“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一

本次實(shí)習(xí)活動(dòng)由8月一日開(kāi)始,，到8月20日結(jié)束，為期二十天,。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作,。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)習(xí)活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,，基本能達(dá)到實(shí)習(xí)的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),，實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高,。

在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：

首先,，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)習(xí)的前面兩天就常常碰壁,。俗話說(shuō)＂不當(dāng)家不知柴米貴＂,，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了,！因?yàn)椴涣私庋坨R的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū),！而且往往事倍功半,，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反,。為了搞好銷(xiāo)售,，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍,、雜志到一兩點(diǎn)鐘,，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道,，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了,。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！

其次,， 對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:

一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提

做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)習(xí)的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去,。在上班的天,，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹,，在介紹的過(guò)程中,，他一直頻頻點(diǎn)頭,，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此,！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性,。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败?chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣(mài)出了副眼鏡!這樣到實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!

二.高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵

在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中,，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:

1,、溝通技術(shù)的應(yīng)用

(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查,，觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的；

(2)了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理,，通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,，最終造成顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣；

(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話,，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展,；

(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因,，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法,。

2、展示產(chǎn)品的技巧

(1)了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式,，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法,，顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售,，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品,；

(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái),。

3、排除異議的方法

異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議,。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值,、懷疑質(zhì)量,、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議,。

處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：

盡早獲得主動(dòng),，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；

銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題,，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn),；

不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益,；

承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結(jié)果,。

處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)

傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油,；

分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次,；

引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論,，重在引導(dǎo)；

轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,，事態(tài)轉(zhuǎn)移,；

解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交,。

4,、把握成交的控制

掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷(xiāo)售中,，營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展,，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法,。

成交的要訣：多看,、少說(shuō)；一問(wèn)一答,； 不急不忙,；保持態(tài)度。

三,、善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證

現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,，顧客成了稀缺資源,，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,，要想讓顧客時(shí)間購(gòu)買(mǎi)自己的商品,，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要,。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷,，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,，這時(shí)就要抓住他的這種心理,，向他充分介紹產(chǎn)品的效能,，使其產(chǎn)生物有所值的想法,。

還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理,，不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法,。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判斷的方法：

1,、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求,；

2,、 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求,。通常表現(xiàn)為直接問(wèn)價(jià),，可以通過(guò)為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的；

3,、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷(xiāo)售形態(tài),。可以通過(guò)抓主要及共同的要點(diǎn),，分析需求,，逐步幫其縮小需求范圍。

此外,，在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中,，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,，銷(xiāo)售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話,，一個(gè)微笑,，都可以改變銷(xiāo)售的結(jié)果！總結(jié)的習(xí)慣,，在每一次銷(xiāo)售成功之后,，我都要認(rèn)真回想一下這次銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程，品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。還有……

總的來(lái)說(shuō),，這次實(shí)習(xí)活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了,。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)習(xí),，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,，這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好,，更多更積極的參加社會(huì)實(shí)習(xí),，不斷提高自己的綜合素質(zhì)！

——水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二

本人是一個(gè)從小就非常喜歡汽車(chē)的人,，很遺憾沒(méi)有學(xué)汽車(chē)制造行業(yè),，但我希望通過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)，更近距離的與汽車(chē)接觸,，爭(zhēng)取以后的工作都跟自己喜歡的汽車(chē)待在一起,，為汽車(chē)做好推銷(xiāo)工作是我實(shí)現(xiàn)理想工作的第一步。

20xx年x月x日—20xx年x月x日

xx汽車(chē)4s店

在4s店里面接待每一個(gè)來(lái)店里做汽車(chē)保養(yǎng)的客戶(hù),，再通過(guò)這些客戶(hù)擴(kuò)大客戶(hù)資源,，也在其他汽車(chē)展銷(xiāo)活動(dòng)上發(fā)展客戶(hù)，將汽車(chē)銷(xiāo)售工作時(shí)刻都像一張名片一樣“帶在身上”,。

在實(shí)習(xí)之前，我是抱著與汽車(chē)多多接觸多多待在一起的打算進(jìn)去實(shí)習(xí)的,。這一想法最開(kāi)始讓我們營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)笑話了,，他說(shuō)這年代還有這樣的小孩呢！后來(lái)實(shí)習(xí)久了才知道,，我們營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)正是一個(gè)愛(ài)車(chē)如命才進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)來(lái)做汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的人,，他也是從基礎(chǔ)的銷(xiāo)售做起的，現(xiàn)在已經(jīng)做到了總監(jiān)的位置,。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，都是總監(jiān)帶著我以及另外的一個(gè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生進(jìn)行實(shí)習(xí)。他帶著我們出去各大汽車(chē)展銷(xiāo)活動(dòng),，為我們4s店的車(chē)做宣傳推銷(xiāo),，也教我們?nèi)绾卧诨顒?dòng)上發(fā)展客戶(hù)，讓我學(xué)到了不少做銷(xiāo)售的技巧,。

不過(guò),，與其說(shuō)是做銷(xiāo)售的技巧，不如說(shuō)是做人的技巧,。銷(xiāo)售是一個(gè)需要情商特別高的工作,，這也就意味著你這個(gè)人得情商高,，而無(wú)論是做銷(xiāo)售還是做人，只要情商高了,，那很多時(shí)候也就不會(huì)說(shuō)錯(cuò)話,，或者做錯(cuò)事了，凡事都會(huì)三思而后行,，不再出口傷人,，讓與自己一起工作生活的人或者對(duì)面的客戶(hù)心里不舒服了。

在此次的4s店實(shí)習(xí)中,，我發(fā)現(xiàn)了自己除了有對(duì)汽車(chē)的愛(ài)好,，也有對(duì)銷(xiāo)售的愛(ài)好。我愛(ài)好與人打交道,，甚至覺(jué)得每一次將潛在客戶(hù)便成為付諸行動(dòng)的客戶(hù),，自己的成就感爆棚，而且我發(fā)現(xiàn)我因?yàn)閷?duì)汽車(chē)的熱愛(ài),，那些客戶(hù)也更愿意與我交流,，有的客戶(hù)也是非常愛(ài)車(chē)的，還因此與我成為了朋友呢,！

通過(guò)此次在4s店的實(shí)習(xí),，我已經(jīng)明確了畢業(yè)之后的工作了。我還是將來(lái)到這里進(jìn)行銷(xiāo)售工作,，利用自己熱愛(ài)汽車(chē)以及熱愛(ài)與人交往的優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展我的事業(yè),！我相信我一定能行的！除非哪一天我突然不愛(ài)汽車(chē)了,！不過(guò)這一點(diǎn)基本上不可能,！

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三

在湖南迪達(dá)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間，負(fù)責(zé)湖南茶葉的銷(xiāo)售,，茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)查,，了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,，以便為茶葉的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)提供咨詢(xún)服務(wù)。

首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研,。在該公司參與茶葉的選購(gòu),、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

長(zhǎng)沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城,，其中有不少專(zhuān)賣(mài)店，如西湖龍井、碧螺春等,。雖然茶葉只分為不多的等級(jí),，但由于制作工藝的差異，每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià),。以龍井為例（西湖龍井茶葉,，產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中，因龍井泉和龍井寺而得名）它的外形扁平光滑,，形似蓮心,、雀舌，色澤翠綠略黃,；葉底均勻,，一旗一槍?zhuān)诲e(cuò)相映，栩栩如生,，煞是賞心悅目,。龍井茶炒制工藝精湛，全系手工完成,；采摘的茶葉極為細(xì)嫩,，全部采用嫩芽制成的龍井茶，稱(chēng)為“蓮心”,，采一芽一葉炒制兒成者,，稱(chēng)為“旗槍”，喻其葉為旗,，芽為槍,。采一芽二葉初展炒制兒成者，刑如雀舌,，固稱(chēng)為“雀舌”,。一般每公斤特級(jí)龍井茶約2～8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型,、茶香、色澤,。尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí),，其色其香更為重要，炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,，本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,，便算是下級(jí)品。賞茶是一門(mén)學(xué)問(wèn),，也是一門(mén)藝術(shù),，我只是初學(xué)，只略知一二。

茶葉城的貨源多為可靠,，要不不會(huì)在那立足那么久,，其中店鋪林立，應(yīng)有盡有,，除各地茗茶外,，還有茶具，茶罐,。茶具店以賣(mài)宜興紫砂壺類(lèi)銷(xiāo)路最佳,，紫砂壺檔次多，價(jià)格差異大,，有貴至成千,，也有幾十元一個(gè)的，不過(guò)紫砂壺不論好壞,，都有泡茶不走味的特點(diǎn),，差別在于其制作工藝粗糙程度不同，進(jìn)而影響對(duì)茶香的吸收程度,，好的茶壺,，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多,。

批發(fā)茶葉后,，零售價(jià)多有差異，這得看零售地域,。市區(qū),，郊區(qū)由于消費(fèi)水平，房租不同,，成本自然不同,。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過(guò)其中有一點(diǎn),，對(duì)規(guī)模不大的茶店而言,，散茶比袋裝茶的利潤(rùn)空間更大，對(duì)顧客而言,，顧客可以直接看到茶葉的色澤,，形狀，還可以聞其香,，相比袋裝茶而言,，袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量，更不用說(shuō)聞其香了,，這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值,，另一部分則讓利于消費(fèi)者,。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的,，特別是一些袋裝泡茶（如紅茶）便于沖泡,，也是比較受歡迎的。

說(shuō)到茶館不可不提及茶道和茶品,，正所謂“種茶是一門(mén)科學(xué),，制茶是一門(mén)技術(shù)，喝茶是一門(mén)藝術(shù),，而且是一門(mén)學(xué)問(wèn),。”中國(guó)茶文化由來(lái)已久,，茶館便是其最佳展現(xiàn)之地,，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶（如烏龍茶）數(shù)用紫砂壺為妙,。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,，多數(shù)綠茶（如西湖龍井）則不適用，可改用蓋碗,，活用玻璃杯?，F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明,，可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),，觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯（壺）——投茶——沖泡——分茶——品茗,。沖泡時(shí)極為講究,，應(yīng)高沖，用水流沖擊茶葉,，使其泛出茶香,，并利用手腕的力量，將水壺由上向下反復(fù)提三次,，這一動(dòng)作稱(chēng)為“鳳凰三點(diǎn)頭”,。其作用，一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,，促使茶葉的有效成分迅速滲出,；二十也是對(duì)客人表示敬意，三點(diǎn)頭象征著謙遜,，真誠(chéng)，就像行鞠躬禮,。投茶的方式有：上投,，下投,，中投。古有言投茶應(yīng)有序,，即：春秋中投,，夏上投，冬下投,。分茶湯時(shí)有兩個(gè)成語(yǔ)：關(guān)公巡城,、韓信點(diǎn)兵，關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,，茶壺似巡城之關(guān)羽,。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致，且低斟是為了不使香氣過(guò)多散失,。韓信點(diǎn)兵：巡城至茶湯將盡時(shí),，將壺中所余斟于每一杯中，這些是全壺茶湯中的精華,，應(yīng)一點(diǎn)一滴平均分注,，因而戲稱(chēng)韓信點(diǎn)兵。另外沖泡時(shí)還有刮沫一個(gè)環(huán)節(jié),，即茶道中的春面扶風(fēng)：用茶蓋刮去壺口的泡沫,，蓋上壺蓋，沖去壺頂?shù)呐菽?。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身,，但是不可沖到氣孔上，否則水易沖入壺中,。淋壺的目的一是為了清洗,，二是為了使壺內(nèi)外皆熱，以利于茶香的發(fā)揮,。

自古有言茗茶配名水,，眾多天下第一泉林立無(wú)不源于茶而起。茶圣陸羽在《茶經(jīng)》中有所謂的“山水上,，江水中,，井水下”，將水分為不同等級(jí),，古雖有蓄水方法種種,，加之如今交通方便，蓄水更易,，但是名泉終歸有限,，若泡茶均用名水，則茶之味非凡人所能享,。況且水之好壞不在其是否江井,，而在于其清,、活、輕,、甘,、冽，唯有五味皆齊,，才可算得上是好水,，如蒸餾水雖有其清輕，卻終因少甘冽而不為所用,。

茶葉得包裝也是極有潛力的,，有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品，因此有了一定規(guī)模的茶葉企業(yè)應(yīng)委托制作或自制包裝盒,，由于小包裝茶是直接供消費(fèi)者使用的,，固在包裝上要多加講究。在設(shè)計(jì)中,，應(yīng)力求使廣告宣傳,、藝術(shù)欣賞、禮品器具融于一體,，集多功能于一體,，使包裝既具有良好的保質(zhì)作用，又能宣傳茶葉,，傳遞商業(yè)信息,。品牌和標(biāo)簽文字優(yōu)美，商標(biāo)突出,，字形,、符號(hào)、圖案得體,，使消費(fèi)者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象,。內(nèi)容符合食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，標(biāo)明品名,。質(zhì)量等級(jí),，凈重，單價(jià),，出廠單位和地址,，生產(chǎn)日期，保存期限和品飲方法等,。如果是外銷(xiāo)的,，其外包裝的文字，圖案要充分考慮銷(xiāo)售對(duì)象的文化傳統(tǒng),，宗教信仰,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,，生活方式等諸多因素，色彩也要根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者的需求和民族習(xí)慣而定,。

科學(xué)地儲(chǔ)藏茶葉是開(kāi)茶店，茶館所必須的,，特別是精制茶,，應(yīng)找到一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用，簡(jiǎn)便易行的儲(chǔ)藏方法,，以最大限度減少茶葉品質(zhì)損失,。常見(jiàn)的儲(chǔ)藏方法有常溫儲(chǔ)藏法，低溫儲(chǔ)存法,，充氮儲(chǔ)存法,，除氧儲(chǔ)存法，真空儲(chǔ)存法,。單就綠茶而言,，因綠茶易于變性，固宜低溫儲(chǔ)藏,，高檔綠茶在冷藏時(shí),，還必須同時(shí)采用抽氣充氮法收藏，外銷(xiāo)綠茶,，由于運(yùn)輸周期長(zhǎng),，加上運(yùn)銷(xiāo)地區(qū)溫度普遍較高，茶葉的含水量要控制在一個(gè)較低的水平上,。以免受高溫影響,，使綠茶品質(zhì)降低。紅茶,、烏龍茶與綠茶稍有不同,，它經(jīng)一定時(shí)間后熟，品質(zhì)反而會(huì)有所提高,，故一般適宜常溫下儲(chǔ)藏,。但在高溫高濕季節(jié)，茶葉易于吸潮,，并伴有高濕氣味和酸味,，有的還會(huì)有酶陳味，所以也要控制溫度不宜過(guò)高,。此外,，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間高溫儲(chǔ)藏的紅茶，烏龍茶業(yè)已后熟,，如需繼續(xù)收藏,，則以冷藏為好,。對(duì)于一些較大宗的名茶，價(jià)值較高,，在儲(chǔ)藏上必須十分講究,，凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳，如果批量較大,，又缺少現(xiàn)代儲(chǔ)藏條件,，則可采用傳統(tǒng)的灰儲(chǔ)藏法或炭?jī)?chǔ)藏法。為保持龍井,、旗槍,、碧螺春、君山銀針,、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤,、香氣和滋味，可采用石灰塊儲(chǔ)茶法,。它是利用石灰塊的吸濕性,，使茶葉充分保持干燥，以延緩變質(zhì),。木炭?jī)?chǔ)茶法適用于各種名貴綠茶,、烏龍茶和花茶的收藏。

總結(jié)：茶葉是比較有潛力的行業(yè),，一是市場(chǎng)需求穩(wěn)定且較大,，二是作為農(nóng)業(yè)的延伸，政府有扶持之意,。另外,，喝茶，特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳,。該行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不高,，關(guān)鍵在于對(duì)茶道的領(lǐng)悟、茶品的準(zhǔn)確把握,。

消費(fèi)人群分析：社會(huì)人員,，主要是休閑，談生意,，朋友聊天,；再校學(xué)生和社會(huì)青年，更注重于朋友聊天和浪漫情調(diào),。

營(yíng)業(yè)時(shí)間主要在下午三點(diǎn)至5：30,，晚上7點(diǎn)至12點(diǎn)，晚上生意相對(duì)較好，另可開(kāi)出早茶,，提供粥之類(lèi)的早點(diǎn),，應(yīng)該也不錯(cuò)，但營(yíng)業(yè)時(shí)間相對(duì)拉長(zhǎng),，小規(guī)模的茶館一般難以辦到,。

茶館經(jīng)營(yíng)還需有自己的特色，開(kāi)出獨(dú)具特色的品種,，適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化創(chuàng)出新品種,，如夏季根據(jù)天氣熱的特點(diǎn)，自制泡沫系列,，迎合青年的需要。

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四

實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷(xiāo)售及宣傳,，主要負(fù)責(zé)xx市xx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),，銷(xiāo)售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,，估計(jì)當(dāng)日銷(xiāo)售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車(chē),，驅(qū)車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作,。銷(xiāo)售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),，和店主相對(duì)注重的價(jià)差（售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差），再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售,；倘若店主同意購(gòu)進(jìn),，則需書(shū)寫(xiě)銷(xiāo)售清單包括產(chǎn)品品種,，各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額，并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,，最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷(xiāo)售金額,；若不同意，則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),，便于自己下次銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行,。

1、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。在銷(xiāo)售工作中,，知己,，站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處，產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,，新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處,；知彼（店主及消費(fèi)者），單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿(mǎn)足店主，店主的銷(xiāo)售量情況,，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)需求,。

2、做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程,。因此銷(xiāo)售人員需具備良好的溝通能力,，如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格,、不同心情的客戶(hù),，使對(duì)方有興趣傾聽(tīng)，先接受銷(xiāo)售員,，進(jìn)而接受產(chǎn)品,，是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧。

