報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

銷售部經(jīng)理述職報告篇一

我是xxxx事業(yè)部xxxx店的xxxxxxxx，現(xiàn)任xxxx?，F(xiàn)將一,、思想及學(xué)習(xí)

在xxxx總、xxxx總的帶領(lǐng)下我開始了新一年的工作,，新領(lǐng)導(dǎo)班子的組建,，給了我新的思想及動力，雷厲風(fēng)行的行事態(tài)度,、高標(biāo)準(zhǔn)的行事要求,、平易近人的溝通方式,，讓我干勁十足。我上半年帶領(lǐng)各級管理人員共同學(xué)習(xí)11次,，各課長以上管理人員培訓(xùn)5次，配合現(xiàn)場管理人員對下培訓(xùn)6次,，共同打造一個知識團隊,，和諧團隊。緊跟領(lǐng)導(dǎo)們的步伐,。

（一）銷售

上半年為搶抓銷售,，春節(jié)期間我?guī)ьI(lǐng)各級管理人員和員工全天加班加點，我們的努力也換來了喜人的碩果,，春節(jié)最高一天銷售xxxx萬元,，情人節(jié)和元宵節(jié)一天最高銷售xxxx萬元。對于越來越嚴(yán)峻的市場形勢,，我借雙節(jié)在廣場西門口進行名優(yōu)湯圓大展銷,，3天銷售近萬元。情人節(jié)我們與一樓名表珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力,，最高一天銷售xxxx余元,。

除此之外，我配合各區(qū)專員主動聯(lián)系供應(yīng)商做了幾場大型外場活動,，取得了不錯的銷售,。xxxx家電城舉辦大型促銷活動，連鎖公司領(lǐng)導(dǎo)進取為我們爭取了出攤外賣的機會,，我與超市員工（二）商品管理

1,、每一天對賣場進行商品質(zhì)量、標(biāo)識標(biāo)簽的檢查,，尤其是對生鮮,、加工區(qū)的監(jiān)督檢查力度。為做好食品質(zhì)量管理工作,，各業(yè)務(wù)專員分片包干,，每一天早晨進行商品質(zhì)量、生產(chǎn)日期,、標(biāo)識標(biāo)注的檢查,，發(fā)現(xiàn)不合格商品立即下架。同時對于每年的內(nèi),、外審工作,，我十分重視，經(jīng)過審查找出自身存在的不足,，并使個人工作能夠得到提升,，與此同時,，利用審查也是讓下屬工作質(zhì)量提高的一個關(guān)鍵。上半年共檢查商品質(zhì)量,、標(biāo)識標(biāo)簽1000余次,，對發(fā)現(xiàn)的問題督促柜組及時整改并進行了復(fù)核。

2,、為了使超市布局更加合理,，與xxxx總、xxxx總和xxxx總多次溝通確定了非食區(qū)調(diào)整方案,，5月份我與超市各同事對洗滌,、百貨和沖飲等柜組進行了布局調(diào)整。6月中上旬超市食品區(qū)和東超外區(qū)重新調(diào)整裝修,，在此期間,，針對超外商戶未裝修完畢，面點及糕點面臨的接電及下水管道維修更換,，進取與xxxx后勤部聯(lián)系,，但因商廈也面臨裝修調(diào)整所以工作進展緩慢，但在xxxx總,、xxxx總,、xxxx總多次現(xiàn)場指導(dǎo)及李海存總監(jiān)支持下，由xxxx后勤與xxxx后勤共同配合,，加班加點對超外及店內(nèi)后續(xù)工作緊張開展,，現(xiàn)工作已經(jīng)完結(jié)，面點區(qū)已開始經(jīng)營,，超外各商戶已有4家開始經(jīng)營,，在此我也要再次感激各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視,，以上的困難也不會如此快的解決,。

3、庫存,。根據(jù)系統(tǒng)的庫存管理報表中的數(shù)據(jù),，結(jié)合商品的銷售數(shù)據(jù)，合理控制商品庫存,。對于庫存較大的商品,，先集中銷售，再聯(lián)系退貨,；每一天查看商品報表,，對有效商品，進行科學(xué)訂貨,；以提高庫存周轉(zhuǎn),。

4,、新品的引進。針對超市針織品的品類一向不豐富的情景,，為了豐富超市商品的品類,，我與采購部溝通，增加了散裝內(nèi)褲,、泳衣,、絲襪和褲襪以及防曬系列產(chǎn)品等，并引進了兒童文具,、玩具2個品類,，既豐富了超市的商品品種,，又提高了銷售,。

