報(bào)告是一種常見(jiàn)的書(shū)面形式,，用于傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議,。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,，包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。
手機(jī)銷售實(shí)踐報(bào)告篇一
時(shí)光荏苒,，時(shí)間從未為誰(shuí)逗留,，轉(zhuǎn)眼間，我們已是一名大三的學(xué)生了,，今年的暑假,，是我長(zhǎng)這么大以來(lái)最充實(shí)的一個(gè)假期，第一次真真正正地走入社會(huì),，切切實(shí)實(shí)地鍛煉了一回,，感觸良多。
作為一個(gè)和營(yíng)銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,，一直以為銷售是件很容易的事,，但很多事情往往就是看著簡(jiǎn)單，做起來(lái)難,。這個(gè)暑假我選擇的是手機(jī)銷售,，兩個(gè)月的時(shí)間，總算是在這個(gè)行業(yè)入門(mén)了,。
”讓客人注意到這個(gè)問(wèn)題之后,，就很有可能為店鋪增加利益，同時(shí)也滿足了客人的需要,。除了銷售,，我覺(jué)得還有一個(gè)很重要的問(wèn)題就是售后服務(wù)，我覺(jué)得作為一個(gè)合格的銷售員,，當(dāng)我們面對(duì)售后問(wèn)題的時(shí)候一定要微笑,，要耐心地解決，不能讓顧客的不滿情緒擴(kuò)大,，從而影響到店里的其他顧客,。
除了學(xué)會(huì)了如何銷售手機(jī)外,，我覺(jué)得這個(gè)假期，我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,，如何融入這個(gè)社會(huì),，如何控制自己的情緒。一開(kāi)始進(jìn)入,，可能運(yùn)氣比較好,，就很輕易地把手機(jī)推銷出去了，可是當(dāng)我還沾沾自喜地時(shí)候,，困難慢慢地就來(lái)了,。首先是遇到了顧客殺價(jià)的情況，畢竟手機(jī)屬于高檔耐用品,，顧客在選擇上,，購(gòu)買(mǎi)上就特別謹(jǐn)慎，而且都想要買(mǎi)到物廉價(jià)美的手機(jī),，因此,，都會(huì)選擇壓價(jià)。作為一個(gè)新手,，我就顯得特別軟弱,，特別容易退步，基本上顧客站硬一下立場(chǎng),，然后要選擇離開(kāi)的時(shí)候我就會(huì)妥協(xié),，低價(jià)賣(mài)出手機(jī)。但后來(lái)我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)銷售員,，不能輕易地讓顧客壓價(jià),，要態(tài)度強(qiáng)硬一些，講價(jià)時(shí)注重把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái),，點(diǎn)明我們的手機(jī)價(jià)值不止這個(gè)價(jià)格,。當(dāng)顧客要離開(kāi)的時(shí)候，一定不能慌張,，要先挽留顧客,，再做下一步的工作。另外,，怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,，當(dāng)你兩三天都沒(méi)銷售出手機(jī)時(shí),，一定不能泄氣,。雖然，當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機(jī),，你會(huì)有一種很焦急的心情,，但是,，光焦急是沒(méi)有用的，此時(shí),，更需要我們調(diào)整心態(tài),，以最積極最樂(lè)觀的心態(tài)去等待時(shí)機(jī)。
這是個(gè)充實(shí)的假期,，兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐鍛煉讓我成長(zhǎng)了許多,，讓我感受到了社會(huì)與校園的不一樣，感受到了工作的艱苦,，接下來(lái)的日子,，我一定要發(fā)憤圖強(qiáng)，好好裝備自己,，以最佳的狀態(tài)步入社會(huì),。
手機(jī)銷售實(shí)踐報(bào)告篇二
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時(shí)間過(guò)得真是快啊!來(lái)到鄂大的第三學(xué)期又在匆匆中結(jié)束了,，很快地,，我們又迎來(lái)了在大學(xué)的第二個(gè)寒假。
剛回到家,，我便向我媽媽說(shuō)起,，寒假我們要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。媽媽便告訴我,，彌市新開(kāi)了一家手機(jī)店,，現(xiàn)在在招聘店員，你去試試吧,，你不是在學(xué)校做過(guò)這方面的兼職嗎?想想也是,，便說(shuō)干就干。第二天一早吃完早飯就去應(yīng)聘了,。誰(shuí)知那店長(zhǎng)一聽(tīng)說(shuō)我是寒假來(lái)做實(shí)習(xí)的,，學(xué)的又是市場(chǎng)營(yíng)銷，以前也還做過(guò)這方面的兼職,，店長(zhǎng)就爽快地答應(yīng)了讓我做一名短工,。
