從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,，希望能夠幫助到大家,。

電腦銷售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇一

雖然不會(huì)退縮，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候,，還是有點(diǎn)緊張害怕的,。首先第一天，就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,，雖說我自己學(xué)的是軟件知識(shí)，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥,。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件,，自己倒是沒有 什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,，各個(gè)部件的安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的,，這些在主板那里有

提示正負(fù)極方向,。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終 于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了,。但這也僅僅是開始,，裝好電腦，接好線后,，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，難度還是有的，但也有細(xì)節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,，一定要夠細(xì)心才可以,。

經(jīng)過幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝 了,，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了,。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào),、功能,、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,，不僅軟件更新速度快,，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,，但是那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我記住全部,，只要求我慢慢掌握,，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,，今天也在悄悄的隱退,，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺,，整個(gè)人輕松起來,。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單 啊，雖然體力沒有怎么消耗,，但是腦力感到有點(diǎn)超支,，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同事說也有同感,，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣,。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的,甜甜的,。

培訓(xùn)之后,，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門,，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著,。到了第四天，終于有人客上門了,，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),，我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,，還有動(dòng)手組裝,，終于做好了自己的第一單銷售,，心里也有點(diǎn)滿足感，畢竟是開始,，要沉 住氣,。之后工作漸漸上手，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,，同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆,，要求多高,，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺,，這對(duì)我們來說并不是很難,，其次就是要有禮 貌，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。

經(jīng)過不長不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,，讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,，也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,，人隨著時(shí)間成長,，但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個(gè)人可以做到,，所以我必須盡快

提示自己,。通過這次實(shí)踐,，讓我懂得了要了解一個(gè)事物,，首先就必須去接觸它，雖然可能會(huì)失 敗,，但是如果你不去接觸,，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒有，失敗并不代表結(jié)束,，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已,。實(shí)踐讓我們成長，我也從實(shí)踐中有所收獲,，做事要注重細(xì)節(jié),，即使很小,，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì)改變很多,，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料,。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣,，現(xiàn)代社 會(huì),，想要生活，尤其是想得到好好的生活,，需要付出的努力是不可估量的,，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒有信心為失敗去奮斗的,，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,，成功也不會(huì)是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì),，心理抗壓能力也很重要,。

在此，我很感謝貴公司給予我進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)與鼓勵(lì),，讓我在實(shí)踐的過程中得到了進(jìn)一步的鍛煉與提升,，也感謝同事在實(shí)踐過程給予我支持與幫助，相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!

電腦銷售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二

xx-08-31——至今

xx易騰電腦科技有限公司

dell電腦銷售顧問

通過學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合,，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程,，積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn),，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源,。

我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷售員,，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶,，學(xué)會(huì)如何去接近客戶,，得到客戶的信任，了解客戶的需求,，為客戶做選擇和講解客戶疑慮,，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持,，一站式的為客戶服務(wù),。

從成為公司的一員開始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn),，包括電腦配置，電腦構(gòu)造,，電腦產(chǎn)地,，電腦文化，電腦賣點(diǎn),，電腦的售后服務(wù)等,，為電腦的銷售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品,，包括dell服務(wù)器，dell家用臺(tái)式機(jī),，dell商用臺(tái)式機(jī),，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件,。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度,，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷售帶來了更大的便利,。

在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過后,，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶,，當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)判斷客戶是否有效,，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求,，了解客戶疑慮,，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格,，不斷積累自己的老客戶,，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售,，積累了一定的客戶資源,，并給客戶留下了良好的印象,。

在銷售過程中,，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn),，在滿足客戶需求的同時(shí),，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍?？蛻舸_定機(jī)型后,，帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù),，調(diào)試好機(jī)器,，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累,。

在售后服務(wù)上,，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,，憑借良好的服務(wù)態(tài)度,，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng),。

社會(huì)是一個(gè)大染缸,，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想,。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我,，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛,，明白父母賺錢的辛苦,，了解師長教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去,。

在銷售領(lǐng)域,，我深刻體會(huì),，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷售員的必備條件。現(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易,，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易,。我更加深刻的體會(huì)到,，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去,。這就要求我們必須要有激情,，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,，才能滿足日益增長的生活要求。

我明白，任何一個(gè)行業(yè)中,，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì),，預(yù)知發(fā)展方向，而這些,，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面,，我更加深刻的明白,，要對(duì)不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識(shí)面,，擴(kuò)充各方面的見識(shí),，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力,，將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高,，多注意一些細(xì)節(jié)，多留心身邊的人和事,，會(huì)給自己帶來意想不到的收獲,。最新xx年電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

