當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,,提高認識,,明確方向,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助,。
急診科醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風考評個人總結(jié)篇一
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則,,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,,謹言慎行,。為貫徹“報告”中“加強醫(yī)德醫(yī)風建設”的要求,以科學理論和"三個代表"重要思想為指導,,貫徹落實科學發(fā)展觀,,以樹立社會主義榮辱觀,、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標,通過認真學習醫(yī)德醫(yī)風教育學習的相關材料,,可以使我們充分認識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,,而各門診科室又是醫(yī)院的重要窗口,,醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因為醫(yī)務人員的行為關系到人的健康與生命,所以,,醫(yī)德,、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關注和很高的要求,,常常形成一時的熱點,。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,,但是影響大,,格外遭人痛恨和譴責。因此,,醫(yī)德,、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。
1,、受利益驅(qū)動,,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務人員的是非觀,、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病,、救死扶傷,不能單純以營利為目的,,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,,二者處理不當,,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查,、亂收費、亂用藥、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風,。
2,、價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范,。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償,。更有甚者認為,,為病人看病,、做檢查,、做手術、受病人吃請,、收病人紅包和禮品;向病人推薦和銷售保健藥品是等價交換,,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,,導致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào),。在國家補償不足的情況下,,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益,。但是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者,,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,,導致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見,,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,,還體現(xiàn)在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務,,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭,。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立一套科學,、合理,、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。
首先,,醫(yī)務人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務活動過程中,“為人民服務”是關健,,其核心就是要尊重,、關心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,,形成平等,,相互理解的醫(yī)患關系。就像曾獲得過“國家最高科學技術獎”的吳孟超醫(yī)生,,他數(shù)十年如一日,,在醫(yī)療服務和醫(yī)學科研第一線上努力奮斗,無私奉獻,,取得了重大的成就,。他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時說道:“作為一名醫(yī)務人員,敬業(yè)精神至關重要,。敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,,以病人為中心,全心為病人解除痛苦,。對工作精益求精,,對患者極端負責。淡泊名利,,關愛病人,,甘于奉獻。在醫(yī)療戰(zhàn)線上,,這樣優(yōu)秀的醫(yī)務工作者有很多很多,,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務的“主體”,成為每個醫(yī)務工作人員的楷模和榜樣,。
其次,,醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是由許許多多“零件”所構(gòu)建成的一個與人的生命息息相關的整體,。不論哪個“零件”出了毛病,,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫(yī)務人員每一個人就是那一個個的“零件”。每個醫(yī)務人員,不論你是醫(yī)生,、護士,、醫(yī)技人員或是護工,都是醫(yī)院這個整體的重要一部分,。正是我們每個同事的共同配合,,團結(jié)協(xié)作,這個集體才能夠正常的運轉(zhuǎn),,才能很好地履行為人民健康服務的承諾,。
隨著人類科學技術水平的不斷發(fā)展,作為現(xiàn)代科學重要組成部分的醫(yī)學科學也有了極大的進展,。新知識,、新觀點、新儀器等等層出不窮,,都在對我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求,。而單憑學校所學到的知識,是無法跟上時代進步的腳步的了,。這就要求我們要接受繼續(xù)教育,,嚴謹求實,,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,,精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平,,才能更好地完成自己的本職工作,。
作為一名醫(yī)務人員,工作是很辛苦的,。身上時刻背負著巨大的精神壓力,,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合。但是,,當與死神的拔河終于獲得勝利,,當失明的病人能重新看到眼前的世界;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務工作者,那一份滿足和喜悅,,是無法用言語形容的,。那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂,。路遇時一句不經(jīng)意的問候,,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華,。
醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設呢? 我認為可以從以下兩個方面入手做文章,。
1,、以“誠”人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育,。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量,。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀,、價值觀,、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,,正確對待個人,、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,,把治好病人,,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”,,加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建醫(yī)患和諧關系,,教育職工經(jīng)常進行換位思考,,把病人的利益放在第一位。
2,、以“信”為本,,切實履行對服務對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,,嚴格考核落實,建立競爭機制,,優(yōu)勝劣汰,,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,,讓病人滿意,。二是要繼續(xù)堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”,讓患者明明白白消費,,把“醫(yī)不二價”,、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心態(tài)擺正了,,才會對病人堅守誠信,,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。
急診科醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風考評個人總結(jié)篇二
20xx年度,,在集團公司和院黨政的正確領導下,,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下,。
思想是行動的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀,、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情,同時,,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,,醫(yī)院服務理念是“患者至上,、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻”,,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%,。
