報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告，那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

銷售部門經(jīng)理述職報告篇一

時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,，又一個年頭成為歷史,，依然如過去的諸多年一樣,，過去的20--年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。

20--年對于白酒界是個多事之秋,，雖然--年的全球性金融危機的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度,。國家對白酒消費稅的調(diào)整,，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動。

在這樣坎坷的一年里,，我們蹣跚著一路走來,，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈,、困惑和感動,，真的是無限感慨。

一,、負責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一)業(yè)績回顧

1,、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2,、成功開發(fā)了四個新客戶;

3,、奠定了公司在--，以--為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;

(二)業(yè)績分析

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠,。

主要原因有：

a,、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于--,，但由于--市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,，最終改變了我的初衷。其次看好了--市場,，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄,。直至后來選擇了--“--副食”,，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢,，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);

2,、新客戶開放面,，雖然落實了4個新客戶,，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差,。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。

俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力,、網(wǎng)絡(luò),、配送能力,、配合度,、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。

3,、我公司在--已運作了整整三年,，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于--年11月份決定以--為核心運作--市場,，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。

二,、個人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,，--年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了一定程度的提升,，同時也存在著許多不足之處。

1,、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了;

2,、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;

3,、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

4,、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;

5,、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

三,、工作中的失誤和不足

1,、--市場

雖然地方保護嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的,，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的,。

在淡季來臨前,，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位,，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——--,，而且廠家支持力度挺大的,，對我們更是淡化了。

2,、--市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題,，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護)且--一年多的酒店運作,，在市場上也有一定的積極因素,，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗,，功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足,，反映不夠快,。

3、--市場

(2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;

4,、整個--年我走訪的新客戶中,，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了,。但最終落實很少,，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足,，浪費了大好的資源!

四,、20--年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致--年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針,，針對不同市場各個解決,。

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力,，后來也都接受了且運行較平穩(wěn),，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。

五,、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場

2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力,、網(wǎng)絡(luò),、配送、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜：

1,、管理辦事處化,，業(yè)務(wù)人員本土化;

2、產(chǎn)品大眾化,，主要定位為中檔消費人群;

3,、運作渠道化、個性化,，以流通渠道為主,，重點操作大客戶;

4、重點扶持一級商,，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

六,、對公司的幾點建議

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓,、抓重點”;

4,、注重品牌形象的`塑造,。

總之20--年的功也好過也好，都已成為歷史,，迎接我們的將是嶄新的20--年,，站在--年的門檻上，我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累,。

銷售部門經(jīng)理述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

至今我已在公司整整工作了一年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售經(jīng)理,。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,，還有同事們的幫助和配合下,，才有了今天的我，以下是我的述職報告,。

一,、銷售經(jīng)理職責(zé)與管理能力

管理銷售活動，促使完成銷售目標(biāo),。領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn),。管理所有展廳環(huán)境及其活動。要致力于銷售部的盈利,。主要監(jiān)督銷售部全體職員,。銷售經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到：執(zhí)行,、監(jiān)督,、輔導(dǎo)、分析,、改善等基本原則,。展廳外地面的整潔,，客戶停車區(qū)有足夠的車位,，所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔,，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。

工作時間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著_規(guī)定的制服,，佩戴工牌及_標(biāo)志,，保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,，吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰,。在前臺接待時,，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事,。

將不要的東西立即處理,。功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。找出臟亂的根源并徹底清除,，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。作為銷售經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),，團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我會積極進取,、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標(biāo)任務(wù),。

二,、工作的團結(jié)與配合

一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績,，就必須要成為一個整體,，才能開展工作的新局面。在工作上,，我會努力支持及配合其他各部門的工作,，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重，相互配合,，相互支持,，相互關(guān)心，相互快樂,。是我們公司的宗旨,。

三、以身作則

公司的各項制度在不斷完善,，但是,，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行,。在實際工作中，員工看管理者,。作為一名中層管理者,，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,，在任何行動上,，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到,?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反,。

四,、總結(jié)

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),，去努力的工作，來完成銷售任務(wù),，促進公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。

銷售部門經(jīng)理述職報告篇三

其四是人員合理安排,，一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情,，才能發(fā)揮最大的效應(yīng),。

(1)只讓業(yè)務(wù)人員做對持續(xù)增長有貢獻的事;

(2)掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事,。

從我個人來看：

一,、跟得上。就是在理念,、能力和工作實績方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢,、領(lǐng)導(dǎo)的新思路，各項工作的新變化和身邊先進同事的步伐,。真正把心思凝聚到工作上,，把精力集中到辦實事上。