一年下來，我總結(jié)出自己許多不足之處：

1,，在說話時(shí)候還不夠耐心,，

2，對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透,，

3,，對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足，

4,，對(duì)自己的業(yè)績還不是很滿意,，

5，積累下來的老客戶不夠多等等

我會(huì)讓自己不斷的去完善,，不斷的去學(xué)習(xí),，不斷的去改正自己的錯(cuò)誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步,，讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé),。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多,，也遇到了很多困難,，但我相信，事在人為,，英雄造時(shí)勢(shì),，只要我有堅(jiān)定的信念,，總有天，我會(huì)找到夢(mèng)想的殿堂,。

電腦銷售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇三

作為一名大學(xué)生僅僅通過學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的，又同時(shí)作為一位師范生,，掌握一定的師范技能也是必須的,。這就需要我們掌握一定的實(shí)踐能力、語言溝通能力,、以及管理能力,。為提高我的實(shí)踐能力，更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí),，我于20xx年7月中旬至八月下旬,，在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部進(jìn)行了我的實(shí)踐工作。現(xiàn)將我的實(shí)踐情況介紹如下：

實(shí)踐是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分,，是全面實(shí)施素質(zhì)教育,、提高我們綜合素質(zhì)的一個(gè)重要途徑，對(duì)我們認(rèn)識(shí)社會(huì),、適應(yīng)社會(huì)、了解專業(yè)工作,、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問題的能力有重要作用,。于此同時(shí),，有針對(duì)地鍛煉自己觀察問題的能力，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,，培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作的作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ),。

20xx年7月中旬至八月下旬

四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營部

我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)踐：

第一階段搬運(yùn)以及認(rèn)識(shí)主要部件,。搬運(yùn),，完全是做勞動(dòng)力,，歸類各種產(chǎn)品并放入庫房,。接下來就是認(rèn)識(shí)主要部件：

1,、cpu是英語“central processing unit/中央處理器”的縮寫,，cpu一般由邏輯運(yùn)算單元,、控制單元和存儲(chǔ)單元組成,。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于cpu在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的暫時(shí)保存。cpu (核心部件)主要功能：運(yùn)算器,，控制器。cup就是通過這些引腳和計(jì)算機(jī)其他部件進(jìn)行通信，傳遞數(shù)據(jù),，指令,。目前主流的cpu供應(yīng)商有intel公司和amd公司的cpu。

2,、cpu風(fēng)扇：cpu工作的時(shí)候要散發(fā)出大量的熱量,，如不及時(shí)散熱，可能將cpu燒壞,。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的,。

3,、主板是安裝在機(jī)箱內(nèi)的一塊矩形電路板，上面有計(jì)算機(jī)的主要電路系統(tǒng)，主板上的擴(kuò)充槽用于插接各種接口卡，擴(kuò)展計(jì)算機(jī)的功能,，如顯卡,、網(wǎng)卡等,。

4,、內(nèi)存條：是用來存放計(jì)算機(jī)正在使用的(即執(zhí)行中)數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說的動(dòng)態(tài)內(nèi)存(即dram),，指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫入dram后，經(jīng)過一段時(shí)間,，數(shù)據(jù)會(huì)丟失,，因此需要額外設(shè)一個(gè)電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作。也就是說它只是一個(gè)臨時(shí)儲(chǔ)存器,，掉電后數(shù)據(jù)會(huì)消失,。

5、硬盤:硬盤是計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心,，我們所使用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲(chǔ)在硬盤上,，或從硬盤上讀取的。它包括存儲(chǔ)盤片及驅(qū)動(dòng)器,。特點(diǎn)是儲(chǔ)存量大,。硬盤是計(jì)算機(jī)中不可缺少的存儲(chǔ)設(shè)備。

6,、軟驅(qū)：平時(shí)可以插入軟盤,，用以存放數(shù)據(jù)(逐步將被淘汰)。

7,、電源：對(duì)電腦供電的主要配件,，是將ac交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個(gè)計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行,，其輸出功率不應(yīng)小于250w,。

8、顯卡：顯卡也叫顯示卡,、圖形加速卡等,。主要作用是對(duì)圖形函數(shù)進(jìn)行加速處理。顯示卡通過系統(tǒng)總線連接cpu和顯示器，是cpu和顯示器之間的控制設(shè)備,。實(shí)際上是用來存儲(chǔ)要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息,。

9、網(wǎng)卡：是將計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備,。主要功能是處理計(jì)算機(jī)上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù),，按照特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包，然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去(目前多是主板集成),。

10,、聲卡的主要功能是處理聲音信號(hào)并把信號(hào)傳輸給音箱或耳機(jī)，使后者發(fā)出聲音來,。

第二階段是對(duì)公司里的電腦的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)主要熟悉其主要功能及其型號(hào)的獨(dú)特功能及其優(yōu)勢(shì),。對(duì)于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西，故主要功能熟悉的很快但特點(diǎn)卻需要我多費(fèi)一些功夫,。