在那里做事還蠻好的，不用穿工作服,。第一天報(bào)到時(shí),，老板就簡(jiǎn)單的給我說(shuō)了一下上班的要求：早上9：00上班，下午5：30下班,，中午在店里吃飯,。交待完上班的時(shí)間后簡(jiǎn)單地作了一下要求，他說(shuō)：“你知道我們這里只是個(gè)鎮(zhèn),，來(lái)這里買(mǎi)手機(jī)的大多數(shù)都是農(nóng)村來(lái)的,，他們對(duì)于手機(jī)的要求便是質(zhì)量,、實(shí)惠、耐用,，而不是只顧外表,。你給他們介紹時(shí)主要介紹這些手機(jī)的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心,，現(xiàn)在做生意不容易啊,，客人就是上帝，再次,，就是在工作時(shí)要熱情……”交待完這些事情后便讓我認(rèn)真的了解老板店里的手機(jī),，每款手機(jī)的功能是一定要清楚的，其次,，就是要清楚各款手機(jī)的價(jià)格了,。
很快地我步入了正軌，當(dāng)上了手機(jī)銷售員,。在店里顧客時(shí)多時(shí)少,，少的時(shí)候我還很應(yīng)付得來(lái)，但人多的時(shí)候就讓我有點(diǎn)不知所措了,。因?yàn)榈昀锏膯T工只有3個(gè),，顧客很多的時(shí)候，老板也會(huì)出來(lái)幫忙,。記得剛到店里的前3天,，由于店子新開(kāi)，正在做促銷活動(dòng),，來(lái)的顧客很多,，當(dāng)我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時(shí)，另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機(jī)給他們看,，剛給一個(gè)介紹完,，又要給另一個(gè)介紹，但是又是頭幾天上班有時(shí)在給他們介紹時(shí)竟忘記了有些手機(jī)的部分功能,，還要時(shí)不時(shí)的參看產(chǎn)品,。
說(shuō)明書(shū)。
所幸的是由于我在給他們介紹時(shí)很有耐心有問(wèn)必答所以顧客也原諒了我在工作中的不足,。老板對(duì)我的表現(xiàn)也還是蠻滿意的這些讓我的那種疲憊消失得無(wú)影無(wú)蹤了而且還有些許的得意,。
可時(shí)間過(guò)得很快，18天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,，老板在我走之前對(duì)我說(shuō)：“社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),，我這里只是你起步的一個(gè)小舞臺(tái)，在這里,，雖然小,，但也可以學(xué)到你在學(xué)校里學(xué)不到的東西。以前你一定都是從顧客的身份去買(mǎi)東西,，現(xiàn)在反過(guò)來(lái)做“老板”是不是覺(jué)得比當(dāng)顧客難得多啊”,。我說(shuō)：“是啊，真的難很多,?！崩习褰又f(shuō)：“雖然難，你難道不覺(jué)得當(dāng)老板比當(dāng)顧客好嗎?”“怎么說(shuō)?”因?yàn)橐粋€(gè)是在掙錢(qián),，一個(gè)是在花錢(qián),，感覺(jué)不一樣啊”我笑：“是啊”?！澳悻F(xiàn)在還在學(xué)習(xí)理論知識(shí),，多參加一些社會(huì)實(shí)踐對(duì)你會(huì)有幫助的，至少比你老坐在教室里有趣得多吧!況且,，還是那句話,，在實(shí)踐中有很多東西是在課堂上學(xué)不到的?！蔽艺f(shuō)：“謝謝你啊,，老板，我以后還會(huì)時(shí)不時(shí)地去坐兼職的,?！薄澳呛茫Ｄ銓W(xué)業(yè)有成…”
這次寒假短短18天的實(shí)踐卻給我留下深深的體會(huì)：
這次的社會(huì)實(shí)踐,，一晃而過(guò),，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,，跟顧客介紹產(chǎn)品時(shí)一定要認(rèn)真,、有耐心，做什么事都應(yīng)如此,，遇到什么難事一定要認(rèn)真對(duì)待,，有耐心的解決，做個(gè)有心人,，要對(duì)自己負(fù)責(zé),。盡管對(duì)于不起眼的小事，也要認(rèn)真,，不能馬虎,，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗!
對(duì)于這次的社會(huì)實(shí)踐我認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性，也理會(huì)到了如下兩點(diǎn)：
1,、讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),，接觸社會(huì),、了解社會(huì)、投身社會(huì)的良好形式,，是讓學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)很好的平臺(tái),。
2、社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各色人物的感情,，拉近了我們的距離,，也讓自己在實(shí)踐中開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo),。
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實(shí)踐報(bào)告主題：手機(jī)導(dǎo)購(gòu)銷售員,。
實(shí)踐時(shí)間：xx年暑假7月20號(hào)到8月20號(hào),。
一、實(shí)踐目的,。
這個(gè)漫長(zhǎng)的假期,，你有什么安排?
趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，是我計(jì)劃已久的事,。我想通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,，增加我的社會(huì)閱歷，學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通,、合作和交流,，以此來(lái)豐富和發(fā)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺,。一方面,，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì)。另一方面,，我明白了,，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出,。這是我人生中的一筆財(cái)富,。
東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜，位于國(guó)貿(mào)大廈四樓,。東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年,。公司秉承“一次為客，永遠(yuǎn)為友”,、“貨真價(jià)實(shí),，誠(chéng)信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念，忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢(shì)，提供到位服務(wù),，走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，積極開(kāi)展服務(wù)滿意工程，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”,、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”,、“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”,，是蘇北唯一的縣級(jí)“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”,。我在營(yíng)銷部門(mén)，作為一名步步高音樂(lè)手機(jī)的導(dǎo)購(gòu),，需要你有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)，使顧客買(mǎi)到稱心的產(chǎn)品,。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,，認(rèn)真工作，學(xué)到更多的知識(shí),。
二,、實(shí)踐內(nèi)容。
1,、實(shí)踐概況,。
我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào)，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜,，充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購(gòu),。
2,、實(shí)踐詳情。
(1)實(shí)踐流程,。
每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購(gòu)。商場(chǎng)里人來(lái)人往,，并不是所有人都是前來(lái)買(mǎi)手機(jī)的,。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單。首先是要進(jìn)行判斷,，對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)的人進(jìn)行介紹,，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來(lái)挑選自己喜歡的手機(jī),。作為導(dǎo)購(gòu)，而并非直接的營(yíng)銷人員,，我想,，最重要的就是吸引顧客。因此,，我們需要點(diǎn)子,，不過(guò)這點(diǎn)很難做好,，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
(2)專業(yè)知識(shí)與技能,。
不管從事的什么行業(yè),，首先，專業(yè)知識(shí)是必不可少的,。對(duì)于步步高音樂(lè)手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),，價(jià)格(適中)等方面。步步高音樂(lè)手機(jī)比較暢銷的便是青花瓷那款,，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款,。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用，也有不少的大學(xué)生也使用,。而公司新推出的泡泡款,，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用，在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎,。其次,，比較受關(guān)注的則是步步高k203,，它的價(jià)格比青花瓷款略低,，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客,。在工作的過(guò)程中,，站立姿勢(shì)一定要端正，面對(duì)顧客的提問(wèn)應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,，對(duì)待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式,。還有很重要的一點(diǎn)，便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,，力量才會(huì)增加，才會(huì)取得更好的業(yè)績(jī),，俗話說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量,。
三、實(shí)踐結(jié)果,。
實(shí)踐了一個(gè)月,，對(duì)于銷售手機(jī)的這塊，我有了些想法,。首先,，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買(mǎi)手機(jī)的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,，他們會(huì)過(guò)來(lái)詢問(wèn),，此時(shí)，你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi),。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌,。因此,，在暑假期間，尤其是不少學(xué)生高考之后,，需要買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候,，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。比如,，最簡(jiǎn)單的,，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒(méi)有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,，搞些小促銷手段,，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi)，這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買(mǎi),。貨比三家,，購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,，擁有好的品質(zhì)的同時(shí),，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知,，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力,，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,，相反,，過(guò)于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,，不管怎樣,，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
四,、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì),。
1、守時(shí)如金,。
在我們的生活中,，時(shí)間與我們息息相關(guān)，也有所謂的一寸光陰一寸金之說(shuō),。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,，比如約會(huì)等等,。在這里，我想說(shuō),，要有明確的時(shí)間觀念,，我能夠做到按時(shí)上下班，不遲到不早退,，嚴(yán)格按照公司的要求來(lái),，這也是一個(gè)基本的要求。
2,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
我們的生活，我們的工作,，都脫離不了他人,。在一個(gè)崗位中，所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體,，每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體,。因此，我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績(jī),，奉獻(xiàn)出我們的力量。首先,，相處要和睦,，不能為小事而傷了和氣,，站在同一戰(zhàn)線,，互相配合，完成好自己的工作,。
3,、顧客至上。
“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則,，我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽(tīng)取顧客的要求,，按照他們的要求來(lái)。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,，誠(chéng)懇,。
4、不足與方向,。
