隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

公司后勤工作總結(jié)報告篇一

自某年某月到某項目負(fù)責(zé)項目后勤工作以來在項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，在各位同事的幫助下各項工作完成的還行,。回顧我們這一年來的工作,，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,，我認(rèn)真總結(jié)今年的工作，以便于使我明年做得更好,。在 20xx年即將結(jié)束之時,，根據(jù)工作要求，現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下：

一,、做好內(nèi)部服務(wù),，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù),，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

（一）員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度,。

搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,，員工飯?zhí)眠M(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,，每天菜式更換，員工基本滿意,，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴,；同時，20xx年,，員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。

（二）員工宿舍的管理,，為員工提供安全干凈的住宿空間。

工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順員工宿舍入住的流程,，加強(qiáng)安全管理,；二是實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于管理,；三是加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了控制,，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍內(nèi)個人值日制,，公共區(qū)域?qū)Ｂ毐嵃芍?，做到及時打掃，每天檢查,，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài),。

（三）為生產(chǎn)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電,、供水及空調(diào)方面,，后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進(jìn)行檢查,，處理出現(xiàn)的問題,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作,，第一時間解決問題,；同時，后勤部員工通過各種渠道,，主要向生產(chǎn)部門征求服務(wù)需求,，主動做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。

二,、加強(qiáng)辦公耗材采購管理工作，樹立成本控制觀念,，節(jié)能降耗工作再上升臺階,。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較多的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費(fèi)用控制,，降低成本的工作,。

（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率,。

經(jīng)過一年多的經(jīng)營,，本項目積累了一定數(shù)量的資產(chǎn)。為了更好地做好

資產(chǎn)管理工作,，20xx年,，后勤部組織了項目資產(chǎn)盤點工作，對現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行分類,、評估,，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù)；同時,，對可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點登記,，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,，實行資產(chǎn)管理先行審核制度,，確認(rèn)是否有可替代現(xiàn)有資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,，最大限度利用現(xiàn)有資產(chǎn)。如今年新人加入項目宿舍需采購單人床的過程中,，后勤部從現(xiàn)有資產(chǎn)中調(diào)撥出來,，滿足了宿舍的需求，節(jié)約采購資金幾百元,。

（二）執(zhí)行采購程序,，加強(qiáng)采購監(jiān)督。

在采購價格監(jiān)督方面,，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底,，對于市場價格波動大的產(chǎn)品（如蔬菜、大米,、魚、肉等）實行定期走訪市場詢價,，開車去市場超市直接批量采購等辦法,，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購,，加強(qiáng)監(jiān)督,。

（三）能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著,。

公司后勤工作總結(jié)報告篇二

我是xx后勤部的一個員工,，不知不覺xx年即將過去，在即將過去的20xx年,，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力,，進(jìn)取奮斗,，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ),。此刻對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：

根據(jù)前一年的工作總結(jié),，廚房員工工作本事差和工作意識不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識,，強(qiáng)化崗位技能,，提升員工的綜合本事。

定期拓開廚房,、前臺協(xié)調(diào)會議,，增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,，前后臺相互協(xié)助,，共同努力,，提升了餐廳的品牌。

在競爭日益激烈的當(dāng)今,，人員緊張,，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排，綜合運(yùn)用,，及時調(diào)整員工的工作資料,，提升員工的工作效率。

為提升廚房員工工作效率,，增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,，對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定,。

廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一向是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實,。在飯店星級復(fù)評自查中,，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房,。

在平日服務(wù)中,，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù),，對特殊客人特殊對待,，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L期制作個性菜肴等等,。

嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品貼合標(biāo)準(zhǔn),，提升部門的服務(wù)與品質(zhì),。

一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上,，雖廚房人員的銷售本事薄弱,，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務(wù),。

從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食,，更多的是驚喜和滿足,。

廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴,；在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎,、特金獎,，為飯店爭奪榮譽(yù)。

以上的這一切,，都離不開全體人員的共同努力,，更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合，這一些中,，后勤部雖然取得了一些個小小的成績,，可是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足,，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,，在新的一年中，我們會共同應(yīng)對困難,，共同挑戰(zhàn)未來,，創(chuàng)造更完美的明天。

公司后勤工作總結(jié)報告篇三

20xx年在忙碌和充實中度過,，總的來說,，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣、任務(wù)重,、責(zé)任大,，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

后勤管理工作涉及面廣,、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手，努力做好后勤工作,。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi),，無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù)，能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點,，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作,。

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請,，歸車有記錄等工作流程,；同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃,、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃,，周周有檢查。

對床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時,、分類,、干凈的清洗、晾曬,、發(fā)放等工作,。對保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電,、防火,、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識,，做到時時提醒和經(jīng)常檢查,。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活,，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌,。

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績,。

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺,、報紙,、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷,。地面營銷有體檢,、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。體檢主要是在3—8月份做的，效果還不錯,，但由于整個大環(huán)境等方面影響,，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌,，幅射面比較廣,，效果也不錯，通過了解,，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的,。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū),；我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作,。掛到高處易看到,，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭,，做好長期的維護(hù)和更換工作,。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作,，所到之處,，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳,。

20xx年雜志印刷了三期,，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本,，根據(jù)客戶群的不同,，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有責(zé)任心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步。

新的一年里,，我會明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),。

公司后勤工作總結(jié)報告篇四

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同志們：

今天我們在這里召開一個專題會議,，會議議程只有一個，就是對我廠在事故搶險過程中,，為搶險救災(zāi)后勤保障工作所做的有關(guān)工作進(jìn)行回顧總結(jié),，并借此機(jī)會對在工作中做出積極貢獻(xiàn)的相關(guān)部門和有關(guān)人員進(jìn)行表彰獎勵。