3,、確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題,，并且重復(fù)回答客戶(hù)疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶(hù)溝通攀談中易于打消其顧慮,，進(jìn)而容易接受銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售產(chǎn)品,。

4、副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分析,；各代理商銷(xiāo)量的主要來(lái)源于重大節(jié)日,，如春節(jié)，端午,，中秋等,，親朋好友走家串戶(hù)攜帶禮品，整袋（xx袋裝品）和小箱的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧,。隨著科技的發(fā)展,，演變出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多，商品琳瑯滿(mǎn)目,，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,。代理商的成功往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持，因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,。

產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷(xiāo)的關(guān)鍵因素,，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等。由此可見(jiàn),，代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的,，受制于生產(chǎn)商。代理商別稱(chēng)“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上,，賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi),。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷(xiāo)售成分，畢竟代理商的銷(xiāo)售對(duì)象是各終端商鋪店主。

實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷(xiāo)售工作,，從陌生無(wú)從下手到掌握銷(xiāo)售技巧,，習(xí)慣適應(yīng)銷(xiāo)售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì),，而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步,；在陌生的環(huán)境中，少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁,，此時(shí)不應(yīng)該消極逃避,，應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難，從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)驗(yàn)是一把利器,，是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶，是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境,。勇敢的面對(duì),，積極的態(tài)度，寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面,。

而要在新環(huán)境里取得成功，則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化,，研究與選擇合適的改變方式,；環(huán)境在改變，變化的世界,，而不變的是原則,，問(wèn)題和困難是普遍存在的，而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍,，永恒,，不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨,，寬容,，和諧，誠(chéng)實(shí),，滿(mǎn)足,，內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予,，就像天上不會(huì)掉餡餅,，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得愿意撿起來(lái)才可能是你的,。

——汽車(chē)銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 (菁選3篇)

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五

了解和掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí),，鞏固和豐富以學(xué)習(xí)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,，增強(qiáng)認(rèn)識(shí),，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力,，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備,。鞏固食品專(zhuān)業(yè)的主要知識(shí)，提高實(shí)際操作技能,，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作,。

晨光生物科技集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)晨光生物,，證券代碼300138），是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企,，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)天然植物提取物的出口創(chuàng)匯型企業(yè),。晨光生物擁有15家子（分）公司，主要研制和生產(chǎn)天然色素,、天然香辛料提取物和精油,、天然營(yíng)養(yǎng)及藥用提取物、植物蛋白和油脂等四大系列80多種產(chǎn)品,，其中天然色素產(chǎn)銷(xiāo)量居全國(guó)之首,，70%以上出口，是世界最大的辣椒紅色素生產(chǎn)供應(yīng)商,。建有全國(guó)最大的脫酚棉籽蛋白生產(chǎn)線,。

人與企業(yè)共發(fā)展_是晨光集團(tuán)的核心文化理念，以博士生,、碩士生為核心,、大學(xué)生為骨干、龐大專(zhuān)業(yè)人才為主體的開(kāi)拓型,、創(chuàng)新型優(yōu)秀人才隊(duì)伍,，再加上先進(jìn)的設(shè)備工藝和科學(xué)高效的技術(shù)創(chuàng)新體系，使晨光集團(tuán)的技術(shù)和產(chǎn)品穩(wěn)居國(guó)際前沿,。

晨光集團(tuán)是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè),；建有國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、院士工作站,、省級(jí)天然色素工程技術(shù)研究中心等科研平臺(tái),；擁有六十三項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利技術(shù)、三項(xiàng)國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品,、二十九項(xiàng)省部級(jí)科技成果,，其中“辣椒紅色素、辣椒素的規(guī)?；a(chǎn)工藝技術(shù)”20xx年獲河北省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng),，“辣椒紅、辣椒素連續(xù)生產(chǎn)技術(shù)和裝備研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”20xx年獲中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng),；“晨光”商標(biāo)20xx年獲中國(guó)馳名商標(biāo),。

晨光植物蛋白項(xiàng)目，是晨光生物的主要業(yè)務(wù)板塊,，目前在河北,、新疆等地已建成三條棉籽加工線，可年加工棉籽30萬(wàn)噸以上,，主要生產(chǎn)高質(zhì)量的脫酚棉籽蛋白,、棉籽油、棉短絨,、棉殼等產(chǎn)品,。晨光植物蛋白分公司，是中國(guó)糧油學(xué)會(huì)會(huì)員單位,、河北省飼料協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)單位,，建有國(guó)內(nèi)唯一一家棉籽加工全自動(dòng)化控制生產(chǎn)線,?！懊拮丫C合利用項(xiàng)目”榮獲河北省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，其中有三項(xiàng)科技成果被認(rèn)定為國(guó)際先進(jìn)水平,，1項(xiàng)被認(rèn)定為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平,。此外，晨光植物蛋白分公司還加工油葵,，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)葵花籽油,，同時(shí)晨光生物副產(chǎn)品餅粕類(lèi)如葵花籽粕、辣椒粕,、菊花粕,、小麥胚芽粕及葡萄籽粕等原料豐富。其中,，脫酚棉籽蛋白的生產(chǎn)能力全國(guó)最大,。

進(jìn)入棉籽加工行業(yè),，晨光植物蛋白分公司就立志整合產(chǎn)業(yè)資源，做產(chǎn)業(yè)龍頭,。

晨光植物蛋白分公司將依靠雄厚的集團(tuán)實(shí)力,、先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、高層次人才優(yōu)勢(shì)和全過(guò)程的檢測(cè)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)將棉籽加工業(yè)做到了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位,，促進(jìn)我國(guó)棉籽加工產(chǎn)業(yè)的持續(xù)進(jìn)步,。

技術(shù)優(yōu)勢(shì)：公司利用自己一流的植物萃取技術(shù)，自行設(shè)計(jì)工藝流程,，并由自己設(shè)備子公司——營(yíng)口晨光制造的預(yù)處理,、浸出設(shè)備，生產(chǎn)上擁有設(shè)計(jì)的連續(xù)提取設(shè)備和全國(guó)首家全自動(dòng)化油脂浸出生產(chǎn)線,，擁有4條中試生產(chǎn)線,。在棉籽技術(shù)行業(yè)，首家利用全自動(dòng)化控制系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控,。強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)將支持公司產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)化,。

人才優(yōu)勢(shì)：現(xiàn)在公司擁有博士生2名，碩士研究生49名,。其中在棉籽蛋白項(xiàng)目擁有研究生15人,，高級(jí)工程師9人，員工80%以上為本專(zhuān)科院校畢業(yè)生,，同時(shí)公司與中國(guó)農(nóng)大,、河南工業(yè)大學(xué)等行業(yè)知名大學(xué)建立長(zhǎng)期人才培養(yǎng)和技術(shù)合作關(guān)系。農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的高層次人才聚集區(qū),，將聚力打造科技型企業(yè),。

檢測(cè)優(yōu)勢(shì)：公司重視產(chǎn)品質(zhì)量，建有國(guó)家認(rèn)可的國(guó)家實(shí)驗(yàn)室,，配有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的氣相色譜儀,、高效液相色譜儀、核磁共振分析儀,、液質(zhì)連用儀等檢測(cè)儀器,。斥巨資購(gòu)買(mǎi)波通在線近紅外光譜分析儀，對(duì)從原料采購(gòu)到生產(chǎn)加工至產(chǎn)品銷(xiāo)售,，進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量檢測(cè)控制,，能有效保證產(chǎn)品的質(zhì)量。品質(zhì)出色 自然領(lǐng)先是晨光人堅(jiān)信的理念,。

堅(jiān)持“人與企業(yè)共發(fā)展”是晨光公司的文化,，依靠一批扎身農(nóng)業(yè)發(fā)展的高技術(shù)人才，打造植物蛋白產(chǎn)業(yè)的龍頭,，促進(jìn)我國(guó)棉籽加工業(yè)的進(jìn)步是晨光人又一個(gè)發(fā)展目標(biāo),。

本次實(shí)習(xí)為四周,，本次實(shí)習(xí)選擇在晨光生物科技大植物蛋白開(kāi)發(fā)有限公司，是一家以生產(chǎn)大豆組織蛋白,，食品和大豆油的糧油加工企業(yè),。該企業(yè)共分為綜合辦公室、大豆油生產(chǎn)部,、蛋白生產(chǎn)車(chē) 間,、生產(chǎn)技術(shù)部、品控中心,、倉(cāng)儲(chǔ)部,、采購(gòu)部、人事處,、安保部,、銷(xiāo)售部與財(cái)務(wù)結(jié)算中 心等職能部門(mén)組成。 本次實(shí)習(xí)共計(jì)四周,，領(lǐng)導(dǎo)安排我們?cè)诖蠖褂蜕a(chǎn)部的三個(gè)車(chē)間實(shí)習(xí),，每個(gè)車(chē)間10天，即前處理車(chē)間10天,，浸出車(chē)間10天,，精煉車(chē)間10 天。

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六

1,、結(jié)合實(shí)踐,，深化理論

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水*,、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等,，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會(huì),，投入到工作當(dāng)中,。

2、體驗(yàn)實(shí)踐,，提高素養(yǎng)

一般來(lái)說(shuō),，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，培養(yǎng)我們的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

我在xxxxxx酒店做電話銷(xiāo)售的工作,，通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù),。公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規(guī)章制度及產(chǎn)品，之后對(duì)我們進(jìn)行基本的培訓(xùn),，主要針對(duì)如何和客戶(hù)進(jìn)行電話溝通及溝通時(shí)的技巧進(jìn)行培訓(xùn),。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電話銷(xiāo)售，以及電話銷(xiāo)售時(shí)所需要的一系列技巧,。

在這短短的一個(gè)月里,，雖然我的銷(xiāo)售成績(jī)不是很好，但卻也收獲很多,，感觸很深,，主要有以下幾個(gè)方面：

(一)提高技巧，領(lǐng)悟精髓

1,、人們可以清楚理解到電話銷(xiāo)售主要是通過(guò)電話進(jìn)行的,，而不是通過(guò)面談，此為電話銷(xiāo)售人員與其他銷(xiāo)售人員的不同,。與他相對(duì)用的就是行銷(xiāo)人員,，行銷(xiāo)人員主要靠面訪客戶(hù)以獲取訂單。

2,、人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的電話銷(xiāo)售過(guò)程其實(shí)就是通過(guò)電話與客戶(hù)建立信任關(guān)系的過(guò)程,。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來(lái)的相互信任，人們經(jīng)常會(huì)講,，他只與了解的,、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電話銷(xiāo)售的基礎(chǔ),。

3.最后還有一個(gè)重要概念：客戶(hù)需求,。客戶(hù)的需求有兩種：個(gè)人需求和商業(yè)需求,，這就要求人們要想在電話中成功地完成銷(xiāo)售,，不單要求電話銷(xiāo)售人員能把握到客戶(hù)的商業(yè)需求，還要能把握到客戶(hù)的個(gè)人需求,。

4,、之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些基本情況以及產(chǎn)品的基本概況,。包括公司的優(yōu)勢(shì)等等。最后,，他給我們講解了一些電話銷(xiāo)售的主要流程,。在培訓(xùn)之后，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進(jìn)行了一定的演練,，讓我們能夠熟悉這個(gè)流程并能隨時(shí)解答遇到的問(wèn)題,，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。

(二)自我激勵(lì),，充滿(mǎn)激情

通過(guò)不斷地向客戶(hù)的介紹推銷(xiāo)過(guò)程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的,，這些天的電話銷(xiāo)售工作提高了我的交際能力，鍛煉了我們的口才,。

在一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,，我接待了很多客戶(hù)，也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧,。真正認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)是一門(mén)偉大的藝術(shù),。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝,，無(wú)論顧客多么刁鉆,，要求多高，都要盡量滿(mǎn)足顧客,。

在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷(xiāo)售工作后,，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個(gè)小問(wèn)題，比如,，打電話的效率不高,，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是,，有時(shí)候連續(xù)打了好幾個(gè)電話,，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你,，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給回絕了,，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟,，情緒也很低落，這樣的情況,，很多同事都碰到過(guò),。后來(lái),，我想出了解決問(wèn)題的辦法,，每打十幾個(gè)電話后,，我都要停下來(lái)，調(diào)整一下自己的心情,，如果碰上情緒低落的時(shí)候,，會(huì)盡量激勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以飽滿(mǎn)的熱情進(jìn)行工作,。

(三)調(diào)整心態(tài),，從容應(yīng)戰(zhàn)

在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是銷(xiāo)售推銷(xiāo)領(lǐng)域,，很多人都期望通過(guò)電話的方式來(lái)成交業(yè)務(wù),。電話銷(xiāo)售成為了他們的重要銷(xiāo)售方式。在電話銷(xiāo)售的過(guò)程同時(shí)也營(yíng)銷(xiāo)了自己,。要營(yíng)銷(xiāo)好自己,，當(dāng)然離不開(kāi)要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個(gè)方面的心態(tài)是比較重要的,，至少這三個(gè)心態(tài)能為我們帶來(lái)福氣!

1,、第一種心態(tài)：融入的心態(tài)。也就是說(shuō),，只有共同努力,，互相幫助，大家才會(huì)一起發(fā)展,。你踩我我踩你,，必然每況愈下。例如,，在打電話的時(shí)候總是想：沒(méi)有關(guān)系,，你不買(mǎi)我的產(chǎn)品，自然有人買(mǎi),。那我們就是一個(gè)產(chǎn)品都賣(mài)不出去的電話銷(xiāo)售人員,。為什么呢?因?yàn)槲覀儧](méi)有一顆融入的心。為什么不這樣想：一定要讓他買(mǎi)呵,，有了我的產(chǎn)品,，我的客戶(hù)就會(huì)增加好多效益。他不買(mǎi)其實(shí)損失太大了,，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，別人有了而我的客戶(hù)卻沒(méi)有，損失會(huì)有多大啊?我一定要?jiǎng)袼I(mǎi),，一定不達(dá)目的死不罷休,，他要是不買(mǎi)，我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆,，不行還有丈母娘??有了這個(gè)心態(tài)我們才能感染人同你合作,，這就是融入的心。

2,、第二種心態(tài)：舍得的心態(tài),。通過(guò)電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，我們會(huì)學(xué)到書(shū)本中學(xué)不到的東西：可以學(xué)到與人相處的能力;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個(gè)受歡迎的人;可以學(xué)到說(shuō)話的藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到克服障礙,，贏得談判的技巧;可以學(xué)到怎么在電話中打扮自己,，營(yíng)銷(xiāo)自己的技能??做電話銷(xiāo)售學(xué)到東西，不僅會(huì)在公司里有用,，有一天,，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧,，依然是我們的立身之本,。所以怎么算都不會(huì)虧，不會(huì)賠,。因此要有舍得心,。

3、第三種心態(tài)：實(shí)踐心態(tài),。電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問(wèn),，而是一種經(jīng)驗(yàn)事業(yè)。怎么說(shuō)呢?也許你去聽(tīng)課學(xué)習(xí)電話銷(xiāo)售,，老師在臺(tái)上講,，有些人會(huì)想，說(shuō)些什么啊,，全都是人云亦云,，我上去也講的出來(lái)，而且比他講的還好呢,，還用學(xué)?電話業(yè)務(wù)如果我們不拿起話筒,，如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕，我們就不容易放下架子來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些看似小學(xué)常識(shí)一樣的東西,。什么是職業(yè)精神,，就是職業(yè)者要潛心實(shí)踐起技能，直至技藝超群,。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在,。

(四)不懈奮斗，學(xué)無(wú)止境

打電話時(shí)我們要保持良好的心情,，這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你,，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染,，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,，所以即使在電話中,，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。即使看不見(jiàn)對(duì)方,，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前,，盡可能注意自己的姿勢(shì),。聲音要溫雅有禮,，以懇切之話語(yǔ)表達(dá)?？谂c話筒間,，應(yīng)保持適當(dāng)距離，適度控制音量,，以免聽(tīng)不清楚,、滋生誤會(huì)?；蛞蚵曇舸执?，讓人誤解為盛氣凌人。有效電話溝通上班時(shí)間打來(lái)的電話幾乎都與工作有關(guān),，公司的每個(gè)電話都十分重要,，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在,，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將電話掛斷,。接電話時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，避免誤事,。

對(duì)方查詢(xún)本部門(mén)其它單位電話號(hào)碼時(shí),，應(yīng)迅即查告，不能說(shuō)不知道,。我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份,、了解對(duì)方來(lái)電的目的,，如自己無(wú)法處理,，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái),，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的,，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感,。對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題應(yīng)耐心傾聽(tīng);表示意見(jiàn)時(shí),，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言,，除非不得已,，否則不要插嘴,。期間可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)探究對(duì)方的需求與問(wèn)題,。注重傾聽(tīng)與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵,。掛電話前的禮貌要結(jié)束電話交談時(shí),，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別,，應(yīng)有明確的結(jié)束語(yǔ),，說(shuō)一聲“謝謝”“再見(jiàn)”，再輕輕掛上電話,，不可只管自己講完就掛斷電話,。

(五)總結(jié)不足，認(rèn)清方向

通過(guò)本次實(shí)習(xí),，我對(duì)公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ),。同時(shí),，我也認(rèn)識(shí)到自身的不足，不如英語(yǔ)不太好,，工作能力有待提高;也切實(shí)感受到：理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐,。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度,。書(shū)本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬,。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí),，需要靈活處理，有針對(duì)性的開(kāi)展銷(xiāo)售工作,。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言,，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,，就有點(diǎn)眼高手低,，但是做起來(lái)才知道并不是那么容易。

(六)夯實(shí)基礎(chǔ),，力求專(zhuān)業(yè)

激情與耐心,，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花,。在學(xué)校時(shí)，老師就跟我說(shuō),，無(wú)論你想做什么,，激情與耐心必不可少,。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),，提高自己的專(zhuān)業(yè)水*當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò),，無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,，基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提,。

(七)堅(jiān)定信心，不斷提升

在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工,，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多,。在實(shí)習(xí)期間,，我學(xué)到了許多東西,，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題,。實(shí)習(xí)期間,，我拓寬了事業(yè)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束,，也是自己步入社會(huì)工作的開(kāi)始,。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足,，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心求教，不斷提升自我,，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來(lái)無(wú)論在什么工作崗位上，都會(huì)努力上進(jìn),，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,，對(duì)工作負(fù)責(zé)的人!

