心得體會(huì)是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

電腦銷售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇一

20xx年，是廣州大學(xué)城最大最權(quán)威的電腦公司之一，是最具活力的新興電腦公司之一,，象牙塔diy俱樂部是其下屬組織，是有各大高校內(nèi)的電腦技術(shù)精英組成的學(xué)生組織,，現(xiàn)在已經(jīng)有超過1000名成員,。是廣州大學(xué),，廣東外語外貿(mào)大學(xué)的信息化合作單位，是amd,，nvidia芯片級(jí)合作伙伴,，是amdcpu,希捷硬盤，金士頓內(nèi)存,，宇瞻內(nèi)存,，aoc顯示器，現(xiàn)代顯示器,，微星主板,，精英板卡，七彩虹板卡,，盈通板卡,，長城電源，順達(dá)電源,，佑澤機(jī)箱核心代理商,。公司一直致力以高校市場的培育和共贏，已經(jīng)在廣州市及周邊地區(qū)的六十多個(gè)多所高校建立了象牙塔俱樂部分部,，象牙塔會(huì)員均來自廣州市的各大高校,。總部設(shè)在太平洋電腦城b場4樓（裝機(jī)中心高校專場）,，大學(xué)城分部設(shè)在繁華的廣州大學(xué)商業(yè)中心,。

1.2實(shí)習(xí)要求：

大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),。做過電腦兼職,，有兼職的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦市場。有良好的組織能力和市場意識(shí),，出色的管理水平,。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實(shí)守信,。具有

創(chuàng)業(yè)式的工作激情,，思維活躍，接受新事物能力強(qiáng),。熱愛電腦diy,想向此行業(yè)發(fā)展,。

2、實(shí)習(xí)目的和意義

全面,、深入了解實(shí)習(xí)廣州市天河區(qū)象牙塔電子經(jīng)營部的實(shí)務(wù)與管理工作,，掌握銷售技能，熟練掌握裝機(jī),、簡單電腦維修各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作技能,，對(duì)所學(xué)專業(yè)有更為全面而深刻的認(rèn)識(shí)。

有針對(duì)性地鍛煉自己觀察問題,、分析問題和解決問題的能力,，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地,、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。學(xué)以致用,，進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí),。通過實(shí)踐環(huán)節(jié),，檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力,。從已服務(wù)客戶記錄中

收集整理有用信息,，形成一個(gè)支持系統(tǒng)，提高公司的信息化水平

1,、學(xué)習(xí)銷售

通過自己查閱資料以及和公司

領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,，了解電子行業(yè)的發(fā)展歷史和基本行情。熟悉公司基本經(jīng)營產(chǎn)品品牌和性能,。其次,，在公司的安排下，了解公司的貨物來源,，進(jìn)貨渠道,，送貨渠道，并了解運(yùn)輸,、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接及各自業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn),。

最后，在公司的銷售部門進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)方面的實(shí)習(xí)培訓(xùn),。學(xué)習(xí)銷售注意事項(xiàng),，報(bào)價(jià)技巧，了解每種銷售合同的的簽訂及公司買賣單據(jù)的填制過程,。并在銷售環(huán)節(jié)具體操作,，向公司專業(yè)人員討教，積累經(jīng)驗(yàn),。

2,、學(xué)習(xí)裝機(jī)

了解電腦的主要構(gòu)成及運(yùn)行原理。知道各個(gè)元件的功能及一般知名品牌。通過多次練習(xí),，熟悉裝機(jī)的流程和需要的器件,。能夠發(fā)現(xiàn)一般的電腦問題和解決

方案。最經(jīng)常碰見的就是開機(jī)了,，屏幕卻沒有反應(yīng),，一般是內(nèi)存問題居多，而解決方法也很簡單,，就是用橡皮擦擦幾下,，就可以了，原因是內(nèi)存容易氧化,。

1,、個(gè)人

總結(jié)

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,。每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,，使自己更加成熟,，收獲不少，

總結(jié)如下：

1,、溝通,，從心開始。作為電子產(chǎn)品銷售部的成員,，與客人的接觸是面對(duì)面的,，我們的顧客群相對(duì)來說是文化程度比較高的，對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度要求較高,，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對(duì)企業(yè)的整體印象及對(duì)我們產(chǎn)品的購買欲望,。只有我們從心底里意識(shí)到溝通的重要性，意識(shí)到為客戶著想,，才能為顧客

