當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
物流實(shí)訓(xùn)周報(bào)總結(jié)篇一
口號(hào):您的需求,我們的承諾;您的滿意,,我們的信譽(yù)!
商標(biāo): (寓意:鷹,威武,俯視全攬;翅膀,展翅高飛;整個(gè)商標(biāo)也象征了在擁有威信的威捷陪伴下,客戶得到最大的滿足;威捷規(guī)模不大可力量是巨大的!)
公司簡(jiǎn)介:
我公司新建于xx年6月10日,,現(xiàn)公司擁有各類運(yùn)輸車輛,,以及設(shè)備充足,。我公司以集裝箱運(yùn)輸;市內(nèi)配送以及小件快遞為主的運(yùn)輸體系,能夠滿足各種客戶之間的國(guó)內(nèi)需求,。公司確立以人為本的理念,,不斷的進(jìn)行創(chuàng)造和努力,,在滿足客戶需求的同時(shí),,公司以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)管理,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,,給予客戶最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。公司必須做好“五好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”以及對(duì)公司員工的“三不準(zhǔn)”的要求,努力做好在建立好企業(yè)形象的同時(shí),,帶給每位客戶的最大利益。
公司的職能部門大概分為了五個(gè)部門:客戶部門,,財(cái)務(wù)部門,業(yè)務(wù)部門,,倉(cāng)庫(kù)管理部門以及運(yùn)輸部門,。
各部門的具體安排人員及職能如下:
ceo(黃xx):
1,、 制定企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)
2、 創(chuàng)立企業(yè)的文化
3,、 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作
4,、 資金的分配
財(cái)務(wù)部(王xx):
1,、 根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),指定成本,、費(fèi)用及利潤(rùn)計(jì)劃,,并對(duì)其進(jìn)行完成情況的檢查,、分析及提出改進(jìn)意見(jiàn),定期向上級(jí)報(bào)告,。
2,、 同有關(guān)部門對(duì)固定資產(chǎn),、流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行管理,對(duì)各類資產(chǎn)的盤盈,、盤虧和報(bào)廢情況進(jìn)行核實(shí),辦理有關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù),。
3、 按年度,、半年度、季度,、月度編制財(cái)務(wù)報(bào)告(成本表,、損益表等),并于每一個(gè)年終,,經(jīng)審核后報(bào)送上級(jí)。
4,、 審核工資計(jì)算表,,收集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,資金動(dòng)態(tài),,營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開(kāi)支的資料,,分析后上報(bào)上級(jí)。
5,、 審查外來(lái)憑證的合法性,,合理性及其手續(xù)是否齊全。
倉(cāng)庫(kù)管理部(鐘xx):
1,、 協(xié)調(diào)處理倉(cāng)庫(kù)加工,,入庫(kù)及出庫(kù)的管理。
2,、 對(duì)倉(cāng)庫(kù)的劃分要明確,,正確的將貨品安排存放地點(diǎn),登記貨位編號(hào)
3,、 根據(jù)出庫(kù)工作單,,及時(shí)、準(zhǔn)確的挑貨,。
4,、 檢驗(yàn)貨物的包裝標(biāo)志,,按要求對(duì)出庫(kù)的待運(yùn)的貨物進(jìn)行包裝,拼裝或加固包裝
5,、 協(xié)助運(yùn)輸部門做好工作,,對(duì)質(zhì)量,規(guī)格不和要求的,,倉(cāng)庫(kù)管理員有權(quán)拒絕入庫(kù),,并及時(shí)匯報(bào),。
客戶部(盧xx):
1,、 負(fù)責(zé)開(kāi)拓服務(wù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,建立管理客戶檔案,。
2,、 定期不定期的回放客戶,處理客戶投訴,。
3,、 據(jù)客戶提出的問(wèn)題及相關(guān)咨詢進(jìn)行解答,處理工作,,對(duì)物業(yè)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,。
4、 指定部門各項(xiàng)工作計(jì)劃,,落實(shí)部門各項(xiàng)工作,,檢查并指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,控制日常工作質(zhì)量,,提交部門工作報(bào)告
業(yè)務(wù)部(盧xx):
1,、 與客戶進(jìn)行洽談并簽訂合同,通過(guò)電話或者網(wǎng)上進(jìn)行訂貨系統(tǒng)并接受訂單,,確認(rèn)訂單信息發(fā)至倉(cāng)儲(chǔ)管理部門,。
2,、 根據(jù)公司的情況,,把客戶分為三種類型:一般,、潛在和關(guān)鍵客戶,,為維持共識(shí)獲取利益,,正常的運(yùn)營(yíng),,從而選擇性選擇客戶,。
3,、 定期的總結(jié)業(yè)績(jī)情況,,從而接受更多的訂單。擴(kuò)展公司的業(yè)務(wù),,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),。
4,、 選擇適當(dāng)?shù)膹V告進(jìn)行公司的宣傳,與各公司建立良好的合作關(guān)系,,經(jīng)常進(jìn)行交流,,發(fā)現(xiàn)不足能夠及時(shí)改正。
運(yùn)輸部門(黃xx):
1,、 根基客戶的要求,,對(duì)貨物進(jìn)行集貨、分貨,,同時(shí)選擇一戶多貨,、多戶多貨或多戶一貨等需要。
2,、 根據(jù)客戶需求對(duì)在途貨物進(jìn)行中轉(zhuǎn)
3,、 根據(jù)企業(yè)的情況對(duì)現(xiàn)有車輛、司機(jī)及路線進(jìn)行調(diào)動(dòng),,以最短路程達(dá)到最大利益,。
4、 車輛損壞的日常修理以及更新等工作,。
5,、 根據(jù)現(xiàn)狀對(duì)已在倉(cāng)的或在路上的貨物的送貨及退貨。
6,、 對(duì)需要配送的貨物進(jìn)行搬動(dòng),,從庫(kù)到車。
物流實(shí)訓(xùn)周報(bào)總結(jié)篇二
經(jīng)過(guò)了四天的實(shí)訓(xùn)課程,,的確令我受益匪淺,,有必要在這里發(fā)表一下我的經(jīng)驗(yàn)感受以及實(shí)訓(xùn)總結(jié)。在星期一的上午,,我們開(kāi)始了實(shí)訓(xùn),,同時(shí)也確立了我們的課題:“物流信息化的狀況分析”。所謂“信息化”,,百度百科是這樣說(shuō)的:指培養(yǎng),、發(fā)展以計(jì)算機(jī)為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力,并使之造福于社會(huì)的歷史過(guò)程,。眾所周知,,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從誕生開(kāi)始就為我們創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡,它就像是一個(gè)無(wú)形的紐帶,,把一切有關(guān)聯(lián)的或者無(wú)關(guān)聯(lián)的東西巧妙的串聯(lián)在一起,。物流也不例外,采集、分類,、傳遞,、匯總、識(shí)別,、跟蹤,、查詢等一系列處理活動(dòng)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),達(dá)到完美的互動(dòng),,這在幾十年前恐怕還是天方夜譚,。
其實(shí)我一開(kāi)始也只是知道“物流信息化十分重要”這個(gè)概念而已,對(duì)它“為什么這么重要”缺乏了解,。后來(lái),,我在物流實(shí)驗(yàn)室的桌面實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中有了深刻理解。準(zhǔn)確的說(shuō),,這源自老師你說(shuō)的一句話:“如果幾個(gè)人坐在一起討論整合,,很容易達(dá)到零庫(kù)存,,零缺貨”,。所以我覺(jué)得信息化就是把人類作為群居動(dòng)物的特性發(fā)揮到了極致,大家有力往一處使,,眾人拾柴火焰高嘛,。不過(guò)話也說(shuō)回來(lái),想要達(dá)到這種理想狀態(tài),,充足的客觀條件是必不可少的,,根據(jù)我們的深入了解,想要物流信息化達(dá)到最優(yōu)狀態(tài),,首先要確保一個(gè)適宜的基礎(chǔ)環(huán)境,,具體來(lái)說(shuō)就是制定適合物流信息化發(fā)展的法律法規(guī),以及建設(shè)通信,、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施,,這是大環(huán)境的必然要求。其次,,我們還需要一個(gè)物流公共信息平臺(tái),,而我們實(shí)訓(xùn)時(shí)的主要道具——沙盤,則是這個(gè)平臺(tái)的具象化縮影,。這個(gè)是達(dá)成物流信息化的基礎(chǔ),,有了它才有進(jìn)行信息交流的可能,這個(gè)平臺(tái)的技術(shù)水平越發(fā)達(dá),,也意味著信息的更新將更快速,,流水線上的商家也將越來(lái)越接近零庫(kù)存。
接下來(lái)我們來(lái)談?wù)勑瞧诙哪谴涡M鈪⒂^活動(dòng)。先說(shuō)百世物流,,其實(shí)我對(duì)它的印象還是蠻深刻的,,如果我沒(méi)記錯(cuò)的話,它應(yīng)該是國(guó)內(nèi)第一家嘗試辦理綜合業(yè)務(wù)的物流公司,。他們企業(yè)的庫(kù)存管理軟件是由他們的技術(shù)部自行研發(fā)的,,而且還采用了更加節(jié)省材料,面積更小,,界面更清爽的新型貨運(yùn)單據(jù),,這就是信息化發(fā)展最具象的體現(xiàn),雖然目前還沒(méi)有開(kāi)通空運(yùn)業(yè)務(wù),,但的確是我國(guó)物流公司中的一個(gè)種子選手,。
再說(shuō)說(shuō)口岸物流,說(shuō)實(shí)話我第一眼還以為他們企業(yè)是汽車生產(chǎn)商,,畢竟那一排排的豪車實(shí)在太搶眼了,。他們的企業(yè)老員工說(shuō)他們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中得以生存下來(lái),而對(duì)手則土崩瓦解,,光是這一點(diǎn)就足以證明他們的實(shí)力,。他們從事物流及貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)單證電子報(bào)文的接收、存儲(chǔ),、轉(zhuǎn)換和傳輸業(yè)務(wù)以及基于 internet ,、 gps/gprs 、 gis ,、 rfid 等技術(shù)手段的電子商務(wù)應(yīng)用,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和增值信息服務(wù)的開(kāi)發(fā)、實(shí)施,、運(yùn)營(yíng),,同時(shí)為客戶設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),、集成和維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)系統(tǒng),,并提供專業(yè)咨詢、培訓(xùn)和數(shù)據(jù)分析服務(wù),。以上是他們的主要業(yè)務(wù),,作為一個(gè)中小型第三方物流企業(yè)的確是擁有不錯(cuò)的競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)然,,要是能讓食堂里的飯菜再豐富多樣一點(diǎn),,像我們學(xué)校這樣那就更好了。
接下來(lái)是新顏物流,,我對(duì)他們企業(yè)的情況并不是很有印象,。倒是那兩位企業(yè)負(fù)責(zé)人和同學(xué)老師之間的互動(dòng)對(duì)話讓我感觸良多,。就比如說(shuō)企業(yè)存所在的問(wèn)題,其實(shí)物流行業(yè)中的問(wèn)題是一個(gè)中性詞,,可以成為威脅,,也是企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)的代名詞。信息化是不可阻擋的趨勢(shì),,
在我國(guó)有巨大挖掘潛力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展機(jī)遇,,從這幾年的情況來(lái)看,我國(guó)物流信息化建設(shè)發(fā)展突飛猛進(jìn),,取得的進(jìn)步是很明顯的,。但奈何我國(guó)物流信息化尚處在起步的初級(jí)階段,在企業(yè)物流信息化,,物流公共服務(wù)平臺(tái)信息化,,政府物流監(jiān)管信息化方面還有較大的發(fā)展空間。所以在發(fā)展過(guò)程中有問(wèn)題出現(xiàn)是再正常不過(guò)的事,,甚至是很有益的事,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題卻不去正視不去改變,甚至連問(wèn)題也發(fā)現(xiàn)不了,,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰是理所當(dāng)然的,。
根據(jù)我們的研究發(fā)現(xiàn),絕大部分中小型企業(yè)存在的問(wèn)題是觀念尚未變化,,仍然保留著傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)組織方式,物流活動(dòng)主要依靠企業(yè)內(nèi)部組織的自我服務(wù)完成,。上文提到物流信息化是不可阻擋的趨勢(shì),,與趨勢(shì)逆行往往是不會(huì)有好果子吃的,。其次則是基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備落后,說(shuō)的直白一點(diǎn)就是“缺錢”,,要知道實(shí)現(xiàn)物流信息化價(jià)格不菲,,而且需要長(zhǎng)期積累和實(shí)踐摸索,砸錢進(jìn)去不能很快就看到成果,,這的確需要考驗(yàn)企業(yè)負(fù)責(zé)人的心理素質(zhì)以及管理水平,。
就如“有壓迫就有反抗”一個(gè)道理,有問(wèn)題的地方必然有解決對(duì)策,。第一號(hào)解決方案其實(shí)我們已經(jīng)在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中體驗(yàn)過(guò)了——搭建一個(gè)信息平臺(tái),。和沙盤一樣,零售商,、分銷商,、批發(fā)商、生產(chǎn)商,、物流公司,,只要意見(jiàn)達(dá)成一致就有很大幾率達(dá)成零庫(kù)存。所以作為后起之秀的各個(gè)企業(yè)找一群合作伙伴是很重要的事情。
完善配送中心來(lái)提高整體物流效率也很重要,,物流說(shuō)白了也就是運(yùn)東西,,運(yùn)貨的速度,運(yùn)貨的質(zhì)量,,管理的科學(xué)水平等等決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。廣泛采用各種高科技手段是十分明智的選擇,如信息化管理系統(tǒng),、電子數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng),、現(xiàn)代化立體倉(cāng)庫(kù)、條形碼掃描等,。
重視物流人才培養(yǎng),,一支優(yōu)秀的物流管理隊(duì)伍能直接影響到企業(yè)發(fā)展水平。其實(shí)我認(rèn)為我國(guó)不缺少人才,,人才流失才是關(guān)鍵,。一些到國(guó)外留學(xué)學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)的一流人員往往會(huì)因?yàn)閲?guó)外待遇優(yōu)越發(fā)展環(huán)境更好而選擇在國(guó)外發(fā)展,這也給我們拉響警鐘,,我們需要共同努力創(chuàng)造一個(gè)適宜物流發(fā)展的大環(huán)境,,才能達(dá)到良性循環(huán)。
上述分析表明,,我國(guó)物流信息化建設(shè)發(fā)展較快,,但總體水平不高。要想提高我國(guó)物流信息化水平,,需要企業(yè),、政府和行業(yè)協(xié)會(huì)等各方的共同努力。這沒(méi)什么好奇怪的,,畢竟每個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家都是這么過(guò)來(lái)的,,任重而道遠(yuǎn),但也就是這樣才更有努力的價(jià)值,。
物流實(shí)訓(xùn)周報(bào)總結(jié)篇三
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月20日——20xx年1月14日
實(shí)習(xí)單位:湖北郵政速遞物流武漢分公司
湖北郵政速遞物流武漢分公司隸屬于湖北省郵政公司,,是中國(guó)郵政速遞物流公司下設(shè)子公司,于20xx年7月在湖北省工商行政管理局注冊(cè)成立,,注冊(cè)資本800萬(wàn)元人民幣,,負(fù)責(zé)湖北省內(nèi)郵政物流業(yè)務(wù)的規(guī)劃和管理,共有員工272人,,目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù),、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù),、功能性運(yùn)輸業(yè)務(wù)以及分銷物流業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和管理,。郵政速遞物流以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以服務(wù)為本,將迅速,、準(zhǔn)確,、安全、方便,、誠(chéng)信作為用戶的服務(wù)宗旨,,通過(guò)幾年來(lái)的發(fā)展,現(xiàn)已逐步滲透到社會(huì)的各領(lǐng)域,,合作伙伴日益增多,,由最開(kāi)始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團(tuán)的合作,如神龍汽車公司,、百威啤酒,、武漢煙草、頂益食品,、雅芳公司,、絲寶集團(tuán)、烽火科技,、安利,、麥德龍、家樂(lè)福,、國(guó)美電器,、戴爾公司、聯(lián)想集團(tuán),、波導(dǎo)手機(jī)等,。
進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后,因?yàn)閷I(yè)對(duì)口,,我被分配進(jìn)了武漢市公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部,,實(shí)習(xí)過(guò)程大致可以分為兩個(gè)階段:
升級(jí)版,增強(qiáng)了專業(yè)的服務(wù)手段和效果,,彌補(bǔ)了郵政綜合客戶的服務(wù)平臺(tái)支撐不到位的短板,上門服務(wù)效率更高,。
11183呼叫中心首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問(wèn)題,,處理客戶攬收、咨詢,、深度查詢及客戶投訴工作,,承擔(dān)派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作,;其次負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)上訂單受理,、重點(diǎn)客戶維護(hù)以及呼入客戶資源的采集,、維護(hù)、分析及反饋等工作,;最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控,、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量,、運(yùn)行質(zhì)量等各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評(píng)價(jià)意見(jiàn)征集工作,。
在郵政速遞物流實(shí)習(xí)期間,,市場(chǎng)部主任給我的另外一個(gè)重要任務(wù)就是以一個(gè)局外人的身份對(duì)郵政速遞物流提出建議,每周部門例會(huì)時(shí)都會(huì)要求我做發(fā)言,,下面我是總結(jié)的對(duì)于公司在軟硬件方面的一些看法:
(1)建立方便,、高效的信息系統(tǒng)是大勢(shì)所趨。fedex,、ups,、dhl以及tnt四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類拔萃,很重要的原因是他們都實(shí)現(xiàn)了物品的準(zhǔn)確,、快速,、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個(gè)共同特點(diǎn)就是他們都非常重視公司的信息化建設(shè),,搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術(shù)平臺(tái),。ems要想更好的發(fā)展,成為下一個(gè)向fedex這樣的公司,,必須大力進(jìn)行信息化建設(shè),。
