人生天地之間,若白駒過(guò)隙,,忽然而已,,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。
超市工作計(jì)劃與目標(biāo)篇一
在羅列的超市年度銷售工作計(jì)劃 中有八方面內(nèi)容:第一,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,,銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,,同比增長(zhǎng)15%,,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位,。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),,調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%,。兩個(gè)工程兩手齊抓,。“打造20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),,整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%,。擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī),通過(guò)整合資源,,把握熱點(diǎn),,推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。
第二,、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然08年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,,全面推行“親情式服務(wù)”體系,,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,,使賣場(chǎng)形象煥然一新,。
第三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛,。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn),,真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,,涉及崗位異動(dòng)37人,,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
08年的工作成績(jī)顯著,,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:?jiǎn)栴}一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。問(wèn)題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾,。問(wèn)題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展,。問(wèn)題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。問(wèn)題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變,。問(wèn)題六:供應(yīng)商渠道的整合在08年雖有改變,但效果并不明顯,。20xx年,,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),,后有青山百貨的步步緊追,,我們20xx年工作計(jì)劃 中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),,全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。
二,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,,跟青商,、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,,打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局,。
三、組建貨品部,,實(shí)施進(jìn)銷分離,,加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
第四,、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),,全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為09年的首要任務(wù),,進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
第五,、狠抓百萬(wàn)品牌,,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修,、營(yíng)銷,、人員、考核等各方面全面整合,,提高百萬(wàn)品牌的成功率,、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。
第六,、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,,在營(yíng)銷、價(jià)格,、貨源,、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
第七,、科學(xué)分析,,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷09年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,。通過(guò)宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì),,包裝更生活化,、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷售的目的,。
第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。同時(shí),,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,,形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍。
超市工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二
總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn),為了解決上半年工作中存在的不足,以及應(yīng)對(duì)下半年的工作開展,,現(xiàn)做出下半年工作計(jì)劃如下:
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通,對(duì)商品的進(jìn)銷存的補(bǔ)足,,確保重點(diǎn)商品,、暢銷商品貨源的充足。
2,、做好重點(diǎn)商品重點(diǎn)標(biāo)示,,把有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商品擴(kuò)大陳列,并配合靜態(tài)標(biāo)示,,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),,檢查落實(shí)的方針。
3,、每周組織供應(yīng)商利用周六,、日人流較多,在超市各主通道設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)試吃,,拉動(dòng)單品銷售,,活躍賣場(chǎng)氣氛。
1,、繼續(xù)組織實(shí)施公司的談心工作,及時(shí)了解員工心聲,,解決員工在工作中,,生活中等各種問(wèn)題。
2,、強(qiáng)化接受業(yè)務(wù)能力差的員工,,首先采取利用上班時(shí)間特殊培訓(xùn)扶助學(xué)習(xí),,以及區(qū)域輔導(dǎo)員一對(duì)一的方法教學(xué),加強(qiáng)員工之間相互的業(yè)務(wù)技能水品。
1,、做好商品排面維護(hù)工作,、加強(qiáng)商品管理知識(shí)、重抓商品質(zhì)量及商品保質(zhì)期的監(jiān)管, 商品變價(jià)更換標(biāo)簽管理,。
2,、積極跟進(jìn)堆頭,n架的銷售,,以及價(jià)格,,及時(shí)對(duì)堆頭,n架未達(dá)標(biāo)的及時(shí)進(jìn)行跟換,,及時(shí)調(diào)整堆頭,,n架的價(jià)格。
3,、組織員工對(duì)商品自行檢查,,確保商品完整和質(zhì)量合格并周五上交質(zhì)檢報(bào)告至質(zhì)監(jiān)物價(jià)部門跟進(jìn)處理。
1,、重點(diǎn)對(duì)銷售提升效果最大的是現(xiàn)場(chǎng)形象促銷,、定點(diǎn)促銷、現(xiàn)場(chǎng)氣氛促銷,、限時(shí)搶購(gòu)等活動(dòng)方式,。在每次的活動(dòng)中,帶來(lái)了較大的提升,。
2,、加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(人人樂(lè),廣晟)的市調(diào),主要:從價(jià)格,、促銷活動(dòng),、季節(jié)陳列商品、形象陳列等方面,。
3,、對(duì)重要節(jié)假日和銷售旺季,利用現(xiàn)場(chǎng)的資源與超低特價(jià)商品,,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)促銷和免費(fèi)試吃(喝)活動(dòng),、以及有獎(jiǎng)參與趣味性活動(dòng)。吸引了大批顧客,,帶動(dòng)了其它商品的銷售,,以達(dá)到了刺激顧客購(gòu)買欲、提升營(yíng)業(yè)額的目的。
1,、強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn),。對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí),何為服務(wù),,服務(wù)的重要性,,服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)的范圍等方面,。最終達(dá)到服務(wù)的認(rèn)可,。
2、加強(qiáng)人員培訓(xùn),,增強(qiáng)各級(jí)人員防盜意識(shí),,控制不必要的商品損耗、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),。
1,、采取新老員工的傳幫帶的方法,讓新員工從老員工的手中,,得到基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,。
超市休閑區(qū):唐靖
20xx年6月5日
超市工作計(jì)劃與目標(biāo)篇三
度過(guò)了美好春節(jié),就開始了緊張而又投入忙碌工作,,讓我們充分感受到了緊張與壓力,,新的起步,開始新的人生歷程,,新的思維,,新的理想,新的夢(mèng)想和向往,,腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)創(chuàng)新開展各項(xiàng)工作,,依實(shí)事求是誠(chéng)信服務(wù)理念去面對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù),目標(biāo),,要求的實(shí)現(xiàn),,我們所面對(duì)的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),,只有改革發(fā)展才有出路,,推進(jìn)改革發(fā)展才是硬道理,,我們所面臨是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),,只有把握好,,落實(shí)好,實(shí)施好,掌握好市場(chǎng)的變化與信息化快速反應(yīng)能力,,加速快節(jié)奏經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈,,提升自身業(yè)務(wù)能力及水平,,提高自身思想素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),,知識(shí)增強(qiáng)性,廣泛吸收各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)積累,,豐富積累成功經(jīng)驗(yàn),,為新的起步,,新的開始走好每一步,走穩(wěn)每一步,,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!