3月28日,，集團(tuán)公司發(fā)生沖擊礦壓事故,，導(dǎo)致頂板塌落，十一名礦工被困,。事故發(fā)生后,，集團(tuán)公司事故搶險工作指揮部指示我廠為參與救援的工程技術(shù)人員及被困人員親屬提供必要的生活后勤服務(wù)。與相鄰的我廠分廠接受了這個艱巨的任務(wù),，在長達(dá)49天的工作中,，參與后勤服務(wù)的人員每天保持著十五、六個小時的高強(qiáng)度工作,，艱辛與疲勞可想而知,，但大家不叫苦，不叫累,，憑著對被困礦工的階級感情,，憑著識大體、顧大局的優(yōu)秀品格,，憑著吃苦耐勞,，勇挑重?fù)?dān)的堅韌毅力，克服了任務(wù)重,、人員少,、條件差等重重困難,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，艱苦奮斗，終于圓滿完成了上級交付的工作任務(wù),，為集團(tuán)公司參與搶險救災(zāi)的各部門領(lǐng)導(dǎo),、為來自全國各地的專家及相關(guān)技術(shù)人員、為被困人員親屬提供了良好的后勤支持，受到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及兄弟單位的普遍好評,，為我廠贏得了良好的聲譽(yù),。

今天，回想起整個事件的全過程來,，我們認(rèn)為,，我廠這個任務(wù)完成得確實相當(dāng)艱苦，但也完成得相當(dāng)精彩,，總結(jié)起來,，主要有三個方面的精神值得稱道。

一,、密切配合,，協(xié)同作戰(zhàn)，體現(xiàn)出的良好協(xié)作精神值得稱道

事故突發(fā),，我廠在沒有絲毫準(zhǔn)備的情況下接受了后勤保障這個艱巨的.任務(wù),，這對我廠黨政領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是分廠領(lǐng)導(dǎo)班子都是一個不小的考驗,。如何讓參與搶險的領(lǐng)導(dǎo)和專家們吃好,、休息好，以便更好地投入搶險第一線的戰(zhàn)斗;如何讓被困人員親屬受到良好的照顧,，使焦慮的心情得到些許的安慰,，這是廠黨政乃至分廠領(lǐng)導(dǎo)班子重點考慮的問題。為此,，我們抽調(diào)了三十多名工人及內(nèi)退職工,，成立了五個工作組：送飯組、伙食組,、采購組,、住宿組、醫(yī)療服務(wù)組,，組成專門的力量,，迅速集結(jié)，分頭行動,，以最快的速度投入了戰(zhàn)斗,。廠黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，并排出值班表,，每天現(xiàn)場檢查,，現(xiàn)場督導(dǎo)，在精神和物質(zhì)兩方面給予大力的支持和幫助,。廠機(jī)關(guān)支部,、廠工會也輪流派出黨員和由各基層工會主席組成的服務(wù)隊，到分廠幫助支援，做力所能及的各項輔助工作,。各小組之間,，既明確分工，又密切配合,，分廠總支書記坐陣,，隨時接受搶險指揮部后勤保障組的工作任務(wù)，并迅速傳達(dá)到分廠,，分廠廠長在分廠一邊指揮組織食品及物資采購,，一邊安排協(xié)調(diào)各組工作。生活副廠長負(fù)責(zé)對清理單身樓,，保證當(dāng)晚搶險隊員能順利入住,。醫(yī)療服務(wù)組24小時不離人，隨時待命,，以備各種可能出現(xiàn)的不測,。為了保證飯菜數(shù)量充足，味道可口,，采購組每天不辭辛苦到鳳凰城,、振華街等大的批發(fā)市場采購新鮮的蔬菜及肉食、禽蛋,，精心烹調(diào),，保證了每天的伙食花樣翻新，因此深受搶險人員的歡迎,。(在這里說一句題外的話,，當(dāng)時送飯的還有其他幾個單位，很多在塔山搶險的工作人員幾天之后就認(rèn)識了我廠送飯的保溫桶,，專門等著要吃化工廠送到飯菜,，還有的人也是聽到了口口相傳，盛飯時先要問一句,，是不是化工廠的飯菜?因為我廠的飯菜烹制得非常精心,，比其他單位的確實要實惠得多，好吃得多,。當(dāng)然我們不能褒貶人家的飯菜,，大家都很辛苦，都不容易,。)

公司后勤工作總結(jié)報告篇五

本人20__年在__公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,，結(jié)合分公司的實際,，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作,，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下：

(一)職場管理方面

1,、指導(dǎo)、協(xié)助___等5家下屬三,、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實際工作需要,，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單__的辦公職場面積。

2,、及時與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通,，并審核__等7家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。

3,、__等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費(fèi)用的審核工作。

4,、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整,，人員的調(diào)配，對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

(二)會務(wù)接待方面

與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理

1,、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中,，本著費(fèi)用從緊、實際工作需要等原則,，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支,。

2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項要求,，結(jié)合分公司20__年的實際及的發(fā)展規(guī)劃,，及時完成了職場費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。

(四)通訊方面

1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機(jī)、電話故障處理,、電話維修等工作,。

2、與移動公司交涉,，追回__公司在20xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用_萬_千多元,，將這筆費(fèi)用及時返還員工個人手機(jī);與電信公司交涉，追回電信公司在20__年至20__年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元,。

(六)證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),，按時完成了分公司本部20__年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營的合法性。

(七)其它后勤工作

1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材,、清潔用品,，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算,，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作,。

2、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車等費(fèi)用，按時辦理費(fèi)用結(jié)算,，及時與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項物業(yè)管理問題。

3,、每月按時上報電話,、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表,。

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵,、入庫登記,、調(diào)撥、維修,、報廢,、盤點等日常管理工作,。

2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu),、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。

3,、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實際需求,，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》,。

1,、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng),。

2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足,。

3,、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣,、雜,、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅,，未能及時辦理,。

1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

2,、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率,。

3,、重點處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。

4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,，爭取更優(yōu)惠的政策,。

公司后勤工作總結(jié)報告篇六

后勤結(jié)合工作實際，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想,，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片,，開展反腐倡廉和紀(jì)律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后,，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下,，加強(qiáng)班子建設(shè)和宣傳工作力度，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，工作有條不紊,，構(gòu)成合力，上下齊心協(xié)力干事業(yè),，成為學(xué)習(xí),、工作、廉政建設(shè)的帶頭人,。大家勤政廉政意識加強(qiáng),，并在實際工作中完善和落實各項廉政建設(shè)制度。主要有：