在學(xué)校里是通過(guò)老師的教導(dǎo)以及滲透，使我初步了解了銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很有發(fā)展?jié)撃艿?。但是在學(xué)校里只是單方面的聽(tīng)老師講課并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的實(shí)踐,。通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會(huì)的實(shí)踐實(shí)習(xí)讓我懂得了理論與實(shí)踐是有一定差距的,，雖然所實(shí)踐的內(nèi)容需要以大量的理論知識(shí)為基礎(chǔ)，但在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)理論知識(shí)概括性強(qiáng),、抽象度高,，而且具有一定的片面性，并不能全面的體現(xiàn)出銷(xiāo)售所需要的各種知識(shí)技能,。

1,、多增加一些各科的實(shí)踐環(huán)節(jié)，并增設(shè)一些模擬課堂,，以加強(qiáng)學(xué)生的各方面的實(shí)踐能力,。讓學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐都得到提升。

2,、學(xué)校方面應(yīng)該做到對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé),、做好每一個(gè)畢業(yè)生的畢業(yè)工作。

3,、學(xué)校方面的重要通知傳達(dá)到系里后應(yīng)該第一時(shí)間通知導(dǎo)員并且學(xué)生,，不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽(tīng)課的效率。

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì),。作為大二的學(xué)生,，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,，能真正從中得到收益,，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力,。

此次暑假實(shí)踐的目的：之所以選擇在可口可樂(lè)公司做促銷(xiāo)售員的同時(shí)有選擇了在五星電器云南總代理做銷(xiāo)售人員兩份工作主要有兩個(gè)原因：1,、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對(duì)更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷,，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷,。2,、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí),，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),，初步體驗(yàn)管理與被管理，服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義,。促銷(xiāo)是企業(yè)推廣新產(chǎn)品,、提高品牌知名度、樹(shù)立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施,。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng),，更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方，這就要求銷(xiāo)售人員要做到位要有效果,。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少的財(cái)力,、人力、物力在促銷(xiāo)活動(dòng)上,，銷(xiāo)售場(chǎng)所是直接接觸最終顧客的最重要的手段,，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,，博得大眾好感,。

因此，為了更好的了解社會(huì),，鍛煉自己,，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,，體驗(yàn)工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了兩份促銷(xiāo)的工作,，一份是可口可樂(lè)公司的促銷(xiāo)員,，另一份是廣東五星電器云南總代理的零時(shí)業(yè)務(wù)員。這個(gè)假期我受益非淺,，基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)壓力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的愉悅與激情。

不論是做促銷(xiāo)員還是銷(xiāo)售員都是一種很好的工作體驗(yàn),，通過(guò)人與人的溝通可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),。

五星空氣能熱水器銷(xiāo)售的一天基本工作安排：

銷(xiāo)售前的短暫培訓(xùn)，了解電器的,，名稱(chēng),、性能、型號(hào),、價(jià)格行情等方面的知識(shí),，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等,。接下來(lái)就是正式的工作,。每天早上9：30開(kāi)始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,，擺好宣傳資料,，調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序,，就是，一天的工作總結(jié),。經(jīng)理,、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。

銷(xiāo)售過(guò)程中的體會(huì)及感觸：

銷(xiāo)售通過(guò),，我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者,，對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,，用自己的言語(yǔ),、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：

當(dāng)我們銷(xiāo)售一種產(chǎn)品時(shí)，首先必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,，通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費(fèi),。

銷(xiāo)售是銷(xiāo)售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力,。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明,，抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，并和同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較,、分析,，讓消費(fèi)者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品,。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳,、語(yǔ)無(wú)倫次,。

銷(xiāo)售每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,，在工作中會(huì)遇到很多問(wèn)題,。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,，始終要記得顧客就是上帝，始終微笑待人伸手不打笑臉,。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié),，自我提高,。

銷(xiāo)售是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,，這生活需要我們堅(jiān)持,，同時(shí)要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神。

本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：

不管做什么事,，態(tài)度決定一切,。

做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量和服務(wù)態(tài)度,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量,，語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求,。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心,。

明確目標(biāo),，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。

我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,，找到自己的發(fā)展道路,。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè)，把所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合,，而不是一味的抱怨,。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己,，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,，為社會(huì)服務(wù)。

短暫的促銷(xiāo)工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),，在汗水中得到磨練,，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園,。

總的來(lái)說(shuō),，這個(gè)暑假我基本達(dá)到自己預(yù)期的目的。雖然時(shí)間短暫只有40天,，但至少我提前了解了社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。和以往的實(shí)踐不一樣,，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,，但是,，當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，這點(diǎn)還需要不斷的改進(jìn),。做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道,，這是我父母給我的評(píng)價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的,，可是至少現(xiàn)在不會(huì)和從前那樣和陌生人一說(shuō)話臉就紅,，而是和誰(shuí)交談都一樣，都能自由發(fā)揮,。原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀的看自己不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,，到頭來(lái)一事無(wú)成,。我想這一次的暑假實(shí)踐活動(dòng)，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人,，只有靠自己!我們要擁有知識(shí)、能力,，還要有持之以恒的決心,。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的,，而沒(méi)有決心,，一切都是徒勞，都只是紙上談兵,。因此,，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁,。

會(huì)上立足的,，而沒(méi)有決心，一切都是徒勞,，都只是紙上談兵,。因此，我要更加努力,，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁,。

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì)，是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì),，我們國(guó)家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的,，但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的,，水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì),，而暑假寒假這些長(zhǎng)假,，則是我們了解社會(huì)的最佳時(shí)期。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，不僅可以充實(shí)我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知,，同時(shí)也可以增加自己在各方面的能力。所以這次寒假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,，因此就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽?lái)實(shí)踐。由于是在本地,，自己比較熟悉,，因此很快就找到了一份銷(xiāo)售水果的工作，實(shí)踐時(shí)間為15天,。通過(guò)這15天的社會(huì)實(shí)踐,，我深刻地體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè)與光榮。

由于我初來(lái)咋到,，對(duì)水果的價(jià)格,、以及各種水果的功能還知道得很少，因此還要經(jīng)過(guò)3天的培訓(xùn),。幾天后,，我對(duì)水果的價(jià)格、功能以及保存方法都有了大體的了解,，比如說(shuō)：蘋(píng)果含有豐富的糖類(lèi),、有機(jī)酸、纖維素,、維生素,、礦物質(zhì)、多酚及黃酮類(lèi)營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),，被科學(xué)家稱(chēng)為_(kāi)全方位的健康水果_,。它具有降低血脂、降血壓,、預(yù)防癌癥,、抗氧化作用、強(qiáng)化骨骼,、維持酸堿*衡等等功能,。圣女果它的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高與普通的西紅柿,，具有美容養(yǎng)顏、抗癌,、抗衰老的功效,，不過(guò)在晚上睡覺(jué)前別吃太多，會(huì)對(duì)胃不好,，特別是有胃病的病人,，建議少食用，若真的很想吃,，那么也要在飯后半個(gè)小時(shí)之后在食用,。火龍果,，具有治療燥熱咳嗽,、咳血、頸淋巴結(jié)核,。莖治腮腺炎,，疝氣，癰瘡腫毒等功效,。還有很多水果的功效,，在這里就不一一說(shuō)了。經(jīng)過(guò)這十多天的工作,，我發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果,、沙糖桔、柑橘,、橙子,、火龍果等這些水果非常的好賣(mài)。在與一些顧客的聊天中,，得知原來(lái)是這些水果都有一些寓意：蘋(píng)果,，代表*安；沙糖桔,、柑橘代表吉祥,；橙子代表心想事成；火龍果則是預(yù)示著來(lái)年的生活紅紅火火,。而梨類(lèi)的水果,，香梨、密梨等不怎么受到大家的歡迎,。因?yàn)開(kāi)梨_其音諧_離_,，大家都不怎么喜歡，總覺(jué)得不吉利,，而且梨的保存也很難,，存不久,，易壞,。由于春節(jié)臨近,，各家各戶(hù)都會(huì)準(zhǔn)備很多水果，所以在顧客買(mǎi)了水果之后,，我們還要向顧客解說(shuō)如何正確的保存這些水果,，從而使它不易變壞。

通過(guò)幾天的實(shí)踐,，我發(fā)現(xiàn)自己在說(shuō)話和接待方面還有很大的欠缺,，同樣是買(mǎi)東西，老板在的時(shí)候買(mǎi)的價(jià)格就很高,，而我則不可以買(mǎi)到很高的價(jià)格,，通過(guò)自己的實(shí)踐和觀察我總結(jié)出以下結(jié)論：

服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝,，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。

在服務(wù)這一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,，我的總體表現(xiàn)自己認(rèn)為還不錯(cuò)的,。但是可能是因?yàn)闆](méi)有這方面的經(jīng)歷吧，有點(diǎn)沉不住氣,，太過(guò)于意氣用事了,。有一次，一位顧客來(lái)我們店買(mǎi)水果,，開(kāi)了一箱又一箱的水果來(lái)看,，經(jīng)過(guò)了10多分鐘的查看之后，終于決定要買(mǎi)5箱時(shí),，則問(wèn)價(jià)格,，由于她嫌我們開(kāi)價(jià)比較貴，一直都在那里跟我們砍價(jià),，說(shuō)我們的水果多么的不好什么之類(lèi)的,，而且還有很多不文明的用語(yǔ)，聽(tīng)到這里,，我就開(kāi)始極為的不滿(mǎn)意了,，然后就吼了句：你想要就要,，不想要就走！最后她就走了,。

——家具銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告3篇

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九

結(jié)束我的大一生活,，迎來(lái)了我大學(xué)的第一個(gè)暑假。大學(xué)是一個(gè)教育我,，培養(yǎng)我,，磨練我的圣地，雖然大學(xué)不像社會(huì),，但總算是社會(huì)的一部分,，稱(chēng)得上是一個(gè)小社會(huì)，我們有了在學(xué)校里對(duì)知識(shí)的吸收,，就有了比別人有更高的起點(diǎn),，有了更多的知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，所以我為我能在這里學(xué)習(xí)而感到榮幸,。而社會(huì)又是一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方,，社會(huì)實(shí)踐又是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識(shí)用到到實(shí)際當(dāng)中去，是學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì),，服務(wù)社會(huì)運(yùn)用學(xué)校所學(xué)的知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。

自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),，招聘會(huì)上的*都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,，我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè),。

七月流火，酷熱難耐,。正是這樣的盛夏時(shí)節(jié),，我開(kāi)始了我的假期社會(huì)實(shí)踐,。很榮幸的讓我進(jìn)入了安慶聯(lián)友汽車(chē)貿(mào)易有限責(zé)任公司的銷(xiāo)售部.安慶聯(lián)友汽車(chē)貿(mào)易有限責(zé)任公司是以汽車(chē)銷(xiāo)售,、整車(chē)維修、汽車(chē)俱樂(lè)部及駕駛培訓(xùn)服務(wù)為一體的綜合型民營(yíng)企業(yè),。第一次參與社會(huì)實(shí)踐性質(zhì)的活動(dòng),讓我對(duì)自己充滿(mǎn)了期待。

雖然我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易,，銷(xiāo)售汽車(chē)和我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系,，，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,，要想把工作做好,，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中。這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì),。實(shí)踐,，就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào),，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已,。所以我們學(xué)的雖然是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專(zhuān)業(yè)的工作,。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,，走進(jìn)任何企業(yè)，都要接觸各種各樣的客戶(hù),、同事,、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,。不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的,。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力,！

在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，雖然我只幫忙接電話,，復(fù)印資料,，整理文件，開(kāi)發(fā)票等,，但我感受著工作的氛圍,，使我非常的開(kāi)心，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,。但在這段時(shí)間中我主動(dòng)出擊也嘗試了當(dāng)一名銷(xiāo)售員的滋味,。雖然對(duì)那些有關(guān)汽車(chē)配置的有關(guān)問(wèn)題我回答的不夠全面，還是別人幫助了我,，但在銷(xiāo)售汽車(chē)的過(guò)程中使我受益匪淺,。在銷(xiāo)售的過(guò)程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求,。

在這里我看著車(chē)子如何賣(mài)出，看著修理部的工人給那些出故障的.車(chē)子排除故障,。在這里我體會(huì)著上班族的快樂(lè)和煩惱,，忙碌的時(shí)候，上班族也象小學(xué)生一樣期待著假期。以前總渴望離開(kāi)父母的保護(hù)傘,，獨(dú)自一人去闖蕩,。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真，這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力真的好大,。就業(yè),，在就業(yè)都是很困難的，想要找一份非常滿(mǎn)意的工作也不容易,，創(chuàng)業(yè)又談何容易,。

**年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能短期的社會(huì)實(shí)踐,，一晃而過(guò),，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,。社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展,。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們從與人民群眾的廣泛接觸,、了解,、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,，使思想得到升華,，社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中,，我們的人生觀,、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識(shí)能力,、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,。這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有更多的選擇機(jī)會(huì),。

——電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告-電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告 (菁選2篇)

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十

時(shí)光荏苒，時(shí)間飛逝,。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺(jué)中已然結(jié)束,，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多，也促使我成長(zhǎng),。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié),。

實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷(xiāo)售及宣傳，主要負(fù)責(zé)x市xx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),，銷(xiāo)售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪,。日常工作流程為，估計(jì)當(dāng)日銷(xiāo)售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車(chē),，驅(qū)車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作,。銷(xiāo)售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn)，和店主相對(duì)注重的價(jià)差（售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差）,，再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售,；倘若店主同意購(gòu)進(jìn)，則需書(shū)寫(xiě)銷(xiāo)售清單包括產(chǎn)品品種,，各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,，并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列，最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷(xiāo)售金額,；若不同意,，則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)，便于自己下次銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行,。

1,、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。在銷(xiāo)售工作中，知己,，站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,，產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處，新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處,；知彼（店主及消費(fèi)者）,，單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿(mǎn)足店主，店主的銷(xiāo)售量情況，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)需求,。

2,、做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷(xiāo)售人員需具備良好的溝通能力,，如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好,、不同性格、不同心情的客戶(hù),，使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),，先接受銷(xiāo)售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品,，是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧,。

3、確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題,，并且重復(fù)回答客戶(hù)疑問(wèn),。這點(diǎn)在與客戶(hù)溝通攀談中易于打消其顧慮，進(jìn)而容易接受銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售產(chǎn)品,。

4,、副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分

析；各代理商銷(xiāo)量的主要來(lái)源于重大節(jié)日,，如春節(jié),，端午，中秋等,，親朋好友走家串戶(hù)攜帶禮品，整袋（旺旺袋裝品）和小箱（金典,，真果粒等）的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧,。隨著科技的發(fā)展，演變出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多,，商品琳瑯滿(mǎn)目,，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。代理商的成功往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,，因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,。產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷(xiāo)的關(guān)鍵因素，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等,。由此可見(jiàn),，代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的，受制于生產(chǎn)商,。代理商別稱(chēng)“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上,，賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷(xiāo)售成分，畢竟代理商的銷(xiāo)售對(duì)象是各終端商鋪店主,。

實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷(xiāo)售工作,，從陌生無(wú)從下手到掌握銷(xiāo)售技巧，習(xí)慣適應(yīng)銷(xiāo)售工作的過(guò)程中,。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì),，而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步；在陌生的環(huán)境中,，少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁,，此時(shí)不應(yīng)該消極逃避，應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難,，從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)驗(yàn)是一把利器，是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶,，是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境,。勇敢的面對(duì)，積極的態(tài)度,，寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面,。而要在新環(huán)境里取得成功，則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化,，研究與選擇合適的改變方式,；環(huán)境在改變，變化的世界,，而不變的是原則,，問(wèn)題和困難是普遍存在的，而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍,，永恒,，不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨,，寬容,，和諧，誠(chéng)實(shí),，滿(mǎn)足,，內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予,，就像天上不會(huì)掉餡餅,，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得愿意撿起來(lái)才可能是你的,。所以每一個(gè)人最應(yīng)該完善的是自己,。

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一

xx

中國(guó)山東膠南

雪弗蘭4s店

xx

更快的適應(yīng)社會(huì),，積累一定的社會(huì)生活、工作經(jīng)驗(yàn),，為將來(lái)走上社會(huì)工作崗位打下良好的基礎(chǔ),。增強(qiáng)自身的各項(xiàng)綜合素質(zhì)素質(zhì)，了解自身的缺點(diǎn)和不足,，學(xué)習(xí)更多的實(shí)戰(zhàn)工作技巧,，學(xué)會(huì)與顧客接觸、交流,。了解公司管理模式,，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。認(rèn)識(shí)供求*衡,、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,，

在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過(guò)實(shí)習(xí),，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),，并可從中進(jìn)一步了解,、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力,。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水*的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化,。汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞,。近年來(lái)由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,。形成了一定的銷(xiāo)售市場(chǎng),。汽車(chē)貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式.在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90％以上,，只有少量車(chē)型如：微型客車(chē)、小型客車(chē),、重卡,、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫，而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式,。