剛剛步入新的開始,,公司面臨整頓改革,為了起好步,,開好頭,,給新的環(huán)境,新的空間,,留下美好足跡,,購(gòu)物有個(gè)新心情,新狀態(tài),,雖然空間不是太大,,而給了我們這樣一個(gè)舞臺(tái),,展示給我們生存發(fā)展機(jī)會(huì),,讓我們感到珍惜,來(lái)者不易發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),讓大家一起攜手并肩,同舟共濟(jì),開創(chuàng)新的輝煌,新的業(yè)績(jī)!我們是企業(yè)一員,我們肩負(fù)對(duì)發(fā)展企業(yè)責(zé)任!在改革發(fā)展中,擁護(hù)改革,,推進(jìn)改革創(chuàng)新,,裝修期間,,讓我懷著一個(gè)負(fù)責(zé)心員工主管,,等待的是目標(biāo)與計(jì)劃,首先要怎樣開展哪項(xiàng)工作,,具體要求,,具體標(biāo)準(zhǔn),怎么才能做好,,管理好!怎樣才能推進(jìn)效益進(jìn)步!怎么采取有效,,果斷方式與方法開展各項(xiàng)工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項(xiàng)工作!
第一自覺(jué)準(zhǔn)守各項(xiàng)原則,各項(xiàng)規(guī)章制度,,自克自律,,把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志,互幫互愛(ài),,嚴(yán)格要求自己的同時(shí)再去要求別人,,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,控制好頭到工序,,進(jìn)貨渠道,,驗(yàn)收采取三人為標(biāo)準(zhǔn),卡好日期,,預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,,保持有具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合格證,綠色衛(wèi)生要求指數(shù),,所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求,。
第二在擺放位置是否合理性,顧客容易看到,,容易找到,,看的又舒服,,拿起來(lái)又很簡(jiǎn)便,那些東西擺放比較合理性,,比如,,罐頭容易摔碎,容易碰下來(lái)摔壞,,具體分類,,劃分等級(jí),合理分化,,采取顧客咨詢,,同事探討辦法。
第三了解市場(chǎng)行情,,掌握有關(guān)信息,,啥東西暢銷,銷售的比較快,,啥產(chǎn)品新上市,產(chǎn)品的規(guī)格,,具體內(nèi)容是啥,,有利于健康,確保質(zhì)量,,數(shù)量,,做的盡善盡美,讓顧客滿意,,就是你的滿意,,讓顧客放心你才能放心,做到誠(chéng)信理念,,服務(wù)理念工作風(fēng)范,。
第四我們堅(jiān)持;誠(chéng)信服務(wù)理念,顧客至上,,尊重自選購(gòu)物的原則,,做到:我們所做的一切就是為你服務(wù)的,你的選擇就是我們所需要的:堅(jiān)持依微笑迎賓,,用熱情,、禮貌語(yǔ)言去對(duì)待每位顧客,做好:產(chǎn)品宣傳注意事項(xiàng),,介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假,,以及保質(zhì)期重要性,用溫馨咨詢姿態(tài)去面對(duì)我們是上帝,,讓顧客感到安心,,放心,,開心,,順興,舒心,滿意而歸走出我們超市,。
1、本年進(jìn)行全員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),。實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來(lái)提升全員業(yè)務(wù)技能,。
2、店面第一負(fù)責(zé)人強(qiáng)化培訓(xùn),,理論知識(shí),,業(yè)務(wù)技能,實(shí)體操作,,現(xiàn)場(chǎng)管理,,矯正心態(tài),提高責(zé)任心,。
3,、加大超市人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,,為公司超市發(fā)展儲(chǔ)備好可持續(xù)戰(zhàn)略,。
4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),,統(tǒng)一店面形象,,塑造品牌,提升影響力,。
5,、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行"進(jìn)店有問(wèn)候,,售中有服務(wù),,走時(shí)有送聲"。
6,、組織全員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用,。
7、科學(xué)分析,,力求突破,,全面推行加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,,達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷售的目的。
8,、鞏固好現(xiàn)有市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展,,開發(fā)好新市場(chǎng),抓機(jī)遇,、找資源,,為公司事業(yè)及今后的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備資源,奠定基礎(chǔ),。
9,、注重安全(食品、消防,、人員),,做到安全零事故。
10,、配合公司政策做好各項(xiàng)工作,。
1月份:
1、各超市門店做20xx年度工作的總結(jié)和20xx年度的工作計(jì)劃,。
2,、召開一次超市店工作總結(jié)會(huì)議。
3,、對(duì)寒假前期各店安全庫(kù)存的關(guān)注。
4,、對(duì)各超市店商品庫(kù)存的關(guān)注,,確保節(jié)假期間安全庫(kù)存,春節(jié)期間不放假單位門店需做好春節(jié)前備貨工作,。
2月份:
1,、對(duì)各店超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的`確定。
2,、放假單位門店須做好商品庫(kù)存管理及清退工作,。
3、各店做好在春節(jié)長(zhǎng)假前各項(xiàng)工作安排,。
4,、做好各門店春節(jié)假期人員、工作安排,。
5,、放假單位做好人員值班安排。
3月份:
1,、對(duì)開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注,。
2,、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注,確保充足貨源,。
3,、開學(xué)初的各店面促銷工作。
4,、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷活動(dòng)的安排,。
5、公司成立一周年,,各店感恩回饋促銷活動(dòng),。
6、超市店季度考核,。
4月份:
1,、做好清明節(jié)前促銷。
2,、清明節(jié)假期工作安排,。
3、各店針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研分析,,并對(duì)本店的價(jià)格帶合理調(diào)整,。
4、對(duì)外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研,。
5,、5.1前期不放假店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作。
5月份:
1,、不放假單位的店面做好5.1黃金周的促銷工作,。
2、5.1假期人員值班安排,。
3,、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。
4,、超市運(yùn)營(yíng)部開展“季節(jié)性商品特陳”主題,。各店面需提前計(jì)劃做好商品篩選、陳列方式,、陳列位置,、促銷方法等。
6月份:
1,、社會(huì)和小學(xué),、工廠企業(yè)店需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。
2,、各門店根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況需做好6月20日端午節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備,。
3、針對(duì)季節(jié)性商品加大力度促銷,。
4,、超市開展全員培訓(xùn)工作。
5,、超市店季度考核,。
7月份:
1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷,。
2,、市場(chǎng)開發(fā)及籌備工作計(jì)劃。
3,、校園超市假期前各項(xiàng)工作安排,。
4、組織召開超市上半年銷售分析會(huì)議,。
8月份:
1,、暑假前期退貨安排,確保安全庫(kù)存量,。
2,、暑假期間人員值班的安排工作。
3,、對(duì)暑期籌備組工作的跟進(jìn),。
4、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備
9月份:
1,、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注,。
2、對(duì)9月1日開學(xué)初各店貨源跟定,,確保貨源。3,、9月10日教師節(jié)校園超市活動(dòng)的安排,。4、9月27日中秋節(jié)前走訪甲方領(lǐng)導(dǎo),。
5,、超市店季度考核。
10月份:
1,、各店做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動(dòng),。
2、做好學(xué)校超市假期工作安排。
3,、做好季節(jié)性商品篩選,。
4、對(duì)各店?duì)I運(yùn)工作的完善,。
11月份:
1,、各店過(guò)季商品的清退。
2,、開展超市知識(shí),、陳列競(jìng)賽活動(dòng)。
3,、做好店面,、員工宿舍冬季取暖工作落實(shí)。
4,、組織店長(zhǎng),、經(jīng)理培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)。
12月份:
1,、各分店負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備年終總結(jié)工作,。
2、事業(yè)部安排召開超市年度工作總結(jié)大會(huì),。
3,、對(duì)店面系統(tǒng)檢修,維護(hù),,確保全年系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全,。
4、各店做好24號(hào)平安夜和25號(hào)圣誕節(jié)的促銷工作,。
5,、做好年底人員安排及安全工作。
6,、超市店季度考核,。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析來(lái)說(shuō),本超市的銷售數(shù)據(jù)頗為穩(wěn)定,,沒(méi)有造成很大的落差,,而卻反映出一個(gè)重要問(wèn)題。在商超而言庫(kù)存與銷售的正常比例應(yīng)該在于100%~150%之間,,而本店的庫(kù)存銷售比例偏大70%—150%倍,。按照比例而言,本店庫(kù)存所積壓的資金大于銷售金額,。
當(dāng)然,,數(shù)據(jù)僅代表銷售額,,同時(shí)都反應(yīng)著各種問(wèn)題,而作為管理
人員,,我們要做的,,就是不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,,避免問(wèn)題,。
顧1-5月份,我們要做到:
1,、實(shí)施了每周管理人員例會(huì),,增強(qiáng)管理人員之間,部門之間的溝通,。實(shí)施了員工每日例會(huì),,強(qiáng)化員工管理。規(guī)定所有人員工牌,,束發(fā),,上班形象,,工作配合等要求,。清除了賣場(chǎng)上空不規(guī)范和過(guò)期的懸掛物。
2,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,,對(duì)員工素質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)范加強(qiáng)要求,。
3、對(duì)主通道的堆頭,,端架進(jìn)行陳列調(diào)整,每個(gè)堆頭只陳列1—2種貨,,堆頭的高度統(tǒng)一,。
4,、對(duì)庫(kù)存進(jìn)行合理分析,對(duì)訂單流程進(jìn)行統(tǒng)一化管理,,對(duì)收貨流程嚴(yán)格要求,。(收貨,、訂單流程需要詳細(xì)議定執(zhí)行方案)
5,、設(shè)立辦公室,樹立工作氛圍,。財(cái)務(wù)工作人員要明確財(cái)務(wù)工作的重要性及安全性,。