（三）團購開展

進入（四）現(xiàn)場管理

1、所有管理人員打破以往部門管理制式,，進行分片管理,，打破常規(guī)，將各位管理人員能充分團結(jié)起來,，對店內(nèi)的各頂工作全面管理,。

2、衛(wèi)生檢查

根據(jù)公司要求每一天對店內(nèi)衛(wèi)生進行三三制,，柜組,、生鮮區(qū)每周衛(wèi)生抽查，確保食品及環(huán)境衛(wèi)生,。

3,、活躍職工生活

為了讓員工在工作中之余得到放松，我店組織員進行外出踏青旅游以及節(jié)目表演,，讓大家在緊張的工作后能得以釋懷,。

（五）安全管理

安全工作一向是職責(zé)重于泰山。尤其是超市這一級防火部門,，如果出現(xiàn)問題,，損失將是無法估量的。作為安全職責(zé)第一人,，我深感自身職責(zé)重大,，所以，我是每會必講,，強化安全意識,；落實職責(zé)，防患于未然,。對于近期的店內(nèi)裝修施工也是,，時時檢查,、刻刻督促，保障好店內(nèi)安全經(jīng)營,。

（六）節(jié)支降耗

1,、為了減少公司財物的損失，確保購物車的使用,，上半年安排安保人員維修購物車兩次,，修好購物車十余輛。

2,、針對超市初夏室溫較低的情景,，倡導(dǎo)員工5月暫不開空調(diào)，由此較預(yù)算減少用電約1萬多度,。

（一）與各事業(yè)部溝通不到位,，導(dǎo)致今年銷售完成很不夢想

（二）各部門工作不能做到細致化

（三）工作創(chuàng)新力欠缺

（一）提升自身高度

律人先律已，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，日常多對上對下進行工作多溝通,，了解自身不足及工作中的問題,，虛心理解,，快速提高,，使自我成為一個多面手,。

（二）借力發(fā)力提銷售

1,、全面開展促銷活動,，實現(xiàn)資源共享,。利用xxxx樓層及超市調(diào)整后的新布局,，大做文章,，作為超市本身進行一次大型重裝促銷外,，并借助商廈的各期、各樓層的促銷活動宣傳自我,，讓廣大顧客重新認識重裝后的xxxx超市,；14年的競爭與困難并存，但“想干的人永遠在找方法,?！?/p>

2、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)提升毛利?，F(xiàn)超外擴大后,，連鎖公司領(lǐng)導(dǎo)以為我超市增加了利潤空間，做為我來說,，接下來,，我會打破以往常規(guī)，加強單品考核，加大淘汰力度,，擴大暢銷品的有效陳列,，并多與采購溝通引進多種適銷的商品，保證在與購物中心錯位經(jīng)營的同時銷售,、毛利共提升將上半年落下的銷售爭取回來,。

3、確保生鮮集客力,，提高生鮮人脈,。此次調(diào)整，雖然生鮮區(qū)有所縮小,，但引進了實力派的面點加工商戶,，豐富了超市的經(jīng)營品類，下步,，我已與xxxx總及生鮮管理人員溝通,，開展周周進社區(qū)送實惠，（每周推出針對社區(qū)的生鮮促銷商品）以提高超市運行效率為根本出發(fā)點,，提升顧客滿意度,。對于生鮮,，我也會找差距,，多向兄弟店學(xué)習(xí)，多引進一些菜品,，新品,，讓顧客多向選擇。

4,、商品質(zhì)量管理一向是超市的重點管理項目?，F(xiàn)商品監(jiān)管以由工商改為食品藥監(jiān)局進行監(jiān)察，管理及要求更為嚴(yán)格,，商品質(zhì)量也上升至刑事犯罪,，針對此對于商品質(zhì)量我更會下大力度管理，杜絕商品質(zhì)量問題出現(xiàn),。

5,、多學(xué)習(xí)相關(guān)的陳列技巧，多向競爭店,、向網(wǎng)絡(luò),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，讓商品在賣場內(nèi)自我銷售,。將商品優(yōu)化與陳列有機結(jié)合,。

（三）細節(jié)管理爭客源要效益

1、細節(jié)管理，彰顯服務(wù),。提升員工的工作進取性是現(xiàn)場管理重中之重,，對于人員管理我們要從細處著手，從一點一滴關(guān)心職工生活,，從員工的需求出發(fā),，讓員工以店為家。

2,、做好公司的安全工作,，嚴(yán)格落實公司安全理念，切實做好安全工作,。一是,，消防安全；二是防損管理,；三是夜間值班安全,。

3、建立一支專業(yè)知識強,、銷售技能精的員工隊伍,，全面開展銷售、服務(wù)技能爭霸活動,，促進全體員工持續(xù)突破自我的奮進精神,，多為公司發(fā)現(xiàn)人才、儲備人才,。

以上陳述難免片面,，請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售部經(jīng)理述職報告篇二

一晃就是五年了,，真快!一朝要離開這個充實我生活的崗位，真有點不舍,我就說說這五年的職業(yè)歷程吧,。

在經(jīng)歷了半年無所事,、悠閑得有些無聊的日子后，我于05年3月7號應(yīng)聘到萬達國內(nèi)市場部上班,，開始了為時五年的銷售工作,。全新的職業(yè)給我?guī)砹顺鋵嵉拿恳惶欤艺J真學(xué)習(xí)電機,、水泵的產(chǎn)品知識,，虛心向部門同事學(xué)習(xí)銷售技巧，我信奉 “三人行必有我?guī)煛?并切實地實行,。