但是在實(shí)際實(shí)習(xí)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)目前的信息化程度依然無(wú)法很好的滿足公司發(fā)展的需要。從“硬件”上來(lái)說(shuō),,雖然公司建立了一個(gè)覆蓋面廣,,功能較為完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),但由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制使得網(wǎng)上辦公的速度受到影響,。特別是在網(wǎng)上進(jìn)行郵件查詢,,在工作高峰時(shí)間查詢一件郵件往往需要等待較長(zhǎng)時(shí)間,這在很大程度上降低了工作效率,。從“軟件”上來(lái)說(shuō),,一方面,公司建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各自分散,,并且較為復(fù)雜,,對(duì)于管理人員特別是高級(jí)別的管理人員來(lái)說(shuō),復(fù)雜的系統(tǒng)操作繁瑣,,不易上手,,加大了管理人員的工作難度,。另一方面,基層工作人員的工作經(jīng)常要在不同系統(tǒng)之間切換,,加重了他們的工作負(fù)擔(dān),,也使得系統(tǒng)在信息錄入的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范的情況。
(2)大力引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備是提高工作效率的必然選擇,,傳統(tǒng)觀念中,,郵政行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),這點(diǎn)從我的在實(shí)習(xí)中的觀察中得到了證明,。公司的運(yùn)作在搬運(yùn),、分揀、信息采集等很多環(huán)節(jié)上很大程度的依賴于人工操作,。這種情況造成了兩個(gè)問(wèn)題,。一是生產(chǎn)能力趨于飽和,生產(chǎn)效率難以得到進(jìn)一步提高,;二是對(duì)員工勞動(dòng)強(qiáng)度加大,,難免出現(xiàn)差錯(cuò),影響服務(wù)質(zhì)量,。這在一定程度上導(dǎo)致了公司在郵件妥投率和及時(shí)率上與強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生較大的差距,,同時(shí)也增加了人工成本。加快引進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)和設(shè)備,,提高公司的運(yùn)行效率,,既能夠?yàn)榭蛻籼峁└旖荩踩姆?wù)提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,也能減少員工的勞動(dòng)強(qiáng)度,,減少出錯(cuò)幾率,為客戶提供更好的高附加值服務(wù),。目前國(guó)際速遞四大巨頭以及國(guó)內(nèi)的順豐,、宅急送等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多都在攬投時(shí)采用了較為先進(jìn)的便攜式信息采集設(shè)備、物品稱量設(shè)備以及物品裝卸設(shè)備,,使得攬投人員能夠方便快捷的在短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)一個(gè)客戶的服務(wù)然后及時(shí)響應(yīng)下一位客戶的需求,。此外這些設(shè)備的使用也能簡(jiǎn)化郵件送達(dá)郵件處理中心后的后續(xù)分揀、信息采集等流程,,提高工作效率,。
(3)特殊物品的寄送能力是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種表現(xiàn)。特殊物品的寄送能力要求公司擁有較高的技術(shù)及裝備實(shí)力,,對(duì)公司來(lái)說(shuō)需要較大的投入,但是也正因?yàn)檫M(jìn)入門檻較高,,不易被小公司模仿,,技術(shù),、設(shè)備水平不夠的速遞公司難以用價(jià)格與擁有這種能力的公司競(jìng)爭(zhēng)這部分市場(chǎng)。據(jù)我了解,,武漢市有一些高新技術(shù)公司(如烽火)和大型制造類企業(yè)(如武鋼)都有物品寄送的需求,。目前我公司雖然也在進(jìn)行這方面業(yè)務(wù)的工作,但是情況不太理想,,經(jīng)常會(huì)有貨品損失的情況出現(xiàn),。加強(qiáng)公司對(duì)特殊物品(如精密儀器及元器件、超大,、超重物品等)寄送能力不但能夠爭(zhēng)取到更多的高端客戶也可以與大力提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,拉開(kāi)與小型速遞企業(yè)的距離,,避免與很對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行慘烈的價(jià)格戰(zhàn),。此外還能在很大程度的提高我公司的利潤(rùn)率。
(1)企業(yè)品牌建設(shè)與推廣力度需加強(qiáng)
做好廣告宣傳已經(jīng)成為各大中外企業(yè)營(yíng)銷手段的重要內(nèi)容,。dhl,、ibm、中國(guó)移動(dòng),、等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)都非常注重自身品牌的宣傳活動(dòng),。然而從我的角度來(lái)看,郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強(qiáng),。中國(guó)郵政雖然是百年品牌,,要保持自己的品牌知名度也需要順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展大力進(jìn)行品牌宣傳,力爭(zhēng)在廣大人群特別是年輕人這一未來(lái)的消費(fèi)群體中建立起郵政ems專業(yè),、安全,、迅速、方
便的企業(yè)形象,。具體可參考的宣傳方式有:直接的主流媒體宣傳,;針對(duì)不同目標(biāo)人群開(kāi)展各種與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信類似的優(yōu)惠促銷活動(dòng),,調(diào)動(dòng)客戶積極性,,吸引公眾的注意;要求與客戶直接打交道崗位的員工統(tǒng)一著裝,、佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí),、配備較為專業(yè)和先進(jìn)快遞設(shè)備(如便攜式物品裝卸、稱量設(shè)備,,手持式信息采集終端以及手持式費(fèi)用結(jié)算設(shè)備等),。
(2)需經(jīng)常強(qiáng)調(diào)規(guī)范工作流程,為大客戶建立檔案
我認(rèn)為公司在加大營(yíng)銷項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的同時(shí)也應(yīng)該積極做好客戶服務(wù),。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業(yè)界的良好形象,,吸引更多客戶,。實(shí)事求是的說(shuō),目前公司在郵件處理流程上仍有不規(guī)范的情況出現(xiàn),。僅從代收貨款業(yè)務(wù)來(lái)看,,隨著業(yè)務(wù)的深入開(kāi)發(fā),目前代收貨款業(yè)務(wù)已初具規(guī)模,,但是問(wèn)題也隨之而來(lái),。具體有:
1)因?yàn)樾畔⑸系牟铄e(cuò)導(dǎo)致?lián)p失。在我負(fù)責(zé)美嘉項(xiàng)目過(guò)程中,,我發(fā)現(xiàn)常常會(huì)有因?yàn)猷]件信息錄入不及時(shí),,不規(guī)范等原因?qū)е锣]件清查難度較大,在無(wú)法確定郵件是否妥投或退回的情況下被美嘉公司以郵件丟失,、郵件投遞不及時(shí)等理由考核扣費(fèi),;
2)對(duì)大客戶郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如美嘉工作人員偶額會(huì)因疏忽造成對(duì)退回郵件信息錄入不及時(shí),、不準(zhǔn)確,,當(dāng)美嘉公司因郵件去向問(wèn)題與我公司產(chǎn)生分歧時(shí),我公司往往因?yàn)闊o(wú)法提供有效證據(jù)證明自身的清白而被白白考核,??梢?jiàn),公司雖然已經(jīng)有很規(guī)范的流程,,但在實(shí)際操作過(guò)程中仍然存在很多基礎(chǔ)工作不到位的情況,,針對(duì)上述問(wèn)題,公司需經(jīng)常強(qiáng)調(diào)工作流程中的規(guī)范性,,并為類似美嘉這種發(fā)貨量較大的特殊客戶建立詳細(xì)的檔案,,當(dāng)雙方產(chǎn)生糾紛時(shí)我方能夠有充分的證據(jù)證明自己的清白,減少損失,。
(3)更加重視新技術(shù)為快遞行業(yè)帶來(lái)的商機(jī)以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作
隨著科技的進(jìn)步,,很多原來(lái)沒(méi)有的商業(yè)行為應(yīng)運(yùn)而生。由這些新型商業(yè)模式衍生出來(lái)的快遞需求市場(chǎng)是快遞行業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),,也是眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)搶的主戰(zhàn)場(chǎng),,值得郵政ems投入較大精力去開(kāi)發(fā)。其中電子商務(wù)便是其中的杰出代表之一,。目前中小快遞公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)自電子商務(wù),,郵政ems也已經(jīng)與中國(guó)最大的電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)了e郵寶產(chǎn)品,并取得了良好的效果,,但我們不應(yīng)滿足于此,。淘寶網(wǎng)只是中國(guó)眾多電子商務(wù)平臺(tái)中的一個(gè)重要組成部分,并不代表整個(gè)市場(chǎng)。從中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度和交易總量來(lái)看,,由電子商務(wù)衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖,。郵政ems應(yīng)該更加廣泛的與其他電子商務(wù)公司進(jìn)行深入的合作,,甚至可以整合郵政公司自身電子商務(wù)部門的資源,,搭建強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺(tái),在這一市場(chǎng)中獲得更多的市場(chǎng)份額和銷售收入,。
另一方面,,由于這塊市場(chǎng)非常巨大,ems由于在人力,、物力,、財(cái)力上的限制不可能將整個(gè)市場(chǎng)壟斷下來(lái)。這個(gè)時(shí)侯,,不妨考慮與同行業(yè)的企業(yè)合作,,達(dá)到雙贏的目的。此時(shí),,郵政ems如能在使用同一品牌的條件下與當(dāng)?shù)刂行⌒涂爝f公司合作,,既能大大提高ems在同城快遞中的工作效率和市場(chǎng)占有率,也能減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,與當(dāng)?shù)刂行⌒涂爝f公司實(shí)現(xiàn)雙贏,。
物流實(shí)訓(xùn)周報(bào)總結(jié)篇四
實(shí)習(xí)目的:選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,,對(duì)武漢物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,,嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。同時(shí)了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,,并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn).
實(shí)習(xí)方式:采用實(shí)地調(diào)研的方式,,具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過(guò)程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式,,并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告,。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年年6月27日—6月28日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):武漢市漢口沿河大道166號(hào)武漢工貿(mào)有限公司及吳家山中百倉(cāng)儲(chǔ)(配銷)中心
一、開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng)
1,、 6月27日,,走訪武漢工貿(mào)有限公司。
2,、6月28日,,參觀吳家山中百倉(cāng)儲(chǔ)(配銷)中心。
二、后期總結(jié)工作
7月1日收集并整理資料,,并定稿,。
一、公司簡(jiǎn)介:
1. 基本情況:
武漢中百物流配送中心是中百集團(tuán)下屬子公司,,位于武漢市東西湖區(qū)吳家山臺(tái)商投資開(kāi)發(fā)區(qū),,該中心占地面積130畝,總建筑面積3.5萬(wàn)平方米,,擁有近100個(gè)裝卸貨口,,庫(kù)存金額可達(dá)5000萬(wàn)元,除滿足中百自身200余家超市門店日常配送外,,可面向社會(huì)滿足6000-8000個(gè)品種配銷,。
物流中心以經(jīng)營(yíng)副食品、煙酒飲料,、生活日用品及家電系列商品四大類為主,,兼營(yíng)其他商品的批發(fā)和零售。擬規(guī)劃建設(shè)一個(gè)集工業(yè)品批發(fā),、商品配送,、倉(cāng)儲(chǔ)超市為一體的大型現(xiàn)代化物流中心。
2. (物流)主要設(shè)施:
武漢中百物流配送中心通過(guò)引進(jìn)集高位貨架,、前移式電瓶叉車,、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、無(wú)線手持終端,、條碼及掃描技術(shù),、計(jì)算機(jī)信息管理于一體的智能化倉(cāng)庫(kù)技術(shù),實(shí)行按客戶,、商品,、批次分別對(duì)商品進(jìn)行精確的分類定位管理,實(shí)現(xiàn)“儲(chǔ)存立體化,,裝卸機(jī)械化,、分揀電子化”,是華中地區(qū)單體面積最大的現(xiàn)代化物流配送中心,。
3. 倉(cāng)庫(kù)類型
4. 1)庫(kù)房特點(diǎn)
5. 該中心擁有現(xiàn)代化物流庫(kù)房?jī)勺?,?個(gè)倉(cāng)間,中間以連廊相聯(lián),,呈“h”型分布,。外環(huán)為供應(yīng)商送貨作業(yè)帶,內(nèi)環(huán)為物流中心發(fā)貨作業(yè)帶,,內(nèi)外作業(yè)可同時(shí)進(jìn)行,,動(dòng)線分明,。倉(cāng)庫(kù)月臺(tái)高度1.2米,設(shè)有100個(gè)收,、發(fā)貨口,,配有自動(dòng)升降平臺(tái)10個(gè),可上下調(diào)節(jié)高度以滿足不同噸位車輛的裝卸貨作業(yè),。東,、北、西面各收貨口配有電子稱量秤,,為供應(yīng)商送貨品種提供以托盤為單位的自動(dòng)稱量,,有效糾錯(cuò),提高收貨效率,。庫(kù)內(nèi)配有煙霧報(bào)警自動(dòng)噴淋和監(jiān)控系統(tǒng),為作業(yè)安全提供了有力的保障,。
2)整體布局
武漢中百投資建設(shè)的現(xiàn)代化物流配送中心建筑面積達(dá)5萬(wàn)平方米,,其中配送中心庫(kù)區(qū)占地2~2.5萬(wàn)平方米,停車場(chǎng)占地3萬(wàn)平方米左右,。配送中心整體呈“u”字型設(shè)計(jì),,屋頂和墻體呈天藍(lán)色,可見(jiàn),,藍(lán)色是該公司建筑的標(biāo)志色了,。四周的墻體都有若干個(gè)進(jìn)出貨口。凹進(jìn)去的兩邊分別有多個(gè)分進(jìn)出口(據(jù)資料記載,,共擁有近100個(gè)裝卸貨口),。而停車場(chǎng)內(nèi)的中百配送車輛則一律印著紅色的企業(yè)商標(biāo)及“國(guó)寶橋米”的字樣。
該中心擁有現(xiàn)代化物流庫(kù)房?jī)勺?,?個(gè)倉(cāng)間,,中間以連廊相聯(lián),庫(kù)區(qū)高度達(dá)12米左右,,內(nèi)部配置著39組五層,、十幾米高的高層立體貨架,商品存儲(chǔ),、分揀,、配送實(shí)行計(jì)算機(jī)智能化管理,引進(jìn)了5條日本先進(jìn)的半自動(dòng)化分揀線,,同一時(shí)間可自動(dòng)分揀1800余個(gè)品種,,可滿足100余臺(tái)不同車型車輛同時(shí)配貨。整體業(yè)務(wù)量在滿足中百現(xiàn)有300多家大小超市連鎖網(wǎng)點(diǎn)配送外,,還可同時(shí)面向社會(huì)提供近8000個(gè)品種配銷,。
3)庫(kù)內(nèi)布局
該中心根據(jù)作業(yè)功能劃分為收貨區(qū),、儲(chǔ)存區(qū)、箱裝分揀區(qū),、拆零分揀區(qū)和待發(fā)區(qū),。擁有高架庫(kù)5個(gè),內(nèi)設(shè)7米高五層貨架1500組,,可提供標(biāo)準(zhǔn)托盤位15000個(gè),,其中一層標(biāo)準(zhǔn)分揀位3000個(gè);通過(guò)型商品作業(yè)庫(kù)1個(gè);拆零商品作業(yè)庫(kù)2個(gè),配備dps數(shù)字分揀線5條,,能實(shí)時(shí),、準(zhǔn)確地接收和回傳分揀數(shù)據(jù),同一時(shí)間滿足1800個(gè)品種的拆零分揀,。
4)物流動(dòng)線類型
5) 雖然庫(kù)區(qū)的整體設(shè)計(jì)呈“u”形,,但其物流動(dòng)線有兩種形式:右側(cè)的站臺(tái)既可以進(jìn)貨,也可以出貨,,呈“u”型物流動(dòng)線,。主要負(fù)責(zé)向社會(huì)各客戶配送(據(jù)資料記載,可面向社會(huì)滿足6000-8000個(gè)品種配銷),,屬社會(huì)物流體系,。左側(cè)的站臺(tái)均為出貨站臺(tái),進(jìn)貨站臺(tái)則在另一側(cè),,呈“l(fā)”型物流動(dòng)線,。這一部分主要是對(duì)中百集團(tuán)內(nèi)部三百多家門店,特別是對(duì)便利超市連鎖店進(jìn)行配送,,屬企業(yè)物流體系,。庫(kù)內(nèi)高層貨架之間的距離均為3~3.5m,且每組貨架上方都用藍(lán)底白字和箭頭醒目地標(biāo)明著貨架的編號(hào)和指向,,與課本上介紹所不同的是,,在每個(gè)貨架上并沒(méi)有標(biāo)明所放物品的大類名稱;而前面地面上都固定有一根直徑很粗、黃色弧形鋼管,,自然地成為了儲(chǔ)存區(qū)與其他區(qū)間的分隔線,。
5)分區(qū)設(shè)置
在面積達(dá)2~2.5萬(wàn)平方米的庫(kù)區(qū)里,作業(yè)區(qū)域可以分為:進(jìn)貨月臺(tái),、集貨區(qū)(該中心:集貨區(qū)即指驗(yàn)收區(qū)),、暫存區(qū)(專門放置流通量大、流通速度快的a類貨品)儲(chǔ)存區(qū),、拆零分揀區(qū),、分貨區(qū)、待發(fā)貨區(qū),、出貨月臺(tái),。進(jìn)出貨月臺(tái)高度1.2米(據(jù)資料記載,,配有自動(dòng)升降平臺(tái)10個(gè),可上下調(diào)節(jié)高度以滿足不同噸位車輛的裝卸貨作業(yè)),。其作業(yè)流程可以總結(jié)為:進(jìn)貨——儲(chǔ)存——分揀——分貨——發(fā)貨,。故,該配送中心屬于以流通為主的通過(guò)型配送中心,。
4.作業(yè)管理
該中心采用無(wú)線手持終端技術(shù)實(shí)時(shí)記錄庫(kù)房收貨,、定倉(cāng)、補(bǔ)貨,、移庫(kù)等信息,,及時(shí)準(zhǔn)確記錄倉(cāng)位品種和存量變化,隨時(shí)保證帳實(shí)相符,,彌補(bǔ)傳統(tǒng)電腦記錄滯后于實(shí)物轉(zhuǎn)移的缺點(diǎn),,有效支撐倉(cāng)管系統(tǒng)實(shí)時(shí)化管理。庫(kù)內(nèi)商品存儲(chǔ)運(yùn)用科學(xué)的儲(chǔ)位管理方法,,采取abc分類原則,,根據(jù)商品的不同出貨量、出貨頻率,,采用托盤、前移式電瓶叉車,、電動(dòng)托盤搬運(yùn)車等專業(yè)物流設(shè)備,,以整體托盤為單元,實(shí)施收貨定倉(cāng),、補(bǔ)貨移庫(kù)等現(xiàn)代化作業(yè)管理,,縮短整體搬運(yùn)距離,實(shí)現(xiàn)搬運(yùn)效率最優(yōu)化,,有效降低作業(yè)成本,。
在參觀武漢中百物流配送中心之前,接待人員首先向我們介紹了倉(cāng)庫(kù)占地面積,,員工人數(shù)等企業(yè)概況,。當(dāng)學(xué)生列隊(duì)有序進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),最吸引人的是“細(xì)節(jié)決定成敗”這六個(gè)大字,,從這可以看出中百倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)員工文化,,領(lǐng)導(dǎo)文化等,用細(xì)節(jié)來(lái)證明一切,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè),,企業(yè)與員工之間的共贏。在參觀過(guò)程中,,我們了解到,,其企業(yè)的一整套系統(tǒng)都是按照嚴(yán)格的配送中心的基本作業(yè)管理流程進(jìn)行,,即進(jìn)貨,對(duì)此進(jìn)行進(jìn)貨檢查和入庫(kù)作業(yè),,及清單的核對(duì);分類,,對(duì)貨物的擺放區(qū)域,相互影響貨物的分類等過(guò)程;儲(chǔ)存,,將貨品放入相應(yīng)庫(kù)位號(hào)(每一貨架上都有相應(yīng)編號(hào)),,進(jìn)行庫(kù)存管理;訂單處理,根據(jù)各配點(diǎn)訂貨需求,,對(duì)物品的數(shù)量,,品種進(jìn)行總和;配貨,揀貨員根據(jù)每一訂貨點(diǎn)的需求進(jìn)行貨物揀選,,并確保揀貨的準(zhǔn)確性;分放,,將每一點(diǎn)的物品進(jìn)行不同區(qū)域儲(chǔ)存(必須放在指定位置);補(bǔ)貨,將有破損等現(xiàn)象的貨品剔除,,放在相應(yīng)的回收物流區(qū),,然后進(jìn)行補(bǔ)充;送貨,根據(jù)貨物多少,,企業(yè)分派不同型號(hào)車輛,,對(duì)各門點(diǎn)送貨,確保送貨及時(shí)性,,安全性,。
