當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì),，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了,。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

電腦銷(xiāo)售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇一

1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,。

2,、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力,。

3,、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū),，專(zhuān)業(yè)研究,、制造、組裝,、銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于20xx年,，員工120余人,，代理七喜品牌電腦銷(xiāo)售，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡,。公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”,，“石家莊市aaa級(jí)信用單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷(xiāo)售工作,，通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù),。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn)，同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,，而且組裝起來(lái)更加迅速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐,，我熟悉了硬件組裝過(guò)程,。裝好電腦，接好線后,，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，這個(gè)雖然簡(jiǎn)單，但也有細(xì)節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,，一定要夠細(xì)心才可以,。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,，終于掌握了基本的電腦組裝。接下來(lái)要學(xué)的,，就是要記住一些部件的型號(hào),、功能、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,，軟硬件更新速度日新月異，面對(duì)一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的,。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的'，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同,。

培訓(xùn)之后,，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中,，讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的,，這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才,。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶(hù),，也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然,，沒(méi)什么技術(shù)含量,，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則,，那就是顧客就是上帝,，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高,，都要盡量滿(mǎn)足顧客,。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔,，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌,，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象,。這也讓我深刻的了解到,，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的,，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,，才能得到大家的肯定,。

電腦銷(xiāo)售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二

隨著時(shí)間的推移，不知不覺(jué),，上大學(xué)已經(jīng)兩年了,，距離畢業(yè)的時(shí)間不多了，回想過(guò)去,，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,，得到了什么，結(jié)果,，得到的答案嚇了我一跳,，原自己并沒(méi)有學(xué)到什么，再過(guò)兩年就要踏入社會(huì)了,，對(duì)于自己將在社會(huì)扮演什么角色,，自己竟然毫無(wú)頭緒。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的要融入社會(huì),，首先要了解社會(huì),，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將走進(jìn)社會(huì)有所幫助。

想通了這點(diǎn),，覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力，所以這個(gè)暑假的到給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng),，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,，所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?，也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。

經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后,，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí),，這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司，相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇,，同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始，心里充滿(mǎn)期待的同時(shí),，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,，但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的,，有壓力,，有挑戰(zhàn),，才會(huì)有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的,，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí)，所以自己也沒(méi)有多想什么,，就開(kāi)始投入工作的思想準(zhǔn)備了,。

雖然不會(huì)退縮，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候,，還是有點(diǎn)緊張害怕的,。首先第一天，就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn),，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,，雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟知識(shí)，但對(duì)于電腦的硬知識(shí)同樣是充滿(mǎn)興趣的,，所以培訓(xùn)的'時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥,。自己也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部,，自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué),，心情漸漸安定了下。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,，到這我才知道,，原電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部的安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起才不會(huì)有所損壞,，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向,。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部打交道,，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始,，裝好電腦,，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟的人說(shuō)簡(jiǎn)直就

是小菜一碟了,，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,，終于掌握了這基本的電腦組裝了,，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了,。但接下要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部的型號(hào),、功能,、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,，不僅軟更新速度快,，硬更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部的信息,，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,，還好我的同學(xué)看起不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧,，只好默默的開(kāi)始面對(duì)那些信息,。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒(méi)有要求我們記住全部,，只要求我們慢慢掌握,，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,，今天也在悄悄的隱退,，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),，整個(gè)人輕松起,。原當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊，雖然體力沒(méi)有怎么消耗,，但是腦力感到有點(diǎn)超支,，或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感,，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣,。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的,，也甘甜的,。

電腦銷(xiāo)售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇三

時(shí)間過(guò)得很快，這已經(jīng)是我在店面進(jìn)行銷(xiāo)售工作的第一天了,，電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告,。想起我接到聯(lián)想公司的電話，通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實(shí)習(xí)生的那一刻,，心情激動(dòng)的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機(jī)會(huì)的同時(shí),，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實(shí)習(xí)中鍛煉自己，提升各方面的能力,，積累更多有用的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，與外界接軌,。我希望這個(gè)暑假能夠過(guò)得不一樣，過(guò)得有意義,。通過(guò)到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓(xùn)，我大概對(duì)聯(lián)想的文化,、各種產(chǎn)品系列和一些銷(xiāo)售技巧有了更深一層的了解和認(rèn)識(shí),。在這兩天生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了許多志同道合的朋友,，收獲了珍貴的友誼,。我覺(jué)得他們都非常厲害，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的地方,，都值得我學(xué)習(xí)的榜樣,。我堅(jiān)定地相信，在小路姐和各位同伴的陪伴和引導(dǎo)下,，我在這個(gè)夏天一定能夠過(guò)得非常的充實(shí)和有意義,，并能收獲我想要的。

記得我到店面里工作的第一天,，我提前了差不多1個(gè)小時(shí)到達(dá)了店面，雖然那時(shí)店面還沒(méi)有開(kāi)始營(yíng)業(yè),，但是我不想第一天到新的環(huán)境工作就遲到了,。等到店面開(kāi)門(mén)時(shí)，店長(zhǎng)親切的把我介紹給其他店面員工認(rèn)識(shí),，并叮囑他們要多點(diǎn)幫助我,，同時(shí)我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來(lái),，店長(zhǎng)就讓我熟悉一下店面以及店面銷(xiāo)售的有關(guān)thinkpad的產(chǎn)品,。不過(guò)，由于我對(duì)店面的具體情況和各種機(jī)型的具體配置不甚了解,，所以第一天我感覺(jué)過(guò)得有點(diǎn)不知所措和吃力,。看著那張寫(xiě)滿(mǎn)了六十多種的機(jī)型的具體配置表,，我頓時(shí)感到有點(diǎn)茫然,，不知道如何把它們記下來(lái)。不過(guò)在其他店員的善意建議下,，我很快冷靜下來(lái)了,，開(kāi)始明確自己第一天應(yīng)該完成的任務(wù)。一方面,，在其他店員向客人推銷(xiāo)電腦室,，我在一旁聽(tīng)著,，學(xué)習(xí)他們的推銷(xiāo)技巧。另一方面,，我利用下班時(shí)間把要記的配置資料先看一遍,，把不懂的地方留著明天問(wèn)一天其他回事。我認(rèn)為推銷(xiāo)成功的首要條件是要對(duì)產(chǎn)品本身熟悉,。如果自己對(duì)產(chǎn)品的各種配置情況也不熟悉的話,，還怎么向客戶(hù)介紹產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)呢？所以,，我會(huì)好好利用自己的空余時(shí)間,，去熟悉一下各種機(jī)型的配置，為以后的'銷(xiāo)售工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。這就是我第一天到店面工作的感想體會(huì),，實(shí)習(xí)報(bào)告《電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告》。最后,，在這里,，我非常感謝聯(lián)想公司給我這次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。謝謝,。

