總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇一
清晰掌握好財務(wù)數(shù)據(jù)是非常重要的,。
為了妥善完成這項任務(wù),嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S?,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的`原料。
其次是食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生問題,。作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,,關(guān)系到每一位員工的身體健康,。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢,。其次,,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學(xué)習(xí),,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,。餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,,工作臺做到隨用隨清,,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,,勒令及時整改,。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé),、各司其職,、服從分配、隨叫隨到,,保證員工正常就餐,。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,,發(fā)揮團隊精神,,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,,表示深深的感謝!
今年,,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,,自己能夠積極主動配合其它同志工作,,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè),。
我行網(wǎng)點多,,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換,、云六所暖氣進行分戶改造、**支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造,。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,,總之不論是白天,、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行,。
除此之外,,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說,。
一年來,,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,,在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等,。
針對以上存在的問題,,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,,在今后的工作中定能不斷克服缺點,,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績,、更大的貢獻,,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇二
試用期以來,本人按照公司確定的工作思路,,以微笑服務(wù)為己任,,以客戶滿意為宗旨,立足本職,、愛崗敬業(yè),、扎扎實實地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
理論是行動的先導(dǎo),。作為后勤服務(wù)人員,,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,,更是一種境界,。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,,強化思維能力,,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己,。
1,、注重克服思想上的"惰"性。堅持按制度,,按時參加理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為"軟指標(biāo)"和額外負(fù)擔(dān),自覺參加公司舉行各種政治學(xué)習(xí),;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,,堅持個人自學(xué),,發(fā)揚"釘子"精神,擠時間學(xué),,正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。
2,、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題,,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,,以理論的.指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,,增強了工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,,積極研究新情況,,解決新問題,走出新路子,,克服因循守舊的思想,,力戒"經(jīng)驗主義",拓展思維,。
作為后勤服務(wù)人員,,我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認(rèn)真對待每一件事,,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,,總是積極、努力的去做,;全身心的投入到工作中去一年來,,為了能積極貫徹公司提出的"服務(wù)周到,保障有力"服務(wù)宗旨,,為了使自己更好地為同事服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,,一邊嚴(yán)格要求自己,對員工同事反映的問題,,自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決,,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,,爭取盡快給同事回復(fù),。
以上是自己對試用期工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,,離上級的要求還有差距,,為此我將繼續(xù)努力,取得更大的進步,。
公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇三
作為公司的后勤人員,,這半年來,為同事們服務(wù)是我最主要的工作,,我負(fù)責(zé)的主要是食堂的工作,,可以說這上半年來,同事們能吃好喝好,,就是我的滿足了?,F(xiàn)在就這上半年的工作做下總結(jié)。
作為后勤食堂的負(fù)責(zé)人,,除了要給同事們作出好的食物,,同時也是要對得起企業(yè)對我的信任,把食堂的賬目做好,,控制好成本,,保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,在采購上面,,我都是仔細(xì)的去確認(rèn),,由于企業(yè)大,人員多,,采購量也是比較多,,每一筆賬目我都會去核查,同時對于采購的食材也是進行抽查,,確保食材沒問題,,同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生,確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的,。
對食堂員工的管理上面,,我制定合適的規(guī)章制度,同時不定期的對員工進行培訓(xùn),,提高他們的服務(wù)意識,,衛(wèi)生意識,明白要做好工作,,必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們,,同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,,定期去體檢,確保員工的身體健康,,沒有傳染的疾病,,以及不合適食堂工作的疾病。
作為食堂,,主要是為同事們的就餐服務(wù)的,,所以我得對他們的飲食負(fù)責(zé),確保食材是新鮮的,,食品做出來是干凈衛(wèi)生的,,食物是可口的,由于人員眾多,,每個人的口味是不同的,,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,盡量滿足大部分人的口味,,讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴,。各個部門的同事下班時間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,,我們食堂也是根據(jù)情況,,提供正常三餐之外,還有宵夜,,下午茶等一些餐點時間,,讓同事們來到食堂,都有飯菜,。
在這一年里,,我也是不時的發(fā)放一些調(diào)查問卷,詢問同事們的意見,,不斷改進食堂的菜式和服務(wù)水平,,讓食堂能更好的為同事們服務(wù),做好這個后勤的工作,,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作,。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作,,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,,保證總結(jié)的全面性,,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),,以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平,。
在這一年里,,我不斷的改進,不斷的聽取同事們的意見,,以及領(lǐng)導(dǎo)給到的.一些指導(dǎo),,把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生,,但是總的來說,,還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來年的工作中,,我要繼續(xù)努力,,繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要不斷學(xué)習(xí),,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),,有責(zé)任心地踏踏實實工作,,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,,著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,,相互交流好工作經(jīng)驗,,共同進步。新的一年里,,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),密切配合,,希望能圓滿地完成了20xx年上半年的各項工作任務(wù),,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇四
20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,同事們的支持幫忙下,賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標(biāo),,以熱情,、爭取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,,更好完成20xx年的工作任務(wù),,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:
1、經(jīng)過會議形式實現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時性,、針對性、公開性,;經(jīng)過每一天早會,,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,,及時傳達公司的方針政策,,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流,;經(jīng)過每周班組例會,,做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確,,使各項工作有計劃,、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作,,有效提高員工的主人翁意識、團體意識,,增強班組的凝聚力,;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且經(jīng)過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改,;同時,,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,,制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),,確保賓館,、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,,并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行,經(jīng)過6s活動,,有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),,提高了工作效率,,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情景反饋于廣大員工,,理解廣大員工的監(jiān)督,并經(jīng)過生活委員將廣大員工的意見收集,,經(jīng)過研討,、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,,有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,,及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情景和廣大員工的服務(wù)需求,,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜供給依據(jù),,并且不斷創(chuàng)新菜品,,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,并且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,,用我們主動、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,,12年月度綜合滿意度平均到達95。3%,。
1,、經(jīng)過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價,、定價的方式,,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,,以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份,、6月份,、9月份對調(diào)味品、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查,,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,,構(gòu)成競爭,,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本,;
2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,,采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,,采購以從緊控制,、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員,、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),,財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進行驗收,,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進行驗收,,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。
經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,,根據(jù)公司要求,,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價,、采購,,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,,從硬件上改善了賓館整體檔次,,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進行研討,,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
20xx年賓館,、食堂人員的流動較大,,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情景下,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,,合理分配工作任務(wù),,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,,如:x年區(qū)域年終總結(jié)會,、x公司接待、質(zhì)量體系審核組,、x區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組,、x區(qū)域x年中期和年終檢查、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,,打包工作餐10709份,,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
堅持每日安全檢查記錄,,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,,同時,,經(jīng)過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,,時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的'思想意識,,提醒員工做好安全防范工作,x年各項安全工作零事故,。
存在不足:
1,、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面,,弱化了實踐培訓(xùn),,培訓(xùn)考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺,;
2,、人員思想引導(dǎo)不到位,x年賓館,、食堂人員流失較大,,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高,;
3,、賓館用餐接待管理不到位,,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高,。
20xx年工作思路:
1,、加強規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館,、食堂各項管理制度,、考核制度,梳理各崗位工作流程,,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),,實行主管、班長二級檢查制度,,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,,經(jīng)過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,,提高各崗位工作質(zhì)量,。
2、加強培訓(xùn),,強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓(xùn),,著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情景,,同時,采取“請進來,,走出去”的方法,,加大培訓(xùn)效果,強化員工技能,,不斷提高服務(wù)水平,。
3、細(xì)化服務(wù)措施,,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,,增強員工之間的技能交流,,構(gòu)成比、學(xué),、趕,、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,,相互研討交流“我為員工賓客做了什么,,有何收獲和體會”,,使員工之間取長補短,共同提高,,同時,,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析,從廣大員工賓客的角度審視我們的服務(wù),,以便找出服務(wù)中存在的問題根源,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,,提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度。
4,、加大人員思想引導(dǎo),,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,,使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,,從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,從而到達凝心聚力,,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。
5、鞏固6s推行成果,,強化基礎(chǔ)管理
梳理x年6s推行工作,,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強化基礎(chǔ)管理,,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。
6、加強食堂成本管控,,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購成本,,節(jié)省支出,提高管理效率,,提升員工滿意度為目的,,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,,以員工為向?qū)?,?jīng)過調(diào)查,、分析、反饋等方法,,定期改善,,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。
以上是我個人x年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,,造就不凡”,,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,,改正不足,,不斷積累經(jīng)驗,與賓館,、食堂全體員工團結(jié)一致,、開拓爭取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。
公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇五
又一年過去了,,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培,!