在參觀時(shí),同學(xué)們也不甘落后,,他們陸續(xù)提出,,“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區(qū)別等”,看到這些好學(xué)學(xué)子,,接待人員也耐心的一一給了我們答案,。
“走進(jìn)物流,實(shí)踐物流”,,在實(shí)踐活動(dòng)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,了解企業(yè),學(xué)會(huì)溝通,,交流,,學(xué)會(huì)觀察事物,讓理論變?yōu)閷?shí)際,,為物流的學(xué)習(xí)奠定雄厚的基石,。切身體驗(yàn)物流,取得教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的理想效果,。
在網(wǎng)上我們了解到的知識(shí)相對(duì)于實(shí)際中要多.像:第三方物流服務(wù)方式,,物流經(jīng)營(yíng)方式的分類,,它可分為功能物流經(jīng)營(yíng)方式和集成物流經(jīng)營(yíng)方式.所謂功能物流經(jīng)營(yíng)方式是指構(gòu)造適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程需要的物流體系,對(duì)企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中功能,,各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,,采用多種形式在市場(chǎng)范圍進(jìn)行物流資源配置,以建立一個(gè)功能健全,,環(huán)節(jié)配套的物流運(yùn)作系統(tǒng)的基本方式.它一般注重物流運(yùn)作中各種基本功能要素的管理.強(qiáng)調(diào)物流經(jīng)營(yíng)過(guò)程中物流功能系統(tǒng)優(yōu)化和高效運(yùn)作.集成物流經(jīng)營(yíng)方式就是將企業(yè)各種物流資源,,各種物流活動(dòng)以及各種相互關(guān)系用供應(yīng)鏈方法事例,集成起來(lái)形成統(tǒng)一高效的物流運(yùn)作體系的基本方式.
經(jīng)營(yíng)過(guò)程物流經(jīng)營(yíng)方式包括:連鎖物流經(jīng)營(yíng)方式和代理物流經(jīng)營(yíng)方式.連鎖物流經(jīng)營(yíng)方式就是為了更好的發(fā)揮物流服務(wù)的優(yōu)勢(shì),,采取連鎖形式開(kāi)展物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本方式.它需要注意連鎖經(jīng)營(yíng)的地域范圍,,經(jīng)營(yíng)實(shí)力,服務(wù)水平以及連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效益等.代理物流經(jīng)營(yíng)方式就是為各種新興商務(wù)活動(dòng)提供代理而開(kāi)展的物流經(jīng)營(yíng)方式.它一般應(yīng)注意根據(jù)實(shí)際情況合理決定物流經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和市場(chǎng)范圍,,同時(shí)注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益.
同時(shí)我們也學(xué)到了企業(yè)現(xiàn)代物流增效的途徑,,物流公司的管理模式等.
不過(guò)也有一些地方令我們覺(jué)得有些許失望。在工貿(mào)家電的倉(cāng)庫(kù)內(nèi),,我們沒(méi)有找到用來(lái)保證空氣流通的通風(fēng)換氣扇等設(shè)備,,也沒(méi)有比較現(xiàn)代化的消防設(shè)施,只有幾個(gè)消防器在墻邊放著,,這不能不說(shuō)是一個(gè)遺憾與不足,。
在走訪的兩家物流公司中,我們了解到現(xiàn)在武漢很多物流公司內(nèi)幾乎無(wú)專業(yè)的物流工作人員,,而且在所接受的業(yè)務(wù)范圍都局限于百貨,,業(yè)務(wù)范圍受到限制那公司還怎樣發(fā)展.
1. swot分析
優(yōu)勢(shì):企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉(cāng)庫(kù)類型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞. 劣勢(shì):人員配置不盡合理,員工人數(shù)過(guò)于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單一,死板,租金較高. 機(jī)遇:中國(guó)的制造業(yè)蓬勃發(fā)展,但是運(yùn)輸,、庫(kù)存,包裝加工,,庫(kù)存等好多環(huán)節(jié)由于成本高,,利潤(rùn)低,而且資金回收的慢給物流業(yè)帶來(lái)了前所未有的.發(fā)展良機(jī),許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè).
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本.
2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金,以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi),。
物流實(shí)訓(xùn)周報(bào)總結(jié)篇五
一通過(guò)新幫物流的過(guò)程實(shí)習(xí),,來(lái)了解當(dāng)今物流在社會(huì)活動(dòng)中的重要程度。同時(shí)可以知曉新邦物流的規(guī)模以及經(jīng)營(yíng)狀態(tài),。
二在實(shí)習(xí)過(guò)程中懂得如何與領(lǐng)導(dǎo)和諧相處,,鍛煉自己在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的做事能力。
三對(duì)物流的含義在理論與實(shí)踐中做出對(duì)比,,讓自己能夠在現(xiàn)實(shí)物流中給自己定位,。
20xx年12月24日20xx年1月2日
海淀區(qū)上地唐家?guī)X路北京新邦物流上地庫(kù)房。公司簡(jiǎn)介:
規(guī)模:新邦物流有限公司是一家集公路運(yùn)輸,、航空貨運(yùn)代理,、城際配送于一體的跨區(qū)域,、網(wǎng)絡(luò)型、信息化,、并具有供應(yīng)鏈管理能力的國(guó)家aaaa級(jí)綜合型物流企業(yè),。由石浩文于20xx年建立,經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,,該公司目前旗下?lián)碛?0家全資子公司,,擁有500多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),員工8000多人,,擁有和整合各種運(yùn)輸車輛800多臺(tái),,物流設(shè)備700多套,倉(cāng)庫(kù),、分撥場(chǎng)地20多萬(wàn)平方米,,日吞吐能力4500余噸,公司與國(guó)內(nèi)外40000多家企業(yè)建立合作關(guān)系,,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)400多個(gè)城市,,在全國(guó)50多個(gè)大中城市開(kāi)通專、快線長(zhǎng)途零擔(dān)與整車業(yè)務(wù),,并在珠江三角洲與長(zhǎng)江三角洲區(qū)域內(nèi)開(kāi)展城際配送業(yè)務(wù),。該公司擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物流信息系統(tǒng),該系統(tǒng)具備運(yùn)輸管理,、車輛管理,、客戶信息交互平臺(tái)、在線跟蹤等功能,,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)配載,、電子分撥、公司到客戶和客戶到公司的數(shù)據(jù)雙向?qū)崟r(shí)更新與交換,,滿足了全天24小時(shí)不間斷信息提供服務(wù),。運(yùn)用pda條碼掃描技術(shù)對(duì)所有進(jìn)出港貨物進(jìn)行電子數(shù)據(jù)管理,關(guān)聯(lián)gps全球定位系統(tǒng)對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行24小時(shí)全程跟蹤,,貨物在途信息盡在掌握,,引領(lǐng)物流行業(yè)信息化進(jìn)程。經(jīng)營(yíng)理念:
一:核心價(jià)值觀創(chuàng)新誠(chéng)信責(zé)任共贏
二:企業(yè)使命
致力于推動(dòng)現(xiàn)代物流的創(chuàng)新與社會(huì)發(fā)展
三:企業(yè)愿景
做社會(huì)信賴的物流行業(yè)領(lǐng)先者
四:發(fā)展方向
以公路快運(yùn)為核心并延伸到包裹快遞服務(wù)
五:企業(yè)精神
持續(xù)創(chuàng)新超越自我堅(jiān)守信諾和諧奮進(jìn)
六:服務(wù)理念
以客為本智慧流通超越期待享受服務(wù)
七:?jiǎn)T工信守
用心每一刻成就每一天
八:經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
管理人性化團(tuán)隊(duì)專業(yè)化服務(wù)精細(xì)化創(chuàng)新科學(xué)化
九:品質(zhì)方針
安全便捷效率為先經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù):
1.公路運(yùn)輸
2.航空運(yùn)輸,。
3.增值服務(wù)(保價(jià)運(yùn)輸,,包裝服務(wù),上門服務(wù),,簽收回單,,香港專線)。
1.負(fù)責(zé)日常管理維護(hù)事務(wù)和物品的保管。
2.按規(guī)定的步驟進(jìn)行物品的收發(fā)清點(diǎn),,貨物驗(yàn)收,,品質(zhì)驗(yàn)收,檢查物品數(shù)量,,入倉(cāng)和出貨,。
3.將物品放在指定地方,熟悉物品的排放地方,,及情況,。
4.每日對(duì)物品的進(jìn)出明細(xì)記錄和定期盤存。學(xué)會(huì)用word,、excel表對(duì)貨物進(jìn)行填寫,。
5.物品的搬運(yùn)。
優(yōu)點(diǎn):新邦物流擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物流信息系統(tǒng),,該系統(tǒng)具備運(yùn)輸管理,、車輛管理、客戶信息交互平臺(tái),、在線跟蹤等功能,,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)配載、電子分撥,、公司到客戶和客戶到公司的數(shù)據(jù)雙向?qū)崟r(shí)更新與交換,,滿足了全天24小時(shí)不間斷信息提供服務(wù)。此外公司處在成長(zhǎng)期,,屬于年輕的公司,,全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面大發(fā)展?jié)摿Υ螅m合我們剛畢業(yè)的大學(xué)生工作,。公司的人性化管理可以激發(fā)員工的工作激情,。
缺點(diǎn):由于工資成長(zhǎng)較快,在服務(wù)質(zhì)量,,服務(wù)細(xì)節(jié)做得不夠到位,,對(duì)顧客物品的保價(jià)費(fèi)有點(diǎn)高,欠合理,。專業(yè)性物流人才跟不上公司發(fā)展需要,終端物流設(shè)施薄弱,。工資待遇不高,,導(dǎo)致人員流失。
機(jī)會(huì):在中國(guó)政府的鼓舞下,,電子商務(wù)近幾年快速發(fā)展,,每天的網(wǎng)絡(luò)成交量較大,給物流公司提供了成長(zhǎng)壯大的機(jī)會(huì),。作為買方市場(chǎng)的消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,,使得電子商務(wù)煥發(fā)生機(jī),。作為賣方市場(chǎng)的商家,創(chuàng)新的改變經(jīng)營(yíng)模式,,給物流行業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì),。
威脅:在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的時(shí)代,隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,,新邦物流在物流行業(yè)中做得不算盡善盡美,,其他物流公司的對(duì)其構(gòu)成威脅,如果新邦物流跟不上這個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展就會(huì)有慢慢被淘汰的厄運(yùn),。
1.新邦物流首先充分認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,,把自己的一些優(yōu)勢(shì)繼續(xù)做到盡善盡美,成為自己不敗的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
2.有目標(biāo)的放慢自己的成長(zhǎng)步伐,,慢慢完善公司在人員管理,服務(wù)質(zhì)量,,人才培養(yǎng),,工人待遇等等方面的問(wèn)題,為公司在以后的快速健康的發(fā)展,,打下基礎(chǔ),。
3.新邦應(yīng)抓住這個(gè)電子商務(wù)快速發(fā)展的機(jī)會(huì),跟上時(shí)代的步伐,,加快自身的改革,。在資源方面,首先,,準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和深入分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的基礎(chǔ)狀況,,正確選擇物流公司發(fā)展的方向。其次,,積極探索企業(yè)資源的有效配置方式,,有力促進(jìn)物流公司發(fā)展的速度。最后,,認(rèn)真研究企業(yè)資源的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題,,確保物流公司的健康發(fā)展。因此中小企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略資源,,以供應(yīng)鏈管理重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,,構(gòu)筑物流公司發(fā)展優(yōu)勢(shì);
4.就應(yīng)把握資源轉(zhuǎn)換方式,,不斷提高資源產(chǎn)出效益,。
5.在聯(lián)盟戰(zhàn)略方面,新邦物流企業(yè)發(fā)展物流公司需要本著"優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共享"的原則,,將中小工業(yè)企業(yè)分散的物流資源,、物流功能要素通過(guò)一定的方式聯(lián)合在一起,形成物流一體化的資源優(yōu)勢(shì),,共同拓展物流市場(chǎng),,降低物流成本,提高物流效益,。其次是根據(jù)各行各業(yè)中小企業(yè)的特性,,在一定地理區(qū)域或一定行業(yè)范圍實(shí)行物流聯(lián)盟,形成高效直轄市運(yùn)作體系,。
6.在服務(wù)戰(zhàn)略方面,,新邦物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須依托中小工業(yè)企業(yè)的發(fā)展,做到"來(lái)自中小企業(yè),、服務(wù)于中小企業(yè)",。主要把握四點(diǎn):第一、必須依據(jù)中小工業(yè)企業(yè)的實(shí)際需要,,設(shè)計(jì)和提供個(gè)性化物流服務(wù)理念,。第二、必須關(guān)注市場(chǎng)需求變化,,提供保障企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)措施,。第三、必須深刻理解中小企業(yè)物流規(guī)律,,建立完善的物流運(yùn)作與管理的服務(wù)效益,。第四、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目光來(lái)經(jīng)營(yíng)公司,,應(yīng)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,以讓消費(fèi)者滿意為宗旨,,降低自己的單件物品的利潤(rùn),,獲取整體的效益。
7,,在品牌戰(zhàn)略方面,,新邦物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須確立品牌戰(zhàn)略,充分發(fā)揮品牌效應(yīng),,獲取良好效益,。首先要樹(shù)立物流發(fā)展的精品名牌意識(shí),嚴(yán)格制定各項(xiàng)物流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,才會(huì)不斷提高物流服務(wù)水平。其次要引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)手段,設(shè)計(jì)創(chuàng)造物流服務(wù)的精品名牌意識(shí),,嚴(yán)格制定各項(xiàng)物流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,才會(huì)不斷提高物流服務(wù)水平。其次要引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)手段,,設(shè)計(jì)查物流服務(wù)的精品內(nèi)容,、名牌項(xiàng)目。最后要強(qiáng)化物流技術(shù)與管理人員素質(zhì)培訓(xùn),,建立優(yōu)秀的物流人才隊(duì)伍,,確保企業(yè)名牌戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)對(duì)本次實(shí)習(xí)讓我親身體會(huì)到了物流在當(dāng)今社會(huì)的重要性,,讓我對(duì)物流這個(gè)行業(yè)充滿了信心,,驅(qū)使我更加努力的學(xué)習(xí)物流專業(yè)知識(shí),同時(shí)我會(huì)多多參與實(shí)習(xí)計(jì)劃,,能夠使理論與實(shí)踐加以融會(huì)貫通,。相信,通過(guò)對(duì)專業(yè)知識(shí)的實(shí)習(xí)會(huì)使我的溝通能力更上一個(gè)層次,。實(shí)習(xí)小組人員:
華科物流一班:溫川鋒包文兆肖有趙強(qiáng)
物流實(shí)訓(xùn)周報(bào)總結(jié)篇六
貨代企業(yè)不直接運(yùn)營(yíng)一架飛機(jī)或一艘貨船,,而是靠提供附加服務(wù)來(lái)服務(wù)于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運(yùn)航空公司的中間商,,在物流營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色,。
與綜合物流營(yíng)運(yùn)商相比,傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨,、運(yùn)輸,、清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等服務(wù)職能,。在這些貨代公司中,,有的集中或偏重從事海運(yùn)、空運(yùn)或倉(cāng)儲(chǔ)代理業(yè)務(wù),、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù),、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。
中國(guó)大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小,,多數(shù)一級(jí)貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或?qū)I(yè)務(wù)輻射到臨近地區(qū),,沒(méi)有形成全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)布局和全球代理網(wǎng)絡(luò)。使得近幾年來(lái)貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同,,利潤(rùn)空間縮小,,沒(méi)有形成市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)我們的調(diào)查表明,,隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入,,貨主對(duì)貨代企業(yè)的服務(wù)滿意度呈下降趨勢(shì),,對(duì)貨代在全程和實(shí)時(shí)服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高,。
由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞,,而實(shí)力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,物流服務(wù)商的服務(wù)模式實(shí)際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額,。
貨代公司要立足發(fā)展,,不能停留在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式上,否則自身的生存都是個(gè)問(wèn)題,。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點(diǎn)向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵,。這個(gè)延伸可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上,向前延伸貨物出廠,、檢查,、包裝,或向后延伸到倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送,,從而將整個(gè)服務(wù)貫穿于全程物流活動(dòng)之中,。