提供更好的服務(wù),，最終完成我們的目標(biāo)。只有用心真誠地與顧客溝通,，才能發(fā)掘潛在的顧客,，提高我們的銷售量。在工作中,，我也遇到過比較難纏的顧客,，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題,，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說的,，我當(dāng)時(shí)不知該如何處理,。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形，無論顧客問的問題多么細(xì)致,，經(jīng)理始終面帶微笑,。即便顧客最后沒有購買產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客,。于是我運(yùn)用了經(jīng)理的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品,，但是我盡了我自己最大的努力,，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。

2,、不同部門的協(xié)作,。我們馬上就要步入社會(huì)，成功不可能一觸而就,，這就需要我們從低層做起,，擺正心態(tài)，虛心向長輩及同行學(xué)習(xí),。這次實(shí)習(xí)中,，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過程就是學(xué)習(xí)的過程,，我不怕苦,，不怕累，勤快認(rèn)真,，踏實(shí)地完成上級(jí)安排的任務(wù),。況且銷售部的工作并不是單一的，要和收銀部,、廠方生產(chǎn)部等相互協(xié)作,。通過這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到每一份工作都不是單打獨(dú)斗,，而是需要在團(tuán)體中相互協(xié)作,。每個(gè)部門的立場和出發(fā)點(diǎn)有時(shí)并不一致，這時(shí)就需要有協(xié)作的

精神,，請(qǐng)求其他部門協(xié)作時(shí)要客氣有禮,，并做備份，這樣才能更好地完成任務(wù),。

還記得第一天上班面對(duì)陌生的上級(jí)和同事時(shí),，看到一些同事板著臉,，我心里就有些緊張，剛到陌生的環(huán)境總是這樣,。但在接下來的工作中,，面帶微笑的我熱情地跟大家打招呼，虛心地向前輩和同事請(qǐng)教工作,，漸漸地大家也很樂于與我交談,。“微笑是最好的名片”,，在工作中體會(huì)到面帶微笑熱情的人更易融入團(tuán)體,。

3、在實(shí)習(xí)工作中,，我才算真正接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和氛圍,，這不僅鍛煉了能力，更能幫助自我更好定位,。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,，經(jīng)理會(huì)交給我們不同的工作任務(wù)，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),，認(rèn)清自己的不足,，從而加以完善。我認(rèn)識(shí)到自己的溝通技巧還不夠全面,，認(rèn)識(shí)問題不能往往以偏概全,，知識(shí)面還不夠廣，今后一定要加以強(qiáng)化,。同時(shí),，實(shí)習(xí)也是實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)一下自己是否適合這份的工作,，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯,。

2、建議

在實(shí)習(xí)過程中,，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在一定的管理和營銷中的問題,，對(duì)企業(yè)的一些建議如下：

1、組裝電腦業(yè)務(wù)方面：公司的客戶分布較散,，散發(fā)廣州各區(qū),，公司對(duì)客戶的分布沒有一個(gè)全面準(zhǔn)確的掌握?？蛻粜枨蟾鞑幌嗤貉b機(jī)需求的數(shù)量,、配置、使用目的,、可支付價(jià)格等等各不相同,。有學(xué)校,，

網(wǎng)吧，商業(yè)機(jī)構(gòu)團(tuán)體等需求量大的客戶,；也有特意來組裝一兩臺(tái)機(jī)的學(xué)生,，市民。公司應(yīng)該

整理好客戶的信息,，從中發(fā)現(xiàn)價(jià)值,。

2、維修電腦方面：來維修電腦的問題大同小異,，但公司卻沒有

收集整理出這方面的快速解決

方案,，相同故障問題，不同品牌的器件可能有不同的解決方法,。

3,、同時(shí)公司面臨行業(yè)的競爭越來越大，如何留住客戶,，挖掘潛在客戶，提高公司的口碑和打造公司良好形象,，提高服務(wù)質(zhì)量和盈利,，迫在眉睫。

4,、由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng),，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn),。