第三階段則進(jìn)入實(shí)訓(xùn)階段,，也就是促銷各種型號(hào)的電腦。當(dāng)消費(fèi)者路過時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價(jià)格出售時(shí),，會(huì)非常的驚喜并駐足欣賞,，還不停的問價(jià)格為什么那么便宜。當(dāng)看到顧客臉上的表情變化迅速,，我心里充滿著淡淡的失落感,，但是我還是笑臉盈盈面對(duì)路過的人群。

幾天之后便進(jìn)入了第四階段,，銷售“筆記本電腦”和各種配件,。每次銷售都是“身”“心”的考驗(yàn),。

一次完成交易,，送走客人之后，店長特地走過來問我：“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢?”我思索了一下,，便跟他說：“我覺得自己膽子變大了,。”店長他聽到后,，嘴角上揚(yáng),，留下一個(gè)意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個(gè)人,，聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗(yàn)了,，曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦，是一個(gè)神話般的人物,。我很佩服和尊敬咱們店面的店長,，雖然他有時(shí)候給人的感覺比較正式和嚴(yán)肅，讓人感覺不易接近，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人,，外表看上去比較酷,，實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人，照顧人的,，至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我,，幫助我，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長,。

電腦銷售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇四

通過理論聯(lián)系實(shí)際,，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力,，為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

能對(duì)電腦交易和具體的電腦安裝步驟進(jìn)行了解,，并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗(yàn),。

能將具體的計(jì)算機(jī)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，在電腦交易的同時(shí),，將自己的所學(xué)所想所感付諸實(shí)踐,。

能夠熟練掌握一定的計(jì)算機(jī)技巧，比如安裝系統(tǒng),，安裝插線,，識(shí)別型號(hào)，處理圖形和flash等,。

能夠與別人進(jìn)行一定程度的計(jì)算機(jī)交流,，并且提供各種買賣信息以及電腦性能好壞的識(shí)別。

能夠推銷販賣計(jì)算機(jī),，并且積累豐厚的社會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)和提升自我的語言表達(dá)能力,。

職高生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解。但實(shí)踐出真知,，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,，才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

經(jīng)過實(shí)踐和實(shí)習(xí),，我對(duì)未來充滿了美好的憧憬,，在未來的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

在信息時(shí)代,，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑,。走上工作崗位后,，我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,。

只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn),。同樣,，

一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),，彰顯人的意志,。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換,。

實(shí)習(xí),，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,，也分明感受到了沉甸甸的`責(zé)任,。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí),，深入實(shí)踐,，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績,，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值,。

最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力的,。

電腦銷售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇五

1,、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況及實(shí)習(xí)要求

1.1、公司情況：

廣州市象牙塔科技公司成立于20xx年,，是廣州大學(xué)城最大最權(quán)威的電腦公司之一,，是最具活力的新興電腦公司之一，象牙塔diy俱樂部是其下屬組織,，是有各大高校內(nèi)的電腦技術(shù)精英組成的學(xué)生組織，現(xiàn)在已經(jīng)有超過1000名成員,。是廣州大學(xué),，廣東外語外貿(mào)大學(xué)的信息化合作單位，是amd,，nvidia芯片級(jí)合作伙伴,，是amdcpu,希捷硬盤，金士頓內(nèi)存，宇瞻內(nèi)存,，aoc顯示器,，現(xiàn)代顯示器，微星主板,，精英板卡,，七彩虹板卡，盈通板卡,，長城電源,，順達(dá)電源，佑澤機(jī)箱核心代理商,。公司一直致力以高校市場(chǎng)的培育和共贏,，已經(jīng)在廣州市及周邊地區(qū)的六十多個(gè)多所高校建立了象牙塔俱樂部分部，象牙塔會(huì)員均來自廣州市的各大高校,?？偛吭O(shè)在太平洋電腦城b場(chǎng)4樓（裝機(jī)中心高校專場(chǎng)），大學(xué)城分部設(shè)在繁華的廣州大學(xué)商業(yè)中心,。

1.2實(shí)習(xí)要求：

大專以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。做過電腦兼職,，有兼職的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦市場(chǎng),。有良好的組織能力和市場(chǎng)意識(shí)，出色的管理水平,。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),，誠實(shí)守信。具有創(chuàng)業(yè)式的工作激情,，思維活躍,，接受新事物能力強(qiáng)。熱愛電腦diy,想向此行業(yè)發(fā)展,。

2,、實(shí)習(xí)目的和意義

全面、深入了解實(shí)習(xí)廣州市天河區(qū)象牙塔電子經(jīng)營部的實(shí)務(wù)與管理工作,，掌握銷售技能,，熟練掌握裝機(jī)、簡單電腦維修各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作技能,，對(duì)所學(xué)專業(yè)有更為全面而深刻的認(rèn)識(shí),。