（一）辦公會民主群眾決策,；

（二）加強(qiáng)公開招標(biāo)合同管理,，如學(xué)生超市招標(biāo)；

（三）推行物資的“陽光采購”和集中采購,，如學(xué)生床上用品的采購,；

（四）財務(wù)管理、獎金分配公開,；

（五）堅持禮品禮金上交制度,，今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機(jī)制上避免人為因素和不正之風(fēng),，加大管理和監(jiān)督的力度,，加強(qiáng)與職工的溝通，提高管理透明度,。

新任班子在搞好自身建設(shè)的同時,，對干部職工隊伍建設(shè)也常抓不懈。數(shù)次召開會議，加強(qiáng)思想教育,，轉(zhuǎn)變觀念,，增強(qiáng)服務(wù)意識，改善工作作風(fēng),，并著重對現(xiàn)任11名科級干部進(jìn)行了考核,?？己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組成專門工作小組,，制定詳細(xì)方案,，經(jīng)過開會動員,、本部門述職修改、全處大會述職理解民主測評,、院系科部門座談會聽取意見,、綜合意見反饋等步驟,，發(fā)揚(yáng)民主,，加強(qiáng)溝通,，增進(jìn)理解,，找出差距，認(rèn)準(zhǔn)方向,，改善工作,，考核工作到達(dá)預(yù)期目的,。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行了后勤1個辦公室、4個中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競聘工作,，力圖選拔出更勝任,、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，共有20位同志報名參與,，經(jīng)過前后兩輪演講，面試答辯和民主測評,，大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想,，將有8名同志脫穎而出。此次競聘,，打破了干部能上不能下的用人機(jī)制,，淡化了后勤行政管理職能，強(qiáng)化了后勤干部的全局意識,、崗位職責(zé)意識,、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識，這是后勤改革的一個重要資料,，是后勤人事制度改革的開篇,，考核競聘工作的圓滿結(jié)束，有助于提高后勤整體素質(zhì),，逐步構(gòu)成民主,、健全的干部工作運(yùn)行機(jī)制，具有承上啟下的作用,。

此外,，后勤分工會充分發(fā)揮用心作用，開展了形式多樣,、健康向上的文體活動,，組織職工開展排球,、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動，組織職工參加校運(yùn)會，有力地推進(jìn)了精神禮貌建設(shè)。

堅持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨,，盡可能把好事辦好，實事辦實,，后勤全體同志始終以高度的主人翁職責(zé)感和事業(yè)心,，注意聽取師生員工對后勤工作的意見，不斷改善工作方式,，將后勤服務(wù)工作做細(xì),，將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時,，主要體現(xiàn)出以下幾個特點：

（一）在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗和鍛煉,，服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高。

1,、工作早計劃,，早安排。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作,，做好學(xué)生的思想政治工作,。

2、暑假高溫期間,，完成對古平崗校區(qū)改造工作,，清理、粉刷教學(xué)樓和食堂,，拆洗換裝日光燈,、吊扇、門鎖,、晾衣架等等,。

3、家屬區(qū)1#,、2#樓平改坡工程中，多方協(xié)調(diào),，妥善解決各住戶的要求,。

4、在學(xué)院各項重要事項中,，加班加點,，僅校園管理科一年累計加班達(dá)405個工作日。

（二）提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理潛力,。為學(xué)院各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了重要貢獻(xiàn),。

1,、今年6月25日，一場大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層,，造成積水約1米深,，大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員,，嚴(yán)密組織,，夜以繼日的工作，問題得到妥善解決,，保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行,。

2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高,，經(jīng)多次談判,，在開學(xué)前半個月方簽訂下協(xié)議，立刻與原承包人進(jìn)行交接,，改善環(huán)境,，組織招聘工作人員，確保在新生報到前完成了所有工作,，保證了師生伙食的正常供應(yīng),。

（三）加強(qiáng)與社會相關(guān)職能部門的公關(guān)、協(xié)作,，節(jié)約經(jīng)費(fèi),，產(chǎn)生效益。

1,、加強(qiáng)與水,、電主管部門聯(lián)系，為我院用電爭取享受居民電價,，節(jié)約支出約70萬元,；將學(xué)院門面房的營業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計價調(diào)整為小表計量收費(fèi)，僅此一項,，每年為學(xué)院節(jié)約經(jīng)費(fèi)12萬元,；爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。

2,、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉,，為我院要回相關(guān)補(bǔ)償款126萬元。

3,、平改坡,、教學(xué)樓亮化工程節(jié)約近50萬元。

實踐證明,，后勤隊伍識大體,、顧大局,，具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ)，是一支經(jīng)受得住考驗的,、值得信賴,、能戰(zhàn)斗的.隊伍。

高校后勤社會化改革是大勢所趨,，目前,，后勤管理處用發(fā)展的眼光，求實的精神,，重新整合職能部門,，變原先的“科”為“中心”，目的在于淡化行政管理,，強(qiáng)化服務(wù)功能,，為未來企業(yè)化運(yùn)作打下基礎(chǔ)。這僅僅是后勤體制機(jī)制改革邁出的第一步,，未來高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性,，更具有為師生服務(wù)的社會屬性。透過穩(wěn)步推進(jìn),，確保到達(dá)學(xué)院穩(wěn)定,，群眾滿意，后勤職工樂意,，領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會化改革預(yù)期目的,。

后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步，主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，思想認(rèn)識的統(tǒng)一,，目標(biāo)明確，敢于決策,，措施得力,；得益于學(xué)院師生的理解、支持所構(gòu)成的寬松改革氛圍,，得益于廣大后勤職工用心參與的實踐勇氣,。