實(shí)習(xí)是是我大學(xué)生涯一段難忘的經(jīng)歷，在這個(gè)過程中,，認(rèn)識(shí)了許多的好朋友,，接觸了形形色色，各種各樣的人,，學(xué)會(huì)了自己獨(dú)立應(yīng)對(duì)事情,。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,，長了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),，實(shí)習(xí)也是我把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,，這段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)我以后走入社會(huì)的心態(tài)和能力產(chǎn)生重要啟迪作用,。感謝為我

提供實(shí)習(xí)的單位,，感謝在這個(gè)過程中幫助過我的人。

電腦銷售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二

1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。

2,、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。

3,、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質(zhì),，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū), 專業(yè)研究,、制造,、組裝、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件,。公司成立于20xx年，員工120余人,，代理七喜品牌電腦銷售,，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”，“石家莊市aaa級(jí)信用單位”等榮譽(yù)稱號(hào),。

我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,，通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),，同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,，各個(gè)部件的安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞，而且組裝起來更加迅速,。經(jīng)過幾次真正實(shí)踐,，我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,，接好線后,，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)雖然簡單,，但也有細(xì)節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測試,，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手,，終于掌握了基本的電腦組裝,。接下來要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號(hào),、功能,、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,，軟硬件更新速度日新月異,，面對(duì)一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的,。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡單,，但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同,。

培訓(xùn)之后,，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才,。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù),。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆,，要求多高,，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺,，其次就是要有禮貌,，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象,。這也讓我深刻的了解到,，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的,，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,。

在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你,，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,，要自己自動(dòng)自覺的去做事,，才能得到大家的肯定。

電腦銷售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇三

隨著時(shí)間的推移,，不知不覺,，上來大學(xué)已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,，回想過去,，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么,，結(jié)果,，得到的答案嚇了我一 跳，原來自己并沒有學(xué)到什么,，再過兩年就要踏入社會(huì)了,，對(duì)于自己將來在社會(huì)扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒,。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),，是一個(gè)充滿規(guī)則 的社會(huì)，我們國家要與世界接軌,，高才能的人是必不可少的,，但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì),，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來走進(jìn) 社會(huì)有所幫助,。想通了這點(diǎn)，覺得是時(shí)候用實(shí)踐來充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,，所以這個(gè)暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì) 生活,，也了解社會(huì)的需求,，但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí),，這是一個(gè)電腦銷售的公司，相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,，這個(gè)也是 不錯(cuò)的選擇,，同時(shí)也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時(shí),，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,，但自己卻覺得無論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力,，有挑戰(zhàn),，才會(huì) 有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的,，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí)，所以自己也沒有多想什么,，就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了,。雖然不會(huì)退縮，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候,，還是有點(diǎn)緊張害怕的,。

首先第一天，就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,，雖說我自己學(xué) 的是軟件知識(shí)，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,，所以看到零零散散的電腦部件,，自己倒是沒有 什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,，各個(gè)部件的 安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的,，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向,。

經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,，終 于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,，裝好電腦,，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡直 就 是小菜一碟了,，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測試,，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手,，終于掌握了這基本的電腦組裝 了,，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,，那就是要記住一些部件的型號(hào),、功能、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的 飛快,，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,，這讓我 暗暗慚愧,，只好默默的開始面對(duì)那些信息。

大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,，也沒有要求我們記住全部,，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣,。當(dāng) 我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成,，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺,，整個(gè)人輕松起來。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單 啊,，雖然體力沒有怎么消耗,，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說也有同感,，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣,。

終于嘗到社會(huì) 生活的味道了，澀澀的,，也甘甜的,。

電腦銷售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇四

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識(shí),，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納,，進(jìn)而生存發(fā)展,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度,，銳意進(jìn)取,，在成才的道路上不斷攀登。

通過這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn)：在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí);在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際技能;培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息,，掌握相應(yīng)的銷售技巧和管理知識(shí),。

xxxx年x月x日

xx電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店

我實(shí)習(xí)的單位是在xx電腦數(shù)碼館華碩專賣店。位于xx商貿(mào)城前行150米,，項(xiàng)目總占地面積352畝,，總開發(fā)面積31萬平方米，是xx市政府重點(diǎn)打造的百億級(jí)市場之一,。在華碩專賣店主要經(jīng)營華碩電腦,、電腦配件、顯示器,、主板,、顯卡等產(chǎn)品。華碩店實(shí)力雄厚,，重信用、守合同,、保證產(chǎn)品質(zhì)量,，以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。