貨代公司的發(fā)展必須向現(xiàn)代綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化,并按照現(xiàn)代物流服務(wù)的特征改造企業(yè),,而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)對(duì)于貨代公司來(lái)說(shuō),,可以比喻為一張物流網(wǎng),這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈,,縱向貫穿于企業(yè)的各個(gè)部門,。有了這個(gè)網(wǎng),現(xiàn)代物流的服務(wù)特征才充分顯現(xiàn)出來(lái),。它是企業(yè)組織,、協(xié)調(diào)和控制能力的體現(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力的綜合反映,。
1.部門與部門,、公司與客戶、公司與合作伙伴沒(méi)有形成開(kāi)放,、統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)絡(luò),,各部門以信息孤島的形式存在。
2.各部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì),,各系統(tǒng)間互相獨(dú)立和分散,,很難進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接;體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和管理上,各部門不能進(jìn)行高效的協(xié)作運(yùn)作,,管理層不能有效進(jìn)行集中管理,。
3.現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的需要,只注重某個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程,,不注重系統(tǒng)的開(kāi)放和擴(kuò)展,。
4.沒(méi)有建立以客戶服務(wù)為經(jīng)營(yíng)思想的信息系統(tǒng),,只注重單項(xiàng)零散業(yè)務(wù),沒(méi)有大客戶綜合物流需求的信息處理能力,。
1.建立企業(yè)的綜合物流,,需達(dá)到以下目標(biāo):
a.整合和提升企業(yè)的物流資源
b.發(fā)展伙伴聯(lián)盟,建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系
c.構(gòu)建企業(yè)控制管理中心和協(xié)調(diào)中心
d.建立部門間的資源共享和高效業(yè)務(wù)協(xié)作
e.建立處理各個(gè)物流環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)
2.建立由業(yè)務(wù)管理向客戶管理的轉(zhuǎn)化體系
大部門貨代企業(yè)都是從本部門利益出發(fā),、被動(dòng)地接受客戶的服務(wù)指令,沒(méi)有主動(dòng)地為客戶進(jìn)行物流流程的重組或優(yōu)化,。貨代公司要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念,,觀念改變的同時(shí)要伴隨著公司的營(yíng)銷體系、組織架購(gòu),、運(yùn)行體系和管理體系的變革,。
物流實(shí)訓(xùn)周報(bào)總結(jié)篇七
此次實(shí)習(xí)為畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)不只是實(shí)習(xí),,不少畢業(yè)生為了累積經(jīng)驗(yàn)而努力積極找實(shí)習(xí)工作,,有的則是為了從不斷更換的實(shí)習(xí)工作中找到自己適合的工作,有的干脆就是為了打發(fā)時(shí)間,,讓自己躲在實(shí)習(xí)的外衣里,,遲遲不肯面對(duì)找工作獨(dú)立生活的現(xiàn)實(shí)。不管怎樣,,頻繁的更換實(shí)習(xí)工作會(huì)和頻繁的更換正式工作一樣,,到處淺嘗輒止,最終得到的也是無(wú)從下手,。
用人單位對(duì)短期內(nèi)頻繁跳槽的求職者也會(huì)提出大大的問(wèn)號(hào),,認(rèn)為這樣的求職者缺乏穩(wěn)定性、規(guī)劃性,。對(duì)于企業(yè)的員工穩(wěn)定和文化發(fā)展有著不好的影響,。實(shí)習(xí)不必專業(yè)對(duì)口,對(duì)于很多大學(xué)生而言,,如果自己所學(xué)的專業(yè)能夠“學(xué)以致用”是最理想的事情,。可眼下,,“工作與專業(yè)不對(duì)口”也是大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)狀之一,。
在選擇實(shí)習(xí)工作時(shí),大學(xué)生其實(shí)不必過(guò)于“執(zhí)著”專業(yè)的對(duì)口性,,應(yīng)更多地考慮興趣嘗試,,在摸索中尋找自己的職業(yè)興趣點(diǎn),惟有如此,,才不至于在畢業(yè)之后出現(xiàn)短期內(nèi)頻繁跳槽的狀況,。為未來(lái)鋪路據(jù)調(diào)查顯示,,60%以上的應(yīng)屆生認(rèn)為得到相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是才是實(shí)習(xí)的真正目的。他們希望從實(shí)習(xí)的工作中找到自己的工作方向,,同時(shí)也是一個(gè)對(duì)社會(huì)了解機(jī)會(huì),。實(shí)習(xí)作為學(xué)習(xí)與工作的緩沖,對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展確實(shí)起著重要的作用,??梢詭椭鷮W(xué)生實(shí)踐所學(xué)知識(shí)、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,并可以親身體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)工作的具體內(nèi)容,,認(rèn)清自身距離職業(yè)化的差距。盡管不少實(shí)習(xí)生對(duì)工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒,,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益來(lái)看,,實(shí)習(xí)更能便于他們找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位,讓自己的求職簡(jiǎn)歷變得充實(shí)生動(dòng),。有計(jì)劃有針對(duì)性的實(shí)習(xí),,會(huì)幫助你了解你希望從事的職業(yè)的“真面目”,提前做好繼續(xù)堅(jiān)持或者轉(zhuǎn)行的準(zhǔn)備,,也是為一些在校生畢業(yè)后的正式就業(yè)鋪路,。
中通速遞服務(wù)有限公司成立于20xx年5月8日,經(jīng)過(guò)12年多的精心打造,,目前,,公司已擁有員工近3.5萬(wàn)人,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3000余個(gè),,分撥中心43個(gè),,運(yùn)輸、派送車輛8000多輛,。公司的服務(wù)項(xiàng)目有國(guó)內(nèi)快遞,、國(guó)際快遞、物流配送與倉(cāng)儲(chǔ)等,,提供“門到門”服務(wù)和限時(shí)(當(dāng)天件,、次晨達(dá)、次日達(dá)等)服務(wù),。同時(shí),,開(kāi)展了電子商務(wù)配送、代收貨款,、簽單返回,、到付、代取件,、區(qū)域時(shí)效件等增值業(yè)務(wù),。
為了更好地服務(wù)客戶,,創(chuàng)國(guó)內(nèi)物流快遞一流品牌。中通近年來(lái)不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的力度,,于20xx年投入運(yùn)營(yíng)了集辦公,、分揀、生活于一體的中通速遞“總部基地”,,并先后在廣東虎門,、江蘇無(wú)錫等地購(gòu)置土地,投資建設(shè)大型分撥中心,。這些投入與建設(shè),,將極大地優(yōu)化全網(wǎng)的服務(wù)水平,提升中通速遞的品牌形象,。四川西部中通速遞服務(wù)有限公司是中通速遞在四川的分公司,創(chuàng)建于20xx年8月,,是一家集物流與快遞于一體,、綜合實(shí)力位居省內(nèi)物流快遞企業(yè)前列的大型快遞公司。也便是暑期實(shí)習(xí)的公司,,我所在的實(shí)習(xí)崗位是操作部門任操作員,。
作為最基礎(chǔ)的操作員,每天的工作是從發(fā)短信開(kāi)始的,。每天的工作不是很累,,但是很繁雜。當(dāng)時(shí)一天大概有四五百個(gè)快件,,分為上午和下午兩次抵達(dá)我所在的市區(qū)五部成都理工大學(xué)代辦點(diǎn),。所有的快件除了發(fā)送短信通知到每一個(gè)收件人外,我們自己還需要通過(guò)包裝和大小對(duì)快件進(jìn)行分類,。例如,,袋子、盒子,、書信,、大件等等。分類的方法也很多,,我最開(kāi)始去的時(shí)候是按照袋子,、盒子進(jìn)行分類,取件人來(lái)時(shí)需要報(bào)姓名和手機(jī)號(hào),,這樣能確保不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,,但是在找快件時(shí)工程量很大,有時(shí)要從第一個(gè)找到最后一個(gè)才能找到,。后來(lái),,參考韻達(dá)快遞的分類方法,,采用名字的字母進(jìn)行分類,同時(shí)袋子和盒子分開(kāi),,這樣一來(lái),,找快件的時(shí)間大大縮短。后來(lái)又引進(jìn)軟件發(fā)短信,,并對(duì)快件進(jìn)行編
號(hào),,相當(dāng)于一對(duì)一的服務(wù),更加地方便快捷,。中午兩點(diǎn)之前對(duì)未被領(lǐng)取的快件進(jìn)行問(wèn)題件掃描,,并發(fā)送前一天未被領(lǐng)取快件的短信,再次通知收件人,。下午再次重復(fù)上午的工作,,還有錄簽收。至此,,一次網(wǎng)購(gòu)才最終結(jié)束,。
這次在中通快遞公司的實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,過(guò)著一種無(wú)憂無(wú)慮的生活,,我們總是要走上社會(huì)的,,而社會(huì),就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng),,這就是我三個(gè)月以來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受,。而不久后的我,面臨的是就業(yè)壓力,,我要不斷的充實(shí),、完善自我,不要讓自己的人生留下遺憾,。
為了兼顧學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),,找了圖書館樓下的中通快遞點(diǎn)作為實(shí)習(xí)單位。在去中通以前,,我對(duì)于快遞的認(rèn)識(shí)僅僅停留在網(wǎng)上購(gòu)買東西后到了就去取這樣一個(gè)概念,。對(duì)于他們內(nèi)部的運(yùn)作流程完全不了解。
記得在網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷后,,中通市區(qū)五部老板通知我面試.那天大清早上的去和老板談過(guò)后,,老板說(shuō)可以去做,時(shí)間比較靈活,,只要有課就可以不去,,我對(duì)于這樣的決定也非常滿意。從九月份開(kāi)始便一直去實(shí)習(xí),從陌生到熟悉,,漸漸地掌握了流程和技巧,。在最基層的崗位上主要需要具備吃苦耐勞的精神,在此崗位上實(shí)習(xí)也使自己更加地勤奮和努力,,不怕吃苦了,,使我在以后的途中無(wú)論經(jīng)歷什么樣的困難,都立于不敗之地,。對(duì)這次實(shí)訓(xùn),,頗有體會(huì)。
這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō),,是開(kāi)心的,、有意義的、充實(shí)的,。因?yàn)閷W(xué)習(xí),,讓我忘記了煩惱,讓我的生活過(guò)得更加充實(shí),,不虛度光陰,。因?yàn)閷?shí)訓(xùn),讓我更好地去了解社會(huì),,體驗(yàn)社會(huì),感受到社會(huì)的冷暖人生,,生活的來(lái)之不易,。使我更加珍惜現(xiàn)在,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),,因此,,非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實(shí)習(xí),不僅使我們得到鍛煉,還更多地體驗(yàn)了社會(huì),。
我們深刻的了解到,,只有經(jīng)歷過(guò),才知道其中的滋味對(duì)于我而言,,喜歡體驗(yàn)生活,,可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是物流管理,,讓我對(duì)物流管理,,最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!這是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心的工作,。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,,社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人, 所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。 為此我們 將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力,,不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn),,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位,。
最深刻的一件事:眾所周知,,近兩年光棍節(jié)在中國(guó)興起,雙十一也成了購(gòu)物狂節(jié),,淘寶等各大商城也搞活動(dòng)促銷,。因此,那幾天的快件是最多的,,每天都是平時(shí)的兩三倍,,所以我們也就最忙了。整天忙里忙外,,各種細(xì)小繁雜的事情都需要處理,,吃不好睡不好,頭也暈,,雖然可以不去,,但是看著老板那幾天帶著妻女每天只吃包子饅頭,我們幾個(gè)員工又怎么能忍心在最艱難的時(shí)刻退縮呢,,每天都加班到十點(diǎn),。那段時(shí)間想想都覺(jué)得心酸,不過(guò)也更深刻地體會(huì)到了責(zé)任感,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,相互關(guān)愛(ài)等等,也體驗(yàn)了生活真的不容易,。
通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)使我對(duì)速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解,。通過(guò)不同階段的觀察、學(xué)習(xí)和工作,,我在感性和理性上對(duì)中通速遞的發(fā)展歷程,、經(jīng)營(yíng)范圍、運(yùn)行方式,、企業(yè)文化等各方面有了一定的認(rèn)識(shí),。從公司的運(yùn)營(yíng)流程來(lái)看,為了保證郵件寄送的安全性,,公司對(duì)郵件的處理有十分規(guī)范的處理流程,。郵件的寄遞過(guò)程主要由驗(yàn)視、收寄,、分揀,、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開(kāi)拆,、分揀,、封袋、運(yùn)輸,、轉(zhuǎn)趟,、開(kāi)拆、分揀,、封袋,、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成,。
另外,,通過(guò)這次三個(gè)月的實(shí)習(xí),實(shí)際工作能力得到了檢驗(yàn)與提高,。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí),,缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此幾乎每個(gè)大學(xué)生在進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候都會(huì)有一種所學(xué)雖多,,但無(wú)從下手的感覺(jué),,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)大學(xué)生眼高手低的作風(fēng)表示反感。因此,,在以后的實(shí)習(xí)或工作中都應(yīng)該踏實(shí),,認(rèn)真動(dòng)手做事。
物流實(shí)訓(xùn)周報(bào)總結(jié)篇八
dhc選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象,,聯(lián)系課上所學(xué)理論,,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對(duì)武漢物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解,。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延,。同時(shí)了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,,對(duì)其進(jìn)行分析,,并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn)。
采用實(shí)地調(diào)研的方式,,具體采用了面對(duì)面的訪談了解,、過(guò)程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式,并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告,。
一,、開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng)
二、后期總結(jié)工作
1?;厩闆r:
武漢中百物流配送中心是中百集團(tuán)下屬子公司,,位于武漢市東西湖區(qū)吳家山臺(tái)商投資開(kāi)發(fā)區(qū),該中心占地面積130畝,,總建筑面積3,。5萬(wàn)平方米,擁有近100個(gè)裝卸貨口,,庫(kù)存金額可達(dá)5000萬(wàn)元,,除滿足中百自身200余家超市門店日常配送外,可面向社會(huì)滿足6000—8000個(gè)品種配銷,。
物流中心以經(jīng)營(yíng)副食品,、煙酒飲料、生活日用品及家電系列商品四大類為主,,兼營(yíng)其他商品的批發(fā)和零售,。擬規(guī)劃建設(shè)一個(gè)集工業(yè)品批發(fā)、商品配送,、倉(cāng)儲(chǔ)超市為一體的大型現(xiàn)代化物流中心,。
2。(物流)主要設(shè)施:
武漢中百物流配送中心通過(guò)引進(jìn)集高位貨架,、前移式電瓶叉車,、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、無(wú)線手持終端,、條碼及掃描技術(shù),、計(jì)算機(jī)信息管理于一體的智能化倉(cāng)庫(kù)技術(shù),實(shí)行按客戶,、商品,、批次分別對(duì)商品進(jìn)行精確的分類定位管理,實(shí)現(xiàn)“儲(chǔ)存立體化,,裝卸機(jī)械化,、分揀電子化”,是華中地區(qū)單體面積最大的現(xiàn)代化物流配送中心,。
3,。倉(cāng)庫(kù)類型:
1)庫(kù)房特點(diǎn)
該中心擁有現(xiàn)代化物流庫(kù)房?jī)勺?個(gè)倉(cāng)間,,中間以連廊相聯(lián),,呈“h”型分布。外環(huán)為供應(yīng)商送貨作業(yè)帶,,內(nèi)環(huán)為物流中心發(fā)貨作業(yè)帶,,內(nèi)外作業(yè)可同時(shí)進(jìn)行,,動(dòng)線分明。倉(cāng)庫(kù)月臺(tái)高度1,。2米,,設(shè)有100個(gè)收、發(fā)貨口,,配有自動(dòng)升降平臺(tái)10個(gè),,可上下調(diào)節(jié)高度以滿足不同噸位車輛的裝卸貨作業(yè)。東,、北,、西面各收貨口配有電子稱量秤,為供應(yīng)商送貨品種提供以托盤為單位的自動(dòng)稱量,,有效糾錯(cuò),,提高收貨效率。庫(kù)內(nèi)配有煙霧報(bào)警自動(dòng)噴淋和監(jiān)控系統(tǒng),,為作業(yè)安全提供了有力的保障,。
2)整體布局
武漢中百投資建設(shè)的現(xiàn)代化物流配送中心建筑面積達(dá)5萬(wàn)平方米,其中配送中心庫(kù)區(qū)占地2~2,。5萬(wàn)平方米,,停車場(chǎng)占地3萬(wàn)平方米左右。配送中心整體呈“u”字型設(shè)計(jì),,屋頂和墻體呈天藍(lán)色,,可見(jiàn),藍(lán)色是該公司建筑的標(biāo)志色了,。四周的墻體都有若干個(gè)進(jìn)出貨口,。凹進(jìn)去的兩邊分別有多個(gè)分進(jìn)出口(據(jù)資料記載,共擁有近100個(gè)裝卸貨口),。而停車場(chǎng)內(nèi)的中百配送車輛則一律印著紅色的企業(yè)商標(biāo)及“國(guó)寶橋米”的字樣,。
