先進個人篇十

也許,，沒有人能成為一顆璀璨的明珠,，但可以做一束陽光，發(fā)一份光熱,；也許沒有人能成為明媚的春天,，但可以做一滴春雨，滋潤廣袤的原野大地,。而作為xx縣卷煙營銷部一名普通的客戶經(jīng)理,，xxx就是這樣一位愿意做一束陽光、做一滴春雨,、默默為行業(yè)的發(fā)展貢獻著自己的光和熱的人,。

今年30歲的xxx，現(xiàn)在xx縣卷煙營銷部城區(qū)營銷片區(qū)任客戶經(jīng)理一職，近年來先后從事過業(yè)務內(nèi)勤,、專賣內(nèi)勤,、電話訪銷員直至今天的客戶經(jīng)理。她默默地一路走來,，在煙草行業(yè)變革的烈火中不斷勵煉成長,。從初做電訪員面對客戶時的稚嫩青澀成長為今日能獨擋一面的客戶經(jīng)理，這與她的刻苦辛勤是密不可分的,，兩年多以來她始終以滿腔的熱情和高度的工作責任感,，任勞任怨、踏踏實實的工作,，在平凡的工作崗位上,，創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，從而贏得了廣大干部職工的一致好評,。

在工作作風上,，xxx一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地,，盡心盡責,，主動、積極地做好每一項工作,，認真履行好自己的崗位職責,。公司的crm客戶關系管理系統(tǒng)運行之初，要求為每一位經(jīng)營戶建立獨立檔案,，里面涵蓋了大大小小包括經(jīng)營戶基本信息,、經(jīng)營能力、服務信息,、結(jié)算信息,、分類信息等一系列較為繁瑣的資料，她的管理范圍內(nèi)共有286戶經(jīng)營戶,，這就要求她要在短時間內(nèi)必須將286戶經(jīng)營戶的資料完整地錄入微機,，對此,，她沒有一絲畏難情緒,，拿著筆記本與相機，烈日之下,，走遍了轄區(qū)內(nèi)的大街小巷,，不厭其煩地仔細詢問記錄每一戶經(jīng)營戶的喜好、生日,，了解他們的店柜面積,、卷煙出樣規(guī)模等凡是檔案上要求錄入的內(nèi)容,，她都是一項不漏地了解后記錄在筆記本上并錄入微機。

由于經(jīng)營者信息里要求上傳每位經(jīng)營戶的店面與柜臺照片,，這就必須給每位經(jīng)營戶照相,，對此,，她更是一個人馬不停蹄地竄大街走小巷，在七月的炎炎夏日里,，連烈日當頭的中午都舍不得停下來喘口氣,、擦把汗，而是在街邊隨便吃碗面條便開始工作,。憑著這種韌勁,，硬是在短短的兩天內(nèi)步行將所有的經(jīng)營戶照片照完并錄入微機,，這令她身邊的同事吃驚不已，沒想到xxx能在這么短的時間內(nèi)就完成了此項工作,，旁邊的同事說她太認真了,，其實用四天、甚至一個星期的時間來完成這項工作都不算遲,。而她卻只是淡淡一笑回答到：“公司投入這么多資金引進crm系統(tǒng),，就說明里面的每一項對我們都是有用處的，你看這經(jīng)營戶檔案,，表面上看起麻煩,，但只要將它做準確了，對于以后我們順利開展客戶關系營銷工作及對客戶進行有效分類是很有幫助的,，我早一天完成這項工作,，就能早一天掌握和了解這些經(jīng)營戶，從而能更好地開展我的各項工作,?！眡xx就是這樣一個人，工作當中遇到的大小事她都能一一認真對待,，把“勤奮敬業(yè)”四個字貫穿于工作中的點點滴滴,。