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),,所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,通過一年的采購工作,使我懂得了許多道理,,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠,;不帶個人偏見,,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購,;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ),;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,,;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識,;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是買個東西那樣簡單,,這只是其中之一,,也是最基本的。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,,最大限度的節(jié)約成本,,做到貨比三家,還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點,、作用及意義。只要能降低成本,,不管是哪個環(huán)節(jié),,我們都會認(rèn)真研究,商討辦法,。
x年是個進步的一年,,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,,開始友好商業(yè)往來!在引進新品種方面,,我們從多個方面不斷搜集信息,,及時和其他部溝通,并快速備貨,。對于新進品種,,采購部都會向業(yè)務(wù)人員提供新進品種目錄表,以供他們參考學(xué)習(xí),。
幾年來,,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性,。對價格影響因素要有敏銳的察覺,,并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”,。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),,達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學(xué)習(xí),,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,,跟上公司的發(fā)展的腳步!
對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應(yīng)商需多加鼓勵,,因此在x年的工作中我部門將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境,,使供應(yīng)商能真正全心全意的為公司服務(wù),拋棄雙方的.短期利益,,謀求共同長期的健康發(fā)展,。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,,并不斷的大膽嘗試,,取其精華、去其槽粕,。將不可能,、有缺陷的好方案,變?yōu)榭刹僮?、無缺陷的好方案,。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,,是他們的協(xié)同和支持使我成功??傊?,x年我會以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),,努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力,!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待公司的采購工作,,和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,,邁向成功,!
公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇六
作為企業(yè)的后勤人員,這一年來,,為同事們服務(wù)是我最主要的工作,,我負(fù)責(zé)的主要是食堂的工作,,可以說這一年來,,同事們能吃好喝好,就是我的滿足了。現(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié),。
作為后勤食堂的負(fù)責(zé)人,,除了要給同事們作出好的食物,同時也是要對得起企業(yè)對我的信任,,把食堂的賬目做好,,控制好成本,保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,,在采購上面,,我都是仔細(xì)的去確認(rèn),由于企業(yè)大,,人員多,,采購量也是比較多,每一筆賬目我都會去核查,,同時對于采購的食材也是進行抽查,,確保食材沒問題,同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生,,確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的,。
對食堂員工的管理上面,我制定合適的規(guī)章制度,,同時不定期的對員工進行培訓(xùn),,提高他們的服務(wù)意識,衛(wèi)生意識,,明白要做好工作,,必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們,同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,,定期去體檢,,確保員工的身體健康,沒有傳染的疾病,,以及不合適食堂工作的疾病,。
作為食堂,主要是為同事們的就餐服務(wù)的,,所以我得對他們的飲食負(fù)責(zé),,確保食材是新鮮的,食品做出來是干凈衛(wèi)生的,,食物是可口的,,由于人員眾多,每個人的口味是不同的,,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,,盡量滿足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的,,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,,我們食堂也是根據(jù)情況,提供正常三餐之外,,還有宵夜,,下午茶等一些餐點時間,讓同事們來到食堂,,都有飯菜。
在這一年里,,我也是不時的'發(fā)放一些調(diào)查問卷,,詢問同事們的意見,不斷改進食堂的菜式和服務(wù)水平,,讓食堂能更好的為同事們服務(wù),,做好這個后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作,。
后勤的工作是比較繁忙,同時也是需要有一個好的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心的精神的,,在這一年里,我不斷的改進,,不斷的聽取同事們的意見,,以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo),把食堂的工作做好了,,雖然偶爾也會出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生,,但是總的來說,還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù),。來年的工作中,我要繼續(xù)努力,,繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù),。
公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇七
大廳共辦理各類審批項目48922件,按時辦結(jié)率為100%,;收費311萬元?,F(xiàn)將半年工作情景作簡要總結(jié)如下:
(一)進一步理清工作思路
今年上半年,,管委辦在繼承中發(fā)揚,提出了新的工作思路:
1,、工作理念:以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。
2,、工作目標(biāo):努力把大廳陽光,、高效的作用發(fā)揮出來,為區(qū)委,、區(qū)政府爭光,,為公務(wù)員隊伍爭氣,進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,,更好地便民利民,。
3、工作主角:
一是當(dāng)好入駐大廳的審批項目的管理員,、協(xié)調(diào)員,;
二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員,;
三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員,。
4、工作作風(fēng)要求:熱情,、周到,、廉潔、高效,。
5,、主要工作資料:
一是以人為本,進一步把窗口工作人員凝聚起來,;
二是與入駐部門加強協(xié)調(diào),,進一步把行政審批效率提高起來。
6,、六條工作措施:
一是嚴(yán)格勞動紀(jì)律,;
二是規(guī)范工作著裝;
三是統(tǒng)一服務(wù)用語,;
四是改善審批方式,;
五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;
六是強化群眾測評,。
(二)進一步加強制度建設(shè)
為進一步提升大廳窗口形象,,優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,更好地為企業(yè),、群眾服務(wù),,大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情景,,在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上,再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》,、《大廳服務(wù)窗口考核實施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實施細(xì)則》等三個制度,,新制度的修訂主要有3個變化:
1、強化了《區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)《重慶市區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法》的通知》(沙府發(fā)[20xx]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求,;
2,、細(xì)化了月度“流動禮貌窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評比細(xì)則,并加大了獎勵力度,;
3,、考核的形式從以前扣錢(凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實行加、減分制,,與經(jīng)濟掛鉤,,更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)爭取性。
(三)進一步完善服務(wù)硬件環(huán)境
上半年,,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心,、溫心、歡心,、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,,采取了六條措施營造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境,。
一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,,供辦事群眾取閱;
二是添置了背景音樂設(shè)備,,堅持早,、中、晚上,、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示,,及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,密切與窗口工作人員,、群眾的聯(lián)系,;
三是開展午時一刻鐘的工間操活動,讓窗口工作人員舒展筋骨,,鍛煉身體,。
四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域,,增設(shè)蹲位,、洗手池等,并常年擺放鮮花,,使服務(wù)后臺的功能更完善,;
五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,,開通了互聯(lián)網(wǎng),增強了學(xué)習(xí)新聞的實效性,;
六是在原健身中心已有跑步機,、腹肌板、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,,添置了羽毛球拍,、健身繩,,更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進一步提高服務(wù)質(zhì)量
一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,,應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定,,在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單,,以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺,,實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長,,履行四條職責(zé):