實(shí)踐了將近一個(gè)月,，我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)還很不足，我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機(jī)會(huì),，去鍛煉提升自己,。同時(shí)，與他人交流的時(shí)候總會(huì)顯得很不自然,，我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善,。還有，不同的職業(yè)有不同的要求,，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)知識(shí),，在我們的天空里恣意飛翔。我相信,，明天充滿了陽(yáng)光,。
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時(shí)光荏苒，時(shí)間從未為誰(shuí)逗留,，轉(zhuǎn)眼間,，我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假,，是我長(zhǎng)這么大以來(lái)最充實(shí)的一個(gè)假期,，第一次真真正正地走入社會(huì)，切切實(shí)實(shí)地鍛煉了一回,，感觸良多。
作為一個(gè)和營(yíng)銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,，一直以為銷售是件很容易的事,，但很多事情往往就是看著簡(jiǎn)單，做起來(lái)難,。這個(gè)暑假我選擇的是手機(jī)銷售,，兩個(gè)月的時(shí)間，總算是在這個(gè)行業(yè)入門(mén)了,。
經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的摸索,，我認(rèn)為，銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,，更重要的是要令顧客滿意,。當(dāng)顧客經(jīng)過(guò)銷售員的推銷后，找到了自己所需要的產(chǎn)品,，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)滿意度,，他們對(duì)產(chǎn)品的滿意度越高,，也就表示對(duì)店鋪的滿意度越高，這樣子帶來(lái)的后續(xù)利益會(huì)更高,。而且,，當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無(wú)與倫比的美妙感覺(jué)，這證明了,，又一個(gè)相信你的人出現(xiàn)了,。所以，作為一個(gè)稱職的銷售員,，不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人，這會(huì)讓客人產(chǎn)生反感的感覺(jué),。但是,，站在員工的角度，我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益,，這就需要我們認(rèn)真地觀察了,。例如，一個(gè)客人進(jìn)來(lái)是要買(mǎi)手機(jī)外殼的,，這時(shí)我們可以趁機(jī)看一下客人的手機(jī)膜是否需要更換了，若這時(shí)不經(jīng)意地對(duì)客人說(shuō)：“你的手機(jī)膜都磨花了,，需不需要更換一個(gè),。”讓客人注意到這個(gè)問(wèn)題之后,，就很有可能為店鋪增加利益,，同時(shí)也滿足了客人的需要。除了銷售,，我覺(jué)得還有一個(gè)很重要的問(wèn)題就是售后服務(wù),，我覺(jué)得作為一個(gè)合格的銷售員,，當(dāng)我們面對(duì)售后問(wèn)題的時(shí)候一定要微笑,，要耐心地解決，不能讓顧客的不滿情緒擴(kuò)大,，從而影響到店里的其他顧客,。
除了學(xué)會(huì)了如何銷售手機(jī)外，我覺(jué)得這個(gè)假期,，我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,，如何融入這個(gè)社會(huì),，如何控制自己的情緒。一開(kāi)始進(jìn)入,，可能運(yùn)氣比較好,，就很輕易地把手機(jī)推銷出去了,，可是當(dāng)我還沾沾自喜地時(shí)候，困難慢慢地就來(lái)了,。首先是遇到了顧客殺價(jià)的情況,，畢竟手機(jī)屬于高檔耐用品，顧客在選擇上,，購(gòu)買(mǎi)上就特別謹(jǐn)慎,，而且都想要買(mǎi)到物廉價(jià)美的手機(jī)，因此,，都會(huì)選擇壓價(jià),。作為一個(gè)新手，我就顯得特別軟弱,，特別容易退步,，基本上顧客站硬一下立場(chǎng),，然后要選擇離開(kāi)的時(shí)候我就會(huì)妥協(xié)，低價(jià)賣(mài)出手機(jī),。但后來(lái)我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)銷售員,，不能輕易地讓顧客壓價(jià)，要態(tài)度強(qiáng)硬一些,，講價(jià)時(shí)注重把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái),，點(diǎn)明我們的手機(jī)價(jià)值不止這個(gè)價(jià)格。當(dāng)顧客要離開(kāi)的時(shí)候,，一定不能慌張,，要先挽留顧客，再做下一步的工作,。另外,，怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的，當(dāng)你兩三天都沒(méi)銷售出手機(jī)時(shí),，一定不能泄氣,。雖然，當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機(jī),，你會(huì)有一種很焦急的心情,，但是，光焦急是沒(méi)有用的,，此時(shí),，更需要我們調(diào)整心態(tài)，以最積極最樂(lè)觀的心態(tài)去等待時(shí)機(jī),。
這是個(gè)充實(shí)的假期,，兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐鍛煉讓我成長(zhǎng)了許多，讓我感受到了社會(huì)與校園的不一樣,，感受到了工作的艱苦,，接下來(lái)的日子，我一定要發(fā)憤圖強(qiáng),，好好裝備自己,，以最佳的狀態(tài)步入社會(huì)。
手機(jī)銷售實(shí)踐報(bào)告篇三
趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,，是我計(jì)劃已久的事,。我想通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己，增加我的社會(huì)閱歷,，學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流,，以此來(lái)豐富和發(fā)展我自己,。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺,。一方面，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì),。另一方面,，我明白了，要做好每一件事都不是容易的,，需要我們的汗水和不斷的付出,。這是我人生中的一筆財(cái)富。
東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜,，位于國(guó)貿(mào)大廈四樓,。東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,，永遠(yuǎn)為友”,、“貨真價(jià)實(shí)，誠(chéng)信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念,，忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢(shì),，提供到位服務(wù)，走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，積極開(kāi)展服務(wù)滿意工程,，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”,、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”,、“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”,，是蘇北唯一的縣級(jí)“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”。我在營(yíng)銷部門(mén),，作為一名步步高音樂(lè)手機(jī)的導(dǎo)購(gòu),，需要你有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái),，使顧客買(mǎi)到稱心的產(chǎn)品,。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班，認(rèn)真工作,，學(xué)到更多的知識(shí),。
二、實(shí)踐內(nèi)容,。
1,、實(shí)踐概況。
我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào)，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜,，充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購(gòu),。
2、實(shí)踐詳情,。
(1)實(shí)踐流程,。
每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購(gòu),。商場(chǎng)里人來(lái)人往，并不是所有人都是前來(lái)買(mǎi)手機(jī)的,。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單,。首先是要進(jìn)行判斷，對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)的人進(jìn)行介紹,，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,，引導(dǎo)顧客來(lái)挑選自己喜歡的手機(jī),。作為導(dǎo)購(gòu),，而并非直接的營(yíng)銷人員,，我想，最重要的就是吸引顧客,。因此,，我們需要點(diǎn)子，不過(guò)這點(diǎn)很難做好,，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,。
(2)專業(yè)知識(shí)與技能。