有針對(duì)性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,，培養(yǎng)腳踏實(shí)地,、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度,，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。學(xué)以致用，進(jìn)一步消化,、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí),。通過實(shí)踐環(huán)節(jié)，檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度,、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力,。從已服務(wù)客戶記錄中收集整理有用信息，形成一個(gè)支持系統(tǒng),，提高公司的信息化水平

1,、學(xué)習(xí)銷售

通過自己查閱資料以及和公司領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，了解電子行業(yè)的發(fā)展歷史和基本行情,。熟悉公司基本經(jīng)營產(chǎn)品品牌和性能,。其次，在公司的安排下,，了解公司的貨物來源,，進(jìn)貨渠道，送貨渠道,，并了解運(yùn)輸,、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接及各自業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)。

最后,，在公司的銷售部門進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)方面的實(shí)習(xí)培訓(xùn),。學(xué)習(xí)銷售注意事項(xiàng)，報(bào)價(jià)技巧,，了解每種銷售合同的的簽訂及公司買賣單據(jù)的填制過程,。并在銷售環(huán)節(jié)具體操作，向公司專業(yè)人員討教,，積累經(jīng)驗(yàn),。

2、學(xué)習(xí)裝機(jī)

了解電腦的主要構(gòu)成及運(yùn)行原理,。知道各個(gè)元件的功能及一般知名品牌,。通過多次練習(xí)，熟悉裝機(jī)的流程和需要的器件,。能夠發(fā)現(xiàn)一般的電腦問題和解決方案,。最經(jīng)常碰見的就是開機(jī)了，屏幕卻沒有反應(yīng),，一般是內(nèi)存問題居多,，而解決方法也很簡單，就是用橡皮擦擦幾下,，就可以了,，原因是內(nèi)存容易氧化。

1,、個(gè)人總結(jié)

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,。每天7點(diǎn)起床,，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，使自己更加成熟,，收獲不少,，總結(jié)如下：

1、溝通,，從心開始,。作為電子產(chǎn)品銷售部的成員，與客人的接觸是面對(duì)面的,，我們的顧客群相對(duì)來說是文化程度比較高的,，對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度要求較高，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對(duì)企業(yè)的整體印象及對(duì)我們產(chǎn)品的購買欲望,。只有我們從心底里意識(shí)到溝通的重要性,，意識(shí)到為客戶著想，才能為顧客提供更好的服務(wù),，最終完成我們的目標(biāo),。只有用心真誠地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客,，提高我們的銷售量,。在工作中，我也遇到過比較難纏的顧客,，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題,，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說的,，我當(dāng)時(shí)不知該如何處理,。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形，無論顧客問的問題多么細(xì)致,，經(jīng)理始終面帶微笑,。即便顧客最后沒有購買產(chǎn)品,，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運(yùn)用了經(jīng)理的溝通技巧,，雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品,，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望,。

2,、不同部門的協(xié)作。我們馬上就要步入社會(huì),，成功不可能一觸而就,，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài),，虛心向長輩及同行學(xué)習(xí),。這次實(shí)習(xí)中，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力,，做的過程就是學(xué)習(xí)的過程,，我不怕苦，不怕累,，勤快認(rèn)真,，踏實(shí)地完成上級(jí)安排的任務(wù)。況且銷售部的工作并不是單一的,，要和收銀部,、廠方生產(chǎn)部等相互協(xié)作。通過這次實(shí)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到每一份工作都不是單打獨(dú)斗,，而是需要在團(tuán)體中相互協(xié)作。每個(gè)部門的立場(chǎng)和出發(fā)點(diǎn)有時(shí)并不一致,，這時(shí)就需要有協(xié)作的精神,，請(qǐng)求其他部門協(xié)作時(shí)要客氣有禮，并做備份,，這樣才能更好地完成任務(wù),。

還記得第一天上班面對(duì)陌生的上級(jí)和同事時(shí)，看到一些同事板著臉,，我心里就有些緊張,，剛到陌生的環(huán)境總是這樣。但在接下來的工作中,，面帶微笑的我熱情地跟大家打招呼,，虛心地向前輩和同事請(qǐng)教工作，漸漸地大家也很樂于與我交談?！拔⑿κ亲詈玫拿?，在工作中體會(huì)到面帶微笑熱情的人更易融入團(tuán)體。

3,、在實(shí)習(xí)工作中,，我才算真正接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和氛圍,，這不僅鍛煉了能力,，更能幫助自我更好定位。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,，經(jīng)理會(huì)交給我們不同的工作任務(wù),，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，認(rèn)清自己的不足,，從而加以完善,。我認(rèn)識(shí)到自己的溝通技巧還不夠全面，認(rèn)識(shí)問題不能往往以偏概全,，知識(shí)面還不夠廣,，今后一定要加以強(qiáng)化。同時(shí),，實(shí)習(xí)也是實(shí)驗(yàn),，實(shí)驗(yàn)一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯,。