一是主動,、親切當(dāng)好群眾的接待員;
二是及時,、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員,;
三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員,;
四是客觀,、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。
值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,,進一步拉近了與老百姓的距離,。有了值班長的示范表率,大家的服務(wù)意識有了明顯的提高,,盡心盡力地搞好各項審批服務(wù)工作,。國稅、地稅,、勞社,、衛(wèi)生、消防,、工商,、規(guī)劃、建委,、人事等窗口工作量大,,大家接待群眾熱情,、供給服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效,,樹立了良好的公仆形象,。規(guī)劃、建委,、消防,、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強,辦理周期較長,,對工作人員的素質(zhì)要求高,,這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,認(rèn)真搞好審批,。勞社局,、工商分局、計生委,、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚,。大廳構(gòu)成了思想共識、行動共向,、工作互動的良好氛圍:有群眾到窗口“問路”,,我們的工作人員不會不理或隨手一指,很多都會本著“首問負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,,有的在不忙的情景下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口,;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,,會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障,、暫停服務(wù)”的友情提示牌,并爭取想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或爭取作好耐心細(xì)致的解釋工作,,讓群眾理解,;90%的窗口工作人員爭取登記響應(yīng)為群眾供給預(yù)約服務(wù)的號召;“錢物遺失不用愁,,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實寫照,,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,共15人次,。
(五)不斷改善審批服務(wù)方式
今年上半年,,大廳改善審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。3月6日,、5月23日,,由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭,,大廳爭取準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項目并聯(lián)審批專題會,,旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項涉及16個部門的審批改為只由計委,、規(guī)劃、國土,、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”,。目前,區(qū)計委,、規(guī)劃,、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案,。并聯(lián)審批制度的'建立,,必將減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時間,,緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱,。
一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來,,有部門項目未完全納進大廳,,還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象,;
二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距,;
三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。
1,、繼續(xù)精簡和清理審批項目,。本著“應(yīng)減必減”的原則,繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目,,停止不得再實施的行政審批項目,。同時,進一步加強與派駐部門的溝通,,加強內(nèi)部監(jiān)督,、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督,,確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件,、出件,實實在在讓群眾享受到政府供給的“一站式”服務(wù),。
2,、繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè),、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時,,加大工作力度,清理審批過程中各部門互為要件的重復(fù)材料,,減掉前階段已經(jīng)過審批,、牽頭部門已把關(guān)審查,,其他部門再重復(fù)收取的材料,;堅決取消無依據(jù)的,、人為加上的要件,;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取,但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料,以解決因要件繁而影響審批效率的問題,。
3、繼續(xù)探索建立建設(shè)項目并聯(lián)審批機制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時默許”制度,、聯(lián)合踏勘制度、職責(zé)追究制度,,多管齊下,,以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施。
4,、擴大并聯(lián)審批的實施范圍,。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。我們擬在建設(shè)項目實施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,,探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批,,以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多,效率不高的問題,。
5,、進一步加強隊伍建設(shè)。要經(jīng)過人性化管理、制度化建設(shè),、深層次服務(wù),努力使大廳窗口隊伍做到認(rèn)識到位、著裝規(guī)范,、用語親切,、服務(wù)周到、群眾滿意,。
公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇八
我所負(fù)責(zé)的后勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)上下,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,內(nèi)勤工作位輕責(zé)重,既要搞好采購,、運輸以及分發(fā)事宜,,又要做好事務(wù)管理、賬目整理,、人員配備等日常程序化的工作,。從而做到有求必應(yīng),絕不拖項目部的后腿,?;仡櫸疫@三個月來的工作,,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,,我將會認(rèn)真總結(jié)前面三個月的工作,權(quán)衡其利弊,,取其精華去其糟粕,,使后面的工作做得更好。
我這一段時間工作總體比較順利,,在住宿安排與食堂運作方面一切都在按照預(yù)設(shè)步驟進行,。在采購方面,做到所購菜肴物美價廉,保證了項目部每一個人能夠按時吃到飯,,吃飽飯,,吃好飯,在不增加公司運作成本的前提下,,盡量讓每一個項目部成員感到滿意,。我自我感覺總體盡在掌握中。當(dāng)然我有一些不足之處,,首先對一些突發(fā)情況準(zhǔn)備不足,,例如有一次突然停電,結(jié)果中午午飯被推遲了半個小時,。其次對人員流動的掌控還不是很到位,,有時食堂突然增加好幾個人,這樣飯食就有些緊張,。所有這些在以后的工作中,,我一定作出相應(yīng)的調(diào)整,爭取同樣的情況不第二次發(fā)生!在這段時間里,,自己盡管經(jīng)過一些努力,,使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需要進一步的提高,。在以后的工作中,,要堅持做到四點,切實履行崗位職責(zé),。一是手勤,。
在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,,對看到的情況,、問題、數(shù)據(jù),、工作進展,,都要根據(jù)需要分別摘錄。二是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中,,積極主動地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問,、勤打聽,,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,,及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。三是腿勤,。結(jié)合實際,開展調(diào)查工作,,熟悉掌握各項工作動態(tài),,要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情況,,互相支持配合做好各項工作,。四是腦勤。對各類所遇事件,,認(rèn)真分析,。對收集的`信息,要動腦分析研究,,采取歸納,、比較、判斷和分析,,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。以后我將與公司全體同事一起努力工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,。
我的后勤工作是一個項目的關(guān)鍵一環(huán),俗話說得好“兵馬未動糧草先行”,,如果吃飯住宿有問題,,則肯定會給項目部的工作造成很大影響與麻煩。所以 我總結(jié)一些以后需要注意與完善的事項,,在工作中增強意識,,從而將內(nèi)勤工作做的更好更到位。
一是集體意識,。后勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,,上級下發(fā)指示精神,下級上報工作情況,,都要經(jīng)過我的手里傳承,。因此,自覺增強了集體意識,,結(jié)合實際,,盡可能地把具體問題研究得透徹,把工作做得細(xì)致,,使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手,。
二是服務(wù)意識。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,,不讓辦理的事項在自己手里積壓,,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓項目部工作人員在自己這里受冷落,。時刻擺正位置,,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。
三是奉獻意識,。后勤部門人員比較少,雖然大事沒有,,但是小事一堆,,事情相當(dāng)繁瑣,所以我必須培養(yǎng)自己的耐心與奉獻意識,。俗話說“大事是從小事做起”,,我一定腳踏實地的做好每一件小事,無論何時何地,,都要銘記自己是這個集體中重要的一份子,,自己任何失誤與延誤都會造成其他連鎖反應(yīng)。做事時應(yīng)時刻帶有一種奉獻的意識,,而且還要帶動其他員工抱有奉獻意識,,只有這樣我們的人際關(guān)系才會越來越融洽,工作才會越做越順,,公司才會越做越大,。關(guān)于對公司的建議,首先 我覺得雖然現(xiàn)在我們公司人才濟濟,,但是遠比不上公司的發(fā)展速度,,所以希望來年工程部會引進更多優(yōu)秀人才,壯大現(xiàn)場管理人員的隊伍,,共同為公司的發(fā)展盡一份力,。其次我覺得公司人員流動性太大,任何一個企業(yè)要想做大做強,,必然是以人為本,,如果我們留不住人才,那絕對是我們公司的最大損失,。另外項目部人員確實相當(dāng)辛苦,,基本上每天工作時間都在十四小時以上,所以在公司條件允許的前提下,,應(yīng)適當(dāng)予以經(jīng)濟上的獎勵與精神上的鼓勵,。
這一段時間里我嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,,努力做好自己的本職工作,,絕不影響工程現(xiàn)場工作,,圓滿地完成各項工作任務(wù)。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,,我同項目部全體員工一起完成了前三個月的工作任務(wù),,在以后時間里不僅自己自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,還要督促身邊其他同事遵守公司每一項規(guī)章制度,。公司的發(fā)展前景是廣闊的,,做為公司的一名員工,做為后勤部門的負(fù)責(zé)人,,我深知自己肩上的責(zé)任之重,,我將會更加努力的工作,和公司一起成長,,為公司的發(fā)張壯大作出自己應(yīng)有的貢獻,。