在實(shí)習(xí)期間

1.掌握汽車(chē)的銷(xiāo)售流程

2.與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)

3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧

4.更好的了解汽車(chē)各方面的信息，對(duì)各種車(chē)型進(jìn)行比較

5.真正了解“汽車(chē)市場(chǎng)”的含義

汽車(chē)銷(xiāo)售流程：1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌,。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪時(shí),，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好,。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶(hù)交流,。目光交流的同時(shí),，銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶(hù)分別握手,，之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助,。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問(wèn),、商品介紹和客戶(hù)接待等方面組成,。其中尤其重要的是，當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后,，接待人員對(duì)其進(jìn)行商品介紹,，這是最直接反映4s店形象的環(huán)節(jié)。因此,，我們公司特別重視對(duì)接待人員的服務(wù)禮儀和專(zhuān)業(yè)性知識(shí)的的培訓(xùn),。在接待人員辦公室的墻壁上還寫(xiě)著營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)十點(diǎn)：行動(dòng)快一點(diǎn);微笑露一點(diǎn);效率高一點(diǎn);腦筋活一點(diǎn);做事多一點(diǎn);理由少一點(diǎn);嘴巴甜一點(diǎn);度量大一點(diǎn);動(dòng)作輕一點(diǎn);脾氣小一點(diǎn)。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營(yíng)管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點(diǎn),，足見(jiàn)該公司在管理上的獨(dú)到之處,，也體現(xiàn)了“對(duì)員工嚴(yán)格要求就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。

2.咨詢(xún)：咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息,。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,，以便充分挖掘和理解客戶(hù)購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好,，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任,。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足,，更不要服務(wù)過(guò)度,。這一階段應(yīng)讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng),，以了解客戶(hù)的需求和愿望,，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,，供客戶(hù)查閱,。

3.車(chē)輛介紹：在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況,，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較,，以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),，從而提高客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度,。要點(diǎn)是針對(duì)客戶(hù)的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶(hù)的信任感,。銷(xiāo)售人員必須向客戶(hù)傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,，幫助客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品是如何滿(mǎn)足其需求的，只有這樣客戶(hù)才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值,。直至銷(xiāo)售人員獲得客戶(hù)認(rèn)可,，挑選到了合意的車(chē)，這一步驟才算完成,。

4.試乘試駕：在試車(chē)過(guò)程中,，讓客戶(hù)集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受。這是客戶(hù)獲得有關(guān)車(chē)的第一手材料的最好機(jī)會(huì),。在試車(chē)過(guò)程中,，銷(xiāo)售人員應(yīng)讓客戶(hù)集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體檢，避免過(guò)多講話,。銷(xiāo)售人員應(yīng)針對(duì)客戶(hù)的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明,，以建立客戶(hù)的信任感。

5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商,，銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對(duì)于價(jià)格,、產(chǎn)品、優(yōu)惠,、服務(wù)等各方面的信息已充分了解,。為了避免在協(xié)商階段引起客戶(hù)的質(zhì)疑，對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),，重要的是要使客戶(hù)掌握一些必要的信息,，此外，銷(xiāo)售人員必須在整個(gè)過(guò)程中占主導(dǎo)地位,。如果銷(xiāo)售人員已明確客戶(hù)在價(jià)格和其他條件上的需求,，然后再提出銷(xiāo)售議案，站在客戶(hù)的角度上來(lái)思考問(wèn)題,，會(huì)使客戶(hù)覺(jué)得是在和一位誠(chéng)實(shí)而值得信賴(lài)的朋友打交道,，那么就極大的提高的成交的機(jī)會(huì)

6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，重要的是要讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,，同時(shí)加強(qiáng)客戶(hù)的信心,，但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),，銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)有較強(qiáng)的敏感度,。一個(gè)雙方均感到滿(mǎn)意的協(xié)議將為交車(chē)鋪*道路,。

7.交車(chē)：要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,，在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗，車(chē)身要保持干凈,。交車(chē)步驟是客戶(hù)感到興奮的時(shí)刻,，如果客戶(hù)有愉快的交車(chē)體驗(yàn)，那么就為建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ),。在這一步驟中,，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車(chē)是我們的宗旨和目標(biāo),，也能加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信任感,。此時(shí)需要注意的事，交車(chē)時(shí)間有限,，銷(xiāo)售人員應(yīng)抓緊時(shí)間回答客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的任何問(wèn)題,。

8.售后跟蹤：一旦汽車(chē)出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客,，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng),。最重要的是認(rèn)識(shí)到,，對(duì)于一位購(gòu)買(mǎi)了新車(chē)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗(yàn)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù),。跟蹤步驟的要點(diǎn)是,，在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)新車(chē)與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶(hù)會(huì)返回經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng),。新車(chē)出售后對(duì)客戶(hù)的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)與服務(wù)部門(mén)的橋梁,，是服務(wù)部門(mén)的主要責(zé)任。

雖然我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,，銷(xiāo)售汽車(chē)和我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系,，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，但是這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì),。實(shí)踐,，就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。要想把工作做好,，就必須了解這方面的知識(shí),，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中,。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào),，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,，但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專(zhuān)業(yè)的工作,。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方，走進(jìn)任何企業(yè),，都要接觸各種各樣的客戶(hù),、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,。不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力!

雖然實(shí)習(xí)期只有幾個(gè)月，但是我在雪弗蘭4s店的這幾個(gè)月感觸頗深,，受益良多,，讓我學(xué)到了一些書(shū)本中學(xué)不到的東西。工作中不停地仔細(xì)認(rèn)真的看、聽(tīng),，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。短短的幾個(gè)月,，感受甚多,，使自己更近一步了解了這個(gè)社會(huì)，更近一步了解了自己,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情,，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì),，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能。短期的社會(huì)實(shí)踐,，一晃而過(guò),，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,。社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展,。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們從與人民群眾的廣泛接觸,、了解,、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,，使思想得到升華,，社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中，我們的人生觀,、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,，提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,。這不僅是一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐,，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面,。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有的選擇機(jī)會(huì),。

剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿(mǎn)懷信念,，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲,。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,，接著就上了崗,，于是我就開(kāi)始了以后的工作。早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)多下班,，將近十二小時(shí)的漫長(zhǎng)工作時(shí)間,，由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中形成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣，在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X(jué)得不能堅(jiān)持了,，但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,，我認(rèn)認(rèn)真真的工作，仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí),，接受住了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn),。

店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人都特別友好，我作為新職員放低姿態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí),，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚(yáng),。在開(kāi)始工作時(shí)我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度,，學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品,，學(xué)習(xí)基本的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ);跟著銷(xiāo)售員學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧，并且能夠與顧客溝通,。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：要想賣(mài)好車(chē),，就必須先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,，馳騁在無(wú)際的草原上,，不知道何處是我的歸路,，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中,，不知道我的目標(biāo)在何處,，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里,，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,，到處的亂撞，對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),，不知道從那里入手,，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干,，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn),，累點(diǎn)那沒(méi)什么,，只要能學(xué)到東西，那也就忍了,。

沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們說(shuō)說(shuō)話聊聊天,，認(rèn)真聽(tīng)他們的觀點(diǎn)看法與經(jīng)驗(yàn)，看他們?nèi)绾闻c顧客交流,。自己想象如果我與顧客交流應(yīng)該怎樣與顧客交流呢,，我看在眼里，記在心里,。

在我看來(lái),，中國(guó)的汽車(chē)行業(yè)還有長(zhǎng)足的發(fā)展態(tài)勢(shì)，汽車(chē)銷(xiāo)售還有廣闊發(fā)展的空間,。在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,，我國(guó)汽車(chē)流通渠道較為單一，一般都由國(guó)有單位控制,、經(jīng)銷(xiāo),，品牌意識(shí)極為淡漠,。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。目前,，汽車(chē)消費(fèi)已由公款購(gòu)車(chē)轉(zhuǎn)為私人購(gòu)車(chē)，為適應(yīng)市場(chǎng)的需求以及汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展,，汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)方式也隨之變化,，集貿(mào)式,、超市、百貨商場(chǎng),、連鎖店,、專(zhuān)賣(mài)店應(yīng)運(yùn)而生，4s店也是汽車(chē)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物,。中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)逐漸成熟，用戶(hù)的消費(fèi)心理也逐漸成熟,，用戶(hù)需求多樣化,，對(duì)產(chǎn)品,、服務(wù)的要求越來(lái)越高,，越來(lái)越嚴(yán)格,，原有的代理銷(xiāo)售體制已不能適應(yīng)市場(chǎng)與用戶(hù)的需求,。4s店的出現(xiàn)，恰好能滿(mǎn)足用戶(hù)的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),，現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理，高度職業(yè)化的氛圍，保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施,，充足的零配件供應(yīng),，迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系。通過(guò)4s店的服務(wù),，可以使用戶(hù)對(duì)品牌產(chǎn)生信賴(lài)感,，從而擴(kuò)大汽車(chē)的銷(xiāo)售量。4s專(zhuān)賣(mài)店正以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式擴(kuò)大其在汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的所占分額,。4s店的經(jīng)營(yíng)模式使客戶(hù)從購(gòu)車(chē)到用車(chē)的全過(guò)程都能得到良好的服務(wù),，真正實(shí)現(xiàn)了以消費(fèi)者為本的經(jīng)營(yíng)理念，體現(xiàn)了汽車(chē)品牌的文化氛圍,，也樹(shù)立了專(zhuān)賣(mài)店的形象,。

另一方面，在整個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)的過(guò)程中,，我們發(fā)現(xiàn)了該銷(xiāo)售模式所存在的不足之處,。首先，對(duì)于4s的四大要素而言,，重要的無(wú)疑是售后服務(wù)這一點(diǎn),，完善的服務(wù)體系能給客戶(hù)帶來(lái)信任感和安全感，同時(shí)也加強(qiáng)了專(zhuān)賣(mài)店和客戶(hù)的聯(lián)系,，這對(duì)于專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,。雖然從目前來(lái)看，4s店最大的功能是賣(mài)車(chē),，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,，其更大的功能則應(yīng)該是售后服務(wù)。在整個(gè)汽車(chē)獲利過(guò)程中,，整車(chē)銷(xiāo)售,、配件、維修的比例結(jié)構(gòu)為2：1：4,。維修服務(wù)獲利是汽車(chē)獲利的主要部分,，這對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的重要性也是顯而易見(jiàn)的,。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家之所以以五十公里為半徑設(shè)置專(zhuān)賣(mài)店，主要是為了充分做好售后服務(wù),。而目前國(guó)內(nèi)正好反過(guò)來(lái),，單單看重了賣(mài)車(chē)，服務(wù)卻相對(duì)落后,。這對(duì)于火暴的國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)來(lái)說(shuō),，總有一天維修和保養(yǎng)的業(yè)務(wù)會(huì)多于賣(mài)車(chē)的業(yè)務(wù)，沒(méi)有區(qū)域規(guī)劃的4s店同樣會(huì)面臨窘境,。以北京市為例,，由于城市規(guī)劃，4s店因?yàn)樾蘩聿块T(mén)會(huì)產(chǎn)生污染,、噪音,，不可能在市區(qū)發(fā)展，越來(lái)越多的4s店不得不建在城市邊緣,，給汽車(chē)的維修和保養(yǎng)帶來(lái)了極大的不便,，這種矛盾目前已經(jīng)暴露在經(jīng)銷(xiāo)商面前。有專(zhuān)家預(yù)測(cè),，銷(xiāo)售服務(wù)今后應(yīng)該向社區(qū)發(fā)展,，形成連鎖的售后服務(wù)體系，快修店將會(huì)成為今后的發(fā)展趨勢(shì),。

目前,，有些汽車(chē)廠商已經(jīng)充分考慮到了該發(fā)展趨勢(shì)，推出了“限區(qū)域獨(dú)家特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式”,，其核心內(nèi)容也是興建大型的4s專(zhuān)營(yíng)店,，但是和別的品牌有所不同的是，未來(lái)的4s店在計(jì)劃中還將建設(shè)若干附屬店,，他們之間被稱(chēng)為“旗艦店”和“社區(qū)店”的關(guān)系,。還有的汽車(chē)廠商表示，作為消費(fèi)者,，并非所有時(shí)候都要去4s店,，比如換個(gè)玻璃,、補(bǔ)個(gè)胎什么的,，而并非一定要到4s店不可。消費(fèi)者需要更便捷,、優(yōu)質(zhì)和廉價(jià)的服務(wù),，而現(xiàn)在很多4s店不僅路程遠(yuǎn)而且收費(fèi)較高。計(jì)劃要在一個(gè)城市一定的區(qū)域內(nèi)發(fā)展一家經(jīng)銷(xiāo)商,，首先要興建一個(gè)具有4s功能的“旗艦店”,，與次同時(shí),，在這一區(qū)域的其他地方，由旗艦店投資興建若干具有汽車(chē)展銷(xiāo)和快修功能的社區(qū)店,。而當(dāng)社區(qū)店周?chē)南M(fèi)能力達(dá)到一定需求時(shí)也可升格為旗艦店,。社區(qū)店主要是本著“貼近購(gòu)買(mǎi)力，貼近保有量”的原則,，只要有需要就可以興建,，象汽車(chē)交易市場(chǎng)、汽車(chē)大道,、大型住宅區(qū)都可能是社區(qū)店扎根的地方,。

在雪弗蘭4s店實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間里，我有很多覺(jué)得值得總結(jié)和高興的,。我認(rèn)識(shí)到許多看似簡(jiǎn)單的工作蘊(yùn)藏著大量的知識(shí)是值得思考的,，我們不應(yīng)該眼高手低，而這恰恰是我們現(xiàn)在大學(xué)生的通病,。工作的時(shí)候要多思考,，不但要問(wèn)別人怎么做，而且要問(wèn)問(wèn)自己為什么會(huì)是這樣做?為什么要這樣做呢?為什么這么做就是好的而其他的方法不可行?反正一定要鉆研,，這樣才會(huì)有進(jìn)步,，才能快速的進(jìn)步。

總之,，在此次實(shí)習(xí)期間,，脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開(kāi)始接觸社會(huì),、了解我們今后工作的性質(zhì),。不但增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)又獲得了充足的為人處事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。并且知道自己學(xué)要在哪些地方補(bǔ)充,，知道自己以后的路該向哪里走,。實(shí)習(xí)中同事、銷(xiāo)售經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師對(duì)我的幫助很大,，告訴我做人做事的道理,，教我如何做好業(yè)務(wù)，在此對(duì)他們的幫助表示感謝!

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二

在夏日來(lái)臨之際,，我們的暑假也開(kāi)始,。為了增長(zhǎng)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的社會(huì)閱歷,，使自己在畢業(yè)后能夠更快的適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的挑戰(zhàn),，因此在今年暑期，我選擇了能夠直接接觸到更廣大消費(fèi)人群，更貼近顧客的服裝銷(xiāo)售行業(yè),。

在我們的社會(huì)高速發(fā)展的背景下,，人們的消費(fèi)觀念也在悄悄的變化。由七八十年代保守的消費(fèi)到開(kāi)放式消費(fèi),，人們漸漸對(duì)服裝有了更高的要求,。從溫暖到美觀，從顏色搭配到風(fēng)格品味,，服裝體現(xiàn)了人們對(duì)生活最直白的熱愛(ài),。然而，從盲目的拼高價(jià),，我們漸漸轉(zhuǎn)入理性的消費(fèi)階段?，F(xiàn)在品牌折扣店和代賣(mài)店也漸漸取得了較大的市場(chǎng)，資源的多層次利用漸漸取得的人們的認(rèn)同,。

漫天雨就是一個(gè)品牌折扣店,。在經(jīng)營(yíng)模式屬于加盟連鎖店。因此,，經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險(xiǎn)較小,。在銷(xiāo)售過(guò)程中，每時(shí)段就會(huì)按時(shí)發(fā)送新品,，并把銷(xiāo)售不好的款式返廠,，減少了經(jīng)營(yíng)者在服裝成本上的投資，經(jīng)營(yíng)者有了較大的活動(dòng)空間,。主要經(jīng)營(yíng)幾個(gè)牌子的服飾,，包括菲尚等。在這里,，銷(xiāo)售利潤(rùn)主要體現(xiàn)在銷(xiāo)售數(shù)量上,。她與百貨大樓同步經(jīng)營(yíng)，但同品牌的服飾要較便宜,。由于是廠家直接供貨,，服裝主要按數(shù)量行銷(xiāo)，所以,，在價(jià)格上有較大的優(yōu)惠,。并且，在產(chǎn)品質(zhì)量上也有較高的保證,。服飾材質(zhì)上乘,，款式也很時(shí)尚，不落后于潮流走向,。 服飾主要消費(fèi)人群為時(shí)尚女性,。她的風(fēng)格隨意，在與其他服飾搭配也比較容易,。而且價(jià)格適中,，適合廣大消費(fèi)人群。

在這段實(shí)踐時(shí)間里,，從與顧客的溝通中,，我學(xué)到了很多與人溝通的技巧。當(dāng)顧客進(jìn)入店中,，看見(jiàn)一張溫暖的笑臉,，會(huì)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)溫和的印象。所以,，服務(wù)行業(yè)的微笑,，真的很重要。對(duì)于顧客的情緒,，我們要從細(xì)節(jié)中推測(cè)出來(lái),，找到合適的話題，從而更進(jìn)一步了解顧客的消費(fèi)目標(biāo),。這時(shí)候帶著個(gè)人情緒工作,，會(huì)很大程度的影響消費(fèi)者的消費(fèi)情緒。與此同時(shí),，我了解到“顧客至上”并不是一句空空的口號(hào),。