6、要充分利用系統(tǒng)軟件工作,。每月財(cái)務(wù)要作出財(cái)務(wù)報(bào)表,,根據(jù)報(bào)表去分析盈虧情況。
1-5月份存在部分問(wèn)題:人員管理問(wèn)題:
1,、管理人員之間缺少會(huì)議,,缺乏工作溝通,所有人員工作依靠的只是習(xí)慣性和自各性,。
2,、人員之間配合度不足,無(wú)達(dá)成統(tǒng)一目標(biāo),,導(dǎo)致員工無(wú)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。團(tuán)隊(duì)凝聚力不足。
3,、管理簡(jiǎn)單化,,缺乏溝通,激勵(lì)技巧,。導(dǎo)致員工士氣不足,。
4、中層管理人員對(duì)下屬缺乏培訓(xùn),,只會(huì)做不會(huì)說(shuō),,下屬得不到成長(zhǎng)。
5,、現(xiàn)場(chǎng)管理欠缺,,規(guī)章制度雖有但欠缺執(zhí)行力,無(wú)會(huì)議習(xí)慣,,上班時(shí)間衣著較隨意,,無(wú)束發(fā),無(wú)戴工牌,,隨意性工作習(xí)慣較嚴(yán)重,。
6、員工服務(wù)需要改善,,服務(wù)意識(shí)需要加強(qiáng),。微笑服務(wù),問(wèn)候多一點(diǎn),。
7,、員工對(duì)管理理念認(rèn)識(shí)較為模糊,,管理人員對(duì)一線員工需多教導(dǎo),加強(qiáng)防損意識(shí),,共同維護(hù)公司利益,。
8、基層管理人員對(duì)工作沒(méi)有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo),,超市中心思想,,目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的,。
9、超市的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,,認(rèn)知率較低,,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,,隨意性的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,。
10、收銀員的崗位技不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,,三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無(wú),。超市布局管理問(wèn)題:
1.主通道商品陳列欠缺統(tǒng)一性,無(wú)引導(dǎo)性,。
2.兩個(gè)正門出入口,,在客流量和活躍性各方面去對(duì)比,兩個(gè)出入口相差極大,。
3.主通道商品無(wú)陳列規(guī)律,。無(wú)任何生動(dòng)化陳列。
4.標(biāo)價(jià)牌較混亂,,無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,隨意張貼不規(guī)則標(biāo)簽,堆頭標(biāo)價(jià)牌不規(guī)則,,促銷吊牌欠缺商品名稱,。
5.部分區(qū)域之間無(wú)明確規(guī)律,欠缺連貫性,,例如:紙巾區(qū)域,。
6.偶爾出現(xiàn)零散商品無(wú)人歸位,導(dǎo)致商品沒(méi)及時(shí)回位,,商品陳列雖整齊但欠缺一,、二、三線品牌區(qū)分,,欠缺規(guī)則性,。
7.背景音樂(lè)不活躍,,多選取輕快、輕松的音樂(lè),,而場(chǎng)外音樂(lè)則要選取帶有強(qiáng)勁節(jié)奏的音樂(lè),隨著音樂(lè)可以吸引更多顧客帶著疑問(wèn)來(lái)到本超市了解或者購(gòu)物,。
8.促銷氣氛不濃,,需要增加促銷叫賣氣氛。商品管理問(wèn)題:
1,、倉(cāng)庫(kù)較亂,,商品堆放無(wú)分類,導(dǎo)致商品充貨困難,,部分商品庫(kù)存放在貨架頂上,,無(wú)整齊擺放,無(wú)標(biāo)識(shí),。(需要制定倉(cāng)庫(kù)管理方案)
2,、商品管理缺乏重點(diǎn),主力商品不突出,。
3,、基層管理和員工對(duì)商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),對(duì)商品及促銷商品的觀念較弱,,季節(jié)性商品不能實(shí)現(xiàn)量感陳列,。
4、貨架,、堆頭,、散裝區(qū)、及其它陳列區(qū)不能出現(xiàn)空缺,。
5,、晚上下班搞衛(wèi)生前必須及時(shí)整理商品排面(商超術(shù)語(yǔ):拉排面)。要學(xué)會(huì)借位陳列,、縱向陳列,、品牌陳列等更多的陳列方法。
6,、早上8:20—9:30時(shí)段需要及時(shí)補(bǔ)充商品,。其它問(wèn)題:
1、會(huì)員卡問(wèn)題,,欠缺會(huì)員價(jià),,欠缺找零儲(chǔ)蓄,只有積分換購(gòu),,沒(méi)有充分利用會(huì)員卡,。
2,、沒(méi)有提貨卡(即是儲(chǔ)值卡,可現(xiàn)金9.8折購(gòu)買提貨卡,,鎖定顧客消費(fèi)),。
3、標(biāo)價(jià)簽在增加會(huì)員價(jià)之后,,需全部更換帶有會(huì)員價(jià)標(biāo)價(jià)簽,。
4、后臺(tái)系統(tǒng)資料登記比較亂,,需要規(guī)范整理,。
5、商品損耗,、退貨需及時(shí)處理,,避免越積越多。
6,、活動(dòng)贈(zèng)品,、超市用品、商品需如實(shí)登記使用,。
7,、超市內(nèi)的贈(zèng)品,如是與商品相同的必須在商品進(jìn)入賣場(chǎng)之前貼上贈(zèng)品標(biāo)簽,。其它贈(zèng)品理應(yīng)全部貼上贈(zèng)品標(biāo)簽,。
8、上下班時(shí)間需按照規(guī)定執(zhí)行,。
9,、管理人員要學(xué)會(huì)使用電腦系統(tǒng)、后臺(tái)操作軟件,。
10,、所有人員離崗?fù)獬霰仨氄?qǐng)示組長(zhǎng),并帶有離崗證,。(制作好離崗證后執(zhí)行)
調(diào)整計(jì)劃:(具體要求,,時(shí)間)人員管理:
1、管理人員之間每星期至少一次例會(huì),,平時(shí)高層管理隨時(shí)開會(huì),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,第一時(shí)間解決,。強(qiáng)化管理人員的執(zhí)行力和效率,。(6月3日開始執(zhí)行)