2,、建議

在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在一定的管理和營銷中的問題,，對(duì)企業(yè)的一些建議如下：

1,、組裝電腦業(yè)務(wù)方面：公司的客戶分布較散，散發(fā)廣州各區(qū),，公司對(duì)客戶的分布沒有一個(gè)全面準(zhǔn)確的掌握,。客戶需求各不相同：裝機(jī)需求的數(shù)量,、配置,、使用目的、可支付價(jià)格等等各不相同,。有學(xué)校,，網(wǎng)吧，商業(yè)機(jī)構(gòu)團(tuán)體等需求量大的客戶,；也有特意來組裝一兩臺(tái)機(jī)的學(xué)生,，市民。公司應(yīng)該整理好客戶的信息,，從中發(fā)現(xiàn)價(jià)值,。

2,、維修電腦方面：來維修電腦的問題大同小異，但公司卻沒有收集整理出這方面的快速解決方案,，相同故障問題,，不同品牌的器件可能有不同的解決方法。

3,、同時(shí)公司面臨行業(yè)的競(jìng)爭越來越大,，如何留住客戶，挖掘潛在客戶,，提高公司的口碑和打造公司良好形象,，提高服務(wù)質(zhì)量和盈利，迫在眉睫,。

4,、由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動(dòng),，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)。

實(shí)習(xí)是是我大學(xué)生涯一段難忘的經(jīng)歷,，在這個(gè)過程中,，認(rèn)識(shí)了許多的好朋友，接觸了形形色色,，各種各樣的人,，學(xué)會(huì)了自己獨(dú)立應(yīng)對(duì)事情。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,，長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí),，實(shí)習(xí)也是我把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,，這段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)我以后走入社會(huì)的心態(tài)和能力產(chǎn)生重要啟迪作用。感謝為我提供實(shí)習(xí)的單位,，感謝在這個(gè)過程中幫助過我的人,。

電腦銷售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇六

假期已經(jīng)結(jié)束了，一個(gè)完美的暑假對(duì)我來說,，讓我成長了很多,，在過去的暑假兩個(gè)月中，我參加到社會(huì)實(shí)習(xí)中，在實(shí)習(xí)中鍛煉了自己的能力,，可以說,，自己成長了很多，我相信自己在過去一段時(shí)間的努力是值得的,。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長了很多,，對(duì)社會(huì)有了很重要的認(rèn)識(shí)，我相信在今后的工作中,，我可以做的更好的,，我相信自己在以后的工作中一定會(huì)走的更遠(yuǎn)！

又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了,，就好像自己昨天還在公司是似的,。實(shí)習(xí)的二十天，充實(shí)的二十天,，不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售,，銷售電腦,，推銷自己。老大講,，門店實(shí)習(xí)銷售是王道,。的確銷售可以提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才,。銷售的整個(gè)過程才是我們需要重視的,。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,，沒什么技術(shù)含量。到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù),。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧：

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說,，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型,。我們都是學(xué)生，我知道學(xué)生買個(gè)電腦是件大事兒,，我理解你們,，所以我不想讓你后悔?？紤]好了來找我,，我給你參謀參謀。”其實(shí)我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢(shì)可言,，但是可貴的是,，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù),。我想我沒的真誠能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的,！

其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,，打消那一層隔閡,。一般從剛開始打招呼就開始了。

我一般跟那些看起來像個(gè)學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟,，來瞅瞅華碩的筆記本,？”語氣較平常化,，易打消客戶對(duì)你的抵觸情緒,。“嗯,，我想看看五千以下的本兒,。”“看樣子哥們兒你是學(xué)生吧,，應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,，還要做做編程什么的吧?！薄笆前?，主要是這些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒什么錢,，所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行,。”看出來他也基本上沒打消了對(duì)我的界限了,?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功！

很多的客戶本來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),，這些客戶不一定喜歡“性價(jià)比”高的機(jī)子,。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,，但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較,?！捌鋵?shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢一分貨的,。您看這個(gè)機(jī)子的做工（給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處）,，n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),，表面非常平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了,。這個(gè)耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的,，根本沒有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板,，同樣的配置,，主板從400多到3000的都有,，您說是不是一分價(jià)錢一分貨啊,?！边@樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢了,。

再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型,，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣瓜,，自賣自夸,。這樣他們是不會(huì)相信你的?！拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧，這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡單,。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,，注意,，我說的是‘塞’！要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的,。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡,，您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題,。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體,，配置高了,，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,，那么這個(gè)機(jī)子你看的好,，但是用是上就不一定好了。所以選電腦,，您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問的時(shí)候一定要問清楚一點(diǎn),。畢竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛?！蔽覜]有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了,。這姑且叫做欲擒故縱吧,。