在我順利完成交易,，送走客人之后，店長(zhǎng)特地走過(guò)來(lái)問(wèn)我：“你現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣呢,？”我思索了一下,，便跟他說(shuō)：“我覺(jué)得自己膽子變大了?！钡觊L(zhǎng)他聽(tīng)到后,，嘴角上揚(yáng)，留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開(kāi)了,。說(shuō)起店長(zhǎng)這個(gè)人,，聽(tīng)其他同事說(shuō)他已經(jīng)有三四年銷(xiāo)售電腦的經(jīng)驗(yàn)了，曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷(xiāo)售出不少的電腦,，是一個(gè)神話般的人物,。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(zhǎng)，雖然他有時(shí)候給人的感覺(jué)比較正式和嚴(yán)肅,，讓人感覺(jué)不易接近,，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷,，實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人,，照顧人的，至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我，幫助我,，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng),。

在今天下班回家的路上，我一直在回想今天店長(zhǎng)問(wèn)我的話,，我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化：第一,，我的膽子變大了。之前幾天有客人來(lái)時(shí),，我總在心里掙扎：是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人,，大膽自信地向客人推銷(xiāo)呢？由于害怕自己推銷(xiāo)得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人,，所以通常在我掙扎的時(shí)候,，客人通常都會(huì)被其他店員接待了,，自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),。后來(lái)在我對(duì)店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識(shí)的，我決定不再猶豫了,，主動(dòng)迎接光臨店面的客人,，自信的向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。第二,，我的臉皮變厚了,，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí)，一位被稱(chēng)為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說(shuō)：“做我們這一行啊,，臉皮一定要夠厚,，不要說(shuō)害羞啊什么的?！蔽衣?tīng)后,，覺(jué)得他說(shuō)得很對(duì)，很有道理,。于是,，我便開(kāi)始學(xué)會(huì)在店面門(mén)口吆喝著?！皌hinkpad專(zhuān)賣(mài),，隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨,，thinkpad專(zhuān)賣(mài)”等口號(hào),，還學(xué)會(huì)在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，如何不顧面子地對(duì)客人“死纏爛打”,，最終說(shuō)服他心甘情愿地買(mǎi)下我推銷(xiāo)的電腦產(chǎn)品,。

最后，我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候跟我們說(shuō)：“推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵就是要對(duì)產(chǎn)品熟悉,，并把它們應(yīng)用在推銷(xiāo)產(chǎn)品上,，讓客人感覺(jué)你們很專(zhuān)業(yè)，那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買(mǎi)你的產(chǎn)品,?！睕](méi)錯(cuò)，店長(zhǎng)說(shuō)得很正確,。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣(mài)機(jī)型的配置詳情,，之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。在對(duì)產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)后,，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷(xiāo)時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措,，推銷(xiāo)產(chǎn)品也會(huì)更容易些。而我這幾天里推銷(xiāo)出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型,，這正正證明了只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí),，才會(huì)讓你的銷(xiāo)售之路走得更順利一些。

今天從聯(lián)想公司接受培訓(xùn)回來(lái)以后,，我不斷回想著剛才幾位同伴分享他們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的得與失的情景時(shí),，感觸良多。我覺(jué)得自己其實(shí)很幸運(yùn),，,，被分配到了一家以零售為主要業(yè)務(wù)，地理位置還不錯(cuò)的店面,，遇到一群還挺肯幫助我的同事,，工作得還挺充足和愉快。我應(yīng)該感恩,，因?yàn)槲胰サ揭粋€(gè)位置好的店面,，至少不像炎輝那樣被分配到一個(gè)死胡同的店面；我應(yīng)該感恩,，因?yàn)槲矣龅揭粋€(gè)還挺照顧我和幫助我的店長(zhǎng),，至少不會(huì)像翟坤一樣遇到一個(gè)正式嚴(yán)肅的店長(zhǎng)，第一天上班就被罵得狗血淋頭,。是的,，我很幸運(yùn)，我需要感恩,，感恩是一種心態(tài),，一種進(jìn)步。