該中心擁有現(xiàn)代化物流庫(kù)房?jī)勺?個(gè)倉(cāng)間,,中間以連廊相聯(lián),,庫(kù)區(qū)高度達(dá)12米左右,內(nèi)部配置著39組五層,、十幾米高的高層立體貨架,,商品存儲(chǔ),、分揀,、配送實(shí)行計(jì)算機(jī)智能化管理,引進(jìn)了5條日本先進(jìn)的半自動(dòng)化分揀線,,同一時(shí)間可自動(dòng)分揀1800余個(gè)品種,,可滿足100余臺(tái)不同車型車輛同時(shí)配貨,。整體業(yè)務(wù)量在滿足中百現(xiàn)有300多家大小超市連鎖網(wǎng)點(diǎn)配送外,還可同時(shí)面向社會(huì)提供近8000個(gè)品種配銷,。
3)庫(kù)內(nèi)布局
該中心根據(jù)作業(yè)功能劃分為收貨區(qū),、儲(chǔ)存區(qū)、箱裝分揀區(qū),、拆零分揀區(qū)和待發(fā)區(qū),。擁有高架庫(kù)5個(gè),內(nèi)設(shè)7米高五層貨架1500組,,可提供標(biāo)準(zhǔn)托盤位15000個(gè),,其中一層標(biāo)準(zhǔn)分揀位3000個(gè);通過(guò)型商品作業(yè)庫(kù)1個(gè),;拆零商品作業(yè)庫(kù)2個(gè),,配備dps數(shù)字分揀線5條,能實(shí)時(shí),、準(zhǔn)確地接收和回傳分揀數(shù)據(jù),,同一時(shí)間滿足1800個(gè)品種的拆零分揀。
4)物流動(dòng)線類型
雖然庫(kù)區(qū)的整體設(shè)計(jì)呈“u”形,,但其物流動(dòng)線有兩種形式:右側(cè)的站臺(tái)既可以進(jìn)貨,,也可以出貨,呈“u”型物流動(dòng)線,。主要負(fù)責(zé)向社會(huì)各客戶配送(據(jù)資料記載,,可面向社會(huì)滿足6000—8000個(gè)品種配銷),屬社會(huì)物流體系,。左側(cè)的站臺(tái)均為出貨站臺(tái),,進(jìn)貨站臺(tái)則在另一側(cè),呈“l(fā)”型物流動(dòng)線,。這一部分主要是對(duì)中百集團(tuán)內(nèi)部三百多家門店,,特別是對(duì)便利超市連鎖店進(jìn)行配送,屬企業(yè)物流體系,。庫(kù)內(nèi)高層貨架之間的距離均為3~3,。5m,且每組貨架上方都用藍(lán)底白字和箭頭醒目地標(biāo)明著貨架的編號(hào)和指向,,與課本上介紹所不同的是,,在每個(gè)貨架上并沒(méi)有標(biāo)明所放物品的大類名稱;而前面地面上都固定有一根直徑很粗,、黃色弧形鋼管,,自然地成為了儲(chǔ)存區(qū)與其他區(qū)間的分隔線。
5)分區(qū)設(shè)置
在面積達(dá)2~2,。5萬(wàn)平方米的庫(kù)區(qū)里,,作業(yè)區(qū)域可以分為:進(jìn)貨月臺(tái),、集貨區(qū)(該中心:集貨區(qū)即指驗(yàn)收區(qū))、暫存區(qū)(專門放置流通量大,、流通速度快的a類貨品)儲(chǔ)存區(qū),、拆零分揀區(qū)、分貨區(qū),、待發(fā)貨區(qū),、出貨月臺(tái)。進(jìn)出貨月臺(tái)高度1,。2米(據(jù)資料記載,,配有自動(dòng)升降平臺(tái)10個(gè),可上下調(diào)節(jié)高度以滿足不同噸位車輛的裝卸貨作業(yè)),。其作業(yè)流程可以總結(jié)為:進(jìn)貨——儲(chǔ)存——分揀——分貨——發(fā)貨,。故,該配送中心屬于以流通為主的通過(guò)型配送中心,。
4,。作業(yè)管理
該中心采用無(wú)線手持終端技術(shù)實(shí)時(shí)記錄庫(kù)房收貨、定倉(cāng),、補(bǔ)貨,、移庫(kù)等信息,及時(shí)準(zhǔn)確記錄倉(cāng)位品種和存量變化,,隨時(shí)保證帳實(shí)相符,,彌補(bǔ)傳統(tǒng)電腦記錄滯后于實(shí)物轉(zhuǎn)移的缺點(diǎn),有效支撐倉(cāng)管系統(tǒng)實(shí)時(shí)化管理,。庫(kù)內(nèi)商品存儲(chǔ)運(yùn)用科學(xué)的儲(chǔ)位管理方法,,采取abc分類原則,根據(jù)商品的不同出貨量,、出貨頻率,,采用托盤、前移式電瓶叉車,、電動(dòng)托盤搬運(yùn)車等專業(yè)物流設(shè)備,,以整體托盤為單元,實(shí)施收貨定倉(cāng),、補(bǔ)貨移庫(kù)等現(xiàn)代化作業(yè)管理,,縮短整體搬運(yùn)距離,實(shí)現(xiàn)搬運(yùn)效率最優(yōu)化,,有效降低作業(yè)成本,。
在參觀武漢中百物流配送中心之前,接待人員首先向我們介紹了倉(cāng)庫(kù)占地面積,,員工人數(shù)等企業(yè)概況,。當(dāng)學(xué)生列隊(duì)有序進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),最吸引人的是“細(xì)節(jié)決定成敗”這六個(gè)大字,,從這可以看出中百倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)員工文化,,領(lǐng)導(dǎo)文化等,用細(xì)節(jié)來(lái)證明一切,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè),,企業(yè)與員工之間的共贏。在參觀過(guò)程中,,我們了解到,,其企業(yè)的一整套系統(tǒng)都是按照嚴(yán)格的配送中心的基本作業(yè)管理流程進(jìn)行,即進(jìn)貨,,對(duì)此進(jìn)行進(jìn)貨檢查和入庫(kù)作業(yè),,及清單的核對(duì);分類,,對(duì)貨物的擺放區(qū)域,,相互影響貨物的分類等過(guò)程;儲(chǔ)存,,將貨品放入相應(yīng)庫(kù)位號(hào)(每一貨架上都有相應(yīng)編號(hào)),,進(jìn)行庫(kù)存管理;訂單處理,,根據(jù)各配點(diǎn)訂貨需求,,對(duì)物品的數(shù)量,品種進(jìn)行總和,;配貨,,揀貨員根據(jù)每一訂貨點(diǎn)的需求進(jìn)行貨物揀選,并確保揀貨的準(zhǔn)確性,;分放,,將每一點(diǎn)的物品進(jìn)行不同區(qū)域儲(chǔ)存(必須放在指定位置);補(bǔ)貨,,將有破損等現(xiàn)象的貨品剔除,,放在相應(yīng)的回收物流區(qū),然后進(jìn)行補(bǔ)充,;送貨,,根據(jù)貨物多少,企業(yè)分派不同型號(hào)車輛,,對(duì)各門點(diǎn)送貨,,確保送貨及時(shí)性,安全性,。
在參觀時(shí),,同學(xué)們也不甘落后,,他們陸續(xù)提出,“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的,;硬條形碼和軟條形碼的區(qū)別等”,,看到這些好學(xué)學(xué)子,接待人員也耐心的一一給了我們答案,。
“走進(jìn)物流,,實(shí)踐物流”,在實(shí)踐活動(dòng)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,了解企業(yè),,學(xué)會(huì)溝通,交流,,學(xué)會(huì)觀察事物,,讓理論變?yōu)閷?shí)際,為物流的學(xué)習(xí)奠定雄厚的基石,。切身體驗(yàn)物流,,取得教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的理想效果。
在網(wǎng)上我們了解到的知識(shí)相對(duì)于實(shí)際中要多,。像:第三方物流服務(wù)方式,,物流經(jīng)營(yíng)方式的分類,它可分為功能物流經(jīng)營(yíng)方式和集成物流經(jīng)營(yíng)方式,。所謂功能物流經(jīng)營(yíng)方式是指構(gòu)造適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程需要的物流體系,,對(duì)企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中功能,各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,,采用多種形式在市場(chǎng)范圍進(jìn)行物流資源配置,,以建立一個(gè)功能健全,環(huán)節(jié)配套的物流運(yùn)作系統(tǒng)的基本方式,。它一般注重物流運(yùn)作中各種基本功能要素的管理,。強(qiáng)調(diào)物流經(jīng)營(yíng)過(guò)程中物流功能系統(tǒng)優(yōu)化和高效運(yùn)作。集成物流經(jīng)營(yíng)方式就是將企業(yè)各種物流資源,,各種物流活動(dòng)以及各種相互關(guān)系用供應(yīng)鏈方法事例,,集成起來(lái)形成統(tǒng)一高效的物流運(yùn)作體系的基本方式。
經(jīng)營(yíng)過(guò)程物流經(jīng)營(yíng)方式包括:連鎖物流經(jīng)營(yíng)方式和代理物流經(jīng)營(yíng)方式,。連鎖物流經(jīng)營(yíng)方式就是為了更好的發(fā)揮物流服務(wù)的優(yōu)勢(shì),,采取連鎖形式開(kāi)展物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本方式。它需要注意連鎖經(jīng)營(yíng)的地域范圍,,經(jīng)營(yíng)實(shí)力,,服務(wù)水平以及連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效益等。代理物流經(jīng)營(yíng)方式就是為各種新興商務(wù)活動(dòng)提供代理而開(kāi)展的物流經(jīng)營(yíng)方式。它一般應(yīng)注意根據(jù)實(shí)際情況合理決定物流經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和市場(chǎng)范圍,,同時(shí)注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益,。
同時(shí)我們也學(xué)到了企業(yè)現(xiàn)代物流增效的途徑,物流公司的管理模式等,。
不過(guò)也有一些地方令我們覺(jué)得有些許失望,。在工貿(mào)家電的倉(cāng)庫(kù)內(nèi),我們沒(méi)有找到用來(lái)保證空氣流通的通風(fēng)換氣扇等設(shè)備,,也沒(méi)有比較現(xiàn)代化的消防設(shè)施,只有幾個(gè)消防器在墻邊放著,,這不能不說(shuō)是一個(gè)遺憾與不足,。
在走訪的物流公司,。我們了解到現(xiàn)在武漢很多物流公司內(nèi)幾乎無(wú)專業(yè)的物流工作人員,而且在所接受的業(yè)務(wù)范圍都局限于百貨,業(yè)務(wù)范圍受到限制那公司還怎樣發(fā)展,。
物流實(shí)訓(xùn)周報(bào)總結(jié)篇九
(一)實(shí)習(xí)目的
本次在上海新邦物流有限公司實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉物流流程及物流管理過(guò)程中的各個(gè)操作環(huán)節(jié),通過(guò)此次實(shí)習(xí)將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)踐,,做到學(xué)以致用,,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái)。通過(guò)對(duì)日常業(yè)務(wù)流程,、物流管理信息系統(tǒng)(nis)運(yùn)行以及客戶開(kāi)發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí),,達(dá)到系統(tǒng)維護(hù)與實(shí)施的基本要求,,。實(shí)習(xí)期間公司要求嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)計(jì)劃組織學(xué)習(xí),,保質(zhì)保量完成實(shí)習(xí)任務(wù),并順利通過(guò)實(shí)習(xí)考核,。從社會(huì)實(shí)踐中,,逐步完善自我、發(fā)展自我,,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)?、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生,。
(二)實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1、勤學(xué)苦練,,善于創(chuàng)新,,善于思考。
2,、紙上得來(lái)終須淺,,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系,、上下級(jí)關(guān)系,、客戶關(guān)系)。
4,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,切勿感情意氣用事。
5,、要注意安全,,做工作要認(rèn)真。
二,、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,,心情特別激動(dòng),期待著成為其中的一員,。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,,就遇見(jiàn)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,,這使得我倆剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來(lái),,并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),,公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶,、接洽業(yè)務(wù),、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面,。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,,問(wèn)清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,,價(jià)格如何,,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,,說(shuō)清楚下級(jí)客戶的要求,,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,,由上到下,,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在,,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),,若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),,那就要找到合理的、人性化的處理方式,。事后通過(guò)同事,,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫,、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等,。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,,以下是通過(guò)實(shí)踐,,自己的體會(huì)所得,。我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),,也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,,簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程。
1,、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng),、物流園區(qū)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,,然后將名片反饋回公司,,再通過(guò)電話聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,,會(huì)提前給我們打電話,,我們會(huì)按照貨物的數(shù)量安排公司專有車輛去接貨。
2,、報(bào)價(jià)與確認(rèn)
我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格,、規(guī)格、含量,、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系,。當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3,、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),,責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,,合同有效期限等等,。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸,、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜,,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù),。
4,、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間,。貨物到站后,,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,,以便雙方及時(shí)提貨,。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理,。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取開(kāi)單部門系統(tǒng)所顯示的金額運(yùn)費(fèi),,當(dāng)然這個(gè)運(yùn)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公司的運(yùn)輸成本,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與公司各項(xiàng)成本的差價(jià)中獲取利潤(rùn),。
(三)洽談業(yè)務(wù)
提到談判,,對(duì)于很多不經(jīng)常或沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)正式洽談的人來(lái)說(shuō),,洽談是一種很美好的事情,,但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),洽談是一種悲哀,、一種考驗(yàn),。雖說(shuō)洽談業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由公司承擔(dān),但是身體是自己的,,洽談業(yè)務(wù)也不是旅游,、逛街,要?jiǎng)幽X筋玩轉(zhuǎn)商場(chǎng),,否則會(huì)一失足成千古恨,。不管洽談業(yè)務(wù)有多么殘酷,,對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),算是一件新鮮事,,也算是一種磨練,。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去洽談一筆大的業(yè)務(wù),,臨行前部門千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番,,做好會(huì)談紀(jì)要,要與每個(gè)客戶交換名片,。此次出差收獲很多,,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,,讓我感到自己知識(shí)的淺薄和對(duì)社會(huì)的不熟悉,。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,,三句話不能離開(kāi)老本行,,什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,,不能讓對(duì)方的問(wèn)題困住自己,,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),,也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神,。各方面的禮儀包括很廣,,例如乘車座次禮儀,,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,,要時(shí)刻用心去體會(huì),用眼去觀察,,用耳去聆聽(tīng),,用神去領(lǐng)悟。
(四)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,,在我們呱呱墜地的那一剎那就要去體會(huì)母愛(ài)和父愛(ài),,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等又要去處理同事關(guān)系,、上下級(jí)關(guān)系,、客戶關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,,你的身份和責(zé)任又發(fā)生到大學(xué)畢業(yè)參加工作了變遷,,又要面對(duì)妻子兒女,,其實(shí)在此過(guò)程中,你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系,、親戚關(guān)系,、朋友關(guān)系等等??傊?,關(guān)系無(wú)處不在,只要你在社會(huì)上生存,,你就無(wú)法逃避,,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)富,,你的前程將是一片光明,,否則,你將會(huì)被世人所遺棄,。