公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇九
負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管,、領(lǐng)用管理;
2,、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護、報修,、定期檢查;
3,、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;
4、永川項目部上報公司的各類文件整理保管以及傳送工作;
5,、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;
1,、積極主動熱情的對待每一位來檢人員,并時刻提醒自己,,微笑待人,。
同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護方面。
2,、在工作期間,,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識,。,。
3、認(rèn)真工作,,以工作為重,。
內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作,內(nèi)勤位輕責(zé)重,,在完成自己分內(nèi)工作的同時,,既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng),,任勞任怨的忘我精神,。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,,談?wù)勛约旱腵幾點深刻認(rèn)識:
作為公司的內(nèi)勤采購人員,,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,,買最好的東西,,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,,一定要在取得物資申購單的情況下,,方可采購,或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外,。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,,編號,以保證公司財產(chǎn)的完整,。對購入和領(lǐng)用的物品,,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,,進行倉庫物品的盤存,,不虛報,不漏報,,不謊報,,做到帳數(shù)相符,帳庫一致,。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作,。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
2,、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行,。愛護和保管好公司的財產(chǎn),對日常的辦公設(shè)備,,如復(fù)印機,、投影機、傳真機等等辦公耗材,,力求作到定期檢查,,定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護,已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命,。
3,、及時準(zhǔn)確,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理,。對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理,,做到類別清楚、目錄齊全,、排列有序,,便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后,,第一時間送達收件人,,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進度,,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人,。
4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度,。高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設(shè)施,,熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,,以宿舍人員的生活安全為首要,,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,以大家的團結(jié)和睦相處為目標(biāo),。工作積極主動熱情,,為他人所想,做他人所需,。
總結(jié)2年來的工作,,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤,、手勤,、嘴勤、腿勤,、腦勤,。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇十
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,,結(jié)合分公司的實際,我積極,、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作,,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下:
(一)職場管理方面
1、指導(dǎo),、協(xié)助玉林,、興寧、合浦,、平南,、龍勝等5家下屬三,、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實際工作需要,,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶,、江南的辦公職場面積,。
2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,,并審核玉林,、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3,、欽州,、河池等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作,。
4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。
5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,,人員的調(diào)配,,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾,、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。
(二)會務(wù)接待方面
1,、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議,、《新保險法》培訓(xùn)會,、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算,、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次,。
2、與各星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預(yù)算和開支管理
1,、在20xx年行政費用支出過程中,,本著費用從緊、實際工作需要等原則,,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支,。
2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項要求,,結(jié)合分公司20xx年的實際及的發(fā)展規(guī)劃,,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。
(四)通訊方面
1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機,、電話故障處理,、電話維修等工作。
2,、與移動公司交涉,,追回移動公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,,追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元,。
(六)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(七)其它后勤工作
1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求,,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材,、清潔用品,,并適量進行管控,每月或季度定期結(jié)算,,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作,。
2、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車等費用,按時辦理費用結(jié)算,,及時與物業(yè)管理公司溝通,,處理各項物業(yè)管理問題。
3,、每月按時上報電話,、耗材、招待等各類行政費用公示表
1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置,、入庫登記,、調(diào)撥、維修,、報廢,、盤點等日常管理工作。
2,、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機構(gòu),、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3,、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》,。
1,、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足,。
3,、由于崗位的性質(zhì),工作面廣,、雜,、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,,未能及時辦理,。
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,,更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控,,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,,更好地為機構(gòu)服務(wù)。
2,、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率,。
3,、重點處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,,爭取更優(yōu)惠的政
篇二:公司行政后勤個人工作總結(jié)
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。 一年來,, 行政部結(jié) 合工作實際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基 本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī) 范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到 了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功 組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢 等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),,活動之后有成果,,受到一致好評;行政 部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹 立了良好形象,,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)” ,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服 務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。 特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保 養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工 作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋, 當(dāng)日事當(dāng)日清,。 在協(xié)助 配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。在工作計劃中,每月都突出 1-2 個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變 行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適 應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切 實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神,。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),, 就必須為切實履行好自身職 責(zé)及時“充電” ,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),, 不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,, 認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形 成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