偶爾會(huì)遇見(jiàn)一些不愉快的事情，由于自己的經(jīng)驗(yàn)淺薄從而處理不當(dāng),。每一次,，自己會(huì)靜下心來(lái)反省，冷靜的思考更好的`解決辦法,，從而避免下一次的不愉快,。從屢屢出錯(cuò)，到漸漸嫻熟,，我感覺(jué)到自己漸漸地成長(zhǎng),。

社會(huì)實(shí)踐的好處是真實(shí)的挑戰(zhàn)，而真實(shí)的挑戰(zhàn)意味著發(fā)生了就無(wú)法改變,，要求我們直接的面對(duì),，所以，在小心翼翼之余,，更多的,，是需要我們隨機(jī)應(yīng)變，要求我們對(duì)突發(fā)事件的處理能力,。

假期結(jié)束了,，離開(kāi)的時(shí)候,，除了戀戀不舍，也有滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲,。但確定的是,，對(duì)于未來(lái)，我多了一份屬于自己的自信,。

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三

在注重素質(zhì)教育的今天,，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì),；同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑,，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以剛放寒假,，我們加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的行列,。

由于寒假時(shí)間比較短，且假期需要回家過(guò)年,，這次我選擇了相對(duì)近的實(shí)踐地點(diǎn),。在朋友的幫助下，我有幸進(jìn)入到有限公司開(kāi)始我的實(shí)踐計(jì)劃,。

我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ),，銷(xiāo)售汽車(chē)和我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系，要想把工作做好,，就必須了解這方面的知識(shí),，只有對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中,。雖然這對(duì)既不懂汽車(chē)又不懂銷(xiāo)售的我來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的挑戰(zhàn),，但我知道這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)需要的是全面型人才,，我們必須盡量增加自己的知識(shí)面,，并把它運(yùn)用與實(shí)踐當(dāng)中。雖然我畢業(yè)后從事汽車(chē)銷(xiāo)售這項(xiàng)工作的可能性不大,，但不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,，走進(jìn)任何企業(yè),，都要接觸各種各樣的客戶(hù)、同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的,。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力,！所以我毅然接受了這個(gè)挑戰(zhàn)。

實(shí)踐,，就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在*的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào),，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，*的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已,。

在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),，由于在短時(shí)間內(nèi)我并不能完全這個(gè)公司里各種車(chē)的性能等，所以我暫時(shí)還不能去做一個(gè)真正的銷(xiāo)售員,。雖然我只幫忙接電話,，復(fù)印資料，整理文件,，開(kāi)發(fā)票等,，但我感受著工作的氛圍，使我非常的開(kāi)心,，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,。但在這段時(shí)間中我主動(dòng)出擊也嘗試了當(dāng)一名銷(xiāo)售員的滋味。雖然對(duì)那些有關(guān)汽車(chē)配置的有關(guān)問(wèn)題我回答的不夠全面,，還是別人幫助了我,，但在銷(xiāo)售汽車(chē)的過(guò)程中使我受益匪淺。在銷(xiāo)售的過(guò)程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。

在這里我看著車(chē)子如何賣(mài)出,，看著修理部的工人給那些出故障的車(chē)子排除故障,。我體味到了生活的艱辛。在這里我體會(huì)著上班族的快樂(lè)和煩惱 ,。以前總渴望離開(kāi)父母的保護(hù)傘,，獨(dú)自一人去闖蕩。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真,，這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力真的好大,。就業(yè)，在就業(yè)都是很困難的,，想要找一份非常滿(mǎn)意的工作也不容易,，創(chuàng)業(yè)又談何容易。

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四

時(shí)光荏苒,，時(shí)間飛逝,。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺(jué)中已然結(jié)束，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,，也促使我成長(zhǎng),。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié),。

二 實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷(xiāo)售及宣傳，主要負(fù)責(zé)xx市xxxx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),，銷(xiāo)售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪,。日常工作流程為，估計(jì)當(dāng)日銷(xiāo)售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車(chē),，驅(qū)車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作,。銷(xiāo)售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn)，和店主相對(duì)注重的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差),，再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售;倘若店主同意購(gòu)進(jìn),，則需書(shū)寫(xiě)銷(xiāo)售清單包括產(chǎn)品品種，各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,，并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,，最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷(xiāo)售金額;若不同意,，則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),，便于自己下次銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。

1. 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。在銷(xiāo)售工作中,，知己,，站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處，產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,，新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者),，單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿(mǎn)足店主，店主的銷(xiāo)售量情況,，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)需求,。

2. 做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷(xiāo)售人員需具備良好的溝通能力,，如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好,、不同性格、不同心情的客戶(hù),，使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),，先接受銷(xiāo)售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品,，是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧,。

3. 確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題，并且重復(fù)回答客戶(hù)疑問(wèn),。這點(diǎn)在與客戶(hù)溝通攀談中易于打消其顧慮,，進(jìn)而容易接受銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售產(chǎn)品,。

4,. 副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分析;各代理商銷(xiāo)量的主要來(lái)源于重大節(jié)日，如春節(jié),，端午,，中秋等，親朋好友走家串戶(hù)攜帶禮品,，整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典,，真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的發(fā)展,，演變出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多,，商品琳瑯滿(mǎn)目，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,。代理商的成功往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持,，因?yàn)橄M(fèi)者接受產(chǎn)品的過(guò)程是漫長(zhǎng)的。產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷(xiāo)的關(guān)鍵因素,，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等,。由此可見(jiàn)，代理商很多時(shí)候是被動(dòng)的,，受制于生產(chǎn)商,。代理商別稱(chēng)“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上，賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi),。當(dāng)然這個(gè)“搬運(yùn)”附加銷(xiāo)售成分,，畢竟代理商的銷(xiāo)售對(duì)象是各終端商鋪店主。

實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷(xiāo)售工作,，從陌生無(wú)從下手到掌握銷(xiāo)售技巧,，習(xí)慣適應(yīng)銷(xiāo)售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì),，而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中,，少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁，此時(shí)不應(yīng)該消極逃避,，應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難,，從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是一把利器,，是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶,，是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對(duì),，積極的態(tài)度,，寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。而要在新環(huán)境里取得成功，則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化,，研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變,，變化的世界，而不變的是原則,，問(wèn)題和困難是普遍存在的,，而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍，永恒,，不證自明的原則之上,。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨，寬容,，和諧,，誠(chéng)實(shí)，滿(mǎn)足,，內(nèi)方外圓的為人處世之道,。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予，就像天上不會(huì)掉餡餅,，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,，你還得愿意撿起來(lái)才可能是你的。所以每一個(gè)人最應(yīng)該完善的是自己,。

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五

為了較早適應(yīng)社會(huì)生活,，本人于xx年三月畢業(yè)之前進(jìn)入廣東一家家具銷(xiāo)售商場(chǎng)實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)內(nèi)容為家具銷(xiāo)售,。銷(xiāo)售工作初看起來(lái)簡(jiǎn)單，就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù),，但做起來(lái)卻感覺(jué)里面的學(xué)問(wèn)很大,，下面將本人做家具銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告做如下匯總：

做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸,，其實(shí)對(duì)它們的了解卻很少,。開(kāi)始做銷(xiāo)售工作，才知道家具有實(shí)木的,、板式的等,，實(shí)木的從材質(zhì)上又分好多種，紅木的,，櫸木的,，水曲柳的等等，紅木的大多都是高端產(chǎn)品,，一般都是用來(lái)收藏觀賞,。

這些還只是簡(jiǎn)單的分類(lèi)，細(xì)分起來(lái),，更是不勝枚舉,。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識(shí),，接待客戶(hù)才能應(yīng)對(duì)自如，也才能更容易說(shuō)服客戶(hù),。如果客戶(hù)問(wèn)起家具知識(shí),，銷(xiāo)售人員回答不出來(lái)，不但會(huì)讓客人懷疑家具的品質(zhì),，還會(huì)影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

剛開(kāi)始時(shí)，本人曾遇到過(guò)這種情況,，客人詢(xún)問(wèn)一款核桃木餐桌,，由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的，對(duì)核桃木品質(zhì)特性,，如何保養(yǎng)卻知之甚少,，讓客戶(hù)很是不滿(mǎn)，幸好門(mén)店負(fù)責(zé)人對(duì)家具知識(shí)了如指掌,，才讓客戶(hù)滿(mǎn)意,。有了此次教訓(xùn)，我開(kāi)始留心有關(guān)家具的知識(shí),，通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí),，最終對(duì)各種家具的材質(zhì)特點(diǎn)包括如何保養(yǎng)都很熟悉，再有客戶(hù)來(lái)也能應(yīng)付自如了,。

了解產(chǎn)品熟悉產(chǎn)品只是銷(xiāo)售工作的一部分,，做出好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)另一個(gè)重要因素是了解客戶(hù)心理。由于所售家具分高檔和中檔,，價(jià)格上自然也有差別,，價(jià)格的差別在客戶(hù)心理上會(huì)有微妙反應(yīng)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn),，消費(fèi)高端產(chǎn)品的客戶(hù)很少會(huì)留意中檔產(chǎn)品,，既使觀看也是瀏覽式的

不會(huì)細(xì)究，對(duì)高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的,，他們對(duì)產(chǎn)品的了解甚至比銷(xiāo)售人員還深入,，在這類(lèi)客戶(hù)面前切忌賣(mài)弄，否則有可能是班門(mén)弄斧,，貽笑大方,。中端產(chǎn)品的消費(fèi)客戶(hù)對(duì)中高端產(chǎn)品都會(huì)細(xì)細(xì)研究，客戶(hù)對(duì)價(jià)格會(huì)很敏感

作為銷(xiāo)售人員此時(shí)不能表現(xiàn)出因價(jià)格高客戶(hù)不能接受產(chǎn)品的意思,，不然客戶(hù)可能因自尊原因拒絕消費(fèi),。最好的方法是向客戶(hù)介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，讓客戶(hù)自行選擇?？蛻?hù)分很多種,，一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員，不但要學(xué)會(huì)揣摸客戶(hù)心理,，還要有足夠的耐心,。

實(shí)習(xí)體會(huì)

家具實(shí)習(xí)時(shí)間雖短，收獲卻頗多,，都是課堂上所學(xué)不到的,。營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)無(wú)論多么豐富，也比不上實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中所學(xué),。學(xué)校里的人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單,，離社會(huì)生活較遠(yuǎn)，銷(xiāo)售工作中要面對(duì)形形色色人等,，在應(yīng)對(duì)過(guò)程中,，大大提高了人際關(guān)系交往能力。也讓本人更深切體會(huì)到,，學(xué)無(wú)止境,，社會(huì)才是真正大學(xué)堂。

銷(xiāo)售是一項(xiàng)很辛苦的工作,，不只是勞動(dòng)強(qiáng)度大,，因?yàn)橐话闱闆r下銷(xiāo)售人員都要站立面對(duì)客戶(hù)，一個(gè)工作日站下來(lái),，對(duì)行業(yè)新人來(lái)說(shuō),，在體力上是一種考驗(yàn)，而接下來(lái)要面對(duì)各色人等,，則是對(duì)心理上的考驗(yàn),。能夠堅(jiān)持下來(lái),，相信心智毅力都是出色的,，日后無(wú)論從事什么工作，銷(xiāo)售工作都會(huì)是一種值得記憶的寶貴經(jīng)歷,。

——暑期銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告3篇

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六

實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷(xiāo)售及宣傳,，主要負(fù)責(zé)xx市xxxx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，銷(xiāo)售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪,。日常工作流程為,，估計(jì)當(dāng)日銷(xiāo)售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車(chē)，驅(qū)車(chē)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作,。銷(xiāo)售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),，和店主相對(duì)注重的價(jià)差 （售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差），再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售；倘若店主同意購(gòu)進(jìn),，則需書(shū)寫(xiě)銷(xiāo)售清單包括產(chǎn)品品種,，各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額，并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,，最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷(xiāo)售金額,；若不同意，則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),，便于自己下次銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行,。

1。 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。在銷(xiāo)售工作中,，知己,，站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處，產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,，新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處,；知彼（店主及消費(fèi)者），單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿(mǎn)足店主,，店主的銷(xiāo)售量情況,，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力及消費(fèi)需求。

2,。 做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程,。因此銷(xiāo)售人員需具備良好的溝通能力，如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好,、不同性格,、不同心情的客戶(hù)，使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),，先接受銷(xiāo)售員,，進(jìn)而接受產(chǎn)品，是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧,。

3,。 確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題，并且重復(fù)回答客戶(hù)疑問(wèn),。這點(diǎn)在與客戶(hù)溝通攀談中易于打消其顧慮,，進(jìn)而容易接受銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售產(chǎn)品。

深秋初冬以來(lái),，氣溫驟降,，校門(mén)外的地?cái)傃杆俎D(zhuǎn)向,。圍巾、加厚棉襪手套,、保暖內(nèi)衣,、暖水袋等各色暖冬產(chǎn)品紛紛上市，而且生意特別紅火,。這時(shí)我們作實(shí)訓(xùn)的隊(duì)友才恍然：我們?yōu)槭裁床灰操u(mài)冬季保暖類(lèi)產(chǎn)品,。

然而通過(guò)對(duì)校內(nèi)同學(xué)的問(wèn)答調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)降溫已有些陣子,，學(xué)生們——特別是女生們?cè)搨涞谋ＥO(shè)備已經(jīng)購(gòu)好,，所以心里很后悔沒(méi)早一點(diǎn)注意天氣轉(zhuǎn)變而得來(lái)的機(jī)遇。這也算是一次教訓(xùn)：由于地?cái)偼顿Y小,，流動(dòng)性大,，靈活性也就隨之增大。完全可以隨季節(jié)氣變化而迅速改變銷(xiāo)售方向,。

我們小又通過(guò)入學(xué)以來(lái)對(duì)校外小吃街的了解——小吃街每到早上和下午晚上生意特別火爆,，決定把銷(xiāo)售產(chǎn)品鎖定在小吃零食上。不賣(mài)保溫類(lèi)產(chǎn)品是因?yàn)榈谝唬盒?nèi)保溫產(chǎn)品已經(jīng)飽和,；第二校外地?cái)偸邪司哦际琴u(mài)保溫類(lèi)產(chǎn)品,，競(jìng)爭(zhēng)激烈。鎖定在零食產(chǎn)品上是因?yàn)槁?tīng)到過(guò)一位專(zhuān)家說(shuō)過(guò),，在中國(guó),，飲食行業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)飽和。這是因?yàn)橹袊?guó)人無(wú)論何時(shí)何地都把_吃_作為第一位的需要,。

因此我們到副食品市場(chǎng)走訪了一番,。發(fā)現(xiàn)大多數(shù)零食在學(xué)校零售店都有賣(mài)，所以如果我們賣(mài)零食,，那么只有以比零售店的售價(jià)更便宜的價(jià)格賣(mài)出才會(huì)有人買(mǎi),。然而批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)零食何只千百種。我們本打算只賣(mài)一種零食,，這樣既好進(jìn)貸,，在賣(mài)時(shí)又不會(huì)因?yàn)槠贩N過(guò)多價(jià)格不一而造成記賬時(shí)的麻煩。這是一種偷懶的行為,，然而因?yàn)槭堑谝淮巫錾?，所以只有把買(mǎi)賣(mài)中各項(xiàng)事務(wù)簡(jiǎn)單化才不易出錯(cuò)。為減少差錯(cuò),，只好單一化擺攤了。

我們?cè)紤]過(guò)進(jìn)巧克力來(lái)賣(mài),。但是通過(guò)調(diào)查我閃發(fā)現(xiàn),，校內(nèi)學(xué)生買(mǎi)巧克力都只會(huì)買(mǎi)高價(jià)位的品牌貸,，比如_德芙_。_德芙_的進(jìn)貸價(jià)是6塊7,，而且很少進(jìn)貸數(shù)在一百大盒之上,。我們已經(jīng)將擺攤成本劃定在兩百塊之內(nèi)，所以并不適合賣(mài)巧克力,。這樣我們又把牛肉干也排除在外,。

最后我們把銷(xiāo)售商品鎖定為塑料包裝花生。理由是進(jìn)價(jià)不高,，2元/包,；有四五種不口味,，不至于單一化,。而且花生瓜子一直以來(lái)是人們茶余飯后咀嚼之物,，老少皆宜,，詁計(jì)銷(xiāo)路不差,。如果實(shí)在賣(mài)不出去就自己吃,，這樣也算降低投資成本,。

問(wèn)好批發(fā)商,，進(jìn)價(jià)是2元/包,，起底進(jìn)貸數(shù)在一件以上,，50包/件。此種零食在學(xué)校丹桂園超市賣(mài)3塊5一包,。我們開(kāi)始時(shí)以3元/包叫賣(mài),，但很多人不以為然。所以為了突出產(chǎn)品底廉實(shí)惠,，我們?cè)俅谓祪r(jià),，以5元兩包的價(jià)格賣(mài)出，但顧客必須一次性買(mǎi)兩包,。這樣一來(lái),，買(mǎi)的人就多了。

第一天我們從下午6點(diǎn)擺攤到8點(diǎn)鐘,，收攤后清點(diǎn)數(shù)目算出賣(mài)了近30包,。然而第二天卻反沒(méi)有第一天賣(mài)的多，只賣(mài)了不到20包,。第三天依舊,。我們心里急了，想不出為什么生意一天不如一天,。最后想到,，也許是品種單一的原故。因?yàn)榫蛢r(jià)格而言,，我們已經(jīng)比零售店低出很多了,。所以,，我們決定休息幾天再擺。這也是在一個(gè)賣(mài) “阿膠棗”的商販那里學(xué)來(lái)的,。這個(gè)商販從來(lái)只賣(mài)一種商品——“阿膠棗”,，但并不是天天在校門(mén)口賣(mài)，而是隔兩三天再來(lái)擺一次,。因?yàn)樾ｉT(mén)口擺攤,，面向的只是校內(nèi)學(xué)生，銷(xiāo)路并不寬,。所以要保證所賣(mài)商品的新鮮感,，不能讓顧客吃膩了。