三,、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)近半年的實(shí)習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,,但是來(lái)公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開(kāi)始,。即便這樣,,我工作的非常開(kāi)心,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,,使我的神經(jīng)放松,,我知道工作的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難,但我相信前途是光明的,,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人,。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,,例如待人接物的方式,、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分,、糾紛問(wèn)題的解決,、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無(wú)法從學(xué)校獲得的,,因此我很珍惜來(lái)之不易的工作,不管將來(lái)如何,,我都會(huì)以此為榮,、以此為戒,,教育自己,做工作要誠(chéng)實(shí)守信,、敢作敢當(dāng),。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)有了清楚的了解,,懂得也很多貨物流通方面的知識(shí),,也看到了貨運(yùn)市場(chǎng)的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,,在市場(chǎng)有序化中逐漸的被淘汰掉,,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨運(yùn)行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí),,
由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后,,市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,貨運(yùn)企業(yè)面臨著來(lái)自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動(dòng),,主要表現(xiàn)在下列幾方面:
(1)承運(yùn)人的挑戰(zhàn)
不少貨運(yùn)公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠,、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處,,運(yùn)價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià),嚴(yán)重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,,削弱了貨代企業(yè)對(duì)辦事處的競(jìng)爭(zhēng)能力,。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨運(yùn)企業(yè)作為貨主的代理,根據(jù)我國(guó)民法通則精神,,代理人在接受委托,、履行代理職責(zé)中,如無(wú)自身過(guò)失,,不承擔(dān)任何責(zé)任,,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,,以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題,,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)上冒無(wú)限的風(fēng)險(xiǎn),,而獲極微薄的利潤(rùn),。另外,由于某些貨主單位中個(gè)別人的過(guò)分要求,,致使貨代企業(yè)盲目奔波,,無(wú)效勞動(dòng),有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為,,貨代企業(yè)如有怠慢,,將面臨失去貨源的威脅,。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
這些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠,、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違反了政府部門對(duì)貨代行業(yè)的管理規(guī)定,,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,,認(rèn)為“我不做,、別人也會(huì)做,與其讓別人做,,還不如我自己做”,,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,,敗壞行業(yè)風(fēng),。
上述貨運(yùn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題,既損害了貨運(yùn)代理企業(yè)的利益,,又破壞了公平,、公開(kāi)、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則與貨運(yùn)市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,,嚴(yán)重影響了貨運(yùn)代理業(yè)的健康發(fā)展,。為此,我提出以下建議:
1.盡快制定適合我國(guó)國(guó)情的綜合性,、權(quán)威性法律,、法規(guī),完善法制建設(shè); 2.加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),,明確行業(yè)分工; 3.允許多種體制經(jīng)營(yíng)國(guó)際貨代企業(yè),,允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才; 4.建立監(jiān)督機(jī)構(gòu),健全監(jiān)督機(jī)制,,完善稅收管理,,聯(lián)合工商、稅務(wù),、海關(guān),、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門,,加大檢查,、執(zhí)法力度;
5.盡早成立全國(guó)性的國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)協(xié)會(huì),協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系;
6.建立國(guó)際貨代提單注冊(cè)備案登記制度,,特別是對(duì)分運(yùn)單要加強(qiáng)監(jiān)管;
7.編制統(tǒng)一的教材,,分層次對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù),、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,。
四,、實(shí)習(xí)心得
在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,,有難忘的事情,,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,,并盡自己最大的努力去做好!我相信,,事在人為,有志者事竟成,。真的很感謝我的老師,,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對(duì)我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,,我會(huì)更加努力用心的走下去,。
物流實(shí)訓(xùn)周報(bào)總結(jié)篇十
為了更好的提高自己的專業(yè)水平與實(shí)踐操作能力,我抱著極大的熱情和十足的信心參加物流基本業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,,讓我最深的感受就是我們不僅要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),,而且要將之付諸實(shí)踐,我們才會(huì)得到更大的提升,。培訓(xùn)期間,,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)國(guó)際物流實(shí)務(wù)、物流運(yùn)輸業(yè)務(wù),、第三方物流,、集裝箱港口堆場(chǎng)管理、國(guó)際物流綜合協(xié)作等相關(guān)知識(shí),。在各位老師的悉心指導(dǎo)下,,我們完成了物流電子商務(wù)、國(guó)際商務(wù)單證,、貨運(yùn)代理業(yè)務(wù),、集裝箱港口堆場(chǎng)管理、第三方物流管理,、報(bào)關(guān)報(bào)檢,、集裝箱多式聯(lián)運(yùn)等流程的模擬操作;分小組完成了平置倉(cāng)庫(kù)、全自動(dòng)倉(cāng)庫(kù),、貨架倉(cāng)庫(kù),、電子分揀庫(kù)操作實(shí)訓(xùn);最后參加了實(shí)訓(xùn)考試,取得培訓(xùn)合格證,。
在各項(xiàng)不同的流程操作中,體驗(yàn)了不同角色的業(yè)務(wù)操作,,熟悉了出口商,、進(jìn)口商,、生產(chǎn)商、船公司,、外經(jīng)貿(mào)委,、貨代、檢驗(yàn)檢疫局,、海關(guān),、銀行、報(bào)關(guān)行,、報(bào)檢行,、外管局、保險(xiǎn)公司等多個(gè)角色的業(yè)務(wù)操作流程,。通過(guò)對(duì)貿(mào)易合同,、申請(qǐng)?jiān)S可證、貨物加工生產(chǎn)通知單,、報(bào)關(guān)單,、裝箱單、報(bào)檢單,、核銷單,、貨運(yùn)代理委托書等多個(gè)不同單證的填寫,弄清了不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的區(qū)別和聯(lián)系,,初步掌握了進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)的基本原理,、基本知識(shí)和基本技能與方法,認(rèn)識(shí)了國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,。
從進(jìn)出口合同發(fā)起,,經(jīng)過(guò)貨代、堆場(chǎng),、報(bào)關(guān),、船運(yùn)等相關(guān)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作,了解了其中的操作規(guī)律,,熟悉了貨代管理,、堆場(chǎng)管理、報(bào)關(guān)管理,、船代管理等業(yè)務(wù),,完成了國(guó)際物流的各項(xiàng)相關(guān)服務(wù)。在各種單證的填寫中,,學(xué)會(huì)了如何制作帳單,,知道了出運(yùn)表、出口委托書等等的格式,在操作的過(guò)程中了解到必須先填制收發(fā)貨人代碼里面的內(nèi)容,,例如:港口維護(hù),、往來(lái)單位,接著的第二步驟是業(yè)務(wù)委托,,再者是費(fèi)用管理,,這些都需要認(rèn)真填寫,有些內(nèi)容還必須記住才能做下面的步驟,。象業(yè)務(wù)編號(hào)就是要牢記,,因?yàn)槌鲞\(yùn)表、出口委托書等等就需要業(yè)務(wù)編碼的幫助,。的確是了解了不少專業(yè)知識(shí),,對(duì)物流有了更深刻的了解。通過(guò)各種不同角色的體驗(yàn),,讓我能夠熟悉軟件,,達(dá)到了實(shí)訓(xùn)的目的。經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn),,我對(duì)物流的定義,,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),,并將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,,在實(shí)踐中提高了運(yùn)用知識(shí)的能力。通過(guò)實(shí)際操作,,我深刻體會(huì)到了理論和實(shí)際操作的差別,,深刻體會(huì)到了做物流的艱辛,但是也體會(huì)到了理論與實(shí)際相結(jié)合的樂(lè)趣,。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)實(shí)踐,,使我不僅學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊了視野,,拓寬了思路,,提升了理念,更重要的是,,通過(guò)實(shí)踐,,使我深入地了解了物流實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀、方法,、和步驟;充分認(rèn)識(shí)到了物流實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的重要性和必要性,,讓我對(duì)物流有了新的認(rèn)識(shí)。
因?yàn)樵趯?shí)踐中反思,,總會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足,,在實(shí)踐中研究,,再實(shí)踐,不斷循環(huán),,不斷更新,,不斷提升和發(fā)展,,從而達(dá)到追求完美的境界,。在不斷的實(shí)踐和反思中,讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)上的不足和專業(yè)知識(shí)的欠缺及局限性.但是在不斷的操作當(dāng)中,,我也一步一步突破局限,,結(jié)合實(shí)際擴(kuò)展知識(shí)的層面性。
中等職業(yè)教育承擔(dān)著為社會(huì)開(kāi)發(fā)勞動(dòng)力資源,、直接向社會(huì)輸送實(shí)用型人才的重任,,這就決定了它對(duì)教師隊(duì)伍建設(shè)有著特殊的要求。它要求中職教師不僅要有較高的師德水準(zhǔn)和系統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí),,而且還必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和熟練的系統(tǒng)操作技能;所以通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),,學(xué)到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我的操作技能,,讓我在實(shí)踐中反思,,在反思中不斷成長(zhǎng)。
,,讓我在實(shí)踐中真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合,,深化了對(duì)現(xiàn)代物流理論的理解,進(jìn)一步體會(huì)到理論與實(shí)操的差別,,也體會(huì)到理論與實(shí)踐結(jié)合的樂(lè)趣,,讓我感到了一種滿足感,覺(jué)得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識(shí)與技能,。希望在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中,,我都能將所學(xué)知識(shí)學(xué)以致用。
****職業(yè)技術(shù)學(xué)院綜合物流實(shí)訓(xùn)中心由商業(yè)物流實(shí)訓(xùn)室和國(guó)際港口口岸物流實(shí)訓(xùn)室組成,。商業(yè)物流實(shí)訓(xùn)室營(yíng)造了一個(gè)以專業(yè)物流服務(wù)為核心的,,集供應(yīng)商、生產(chǎn)制造商于一體的供應(yīng)鏈模擬環(huán)境,,模擬供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中的計(jì)劃,、采購(gòu)、生產(chǎn),、銷售等環(huán)節(jié),,展現(xiàn)了當(dāng)今物流領(lǐng)域先進(jìn)的信息化物流管理手段和自動(dòng)化設(shè)備運(yùn)行的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,為操作技能培訓(xùn)搭建了實(shí)實(shí)在在的物流平臺(tái),。國(guó)際港口口岸物流實(shí)訓(xùn)室包括了國(guó)際物流綜合協(xié)作,、集裝箱港口堆場(chǎng),、報(bào)檢、集裝箱多式聯(lián)運(yùn)和運(yùn)輸調(diào)度管理五個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,。
學(xué)院根據(jù)場(chǎng)地特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)整套實(shí)訓(xùn)方案,,整個(gè)物流實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括硬件物流實(shí)訓(xùn)及軟件模擬仿真實(shí)驗(yàn),依據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行模擬崗位實(shí)訓(xùn),,接觸實(shí)際物流企業(yè)的相關(guān)使用設(shè)備及業(yè)務(wù)流程,,不再束縛于書本上的理論知識(shí),通過(guò)實(shí)操熟練掌握設(shè)備的使用及工作原理,。要深入地了解物流實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀,、方法、和步驟;充分認(rèn)識(shí)到物流實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的重要性和必要性,。
1,、超市區(qū):超市籃、超市推車,、含收銀臺(tái),、液液晶顯示器、主機(jī),、顧顯,、條碼槍等。
2,、電子標(biāo)簽:操作員根據(jù)電子標(biāo)簽所顯示的數(shù)量及時(shí),、準(zhǔn)確、輕松地完成以“件”或“箱”為單位的商品揀貨作業(yè),。能夠利用管理軟件用電腦進(jìn)行實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,,具有緊急訂單處理和缺貨通知、摘取式,,播種式分揀功能,、補(bǔ)貨功能、盤點(diǎn)功能,、入庫(kù)等各項(xiàng)功能,。
3、流利貨架:組合式托盤平面貨架,,共三層,,每層貨架上安裝有3排流利鏈,完成物料的自由滑出,,與電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)配套使用,。
4、叉車
5,、全自動(dòng)立庫(kù)
6,、貨架倉(cāng)庫(kù)
7,、平置倉(cāng)庫(kù)
8、電子分揀庫(kù)
1,、進(jìn)入實(shí)訓(xùn)中心前,,應(yīng)預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)有關(guān)的專業(yè)內(nèi)容,,明確實(shí)訓(xùn)目的,、要求、步驟及注意事項(xiàng),。
2,、進(jìn)入實(shí)訓(xùn)中心后,,需保持安靜,,按編組次序進(jìn)入,不得喧嘩,。
3,、衣著整齊,符合實(shí)訓(xùn)要求,。嚴(yán)禁將與實(shí)訓(xùn)無(wú)關(guān)物品帶入實(shí)訓(xùn)中心,,不隨地吐痰,不亂扔紙屑雜物,,不亂涂亂寫,,保持實(shí)訓(xùn)中心的整潔、衛(wèi)生,。
4,、服從指導(dǎo)教師和實(shí)訓(xùn)中心專職管理人員的安排,不隨便走動(dòng),,不隨意使用電腦,,嚴(yán)禁擅自調(diào)換或拆卸實(shí)訓(xùn)器材。
5,、未經(jīng)指導(dǎo)教師和實(shí)訓(xùn)中心專職管理人員的許可,,不準(zhǔn)將外面的軟件、存儲(chǔ)器帶入實(shí)訓(xùn)中心,,否則上課教師有權(quán)沒(méi)收,。
6、要在指導(dǎo)教師和實(shí)訓(xùn)中心專職管理人員的指導(dǎo)下按要求進(jìn)行操作,,避免造成不必要的損失和事故,。
7、要愛(ài)護(hù)實(shí)訓(xùn)中心的設(shè)施及設(shè)備,,杜絕人為的損壞,。
8,、按時(shí)完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告,認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)后的復(fù)習(xí)和總結(jié),,真正掌握所學(xué)知識(shí),。
1、物流電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)
2,、國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)
3,、貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)
4、集裝箱港口堆場(chǎng)管理實(shí)訓(xùn)
5,、第三方物流管理模擬
6,、報(bào)關(guān)、報(bào)檢實(shí)訓(xùn)
7,、平置倉(cāng)庫(kù)操作實(shí)訓(xùn)
8,、全自動(dòng)立庫(kù)實(shí)訓(xùn)
9、車隊(duì)運(yùn)輸管理實(shí)訓(xùn)
10,、貨架倉(cāng)庫(kù)操作實(shí)訓(xùn)
11,、集裝箱多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)
12、電子分揀庫(kù)操作實(shí)訓(xùn)
13,、國(guó)際物流綜合協(xié)作實(shí)訓(xùn)
完成國(guó)際口岸物流軟件實(shí)訓(xùn),、綜合物流實(shí)訓(xùn)、國(guó)際物流實(shí)務(wù)與案例培訓(xùn),、商務(wù)單證及電子商務(wù)實(shí)訓(xùn),、第三方物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)與操作、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與規(guī)劃,、物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備操作技能訓(xùn)練等項(xiàng)目,,經(jīng)過(guò)考核順利取得培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