責(zé)
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,, 在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢 查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公 環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,?!皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月” 在 活動中, 成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近 60 課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門 整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制 內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于 新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難 題,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè) 的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司 員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、 公司人員進出的人事管理等工作; 并按時完成員工月考 勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的'大力協(xié)助下,,行政部取得了 一定的成績,。 盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲?主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 一是由于行政部工作常常事無巨細(xì), 每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,, 但由于能力 有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存 在的問題掌握真實情況不夠全面,, 從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 三是抓 制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度 落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保 障月刊和網(wǎng)站的上稿率。 五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。 這些都需要我們在今后的 工作中切實加以解決,。
20xx 年即將過去, 新的一年將要到來,。 在新的一年里,, 我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作, 克服缺點,,改進方法;深入調(diào)研,,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新 思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,, 結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,, 行政部計劃 從下幾個方面開展 20xx 年度的工作:努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強化服務(wù)與管理 意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服 務(wù)管理工作再上新臺階。完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁 精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力,。 嚴(yán)格按照公司要求,, 在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢 查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公 環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作: 為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司把 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,?!皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月” 在 活動中, 成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近 60 課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門 整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制 內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于 新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難 題,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè) 的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠 失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司 員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、 公司人員進出的人事管理等工作; 并按時完成員工月考 勤記錄、月工資報表的上報工作,。
篇三:公司行政后勤個人工作總結(jié)
一,、工作思路 后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務(wù),,與時俱進抓 好學(xué)習(xí),,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,,即后勤工作要始終圍繞公司各 部門,、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務(wù),,一是搞好為公司各部門工作 順利開展的服務(wù),,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司 工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,,讓公司的全體 員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障,, 為全面提高公司全體員工的工作 效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),,即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,與 時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導(dǎo)行動,。
二,、工作目標(biāo) 本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個確保、三個力爭,。三個確保是:確 保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展,、 辦公生活 用品的維護、維修,、采購,、保管、供應(yīng)及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范,、精細(xì),, 帳物相符; 確保公司水電通訊正常保障。 三個力爭是: 力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施; 力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益,。
三,、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè),在工作開展和進行中逐步培養(yǎng) 及建立管理思想、意識,、理念,,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛 煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識,,以實際行動帶到后勤保障工作的實際 開展中去,。 新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念,、管理方式同步進行,, 全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率, 在后勤工作的開展過程中逐步培 養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,, 在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事 的交流和溝通,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,,加強交流 增進彼此共同進步,, 同時對周圍同事進行感染及教育影響, 例如: 勞動知識教育,、 培養(yǎng)愛護公物意識,、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志 等,。
為了提高自身的工作效率和管理,、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作 加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是: (1) 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要 求,,增強服務(wù)意識,,提高服務(wù)質(zhì)量。 (2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,,提高自身修養(yǎng),,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,。 樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。(3)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求,,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng) 造優(yōu)良條件,,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,,貢獻自己的力量,。