隔了四五天我們又出學(xué)校擺攤,，生意明顯有好轉(zhuǎn),。兩天之后我們的花生全賣(mài)出去了。

第一：要對(duì)自己有一個(gè)很好的定位,。心態(tài)要擺“弱”一點(diǎn),，不要以為一做生意就能賺多少多少。我作為這次實(shí)訓(xùn)小組隊(duì)長(zhǎng),，一開(kāi)始就對(duì)隊(duì)友們說(shuō)：不要想到賺,，只要能做到不虧本就是勝利。因?yàn)槲覀儚膩?lái)沒(méi)做過(guò)買(mǎi)賣(mài),，無(wú)論是進(jìn)貸還是賣(mài)貸都沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),。這就導(dǎo)致我們必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤。更何況做生意本身就是帶有風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng),，就是在商場(chǎng)上混了幾十年的老手也還有翻船的時(shí)候,，更不要說(shuō)我們這些初出茅廬的學(xué)生！盡管我們這次實(shí)訓(xùn)并沒(méi)有虧,，然而“守弱”是我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都必須記住的,。

第二：我們通過(guò)這此擺地?cái)傉J(rèn)識(shí)到，掙錢(qián)真的是不容易,！從小到現(xiàn)在都是用父母的錢(qián),，盡管嘴巴上也口口聲聲地說(shuō)掙錢(qián)不容易，然而真正認(rèn)識(shí)到生存之堅(jiān)的,，還是這次微不足到的實(shí)訓(xùn),。我們訂來(lái)100包花生，最后固然全部賣(mài)出,，然而以每包5角錢(qián)的利潤(rùn)來(lái)算,，所得利潤(rùn)也微乎其微。這也可以理解,，因?yàn)槟闶堑財(cái)偮?，就算是與超市同樣質(zhì)最的商品,，地?cái)傄仓挥袣r(jià)來(lái)為系生存發(fā)展,！

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七

：北京匯源飲料食品有限公司——咸陽(yáng)匯源分工廠銷(xiāo)售部

陜西省咸陽(yáng)市乾縣

：20xx年5月12日——20xx年6月15日

：咸陽(yáng)市乾縣市場(chǎng)業(yè)務(wù)員

1,、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售回款與工作目標(biāo)

2、在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷(xiāo)與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作;

3,、按計(jì)劃及要求拜訪客戶(hù),，并填報(bào)經(jīng)銷(xiāo)商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

4、按要求建立客戶(hù)檔案,，并保持良好的客情關(guān)系;

5,、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

6,、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶(hù);

7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

8,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的,。要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì),，而暑假寒假這些長(zhǎng)假,，則是我們了解社會(huì)的最佳時(shí)期。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，不僅可以充實(shí)我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知,，同時(shí)也可以增加自己在各方面的能力。所以這次寒假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,，因此就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽?lái)實(shí)踐。由于是在本地,，自己比較熟悉,，因此很快就找到了一份銷(xiāo)售水果的工作，實(shí)踐時(shí)間為15天,。通過(guò)這15天的社會(huì)實(shí)踐,，我深刻地體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè)與光榮。

由于我初來(lái)咋到,，對(duì)水果的價(jià)格,、以及各種水果的功能還知道得很少，因此還要經(jīng)過(guò)3天的培訓(xùn),。幾天后,，我對(duì)水果的價(jià)格,、功能以及保存方法都有了大體的了解，比如說(shuō):蘋(píng)果含有豐富的糖類(lèi),、有機(jī)酸,、纖維素、維生素,、礦物質(zhì),、多酚及黃酮類(lèi)營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，被科學(xué)家稱(chēng)為_(kāi)全方位的健康水果_,。它具有降低血脂,、降血壓、預(yù)防癌癥,、抗氧化作用,、強(qiáng)化骨骼、維持酸堿*衡等等功能,。圣女果它的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高與普通的西紅柿,，具有美容養(yǎng)顏、抗癌,、抗衰老的功效,，不過(guò)在晚上睡覺(jué)前別吃太多，會(huì)對(duì)胃不好,，特別是有胃病的病人,，建議少食用，若真的很想吃,，那么也要在飯后半個(gè)小時(shí)之后在食用,。火龍果,，具有治療燥熱咳嗽,、咳血、頸淋巴結(jié)核,。莖治腮腺炎,，疝氣，癰瘡腫毒等功效,。還有很多水果的功效,，在這里就不一一說(shuō)了。經(jīng)過(guò)這十多天的工作,，我發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果,、沙糖桔、柑橘、橙子,、火龍果等這些水果非常的好賣(mài),。在與一些顧客的聊天中，得知原來(lái)是這些水果都有一些寓意：蘋(píng)果,，代表*安,；沙糖桔、柑橘代表吉祥,；橙子代表心想事成,；火龍果則是預(yù)示著來(lái)年的生活紅紅火火,。而梨類(lèi)的水果,，香梨、密梨等不怎么受到大家的,。因?yàn)開(kāi)梨_其音諧_離_,，大家都不怎么喜歡，總覺(jué)得不吉利,，而且梨的保存也很難,，存不久，易壞,。由于春節(jié)臨近,，各家各戶(hù)都會(huì)準(zhǔn)備很多水果，所以在顧客買(mǎi)了水果之后,，我們還要向顧客解說(shuō)如何正確的保存這些水果,，從而使它不易變壞。

通過(guò)幾天的實(shí)踐,，我發(fā)現(xiàn)自己在說(shuō)話和接待方面還有很大的欠缺,，同樣是買(mǎi)東西，老板在的時(shí)候買(mǎi)的價(jià)格就很高,，而我則不可以買(mǎi)到很高的價(jià)格,，通過(guò)自己的實(shí)踐和觀察我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。

在服務(wù)這一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,，我的總體表現(xiàn)自己認(rèn)為還不錯(cuò)的,。但是可能是因?yàn)闆](méi)有這方面的經(jīng)歷吧，有點(diǎn)沉不住氣,，太過(guò)于意氣用事了,。有一次，一位顧客來(lái)我們店買(mǎi)水果,，開(kāi)了一箱又一箱的水果來(lái)看,，經(jīng)過(guò)了10多分鐘的查看之后，終于決定要買(mǎi)5箱時(shí),，則問(wèn)價(jià)格,，由于她嫌我們開(kāi)價(jià)比較貴，一直都在那里跟我們砍價(jià),，說(shuō)我們的水果多么的不好什么之類(lèi)的,，而且還有很多不文明的用語(yǔ)，聽(tīng)到這里,，我就開(kāi)始極為的不滿(mǎn)意了,，然后就吼了句:你想要就要，不想要就走,！最后她就走了,。

在傍晚下班時(shí)，老板就批評(píng)我,，說(shuō)我今天的行為是不對(duì)的,。他說(shuō)：_目前職場(chǎng)很流行的一句話_細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切_,，如何去服務(wù)好我們的顧客,，是一件不僅除了老板要去思考的問(wèn)題，對(duì)我們每一位服務(wù)人員來(lái)說(shuō),，更應(yīng)該去好好斟酌,。我們工作的薪水來(lái)自哪里？答案是：顧客,。顧客是我們的衣食父母,，顧客是上帝，一個(gè)企業(yè),、組織要生存發(fā)展,，員工的勞動(dòng)報(bào)酬，都是來(lái)自顧客的消費(fèi)和支持,，我們還有什么理由不好好為我們的顧客服務(wù)呢,？_

第二、創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。據(jù)老板介紹,，今年店里面的很多水果都是去年所沒(méi)有的,，比如：百香果、火龍果等等?，F(xiàn)在的生活水*提高了,，消費(fèi)水*有也會(huì)提高，所以今年去進(jìn)了很多比較高級(jí)的水果（但說(shuō)實(shí)話,，水果還是那些跟往年一樣的水果,，唯一不過(guò)的就是在包裝方面更顯得有高貴）。今年跟去年最大的不同點(diǎn),，就是新世紀(jì)公司經(jīng)過(guò)多次的溝通聯(lián)系,，終于得到了與本縣各個(gè)政企單位的合作機(jī)會(huì)，公司與各個(gè)單位簽署合同,，然后印發(fā)了很多水果票，通過(guò)單位來(lái)發(fā)放到員工手中,，從而員工可以帶著水果票到新世紀(jì)公司所屬的各個(gè)水果店里面去消費(fèi),。雖然發(fā)放水果票這個(gè)點(diǎn)子并不是老板所想出來(lái)的，但是本店也受益了（我們店是在新世紀(jì)公司所屬的新世紀(jì)綜合市場(chǎng)里面）,。向各個(gè)單位發(fā)放水果票這也是一種創(chuàng)新,。

第三、誠(chéng)實(shí)是成功的根本,。

今年我們店的對(duì)聯(lián)是,，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿(mǎn)意是我最大的愿望,。橫批：誠(chéng)信為本,。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信,，倒閉是遲遲早的事情,，誠(chéng)信，我的理解是人對(duì)人的誠(chéng)實(shí),，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。我認(rèn)為我們老板他就是這樣的一個(gè)人，他為人穩(wěn)重,，待人誠(chéng)實(shí),，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認(rèn)為這是開(kāi)店成功的重要一點(diǎn),。

第四,、付出才有收獲。

雖然店里的生意還不錯(cuò),，但它的背后是老板辛勤的勞動(dòng)所獲得的,。我們老板幾乎是每天凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘起床，然后出發(fā)到隔壁荔浦縣去進(jìn)貨,，到早上7點(diǎn)多鐘回來(lái),，就開(kāi)始開(kāi)店門(mén)，迎接第一批顧客（他們都是一些小商販,，我所兼職的店也是搞批發(fā)的）,，然后就一直到晚上8點(diǎn)時(shí)才關(guān)門(mén)。剛開(kāi)始不明白為什么老板要每天都去進(jìn)貨,，而不是一次進(jìn)很多,，這樣就不用那么辛苦了。后來(lái)才知道,，每天去進(jìn)貨,，那么店里所出售的水果就可以是最新鮮的，比如像沙糖桔,、芒果,、大青棗之類(lèi)的水果隔天就不怎么好吃了。

通過(guò)了一個(gè)月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，也懂得了許多做人的道理,，也使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格的要求自己,，提高自己的素質(zhì),，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，將來(lái)回報(bào)自己的父母,，回報(bào)一切關(guān)心自己的人,。

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自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說(shuō)不完的話題,。在現(xiàn)社會(huì)，招聘會(huì)上都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢,？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，我決定在假期內(nèi)開(kāi)展我的社會(huì)實(shí)踐,。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,，畢業(yè)之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子,，要與社會(huì)交流,，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已,。以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,。而且，我深感到我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易,。雖然只是短短的時(shí)間我卻覺(jué)得像經(jīng)歷數(shù)年。增長(zhǎng)了許多課本上沒(méi)有的知識(shí),。記得曾看到過(guò)這樣的話：知識(shí)猶如人體的血液,。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱,；人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭。今年暑假?zèng)]有提前去找工作,，但我也積極的在找暑期工,，暑期工多是辛苦而且少工資的，所以最后我還是經(jīng)過(guò)同學(xué)的介紹在瑪茜做一名銷(xiāo)售員,，銷(xiāo)售員的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較輕松,，而且又能夠鍛煉自己的口才,。

銷(xiāo)售是一項(xiàng)很鍛煉人的工作，無(wú)論具體銷(xiāo)售的是什么產(chǎn)品,，都能提高一個(gè)人的能力,，當(dāng)然這也與個(gè)人在過(guò)程中的表現(xiàn)有關(guān)。20xx年8月份本人有幸進(jìn)入一家家具店擔(dān)任銷(xiāo)售助理,，10多天的工作時(shí)間下來(lái),，感覺(jué)無(wú)論在業(yè)務(wù)能力的提高上，還是在職場(chǎng)中與同事的相處中,，都有所獲益,，現(xiàn)將這10幾天做銷(xiāo)售助理實(shí)習(xí)的工作情況作如下報(bào)告：

1、實(shí)踐概況：

暑假里從8月3號(hào)至8月16號(hào)這短短的13天時(shí)間里我到富爾瑪家具城做銷(xiāo)售助理,。我所在的店是瑪茜,，瑪茜主要經(jīng)營(yíng)軟床、茶幾,。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群,。促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn)，了解家具的名稱(chēng),、性能,、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作,。每天早上早上8點(diǎn)上班11點(diǎn)半下班,，下午2點(diǎn)上班5點(diǎn)下班。到達(dá)店后做好準(zhǔn)備工作,，擺好宣傳資料,，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客,。

2,、產(chǎn)品的熟悉：

3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程：

做好日常管理工作,。銷(xiāo)售助理工作不但要參與銷(xiāo)售過(guò)程,，同時(shí)售后的很多管理工作也要跟上。作為銷(xiāo)售助理,，不只是在談業(yè)務(wù)過(guò)程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中,。如做完一筆交易后進(jìn)行客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì),，然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo),，這些工作看起來(lái)雖然瑣碎，但在做的過(guò)程中卻能鍛煉一個(gè)人的統(tǒng)籌能力,。

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實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。實(shí)踐可以幫助高校大學(xué)生提前了解社會(huì)，提前接觸社會(huì),，學(xué)會(huì)融入社會(huì),。在實(shí)踐中進(jìn)一步提升社會(huì)交際等各個(gè)方面的能力，在鍛煉的同時(shí)還能體驗(yàn)與學(xué)生不一樣的生活,。在暑假社會(huì)實(shí)踐中,，學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，熟悉了很多工作技巧,，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我將會(huì)受用終身,。

在此期間，不僅拓展了自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，而且積累個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，鍛煉和提高自己的能力,。通過(guò)暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)親身體驗(yàn)社會(huì)的方方面面，在暑期實(shí)踐中培養(yǎng)艱苦樸素的生活作風(fēng),；培養(yǎng)踏實(shí),、認(rèn)真的工作態(tài)度；鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力,，為以后能夠迅速的融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

此次實(shí)踐，根據(jù)工作性質(zhì),，我了解了電腦銷(xiāo)售系統(tǒng)流程與原理,，了解售后重點(diǎn)，主要做到以下方面：

首先,，要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意,，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要,。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶(hù),，往往因?yàn)榍闆r不明、,，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受,。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,，充滿(mǎn)信心,，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng),，容易取得客戶(hù)信任,。

其次，銷(xiāo)售人員要做到“知己”,，才能提高銷(xiāo)售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而已,。既然銷(xiāo)售人員只是代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷(xiāo)售過(guò)程中,，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用,、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟識(shí)這些知識(shí),，,，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù)，引發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲,。

下面就是我的一些心得：

第一是要真誠(chéng),。你可以偽裝你的面孔，你的心,，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量,。記得第一天去店里，心里不可避免的有些疑惑,。不過(guò)幾天下來(lái),，我就和大家打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),，他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,，愿意讓我親自動(dòng)手維修電腦。

第三是激情與耐心,。激情與耐心,。在中心時(shí)，師傅就跟我說(shuō),，想做電腦維護(hù)這一塊,，激情與耐心必不可少，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),，提高自己的專(zhuān)業(yè)水*當(dāng)中去。

第四是講究條理,。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理,，”這是從小家人給我的忠告。在店里的文件材料很多,，這就需要很有條理的去整理好,，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間,，浪費(fèi)精力，誤了事情,。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\,。

在這次實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我深入社會(huì)，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì),，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門(mén),，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我學(xué)有所用,，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長(zhǎng)。我會(huì)更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,，努力掌握更多的知識(shí),，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí),，鍛煉自己的能力,，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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時(shí)間過(guò)得真是快啊!來(lái)到鄂大的第三學(xué)期又在匆匆中結(jié)束了,，很快地,，我們又迎來(lái)了在大學(xué)的第二個(gè)寒假。

剛回到家,，我便向我媽媽說(shuō)起,，寒假我們要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。媽媽便告訴我,，彌市新開(kāi)了一家手機(jī)店,，現(xiàn)在在招聘店員，你去試試吧,，你不是在學(xué)校做過(guò)這方面的兼職嗎?想想也是,，便說(shuō)干就干。第二天一早吃完早飯就去應(yīng)聘了,。誰(shuí)知那店長(zhǎng)一聽(tīng)說(shuō)我是寒假來(lái)做實(shí)習(xí)的,，學(xué)的又是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以前也還做過(guò)這方面的兼職,，店長(zhǎng)就爽快地答應(yīng)了讓我做一名短工,。

在那里做事還蠻好的，不用穿工作服。第一天報(bào)到時(shí),，老板就簡(jiǎn)單的給我說(shuō)了一下上班的要求：早上9：00上班,，下午5：30下班，中午在店里吃飯,。交待完上班的時(shí)間后簡(jiǎn)單地作了一下要求,，他說(shuō)：“你知道我們這里只是個(gè)鎮(zhèn)，來(lái)這里買(mǎi)手機(jī)的大多數(shù)都是農(nóng)村來(lái)的,，他們對(duì)于手機(jī)的要求便是質(zhì)量,、實(shí)惠、耐用,，而不是只顧外表,。你給他們介紹時(shí)主要介紹這些手機(jī)的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心,，現(xiàn)在做生意不容易啊,，客人就是上帝，再次,，就是在工作時(shí)要熱情……”交待完這些事情后便讓我認(rèn)真的了解老板店里的手機(jī),，每款手機(jī)的功能是一定要清楚的，其次,，就是要清楚各款手機(jī)的價(jià)格了,。