五年間,，最讓我頭疼的是客戶迫切的交貨需求與我司生產(chǎn)周期長而產(chǎn)生的矛盾,，再加上與生產(chǎn)部現(xiàn)任經(jīng)理ljp的溝通不良 ，諸多的壓力蜂擁而上,我哭的稀里嘩啦,，幾次都準(zhǔn)備放棄這份日益得心應(yīng)手的工作,；或許是以哭泣來發(fā)泄后內(nèi)心壓力就逐漸趨于平緩,哭過我又回到這個崗位上,繼續(xù)努力工作。

也許你會問,，既然這樣為什么不繼續(xù)做下去呢,？為什么要離開付出這么多心血的崗位呢？且聽我道來：

認為我不能勝任銷售工作,、并要求調(diào)換我崗位(與生產(chǎn)部門的一個文員互換崗位）的現(xiàn)任常務(wù)副總（原任銷售副總）的看法如下：銷售工作做不好,、與客戶溝通不良、市場開發(fā)不佳,。

對下屬高要求,、有看法很常見，但是我必須說出自己的想法,，不吐不快:

w副總避而不談我的業(yè)績狀況(銷售人員不是以業(yè)績定成敗的嗎? ）,，說我工作失誤多（人非完人,孰能無錯?況且每次失誤不論損失與否都要遭受處罰的），又沒提供給更多的信息,因而使她與老總進行年終拜訪時對象不正確, 導(dǎo)致a大客戶主管采購供應(yīng)的寧經(jīng)理投訴（天地良心,，客戶的組織機構(gòu)圖早就給她了,，平時業(yè)務(wù)聯(lián)系我都是與采購的李小姐和客戶管理的張先生聯(lián)系，尚未有需要驚動到寧經(jīng)理的事宜并與之聯(lián)系的,，況且當(dāng)時她只向我索取該公司蔡總與左總的郵箱,，擬定了走訪對象準(zhǔn)備發(fā)郵件。說是,，我錯就錯在認為：此次與老總一同去拜訪客戶或許是另有任務(wù),，沒必要和我說太多,，我就不必去多問）,。

2、我一視同仁服務(wù)客戶,，盡力達成客戶的合理要求,，幾年來的《客戶滿意度調(diào)查表》中，第一項“您對所接觸本公司之業(yè)務(wù)人員的態(tài)度如何?”,，我的得分均為9分以上（滿分10分）,，幾年來均未發(fā)生客戶投訴我不作為并要求更換責(zé)任業(yè)務(wù)員的問題，怎么算與客戶交流不良,？

3,、09年開發(fā)新客戶7家，合計銷售額39.76萬元,，其中有兩家潛力客戶的采購額接近20萬元,，要知道這只是當(dāng)年發(fā)展的新客戶,，合作時間不足一年，況且我司歷來內(nèi)銷比外銷少,，這樣一份成績單不說優(yōu)秀也是良好了,，又怎么能說市場開發(fā)不佳？,！

說實話,，對于此次的調(diào)崗我個人認為由以下幾點原因造成：

1、a**公司下達的訂單極為復(fù)雜,、繁瑣,，極易出錯，09年下達訂單時又出錯了,，負責(zé)審核訂單的王副總也未審核出來,，導(dǎo)致09年部門的內(nèi)審整改任務(wù)未完成，作為主管銷售工作的w副在受處罰后難免給我記上一筆賬,，工作失誤多,。我接受。

2,、牛年的最后兩個月真是疲勞的兩個月,。事情接踵而來，上調(diào)供給客戶的產(chǎn)品價格,、年前訂單交貨延誤（一月份我負責(zé)的訂單交貨及時率僅為7%,，真不知是否有個人喜惡因素在內(nèi)）、克諾爾電機質(zhì)量改進等等問題,，馬不停蹄的工作讓我身心十分疲憊,，壓力增加到接近爆發(fā)，最后是a客戶的供貨協(xié)議書未解決（該公司在更換部門領(lǐng)導(dǎo)后要求續(xù)簽原本尚未到期的供貨協(xié)議書）而引發(fā)我與王副總間的不良溝通,，我的直面頂撞讓w十分沒面子,，愈加不甘心，而且這是第二筆賬,，工作態(tài)度不好,。

3、a公司對于我司的價格調(diào)整事宜遲遲不予確定,，今日反省,，應(yīng)該是年終走訪時拜訪對象的定位不確切的后遺癥；且a公司寧經(jīng)理的投訴又生成了我的第三筆賬,。

4,、春節(jié)后剛上班較平時清閑些,我請假兩天與家人外出旅游，工作由部門同事代為處理,，因此,，王副總對我的不滿又增加了幾分,。

5、壓垮鋼絲繩的最后一只螞蟻是---我遲到了!!!