不管從事的什么行業(yè),，首先,，專業(yè)知識(shí)是必不可少的。對(duì)于步步高音樂(lè)手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),，價(jià)格(適中)等方面,。步步高音樂(lè)手機(jī)比較暢銷的便是青花瓷那款，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款,。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,，也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,，在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,，比較受關(guān)注的則是步步高k203,，它的價(jià)格比青花瓷款略低,，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客,。在工作的過(guò)程中,，站立姿勢(shì)一定要端正,，面對(duì)顧客的提問(wèn)應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,，對(duì)待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn),，便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候，力量才會(huì)增加,，才會(huì)取得更好的業(yè)績(jī),，俗話說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量。
三,、實(shí)踐結(jié)果,。
實(shí)踐了一個(gè)月，對(duì)于銷售手機(jī)的'這塊,，我有了些想法,。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買(mǎi)手機(jī)的人,。當(dāng)他們對(duì)你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,，他們會(huì)過(guò)來(lái)詢問(wèn)，此時(shí),，你再向他們介紹比較好,。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi),。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的,。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,，在暑假期間,，尤其是不少學(xué)生高考之后，需要買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候,，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng),。比如，最簡(jiǎn)單的,，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒(méi)有虧損的基礎(chǔ)上),。同樣，搞些小促銷手段,，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),，這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買(mǎi),。貨比三家，購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的,。因此,，擁有好的品質(zhì)的同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受,。眾所周知,，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，根據(jù)觀察,，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,，相反，過(guò)于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn),。由此可知,，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客,。
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手機(jī)銷售實(shí)踐報(bào)告篇四
做為一名銷售員,，主要做的是銷售工作,，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做,。在這期間我收獲了很多,，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭,。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒,。怎樣做到,，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè)，自己給自己找一些有趣的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后,，就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦，剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了,。
1)學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：
說(shuō)到應(yīng)變能力,，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意,。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買(mǎi)了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò),。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候,，我正準(zhǔn)備向她打招呼,，沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。你們猜她說(shuō)了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的,。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐,，今天來(lái)她就開(kāi)始訓(xùn)斥我,，說(shuō)不要叫我姐，你們這些小妹太不老實(shí)了,。然后她就邊選手機(jī),，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒(méi)有插上,。她第二天又來(lái)了，又開(kāi)始重復(fù)昨天同樣的話,，但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái),，昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的,，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到,，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的抱怨,。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,，轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)看著我。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了,。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨,，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過(guò)30多歲,，故斗膽的稱你為大姐,，并不是您說(shuō)的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了,。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來(lái)了,。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的原因,。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況,。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500s,。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后,，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話的分寸,，表情把握的好,。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中,，甚至是人生中的重要作用,。
2)做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：
臨近清明節(jié),，來(lái)買(mǎi)手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬,，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼,。由于我的疏忽，把一位顧客的錢(qián)找給了另外一位,，幸虧那位顧客素質(zhì)很高,，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢(qián)還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍,，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì),，遇到再大的事情都不能慌張,，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好,。
3)一定要以誠(chéng)待人,。