2、重點(diǎn)對(duì)基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng),。開放權(quán)力和責(zé)任,。多溝通,多帶領(lǐng),,多指導(dǎo),。讓管理者明白職責(zé)與管理力。(6月8號(hào)開始逐步加強(qiáng))
3,、管理人員明確分工,,各司其職,明確責(zé)任,。(分工已明確,6月8號(hào)開始逐步加強(qiáng))
4,、中高層管理人員以身作則,,少閑聊,提高執(zhí)行力和效率,。接受監(jiān)督,,管理人性化同時(shí)提倡嚴(yán)肅作風(fēng)。帶給員工正能量,。(6月8開始執(zhí)行)
5,、部門員工爭(zhēng)取每日一例會(huì),批評(píng)事,,表?yè)P(yáng)人,,總結(jié)昨日工作,安排當(dāng)天的工作,,傳達(dá)公司理念和規(guī)章制度,,灌輸服務(wù)思想。(6月8號(hào)開始執(zhí)行,,后期逐步強(qiáng)化)
6,、每次開例會(huì)要有規(guī)則性,規(guī)范化,。
7,、所有員工統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一工牌,,統(tǒng)一束發(fā),,逐步現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),強(qiáng)化規(guī)章制度,。(6月8號(hào)已開始逐步執(zhí)行)
8,、建立全員防損制度,增強(qiáng)防損,防火,,防五害知識(shí),,減少商品損耗,明確防盜獎(jiǎng)勵(lì),。提高員工防損積極性,。(待制定詳細(xì)制度后實(shí)施)
9、進(jìn)行全面員工培訓(xùn),,營(yíng)業(yè)員,,促銷員,收銀員,,防損員,,管理人員全員參加。培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化,,服務(wù)理念,,禮貌禮儀,公司規(guī)章制度,,考勤制度,,獎(jiǎng)罰制度,崗位技能,,崗位職責(zé),,防損知識(shí),商品知識(shí),。(待工作進(jìn)度而確定時(shí)間進(jìn)行)
10,、灌輸服務(wù)思想,提升員工的職業(yè)素質(zhì),,對(duì)人員之間溝通,、與顧客溝通去提高自身的素質(zhì)。(6月8日開始執(zhí)行)
11,、調(diào)整后明文規(guī)定各類標(biāo)準(zhǔn),,所有人員必須按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。(培訓(xùn)完后開始嚴(yán)格執(zhí)行)
12,、在辦公室張貼企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ),,提升員工職業(yè)素質(zhì)。(辦公室落實(shí)后實(shí)施)
13,、所有人員明確崗位責(zé)任制,,將貨架分配給所有人員管理,主要負(fù)責(zé)內(nèi)容為:商品出入情況,、排面,,檢查商品保質(zhì)期,衛(wèi)生,零散商品歸位等,。規(guī)范管理,。(原本已定位,繼續(xù)加強(qiáng))
14,、在服務(wù)臺(tái)設(shè)立顧客意見箱,,收集顧客意見;張貼投訴電話(已經(jīng)張貼)可以接受顧客投訴與建議。(待商酌后開始實(shí)施)賣場(chǎng)調(diào)整與商品管理:
1,、超市區(qū)整理:陳列,,衛(wèi)生,庫(kù)存,,通道逐步進(jìn)行清理,,整頓。要求衛(wèi)生達(dá)標(biāo),,貨架頂上庫(kù)存整齊擺放,,有標(biāo)示,商品按照八大陳列原
則進(jìn)行陳列,,堆頭,端架商品生動(dòng)化陳列,,倉(cāng)庫(kù)整齊擺放,,有明顯分類標(biāo)識(shí)(6月8號(hào)開始逐步執(zhí)行)
2、經(jīng)理逐步參與業(yè)務(wù)洽談,、逐步參與到采購(gòu)中去,,增加溝通,了解本地商品采購(gòu)情況,,增強(qiáng)和供應(yīng)商的配合,,共同商討后適量調(diào)整商品結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn)商品和季節(jié)性商品,,期望提高毛利率,。(6月8號(hào)開始執(zhí)行)
3、組織員工和管理人員經(jīng)常進(jìn)行市調(diào),,了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì),,以及商品價(jià)格等,商討出應(yīng)對(duì)策略,,同時(shí)及時(shí)調(diào)整商品價(jià)格,。調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。增強(qiáng)商品優(yōu)勢(shì),。(6月12號(hào)開始實(shí)施)
4,、調(diào)整堆頭商品陳列,統(tǒng)一高度讓視線通暢。整理堆頭商品,,每個(gè)堆頭只陳列1——2種商品,,注重生動(dòng)化陳列。統(tǒng)一價(jià)格牌規(guī)格,。(6月12號(hào)已開始嚴(yán)格實(shí)施)
5,、堆頭陳列可靈活操作超低價(jià)和季節(jié)性商品,并且提升堆頭商品更換頻率,,不斷帶給顧客新鮮感,。(6月18日開始實(shí)施)
6、清理堆頭邊上堆放商品和小堆頭,,盡量清理通道邊上小貨架,,盡量清理賣場(chǎng)內(nèi)亂堆放商品、物品,,讓通道盡量通暢,,舒適,方便,。(6月8號(hào)開始逐步實(shí)施)
7,、整理堆頭的大標(biāo)價(jià)牌,統(tǒng)一投入使用(已使用),,每個(gè)堆頭或一個(gè)端架對(duì)應(yīng)一個(gè)標(biāo)價(jià)牌,,規(guī)范標(biāo)價(jià)。欠缺商品名稱,。需要定制kt板,。(6月10號(hào)開始實(shí)施))
8、紙巾堆頭統(tǒng)一大小,,高度,,統(tǒng)一標(biāo)價(jià),連帶性陳列,。解決現(xiàn)在的紙巾堆頭亂,,堵,高,。(6月8號(hào)開始實(shí)施)
9,、增設(shè)臺(tái)牌后,后期統(tǒng)一利用打印機(jī)對(duì)pop(標(biāo)價(jià)牌)進(jìn)行打印,,統(tǒng)一風(fēng)格,,大小。規(guī)范管理,,讓顧客易看,,易懂,。(待制定臺(tái)牌后實(shí)施)促銷方案計(jì)劃:
1、每月出一期促銷方案,,根據(jù)節(jié)日主題或者定制主題去制定促銷方案,。
2、根據(jù)主題內(nèi)容主動(dòng)聯(lián)系供應(yīng)商洽談特價(jià)資源,,贈(zèng)品資源及其它支持,。