春眠不覺曉,，27號上午我在春雨聲中醒來,，我顧不得帶兒子去注冊，匆匆趕到公司,，但是遲了,，我被告知，王副總要求部門經(jīng)理通知管理部找人替代我的崗位,。

在萬達工作五年了,，沒有功勞也有苦勞。幾年下來原本健康的身體也逐漸虛弱,，我自知無法適應(yīng)生產(chǎn)部的工作環(huán)境,，借此時機，我修養(yǎng)身心去了,，也不必調(diào)換崗位了,，只是給公司提個建議：

關(guān)于價格調(diào)整事宜，高達15%的上調(diào)幅度讓所有客戶難以接受,，抱怨接連而來---歷年來的幾次上調(diào)多下調(diào)少而形成的高價位早已讓客戶舉步維艱（特別是零星客戶）,；目前市場狀況只是稍有轉(zhuǎn)機，高幅度調(diào)價會讓客戶丟失用戶,。一些客戶可以憑借長久以來的合作基礎(chǔ),，陸續(xù)達成了價格調(diào)整意向，但同時絕大多數(shù)的款到發(fā)貨的零星客戶一,、兩個月過去了仍未有反應(yīng),，主要原因是自知訂單量小，暫時沒有籌碼與我司進行談判,，在觀望中,，可以預(yù)見，這壓力將會延續(xù)至春節(jié)后,。

五年的銷售工作讓我學(xué)到了許多知識和技能,，就此對給予我?guī)椭母魑活I(lǐng)導(dǎo)與同事表示感謝！

祝各位同仁們工作愉快,！

銷售部經(jīng)理述職報告篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)同志們

大家好：

xxxxxxxx年是農(nóng)化行業(yè)極不平凡的一年，面對著極端不利的氣候條件,，面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾,，華東全體人員在以xxxxxx董事長為首的農(nóng)化班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，保持著高昂的斗志,，努力拼搏,，實現(xiàn)了歷史性跨越,。下面就是對我一年的工作做簡要述職：

我是年初通過公開競聘走上華東區(qū)經(jīng)理的崗位，通過一年的工作,，使我的素質(zhì)和能力得到了前所未有的鍛煉和提高,。xxxxxxxx年公司下達我片的銷售任務(wù)為xxxxxxxx萬，實際完成xxxxxxxx多萬,；超額完成任務(wù)的xxxxxx%,，絕對值增加xxxxxxxx萬，人均達到xxxxxx萬,，所有人員全部超額完成任務(wù),；與去年xxxxxxxx萬相比增長xxxxxx%，市場剩貨率,，總體費用率均在公司指標(biāo)之內(nèi),。上述的數(shù)據(jù)可以看出，華東片銷售額已占全國制劑市場的1/3,，也是人均單產(chǎn)最高的地區(qū),。簡要分析原因，其一是xxxx年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售,，而不利于殺蟲劑的推廣,，我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀上說是占盡了天時；其二是公司領(lǐng)導(dǎo)對制劑銷售的重視,，徐總,、張總多次親臨市場指導(dǎo)工作，極大的鼓舞了我們的斗志,。其次是年初對銷售模式的改變,，采取大區(qū)負責(zé)制，機制靈活,、資源共享極大的調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的積極性,，從組織結(jié)構(gòu)上給予了充分保障；其三是公司的前瞻性工作開展有效,，合理的冬儲和擇時的采購確保了市場的供給,；其四是人員合理安排，一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情,，才能發(fā)揮最大的效應(yīng),。

區(qū)域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，身上有濃厚的業(yè)務(wù)人員情節(jié),，獨立工作能力,、敬業(yè)精神很強，但不能認為所有人員都和自己一樣,，以激勵和信任就能做好工作,，所以在大區(qū)管理上主抓了：

（1）只讓業(yè)務(wù)人員做對持續(xù)增長有貢獻的事

（2）掌握利用政策,、促銷等對短期有增量的事。從我個人來看：

一,、跟得上,。就是在理念、能力和工作實績方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢,、領(lǐng)導(dǎo)的新思路,，各項工作的新變化和身邊先進同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上,，把精力集中到辦實事上,。

二、做得細,。市場工作無小事,，所以自己在工作中堅持細心細致，并且從細小的事抓起,，注重細節(jié)和過程管理,，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好，市場銷售業(yè)績逐年遞增,。

三,、抓得實。就是做一項工作成一項,，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責(zé)任感,，無所作為不愿抓落實的思想，認真完成日常工作和每年的各項任務(wù),。

具體落實到以下幾個方面：

1,、凝心聚力，打造和諧團隊,。對人員進行一次徹底的摸底調(diào)查,，根據(jù)其特長、能力安排合適的區(qū)域,，實現(xiàn)人盡其才,、人盡其力、人盡其用,。所以年初在華東區(qū)域人員組成上本著"新老結(jié)合穩(wěn)健發(fā)展"的原則,，華東市場有三位老同志，被我們稱為"三駕馬車"的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用,。在銷售高峰期江蘇市場xxxx網(wǎng)內(nèi)客戶采取重點品種單品銷售,，劃定銷售區(qū)域，規(guī)定統(tǒng)一銷售價格,，采取封閉銷售模式,，確保經(jīng)銷商的合理利潤。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸,，形成了一定的品牌效應(yīng),。