目前，是學(xué)院發(fā)展的重要時期,，新的一年學(xué)院各項工作任務(wù)更加繁重,，后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)院工作總體部署,，調(diào)動一切能夠調(diào)動的用心因素，持續(xù)奮發(fā)有為,、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),，克服工作中存在的問題和不足,，用發(fā)展和改革來解決前進(jìn)中的問題，因為只有發(fā)展才是解決一切問題的關(guān)鍵,。下一步根據(jù)新任科級領(lǐng)導(dǎo)班子的特點和實際,，擬定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革,，成熟一個出臺一個,。注重制度建設(shè)，靠制度管人,，抓好隊伍建設(shè),，調(diào)動員工用心性，轉(zhuǎn)變觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，增強(qiáng)經(jīng)營效益。加強(qiáng)與師生員工交流溝通,，吸納各方意見,，不斷改善工作，把服務(wù)工作做細(xì),，把水平做高,，探索適合我院特點的后勤保障體系，力爭為學(xué)院帶給一流的后勤保障,，讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心,，師生員工更加滿意。

公司后勤工作總結(jié)報告篇七

營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時,，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。

（二）強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

（三）主動加強(qiáng)服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識。

（四）加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,，推行有償維修服務(wù),。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,，后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,，促進(jìn)了各項工作的整體提升,。

（一）突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制,。

（二）完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,，推行目視化管理。

（三）建立工作檢查體系,，提升全員工作監(jiān)督意識,。

（四）加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升,。

（五）加強(qiáng)工時工效管理,，建立員工約束和激勵機(jī)制。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。20xx年,，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位,、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設(shè),、內(nèi)部管理,、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

（一）加強(qiáng)全員安全教育,，提高員工的安全意識,。

（二）加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。

（三）安全檢查,，及時消除事故隱患。

（四）治安綜合治理,，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境,。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,，20xx年,，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,，流程意識,，團(tuán)隊意識,，形象意識,，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊。

（一）崗位訓(xùn)練力度,，尤其是各種緊急情況的處理的演練,。

（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力,。

（三）員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對外形象。

（四）工作標(biāo)準(zhǔn),，推行員工崗位工作量化考核工作,。

后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù),，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

（一）員工餐廳質(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度。

（二）更衣室的管理,，為員工提供安全干凈的活動空間,。

（三）為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求,。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門,，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,，20xx年,，后勤部重點在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作,。

（一）閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率。

（二）執(zhí)行采購程序,，加強(qiáng)采購管理監(jiān)督,。

（三）能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著,。

（四）費(fèi)用使用分析,，及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

后勤部在工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能,，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。

1,、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰；工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2,、基層主管的組織管理能力偏弱,，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足,，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3,、工作效率低,，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。

4,、服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因,。

5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,，對此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破,，切實提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。

公司后勤工作總結(jié)報告篇八

（一）兩堂一舍服務(wù)亮點工作

1、員工餐廳從年初至今,，自營窗口在僅有14人,。品種增加、價格降低的前提下,，創(chuàng)造了單月營業(yè)額達(dá)到10.8萬元的歷史新高，并堅持每天早上供應(yīng)免費(fèi)小菜,，中午提供免費(fèi)湯（雞蛋湯,、南瓜湯、茵陳水等）,。11月份,，經(jīng)過兩個月的認(rèn)真考察研究，通過公開招標(biāo)形式,，引進(jìn)了3家承包餐廳,，目的打造公司餐廳品種豐富多樣化、價格競爭實惠化,、服務(wù)水平親民化的特色文化,。

2、員工宿舍通過整理信息,、調(diào)整房間,、區(qū)隊集中住宿等方法，安置了160余新進(jìn)職工的住宿,。結(jié)合保衛(wèi)部門,，嚴(yán)查用電不規(guī)范、使用大功率電器,、私拉亂扯電源線等不安全現(xiàn)象,，通報處罰責(zé)任人。加強(qiáng)宿舍公共設(shè)施的維護(hù),，每個樓梯口加裝照明,，切實為職工提供良好的住宿環(huán)境。并集中免費(fèi)為職工清洗床上用品,，受到職工好評,。

3、員工澡堂年初投入10萬元對更衣吊籃進(jìn)行了大修保養(yǎng)，降低故障維修率,，方便職工上下班,。針對洗浴管道堵塞嚴(yán)重，洗浴不便的問題,，下大功夫組織人員對浴區(qū)管道進(jìn)行了更換,，解決突出矛盾。辦公樓加強(qiáng)設(shè)施的維修維護(hù),，督促各單位將環(huán)境衛(wèi)生提高標(biāo)準(zhǔn),，不能滿足現(xiàn)狀，配合各單位對會議室,、值班室進(jìn)行改造美化,。

（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)及節(jié)支降耗方面

1、立足自身,，秉持節(jié)約開支,，創(chuàng)造效益的思想，減少工程外委,。員工餐廳廚師利用低峰期空閑時間,，對就餐大廳墻壁280平方進(jìn)行了全面的處理刷漆，美化了就餐環(huán)境,，此項節(jié)約外委資金5000元,。并利用現(xiàn)有工具，對天花板吊頂進(jìn)行了沖洗,，重復(fù)使用,，節(jié)約了專業(yè)清洗費(fèi)用3000元。

2,、夏季高溫來臨前,，對宿舍樓、區(qū)隊樓,、員工餐廳等地點近千余臺空調(diào)開展了內(nèi)外機(jī)沖洗工作,，有效地減少了空調(diào)故障率，并節(jié)約了空調(diào)沖洗費(fèi)用近5萬元,。

3,、完成辦公樓搬遷工作，優(yōu)化各單位辦公情況,，將原宿舍3個區(qū)隊,，集中搬家。并對設(shè)施進(jìn)行徹底維護(hù)維修,，提高良好的`辦公環(huán)境,。劃分各單位機(jī)電班,，改變機(jī)電班的環(huán)境差、材料亂的狀況,。將原機(jī)電班房拆除,，擬計劃建設(shè)職工停車場。

4,、將公司打造為四季常青,、三季花開的綠色園林園區(qū)。今年開始進(jìn)行綠化工作截至目前,，新增綠化面積4750平方,，共計植樹苗木類2833棵，主要由蜀檜,、雪松,、棕櫚、冬紅海棠,、百日紅,、紅葉李等；綠籬類91160株,，主要由紅葉石楠、大葉黃楊,、金葉女貞等,。