其次,，我也發(fā)現(xiàn)了自己的銷(xiāo)售技巧還有待于改善,，還沒(méi)有真正地找到一種適合于自己的銷(xiāo)售方式,。有時(shí)面對(duì)一些難纏的客人時(shí)，向他們報(bào)的價(jià)錢(qián)必須拿握得比較準(zhǔn),，既不能太高也不能太低,。在價(jià)錢(qián)報(bào)的太低了，店面將會(huì)無(wú)利可圖,；但若價(jià)格報(bào)的虛高了,，除了“水魚(yú)”之外，一些事先探過(guò)低價(jià)的顧客便會(huì)認(rèn)為你無(wú)誠(chéng)意而立馬離開(kāi),。由此可見(jiàn),，對(duì)報(bào)價(jià)拿握得準(zhǔn)是十分重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的,，需要一段時(shí)間去摸索和領(lǐng)悟一下,。通過(guò)這一周的店面銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)，我慢慢地學(xué)會(huì)如何把客人分等次,，確定客人是現(xiàn)在想要買(mǎi)還是他只是來(lái)走一下,，順便探一下價(jià)錢(qián)而已，然后根據(jù)客人的具體情況再報(bào)出讓自己能賺錢(qián)而且客人也會(huì)感到滿(mǎn)意的價(jià)格,。除此之外,，我還總結(jié)出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買(mǎi)的規(guī)律,。他們的主要特征表現(xiàn)在：第一,，客人逗留在店面超過(guò)五分鐘，這類(lèi)客人通常有心買(mǎi)卻拿不準(zhǔn)注意買(mǎi)哪臺(tái),。這種情況需要我們主動(dòng)出擊,，向他們推薦幾款適合他們的機(jī)型；第二,，客人在你向他們推薦的過(guò)程中不斷討價(jià)還價(jià)的,，希望能把價(jià)錢(qián)壓到最低。這類(lèi)客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的,，他們通常是已經(jīng)打定主意買(mǎi)這一款機(jī)型,，但是卻因?yàn)閮r(jià)錢(qián)的問(wèn)題而望而卻步的，通常這種情況比較棘手,，不易處理,。最后一種客人是來(lái)到你的店面，什么也不說(shuō)地就叫你報(bào)某一種系列的價(jià)錢(qián),。這種客人跟上面一種情況相似,，也都是打定主意買(mǎi)那一款機(jī)型的，但為了不讓自己吃虧,，就多轉(zhuǎn)幾家店面,，多問(wèn)幾個(gè)價(jià)格，最后就挑報(bào)價(jià)最便宜的一家店面來(lái)購(gòu)買(mǎi)。這種客人一般都比較精明,，對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的機(jī)型已經(jīng)有深入的調(diào)查,，所以我們報(bào)價(jià)時(shí)必須報(bào)一個(gè)比較低的價(jià)格，以留住客人,。

電腦銷(xiāo)售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇四

20xx年xx月xx日——至今

xxxx電腦科技有限公司

dell電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)

通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事,，了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程,，積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),，積累好客戶(hù)資源,，電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告。

我在xxxx電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員,，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶(hù)，學(xué)會(huì)如何去接近客戶(hù),，得到客戶(hù)的信任,，了解客戶(hù)的需求，為客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)疑慮,，最終為客戶(hù)提供一個(gè)完善的解決方案,，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶(hù)服務(wù),。

從成為公司的一員開(kāi)始,，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn),，包括電腦配置，電腦構(gòu)造,，電腦產(chǎn)地,，電腦文化，電腦賣(mài)點(diǎn),，電腦的售后服務(wù)等,，為電腦的銷(xiāo)售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售dell全系列產(chǎn)品,，包括dell服務(wù)器，dell家用臺(tái)式機(jī),，dell商用臺(tái)式機(jī),，dell筆記本,，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,，我在培訓(xùn)時(shí)間,，牢記重點(diǎn)要點(diǎn)；在下班后查閱網(wǎng)上資料,，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度,，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利,。

在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后,，我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶(hù),，當(dāng)客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶(hù)是否有效,，判斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型，探查客戶(hù)需求,，了解客戶(hù)疑慮,，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧，擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,，不斷積累自己的老客戶(hù),，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷(xiāo)售,，積累了一定的客戶(hù)資源,，并給客戶(hù)留下了良好的印象。

在銷(xiāo)售過(guò)程中,，我主要負(fù)責(zé)為客戶(hù)介紹滿(mǎn)足客戶(hù)需求的機(jī)器,，為客戶(hù)講解機(jī)器的配置,，功能等特點(diǎn),，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶(hù)的預(yù)算范圍,?？蛻?hù)確定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)器,，為客戶(hù)裝載機(jī)器軟件等服務(wù),，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶(hù)保養(yǎng)機(jī)器,，留客戶(hù)資料做好自我本身積累,。

在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題,，多次為客戶(hù)解決問(wèn)題并得到客戶(hù)的肯定,，憑借良好的服務(wù)態(tài)度,，讓客戶(hù)介紹客戶(hù)，帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng),。

社會(huì)是一個(gè)大染缸,，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想,。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我,，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛,，明白父母賺錢(qián)的辛苦,，了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去,。

在銷(xiāo)售領(lǐng)域,，我深刻體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷(xiāo)售,，不是單純的`商品上的交易，更是服務(wù)上的交易,，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易,。我更加深刻的體會(huì)到，社會(huì)的路,，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去,。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的生活要求,。我明白,，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì),，預(yù)知發(fā)展方向,，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力,。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深刻的明白,，要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話,，只有不斷的去完善自己的知識(shí)面,，擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí),，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力,，將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié),，多留心身邊的人和事,，會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。

電腦銷(xiāo)售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇五

1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

2,、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。

3,、調(diào)查研究,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題,。

在超市和蘇寧的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促,，首先計(jì)算機(jī)是我的專(zhuān)業(yè)，在推銷(xiāo)與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢(shì),，做起來(lái)也會(huì)有一定的興趣,！

由于是剛開(kāi)始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷(xiāo)售,。我們的大概流程是這樣的,，以?xún)商鞛橐粏挝唬覀冊(cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),，然后分配明天大家的銷(xiāo)售地點(diǎn),，然后工作兩天，第三天再來(lái)接受培訓(xùn),，并上交銷(xiāo)售情況報(bào)表,，再進(jìn)行銷(xiāo)售地點(diǎn)的分配，依此類(lèi)推,。

在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)遇到不同的人,，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,，才能得到大家的肯定,，所以在工作過(guò)程中也結(jié)交了許多朋友，可謂是樂(lè)在其中,！

但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是,，記住每款機(jī)子的價(jià)格,，都要打幾折，打折后的價(jià)錢(qián),，還有就是,，假如一款機(jī)子是17寸顯示器，我若是換成19寸的,，差價(jià)應(yīng)該是多少,，還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺(jué)得要背下來(lái)這些東西是最痛苦的,！不然就要去專(zhuān)門(mén)記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查,！好麻煩！