在南方市場沒有形成核心產(chǎn)品的情況下，增加過渡性品種,，按照短平快操作思路,，追求效益最大化，采取定做,、配方改良等辦法來促進銷售,。今年此類產(chǎn)品貢獻巨大，像"xxxxxxxx""xxxxxx""xxxxxx""xxxxxx""xxxxxxxx"等十幾個品種的銷售額已占xxxx%份額,。

3,、尋求增長，加大薄弱市場開發(fā),。浙江市場,、蘇南市場、皖西南市場是華東區(qū)域的.薄弱市場,，多年來處于停滯不前,。除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心，經(jīng)過認真分析,，系統(tǒng)思考,，在人員配備、客戶選擇,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和技術(shù)支持方面給予更多的指導(dǎo)和幫助,，今年浙江市場銷售額已從xxxx萬發(fā)展到xxxxxx多萬；蘇南市場從xxxxxx多萬發(fā)展到xxxxxx萬,；皖西南市場從xxxxxx萬發(fā)展到xxxxxx萬,，市場開發(fā)已經(jīng)取得初步成效。

4,、節(jié)約費用,，從銷售細節(jié)做起。今年實行費用定額管理,，銷售工作強調(diào)實效性以來,，切實抓了宣傳形式的改變，在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告,，采用實效性更高的《安徽農(nóng)村廣播》,、《江蘇農(nóng)業(yè)科技報》等宣傳形式，不僅節(jié)約了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊,，江蘇市場統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險品運輸車,，不僅確保了貨源的及時供應(yīng)而且大大節(jié)約了運輸成本。安徽市場盡量選擇有資質(zhì)的專線物流公司,，減少了二次中轉(zhuǎn)的費用,。

工作中的不足

1、銷售渠道不夠下沉,。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場,，采取保護經(jīng)銷商利潤的銷售模式，我們把精力和銷售支持集中于地,、縣級市場,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商投入和支持不夠，很多外國公司和有實力的國內(nèi)廠家卻趁著這個時機,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入,，樹立了穩(wěn)固的銷售地位。

2,、南方品種資源短缺,。雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng)造一些品種資源，但能產(chǎn)生效益的品種匱乏,，特別是明年國家農(nóng)藥管理政策的改變,，沒有新產(chǎn)品的后繼跟進，南方市場銷售很難有所突破,。

3,、銷售價格機制不完善，市場被動操作,。農(nóng)藥銷售季節(jié)性強,，由于以往沿襲下來的銷售定價程序和機制靈活性不夠，如xxxx年百草枯定價公司連續(xù)上漲,，導(dǎo)致無法與市場接軌,，銷售停滯，現(xiàn)庫存較大,，我們不僅失去了強占市場的機會更可惜的是該品種xxxx年公司肯定要有損失,。

4、市場竄貨是銷售的最大障礙：xxxx年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止,，竄貨方式也由公開轉(zhuǎn)為隱蔽,，嚴(yán)重干擾了正常的市場秩序，客戶合作信心受到打擊,，隱患較大,。

xxxxxxxx年工作努力的方向與具體改進辦法

"改變以往簡單的注重銷售數(shù)據(jù)，以及銷售業(yè)績短期效益，變粗放式經(jīng)營為深耕細作,。建立以銷售為目標(biāo),，以市場管理為基礎(chǔ)，以終端拉動為手段,，實現(xiàn)渠道清晰化,，終端掌控的市場目標(biāo)"

具體措施和改進辦法

1,、營銷模式的轉(zhuǎn)變,。隨著農(nóng)村種植規(guī)模化發(fā)展,，農(nóng)民由一家一戶逐步轉(zhuǎn)向承包幾百畝田機械化耕作,。我們的營銷策略和產(chǎn)品策略要作進一步調(diào)整。產(chǎn)品銷售要下沉到終端,，用藥方式也會更理性,，農(nóng)藥會向大包裝發(fā)展，服務(wù)對象也是更專業(yè)的種田大戶,。計劃xxxx年在有條件的地區(qū)大力推廣重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶的推廣模式,，加大宣傳做服務(wù)，做終端,，把質(zhì)量和品牌建立在農(nóng)民心中,。

2、年底前做好本區(qū)域客戶的分級考評工作,，通過省級經(jīng)理,、大區(qū)經(jīng)理、市場部三級審批核定最高賒欠額度報公司批準(zhǔn),，在xxxx年的銷售工作中加強計劃管理,，逐步規(guī)范市場向現(xiàn)款操作過渡。