隨著煙草行業(yè)近年來體制管理上的不斷變革，營銷模式的逐步轉(zhuǎn)變,，xxx深知自身的業(yè)務素質(zhì)還需進一步增強,，才能適應新形勢新體制下的行業(yè)工作要求,，才不會在競爭中落后，利用業(yè)余時間她不斷為自己充電,，不僅學習營銷知識,、還加強對卷煙專賣法律法規(guī)方面的學習，增強自身法律意識,，同時,，xxx憑著這股愛學習的勁頭,，她在2008年取得了煙草行業(yè)中級營銷員《職業(yè)資格證書》。同時，xxx積極參加由市公司集中組織的各種業(yè)務知識,、營銷技巧等各方面的培訓，對于行業(yè)內(nèi)的書刊雜志積極閱讀,，關注行業(yè)動態(tài),，并且善于挖掘?qū)W習別人的先進經(jīng)驗，每次在書刊雜志上發(fā)現(xiàn)好的,、先進的營銷策略及方式方法,，她都會作為借鑒指導傳遞給她的經(jīng)營戶，幫助她的經(jīng)營戶,。她就是這樣一個勤于學習,、積極向上的人。通過自身的勤于思考和探索,，其創(chuàng)新能力也得到了不斷提高,，從而地不斷更新營銷觀念，用新觀念去指導經(jīng)營,，為零售戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,。

見到這種情況，xxx此后每逢走訪市場,，她都要到這位孤寡老人家里坐坐,，和她拉拉家常，聽她說說自己的子女,，傾聽她的抱怨,、有時還幫她的店面整理貨品及打掃衛(wèi)生什么的，直到有一天,，xxx無意之中通過crm系統(tǒng)了解到當天就是這位孤寡老人的生日,，她當即帶著問候和自己購買的小禮物直奔老人家里，向她致以生日的祝賀,，當時這位老人就激動得半天不知說什么好,，只看到她的眼角閃爍著一絲淚光，嘴里不停地叨嘮道：“小張,，真是想不到,，這么多年了,，老伴去世后就沒人記得我的生日，就連自己的親生兒女都不曾問候一聲,，沒想到卻被你記住了,，真的謝謝你！”,。xxx正是通過這些微小的事情使這位老人終于同意辦理銀行卡加入電子結(jié)算,，但她同時又給xxx出了個難題，她告訴小張：“是你的工作熱情及愛心感動了我,，但我還是不贊同你們煙草公司的電子結(jié)算,，太麻煩，今天我加入電子結(jié)算只是考慮到不再為難你,，銀行卡是辦了,，你的工作也做到了，但我仍然不會去存錢,?！甭牭嚼先说倪@番話語，xxx并沒有打退堂鼓,，“終于有轉(zhuǎn)機了,，我還要繼續(xù)努力”她在心底對自己這樣說。

之后,，每逢老人定貨當天，不管晴天還是雨天,，xxx都會到她那里幫她把貨款存入銀行,，這樣堅持了不到一月，老人終于被她的工作熱情所感染,，表示下次自己會按時存貨款了,，并對周圍的人感嘆：小張是個“傻孩子”。是的,，xxx就是憑著這股“傻”勁,，堅持親情化服務，用真情默默感動著“上帝”,。通過兩年多的磨合,，xxx同她的經(jīng)營戶們建立了牢不可破的親情關系，因為她始終把他們的利益放在第一位,，設身處地為他們的利益著想,，同時也使得這些經(jīng)營戶們成為了公司忠實的客戶，真正體現(xiàn)和踐行了“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀?，F(xiàn)在的xxx對她所管轄的經(jīng)營戶來說已經(jīng)是非常熟悉了,，誰最愛賣什么樣的卷煙,，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌,，誰幾天該補一次貨等,，她都了如指掌，對于經(jīng)營戶提出的一些問題她也能夠及時處理并提供幫助,。

對于個性化服務,，她更是駕輕就熟，運用自如,，她把自己的手機號給每個經(jīng)營戶都留了一份,，誰有問題都可以隨時同她聯(lián)系，對于該補煙而未補的情況,，她也會打電話過去或親自登門去提醒一下,，經(jīng)營戶們對此都非常感謝，并把xxx當成知心人,，有什么事全對她說,，對于在拜訪過程中很多經(jīng)營戶、消費者問到的問題,，她都會一一答復,，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止,。對于這些,，xxx告訴我們：“這些看來是微不足道的小事，實際上并不盡然,，雖然多費些口舌,，但對于經(jīng)營戶來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我,、對煙草公司的信任度,。”聽到這質(zhì)樸的語言,，我們不禁暗自為她喝彩,，煙草行業(yè)優(yōu)秀員工的卓越行為就是體現(xiàn)在這一點一滴的小事之中，事情雖小,，但它折射出的純潔美好的心靈卻如鉆石般濯濯生輝,。