二、深入患者中間調(diào)查研究,,切實解決患者急需解決的問題,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查,,對我院在醫(yī)療,、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,,保證了常用藥品供應等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,,拉近了醫(yī)患關系,,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗14面,、感謝信14封,。
xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,xx年又對獎懲制度進行了修訂,,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,,使退“紅包”在我院蔚然成風,,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,,其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計7600元,,其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志,共退7次計3400元,,其次是骨科主任李平善同志,,共退5次計2700元。
四,、嚴禁亂收費,、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床,。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,,逐一進行檢查,,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,,對于亂收費,、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。另外,,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
五,、大力弘揚“救死扶傷,、愛心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,,她們不怕臟、不怕累,,給其洗澡,、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,,由大同市社會福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,由于無家人,,我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶、小孩衣服,,護士們定時給孩子喂奶,,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經(jīng)在《大同日報》報道過,,等等事跡不勝枚舉,。同時,做為公立醫(yī)院,,積極承擔社會責任,,今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,,大同市耿市長親臨我院給予高度評價,,由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,,使我院在大同市周邊地區(qū)有較高聲譽,。
今后,,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,,結(jié)合精神,,緊跟改革發(fā)展的方向,使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階,。
急診科醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風考評個人總結(jié)篇三
護士的工作崗位神圣而崇高,。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,,方才能夠做好方方面面的事務,。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,,注重工作效果,。我認為,護士工作看上去容易,,其實真正做好卻又不是件易事,。
這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準,各位護士做起來因自己年齡大孝工作經(jīng)驗,、履責態(tài)度,、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內(nèi)完成任務,,但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,,而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)?。有的護士完成了硬件工作之后,,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作,。
硬有范圍有尺度,,軟則沒有指令性的規(guī)約。那么,,護士在崗履行職責,,怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項工作任務,,達到工作效果,讓病員安心,、放心,,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習,,引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
1,、責任意識
責任心才是做好工作的前提,。這責任心的心字,早被中國古代哲學家喻指思想,、精神,,即今日廣義的哲學范疇意識,與醫(yī)學上稱身體某部位的那個心有別,。工作上的心到位,,即捧著一顆心來,在班用心去做,,不夾私心離班,,這樣專心之致,就能做好護理工作,。身為年青的護士,,對剛接手的工作有時是心有余而力不足,但只要有這份心,,相信自己定會早日勝任此項工作,。
如果缺乏責任心,無論是新護士,,還是老護士,,都不會做好護理工作的。事物有因果關系,,即有因才有果,,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,,護士工作要達到良好的效果,,甚至效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),,有正確的意識指導自己去履行職責,。有好的開端,才會有好的結(jié)果,。歪打正著的事是有,,但不具有普遍性。
護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,,差之毫厘,,失之千里,歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因,,也是出發(fā)點,。當然,工作中也會有好心辦錯了事,,這屬正常范圍,,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方*的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,,或是方法的運作上出了差錯。好心辦錯了事是方法問題,,而不是思想問題,。方法問題很復雜,也很有講究,。對護士來說,,護理工作有個業(yè)務水平、經(jīng)驗多寡,、病員配合,、他事阻礙等,使之方法不得力,,或者不到位,。
這些屬外在原因,是客觀造成的,,非主觀所致,,這種錯容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,,性質(zhì)就變了,,就不屬正常范圍,也就不能用出錯來塘塞,,那要追究其責任,。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,,而是必須自我內(nèi)修,、點滴養(yǎng)成這種意識。
責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的,,有時能合二為一,,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識,、自我要求,,強調(diào)個體的內(nèi)控,,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強制要求,,具有硬性的一面,。硬性是工作職責、標準,,軟性是個體工作的靈魂,,硬性好比骨骼,軟性恰似血肉,。
2,、平等意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,,但僅僅有責任意識還不夠,,應該在責任意識的基礎上,并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作,。這個拓展就是由護士單方面努力,,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào),。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán),、選擇權(quán)在于護士這方。
首先要尊重病人,,重視對方的存在,,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情,、隨和,,服務周到。做到這些,,主要體現(xiàn)在護士的服務態(tài)度上,,護士應該做到說話輕,走路輕,,操作輕,,護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重,。
急診科醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風考評個人總結(jié)篇四
3,、作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,,精神飽滿,,不斷學習。嚴格要求自己,,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任,。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,,希望明年的工作量能夠再上新高,。
總結(jié)20年,在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,,我的各項工作完成地較為圓滿,,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,。同時與其它先進同事相比還有差距,,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,,克服不足,,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
急診科醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風考評個人總結(jié)篇五
一,、高標準,、嚴要求,努力創(chuàng)建文明單位