關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問題,。我想舉個(gè)例子。比如說,，從k40e30in1g250g帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in2g250g不帶vista正版系統(tǒng)的問題,。其實(shí)主要的爭執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問題,。我們可以針對(duì)不同的客戶做不同的分析：對(duì)于很看重系統(tǒng)的人或者對(duì)于對(duì)電腦不是很懂的人（他們往往對(duì)于正版只是一味的迷信），就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上,，對(duì)于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽略，甚至不提,；或者是對(duì)于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶（他們比較不喜歡vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng)）就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢(shì),。之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個(gè)作用,。就是在客戶在別處問到的機(jī)型,，覺得價(jià)位不合適,，還要去別的華碩店面問價(jià)格這個(gè)情況,。其實(shí)這個(gè)情況是很常見的,，而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機(jī)型”了,。因?yàn)楹芸赡苤暗耐扑]對(duì)于客戶不是最合適的,，而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上（一般是比較便宜一點(diǎn)的機(jī)子）客戶就會(huì)覺得很滿意,。這個(gè)時(shí)候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了。在銷售過程中,，不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個(gè)技巧,，還要想著千萬別讓競(jìng)爭對(duì)手“搶”你的客戶,。要做到這一點(diǎn)就很難做到了，在考慮給客戶推薦機(jī)子的同時(shí)還得想到競(jìng)爭對(duì)手,。

有時(shí)候在跟客戶交流的過程中適當(dāng)?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的,。舉個(gè)銷售過程中的實(shí)例：那次的客戶是一個(gè)對(duì)電腦不是很懂的人,。我感覺她對(duì)我說的東西有點(diǎn)一頭霧水，她問了各種問題,，比如“這個(gè)cpu到底是什么的好啊,？”等等比較業(yè)余的問題，我就知道她對(duì)于電腦方面的東西理解比較模糊,。我就說：“對(duì)于選電腦，應(yīng)該先看的是它的處理器,，因?yàn)檫@個(gè)處理器基本和人的大腦是一個(gè)作用的,。你想啊,，你問一個(gè)孩子怎么樣，人家一定會(huì)先說,，不錯(cuò)，挺聰明的,。是啊,，這個(gè)“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個(gè)處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個(gè)家伙,，這個(gè)家伙要是好的話，那么您的電腦一定非常好用,。而我給您推薦的這個(gè)機(jī)子是t6570的處理器，也基本處在一個(gè)中高檔的這么個(gè)情況,?！敝笪矣珠_始一一介紹顯卡,，內(nèi)存硬盤。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來說的,，這種語氣的有點(diǎn)就在于它有幽默感和易懂。

這樣給客戶的感覺就是你這個(gè)人比較可信,，那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多。又比如問“這個(gè)n卡和a卡到底是哪個(gè)好啊,，它們是什么個(gè)意思,。”我就說：“其實(shí)這兩個(gè)顯卡都差不多,，不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當(dāng)于兩個(gè)很聰明的孩子,，都考了很高的分?jǐn)?shù)，只不多一個(gè)在6—1班另一個(gè)6—2班念書而已,?！边@么一說她就明白了很多了。

要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會(huì)讓客戶對(duì)你留下比較深刻的印象,。而且還能更好地跟客戶交流,。有一次一個(gè)客戶問到k40的機(jī)子,。她問道這個(gè)機(jī)子性價(jià)比挺高的，但就是長得又那么點(diǎn)難看,。我就解釋道：其實(shí)剛開始我也覺得這個(gè)機(jī)子不怎么好看,，但是相處的時(shí)間久了，就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的,。嗯……就相當(dāng)于《紅樓夢(mèng)》里面的香菱,，而你看那邊那個(gè)f6，它長的好看但是太貴了,，買上也不合適啊,。那個(gè)f6就相當(dāng)于那個(gè)晴雯,。她聽完之后覺得挺好玩兒的，還說,，呦,，你還看《紅樓夢(mèng)》啊，不錯(cuò)啊,。我說還好吧,，就是涉獵一點(diǎn)而已。

我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說事兒,，這樣可以緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛,，也能消除客戶對(duì)你的距離感,。舉例：客戶是一對(duì)情侶，他們想買一個(gè)臺(tái)五千左右的筆記本,。我給他們介紹了f81e81的機(jī)子。因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)子的性價(jià)比算是最高的,，因?yàn)樗昧藅8100的處理器,，價(jià)錢只有五千出頭,。因?yàn)樗彩莻€(gè)學(xué)生，應(yīng)該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢的,。我也是學(xué)生,，所以我也這么認(rèn)為。所以我給他推薦了一個(gè)高配一點(diǎn)的機(jī)子,。我跟他講：“你會(huì)要是在吃米飯的時(shí)候吃吃饅頭,，就能把這臺(tái)電腦省出來了！”然后這個(gè)客戶就笑了,，說：“我還是吃米飯吧,。但是要是看到我喜歡的機(jī)子,，就是吃米飯我也能把這臺(tái)電腦買下來?！?/p>