在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多,。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西,，遇到了一些困難,，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè),，但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的`匱乏,。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。

但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題，比如說(shuō)我們總是要到總公司接受培訓(xùn),，上報(bào)銷(xiāo)售清單,，還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺(jué)得有些東西還是有途徑可言的,。比如說(shuō)我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷(xiāo)售的網(wǎng)站,，臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員，到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn),。然后有一個(gè)全方位的維護(hù),，顧客無(wú)論問(wèn)哪個(gè)價(jià)格，只要一搜索,，很快就能出來(lái),，并且銷(xiāo)售記錄隨時(shí)刷新，這樣銷(xiāo)售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,，所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,，不斷研究，不斷完善,。

實(shí)習(xí),，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始,。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心求教,，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人,！

電腦銷(xiāo)售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇六

通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí),，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備,。

能對(duì)電腦交易和具體的電腦安裝步驟進(jìn)行了解，并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗(yàn),。

能將具體的計(jì)算機(jī)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中,，在電腦交易的同時(shí)，將自己的所學(xué)所想所感付諸實(shí)踐,。

能夠熟練掌握一定的計(jì)算機(jī)技巧,，比如安裝系統(tǒng),，安裝插線,，識(shí)別型號(hào),，處理圖形和flash等,。

能夠與別人進(jìn)行一定程度的計(jì)算機(jī)交流，并且提供各種買(mǎi)賣(mài)信息以及電腦性能好壞的識(shí)別,。

能夠推銷(xiāo)販賣(mài)計(jì)算機(jī)，并且積累豐厚的社會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)和提升自我的.語(yǔ)言表達(dá)能力,。

職高生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,。但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,，才能更好地為社會(huì)服務(wù),。

經(jīng)過(guò)實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了美好的憧憬,，在未來(lái)的日子,，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力,。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,，我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,。

只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn),。同樣,，

一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),，彰顯人的意志,。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換,。

實(shí)習(xí),，是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任,。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐,，不斷提升自我,，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值,。

最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的支持和幫助,，我會(huì)繼續(xù)努力的。

電腦銷(xiāo)售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇七

作為一名大學(xué)生僅僅通過(guò)學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的,，又同時(shí)作為一位師范生,，掌握一定的師范技能也是必須的。這就需要我們掌握一定的實(shí)踐能力,、語(yǔ)言溝通能力,、以及管理能力。為提高我的實(shí)踐能力,，更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí),，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽(yáng)區(qū)宏翔電腦經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了我的實(shí)踐工作?，F(xiàn)將我的實(shí)踐情況介紹如下：

實(shí)踐是專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分,，是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的一個(gè)重要途徑,，對(duì)我們認(rèn)識(shí)社會(huì),、適應(yīng)社會(huì)、了解專(zhuān)業(yè)工作,、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力有重要作用。于此同時(shí),，有針對(duì)地鍛煉自己觀察問(wèn)題的能力,，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地,、扎實(shí)工作的作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度,，為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ),。

20xx年7月中旬至八月下旬

四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽(yáng)區(qū)宏翔電腦經(jīng)營(yíng)部

我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)踐：

第一階段搬運(yùn)以及認(rèn)識(shí)主要部件,。搬運(yùn),，完全是做勞動(dòng)力,，歸類(lèi)各種產(chǎn)品并放入庫(kù)房,。接下來(lái)就是認(rèn)識(shí)主要部件：

1,、cpu是英語(yǔ)“central processing unit/中央處理器”的縮寫(xiě),，cpu一般由邏輯運(yùn)算單元、控制單元和存儲(chǔ)單元組成,。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器,，這些寄存器用于cpu在處理數(shù)據(jù)過(guò)程中數(shù)據(jù)的暫時(shí)保存。cpu（核心部件）主要功能：運(yùn)算器,，控制器,。cup就是通過(guò)這些引腳和計(jì)算機(jī)其他部件進(jìn)行通信，傳遞數(shù)據(jù),，指令。目前主流的cpu供應(yīng)商有intel公司和amd公司的cpu,。

2,、cpu風(fēng)扇：cpu工作的時(shí)候要散發(fā)出大量的熱量，如不及時(shí)散熱,，可能將cpu燒壞,。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的,。

3,、主板是安裝在機(jī)箱內(nèi)的一塊矩形電路板，上面有計(jì)算機(jī)的主要電路系統(tǒng),，主板上的擴(kuò)充槽用于插接各種接口卡，擴(kuò)展計(jì)算機(jī)的功能,，如顯卡、網(wǎng)卡等,。

4、內(nèi)存條：是用來(lái)存放計(jì)算機(jī)正在使用的（即執(zhí)行中）數(shù)據(jù)或程序,。我們平常據(jù)說(shuō)的動(dòng)態(tài)內(nèi)存（即dram），指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫(xiě)入dram后,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,，數(shù)據(jù)會(huì)丟失，因此需要額外設(shè)一個(gè)電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作,。也就是說(shuō)它只是一個(gè)臨時(shí)儲(chǔ)存器,，掉電后數(shù)據(jù)會(huì)消失。

5,、硬盤(pán)：硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，我們所使用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲(chǔ)在硬盤(pán)上,，或從硬盤(pán)上讀取的。它包括存儲(chǔ)盤(pán)片及驅(qū)動(dòng)器,。特點(diǎn)是儲(chǔ)存量大。硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)中不可缺少的存儲(chǔ)設(shè)備,。

6、軟驅(qū)：平時(shí)可以插入軟盤(pán),，用以存放數(shù)據(jù)（逐步將被淘汰）。

7,、電源：對(duì)電腦供電的主要配件，是將ac交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個(gè)計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行,，其輸出功率不應(yīng)小于250w。