很快地我步入了正軌，當(dāng)上了手機(jī)銷(xiāo)售員,。在店里顧客時(shí)多時(shí)少,，少的時(shí)候我還很應(yīng)付得來(lái)，但人多的時(shí)候就讓我有點(diǎn)不知所措了,。因?yàn)榈昀锏膯T工只有3個(gè),，顧客很多的時(shí)候，老板也會(huì)出來(lái)幫忙,。記得剛到店里的前3天,，由于店子新開(kāi)，正在做促銷(xiāo)活動(dòng),，來(lái)的顧客很多,，當(dāng)我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時(shí)，另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機(jī)給他們看,，剛給一個(gè)介紹完,，又要給另一個(gè)介紹，但是又是頭幾天上班有時(shí)在給他們介紹時(shí)竟忘記了有些手機(jī)的部分功能,，還要時(shí)不時(shí)的參看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),，所幸的是由于我在給他們介紹時(shí)很有耐心,，有問(wèn)必答，所以顧客也原諒了我在工作中的不足,。老板對(duì)我的表現(xiàn)也還是蠻滿(mǎn)意的,，這些讓我的那種疲憊消失得無(wú)影無(wú)蹤了，而且還有些許的得意,。

可時(shí)間過(guò)得很快，18天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,，老板在我走之前對(duì)我說(shuō)：“社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),，我這里只是你起步的一個(gè)小舞臺(tái)，在這里,，雖然小,，但也可以學(xué)到你在學(xué)校里學(xué)不到的東西。以前你一定都是從顧客的身份去買(mǎi)東西,，現(xiàn)在反過(guò)來(lái)做“老板”是不是覺(jué)得比當(dāng)顧客難得多啊”,。我說(shuō)：“是啊，真的難很多,?！崩习褰又f(shuō)：“雖然難，你難道不覺(jué)得當(dāng)老板比當(dāng)顧客好嗎?”“怎么說(shuō)?”因?yàn)橐粋€(gè)是在掙錢(qián),，一個(gè)是在花錢(qián),，感覺(jué)不一樣啊”我笑：“是啊”?！澳悻F(xiàn)在還在學(xué)習(xí)理論知識(shí),，多參加一些社會(huì)實(shí)踐對(duì)你會(huì)有幫助的，至少比你老坐在教室里有趣得多吧!況且,，還是那句話,，在實(shí)踐中有很多東西是在課堂上學(xué)不到的?！蔽艺f(shuō)：“謝謝你啊,，老板，我以后還會(huì)時(shí)不時(shí)地去坐兼職的,?！薄澳呛茫Ｄ銓W(xué)業(yè)有成…”

這次寒假短短18天的實(shí)踐卻給我留下深深的體會(huì)：

這次的社會(huì)實(shí)踐,，一晃而過(guò),，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,，跟顧客介紹產(chǎn)品時(shí)一定要認(rèn)真,、有耐心，做什么事都應(yīng)如此，遇到什么難事一定要認(rèn)真對(duì)待,，有耐心的解決,，做個(gè)有心人，要對(duì)自己負(fù)責(zé),。盡管對(duì)于不起眼的小事,，也要認(rèn)真，不能馬虎,，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗!

對(duì)于這次的社會(huì)實(shí)踐我認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要*,，也理會(huì)到了如下兩點(diǎn)：

1、讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),，接觸社會(huì),、了解社會(huì)、投身社會(huì)的良好形式,，是讓學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)很好的平臺(tái),。

2、社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各*人物的感情,，拉近了我們的距離,，也讓自己在實(shí)踐中開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo),。

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十二

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放*的社會(huì),是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的，水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,。要融入社會(huì),，首先要了解社會(huì)，而暑假寒假這些長(zhǎng)假,，則是我們了解社會(huì)的最佳時(shí)期,。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅可以充實(shí)我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知,，同時(shí)也可以增加自己在各方面的能力,。所以這次寒假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,，也了解社會(huì)的需求,，但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,，因此就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽?lái)實(shí)踐,。由于是在本地，自己比較熟悉,，因此很快就找到了一份銷(xiāo)售水果的工作,，實(shí)踐時(shí)間為15天,。通過(guò)這15天的社會(huì)實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè)與光榮,。

由于我初來(lái)咋到,，對(duì)水果的價(jià)格、以及各種水果的功能還知道得很少,，因此還要經(jīng)過(guò)3天的培訓(xùn),。幾天后，我對(duì)水果的價(jià)格,、功能以及保存方法都有了大體的了解,，比如說(shuō):蘋(píng)果含有豐富的糖類(lèi)、有機(jī)*,、纖維素、維生素,、礦物質(zhì),、多*及黃*類(lèi)營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，被科學(xué)家稱(chēng)為_(kāi)全方位的健康水果_,。它具有降低血脂,、降血壓、預(yù)防癌癥,、抗氧化作用,、強(qiáng)化骨骼、維持*堿平衡等等功能,。圣女果它的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高與普通的西紅柿,，具有美容養(yǎng)顏、抗癌,、抗衰老的功效,，不過(guò)在晚上睡覺(jué)前別吃太多，會(huì)對(duì)胃不好,，特別是有胃病的病人,，建議少食用，若真的很想吃,，那么也要在飯后半個(gè)小時(shí)之后在食用,。火龍果,，具有治療燥熱咳嗽,、咳血、頸淋巴結(jié)核,。莖治腮腺炎,，疝氣,，癰瘡腫毒等功效。還有很多水果的功效,，在這里就不一一說(shuō)了,。經(jīng)過(guò)這十多天的工作，我發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果,、沙糖桔,、柑橘、橙子,、火龍果等這些水果非常的好賣(mài),。在與一些顧客的聊天中，得知原來(lái)是這些水果都有一些寓意：蘋(píng)果,，代表平安,；沙糖桔、柑橘代表吉祥,；橙子代表心想事成,；火龍果則是預(yù)示著來(lái)年的生活紅紅火火。而梨類(lèi)的水果,，香梨,、密梨等不怎么受到大家的歡迎。因?yàn)開(kāi)梨_其音諧_離_,，大家都不怎么喜歡,，總覺(jué)得不吉利，而且梨的保存也很難,，存不久,，易壞。由于春節(jié)臨近,，各家各戶(hù)都會(huì)準(zhǔn)備很多水果,，所以在顧客買(mǎi)了水果之后，我們還要向顧客解說(shuō)如何正確的保存這些水果,，從而使它不易變壞,。

通過(guò)幾天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在說(shuō)話和接待方面還有很大的欠缺,，同樣是買(mǎi)東西,，老板在的時(shí)候買(mǎi)的價(jià)格就很高，而我則不可以買(mǎi)到很高的價(jià)格,，通過(guò)自己的實(shí)踐和觀察我總結(jié)出以下結(jié)論：

服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝,，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,。

在服務(wù)這一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,，我的總體表現(xiàn)自己認(rèn)為還不錯(cuò)的。但是可能是因?yàn)闆](méi)有這方面的經(jīng)歷吧,，有點(diǎn)沉不住氣,，太過(guò)于意氣用事了。有一次,，一位顧客來(lái)我們店買(mǎi)水果,，開(kāi)了一箱又一箱的水果來(lái)看，經(jīng)過(guò)了10多分鐘的查看之后,，終于決定要買(mǎi)5箱時(shí),，則問(wèn)價(jià)格，由于她嫌我們開(kāi)價(jià)比較貴,，一直都在那里跟我們砍價(jià)，說(shuō)我們的水果多么的不好什么之類(lèi)的,，而且還有很多不文明的用語(yǔ),，聽(tīng)到這里，我就開(kāi)始極為的不滿(mǎn)意了,，然后就吼了句:你想要就要,，不想要就走！最后她就走了,。

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十三

1,、更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧,，學(xué)會(huì)與顧客接觸,，交流。

2,、了解一汽轎車(chē)的各種品牌,，價(jià)格，性能,。

3,、了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用,。

4,、通過(guò)實(shí)踐加深我們對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專(zhuān)業(yè)思想,，激發(fā)熱情,。

xx年7月20日——8月20日。

：煙臺(tái)一汽奔騰銷(xiāo)售,。

：銷(xiāo)售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室,。

1、掌握北京現(xiàn)代的銷(xiāo)售流程,。

2,、與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn),。

3,、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧。

4,、更好的了解汽車(chē)各方面的信息,，對(duì)各種車(chē)型進(jìn)行比較。

5,、真正了解“4s店”的含義,。

1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌,。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪時(shí),，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),，應(yīng)用目光與隨行客戶(hù)交流,。目光交流的同時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,，并禮節(jié)性的與客戶(hù)分別握手,，之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇,。

2,、咨詢(xún)：咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,，以便充分挖掘和理解客戶(hù)購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求,。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任,。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),，并認(rèn)真傾聽(tīng),，以了解客戶(hù)的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售,。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,，供客戶(hù)查閱。

3,、車(chē)輛介紹：在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性,。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況,，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),，從而提高客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度,。

4、試乘試駕：在試車(chē)過(guò)程中,，應(yīng)讓客戶(hù)集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn),，避免多說(shuō)話，讓客戶(hù)集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受,。

5,、報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對(duì)于價(jià)格,、產(chǎn)品,、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解,。

6、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,，而應(yīng)讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,，但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),，銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛,。

7、交車(chē)：要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,，在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗,，車(chē)身要保持干凈。

8,、售后跟蹤：一旦汽車(chē)出售以后,，要經(jīng)常回訪一下顧客,，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況,，要提醒顧客做保養(yǎng),。

短短的一個(gè)月的實(shí)踐期過(guò)去了，而我在煙臺(tái)恒邦一汽轎車(chē)銷(xiāo)售店實(shí)踐的這一個(gè)月感受頗深,，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到,，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r(shí)候,，我滿(mǎn)懷信念,，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,，并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,，接著就上了崗，于是我就開(kāi)始了以后的工作,。

店里的那些人都特別好接觸,，有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑，但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué),，尤其是一些比較逗得人,，總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。

他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：要想賣(mài)好車(chē),，就必須先學(xué)會(huì)擦車(chē),。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好,，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作,，時(shí)間長(zhǎng)了，我車(chē)擦的越來(lái)越好,，越來(lái)越干凈,。

有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上,，不知道何處是我的歸路,，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中,，不知道我的目標(biāo)在何處,，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里,，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,，到處的亂撞，對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手,，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,，苦點(diǎn),，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西,，那也就忍了,。

現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎,，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”,，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,，我雖然看在眼里,，可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。在某種情況下,，語(yǔ)言也是一種障礙,，有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,，這就影響了我與顧客的交流,。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀，會(huì)的多了,，就會(huì)什么也不怕,，誰(shuí)都別想難住你。

就在實(shí)踐的最后一天,，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì),，我拿著鑰匙帶顧客到車(chē)庫(kù)看他想要的一汽奔騰，到了那里,，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題,。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,，我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的,。

一個(gè)月的實(shí)踐過(guò)完了,，現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧,，并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十四

社會(huì)實(shí)踐是在校學(xué)生接觸社會(huì),、了解社會(huì),、服務(wù)社會(huì)的重要途徑，為了切實(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)生活當(dāng)中,，充分發(fā)揮大學(xué)生的時(shí)代先鋒作用，慣竊落實(shí)學(xué)院團(tuán)委提出的“實(shí)踐真知,，提升自我,，服務(wù)社會(huì)，共建和諧”的實(shí)踐宗旨,，我在暑假期間投身社會(huì)實(shí)踐,，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)深入社會(huì)，在實(shí)踐中豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷,，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，提升社會(huì)實(shí)踐技能，提高自身的綜合素質(zhì),，力爭(zhēng)在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)才干,、完善自我，為以后的社會(huì)生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

剛從學(xué)?；氐郊业膸滋炖铮€沒(méi)有學(xué)習(xí)的欲望,，于是便覺(jué)得整天無(wú)所事事,，有點(diǎn)無(wú)聊。呆在家里睡覺(jué)吧,，總得有個(gè)起床的時(shí)候,；看電視吧，卻找不到喜歡的節(jié)目,；出去玩玩吧,，又找不到伴。日子正在一天天的淪陷,，但卻不知該如何去挽救,。總之,，就是日子過(guò)得空虛,、無(wú)聊,。正當(dāng)我快要在空寂中迷失自我的時(shí)候，剎那間,，腦際閃出一線亮光,，空虛的心靈頓時(shí)捕捉到了瞬間的靈感。我不該讓日子再這樣消沉下去,，我應(yīng)該主宰時(shí)間,，而不是由時(shí)間來(lái)侵蝕我。我還有我自己的工作,，我還有我自己的生活,。猶如醍醐灌頂，我恍然從空寂中清醒過(guò)來(lái),。為什么還要沉淪,？為什么還不進(jìn)行自己的工作？于是,，學(xué)校要我們做的社會(huì)實(shí)踐便由我遙遠(yuǎn)的腦后被提到了眼前,。

于是，開(kāi)始準(zhǔn)備進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,。想到二伯經(jīng)營(yíng)著一個(gè)水果店鋪,，我便主動(dòng)提出要求替他看店，而二伯也爽快地答應(yīng)了我,，我便進(jìn)入了自己的全新生活之中,。

剛一開(kāi)始，我當(dāng)然還不能獨(dú)自勝任這項(xiàng)工作,，于是,，二伯便成了我的實(shí)踐指導(dǎo)員。在我上任之前,，我得先把各類(lèi)水果的價(jià)錢(qián)默記在心,。其中關(guān)于做生意的許多東西，我需要時(shí)間來(lái)慢慢地學(xué),。如何服務(wù)顧客,，讓他滿(mǎn)意，使其覺(jué)得這錢(qián)花得值成了我首先要解決的問(wèn)題,。要是整天板著一張臉,，對(duì)顧客不理不采的，顧客又

怎會(huì)在你這買(mǎi)東西呢,？更別說(shuō)是掙到回頭客了,。另外，你要把水果賣(mài)給顧客,，要是手里總是拿著個(gè)計(jì)算器來(lái)計(jì)算價(jià)錢(qián),，或者說(shuō)顧客給定多少的錢(qián)你得稱(chēng)多少的水果給他的話，這樣不太方便,，因此,，我得既快又準(zhǔn)確在自己的腦海中來(lái)計(jì)算。剛一開(kāi)始,，這確實(shí)不容易,，不過(guò)算得多了這計(jì)算的速度也自然有了提高。這是真正的學(xué)以致用,，完全是學(xué)校里的數(shù)學(xué),。因此，忙乎之后,，心里反而有了一絲的興奮,，因?yàn)閷W(xué)校里學(xué)的東西真正派上了用場(chǎng)，可見(jiàn)我這社會(huì)實(shí)踐并沒(méi)有丟棄學(xué)習(xí),，因而積極性越發(fā)高了,，越干越起勁，越干越賣(mài)力,。除了一般地接待顧客之外,，店里的許多事情需要自己學(xué)著去打理。比如,，我得學(xué)著自己去聯(lián)系水果批發(fā)商給店里送貨,，還要把店鋪收拾干凈，把里面的東西擺放整齊,，這樣才會(huì)讓進(jìn)店的顧客心里面感覺(jué)舒服一點(diǎn),。

有了頭兩天的經(jīng)驗(yàn)，往后做起事來(lái)自然會(huì)得心應(yīng)手了,，因而二伯也完全給自己放了假,，由我一個(gè)人來(lái)看管這個(gè)店鋪，店鋪從早上開(kāi)門(mén)到晚上關(guān)門(mén)都完全由我來(lái)打理,。我已經(jīng)完全地投入到了其中,，感覺(jué)自己已經(jīng)完全成了一個(gè)生意人，從來(lái)沒(méi)有想到過(guò)自己還只是一個(gè)大學(xué)生,，這只不過(guò)是我的一次社會(huì)實(shí)踐,。每當(dāng)我投入到自己的工作，我就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作原來(lái)也是其樂(lè)無(wú)窮的,，而我的成績(jī)也得到了二伯的肯定,。

替二伯打理水果店，不僅抹殺了我的空寂,、無(wú)聊,，而且還使我從中學(xué)到了很多東西,，因而日子過(guò)得既充實(shí)而又有趣。通過(guò)這次的暑期社會(huì)實(shí)踐,，我對(duì)用錢(qián)的觀念也發(fā)生了很大的變化,。以往對(duì)父母給的錢(qián)，認(rèn)為只要自己沒(méi)有亂花,，便是理所當(dāng)然的,，現(xiàn)在，用著父母掙來(lái)的血汗錢(qián),，心里多了一份謹(jǐn)慎,，也多了一份歉意。惟有自己打過(guò)工,，方知打工苦,，方知掙錢(qián)難，對(duì)那些還在大手大腳地花著父母給的錢(qián)而不知羞恥的子女們,，是不是也應(yīng)該親身去實(shí)踐實(shí)踐呢,？不止這些，我還認(rèn)識(shí)到,，做生意,，要善于抓住商機(jī)，要有經(jīng)濟(jì)頭腦,。做任何事情,，我們都要善于把握機(jī)會(huì)，因?yàn)闄C(jī)遇不會(huì)主動(dòng)與你相約,，因此我們需要去發(fā)現(xiàn),，我們要善于動(dòng)腦，洞察周?chē)氖挛?。成功不?huì)降臨到?jīng)]有準(zhǔn)備的人身上,，只有我們隨時(shí)保持一種認(rèn)真的態(tài)度，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，抓住機(jī)遇,，走向成功。

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十五

為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,，提高自己的實(shí)踐能力,，積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程,，我利用寒假時(shí)間到時(shí)尚萊迪月光寶盒(格子店)進(jìn)行了為期一星期的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng),。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)參的加者有閆昕月、韓思琦,，實(shí)踐的主題是在時(shí)尚萊迪月光寶盒(格子店)進(jìn)行銷(xiāo)售,，時(shí)間是,，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