前面說過，實(shí)習(xí)一個(gè)是銷售電腦,，另外一個(gè)就是推銷自己。不光是向前來買電腦的客戶推銷自己,，也是向平時(shí)接觸的任何一個(gè)人去推銷自己,。

記得有一次開會(huì)我說，你們說真心話,，你們覺得實(shí)習(xí)累不,。然后大家都說其實(shí)門店實(shí)習(xí)的確挺累的,。光是在賣場(chǎng)站整整一天，更是因?yàn)閯e的因素的作用,，挑戰(zhàn),，競(jìng)爭，適應(yīng)和孤獨(dú),。夏天說自己住在宿舍里面,，整個(gè)樓層就她一個(gè)人；鐘星說他所在的店里成天都不讓他坐一小會(huì)兒,；超建說他實(shí)習(xí)所在的店的店長整天不茍言笑,；我還能看到我們的碩市生經(jīng)常要去庫房替店里拿貨，扛著,，提著，拽著……我們的實(shí)習(xí)的確沒有我們想象的那么美好,，有時(shí)候我們甚至有點(diǎn)吃不消了。但是實(shí)習(xí)就是一個(gè)接觸社會(huì)的窗口,，我們見到的僅僅是一小點(diǎn)。也許這就是這次實(shí)習(xí)給我最多的東西——人情世故,。

說實(shí)話，這個(gè)標(biāo)題寫的很中性,。就是沒有褒貶的意思在里面。有目的去做事情,，目的可以是學(xué)習(xí)，當(dāng)然還可以是個(gè)人利益,。起初實(shí)習(xí)的時(shí)候跟店面的店員都不是很熟悉,，我們好多碩碩都費(fèi)盡心思去叩開他們的心扉。有的主動(dòng)幫著他們打掃衛(wèi)生,，有的幫著他們買飯,，有的幫著他們拿貨……我們都表現(xiàn)得很積極，但是我敢說這些事情我們并不是情愿去做的,。最起碼不全是,。其實(shí)這就是有目的地去做事情了。我們?yōu)榱四芨陠T們?cè)谝院髮?shí)習(xí)的日子里面好好相處,，所以我們努力去做事情，去表現(xiàn)自己,，去做其他人最不想做的事情，雖然這些事情我們自己也不想去做,，但是為了自己心里的那個(gè)目的，就必須去做了,。

有些時(shí)候我們的目的藏得很深，有時(shí)候卻路人皆知,。有些時(shí)候我們的目的是公開的,，有些時(shí)候卻不敢那么做,。我們現(xiàn)在還只是個(gè)學(xué)生,，好多心思自以為藏得比較深,，但是在那些熟諳世事的人來講，我們卻那么透明。這就引起我好長時(shí)間的思考,，到底我該不該變得像個(gè)“大人”,？該不該變得圓滑？記得上次去師大開會(huì)是就說到了這個(gè)問題,。海薇就說,，我們沒有必要去考慮別人的想法和做法,，他們圓滑就讓他們?nèi)A滑去，我們還是要保持自己的這種生活態(tài)度,，只要自己活的開心就好了,。是啊,，話是這么講,，但是要是我們總是像個(gè)長不大的孩子一樣,，好多社會(huì)上的“禮節(jié)”我們都看不懂,，好多人的話我們都讀不通,，好多人的做法我們更猜不透,。都這樣什么都不會(huì)我還怎么稱得上人才呢,！

我們開始有目的地做事情，我們開始變得有眼色,，我們開始變得像個(gè)社會(huì)人……有一天在店里，正跟一個(gè)店員劉婷聊天,。這時(shí)候看見店長在張望著什么,，我一想肯定是在找姚洋。因?yàn)槲覄偪匆娝闊熈耍碌觊L對(duì)姚洋有意見,，我就故意比較大聲的更劉婷講：姚洋失去倒垃圾去了呵！其實(shí)我說這話不是說給劉婷聽的,，而是說給店長的。這就應(yīng)該算是圓滑了,，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不由自主地改變了。其實(shí)這些東西我本不該多說的,，我想大家在實(shí)習(xí)過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經(jīng)體會(huì)到了,。看到我們跟他們之間的差距到底有多大,！