（三）深入開展基層黨建工作

后勤公司黨支部積極按照黨委的要求和部署，抓好基層黨建各項工作,，創(chuàng)新服務(wù)方式,，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化服務(wù)功能,，深入開展“不忘初心,，牢記使命”主題教育，通過轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,、改變服務(wù)態(tài)度,、增加服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量,，幫助職工解決生活上的后顧之憂,，從而以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到安全生產(chǎn)中去。

1,、人員組織方面,。主要存在問題各崗位人員定員不足，老弱病殘不能正常出勤的人員較多,。

2,、硬件設(shè)施方面,。園區(qū)照明路燈線路、宿舍上下水管路,、分體式空調(diào),、食堂廚具設(shè)備等都存在老化、維修量大的問題,。

3,、生活環(huán)境方面。員工宿舍,、員工澡堂地面瓷磚均有不同程度損壞,。

20xx年后勤遵循集團(tuán)整體工作思路，圍繞安全高效生產(chǎn),，做好后勤保障,。落實“三個”到位：認(rèn)識到位、責(zé)任到位,、措施到位,。通過建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序,，挖掘后勤工作潛力,，調(diào)動后勤工作的積極性，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓,。

（一）關(guān)注民生,，解決員工關(guān)心的問題，20xx年,，承包餐廳開始運(yùn)營后,，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，豐富品種供應(yīng),，滿足職工多元化的就餐需求,。進(jìn)一步提質(zhì)降價，提高職工滿意度,。

（二）對自營窗口申請改造計劃,，增加涼菜操作間和粗加工間，達(dá)到衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn),。

（三）提升基層區(qū)隊辦公環(huán)境,，進(jìn)一步改善環(huán)境衛(wèi)生，增加硬件投入,，對老舊房屋粉刷亮化,，更換照明設(shè)施，維護(hù)衛(wèi)生間硬件設(shè)施,，達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化要求,。

（四）規(guī)劃停車場建設(shè),，合理設(shè)置停車位，解決公司停車位缺口問題,，方便職工停車,。

（五）強(qiáng)化節(jié)約意識，進(jìn)一步提質(zhì)增效,，合理計劃各項費(fèi)用支出,，制定有效措施，規(guī)范制度管理,，從節(jié)電,、節(jié)氣、節(jié)水,、節(jié)材料等方面入手,，減少成本支出。

（六）安全管理方面,，深入貫徹學(xué)習(xí)安全文件,，加強(qiáng)落實煤礦雙重預(yù)防系統(tǒng)推行，筑牢安全思想,，加強(qiáng)人員密集場所消防管理,，關(guān)注消防設(shè)施及通道、倉庫,、死角等重點部位,；進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》，嚴(yán)格管理,，消除隱患。

公司后勤工作總結(jié)報告篇九

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行，通過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊形象，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。

依每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討,、落實,、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題,；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3% 。

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制,、夠用為度的原則,；食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),，財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收,，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收,，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購,，有效改善了食堂硬件設(shè)施,；同時，7月份,、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

安全工作零事故 堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素,，同時,，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達(dá)公司各項安全要求,，時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作，存在不足：

2,、人員思想引導(dǎo)不到位，完善賓館,、食堂各項管理制度,、考核制度，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實行主管、班長二級檢查制度,，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,，通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量,。

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,，同時,，采取“請進(jìn)來，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果,，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平,。

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,，增強(qiáng)員工之間的技能交流,，形成比、學(xué),、趕,、幫的良好氛圍；利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會”，使員工之間取長補(bǔ)短,，共同提高,，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度,。

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,，從而達(dá)到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

梳理以降低采購成本,，節(jié)省支出,，提高管理效率，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查,、分析、反饋等方法,，定期改進(jìn),，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個人總結(jié)，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗，與賓館,、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

公司后勤工作總結(jié)報告篇十

在今年的工作中,，后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,，以人為本,，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識,，構(gòu)成“人人有事做,，事事有人做，時時有事做,，事事按時做”的服務(wù)格局,。工作的開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧,，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量,，提前安排,，踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。

今年后勤工作的基本思路是：以公司中心,，搞好各項服務(wù),，與時俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高,。圍繞公司為中心,，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心,。

搞好各項服務(wù),，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件,；二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障,，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗,。抓好學(xué)習(xí)，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，與時俱進(jìn)時刻持續(xù)知識的積累和更新,，切實做好理論指導(dǎo)行動。

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個確保,、三個力爭,。三個確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù),、維修,、采購、保管,、供應(yīng)及時到位,；確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì),，帳物相符,；確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

1,、在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ),。將服務(wù)的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去,。

新的一年新的開始,，后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,，同時對周圍同事進(jìn)行感染及教育影響,，例如：勞動知識教育、培養(yǎng)愛護(hù)公物意識,、持續(xù)愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生,、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。

為了提高自身的工作效率和管理,、服務(wù)教育的質(zhì)量,，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求，增強(qiáng)服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng),，愛崗敬業(yè),，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn),。

（3）認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,，在搞好服務(wù)的過程中,，實現(xiàn)自身價值，貢獻(xiàn)自己的力量,。

2,、加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案

（1）對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,，做到貨比三家,，嚴(yán)格材料購進(jìn),，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,，做到記錄清晰,，查閱明了。

（2）定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點,，做到物品管理心中有數(shù)，核對領(lǐng)用及采購登記,，做到帳物相符,。

（3）無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均構(gòu)成檔案,，物品的入庫,、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

3,、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

（1）每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用狀況，隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,，各部位照明設(shè)施檢查維修,，保障公司全體員工工作順利開展。

（2）公司財產(chǎn)及實體物品管理,。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,，定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用狀況和所處位置，做到心中有數(shù),。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點和統(tǒng)計，定期請工人進(jìn)行維修,，以節(jié)約為根本,，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

（3）對公司員工宿舍的管理,。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計,，對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,，同時隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期狀況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,，對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加,，做好賬目清楚,，登記明了。