3,、繼續(xù)加強各項費用控制,，尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準(zhǔn)，注重實效,，獎勵節(jié)約,；物流費用（采取招標(biāo)方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司）；業(yè)務(wù)費用也要目標(biāo)管理和過程監(jiān)控相結(jié)合,；招待費用（嚴(yán)格控制）,，依據(jù)服務(wù)的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來定額費用，爭取達到公司規(guī)定的較xxxx年下降xx%的指標(biāo),。

4,、計劃xxxx年單品操作的品種：針對08年成功運作的基礎(chǔ)上進一步加大訂單品種的銷售，推出xxxxxx等品種來彌補南方品種資源的短缺。

5,、加強市場信息互動,，及時提供真實可靠的信息到公司決策層，以便快速有效的實施戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,。建議公司在制定產(chǎn)品價格時要分類,，如市場主導(dǎo)品種（高價運作）和市場跟隨品種（薄利多銷）相結(jié)合，多打組合拳才能出奇制勝,。

以上就是我個人xxxx年的回顧,，在新的一年即將到來之際，我將以全新的面貌展示在大家面前,，并爭取以更好的業(yè)績來回報公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對我們的信任和期望,！我們堅信：在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，有一支團結(jié),、敬業(yè),、勇于奉獻的員工隊伍，前進中的豐樂農(nóng)化將更加輝煌,！

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售部經(jīng)理述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

不知不覺中，20xx年已經(jīng)接近尾聲,，加入公司已有些時間,，這這段時間的工作中，我學(xué)并積累了很多知識和經(jīng)驗,，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f,，在建華的這段時間中，收獲頗多,、感觸頗多,。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面報告。

學(xué),，永無止境,，來到公司的時候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的。

剛進公司的時候,，x項目沒有進場,，覺得有點無聊甚至枯燥，但x月進入x之后,，回頭再看,，感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn),、去學(xué)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對生活和工作,，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟,。

1,、x共計銷售x套，銷售面積x平米,，銷售額x元,，回款額x元;

2、到x后,，對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧,。

3、修改和重申了案場制度,，制度更加細化,。

4、制定早,、晚會簽字制度,，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,，提升團隊士氣,。

5,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定x月的月團購計劃,，聯(lián)系團購單位,，選房、簽約,，最終成交x套,，銷售額x元，回款額為x元;

1,、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠,。

2、對項目整體把控有待于提高,。

3,、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。

4,、與甲方缺乏有效溝通,。

在學(xué)公司完善的操盤經(jīng)驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時,，計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1、進一步提高自己的管理水平;

2,、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);

3,、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?

4,、不斷改進工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略,，保證明年銷售任務(wù)的順利完成;

5,、同時努力學(xué)策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案,。

6,、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力,。

7,、制定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個人,，分工和責(zé)任明確,，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率,。

8,、工作從細致性出發(fā),，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

20xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的一年，雖然我來x公司時間不長,，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作,，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,，同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo),、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，更好的發(fā)展，項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，會以更好的業(yè)績回報公司,。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月x日

銷售部經(jīng)理述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一年即將逝去,，回顧這一年來的工作,，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅,，現(xiàn)在想來，能取得這樣的成績,，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F(xiàn)對自己完成的工作進行以下述職報告：

在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，充實頭腦，提高工作技能的同時,，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,，作為一個基層單位，一個所就是一個家,，所里的同事就是自己的弟兄,，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,，所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的。

不管是稽查員,、送貨員還是司機師傅,，都與我的所謂成績密不可分,，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,，對此我有切身體會,，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系,，所以我在單位就像在自己家里一樣,，就像為家里人做事一樣，認真負責(zé),、殫精竭慮,、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系,。

作為——公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是——零售客戶了,，沒有他們的支持,，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合,，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系,。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想,，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣——的沖擊,，更好地保護好消費者身體健康,、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益,，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了——公司的銷售終端,，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

自從進入——公司以來,，我對于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項任務(wù)都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成,，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差,。對于每月的任務(wù)指標(biāo),，由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的。大力支持,，我完全有把握很好地完成,，事實也果真如此，這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂,。正所謂知足者常樂,，我的快樂正是來自于

低起點的目標(biāo)定位,，這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標(biāo)，而正是一個個目標(biāo)實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,，也使我從中得到更大的樂趣,，使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕它與實際目標(biāo)有一定差距,，那也沒什么,，先把它實現(xiàn)了吧，然后再做其他的,，這樣就是在享受工作了,，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作,，也會干出更多的成績,。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。

態(tài)度決定一切,，只要你努力了,，你終究會得到回報，成績只代表過去,，這點成績的取得有我的辛勤和汗水,，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果,。盡管有了成績,，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的余地,。因此,，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面,。

銷售部經(jīng)理述職報告篇六

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,，拓展了自己的市場,。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度,，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益,。

根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，今年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為,，我們加大商務(wù)客人的銷售力度,，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對的走訪客戶,，比如旅游旺季,，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開,，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系,。

為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,，分類定期的回訪,，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份,。

——年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,，——年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼,，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議,。

我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店，比如——等幾家網(wǎng)絡(luò)公司,；

同時在這一年里我們接待了——多家摩托車公司,，——等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待,，所有部門都能夠認真的配合銷售部,，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持,。