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這一次我們?cè)谠鹿鈱毢幸还矌椭⒁藤u(mài)了大約1000元錢(qián),每掙到一塊錢(qián)我們都很高興,因?yàn)槊抠u(mài)的一樣?xùn)|西,我們都參與了,我們也幫忙了,我們幫助阿姨賣(mài)了一對(duì)耳環(huán)、一袋餅干,、兩個(gè)發(fā)卡,、一個(gè)折疊椅,還有六盒巧克力，我們非常高興,。去的第一天，我就跟著媽媽學(xué)會(huì)了怎樣盤(pán)頭發(fā),，還有盤(pán)頭發(fā)的技巧,，用盤(pán)發(fā)梳的時(shí)候，不要用梳子去繞頭發(fā),，要用頭發(fā)繞梳子,，這樣損壞梳子，也不會(huì)傷害頭發(fā),，我還學(xué)會(huì)了怎樣推銷(xiāo),，如果有客人進(jìn)來(lái)，你也不知道他想要什么,，你就可以問(wèn)他：“您需要點(diǎn)什么,？”如果他回答：“我看看?！本筒挥霉芰?可以讓客人自己看,，我們跟在旁邊看有什么可以幫忙的;如果他問(wèn)你詢(xún)問(wèn)什么,我們就耐心的回答?？腿诉M(jìn)來(lái)的時(shí)候,，要跟客人保持距離,要給客人介紹,盡量滿(mǎn)足客人的要求,有能力說(shuō)服客人買(mǎi)我們的東西。

有一次,，店里的叔叔阿姨都不在,，我們倆很害怕，怕客人來(lái)了的時(shí)候,，我們給介紹錯(cuò)了,，會(huì)把店里的生意搞砸。結(jié)果有客人來(lái)了,，我們就硬著頭皮,，笑著給客人介紹。雖然我們對(duì)店里賣(mài)的東西不是很了解,，但是看包裝也能猜出來(lái)一些,，有瓶瓶罐罐裝的，大部分都是化妝品,，如果有例外,，包裝上也有標(biāo)簽,，一看就知道了。如果實(shí)在不行就可以打電話問(wèn)叔叔阿姨,。因?yàn)樵谧咧?，叔叔把電話留下?lái)了，告訴我們,，如果有問(wèn)題可以給我打電話,。我想：你要走了，這手機(jī)不得被我們打爆了呀,，于是我就說(shuō),；“叔叔，我勸你最好把手機(jī)充上電,?！薄俺潆姼墒裁矗俊薄耙粫?huì)要是有很多客人來(lái)的話,，我們就得不停的給你打電話,，一會(huì)‘叮鈴鈴’一個(gè)，一會(huì)又一個(gè),。一會(huì)手機(jī)就沒(méi)電了,，你回來(lái)不是還得充電啊?！惫?，還是我想得周到。

原來(lái)格子店經(jīng)營(yíng)模式起源于日本,，并迅速在香港和澳門(mén)興起,，又傳到內(nèi)地。即在商鋪里內(nèi)放置統(tǒng)一尺寸的“格仔柜”,，任何人只需繳納一定的租金,，就可以在格仔中寄賣(mài)任何物品，同時(shí)還不必自己經(jīng)營(yíng),，“格仔鋪”的主人會(huì)代您經(jīng)營(yíng)看管,，招呼客人?！案褡袖仭边@一種新的零售模式,，正好可以解決現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)租金貴、缺人手的兩個(gè)最大困難,。而格仔鋪的租金每天只需要花不到十元,，一圓自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)甚至一展自己的設(shè)計(jì)天份，可以說(shuō)是一種很多人接受的新式售賣(mài)模式，同時(shí)亦為某些創(chuàng)業(yè)者提供測(cè)試市場(chǎng)的*臺(tái),。格仔鋪不同于一般的寄售店,，寄售店所寄售的物品利潤(rùn)并非客戶(hù)自己獨(dú)享，而格仔鋪所賣(mài)商品利潤(rùn)全部都是客戶(hù)自己所有,。其實(shí),，“格子鋪”是一家裝載這無(wú)數(shù)人夢(mèng)想的店鋪，很多朋友都希望有自己的事業(yè),，有創(chuàng)業(yè)的想法,，但是由于沒(méi)有時(shí)間或者沒(méi)有資金，不能開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè),，“格子鋪”為大家?guī)?lái)了這個(gè)機(jī)會(huì),！

在月光寶盒實(shí)踐的這七天,我們遇到了許多麻煩,有的時(shí)候,店里的叔叔阿姨不在,店里的客人又很多，這時(shí)候我們就得看仔細(xì),聽(tīng)仔細(xì),要仔細(xì)看有沒(méi)有人偷拿東西,還要仔細(xì)聽(tīng)是不是有人要詢(xún)問(wèn).有的時(shí)候客人對(duì)這里很陌生,向你問(wèn)其它的事情,你也要耐心的回答.幫助別人賣(mài)東西,就要了解店里的各種東西.因?yàn)槭歉褡拥?租格子的人很多,賣(mài)的東西也不一樣,而且沒(méi)有重復(fù)的,，所以,我們倆把它分開(kāi),一人記一半,客人問(wèn)到哪一半,誰(shuí)負(fù)責(zé)的就由誰(shuí)回答;還要學(xué)會(huì)怎樣推銷(xiāo),要耐心解決客人的問(wèn)題;要跟客人保持距離,不要妨礙客人看東西;有人來(lái)買(mǎi)東西時(shí)，人來(lái)買(mǎi)東西時(shí),，不能根據(jù)自己的喜好說(shuō)哪個(gè)個(gè)東西不好,要站在中立的立場(chǎng),，誠(chéng)實(shí)的介紹所有的產(chǎn)品，讓顧客自己來(lái)選擇,。因?yàn)楹芏囝櫩投际欠浅Ｐ趴傻陠T的,，只有誠(chéng)信才能留住老顧客，發(fā)展新顧客,。

總結(jié)出來(lái)就是以下幾點(diǎn)：1.提高服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)良的服務(wù)是銷(xiāo)售的催化劑2.具有銷(xiāo)售技巧。要和顧客溝通,，了解其需求,，了解顧客的消費(fèi)取向和消費(fèi)要求。3.展現(xiàn)自己商品的能力,。4.處理突發(fā)事件的隨機(jī)應(yīng)變能力,。5，誠(chéng)信為本,。

通過(guò)這七天的實(shí)踐活動(dòng),我體會(huì)到掙錢(qián)很難,爸爸媽媽上班掙錢(qián)非常不容易,我們?cè)谝院蟮纳町?dāng)中應(yīng)該少亂花錢(qián),同時(shí)也可以通過(guò)別的渠道掙錢(qián),比如我們可以花三塊錢(qián)買(mǎi)一個(gè)十字繡,繡完之后,可以五塊錢(qián)賣(mài)出去,這樣就掙了兩塊錢(qián),時(shí)間長(zhǎng)了,我們自己就可以幫助家長(zhǎng)負(fù)責(zé)一部分負(fù)擔(dān),再過(guò)一段時(shí)間,我們的錢(qián)越來(lái)越多,就可以把多余的錢(qián)存起來(lái),可以在急用時(shí)幫助家里,這樣既可以幫助家里,還可以擁有自己的小金庫(kù),真是一舉兩得,。我們也可以出去，在外邊的飯店給人家打工,，這樣又可以掙錢(qián),，還能體會(huì)到爸爸媽媽掙錢(qián)不容易，回家可給比自己小的弟弟妹妹講一講掙錢(qián)怎么不容易,，等他們回到家,，應(yīng)該怎樣孝敬父母，不要跟爸爸媽媽吵架、生氣,，要給爸爸媽媽捶捶背,、揉揉肩，給他們倒杯水,，做一個(gè)懂事聽(tīng)話的好孩子,。

通過(guò)一個(gè)星期的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì),，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人,。

銷(xiāo)售水果蔬菜實(shí)踐報(bào)告 水果銷(xiāo)售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十六

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),，是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì)，我們的國(guó)家要與世界接軌,，高才能的人才是必不可少的,，但沒(méi)實(shí)踐的的人才是無(wú)處可用的。

要融入社會(huì),，就必須先了解社會(huì),，而假期正是我們了解社會(huì)的最佳時(shí)期。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，不僅可以充實(shí)我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知,，同時(shí)也可以增強(qiáng)自己在各方面的能力。

所以,，這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給我?guī)?lái)了一次鍛煉的機(jī)會(huì),，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求,。由于是在桂林讀的大學(xué),，所以放假的時(shí)候，也就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽?lái)實(shí)踐,。

由于之前都在學(xué)院及學(xué)校學(xué)生會(huì)鍛煉過(guò),，有很多的工作經(jīng)驗(yàn)，所以我很快就找到了一份銷(xiāo)售水果蔬菜的工作,，實(shí)踐單位就是桂林果菜香蔬果配送商行,，實(shí)踐時(shí)間為31天。通過(guò)這31天的社會(huì)實(shí)踐,，我深刻地體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè)與光榮,。由于以前對(duì)水果蔬菜是一問(wèn)三不知的，只知道吃水果和蔬菜。

所以,，初來(lái)駕到,，我對(duì)水果蔬菜的價(jià)格以及功能還知道得很少，因此要經(jīng)過(guò)為期5天的培訓(xùn),，店老板馬老板很耐心地教導(dǎo)了我,，我受益匪淺。幾天后,，我大概對(duì)市面上各種水果和蔬菜有了很大的認(rèn)識(shí),，功能和營(yíng)養(yǎng)也有了大致的了解,以下是我邊實(shí)踐邊總結(jié)出來(lái)的：

蘋(píng)果： 蘋(píng)果被譽(yù)為溫馨圣果，吃較多蘋(píng)果的人遠(yuǎn)比不吃或少吃蘋(píng)果的人感冒機(jī)會(huì)要低,，現(xiàn)在空氣污染比較嚴(yán)重,，多吃蘋(píng)果可改善呼吸系統(tǒng)和肺功能，保護(hù)肺部免受污染和煙塵的影響,。蘋(píng)果中的膠質(zhì)和向量元素鉻能保持血糖的穩(wěn)定,，蘋(píng)果是糖尿病患者的健康小吃，它還能有效地降低膽固醇,。蘋(píng)果還能防癌,，預(yù)防鉛中毒。

火龍果： 火龍果可以排毒解毒,、保護(hù)胃壁,、預(yù)防腦細(xì)胞變性,，抑制癡呆癥發(fā)生;還可以美白皮膚,、養(yǎng)顏;減肥、降血糖,、潤(rùn)腸滑腸,、預(yù)防大腸、預(yù)防大腸癌發(fā)生等,。此外,，火龍果有預(yù)防便秘、促進(jìn)眼睛保健,、增加骨質(zhì)密度,、幫助細(xì)胞膜形成、預(yù)防貧血和抗神經(jīng)炎,、口角炎,、降低膽固醇、皮膚美白防黑斑的功效外,，還具有解除重金屬中毒,、抗自由基、防老年病變、瘦身,、防大腸癌等功效,。而較新的研究結(jié)果顯示，火龍果和枝的汁對(duì)腫瘤的生長(zhǎng),，病毒及免疫反映抑止等病癥上表現(xiàn)出了積極作用,。

雪梨： 梨有降低血壓、養(yǎng)陰清熱,、鎮(zhèn)靜的作用,。梨中含有較多的配糖體和鞣酸成分以及多種維生素，故對(duì)高血壓,、心肺病,，肝炎、肝硬化病人出現(xiàn)頭昏目弦,、心悸耳鳴時(shí),，常吃梨大有好處。肝炎病人吃梨能起到保肝,、助消化,，增食欲的作用。雪梨還可止咳生津,、清心潤(rùn)喉,、降火解暑，可為夏秋熱病之清涼果品,；又可潤(rùn)肺,、止咳、化痰,。對(duì)患感冒,、咳嗽、急慢性氣管炎患者有效,。

番茄： 番茄紅素對(duì)心血管具有保護(hù)功能,，并能減少心臟病的發(fā)作，對(duì)前列腺癌也有預(yù)防作用,。它性甘酸微寒,，有生津止渴，健胃消食,，清熱解毒,，降低血壓等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用,，使皮膚保持白皙,。

蘿卜： 蘿卜有紅蘿卜和白蘿卜,，蘿卜，素有“士人參”之美稱(chēng),，其外表雖粗而其色其味倍受兒童喜愛(ài),。蘿卜含有b胡蘿卜素，它是一種維生素a原,，對(duì)保護(hù)視力,，促進(jìn)兒童生長(zhǎng)發(fā)育，降低血脂,，增強(qiáng)機(jī)體抗病,、抗衰老能力有顯著作用，具有清除氧自由基的抗氧化,、抗誘變化性能,，增強(qiáng)人體免疫功能，能減少或阻止癌細(xì)胞的生成,。實(shí)踐證明,，蘿卜具有降壓、強(qiáng)心,、利尿,、抗炎、抗過(guò)敏的自然功效,。

在這31天的銷(xiāo)售中,，我發(fā)現(xiàn)有一些水果特別好賣(mài)。比如蘋(píng)果,，砂糖橘,，柑橘，橙子,，火龍果等等,，后來(lái)在和一些顧客的聊天中我才發(fā)現(xiàn),，原來(lái)水果也有它們本身的寓意,。蘋(píng)果代表著*安；柑橘,，砂糖橘代表吉祥,；橙子代表心想事成；火龍果則預(yù)示來(lái)年的生意紅紅火火,。而雪梨之類(lèi)的,，就沒(méi)多少人買(mǎi)，因?yàn)椤袄妗蓖半x”是同音,，大家都不怎么喜歡,，總覺(jué)得不吉利,，并前雪梨也很難保存。在顧客買(mǎi)了水果之后,，我們還要向顧客解說(shuō)如何正確地保存水果,，從而使它不容易腐爛。

通過(guò)那么多天的實(shí)踐,，我發(fā)現(xiàn)自己在說(shuō)話和接待方面還存在著很大的欠缺,，同樣是買(mǎi)東西，老板在的時(shí)候就可以賣(mài)很高的價(jià)格,，而我則不可以賣(mài)到很好的價(jià)格,，通過(guò)我的觀察，我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝,，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更好的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿(mǎn)足顧客的需求。老板教育過(guò)我說(shuō)：目前職場(chǎng)上流行一句話“細(xì)節(jié)決定成敗,，態(tài)度決定一切”,，如何去服務(wù)好我們的顧客，是一件不僅除了老板要去思考的問(wèn)題,，對(duì)我們每一位服務(wù)人員來(lái)說(shuō),，更應(yīng)該好好斟酌。我們的工作薪水來(lái)自哪里,？答案是：顧客,。顧客是我們的衣食父母，顧客是上帝,，一個(gè)企業(yè),，組織要發(fā)展生存，員工的勞動(dòng)報(bào)酬都是來(lái)自顧客,，我們沒(méi)有理由不為顧客著想,！誠(chéng)實(shí)是成功的根本誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信,，倒閉是遲早的事情,，誠(chéng)信，我的理解是人對(duì)人的誠(chéng)實(shí),，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。我認(rèn)

為我們老板就是這樣的一個(gè)人,，他為人穩(wěn)重，待人誠(chéng)實(shí),，辦事周到,，所以他得到了很好的人緣，我認(rèn)為這是開(kāi)店成功的重要一點(diǎn),。付出才會(huì)有收獲雖然店里的生意還不錯(cuò),，但它背后是老板辛勤的勞動(dòng)所獲得的。我們的老板幾乎是每天凌晨3點(diǎn)就起床,，然后出發(fā)到荔浦縣進(jìn)貨,，到早上七點(diǎn)多鐘回來(lái)，就開(kāi)店門(mén),。迎接第一批顧客（都是些小商販,，我們商行也搞批發(fā)的），然后一直到晚上8點(diǎn)多的時(shí)候才關(guān)門(mén),。剛開(kāi)始不明白為什么老板要每天都進(jìn)貨,，而不是一次進(jìn)很多，后來(lái)才知道,，每天去進(jìn)貨才能保持水果的新鮮度,，這樣銷(xiāo)售才會(huì)更好！利潤(rùn)也才會(huì)更高,！創(chuàng)新注入新活力創(chuàng)新是必不可少的東西,，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,。據(jù)老板介紹,，今年很多水果是去年沒(méi)有的，比如百香果等等?，F(xiàn)在的生活水*提高了,，消費(fèi)水*也會(huì)跟著提高，所以今年進(jìn)了很多高級(jí)的水果(但說(shuō)實(shí)話,，水果還是那些跟往年的一樣,，唯一不同的就是包裝方面高貴了)。我們商行經(jīng)常要和行政單位進(jìn)行溝通,，然后打進(jìn)官方行政單位的市場(chǎng),，這是一種創(chuàng)新,，因?yàn)橥６贾皇桥l(fā)給小商販和群眾的買(mǎi)賣(mài),，能與官方行政單位合作，可以提高我們的銷(xiāo)售量,，還能得到一些單位的信賴(lài),。有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。在這之前也是不怎么懂得的。

經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng),，我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西,。當(dāng)我們投入地去做一件事的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一種難以用語(yǔ)言表達(dá)的快樂(lè),。當(dāng)我們用自己的能力去實(shí)踐,，去幫助別人時(shí)，這種快樂(lè)別人是沒(méi)有辦法體會(huì)的,。人生中,，有許多事情需要我們?nèi)プ觥５俏蚁嘈?，這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán),。我想起了一句話，人的成就是決定于他怎么利用課余時(shí)間,。所以,，一段有意義的人生。實(shí)踐一定是最最值得我們來(lái)體會(huì)的,。

通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,，我懂得了很多做人的道理，也使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的不足和缺點(diǎn),，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,，將來(lái)回報(bào)父母和一切關(guān)心自己的人,，還要為國(guó)家出一份微力。