我們店里除了出售手機(jī)之外，4等,。那天xx大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看mp4,，我剛進(jìn)店不久，對(duì)mp4的功能還不是很了解,。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō)：看電影格式不用轉(zhuǎn)換,。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題，我們無(wú)條件退貨,，一年內(nèi)保修,。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復(fù)勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買(mǎi),。最終成交了兩個(gè),，一個(gè)400元，一個(gè)500元,。但是僅僅過(guò)了一周,，那四個(gè)女孩齊齊找上門(mén)來(lái)，一個(gè)說(shuō)待機(jī)時(shí)間短,，一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉(zhuǎn)換,。并要求退貨,，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者,，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過(guò)程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞?，誘使她們買(mǎi)了mp4。她是在想,，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了,，但她遇上的偏偏使懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝,。我實(shí)在看不下去了,，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷,。她們要求見(jiàn)老板,，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò),，于是我走向了她們,。面對(duì)她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭,。等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓,，在說(shuō)的同時(shí),，我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了,。當(dāng)時(shí),，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我,，我得按我良心辦事,，沒(méi)有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的,，老板不僅肯定了我的做法,，還認(rèn)為我做事情很有魄力。
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手機(jī)銷售實(shí)踐報(bào)告篇五
一,、實(shí)踐目的：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說(shuō)不完的話題,。在現(xiàn)社會(huì)，招聘會(huì)上都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢,？為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，我決定在假期內(nèi)開(kāi)展我的社會(huì)實(shí)踐,。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,，畢業(yè)之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子,，要與社會(huì)交流,，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已,。以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,。而且,，我深感到我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn)，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易,。雖然只是短短的時(shí)間我卻覺(jué)得像經(jīng)歷數(shù)年,。增長(zhǎng)了許多課本上沒(méi)有的知識(shí)。記得曾看到過(guò)這樣的話：知識(shí)猶如人體的血液,。人缺少了血液,，身體就會(huì)衰弱；人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭,。今年暑假?zèng)]有提前去找工作，但我也積極的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工資的,，所以最后我還是經(jīng)過(guò)同學(xué)的介紹在瑪茜做一名銷售員,，銷售員的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較輕松，而且又能夠鍛煉自己的口才,。
銷售是一項(xiàng)很鍛煉人的工作,，無(wú)論具體銷售的是什么產(chǎn)品，都能提高一個(gè)人的能力,，當(dāng)然這也與個(gè)人在過(guò)程中的表現(xiàn)有關(guān),。20xx年8月份本人有幸進(jìn)入一家家具店擔(dān)任銷售助理，10多天的工作時(shí)間下來(lái),，感覺(jué)無(wú)論在業(yè)務(wù)能力的提高上,，還是在職場(chǎng)中與同事的相處中，都有所獲益,，現(xiàn)將這10幾天做銷售助理實(shí)習(xí)的工作情況作如下報(bào)告：
二,、實(shí)踐內(nèi)容：
1、實(shí)踐概況：
暑假里從8月3號(hào)至8月16號(hào)這短短的13天時(shí)間里我到富爾瑪家具城做銷售助理,。我所在的店是瑪茜,，瑪茜主要經(jīng)營(yíng)軟床、茶幾,。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群,。促銷前的短暫培訓(xùn)，了解家具的名稱,、性能,、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等,。接下來(lái)就是正式的工作,。每天早上早上8點(diǎn)上班11點(diǎn)半下班，下午2點(diǎn)上班5點(diǎn)下班,。到達(dá)店后做好準(zhǔn)備工作,，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品,，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客,。
2、產(chǎn)品的熟悉：
家具銷售在此前的工作中從沒(méi)接觸過(guò),，因而剛開(kāi)始店里雖然安排了我做銷售助理,，但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一下店里的產(chǎn)品。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主,。我家具知識(shí)缺乏了解,，這在面對(duì)客戶時(shí)是大忌,，賣(mài)家具時(shí)怎么向客戶推銷。為了盡快掌握家具知識(shí),，我找來(lái)了公司所有有軟床茶幾產(chǎn)品的說(shuō)明,，還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請(qǐng)教,，不但了解了家具知識(shí),，還了解了一些實(shí)木的一些知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),，我很快熟悉了店里經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,，對(duì)產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場(chǎng)上有關(guān)家具的信息,。這些對(duì)之后的銷售工作大有幫助,。
3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程：
做好日常管理工作,。銷售助理工作不但要參與銷售過(guò)程,，同時(shí)售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理,，不只是在談業(yè)務(wù)過(guò)程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中,。如做完一筆交易后進(jìn)行客戶信息統(tǒng)計(jì),，然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo)，這些工作看起來(lái)雖然瑣碎,，但在做的過(guò)程中卻能鍛煉一個(gè)人的統(tǒng)籌能力,。
手機(jī)銷售實(shí)踐報(bào)告篇六
經(jīng)過(guò)十幾個(gè)小時(shí)的路程，終于到了久違的實(shí)踐地點(diǎn)——旭日寶業(yè)有限公司,。
參加工作真是不容易啊,。
一、面試,，第一次面試有著前所未有的心里感受,，它不像開(kāi)學(xué)，排好了對(duì)就能辦好入學(xué)手續(xù),。記得那天天氣很熱,，當(dāng)而我們?cè)谕饷嬲?個(gè)小時(shí)再加上我把找人才進(jìn)入廠里面試部門(mén)，但還有3個(gè)同學(xué)在工廠外面曬了3個(gè)小時(shí)后還沒(méi)搞進(jìn)去面試,，最后又等到第2天再次排隊(duì)才獲得面試資格,。對(duì)我面試的是一位年輕的大姐，她第一感覺(jué)就是對(duì)我頭發(fā)不滿意,，燙了,，還染了，被她罵死了,，她叫我去剃掉,，當(dāng)時(shí)心里特別緊張，老老實(shí)實(shí)的回答是是是……幸好這面試不是很正規(guī)的那種,，不然我一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒(méi)有肯定要拉黑的,。
二、寢室,，住慣了大學(xué)里的四人間寢室的我們這群大學(xué)生們第一次走到廠里的那棟宿舍簡(jiǎn)直驚呆了,，12人一個(gè)宿舍，里面除了床位其它什么都沒(méi)有,，床板還破了好多洞,，被別人踩的比地板還臟!一層樓只有一間水房和一個(gè)廁所，廁所門(mén)前走過(guò)那氣味真叫人想吐,，哇噻!看到這樣的住宿條件差點(diǎn)暈倒,，我同學(xué)說(shuō)趕快在外面去找房子，找不到就回去,，不干了,。后來(lái)冒這大太陽(yáng)在附近找了很久，要么太貴(600一月),，要么太遠(yuǎn)(走要走40分鐘,，那還干什么活啊)，最后真墮氣了,，幸好我爸爸找人幫我搞到了總廠里住8人間的,，條件好多了，不然真不知道怎么辦,，父母永遠(yuǎn)死我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾啊!