3、六月,。20xx年x月x日,、x日分別是
端午節(jié)、父親節(jié),,抓住本月雙連節(jié)日制定一期快訊活動(dòng),。
超市工作計(jì)劃與目標(biāo)篇四
伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的20xx年,面對(duì)20xx年的工作,,新的各項(xiàng)工作給本人帶來(lái)的是迷霧和無(wú)限遐想,。在這里,本人從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:
1,、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2、明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3,、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布臵的工作。
4,、做好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。
5,、知己知彼,,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率,。
6,、可能的降低成本,開源節(jié)流,,以減少開支,。
7、日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。
8、加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì),。
9、對(duì)公司高度忠誠(chéng),,愛(ài)崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
10,、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
11,、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才,。
12,、分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
13,、各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布臵良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣,。
14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與鄰里,、安防人員,、政府部門的關(guān)系,,減少不必要的麻煩,。
15,、經(jīng)常總結(jié),,總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)將沒(méi)有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法,;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來(lái)的工作中去,,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來(lái)做鋪墊。
16,、經(jīng)常與本人店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通如:城管,、派出所及本人店所在的水電部門\,為今后本人店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。
不積跬步,,無(wú)以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡,,過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,,本人在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),,這些機(jī)會(huì)對(duì)本人來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中,,本人將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),,力求把工作做得更好,樹立起良好形象,。人生能有幾回搏,,在今后的日子里,本人要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖,。
超市工作計(jì)劃與目標(biāo)篇五
市場(chǎng)分析:
目前這塊市場(chǎng)有2種主要的經(jīng)濟(jì)形態(tài):
1,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里面都是散戶,,也有地?cái)?,三輪車等,,,大多在批發(fā)市場(chǎng)批發(fā),,然后高價(jià)零賣,散戶各自為戰(zhàn),,市場(chǎng)很混亂,,價(jià)格也不統(tǒng)一因?yàn)樯艟佣嗲揖墼谝粔K競(jìng)爭(zhēng)激烈,每天的出貨量上不去,,為了維持利潤(rùn),,只能高價(jià)銷售,我實(shí)地調(diào)查的數(shù)據(jù)大約是100%-150%的利潤(rùn)率,,雖然農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有臟亂差,,混亂等諸如此類的問(wèn)題,但不能否認(rèn)它占據(jù)著最大的市場(chǎng)份額,,這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)也到了該淘汰的邊緣,,只是現(xiàn)在沒(méi)有出現(xiàn)強(qiáng)有力的掠食者去搶地盤。