二,、做得細,。市場工作無小事，所以自己在工作中堅持細心細致,，并且從細小的事抓起,，注重細節(jié)和過程管理，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好,，市場銷售業(yè)績逐年遞增,。

三、抓得實,。就是做一項工作成一項,，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責(zé)任感，無所作為不愿抓落實的思想,，認(rèn)真完成日常工作和每年的各項任務(wù),。

具體落實到以下幾個方面：

1、凝心聚力,，打造和諧團隊,。對人員進行一次徹底的摸底調(diào)查，根據(jù)其特長,、能力安排合適的區(qū)域,，實現(xiàn)人盡其才、人盡其力,、人盡其用,。所以年初在華東區(qū)域人員組成上本著"新老結(jié)合穩(wěn)健發(fā)展"的原則，華東市場有三位老同志,，被我們稱為"三駕馬車"的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用,。在銷售高峰期江蘇市場愛人出了車禍需要手術(shù)住院，在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨,，而后又投入到緊張的工作中,，正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績;安徽市場的今年也可謂是背水一戰(zhàn),，在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站，是110把他送到二院,，醒來之際第一句話是他包里的匯票可在,，正是有了這種對事業(yè)的忠誠，才有了較xx年%的增長;浙江市場敢打敢拼,，在不被人看好的南方市場實現(xiàn)了%的突破,，成為進步最快的業(yè)務(wù)人員。今年在兩位新省級經(jīng)理的帶領(lǐng)下像,、等也是勇挑重擔(dān)出色的完成了銷售任務(wù),，只有凝心聚力一切圍繞市場轉(zhuǎn)才能發(fā)揮最大的潛能。

2,、品種建設(shè),，注重單品上量。如何在小市場做出大文章?我們對華東市場的網(wǎng)內(nèi)客戶采取重點品種單品銷售,，劃定銷售區(qū)域,，規(guī)定統(tǒng)一銷售價格，采取封閉銷售模式,，確保經(jīng)銷商的合理利潤,。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸，形成了一定的品牌效應(yīng),。

在南方市場沒有形成核心產(chǎn)品的情況下,，增加過渡性品種，按照短平快操作思路,，追求效益最大化,，采取定做、配方改良等辦法來促進銷售,。今年此類產(chǎn)品貢獻巨大,，像""""""""""等十幾個品種的銷售額已占%份額。

3,、尋求增長,，加大薄弱市場開發(fā)。浙江市場,、蘇南市場、皖西南市場是華東區(qū)域的薄弱市場,，多年來處于停滯不前,。除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心，經(jīng)過認(rèn)真分析,，系統(tǒng)思考,，在人員配備,、客戶選擇、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和技術(shù)支持方面給予更多的指導(dǎo)和幫助,，今年浙江市場銷售額已從萬發(fā)展到多萬;蘇南市場從多萬發(fā)展到萬;皖西南市場從萬發(fā)展到萬,，市場開發(fā)已經(jīng)取得初步成效。

4,、節(jié)約費用,，從銷售細節(jié)做起。今年實行費用定額管理,，銷售工作強調(diào)實效性以來,，切實抓了宣傳形式的改變，在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告,，采用實效性更高的《安徽農(nóng)村廣播》,、《江蘇農(nóng)業(yè)科技報》等宣傳形式,，不僅節(jié)約了費用而且取得了較好的效果,。在運輸費用這一塊，江蘇市場統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險品運輸車,，不僅確保了貨源的及時供應(yīng)而且大大節(jié)約了運輸成本,。安徽市場盡量選擇有資質(zhì)的專線物流公司,，減少了二次中轉(zhuǎn)的費用。

工作中的不足

1,、銷售渠道不夠下沉,。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場，采取保護經(jīng)銷商利潤的銷售模式,，我們把精力和銷售支持集中于地,、縣級市場，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商投入和支持不夠,，很多外國公司和有實力的國內(nèi)廠家卻趁著這個時機,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入，樹立了穩(wěn)固的銷售地位,。

2,、南方品種資源短缺。雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng)造一些品種資源,，但能產(chǎn)生效益的品種匱乏,，特別是明年國家農(nóng)藥管理政策的改變，沒有新產(chǎn)品的后繼跟進,，南方市場銷售很難有所突破,。