三,、吃飯，在廠里只吃了一口飯,，為什么呢，難吃啊,，呵呵就像我個(gè)朋友說(shuō)的,，豬看了都沒(méi)胃口，總覺(jué)得我們很挑剔,，這個(gè)受不了那個(gè)吃不了!
四,、上班，上班確實(shí)……很累，記得第一次第一天上班我和宴兵由于太興奮6點(diǎn)就起床,，吃了東西后去廠里居然一個(gè)工人都沒(méi)有,，我們就在那干等，一直等到7點(diǎn)45才上班,，我樂(lè)呵的說(shuō)“真是一對(duì)入廠積極份子啊!”但工作了幾天后靠鬧鐘才勉強(qiáng)在7點(diǎn)10起床,。告訴你我們的工作時(shí)間是早上7點(diǎn)45到中午12點(diǎn)45，下午1點(diǎn)45到傍晚6點(diǎn)15,，晚上7點(diǎn)到第二天零晨00：30或1：00,，有時(shí)要到2：00!提前15分鐘打卡，辛苦程度可想而知,，現(xiàn)在別說(shuō)是站著,，就是你砍我一刀我都能睡著。減肥效果特別好,，豬八戒進(jìn)來(lái)干一個(gè)月都得變成孫悟空,，我拉上就一個(gè)小胖子干了35天瘦了21斤。時(shí)間與蝸牛賽跑,，卻沒(méi)贏過(guò),，這二十幾天里，我真是度秒如年阿!而我們的做的就是清洗,、組裝玩具然后裝箱,，一條流水線。
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手機(jī)銷售實(shí)踐報(bào)告篇七
又是一個(gè)陽(yáng)光明媚的夏天,，對(duì)于很多的人來(lái)說(shuō)出外觀光旅游的時(shí)候了，但我卻選擇在這個(gè)假日做一些有意義的事情,，經(jīng)過(guò)朋友的介紹,，于7月xx年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的，并耐心地教他操作,?？傊以阡N售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,，把快樂(lè)傳遞給他們,。其次，我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障,。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,，尤其是在客流量小時(shí)，顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍,。由于我是新人,，對(duì)環(huán)境還不熟悉,，不敢冒進(jìn)行事，只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí),。我知道,，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出,。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的＇同時(shí)還盡量幫助同事,，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,，我的努力得到了大家的認(rèn)可,，漸漸地也得到了大家的幫助。我想,，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆,，全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高,。
最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑,。剛到店里的前三天都是零銷量,，看著周圍沒(méi)什么文化的同事都精明能干，我很自卑,，甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,，經(jīng)歷，金錢(qián)是否值得,。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開(kāi),。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),，我也未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),，更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會(huì)閱歷少,，和各類人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理,。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此：他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,，相比之下,，我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,，生活壓力不同,，對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,，也許是還貸的需求,，也許是子女教育的來(lái)源，而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探,，當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力,。
再次，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,，無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低,。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距,。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī),，利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣(mài)場(chǎng)學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗(yàn),，到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”,。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧,。平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁,。在短短幾天里，我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的,，自信多了,，推銷起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里,，我不斷積累經(jīng)驗(yàn),，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過(guò)其他品牌,。我這時(shí)意識(shí)到,，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,，比如態(tài)度端正,。