2.加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案 (1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,,做到貨比三家,,嚴(yán)格材料購進,,材料 領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進的記錄登記,,做到記錄清晰,,查閱明了。 (2)定期和不定期對庫存進行盤點,,做到物品管理心中有數(shù),,核對領(lǐng)用及 采購登記,做到帳物相符,。 (3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,,物品的入庫,、出庫嚴(yán)格 登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作 (1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,,調(diào)查及了解各申購部門對申購用 品的發(fā)放和使用情況,,隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查 維修,,保障公司全體員工工作順利開展,。 (2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦 公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,, 定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的 使用情況和所處位置,,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點 和統(tǒng)計,,定期請工人進行維修,,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用,。 (3)對公司員工宿舍的管理,。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計,, 對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,,同時隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況, 對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,, 對需要新 增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進行增加,,做好賬目清楚,登記明了,。 (4)對公司的值班,、保安、安全防護工作,。對公司聘請的安保人員值班情 況進行詢問,,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況,。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā) 現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況,。逐步建立值班登 記和會客登記制度,, 避免閑雜人員隨意出入, 特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火,、 防盜,、水電安全使用的情況,做到安全第一,。 (5)管理和使用好日常用水用電,,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步 培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,,杜絕長流水和長明燈,, 下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。 定期或不定期檢查各部門 的用電使用情況,,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正,。要及時更 換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施, 防止水源浪費和用電安全,, 提高安全系數(shù),。 (6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清 晰明了的加以擺放,,做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由,,做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,,做到借閱登登記有理有據(jù),,借閱 去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作 (1)澆水,。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況,, 對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,,保障植物生旺盛,, 對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,,不得浪費水資源,。 (2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進行 觀察,,隨時關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,,對枯萎或衰老的盆栽 綠色植物及時加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,,同時起到保護員工視力 和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的,。 (3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理,。根據(jù)生長情況定期或 不定期的安排人員進行灌溉和澆注, 出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以 雨水灌溉為主,。 保證室外茂密綠色植被下的清潔,, 對于隱藏于其下的雜草、 垃圾,、 雜物及時加以清處和整理,。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據(jù)需要對 這些植被安排專人對其加以修剪,。 (4) 對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期 加以檢查,,對出現(xiàn)死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應(yīng),,保證這些生物的 正常生理狀態(tài),,為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。5.隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,,如由于停電造成公司員工上班無法 正常打卡,工作無法順利開展等,,及時查明情況和原因,,是公司自身線路故障等 原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理, 由于供電部門造成的在了解實際情況后向全 體員工進行告知,。 6.完成公司出現(xiàn),、領(lǐng)導(dǎo)交辦,、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。 7.把安全防范工作放在首位 統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識,堅決貫徹落實公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,,貫 徹安全第一,,預(yù)防為主的方針,把安全教育,,安全管理的各項措施落到實處,。進 一步加強安全責(zé)任意識,加大安全檢查力度,,對重點部位嚴(yán)防死守,,時刻繃緊安 全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),,確保公司全體員工工作,、學(xué)習(xí)、生 活的安全,。同時,,要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,,提高公司全體員工的 安全防范意識,加強各重點部位的檢查和整改工作,。 總而言之,,在 20xx 年的工作中,后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司,、服務(wù) 于公司全體員工的思想,,以人為本,從每一件小事做起,,樹立超前服務(wù)意識,,形成“人人有事做,事事有人做,,時時有事做,,事事按時做”的服務(wù)格局。工作的 開展做到長計劃短安排,,統(tǒng)籌兼顧,,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,,提 前計劃和商量,,提前安排,踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù),。
公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇十一
20xx年第xxx處緊緊圍繞集團公司穩(wěn)固提升年總體部署,,不斷深化“三三三管理”模式和“三個亮點”建設(shè),以“十化”,、“三十無”為工作目標(biāo),,堅持以人為本、管治結(jié)合的原則,,努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,,不斷鞏固和提升后勤綜合治理成果,社區(qū)生活呈現(xiàn)出管理有序,、環(huán)境優(yōu)美,、治安良好、溫馨和諧的局面,。在20xx年上半年集團公司“三個亮點”檢查中進入一類上游行列,,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
我們主要抓了以下五個方面的工作:
環(huán)境面貌反映了企業(yè)的形象,,反映企業(yè)的管理水平,,員工看的最清楚,也感受最直接,。我們在工作中,,把實施環(huán)境綜合治理,,改善職工家屬工作生活條件作為尊重職工、關(guān)心職工,,為職工解難題,、辦實事的基點?;谶@一認(rèn)識,,我們始終把環(huán)境治理擺上處黨政的重要日程,認(rèn)真貫徹落實集團公司后勤工作會議和專業(yè)會議精神,,多次召開黨政辦公會,、后勤專業(yè)會,反復(fù)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和有關(guān)文件,,統(tǒng)一思想,,提高認(rèn)識,研究措施,,年初以來,,在施工生產(chǎn)資金需求量較大的情況下,擠出資金140.9萬元,,用于環(huán)境綜合治理,,同時,成立了以處長,、書記為組長,分管后勤領(lǐng)導(dǎo)為副組長,,各專業(yè)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)工作小組,,進一步明確了責(zé)任分工,并按各自承擔(dān)的目標(biāo)范圍,、時間要求等,,做到了任務(wù)目標(biāo)的層層傳遞,責(zé)任壓力的逐級分解,,對治理目標(biāo)按照既定規(guī)劃,,明確工期,責(zé)任到人,,狠抓落實,,各專業(yè)小組也分別根據(jù)自身的工作范圍,拿出了具體的工作措施和規(guī)劃,,為全年各項工作的落實提供了指導(dǎo)依據(jù),。處主要領(lǐng)導(dǎo)精力向環(huán)境綜合治理工作傾斜,并經(jīng)常深入社區(qū)現(xiàn)場辦公,,具體指導(dǎo)和部署社區(qū)建設(shè)工作,,協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的矛盾和困難,。由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,每周對治理進展情況進行督察調(diào)度,,確保了治理計劃的如期落實,,在全處職工家屬的理解支持下,通過我們扎實細(xì)致的工作,,進一步密切了干群關(guān)系,,大大提升了員工的歸屬感,在全處范圍內(nèi)營造出了人心思進,、人心思干的良好氛圍,。
年初以來,我們結(jié)合本處特點和實際,,在各單位開展了人性化星級服務(wù)競賽活動,,制定了實施意見,提出:“機關(guān)面向貴州施工一線搞好后勤保障服務(wù),、物業(yè)分站面向職工家屬搞好后勤社區(qū)服務(wù),、各基層單位面向職工搞好衣食住行后勤服務(wù)”的要求,在物業(yè)后勤單位中實施了“三,、四,、三”工程,以人性化星級服務(wù)為載體,,全面提升管理文化,,深化、延伸后勤質(zhì)量安全管理,,實現(xiàn)服務(wù)理念,、執(zhí)行效率、精神風(fēng)貌的再提高,,一是完善健全制定,,進一步明確了物業(yè)管理工作職責(zé)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和崗位責(zé)任制,,對原有制度進行修訂,,制定了各部門、各崗位的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),,對部門責(zé)任,、崗位責(zé)任進行定性描述,制定量化考核細(xì)則,,修訂了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,系統(tǒng)完善了管理制度,做到有章可循。物業(yè)分站等后勤單位加強了對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)及培訓(xùn),,積極參加集團公司組織的人性化考試,,并取得了優(yōu)異的成績。二是在精細(xì)化,、市場化管理上,,我們按照集團公司推行物業(yè)內(nèi)部市場化的要求,在處財務(wù)科為物業(yè)分站設(shè)立了獨立帳戶,,實行了單獨計帳,、獨立考核,對物業(yè)管理范圍內(nèi)的資產(chǎn)進行了全面清查登記,、匯總,,健全了資產(chǎn)臺帳和卡片,進一步摸清了資產(chǎn)總額,,修訂整合市場化價格項目,,細(xì)化了三級市場考核內(nèi)容。對物業(yè)管理進行了全方位的精細(xì)化管理,,對每條路段,、每塊玻璃都責(zé)任到人,劃分了責(zé)任區(qū),,并加強監(jiān)督,,嚴(yán)格考核 ,對重點難點區(qū)段,,進行集中治理,,環(huán)境衛(wèi)生做到了走動式保潔。通過對職工每天的工作實行精細(xì)化管理,、走動式考核,,使物業(yè)分配達到了“日清日結(jié),日事日畢”,。使職工的市場意識、經(jīng)營意識明顯增強,,成本費用大幅度降低,,工作效率和工作質(zhì)量、服務(wù)水平明顯提高,,實現(xiàn)了管理規(guī)范,、獎罰分明、收入增加,,職工精神風(fēng)貌呈現(xiàn)出一種奮發(fā)向上的勃勃生機,。三是創(chuàng)造讓職工滿意的人性化服務(wù)環(huán)境。對職工關(guān)心的物業(yè)收費問題,及時張貼公示收費標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)價格,、服務(wù)承諾等,對一些困難戶,、不方便戶實行了上門服務(wù),。對住戶反映的物業(yè)方面問題和需求,準(zhǔn)確調(diào)度,,行動迅速,,及時上門并跟蹤服務(wù),做到有問題限時處理,,最大限度地滿足用戶需求,。此外,還制作了家庭用電,、用氣,、節(jié)水、防火等生活常識宣傳牌版張貼在居民樓外墻兩側(cè),,使住戶增加一些必備家庭常識,。