環(huán)境經(jīng)理先進事跡 環(huán)境管理先進個人篇十一

宋__同學是我校x年級二班的學生。她不但學習成績優(yōu)秀,，并且有較強的環(huán)保意識,，自覺履行保護環(huán)境的義務，人們都稱她為“保護環(huán)境的小衛(wèi)士”,。

x(2)班負責的室外分擔區(qū)是新建的學生餐廳,，接管一個多月依靠,，她時終帶領同學們盡職盡責地打掃，并時刻監(jiān)督,、提醒同學們怎樣做,。遇到?jīng)]有按要求做的同學或現(xiàn)象，她都能及時制止,，并親自去清理,。她明白，一個人的力量再大畢竟也是有限的,?？墒且粋€團體的力量哪怕再小，也會有壯大的那一天,。為了使我校這種環(huán)保意識的煙火不熄滅,，為了使公民環(huán)保意識更深入學生們的內(nèi)心，她組織成立了班級環(huán)保小組,。她帶領的班級環(huán)保小組成員,，無論在什么時候，也無論在哪個班級的分擔區(qū),，只要發(fā)現(xiàn)有紙屑等污物,，都能彎腰撿起，并投放垃圾箱內(nèi),。她經(jīng)常進取宣傳保護環(huán)境的重要性,，并進取宣傳、號召其他同學也和她們一樣為環(huán)保盡自我應有的力量,。

20__年元旦,，她帶領自我的環(huán)保小組成員自發(fā)開展了“不用紙質(zhì)賀卡，共創(chuàng)綠色生活”的賀新年環(huán)?；顒印１敬位顒右浴熬G色生活至上,，公益愛心至上”為目標,、為口號，進取倡導現(xiàn)代的“碳匯風”,，努力讓大家了解到“環(huán)保也是一種時尚”,，她利用各種工具了解到，每制作4000張賀卡就相當于砍伐一棵生長了10年的大樹,。全國有13億人口,，去掉老年人和小孩，就拿像她們這么大的孩子來說吧,，如果全校的學生一人送出一張賀卡,，那么十年的光陰就白白浪費了,。所以，她帶領著組員,，向大家宣傳有關這方面的事,，勸阻大家新年的時候不要贈送紙質(zhì)賀卡，能夠改為發(fā)信息,、發(fā)電子郵件的方式,，這樣不僅僅新穎，并且還表達了心意!

為了防止社會資源的流失和減少對環(huán)境的污染,，她發(fā)動班里的同學把平時的廢紙和從垃圾池里拾來的飲料瓶等廢棄物品收集在麻袋里,，等到多了就送到收購站去賣，這樣不僅僅保護了周圍的環(huán)境衛(wèi)生,，并且使隊員們養(yǎng)成了良好的環(huán)保習慣,，還能夠把換來的錢作為班務費。參與前后,，學生們的變化截然不一樣,。從覺得“浪費一點是小事”到“節(jié)儉一點是大事”，不僅僅鍛煉了自我的本事,，還樹立了自我的環(huán)保意識,。她還與環(huán)保小組成員一道，經(jīng)常監(jiān)督,、指導同學們正確使用分類垃圾箱,，告訴大家正確使用的意義。

每年春天,，她和同學們共同發(fā)起“養(yǎng)一盆花,，認養(yǎng)一棵樹，愛惜每一片綠地,，讓我們周圍充滿綠色”的倡議,，經(jīng)過開展活動，隊員們?nèi)巳藧圩o學校里的一草一木做起,，以身作則,，相互提醒，給草坪澆水,，給小樹施肥,，給花草“梳妝打扮”……讓更多的人明白從身邊的一點一滴(節(jié)儉一滴油、一度電,、一張紙,、一棵樹、一滴水、一個塑料袋)做起對生活的發(fā)展是有很大幫忙的,。

從一點一滴做起,，我相信環(huán)保的“水滴”有朝一日會匯成“海洋”。她認為少先隊員們應當盡自我的力量和職責,。在環(huán)保的過程中,，感受歡樂、收獲歡樂,，就像是日常生活中不可缺少的一部分一樣,。

環(huán)境經(jīng)理先進事跡 環(huán)境管理先進個人篇十二

“精明，能干,，會算帳,。”這是熟悉××的人評價最多的話,。由于多年從事現(xiàn)場技術(shù)管理和生產(chǎn)管理,，使他對工程設計、技術(shù)組織,、生產(chǎn)管理以及變更索賠等工作十分熟悉,，并且逐漸摸索出了把好“五道關”、提高項目效益的成功經(jīng)驗,，在武漢公司傳為佳話,。今年，武漢公司大廣北高速公路第四合同段項目經(jīng)理,、32歲的××榮幸地被評為中國鐵路工程集團優(yōu)秀青年項目經(jīng)理,。