3、銷售價格機制不完善，市場被動操作,。農(nóng)藥銷售季節(jié)性強,，由于以往沿襲下來的銷售定價程序和機制靈活性不夠，如xx年百草枯定價公司連續(xù)上漲,，導(dǎo)致無法與市場接軌,，銷售停滯，現(xiàn)庫存較大,，我們不僅失去了強占市場的機會更可惜的是該品種xx年公司肯定要有損失,。

4、市場竄貨是銷售的最大障礙：xx年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止,，竄貨方式也由公開轉(zhuǎn)為隱蔽,，嚴(yán)重干擾了正常的市場秩序，客戶合作信心受到打擊,，隱患較大,。

x年工作努力的方向與具體改進辦法

具體措施和改進辦法

1、營銷模式的轉(zhuǎn)變,。隨著農(nóng)村種植規(guī)?；l(fā)展，農(nóng)民由一家一戶逐步轉(zhuǎn)向承包幾百畝田機械化耕作,。我們的營銷策略和產(chǎn)品策略要作進一步調(diào)整,。產(chǎn)品銷售要下沉到終端，用藥方式也會更理性,，農(nóng)藥會向大包裝發(fā)展,，服務(wù)對象也是更專業(yè)的種田大戶。計劃xx年在有條件的地區(qū)大力推廣重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶的推廣模式,，加大宣傳做服務(wù),，做終端，把質(zhì)量和品牌建立在農(nóng)民心中,。

2,、年底前做好本區(qū)域客戶的分級考評工作，通過省級經(jīng)理,、大區(qū)經(jīng)理,、市場部三級審批核定最高賒欠額度報公司批準(zhǔn)，在xx年的銷售工作中加強計劃管理,，逐步規(guī)范市場向現(xiàn)款操作過渡,。

3、繼續(xù)加強各項費用控制,尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準(zhǔn),注重實效,，獎勵節(jié)約;物流費用(采取招標(biāo)方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司);業(yè)務(wù)費用也要目標(biāo)管理和過程監(jiān)控相結(jié)合;招待費用(嚴(yán)格控制),，依據(jù)服務(wù)的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來定額費用,，爭取達到公司規(guī)定的較xx年下降x%的指標(biāo)。

4,、計劃xx年單品操作的品種：針對20xx年成功運作的基礎(chǔ)上進一步加大訂單品種的銷售，推出等品種來彌補南方品種資源的短缺,。

5,、加強市場信息互動，及時提供真實可靠的信息到公司決策層,，以便快速有效的實施戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,。建議公司在制定產(chǎn)品價格時要分類，如市場主導(dǎo)品種(高價運作)和市場跟隨品種(薄利多銷)相結(jié)合,，多打組合拳才能出奇制勝,。

以上就是我個人xx年的回顧，在新的一年即將到來之際,，我將以全新的面貌展示在大家面前,，并爭取以更好的業(yè)績來回報公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對我們的信任和期望!我們堅信：在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，有一支團結(jié),、敬業(yè),、勇于奉獻的員工隊伍，前進中的豐樂農(nóng)化將更加輝煌!

銷售部門經(jīng)理述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年的銷售工作,，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，取得不錯的成就?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的情況進行述職報告如下：

一、切實落實崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責(zé)是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己能積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?？傊?，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。

二,、明確客戶需求，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭及早準(zhǔn)備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充完善,。

三、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求,。

五,、明年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持,。更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。為積極配合代理銷售,，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能,、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

銷售部門經(jīng)理述職報告篇五

一、及時調(diào)整思想,，更新觀念,，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好“主角”意識,，當(dāng)好上級“配角”,、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,，嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本,，以市場為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐，用心謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,，并想方設(shè)法地開動腦筋,，銳意進取，拓展市場,，完善服務(wù),，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并用心向董事會報告與負責(zé),。

2,、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念,。做好人,，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。一年來，我們本著以人為本的思想,，從嚴(yán)要求自己,，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負職責(zé)的用心態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),，努力培養(yǎng)正確的世界觀,、人生觀與價值觀，用用心,、健康,、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍,。對公司一齊事務(wù)我們堅持做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，平常講人格,，以此樹立公平,、公正，平等的管理氛圍,，讓一切有用人為公司所用,，為公司奮斗。

1,、采取多種措施,，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì),?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照建立學(xué)習(xí)型社會的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,，用心倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進來,、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。

2,、堅持“以德為之,，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用,。在企業(yè)中，我們用心尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身,，用“情”溝通,，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見,，摸得著,，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并用心培育團結(jié),、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想,，增強企業(yè)的凝聚力,，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。