按照集團公司“六項工程治理”的`標(biāo)準(zhǔn)要求,重點對去年未治理完的各類管線,、飲用水消毒,、管路維修、道路進行徹底治理,,同時擴大治理范圍,,加快基地改造步伐,對生活區(qū)所有空閑地進行了覆蓋綠化,,清除了所有綠化帶中的雜草雜物,,補栽缺損花木238株,新增綠化面積175平方,,定時修剪,、噴灑藥物除蟲,生活區(qū)到處枝繁葉茂,,生機勃勃,,受到了居民的一致贊揚。投資6萬元完成了生活區(qū)8棟樓的樓梯間的粉刷及2棟樓的樓頂鋪設(shè)防雨層工作,。及時養(yǎng)護路面,,維修破損路面30多平方米,修補花磚20平方米,,修補了文化廣場塑膠球場地面,。對損壞的公共照明系統(tǒng)進行維修,,更換樓道燈泡79個,燈頭37個,,方便了住戶夜間出行,。對院內(nèi)20個化糞池全部進行了清理。投資近20萬元,,重新高空架設(shè)新管道900多米,,在辦公樓安裝了直飲水設(shè)備,社區(qū)實現(xiàn)了24小時直供自來水,,并購買監(jiān)測飲用水測量儀器,安排人員培訓(xùn),,定期對自來水進行化驗,讓職工家屬喝上了放心水,20xx年9月被集團公司授予放心水單位。五月中旬對進入社區(qū)主路上方的龍門架進行了拆除,把電纜、管道全部改入走地下通道,,消除暗點和盲點,,增加了社區(qū)道路視覺美感。同時圍繞集團公司后勤專項治理工作,,一季度開展了職工安全生活季活動,,加強用電線路巡查,,搞好鍋爐維修,、保養(yǎng)、運行,切實保障了供電,、供氣,、供暖安全;二季度開展了消除視覺污染和垃圾文化季活動,,對小區(qū)的樓道間衛(wèi)生,、陳舊過期的春聯(lián),、亂貼的小廣告和電話號碼等進行了清理;進入夏季以來,防止蚊蠅滋生是物業(yè)后勤工作的一項關(guān)鍵工作,,這關(guān)系職工及家屬的身體健康,,我們劃分區(qū)域,明確專人負(fù)責(zé)此項工作,,并定期進行監(jiān)督檢查,,對生活區(qū)院內(nèi)8個垃圾箱、20個果皮箱及東西兩個廁所實行定期噴灑滅蚊滅蠅藥品,,一星期不少于三次藥物噴灑,,對樓道、辦公區(qū)及衛(wèi)生間實行一星期不少于兩次噴灑,,堅決鏟除蚊蠅滋生地,,有效防止夏季傳染疾病的發(fā)生。進入9月份,,投資31萬元對兩臺年久老化的供暖鍋爐進行大修,、保養(yǎng),對暖氣管路逐一檢查,投資6萬元更換了16#21#22#35#樓已腐蝕的地下供暖管道,,加強暖氣管道的外部保暖,,對業(yè)戶反映的問題記錄在冊,及時上門跟蹤服務(wù),,維修人員實行24小時不間斷值班,,現(xiàn)兩臺鍋爐運轉(zhuǎn)正常,供暖水溫達到80度以上,。
在向貴州轉(zhuǎn)移時期,處黨政結(jié)合實際,注重推行“人本化”管理:在貴州兩工地建起了輕鋼結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化宿舍,為食堂配置了標(biāo)準(zhǔn)較高的就餐桌椅和刷卡機,,全部廚師從棗莊聘用,大餐小灶、品種多樣的魯菜風(fēng)味更適合廣大職工的口味,。投資近五萬元在兩地安裝了凈化水過濾器,改善了員工飲用水質(zhì)量,。在綠塘工地設(shè)立了醫(yī)務(wù)所,成立了救護隊,,最大限度地保障職工人身健康和安全,。開通了棗莊至貴州的通勤大客車,。先后組織兩批職工家屬赴站街和綠塘煤礦參觀、慰問,。在喜迎雙節(jié)之時,,我們向堅守在貴州一線的同志們發(fā)去了慰問信,送上了“千里祝福平安好”的家鄉(xiāng)月餅,。從而激發(fā)了干部職工扎根高原,、拼搏奉獻的斗志。為保證隊伍安全回撤,,順利向貴州實施轉(zhuǎn)移,,在處本部設(shè)立了暫時的中轉(zhuǎn)站,對原舊辦公樓一樓11間辦公室進行了重新清理,,安裝了床鋪,,配備了桌、椅,、櫥,,實行軍事化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,,提供清潔服務(wù),,定期對宿舍的被褥進行晾曬,對床單,、被罩等及時清洗,,回撤人員在中轉(zhuǎn)站作幾天休整及軍事化訓(xùn)練后,向貴州出發(fā),,為新區(qū)籌備建設(shè)提供了優(yōu)質(zhì)周到的后勤服務(wù),。
在后勤環(huán)境綜合治理及社區(qū)管理中,退管,、計生,、武保等單位充分發(fā)揮職能部門作用,經(jīng)常開展群眾性的教育,、咨詢等活動,,對上級部門的文件、政策,、規(guī)定及時傳達貫徹到居民當(dāng)中,,而且緊緊圍繞全處的中心工作,經(jīng)常開展適應(yīng)社區(qū)居民特點的各項活動,,并寓學(xué)習(xí),、教育于活動之中,,較好的提高了社區(qū)居民的思想道德素質(zhì)和文化素養(yǎng)。退管會為老年活動室配備了各類文化娛樂用品,,并以離退休的老同志作為文藝骨干,,培養(yǎng)帶動了一批文藝愛好者加入到社區(qū)文藝隊伍,既豐富了社區(qū)文化生活,,又陶冶了小區(qū)居民的精神情操,。今年處又投資五千余元新購買了標(biāo)準(zhǔn)臺球桌,目前,,臺球,、乒乓球全是標(biāo)準(zhǔn)器械,棋室,、麻將室,、閱覽室配置齊全,活動場地近300平方米,,基本滿足了社區(qū)老年活動的需要,。同時,根據(jù)老年特點,,適時組織老年活動,,做到年初有計劃、月月有活動,,在搞好集中活動的同時,,注重抓好平時靈活多樣的文體活動。今年春節(jié)我們組織了150余名老同志參加了迎春登山活動,,與處工會協(xié)辦卡拉ok演唱會,。計生部門廣泛開展了優(yōu)生優(yōu)育宣傳,,全面落實了各項計生目標(biāo),。武保部門結(jié)合平安礦區(qū)建設(shè),積極開展法制宣傳和教育活動,,并設(shè)立了警務(wù)室,,警務(wù)人員24小時值班,保障了社區(qū)治安狀況的穩(wěn)定,。
明年我處后勤工作總的指導(dǎo)思想是:以黨的十六屆六中全會精神為指針,,以建設(shè)溫馨家園、和諧社區(qū)為宗旨,,以開展人性化服務(wù)為主線,,以“十化”、“三十無”為目標(biāo),,全面提升和深化“三三三”管理模式和“三個亮點”建設(shè),,確保實現(xiàn)冬季供暖,。具體抓好五個方面工作:
1、繼續(xù)深化“三個亮點”工程建設(shè),,加強地面環(huán)境綜合治理,,做到管建結(jié)合,以管為主,,不斷促進地面環(huán)境綜合治理工作穩(wěn)固提升,、全面發(fā)展,同時圍繞人性化服務(wù)提升理念,,以高境界定位,、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在服務(wù)細(xì)節(jié)和流程上不斷擴展后勤管理的自主創(chuàng)新,。
2,、加強人性化服務(wù)管理,牢固樹立“以人為本,、科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,,實現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動,、迅速行動,有電必接,、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,,加強崗位人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),提升隊伍的整體素質(zhì),,做到嚴(yán)管理,、細(xì)落實,確保工作“三到位”,,使人性化服務(wù)貫穿到每家每戶,。
3、加強員工思想教育工作,,定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,,注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識相結(jié)合,,不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量,。
4、根據(jù)鍋爐及管道年久老化等情況,,及時做好養(yǎng)護工作,,做到24小時不間斷值班,確保冬季供暖工作的正常運行,。
5,、繼續(xù)加大外部開發(fā)建設(shè)后勤保障工作,圍繞人性化服務(wù)提升理念,,不斷擴展服務(wù)細(xì)節(jié)和流程,針對貴州開發(fā)實際情況,嚴(yán)格把握食品采購質(zhì)量,確保食品衛(wèi)生安全,保障職工身心健康,。
公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇十二
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部公司后勤工作最重要的,。一年來,行政部結(jié)合工作實際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉,;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,。
做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),,活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用,。
工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求思考在前,、服務(wù)在前,。個性是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,落實有措施,,完成有記錄,,做到了用心主動。
2,、日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位,。在工作計劃中,,每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
3,、在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
公司后勤工作人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),,就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)資料,,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動中,,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。
對于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,,透過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
透過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的.渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,后勤部取得了必須的成績,。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:
一是由于工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,,但由于潛力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象,。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,改善方法,;深入調(diào)研,,掌握實情;加強管理,,改善服務(wù),,大膽探索工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇十三
大廳共辦理各類審批項目48922件,,按時辦結(jié)率為100%,;收費311萬元。現(xiàn)將半年工作情景作簡要總結(jié)如下:
(一)進一步理清工作思路
今年上半年,,管委辦在繼承中發(fā)揚,,提出了新的工作思路:
1、工作理念:以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn),。
2,、工作目標(biāo):努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來,,為區(qū)委,、區(qū)政府爭光,為公務(wù)員隊伍爭氣,,進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,,更好地便民利民。
3,、工作主角:一是當(dāng)好入駐大廳的審批項目的管理員,、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員,、督查員,;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。
4,、工作作風(fēng)要求:熱情,、周到、廉潔,、高效,。
5、主要工作資料:一是以人為本,進一步把窗口工作人員凝聚起來,;二是與入駐部門加強協(xié)調(diào),,進一步把行政審批效率提高起來。
6,、六條工作措施:一是嚴(yán)格勞動紀(jì)律,;二是規(guī)范工作著裝,;三是統(tǒng)一服務(wù)用語,;四是改善審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件,;六是強化群眾測評,。