（4）對公司的值班,、保安,、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班狀況進(jìn)行詢問,，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作狀況,。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)狀況,。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入,，個性是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜,、水電安全使用的狀況，做到安全第一,。

（5）管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈,，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)掉,。定期或不定期檢查各部門的用電使用狀況,，對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,，防止水源浪費(fèi)和用電安全,，提高安全系數(shù)。

（6）對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,，清晰明了的加以擺放,，做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確,，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查,。

4,、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作

（1）澆水,。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉狀況，對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想,，讓其著重注意,，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排,，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費(fèi)水資源,。

（2）公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理,。根據(jù)盆栽綠色植物生長狀況進(jìn)行觀察,，隨時關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎狀況,，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的,。

（3）對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理,。根據(jù)生長狀況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主,。保證室外茂密綠色植被下的清潔,，對于隱藏于其下的雜草、垃圾,、雜物及時加以清處和整理,。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪,。

（4）對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,，對出現(xiàn)死亡的及時加以清除,，保障對其的餌料供應(yīng),，保證這些生物的正常生理狀態(tài),，為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味,。

5,、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和狀況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,，工作無法順利開展等,，及時查明狀況和原因,，是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進(jìn)行修理,，由于供電部門造成的在了解實際狀況后向全體員工進(jìn)行告知,。

6,、完成公司出現(xiàn),、領(lǐng)導(dǎo)交辦,、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作,。

7,、把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,，堅決貫徹落實公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,，貫徹安全第一,，預(yù)防為主的方針,，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處,。進(jìn)一步加強(qiáng)安全職責(zé)意識，加大安全檢查力度,，對重點部位嚴(yán)防死守,，時刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),，確保公司全體員工工作,、學(xué)習(xí),、生活的安全,。同時，要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,，提高公司全體員工的安全防范意識，加強(qiáng)各重點部位的檢查和整改工作,。

公司后勤工作總結(jié)報告篇十一

（一）優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,，20xx年保質(zhì)保量完成了上級布置的各項工作,，如：20xx年年度決算、20xx年度預(yù)算,、年報統(tǒng)計,、基礎(chǔ)教育統(tǒng)計、各月經(jīng)費(fèi)報表,、對貧困寄宿生生活費(fèi)得得發(fā)放,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、校舍安全排查維修維護(hù),、食品安全,、健康衛(wèi)生,，在上級領(lǐng)導(dǎo)下，使我校的后勤工作做到有條不紊的進(jìn)行,。

（二）優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,，20xx年在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我校師生的工作,、學(xué)習(xí),、生活環(huán)境較以往有了很大改善，如：20xx年初上級領(lǐng)導(dǎo)多方籌措資金為我校配備茶爐,，結(jié)束了多年來我校師生的飲用開水問題；20xx年教室黑板進(jìn)行部分更新,，學(xué)生上課時不再因反光造成學(xué)習(xí)效率低的情況,；20xx年冬季來臨之際，上級領(lǐng)導(dǎo)籌措資金為我校師生的教室,、辦公室配備了電熱器,，使師生有了一個溫暖舒適。當(dāng)然,，我校今后仍需要上級的支持，如：辦公室漏雨,，使多媒體教室無法正常上課,，我校主干分支年久老化，有諸多的安全隱患,，影響師生工作和學(xué)習(xí),。

（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，20xx年在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我校后勤服務(wù)意識,、質(zhì)量有了突飛猛進(jìn)提高。如：經(jīng)常性的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，經(jīng)費(fèi)集中審計等多種形式的培訓(xùn),；百忙之中抽出時間經(jīng)常性來到我校指導(dǎo)工作，經(jīng)費(fèi)收支普查，固定資產(chǎn)集中檢查等多種形式指導(dǎo)工作,；服務(wù)之星的評選等,，使我校的服務(wù)質(zhì)量有了大幅提高。

（一）20xx年9月份,，對貧困寄宿生的資格的認(rèn)定工作中,，我校接到上級通知，立即召開了以校長趙文彥帶領(lǐng)下,，全體領(lǐng)導(dǎo)組及教代會成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)政策信息,，然后召開全體教師會議，布置工作,。全體教師犧牲星期天,，奔赴各行政村，各村民委員會和部分群眾代表,，進(jìn)行了公開,、公平、透明的資格認(rèn)定,，并予以公示,。在全體教師的共同努力下，把黨的惠民政策落實到位,，讓黨的惠民政策做到家喻戶曉,，把這項工程辦成陽光工程。

（二）20xx年,，全體教職員工以教代會為代表對我校的財務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,，我校的財務(wù)工作做到了公開、透明,，同志們無意見,。在進(jìn)行實際經(jīng)費(fèi)執(zhí)行中，同志們提出合理化建議,，是后勤工作少走彎路,，并且由于我校經(jīng)費(fèi)有限，同志們都能自覺節(jié)約,，如：人走燈滅,，水管或水龍頭壞了我沒發(fā)現(xiàn)，同志們即使告訴我,，我及時維修,，減少了浪費(fèi)。有時同志們犧牲星期天進(jìn)行義務(wù)勞動,。

（三）同志們的理解,。

同志們在節(jié)約的基礎(chǔ)上,，能自己解決，盡量不花錢我們自己解決,，同志們進(jìn)行義務(wù)勞動,。但如果在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，不得花時同志們都能理解和給予支持,，如：在安全方面經(jīng)費(fèi)支出,，同志們給予充分理解和支持，今年我校添置了大量消防器材,；在改善學(xué)生取暖條件時,，實際購置電熱器經(jīng)費(fèi)時超出上級撥付取暖經(jīng)費(fèi)，為了學(xué)生,，同志們都能給與理解,。

（一）向有經(jīng)驗的同志請教、自己工作體會及不斷的學(xué)習(xí),，通過近期的學(xué)習(xí)和討論,，我個人認(rèn)為：提高服務(wù)質(zhì)量，我們應(yīng)做到眼明,、腿勤,、手快加巧干。比如：