2,、大超市生鮮區(qū),,有很多業(yè)內(nèi)人士都稱這事超市的利潤(rùn)真空區(qū),由此可見大多數(shù)超市的生鮮區(qū)是做的很失敗的,,失敗的主要原因是,,超市經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有真正用心去做,他們主要靠別的東西賺取利潤(rùn),,粗放管理,,導(dǎo)致?lián)p耗率高,市場(chǎng)把握沒(méi)到位,,價(jià)格都定的比較高,,我實(shí)地調(diào)查鄭州十幾家大型超市,他們的進(jìn)貨渠道跟小商販們是一個(gè)地方,,所以就不是綠色,,有機(jī)等蔬菜,賣高價(jià)就有點(diǎn)擺譜了,,利潤(rùn)率大約200%-300%,,如此高的價(jià)位,,注定很多消費(fèi)者是不會(huì)買賬的,這也就是為什么農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)還能一直存在的原因,,雖然有2種經(jīng)濟(jì)形態(tài),,但他們卻沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的競(jìng)爭(zhēng),效率都很低下,。一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)猶如死水一般,消費(fèi)者也得不到實(shí)惠,。這種環(huán)境下正好需要一類企業(yè)去改變這種業(yè)態(tài)那就是做專業(yè)的生鮮連鎖公司,,接近消費(fèi)者,服務(wù)消費(fèi)者,,快速的布點(diǎn)占領(lǐng)市場(chǎng),,最終控制市場(chǎng),當(dāng)然這對(duì)公司的管理和資金運(yùn)作要求是非常高,。當(dāng)然只有不怕困難勇于競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)才能踏著對(duì)手的尸體前進(jìn),,才能最終奪取勝利。
營(yíng)銷策略
走大眾路線,,平價(jià)銷售,,努力壓縮自身成本,然后把利潤(rùn)率降到100%以內(nèi),,就是說(shuō)要做到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格要低,,但服務(wù)和產(chǎn)品卻要比他們做的好,采用精細(xì)化管理,,做到財(cái)務(wù)規(guī)范,,制度合理,盡快作出企業(yè)的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),,為快速而健康的發(fā)展做準(zhǔn)備,。公司的是本著為百姓服務(wù)的宗旨,未來(lái)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)不是出口,,不是地產(chǎn),,而是,農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè),,服務(wù)業(yè)的重中之重是真正的用心去服務(wù)消費(fèi)者,,這是很多美國(guó)企業(yè)能全球擴(kuò)張的原因,只有真正為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)才會(huì)健康的生存和發(fā)展,,公司起步之后,,做到統(tǒng)一采購(gòu),然后統(tǒng)一配送,,發(fā)揮連鎖企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)和管理效率,。
行業(yè)前景
生鮮蔬菜,這一塊的市場(chǎng)是非常的巨大,就南陽(yáng)來(lái)說(shuō),,城市人口70萬(wàn)左右,,每人每天按5元的消費(fèi)額來(lái)算,1年就是13個(gè)億左右市場(chǎng),,按30%的利潤(rùn)率算,,也有4個(gè)億的利潤(rùn)空間。這僅僅是南陽(yáng)一城而已,,可見市場(chǎng)之廣闊,,前方的路很遠(yuǎn),我們需要奮力的趕路,。
超市工作計(jì)劃與目標(biāo)篇六
⒈上半年××××除根據(jù)××總部策劃的營(yíng)銷方案開展促銷活動(dòng)以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售;
⒉在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu),降低了采購(gòu)成本,、擴(kuò)大了毛利率,、提高了銷量。
⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益,。經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,××一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路,。
4.經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序,、工作紀(jì)律,、商品質(zhì)量、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果,。
5.完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順,。
6.月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),以看錄像,、授課的形式分別對(duì)主管,、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改,。
在××年下半年當(dāng)中,××××將繼續(xù)按照市委,、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階,。
⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,幫政府分憂解難,。
⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件,。
⒊通過(guò)各種形式增加員工之間,、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才,。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工,使員工進(jìn)步,。
⒋做好公司的安全工作,。
超市工作計(jì)劃與目標(biāo)篇七
營(yíng)銷目的:通過(guò)系列優(yōu)惠商品活動(dòng),回饋會(huì)員,;以“月圓”之名體現(xiàn)會(huì)員價(jià)值,;通過(guò)提升體驗(yàn),吸引顧客回流,;通過(guò)大力度活動(dòng),,在商圈中引起轟動(dòng),,制造爆點(diǎn),,吸引公眾目光,進(jìn)而提銷售,。
月滿中秋 共享天倫
活動(dòng)時(shí)間:9月14日-9月18日
兌禮時(shí)間:9月14日-9月19日
活動(dòng)內(nèi)容:愛(ài)拼才會(huì)贏,!活動(dòng)期間,在本商場(chǎng)百貨或超市消費(fèi)(不含自收銀專柜),,每張打印出來(lái)的電腦小票的底部會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)“中”,、“秋”、“快”,、“樂(lè)”某一個(gè)字,,集齊四個(gè)字即可兌換中秋大禮包一份!