今年初,,我院將面臨省級文明單位復審和驗收,,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標準和要求高起點,,高標準,、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機結(jié)合在精神文明建設,、醫(yī)德醫(yī)風,、醫(yī)護質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務以及醫(yī)院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試,,取得了明顯的效果,,1—4月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率,。醫(yī)護質(zhì)量亦有明顯改善,,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢,。各項指標均達到或超過即定目標,,并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位。
二,、強化科學化管理,,堅持從嚴治院
為把20xx年工作做好,,我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點》,要點內(nèi)容包括指導思想,、總體目標,、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化,、細化,。醫(yī)務科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量的工作規(guī)劃,出臺并實施了院長行政查房制度,。每周一次的院長行政查房從科室管理,、醫(yī)護質(zhì)量、后勤保障,、勞動紀律,、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風,、收費標準,、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,,現(xiàn)場答疑,,即時解決。實施以來,,效果顯著,,彌補了許多管理漏洞,促進了醫(yī)護質(zhì)量和科室行政管理的提高,。為使醫(yī)藥糾風工作落到實處,我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,,在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果,。
三、濃厚學術氛圍,,提高全員整體素質(zhì)
20xx年是我院的學習學術年,,為提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平,我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃,,醫(yī)務科,、護理部,、院辦室根據(jù)各類業(yè)務技術人員的不同狀況,有的放矢,、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材,,做到了周有計劃、月有考核,,而且考核,、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制,、院前急救流程,、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析,、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,,并加大了檢查監(jiān)督力度,做到了有章可循,,有制可守,,獎懲到位,職責分明,。
四,、五月份工作安排
根據(jù)工作要點,今年五月份,,我們將在以下方面開展工作:
1,、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,按照《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實,。
2,、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作,力爭一次達標,,保持榮譽,。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,,切實減輕患者負擔,。
4、加大內(nèi)部管理,,增收節(jié)支,,重點治理“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象,嚴格收費標準和程序,降低醫(yī)療成本,。
5,、繼續(xù)加強行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,抓好各項制度的落實,,嚴格規(guī)范醫(yī)療行為,。
6、進一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責任制和追究制,,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。
做好“5·12”護士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動,豐富職工業(yè)余生活,,大力倡導先進醫(yī)院文化,。
急診科醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風考評個人總結(jié)篇六
20xx年度,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風辦的正確領導下,,我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,。年初,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神及創(chuàng)等工作要求,,牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下,。
思想是行動的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫(yī)德醫(yī)風辦非常重視思想教育,,利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》,、醫(yī)院宣傳欄關于醫(yī)德醫(yī)風知識、全員醫(yī)德醫(yī)風講座作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,,開展了治理商業(yè)*專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風辦指示組織全院學習《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為,、儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院院訓是“嚴謹、敬業(yè),、務實,、創(chuàng)新”,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務”,,醫(yī)院愿景是“自強進取,求實和諧,,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用*會和各種學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%,。
二、深入患者中間調(diào)查研究,,切實解決患者急需解決的問題,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查,,對我院在醫(yī)療,、護理、后勤服務,、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題,。如重設醫(yī)院布局,,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設置了導診圖標、標識,、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務態(tài)度差,,院醫(yī)德醫(yī)風辦組織各科室主任、護士長召開反饋,、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術不滿意,,為此召開護士長會議,各科室加強培訓;有的患者反映醫(yī)院沒食堂,,為此我院將開設食堂納入醫(yī)院年度計劃,,已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,,得到了患者的好評,。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。
三,、狠抓當今社會關注的熱點“*”問題,。
我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學習《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》,、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,、《八榮八恥》,對退“*”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,,對索要和收受“*”的給予相應的罰款及處罰,,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“*”的現(xiàn)象,。
四,、嚴禁亂收費、亂計費,、開“搭車藥”和藥品做臨床,。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務,。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)*手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評和獎懲制度》,,對于亂收費、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。另外,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務”的醫(yī)院宗旨,,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,。
五、大力弘揚“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。保護患者的隱私權(quán),尊重民族習慣和宗教信仰,。實行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,、優(yōu)質(zhì)護理、優(yōu)質(zhì)服務,,達到服務好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,、群眾滿意的綜合醫(yī)院,。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,,使我院在xx縣有較高聲譽,。
今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,,結(jié)合xx大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階,。