每接到一項工程施工任務，××首先要做的是深入了解設計文件,、合同條款和工程施工地質(zhì)環(huán)境等,，弄清哪些地方可以實施變更，哪些地方可以增效,，據(jù)此進行成本核算,，確定創(chuàng)效贏利總體思路，確保工程施工收益,。xx年,，公司為了站穩(wěn)武漢市場，低價中標承接了武漢市三環(huán)線南環(huán)段b標段高架橋工程,，而公司最終測算的結(jié)果卻是：虧損大約580萬元,，合計虧損率約10%!面對這個“燙手山芋”,，很多項目經(jīng)理都不愿接這個任務,。當公司把任務交給他時，××并沒有退卻，而是立即組織專業(yè)技術(shù)人員,，開始了工程前期大量的現(xiàn)場調(diào)查,、合同條款分析和成本分析等工作。經(jīng)過采用不同的方法反復對成本進行測算,，并結(jié)合自己多年的實際管理經(jīng)驗,，確立了以確保工程安全質(zhì)量進度為基本要求，以精打細算,、挖潛創(chuàng)效,、變更索賠、實現(xiàn)扭虧保平為核心的管理思路,。為工程安全優(yōu)質(zhì)提前完工,，一舉實現(xiàn)扭虧為贏目標打下了堅實基矗

××十分重視和關注技術(shù)管理和成本控制工作。施工初期編制責任成本階段,，他組織專人專班研究擬定實施性施工組織設計;工程實施階段,，他強調(diào)嚴肅實施施工組織設計的權(quán)威性和綱領性，不得隨意更改,。如遇現(xiàn)場實際情況發(fā)生變化,，也只能在原方案基礎上進行優(yōu)化。一次,，××發(fā)現(xiàn)項目部施工的高架橋所經(jīng)過的泥塘流塑性淤泥非常深,，原制定的人工堆碼草袋圍堰方案實施困難，而且費用巨大,，成本無法控制,。為了解決這一難題，他組織工程技術(shù)人員反復優(yōu)化施工方案,，采用小型挖掘機墊鋼板下塘作業(yè),，插打木樁形成竹蘺圍堰，利用現(xiàn)場淤泥充填的施工方案,，既保證了施工進度和質(zhì)量,，又控制了工程成本。在墩柱帽梁施工中,，協(xié)作隊伍原擬定采用滿堂支架現(xiàn)澆帽梁,，支架費用攤到每立方米混凝土中達元?！痢琳J為這種方法成本太大,，就組織技術(shù)骨干大膽創(chuàng)新，第一次采用鋼抱箍加工字鋼組合支架,，經(jīng)在試驗墩上利用千斤頂簡易試驗獲得成功,，支架費用一下子就降到了23元/立方米,，僅此一項節(jié)約成本萬元。另外,，優(yōu)化鉆孔樁鋼筋籠保護層設計方案,，節(jié)約鋼材噸。

橋梁工程的材料費用一般要占工程總造價的60%～70%,，一旦材料發(fā)生虧損,，則工程一般都得虧損。對工程所用材料,，××都要進行事先調(diào)查,、貨比三家，進行合格分供方評審,，最后選定質(zhì)優(yōu)價廉的供貨單位,，對采購和使用兩個關鍵環(huán)節(jié)進行重點卡控。無論鋼筋,、水泥主材還是砂石料地材,，一律在工地設置專用地磅房計量，砂石料計量準確到按檢驗比重和含水率計算,。材料經(jīng)檢驗合格后才予付款,。采購材料必須先由技術(shù)部門按圖紙及配合比提計劃，然后物資部門根據(jù)審核的材料計劃及現(xiàn)場用料情況,，提供物資采購申請計劃報項目經(jīng)理審批后進行采購,。材料采購后，按照材料管理制度點收入庫,，并嚴格把好發(fā)料關和損耗關,，做到責任保管和限額發(fā)料使用，工完料清,，防止了浪費和丟失,。同時，堅持每月對消耗量與計劃進行對比,、與驗工計價回來的數(shù)量進行對比,，做到了全過程動態(tài)監(jiān)控，實現(xiàn)了材料利用率的最大化,。