(二)進一步加強制度建設(shè)
為進一步提升大廳窗口形象,優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,,更好地為企業(yè),、群眾服務(wù),大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情景,,在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上,,再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實施細(xì)則》等三個制度,,新制度的修訂主要有3個變化:1,、強化了《區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)《重慶市區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法》的通知》(沙府發(fā)[20xx]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求;2,、細(xì)化了月度“流動禮貌窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評比細(xì)則,,并加大了獎勵力度;3,、考核的形式從以前扣錢(凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實行加,、減分制,與經(jīng)濟掛鉤,,更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)爭取性,。
(三)進一步完善服務(wù)硬件環(huán)境
上半年,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心,、溫心,、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,,采取了六條措施營造工作,、服務(wù)的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,,供辦事群眾取閱,;二是添置了背景音樂設(shè)備,堅持早、中,、晚上,、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示,及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,,密切與窗口工作人員,、群眾的聯(lián)系;三是開展午時一刻鐘的工間操活動,,讓窗口工作人員舒展筋骨,,鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間,、開水房區(qū)域,,增設(shè)蹲位、洗手池等,,并常年擺放鮮花,,使服務(wù)后臺的功能更完善;五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,,開通了互聯(lián)網(wǎng),,增強了學(xué)習(xí)新聞的實效性;六是在原健身中心已有跑步機,、腹肌板,、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,添置了羽毛球拍,、健身繩,,更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進一步提高服務(wù)質(zhì)量
一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,,應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定,,在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單,,以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會,。二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺,,實行值班長制度,。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長,履行四條職責(zé):一是主動,、親切當(dāng)好群眾的接待員,;二是及時、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員,;三是細(xì)致,、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員,;四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員,。值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,,進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率,,大家的服務(wù)意識有了明顯的提高,,盡心盡力地搞好各項審批服務(wù)工作。國稅,、地稅,、勞社、衛(wèi)生,、消防,、工商,、規(guī)劃,、建委、人事等窗口工作量大,,大家接待群眾熱情,、供給服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效,,樹立了良好的公仆形象,。規(guī)劃、建委,、消防,、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強,辦理周期較長,,對工作人員的素質(zhì)要求高,,這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,認(rèn)真搞好審批,。勞社局,、工商分局、計生委,、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表
揚,。大廳構(gòu)成了思想共識、行動共向,、工作互動的良好氛圍:有群眾到窗口“問路”,,我們的'工作人員不會不理或隨手一指,很多都會本著“首問負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,,有的在不忙的情景下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口,;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌,,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障,、暫停服務(wù)”的友情提示牌,,并爭取想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或爭取作好耐心細(xì)致的解釋工作,讓群眾理解,;90%的窗口工作人員爭取登記響應(yīng)為群眾供給預(yù)約服務(wù)的號召,;“錢物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實寫照,,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,,共15人次。
(五)不斷改善審批服務(wù)方式
今年上半年,,大廳改善審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實,。3月6日、5月23日,,由區(qū)監(jiān)察局,、區(qū)法制辦牽頭,大廳爭取準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項目并聯(lián)審批專題會,,旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項涉及16個部門的審批改為只由計委,、規(guī)劃、國土,、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”,。目前,區(qū)計委,、規(guī)劃,、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案,。并聯(lián)審批制度的建立,,必將減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時間,,緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱,。
一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來,,有部門項目未完全納進大廳,,還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距,;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要,。
1、繼續(xù)精簡和清理審批項目,。本著“應(yīng)減必減”的原則,,繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目,,停止不得再實施的行政審批項目。同時,,進一步加強與派駐部門的溝通,,加強內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督,、輿論監(jiān)督,,確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件、出件,,實實在在讓群眾享受到政府供給的“一站式”服務(wù),。
2、繼續(xù)精減審批手續(xù),。在建立我區(qū)建設(shè),、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時,加大工作力度,,清理審批過程中各部門互為要件的重復(fù)材料,,減掉前階段已經(jīng)過審批、牽頭部門已把關(guān)審查,,其他部門再重復(fù)收取的材料,;堅決取消無依據(jù)的,、人為加上的要件,;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取,但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料,,以解決因要件繁而影響審批效率的問題,。
3、繼續(xù)探索建立建設(shè)項目并聯(lián)審批機制,。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時默許”制度,、聯(lián)合踏勘制度、職責(zé)追究制度,,多管齊下,,以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施。
4,、擴大并聯(lián)審批的實施范圍,。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。我們擬在建設(shè)項目實施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,,探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批,,以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多,,效率不高的問題,。
5,、進一步加強隊伍建設(shè)。要經(jīng)過人性化管理,、制度化建設(shè),、深層次服務(wù),努力使大廳窗口隊伍做到認(rèn)識到位,、著裝規(guī)范,、用語親切、服務(wù)周到,、群眾滿意,。
公司后勤工作總結(jié)100字 物業(yè)公司后勤工作總結(jié)篇十四
一年來,我們后勤隊在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,后勤隊全體工作人員精誠團結(jié),,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo),堅持抓好自身本質(zhì)工作,,在20xx年度主要做了以下方面的工作:
上半年,,為強化安全管理,我們后勤隊對公司電線線路進行仔細(xì)排查,,發(fā)現(xiàn)存在電線線路老化,,安全隱患問題嚴(yán)重,為防患于未然,,我們請示公司領(lǐng)導(dǎo),,經(jīng)批準(zhǔn),對所有陳舊老化電線徹底清除,,全面整改更新,,讓線路規(guī)范化、安全化,。
我后勤隊在九月九日重陽節(jié)配合公司領(lǐng)導(dǎo)為176名退休老職工發(fā)放慰問金,;堅持以人為本,以職工為本,,情為民所系,,利為民所謀,為老職工送上一份節(jié)日溫暖組織的溫暖 ,。
后勤隊緊密配合公司領(lǐng)導(dǎo),,走訪困難和生病職工家庭,進行幫扶,、解疑釋惑送關(guān)愛,,并為病故職工處理善后事宜。
由于最后一排三角瓦房年久失修,,出現(xiàn)漏雨,、浸水嚴(yán)重,,租賃客戶的.商品得不到安全保障,后勤隊對漏雨租賃庫房進行維修,,確保租賃客戶商品安全,,避免了與租賃客戶扯皮拉筋的現(xiàn)象發(fā)生。
以上是我們后勤隊在全年所做的主要工作,,當(dāng)然我們后勤隊還存在諸多問題,,需要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,由于物價飛漲,,后勤隊經(jīng)濟形狀吃緊,,導(dǎo)致員工工資分配過低,致使員工在工作上不積極,,不負(fù)責(zé),,隨心所欲,不服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排的現(xiàn)象時有發(fā)生,。
新的一年將至,,我們后勤隊爭取在過去一年所取得的成績基礎(chǔ)上,更加積極努力配合公司領(lǐng)導(dǎo)把自身工作做的更完善,;會盡量避免工作中的不足,,做到上下協(xié)調(diào)和諧一致。