也許大家也比較納悶,，為什么要去接觸陌生人呢？其實(shí)我們接觸的人越多對(duì)我們的成長越有利,。不知道為什么,，實(shí)習(xí)的時(shí)候我就特別喜歡跟陌生人交流，包括問問他們干的活累不累啊,，包括跟他們打趣著開玩笑,。住的地方附近一賣煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣說,，您給的面是不是太多了,，每回吃得都撐得慌。雖是這么講,，但每次阿姨給的面都還是很多的,。其實(shí)跟陌生人打交道也是很講究技巧的,，我們雖然是善意地去接觸他們,，但是他們也許不那么認(rèn)為,。當(dāng)然別人跟我們接觸時(shí)候我們也應(yīng)該多留個(gè)心眼兒,，不能輕易相信一個(gè)陌生人,。禮貌是必然的,，但是信任就不太應(yīng)該了。

周末的頤高總是要搞一些商業(yè)性質(zhì)的活動(dòng)，我總是想湊過去去看看他們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置。包括音響和棚子的擺放,，還有燈光,，展臺(tái)和主持人,。因?yàn)槲覀兊穆费菪问礁@些活動(dòng)都也差不多,，想從人家這種正經(jīng)的商業(yè)活動(dòng)中學(xué)到些東西,。我還主動(dòng)幫著他們架棚子，其實(shí)就是想去學(xué)這個(gè)棚子怎么架起來,，想去問問這個(gè)棚子租一個(gè)多少錢，從哪里可以租的到,。等的開學(xué)辦set要嘗試夜場(chǎng)的時(shí)候，是不是可以租到一個(gè)大燈,。這就是跟陌生人打交道的好處。

每天下班了,，在公交車上我總是在想：畢業(yè)了，我能干什么,？我到底能值多少錢的月薪,？因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)候我發(fā)現(xiàn)好多的東西我都不懂,，跟店員都差很多！也就是說我憑什么在畢業(yè)之后拿到一個(gè)好的offer,！每天在學(xué)校里面為了各種各樣的事情奮斗,，為了各種各樣的人做事，現(xiàn)在想想甚至覺得自己有點(diǎn)盲目,！我到底學(xué)到了什么,！為什么兩年的學(xué)習(xí)還是讓我像個(gè)白癡一樣什么都不會(huì)！我們平日里自以為是,，覺得以后畢業(yè)怎么著還不弄個(gè)工作先混著,，以后能混到買房買車,。但是現(xiàn)在看來真的覺得好渺茫，就因?yàn)槲铱吹阶约禾嗵嗟牟蛔?。聽超建講,，他們店里有一個(gè)畢業(yè)于人民大學(xué)的店員,。我覺得詫異的很，人大畢業(yè)出來當(dāng)?shù)陠T,！

實(shí)習(xí)圓滿的結(jié)束了,，但是它帶給我的思考卻剛剛開始,，或者是引導(dǎo)到了一個(gè)新的高度,。繼續(xù)成長。不過我知道前面的困難還多的是呢,，自己要面對(duì)的困難不是一點(diǎn)點(diǎn),，而是非常多，不過我相信最終我都會(huì)努力克服困難,，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。在不斷的前進(jìn)中得到更好的發(fā)展,，相信自己一定能夠做好,。也許有一天自己能夠做好，不過現(xiàn)在鍛煉好自己,，我一定會(huì)成功,！

電腦銷售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇七

1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力,。

2,、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力,。

3,、調(diào)查研究,，發(fā)現(xiàn)問題,，確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。

在超市和蘇寧的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促,，首先計(jì)算機(jī)是我的專業(yè)，在推銷與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢(shì),，做起來也會(huì)有一定的興趣！

由于是剛開始接觸,，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷售,。我們的大概流程是這樣的,，以兩天為一單位,，我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),，然后分配明天大家的銷售地點(diǎn),，然后工作兩天,，第三天再來接受培訓(xùn),，并上交銷售情況報(bào)表,，再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的分配，依此類推,。

在銷售過程中會(huì)遇到不同的人,，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的肯定,，所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友,，可謂是樂在其中,！

但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機(jī)子的價(jià)格,，都要打幾折，打折后的價(jià)錢,，還有就是,，假如一款機(jī)子是17寸顯示器,，我若是換成19寸的，差價(jià)應(yīng)該是多少,，還要記住每款機(jī)子的貨存量,。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的！不然就要去專門記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查,！好麻煩！

在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,，確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間,，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難,，也看到了自己本身存在著許多問題,。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。。實(shí)習(xí)期間,，我拓寬了視野,，增長了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,，比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn),，上報(bào)銷售清單,，還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量,。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的,。比如說我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員,，到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn),。然后有一個(gè)全方位的維護(hù),，顧客無論問哪個(gè)價(jià)格,，只要一搜索,，很快就能出來,，并且銷售記錄隨時(shí)刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了,。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,，所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，不斷研究，不斷完善,。

實(shí)習(xí),，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始,。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力,，取長補(bǔ)短，虛心求教,，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來無論在什么崗位上,，都會(huì)努力上進(jìn),，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人,！