武漢三環(huán)線南環(huán)段b標段高架橋工程是世行貸款項目,，合同條款非常嚴謹和苛刻。為了確保項目扭虧為盈,，××在加強項目各項管理的基礎上,，對變更、補償合同條款進行了重點研究,。在研究條款時他發(fā)現(xiàn),，發(fā)生本質(zhì)變更項目,，單價可以按市政定額直接費加稅全編制申報。通過測算市政定額直接費后,，發(fā)現(xiàn)比合同工程量清單高出10%以上。只要發(fā)生地質(zhì)與設計不符,，還可以申請補償,。為此，他狠抓工程質(zhì)量和進度,，確保了項目部的各項工作始終保持在相鄰各標段前列,，給業(yè)主、世行辦和監(jiān)理留下了十分良好的印象;組織專門班子重點關注地質(zhì)情況,，并經(jīng)常往返設計單位,，與設計人員充分交換意見，反復進行溝通,，為項目部開展變更索賠奠定了堅實的基矗通過努力,，項目部爭取到了樁基和梁部大型結(jié)構(gòu)變更項目，獲得了一大筆變更索賠資金,，最終使虧損500多萬元的項目扭虧為盈,，成為武漢公司項目管理中的一段佳話,。

環(huán)境經(jīng)理先進事跡 環(huán)境管理先進個人篇十三

她用心服務,，細致入微,。她的用心——就像大姐,，關愛身邊的每位同事,。她的細致——宛如春風，關心周圍的每位客戶,。她是人們口中的“李姐”，也是大家喜歡的“小花”——用真心,，詮釋著一個大堂經(jīng)理的神圣職責,。

她在工作上有高度的責任心,，當大廳等待客戶較多時，盡可能將一些簡單業(yè)務分流到自助服務區(qū)辦理,，遇到對使用自助設備有抵觸的客戶,，她總是笑臉相迎,，不厭其煩地幫助客戶客戶使用,，這樣既可以讓客戶快捷地辦理業(yè)務,，減輕柜臺壓力,，也能夠為客戶在以后辦理業(yè)各中提供更新的選擇,。當客戶在等待業(yè)務辦理時，一不留神過了號，她會妥善安排已經(jīng)辦理完業(yè)務的窗優(yōu)先為客戶辦理,，避免客戶長時間等待,。

20xx年,，組織儲蓄存款日平余額在日均余額1326萬元。積極促進對公賬戶營銷,，在該同志的極力營銷與協(xié)調(diào)下,，我行成功營銷三個機構(gòu)賬戶,，黔江區(qū)舟白街道委員會,、武陵xxx賬戶及中交三行租賃承包方賬戶5個和中鐵一局代付勞務費用代付賬戶1個,，現(xiàn)已代發(fā)勞務費用130萬元,。其營銷的對公賬戶20xx年日均余額達1000萬以上,，且近幾年預期交易量上將會達到日均2000萬以上,。

用愛心點燃希望用行動傳遞正能量工作中,，嫻熟的業(yè)務知識，二十幾年的工作經(jīng)歷,，大家都習慣叫她“李姐”,。生活中，她樂觀積極,，喜歡和年輕人一起,，善于接受新鮮事物,，她在的地方總是笑聲不斷,，大家給她取了個親切的名字“小花”。作為一名老員工,，她不但執(zhí)著于服務的精益求精,，更鐘情于公益事業(yè)。

在20xx年10月的一次同學聚會上,，有位在重慶醫(yī)科大學當老師的同學無意中說到自己班上有一名優(yōu)秀的學生,，卻因家境貧困，上學無法得到保障,，她當即提出要幫助這名學生完成學業(yè),。6年多以來，她將這名學生視為自己的孩子,，傾注心血,，不但在物質(zhì)上提供幫助，還關心著這名學生身心健康。現(xiàn)在這個孩子已經(jīng)是重慶醫(yī)科大學一名優(yōu)秀的大四學生,，并且進入了心儀的醫(yī)院實習,，在即將畢業(yè)的日子，這個孩子也更感念這個“媽媽”,。