大禮包明細(xì):品牌月餅一盒+30元百貨券+10元超市券+2張電影兌換券
活動(dòng)規(guī)則:
購(gòu)物小票自行妥善保管,,集齊后即可到服務(wù)臺(tái)兌換禮包,;
個(gè)人兌換無(wú)限制,購(gòu)買越多,,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大,;
黃金珠寶、鐘表首飾,、煙酒家電,、團(tuán)購(gòu)的小票不參與。
費(fèi)用預(yù)估:10000元
活動(dòng)時(shí)間:9月14日-9月18日
活動(dòng)內(nèi)容:中秋期間,,全場(chǎng)流行服飾名品傾利鉅獻(xiàn),,200元換500元電子折扣券!先換券再購(gòu)物,,勁享折上折,!每天15:00-16:00,,一樓中庭中秋“8.15元、81.5元專場(chǎng)”勁爆來(lái)襲,!看得到的價(jià)格,,想不到的質(zhì)量,猜不到的款式,,搶到就是賺到,,趕快出手吧!
活動(dòng)規(guī)則:
顧客在一樓服務(wù)臺(tái)即可以200元兌換500元電子折扣券,,每人限兌換1000元,;
兌換電子折扣券僅接受現(xiàn)金、銀聯(lián)方式支付,;
8元均價(jià)限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)結(jié)束后隨即恢復(fù)原價(jià),,搶購(gòu)時(shí)需注意人身財(cái)產(chǎn)安全。
費(fèi)用預(yù)估:25000元(專場(chǎng)活動(dòng)供應(yīng)商攜手讓利)
活動(dòng)時(shí)間:9月14日-9月18日 每天21:00-收市
活動(dòng)內(nèi)容:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,福利觸手可及,!活動(dòng)期間,百貨區(qū)不接受現(xiàn)金,、銀聯(lián)形式支付,,敬請(qǐng)諒解!消費(fèi)時(shí)使用微信支付,、支付寶支付還可享受100%隨機(jī)立減活動(dòng),,最高立減300元!無(wú)現(xiàn)金日,,拎著一個(gè)手機(jī)去逛街,,生活就是這么輕松自在!
活動(dòng)規(guī)則:
活動(dòng)期間每個(gè)用戶(同一個(gè)微信,、賬號(hào),、手機(jī)號(hào)視為同一個(gè)用戶)僅限享受5次立減優(yōu)惠;
隨機(jī)立減部分為騰訊,、阿里巴巴友情支持,,如有問(wèn)題請(qǐng)直接咨詢以上客服;
費(fèi)用預(yù)算:0元
活動(dòng)時(shí)間:9月14日-9月15日
搶購(gòu)時(shí)段:每天9點(diǎn),、12點(diǎn),、15點(diǎn)、18點(diǎn),、21點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,,每次持續(xù)10分鐘
活動(dòng)內(nèi)容:月圓之夜,驚魂10分鐘,!活動(dòng)期間,,超市區(qū)特別推出“10分鐘搶購(gòu)”活動(dòng),,場(chǎng)內(nèi)所有正價(jià)商品一律8折優(yōu)惠!與速度比拼,,搶到就是賺到,!月餅也參加哦!
活動(dòng)規(guī)則:
本次參與搶購(gòu)的商品僅限場(chǎng)內(nèi)正價(jià)商品,,特價(jià)和團(tuán)購(gòu)不參與,;
在10分鐘付款或排隊(duì)等待付款的顧客均可享受8折優(yōu)惠。
費(fèi)用預(yù)估:0元(毛損)
活動(dòng)時(shí)間:9月14日-9月18日
活動(dòng)內(nèi)容:中秋特別回饋,,50款超低價(jià)民生爆款(詳見店內(nèi)宣傳單頁(yè)),,等你來(lái)掃貨!活動(dòng)期間,,會(huì)員持卡在超市區(qū)全場(chǎng)消費(fèi)滿108元,,加1元即可獲贈(zèng)散裝果凍1斤!消費(fèi)滿138元,,加1元即可獲贈(zèng)80#蘋果1斤,!消費(fèi)滿168元,加1元即可獲贈(zèng)散裝月餅1斤,!數(shù)量有限,,換完即止,!
活動(dòng)規(guī)則:
會(huì)員消費(fèi)時(shí)需使用會(huì)員卡買單,;
每張購(gòu)物小票僅限換購(gòu)一份禮品,換完即止,;
特殊專柜及團(tuán)購(gòu)的小票不參與活動(dòng),。
費(fèi)用預(yù)估:12000元