8,、顯卡：顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等,。主要作用是對(duì)圖形函數(shù)進(jìn)行加速處理。顯示卡通過(guò)系統(tǒng)總線連接cpu和顯示器,，是cpu和顯示器之間的控制設(shè)備。實(shí)際上是用來(lái)存儲(chǔ)要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息,。

9,、網(wǎng)卡：是將計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備。主要功能是處理計(jì)算機(jī)上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù),，按照特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的'數(shù)據(jù)包，然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去（目前多是主板集成）,。

10、聲卡的主要功能是處理聲音信號(hào)并把信號(hào)傳輸給音箱或耳機(jī),，使后者發(fā)出聲音來(lái)。

第二階段是對(duì)公司里的電腦的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)主要熟悉其主要功能及其型號(hào)的獨(dú)特功能及其優(yōu)勢(shì),。對(duì)于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西，故主要功能熟悉的很快但特點(diǎn)卻需要我多費(fèi)一些功夫,。

第三階段則進(jìn)入實(shí)訓(xùn)階段，也就是促銷(xiāo)各種型號(hào)的電腦,。當(dāng)消費(fèi)者路過(guò)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價(jià)格出售時(shí),，會(huì)非常的驚喜并駐足欣賞，還不停的問(wèn)價(jià)格為什么那么便宜,。當(dāng)看到顧客臉上的表情變化迅速，我心里充滿(mǎn)著淡淡的失落感,，但是我還是笑臉盈盈面對(duì)路過(guò)的人群,。

幾天之后便進(jìn)入了第四階段，銷(xiāo)售“筆記本電腦”和各種配件,。每次銷(xiāo)售都是“身”“心”的考驗(yàn),。

一次完成交易，送走客人之后,，店長(zhǎng)特地走過(guò)來(lái)問(wèn)我：“你現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣呢？”我思索了一下,，便跟他說(shuō)：“我覺(jué)得自己膽子變大了,。”店長(zhǎng)他聽(tīng)到后,，嘴角上揚(yáng)，留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開(kāi)了,。說(shuō)起店長(zhǎng)這個(gè)人，聽(tīng)其他同事說(shuō)他已經(jīng)有三四年銷(xiāo)售電腦的經(jīng)驗(yàn)了,，曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷(xiāo)售出不少的電腦，是一個(gè)神話般的人物,。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(zhǎng)，雖然他有時(shí)候給人的感覺(jué)比較正式和嚴(yán)肅,，讓人感覺(jué)不易接近,，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷,，實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人,，照顧人的,，至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我,，幫助我,，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng)。

電腦銷(xiāo)售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇八

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺,，也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納,，進(jìn)而生存發(fā)展。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn)：在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)；在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際技能,；培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；提高協(xié)同合作及組織工作的能力,；了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息,，掌握相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧和管理知識(shí)。

xxxx年x月x日

xx電腦數(shù)碼館華碩電腦專(zhuān)賣(mài)店

我實(shí)習(xí)的單位是在xx電腦數(shù)碼館華碩專(zhuān)賣(mài)店。位于xx商貿(mào)城前行150米,，項(xiàng)目總占地面積352畝,，總開(kāi)發(fā)面積31萬(wàn)平方米，是xx市政府重點(diǎn)打造的百億級(jí)市場(chǎng)之一,。在華碩專(zhuān)賣(mài)店主要經(jīng)營(yíng)華碩電腦,、電腦配件、顯示器,、主板、顯卡等產(chǎn)品,。華碩店實(shí)力雄厚,，重信用,、守合同,、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷(xiāo)的原則,，贏得了廣大客戶(hù)的信任,。

（一）店面管理

店鋪的一切管理運(yùn)營(yíng)的目的就是提高店鋪業(yè)績(jī),。導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求，為其搭配衣褲,，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,，為店鋪帶來(lái)直接的收入,。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)管理店鋪,，熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營(yíng)技巧,，激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售熱情,，處理客戶(hù)異議,。店長(zhǎng)的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪，負(fù)責(zé)店鋪異議處理,，處理店鋪與公司的關(guān)系，全面提高店鋪業(yè)績(jī),。

在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì)、店鋪形象維護(hù),、倉(cāng)庫(kù)管理以及耳熟能詳?shù)匿N(xiāo)售技巧的掌握。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì),，它也是吸引顧客的第一眼球。店長(zhǎng)在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對(duì)色彩搭配的能力和想法,。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn),，每天的店鋪打掃、倉(cāng)庫(kù)整理,、人員形象等等需要的`是每天堅(jiān),、準(zhǔn)時(shí)的去做,。銷(xiāo)售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,，它是店鋪的魂,，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想,。

（二）了解相關(guān)的產(chǎn)品信息

無(wú)論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn)，始終離不開(kāi)產(chǎn)品信息的掌握,，因而了解并掌握華碩電腦方面的知識(shí)是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵。下面華碩電腦的特點(diǎn)：

1,、散熱：采用華碩獨(dú)家第二代動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)（adtd2），內(nèi)置銅質(zhì)中空導(dǎo)管和超大鋁制散熱片,，散熱效果更好、

2,、鍵盤(pán)：分島懸浮式鍵盤(pán)，少量防水,，靜音式設(shè)計(jì),，防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板,，方便用戶(hù)打字。

3,、外觀：外形有品位,，曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng)，例如德國(guó)的if大獎(jiǎng),。reddot大獎(jiǎng)。

4,、省電：采用獨(dú)特的power4gear省電技術(shù),，有效節(jié)省20%—30%電力,，延長(zhǎng)電池使用時(shí)間,。

5,、主板：華碩主板世界第一,，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”,。

6、靚彩：采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù),，提高屏幕對(duì)比度和亮點(diǎn)飽和度,，達(dá)到“貴翔“效果,。

7,、屏幕：華碩全球唯一承諾led屏幕無(wú)亮點(diǎn)，至購(gòu)買(mǎi)起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕。