每次當同事提起這些事情,，她總會面露笑容，充滿自豪,，她說到自己的這些幫助只是力所能及,，能讓一個孩子無憂無慮的成長才是她希望看到的。用一份真誠的愛,，守護著孩子的希望,，照亮了別人的世界，也收獲了自己內(nèi)心的善良,。予人玫瑰,，手留余香，她樂道自己的兒子也在這些善意的幫助中變得富有愛心,，不再自私,。她堅持一份耕耘，一份收獲,，在平凡的崗位,，用平凡的舉動，踐行著農(nóng)行人不平凡的品格,。

環(huán)境經(jīng)理先進事跡 環(huán)境管理先進個人篇十四

先進個人工作事跡-先進個人工作事

先進個人工作事跡

用科學的理論武裝頭腦,，用正確的決策指導自己的思路，用樸實的作風凝聚人心,，用做事一絲不茍的嚴謹態(tài)度對待安全,，團結(jié)同志、互相協(xié)作,，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)，扎實有效的完成各項工作,。這就是一個xxx黨員應該做的一切,。我一直在生產(chǎn)一線，從事供電的維護,、維修和安裝工作,。

始終以確保設備的供電安全運行為中心，緊密結(jié)合實際,，立足所熱愛的供電安裝維修工作,，在實踐的工作中提升自己的人生價值,。其中 參加變電所

安裝幾十個的，變電所綜合自動化改造工程的十幾個,。

在20**年*月份,，**工程部接到***總變變電所安裝任務后，**工程部對此項工作十分重視,，因為,，*變電所大，設備多,，所安裝設備有35kv/10kv 4萬kva的變壓器2臺,，35kv高壓柜13臺，10kv高壓柜59面,，電容器設備兩套14臺,，消弧柜兩套，還有直流盤,，低壓交流屏,，綜合控制屏，同期屏等20多面,，基礎的焊接和鋪設,，各類柜子的安裝穩(wěn)固，電纜的敷設和接線,，開關的傳動,，高壓的試驗和保護的校驗等等工作，而且時間緊,，任務重,，當時接到任務就進入現(xiàn)場，其變電所的整個樓還沒有安裝門和窗戶,，包括墻面沒有粉刷,，樓梯沒有扶手和欄桿，一有風就整個變電所塵土飛揚,，為了趕工期,，我和一幫人吃住在變電所的現(xiàn)場,，在現(xiàn)場不分時間,，不計較得失的工作，早晨起來就開始工作,，晚上也加班延點的工作,，特別在二次接線時，設備的廠家不一,，控制柜和高壓

柜不是一個廠家的,，而設計圖紙和設

備圖紙不符,，無法按設計圖紙施工，時時的根據(jù)原理來接線,，以設備的實際對照和查找進行接線,，別人休息了，我自己還在默默的看圖和思考,，我不時的解決一個個難點,，使每個二次線正確無誤的，完美無缺的全部接上,，開關的傳動分合,，以及保護的試驗全部合格。不分晝夜的緊張有序的工作,，使此項工程提前完工,，經(jīng)過甲方、監(jiān)理,、管理,、和乙方的共同驗收一次通過，而且還是一次送電成功,，得到了****公司,，煤化工二院賽鼎管理公司以及北京中恒信達監(jiān)理公司一致贊同和表揚，評價我們安裝速度快,，質(zhì)量好,，安全可靠，符合規(guī)定標準,。

在完工后,，相繼又進入了**變電所的，35kv設備,，控制保護屏的,，更換和安裝，在參加此次工作中起到了不少的作用,，在保證安全,，注重質(zhì)量的完成了整體的更換、安裝工作,。

20**年 **月底,，**工程部又接到

了安裝***廠，二期35kv變電所工程,，又一次大的安裝工程,，這次35kv、10kv,，直流盤,，交流屏,，35kv干式變壓器，電容器,，這次設備也比較多,，工期短，安裝時間也比較緊,，如果不能按時完成任務,，就會影響八一輪胎二期工程設備的整體調(diào)試。在此次工程工作中我想到了許多技巧和安裝方法,，安裝有序,，在保證質(zhì)量和安全的情況下，抓緊了一切時間,，在精心籌劃,，安裝方法得當，速度特快,，得到了**領導和監(jiān)理的好評,，并且在安裝期間，**領導和監(jiān)理人員組織了其它安裝隊人員,，到變電所現(xiàn)場學習我們的安裝的方法和技巧,。這次的安裝提前十幾天，完成安裝任務,。又一次得到了**輪胎廠二期項目的老總和同志們的認可和贊揚,。特別是**、**變電所保護裝置的更換工作,，此項更換工作比較困難,，因為