7月24日——8月7日,,我們前往****職業(yè)技術(shù)學(xué)院綜合物流實(shí)訓(xùn)中心,,進(jìn)行了為期兩周的物流實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)。在這里,,我們深深地感受到了實(shí)訓(xùn)中心的王曉主任,、張強(qiáng)、高振,、王忠華等老師極其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,,他們以極高的熱情和極大的耐心,悉心指導(dǎo)我們參加實(shí)訓(xùn)實(shí)踐,。
很感謝**學(xué)院給我們提供此次實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的機(jī)會(huì),,通過(guò)實(shí)踐,使我能將理論知識(shí)和實(shí)際操作相結(jié)合,,實(shí)踐過(guò)程中受益匪淺,,感受頗多,,現(xiàn)談一下自己的心得體會(huì)。
物流實(shí)訓(xùn)周報(bào)總結(jié)篇十一
1. 實(shí)施港口發(fā)展戰(zhàn)略
中國(guó)港口發(fā)展必須以發(fā)展為主導(dǎo),,以適應(yīng)國(guó)際化要求為契機(jī),、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以改革與科技進(jìn)步為動(dòng)力,,以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,,合理布局,加快建設(shè)步伐,,最大限度地滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,,以及國(guó)際航運(yùn)發(fā)展對(duì)我國(guó)港口的要求。
中國(guó)港口發(fā)展要加大多元化投資力度,,實(shí)行港口資源整合,,實(shí)施港口現(xiàn)代企業(yè)制度,加強(qiáng)港口國(guó)際化合作,,依靠科技進(jìn)步提高生產(chǎn)效率與管理水平,,強(qiáng)化綜合運(yùn)輸體系建設(shè),重視港口人才隊(duì)伍的培育,。
2. 大力發(fā)展港口生產(chǎn)力
港口生產(chǎn)力主要包括集裝箱吞吐能力、港口現(xiàn)代化設(shè)施裝備能力,,電子口岸通關(guān)能力,,自由貿(mào)易區(qū)與保稅區(qū)開(kāi)發(fā)能力,商流,、物流,、信息化、資金流服務(wù)能力,,港口現(xiàn)代化管理能力等等
3. 培育港口文化
這種文化主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是科學(xué)發(fā)展觀,。要協(xié)調(diào)發(fā)展,要可持續(xù)發(fā)展,,不能為了一時(shí)一地的利益而不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體利益,;二是以人為本。港口要體現(xiàn)人與經(jīng)濟(jì),,人與自然的和諧,;三是科技創(chuàng)新。不能一成不變,、墨守成規(guī),,不能高投入、低產(chǎn)出,,不能高成本,、低效率,,港口發(fā)展要有一種新的理念,新的發(fā)展思路,,做到與時(shí)俱進(jìn),。
4. 走港區(qū)聯(lián)動(dòng)之路
縱觀世界港口城市發(fā)展,都把港口經(jīng)濟(jì)與自由貿(mào)易區(qū)或保稅區(qū)的功能加以配套,,如香港,、新加坡、鹿特丹和釜山都是如此,。把港口經(jīng)濟(jì)與以提供關(guān)稅和優(yōu)惠待遇為基本特征的自由貿(mào)易區(qū)或保稅區(qū),,在發(fā)展中彼此依存、緊密配合,、互相促進(jìn),,形成息息相關(guān)的利益共同體。
5. 要有大的港口經(jīng)營(yíng)商
中國(guó)港口有其自身的優(yōu)勢(shì),,是外國(guó)港口無(wú)法比擬的,,正如聯(lián)合國(guó)亞太經(jīng)濟(jì)和社會(huì)委員會(huì)運(yùn)輸、交通,、旅游和基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展部提供的“海運(yùn)規(guī)劃模式”文件中指出的那樣“擁有巨大中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)背景的東亞區(qū)域的上海港將在全球航線投放超級(jí)大型集裝箱越來(lái)越多的氛圍中大幅度提高港口集裝箱吞吐量”,,“到20xx年上海港將在激烈的國(guó)際港口市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中壯大成為東亞區(qū)域規(guī)模最大、集裝箱港口吞吐量最高的樞紐港,?!钡袊?guó)缺少大的港口投資商與經(jīng)營(yíng)商,這是我們應(yīng)當(dāng)急起直追的,。
中國(guó)加入wto以后,,許多領(lǐng)域?qū)⒅鸩椒砰_(kāi),包括物流服務(wù),,國(guó)外物流企業(yè)進(jìn)入陸??肇涍\(yùn)、商品分銷,、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等,,而港口物流是競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的一個(gè)場(chǎng)所,對(duì)港口的制控權(quán)在某種意義上講也就取得了對(duì)某種經(jīng)濟(jì)的制控權(quán),。加入wto,,既給港口物流的發(fā)展帶來(lái)了極大的機(jī)遇與空間,也帶來(lái)了巨大的壓力與挑戰(zhàn),。港口作為一個(gè)國(guó)家的戰(zhàn)略資源,,是一種客觀存在,關(guān)鍵是如何能物盡其用,真正起到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心作用,。
港口物流運(yùn)營(yíng)環(huán)境的新要求新的經(jīng)濟(jì)背景下,,港口物流需要在不斷完善其傳統(tǒng)智能,但就目前我國(guó)港口物流的運(yùn)營(yíng)狀況看,,在服務(wù)理念,、技術(shù)操作、戰(zhàn)略設(shè)想等方面與現(xiàn)實(shí)需求還存在著一定的差距,。①現(xiàn)代物流需要港口物流樹(shù)立全新的服務(wù)理念,。;②現(xiàn)代港口物流需要以高新技術(shù)作為其產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的支撐,。③經(jīng)濟(jì)全球化背景要求港口物流有全新的戰(zhàn)略意識(shí),。;④航運(yùn)聯(lián)營(yíng)體要求港口物流有被淘汰的危機(jī)意識(shí),。
現(xiàn)代港口的發(fā)展趨勢(shì),,主要表現(xiàn)在功能演變。第一代港口主要功能是裝卸和倉(cāng)儲(chǔ),;第二代港口主要功能是提供分撥,、配送等增值業(yè)務(wù);第三代港口主要功能是為客戶提供全方位,、高附加值的物流服務(wù),。港口在發(fā)展現(xiàn)代物流方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。這是因?yàn)楦劭谑撬愤\(yùn)輸?shù)臉屑~,,具有整合生產(chǎn)要素的功能,,可促進(jìn)多式聯(lián)運(yùn)的發(fā)展,還是主要的信息平臺(tái),。
縱觀港口物流的發(fā)展趨勢(shì),可以發(fā)現(xiàn)它經(jīng)歷了如下四個(gè)發(fā)展階段:①傳統(tǒng)物流階段——運(yùn)輸,、轉(zhuǎn)運(yùn),、儲(chǔ)存;②配送物流階段——運(yùn)輸,、轉(zhuǎn)運(yùn),、儲(chǔ)存、拆裝箱,、倉(cāng)儲(chǔ)管理,、加工;③綜合物流階段——信息化,、網(wǎng)絡(luò)化,,集商品流、信息流,、資金流,、人才流于一體,;④港口供應(yīng)鏈階段——全球物流、共同配送,,主動(dòng)參與和組織與現(xiàn)代物流有關(guān)的各個(gè)物流環(huán)節(jié)的活動(dòng)及其銜接與協(xié)調(diào),。而現(xiàn)代港口物流的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為:①大物流——物流產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的合作與整合;②高科技——物流系統(tǒng)智能化,、柔性化,;③信息港——統(tǒng)一的港口物流信息平臺(tái);④一體化——高增值物流園區(qū),。
物流實(shí)訓(xùn)周報(bào)總結(jié)篇十二
一. 研究動(dòng)機(jī):經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力.
二. 研究目的:了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析.并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn).
三. 公司簡(jiǎn)介:
1. 基本情況:舒蘭市起重機(jī)配件有限責(zé)任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內(nèi),地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級(jí)公路五樺線與吉長(zhǎng),吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達(dá),地理位置優(yōu)越.
公司建于1954年,已有50多年的機(jī)械加工歷史,1998年改組為有限責(zé)任公司,吉林省重點(diǎn)中型企業(yè),是載重汽車后橋齒輪,半軸的專業(yè)生產(chǎn)廠家.
公司占地面積83000平方米.現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬(wàn)元.已形成年產(chǎn)60萬(wàn)件各種汽車后橋齒輪的 生產(chǎn)能力.公司自行物流配送及倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)并實(shí)行倉(cāng)庫(kù)租用及物流配送業(yè)務(wù).擁有各類倉(cāng)庫(kù)兩萬(wàn)平方米配送專用貨車百余輛及其他運(yùn)輸設(shè)備.
2. (物流)主要設(shè)施:
機(jī)床,廠房擁有1.5噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛.
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板.
運(yùn)輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車.同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動(dòng)車輛近百輛.
鐵路專用線,擁有1條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的非物流企業(yè),具有10萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地.
4. 倉(cāng)庫(kù)類型:
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù).擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)4621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架,該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺(tái),庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng).
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù).擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存.
樓層恒溫庫(kù).擁有樓層恒溫庫(kù)8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件.
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù).擁有鋁合金板平房庫(kù)4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存.
易燃品倉(cāng)庫(kù).擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米,該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存.
其它庫(kù)房3000平方米,該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能.
5. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送.備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品.
貴重物品配送.提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中.
隔日零擔(dān)配送.對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車,發(fā)車.
上架陳列.對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng),各類超市,連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù).
6. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存,高層/堆垛貨架儲(chǔ)存.
存貨即時(shí)控制.有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量.確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào),調(diào)整.定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo).
加工整理.提供完善的分揀,換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時(shí)滿足客戶的各種要求.
訂單處理.對(duì)訂單處理要求做到及時(shí),準(zhǔn)確,高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),可開(kāi)始收發(fā)貨.
退貨處理.全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定.退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理.非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn),分類,整理后方能入庫(kù).
7. 信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì).分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢.
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì).依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì).
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì).針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求.
銷售供貨分析.從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫(kù)存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積.
其他信息管理需求.秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋,控制.客戶公司可通過(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息.
8. 作業(yè)流程(以中國(guó)物流公司為例):
進(jìn)倉(cāng):乙方提前一天將《入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì),(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉(cāng)單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表.
出倉(cāng):乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時(shí)間,車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào),數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉(cāng),甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉(cāng)單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉(cāng)單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉(cāng)單》歸檔.
五.研究結(jié)論及建議:
1. swot分析
優(yōu)勢(shì):企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉(cāng)庫(kù)類型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞.
劣勢(shì):人員配置不盡合理,員工人數(shù)過(guò)于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單一,死板,租金較高.
機(jī)遇:中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè).
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本.
2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金,以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)
際加大空間利用率,根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金,爭(zhēng)取到了更多的客戶.
3. 鐵路專用線的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離,高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù).
4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息,倉(cāng)庫(kù)狀態(tài),作業(yè)流程,養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒(méi)有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞.應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理.
5. 健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來(lái)源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長(zhǎng)期客戶.
六.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù),也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù),因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù),使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會(huì)更加愿意來(lái)租用倉(cāng)庫(kù)了.
2.進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
3.要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué).應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存.
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲(chǔ)存,生活用品歸生活用品儲(chǔ)存.若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生.
5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓,實(shí)現(xiàn)與工廠,銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò).
6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì).應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展.
目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn).產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系.國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,僅占5%,如何把利潤(rùn)搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益.