店鋪的一切管理運(yùn)營的目的就是提高店鋪業(yè)績,。導(dǎo)購的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求,，為其搭配衣褲，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,，為店鋪帶來直接的收入,。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長管理店鋪，熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營技巧,，激勵(lì)導(dǎo)購銷售熱情,，處理客戶異議。店長的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,，負(fù)責(zé)店鋪異議處理,，處理店鋪與公司的關(guān)系，全面提高店鋪業(yè)績,。

在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì),、店鋪形象維護(hù)、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握,。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì),，它也是吸引顧客的第一眼球。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對(duì)色彩搭配的能力和想法,。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn),，每天的店鋪打掃、倉庫整理,、人員形象等等需要的是每天堅(jiān),、準(zhǔn)時(shí)的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,，它是店鋪的魂,，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想。

無論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn),，始終離不開產(chǎn)品信息的掌握,，因而了解并掌握華碩電腦方面的知識(shí)是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵。下面華碩電腦的特點(diǎn)：

1.散熱：采用華碩獨(dú)家第二代動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)(adtd2),，內(nèi)置銅質(zhì)中空導(dǎo)管和超大鋁制散熱片,，散熱效果更好、

2.鍵盤：分島懸浮式鍵盤,，少量防水,，靜音式設(shè)計(jì)，防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板,，方便用戶打字,。

3.外觀：外形有品位,，曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國際大獎(jiǎng)，例如德國的if大獎(jiǎng),。red dot大獎(jiǎng),。

4.省電：采用獨(dú)特的power4 gear省電技術(shù)，有效節(jié)省20%—30%電力,，延長電池使用時(shí)間,。

5.主板：華碩主板世界第一，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”,。

6.靚彩：采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù),，提高屏幕對(duì)比度和亮點(diǎn)飽和度，達(dá)到“貴翔“效果,。

7.屏幕：華碩全球唯一承諾led屏幕無亮點(diǎn),，至購買起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕。

8.酷頻33：華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù),，可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%,，花更少的錢享受更高的體驗(yàn)。

9.音響：采用”美聲大師“音效設(shè)置,，音質(zhì)更完美,。

10.售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù)，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年,，全年24小時(shí)服務(wù),。

電腦銷售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇五

為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

自9月20號(hào)開始，公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí),。第一階段為搬運(yùn),，其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力,。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房,。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊,，紐曼貨最多,，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷量的增長,。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降，比如清華紫光,。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入,。這樣由銷量的變化,，公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。

干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí),。當(dāng)然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì),。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,，比如ipod的品質(zhì)非常好,，而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個(gè)過程當(dāng)中有些時(shí)候感覺有些不舒適,，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過程學(xué)的比較慢,。

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3,，“蘋果”新品牌,，因?yàn)椤癷pod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?！皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí),。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí),，我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌,。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了,。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場

幾天的促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”,。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌,，紐曼是個(gè)很好的品牌,，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”,，但“紫光”的卻麻煩不斷,，十個(gè)就有九個(gè)有問題，有些換了好幾次都有問題,，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn),。有些顧客強(qiáng)硬,，會(huì)比較輕易的換個(gè)新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）,。有些卻沒那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒結(jié)果,。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說：“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了,。

其實(shí)在這期間我也去了明華的售后,，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒有，在勸業(yè)市場西門二摟的一個(gè)角落里,，幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人,。說句實(shí)話確實(shí)不敢恭維（當(dāng)然我沒有資格說，但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神）,。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,，天天7點(diǎn)起床,，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：

（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng),，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn),；

（2）銷售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多,，有時(shí)不知道該聽誰的,，比較亂；

（3）市場信息反饋較慢,，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì),；

（4）售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,，缺乏有利的監(jiān)管,。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,，長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,，不是嗎?信仰在哈佛廣為流傳的一句話：