8,、酷頻33：華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù),，可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%,，花更少的錢(qián)享受更高的體驗(yàn)。

9,、音響：采用”美聲大師“音效設(shè)置，音質(zhì)更完美,。

10。售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù),，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年，全年24小時(shí)服務(wù)。

電腦銷(xiāo)售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇九

1,、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況及實(shí)習(xí)要求

1.1、公司情況：

廣州市象牙塔科技公司成立于20xx年,，是廣州大學(xué)城最大最權(quán)威的電腦公司之一，是最具活力的新興電腦公司之一,，象牙塔diy俱樂(lè)部是其下屬組織,，是有各大高校內(nèi)的電腦技術(shù)精英組成的學(xué)生組織，現(xiàn)在已經(jīng)有超過(guò)1000名成員,。是廣州大學(xué)，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)的信息化合作單位,，是amd，nvidia芯片級(jí)合作伙伴,，是amdcpu,希捷硬盤(pán)，金士頓內(nèi)存,，宇瞻內(nèi)存，aoc顯示器,，現(xiàn)代顯示器，微星主板,，精英板卡，七彩虹板卡,，盈通板卡，長(zhǎng)城電源,，順達(dá)電源，佑澤機(jī)箱核心代理商,。公司一直致力以高校市場(chǎng)的培育和共贏,，已經(jīng)在廣州市及周邊地區(qū)的六十多個(gè)多所高校建立了象牙塔俱樂(lè)部分部，象牙塔會(huì)員均來(lái)自廣州市的各大高校,?？偛吭O(shè)在太平洋電腦城b場(chǎng)4樓（裝機(jī)中心高校專(zhuān)場(chǎng)）,，大學(xué)城分部設(shè)在繁華的廣州大學(xué)商業(yè)中心,。

1.2實(shí)習(xí)要求：

大專(zhuān)以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。做過(guò)電腦兼職,，有兼職的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦市場(chǎng),。有良好的組織能力和市場(chǎng)意識(shí),，出色的管理水平,。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠(chéng)實(shí)守信,。具有創(chuàng)業(yè)式的工作激情，思維活躍,，接受新事物能力強(qiáng)。熱愛(ài)電腦diy,想向此行業(yè)發(fā)展,。

2、實(shí)習(xí)目的和意義

全面,、深入了解實(shí)習(xí)廣州市天河區(qū)象牙塔電子經(jīng)營(yíng)部的實(shí)務(wù)與管理工作，掌握銷(xiāo)售技能,，熟練掌握裝機(jī)、簡(jiǎn)單電腦維修各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作技能，對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)有更為全面而深刻的認(rèn)識(shí),。

有針對(duì)性地鍛煉自己觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地,、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度,，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)以致用,，進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié),，檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力,。從已服務(wù)客戶(hù)記錄中收集整理有用信息，形成一個(gè)支持系統(tǒng),，提高公司的信息化水平

1、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售

通過(guò)自己查閱資料以及和公司領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,，了解電子行業(yè)的發(fā)展歷史和基本行情,。熟悉公司基本經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品牌和性能。其次,，在公司的安排下,，了解公司的貨物來(lái)源,，進(jìn)貨渠道,，送貨渠道，并了解運(yùn)輸,、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接及各自業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)。

最后,，在公司的銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)銷(xiāo)售注意事項(xiàng),，報(bào)價(jià)技巧，了解每種銷(xiāo)售合同的的簽訂及公司買(mǎi)賣(mài)單據(jù)的填制過(guò)程,。并在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)具體操作,，向公司專(zhuān)業(yè)人員討教,，積累經(jīng)驗(yàn),。

2、學(xué)習(xí)裝機(jī)

了解電腦的主要構(gòu)成及運(yùn)行原理,。知道各個(gè)元件的功能及一般知名品牌。通過(guò)多次練習(xí),，熟悉裝機(jī)的流程和需要的器件。能夠發(fā)現(xiàn)一般的電腦問(wèn)題和解決方案,。最經(jīng)常碰見(jiàn)的就是開(kāi)機(jī)了，屏幕卻沒(méi)有反應(yīng),，一般是內(nèi)存問(wèn)題居多，而解決方法也很簡(jiǎn)單,，就是用橡皮擦擦幾下，就可以了,，原因是內(nèi)存容易氧化。

1,、個(gè)人總結(jié)

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,。每天7點(diǎn)起床,，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,，使自己更加成熟，收獲不少,，總結(jié)如下：

1、溝通,，從心開(kāi)始。作為電子產(chǎn)品銷(xiāo)售部的成員,，與客人的接觸是面對(duì)面的，我們的顧客群相對(duì)來(lái)說(shuō)是文化程度比較高的,，對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度要求較高，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對(duì)企業(yè)的整體印象及對(duì)我們產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望,。只有我們從心底里意識(shí)到溝通的重要性，意識(shí)到為客戶(hù)著想,，才能為顧客提供更好的服務(wù)，最終完成我們的目標(biāo),。只有用心真誠(chéng)地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客,，提高我們的銷(xiāo)售量。在工作中,，我也遇到過(guò)比較難纏的顧客，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問(wèn)很多問(wèn)題,，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說(shuō)的,，我當(dāng)時(shí)不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類(lèi)顧客介紹產(chǎn)品的情形,，無(wú)論顧客問(wèn)的問(wèn)題多么細(xì)致，經(jīng)理始終面帶微笑,。即便顧客最后沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客,。于是我運(yùn)用了經(jīng)理的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒(méi)有買(mǎi)我們的產(chǎn)品,，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望,。