日常工作中,，把需要做的事情記到本子上,，即可以做到對每件不遺忘，也可以清晰區(qū)分輕重緩急,。在平時的工作中,，每天早上對校園進(jìn)行一遍巡視，如有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報或立即整改,，做到防范于未然,，根除安全隱患，或者是水龍頭壞了立即維修,，節(jié)約資源,。

（二）提高思想認(rèn)識

學(xué)校的財務(wù)工作是保障學(xué)校各項工作順利開展的基礎(chǔ)。思想上要不斷提高認(rèn)識,，才能保障學(xué)校各項工作的順利開展,，財務(wù)工作者要做到干一行,，愛一行,。轉(zhuǎn)變思想觀念，由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,，不斷增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,。

（三）端正態(tài)度

服務(wù)態(tài)度決定了服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，有一個謙虛,、認(rèn)真,、不驕不躁的態(tài)度，貫徹上級指示精神,，結(jié)合本校的實際,，熱心為廣大師生提供服務(wù)，在師生遇到困難時要主動積極地予以幫助,，對師生政策方面地疑問,，耐心予以解釋。別人是一面鏡子,，從別人的意見和建議中,，才會發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，只有師生提出的意見和建議虛心接受時,，自己工作才會不斷提高,。

（四）積極行動

熱愛本職工作是做好一切工作的出發(fā)點。工作上,，沒有最好,，只有更好。

1,、不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財經(jīng)法規(guī),，提高政策水平，增強(qiáng)法律意識,，時時,、事事、處處執(zhí)法守規(guī),，做好本職工作,。

2、不斷學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,，并向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，結(jié)合工作中出現(xiàn)的新問題,，努力探索,，創(chuàng)造性的開展工作。

3,、堅持原則,，更好的改善學(xué)校內(nèi)部管理，提高資金使用效益,，在平時的工作中運(yùn)用所掌握的會計信息和會計方法,，積極進(jìn)言獻(xiàn)策,，在學(xué)校財務(wù)管理及預(yù)算執(zhí)行中存在問題，及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并提出解決問題的方法和建議,，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

4,、進(jìn)一步完善各項財務(wù)制度,，做到有章可循，為做好服務(wù)工作提供有力保障,。財務(wù)工作與學(xué)校的每個人的切身利益息息相關(guān),，只有讓大家明白各項制度規(guī)定，才能便于大家理解和支持財務(wù)工作,。

5,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不怕麻煩,、不怕冷眼,，積極尋求協(xié)作，共同完成上級交辦的各項任務(wù),。

6,、后勤工作，千頭萬緒,。今后在工作中,，把工作理清思路，哪怕不睡覺盡可能把當(dāng)天的工作做完,，或者犧牲星期天來完成各項工作,。

7、認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的任務(wù),。

回顧20xx年,，我校后勤服務(wù)工作取得很大成效，但仍有差距,，我校迫切希望教體局,、鄉(xiāng)中心校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下,，使我校的校舍方面存在的影響師生工作,、學(xué)習(xí)、生活的問題,，在20xx年得到改善,；自己在以往工作的基礎(chǔ)上，查缺補(bǔ)漏,，更加努力,，我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。

公司后勤工作總結(jié)報告篇十二

20xx年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下,，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,，提高廣大員工滿意度為目標(biāo),，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),，共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下：

20xx年工作總結(jié)：

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行，通過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊形象，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。

依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集,，通過研討,、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題,；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，xx年月度綜合滿意度平均達(dá)到95、3%,。

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購以從緊控制,、夠用為度的原則；食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員,、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn)，財務(wù)人員,、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收,，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價,、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時,，7月份,、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

20xx年賓館,、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項,，如：20xx年區(qū)域年終總結(jié)會,、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組,、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查,、元宵節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等,；大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作,；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素,，同時,，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達(dá)公司各項安全要求,，時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故,。

3,、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

20xx年工作思路：

1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項管理制度、考核制度,，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實行主管,、班長二級檢查制度,，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn),，強(qiáng)化員工隊伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,，同時，采取“請進(jìn)來,，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平,。

3,、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流,，形成比,、學(xué)、趕,、幫的良好氛圍,；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補(bǔ)短,，共同提高,，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度,。

4,、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,，從而達(dá)到凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5,、鞏固6s推行成果,，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

梳理20xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進(jìn)行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6、加強(qiáng)食堂成本管控,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查、分析,、反饋等方法,，定期改進(jìn)，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

20xx年過去了,，我們又迎來新的一年。

公司后勤工作總結(jié)報告篇十三

我是后勤部的工作者,，主要負(fù)責(zé)的是公司后勤的機(jī)電維護(hù)工作,，日常中對公司的各類機(jī)電進(jìn)行維護(hù)和檢修的工作,，一些復(fù)雜和保修的機(jī)電則是積極的配合外來的維修人員做好維修工作。在上半年的維護(hù)工作里,，我沒有出什么差錯,，保障了公司機(jī)電的正常使用。

日常的工作里,，我每天都會巡視查看公司的機(jī)電,，查看供電情況是不是正常的，機(jī)電是不是要不要做清潔的處理,，一些比較容易磨損的部件,，做好登記，及時的進(jìn)行更換,，一些設(shè)備的系統(tǒng)是不是正常的在使用,，不會因為長時間的運(yùn)行造成系統(tǒng)性能的下降,。

可以說我的工作還是比較枯燥，每天都是這兒看看,，那兒摸摸,，一些同事還以為我沒有事情可以做，但是其實并不是這樣的,，要保證公司生產(chǎn)的運(yùn)行,，我的機(jī)電維護(hù)就必須要做好，像車床,，包裝機(jī)等一些的設(shè)備,，他們的參數(shù)必須正常，所在的環(huán)境的溫度和濕度都沒有問題,，這樣能確保生產(chǎn),，良好的環(huán)境也是能延長他們的使用壽命。而我每天做的巡視工作就是為了確保他們能正常的使用,。上半年公司的機(jī)電都是正常的使用,，沒有出現(xiàn)重大的問題，只有一臺設(shè)備因為比較老舊了,，小問題不斷,，需要我經(jīng)常去做維修，還有一臺設(shè)備可能是生產(chǎn)過程中沒有養(yǎng)護(hù)好,，出了故障,，也是找了廠家來幫忙做維修,。