該公司的精神是“倡導(dǎo)一種時(shí)尚的生活”有句古話：“取法平上，僅得其中,，取法平中,，反得其下?！睆?qiáng)調(diào)的是追求更高更深遠(yuǎn)的目標(biāo)的重要性,。從其精神可以看出企業(yè)對(duì)銷售者對(duì)顧客都一樣重視。追趕潮流的同時(shí)不會(huì)缺少懷舊的古典味道,。風(fēng)格時(shí)尚,、潮流,、是年輕一代追求現(xiàn)代化，不羈形象的首選目標(biāo),。成功的公司的背后是經(jīng)過(guò)多種磨練得出來(lái)的效果才可展眾多人的眼前,。
手機(jī)銷售實(shí)踐報(bào)告篇八
時(shí)光荏苒，時(shí)間從未為誰(shuí)逗留,，轉(zhuǎn)眼間,，我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的
暑假
,，是我長(zhǎng)這么大以來(lái)最充實(shí)的一個(gè)假期,，第一次真真正正地走入社會(huì)，切切實(shí)實(shí)地鍛煉了一回,，感觸良多,。作為一個(gè)和營(yíng)銷相關(guān)的廣告學(xué)
專業(yè)
學(xué)生，一直以為銷售是件很容易的事,，但很多事情往往就是看著簡(jiǎn)單,，做起來(lái)難。這個(gè)暑假我選擇的是手機(jī)銷售,，兩個(gè)月的時(shí)間,，總算是在這個(gè)行業(yè)入門(mén)了。經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的摸索,，我認(rèn)為,，銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品，更重要的.是要令顧客滿意,。當(dāng)顧客經(jīng)過(guò)銷售員的推銷后,，找到了自己所需要的產(chǎn)品，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)滿意度,，他們對(duì)產(chǎn)品的滿意度越高,，也就表示對(duì)店鋪的滿意度越高，這樣子帶來(lái)的后續(xù)利益會(huì)更高,。而且,，當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無(wú)與倫比的美妙感覺(jué)，這證明了,，又一個(gè)相信你的人出現(xiàn)了,。所以，作為一個(gè)稱職的銷售員,，不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人，這會(huì)讓客人產(chǎn)生反感的感覺(jué),。但是,，站在員工的角度,，我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益，這就需要我們認(rèn)真地觀察了,。例如,，一個(gè)客人進(jìn)來(lái)是要買(mǎi)手機(jī)外殼的，這時(shí)我們可以趁機(jī)看一下客人的手機(jī)膜是否需要更換了,，若這時(shí)不經(jīng)意地對(duì)客人說(shuō)：“你的手機(jī)膜都磨花了，需不需要更換一個(gè),?！弊尶腿俗⒁獾竭@個(gè)問(wèn)題之后，就很有可能為店鋪增加利益,，同時(shí)也滿足了客人的需要,。除了銷售，我覺(jué)得還有一個(gè)很重要的問(wèn)題就是售后服務(wù),，我覺(jué)得作為一個(gè)合格的銷售員,，當(dāng)我們面對(duì)售后問(wèn)題的時(shí)候一定要微笑，要耐心地解決,，不能讓顧客的不滿情緒擴(kuò)大,，從而影響到店里的
其他
顧客。除了學(xué)會(huì)了如何銷售手機(jī)外,，我覺(jué)得這個(gè)假期,，我學(xué)到更多的是如何與別人溝通，如何融入這個(gè)社會(huì),，如何控制自己的情緒,。一開(kāi)始進(jìn)入，可能運(yùn)氣比較好,，就很輕易地把手機(jī)推銷出去了,，可是當(dāng)我還沾沾自喜地時(shí)候，困難慢慢地就來(lái)了,。首先是遇到了顧客殺價(jià)的情況,，畢竟手機(jī)屬于高檔耐用品，顧客在選擇上,，購(gòu)買(mǎi)上就特別謹(jǐn)慎,，而且都想要買(mǎi)到物廉價(jià)美的手機(jī)，因此,，都會(huì)選擇壓價(jià),。作為一個(gè)新手，我就顯得特別軟弱,，特別容易退步,，基本上顧客站硬一下立場(chǎng),，然后要選擇離開(kāi)的時(shí)候我就會(huì)妥協(xié)，低價(jià)賣(mài)出手機(jī),。但后來(lái)我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)銷售員,，不能輕易地讓顧客壓價(jià)，要態(tài)度強(qiáng)硬一些,，講價(jià)時(shí)注重把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái),，點(diǎn)明我們的手機(jī)價(jià)值不止這個(gè)價(jià)格。當(dāng)顧客要離開(kāi)的時(shí)候,，一定不能慌張,，要先挽留顧客，再做下一步的工作,。另外,，怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的，當(dāng)你兩三天都沒(méi)銷售出手機(jī)時(shí),，一定不能泄氣,。雖然，當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機(jī),，你會(huì)有一種很焦急的心情,，但是，光焦急是沒(méi)有用的,，此時(shí),，更需要我們調(diào)整心態(tài)，以最積極最樂(lè)觀的心態(tài)去等待時(shí)機(jī),。
這是個(gè)充實(shí)的假期,，兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐鍛煉讓我成長(zhǎng)了許多，讓我感受到了社會(huì)與
校園
的不一樣,，感受到了工作的艱苦,，接下來(lái)的日子，我一定要發(fā)憤圖強(qiáng),，好好裝備自己,，以最佳的狀態(tài)步入社會(huì)。