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,，讓更多的人了解酒店,，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

1,、對外銷售需加強,，現(xiàn)在我們散客相對比較少；

2,、對會議信息得不到及時的了解,；

3、在接待工作中有時不夠仔細,，在一些細節(jié)上不太注意,，考慮的問題也不夠全面。

4,、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確,；

影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致,，盡量避免,，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤,。

銷售部經(jīng)理述職報告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！

我于20xx年xx月進入xx分公司,。半年多來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合店長做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,，并于今年xx月xx日較好地完成了銷售業(yè)績,。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神，現(xiàn)將我半年多來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報交流：

從銷售業(yè)績看,。20xx年上半年,，我從事的銷售工作，在xx地區(qū)全年銷售7萬多元,，并超額完成了公司下達的指標(biāo),。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料,，掌握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料,，為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗,。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，我通過在xx城區(qū)各商業(yè)中心設(shè)點銷售，進一步拓展銷售市場,。通過我們的努力,，和每個客戶細致溝通，耐心做工作,，進一步拓展了公司的客戶源,。半年來，我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,，贏得了客戶的稱贊,。四是進一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,，對這些問題及時給予解決,，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。五是積極做好各月市場銷售分析工作,，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,，對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析，并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃,。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

1,、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場。

2,、健身房服務(wù)項目不齊全,。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施,、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題,，同時，浴室,、xx室等起促進鍛煉效果的配套設(shè)施也很少,。

3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高,。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠,，應(yīng)加強建立個人檔案、實行跟蹤服務(wù),，并將消費者的意見和建議及時反饋,，切實從其利益出發(fā)滿足需求，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽。

銷售經(jīng)理述職報告3篇

4,、收費標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定,。目前，對消費者的收費通常有終身年卡,、五年卡,、三年卡、二年卡,、年卡,、季卡、月卡等形式,。（寒暑假還有暑期卡）其中主要的價格中,，年卡跨度太大（1000元～1800元），這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,，不利于長期發(fā)展,。

1、加強市場推廣,、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，制定并實施銷售活動方案,，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率,。

2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,，負責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進一步完善銷售管理工作,。

4、服從大局,，團結(jié)協(xié)作,。在日常工作中，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時,，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正,；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任,。

下半年,，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷量任務(wù),，為實現(xiàn)公司做大做強的目標(biāo)而努力奮斗,。

銷售部經(jīng)理述職報告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好,！

今年的歲末即將過去,，一年的學(xué)習(xí)、工作,，時間并不算太長,，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少,，深感汗顏,，現(xiàn)在我就來對這一年的工作情況做一下簡單的述職。

銷售崗位是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的崗位,。作為支公司銷售崗位員工我肩負著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任，要兼顧處理好與出單人員,、外勤人員的關(guān)系,，做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作,。銷售崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,，工作的性質(zhì)決定了特點，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時都慎重考慮,，為了能做到獨擋一面,，一年來，我牢固樹立了“財務(wù)無小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作,。

在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務(wù)知識的學(xué)習(xí),，并順利通過了保險代理人資格證書考試,，逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。銷售崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁，做好銷售工作,，對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是什么工作,，在工作中,，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的往來在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象,。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。

在工作中，我始終堅持勤奮,、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作,。服從部門經(jīng)理安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。

一個集體要發(fā)展,，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽,、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動,，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學(xué)會了車險出單,。平時我重視與同事之間的心靈溝通,，關(guān)心他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽,，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。大家在工作、生活上相互幫助,，彼此學(xué)習(xí)長處,，改正短處。雖然公司人員不多,，但大家都很照顧我,，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),，學(xué)到了不少的東西,。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè),、素質(zhì)高、適應(yīng)性強,、有獨立能力,、有正確人生觀、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才,。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對保險公司的熱情,，聽從總經(jīng)理工作分配，為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春,。

銷售部經(jīng)理述職報告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我進入——公司已經(jīng)一年多的時間了,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合店長做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,，并較好地完成了銷售業(yè)績?，F(xiàn)將我今年的銷售工作進行以下述職報告。

從銷售業(yè)績看,。我從事的銷售工作,，在——地區(qū)全年銷售——萬多元，并超額完成了公司下達的指標(biāo),。重新理順銷售網(wǎng)絡(luò),。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求,，獲得第一手客戶資料,，為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，我通過在——城區(qū)各商業(yè)中心設(shè)點銷售,，進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,，和每個客戶細致溝通,，耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源,。

我通過這種營銷模式先后開拓客戶——余人,，贏得了客戶的稱贊。進一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量,。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。積極做好各月市場銷售分析工作,，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析,，并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合銷售任務(wù)做好下月銷售計劃,。積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實,，做好——工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場,。——服務(wù)項目不齊全,。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的——相比,，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題,，同時,，浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設(shè)施也很少,。