物流實(shí)訓(xùn)周報(bào)總結(jié)篇十三
經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),,對(duì)物流的定義,基本功能,,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),,通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,。
了解物流的特點(diǎn),,主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn),。
1。 基本情況:舒蘭市起重機(jī)配件有限責(zé)任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內(nèi),,地處舒蘭市中心,,橫貫全鏡的省一級(jí)公路五樺線與吉長(zhǎng),吉琿高速公路相交,,鐵路連接哈爾濱市,,吉林市,公路,,鐵路四通八達(dá),,地理位置優(yōu)越。
公司建于1954年,,已有50多年的機(jī)械加工歷史,,1998年改組為有限責(zé)任公司,吉林省重點(diǎn)中型企業(yè),,是載重汽車后橋齒輪,,半軸的專業(yè)生產(chǎn)廠家。
公司占地面積83000平方米?,F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬(wàn)元,。已形成年產(chǎn)60萬(wàn)件各種汽車后橋齒輪的 生產(chǎn)能力。公司自行物流配送及倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)并實(shí)行倉(cāng)庫(kù)租用及物流配送業(yè)務(wù)。擁有各類倉(cāng)庫(kù)兩萬(wàn)平方米配送專用貨車百余輛及其他運(yùn)輸設(shè)備,。
2,、 (物流)主要設(shè)施:
機(jī)床,廠房擁有1,。5噸至3噸的汽,,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,,擁有多輛手推平板車,,手推液壓車和登高車6輛,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1,。2m地臺(tái)板,。
運(yùn)輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,,8噸全封閉廂型貨車,,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車,。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),,可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。
鐵路專用線,,擁有1條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線,,是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的非物流企業(yè),具有10萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地,。
4、 倉(cāng)庫(kù)類型:
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù),。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)4621平方米,,可利用空間高度為7—8米, 1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架,,該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,,面積利用率高,防汛,,防潮,隔熱性能良好,,全部有雨棚和外平臺(tái),,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng),。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù),。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6。5米,,該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛,,防潮性能良好,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存,。
樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)8100平方米,,可利用空間高度為5米,,該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù),。擁有鋁合金板平房庫(kù)4700平方米,,可利用空間高度為6米,該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存,。
易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米,,該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存,。
其它庫(kù)房3000平方米,該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),,單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型,,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5,、 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送,,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送,。備有各式車型,,承運(yùn)商品包括:百貨用品,冷藏保溫,,特殊商品,。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),,確保商品的安全抵達(dá)用戶手中,。
隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送,,公司承諾貨物隔日上車,,發(fā)車。
上架陳列,。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng),,各類超市,,連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù),。
6,、 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存,高層/堆垛貨架儲(chǔ)存,。
存貨即時(shí)控制,。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量,。確保商品質(zhì)量,,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào),,調(diào)整,。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo),。
加工整理,。提供完善的分揀,換包裝等加工服務(wù),,物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,,可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。
訂單處理,。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí),,準(zhǔn)確,高效,,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),,操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),可開(kāi)始收發(fā)貨,。
退貨處理,。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,,并及時(shí)反饋貨主公司,,以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),,對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令,,即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,,做到清點(diǎn),,分類,整理后方能入庫(kù),。
7,、 信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程,,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),,系統(tǒng)咨詢。
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),。依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn),,進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng),,專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,,以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求,。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),,進(jìn)行常規(guī)供貨,,出貨,流通周轉(zhuǎn),,及安全庫(kù)存的定量分析,,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。
其他信息管理需求,。秉承客戶至上的服務(wù)理念,,提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),,實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋,,控制??蛻艄究赏ㄟ^(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),,實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。
8,、 作業(yè)流程(以中國(guó)物流公司為例):
進(jìn)倉(cāng):乙方提前一天將《入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì),,(如貨損,貨差,,貨單不符將記入《進(jìn)倉(cāng)單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔,,月底制定報(bào)表。
出倉(cāng):乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,,寫明出貨的時(shí)間,,車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào),數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉(cāng),,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉(cāng)單》,,并由提貨方在《提貨單》和《出倉(cāng)單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,,《出倉(cāng)單》歸檔,。
1、swot分析
優(yōu)勢(shì):企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),,擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉(cāng)庫(kù)類型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢(shì):人員配置不盡合理,,員工人數(shù)過(guò)于龐大,,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單一,死板,,租金較高,。
機(jī)遇:中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè),。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本,。
2,、企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金,以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi),,造成客戶的流失,,可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),,這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金,,爭(zhēng)取到了更多的客戶。
3,、 鐵路專用線的使用效率不高,,只有少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離,,高密度的運(yùn)輸中,,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運(yùn)輸,,更可以降低企業(yè)的物流成本,,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù),。
4,、企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息,,倉(cāng)庫(kù)狀態(tài),,作業(yè)流程,,養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒(méi)有得到充分的利用,,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞,。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理,。
5、 健全物流加工服務(wù),,流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,,作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來(lái)源,,提高服務(wù)的檔次與水平,,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長(zhǎng)期客戶,。
1,、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù),也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù),,因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù),,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會(huì)更加愿意來(lái)租用倉(cāng)庫(kù)了,。
2,、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,,不能耽誤客戶的時(shí)間,,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,,以免倒塌,。
3、要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,,對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué),。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),,使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存,。
4、商品的大類要分清楚,,如食品歸食品儲(chǔ)存,,生活用品歸生活用品儲(chǔ)存。若把食品與化妝品放置在一起,,化妝品包裝如若破裂,,其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。
5,、應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),,把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓,實(shí)現(xiàn)與工廠,,銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),,以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6,、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),,提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),,使企業(yè)更好地向前發(fā)展,。
目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn),。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,,銷售物流,,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,,僅占5%,,如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題,,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,,提高自己企業(yè)的效益。
物流實(shí)訓(xùn)周報(bào)總結(jié)篇十四
成績(jī)徐州工程學(xué)院管理學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí) 習(xí) 名 稱 學(xué) 專 班 院 業(yè) 級(jí)配送中心規(guī)劃與管理課程設(shè)計(jì) 管理學(xué)院 物流工程 10 物流 2 班學(xué) 生 姓 名 學(xué) 號(hào) 201015152 蘇寧配送中心實(shí) 習(xí) 地 點(diǎn) 指 導(dǎo) 教 師實(shí)習(xí)起止時(shí)間:20xx 年 12 月 18 日至 20xx 年 12 月 25 日徐州工程學(xué)院管理學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告 (實(shí)習(xí)報(bào)告包括以下主要內(nèi)容:實(shí)習(xí)目的和要求,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容,、實(shí)習(xí)總結(jié)等)
對(duì)徐州蘇寧配送中心進(jìn)行參觀,切身體會(huì)物流配送中心的運(yùn)轉(zhuǎn)模式,,對(duì)課堂 上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)進(jìn)行深化,, 同時(shí)根據(jù)所學(xué)知識(shí),對(duì)蘇寧配送中心存在的小缺點(diǎn) 提出自己的整改意見(jiàn),對(duì)其合理的優(yōu)化,。
1,、了解配送中心進(jìn)出貨的流程。
2,、了解配送中心應(yīng)用的搬運(yùn)設(shè)備,。
3、了解配送中心的布局規(guī)劃,。
4,、了解配送中心基本的貨品儲(chǔ)存方式。
一,、徐州蘇寧電器配送中心簡(jiǎn)介
徐州蘇寧電器配送中心于 20xx 年 6 月開(kāi)工建設(shè),,位于徐州新區(qū)物流園區(qū),物 流園占地 194 畝,,20xx 年 11 月投入使用,目前已有建筑面積 5.8 萬(wàn)平方米,,其 中倉(cāng)庫(kù)面積 3.8 萬(wàn)平方米,,正式投產(chǎn)后可支持 50 億元銷售額的產(chǎn)品配送,配送 中心可輻射周圍 200 公里的業(yè)務(wù),。
二,、貨態(tài)分析
1、配送中心存儲(chǔ)的貨品 家電類:電視,、洗衣機(jī),、冰柜冰箱、電腦等 數(shù)碼類:手機(jī),、數(shù)碼相機(jī),、音響等 其他:廚衛(wèi)、辦公用品,、小家電等
2,、主要業(yè)務(wù) 負(fù)責(zé)網(wǎng)購(gòu)這類零單貨品的配送 負(fù)責(zé)門店貨品的配送 滿足一定區(qū)域內(nèi)的貨品配發(fā)、調(diào)換 3,、貨物的存儲(chǔ) 所有貨品外層均要用紙箱包裝,,后對(duì)其進(jìn)行分類整理,每種貨品有專門的貨架進(jìn)行儲(chǔ)存,。
三,、徐州蘇寧電器配送中心的現(xiàn)狀
1、徐州蘇寧電器配送中心平面圖
2,、收貨
卸貨時(shí)蘇寧配送中心應(yīng)用的工具有內(nèi)燃機(jī)叉車,、電力叉車、液壓叉車,主要 對(duì)入庫(kù)貨品進(jìn)行外包裝的檢查,, 看是否有包裝破損,,另外還需要對(duì)貨品與單據(jù)的 對(duì)照,查檢數(shù)量,、種類是否正確,。對(duì)于外包裝有損壞的貨品則要逐級(jí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo), 確認(rèn)是否要開(kāi)箱驗(yàn)貨,。配送中心的月臺(tái)寬大約 5 米,,很方便叉車這種作業(yè)工具的 運(yùn)行,此外,,5 米寬的寬敞月臺(tái)能夠暫時(shí)存放相當(dāng)一批的貨品,,但由于配送中心 的貨物價(jià)值較高,對(duì)于在月臺(tái)暫時(shí)存放的貨品需要專人看管,、及時(shí)入庫(kù),。
3、揀貨
揀貨時(shí)用的叉車可將在 10 米高得貨架上的貨物安全取下運(yùn)至發(fā)貨暫存區(qū),, 對(duì) 于放在低空的貨品則直接用普通叉車或是人工液壓叉車將貨品運(yùn)送到位,。
4、存儲(chǔ)貨架
蘇寧配送中心應(yīng)用高層貨架存放貨品,,這些貨架高度可達(dá) 10 米,,這樣的立體 化倉(cāng)庫(kù)大大提高了倉(cāng)庫(kù)單位面積的倉(cāng)儲(chǔ)能力。倉(cāng)庫(kù)的貨品運(yùn)輸快,,庫(kù)房?jī)?nèi)有專用 叉車等搬運(yùn)機(jī)械,, 此外高層貨架可以拆卸調(diào)整升降,可通過(guò)多條巷道上下左右連 續(xù)作業(yè)裝取任何一個(gè)回家的貨品,。
5,、對(duì)訂單的處理
當(dāng)接到客戶的訂單,工作人員迅速對(duì)訂單上的貨品進(jìn)行查找揀選,,確認(rèn)庫(kù)內(nèi)是否有此類貨品,、此貨品的放置位置、此貨品現(xiàn)有的庫(kù)存量,,假如配送中心對(duì)此 貨品的庫(kù)存量為零,, 則立即向供應(yīng)商取得聯(lián)系,雙方協(xié)商盡最大可能在最短的時(shí) 間內(nèi)將所需貨品運(yùn)輸?shù)轿?,并且向客戶做出合理解釋?/p>
6,、信息化的使用
工作人員手中有便攜式數(shù)據(jù)終端,一般包括一個(gè)掃描器,、一個(gè)體積小但 功能很強(qiáng)并有存儲(chǔ)器的計(jì)算機(jī),、一個(gè)顯示器和供人工輸入的鍵盤 ,,它是一 種多功能的數(shù)據(jù)采集設(shè)備。通過(guò)對(duì)貨品條形碼的掃描,,可將整個(gè)物流配送中心 入庫(kù),、庫(kù)存、要出庫(kù)的貨品的數(shù)量,、位置等信息通過(guò)射頻通信技術(shù)傳送到主計(jì) 算機(jī),,整個(gè)配送中心擁有網(wǎng)絡(luò)的支持,這樣就實(shí)現(xiàn)了信息的共享,。
7,、發(fā)貨
蘇寧的這個(gè)配送中心有專門的發(fā)貨暫存區(qū),每個(gè)暫存區(qū)大概可以放置 8 個(gè)標(biāo) 準(zhǔn)托盤,,暫存區(qū)和這些托盤上都有條碼,,可以對(duì)貨品的位置、數(shù)量進(jìn)行記錄,。
對(duì)于要直接進(jìn)入蘇寧門店的大件量多這類的貨品,, 配送中心主要采用廂式貨車配 送,貨品完全裝入車的箱內(nèi),,可以有效的避免運(yùn)輸途中的意外破壞,,這種車運(yùn)輸 能力較強(qiáng), 送一次貨即可補(bǔ)充門店一段時(shí)間內(nèi)的貨品量的要求,。而對(duì)于向有些人 在蘇寧易購(gòu)上買的買的商品, 則采取了更為靈活機(jī)動(dòng)的配送方式,,對(duì)于這些小批 量,、零散的貨品,配送中心采用:二輪摩托車,、三輪摩托車,、面包車、小型廂式 貨車結(jié)合的配送方式,, 這幾種交通工具的利用,,很好的減少了配送過(guò)程中因?yàn)榻?通問(wèn)題產(chǎn)生的時(shí)間浪費(fèi),縮短了配送時(shí)間,,提高了客戶的滿意程度,。
8、作業(yè)時(shí)間
徐州蘇寧配送中心采用朝八晚五的上班時(shí)間制,,中午可以有一個(gè)小時(shí)的用餐 休息時(shí)間,, 在這段時(shí)間內(nèi)隨時(shí)可能有車輛的進(jìn)入和出發(fā),沒(méi)有相對(duì)固定的進(jìn)出貨 作業(yè)時(shí)間,, 在中午工作人員的休息時(shí)間假若有進(jìn)貨,、出貨的車輛到達(dá)則必須排隊(duì) 等待。
四、對(duì)蘇寧電器物流配送中心提出的建議
1,、改進(jìn)收貨作業(yè) 驗(yàn)收記錄是進(jìn)行商品驗(yàn)收的重要書面記載,,內(nèi)容一般包括:收發(fā)貨單位名稱,憑證號(hào)碼,,實(shí)收商品數(shù)量,、規(guī)格、質(zhì)量,,數(shù)量差額和質(zhì)量不符程度,,驗(yàn)收日期、 地點(diǎn),、 驗(yàn)收人等,。
為了高效率地完成每次卸貨作業(yè), 管理人員必須事先做好準(zhǔn)備
掌握大略的到貨日,、商品品種,、貨量及送貨車型式;盡可能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)送貨車到達(dá) 日程,;配合停泊信息協(xié)調(diào)進(jìn)出貨車的交通問(wèn)題,;為方便卸貨及搬運(yùn),,計(jì)劃貨車的 停車位置,;預(yù)先計(jì)劃臨時(shí)存放位置。
其中,, 時(shí)間安排是收貨控制的重要問(wèn)題,,一定要避免收貨在時(shí)間上過(guò)度集中,, 因?yàn)槭肇洉r(shí)間太集中會(huì)使作業(yè)人員無(wú)法對(duì)所進(jìn)商品進(jìn)行合理有序的處理, 如何連 接送貨與儲(chǔ)存兩者間的三種形式轉(zhuǎn)換是重要的,。首先可以采用這樣的方式:進(jìn)貨 與儲(chǔ)存都是同一種形式,, 可以原封不動(dòng)地將商品轉(zhuǎn)入儲(chǔ)存區(qū); 另外當(dāng)送貨是托盤,、 箱子形式,, 而儲(chǔ)存要求是小包和箱子形式時(shí),則必須在卸貨點(diǎn)把托盤和箱子拆裝 后并以小包的形式放在輸送機(jī)上,,從而進(jìn)入儲(chǔ)存區(qū),。其次當(dāng)送貨是小包或箱子的 形式,而儲(chǔ)存要求是托盤形式時(shí),,則必須首先把小包或箱子放在托盤上,,或把小 包放入箱子之后再儲(chǔ)存。
商品的核驗(yàn)必須及時(shí),、迅速,、準(zhǔn)確,,做到隨時(shí)進(jìn)貨隨時(shí)驗(yàn)收。核驗(yàn)商品數(shù)量 的方法很多,,可以采用這幾種方法:直接法或障蔽法,,或者兩者合并式的半障蔽 法。
直接核對(duì)法,。即根據(jù)送貨單逐項(xiàng)核對(duì)進(jìn)貨數(shù)量,,這是最普遍使用的方法。直 接核對(duì)法的優(yōu)點(diǎn)是:除了在送貨單上逐項(xiàng)作記號(hào)外,,不必作任何文件,,驗(yàn)收員的 工作快速而方便; 如果送貨單與驗(yàn)收員的記錄不符時(shí),, 驗(yàn)收員可很快地重新核對(duì),; 在送貨單上都寫有商品的品名,驗(yàn)收員不必再花時(shí)間猜想,。
障蔽核對(duì)法,。這是驗(yàn)收員先不看送貨單,而是邊驗(yàn)貨邊制單,,驗(yàn)收完后再與 送貨單核對(duì),,檢查有無(wú)錯(cuò)漏短缺。這種方法工作量較大,,所需時(shí)間較長(zhǎng),,如果出 現(xiàn)差異,重新核對(duì)會(huì)托延很長(zhǎng)時(shí)間,,但它能讓驗(yàn)貨員更認(rèn)真,、更仔細(xì)核對(duì),遺漏 現(xiàn)象較少發(fā)生,。
半障蔽核對(duì)法。這是綜合直接法和障蔽法兩者的優(yōu)點(diǎn)而設(shè)計(jì)的,。驗(yàn)收員使用 一張訂貨單副本,,上面除了數(shù)量之外,所有內(nèi)容都包括其中,。驗(yàn)收員邊核對(duì)邊填 上數(shù)量,, 再與送貨單上的數(shù)量核對(duì)無(wú)誤后簽單。這種方法不僅可以免去煩瑣的制單工作,,同時(shí)由于單上沒(méi)寫明數(shù)量,,故要求驗(yàn)收員必須很仔細(xì)的核對(duì)。
2,、引入自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù) 自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)可以徹底改變了倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)勞動(dòng)密集,、效率低下的落后面貌,, 而且大大拓展了倉(cāng)庫(kù)功能,使之從單純的 保管型向綜合的流通型方向發(fā)展,。自 動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)是用高層貨架儲(chǔ)存貨物,,以巷道堆垛起重機(jī)存取貨物,并通過(guò)周圍 的裝卸搬運(yùn)設(shè)備,,自動(dòng)進(jìn)行出入庫(kù)存取作業(yè)的倉(cāng)庫(kù),。貨架長(zhǎng)度大、排列數(shù)多,、巷 道窄,,故密度高;巷道機(jī)上裝有各種定位的檢測(cè)器和安全裝置,,保證巷道機(jī)和貨 叉能高速,、精確、安全地在貨架中取貨,。
3,、建立運(yùn)輸調(diào)度管理體系 要建立合理的車輛調(diào)度管理體系,就要引入車輛調(diào)度管理系統(tǒng),,它采用先進(jìn) 的信息通訊技術(shù),,收集道路交通的動(dòng)態(tài)、靜態(tài)信息,,并進(jìn)行實(shí)時(shí)地分析,,并根據(jù) 分析結(jié)果安排車輛的行駛路線,出行時(shí)間,,以達(dá)到充分利用有限的運(yùn)輸資源,,提 高車輛的使用效率,同時(shí)也可以了解車輛運(yùn)行情況,,加強(qiáng)車輛的管理,。
車輛調(diào)度管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)車進(jìn)出場(chǎng),信息自動(dòng),、準(zhǔn)確,、遠(yuǎn)距離、不停 車采集,, 使調(diào)度系統(tǒng)準(zhǔn)確掌握運(yùn)輸車輛進(jìn)出的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息,。通過(guò)實(shí)施該系統(tǒng)可 有效提高流動(dòng)貨物的管理水平, 對(duì)采集的數(shù)據(jù)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行研究分析,,可以掌 握車輛運(yùn)用規(guī)律,, 杜絕物流車輛管理中存在的漏洞。應(yīng)用智能稱重管理系統(tǒng)可提 高稱重效率,, 減少車輛在待檢處的停留等待,,同時(shí)通過(guò)車號(hào)自動(dòng)識(shí)別和精確計(jì)量 可有效地防止了人為舞弊給帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,。此外,系統(tǒng)實(shí)施后還大大降低了工 作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度和人工稱重的失誤率,。
4,、合理裝配、提高車輛裝載效率 研究各類車廂的裝載標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)不同貨物和不同包裝體積的要求,合理安排裝 載順序,努力提高裝載技術(shù)和操作水平,力求裝足車輛核定噸位,。
根據(jù)客戶所需要的貨物品種和數(shù)量,調(diào)派適宜的車型承運(yùn),這就要求配送中心 根據(jù)經(jīng)營(yíng)商品的特性,配備合適的車型結(jié)構(gòu),。實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)本次對(duì)徐州蘇寧電器配送中心的參觀實(shí)習(xí),我對(duì)配送中心的整體布局有 了比較深刻的了解,,看到了真正的物流設(shè)備,,學(xué)到了課本上沒(méi)有的知識(shí),認(rèn)識(shí)到 當(dāng)今的物流從業(yè)者不僅要有過(guò)用的理論知識(shí),,也要注重培養(yǎng)個(gè)人的實(shí)際操作能 力,。理論結(jié)合實(shí)踐,通過(guò)親身體會(huì)提高自己的應(yīng)用技能,。指導(dǎo)
教師
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