三,、務(wù)實創(chuàng)新,，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制

1,、按照“簡捷,、高效、適用”的原則,，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,，完善逐級職責(zé)管理建制，明確各自的分工和職責(zé),，強化的部門職能作用,。

2,、采取用多種方式，重視人才,，發(fā)揮能人作用,。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件,、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,，基本完善了部門負責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選取”聘(任)用機制,，月度,、年終考核，優(yōu)勝劣汰,。

3,、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進行層層分解,、人人細化,，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案,，按照技術(shù)含量、勞逸程度,、職責(zé)大小,、工作貢獻等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位,。同時強化考核體系,，加大考核力度，獎勤罰懶,，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,，調(diào)動職工工作的主動性、用心性與創(chuàng)造性,。

四,、明確目標(biāo)，合理安排,，整合企業(yè)各項工作,，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化建設(shè),，提高市場競爭潛力。公司多年來一向沒有相應(yīng)的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,，用心申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定,，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù),，使其合法化,，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2,、加強供氣區(qū)域管理,，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程,。為規(guī)范燃氣市場秩序,，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應(yīng)范圍,，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔〕200號)文件精神,，以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,，特申請新市,、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,，保障了公司的合法利益,。

五、目前存在的問題和今后努力的方向

1,、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境,。

2,、加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。

3、科學(xué),、合理,、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化,，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，推動企業(yè)健康、有序,、持續(xù)發(fā)展,。

總之，一年來,，總結(jié)過去,，在上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù),，成績是可喜的,。展望未來，在其位謀其政,，我當(dāng)盡心盡職,，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展,，早謀劃早打算早運籌,。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習(xí),，與董事會成員一齊,，帶領(lǐng)公司全體員工們用心深化企業(yè)改革，以促進公司健康長遠的發(fā)展,。

銷售部門經(jīng)理述職報告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

你們好!

我被任命_公司銷售主管以有一段時間了，此刻我將這期間的工作作個匯報,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議,。

說句實話，剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗，但我從未有過現(xiàn)場管理工作,，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,，對于房產(chǎn)這一塊能夠說是零，怎樣帶動這個團隊,，怎樣管理好現(xiàn)場,，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”,，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動力,，加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一齊。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,，人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，嚴(yán)格要求自我，按照公司的要求,，較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處，所以每一天都給自我在創(chuàng)新,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓(xùn),，雖是給她們培訓(xùn),，實際也是在給自我鞏固知識，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,，一言以蔽之,，三句話：成績是客觀的，問題是存在的,，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展,。此刻售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不一樣,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。

我們雖然進場比較緊,，工作雖然繁瑣和辛苦,，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。就拿房交會來說吧,，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,，可是應(yīng)對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的,、很耐心的接待好每一位來訪客戶,，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,，我們相信再以后的工作也會做的更好,。

當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房兩賣,，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要異常注意的,。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,，業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了,。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,，對自我也有了必須的認(rèn)知。從當(dāng)時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,，跟他們開會的時候都臉紅,，講話都打結(jié)，開會也不明白說些什么資料,，每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,，可此刻的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足,，但相信再以后的工作中我會努力做的更好,。

銷售部門經(jīng)理述職報告篇七

大家好，我目前在前期部任經(jīng)理,，今年31歲,，學(xué)歷大學(xué)。自xx年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,，在這8年的工作中,，由到xx房地產(chǎn)再到，獨立和參與完成的項目有·清河園,、·麗水家園,、·云和家園、·紫微星座等,，辦理過手續(xù)的項目建設(shè)面積到目前達60萬平方米,。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗,。我有潛力,、有信心干好事業(yè)。

我工作第一天就投入到了工作之中,，中午加班,，對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線，為全面開工帶給準(zhǔn)確界線依據(jù),，在隨后的幾個月的工作中,，完成了“觀湖一號”項目總圖的批準(zhǔn)、項目單體審批,、項目核準(zhǔn)意見書,、項目一期環(huán)評、1,、2,、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核,、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,，以及一期1,、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見書的辦理，前后共辦理大小手續(xù)146項,，完成項目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米,。

由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善,，從參加第一次公司例會,，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求，我用心響應(yīng),，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗,，又結(jié)合xx地產(chǎn)的實際特點，完成了《前期部工作職責(zé)》,、《前期部經(jīng)理職責(zé)》,、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》,、《前期部工作流程圖》等,，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備,。

1,、檔案管理上，嚴(yán)格管理,，及時歸檔,。

由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,，不該做的不做，及時將重要文件歸檔,，逐一登記,，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理,。