——服務(wù)質(zhì)量不高,。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠，應(yīng)加強建立個人檔案,、實行跟蹤服務(wù),，并將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發(fā)滿足需求,，也體現(xiàn)了——的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽。收費標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定,。這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,，不利于長期發(fā)展。

加強市場推廣,、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，制定并實施銷售活動方案,，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率,。健全營銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查。做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,，進一步完善銷售管理工作。服從大局,，團結(jié)協(xié)作,。

在日常工作中，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正,；對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)責(zé)任。

今后我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭如期完成明年銷量任務(wù),，為實現(xiàn)公司做大做強的目標(biāo)而努力奮斗。

銷售部經(jīng)理述職報告篇十

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

從我到xx酒店工作以來,，是xx酒店培養(yǎng)了我,，我和xx酒店在風(fēng)雨中一路走來，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷,，使我能在xx酒店營銷部這個重要的崗位上工作,。

在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多,，逐漸成長了起來,，特別是_總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處,。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,，他向提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè),。

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析和個人述職如下：

1,、目標(biāo)。

顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn),，過于狹窄,。總的看我們酒店的經(jīng)營狀況不是太好,，沒有自己的特色,，定位偏高，消費者有點接受不了,。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,，對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費吸引力。

2,、宣傳力度不夠,，未能在市場上引起較大的轟動。

可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小,，而且高效靈活,。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

3,、服務(wù)細節(jié)要加強,。

在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,，逐步井行完善提高,，根據(jù)營銷目標(biāo)，制定本年度的營銷計劃,。

針對以上情況,，我部將在20xx年井行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,，對本酒店及周邊井行一系列的調(diào)查,，了解酒店的經(jīng)營狀況，鎖定目標(biāo)客戶,，便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考,，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料。

2,、井行客戶的友好拜訪，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況,，井行調(diào)查,，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，井行特殊和針對性的服務(wù),，限度的滿足客戶的要求。

對以前經(jīng)常來,，現(xiàn)在很少了的客戶加強聯(lián)絡(luò),，井行回訪，建立與客戶之間的良好關(guān)系,，網(wǎng)而與客戶成為朋友,，達到使其消費的目的。

通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦,。

3,、制定節(jié)假日個性化營銷方案，特別是像中秋節(jié),，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日,。

4、加強儲值卡客戶的辦理,，增加現(xiàn)金流,。

20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,，逐步解決上年存在的一些問題,。根據(jù)顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，相互配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益,，開拓創(chuàng)新,，團結(jié)拼搏，努力完成全年銷售任務(wù),。創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界！迎來我們xx酒店真正的春天,！

最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,，心想事成！

銷售部經(jīng)理述職報告篇十一

春去冬來,，轉(zhuǎn)瞬之間,，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,，廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,，公司各部門的大力支持下，透過全體人員的共同努力,，克服困難,，努力井取，圓滿完成了下達的銷售任務(wù),。

一,、銷售狀況

銷售891臺,，各車型銷量分別為富康331臺；161臺,；3臺,；2臺；394臺,。其中銷售351臺,。銷量497臺較增長45（私家車銷售342臺）。

二,、營銷

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索,。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇,、軟文4篇,、報花56次,、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶井行用心的回訪,，透過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理,。期間同志每日按時報送營銷表格,，盡職盡責(zé),，為公司的營銷做出貢獻。

三,、信息報表

報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收,，為能很好的完成此項，5月任命同志為信息報表員,，井行對公司的報表,，在期間同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存狀況,，對車輛銷售作出了貢獻,。

四、檔案管理

為完善檔案管理,，特安排同志為檔案管理員,，主要有收集購車用戶檔案、車輛井銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,，期間同志按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

最近一段時間公司安排下我在xx井行了長時間的咨詢學(xué)習(xí),，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗，取長補短,，現(xiàn)對于的計劃做如下安排：

1,、詳細了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用,，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,，爭取優(yōu)惠政策,。加強我們的市場競爭力。

3,、每日召開晨會,，了解車輛銷售狀況，安排日常,，理解銷售人員的不同見解,，相互學(xué)習(xí)。

4,、銷售人員的培訓(xùn),，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能,、團對意識、禮儀等,。

5,、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,，并派駐本公司銷售人員,，實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓,。

6,、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存,，爭取資金運用化,。

7,、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。

9,、一日模式，俗話說的好,，好一日不算好,，日日好才是好。

最后,，在新春到來之際,，請允許我代表xx全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在一年的中對我們的大力支持與幫忙,。在此表示深深的謝意。

在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,，虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快,，合家幸福。

銷售部經(jīng)理述職報告篇十二

xxxx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,，四月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前,，我是沒有xxxx銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏xxxx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教xxxx經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xxxx市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來,。

存在的缺點：

對于xxxx市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。

經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司xxxx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。xxxx產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxxx個,，加上沒有記錄的概括為xxxx個,，八個月xxxx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xxxx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，xx迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。

在xxxx區(qū)域,，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在xxxx開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xxxx小一點,。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場,。

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個xxxxxx,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4,、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費,。

5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。