2,、不同部門(mén)的協(xié)作,。我們馬上就要步入社會(huì)，成功不可能一觸而就,，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài),，虛心向長(zhǎng)輩及同行學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)中,，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，我不怕苦，不怕累,，勤快認(rèn)真，踏實(shí)地完成上級(jí)安排的任務(wù),。況且銷(xiāo)售部的工作并不是單一的，要和收銀部,、廠方生產(chǎn)部等相互協(xié)作,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到每一份工作都不是單打獨(dú)斗,，而是需要在團(tuán)體中相互協(xié)作。每個(gè)部門(mén)的立場(chǎng)和出發(fā)點(diǎn)有時(shí)并不一致,，這時(shí)就需要有協(xié)作的精神，請(qǐng)求其他部門(mén)協(xié)作時(shí)要客氣有禮,，并做備份，這樣才能更好地完成任務(wù),。

還記得第一天上班面對(duì)陌生的上級(jí)和同事時(shí)，看到一些同事板著臉,，我心里就有些緊張,，剛到陌生的環(huán)境總是這樣,。但在接下來(lái)的工作中,，面帶微笑的我熱情地跟大家打招呼,，虛心地向前輩和同事請(qǐng)教工作,，漸漸地大家也很樂(lè)于與我交談,?！拔⑿κ亲詈玫拿?，在工作中體會(huì)到面帶微笑熱情的'人更易融入團(tuán)體。

3,、在實(shí)習(xí)工作中，我才算真正接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和氛圍,，這不僅鍛煉了能力，更能幫助自我更好定位,。在實(shí)習(xí)的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)交給我們不同的工作任務(wù),，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，認(rèn)清自己的不足,，從而加以完善。我認(rèn)識(shí)到自己的溝通技巧還不夠全面,，認(rèn)識(shí)問(wèn)題不能往往以偏概全,，知識(shí)面還不夠廣,，今后一定要加以強(qiáng)化,。同時(shí)，實(shí)習(xí)也是實(shí)驗(yàn),，實(shí)驗(yàn)一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯,。

2、建議

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在一定的管理和營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的一些建議如下：

1,、組裝電腦業(yè)務(wù)方面：公司的客戶(hù)分布較散，散發(fā)廣州各區(qū)，公司對(duì)客戶(hù)的分布沒(méi)有一個(gè)全面準(zhǔn)確的掌握,。客戶(hù)需求各不相同：裝機(jī)需求的數(shù)量,、配置,、使用目的,、可支付價(jià)格等等各不相同,。有學(xué)校,，網(wǎng)吧,，商業(yè)機(jī)構(gòu)團(tuán)體等需求量大的客戶(hù),；也有特意來(lái)組裝一兩臺(tái)機(jī)的學(xué)生,，市民。公司應(yīng)該整理好客戶(hù)的信息,，從中發(fā)現(xiàn)價(jià)值。

2,、維修電腦方面：來(lái)維修電腦的問(wèn)題大同小異，但公司卻沒(méi)有收集整理出這方面的快速解決方案,，相同故障問(wèn)題，不同品牌的器件可能有不同的解決方法,。

3、同時(shí)公司面臨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，如何留住客戶(hù),，挖掘潛在客戶(hù)，提高公司的口碑和打造公司良好形象,，提高服務(wù)質(zhì)量和盈利，迫在眉睫,。

4、由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)。

實(shí)習(xí)是是我大學(xué)生涯一段難忘的經(jīng)歷,，在這個(gè)過(guò)程中，認(rèn)識(shí)了許多的好朋友,，接觸了形形色色,，各種各樣的人，學(xué)會(huì)了自己獨(dú)立應(yīng)對(duì)事情,。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí)，實(shí)習(xí)也是我把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,，這段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)我以后走入社會(huì)的心態(tài)和能力產(chǎn)生重要啟迪作用。感謝為我提供實(shí)習(xí)的單位,，感謝在這個(gè)過(guò)程中幫助過(guò)我的人,。

電腦銷(xiāo)售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十

隨著時(shí)間的推移,，不知不覺(jué),，上來(lái)大學(xué)已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,，回想過(guò)去,，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么,，結(jié)果，得到的答案嚇了我一 跳，原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到什么,，再過(guò)兩年就要踏入社會(huì)了,，對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色,，自己竟然毫無(wú)頭緒?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則 的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì),，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn) 社會(huì)有所幫助,。

想通了這點(diǎn),，覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力，所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),，讓自己去體驗(yàn)社會(huì) 生活,，也了解社會(huì)的需求,，但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。

經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后,，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)，這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司,，相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這個(gè)也是 不錯(cuò)的選擇,，同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始，心里充滿(mǎn)期待的同時(shí),，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,，但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的,，有壓力,，有挑戰(zhàn),，才會(huì) 有收獲,，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí)，所以自己也沒(méi)有多想什么,，就開(kāi)始投入工作的`思想準(zhǔn)備了。

雖然不會(huì)退縮,，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候,，還是有點(diǎn)緊張害怕的,。首先第一天,，就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn),，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,，雖說(shuō)我自己學(xué) 的是軟件知識(shí),，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿(mǎn)興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥,。自己也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部件,，自己倒是沒(méi)有 什么緊張的感覺(jué),，心情漸漸安定了下來(lái),。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道,，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,，各個(gè)部件的 安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有

提示正負(fù)極方向,。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道，終 于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了,。但這也僅僅是開(kāi)始，裝好電腦,，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直 就

是小菜一碟了,，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,，終于掌握了這基本的電腦組裝 了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了,。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能,、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的 飛快,，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,，還好我的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁，這讓我 暗暗慚愧,，只好默默的開(kāi)始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,，也沒(méi)有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握,，這也讓我松了一口氣。當(dāng) 我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,，今天也在悄悄的隱退,，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),，整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單 啊,，雖然體力沒(méi)有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支,，或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧,。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感,，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì) 生活的味道了,，澀澀的，也甘甜的,。