原來的保護是南自wxb-10的現(xiàn)在換成煙臺東方的df3322e的，而保護的接點位置完全不一樣,，還需要開關的位置信號等,，如果有一點馬虎，就有可能接錯線,，小的方面是燒壞保護裝置,，損失幾千元，大的方面就有可能影響設備的運行和礦井的生產(chǎn),，而且在當時更換保護裝置時,，礦井的停電時間要求比較短，為躲過生產(chǎn)高峰,，不分早上還是下午,，甚至晚上的時間進行停電工作，高壓柜的設備必須和新的保護裝置的二次線無一錯誤的鏈接起來,，停電后必須一次更換完成,，接著做完開關的傳動和保護的校驗就送電，為確保礦井的生產(chǎn),，保證停電就工作,，我和3個同志，搭地鋪吃住在現(xiàn)場不分時間的進行工作,，我在現(xiàn)場邊更改圖紙,，邊更換保護裝置，而兩個礦井近60路保護裝置,，在無一錯誤的,、安全可靠中，順利完成了更換綜合保護裝置的任務,。在付村礦更換39臺6kv高壓柜綜合保護裝置,，這次保護裝置的更換難度更大，圖紙和實際根本不附,，因為付村變電所6kv設備,，已經(jīng)是更換兩次保護了，而每次的更換的保護裝置不是一個廠家生產(chǎn)的,，并且型號也

不一樣,，二次線改接的十分凌亂。這次更換增加了一定的困難,，需要一個個線頭的旅順,，用萬用表一根一根二次線的查找，核對每個行程,、接點和開關位置,，ct的電流線和pt的電壓線，控制,、合閘電源,，在這種困難的情況下，我都一一的排除了困難,，安全,，保質(zhì)可靠的把39設備的綜合保護裝置全部更換完成。

不僅業(yè)務技術(shù)過硬,，而且責任心特別強,。堅持高標準嚴要求的工作，干一行愛一行,，干一行鉆一行,，在實踐中不斷總結(jié)、歸納,，從技術(shù)的感性認識上升到理性認識,，再運用于實際工作中,，不斷地總結(jié)創(chuàng)

新。在不斷地學習中工作,，在工作中創(chuàng)出非凡的業(yè)績,。要做到學以致用，在實際工作中,，展現(xiàn)個人的業(yè)務水平,，我心里總想，只有做好一份工作,，才算完成一項任務,。在一年中，參加檢修母線60余段,，更換和安裝變壓器10余臺,，還有等等的設備維修，在正常的檢修工作中堅持原則,，無論是在設備的外殼還

是在設備的內(nèi)部上,，大下功夫，每個位置,，每個點檢修檢查堅決到位,，外殼的刷漆，內(nèi)在開關機構(gòu)的檢修涂油,，二次線的清掃和螺絲的緊固,，數(shù)據(jù)的測量，儀表的檢查,，需要細微的工作,，檢修質(zhì)量是保證設備的正常運行的堅決條件。只有檢修質(zhì)量提高了,，安全才能有保障,，設備才能正常的運行。

愛崗敬業(yè),、無私奉獻,、拼搏進取。特別是對工作中的難題,，發(fā)揚攻堅不畏難的精神,，不上推、不下壓,，自己想辦法,，排除困難，高標準，嚴要求的解決完成,。多次參加事故搶險工作,，在搶修中起到了重要和主導作用。有時一天去幾個變電所處理設備的問題,。在變電所的設備中,，大大小小的出現(xiàn)不少故障和事故問題,。而作為一名黨員總是不計個人得失,，無論是在上班時間還是在下班后，還是晚上和禮拜天,，只要設備有問題,，隨叫隨到。有幾次到現(xiàn)場的同志,，無法處理設備存在的問題,，找不出原因，只好叫我去處理,，我到后很快的就處理

好了,。只要有人叫，我就會盡快的到,。經(jīng)驗是努力拼搏干出來的,，經(jīng)驗是實踐總結(jié)出來的，經(jīng)驗也是一把雙刃劍,。不論開關的拒合,、拒分，二次回路斷線,、還是開關不能儲能,、指示燈不亮、信號位置不對應,，電壓表指示不正確、電流回路以及電度表的少跑等等,。我每次也都能手到病除,。特別是直流盤，直流屏關系到整個變電所的安全供電,，如果直