上半年有臺設(shè)備出了故障,，我檢查之后，發(fā)現(xiàn)的確以我的能力無法獨立的完成維修工作,，只能找來廠家?guī)兔?，如果我自己可以完成的話，這樣可以縮短維修的時間,，能盡快的投入使用,，但的確不行，廠家來了人之后,，很快就解決了問題,，我也積極的配合，并從中學(xué)到了怎么修理,，以及學(xué)習(xí)到,，如果遇到另外的一些狀況，我又該如何的維修,。

在配合方面,，公司的一臺冰箱出了狀況,，也是找我去修理，但是我并不懂電器的維修,，也是再找了廠家過來,，這次的配合，我也是學(xué)到了很多東西,，對電器的基本原理和一些構(gòu)造更清晰了,，我想以后如果有電器方面的問題，我也是可以嘗試去解決的,。

在工作中,，我發(fā)現(xiàn)我的能力其實還是不足的，還有很多東西需要我去學(xué)習(xí),，雖然公司的機(jī)器我已經(jīng)很熟悉了,，但是如果又有一臺新的機(jī)器進(jìn)來，我可能還是會茫然,，得參加培訓(xùn)才能明白,，我每天的工作雖然重要，但是并不是特別的忙碌,，我覺得我還是可以抽出時間來學(xué)習(xí)新的東西,，以后公司加了新的設(shè)備，我就能夠盡快的上手做好維護(hù)了,。

在下半年里,，我要多抽點時間出來學(xué)習(xí)，并把日常的維護(hù)工作做好,，確保公司的生產(chǎn)不會因為機(jī)器的問題而停滯不前,。

公司后勤工作總結(jié)報告篇十四

我是后勤部的一個員工，不知不覺工作計劃和這一年中的忙碌種種,，后勤部員工付出了艱辛的努力,，大家齊心協(xié)力，積極奮斗,，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。現(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：

根據(jù)前一年的工作總結(jié),，廚房員工工作能力差和工作意識不強(qiáng)現(xiàn)象,，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識，強(qiáng)化崗位技能,，提升員工的綜合能力,。

定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議,，增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊意識和服務(wù)意識,，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,，前后臺相互協(xié)助，共同努力,，提升了餐廳的品牌,。

在競爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張,，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排,，綜合運(yùn)用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容,，提升員工的工作效率,。

為提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,，提高員工總體水平和素質(zhì),，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定,。

廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實。在飯店星級復(fù)評自查中,，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評,，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。

在平日服務(wù)中,，前后臺共同配合,，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待,，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐,，有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等,。

嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),，提升部門的服務(wù)與品質(zhì),。

一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上,，雖廚房人員的銷售能力薄弱,，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務(wù),。

從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食,，更多的是驚喜和滿足,。

廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,，為飯店爭奪榮譽(yù),。

以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力,，更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績,，但是我們并不驕傲,，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,，在新的一年中,，我們會共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來,，創(chuàng)造更美好的明天,。

公司后勤工作總結(jié)報告篇十五

身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的，需要負(fù)責(zé)的事情也很多,，對于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來提供,。為了保證所有人員都能夠在工作結(jié)束之前有足夠的食物，我們從上班開始就開始準(zhǔn)備,，每天忙到晚上才結(jié)束,，對于餐后衛(wèi)生也是由我們來打掃。

公司內(nèi)部的所有人員的住宿用電等都由我們負(fù)責(zé),，在生活中工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題,，我們需要根據(jù)其他員工的需要進(jìn)行相應(yīng)的維修，保證每一個人都能夠有好的條件來生活,，保證生活上的正常供應(yīng),。

在平時的工作中其他員工需要放松，有娛樂休息的時間,，這時的我們需要保證所有運(yùn)動娛樂器材都是正?？尚械臎]問題，只要收到其他員工的通知就會對已經(jīng)損壞的器材及時做好修理工作,，讓每一個員工都有良好的鍛煉健身的場所,，可以在工作之余愜意休息鍛煉，保證他們有一個好的工作環(huán)境,。

企業(yè)安全關(guān)系到方方面面,，為此我們后勤部也需要重點關(guān)注，對于進(jìn)入企業(yè)的所有陌生人員都會進(jìn)行實名登記,，對重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查,，保證企業(yè)的安全,，避免其他人員在工作中做錯事情影響到其他人員工作。做好企業(yè)防火措施,，保證在出現(xiàn)火災(zāi)的時候第一時間去撲滅大火,，避免火勢綿延，減少企業(yè)財產(chǎn)人員損傷,，對企業(yè)內(nèi)的財產(chǎn)會做好統(tǒng)計和檢查,，禁止員工公器私用，破壞公物,，損害公司利益,，一旦發(fā)現(xiàn)及時上報到相關(guān)部門，做好人員財產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足,，有足夠的動力去生產(chǎn)創(chuàng)造,。

我們后勤還肩負(fù)著物資的采購，對于企業(yè)日常需求的一切生活用品,，節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來準(zhǔn)備,，會提前通過抽樣調(diào)查選擇合適的物品給到大家，同時我們還要采購公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資,，既要保證物超所值要不要保證價格合理,，通常是建立多個渠道，與多個供應(yīng)商洽談,，最終選擇方案,，把最終的解決方案上報給決策者，做好物資的供應(yīng),，保證在工作時的物資能夠滿足生產(chǎn)所需,，不會因為物資不足而影響生產(chǎn)。

我們后勤部門也負(fù)責(zé)管理公司的人員考勤,，對于每天員工的情況來核算他們實際的考勤,，并把這些相關(guān)的數(shù)據(jù)交給相應(yīng)的部門讓他們?nèi)ズ怂悖龊萌粘５墓芾磔o佐好領(lǐng)導(dǎo)管理,，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候及時的給予幫助保證公司工作的正常,。

總結(jié)了一年的工作，學(xué)習(xí)到了很多工作中的優(yōu)點,，為新的一年做好了充足的準(zhǔn)備,，我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破，創(chuàng)造出贏得成績,。