培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了,，開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén)，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著,。到了第四天,，終于有人客上門(mén)了,，是一個(gè)學(xué)生配電腦上 學(xué)，我們就給他介紹了款性?xún)r(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他,。經(jīng)過(guò)一番商討，還有動(dòng)手組裝,，終于做好了自己的第一單銷(xiāo)售，心里也有點(diǎn)滿(mǎn)足感,，畢竟是開(kāi)始，要沉 住氣,。之后工作漸漸上手，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,，同時(shí)也讓我知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝,，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求 多高,，都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔,，給人一種干凈的感覺(jué)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難,，其次就是要有禮 貌，臉上要盡量帶著微笑,，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象,。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作,，細(xì)節(jié)都是必須要注意 的，細(xì)節(jié)決定成敗,，這是一句老話了,，但至今仍然適合,。

經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,，讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估,。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步，人隨著時(shí)間成長(zhǎng),，但社會(huì)的進(jìn) 步是全體人類(lèi)的共同努力結(jié)果,，并不是個(gè)人可以做到，所以我必須盡快

提示自己,。通過(guò)這次實(shí)踐,，讓我懂得了要了解一個(gè)事物,，首先就必須去接觸它,，雖然可能會(huì)失 敗,，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已,。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng)，我也從實(shí)踐中有所收獲,， 做事要注重細(xì)節(jié),，即使很小,，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,，也會(huì)改變很多,，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社 會(huì),，想要生活,，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的,，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,，這樣就決定了這個(gè) 社會(huì)上成功者并不多，成功也不會(huì)是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì),，心理抗壓能力也很重要。

電腦銷(xiāo)售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十一

隨著時(shí)間的推移,，不知不覺(jué)，上來(lái)大學(xué)已經(jīng)兩年了,，距離業(yè)畢的時(shí)間不多了,，回想過(guò)去,，已自在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么,，結(jié)果，得到的答案嚇了俺一跳,，原來(lái)已自并沒(méi)有學(xué)到什么,，再過(guò)兩年就要踏入社會(huì)了,，對(duì)于已自將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色，已自竟然毫無(wú)頭緒,，電腦銷(xiāo)售員的實(shí)習(xí)報(bào)告?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì),俺們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì),，首先要了解社會(huì)，希望能多習(xí)學(xué)一些東西對(duì)已自將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助,。

想通了這點(diǎn)，覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)已自對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,，同時(shí)也可以增加已自的各方面的能力,，所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了俺一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓已自去體驗(yàn)社會(huì)生活,，也了解社會(huì)的需求,，但同時(shí)已自也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng),，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以俺和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?，也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng),。

經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)習(xí)實(shí),，這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司,，相對(duì)于俺們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的生學(xué),，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的'開(kāi)始,，心里充滿(mǎn)期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心已自的能力不夠,，但已自卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的,，有壓力,，有挑戰(zhàn)，才會(huì)有收獲,，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在已自的能力范圍內(nèi)做事,，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的識(shí)知，所以已自也沒(méi)有多想什么,，就開(kāi)始投入作工的思想準(zhǔn)備了,，實(shí)習(xí)報(bào)告《電腦銷(xiāo)售員的實(shí)習(xí)報(bào)告》,。

雖然不會(huì)退縮,，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的,。首先第一天,，就是要對(duì)俺們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn),，同時(shí)也會(huì)教俺們?nèi)ソM裝電腦，雖說(shuō)俺已自學(xué)的是軟件識(shí)知,，但對(duì)于電腦的硬件識(shí)知同樣是充滿(mǎn)興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥,。已自也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部件,，已自倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué)，心情漸漸安定了下來(lái),。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦安裝順序,，到這俺才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向,。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了,。但這也僅僅是開(kāi)始，裝好電腦,，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng),，這個(gè)對(duì)于俺們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就

是小菜一碟了,，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的,，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以,。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,，終于掌握了這基本的電腦組裝了,，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了,。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓俺暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào),、功能,、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,，不僅軟件更新速度快,，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，還好俺的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁,，這讓俺暗暗慚愧，只好默默的開(kāi)始面對(duì)那些信息,。大概那些作工人員也知道要記住這些不容易，也沒(méi)有要求俺們記住全部,，只要求俺們慢慢掌握，這也讓俺松了一口氣,。當(dāng)俺們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退,，一天的培訓(xùn)基本完成,，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),，整個(gè)人輕松起來(lái),。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊，雖然體力沒(méi)有怎么消耗,，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧,。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校習(xí)學(xué)的那種壓力不一樣,。終于嘗到社會(huì)生活的味道了,，澀澀的,，也甘甜的。

電腦銷(xiāo)售的實(shí)踐內(nèi)容 電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十二

為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

自9月20號(hào)開(kāi)始,，公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí),。第一階段為搬運(yùn)，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性,。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類(lèi)放入庫(kù)房,。比如mp3放在一塊，而各類(lèi)品牌又放在一塊,，紐曼貨最多，出貨也最快,。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷(xiāo)量的增長(zhǎng),。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降,，比如清華紫光,。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入,。這樣由銷(xiāo)量的變化,，公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。

干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí),。當(dāng)然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道,。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì),。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡，比如ipod的品質(zhì)非常好,，而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒適,，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者,。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)mp3,，“蘋(píng)果”新品牌，因?yàn)椤癷pod”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo),。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋(píng)果”mp3及其非常“優(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí),。會(huì)非常驚喜駐足欣賞,。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí),，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的`迅速,，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)

幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”,。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌,，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快,，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”,，但“紫光”的卻麻煩不斷,，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題,，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn),。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較輕易的換個(gè)新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）,。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果,。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”,。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了,。

其實(shí)在這期間我也去了明華的售后,，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有，在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里，幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人,。說(shuō)句實(shí)話確實(shí)不敢恭維（當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō)，但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神）,。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，天天7點(diǎn)起床,，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,，對(duì)明華電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：

（1）由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn),；

（2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多,，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂,；

（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì),；

（4）售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,，缺乏有利的監(jiān)管。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,，不是嗎?信仰在哈佛廣為流傳的一句話：