2,、工作日常管理上，做到日清工作制,。

公司每月有月計劃,、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位,。因為前期工作性質(zhì)的不同,，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤帶給條件,，所以,，我不僅僅要求自己,，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了,，哪項沒做完,，為什么沒做完，剖析原因,，盡快解決,，爭取做到日清，這樣做下來,，避免了工作的盲目性和無計劃性,，又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。

3,、從工作態(tài)度上、思想上進行引導(dǎo)管理,。

前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,，與多個行政審批機關(guān)打交道時，有的手續(xù)務(wù)必一把手說了算,，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,，手續(xù)就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,，有時上班前到,，有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,，針對不同部門,、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式,、方法,，引導(dǎo)部門員工做事要勤、細,，辦事要有耐心,、恒心，多動腦,、多動手,。

4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài),。

在前期部這一年工作中,，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教,，用心來教,，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們,，在他們工作中遇到困難時及時幫忙，使他們盡快成長,，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r,，進行鼓勵，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>

5,、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進行,。

前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,，所以當(dāng)自己部門員工到達獨立辦理水平時，堅決放權(quán)給他們,，放權(quán)不等同于放任,，因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設(shè)，所以雖放權(quán)了,，但還要監(jiān)督檢查,，看資料準(zhǔn)備全不全，看完成狀況,，看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,，做到工作有條不紊、全面發(fā)展,。

6,、培養(yǎng)部門員工的職責(zé)感

前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程，樹立部門人員職責(zé)感,，有助于項目手續(xù)萬無一失,，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續(xù)誰負責(zé),，有不足之處勇于承擔(dān)職責(zé),，尋辦法、尋途徑解決改正,，而不是推卸,。從另一方面講也有助于個人成長進步。

(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、政策掌握上,。

政府相關(guān)審批部門建設(shè)項目審批上，有時會有變化,，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù),、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上，還要及時掌握新政策,、新規(guī)定,，避免公司項目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤,、損失，也為公司在項目制定上,、規(guī)劃上帶給依據(jù)，貼合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,，所以,，我不僅僅在加強自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時，及時洞察政府新政策新導(dǎo)向,，為公司項目規(guī)劃提出新問題,、新推薦、新要求,。

(五)在公司內(nèi)部團結(jié)協(xié)作,，在公司外部樹立良好形象。

前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,，不僅僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)協(xié)作,，使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅僅代表自己也代表著公司的形象,。因此,，在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己，加強團結(jié),、加強協(xié)作,。工作中與技術(shù)部、行政辦,、財務(wù)部,、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務(wù)實、光說不做,、亂說是非等不良習(xí)氣的存在,。在對外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，也就是練好“內(nèi)功”,，在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,，同時也為公司增強了榮譽,。

(六)時時趕在先，事事?lián)屧谇?，力爭提前拿到審批結(jié)果,。

前期工作，顧名思義,，“前”有未來,，展望的意思,，“期”有約定時日的意思，所以前期工作的界定就應(yīng)是：帶有前瞻,、展望的,，在規(guī)定的時日內(nèi)完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,，承諾具體批件辦結(jié)日期,。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的，有可操作性的,。在我具體辦理過程中,，由于多年來建立的誠信基礎(chǔ)，在有些資料不全的狀況下也予辦理,，再及時補上,，資料全的狀況下及時辦理，為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間,。

當(dāng)然“人無完人,，金無足赤”，在這一年的工作中也有不足之處,。首先,，項目的認(rèn)識深度不足，還需加強項目定位理解;其次,，全局協(xié)調(diào)潛力不足;第三,，內(nèi)外協(xié)調(diào)潛力需進一步加強。

xx年就要到了,，為了“觀湖一號”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先,，寧夏第一”的現(xiàn)實，作為前期部部門負責(zé)人,，我也深感身上的重任,，也有信心、有潛力為實現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)職責(zé),，保駕護航,。

1、完成“觀湖一號”一期開工建設(shè)的所有手續(xù),。

2,、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續(xù)。

3,、協(xié)調(diào)好一期建設(shè)過程中的行政檢查,，協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù)。

4、完成一期項目綜合驗收,，并辦理后續(xù)前期手續(xù),。

5、做好二期開發(fā)建設(shè)的各項準(zhǔn)備工作,。

使內(nèi)業(yè),、外業(yè)、資料等各項管理更加制度化,，更加規(guī)范化,。

最后，在新的一年的工作中,，我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,，拼搏進取,，迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,，不斷學(xué)習(xí)勇于進取，為實現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻!

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